2012年春管理学基础网上作业答案
组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。1.
高层管理者A.
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 所有管理者首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出
来的是（2. ）。
A. 泰罗
B. 梅奥
C. 西蒙德鲁克
D.
企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业3.
）原则。的宗旨，这就是确定企业目标的（
现实性A.
权变性B.
关键性C.
D. 协调性一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到 4. ）。（
A. 适当利润
B. 满意利润
C. 最大利润
D. 理想利润
5. 目标管理理论的理论基础是（）。
A. 科学管理理论
B. 行为科学理论权变管理理论
C.
科学管理理论与行为科学理论的有效统一D.
组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一 6.
）特征。种粗线条的设计。这是战略管理的（
A. 纲领性长远性
B.
指导性C.
客观性D.
像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（）。 7.
A. 竞争战略
B. 公司战略
C. 业务战略职能战略
D.
决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，8.
）。为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（
竞争战略分析A.
B. SWOT分析
C. BCG矩阵分析
D. 行业寿命周期法分析
9. 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。
战略性决策A.
B. 战术性决策业务性决策
C.
程序化决策D.
元，元，每台售价220015万元，单位可变成本为1000某企业生产某种产品，固定成本为10.
）。则该产品的盈亏平衡点是（
A. 25台
B. 100台
C. 125台
D. 525台二、多项选择题（共10 道试题，共40 分。） 1. 目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（）。
A. 自我评定
B. 领导评审
C. 小组考核群众评议
D.
）。2. 实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：（
A. 管理效率提高了
B. 组织结构设计更加合理
C. 职工主动参与目标的设立
D. 有效的监督与控制
3. 确定组织的宗旨应避免（）。
A. 语言晦涩
表述过长B.
狭窄C.
空泛D.
）。一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（4.
前向一体化战略A.
后向一体化战略B.
C. 多维一体化战略多元一体化战略
D.
目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于 5.
（）。
A. 关联多元化同心多元化
B.
C. 无关联多元化
D. 复合多元化 6. 按照决策的重要程度，可以将其分为（）。
A. 职能性决策
B. 业务性决策战略性决策
C.
D. 战术性决策
7. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定
性方法有：（）。
A. 德尔菲法
B. 头脑风暴法
盈亏平衡点法C.
D. 哥顿法影响组织结构设计的因素有很多，比如（）等。8.
A. 战略
B. 技术
C. 环境
D. 组织规模合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：
（9. ）。
A. 因事择人
B. 人事动态平衡
C. 量才使用
D. 程序化、规范化 10. 对管理人员的贡献考评包括（）。
A. 心理素质考评
业务能力考评B.
达标绩效评价C.
管理绩效评价D.
道试题，共30 10 分。）三、判断题（共
1. 一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。
A. 错误
B. 正确
2. 依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。
错误A.
正确B.
著名管理学家德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。3.
A. 错误
B. 正确在现代企业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织，还认为企业应当担负对社会的责任。4.
企业不仅是一个由职工、经营者和投资者为主体组成的经济组织，也是一个包含顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把这些系统要素的共同利益作为企业的目标。
错误A.
B. 正确决策者所选择的方案一定是最优化的。5.
错误A.
正确B.
运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量 6.
决策。
错误A.
正确B.
7. 事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。
错误A.
正确B.
组织发展是管理层的事，与普通员工无关。8.
A. 错误
B. 正确
9. 采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。
错误A.
B. 正确考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。 10.
A. 错误
B. 正确任务三10 30 分。）道试题，共一、单项选择题（共
责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设1.
）原则。计的（
A. 责权利对等
B. 分工与协作
C. 分级管理
弹性结构D.
以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各2.
）原则。类人员。这就是人员配备的（
因事择人A.
因人择事B.
C. 量才使用
D. 经济效益3. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。
A. 法定权利
B. 奖惩权力
C. 组织权力
自身影响力D.
当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这4.
种调适人际关系的方法就是（）。
不为法A.
B. 糊涂法缓冲法
C.
D. 转移法）。人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（ 5.
挫折A.
B. 紧张
C. 防范
D. 焦虑激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对 6.
而受到激励的职工的能力可发职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，挥到（）。
A. 60%--70%
B. 70%--80%
C. 80%--90%
D. 90%以上
7. （）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
A. 需要层次理论
B. 双因素理论
C. 成就需要理论
公平理论D.
但能防止人们产生不满情绪。）不能直接起到激励的作用，8. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（
A. 保健因素激励因素
B.
C. 成就因素
效价因素D.
）。9. 表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（
积极强化 A.
B. 消极强化
C. 惩罚
D. 自然消退下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡
10.
）。献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（
A. 地位差异目标差异
B.
缺乏正式沟通渠道C.
协调不够D.
分。）40 道试题，共二、多项选择题（共10
1. 俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（）。
A. 关怀维度
B. 定规维度
C. 员工导向
D. 生产导向
2. 领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（）。
A. 转移法
B. 不为法
C. 换位法
D. 糊涂法3. 需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（）。
A. 维持生命的衣食住行
B. 生活要得到基本保障
C. 避免人身伤害，失业保障
年老时有所依靠D.
