国际市场营销学考试及答案

全球市场营销学复习资料一、名词解释

1、自我参照标准P13民族中心主义P13

自我参照标准指无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，作为决策的依据。

民族中心主义是一种认为自己文化优于他人文化的信条。广义上说就是轻视其他群体的成员。

2、国际市场营销P8

国际市场营销：指对商品和劳务流入一个以上国家的消

费者或用户手中的过程，企业进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。3、文化P62

文化：人们通过学习获得的区别于其他群体行为的特征

的集合。文化是人类所创造的物质财富与精神财富的总和。文化是一个复杂的整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。4、无计划变革与有计划变革P83

无计划变革是引进一种产品，然后听天由命；有计划变革，有目的地改变那些会对实现预定营销目标产生阻力的文化因素。5、文化的强制性、选择性与排他性P88

有些商业惯例有着强制性，人们必须承认它、遵守它；有些商业惯例，适应是有益的，但不是必须的，是有选择性的；还有些习俗，“外人”不得介入，具有排他性。

6、单一时间利用方式与多种时间利用方式P98

单一时间利用方式强调“专时专用”和“速度”，单一时间

利用方式就是线性的使用时间，专时专用，仿佛时间是

有形的一样。多种时间利用方式强调“一时多用”，注重人际交往。7、收买与打点P105

收买是用财物或其他好处笼络人，以便利用一个政府官员；打点指送人钱财疏通关系，托人关照，希望对方加快工作速度和提高效率。8、主权国家116

主权国家指拥有独立主权的国家。9、本土化121

本土化指东道国政府通过制定一系列的政府法令来增加对外国公司的控制和限制，逐渐将外国投资置于控制之下的过程。10、政治贿赂133

政治贿赂是企图通过收买掌权者，让其代表跨国公司出面干预，从而减少公司的政治风险。

11、调解141

调解是指争端双方在第三方主持下，自愿进行协商，促成双方达成协议、解决纠纷的办法。12、仲裁142

仲裁是指买卖双方达成协议，自愿将有关争议交给仲裁机构进行裁决，这个裁决是最终的，对双方都有约束力，双方必须遵守。

仲裁是指争端双方达成协议，自愿将有关争议提交非司法机构的第三方审理，由第三方作出对争议双方均有约束力的裁决的一种解决纠纷的制度和方式。

13、市场营销研究165

市场营销研究：系统地收集、记录和分析资料，为营销决策提供有用的信息。14、定量研究171

定量研究是指用大量的数据进行分析，从而对研究对象的总体得出统计结果。15、定性研究171

定性研究方法是根据社会现象或事物所具有的属性，从事物的内在规定性来研究事物的一种方法。

16、多文化研究177

多文化研究：公司在开始对营销策略的任何方面进行标准化之前，必须比较不同文化的市场特征的相似和差异之处。17、跨国市场区域213

跨国市场区域指那些通过减少区域内贸易壁垒和关税壁垒来寻求经济互利的国家集团。18、计划257

计划就是筹划着以后做什么，达到什么目的，是一个准备在不久的将来去具体实现的设想。

18、国际战略联盟及其动机266

国际战略联盟是两个或两个以上的公司为了相互需要、分担风险并实现共同目标而建立的一种合作关系。动机主要包括：迅速开拓新市场，获得新技术，提高生产效率，降低营销成本，谋求战略性竞争策略，寻求额外资金来源。19、绿色营销278

绿色营销：表示对形形色色的营销活动所造成的环境后果的关注，对环境友善。20、全球品牌293

全球品牌是指在全世界范围内使用的名称、术语、符号和设计的某些或所有组合。21、原产地效应296

原产地效应是产品的原产地影响消费者对产品的评价，进而影响购买倾向。

22、欧盟产品责任规定309

欧盟产品责任规定，如果产品因不合格，造成消费者损伤，过失在于生产者。23、关系营销315

关系营销就是与顾客建立长期关系。24、分销过程319

分销过程包括产品的运输和配送、所有权的转移以及制造商和中间商及中间商和顾客之间的买卖谈判。

25、分销结构319

分销结构：通过这一结构，产品从制造商手中转移到使

用者手中。26、韦伯-波默雷恩出口联合会330韦伯-

波默雷恩出口联合会是联合出口的一种主要形式。

27、整合营销沟通344

整合营销沟通：将与企业进行市场营销有关的一切传播

活动一元化的过程，

包括广告、促销、贸易展览、人员推销、直销和公共关系。二、简答题

1、旨在克服自我参照标准，进行跨文化分析的步骤包括

哪些？P14

第一，将问题或目标以本国（母国）文化的特点、习惯和规则表示出来；

第二，用外国文化的特点、习惯和规则表示出问题或目标；

第三，分离出问题中自我参照标准的影响并仔细检查它

如何将问题变得复杂；

第四，排除自我参照标准的影响后，将问题重新表示出

来并根据外国市场情况找出解答方案。

2、国际市场营销一般可分为哪几个阶段？P15

（一）国内营销阶段（一）非直接对外营销阶段

（二）出口营销阶段（二）非经常性外营销阶段

（三）有规律的外营销阶段（三）跨国营销阶段

（四）国际市场营销阶段（四）多国营销阶段

（五）全球营销阶段（五）全球营销阶段

3、为支持政府对贸易实施保护，保护主义者提出的理由包括哪些？P29①保护幼稚工业②保护国内市场③防止货币外流④鼓励资本积累⑤

维持生活水平和实际工资⑥保护自然资源⑦

实现欠发达国家工业化

⑧维持就业机会，减少失业⑨国防⑩扩大企业规模11报复和讨价还价

4、世界银行集团下设五家机构，每家机构提供的服务都包括哪些？P40(1)

向发展中国家发放贷款，帮助国家生产与资源的开发(2)向最贫穷国家提供援助(3)

直接向私人部门提供贷款，促进私人部门的发展(4)

向投资者提供担保，以便建立起良好的国际环境(5)

通过为政府和投资者的争端的调解和仲裁提供便利，来促进国际投资的增加

5、营销者在评价营销的环境因素时必须考虑哪些重要

的地理特征？P50

气候、地形是地理因素中影响较广也是比较重要的因素，其余的还有国家、民族产业、资源

6、试对决定和形成文化及文化差异的因素和社会过程

加以描述。P67-68

决定和形成文化及文化差异的因素：地理、历史、技术和政治经济、社会化

社会过程：人类通过创新以适应新环境的变化。个人通

过成长和适应新文化从社会中学习文化，也通过模仿他

人的行为吸取文化。最后，人们基于对文化的了解做出消费和生产决策。

7、简述霍夫施泰德跨文化研究的四个方面P73(6)

个人主义与集体主义(7)权力距离(8)

风险回避或不确定性回避(9)男性化与女性化

8、要研究世界上不同的管理风格，一般可从哪些方面入手？P91①管理结构②管理理念③行为

④沟通风格⑤工作节奏⑥礼仪⑦道德标准

9、描述信息导向文化的主要特征P108

低语境、个人主义、低权力距离、贿赂不普遍、与英语语言差距小、语言直接

10、描述关系导向文化的主要特征P108

高语境、集体主义、高权力距离、贿赂较普遍、与英语语言差距大、语言不直接

11、在国际市场上，存在哪些会引起不稳定的政治因素

？117(1)政府形式固有的不稳定性(2)

选举过程中，政党更迭会对商业条件造成影响(3)

民族主义(4)针对具体国家的仇恨(5)贸易争端

12、简要说明全球经营的政治风险。121

（一）没收、征用和本土化（二）经济风险（三）政治制裁（四）暴力和恐怖活动

13、跨国公司为降低政治脆弱性而可能采取的与东道国

政府维持良好关系的办法有哪些？P131

跨国企业最有效的自卫方式就是积极参与提高当地居民生活水平的活动。(1)

通过增加出口，改善东道国的国际收支状况(2)

使用当地产的资源(3)向东道国转让资本和技术(4)

创造就业机会(5)向东道国纳税

14、跨国公司除了着眼于东道国的社会经济目标，努力

做遵纪守法的好公司外，还可以用什么策略来最小化政

治脆弱性与政治风险？132（一）建立合资企业

（二）扩大投资基础（三）颁发许可证

（四）有计划的本土化（五）政治谈判（六）政治贿赂

15、在解决国际争端时，一般不愿采用诉讼方法的原因

是什么？145(1)

