医院卫生保洁方案三篇

医院卫生保洁方案三篇

篇一：医院卫生保洁方案

一、卫生保洁及消毒：

1、地面、室内墙壁、公共场所上的物体表面、门窗、玻璃、灯具。

2、病区内所有区域，包括病房、走廊、安全通道、卫生间及其它非医护人员工作区。

3、病房外楼梯等公共区域。

4、生活、医疗垃圾每日集中收集，分类后运送至医院生活和医疗垃圾指定存放点。

二、卫生保洁服务标准

1、地面清洁有光泽，无污渍、烟头、痰迹、纸屑等。

2、公共设施、杂用间、卫生间等清洁、干燥、无积水、无异味。

4、墙壁清洁无污迹、浮土，无蜘蛛网，标牌无灰尘。

5、物品摆放整齐，橱上、橱下、桌面、窗台清洁无杂物，所有物体表面无积尘，定期清扫电梯轿厢。

6、门窗、玻璃清晰明亮。

7、无卫生死角

8、拖布、擦拭毛巾严格进行区分，保证病人房间、洗手间、办公室不混入、混用，并有明显标志。拖布桶，消毒液桶、剩饭桶有提示，不混用。

三、常用工具使用规定

（一）清洁车使用位置：病房层。规定：

1、垃圾箱内放生活垃圾，箱内放置黑色垃圾袋。

2、中间平台上部放置二个标有标记的小塑料桶，桶内有浓度为500mg/L有效氯消毒液泡制的抹布，用后立即清洗消毒。中间平台下部放置大清洁桶两个，桶内有浓度为1000mg/L有效氯消毒液，要求一室一拖把，用后立即清洗消毒,适时更换消毒液。

（二）垃圾车

使用位置：门诊、手术、病房层。规定：

1、生活、医疗垃圾车各一个，严禁混用。

2、每天运送完垃圾后，要先用水冲洗干净后用浓度为1000mg/L有效氯消毒液泡制的抹布进行全面擦拭，保证垃圾桶内外无污渍、无异味，垃圾车运送必须在早上七点半及中午一点半前结束，不能在正式上班时占用电梯。

3、每半月对垃圾车进行用浓度为1000mg/L有效氯消毒液，不少于1个小时的浸泡。

（三）拖把规定：

1、一室一拖把，使用完毕后用浓度为1000mg/L有效氯消毒液泡制拖把头。（四）抹布规定：

1、一室一抹布，使用完毕后用浓度为500mg/L有效氯消毒液泡制抹布

四、保洁管理措施

（一）治疗室保洁措施

1、地面湿式清扫，适时消毒，开窗通风，保持室内清洁卫生。

2、物体表面如桌面、门把手，无菌容器盖等按规定用浓度为500mg/L有效氯

消毒液擦拭。

3、严格区分清洁区、污染区，物品放置要清楚。

5、每天紫外线按时照射。

5、污物与垃圾分开，即棉球、棉签、使用过的一次性医疗器具应消毒、毁形、统一回收给定点单位。

6、污物用消毒液消毒后弃之。

7、有专用拖把和抹布，用后按常规消毒。

（二）普通病房保洁措施

1、保持室清洁，每日通风换气，保持室内空气新鲜。

2、适时用消毒液对地面及物体表面如门把手、桌面、床面等进行消毒。

3、牢记“床单位”，进行逐一清洁、消毒，遵循按照消毒规程。

4、每周六大搞卫生一次，并设有专用卫生用具。

5、病人出院后，做好终末消毒。

（三）门诊大厅保洁措施

1、门诊大厅、各诊区、走廊保持清洁，无灰尘，无纸屑，拖擦工具固定使用，适时用有效氯1000mg/L的含氯消毒剂作用30分钟，或0.5%过氧乙酸作用30分钟。晾干、备用。

2、扶梯、诊椅、诊桌、门把手等物体表面保持清洁，无灰尘、无污垢，适时用有效氯1500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒。

3、公用卫生间每日全面清洁、消毒二次，拖把、抹布严格专项专用，发现污物及时处理。

(四)楼梯

每天擦拭二次，并随时巡视清扫、擦拭、保持清洁。

（四）卫生间

1、天花板、墙面部分，使用抹布随时对其进行彻底清洗，去除污渍、灰尘，使其洁净光亮。

2、地面部分：首先用洁厕净处理，然后进行水冲、拖拭。

3、便池、尿斗，使用桶刷，进行日常保洁，做到无异味，无污物、无尿碱。洗手盆、台面、镜面、镜框、木隔板、门窗、窗台、管线及开关面板随时擦拭，保持无灰尘、污渍；拖布池随时清洗，保持畅通；便篓垃圾随时倾倒。（六）木质楼梯扶手、不锈钢护栏部分

1、大楼所有步梯扶手需要用干净绒面干抹布适时轻轻擦拭浮尘，保持其天然光泽，并避免划痕。

2、不锈钢耐腐蚀性强，光亮美观，如不经常保养和其它金属一样也会锈蚀，失去光泽，降低使用寿命。根据实际情况，采取如下保养措施：

（1）随时除尘、除锈。

（2）保持无污渍，光洁明亮。

（3）不锈钢烟灰桶：随时清理、倾倒，没有积存，保持桶内外及周围地面的洁净。

（七）公共区域内侧玻璃

1、用玻璃专用清洗剂每月清洗一次；

2、日常随时抹灰，去除污渍。

3、做到光亮、无手印、无污渍。

（八）室外公共场所及电梯

1、室外场所物品堆放整齐，无关杂物及时清理，场地保持整洁，无果皮、纸屑、烟头等垃圾，天花板无蛛网。

2、电梯地面干净整洁，每天用浓度为1000mg/L有效氯消毒液泡制的拖把拖拭二次；电梯墙面无手印、无污渍，保持不锈钢表面亮丽的金属光泽。

五、消毒规定

（一）共性消毒要求

1、床头柜，适时用后用有效氯1000mg/L的含氯消毒剂浸泡消毒，适时擦拭，病人出院、转归随时清洁消毒。

2、诊察床、诊桌、平车、轮椅适时消毒，被血液、体液污染时及时用有效氯20XXmg/L的含氯消毒液消毒。

3、卫生洁具分开使用，治疗室、办公室、病房、厕所分别设置专用拖布，标记明确，分开清洗，用后消毒，悬挂晾干备用。

4、特殊保洁场所要求配备专用清洁工具，即一室一拖把，一桌一抹布，用后立即清洗消毒。

5、要有正规的清洁车，避免保洁用品乱放消毒各种清洁用具分区固定使用，

6、生活垃圾置黑色塑料袋内，医疗垃圾置黄色垃圾袋运至指定地点。生活医疗垃圾日产日清。

（二）门诊消毒隔离制度

1、门诊候诊室必须保持清洁，地面、门窗、内壁适时进行湿式清擦。

2、门诊适时进行空气消毒。

3、门诊观察室要保持空气新鲜，经常通风换气，室内要经常进行消毒，如有污染，随即清除和消毒，对不明高热病人或疑似传染病人，在病人离开后要进

行彻底消毒。

4、厕所必须保持洁净。适时进行消毒，厕所地面及便池内外，不准带有污染痕迹，如有病人排泄物等，应即消除和消毒。

5、门诊各科室的污染废料、纱布、棉球等，必须集中放在一起，每日由保洁人员送到医疗垃圾暂存点。

（三）垃圾污物处理消毒隔离制度

1、每日消除垃圾，将垃圾及时送到指定的垃圾桶内，分别运送室外垃圾箱内或送焚烧炉焚烧处理，运送时必须将垃圾桶盖盖好，以防掉撒地上。其中如有污染垃圾，应运到污物桶内。