）体现的是保健因素。4. 在双因素理论中，（
要给职工提供适当的工资和安全保障A.
要改善他们的工作环境和条件B.
对职工的监督要能为他们所接受C.
工作得到认可和赏识D.
等激励需要。麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（）5.
A. 安全的需要
B. 权力的需要
C. 社交的需要
D. 成就的需要
6. 强化理论中的强化类型有（）。
A. 积极强化
消极强化B.
C. 惩罚
自然消退D.
归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、 7.
）。任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（
A. 内部原因和外部原因
稳定性B.
可控性C.
D. 激励程度按照组织系统划分，沟通方式分为（）。8.
A. 工具式沟通情感式沟通
B.
正式沟通 C.
D. 非正式沟通9. ）。下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（
A. 地位差异
B. 目标差异
C. 缺乏正式沟通渠道协调不够
D.
10. 目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的原则，它们是：（）。
A. 现实性原则
B. 定量化原则
C. 权变原则
协调性原则D.
30 10 道试题，共分。）三、判断题（共管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷1.
静的处理好意外和突发事件。
错误A.
正确B.
下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多 2.
的外部激励，而是靠内部动机激励。
错误A.
正确B.
3. 在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。
A. 错误
B. 正确根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工4.
作的积极性。
A. 错误正确
B.
表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。5.
错误A.
B. 正确这些话反映了错误地发出和”或者“我还以为是这样！那不是我的意思！6. 26．人们常常会说：“”接收信息在沟通中经常出现。
A. 错误
B. 正确
7. 口头沟通虽然其比较精准，但是耗时较多，同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比。
A. 错误
B. 正确非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言 8.
. 等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感
A. 错误
B. 正确在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激9.
发冲突。
A. 错误
B. 正确10. 控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。
A. 错误正确
B.
任务四一、单项选择题（共10 道试题，共30 分。）人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍1.
中的（）原因造成的。
A. 情绪
信息操控B.
选择性知觉C.
D. 非语言提示
2. 处理冲突策略中最有效的方法是（）
A. 建立联络小组
B. 强制解决
协调解决C.
解决问题D.
）。3. 即时控制通常指的是（
现场控制A.
前馈控制 B.
反馈控制C.
D. 全面控制基层管理者常用的控制方法是（）。4.
A. 培训直接监督或巡查
B.
股票期权C.
D. 人事调整5. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。
A. 计划、组织、决策、协调和控制
B. 计划、组织、决策、领导和控制
C. 计划、组织、指挥、协调和控制计划、组织、激励、协调和控制
D.
企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是6.
（）。
A. 企业精神
B. 企业价值观
C. 企业文化
企业形象D.
）。7. 泰罗科学管理理论的中心问题是（
A. 科学技术加强人的管理
B.
C. 提高劳动生产率增强责任感
D.
）负责制定的。8. 组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 所有管理者）。9. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（
泰罗 A.
梅奥B.
C. 西蒙
D. 德鲁克当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这10.
）。种调适人际关系的方法就是（
A. 不为法
B. 糊涂法
管理学基础专形考任务三答案.doc
一、单项选择题 1、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。自身影响力 2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这 种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。1-9 型 3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。 这种调适人际关系的方法就是（）转移法 4、（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归 属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。需要层次理论 5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）消极强化 6 、沟通的深层次目的是 ( ) 。激励或影响人的行为 7 、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。书面沟通 8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级 的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是 （）。地位差异 9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体 障碍中的（）原因造成的。选择性知觉 10、控制是一种动态的、适时的信息（）过程。反馈 11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控 制的最高境界，即（）前馈控制 12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台 时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。实物标准 13、某销售人员去年销售额为300 万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为 1600 万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的 （）要求。可行性 14、基层管理者常用的控制方法是（）。直接监督或巡查 15、（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。运 营 二、多项选择题 16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。法定权力奖励权力. 处罚权力 17、美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。上下级关系职位权力任务结构 18、领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（）。行为能力意志能力认知能力情感能力 19、当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）消极防范的措施积极进取的措施 20、需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（）。生活要得到基本保障年老时有所依靠避免人身伤害，失业保障 21 、在双因素理论中，（）体现的是保健因素。要改善他们的工作环境和条件 要给职工提供适当的工资和安全保障对职工的监督要能为他们所接受 22 、强化理论中的强化类型有（）惩罚消极强化自然消退积极强化