担心给人留下不良印象。有伤和气，不利于今后贸易关系的继续发展(2)担心在外国法庭上受到不公正对待(3)难以收到所判的罚金(4)诉讼费用较高，花费时间长

(5)缺乏保密性

16、根据所需信息，国际营销研究可分为哪三种类型？1 66（一）有关国家、地区或市场的一般信息

（二）有关通过把握特定市场或国家的社会、经济、消费和工业发展趋势，预测未来营销要求所必须的信息（三）有关产品、促销、分销和定价决策及制定营销计划所需的信息

17、根据Unisys公司的计划步骤，国际营销研究需收集和评价哪些种类的信息？P166(1)经济(2)文化

(3)市场情况纵览(4)技术环境概述(5)竞争态势

18、简述国际市场营销研究过程的步骤P167(1)

明确研究的问题，确定研究目标

(2)决定搜集资料的来源和方法(3)

考虑研究成本和利益(4)收集资料(5)

分析资料，提出结论(6)将结果有效地传递给决策者

19、国际市场营销研究中，收集原始资料所遇到的问题

是什么？172

收集原始资料所遇到的问题大部分源于国与国之间的文化差异、调查对象不能表达他们的观点、调查问卷翻译不恰当等。(1)表达观点的能力，婴儿不会说话(2)

回答的意愿，社会的文化差异(3)

实地调查中的抽样，有时缺乏统计资料(4)

语言和理解，语言障碍

20、简述在国际市场营销研究时，为对付跨文化差异，国际营销研究人员必须具有的三项才能。P182

第一，研究人员应对所研究市场的文化有相当的理解

第二，必须具备修正研究结果的创造性能力

第三，在处理原始资料和二手资料时抱怀疑态度是有益的21、简述营销研究职责下放的优缺点P183

优点：控制权落到了与市场更接近的人的手中。就效率而言，能更快、更准确的提供信息。

缺点：可能造成与总部的沟通效果下降。在进行全球标准化决策时可能会使大市场研究占有不合理的支配地位。

22、全球营销者可从哪些方面研究目标市场国的经济发展情况？193-197（一）经济发展的各个阶段

（二）经济发展的因素（三）信息技术、互联网与经济增长（四）发展中国家的目标（五）基础设施和发展

（六）市场营销的贡献

23、营销者应从哪几个方面评估发展中国家的潜力？19 7(1)该国现存的市场发展水平(2)

发展中国家的需求，接纳能力(3)企业自身的能力(4)

环境24、简述新兴大市场的重要特征。201(1)

地理规模很大(2)拥有众多人口

(3)为各类产品提供众多市场(4)

成长速度快，具有快速成长的潜力(5)

已经采取了重要的经济改革计划(6)

在所在区域具有重要的政治影响(7)

作为所在的区域经济发展的推动者(8)

随着新兴大市场的壮大，可带动临近市场的进一步发展25、简述国家层级的经济联盟存在的理由。214

经济联盟的成功是以经济、政治、文化和地理方面的有利因素为基础的。(1)经济因素(2)政治因素(3)

文化因素(4)地理因素

26、常见的国家层级的跨国合作的模式有哪些？216（一）区域性合作集团（二）自由贸易区（三）关税同盟（四）共同市场（五）政治联盟

27、简述欧盟的机构设置情况。220欧洲委员会

部长理事会欧洲议会欧洲法院

28、简述市场一体化的战略意义。230

市场一体化为国际企业提供了进入国际大市场的机遇。在国际大市场中，国与国之间的关税壁垒和限制被降低或被取消，跨国公司可以从保护措施中获益。

29、简述日本近二十年来持续不断的经济滞胀的可能原因。239不正当的经济政策政治组织的无能

全球经营环境对日本不利文化方面的阻力

30、简述金字塔底层市场（BOPM）建立切实可行的产业群所必须的要素与过程。245-246

要素：工匠和营销团体、产业群特征、外部输入、活力产业群、宏观环境

过程：工匠们必须团结合作，才能实现生产，而激发产业群活力的关键在于系列的集群特征、外部输入、宏观环境等因素。营销、企业联合活动是发展中国家刺

激经济发展和增长的最佳途径。

31、简述东盟各国近年来的经济发展成就。248(1)

东盟各国政府致力于减少国家对经济的干预，实行经济自由化和私有化。(2)

以农产品为基础的经济向以制造业为基础的经济转变。

(3)专业化生产具有比较优势的制造业产品。(4)

日本为各国提高制造能力和发展新工业提供了大量技术和资金。32、简述全球营销的好处。255

（一）产生规模经济效应，降低成本。

（二）促使经验和技能跨国分享。

（三）使营销者接近最难相处的顾客。

（四）给全球公司带来收入和活动的稳定性，从而产生额外的经济利益。

33、简述跨国公司在多国开展业务的计划工作步骤（四个阶段）P259

第一阶段，初步分析和筛选，使公司需要与东道国需要相一致第二阶段，使营销组合适应目标市场

第三阶段，制定营销计划第四阶段，实施与控制

34、简述可供公司选择的国外市场进入模式。263（一）出口（二）合同协议（三）战略联盟（四）所有权

35、简述建立国际战略联盟的过程。267(1)制定战略(2)评选方案(3)寻找盟友(4)设计类型(5)谈判签约

36、简述国际合资企业的特点P268①

合资企业是完整的、独立的法律实体②

承认各方有共同参与管理的意愿①

资本由合资方共同投资，都拥有股权。②

合资方共享收益，按资分配，共担风险。③

合资企业是法律实体之间的关系，而非个人③

合资企业有较为充分的经营权。④合资各方都拥有股权④生产经营由合资方共同管理。

37、直接投资的结构和绩效主要存在哪些影响因素？P2 70(1)时机选择－先行者既有优势，也面临更大的风险(2)契约的复杂性与费用(3)交易费用结构(4)技术转让

(5)产品的差异程度(6)

被收购企业的过去经历与文化多元性(7)

广告与声誉壁垒38、简述创新的五个特征。284(1)

相对优势(2)兼容性(3)复杂性(4)可试验性(5)

可观察性39、简述产品的构成成分。285核心成分

包装成分支持服务成分

40、简述进入全球消费者服务市场的障碍。291

（一）保护主义（二）跨国界信息流动的限制

（三）知识产权保护（四）文化差异

41、简述日本分销体系的特点321(1)

许多小中间商占支配地位，这些小中间商和很多小零售

商打交道(2)制造商控制渠道(3)

独特的文化形成的经营哲学(4)

旨在保护该体系的基础－小零售商的法律

42、大多数出口管理公司将提供广泛的服务和帮助，主要包括什么？P329①

为客户的产品进行国外市场研究②

到海外时地考察，确定产品分销的最佳方法③

制定各个海外国家所必需的分销商或代理商④

在国际贸易展览会中展出顾客的产品⑤

处理把产品交到外国顾客手中的常规细节⑥

按惯例给海外贸易公司提供担保，保证产品的制造商能够收到货款⑦

与制造商合作，准备广告和销售资料，与外国购买者进

行私下接触，了解海外的使用者要求，对广告和销售资

料做适当改进以满足他们的要求⑧

用必要的外国语言进行沟通⑨

确保即将装运的商品适合当地的条件，满足海外的法律和贸易规范⑩就海外专利和商标保护要求提出建议

43、渠道战略的六个战略目标是什么？P331

①成本②资本③控制④覆盖面⑤特点⑥连续性6C

44、电子销售商必须关注哪些问题？P338

文化、翻译、当地接触、付款、送货、促销

45、全球广告中，要开发有效的信息，将主要在哪些方面

遇到挑战？P351全球广告和沟通过程法律因素

语言限制文化多样性媒体限制生产和成本限制

46、简述对本国外派人员和第三国人员的选拔标准P377（一）成熟（二）必须具备稳定的情绪（三）知识面广（四）对海外的工作保持积极乐观的态度

（五）具备很强的适应能力

（六）国际销售和营销人员必须精力充沛，喜欢旅行47、简述设计销售人员激励机制和薪酬制度的要点。379激励机制：基于绩效的激励、有效的沟通、加薪和晋升薪酬制度：面向本国外派人员的薪酬制度、面向全球营销队伍的薪酬制度。