2、病人用过的废纸及果皮等物，应放置纸篓内，不准扔在地下或走廊内，更不准顺窗口扔到外边。

3、院内集中垃圾处理，每日指派专人进行清理和拉运，夏、秋季必须做到日产日清，并进行一次到二次杀虫、灭菌消毒，防止蚊、蝇孽生。六、医院清洁作业规范

1.污染区作业

需要进入污染区作业时，应穿戴好服装、鞋帽、手套、口罩等, 清洁作业时,清洁工具及清洁用水等应分类使用,不得混用,防止交叉污染,清洁时要认真地按正确的操作规范进行作业,清洁完毕后用消毒水进行有效灭菌处理。

2.无菌区作业

必须穿戴经过消毒的服装、口罩、帽子、水鞋,工作时必须非常小心、细心,做完清洁后物归原位,有被污染过的东西及时处理。进入无菌区要得到医生的同意,方可进行清洁作业。

3．污水池．

清洁时应彻底清除一切污物和污渍,进行消毒灭菌处理。有专用清洁工具。

4.垃圾桶

垃圾桶专人负责,垃圾量超过一半应及时清倒,放置垃圾袋时检查有无破口,更

换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外璧,保持卫生、洁净、干燥。

5.洗手间

洗手间的地面、大小便器,每天必须彻底冲刷,除掉一切污渍,进行有效灭菌处

理 ,及时保洁。保持洗手间空气无异昧,清洁洗手间工具材料应专用,清洁完毕,清洁工具应清洗干净。

6. 病房

进入病房,应先敲门,征得病人同意后方可进行清洁作业,作业完毕,应询问病人哪里做得不好,有什么事需要帮忙,有病人不满意的地方需重新清洁作业。避免在病人休息和用餐时进行清洁作业。清洁作业应小心,不得碰撞或污染治疗用的器具物品或药品等物件。进出病房必须带一次性手套开关门。

7、物品

作业时,对台面物品应征得同意后方可移动,清洁后物归原位。不许随意翻阅台面的资料、记录,翻看摆弄器皿及药品。

8、说话

在作业时,办公区、病房不得大声喧哗,工作交谈也必须小声进行,不许干扰医

护人员工作和病人休息。

七、消毒操作规程

1、地面应湿式清扫，保持清洁；当有血迹、粪便、体液等污染时，应立即以

含氯消毒剂拖洗；

2、拖洗工具使用后应先消毒、洗净、再晾干。

（1）、洗手盆

先用500mg/L有效氯消毒液浸泡30分钟，后用清水冲净。

（2）、便器

先用清水冲净污渍，再用清洁剂去除污垢，用清水冲净后，用1000mg/L有效氯浸泡30分钟，后用清水冲洗干净。

（3）、抹布

病床抹布用后，在250mg/L有效氯消毒液中浸泡消毒30分钟，消洗干净，晾干备用。治疗室、换药室、办公室等抹布分别使用，不得混用。用后消毒液浸泡再用清水洗净，晒干备用。使用时可用500mg/L有效氯消毒液进行擦拭。（4）、拖把

应有明显标记，严格分区使用。

1）、一般病室、办公室、走廊每次使用后清水冲洗，悬挂晾干备用。

2）、传染病区，使用后应立即消毒，用1000mg/L有效氯消毒液浸泡30分钟，再用水清洗干净，然后用500mg/L有效氯消毒液浸泡30分钟，悬挂晾干备用。

3）、治疗室、换药室等视地面污染程度，有无脓血污染，采用（1）或（2）消毒法。

八、清洁应急预案

1、雨天的处理办法：

雨季大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水。出现这些

现象的处理办法是：

1）在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心路滑”

2）增派人员，及时清干地面、墙面水迹。

3）如返潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毡，并用大块的海绵吸干地面、墙面电梯门上的积水。

4）仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾等防潮用品。

九、处罚制度

1、如病人投诉并经落实无误后，扣5分；

2、医院考核组及科室领导不定期检查，每发现一处卫生保洁不到位，扣2分/处，不封顶。

篇二：医院卫生保洁方案

保洁管理方案

清洁管理无盲点；

管理服务范围保持环境整洁，环境垃圾日产日清；

合理调整果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次；

保洁人员应统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄；

为医护人员及病人、访客提供一个清洁、舒适的环境和工作环境；

操作规范化、管理科学化；

适时、及时、准时进行保洁服务，包括虫害灭杀；

爱护物业各项设施及财物；

及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放；

节约用电、用水；

[服务标准]

（6：00-7：00）拖扫病房，办公室（医生，护士，主任等）门厅，走道，楼梯，冲洗开水间、卫生间等。

（9：00-10：30）再次打扫病房，保持卫生区域的清洁，进行空气消毒。（13：30-14：30）拖扫病房，各办公室，门厅，走道等卫生区域。

（14：30-15：00）进行紫外线和空气消毒。

（15：30-16：30）垃圾清运人员收送垃圾（生活垃圾）至垃圾站，分类处理。

以环境保护为目的，预防交叉感染，特作以下物料，工具，消毒液使用规定。（一）垃圾袋使用规定

[保洁方案构想]

根据院方有关人士介绍及本公司人员现场察言察看，我们将以国际清洁商联会（世界卫生权威组织TSSA）所规定的保洁特性为标准，严格执行我公司制定的《物业工艺手册》，为中医院创一流的物业保洁。

（一）保洁范围及人员配置表

为预防交叉感染，严格规范工具使用及消毒程序。

1、拖把、扫帚、簸箕、抹布等清洁工具分区使用，并设有标记，共防4类。第一类为医护人员办公室使用，第二类为病房使用，第三类为公共区域使用第四类为洗手间使用，工具在每日下班前消毒一次，抹布使用前后均经（1：20）84消毒液消毒30分钟。