2016年秋季国家开发大学管理学基础形考
1、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。全局性 2、战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。编制具体的行动计划 3、就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。密集型发展战略 4、海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。关联多元化 5、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。程序化决策 6、（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。头脑风暴法 7、某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。 1100 8、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元 10、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。责权利对等 11、以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。矩阵制结构 12、某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（）。矩阵制组织结构 13、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。量才使用 14、述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。自我考评 15、有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。职务轮换 多选题 16、“战略”一词原意是指指挥军队的（）。科学艺术 17、确定组织的宗旨应避免（）。空泛狭窄 18、公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（）。该产业是否具有吸引力公司是否拥有优势资源该产业的盈利能力 19、组织的总体战略主要有下列几种类型：（）。稳定型战略发展型战略收缩型战略
最新电大家庭教育学形成性考核作业参考答案
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《管理学基础》课后参考答案
一、理论分析题 为什么说“管理既是一门科学，又是一门艺术”？ 答：管理的科学性指管理作为一个活动过程，其间存在着基本客观规律。人们在长期管理实践活动中，总结出一系列反映管理活动过程客观规律的管理理论和一般方法。人们利用这些理论和方法来指导自己的实践，又以管理活动的结果来衡量这些理论和方法是否正确，是否行之有效，从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断验证和丰富。因此说管理是一门科学，是反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方法。 管理的艺术是强调实践性，没有管理实践则无管理艺术。也就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或靠背诵管理理论进行管理活动是不能保证其成功的。管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，灵活地将管理知识和具体管理轰动相结合，才能有效地进行管理。管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵动地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。 二、综合实践题 走访学校（如广东第二师范学院，进行简单的介绍） 1.他属于哪一层次的管理者? 答:属于中层管理者. 2.他在组织中担任的职务. 答:担任副校长一职. 3.他管理的下级人员的数量. 答:教师30人,学生800左右. 4.他认为胜任其工作所必需的技能. 答:胜任其工作要具有良好的领导能力,教学能力. 5.观察他如何安排一天的工作，并记录下来 答:上课,组织学校会议. 建议根据自己目前所在单位为走访对象，很容易写。
2020年秋国开电大《管理学基础》形考任务三答案
2020年秋国开电大《管理学基础》形考任务三答案（注意：选项排序不一定一样，注意查看） 一、单项选择（每小题2分，共30分） 题目1 领导者的权力来源包括职位权力和（B）两个方面。 选择一项： a. 文化影响力 b. 自身影响力 c. 权力影响力 d. 组织影响力 题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 选择一项： a. 1-1型 b. 9-1型 c. 1-9型 d. 5-5型 题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（A ）。 选择一项： a. 转移法 b. 不为法 c. 糊涂法 d. 缓冲法 题目4 （A）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 选择一项： a. 需要层次理论 b. 公平理论 c. 成就需要理论 d. 双因素理论
题目5 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（D）。 选择一项： a. 惩罚 b. 自然消退 c. 正强化 d. 消极强化 题目6 沟通的深层次目的是( D )。 选择一项： a. 将工作布置下去 b. 将信息传递给别人 c. 展示才能和影响力 d. 激励或影响人的行为 题目7 ( C ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 选择一项： a. 口头沟通 b. 电子媒介沟通 c. 书面沟通 d. 非语言沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（A）。 选择一项： a. 地位差异 b. 目标差异 c. 缺乏正式沟通渠道 d. 协调不够 题目9 正确 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（C）原因造成的。 选择一项： a. 情绪
管理学基础(第三版王绪军主编)形考全部
