行动成功晨会流程(最新整理)
晨会流程
一、晨会开场：
1.主持人：晨会时间已到，30秒内集合完毕，掌声响起来！
2.主持人：以主持人排头为基准，向左向右看齐，向前看，稍息、立正、跨立！
3.主持人：各位亲爱的伙伴：大家早上好！
——好！
4.主持人：我们的三大作风是：
——认真、快、坚守承诺！
5.主持人：今天是X月X日，星期X，很高兴由XX为大家主持今天的工作，
希望我今天的主持能够给大家带来收获多多，快乐多多的一天，好不好！
——好！
主持人：把一次掌声送给自己！
二、晨会分享：
7.主持人：一分钟开场白，激励性语言（或今天和大家分享一个小故事），给我的分享一次掌声鼓励！
三、企业文化：
8.主持人：接下来由我带领大家背诵行动成功价值准则：
主持人：行动愿景：
——愿天下企业持续赢利，基业长青！
主持人：行动的使命：
——让每一家企业拥有自己的商学院！
主持人：行动的价值观：
——利他爱人，实效第一！
主持人：行动的作风：
——认真、快、坚守承诺！
主持人：一年的企业靠机遇，十年的企业靠经营，百年的企业靠文化，给我们优秀的企业文化一遍掌声鼓励！
四、例行检查环节：
9.主持人：好，检查对面伙伴行动日志摆放是否正确
——正确！
主持人：一遍掌声通过。（不正确请接受立即成长，直接主管承担80%的连带责任，把一次掌声送给以上成长的伙伴。）
主持人：把日志翻到X月X日星期X，交给对面的伙伴检查，检查伙伴今日工作规划是否完整，昨日的工作总结是否完成
[主持人：正所谓对同事的客气是对他最大的污辱，严格就是大爱，所以我们一定要认真检查，有无需要成长的伙伴
——没有/有，（接受成长赞助，主管承担80%的连带责任，一次掌声送给以上成长的伙伴）
主持人：一边掌声鼓励！
10.主持人：把目光聚焦在对方伙伴身上，首先看胸牌有无佩带，男士是否干净整洁？皮鞋够不够亮？女士有没有化淡装，穿得够不够职业？是否给你一个灿烂的微笑？有无需要成长的伙伴？
——没有／有
主持人：给如此精神抖擞的伙伴一个鼓励的拥抱！
五、事宜通告：
11.主持人：各部门有无相关事宜通报．
▲——有，掌声有请ＸＸ部ＸＸ!
[通报人：通报完毕，有请优秀的主持人!]
主持人：ＸＸ的指示大家有无收到！
——收到！
主持人：一遍掌声通过！
▲——没有
主持人：一遍掌声通过！
12.主持人：今天有无迟到的伙伴，请立即成长。
——有/没有
主持人：给我们以上成长的伙伴一次提醒的掌声。
13.主持人：领导有无指示
▲——有，掌声有请ＸＸ总!
[通报人：通报完毕，有请优秀的主持人!]
主持人：ＸＸ的指示大家有无收到！
——收到！
主持人：一遍掌声通过！
▲——没有
主持人：一遍掌声通过！
六、晨会结束：
14.主持人：下面以三句口号结束今天的晨会各位伙伴，
主持人：今天的心情
——好极了！
主持人：今天的沟通
——棒极了！
主持人：今天的目标
——实现了！
15.主持人：全体立正，放下日志，举起右手：《行动成功品质宣言》
——我是行动成功的守护者，品质是我的生命，我保证客户满意，每项工作零缺陷！宣誓人：XX 16.主持人：开始行动，履行承诺
——是的！
17.主持人：龙的呼唤准备！
——嘿！
主持人：龙的呼唤开始！
——1234嘿，1234嘿，1234,1234嘿嘿嘿！耶！
18.主持人：各团队风采展示
19.舞蹈
服装店销售技巧、店员日常工作、培训档案的建立及管理1.doc
服装店销售技巧、店员日常工作、培训档案 的建立及管理1 服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。 在销售过程中，店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。在选择店员时应着重应考核她们的外表形象、沟通能力、一般知识与专业知识、对工作的忠诚度方面。 当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选择一定的测试方法包括笔试工，作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试，作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力（如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、创造等），面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质（如精社面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等）及从事零售工作的专业能力（如待人接物的能力、观察能力）等 每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点，店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德，才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时，需要考察应聘人员以下几个方面的素质： （1）身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点，对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。