48、在全球营销中，引起价格升级的主要因素有哪些？4 01出口成本税收、关税和行政管理费通货膨胀

通货紧缩汇率波动币值变动中间商和运输成本

49、在全球营销中，降低价格升级的途径是什么？405 (1)降低制造成本(2)降低关税(3)降低分销成本

50、简述国际商务谈判中，文化差异所容易引起的问题。423

（一）语言和非语言行为差异，例如文化差异造成沟通障碍（二）价值观差异（三）思维和决策程序差异

51、如何使国际商务谈判变得更为有效？431(4)

选择恰当的谈判人员

(5)谈判预备阶段管理(6)谈判过程管理(7)

适当的后续程序和做法三、案例分析

营销计划、营销研究167、公共关系346、国际广告347、国际贸易壁垒简述市场研究的主要类型。

（1）探索性研究。为了明确市场机会，或为了明确某一问题的性质、情况和原

因而进行的一种研究。

（2）描述性研究。如实反映市场经营状况的一种市场研究，比探索性更为深入

。

（3）因果性研究。对企业营销市场活动中因变量和自变量的因果关系的研究。（4）预测性研究。在取得历史的现状的各种情报资料的基础上，通过科学分析

研究估计未来时间内市场对某种产品的需求量及其变化趋势的研究。

简述二手资料利用中存在的主要问题。（1）许多市场缺乏详细信息。

（2）有些资料的可靠性差。（3）资料的可比性、及时性差。

（4）资料的汇总与发表也存在问题。

在是否实行广告标准化的决策中要考虑哪些问题？

（1）要考虑各国消费者购买动机是否一致。

（2）要考虑市场的共同点（相似性），如文化差异、受教育程度、购买力水平等。（3）要考虑产品的性质和潜在市场的大小。

国际公共关系活动，常见的活动形式有哪些?（1）编写新闻；

（2）举办记者招待会；（3）散发宣传资料；（4）策划企业领导人的演讲或报告；（5）制造新闻事件；（6）社会捐助活动；（7）维系和矫正性活动。

结合实际论述国际公共关系实施时应注意的问题。

国际公共关系对象复杂，在实施时应注意以下问题：

（1）公关活动的针对性。即要根据不同国家、地区，不同民族、语言，不同风俗习惯，不同宗教信仰，不同社会文化背景采取针对性措施。

（2）市场国家公众对公司所在国已经形成的印象的影响。

（3）公共关系活动组织的问题。（4）市场国政府的规定。1、

国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列

化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和

地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人

员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大

，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又

按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。

营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市

场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。问题：(1)

该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？(2)该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选

择的最大子市场应该是哪个？为什么？(3)

作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？

参考答案要点:(1)

电话访问、邮寄问卷和人员访问及其特点。(2)

地理变量和人口变量。18—25岁(婚前)

这个子市场，因为日本女性婚后在家的多。(3)

撇脂定价的含义及其条件。

2.美国一个制鞋公司要寻找国外市场，公司派了一个业务员去非洲一个岛国

，让他了解一下能否将本公司的鞋销给他们。这个业务员到非洲后呆了一天

发回一封电报：“这里的人不穿鞋，没有市场。我即刻返回。”公司又派出了一

名业务员，第二个人在非洲呆了一个星期，发回一封电报：“这里的人不穿鞋，

鞋的市场很大，我准备把本公司生产的鞋卖给他们。”公司总裁得到两种不同

的结果后，为了解到更真实的情况，于是又派去了第三个人，该人到非洲后呆

了三个星期，发回一封电报：“这里的人不穿鞋，原因是他们脚上长有脚疾，他

们也想穿鞋，过去不需要我们公司生产的鞋是因为我们的鞋太窄。我们必须

生产宽鞋，才能适合他们对鞋的需求，这里的部落首领不让我们做买卖，除非

我们借助于政府的力量和公关活动进行市场营销。我们打开这个市场需要投

入大约1.5万美元，这样我们每年能卖大约2万双鞋，在这里卖鞋可以

赚钱，投资收益率约为15%。”问题：

1．从此案例中总结市场营销活动要求企业的营销人员

应具备什么素质或条件？

2．分析这三个业务员对市场的职业敏感性及其差异。(1)合格的企业营销人员不能只针对存在的市场进行营销，要善于发现潜在的市场

(2)合格的企业营销人员在发现了潜在市场后要善于对市场进行差异化分析，找出目标市场的需求

(3)合格的企业营销人员在确定了目标市场，找出了目标市场偏好后能及时对自有产品进行调整，让调整后的产品既能适应新市场的需求，又能保证生产利润。

2.第一个业务员只会盯着既有市场，缺乏发现目标市场

的能力；第二个业务员能寻找到目标市场，但是缺乏市

场分析能力；第三个业务员显然是成功的，他找出了潜

在市场，对目标市场进行了差异化分析，并且拿出了合

理的调整方案

3.国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了

专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日

本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考

再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。问题：

1、该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？

2、该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？

3、作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？资料收集的方法:

(1)询问法(2)观察调查法(3)实验法

2、细分变量是根据消费的年龄来划分的

最大的子市场是25～35岁的这个市场

原因：因为25岁～35岁这个年龄段的人具有相当高的消费能力，且他们对化妆品的需求量也比较大。最主要还是她们具有购买决策能力。

3、作为新产品应该选择高价策略。

原因：高价策略企业对能效打，质量高的新产品制定高价格的定价策略。这种策略收益大大高于成本，谋取短期内的厚利，故又称为撇脂策略。案例中说明了是根据东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护，这就说明该产品在短期内是不会出现竞争者的，没有相对比的产品，市场是独有的，没有相对比的产品，其偏高的价格是显现不出来的。

2019年4月自考《国际市场营销学》真题完整试卷

2019年4月自考《国际市场营销学》真题完整试卷 课程代码:00098 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称姓名准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共10小题,每小题1分,共10分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.国际市场营销难度更大的表现主要包括国际市场营销具有更高的风险、竞争更加激烈和 A.产品生命周期更短 B.产品价格变动更快 C.产品分销渠道更长 D.营销人才更缺乏 2.世界各国都采取多种形式不同程度地对出口商品和服务进行控制,控制的类型主要 有出口国控制和 A.出口价格控制 B.出口产品控制 C.出口渠道控制 D.出口促销控制 3.做生意比较关注企业的财务指标,会使用统计数据,尽可能避免空谈的国家是

A.美国 B.英国 C.法国 D.德国 4.自由贸易原则旨在通过协议逐步降低各国的 A.生产成本 B.交易成本 C.产品价格 D.贸易壁垒 5.网络营销呈现的突出特点是 A.自然性 B.社会性 C.文化性 D.技术性 6.实现社会可持续发展战略最基本、最关键的因素是 A.法律 B.政府 C.企业 D.消费者 7.从市场角度出发,北美市场主要是指 A.美国和加拿大 B.德国和意大利 C.美国和格陵兰岛 D.加拿大和格陵兰岛

8.对复杂的国际市场现象进行统计分析,建立数学模型,能有效地帮助营销管理人员分析复杂的国际市场营销问题并作出最佳营销决策的系统是 A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销分析系统 9.胶卷行业的柯达公司,因其在行业中的地位,可采用市场竞争战略是 A.市场追随者战略 B.市场后起者战略 C.市场领导者战略 D.市场挑战者战略 10.一旦服务企业确定了细分市场,就必须对各个细分市场进行 A.市场调研 B.客观的评价 .制定促销计划 D.公共关系 二、多项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。 11.企业开展国际市场营销的动因主要有 A.国际市场竞争不激烈 B.国际市场需求潜力大 C.在国际市场延长产品的生命周期 D.本国政府的支持 E.东道国丰富和廉价资源的吸引 12.世界上的法系主要有

国际市场营销学试题及答案 (2)