管理学基础(第三版王绪军主编)形考全部答案 作业1 一、理论分析题 1、什么是霍桑实验：P14 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的实验，由于这项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。霍桑实验的结论主要有以下四点： 1、改变工作条件和劳动效率没有直接关系； 2、提高生产效率的决定因素是员工情绪，而不是工作条件； 3、关心员工的情感和员工的不满情绪，有助于提高劳动生产率； 4、员工的需要金钱只是其中的一部分，大部分的需要是尊重、信任、安全感、和谐、归属感以及感情上的慰藉。 （1）职工是“社会人”。霍桑实验说明：职工还受到社会和心理影响，生产效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活以及企业中人与人之间的关系。 （2）企业中存在着“非正式组织”。霍桑实验说明：除正式团体外，企业中还存在非正式的小团体，小团体通过不成文的规范左右着小团体成员的感情倾向和行为。（3）新型的领导能力在于提高职工的满足度。企业中的管理人员要同时具有——经济技能和人际关系的技能。要对各级管理人员进行训练，使他们学会了解人们的逻辑行为和非逻辑行为，学会通过同工人交谈来了解其感情的技巧，使正式组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。 （4）存在着霍桑效应。对于新环境的好奇和兴趣，导致了较佳的成绩，至少在最初阶段如此。如何保持霍桑效应，也是管理学应重视和研究的问题。
2、人际关系学说主要有哪些内容答：人际关系学说的主要内容： 1、员工是“社会人”。人际关系学说强调，金钱并非刺激员工积极性的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。 2、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。 3、企业存在“非正式组织”。“非正式组织”与“正式组织”相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。人际关系学说的出现，开辟了管理理论研究的新领域，纠正了古典管理理论忽视人的因素的不足。同时，人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础。 二、案例分析题 1、你同意哪个人的观点？他们的观点有什么不同？ 2、如果你是王平，如何是老张信服权变理论？ 3、你怎么理解小乔关于科学管理理论的说法？ 形考作业（一） 一、理论分析题 1. 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了“人际关系学说”。
家庭教育学作业答案
家庭教育学作业答案 一、填空： 1、家庭是以（婚姻）为基础、以（血缘）为纽带的社会生活的基本单位。 2、西方国家最早认及家庭和子女教育问题的古代思想家是(柏拉图)。 3、我国传统家庭教育中，历代帝王家教重在（培养统治者），官僚士大夫家教以（“修齐治平”）为目标。 4、夸美纽斯教育思想的要点主要是(尊重儿童) 、(师法自然)。 5、被称为“发现儿童”的第一人的是（卢梭） 6、西方先进家庭教育思想主要体现在（养育观）、（儿童观）、（教育观）三个方面。 7、日本的父母对孩子的角色期望更多的是（谨慎）和（自制） 8、重要他人分为（互动式）重要他人和（偶像式）重要他人。 9、家庭中的亲子互动属于（非对称性）相依。 10、影响家庭互动机制最为核心的原因是内隐的（权力分配）与外显的（沟通方式）11、亲子沟通障碍常见的三种情况：性格差异、（文化差异）和（代沟差异）。12、家庭文化具有明显的时代性和（社会性） 13、中国家庭人际关系的核心是（孝）与（悌） 14、中国家庭行为模式有两种比较突出，一是（支配与顺从）；二是（规矩与控制）15、（亲子之爱）与（夫妻之爱）共同构成了家庭中最重要的家庭爱。 16、现代健康包含（身体无病）、（心理正常）和（社会适应良好）三层含义。 17、儿童青少年兴趣的发展分为（有趣）、（乐趣）和（志趣）三级水平。 18、个性包括一个人的倾向性、（个性心理特征）和以及个性的（自我调节系统）19、良好的心理环境又被称为（心理营养）20、对未成人来说，最重要的心理营养是父母及其他家属成员的（爱）和（信任） 21、家庭教育最基本的方法是（语言传递） 22、以情意培育为主的方法包括（环境陶冶法）、（文本、媒体感染法）和（暗示法）三种具体方法。 23、家庭教育中的四种暗示技巧是：（直接暗示）、（间接暗示）、（反暗示）和（自我暗示） 24、表扬与奖励的具体方式有（赞许）、（表扬）和（奖赏）三种。 25、在理念上对自然后果惩罚法做最早阐述的是（卢梭）。 26、家庭、学校与社会教育协作的原则包括（尊重性原则）（主动性原则）和（全面性原则）。 27、家庭按照代数不同可以分为（主干家庭）和（核心家庭）。 28、在主干家庭中一般存在三种关系：（夫妻关系）、（亲子关系）和祖孙关系。 二、名词解释 1、家庭教育：是人类的一种教育实践活动，主要表现为父母对子女的教育影响活动，也包括家庭成员间发生的各种互动。P3 2、亲子关系：首先是父母与子女之间的关系，其次亲子关系也是一种社会关系，它是法律保护下的血缘关系。P83 3、重要他人：是美国社会学家米尔斯在米德的自我发展理论的基础上提出的一 个概念，指对个体的社会化过程具有重要影响的具体人物。P91 4、家庭互动：是家庭成员对相互交往所作出的反应。P103 5、假相倚：指的是每个人只对自己作出反应，他的反应很少取决于他人的反应。P105 6、暗示：是在无对抗条件下，人们对接受到的某种信息迅速无批判地加以接受，并以此作出行为反应的过程。 7、直接暗示：它是由暗示者把某一事物的意义直接提供给受暗示者，使人迅速而无意识地加以接受的一种暗示。P118
2012年春管理学基础网上作业答案
组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。1. 高层管理者A. B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 所有管理者首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出 来的是（2. ）。 A. 泰罗 B. 梅奥 C. 西蒙德鲁克 D. 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业3. ）原则。的宗旨，这就是确定企业目标的（ 现实性A. 权变性B. 关键性C. D. 协调性一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到 4. ）。（ A. 适当利润 B. 满意利润 C. 最大利润 D. 理想利润 5. 目标管理理论的理论基础是（）。 A. 科学管理理论 B. 行为科学理论权变管理理论 C. 科学管理理论与行为科学理论的有效统一D. 组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一 6. ）特征。种粗线条的设计。这是战略管理的（ A. 纲领性长远性 B. 指导性C. 客观性D. 像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（）。 7. A. 竞争战略 B. 公司战略 C. 业务战略职能战略 D. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，8. ）。为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ 竞争战略分析A. B. SWOT分析 C. BCG矩阵分析 D. 行业寿命周期法分析 9. 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。 战略性决策A. B. 战术性决策业务性决策 C.