（2）个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察，对店员的基本要求包括：好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。 （3）工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。 员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质，较强的工作能力以及完美的个性 吸收优秀的营业员加盟 内衣企业吸收优秀的营业员加盟，依笔者看，有二种路径。一是吸收具有推销潜能的人材。这类人材，具有可塑性强与悟性高的特点（这点要求企业的人力资源部门在招聘时，能发觉其销售潜能，以及具有相应的文化水平）。招聘这些人员之后，进行系统的公司的营销政策与产品知识方面的培训，能使其迅速上手。笔者原在一家内衣公司，招聘的终端销售人员，都是具有中专以上的文化水平，普遍具有亲和力、敏捷伶俐的特点。招进来之后，进行为期一个月的培训。先全部下放到车间，先了解企业的产品结构，工艺要求。后期培训主要是进行营销知识的培训，然后投放于市场，对市场销售额提升起到决定性的作用。二是吸收行业内的营业员，这类人材因为具有丰富的经验，只要熟悉企业的产品结构之后，就可以进入岗位。内衣专卖店的营业员，因为其起到一种导购性的购物作用，所以，对这方面的人材也有别于从事其他服装类的人材，要求更高更严一些。因为，营业员在
4S店早会开范文
4S店早会开范文 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。 一个标准的晨会流程包括：晨会启动、昨日回顾、成功案例分享、目标制订、策略培训、店务通知和激情展示等环节，那么常见的晨会形式有哪些?如何激活全员热情? ★ 常见早会形式及内容 A.专题演讲 【好处】 让早会成败的责任归于大家，由店长或指定员工事先充分准备，不会因缺乏内容而招致抱怨浪费时间，再则可借此机会练习演讲技巧，而且由于每人都可能上台演说，自然有一份参与感。
【注意事项】 1、每个员工均应有演说的机会，让他在找寻准备资料中而有所获得。 2、准备时间应绝对充分，前一天店长应再确定。 3、主题需具吸引力以提高员工兴趣。 4、可由主管针对业务员的所学及专长，指定题目让其充分准备及发挥。 B.一分种即兴演讲 【好处】 培养员工上台的经验，训练对问题的反应能力，累积言语的组织能力。 【注意事项】 1、演讲题目应能切合实际。
2、每一人都必须参加。 3、主持人总结。 C.分享成功经验 【好处】 让每个人，听听每一个成功员工的故事或有关销售方面的事，以激励每个人争优。 【注意事项】 气氛的控制、主持人须做总结和将激励深化。 D.推销演练 【好处】 提升销售人员推销技巧，培养推销技巧讲师，增加辅导渠道。
【注意事项】 1、新人：入职一个月以后。 2、老人：目前遇瓶颈(如心态)的人员，但又不愿承认者。 3、视早会时间长短，选出演练人员若干对。 4、就其演练优点、缺点，作一研讨，并由店长讲评。 5、早会后，就参加演练的人员，该店长应给予机会教育，作其技巧上的再肯定或更正。 E.展示自我 【好处】 学习发现别人的优点，从强调长处中促进个人自尊和追求个人成长的动机。 【注意事项】
晨会内容及流程
业务部晨会内容及流程 1、集合：8：20开始集合，30秒内集合完毕。集合过程中掌声响起（如条件允许，可配音乐）； 2、主持人：以主持人排头为基准，向左向右看齐，向前看。稍息、立正。保持标准姿势（左脚向左迈开一脚距离，上身挺直，身体重心在两脚之间，两手呈后背姿势，右手攥拳，左手攥右手手腕。面带微笑，目视前方） 3、主持人：国亚家人们，大家早上好！ 家人们：(好!很好!非常好)!（配以手势） 4、主持人：今天是*月*日，星期*，很高兴由我为大家主持今天的晨会，希望我今天的主持能给大家带来收获多多，快乐多多的，大家说好不好？ 家人们：好(掌声) 5、主持人：现在开始点名，各部主管报人数。 各部主管：**部*人，出差*人，请假*人，公休*人，迟到*人，实到*人，汇报完毕。 6、主持人：请今天迟到（或上次未参加晨会）的家人出列，准备青蛙跳十个；
家人们：迟到的家人们开始青蛙跳。其他人:边鼓掌边喊加油 7、主持人：请大家为青蛙王子们送上爱的鼓励 家人们：鼓掌 8、主持人：俗话说珍惜才会拥有，感恩才会长久，感恩是一种美德，一种信念，更是我们人生的一种使命。现在由我带领大家一起诵读感恩词： 感谢父母给我生命； 感谢公司给我平台； 感谢领导给我关怀； 感谢同事给我帮助； 感谢客户给我信任； 感谢对手给我强大； 感谢，感谢。（鼓掌一次） 9、主持人：各部门开始业绩通报。 以部为单位，各部主管通报销售业绩。 10、主持人：此次销售成绩第一名是**部，让我们把最热烈的掌声送给他们。
家人们：热烈鼓掌（同时喊口号：棒棒你真棒，棒棒你真强，棒棒向你学） 11、主持人：下面请各部主管做工作总结及分享。 （各部主管站到队前对之前的工作进行总结。提炼团队中出现的问题并罗列解决的办法。同时宣布之后的工作安排，尤其是重点工作的开展及部署） 12、主持人：下面让我们掌声有请销售冠军队主管***就刚刚大家提及的共性问题给予相关的意见及解答。 全体鼓掌，***出列站在队前，就共性问题给出相关解决意见。 13、主持人做分享总结(多鼓励，少批评，激励团队士气） 14、主持人：今天的工作汇报及分享就到这里，把掌声再次送给自己。 (掌声再次响起） 15、主持人：下面掌声有请张总给我们做指示； (掌声响起）（张总到队伍前做总结性发言） 16、主持人：感谢张总给我们的总结、指导和鼓励，谢谢张总。（掌声响起） 17、主持人宣布公司相关政令（没有可略）
营业厅日常管理方案
