认清形势端正态度集中精力努力工作

认清形势端正态度集中精力努力工作

作风就是旗帜，作风就是形象，作风就是发展环境，就是发展动力，有什么样的干部作风就有什么样的发展局面。矿上干部职工的主流是好的，绝大多数能够认真负责，爱岗敬业，吃苦奉献，扎实工作，为我矿各项工作的顺利进行作出了积极贡献，对此，我们必须充分肯定。但是，我们也要清醒地看到，与不断变化的新形势相比，与面临的工作任务任务相比，当前我们矿上还存在着一些不容忽视和亟待解决的问题。主要表现为：

一是大局观念不强。个别同志无大局观念，没有中心意识；责任性不强，存在不思进取、得过且过的颓废思想。想问题、办事情时候先看对自己是否有利，有利的事就办，无利的事则拖着不办，故意设置障碍。有些事情本来是通过努力能够解决的，但相互之间不沟通、不协商解决办法，而是互相推诿，矛盾升级。有少数人对矿领导安排工作，强调客观因素多，主观努力不够，强调困难多，主动寻求解决办法不够。

二是工作责任心不强。有的同志缺乏事业心和责任心，作风漂浮，只说不做，热衷于摆花架子、做表面文章的问题，更缺乏工作激情，对工作不负责任，

工作效率不高，工作不求深、只求过得去、不求过得硬以及遇到困难绕着走或上交下推的问题，对分内的工作拖泥带水，妨碍了矿上工作的顺利开展。

我们有些同志存在着庸俗的好人主义倾向，对错误的行为不指出、不批评，不讲原则，采取一团和气，息事宁人的态度，宁伤工作，不伤感情，怕得罪人。工程质量差无人纠正、违章作业无人监督。这种行为一是思想不纯、助纣为虐的表现；二是怕牵连自己，其实是对同志、对工作、对我们煤矿极大的不负责任！难道这些问题非要等到领导发现了才制止？非要等到问题出现了亡羊补牢吗？矿领导和技术员要切实负起责任，大胆管理，严格监督，要从小事入手，从细节抓起，确保矿上各项纪律、制度落到实处，确保矿上会议的各项决定和决议落到实处。

三是组织纪律松散。有的同志执行纪律不严,组织纪律性不强，缺乏大局观念、全局意识，有令不行，有禁不止，甚至搞上有政策，下有对策。上面已经安排好的事情，到自己这里就打折扣执行，甚至不执行。整个矿上纪律松懈、风气不正，工作效率低下，出工不出力，外出不请假。

这些问题的存在，反映了矿上管理松弛、精神状态不佳、用人机制不科学等问题，在很大程度上影响

了矿上各项工作的开展。

这次煤矿企业重组是根据省政府陈雪枫副省长的指示精神进行强力推进的。陈省长要求：今年要强力推进煤炭企业兼并重组工作。在确保“三真”、“三到位”的前提下，按照启动一批、退出一批、督促一批的原则，切实加快兼并重组工作进度。

作为煤矿从业人员，我们一是要清醒地认识到，当前我省煤炭工业兼并重组是大趋势，是顺应社会发展潮流的，无法阻挡的。要认真学习领会指示精神，切实吃透当前的严峻形势，清醒自己的头脑，将思想与行动统一起来，打破习惯和主观偏见的束缚，切实增强做好煤矿工作的责任感、紧迫感，通力合作，形成合力。以更加坚定的信心，更加坚决的态度，更加有力的措施，更加严格的监管，做好各项工作，确保我矿各项工作有序正常开展。

二是要迅速转变工作作风，狠抓落实。说话千遍，不如实事一件。要真正沉下心来，扑下身子，说实话，想实招，求实效，求真务实，真抓实干。要强化执行能力，坚决克服工作中的形式主义，切实克服敷衍应付、推诿扯皮、政策棚架等不负责任、推卸责任等行为。要真正将各项工作部署抓紧、抓细、抓实、抓好，

将各项要求落实到行动中、贯彻到措施里、体现到效果上，切实做到不折不扣、求实求效。

三是比比看，努力工作。比干劲，看精神状态有没有明显振奋。要牢固树立以矿为家观念，内强素质，外树形象，努力工作；比团结，看整体合力有没有明显增强。要求领导班子成员之间、上下级之间多交流，多沟通，多宽容，增强班子战斗力；比表现，看各项纪律有没有严格遵守。要坚决克服劳动纪律松弛、自由散漫的不良习气。

工作的四种心态

工作中的四种心态 每一位员工都是优秀的，只要他得到正确的引导；每一位员工都会对工作付出的、负责的、用心的，只要他得到正确的思想；每位员工的薪水都取决于他为企业创造的价值。为企业创造的价值越多，他的薪水才会越高。提高价值，一是心态，二是技能。 对待工作的四种心态： 1、付出 一个人只有为企业、为他人、为社会做出贡献，他才会是富有的、富足的。 如何付出？ ①积极主动。被动做工作不是付出。 ②一句名言：不要问企业能为你做什么，而要问你能为企业做什么。 ③向施瓦伯学习：我们只能在业绩中提升自己，我要使自己的工作产生价值。只有这样我才能得到重用，才能获得机遇！ 付出就不要抱怨。——解决抱怨的三个心态 ①不要祈求工作的完美。 ②不要祈求绝对的公平。 ③唯一能改变的只有你自己。 2、负责 尊重自己的选择。大家选择这家企业是你的主动选择，既然选择了这份工作就要为这份工作的全部负责，不仅获得薪水，同时还有压力。“不要问喜欢不喜欢，而要问应该不应该。” 明确自己的职责：不要归罪于外，事情做的不好，只能是自己的责任，而不要找外在的原因与借口。 3、卓越 为什么要追求卓越？因为，取法乎上，得乎其中；取法乎中，得乎其下。 怎样做到最好？ ①脚踏实地。把小事与细节做好。鲍威尔：我尽量让自己成为最好的军人，而其余的事自然水到渠成。 ②用心。事情没有做好，只是因为没有用心。 4、学习 为什么还要学习？因为需要学习的知识太多了。学历，只代表书本上的一点点知识，实践中要学的太多太多。能承认你价值的只有一点，那就是你为企业创造了多少价值