2002年10月国际市场营销学试题及答案.txt等待太久得来的东西多半已经不是当初自己想要的了。一层秋雨一阵凉，一瓣落花一脉香，一样流年自难忘，一把闲愁无处藏。幸福生活九字经：有希望，有事干，有人爱。女人和女人做朋友，要之以绿叶的姿态，同时也要暗藏红花的心机。2002年10月国际市场营销学试题及答案 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.在下列经过联合国大会批准的半国际性组织中，对国际营销影响较大的是( ) A.ISO B.ILO C.UNESCO D.WHO 2.除了极少数资源丰厚和投资能力极强的公司，几乎所有刚开始国际化战略的企业通常都选择( ) A.多元化战略 B.集中化战略 C.市场集中化战略 D.区域集中化战略 3.在国际技术转让的实践中，技术的价格主要由四部分组成，即直接转让费用、研究开发费用的补偿价值、市场机会损失的补偿价值和( ) A.预期利润 B.转让税负 C.中间商提成 D.保险费用 4.跨国公司内部贸易的组织联系形式可分为中心型、分散型和( ) A.区域型 B.集中型 C.扩张型 D.整合型 5.以下是某种商品的国际市场单价：US$ 200per S/T CIF New York。其中“CIF New York”是( ) A.计价货币名称 B.目的港名称 C.销售商名称 D.价格术语 6.国际营销活动可能遇到多种政治风险，其中最严重的是( ) A.税收管制 B.劳工问题 C.没收 D.征用 7.西方国际营销学认为，世界各国的经济发展状况可以分为四种类型，即：自给自足经济、原料出口经济、工业化过程中经济和( ) A.农业主导型经济国家 B.工业化经济国家 C.技术密集型经济国家 D.贸易主导型经济国家 8.以“新产品—现有需求—国际市场”为基本思路的国际产品市场进入模式是( ) A.产品开发型模式 B.市场渗透型模型 C.市场开发型模式 D.多种经营型模式 9.联系买卖双方达成交易，但不拥有货物所有权，不实际持有货物，也不代办货物运输方面工作的出口代理商是( ) A.出口经营商 B.厂商出口代理人 C.出口佣金商 D.国际经纪人 10.在国际上常常被视作技术贸易同义语的概念是( ) A.合作研究 B.合作生产 C.许可贸易 D.特许专营 11.国际广告是指( ) A.对国外零售商所作的广告 B.对国外代理商所作的广告 C.对出口国或地区所作的广告 D.由国外广告公司代理的广告 12.制定较高(或较低)的转移价格，可以起到以下作用：加强公司竞争地位，减少麻烦，逃避税收和( ) A.转移资产 B.避开风险 C.促进销售 D.强化管理 13.根据国际产品生命周期理论，当企业需要通过在国外直接生产和销售的方式保持其在国外

自考国际市场营销学-考试重点-复习资料

国际市场营销学一、名词解释国际市场营销学：是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。利益集团：又称院外活动集团或压力集团，它是由社会上各行各业具有共同利益的人或对某些问题具有共同看法和主张的人组成的组织，其目的是促使政府维护其切身利益或实现其政治主张。政治风险：主要来自东道国未来政治变化的不确定性，是指因东道国各种政治力量使其商务环境发生很大的变化，致使国际企业经营目标难以实现而产生的风险。进口限制：是指一个国家或地区出于某种理由限制某些外国商品进入本国市场的行为。外汇管制：是指一国政府对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出及国际结算等进行的管制和限制。国际惯例：是指在国际商务实践活动中逐渐形成的、具有特定内容的、反复使用的习惯做法和先例。参照群体是指个体在特定的情景之下，将其作为行为参照对象所构成的群体。文化冲突就是指国际企业以本国文化为参照对象，到目标市场国开展营销活动，因与当地文化不相符合，产生矛盾，遭到当地消费者抵制的现象。自我参照就是国际企业营销人员在开展国际营销活动时，用自己的文化观念去推测东道国消费者的消费行为。商业习惯是长久以来人类在从事生产经营活动过程中养成的待人接物的方法、社交礼仪、经营态度及做生意的方法等。区域经济一体化指区域内各成员国互相取消贸易障碍，进行一定程度的合作与协作，以促进成员国之间的贸易与经济发展。自由贸易区指

两个或两个以上的国家就降低或取消成员国之间的关税和非关税壁垒达成协议，同时各成员国对区域外国家仍然实施各自的关税原则。经济联盟指成员国在共同市场的基础上，进一步协调经济和社会政策，并逐步取消各自政策方面的差异，在对外贸易、财政金融以及其他领域里实现统一政策，形成区域经济实体。对外直接投资是指一国的企业或个人通过在国外设立子公司或分公司，或通过购买、参与当地企业的股份，直接在海外从事生产、销售和其他经营活动的投资形式。国际货币市场主要指期限在一年内的银行短期信贷、短期证券及票据贴现市场，包括商业银行、票据承兑行、贴现行、证券交易商和证券经纪人。国际资本市场是指一年以上的中长期融资市场，参与者有银行、公司、证券商及政府机构。电子商务是以信息技术、网络技术、通信技术为基础，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动。网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段，为达到一定营销目的而进行的营销活动。可持续发展就是建立在社会、经济、人口、资源、环境相互协调和共同发展的基础上的一种发展，其宗旨是既能相对满足当代人的需求，又不能对后代人的发展构成危害。绿色营销是可持续发展在企业生产经营活动中的反映，是实施可持续发展战略的重要组成部分，也是实现社会和经济可持续发展的首要途径。

国际市场营销学模拟试卷及答案

北京语言大学网络教育学院 《国际市场营销》模拟试卷一注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 202分，共10【单项选择题】(本大题共小题，每小题一、在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要分) 答题卷 相应题号处。求的，请将正确选项前的字母填在。 P代表的是（）1、分析法中的经济环境政治和法律环境 [B] [A] 技术环境[C] 社会环境[D] ）。2、在营销组合中，哪一项决策属于最基本的决策（ 促销决策 [D] [C] [A] 产品决策[B] 渠道决策定价决策差 异化全球营销战略相对于无差异全球营销战略最大的优3、。点在于（）市场覆盖范围广[B] 生产成本更低[A] [C] 满足不同市场的个性化[D] 企业的投入少 需求

4、在维持产品原有的质量和价格的前提下，增加同一种产品的 款式、规格与花色，这属于（）。 [A] 缩短产品组合策略 [B] 扩大产品组合策略 [D] 产品线延伸策略[C] 产品仿制策略 5、本国政府为了支持国内企业的出口行为会给企业额外补贴以 奖励出口行为，但是进口国为了抵消这种补贴行为，推出 （）。 [A] 反补贴税 [B] 从量税 [C] 特惠税 [D] 反倾销税 6、一个厂家对分销商基本上不加选择，任何一个分销商都可以 分销企业的产品，这种渠道模式是（）。 [A] 选择分销 [B]密集分销 [C] 稀疏分销 [D] 以上均可 7、施耐德公司由于成本和竞争等原因于2002年申请破产保护国际控股有限公司2002年出资收购这一公司，从而利用施耐德的 销售网络迅速进入了欧洲，这种进入国际市场的途径是（）。 [A] 由出口商或进口商进行分销 国内企业同外国企业进行营销系统的置换和共享[B] [C] 中国企业自己在境外建立营销网络 [D] 通过并购方式收购国外企业的营销渠道系统 8、某企业生产小型洗衣机，通过出口将产品运至国外市场，洗 衣机的定价采取与国外同类产品一致的价格，这种定价方法是（）。 [A] 成本导向定价法 [B] 需求导向定价法

国际市场营销知识重点知识讲解

国际市场营销知识重 点

国际市场营销 一、国际市场营销：是指对企业的商品和劳务进入一个以上的国家的消费 者或者用户手中的过程进行规划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。 二、国际市场营销的任务：是通过市场营销组合策略以适应环境不可控因 素，以实现企业的经营目标。 三、国际市场营销阶段：1、非直接对外营销阶段2、非经常性对外营销阶 段3、经常性对外营销阶段4、国际营销阶段5、全球营销阶段 四、国际市场营销理论：EPRG框架，霍德华玛尔马特认为，国际企业管 理决策者用于知道其工作的定位有种族中心(ethnocentric)、多重中心 (polycentric)、区域中心(regiccentric)和全球中心(geocentric)。 五、经济全球化：是商品、服务和生产要素在全球范围内自由流动，合理 配置的趋势不断扩大和加深，在这一趋势中各国逐渐建立起统一的市场经济运行体制，各国经济的依赖性、渗透性的程度日益增强。 六、经济全球化的特征：1、国际贸易规模扩大，自由化程度加深。2、生 产国际化，跨国公司继续保持强劲的发展势头；3、金融全球化进程迅速发展，自由化程度将继续；4、区域性经济组织间的协作日益完善；5、国际产业结构继续进行调整；6、信息产业以前所未有的速度发展，极大的促进了经济全球化的进程。 七、企业的母国环境包括微观环境和宏观环境。微观环境包括：1、企业本 身；2、上下游企业；3、市场；4、竞争者；5、各种公众7、企业内部公众。宏观环境包括：1、人口环境；2、经济环境3、自然环境；4、技术环境；5、政治法律环境；6、社会文化环境。