营业厅日常管理方案 一.日常规章制度： 1.上班，下班员工必须遵守店铺的作息时间，不得无故早退，擅自离开工作岗位，如有任何调班，调休者必须先征的店长的同意，否则将视为旷工。 2.员工请假3天以上报直属主管批准，店长请假需有直属主管批准，不得安排在周六，日及公众假期休息。 3.休息提前一天说好安排上班人员(节假日没有特殊情况不能休) 4.每天下早班的人等晚班人吃完饭后出来到时间才能下班，卖场一定保证有人，不能站在门外闲溜达。 5.每月排班表应于每月1日前有店长排定，未经店长允许不得擅自更改 6.收银台不准任意放私人物品，不能再卖场吃东西。 7.自备喝水的杯子和纸巾，每天下班后穿自己的衣服，卖场衣服打玛扣，烫完后检查干净后挂回原处。 8.每天早班的人负责白天营业时间的地面卫生。 9.每天上午搞完卫生，没客人的导购去整理各自所分的区域(剪线头，修衣服，洗脏衣服，检查玛扣) 10.下一个接待顾客的导购必须站门，必须说欢迎光临，不管进来的是什么顾客，轮到谁就是谁，不存在挑客(除了换衣服，应聘)其余都算. 11.贵重物品自己保管好，丢了公司不负责任。 12.接待顾客时不准接电话，可以等顾客走后回电话过去，上班时间严禁在卖场玩手机。 13.按公司要求接待顾客，面带笑容不得与顾客发生争议，遇到问题及时上报 14.在店内不得抽烟与喝酒。 15.工作时间不得私自会客，带子女上班及存放他人物品。 16.服从上级分配，服从上级管理，不得损毁公司的形象，透露公司机密。(按情节严重进行处理) 17.遗失，损害，偷盗公物者按价赔偿。 二.关于跟客制度: 1.自己跟客要到位，如果客人一进门就是你接待，不管你多忙都要留意你的要试穿什么衣服，立刻去拿码子，别的导购上前跟，你就说我跟了，麻烦你帮我那一下码数给客人。 2.一定要有一杯水的服务，并且买与不买一个样。 3.当每个导购都有客人，又进来一批谁都可以去接，谁先接就算谁的。 4.回头客当天的客人才算回头客，隔天都不算，回头客进店自己一定要留意，如果另外一个导购接客很久，要买单的情况下你才认出来，都不算，(自己在卖场的情况下) 5.卖场一定互帮互助，没顾客的同事一定主动帮忙有顾客的同事。 6.不管进来的是这样的顾客，哪怕是老人家进来接个电话不买衣服都算一批客人，没有接与不接，不能挑客 三.货品 1.到货卖场前面一定留一个导购接客人，接完后去整理货品，下一个导购接待顾客。
销售部晨会夕会流程
2、每天早上8:40-9:00准时开始 3、每天早上晨会时间15-30分钟不等 二、晨会地点：办公室二楼或其他地点（晨会前一天通知） 三、参会人员：市场部全体人员 四、晨会目的：1、传播正能量，建立企业文化，培养员工归属感； 2、精神武装，调整心态，带动整体工作氛围； 3、提升个人能力、气度； 4、明确工作重心，加强沟通。 五、晨会制度 1、人员到齐开始，参会人员迟到10分钟内乐捐10元，主持人15元；10分钟以上15元，主持人20元； 2、晨会期间所有人员不准随意走动、禁止接听电话或办私事； 3、主持人全员轮流担当，公司主要领导旁听； 六、晨会流程 1、问候：全体集合，原地立定，深呼吸三次！ 2、考勤：站排，报数！ 3、例行检查：检查仪容仪表； 4、主持人自主板块：形式和内容不限，地点不限； 5、部门指示：部门领导针对一天的工作作出部署和任务下达； 6、业务宣言：大声喊：团结拼搏，勇争第一，我能! 横刀立马，勇创新高，我行!（三遍） 7、结束语： 8、回收无记名评分表
2、每天下班前，5:00开始 3、夕会时间15-30分钟不等 二、晨会地点：办公室二楼或其他地点（晨会前一天通知） 三、参会人员：市场部全体人员 四、夕会目的：1、总结、冥想，回顾失误； 2、减少失误、总结教训，加强正确操作意识； 五、夕会制度 1、人员到齐开始，参会人员迟到10分钟内乐捐10元，主持人15元；10分钟以上15元，主持人20元； 2、晨会期间所有人员不准随意走动、禁止接听电话或办私事； 3、主持人全员轮流担当，公司主要领导旁听； 六、夕会流程 1、问候：全体集合，原地立定，深呼吸三次！ 2、考勤：站排，报数！ 3、冥想三分钟（冥想一天的工作状况，放松身心） 4、每人一次，工作陈述，2分钟！（用2分钟陈述当天在工作中遇到的困难、问题、个人心情、想法、建议），主持人负责记录； 5、部门指示：部门领导总结一天战果并点评； 6、组织全员进行头脑风暴，解决当日产生的问题； 7、结束语： 8、回收无记名评分表 9、主持人交接：
服装店怎么吸引顾客进店
服装店怎么吸引顾客进店，怎么提高成交率？那么我们就要好好理一理影响业绩的六大关键因素( 进店率、留客率、试穿率、成交率、连带率、回头率)，不要看到这些率觉得很头疼，但实际上服装生意剖解开来就是去提高这 6 个率 一、进店率 1.店铺选址 公司营销中心拓展部拓展专员进行所辖区域品牌拓展，并执行店铺选址监督及审核，督导可同所辖区域拓展专员进行衔接协助店铺位置落实事项。 2.宣传 ( 1)实体广告：商场特定区域海报宣传、所处商业街海报展示宣传、店铺POP 宣传、品牌活动传单等。 (2)电子广告：商场或街区LED屏广告宣传等。 ( 3)媒体宣传：网络、电台、电视、短信宣传等。 3.营销活动设计 ( 1)销售折扣活动设计、代金券、走秀宣传活动、异业联盟、联合促销等。 4.氛围营造 ( 1)促销活动氛围、海报及促销所需宣传物设置摆放到位 ( 2)店内销售人员氛围营造(仪表、状态) 营造店铺旺销氛围，与淡场进行货品整理、熟悉、销售演练等活动营造旺销气氛。 ( 3)店铺门头及形象。(督导下店需根据企划部所得资料对店铺进行考核、保持店铺设施合理干净整洁的卖场氛围) ( 4)店铺音乐。(选择播放应季、应时、应对品牌的店铺音乐)例：早上选取轻快柔和音乐，中午、下午可选择节奏感较强的音乐，晚上营业即将结束可播放沉稳舒缓的音乐，播放适合本品牌风格和店铺形象的音乐。 ( 5)打造愉悦、贴切服务氛围。微笑服务、用语贴切。 二、留客率 1.人员留客