一天四十八小时 只要你愿意，你的一天将是四十八小时，而不是二十四小时。时间就是上帝给你的资本。命运之神是公平的，他给每个人的时间都是公平的，他给每个人的时间都不多不少；但成功女神却是挑剔的，她只让那些能把24小时变成48小时的人接近她。下面就是她的助手时间使者透露出来的成功秘笈： 1.直奔主题.聪明人要远离琐碎,保持焦点。由于我们一次只能踏上一条船，“船”的选择便显得格外重要。为此，经济学家告诉我们，要保持焦点：一次只做一件事情，一个时期只有一个重点。西屋电脑公司总经理迪席勒办公室门上的标语是：“不要带问题给我，带答案来。” 2.80/20原则。要把精力集中在最出成绩的地方，所谓“好钢用在刀刃上。”只要你细心地总结一下，你就会发现：你得到的80%的帮助来自于你20%的朋友，与此同时，你投入的80%的精力却只得到20%的收益。我们常常是把大多数时间和精力花在并不很重要的地方。一位年轻的推销员售油漆时，头一个月仅挣了160美元。他仔细分析了他的销售图表，发现他的80%收益来年历20%的客户，但是他却对所有的客户花费了同样的时间。于是，他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售员，而他则把精力集中到最有希望的客户上。不久，他一个月赚了1000美元。他从未放弃这一原则并最终成为这家公司的主席。 3.现在就做。当一位企业巨子被问到“成功的秘诀”时，他只说了四个字：“现在就做”。拖延或日推迟开始是大量时间被浪费的主要原因。许多人习惯于“等候情绪”，也就是花费很多时间以“进入状态”，却不知状态是干出来而非等出来的。记往，栽一棵树的最好的时间是20年前，第二个最好的时间的现在。 4.“不得不走”。不要被无聊的人缠住，也不要在不必要的地方逗留太久。在现实生活中，一个人只有学会说“不”，他才会得到真正提自由。成功的人大多是有个性的人，他们敢作敢为，敢于说“不”。他们的心里有一个闹钟，当“不得不走”时，它就会及时地响起。他们懂得限制时间，不仅是对自己，也是对别人。脱口秀明星拉瑞·金说：“我发现在生命中得到的愈多，不论是职业上或金钱上，你就可以挑选得愈挑剔，我现在已经没有非去不可的午餐了。” 5.避免争论。在这个“共生的时代”，宽容的心态与合作的意识会使人如沐春风。宽容的人会本能地避免争论。因为无谓的争论，不仅会影响情绪和人际关系，而且还会浪费大量时间，到头来往往解决不了什么问题。说的越多，做的越少，聪明人在别人喋喋不休或面红耳赤时常常已走出了很远的距离。有经济头脑的人，不仅与人为病况，而且总是尽可能地配合别人，比如开会守时、自觉遵守社会秩序。因为他深知，你耽误了别人的时间，别人就有理由耽误你的时间，一个人的不自觉会导致很多的人不自觉，“榜样的力量是无穷的”。 6.成本观念。经济学非常讲究成本。对待时间，就要像对待经营一样，时刻要有一个“成本”的观念，要算好账。在生活中有许多属于“一分钱智慧几小时愚蠢”的事例，如为省一元钱而排半小时队，为省两毛钱而步行三站地等等，其实都是极不划算的。在国外，给小费有时是为了赢得时间。在经济学中，休闲也是有成本的，它的机会成本就放弃了工作所能带来的收益。因此成功人士十分推崇积极休闲，因为“不同的歌声会带来不同的心情”。在他们看来，积极的休闲应该有利于身心的放松、精神的陶冶和人际的交流，比如打羽毛球、看

描写对待工作的态度作文

描写对待工作的态度作文 大多数公司聘人的标准都是敬业精神。我认为，工作是一个人生存的基本权利，而有 没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。公司给员工一份工作，实际上 是给他一个生存的机会，只有认真地对待这个机会，才对得起公司给予的待遇。能否干好 公司所给的工作，能力不是最主要的;只要有敬业精神，能力差一点是可以慢慢培养、逐 渐提高的。 对待工作的态度，实际上是一个道德问题——职业道德。在美国，如果一个人做不好 自己的本职工作，就会失去信誉，他再找别的工作、做其他的事情就没有了可信度，如果 认真地做好一份工作，往往还有更好的更大的工作等着你去做，也就会更有信誉并能创造 出更大的业绩!这样不仅进入了一种良性发展的过程，更体现了付出与回报之间相互照应、相辅相成的关系，即有付出必有回报，要得到回报必须首先懂得付出! 敬业精神是个比较理论性的概念，说起来可能比较抽象，但真正实行之后是可以明显 地感觉出来的，是否把工作当作自己生活中重要的事情，是否为了干好工作与别人协作好、配合好，是很容易看得出来的。只有认认真真地对待自己的工作，踏踏实实地做好自己的 事情，积极地寻求自己工作业绩上新突破的人才是公司真正需要的人才。积极的工作态度 是一个优秀员工最基本的素质。积极是一个人向上的表现，积极也是任何企业都提倡的一 种工作作风。惟有积极的行动才能带来积极的成果，它要求我们能够察言观色，积极配合 领导的工作，能够考虑得远一点，思想先行动起来，多动脑子，勤动脑子，工作闲暇之余，多思考一些与工作有关的问题，多做一些工作计划、策划之类的先导工作。从平时的点点 滴滴做起，努力做到“简单的事，全力以赴”，这才是我们所推崇的工作态度。只有态度 端正了，工作效率才会转化工作的效益。 曾经有这么一个故事：一个上了年纪的木匠准备退休了。他告诉雇主，他不想再盖房 子了，想和他的老伴过一种更加悠闲的生活。他虽然很留恋那份报酬，但他该退休了。雇 主看到他的好工人要走感到非常惋惜，就问他能不能再建一栋房子，就算是给他个人帮忙。木匠答应了。可是，木匠的心思已经不在干活上了，不仅手艺退步，而且还偷工减料。木 匠完工后，雇主来了。他拍拍木匠的肩膀，诚恳地说：房子归你了，这是我送给你的礼物。木匠感到十分震惊：太丢人了呀……要是他知道他是在为自己建房子，他干活儿的方式就 会完全不同了。你就是那个木匠!每天你钉一颗钉子，放一块木板，垒一面墙，但往往没 有竭心全力。终于，你吃惊地发现，你将不得不住在自己建的房子里。如果可以重来…… 但你无法回头!人生就是一项自己做的工程，我们今天做事的态度决定了明天住的房子! 最后，我想告诉大家这么一句话：你也许不能选择工作本身，但你可以选择对待工作 的态度，态度决定一切! 工作是我们人生阶段的重要组成部分，对于各个阶层的人来说，工作所折射的涵义是 丰富的，所以对待工作的态度也是各异的，正是由于这种对待工作态度的差异化，使我们 对扮演的社会角色的认知态度也在发生着潜在的变化。惟有积极的态度，才有可能使我们