2、痰盂、痰杯、便壶，每日以（1：6）84消毒液消毒30分钟。

3、各保洁区域地面墙面抹手，每日以（1：20）84消毒液消毒擦抹一次，并进

行空气消毒一次。

4、每周重点消毒程序：

周一、擦洗消毒公共场所病人床位（床架、床头柜、椅子、废水篓、水瓶）。周二、擦洗、消毒值班室、办公室、会议室、治疗室、桌、椅、纸篓、水瓶等。

周三、擦洗、消毒开水间、配餐间、厕所、污物间、走廊。

周四、擦各个楼层、楼梯、病区玻璃。

周五、全面大清洁、消毒一次。

（四）保洁员的工作内容

内勤

1、清洁各值班室、办公室、治疗室、换药室、病室、大厅、走廊、台阶地面，随脏随洁。

2、各部门办公室、会议室、开水间、污物间、厕所卫生，并随脏随洁。

3、清理各部门办公室、会议室、病区汇总垃圾一次。

4、清理各部门办公室、病室病人床头柜、桌椅、电视机、床架浮灰一次。一桌一布，用后使用1：20配制84消毒液消毒，清洗后晾干。

（五）保洁程序

1、拖扫地面

（1）打扫和干拖交替进行。

（2）把墙身、墙边，楼梯台阶、花盆底打扫干净。

（3）地面必须保持清洁，无杂物。

2、乳胶漆墙面的清洁

（1）乳胶漆墙面每周清洁一次。

（2）用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。

（3）用干毛巾清擦墙面的污迹，擦不掉的污迹使用细砂纸轻轻擦掉。

（4）用铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙、痰迹。

（5）扫净地面灰尘，再用湿拖把拖将地面。

3、玻璃门、镜的清洁

（1）发现玻璃粘有污迹时，先用玻璃刀铲除干净。

（2）用毛套没入玻璃水中。

（3）毛套用套按在玻璃顶端上下垂直抹（有污迹的地方重复抹）。

（4）玻璃刮刮去玻璃上的水分。

（5）一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较近时，可把毛套和水刮作横轴移动。

（6）用毛巾抹玻璃面上的水珠和地面上的污水。

4、门窗的清洁

（1）门拉手接触次数特别多，容易传播细菌，故清洁时，把清洁剂喷在无毛绒的毛巾上抹，达到无污迹、无尘埃为止。

（2）定期用（1：20）84消毒液消毒。

5、男、女洗手间的清洁

（1）台面、镜面、地面无水珠。

（2）地面墙壁无灰尘、无污迹。

（3）马桶墙面无水污迹。

（4）洗手台、盆面无污迹、无杂物。

（5）卫生间无灰尘，碱油盒无污迹。

（6）各项设施完好无损，如发现有损坏及时报告管理处，并协助保护现场，查明原因。

（7）日常保洁工作要保持洗手间较高的卫生标准。

（8）每天上下班前后对洗手间进行全面大清洁（包括洗马桶、尿槽、洗地面、洗擦洗手盆及台面，抹擦玻璃门等）。

6、电梯清洁保养

（1）把示意的告牌安放在电梯门前，以示工作。

（2）清洁玻璃镜面，手扶梯面、侧面、手扶带。

（3）用半干、湿布擦电梯门（指导塑料和胶条部分）及木板。

（4）关上电梯门。

（5）用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分。

（6）地面清洁（保持无灰尘、杂物）。

7、灯具清洁

（1）关闭电源，一手托起灯置一手拿螺丝刀拧松灯置的固定螺丝取下灯置如果是清洁高空的灯具则架好梯子，人站在梯上作业，但要注意安全，防止摔伤。

（2）取下灯置后，用湿抹布擦后灯置内外污迹和虫子，再用干抹布抹干水分。

（3）将灯置装上，并用螺丝刀拧昆固定螺丝但不要用力过大，防止损坏灯置。

（4）清洁灯管时，也应先关闭电源，打开盖板，取下类管，用抹布分别擦抹

灯管及盖板，然后重新装好。

8、清除虫和蜘蛛网

勤巡查空调、天棚出风口、立柱、灯具、灯置内是否有虫和蜘蛛网，一经发现，立即消除。

9、清洁地垫

揭开地垫，扫净地面沙砾粒灰，用湿拖把拖干净地面，用洗涤剂清洗地垫，清水冲干净后，凉干放回原处。

10、常见影响清洁的情况有哪些？如何处理？

（1）梅雨天气的处理办法。

梅雨季节大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水，墙皮肃剥落，电器感应开关自动导通等现象。出现这些现象的处理办法是：

在大厅人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心地滑”。

增派人员，及时清干地面、墙面水迹。

如反潮现象比较严重，应在大厅铺设一条防滑地毡，并用大块的海绵吸干地面、墙面的积水。

仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾等防潮用品。

（2）暴风雨天气的处理办法。

①天台的阴暗沟渠、地漏，要派专人检查，如有堵塞及时疏通。

②各岗位清洁员要配合秩序维护员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿地面、地面及打碎玻璃。

③仓库内备好雨具、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。

（3）发生水管瀑裂的处理办法。

当楼层内发生水管爆裂，造成楼层浸水时应按下列办法进行：

①迅速关闭水管阀门，并立即通知秩序维护员和院方维修人员前来协助。

②迅速用扫把扫走流向电梯厅的水，如控制不了时可将电梯开往上一层楼，通知院方电梯工关闭电梯。

③用垃圾斗将水倒到水桶，再将余水扫进地漏，再用吸水器吸干地面的水分。

④打开门窗，用风扇吹干地面。

（五）日常工作考核细则

日常工作考评表

员工自查：每个员工根据有关作业规程，对自己负责分管区域的保洁项目进行自查，及时发现问题、解决问题，并做好记录。

领班巡查：领班应把巡回检查作为自己的主要工作，对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查，每天不得少于二次，并做好纪录。

主管抽查：主管每日抽查不得少于一次；主管还应会同物业管理处经理（或陪同上级领导）每月三次联合检查，并做好纪录。

根据医院门诊楼的结构、建筑面积、层高、内外装修材质及各区域的设置、功能、人流量、清洁内容和要求的区别，我们将大楼划分为若干个区域，规定每个区域清洁服务的控制要点：

门厅、大堂

特点

门厅是体现医院形象的重要区域。由于人流量最大，将会带入很多尘土及杂物，如不及时清洁将会扩散到其他区域。

清洁要点

⑴入口处脚垫的清洁；

⑵地面的牵尘及擦拭；

⑶玻璃门、窗的擦拭及维护；

⑷墙面、标牌、开关盒的掸尘及擦拭；

⑸垃圾桶的清倒及擦拭；

⑹壁灯的掸尘及擦拭；

清洁要求及标准

⑴门厅入口处应铺设防尘脚垫，每天清理2次，确保脚垫无尘土积压；

⑵入口区域及时牵尘，随时擦拭脚印等污渍，每30分钟（视人流量及其他因素而定）巡回清扫一次，确保地面持续处清洁状态；

⑶地面每天清扫拖擦2次，每30分钟巡回保洁1次，确保持续清洁，无明显杂物和污渍；

⑷门厅的玻璃门每天维护1次，确保无明显水痕、污渍；

⑸垃圾桶每天清倒并更换垃圾袋1次，确保桶内垃圾不超过1/2；

⑹墙面、地脚线、标牌、开关盒、壁灯等，每天掸尘1次，两天擦拭1次。走道、楼梯、电梯

特点

医院保洁服务方案范文3篇

医院保洁服务方案范文3篇 要做到"以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。以下是小编整理的关于医院保洁服务方案，欢迎大家参阅。 篇一：医院保洁服务方案 第一章项目概况及分析 ※ 项目概况 ※ 项目分析 一. 清洁范围广 由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。病房至门诊连廊。楼内所有公共通道和楼梯间。 二、卫生要求高，专业性强 这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。 三、管理的服务对象具有双重性 从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越

高，管理难度越大。 第二章管理服务理念与原则 ※ 管理服务理念 面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的基本服务理念是：“以人为本”。严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。 以人为本 要做到"以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。 1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。 2、建立伙伴关系.经常去访问医护人员、病人及家属,收集业主需要服务的各类信息和要求,并尽量予以满足,把困难留给自己,把方便留给医护人员、病人及家属,与医护人员、病人及家属建立起理解、支持、信赖的伙伴关系。 3、亲善友爱如家人.这不仅仅是某个物业管理员的事情,而且全体物业管理员都应推行,齐抓共管,形成风气.例如每个保洁要做到:笑脸相迎、助人为乐、见面一声问候、老幼一把搀扶,使医护人员、病人及家属可以真真切切的感受到彼此亲如一家。 4、关注精神世界,营造人文氛围.为医护人员、病人及家属提供保洁是有形服务,是业务管理的基本职责,但这只是满足了医护人员、病人及家属的一般要求,"以人为本"就要同时关注他们的精神世界,通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受生活服务的同时得到精神上的满足。 贴心服务

医院保洁服务方案范文3篇

医院保洁服务方案范文3篇 篇一：医院保洁服务方案 第一章项目概况及分析 ※项目概况 ※项目分析 一. 清洁范围广 由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。病房至门诊连廊。楼内所有公共通道和楼梯间。 二、卫生要求高，专业性强 这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。

三、管理的服务对象具有双重性 从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高，管理难度越大。 第二章管理服务理念与原则 ※管理服务理念 面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的基本服务理念是：以人为本。严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。 以人为本 要做到以人为本即以医护人员、病人及家属为本,就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。 1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。 2、建立伙伴关系.经常去访问医护人员、病人及家属,收集业主需要服务的各类信息和要求,并尽量予以满足,把