管理学基础形考任务三(附答案)
一、单项选择（每小题2分，共30分） 题目1 领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。 选择一项： a. 自身影响力正确 b. 权力影响力 c. 文化影响力 d. 组织影响力 正确答案：自身影响力 题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 选择一项： a. 5-5型 b. 1-9型正确 c. 1-1型 d. 9-1型 正确答案：1-9型 题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 选择一项： a. 缓冲法 b. 糊涂法 c. 不为法 d. 转移法正确 正确答案：转移法 题目4 （）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 选择一项： a. 成就需要理论
c. 需要层次理论正确 d. 双因素理论 反馈 正确答案;需要层次理论 题目5 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。 选择一项： a. 正强化 b. 消极强化正确 c. 自然消退 d. 惩罚 正确答案：消极强化 题目6 沟通的深层次目的是( )。 选择一项： a. 将工作布置下去 b. 激励或影响人的行为正确 c. 将信息传递给别人 d. 展示才能和影响力 正确答案：激励或影响人的行为 题目7 ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 选择一项： a. 非语言沟通 b. 口头沟通 c. 电子媒介沟通 d. 书面沟通正确 正确答案：书面沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
家庭教育学作业答案[1]讲课稿
家庭教育学作业答案 [1]
家庭教育学作业答案 一、填空： 1、家庭是以（婚姻）为基础、以（血缘）为纽带的社会生活的基本单位。 2、西方国家最早认及家庭和子女教育问题的古代思想家是(柏拉图)。 3、我国传统家庭教育中，历代帝王家教重在（培养统治者），官僚士大夫家教以（“修齐治平”）为目标。 4、夸美纽斯教育思想的要点主要是(尊重儿童) 、(师法自然)。 5、被称为“发现儿童”的第一人的是（卢梭） 6、西方先进家庭教育思想主要体现在（养育观）、（儿童观）、（教育观）三个方面。 7、日本的父母对孩子的角色期望更多的是（谨慎）和（自制） 8、重要他人分为（互动式）重要他人和（偶像式）重要他人。 9、家庭中的亲子互动属于（非对称性）相依。 10、影响家庭互动机制最为核心的原因是内隐的（权力分配）与外显的（沟通方式） 11、亲子沟通障碍常见的三种情况：性格差异、（文化差异）和（代沟差异）。 12、家庭文化具有明显的时代性和（社会性） 13、中国家庭人际关系的核心是（孝）与（悌） 14、中国家庭行为模式有两种比较突出，一是（支配与顺从）；二是（规矩与控制） 15、（亲子之爱）与（夫妻之爱）共同构成了家庭中最重要的家庭爱。 16、现代健康包含（身体无病）、（心理正常）和（社会适应良好）三层含义。 17、儿童青少年兴趣的发展分为（有趣）、（乐趣）和（志趣）三级水平。 18、个性包括一个人的倾向性、（个性心理特征）和以及个性的（自我调节系统） 19、良好的心理环境又被称为（心理营养） 20、对未成人来说，最重要的心理营养是父母及其他家属成员的（爱）和（信任） 21、家庭教育最基本的方法是（语言传递） 22、以情意培育为主的方法包括（环境陶冶法）、（文本、媒体感染法）和（暗示法）三种具体方法。 23、家庭教育中的四种暗示技巧是：（直接暗示）、（间接暗示）、（反暗示）和（自我暗示） 24、表扬与奖励的具体方式有（赞许）、（表扬）和（奖赏）三种。 25、在理念上对自然后果惩罚法做最早阐述的是（卢梭）。 26、家庭、学校与社会教育协作的原则包括（尊重性原则）（主动性原则）和（全面性原则）。 27、家庭按照代数不同可以分为（主干家庭）和（核心家庭）。 28、在主干家庭中一般存在三种关系：（夫妻关系）、（亲子关系）和祖孙关系。 二、名词解释 1、家庭教育：是人类的一种教育实践活动，主要表现为父母对子女的教育影响活动，也包括家庭成员间发生的各种互动。P3 2、亲子关系：首先是父母与子女之间的关系，其次亲子关系也是一种社会关系，它是法律保护下的血缘关系。P83 3、重要他人：是美国社会学家米尔斯在米德的自我发展理论的基础上提出的一个概念，指对个体的社会化过程具有重要影响的具体人物。 P91 4、家庭互动：是家庭成员对相互交往所作出的反应。P103 5、假相倚：指的是每个人只对自己作出反应，他的反应很少取决于他人的反应。P105 6、暗示：是在无对抗条件下，人们对接受到的某种信息迅速无批判地加以接受，并以此作出行为反应的过程。 7、直接暗示：它是由暗示者把某一事物的意义直接提供给受暗示者，使人迅速而无意识地加以接受的一种暗示。P118 8、间接暗示：是暗示者凭借其他事物或行为中介，将某一种事物的意义间接提供给受暗示者，使人迅速而有意识地加以接受的一种暗示。 9、模仿：是有意或无意地对某种刺激作出类似反应的行为方式。P118 10、感染：是人们相互影响的一种互动方式，是人们通过某种方式引起相同的情绪和行为。P119 11、家庭文化：指的是一个家庭世代承续过程中形成和发展起来的较为稳定的生活方式、生活作风、传统习惯、家庭道德规范以及为人处世之道等。p122 12、健康：不仅是没有疾病和虚弱，而且是有健全的身体素质和精神面貌，有良好的社会活动能力。p166
管理学基础复习题含答案
《管理学基础》复习题 （答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源） 一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。） 1. 被誉为科学管理之父的是（ A ）。 A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的（ A ）。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.分析技能 3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（ B ）。 A. 自然属性 B. 社会属性 C. 科学性 D. 艺术性 4. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（ B ）职能的最形象的概括。 A.决策 B.计划 C.控制 D.指挥 5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是（ B ）。 A.社会人 B.经济人 C.复杂人 D.自我实现人 6.“弹性计划”体现了计划工作的（ C ）。 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 7.某公司在2015年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ D ）。 A.战略 B.宗旨 C.规划 D.目标 8.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ D ）。 J ——J D．CI———．———．——． AADJ BBFHJ CAEH某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键 9. ）。路线是（ C 1