店员的仪容仪表（面带微笑、亲和力、肢体语言、个人气质），店员的接待技巧（非销话题、服务意识） 2.店铺留客 （1）卖场规划：动线设计、导购站位引导、休息区的设计。 （2）店铺氛围的营造（主题氛围、货场氛围、销售氛围等）。 3.货品留客 色彩是否吸引、品类是否丰富、陈列美观度如何、导购介绍是否专业。 4.销售留客 通过观察顾客选择恰当言语同顾客接触，了解需求服务顾客。 三、试穿率 1.掌握专业的产品知识 （1）要熟悉店铺产品的设计理念和产品FAB. （2）观察了解根据顾客形体、着装、喜好等为其搭配适合顾客的款式。 （3）掌握熟悉货品的捷径，导购一定要试穿我们所有的产品，通过晨会、夕会、空场时做服装FAB及搭配练习通过练习达到为顾客推荐时信心百倍，有的放矢。 2.正确判断顾客穿衣尺码通过日常销售积累及试穿货品做到可目测顾客着装所需尺码，提高拿货及搭配时间减少无效销售用时。 3.成为顾客的时尚顾问 （1）要求导购员把握产品知识，了解流行趋势与时尚搭配。使导购能够适时的给予顾客建议，能提高成交率。 （2）能迅速对顾客做出类型判断，了解顾客需求，给与顾客最优搭配及建议，建立认同感、信任度。 例：当遇到两款服装都适合顾客的时候，要优先给顾客推荐价格相对便宜的，这样容易使顾客产生信赖感。当遇到两款都合适价格都差不多的时候，优先给顾客推荐库存量大，这样可以有效的分解库存压力。
大商场晨会流程
晨会流程 一、会前准备（2分钟） （1）整队 要求：楼层员工在30秒内集合完毕，以地板线为队列整队标准，保持标准站姿 早会主持人：请大家在30秒内集合完毕！以xx为基准，向中看齐，稍息，立正！（2）问好 早会主持人：各位亲爱的家人，大家早上好！ 员工回应：好！很好！非常好！ （3）值班经理（各楼层管理人员）工作提示 早会主持人确定并提示各楼层当日值班负责人，当日如有问题可及时向其反馈处理（4）员工点名整理着装（同事之间互查，楼层主管走动检查） 1、点到名字的员工及专柜人员听到点名后需答“到！” 2、男员工职业装整洁无褶皱、领带、工牌（卡）是否佩戴到位、发型整洁、无蓄须、立正站位 3、女员工职业装整洁无褶皱、丝巾、工牌（卡）是否佩戴到位、发型整洁、化淡妆、盘发、立正站位
二、企业文化公司司训（1分钟） 请大家以饱满的热情，齐声诵读公司司训（早会主持人领读）早会主持人：我们的愿景是 员工：引领流行时尚，创造品味生活 早会主持人：我们的使命是 员工：创一流名店，做一流团队 早会主持人：我们的客户观 员工：服务无止境 早会主持人：我们的价值观 员工：共荣共赢共同发展 早会主持人：我们的态度 员工：保证完成任务绝不找借口！ 早会主持人：我们的司训是 员工：锐意进取永不满足！ 三、早读新知（2-3分钟） 1、《羊皮卷》或《小故事大道理》等正能量启示的小文章
2、政策、新闻及行业内相关信息小摘要 四、昨日工作总结及今日工作计划安排（2-3分钟） 内容： 1、销售数据情况（任务分解完成情况、实际达成率、无销售情况分析等） 2、昨日个人及岗位卫生、商品价签抽查、商品或宣传品的货量陈列、礼貌用语、三声服务、仪容仪表及迟到早退、缺岗或到岗情况与各专柜人员的违规守纪现状和奖惩（口头表扬或者批评） 可参考工作交接表或以百分评分表为依据 3、部门及公司重大事件或动向、节庆活动的提示及安排处理等 五、工作期许（运营及公司职能部门相关领导每周一、三、五随机参与各楼层员工早会）（3-5分钟） 内容： 1、对员工近期销售业绩及劳动纪律做概述总结 2、对近期工作解决楼层中出现的矛盾和完善处理并解决客诉等问题，对积极解决合 理处理的员工口头表扬 3、对员工及主管的相应工作技能有良性的提升加以鼓励 六、晨操时间（4-5分钟）
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服装店员工每日工作流程 1 提问者采纳 服装店日常工作流程 1、营业前的准备 （1）形象要求 制服干净、整洁，不起皱；鞋子要同制服相配。 化妆要配合制服，不要过于妖艳。 不能佩带过多首饰；头发不要染得过于夸张。 不准留过长的指甲，不准涂过于抢眼的指甲油。 要调节好自己的心态：使自己保持最佳状态，不要把自己的情绪带入到工作中，要有热诚，要微笑。 口气要清晰。 （2）早会： 前一天的销售业绩以及重要信息反馈。 当日销售目标和工作重点。
朗读常用礼貌用语。 （3）检查准备好用品： 点过夜产品，查看留言本，核对数目，无误的在留言本上签字；有出入的尽快打电话问对班。 补充产品，对款式品种缺少的或者货架上出样数量不足的产品，要尽快补充。 对产品价格应检查有无脱落，模糊不清等。 （4）销售辅助工具是否准备好： 产品说明、计算机、发票、笔、剪刀等。 （5）做好卖场和仓库的清洁整理工作： 1) 通道、货架、橱窗等无杂物，无灰尘； 2) 试衣间整洁：地面、墙壁、镜子、椅子、拖鞋、挂钩等； 3) 灯光有无故障，道具是否完好； 2、营业中的工作： (1) 严格按公司规定的服务标准接待顾客；
(2) 向顾客介绍推销总公司的商品； (3) 保管好店铺的货品及财物； (4) 协助顾客交款； (5) 留意店内货品的流动情况，若有需要及时补货； (6) 注意铺面清洁及陈列货品的整齐情况，发现错误，拉乱的货品应及时整理归类； (7) 练习基本功，如学习商品知识，熟记货号，价格，陈列位置，折叠包装衣服的技巧等； (8) 整理单据，报表，核对商品数量等； (9) 如遇顾客光临，应立即防下手头的工作，接待顾客； 3、营业结束前后的工作 (1) 清点商品与助销用品 根据产品数量的记录帐卡，清点当日产品销售数量与余数是否符合，同时检查产品是否良好，助销用品（如宣传卡，POP）是否齐全，若破损或缺少需及时向店长汇报、领取。 (2) 结帐 “货款分责”的商店，店员要结算票据，并向收银员核对票额。
最激励的晨夕会流程
一．晨会：核心在于让人有状态 1.时间：8：30——9：00（八点半集合站队，各团队汇报人数） 2.内容：第一：舞蹈（一曲）； 第二：羊皮卷；（每个月读一篇） 第三：拜：（伸出右手，与心相连，拜的时候停留5秒钟） 感谢客户养我全家； 感谢学习型中国让我成长 （每月拜上月业绩前三名各十天，让他站台上） 感谢圣贤刘景斓老师给我平台。 第四：祈祷（客户身体健康，事业兴旺；老师健康平安，多渡众 生；......） 第五：主持人分享（以激励为主，使员工当下有状态） 第六：各部门领导发言 （销售部、人力资源部、总经理；无事宜通报则过） 第七：从下图任选一个内容每天坚持分享，我们的客户是企业家， 通过这个环节的坚持灌输会提升家人的能量，强大内功， 知识面，综合素养，是沟通企业家产生信赖感的利器。 结束后各小组会议，由各组成员轮流主持：（约5分钟） 1，每人简述当日工作计划（自己订电话量，晚会相互检查） 2，每人读个人目标10次 3，风采展示（喊团队口号，唱歌）