沟通管理经典案例——做好沟通协作,塑造团队精神

沟通管理: 经典案例——做好沟通协作，塑造团队精神 我们古井新人标准有一句话说的非常好：用感恩之心加强团队建设。而我们也只有具备了同心协力的团队精神，团队成员才能利人利己，共存共荣，这样的团队才能拼搏于市场竞争的浪潮，去求得企业的兴旺和事业的蓬勃。 ??? 而团队建设的好与坏，有一个小故事非常精彩。 ??? 一位学生问老师：人们总说天堂和地狱，那么天堂和地狱是什么样的呢? ??? 老师就回答说：走吧，我带着你去看看。 ??? 于是，老师带着学生走到一栋楼房前，他们来到一楼的一个房间，看到房间里放着一大桌的美味佳肴，围在旁边的那些人都拿着长长的钢叉，夹菜时你争我夺，只见一根根钢叉在空中交错碰撞，可口的菜肴掉了满桌，咒骂声此起彼伏，没有人能真正吃上几口美味可口的菜，每人都面色憔悴、骨瘦如柴。 ??? 随后，老师又带着学生来到另一个房间，同样房间里也有一大桌美味佳肴，房间里的人每人手中也都拿着长长的钢叉，只是这里的人个个脸色红润、白白胖胖，他们每个人都在忙着用叉把菜送到别人口中，虽然夹着有些吃力，但将菜送入别人口中却一点也不难，在彼此相互的道谢之余，大家纷纷对菜的美味赞不绝口。 ??? 老师对学生说：这回你明白了吧! ??? 学生回答说：老师，我懂了。如果团队中每个人都只想着自己，对他人漠不关心，无视他人的存在，这样的团队就是地狱;如果团队的每个成员都可以时时想着对方，想着自己的伙伴，这样的团队就是天堂。 ??? 我们如何使自己的团队不至于成为地狱，让它成为和谐的团队，有战斗力的团队，那么，这则故事则提示我们用感恩之心，用关爱别人之心去想、去做，就能使团队中的每个人做到有效的沟通和协作。 ??? 而如何把握上级，同级和下级等不同层次的沟通呢，我谈几点浅见：

敬业-最完美的工作态度

一、解手链的游戏（我们刚玩了游戏，很开心，现在我要提问题了，通过了这个游戏，你们从中看到了最重要的是什么呢？是的，游戏中大家都看出了很多很重要的东西，其中最重要的一点就是态度，如果你们期中任何一个人以敷衍了事的态度对待，这游戏就不能进行下去，也不能解开这个手链，到最后大家都是敷衍了事了，这个在工作当中也是尤其重要的）在我读高中的时候，我们班主任就会经常给我灌输这样一句话：人与人之间只有很小的区别，而这区别却造成了人与人之间的巨大差异，关键取决于我们做事的态度。 现在我们又谈到了态度这个问题，那以现在谁来告诉我：什么是最完美的工作态度呢？是的敬业，时下一句：“今天不努力工作，明天努力找工作”。说出了工作与敬业之间的关系，人活在世上总要有个人目标，总要以给发展方向，再说的朴实点，就是要有个谋生的依托，既然选择了某种职业，作为终生依托，就要把自己的理想，信念，青春，才智毫无保留的奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨，就像蜜蜂爱鲜花，怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这份情呢？我们义无反顾的选择：敬业。有句口号说得好：“不爱岗就下岗，不敬业就失业”，敬业是时代的需要，也是作为一名社会劳动者所必备的第一素质，可以想想：“占着茅坑不拉屎”，担着职务不问事的局面是多么的可怕，在当今就业形式严峻的情况下，敬业爱岗就何等的重要，今天我与大家分享的主题就是敬业，最完美的工作态度（PPT1,把敬业点出）。首先们来了解一下今天会讲到的几个关于敬业的内容。 敬业，是一种最完美的工作态度，所以工作中最重要的就是你拥有什么样的态度，人才的竞争就是态度的竞争，态度就是竞争力，是生存的法宝。 现在实中也有很多人眼高手低，不屑于做工作中的小事，但是一个不屑做小事的人，永远也不会成就大事业。这也是我们所要分享到的：工作中无小事。 我们日常生活中有一种现象，工作难度不大，但是就是做不好，换一个人做能解决，是能力的问题吗？不是的，这是一个人责任心的问题，我们身上都有着大包袱：家庭，事业，亲情，爰情等等，却无法丢弃其中任何一个，因为上面写着俩字：责任。对工作负责就是对企业负责，对企业负责就是对自己负责。一个员工能力再强如果不愿意付出，就不能为企业创造价值，而愿意付出的人，也一定是个心中常存责任感的人，也会一个是敬业，热忱，主动忠诚的人，心中常存责任感。 我记得比尔●盖茨说过：“一个好员工，应该积极主动做事，积极主动去提高自身技能的人，这样的员工不必依靠管理手段去触发他的主动性。”是的工作中没有人会告诉你需要做什么，这要靠自己主动思考，在主动工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧，热情，想象力和创造力，当你清楚了解公司的发展规划和你的工作态度，你就能预知该做什么，着手立刻做什么，不必等待老板交待。这是等会我们小马会与我们分享到的：有些事，不必老板交待。成功的原理也是从主动工作到卓越 在工作中享受的乐趣最大的受益者是我们自己，不是别人，既然选择了这个职业这个岗位，就要接受它的全部，而不仅仅是它带来的益处与快乐，就算是屈辱与责骂这也是工作的一部份，热爱自己的工作，工作会对你微笑，厌恶自己的工作，也将被工作所厌恶。接受工作请接受工作的全部。 对企业不离不度，在任何一个岗位都兢兢业业，这样的员工，对企业来说是一笔宝贵的财富，小胜凭智，大胜靠德，对企业忠诚就是对自己忠诚，忠诚是一种品德中最优秀的品德，一个频繁跳槽的人是很难在企业中站住脚的，因为智慧和能力并不能代表一个人的品质，对一个企业来说忠诚比智慧更有价值，也是一种职业生存方式。这是我们最后分享到的：忠诚也是一种职业生存方式。 （那么我们了解到了敬业中很包含的内容，那么现在我们讨论一下，到底什么是敬业？PPT3） 简而言之，敬业就是一种工作态度，NTL公司总裁罗伯特●威尔兹说：（PPT5）