医院保洁服务方案

医院保洁服务方案 6、医院内的污物处理严格按照有关标准。废弃物分类收集处理,感染性废弃物置黄色塑料袋内密闭运送,无害化处理。 篇三：医院保洁服务方案 按照公司的具体部署，品质部以新接管的A医院项目为着手点，以保洁业务为切入点，展开了物业服务流程的“再造”工作。 在第一阶段，主要从三个层面建立了医院保洁服务流程。 1、6S方法的应用 保洁作业不规范、服务标准不清晰、服务意识不到位，劳动量分配不均、局部劳动力过剩等现象，是各项目普遍存在的问题，严重影响了保洁服务质量。针对这一情况，应用“6S方法”，围绕医院后勤的功能特点和运作要求，按照“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”、“素养”、

“安全”六方面来规范保洁服务全过程。 从保洁员服务形象开始，制定岗位行为规范；划分工作责任区域，确定工作职责；制定关键环节作业指导书和岗位工作流程；修订作业标准，明确服务目标；找出潜在的不安全点，建立应急预案。 通过对现场作业的规范（如区分层流手术室限制区、半限制区、非限制区作业要求等），以及对现物进行分类标识（如制定医院感染色别分类等），建立清晰、简单、标准化、实操性强的工作流程，创造、规范有序的工作环境，引导员工良好的工作习惯，提升岗位的服务品质。 2、“主动式服务，零干扰作业”理念 针对医院物业服务的特点，根据高端客户群体的定位，我们提出了“主动式服务，零干扰作业”的服务理念。 ⑴、主动式服务。员工要改“接到指令再行动”的被动惯性，树立“主动式服务”意识——保洁要勤快，服务态度好，

协同意识强。 保洁要勤快。医院人流量大，地面、洗手间等公用地方容易脏，要求保洁员主动发现存在的问题，做到随时作业，消除卫生死角。 服务态度好。前来就诊的客户大多行动不太方便或心情不太好。要求员工要有耐心、细心、虚心。同时按照首问责任制的要求，遇到客户的提问，要耐心解答，忌一问三不知。 协同意识强。服务工作分工不分家，除做好本职工作外，在力所能及的范围内，主动协助其他岗位开展工作。如在对办公室进行保洁时，发现照明系统出故障，应及时反馈给维修人员。 ⑵、零干扰作业。医院的氛围是安静、舒适、温馨的。保洁员作业过程中动作要轻快，不高声说笑，不可干扰医护人员工作和病人的休息。如手术室在进行手术时，切记不得进入或干扰手术的正常进行；根据病（产）房的特点以及入住客户的需求，安排保洁服务时间。

医院保洁管理方案范文(精选篇)

医院保洁管理方案范文(精选篇) 医院保洁管理方案 一、前言 医院保洁管理是医院日常运营过程中非常重要的一环，它直接关系到医疗环境的清洁与卫生，影响着医院的形象与声誉。为了确保医院的清洁与卫生工作能够得到有效的管理与监督，本方案旨在制定一套科学、高效、规范的医院保洁管理方案，以确保医院环境的清洁与卫生。 二、目标与要求 1. 目标：确保医院环境的清洁与卫生，提高患者和员工的满意度，保护患者的健康与安全。 2. 要求： - 确保医院各个区域的清洁达到卫生标准； - 保证医院日常的清洁工作得到规范化管理； - 提高保洁人员的服务意识与专业水平； - 加强保洁人员的培训与管理； - 建立健全的保洁工作考核制度。 三、组织与管理 1. 组织机构 设立医院保洁管理部门，负责医院全面清洁卫生的规划、组织、监督与管理工作。

2. 管理职责 - 制定并完善医院保洁管理制度与工作流程； - 负责医院各个区域的保洁工作的组织与协调； - 调配保洁人员的工作任务，确保各个区域的保洁工作按时完成； - 监督保洁人员的工作质量与效率，及时处理突发情况； - 负责保洁设备的管理与维护； - 开展保洁人员的培训与考核工作。 四、流程管理 1. 医院保洁工作流程 医院保洁工作按照以下流程进行： - 接待保洁人员，交接工作任务； - 根据工作计划，分配工作任务； - 装备清洁工具与设备； - 完成清洁工作； - 检查工作质量并确认； - 归还清洁工具与设备。 2. 工作规范 - 清洁工作按照医院的保洁工作标准进行，确保各个区域的清洁与卫生达到标准； - 定期对重要区域进行特殊清洁，包括手术室、病房、卫生间等； - 注意清洁工作的时机，避免对患者的正常休息与治疗造成干扰；

医院保洁工作计划方案(推荐5篇)

医院保洁工作计划方案(推荐5篇) （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!

医院保洁管理方案范文(6篇)

医院保洁管理方案范文(6篇) 医院保洁管理方案1 今年是_普法第_年，要按普法规划深入开展法制宣传教育，传播法律知识，弘扬法制精神，提高职工群众法律素质，引导职工群众学法律、讲权利、讲义务、讲责任，在院形成崇尚法制，维护尊严的良好氛围。月份前完成全院职工群众的法律宣传教育工作，确保参加培训的职工群众达以上。 动员全院卫生工作者积极参与和支持双拥工作。要广泛开展行业拥军，调动和发挥基层双拥工作的积极性，按照“组织健全、政策落实，活动经常，关系融洽”的要求，不断扩大双拥的群众基础，努力形成双拥工作整体合力，促进双拥工作的落实和各级任务的完成。 保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。 (二)遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需消假。 (三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。 (四)每月对各楼层清洁消毒一次。 开展主题日宣传活动。利用爱国卫生月(每年4月)世界无烟日(5月31日)，控烟工作领导小组要开展控烟宣传教育活动，组织义诊，发送宣传单等形式，提高广大群众对烟草产品的认识，控制烟草危害。 不断加大人才培养力度。医院竞争的核心就是学科的竞争，而学科竞争的实质是人才的竞争，人才培养是学科发展的根本，只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。继续根据学科发展需要选送学科骨干和高年资优秀医生外出进修深造，对有培养前途的优秀人才进行规范化培养与管理，提供充分发挥能力的机会，让创造型的人才脱颖而出。同时积极引进高学历专业人才，对

医院保洁方案

医院保洁方案（一） 卫生要求高，专业性强，这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，也是管理工作面临的最大挑战。医院不同与一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对保洁人员的素质有较高的要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。 一、服务原则 1.清洁与养护相结合 2.及时性与隐密性相结合 3.分工协助与多重保障相结合 4.计划性与改良性、应急性相结合 二、服务目标 1.卫生清洁率达到100%; 2.卫生保洁率达到99%; 3.垃圾做到日产日清，处理过程环保化； 三、服务内容 1、医院内公共场所、卫生间及栏杆设施的清洁维护，保持该部位干净、明亮，地面无灰尘。 2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。 3、生活垃圾日产日清，垃圾桶摆放整齐、外观干净。 4、医院垃圾集中收集处理及垃圾房中转站的管理。 5、通信机房内环境定期维护工作。 6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。 7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。铝合金等采用特用护理剂，定期擦试，保持光洁。