二、午会核心在于唤醒人、让人有状态 1、时间：13：30——14：00 2、内容：第一：做保健操或舞蹈或跳舞两曲； 第二：读羊皮卷 （中午读书形式可以多样化，如：要求读错的表演节目以活跃气氛）第三：学习型中国使命或梦想 结束后各小组会议： 1、每人读个人目标10次 2、风采展示（喊团队口号） 三、晚会总结，让所有人有收获 1、时间：17：30——时间不限 2、内容：第一：当日出单或有邀约者分享（由所在团队队员先击鼓，分享必须对听众有帮助） 第二：当日成长分享（三名，最好主持人先带头） （成长的机会是有限的，有意愿者上台，必须讲对大家有帮助的，积极向上的）第三：忏悔（有没有全力以赴、有没有负面情绪......） 第四：各部门领导发言（无事宜则过） 第五：学习型中国使命或梦想（同上） 第六：第二天的主持人带领大家读羊皮卷 结束后各小组会议： 1、检查总结（早会自己订的计划是否完成） 2、小组集体分析重点客户，集众人智慧解决疑难问题 3、每人读个人目标10次 4、风采展示（喊团队口号） 注：大会主持人一至两个月有更新（全员竞选：竞选时候选人上台作简短演讲，自我展示，然后全员参与举手投票选举，所有参与评比者直接面对观众，人力资源部选举年度最佳主持人）
服装店的标准的晨会流程
服装店的标准的晨会流 程 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
服装终端店标准晨会 ⑴店长在例会前5分钟提示全体员工例会将于_____点______分准时召开，请各位同事尽快完成手头事宜做好相关准备。 注：开例会一定由店铺店长，或者巡店督导担任主持人 ⑵ ____点 ____分店长准时召开例会 ①集合 主持人语言：30妙内集合完毕！ 标准：围成一个圆圈，人与人的间距为半臂之长。 ②问候 主持人语言：各位伙伴儿，大家早上好！ 成员语言：好！很好！见到你更好！YES！ 主持人语言：（用一分钟时间带动气氛，内容主要为激励的话语。）例如：跳舞或哇！
太棒了，为我们有这么好的士气和信心掌声鼓励一下自己。 标准：声音必须洪亮，不可装腔作势，要发自于内心的相互回应） 主持人语言：下面开始检查仪容仪表（有无违规行为，如有违规行为当场对其进行通报，要求其进行改善） 标准： A.着装得体整洁大方，符合5S素养要求。 B.工牌按公司的5S要求正确配戴； C.不浓妆艳抹。 A.数据回顾： 主持人：到昨天为止我们本月共完成了________元，累计达成率 _____%，昨天的客单价是________元。 主持人：昨天我们的件单价是_______元，不是很高，(或者很不错）但是我们昨天的平均联单率为_______%。（依据这样的达成率大家今天继续保持） 主持人：昨天的新老客户比为_______:______
上月同期是_______元，上月同期累计_______元，上一周的同期生意是_______元。 B.定店铺业绩目标： 主持人：我们今天的生意目标是_______，联单目标是_______，VIP目标为________； C.定个人业绩目标： 主持人：接下来，各自报一下今日的业绩目标。导购1先开始： 导购1: 今日目标______元、主推款______件、办卡目标____、联单 _____。 主持人：今天一定要超越昨天噢！加油！ 导购2：今日目标______元； 主持人：数字非常吉利噢！ 导购2：办卡___张、主推____款、联单_____。 主持人：导购3，你呢？
晨会流程内容
超市晨会流程 一、整队： 主持：30秒内集合完毕！ 主持：向右看齐，向前看，稍息，立正，跨列二、问好 主持：联华家人大家早上好！ 家人：好！很好！非常好！耶！ 三、汇报当日休假情况 四、点名 五、宣读作风 主持：我们的作风是—— 家人：认真、快、坚守承诺、绝不找借口六、宣读企业价值准则 主持：联华的经营理念是： 家人：顾客第一、唯一的第一 主持：联华的经营宗旨是： 家人：为民、便民、利民 主持：联华的经营口号是： 家人：我尽力、您方便、联华就在您身边 主持：联华的企业精神是： 家人：艰苦创业、敬业奉献、永争第一 主持：十字文明用语是：
家人：请、您好、谢谢、对不起、再见 主持：联华的服务理念是： 家人：真诚的服务态度，周到的服务意识，专业的服务知识 礼貌的服务技巧，一流的服务设施。 主持：联华的家人格言是： 家人：以敬业的精神对待公司，以十足的勤奋对待工作 以满腔的热情对待顾客，以忠诚的态度对待领导 以坚定的信心对待自己 七、检查仪容仪表（1分钟面对面整理） 主持：对面家人，有没有一个灿烂的微笑 家人：有 主持：精神是否百分百 家人：是 主持：胸牌有没有佩戴 家人：有 主持：好，各位家人做的都非常的棒，掌声鼓励 八、店长工作安排：（汇报当日的销售目标） 九、行动宣言 主持：行动宣言开始（听到“开始”举右手） 家人：我是联华的守护者，品质是我的生命，我将把当下的这件事情做到极致。 主持：我们今天的目标是 家人：
十、团队士气展示 主持：各小组风采展示 部组：我们的队名是——我们的口号是—— 十一、晨操 十二、结束晨会 主持：今天早上晨会到此结束，解散 家人：拍手三下 要求：1、主持必须按此表顺序依次进行，不得前后颠倒； 2、声音洪亮，吐字清晰，情绪激昂； 3、面带微笑，动作大方，富有朝气。
服装店店长工作流程图