比较员工对工作不满时的四种行为反应：离开、建议、忠诚、漠视

请比较员工对工作不满时的四种行为反应：离开、建议、忠诚、漠视。 答：态度是关于物体，人物和事件的评价性陈述，这种陈述可以是赞同的，也可以是反对的，它反映了一个人对某一对象的内心感受。态度由（认知，情感，行为）组成，三个组成部分密切相关，认知和情感在很多方面都是不可分离。在组织中态度很重要，因为它会影响工作行为。态度的类型在工作上有三种：工作满意度，工作参与和组织承诺。 员工对工作不满意有四种态度：离开，漠视，建议，忠诚 离开：员工对工作不满意直接离开组织以表达不满意。包括寻找新的工作岗位或者辞职。 漠视：也是怠工的表现，员工被动地让工作上事态越来越糟。包括缺勤或经常迟到，在工作上降低工作努力程度和增加工作上的失误率。 忠诚：在工作上被动但会乐观地等待工作上的环境有所改善。包括面对外部批评时会站出来为工作的组织说话，以及相信工作的组织及组织管理层会做出“正确的判断和处理”。 建议：采取主动的，建设性的努力来改善工作条件。包括提出改进建议，主动与上司以及其他类型的团体一起讨论所面临的问题。 这四种态度将有助于我们理解不满意的后果。“离开”“建议”属于积极性的维度，漠视和忠诚属于消极性的维度。退出和漠视属于破坏性的维度，建议和忠诚属于建设性的维度。 离开和漠视行为在我们的绩效包括生产率，缺勤率，流动率之中。模型中补充了员工的建议和忠诚。建设性行为能使员工重新恢复满意的工作条件或者容忍不愉快的情境。使他们继续从事自己的工作，同时员工采取积极的工作行动去改善工作环境。 参考文献：作者：斯蒂芬.P.罗宾斯著， <<组织行为学>> ，第14版，北京，中国人民大学出版社，2012年，第71页

团队合作精神的例子分享

团队合作精神的例子分享 团队合作精神的例子分享。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。其核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 团队合作精神的例子分享 《雁的启示》 每年的九月至十一月，加拿大境内的大雁都要成群结队的往南飞行，到美国东海岸过冬。第二年的春天再飞回原地繁殖。在长达万里的航程中，他们要遭遇猎人的枪口，历经狂风暴雨、电闪雷鸣及寒流与缺水的威胁，但每一年他们都能成功往返。雁群一字排开成“V”字型时，这比孤雁单飞提升了71%的飞 行能量。 当每只雁振翅高飞，也为后面的队友提供了“向上之风”，这种省力的飞行模式，让每支雁最大的节省能量。如果我们如雁一般向着共同的目标前进，彼此相互依存，分享团队的力量。当某只雁偏离队伍时他会立刻发现：单独飞行的辛苦及阻力，他会立即飞回团队，善用前面伙伴提供的“向上之风”。启示，如果我们如雁一般，我们就会在队伍中，跟着带队者到达目的地。我们接受他人的协助，并也要协助他人。 当前导的雁疲倦时，他会退到队伍的后方，而另一只雁则飞到他的位置上来填补。其实，艰难的任务需要轮流付出，我们要相互尊重、共享资源，发挥所有人的潜力。当某只雁生病或受伤时，会有其他两只雁飞出队伍跟在后面，协助并保护他，

直到他康复，然后他们自己组成“V”字型，再开始飞行追赶 团队。 其实，如果我们如雁一般，无论在困境或顺境时都能彼此维护，互相依赖，再艰辛的路程也不惧怕遥远。在队伍中的每一支雁会发出“呱呱”的叫声，鼓励领头的雁勇往直前。其实，生命的的奖赏是在终点，而非起点，在旅程中遭尽坎坷，你可能还会失败，只要团队相互鼓励，坚定信念，终究一定能够成功。 团队合作精神的例子分享 一个外企招聘白领职员，吸引了不少人前去应聘。应聘者中有本科生，也有研究生，他们头脑聪明、博学多才，是同龄人中的佼佼者。聪明的董事长知道，这些学生有渊博的知识做后盾，书本上的知识是难不倒他们的，于是，公司人事部就策划了一个别开生面的招聘会。招聘开始了，董事长让前六名应聘者一起进来，然后发了15元钱，让他们去街上吃饭。并且 要求，必须保证每个人都要吃到饭，不能有一个人挨饿。 六个人从公司里出来，来到大街拐角处的一家餐厅。他们上前询问就餐情况，服务员告诉他们，虽然这儿米饭、面条的价格不高，但是每份最低也得3元。他们一合计，照这样的价格，六个人一共需要18元，可是现在手里只有15元，无法保证每人一份。于是，他们垂头丧气地出了餐厅。 回到公司，董事长问明情况后摇了摇头，说：“真的对不起，你们虽然都很有学问，但是都不适合在这个公司工作。”其中一人不服气地问道：“15元钱怎么能保证六个人全都吃 上饭?”董事长笑了笑说：“我已经去过那家餐厅了，如果五 个或五个以上的人去吃饭，餐厅就会免费加送一份。而你们是六个人，如果一起去吃的话，可以得到一份免费的午餐，可是

员工职业素养和职业心态培训教案及计划(完整资料)

新入职员工职业素养及职业心态培训 教案及计划 【课程背景】 ◆优秀员工的职业素质首先来自于积极的阳光心态，现今企业在全球化市场的竞争 中，越来越激烈。企业分工也越来越专业化、细致化、精确化。相应的，对于企业 管理而言,其对员工职业素养与心态管理的要求也就更加严格。当然，企业也唯有 具备积极心态与优秀素质的员工，才能体现企业整体竞争力与实现企业的永续发 展。 ◆积极的心态与良好的职业素养，是做为优秀员工必备的要素，也是优秀员工专业、 敬业和职业素质的综合，更是衡量企业员工效益的重要指标，通过《新入职员工职 业素养及职业心态培训》的课程学习，为企业打造身心健康敬业忠诚的优秀员工队 伍。促进企业管理绩效可持续增长。 ◆越来越多的企业深刻体察，薪酬、福利、管理不再是留用人才的灵丹妙药，必须真 正的去关注员工的职业素养和其个人发展。《新入职员工职业素养及职业心态培训》 的课程学习,就是针对员工职业素养与积极心态的培养，也是企业对员工管理的必 要课题。 【课程目标】 ◆塑造优秀员工积极职业的素养与阳光心态 ◆树立优秀员工主动积极的工作精神与职业素质 ◆培养员工职业道德精神与乐己利他的行动力量 ◆提升员工自我认知及自我管理能力的职业素养 ◆强化员工责任意识，敬业忠诚，促进企业工作绩效 ◆协助员工舒缓压力，调整情绪，创造和谐工作氛围 ◆激发优秀员工学习创新，持续成长，提升企业竞争力 ◆增进员工团队精神，共同成长，共创双赢的团队共识 ◆建设爱与感恩的企业文化,建立归属感与团队凝聚力 【课程对象】 ◆课程对象针对300万吨洗煤厂新入职员工。