8、医院内大理石进行抛光、去蜡、上蜡护理等工作。 9、各接待厅环境的日常清洁维护工作。 四、清洁服务主要管理职责与要求 1.医院项目的清洁服务工作由环境管理部负责，每周计划由环境管理部负责制定并报物业服务中心批准后实施；针对医院保洁员普遍存在的责任心不强、服务意识差、消极怠工、出工不出力等容易出现的问题，为确保每一位清洁员都能按照服务标准，在规定时间内满负荷工作。如我们将对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准，根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额，合理调配人员，实行劳动定额管理。 2.辖区安防员和楼层助理或其它管理人员对所辖区内的清洁服务工作进行监管、对作业规范性、安全性和作业质量等进行检查，协助完善安全措施和处理突发问题。 3.物业服务中心负责客户服务信息的收集、服务申报，作业信息的发布和紧急情况的调度，物业服务中心督察负责对每日清洁作业情况进行抽查考评。 4.清洁作业人员的责任区由环境管理部负责划分，并按照各片区物业特点，明确每个清洁作业人员的服务目标，作业要求与责任，编制《清洁责任区划分表》，报分公司经理审批后执行。 5.清洁作业人员的作业时间由环境管理部负责安排，并编制《日常清洁作业时间表》。清洁作业时间的安排以不应影响医院工作人员的正常工作与休息，不违犯医院的相关规定和劳动法规，并报分公司经理审批。清洁作业用品计划由环境管理部负责制定，并填写每月部门 6.《采购计划》报医院领导审批。物业服务中心行政组按照《采购控制程序》实施采购，并定期对保洁用品开展质量评审，清洁作业

医院全套保洁服务方案

医院全套保洁服务方案 一、前期准备工作： 1.确定保洁工作区域：根据医院的布局和功能分区，确定需要进行保 洁的各个区域，包括门诊部、住院部、手术室、药房、化验室等。 2.制定保洁工作计划：根据医院的工作时间、人员流动情况和不同区 域的保洁需求，合理安排保洁工作的时间和任务。 3.准备保洁用具和清洁剂：根据不同区域和不同材质的表面，准备相 应的清洁用具和清洁剂，如拖把、抹布、吸尘器、洗刷盆、清洁剂等。 二、门诊部保洁服务： 1.地面清洁：使用扫把和吸尘器清理门诊部地面上的杂物和灰尘，然 后使用拖把和清洁剂进行地面拖洗。 2.家具和设备清洁：擦拭门诊部的桌椅、柜子、电视等家具和设备， 保持它们的干净整洁。 3.卫生间清洁：定期对门诊部的卫生间进行清洁，包括厕所、洗手台、地面等的清洁和消毒。 4.门窗清洁：擦拭门窗的表面，清除灰尘和污渍，保持门窗的透明度。 三、住院部保洁服务： 1.床铺清洁：定期更换住院部的床单被罩，消毒床铺并保持其干净整洁。 2.地面清洁：使用吸尘器清理住院部地面上的杂物和灰尘，然后使用 拖把和清洁剂进行地面拖洗。

3.走廊清洁：擦拭住院部走廊的扶手、墙壁等，保持其整洁干净。 4.病房清洁：定期对住院病房进行清洁，包括床位、桌子、椅子等的清洁和消毒。 四、手术室保洁服务： 1.地面清洁：使用吸尘器和清洁剂对手术室地面进行清洁，保持其整洁干净。 2.设备清洁：清洁手术室内的各种设备，包括手术床、手术台、手术灯等，保持其干净卫生。 3.壁板和天花板清洁：定期对手术室的壁板和天花板进行清洁，确保无尘和无菌。 五、药房和化验室保洁服务： 1.地面清洁：使用扫把和吸尘器清理药房和化验室地面上的杂物和灰尘，然后使用拖把和清洁剂进行地面拖洗。 2.柜子和架子清洁：定期擦拭药房和化验室的柜子和架子，保持其干净整洁。 3.设备清洁：对药房和化验室内的设备进行清洁和消毒，确保其干净卫生。 六、周边环境清洁服务： 1.医院周边的道路和人行道的清洁：定期清理医院周边的道路和人行道上的垃圾和杂物，保持其整洁干净。

医院日常保洁服务方案

医院日常保洁服务方案 1. 概述 本文档旨在为医院提供日常保洁服务方案，以确保医院环 境的清洁与卫生，有效预防传染病的传播。日常保洁服务是医院运转中不可或缺的一环，对病患和医护人员的健康和安全至关重要。 2. 保洁范围和频次 2.1 病区房间：包括病房、病区走廊、病房内的设施和用 品等。 2.2 门诊区域：包括门诊诊室、等候区、走廊和卫生间等。 2.3 医技科室：包括手术室、检验室、放射科、药房等。 2.4 公共区域：包括大厅、楼梯间、走廊和卫生间等。 保洁频次根据不同区域的使用情况和风险评估来定，一般 情况下，病区房间每日保洁一次，门诊区域、医技科室和公共区域每日保洁两次。 3. 清洁要求和操作流程 3.1 清洁要求 •保持环境干净整洁，无灰尘、垃圾和异味。 •所有表面、地板、墙面、家具等应清洁无污渍，不沾黏。 •卫生间保持清洁卫生，无异味，马桶内壁无黄色、污渍。 •厨房区域保持清洁，避免食物残渣和垃圾的滋生。 3.2 操作流程

•准备必要的清洁工具和消毒用品。 •穿戴防护用品，包括手套、口罩和工作服。 •先清扫地面，使用无尘拖把或吸尘器清理地表尘埃。 •对表面、家具和设备进行擦拭和消毒，使用消毒剂 喷雾或湿纸巾擦拭。 •对公共区域、门把手和开关等频繁接触的位置进行 重点清洁和消毒。 •卫生间的清洁要彻底，包括马桶、洗手盆、淋浴器等。 •定期对地板、墙面、窗户等进行深度清洁和保养。4. 清洁材料和消毒剂选择 4.1 清洁材料 •清洁布：选用柔软、吸水性好的无纺布或织物，避 免使用棉织物产生纤维脱落。 •清洁工具：包括扫帚、拖把、吸尘器、擦窗器等。 •清洁剂：选用环保、无刺激性的清洁剂，如中性洗 涤剂和酒精溶液等。 4.2 消毒剂 •75%乙醇溶液：对常见细菌、病毒和真菌具有较好的杀灭效果。 •过氧乙酸：对难以灭活的细菌、病毒和孢子有一定 的消毒作用。 •漂白粉：可用于染色菌类的杀灭，但注意稀释使用，避免与其他药剂混合使用。 5. 保洁人员培训与管理 5.1 培训内容

医疗保洁服务方案四篇

医疗保洁服务方案四篇 篇一：XX医院保洁方案 根据医院门诊楼的结构、建筑面积、层高、内外装修材质及各区域的设置、功能、人流量、清洁内容和要求的区别，我们将大楼划分为若干个区域，规定每个区域清洁服务的控制要点： 一、门厅、大堂 1、特点 门厅是体现医院形象的重要区域。由于人流量最大，将会带入很多尘土及杂物，如不及时清洁将会扩散到其他区域。 2、清洁要点 （1）入口处脚垫的清洁； （2）地面的牵尘及擦拭； （3）玻璃门、窗的擦拭及维护； （4）墙面、标牌、开关盒的掸尘及擦拭； （5）垃圾桶的清倒及擦拭； （6）壁灯的掸尘及擦拭。 3、清洁要求及标准 （1）门厅入口处应铺设防尘脚垫，每天清理2次，确保脚垫无尘土

积压； （2）入口区域及时牵尘，随时擦拭脚印等污渍，每30分钟（视人流量及其他因素而定）巡回清扫一次，确保地面持续处于清洁状态；（3）地面每天清扫拖擦2次，每30分钟巡回保洁1次，确保持续清洁，无明显杂物和污渍； （4）门厅的玻璃门每天维护1次，确保无明显水痕、污渍； （5）垃圾桶每天清倒并更换垃圾袋1次，确保桶内垃圾不超过1/2；（6）墙面、地脚线、标牌、开关盒、壁灯等，每天掸尘1次，两天擦拭1次。 二、走道、楼梯、电梯 1、特点 走道、楼梯、电梯是人员移动的公共通道。走道为平行通道，楼梯、电梯为立体通道，人流量大，处于不间断使用状态，容易脏污。 2、清洁要点 （1）走道、楼梯、的牵尘； （2）电梯内外壁及地面的擦拭及牵尘； （3）楼梯扶手的擦拭； （4）楼梯转弯处窗户、窗台的擦拭和维护； （5）走道及楼梯内顶灯、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等设