A-B-E-H-J ．．A-C-F-H-J D．A-C-G-J B．A-C-F-I CA A ）。 10. 企业进行环境分析时，常用的分析方法是（ D.波士顿矩阵法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法A．PEST分析法企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势 来确定战略选择的分析方11. C ）。法是（波士顿矩阵法 D.波特五力模型 C.SWOT分析法A．PEST 分析法 B.. ）。12.直线型结构的优点是（ A 结构简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷A. 分工较细，能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点B. 实行了集权与分权的较优结合C. 集中决策，分散经营D. ）。最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（ C 13. 直线职能参谋型直线型 B. A. D. 超事业部制矩阵型C. B ）。14. 银行设立商业信贷部属于（ D. 过程部门化顾客部门化 C.地区部门 化A.职能部门化 B. ）。15．实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（ D 事业部制矩阵制 D. B. A.直线制职能制 C. C ）。下列最适宜采用矩阵式组织结构的是（16. 学校 C. 医院电视剧制作中心 D. A. 汽车制造厂 B. 某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司是17. B 采用（）来设置部门的。 D.过程部门化顾客部门化职能部门化地区部门化A. B. C.．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超 182 市是按照（ B ）来划分部门的。 A．职能 B．产品 C．地区 D．顾客 19. 某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存 在的主要问题最有可能是（ C ）。 A．对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案 一、单项选择 1．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中()的重要性。 A.计划B．领导C.协调D.指挥 2．古典管理理论认为人是()。 A.复杂人B．经济人C.社会人D．古典人 3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于()。 ()。80 属的需要D．安全和自我实现的需要 二、判断正误(下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分) 1．企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。() 2．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。() 3．计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需要费用及其
他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。() 4．美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了《管理革命》一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。() 5．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。() 6．电影院的工作人员是拥有特定的共同目标和分工协作关系的群体，所以，他们是一个组织。() 7．职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。() () 理效率得以捉高，而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。 2．生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。早在80年代末期．虹光公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式，但常常出现如下问题：(1)该朴生产组织是跨行政部门的，在各生产工艺环节出现生产进度不一致时，有时难以协调；(2)由于原料品种多，可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象，影响生产效率。虹光公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后，发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的，没有必要按照生产工艺划分车间，于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局，建立起产品专业化的新体系．一年内劳动生产率提高了50％。
国家开放大学管理学基础形考任务四答案
国家开放大学管理学基础形考任务四答案 一、名词解释（20分） 从教材中找出十个关键词，并加以解释 1.行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。 2.组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 3.企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 4.组织：一般含义是为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合；在管理学中，组织被看作是反映一些职位和一些个人之前的关系的网络式结构。 5.积极强化：在积极行为发生后，管理者立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为。 6.消极强化：又称逃避性学习。一个特定的能够避免产生个人所不希望的刺激的强化。 7.控制：是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。 8.冲突：可以理解为两个或两个以上的行为主体因在特定问题上目标不一致、看法不相同或意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。 9.信息沟通：信息源（发送者）首先将要传递的信息转化为某种可传递的信号形式（编码），然后通过媒介物（沟通通道）传递至接受者，最后由接受者对收到的信号进行解释、理解（译码）。 10.领导：在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法宝权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 二、撰写一篇小短文（80分） 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。