八、企业的东道国环境的特殊性：1、东道国经济环境增添影响因素；2、 东道国文化环境的陌生化；3、东道国环境的不可控性；4、东道国环境中的“客人身份”；5、企业员工观念上的差异。 九、东道国环境的分析框架：1、文化；2、历史地理；3、经济；4、政治 法律；5、科技；6、商业习俗；7、竞争。 十、东道国环境的评价方法：1、障碍评价法；2、冷热国对比分析法；3、 抽样评估法；4、动态分析法；5、等级评分法 十一、地理环境是指生物，特别是人类赖以生存和发展的地球表层。广义的地理环境包括自然环境、经济环境和社会文化环境。 十二、文化的定义：文化是一个由社会（集体）所需要的知识、信仰、艺术、道德、风俗以及其他能力和习惯等构成的复杂整体。 十三、文化的特征：1、文化是习得的；2、文化是共享的；3、文化是规范性的。 十四、文化的要素：人类学家认为，文化包括生活的各个部分，文化可以通过诸多要素加以说明：一是物质文化，包括技术、经济；二是社会制度，包括社会组织、教育、政治机构、媒体；三是人和宇宙，包括宗教、迷信及相关的权力机构；四是美学，包括书法及造型艺术、民间故事、音乐戏剧和舞蹈；五是语言，国际市场营销可以应用这一框架评价营销计划或研究国际市场的潜力。 十五、文化借鉴的定义：人们在解决社会问题过程中，会借入一些被认为是有用的其他文化，并会对它进行调整，使之适应社会发展的需要，可以称之为文化借鉴。

(完整word版)国际营销学模拟试卷及答案,推荐文档

《国际营销学》模拟试卷及答案 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1．国际营销与国内营销的区别主要在于（ D ） A指导思想 B观念 C方法 D环境 2．目标市场是指（ B ） A产品销售的区域 B产品销售的顾客群C产品销售的渠道 D产品销售的市场部分 3．以下哪种行为不属于政府的政治干预？（ C ） A没收 B本国化 C政治冲突 D外汇管制 4．（ D ）是跨国公司在内部贸易中广泛作用的工具，因此它也是跨国公司国际营销中独具特色的策略手段。 A统包价格 B提成价格 C成本价格 D转移价格 5．在国际市场上，许多产品的（ D ）与一个国家的人口数量有关。 A价格 B款式C档次 D市场消费量 6．在我国许多城市开设快餐的麦当劳快餐店，所采用许可贸易形式属于（ D ） A技术咨询服务 B交钥匙工程承包 C合作生产与合作研究 D国际特许经营 7．当国家缺少外汇，而又需要进口大量机器设备和技术，适合这种情况下的技术贸易合作形式是（ C ） A许可贸易 B技术咨询服务 C补偿贸易 D国际特许专管 8．某公司准备向市场推出一种新的专利产品，它最有可能采用的定价方法是（D ） A渗透定价 B心理定价 C差别定价 D撇脂定价 9．在某国市场规模比较少时，企业不宜使用（ C ）方式。 A直接出口 B间接出口C直接投资 D间接投资 10．以竭力保持其领导者地位为战略目标的企业，属于（ B ）战略型。 A市场挑战者战略 B市场领导者战略C市场追随者战略 D市场后起者战略二、多项选择题（每题2分，共16分） 1．在开展国际营销的企业营销战略中，可控因素包括（ ABDE ）。 A产品 B价格 C竞争 D促销E分销渠道 2．人口是构成市场的主要因素之一，包括（ ACDE ）等方面的内容。 A人口的年龄和性别 B人均收入水平 C人口密度 D人口规模 E人口增 3．一个有效的微观细分，必须具备的条件有（ BCDE ）等。 A可分割性 B可衡量性C可接近性 D足量性 E可实施性4．产品生命周期主要包括四个阶段，即（ BCDE ）。 A产品构思期 B介绍期 C成长期 D成熟期 E衰退期5．针对消费心理，可以采用如下定价策略（ BCDE ）。 A盈亏平衡定价法 B整数定价法 C尾数定价法 D声望定价法 E期望价值定价法 6．国际市场促销面临的营销环境不同，包括（ ABCDE ）都具有特殊性。 A社会 B政治 C经济 D消费者 E法律 7．国外经销商包括（ BCDE ） A经纪人B经销人 C贩货商 D进口批发商E批发商与零售商 8．（ BCD ）等商品不适于采用无差别营销策略。 A化肥 B服装C化妆品 D药品 E粮食 三、判断题（每题1分，共9分）

国际市场营销学模拟试卷一

1、在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（C） [A] 金牛产品[B] 明星产品[C] 问题产品[D] 瘦狗产品 2、食品相对于建筑材料对环境的敏感性更高，为适应环境产品所需要的修改程度（ B ）。 [A] 更低[B] 更高[C] 更小[D] 不变 3、将世界市场划分为高收入国家市场、高中等收入国家市场、低中等收入国家市场、低收入国家市场的划分标准是（ D ）。 [A] 地理标准[B] 文化标准 [C] 政治法律标准[D] 经济标准 4、对于金融、保险、教育等产业，（ A ）优势更被人们看重。 [A] 品牌[B] 成本[C] 产品[D] 价格 5、时令蔬菜与家用塑料制品相比应该采用（ B ）渠道。 [A] 长渠道[B] 短渠道[C] 两者均可[D] 两者均不可 6、市场细分的核心是消费者需求和消费行为的（ A ）。 [A] 差异性[B] 相同性[C] 稳定性[D] 发展性 7、某项调查是从高、中、低收入者中各抽取1／3的样本，则该项抽样调查属于（ D ）。 [A] 非概率抽样[B] 简单随机抽样 [C] 分层抽样[D] 分群抽样 8、对于拥有良好的声誉且生产的产品的质量水平相近的企业，宜采用的包装策略应是（ B ）。 [A] 等级包装策略[B] 组合包装策略 [C] 再使用包装策略[D] 类似包装策略 9、某产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其生命后期的（ B ）。 [A] 试销阶段[B] 畅销阶段[C] 饱和阶段[D] 滞销阶段 10、很多商场某小商品定价9.9元，而非直接定价10元，这种定价策略属于（ A ）。 [A] 心理定价策略[B] 折扣定价策略 [C] 新产品定价策略[D] 价格调整策略 11、许可证贸易的优点包括（ BCD ）。 [A] 许可人能够轻易对被许可人国家的市场营销计划进行控制 [B] 有利于进入目标国家的市场 [C] 将较高的投资和适应性变化风险转嫁给海外被许可人 [D] 利于被许可人迅速取得生产技术、著名产品或商标 12、下列因素中，企业可控的因素包括（ ACD ）。 [A] 产品[B] 政策[C] 促销[D] 价格 13、国际营销的特殊性主要表现在（ ABD ）。 [A] 竞争激烈[B] 经营复杂 [C] 利润高[D] 风险及难度大 14、下列（ ABC ）选项属于可供企业选择的成长策略。 [A] 密集型成长策略[B] 一体化成长策略 [C] 多元化成长策略[D] 内外成长策略 《国际市场营销学》模拟试卷一第1 页共7 页