医院保洁服务方案

医院保洁服务方案 一、环境卫生管理整体思路 通过我们专业化的物业服务，把****建设成为“优美、环保、舒适、干净”的医院，提升患者的就医体验和满意度。 一、人员配置 主管1名，楼层保洁29人，垃圾清运4人，庭院保洁2人，地下车库2人，共38人。 三、各区域保洁标准 1、大厅保洁 (1)保持地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾，每日尘推2次，楼梯、扶手每日擦试1次，大厅玻璃每周擦洗1次。 (2)大厅内的其它部位，如柱面、墙面、台面、沙发、公告栏等，整洁、无灰尘。 (3)玻璃大门无手印、灰尘，保持干净、光亮。 (4)垃圾箱，保持光亮，无灰尘、痰迹。

2、公共区域保洁 (1)每天全面清扫一次，地面保持清洁、光亮、无污迹、无水迹、无脚印。 （2）走道四角及踢脚板保持干净，无垃圾。 （3）垃圾箱按指定位置摆放，四周无散积垃圾，无异味，定期消毒。 （4）墙面及走道设施、门框、通风口，保持干净，无积灰。 （5）安全扶梯台阶保持清洁，无污物、垃圾；扶手保持光亮，无灰尘。 （6）保持电梯门光洁、明亮，轿厢及四壁地面干净、整洁。 （7）室外场地的台阶及地面，做到无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸屑。 （8）垃圾每天清运2次。 3、卫生间保洁 （1）镜面光亮无灰尘，台面无水迹、无洗手液滴（或肥皂液滴）。 （2）门及护板表面无尘、无划痕、无污迹。

（3）不锈钢光亮见本色。 （4）纸盒、便池要不间断清洁，保持无灰尘，无水迹。 （5）大便器要通畅，不得有异物，不得有便渍、水锈和异味。 （6）小便池内无尿碱、烟头、痰迹等异物，及时更换樟脑球。 （7）地面保持干燥、无水迹。 （8）门转轴和门通风孔无积灰。 (9)纸篓内污物不超过2/3。 (10)水龙头光亮见本色，无水迹、水印。 (11)提供使用的物品摆放整齐，清洁工具隐形存放。 (12)开水炉光亮风本色，无灰尘，警示标示完好。 (13)建立消杀制度，洗手间区域不得有蚊蝇存在。 4、病房保洁 (1)地面一天1次扫拖，垃圾桶内垃圾量超过2/3时更换垃圾袋；儿科、产科病房早上8:00之前、中午15:00各保洁一次，一天 2次扫拖，工作期间巡查2次，垃圾袋

医院保洁服务方案-保洁方案范本-完整版

目录 一、项目服务方案 (2) （一）管理机构运作及管理制度 (2) 1、管理机构运行图且机构设置和职能运行方案 (2) 2、项目经理职责和内部管理职责分工 (6) （二）卫生保洁服务实施方案 (9) 1、对本项目保洁服务的特点分析 (9) 2、管理体系 (10) 3、保洁方案概述 (11) 4、环境清洁的工作内容及标准 (12) 5、环境卫生工作计划 (18) 6、医院门诊保洁 (20) 7、住院大楼保洁方案 (23) 8、职工宿舍楼所属管辖区域保洁 (27) 9、医护办公室保洁方案 (31) 10、公共道路保洁 (32) 11、橱窗及各种标志牌、路灯保洁 (32) 12、室外院落卫生工作 (32) 13、电梯清洁 (36) 14、垃圾桶/垃圾周转站保洁 (36) 15、消毒消杀及PCO虫控 (36) 16、卫生消杀方案 (37) 17、医用垃圾处理管理规定 (39) 18、医患人员生活垃圾处理方案 (40) （三）应对方案 (43) 1、玻璃清洁服务实施方案 (43) 2、一般部位清洁方法 (44) 3、重点部位设施的工作要点及处理方法 (44) 4、病房区清洁保洁 (45)

5、医用垃圾、生活垃圾收集、清理 (50) （四）服务应急方案 (53) 1、保洁突发事件应急预案 (53) 2、保洁员工作中安全应急措施 (54) 3、跑水应急预案 (54) 4、扫雪应急预案 (55) 5、防汛应急预案 (57) 6、消防应急预案 (58) （五）质量标准 (59) 1、环境卫生检查制度 (59) 2、病房入室保洁清洁清扫质量标准 (61) （六）保洁注意事项及应急措施 (62) （七）保洁作业工具、劳保用品配置及操作规程 (65) 1、保洁工具配备 (65) 2、保洁工具使用方法及注意事项 (65) （八）企业规章制度 (69) （九）人员培训方案 (73)

医院保洁方案范文

医院保洁方案范文 一、背景介绍 近年来，随着医疗水平的提高和人们健康意识的增强，医院作为一个 非常重要的公共场所，承担着维护人民身体健康的重要任务。然而，由于 医院内人员众多、环境复杂，存在较高的传染病风险。因此，医院的卫生 保洁工作显得尤为重要，是医院正常运转和患者安全的基础。 二、保洁目标 1.确保医院病房、手术室、诊疗区等主要区域的整洁、清洁和无异味。 2.保持公共卫生间、楼道、楼梯间等公共区域的整洁卫生。 3.强化医疗设施的清洁消毒，确保患者的安全。 4.加强医疗垃圾的收集和处理，防止传染病的传播。 三、保洁措施 1.配备专业保洁团队：医院应聘请一支经验丰富、训练有素的保洁团队，他们需要通过专门的培训来了解医疗废物、细菌、病毒的处理方法， 掌握清洁消毒的技能。 2.制定清洁消毒程序：医院应制定详细的清洁消毒程序，明确保洁人 员需要清洁的区域、时间、方法和频次。例如，病房和手术室需要每天进 行清洁消毒，公共区域需要每周清洁消毒。 3.使用高效清洁和消毒产品：保洁人员应使用高效清洁和消毒产品来 清洁医院各个区域，确保清洁和消毒效果。同时，要确保产品无刺激性， 对人体无害。

4.建立垃圾分类和处理机制：医院应建立垃圾分类和处理机制，将医疗垃圾和普通垃圾进行分类收集和处理，以减少传染病的传播风险。 5.定期检查和评估：医院应定期对保洁工作进行检查和评估，以保证保洁质量。如发现问题，及时进行整改和培训，确保保洁工作的规范性和有效性。 四、保洁注意事项 1.所有保洁人员应穿戴医用防护服、手套、口罩等个体防护用品，保证个人安全。 2.保洁人员应注意细节，如门把手、电梯按钮等经常接触的位置，应进行经常的清洁消毒。 3.应加强对医疗设施的定期检查，如洗手设备、清洁器械等，确保其正常工作和清洁有效。 4.加强对人员的培训，使其了解清洁消毒的重要性，养成良好的卫生习惯。 5.加强与患者和家属的宣传教育，提醒他们注意个人卫生，避免传染病的发生。 五、保洁管理机制 1.医院应设立保洁管理部门，负责制定和检查保洁工作的实施情况。保洁管理部门应与各个科室和部门保持紧密合作，共同把好医院卫生安全质量关。 2.建立保洁工作档案，对保洁人员的培训、考核、奖惩进行记录，以便进行管理和评估。