【培训方式】 ◆培训方式融合理论讲解+互动提问+视频教学+案例研讨+小组讨论+模拟演练+团 队体验+心得分享等多元培训方式，让学员在积极的学习状态中，获得最大的收获。【课程时间】 ◆课程培训时间依据企业状况与培训需求，进行培训策划，课程规划为2学时，精 品课程为6小时(1天)。

用最好的心态去工作读后感

《用最好的心态去工作》读后感 作者：夏军龙 精彩语句摘录： 从古到今，凡在事业上有所成就者，大都做到了以下两点：一是有专注的事业心和崇高的责任感，二是锲而不舍的努力和奋斗。做到了这两点，即为敬业精神。敬业总是和爱岗相互依存的，爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗情感的进一步提升，是对职业道德、职业荣誉的进一步深刻理解和把握，一个不热爱自己岗位的人，很难做好自己的工作，一个不想做好自己工作的人，很难说是真正地热爱自己的岗位。爱岗就是热爱自己的工作岗位，掌握自己的本职工作；敬业就是以极端负责的态度对待自己的工作。我曾经听过这样一个真实的故事，这个故无论我们从事什么工作，既然我们已经选择了这样一份工作，无论这份工作对你来说是轻松还是困难，让你喜欢还是让你讨厌，我们都要把心态摆在一个正确的位置，不能抱怨，不能消沉，我们需要做的只是好好地去适应它，做好它，只有这样你才能在工作中有所收获，有所进步，也必将为你以后的工作打下坚实的基础。 《用最好的心态去工作》主要讲述了：没有一个好的心态，工作不会有好状态，用平和的心态积极面对工作——《用最好的心态去工作》读后感。用最好的心态去工作，才会得到最好的工作效果。对于等待机遇的人来说，工作总是枯燥乏味的，无时无刻不是一种沉重的负担；

而对于创造机遇的人来说，工作是上天赋予自己的最大礼物，也是通向成功的起点。说到底，不同的工作心态，就会造成不同的结果。修炼好自己的工作心态，才能帮助自己成就一番事业。在当今激烈的市场竞争环境下，能够在工作中胜出的那些人，往往不是那些智商最高、经验最丰富的人，而是心态最好的人！ 读完《用最好的心态去工作》这本书，我觉得感触良多、很受启发，无论在工作还是生活中，个人的良好心态于己、于人、于单位、于家庭都益处多多。良好心态的修炼过程其实就是中国古代哲人大力倡导的“修身”，当然“修身”应修到什么心态境界，可谓仁者见仁、智者见智。不同阶层的人，“修身”的方向也是不一致的，作为一个凡夫俗子，我觉得良好的心态就是始终保持一个平和的心态，去积极面对工作和生活！ 那么怎样才能做到用平和的心态积极面对工作和生活呢？我觉得 要从四个层次来提高自己。 第一层次：认识自己、超越自己 人生一世关键在于认识自己、战胜自己、超越自己、规划自己。俗话说：“人贵有自知之明”、“知人者智、自知者明”，在世界的万事万物中，往往最难认识的是自己，最难超越的也是自己。 认识自己就是客观地评价自己，要清楚自己的优缺点、优势和劣势，要分析自己所处的环境，并根据自身条件去扬长避短，找到自己应对

工作态度及方法语录

工作态度及方法语录 一、职场态度篇 1．为赚钱而工作，永远赚不到钱，斤斤计较的人只有两斤。为自己而工作，为提高本领而工作，本领有了，赚钱只是水到渠成的事。 2．不学习 = 自我降薪。广泛学习，各种形式、各种内容，随时随地都可以学习，凡事养成思考的习惯，多思考，必有收获。抓住各种机会提高自己的能力。学习能力是项目人必备的能力。 3．公司不缺打工者，只缺主人翁意识的人。思想要转变，是为自己而工作，思想往前跨一步，才能进步。 4．浮萍永远不能长成大树。不是爱一行才干一行，而是干一行要爱一行。把根扎下去，扎的越深，将来长的越高。 5．只为涨工资换工作是危险的，切勿做跳来跳去的人。做人要专一，没人喜欢三心二意的人。 6．抱怨企业之时就是离开之日。停止抱怨，要么接受，要么离开。 7．没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。扫大街也可以扫出全国劳模，8．把工作看成乐趣，把乐趣变成工作。工作中找到乐趣，才能好好工作。 9．公司不仅在用你，而且在培养你。公司是一个平台，要会利用、利用好这个平台，不断提升自我的能力。 10．人不能太舒服，太舒服就会出问题。要有吃苦的精神，要在能吃苦的时候多吃苦，现在不吃苦，将来吃一辈子苦。 11．想到和得到中间还有两个字，就是要做到！人世间最远的距离就是想到和做到之间的距离，行动了，才有可能将理想变为现实，不行动，连可能都没有。 12．今天比昨天好，这就是希望。重新起跑并不是一件坏事。接受过去，努力现在，拥抱未来，今天为了失去月亮而懊悔，明天你将失去太阳。 13．别混日子了，小心日子把你们给混了。你怎样对待生活的，生活也将怎样对待你。 14．感恩是一种生存智慧。感谢你的朋友，也要感谢你的敌人。有时敌人会让你成长的更快。 15．短暂的激情是不值钱的，只有长久的激情才是赚钱的。只有坚持是打开

工作态度(总结10篇)

工作态度(总结10篇) 工作态度总结（一）： 1、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。 2、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。 3、为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，进取配合其他同事做好工作。 4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的提高。 工作态度总结（二）： 到单位工作已经有三个月了，在过去的工作三个月里，有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼.在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮忙下，我的工作本事有了很大的提高，现将3个月来的工作做一个自我评定。 1，对本职工作进一步加强深化理解，严格要求自我对安全第一，预防为主，综合治理为己要。