国际市场营销学自学考试模拟试题有答案

国际市场营销学自学考试模拟试题有答案

国际市场营销学自学考试模拟试题一 一、单项选择题(从四个备选答案中，选出一个正确答案，每小题1分，共15分) 1.某企业采用标准化的产品、价格、分销和促销策略开展国际市场营销，其经营指导思想属: A.市场营销观念 B.推销观念 C.营销战略性观念 D.大市场营销观念 2.一家只有国内业务的公司决定从事国际市场营销，最初的主要动因是: A.获得海外市场的销售利润 B.国内市场竞争激烈 C.推销剩余产品 D.获取国际市场信息 3.造成国际市场营销企业海外业务中绝大多数问题的根源是: A.日益猖獗的贸易保护主义 B.产品质量不高 C.营销渠道太长 D.没有及时调整营销策略适应新环境 4.中小企业在进入国际市场时，适合以一个或少数几个国家的市场部分或亚市场作为目标市场，为一个或少数几个国家市场部分服务，即为下述目标市场策略: A.无差别市场营销 B.集中市场营销 C.差别市场营销 D.多角化经营 5.某服装出口企业发现，目标市场所在国的消费者按年龄结构划分，存在老年、中年和青年三种需求偏好不同的群体，且群体内需求偏好相近。该市场顾客偏好分布属: A.分散偏好 B.同质偏好 C.人文变数细分 D.集群偏好 6._ 就是指企业利用国内外中间商，把产品出口到目标国市场。这是一种最脆弱的进入国际市场的方式。 A.间接出口 B.许可证贸易 C.对外直接投资 D.直接出口

7.当国际市场营销环境发生变化，出现了有利于新市场建立的时机；或是原有市场需求饱和，导致企业采取向新市场扩张。 A.市场渗透策略 B.产品开发策略 C.市场开发策略 D.多角化经营 8. _是影响国际市场消费者购买行为的最大、最深远的因素。 A.文化因素 B.经济因素 C.社会因素 D.心理因素 9.在下述营销调研方法中，最适宜于分析购买者行为和意向的是: A.询问法 B.观察法 C.实验法 D.类比分析法 10.当企业外销产品品种多、数量大、外销市场多时，宜采用的组织形式是: A.国际业务部门化 B.职能部门化 C.产品部门化 D.地理位置部门化 11. _指在老产品基础上采用多种改进技术，使其结构、性能、造型、款式或包装具有新的特点的产品。 A.全新产品 B.换代新产品 c.仿制新产品 D.改进新产品 12.产品在成长期的营销策略，应突出一个“_”字。 A.“快” B.“长” C.“转” D.“好” 13.对国际市场营销企业而言，实行_易于控制市场，强化服务，提高经营效率，但这种分销策略的风险亦很大。 A.国际市场广泛分销策略 B.国际市场选择性分销策略 C.国际市场独家专营策略 D.集中市场营销策略 14.跨国公司广泛利用公司各部门之间的来逃避子公司所在国的税收。 A.参考价格 B.记账贸易价格 C.转账价格 D.滑动价格 15.率先提出大市场营销或广义市场营销思想的人是: A.科特勒 B.鲍敦 C.麦卡锡 D.弗龙

国际市场营销学试题及答案

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于（） A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 2.服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的是（） A.运输 B.保险 C.劳动力 D.咨询 3.政府在经济发展中扮演的角色是（） A.参与者与管理者 B.参与者与决策者 C.参与者、管理者、决策者 D.管理者与决策者 4.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于（） A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究 5.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（） A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.分散性营销策略 6.在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是（） A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 7.在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（） A.金牛产品 B.明星产品 C.问题产品 D.瘦狗产品 8.企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的（） A.经济性 B.选择性 C.独创性 D.竞争性 9.在国际市场进入模式中，以"新产品-新需求-国际市场"为基本格局的是（） A.市场渗透型模式 B.产品开发型模式 C.市场开发型模式 D.多种经营型模式 10.按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是（） A.保险 B.运输 C.旅游 D.技术专利 11.在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（） A.价值 B.成本 C.利润 D.边际效用 12.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式，与收购相比，创建这种方式的优点是（） A.有利于迅速进入市场 B.有利于扩大经营范围 C.有利于管理 D.失败率低 13.企业的定价目标的基本类型有（） A.利润目标、竞争目标、发展目标 B.利润目标、市场目标、竞争目标 C.利润目标、市场目标、发展目标 D.利润目标、市场目标、发展目标 14.国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是（） A.编码 B.信息渠道 C.解码 D.反馈 15.国内出口中间商类型很多、特点各异，其中不拥有产品所有权的出口中间商是（） A.国际贸易公司 B.出口直运批发商 C.出口经营商 D.国外设在本国的常驻采购商

国际市场营销学期末考试试题库

国际市场营销学期末考试试题库国际市场营销学期末考试试题库一、单项选择题1、国际贸易和国际营销在以下哪个环节是不同的（）A、定 价B利润C购销D促销2、推动企 业营销观念变化的根本原因是（）A、消费需求的 变化B竞争状况的变件C社会生产力水平的提高D、消费观念的变件3.奉行全球化战略的企业在营销策略的使用上（）A、既重视国外市场又重视国内市场B重视各国市场的差异C按国别组织营销活动D更强调一体化4、属于国际市场营销策 略组合4PS中的策略是（）A、国际产品策略 B、国际公共关系G国际市场探查D国际广告策略5、下列观点体现了现代市场营销观念（）A、 酒香不怕巷子深”、B帮助客户成功就是成功你 自己” 、C “己所不欲不施与人”、D “营销就是推销产品”参考答案：1、 C 2、 C 3、 D 4、A 5、B 一、单项选择题1、下列行为中不属于政治干预的是 （）A、没收、征用和国有化B外汇管制C 政治冲突D本国化2、国际商业纠纷的解决途径有 （）A、友好协商、谈判和诉讼B友好协 商、诉讼和仲裁G友好协商、谈判和仲裁D

诉讼、审判、仲裁3、东道国的“号召人民只买国货； 反对进口；反对外国投资”等观念和行为是（）的表现。A、民族主义B政局不稳定C文化分裂D、经济主义4、外国雇员限制、税收政策限制、地方含量法规等属于政治风险中的（）A、政局不稳定 风险B所有权风险C经营风险D转移风险5、由于教育水平的差异，导致各国居民对（）A、同一消费品偏好相同B同一消费品偏好不同C任何产品接受程度不同 D 产品接受程度无影响 6 国际文化环境中最敏感的因素是（） A 语言 B 宗教 C 教育水平 D 社会组织7 高科技产品的营销对下列哪个文化因素比较敏感（）？A 语言 B 宗教 C 教育水平 D 物质要 素8 文化对国际营销的影响包括（） A 语言在很小程度上影响促销效果； B 语言为便捷了解当地情况提供了通道； C 语言仅仅是公司内部沟通的工具； D 多语言国家的国际营销更容易成功。参考答案1 B 2 B 3 B 4 C 5 B 6 B 7 C 8 B 一单项选择题1 城市化程度是反映一个国家或地区经济特征的重要指标，它是指（） A 工业产值占国内生产总值的百分比 B 城市人口占全国人口总数的百分比1

国际市场营销学考试重点

《国际市场营销学》复习资料 第一章导论 国际市场营销是指对商品和劳务流入一个及一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导，以便获取利润的活动。简言之，国际市场营销就是跨国的市场营销活动。 国际市场营销的发展过程四阶段：1、非直接的对外营销阶段；2、出口营销阶段；3、跨国营销阶段；4、全球营销阶段。 美国宾州大学的克莱默教授于1959年首次提出了“国际市场营销”术语。 1983年5月，美国哈佛大学教授莱维特在他主编的《哈佛商业评论》上发表了《市场全球化》的文章。 企业国际市场营销活动的动因：1、利润动因，追求利润最大化是企业参与国际市场营销活动的根本动因。可通过销量的增加或者利用资源优势获得利润；2、市场动因，包括国内市场的推力以及国外市场的吸引力，实现扩大市场或延展市场的目的；3、竞争动因，具体三种表现为回避竞争、参与竞争、追逐竞争；4、资源动因，具体表现为获取自然资源、获取技术与信息资源、获取劳动力资源。 第二章国际市场营销战略 全球营销是指通过全球性布局与协调，使其在世界各地的营销活动一体化，以便获取全球性竞争优势。 全球营销的竞争定位战略主要是：市场领导者；市场挑战者；市场追随者和市场补缺者。 优秀的使命陈述书有三个突出的特点：1、集中在有限的目标上；2、强调企业想要遵守的核心信念和共享价值观；3、明确企业要参与的范围（行业范围、产品与应用范围、市场细分范围、一体化程度、地理范围）。 国际市场营销目标的制定必须遵守SMART原则： 1、具体(specific)，即将目标分解为具体、较小的目标； 2、可衡量(measurable)，即每一个目标都可以用来衡量目标完成情况的标准； 3、可达成(attainable)，即企业所建立的目标是在分析机会和优势的基础上形成的，是切实可行的； 4、具相关性(relevant)，要求目标相关、一致，而不是随意的、无关的东西； 5、基于时间(time-based)，即目标的设定应该考虑时间的限定。 战略事业单元（SBU），是指企业中一项单独的事业或事业组合。具有以下三个特征：能独立于企业其他业务单独制定自身的业务发展计划并加以实施；有自己的竞争者；存在一位经理，专门负责本战略事业单元的战略计划、利润和业绩，并且他能控制影响利润的大多数因素。 第三章国际市场营销环境 国际市场营销环境的特点：1、双关性，国际市场营销环境既包括国外市场环境，也包