医院保洁方案

医院保洁方案 一、背景介绍 医院是一个重要的公共场所，人员流动量大，环境卫生要求高。保持医院的清 洁与卫生是保障医疗质量和患者安全的重要环节。因此，制定一套科学合理的医院保洁方案，对于提高医院环境质量，预防交叉感染，保障患者健康至关重要。 二、目标 1. 提供一个清洁、整洁、舒适的医院环境，给患者提供良好的就诊体验。 2. 预防和控制医院内的交叉感染，保障患者和医护人员的健康安全。 3. 提高医院环境卫生质量，降低医院感染率。 三、医院保洁方案 1. 环境清洁 (1) 医院内部的走廊、楼梯、电梯等公共区域每日定时进行清洁，包括地面、墙壁、门窗、扶手等的擦拭和消毒。 (2) 医院内的病房、手术室、诊室等区域每日定时进行清洁，包括地面、墙壁、家具、设备等的擦拭和消毒。 (3) 定期对医院内的地面、墙壁进行彻底清洁和消毒，确保无死角。 (4) 定期对医院内的空调、通风系统进行清洁和消毒，保证空气质量。 (5) 定期对医院内的垃圾桶、污物桶进行清理和消毒，避免细菌滋生。 2. 医疗废物处理 (1) 医院内的医疗废物按照像关规定进行分类和处理，确保不发生交叉感染。

(2) 定期对医院内的医疗废物进行集中处理，确保无异味和传染风险。 3. 消毒措施 (1) 医院内的公共区域、病房、手术室、诊室等区域定期进行消毒，消除细菌和病毒的滋生。 (2) 对医院内的医疗设备、器械进行定期消毒和维护，确保无交叉感染的风险。 4. 个人卫生 (1) 医院工作人员要求每日更换干净的工作服和鞋套，保持个人卫生。 (2) 医院工作人员要定期进行健康体检，确保无传染病的存在。 (3) 医院工作人员要保持良好的手卫生习惯，勤洗手，使用洗手液或者消毒液进行消毒。 5. 培训和监督 (1) 对医院保洁人员进行专业培训，提高其工作技能和卫生意识。 (2) 定期对医院保洁工作进行督查和评估，确保保洁质量。 四、预期效果 1. 医院内部环境整洁、清爽，给患者提供舒适的就诊环境。 2. 医院交叉感染率下降，减少患者感染风险。 3. 医院环境卫生质量提高，减少医院感染率。 4. 医院工作人员的卫生意识提高，减少交叉感染的发生。 五、总结

医院保洁方案范文

医院保洁方案范文 一、前期准备工作 1.协调与医院相关部门的沟通，了解医院的具体情况和要求。 2.对保洁人员进行培训，包括卫生环境和清洁工具的使用方法、医废 的处理方法等。 3.提供必要的个人防护用品，如手套、口罩等，确保保洁人员的安全。 二、医院保洁工作内容 1.医院内部的日常卫生清洁： (1)定期进行地面、墙壁、天花板的清洁，包括地面的擦拭和打蜡、 墙壁和天花板的擦拭。 (2)定期清洁窗户玻璃和窗台，确保窗户的透明度和阳光的照射。 (3)定期清洁医院通道、楼梯、扶手等公共设施，保持通畅和整洁。 (4)定期清洁医院门厅和接待区域，包括地面、墙壁、椅子等的清洁。 (5)定期清洁医院内的卫生间，保持卫生间的干净和舒适。 2.医院内部的垃圾处理： (1)建立定期清运医院垃圾的机制，确保垃圾箱不满并提供足够的垃 圾袋。 (2)垃圾分类处理，将医废和普通垃圾分开存放，确保医废的安全处理。 (3)定期清洁垃圾桶和垃圾处理区域，确保无异味和清洁。

3.医院内部公共区域的消毒： (1)使用适当的消毒剂对医院公共区域进行消毒，特别是门把手、椅 子扶手等易受污染的地方。 (2)定期进行空气消毒，确保医院内部的空气质量。 (3)定期消毒医院内的洗手间、病房、手术室等重要区域，确保无菌 环境。 4.医院内部的绿化管理： (1)定期修剪和清理医院内的花草植物，确保绿化环境的整洁和美观。 (2)定期浇水和施肥，保证花草植物的生长和健康。 5.医院内部设备的保养： (1)定期检查和保养医院内的设备，如医用电梯、空调设备等，确保 正常使用和安全。 (2)定期清洁医院内的设备，保持其清洁和无尘。 三、医院保洁工作的管理 1.建立保洁工作台账，记录保洁工作的具体情况和进展。 2.定期对保洁工作进行评估和检查，确保保洁质量和效果。 3.建立保洁工作的考核机制，对优秀的保洁人员进行奖励和表彰。 4.加强与其他相关部门的合作，确保医院环境的整洁和卫生。 5.建立应急预案，应对突发事件，如疫情暴发等。 四、医院保洁工作的效果评估

医院卫生保洁方案三篇

医院卫生保洁方案三篇 篇一：医院卫生保洁方案 一、卫生保洁及消毒： 1、地面、室内墙壁、公共场所上的物体表面、门窗、玻璃、灯具。 2、病区内所有区域，包括病房、走廊、安全通道、卫生间及其它非医护人员工作区。 3、病房外楼梯等公共区域。 4、生活、医疗垃圾每日集中收集，分类后运送至医院生活和医疗垃圾指定存放点。 二、卫生保洁服务标准 1、地面清洁有光泽，无污渍、烟头、痰迹、纸屑等。 2、公共设施、杂用间、卫生间等清洁、干燥、无积水、无异味。 4、墙壁清洁无污迹、浮土，无蜘蛛网，标牌无灰尘。 5、物品摆放整齐，橱上、橱下、桌面、窗台清洁无杂物，所有物体表面无积尘，定期清扫电梯轿厢。 6、门窗、玻璃清晰明亮。 7、无卫生死角 8、拖布、擦拭毛巾严格进行区分，保证病人房间、洗手间、办公室不混入、混用，并有明显标志。拖布桶，消毒液桶、剩饭桶有提示，不混用。 三、常用工具使用规定

（一）清洁车使用位置：病房层。规定： 1、垃圾箱内放生活垃圾，箱内放置黑色垃圾袋。 2、中间平台上部放置二个标有标记的小塑料桶，桶内有浓度为500mg/L有效氯消毒液泡制的抹布，用后立即清洗消毒。中间平台下部放置大清洁桶两个，桶内有浓度为1000mg/L有效氯消毒液，要求一室一拖把，用后立即清洗消毒,适时更换消毒液。 （二）垃圾车 使用位置：门诊、手术、病房层。规定： 1、生活、医疗垃圾车各一个，严禁混用。 2、每天运送完垃圾后，要先用水冲洗干净后用浓度为1000mg/L有效氯消毒液泡制的抹布进行全面擦拭，保证垃圾桶内外无污渍、无异味，垃圾车运送必须在早上七点半及中午一点半前结束，不能在正式上班时占用电梯。 3、每半月对垃圾车进行用浓度为1000mg/L有效氯消毒液，不少于1个小时的浸泡。 （三）拖把规定： 1、一室一拖把，使用完毕后用浓度为1000mg/L有效氯消毒液泡制拖把头。（四）抹布规定： 1、一室一抹布，使用完毕后用浓度为500mg/L有效氯消毒液泡制抹布 四、保洁管理措施 （一）治疗室保洁措施 1、地面湿式清扫，适时消毒，开窗通风，保持室内清洁卫生。 2、物体表面如桌面、门把手，无菌容器盖等按规定用浓度为500mg/L有效氯