2，进取主动不放过能够学习的任何机会，对自我当前的严格能够使在工作中安全生产为首要。 3，时刻使自我坚持清醒的头脑，去处理工作中的问题，对于不能解决的问题，及时与上级进行沟通从而解决当前问题。 4，认真仔细是自我每时每刻都需要注意的，把安全意识放在自我的心中，时刻牢记安全的重要性，从而使自我得到提高。 以上只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮忙是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也仅有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我期望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的活力，感召激励着同事们一齐为我们的事业奉献、进取、立功、建业。 工作态度总结（三）： 我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自我，摆正工作位置，时刻坚持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，进取进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持梦想，坚定信念。不断加强学习，牢固树立共产主义远大梦想，坚定走中国特色社会主义道路的信念，自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和

关于工作四种事情时间安排的思考

关于工作四种事情时间安排的思考 工作生活中，我们遇到的事情可以分为以下四类：优先处理何种事情考验人的判断能力，(1)紧急且重要，(2)紧急但不重要，(3)不紧急但重要，(4)不重要且不紧急。 一、既紧急又重要的事情： 99%的人都会把重要又紧急的事情放到第一位。 1．处理客户投诉；2．接待供应商或客户来访；3．收货款；4．公司月结；5．完成公司交办的工作；6．公司开会。 二、重要但不紧急的事情： 一个优秀的人，一定要有敏锐的判断力，对于一件事重要与否应该在每一时间做出正确的判断，才方便下一步制定计划。 1.走访客户； 2.开早会； 3.与下属沟通工作中的问题； 4.看三隆简报或管理类书籍； 5.思考及安排第二天工作和准备早会内容； 6.带车间主管和机手到管理好的分厂交流学习；7．写日记；8．整理备忘录；9．打电话问候父母；10．打电话子女询问学习情况；11．整理办公桌；12．到车间查看生产情况；13．找下属谈话（工作面谈）；14．带业务员晨跑；15．请业务员或主管吃夜宵；16．检查食堂卫生和宿舍的环境卫生；17．检查安全生产；18．利用一切机会鼓励和教导下属积极做人做事的心态和方法；19．拓展培训；20．起草会议稿；21．思考。 三、紧急但不重要的事情：

在真正的现实生活中，50%以上的人每天忙着的不重要的事（但很可能的确很急）而不自知。 1．赴朋友宴请；2．接待亲友来访；3．接听电话。 四、既不紧急又不重要的事情： 1．看电视；2．看新闻；3．走亲访友；4．逛街；5．饭后聊天散步。 作为一名管理者，时间和精力是一项非常重要的资源，是借不到也买不来的不可再生的稀缺资源，所以，如何分配和使用好自己的时间和精力就显得尤为重要。 在以上四类事情当中我们应该首先重视哪一类事情才能成为一名高效的管理着呢？我们先回过头来看一下之前做的概念分析题，其中有四道题能回答这个问题：勤奋重要还是方法重要?勤奋重要还是能力重要?知识重要还是干劲重要?成功重要还是成长重要?正确的选择是：方法、能力、知识和成长重要。 对照一下，以上四种事情中能够提升我们能力、帮助我们成长、使我们增长知识和为我们找到好方法的，主要是哪一种？毫无疑问是重要但不紧急的事情。而且这类事情不做它就会转化成既紧急又重要的事情，很多管理者之所以越做越忙就是这个原因。 对照一下自己，我们的大部分时间都花在了什么地方？可能恰恰相反，花得最少时间的就是第一类事情。很多人有一个错误的指导思想，喜欢做紧急的事情，把紧急的事情等同于重要的事情，什么事情都喜欢拖到紧急了才去做。

工作态度和责任心句子

工作态度和责任心句子 1、对于工作，你要弄明白哪些是你必须要做的、能产生绩效的工作，哪些是别人有意无意给你但不该你做的活，先做前者，如果有时间再做后者，如果没有时间，请直接婉言谢绝。 2、该员工在学习上，目标明确，刻苦勤奋，成绩优良，学好专业课同时高度重视基础课程跟课外的学习，使自己全面发展，培养合理的知识结。 3、他工作热情高；人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信；对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正；学习进步较快、受到大多数客户的好评。 4、要正直地生活，别想入非非！要诚实地工作，才能前程远大。 5、工作和生活需要热情和行动，需要努力，需要一种积极主动、自动自发的精神，这就要求我们以积极的态度对待工作对待他人对待生活。有积极的态度才能够担负起责任，才能够团结，才能够开拓创新，才能够应对各种复杂的问题。 6、为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧，所有的热忱，把今天的工作做得尽善尽美，这就是你能应付未来的唯一方法。

7、我们做任何事情，成败的关键不在于客观因素，而在于我们做事的态度。客观困难的确存在，关键在于我们是直面困难、解决困难，还是回避困难、在困难面前放弃，这便是一个态度问题。鲁迅先生说过：“真的猛士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血”。只要我们以积极的态度面对困难，不为困难所吓倒，一定就能够战胜困难，成为一名生活和工作中的勇士！ 8、不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务顺利完成，有利于你对大任务的成功把握。 9、每天所做工作对你没有丝毫快乐，没有一点满足感，对工作有喋喋不休地不满，牢骚满腹地抱怨，会把所有事情做的一团糟，是失败的先兆，更不会使我们得到快乐。 10、天才是由于对事业的热爱感而发展起来的，简直可以说，天才就其本质而论作者：只不过是对事业、对工作过程的热爱而已。 11、因为你们工作勤奋，做人诚信，以及对理想高度的坚守与恒心，为公司创造了今日的辉煌！ 12、愉快只是幸福的伴随现象，愉快如果不伴随以劳动，那麽它不仅会迅速地失去价值，而且也会迅速地使人们的心灵堕落下来。

团队精神和服务意识的培养

车间管理规划 ●团队精神和服务意识的培养 ●一个团队有没有战斗力不在于这个团队有多少人，关键看 这个团队里人心是不是往一处想，劲是不是往一处使，否则人越多可能战斗力反而下降。形成三个和尚没水吃的尴尬局面。所以团队要有统一的思想，共同的目标。 ●思维决定行为，作为售后车间团队要教育员工，公司有好 的发展每一个员工才能有好的发展，公司如果没有顾客光顾，我们售后的每一位员工都不会有好的发展，甚至面临被裁员的可能。让每一位员工深刻的认识到服务好顾客，不断提高顾客的满意度才是公司营业额提高，公司不断向前发展的基础。 ●给员工灌输危机意识，北京遍地奔驰经销商，离我最近的 鹏龙大道几乎就在我们家门口，竞争已经到了白热化的程度，如果我们的服务稍有不到位的地方我们的顾客就会面临着流失！ ●寻找合适时机，安排工作谈话，客观的分析员工自身现状， 业绩分享给他些压力同时就目前存在的问题探讨内在原因. ●员工的职业素养的培养