国际市场营销学模拟题

国际市场营销学模拟题 一.名词讲明 1、知识经济：是指以知识为基础的经济，是工业经济社会之后的一种新的社会经济形状，是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。 2、国际市场细分：是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需求不同的子市场，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特点，企业能够在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场。 3、压力集团：是指具有共同利益和目标，为了一定的目的想方设法对国会和政府施加阻碍、提出政治要求的集团，也被称为利益集团。 4、国际产品差异化战略：是指企业向世界范畴内不同国家和地区的市场提供不同的产品，以适应不同国家或地区市场的专门要求。 5、可任意支配收入：指个人可支配收入减去坚持生活所必需的支出（食品、衣服、住房）和其他固定支出（分期付款、学费）所剩下的那部分收入。 7、国际营销公共关系：是指企业为了搞好企业与社会各方面的关系、树立和改善企业形象，增进社会公众对企业了解的一切活动的总称。 二．判定题 1．在人民币贬值的情形下，更有利于我国产品出口。 （√） 2．在国际营销中，企业用外币依旧本币报价没有差不。 （×） 3．价格属于产品整体概念中的核心层。 （×） 4．不发达国家通常都依靠多种产品和多元化的贸易模式。 （×）

5．国际市场产品生命周期的形状是唯独的，即都遵循介绍期、成长期、成熟期及衰退期五个时期。 （×） 6．教育水平与消费者成熟程度没有直截了当的关系。 （×） 7．附加产品是指产品的差不多形状，即产品核心利益的有形物质载体。 （×） 8．国际产品标准化策略强调通过迎合消费者偏好来取得利润最大化，而国际产品差异化则通过降低成本来取得较大利润。 （×） 9．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达一千余美元，这种定价策略属于招徕定价。（×） 10．与欧盟市场相比，日本市场流通渠道相对简单。 （×） 11．密集性营销渠道策略是指在特定的市场上只选择一个中间商经营其产品，给与独家经销权，使其能够集中力量在一个市场上做深做大。 （×） 12．制造商给某些经销商额外折扣，促使他们情愿执行某种市场营销功能，这种折扣是数量折扣。 （×） 三．单项选择题 1．国际市场上对产品的需求量略有增长或达到饱和的程度，后期略有下降。这是产品生命周期的（ C ）时期。 A．投入期B．成长期 C．成熟期D．衰退期 2．如果本国货币贬值，关于出口商来讲，将会（ D ）。 A．更容易进入国外市场B．获得增加利润的机会

2004年10月高等教育自学考试 00098国际市场营销学试题——真题版(答案在试卷后)

全国2004年10月高等教育自学考试 国际市场营销学试题 课程代码：00098 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 1.跨国国际营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于( ) A.20世纪初 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 2.世界市场有多种分类方法，把国际市场分为欧洲共同体、独联体、东盟自由贸易区、南美洲共同市场等，这种分类方式是( ) A.按地理位置分类 B.按经济发展水平分类 C.按国际经济联盟分类 D.按出口商品类别及商品分类 3.在下列各种国际营销活动过程中可能遇到的不属于政治风险的是( ) A.汇率变动 B.进口限制 C.外汇管制 D.政府没收 4.下列关于集中性营销策略的叙述中，说法错误 ．．的是( ) A.在一个或几个较小的市场上占有较大的份额 B.目标集中在少数几个子市场 C.在较大的市场上占有一个较小的市场份额 D.适用于资源有限的企业 5.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( ) A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 6.下列属于产品附加利益层的是( ) A.产品的功能和效用 B.产品的品牌和商标 C.产品的包装和色彩 D.送货、安装、上门服务 7.某企业集团从生产保健品转向房地产开发，其产品市场的进入模式是( ) A.产品开发型模式 B.市场开发型模式 C.市场渗透型模式 D.多种经营型模式 8.企业在选择服务水平时，主要应考虑服务水平的适应性和( ) A.便利性 B.广泛性 C.实用性 D.经济性 9.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等企业经营现状信息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的( ) A.市场营销情报系统 B.市场决策支持系统 C.市场营销分析系统 D.内部报告系统 10.适合选择短渠道销售决策的产品是( ) A.服务要求不高的产品 B.销售数量大、购买次数少的产品 C.企业销售力量较弱的产品 D.重量轻、体积小的产品 11.产品处于成长期和成熟期阶段所采用的广告策略主要是( ) A.告知性广告 B.说服性广告 C.提醒性广告 D.让利性广告

国际市场营销学教学大纲

《国际市场营销学》课程教学大纲 一、课程说明 1.课程代码： 106033031 2.课程中文名称：国际市场营销 3.课程英文名称： Internation marketing 4.课程总学时数： 51 5.课程学分数： 3 6.授课对象：国际贸易本科 7.本课程的性质、地位和作用 课程性质是一门国际贸易本科的专业课。先修课程：市场营销,管理学，组织行为学，经济学，会计学等。 《国际市场营销学》是一门研究国际市场需求的应用性学科，旨在讲授企业进行国际市场营销的基本理论、基本知识和技巧。内容包括国际市场营销管理哲学、国际市场营销环境分析、国际市场营销调研、国际目标市场营销战略、国际市场竞争战略、国际市场营销组合策略等。本课程具有环境适应性、理论系统性和应用灵活性等特点，把基础市场营销学原理与国际市场营销实务紧密结合起来，立足中国与国际市场接轨，充分利用国内和国外两种资源，开拓国内与国外两个市场。 二、教学基本要求 1、本课程的目的、任务。 通过学习与讨论，使学生全面系统地掌握市场营销学的原理及其在国际市场营销中的应用，全面了解国际市场环境变化发展趋势，初步掌握进入国际市场经营和制定国际市场营销组合策略的基本理论和基本方法，培养和提高正确分析和解决国际市场营销活动中各种问题的能力。 2、教学基本要求 通过本课程教学，帮助学生掌握现代国际市场营销的基本原理，培养学生的市场营销实战才干，使学生能运用所学的理论知识，具备进行国际市场营销策划的能力；具备进行国际市场研究的能力；具备制定国际经营战略，选择国际目标市场并进行市场定位的能力；具备进行国际市场产品决策、定价决策、分销决策、促销决策等方面的能力；提高分析和处理国际市场营销问题的综合能力和实践能力。 学生要在学习完《市场营销学原理》、《国际贸易》等基础课程；教师除了要