店长工作流程 一.每年工作流程 去年的工作总结，本年度的工作计划 1、年业绩的指标订定 2、做好一年的工作安排 人员储备、货品；列管理提升、自身方面的提高，完善店铺 管理。 二.每月工作流程 1、在每个月的月底与月初要写好月总结及下个月的计划。时间在 每月五号前做好。 2、安排好每周开店铺带班会议和三个组别会议的容。 3、每个月要定好盘点时间并与主管沟通到位。 4、每个月列方面要有大型的调场两次，小调两次。 5、做好每个月的账目。 6、对新款货品的了解并做好与同事分享。 7、安排好一个月的班表。 8、在月底做好一个月店铺同事的考勤并做好记录，下个每月三号 交到人力资源部。 9、安排好每个月与财务部的配合与沟通。 如：换零钱、换发票、刷卡单、存款单、报销单等的交接。 10、每个月要有四次与物流部沟通。如：退货、配物料等等。
11、安排好副店一个月的工作容，并能监督到位。 12、每个月四次卫生跟进。包括：货场与小仓 如：灯具、道具、外立面等等。 13、一个月四次的店长会议。 14、每月对同事进行考核并做好跟进。 三、每周工作流程 1.店长根据公司下达的销售目标，做好店铺的管理工作包括： A.人员的管理 包括人员士气的调整、服务质量的提高、储备人员的带教。 B.货品列管理 货品列的调整、库存管理、推广活动对货品销售的影响等。 C.店铺管理 充分利用人力资源和现有货品努力做好店铺销售并有效控制货品流失，经营成本等。 2.店长需于每周、每月定期参加直属部组织的工作会议，分享店铺的工作成效，努力完成公司下达的销售目标。并总结一周工作与下周计划。 3.关注周边市场动态，及时将信息反馈给直属渐，给公司的推广策略提供合理建议。 4.每一周的班表与考核人员的跟进。 5.关注一些细节的工作，如：物价签、卫生、店铺硬件的维护等等
晨会流程
晨会流程 主持人开场流程与话术 1、问好 话术：亲爱的家人们，大家早上好！ 回应：好，很好，非常好，XX最好，YES（加手势）！ 2、跳舞/唱歌（可选） 3、点到 话术：开始点到，点到名字的伙伴，回应“到”（要求声音宏亮） 我们门店应到X人，实到X人 主持人：我们的晨会正式开始，下面进入晨会第一项，背诵晨会词 一、背诵晨会词 今天我随时随地以饱满的热情投入到工作之中 今天我随时随地以负责任的态度对待每一项工作 今天我随时随地以友好合作的心态对待每一位同仁 面对任务我们的回应是，请相信我，保证完成任务！ 主持人：下面进入晨会第二项，由XXX来分享一个案例/激励小故事，掌声友请（统一拍掌5下） 二、成功案例/激励故事分享 说明：由主持人让分享人提前准备，如无提前准备由主持人自己分享一个激励的故事 分享内容：公司政策（从中受益） 昨天我卖了单，如何开心 客户买了我的东西，如何开心 我处理了一个多大的疑难问题，如何开心 对手如何倒霉，我们如何超越对手 最近我看到了一个激励的文字，跟大家分享 分享内容禁忌：疑难杂症 客户投诉 公司政策抱怨 话术：掌声感谢XX的分享，进入晨会第三项，友请店长进行工作指示，大家掌声响起来（统一拍掌5下） 三、店长指示（目的，政策宣贯，鼓励士气） 1、政策 2、通知
3、最近工作 4、门店事务的安排 话术：掌声感谢店长的工作指示，进入晨会第四项，工作目标汇报 四、工作目标汇报 话术：我（XXX）今日工作目标接待客户X个，留电话X个，接待20分钟以上X位客户，成交X单，保证完成任务！（声音宏亮，有气势） 每人报完目标后，其它人员必须鼓掌5次 主持人：为了我们今天的目标，一起加油，加油，加油,YES！（有气势+手势），今天的晨会到此结束，所有人员回到自己的工作岗位 晨会管理 主持人：由店长指派 分享人：由主持人指派或主持人询问店长意见后决定，如果没有人分享，由主持人自己分享 责任人（店长） 店长职责：指派主持人
每日晨会流程、内容与要求
每日晨会流程、内容与要求 每日晨会流程、内容与要求 一、晨会流程 1、主持人问候：“尊敬的xx同仁们：早—上—好！”； 2、爱的鼓励回应：“好！很好！非常好！”； 3、主持人精彩内容分享…… 4、有关工作部署与补充…… 5、主持人带领振臂齐呼：“裕丰财富、平稳升值、达成目标。加油！” ； 6、齐呼后，主持人向参会者说声：“谢谢大家！' 二、主要内容 1、检查当日员工仪容仪表、（证徽佩带）及出勤情况； 2、分享心智成长或身置职场的成功经验与快乐； 3、项目风控规避风险的措施与途径； 4、当日工作部署，要事要求，投融信息传递； 5、褒扬身边同事的“亮点”，传递正能量，鼓励与感染大家；
6、讲解业务理论与实际工作相结合的小案例，做一些示范； 7、轻松一刻，寓意丰富、赋有哲理性的风趣故事与笑话讲述。 三、主持人要求 1、记住自己的主持日，因故不能主持者，请调班或向行政部请假； 2、提前到场，组织、迎接、问候员工；工装整洁（佩戴证徽），站姿端正，精神饱满； 3、普通话主持，口齿清晰，音域富有底气，声音有力、振奋人心； 4、精心备会，有内容，有针对性，保证晨会质量，传递正能量，杜绝敷衍搪塞； 5、晨会时间掌控在10—20分钟，气氛要求严肃、活泼、和谐； 6、工作事宜部署完毕后，主持人带领参会者振臂齐呼：“裕丰财富、平稳升值、达成目标。加油！” 7、齐呼后，主持人向参加晨会同事说声：“谢谢大家！” 四、参会人员要求 1、参会者请于工作日8:25在大厅或投资部等候，8:30晨会开始； 2、摆展人员不能参会，请部门责任人填表备案；其他因故不能参会者，参照考勤规范计入考勤； 3、参会者工装整洁（佩戴证、徽），两队对面站立，队列整齐，精神饱满、朝气青春、士气高昂，牢记晨会内容，以饱满的热情和认真的态度投入到新一天的工作中去！
2020服装销售计划(最新)
( 工作计划 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020服装销售计划(最新) The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.