学前儿童家庭教育练习题参考答案
《学前儿童家庭教育》练习题一答案 一、名词解释 1．家庭关系 答案：所谓家庭关系，又称家庭人际关系，是家庭成员之间根据自身的角色在共同生活中形成的人际互动联系，是家庭的本质要素在家庭人际交往中的表现形式，是家庭成员之间一切社会关系的总和。 2．学前儿童家庭教育 答案：学前儿童的家庭教育有广义和狭义之分。广义的学前儿童的家庭教育，主要是指家庭成员之间的相互影响和教育。狭义的学前儿童的家庭教育，则指的是在家庭生活中，由家长(主要是父母或其他长辈)对学前儿童进行的教育和施加的影响。 3．学前儿童健康教育 答案：由家庭中的成人对学前儿童实施的旨在培养学前儿童健康积极的情绪情感状态，塑造其良好文明的品行，增强社会交往，形成其健康人格的教育。 4．学前儿童家庭教育目的 答案：学前儿童家庭教育目的是指家庭对所要培养的孩子的质量规格的总的设想或规定。学前儿童家庭教育的目的由两部分构成：一是对家庭教育所要培养的幼儿的身心素质作出规定，即指幼儿在体力、智力、品德、审美诸方面发展的方向及其程度，以形成某种预想的个性结构；二是对家庭教育所要培养的幼儿的社会价值作出规定，使幼儿符合一定社会的需要。 5、家庭结构 答案：家庭结构是指家庭成员的构成及其相互作用、相互影响的状态，以及由这种状态形成的相对稳定的联系模式。 6．学前儿童家庭情感教育 答案：由家庭中的成人对学前儿童实施的旨在培养学前儿童健康积极的情绪情感状态，塑造其良好文明的品行，增强社会交往，形成其健康人格的教育。 7、社区教育 答案：社区教育是社会教育化、教育社会化的实现模式，就是以一个街道、一个乡或一个区为范围，将这个社区里的机关、企业、学校等组织起来，共同关心这个社区内的年轻一代的教育，支持社区内的各类学校。为他们提供帮助，而这个社区内的学校教育机构则一起参与社区的各种精神文明建设，实行双向服务，起到既教育少年儿童又改造社会的作用。 8、家庭 答案：家庭是人类社会发展到一定阶段的产物，是一种特殊的社会生活组织形式。它是以婚姻、血缘和收养关系为纽带的社会生活组织。 9、家庭教育 答案：现代家庭教育是指发生在现实家庭生活中，以血亲关系为核心的家庭成员(主要是父
管理学基础纸质作业答案
管理学基础形成性考核册答案（新） 管理学基础形考作业（一） 一、理论分析题 1. 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。 通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了“人际关系学说”。 2. “人际关系学说”是在霍桑实验的基础上，由梅奥等人创立的。这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。主要内容有：（1）职工是“社会人”；而不是“经济人”，谓“经济人”，就是把金钱作为工作的惟一动力。（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；（3）企业中存在着“非正式组织”。 二、案例分析题 1、你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？ 答：我同意王平的观点。 本案中的四个人物，王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。 小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。 赵利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。王平从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。 而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。 2、如果你是王平，你如何使老张信服权变理论？ 权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采用哪一种理论和方法，要根据组织的实际情况和所处的环境而定。因此要让别人信服，就得从权变理论的观点入手，向对方强调任何理论都要结合实际运用才有用，而实际情况却是千变万化的，所以要根据实际情况和所处的环境来定。 3、你怎么理解小乔关于科学管理理论的说法？
(完整word版)国家开放大学2019管理学基础形考答案(3)
管理学基础形考3 单项选择（每小题2分，共30分） 题目1领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。 正确答案：自身影响力 题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 正确答案：1-9型 题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先一搁，去处理其他回题。这种调适人际关系的方法就是（）。 正确答案。转移法 题目4（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 正确答案；需要层次理论 题目5根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（） 正确答案：消极强化 题目6沟通的深层次目的是（） 正确答案，激励或影响人的行为 题目7（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 正确答案，书面沟通 题目8下级不原意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡 献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（） 正确答案：地位差异 题目9人们只记忆经过自己的选择原意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。 正确答案：选择性知觉 题目10控制是一种动态的、适时的信息．（）过程。 正确答案：反馈 题目11管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。 正确答案：前馈控制 题目12在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（） 正确答案，实物标准 题目13某销售入员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情祝没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求 正确答案：可行性 题目14基层管理者常用的控制方法是（） 正确答案：直接监督或巡查 题目15（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平 正确答案：运营能力 ニ、多项选择（每小題2分，共30分 题目16领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括