●每天晨会要学习最新的TIPS文件，AUKUBIS 视频。最大 化减少日常的维修失误。 ●每周有一次基础培训(根据日常工作发现的不足)或者技 术交流，经典案例分析等，保证出勤率。 ●每月有一次全员考试，考试成绩张榜公布。考试成绩作为 KPI 考核的一部分。同时考试成绩作为推荐外出培训的一个重要参考数据。 ●外出培训的同事，回公司必须进行转训，受训学员要给培 训老师打分，打分不足8分，培训的差旅费有受训者自己解决。 A良好工作习惯的养成 ●除了做好最基本的”三不落地”,车走地面清、人走灯灭 外，还要坚持5S管理体系，工作环境干净整洁，卫生打扫不留死角，每一处卫生区域有专人负责打扫，每一台设备有固定的存放地点有专人擦拭检查，每一台车有人负责跟进。这也是安全文明生产的前提。 ●分类存放新旧配件，对于客户遗弃的配件统一管理，统一 处理 B公平合理的竞争机制 ●车间应根据工位分出多个组，在同一要求，同一标准下进 行评比，（产出率、效率、卫生、返修、接车台次等）最终结果将作为年终评优的重要依据。建立组长每周述职制

工作态度与原则

工作态度与原则 1.合格员工标准： 1.1四个对待 对待工作：勤奋对待公司：敬业 对待老板：忠诚对待自己：自信 1.2主动报告你的工作进度，主动工作，努力改善你的工作计划，积极拓展自己的工作思路。 1.3努力学习，提高工作效率。 1.4增强集体荣誉感，发挥个人在团队中的作用。 1.5毫无怨言地接受任务，及时报告工作结果。 2. 工作报告原则 2.1接受指示的方法： 上级的职责是下达指示，你的职责便是接受指示。 2.1.1接受指示时—— 准备好记录本，记录指示要点： 为什么——知道工作的重要性 做什么——知道工作的目标 如何做——知道工作程序和方法 何时——知道何时开始及何时应完成 在何处——知道实施场所 2.1.2接受指示后，把要点简单复诵一遍。 2.1.3有意见时也要先聆听上级指示后方可提出。 2.2有意见时： 2.2.1如果对上级的指示有疑问时，要谦虚而率直地提出。 2.2.2指示中有矛盾时，也要问清楚。 2.2.3如果发现下达指示的对象错误时应该温和而客气的提出。 2.2.4由于既有任务的执行抽不出时间来接受指示时，应说明情况后等待再

指示。 2.2.5不同部门的主管有指示时必须呈报自己的主管，征求同意与指示。 2.3接受指示后： 2.3.1迅速有计划地实施 2.3.2检查实施后的结果 3.工作报告方式 3.1原则—— 3.1.1工作完成后，应立即报告，才不致失去时效。 3.1.2一定要向下达指示的人提出，报告必须正确简单、明了，先说结论，再叙述理由，如有充分时间再报告详细经过情况。 3.1.3在何种情况下使用书面报告： 必须向有关方面报告时，内容复杂时。 3.1.4在何种情况下，需要中间报告： 工作时间比较长久时，状况发生变化时，处理比较困难时。 3.2报告书的写法： 3.2.1根据目的、内容、时期拟定计划，汇集资料。 3.2.2按照结论——经过——意见的顺序记述。 3.2.3不得遗漏要点 3.2.4重点尽量划横线来强调。 3.2.5数字尽量利用表格或图表。 3.2.6文体必须统一 3.2.7章段分明 3.2.8文字、标点、名称使用要正确 4.工作态度 4.1工作是自己创造的，不是人家给的。 4.2工作不是被动的，应该是率先别人去做。 4.3要找正事做，投机取巧或贪小便宜，会使你的人变小。 4.4找难事做，完成难事才有进步。 4.5着手做事就不得放弃，不达到目的绝不罢休。

敬业是最卓越的工作态度

《卓越员工的12项修炼》心得体会 ——之敬业《卓越员工的12项修炼》是一本引导员工平凡到优秀、从优秀到卓越的书籍，书中将艰涩难懂的道理，变得浅显易懂，耐人寻味，让人受益匪浅，感同身受。 通过学习，我对敬业是最卓越的工作态度有了跟深入的了解。敬业不仅仅是一种态度，更是现代社会每个人都应该具备的职业道德。要做到敬业首先要尊重自己的工作，热爱自己的工作岗位，对工作充满激情，全新全意热爱这份工作，每天以饱满的精神投入工作，只有这样才能把工作做得更好。 当然，仅仅有敬业精神还是不够的，敬业只能是工作表现的一个方面，还要有更专业的业务技术水平，做到干一行爱一行、专一行。现代企业的竞争其实就是专业的竞争，没有专业就没有眼光，就看不到机会和危险。我们要立足于本职岗位，掌握业务知识，强化专业学习，精于业务，做到本领过硬、专业过硬。我认为一个人不论工资高低都必须要保持良好的敬业作风，不要有利就去做，有风险就逃避，害怕承担责任。俗话说“在其位谋其职”，要对工作勇于负责、一抓到底，切实履行本职工作，热爱本职工作，才能在工作领域里出类拔萃，为企业发展作出应有的贡献。 作为企业的基层人员，我深深的懂得，要做到敬业精神，就要时刻把企业的利益摆在第一位，不利于企业发展的事坚决不

说，不利于企业发展的事坚决不做，对工作认真负责，一丝不苟，在工作中，不断增强分析判断力、执行力及应变力，积极主动地解决问题，不断探寻好的工作方式、方法，提高工作效率。 读完第一项修炼，我认识到：只有全心全意热爱本职工作，树立敬业、专业的意识，对业务精益求精，理论扎实过硬；态度端正，工作动机纯洁，做一名优秀的员工、卓越的员工。