2020服装销售计划(最新) 20xx服装销售计划篇一 一、清点货品，做到心中有数 1、掌握每款货品数量 2、掌握每款号码情况及数量 3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。 4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。 二、管理好账目 1、做到日清、日结、日总、日存、日报。 2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。 三、管理好员工
1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。 2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。 3、训，培训员工。 (1)做到每位员工均了解公司制度， (2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。 4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。 5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。 四、商品陈列 1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。 2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。 3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，
早夕会流程
1.士气展示：企业口号、集团舞蹈。 2.助理播报：消防安全、卫生、着装情况、考勤、后台重要通知、报纸相关政策、天气及穿 衣情况、个人业绩、分行业绩、区域业绩及昨天开单情况的相关播报。 3.当日工作安排：当日工作计划及量化目标的设定，优质房源的统一策划和聚焦推荐。优质 客源的现场配对，有意向单子及已成交单子的进度跟踪。 早会经营目的: 1.军训、舞蹈提升和激励员工士气。 2.业绩播报激发员工斗志增强团队集体荣誉感。 3.政策的上传下达让员工第一时间了解时事政令。 4.每日工作计划及量化目标的设定让员工有方向。 5.优质房源的统一策划和聚焦推荐实现团队统一作战。 早会经营的要点： 1．事先准备要充分，在当日早会前收集汇总好早会上要通报的各项数据及相关信息；2．早会一定要有整体的士气展示，让队伍有最佳的状态开始一天的工作； 3．要求所有人员都必须参加，以保证信息传递不遗漏人； 4．当日目标在早会上要作重点提示，已确保人人清楚自己的目标； 5．对绩优人员要有掌声鼓励，有条件可授予一些小的激励物品； 6．严格把控时间，早会的时间宜控制在 30 分钟左右，不要时间过长； 7．早会由分行经理亲自主持召开；
1.当日工作的总结 2.当日量化完成情况的公布 3.当日新上的房源的A\B\C类的划分并全店告知 4.对当日做的不到位的科目和个人进行重点点评。 夕会目的： 及时检讨当日业绩达成情况、工作进度达标情况，制定即时改善的目标和措施；通过检讨强化团队与个人的目标管理，推进目标计划的达成。 夕会经营的要点： 1.夕会在形式上应侧重于对当日工作的检讨，分析检查目标差距与工作上的不足； 2.队长在会议前要整理好各项数据的准备，已确保会议高效进行； 3.检讨应围绕日量化指标进行，而不是脱离指标谈问题； 4.夕会要严格按照流程来操作，时间应控制在20分钟左右，在一天工作结束前召开； 5.绩效差距较大和状态不到位的员工可留在会后再进行一对一沟通，不宜在会上花过多的时间，以免耽误其他人员工时间； 6.夕会由队长亲自主持召开。
服装销售人员年度工作计划及总结
服装销售人员年度工作计划及总结Annual work plan and summary of clothing sales personnel 汇报人：JinTai College
服装销售人员年度工作计划及总结 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。 为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展，为了公司 能节约相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的服装销售工作计划，来提高工作效率，更好的开展工作。 一．继续提高员工素养，强化员工服务意识 人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正 重视员工，关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：
一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下；二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。 二．不断完善管理制度 由于物流部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。 三．加快管理岗位建设 我将结合本部门岗位的具体工作情况，逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。 四．作业内容及安排 1．收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法。
公司晨夕会管理制度