2016秋管理学基础形考全部答案
最新2016秋管理学基础(第三版王绪军主编)形考 全部答案 作业1 一、理论分析题 1、什么是霍桑实验：P14 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的实验，由于这项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。 霍桑实验的结论主要有以下四点： 1、改变工作条件和劳动效率没有直接关系； 2、提高生产效率的决定因素是员工情绪，而不是工作条件； 3、关心员工的情感和员工的不满情绪，有助于提高劳动生产率； 4、员工的需要金钱只是其中的一部分，大部分的需要是尊重、信任、安全感、和谐、归属感以及感情上的慰藉。 （1）职工是“社会人”。霍桑实验说明：职工还受到社会和心理影响，生产效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活以及企业中人与人之间的关系。 （2）企业中存在着“非正式组织”。霍桑实验说明：除正式团体外，企业中还存在非正式的小团体，小团体通过不成文的规范左右着小团体成员的感情倾向和行为。 （3）新型的领导能力在于提高职工的满足度。企业中的管理人员要同时具有——经济技能和人际关系的技能。要对各级管理人员进行训练，使他们学会了解人们的逻辑行为和非逻辑行为，学会通过同工人交谈来了解其感情的技巧，使正式组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。 （4）存在着霍桑效应。对于新环境的好奇和兴趣，导致了较佳
的成绩，至少在最初阶段如此。如何保持霍桑效应，也是管理学应重视和研究的问题。 2、人际关系学说主要有哪些内容 答：人际关系学说的主要内容： 1、员工是“社会人”。人际关系学说强调，金钱并非刺激员工积极性的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。 2、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。 3、企业存在“非正式组织”。“非正式组织”与“正式组织”相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。 人际关系学说的出现，开辟了管理理论研究的新领域，纠正了古典管理理论忽视人的因素的不足。同时，人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础。 二、案例分析题 1、你同意哪个人的观点？他们的观点有什么不同？ 2、如果你是王平，如何是老张信服权变理论？ 3、你怎么理解小乔关于科学管理理论的说法？ 形考作业（一）一、理论分析题 1. 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了“人际关系学说”。
2017年电大《儿童家庭教育指导〉形成性考核册作业2及答案
儿童家庭教育指导作业2 一、名词解释 1.亲子游戏：亲子游戏是指婴幼儿和父母或者其他教养人共同参与的互动性游戏活动。 2.特殊儿童：特殊儿童的概念有广义和狭义之分。广义的特殊儿童，是指除正常儿童以外的 各类儿童，包括身心障碍的儿童与资赋优异的儿童。狭义的特殊儿童主要指那些身心有障碍的儿童。 3.超常儿童：超常儿童并不仅仅是指智力优异的儿童，而是指在智力、学术、创造、艺术、 领导、运动等任一方面禀赋优异并有杰出表现的儿童。 4.智障儿童：又称智力落后儿童、低常儿童或心理迟滞儿童，就是在智力上显著落后于同龄 儿童的水平，并有行为适应障碍的儿童。 5.肢体残疾儿童：肢体残疾儿童主要指那些由于先天或后天的原因，导致四肢出现障碍的儿 童。 6.视听残疾儿童：视觉残疾儿童是指由于各种原因导致的双眼视力损失或视野缩小，而难以从事一般 人所从事的工作、学习或其他活动的儿童。听力残疾儿童：是指由于各种原因导致的双耳听力丧失或 听觉障碍，听不到或听不清周围环境的声音的儿童。 二、简答题 1. 简述 0-3 岁儿童身心发展的教育目标和任务。 答：家庭教育的目标：（ 1）保护婴幼儿的生命安全，保障他们基本的生存需要，发展婴幼儿的基本动作 和各种感官，增强其体格和抵抗力，促进其身体健康成长，引导婴幼儿养成良好的生活习惯、卫生习惯 和初步的生活处理能力，促进婴幼儿安全、卫生、快乐的生活。（ 2）萌发婴幼儿的智力，发展婴幼儿理解和 运用语言的能力，发展婴幼儿的感觉、知觉和初步的思 维能力，促进其对周围环境和事物的探索与认识。（ 3）培养婴幼儿形成愉快的情绪、情感，形成活泼开朗 的性格，发展婴幼儿初步的社会交往能力， 养成初步的文明礼貌习惯。（4）发展婴幼儿对美的事物的初步感受力和兴趣，萌发婴幼儿基本的艺术素养。家庭教育的任务：（ 1）身体发展和生活习惯的养成。（ 2）语言和认知发展。（ 3）情绪、情感、个性和 社会性发展。（ 4）美感的发展。 2.0~3 岁儿童身体发展的家庭教育指导包括哪些方面？ 答：儿童家庭教育的内容包括：（1）教育观念的更新；（2）儿童身心发展知识；（3）儿童卫生保健知识、 营养知识、常见疾病的防治知识；（ 4）胎教知识和孕期营养保健知识；（ 5）家庭教育的内容和方法；（ 6）家庭教育中评价儿童发展的知识和方法；（ 7）儿童家庭教育中的一些常见问题及对策。 3.如何在智力启蒙和语言培养方面对0~3 岁儿童进行家庭教育指导？ 答：智力启蒙：（1）摒弃只中言语智能和数理逻辑智能培养的狭隘思路（2）注重对婴幼儿基本能力的 培养，重在启蒙（3）充分利用婴幼儿的基本活动——游戏在智力启蒙中的作用（4）切忌攀比，要善于 挖掘每个儿童的独特性 语言培养：（ 1）创造条件，诱发孩子发出声音（2）多和孩子说话，创造说话、交流的氛围（3）教孩子说话与人士周围事物同步进行（4）训练孩子的听力（5）在游戏中练习说话 4.简述 3-6 儿童身心发展的家庭教育目标和任务。 答：家庭教育的目标包括：（1）保护婴幼儿的生命安全，保障他们基本的生存需要，发展婴幼儿的基本 动作和各种感官，增强其体格和抵抗力，促进其身体健康成长，引导婴幼儿养成良好的生活习惯、卫生习惯和初步的生活自理能力，促进婴幼儿安全、卫生、快乐地生活。（2）萌发婴幼儿的智力，发展婴幼 儿理解和运用语言的能力，发展婴幼儿的感觉、直觉和初步的思维能力，促进其对周围环境和事物的探索和 认识，培养有益的兴趣。（3）培养婴幼儿形成安全感和愉快的情绪、情感，形成活泼开朗的性格， 发展婴幼儿初步的社会交往能力，养成初步的文明礼貌习惯。（ 4）发展婴幼儿对美的事物的初步感受力和 兴趣，萌发婴幼儿基本的艺术素养。 5.3-6 岁儿童身体发展的家庭教育指导包括哪些方面？ 答：（ 1）提供均衡营养：遵照“膳食指南”，确定饮食的基本原则；饭菜巧搭配，营养易吸收；形成好 口味，益处伴终身。（2）加强体育锻炼：开展多种形式的体育锻炼:开展经常性的亲子体育游戏；培养 对球类活动的兴趣；鼓励孩子发展自己的爱好。开展体育锻炼应该注意的问题有：和孩子一起做好活动 的准备；发挥同伴在体育锻炼中的作用；重视孩子意志品质的培养。（ 3）培养良好习惯：建立良好的 作息制度；细致入微，教给方法；增强教育过程中的趣味性；及时鼓励，强化良好行为；要注意要求的 一致性和一贯性。（4）培养自护能力：创设安全的生活环境；在生活中渗透安全常识；利用契机进行 1