国际市场营销学练习题和答案

《国际市场营销学》练习题 、单项选择题 这次发的练习题是将上次发的做了调整的，以这次的为准 1.20 世纪 80 年代以后，国际市场营销的发展进入( D ) A. 进口营销阶段 B.出口营销阶段 C.跨国国际营销阶段 D.全球营销阶段 2. 国际市场营销学是源于 ( D ) A. 经济学 B ?国际贸易 C.商业企业管理学 D.基础市场营销学 3. 跨国国际营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于 ( D ) A.20 世纪初 B.20 世纪 50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 4. 世界市场有多种分类方法，把国际市场分为欧洲共同体、独联体、东盟自由贸易区、南 美 洲共同市场等，这种分类方式是 ( C ) A. 按地理位置分类 B.按经济发展水 平分类 C.按国际经济联盟分类 D.按出口商品类别及商品分类 5. 在下列各种国际营销活动过程中可能遇到的不属于政治风险的是 ( A ) A. 汇率变动 C.外汇管制 6. 下列关于集中性营销策略的叙述中，说法错误的是 A. 在一个或几个较小的市场上占有较大的份额 B. 目标集中在少数几个子市场 C. 在较大的市场上占有一个较小的市场份额 D. 适用于资源有限的企业 7. 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合， 客的需求，这种战略是 ( A ) A. 无差异市场营销战略 C.差异市场营销战略 8. 下列属于产品附加利益层的是 ( D ) A .产品的功能和效用 C.产品的包装和色彩 9. 某企业集团从生产保健品转向房地产开发，其产品市 场的进入模式是 A. 产品开发型模式 B.市场开发型模 式 C.市场渗透型模式 D.多种经营型模式 10. 以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等企业经营现状信 息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的 ( D ) A. 市场营销情报系统 B.市场决策支 持系统 C.市场营销分析系统 D.内部报告系统 11. 在国际营销活动中，遇见的最严重的政治风险是( C ) A. 外汇管制 B. 劳工政策 B.进口限制 D .政府没收 ( C ) 力求在一定程度上适合尽可能多的顾 B.密集市场营销战略 D.集中市场营销战略 B.产品的品牌和商标 D.送货、安装、上门服务 ( D )

国际市场营销_知识点整理

1企业为何要开拓国际市场？ 国内市场的国际竞争与威胁交换； 国外市场可能比国内有更多的利润机会； 获取更广泛的顾客基础以实现规模经济； 追随客户进入国际市场； 减少对国内市场的依赖以降低风险； 2国际市场营销是指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。 3国际营销与国内营销的差异 市场环境复杂 市场竞争激烈 交易障碍增多 营销风险增大 4国际营销的主要文化障碍 国际营销所面临的最具挑战性、最重要的文化障碍主要有二： 自我参照标准，即无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，并以此作为决策的依据。民族中心主义即认为自己的文化和公司最清楚应该如何做事。 自我参照标准和民族中心主义可能使国际企业意识不到文化差异的存在或其重要性，影响公司对在国内设计的国外市场营销组合方案的合理性评估。 5 建立跨文化分析框架 第一步：按照本国文化特征、习惯或规范定义经营问题或目标； 第二步：通过向目标市场国人士咨询，按照该国文化特征、习惯或规范定义经营问题或目标，但不进行价值判断； 第三步：分离自我参照标准的影响，仔细分析自我参照标准是如何使问题复杂化的； 第四步：在没有自我参照标准影响的情况下，重新定义问题，并解决问题，谋求最佳经营目标。 6国际市场营销演进的五个阶段 间接性对外营销阶段 偶然性对外营销阶段 有规律的对外营销阶段 国际市场营销阶段 全球市场营销阶段 7国际市场的含义及发展趋势 国际市场是指本国市场以外的各个国家市场交织在一起形成的的复杂的市场整体。 既有全球化的特点，又有集团化的趋势； 既有激烈的竞争，又有很强的垄断； 既有较大的动荡性，又有稳步增长的趋势； 国际市场商品结构不断升级和优化； 国际市场的深度和广度都在不断发展。 8霍夫斯泰德的国别文化差异评价理论 个人主义/集体主义指数 权力距离指数 不确定性回避指数 男性/女性化指数

国际市场营销学重点及复习题答案

第1章国际市场营销导论 关键词市场营销国际市场营销国际贸易全球营销 ⑴企业走向国际市场的主要动因； ①国内市场竞争激烈 ②获取国外先进科学技术及先进的管理技术 ③利用两种资源与两个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资 ⑵国际市场营销学与市场营销学的关系； 联系：国际市场营销是基础市场营销学的延伸和分支，国际市场营销学的基本原理和方法同基础市场营销学无多大差异。 区别:①环境不同②市场营销组合策略有区别③国际营销战略及营销管理过程更复杂⑶国际营销与国际贸易有何区别与联系； 联系：①都是以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动 ②都是以商品与劳务作为交换对象 ③都面临着相同的国际环境 ④理论基础都是早期的“比较利益学说”及“国际产品生命周期” 区别； ①商品的交换主题不同 ②商品的流通形态不同 ③国际贸易的作业流程比国际营销狭窄 ④国际营销活动较国际贸易更富于主动及创新精神 ⑤评估二者的效益的信息来源不同 ⑷国际企业经营哲学的演变经历了哪几个阶段，目前我国企业的经营哲学主要处于哪一阶段，为什么？p17 ①以生产为向导的传统营销观念 ②以国外顾客为向导的营销新观念 ③以外部环境为向导的营销战略观念 ④以全球市场为向导的全球营销观念 第2章国际文化环境 关键词文化文化分析文化适应文化变迁 ⑴为什么说文化因素是影响国际营销的核心因素； 首先，文化渗透于营销活动的各个方面。其次，国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分，其活动推动着文化的发展。最后，市场营销成果的好坏受文化的裁判。P33 ⑵文化要素有哪些； ①语言②宗教信仰③教育④社会组织⑤物质要素 ⑶文化分析的作用、种类和方式；P45 作用：文化分析能够为营销组合提供指南。文化因素影响促销方式的选择。 总类：①民族中心观念②民族同化观念③东道国中心观念 方式：长期观察和现场考察 ⑷文化适应的内涵与类型； 内涵;指企业在制定国际营销决策是，充分考虑目标市场国的文化特点，使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化传统，生活习俗，宗教信仰等，而且能比竞争对手更好地满足当地消费者的需求，取得竞争优势。 类型：产品适应、机构适应、个人适应

00098自考国际市场营销学试卷(答案全面)

C ．亚洲 D ．非洲 9.回答“为什么”、“如何”等问题的调研类型，属于（ ） A ．探测性调研 B ．描述性调研 C ．因果关系调研 D ．预测性调研 10.在国际营销调研中，电话访问的局限性主要体现在（ ） A.信息反馈慢 B.费用高 C.地域范围小 D.不利于全面和完整的收集资料 11.国际营销控制中的产品控制包括质量控制和（ ） A ．形象控制 B ．价格控制 C ．分销控制 D ．促销控制 12.国际市场调价策略中的转移定价可以规避汇率波动、政治风险和（ ） A ．经济危机 B ．配额管制 C ．价格管制 D ．不正当竞争 13.根据市场同行者的价格策略，确定本企业产品定价，这种定价目标属于（ ） A.利润目标 B.市场目标 C.竞争目标 D.市场渗透目标 14.国际市场促销采用营业推广策略的弊端是（ ） A ．促销目标不明确 B ．促销费用较高 C ．促销效果不显著 D ．促销过程繁杂 15.处于产业领先地位的企业所采用的国际市场竞争战略有持续进攻战略和（ ） A ．固守战略 B ．成本领先战略 C ．产品差异化战略 D ．专一化战略 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 16.国际市场营销与国际贸易的区别主要表现在（ ） A ．经营主体不同 B ．商品流通的形态不同 C ．行为动机不同 D ．评价经济效益的信息来源不同 E ．作业流程的复杂性程度不同 17.“金砖四国”包括的国家有（ ） A ．中国 B ．美国 C ．俄罗斯 D ．巴西 E.印度 年级 班级 准考证号 姓名

18.与传统商务活动相比，电子商务的特点有（） A．效率高 B．个性化 C．费用高 D．全天候 E．全球性 19.国际营销活动中体现企业绿色营销理念的行为有（） A．不产生污染 B．节约能源 C．保护生物 D．减少耗材 E．开发绿色资源 20.对国际市场进行宏观细分的标准主要有（） A．地理标准 B．经济标准 C．社会文化标准 D．人口标准 E．心理标准 三、名词解释题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 21.贸易制裁 22.参照群体 23.区域市场营销 24.预测性调研 四、简答题（本大题共2小题，每小题11分，共22分） 25.简述区域经济一体化的基本模式。 26.简述国际品牌设计应遵循的基本原则。五、论述题（本大题共1小题，共13分） 27.试述新产品的开发策略。