公司晨夕会管理制度 1、目的 为规范公司晨夕会流程，树立全体员工良好的精神风貌和工作作风，做到晨夕会的激励化、高效化，可执行化，制定本制度。 2、范围 本制度适用于公司全体员工。 3、职责 3．1由行政人事部负责本制度的实施执行 3，2各部门协助进行。 4、工作规定 内容标准主责/组织时间段配合/协助工作记录 4.1晨夕会时间地点4.1.1晨夕会要求全体员工参加，如特殊情况不能例行参 加，须经部门主管批准。无故缺席者一次赞助5元。 总经理周一至周五全体员工4.1.2晨夕会要求公司全体人员按时在公司内进行。总经理08：30—08：45 全体员工4.1.3晨夕会时间必须控制在15分钟以内。（特殊情况除 外） 值日主任08：30—08：45 4.2晨夕会主持安排4.2.1晨夕会由总经理进行统一安排并进行宣布。总经理每月一号进行公布 各部门主 管4.2.2晨夕会由各部门轮流主持，每个部门选派主持人作 为当天的值日主任。 值日主任 每月30号上报总经 理 各部门人 员 4.3值日主任工作要求4.3.1值日主任必须严格按照晨夕会流程进行主持，不得 随意增减内容。具体流程见《晨夕会流程》 值日主任 每天08：30—08：45 （周日除外） 总经理4.3.2值日主任须负责当天各部门环境卫生检查，对出现 的问题应及时提出并进行解决。 值日主任值日当天总经理
内容标准主责/组织时间段配合/协助工作记录 4.4晨夕会赞助款收取4.4.1值日主任负责晨夕会监督、检查及现场收取赞助款， 并于第二天晨夕会上交至行政人事部统一管理。具体内 容参见《赞助条例》。 值日主任总经理《赞助单》 4.5赞助管理办法4. 5.1违反4.1条例者，一次赞助2元。总经理部门经理《赞助单》 4.5.2违反4.2条例者，一次赞助2元。总经理部门经理《赞助单》4.5.3违反4..3条例者，一次赞助2元总经理部门经理《赞助单》 4.5..4除特别注明外，情节严重者，处于规定赞助金额2 —5被的赞助。 总经理部门经理《赞助单》4.5.5以上条例如有违反，则直接领导承担80%的连带责 任。 总经理部门经理《赞助单》
公司晨会制度及流程
博爵装饰销售中心晨会制度 一. 晨会时间：每周周一至周五（周二休息）9:00-9:20 二. 晨会参加人：销售中心全员。 三. 晨会主持人：由销售中心各位伙伴轮流主持，晨会结尾进行交接。 四．晨会要求：晨会要求销售中心全体员工参加。若有特殊情况不能例行参加，须8:50由部门经理告知主持人。迟到者男的5个府卧撑，女生5个下蹲。若早 会结束，还有同事无故缺席，一次赞助20元，赞助单由主持人开出直接交到贾 建銮处，并于发工资时从财务直接扣除，此赞助费归为销售中心活动经费。 五.晨会主持人作用：1、为全场的灵魂人物；2、保证早会流程顺畅；3、画 龙点睛之妙4、控制早会的长度；5、掌握全场的气氛； 六.晨会主持人注意事项：1、精神饱满、声音洪亮；2、要求严格，语气自然；3、口令明确，段落分明；4、画龙点睛，适时补充；5、流程顺畅； 控制节奏；6、提早准备，注意细节； 七.晨会主持人工作执行重点： 1.8：30到公司； 2.开音响，放音乐； 3.查看业绩预览表，了解昨日伙伴们签单情况。 4.9：00晨会正式开始。 八.晨会流程： 博爵销售中心晨会流程 （一）．早会前：（主持人请在早会前15分开始播放轻快音乐） （二）．集合站立晨会并检查行动日志： 1.集合：九点正准时开始晨会。主持人：调整队列，原地踏步走，稍息，立正，向右看齐，向前看，各位伙伴，大家早上好（好，很好，非常好，掌声节拍 为“一，一二，一二三”） 2.查看出勤，主持人点名查看考勤。 （各部点名结束后，对该部要适时给予掌声肯定，表现十分不佳的小组，对 部门要实时进行提醒与要求，等所有部门报告完毕，主持人再对整体出勤情况进 行分析，再次对表现优异的部门给予肯定，对表现不佳的部门给予提醒）。 范例： 某某部：应到6人，实到6人，全员到齐。 主持：全员到齐，掌声鼓励！ 某某部：应到8人，实到5人，1人事假，2人未到。 主持：二组出勤不理想，请部门经理注意一下。 总结：今天出勤状况很好，给我们自己以热情的掌声。（或今天出勤状况不理想，有不少人无故未到，请部门经理给予关心，希望明天出勤状况能改善。）3.检查日志：队员互相查看今日行动安排。 请检查对方的仪容仪表是否规范，若有不妥之处，请帮对方整理。……..检查完毕后，请将日志交给对方检查。
服装店每日工作流程
https://www.wendangku.net/doc/0614889904.html,/article/179954/p2/ 服装店店长卫生如何检查 4、晚会 1)向店长提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与竞品信息，并对非易耗助销用品的损耗做出解释; 2)接受店长或公司其他上级主管的业务知识技能培训。 服装店长每日工作流程 1.安排人员进行卫生的打扫;货架整理;准备当日备用零钱 2.分配完工作后,检查电话线\\传真机\\POS机\\音响\\照明灯工作是否处于正常工作状态 3.对收银区的准备:收银纸塑料袋会员卡促销品资料表 四.查看POS库存,是否有未审核的单据 五.检查店员的卫生完成情况和货架整理情况,提出不足之处并进行改善 六.组织晨会的召开 1.点名,检查签到本 2.传达公司文件.包括通知\\调令\\促销活动操作方法\\店长会议情况 3.宣布昨日营业额\\达成率\\今日营业指标 4.分配今日人员的工作区域与主要职责 5.对店员进行相关的日常培训讲解 6.带领店员练习营业规范用语:欢迎光临三足袜业欢迎下次光临 谢谢一共X元,收您X元,找您X元请点收 营业期间 一.记录当天晨会日志
二.时刻检查及货架上有无空缺商品,提醒店员及时补上 三.监督促销活动的实施1.关注促销活动的进展,提醒店员及时向顾客做好介绍与宣传 2.促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目 3.促销商品及时补货上架 四.处理营业中顾客投诉 1.端正自己的心态,认真听取投诉情况 2.不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解 3.不要轻意向顾客做出承诺 五.对新员工进行相应的指导与培训包括:日工作流程\\礼仪\\商品基本知识等 六.接收货品,安排人员点货验收 1.察看箱子外包装有无破损方可收货 2.察看箱子外包装为红色封箱带,上下共8条方可收货 3.店内点货按箱中出库清单,逐一点货 4对照点货数量,审核POS中的单据,如有差异及时联系总部 七.时刻维持店生卫生状况 午餐期间 一.合理安排店员轮流外出进餐 二.监督检查B班人员签到情况 三.收银员交接工作的及时监督 四.检查营业高峰期零钱备用情况 五.店长外出,安排代管人员负责门店管理 营业高峰期