团队精神

打造翠林黄金团队 建设一支有凝聚力的黄金团队，已是现代化企业生存和发展的一个基本条件。 “人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。 古人云：下者用己之力，中者用人之力，上者用人之智。 游戏：团结就是力量，分6组。 1：每组7人，选一名有能力的人当队长，准备纸、笔。 2：准备20个多办公物品二套。 3：将二套物品分批放到二张茶几上。 4：分组上台用心记物品，时间30秒。队长记录，看那个组记得最多为胜。 5：再叫1人，2人上台记物品，时间60秒。 6：每组将纪录交由培训老师助手统分。最快的前二组颁发饮料，最慢的队长做俯卧称10个。【培训内容提纲】 第一章没有团队精神，就没有团队威力 第二章教练型领导-------- 是打造团队的核心 第三章激励--------------------让团队业绩更出色 第四章沟通---------------------是团队生存的关键 第五章创新---------------------使团队永葆青春活力 第六章冲突---------------------使团队创造和谐与机会 第一章没有团队精神，就没有团队威力 人离不开合作，而团队是合作的最高形式。每一个成功任务都依托着一个成功的团队。 时代需要英雄，更需要伟大的团队。发扬团队精神，会使我们的合作更有成效。 ------- 海尔张瑞敏一支球队：不是个人英雄主义的竞赛，而是一种团队精神的体现，2014年7月5日，历史上最强大的巴西队与法国队进行1/4的世界杯比赛中被淘汰出局，黯然离开褰场。 一个时代：英雄的业绩都不是由一个人创造的，而是一个团队共同努力的结果，神七上天的三名宇航员。 一个企业：不是仅仅只有高层那几个灵魂人物就能创造伟业，也需要形成中层强有力的团队，更需要普通员工的团队精神。 怎样打造优秀团队精神？ 1、目标——崇高的目标是团队前进的动力:

一个人要有敬业精神

一个人要有敬业精神 一个人要有敬业精神，热爱自己所从事的本职工作，把自己从事的工作当做一项事业来对待，无怨无悔，精益求精，积极主动，雷厉风行。所谓敬业，就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，认真负责，一心一意，任劳任怨，精益求精。 敬业精神是做好事业的精神动力。有了敬业精神，干起事业来就会有一股使不完的劲。一个人具有敬业精神，既要认真看待和把握所从事的工作，即起点敬业；又要在实际工作中尽职尽责，即过程敬业；更重要的还要按职业责任有效完成工作，即结果敬业。如果一个人没有敬业精神，整天浑浑噩噩，做一天和尚撞一天钟，那么什么事情也干不好。敬业就是要具有强烈的主人翁意识和工作责任感，就是要具有甘于吃苦、乐于奉献、勇于牺牲的精神境界。敬业是一种觉悟、一种精神、一种高尚的品德；敬业还是一种实实在在的工作行为，它体现在每一项具体工作之中，其内涵是丰富的，它表达的是对自己所从事的职业怀着一份热爱、珍惜和敬重，不惜为之付出和奉献，从而获得一种荣誉感和成就感。 敬业首先要精业，这是敬业的基础。每个工作都是一项专业性和业务性强的工作，如果不能精通和掌握专业知识，那就不可能履行好工作职责。精业才能敬业，只有懂政策、熟练掌握专业知识，干一行，爱一行，钻一行，不断加强业务专业知识学习，才能有“干必成、成必优”的工作效果。

敬业还要热爱本职工作，对自己从事的工作充满热情，这是敬业的前提。个人不热爱、不喜欢自己的本职工作，就不可能全身心地投入到工作中去。所以，对工作充满热情，能激发自己的潜能，驱使自己去兢兢业业地完成各项工作任务。 敬业还要尽心尽力、积极主动做好本职工作，这是敬业的保证。工作是人生最重要的部分，作为员工，怎样在平凡的工作中实现人生的价值，方法只有一个，那就是不论何时何地，都要尽心尽力、全力以赴的做好我们应该做的事情。 敬业还要追求完美，这是敬业的关键。追求完美，就是要做好每一件点滴之事。严谨细致，执着认真，一丝不苟，精益求精。 敬业还要讲求奉献，这是敬业的根本。如果没有奉献精神，敬业就成了空谈。 敬业是敬重自己所从事的事业，是对工作的一种敬仰心态，是对自己提出比别人更高的标准，是专心致力于工作，千方百计的把工作做好，并把工作做到合乎自我要求、尽善尽美的程度的一种追求。 不管从哪个层次来讲，敬业所表现出来的就是要认真负责，认真做事，一丝不苟，有始有终。当自己在细微的工作淬炼出敬业精神，并深深地植入脑海里，那么做起事来就会积极主动，就会从中体会到乐趣，从而也会获得更多的经验，获得更大的成功，真正体现你自身的价值。

员工工作态度培训参考资料全

关于工作培训目录 序：工作的五大要素 1、如何系统开展工作 2、关于自我心态 3、关于工作心态 4、关于工作形象 5、市场商务工作必备的优势 6、如何增强个人能力 7、如何对待现在的工作 8、关于付出与回报 9、如何提高工作兴趣 10、关于工作本身的思考 11、关于目标与任务 12、关于工作的借口 13、商务工作的三要素 14、商务人员需要具备的素质 15、优秀商务人员的十个良好习惯 16、做市场商务工作的理由 17、工作时间安排 18、员工应有的工作方向和心态 19、职业礼仪

工作的五大要素 一、项目： 1、从宏观上理解： （1）、企业信息化 （2）、企业网络信息化 （3）、企业电子商务应用 *培养宏观意识有利于员工树立自豪感和社会责任感。 2、从微观上理解： (1)、以一网通会员服务核心的企业网络信息化应用方案； (2)、对企业来说我们是打造一个区域性企业网络门户； (3)、对消费者来说我们是建设一个导购性网络媒体； 3、增值服务： 二.客户: (1)、资料收集：通过媒体、网络、客户介绍等等 (2)、客户维护：了解客户情况；反复进行电话沟通；不断提供服务。 （3）、客户关系管理：对客户进行良好的回访和服务（由各公司经理来执行） 三.市场: (1)、区域开拓：让该区域的企业感觉到你是本区域的业务负责人(类似片警)。 (2)、行业细分：让该行业的企业感觉你是该行业的专家(类似协会会长)。 (3)、市场宣传推广：大力进行我们网络品牌的推广和宣传（由各公司经理来执行） 四.业务： (1)、公司业务模式： a、以电话营销为主的人员直销； b、开发代理商（寻找本地网络公司、广告公司等代理）； c、召开巡展会。 (2)、员工业务技巧： a、切入技巧； b、服务展示技巧； c、签约控制技巧。 五.管理： (1)、员工自我管理 (心态、目标、学习、量化) (2)、公司管理 (制度、企业文化、执行) （3）、集团管理（发展方向、战略规划） 五大要素的培训和讨论有利于员工树立完整的工作思路和培养一定的管理意识。 请各地结合本地的情况对本文进行培训和讨论。