医院保洁服务方案范文

医院保洁服务方案范文 院内房屋建筑物外部公共局部包括：通道、绿化地、公告栏、路灯、 栏杆、各类标识物、渠道外表、清洁、保洁、消毒工作。 工作地域范围内各房屋建筑物内部公共局部包括：大堂、走廊、楼梯 等所有地面、所有门窗、天面、天台、墙壁、公告栏、灯具、栏杆、渠道 外表、卫生间及摆设物体等的清洁、保洁、消毒工作。 非临床位科室清洁 临床科室的清洁 工作地域范围内各建筑楼宇内部的门诊、住院病区、手术室、ICU、 监护室等各类临床科室，以及检验、病理、放射、CT、核医学、B超、胃镜、药房等临床辅助科室的清洁、保洁、消毒工作。 垃圾分类、收集及记录 楼内公共垃圾及工作地域范围内各楼宇、科室生活垃圾及医疗垃圾的 分类、院内收集、存放、记录、垃圾收集运送放工作。 环境卫生管理措施医院的环境对医院有重要影响。为营造安静、优美、整洁和舒适的治疗环境，针对医院易于造成交叉感染的特点，对环境卫生 管理，制定以下措施。 环境卫生管理措施表 管理内容管理措施管理标准 非医疗区清洁卫生〔1〕设指示牌，严禁乱扔垃圾，保持公共场所清洁；〔2〕清洁工按各自岗位规程实施日常清洁工作；〔3〕当班时间责任

区任何垃圾、污物等随产随清，保持责任区的卫生；〔4〕维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为；〔5〕定期做好环境消杀 工作；〔6〕清洁组长对清洁工作进行指导、巡查。 〔1〕清洁保洁率达99%；〔2〕地面、楼层目视干净、无污渍、无杂物；〔3〕整体环境及环卫设施随时保持清洁。 医疗区清洁卫生〔1〕清洁工进入污染区、无菌区作业，应严格按照 操作规程进行清洁，并要服从医生、护士的管理；〔2〕清洁工具、清洁 用水专用专放，不能混放混用，以免引起交叉感染；〔3〕无菌区与污染 区员工，进行专业分工，责任明确，不得交叉作业；〔4〕定期进行消毒 灭菌、环境消杀工作。 污物处理〔1〕污物收集分堆放，不同处体制理；〔2〕传染性污物严 格消毒或燃烧，〔3〕垃圾废物每日消除，以免腐败变质。 污物不扩散，不引起社会公害。 保洁工作标准及要求保洁工作标准表 区域效劳质量标准要求医院工作区做到“六净”。即路面净、路沿净、人行道净、树坑墙根净、雨水口净；并做到果皮桶、垃圾箱外表无明显污迹，无垃圾粘附物，人工草坪无纸屑，院内无杂草。 1、每天清扫； 2、白班分段巡视，发现污水、杂物、痰渍及时冲刷干净； 3、及时清理雨后积水； 4、区域内垃圾桶每天倾倒两次，并每天刷洗 一次；5、明沟、暗沟每周彻底清理一次，如有堵塞情况，就自发现时起，半小时内疏通；5、室外宣传牌护栏每天抹一次，路灯每月抹二次。 外墙及裸露管道目视无明显污渍，瓷片现本色。

医院保洁工作计划5篇

医院保洁工作计划5篇 工作安排是行政活动中运用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对肯定时期的工作预先作出支配和准备时，都要制定工作安排，用到“工作安排”这种公文。工作安排事实上有很多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从安排的详细分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、详细的为“支配”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深化、细致的为“安排”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论何种称谓，这些都是安排文种的范畴。下面是我收集整理的医院保洁工作安排5篇范文，欢迎借鉴参考。 医院保洁工作安排5篇(一) 一、加强组织领导工作 (1)医院成立爱国卫生运动委员会，负责宣扬、督促，检查全院的清洁卫生工作。 (2)完善医院爱卫工作管理及相关考核标准，进一步提高各支部的爱卫工作管理水平。 二、加强环境卫生整治工作 (1)生活垃圾的清理做到日产日清，公共区域定时、定点流淌清理。 (2)医疗废物的分类收集、运输、暂存及处置严格根据国家相关的法律、法规和规范性文件进行操作。 (3)污水处理有专人负责，严格根据“三废”处理要求进行工作，保证污水不干脆排入公共下水道。

三、主动创建无烟医院 (1)成立医院控烟领导小组，负责全院的禁烟、控烟工作. (2)利用健康讲座、宣扬专栏等形式对职工、病人、家属及来访人员进行禁烟宣扬。 (3)在医院各病区增设“吸烟区”，并设立控烟督导员和巡检员，对院内吸烟人群进行禁烟的劝解、督导。 四、做好爱卫会基本工作，根据上级的要求，主动参加各项卫生活动。 医院保洁工作安排5篇(二) 保洁员须树立一心一意为机关服务的思想，不遗余力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。 (二)遵守各种规章制度，工作期间必需统一整齐着装上岗，听从领导支配，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需消假。 (三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡察，对发觉的垃圾、纸屑等马上进行清除。 (四)每月对各楼层清洁消毒一次。 (五)如发觉有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关处室联系，如确属处室不须要的，应尽快清运。 (六)发觉自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即时支配修理。 (七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘

医院卫生保洁方案

1、地面、室内墙壁、公共场所上的物体表面、门窗、玻璃、灯具。 2、病区内所有区域，包括病房、走廊、安全通道、洗手间及其它非医护人员工作区。 3、病房外楼梯等公共区域。

4、生活、医疗垃圾每日集中采集，分类后运送至医院生活和医疗垃圾指定存放点。 1、地面清洁有光泽，无污渍、烟头、痰迹、纸屑等。 2、公共设施、杂用间、洗手间等清洁、干燥、无积水、无异味。 3、墙壁清洁无污迹、浮土，无蜘蛛网，标牌无灰尘。 4、物品摆放整齐，橱上、橱下、桌面、窗台清洁无杂物，所有物体表面无积尘，定期清扫电梯轿厢。 5、门窗、玻璃清晰璀璨。 6、无卫生死角 7、拖布、擦拭毛巾严格进行区分，保证病人房间、洗手间、办公室不混入、混用，并有明显标志。拖布桶，消毒液桶、剩饭桶有提示，不混用。 (一)清洁车 使用位置：病房层。 规定： 1、垃圾箱内放生活垃圾，箱内放置黑色垃圾袋。 2、中间平台上部放置二个标有标记的小塑料桶，桶内有浓度为 500mg/L 有效氯消毒液泡制的抹布，用后即将清洗消毒。中间平台下部放置大清洁桶两个，桶内有浓度为 1000mg/L 有效氯消毒液，要求一室一拖把，用后即将清洗消毒,适时更换消毒液。 (二)垃圾车 使用位置：门诊、手术、病房层。 规定： 1、生活、医疗垃圾车各一个，严禁混用。 2、每天运送完垃圾后，要先用水冲洗干净后用浓度为 1000mg/L 有效氯消毒液泡制的抹布进行全面擦拭，保证垃圾桶内外无污渍、无异味，垃圾车运送必须在早上七点半及中午一点半前结束，不能在正式上班时占用电梯。 3、每半月对垃圾车进行用浓度为 1000mg/L 有效氯消毒液，不少于 1 个小时的浸泡。 (三)拖把 规定： 1、一室一拖把，使用完毕后用浓度为 1000mg/L 有效氯消毒液泡制拖把头。 (四)抹布 规定： 1、一室一抹布，使用完毕后用浓度为 500mg/L 有效氯消毒液泡制抹布 (一)治疗室保洁措施 1、地面湿式清扫，适时消毒，开窗通风，保持室内清洁卫生。 2、物体表面如桌面、门把手，无菌容器盖等按规定用浓度为 500mg/L 有效氯消毒液擦拭。 3、严格区分清洁区、污染区，物品放置要清晰。 4、每天紫外线按时照射。 5、污物与垃圾分开，即棉球、棉签、使用过的一次性医疗器具应消毒、毁形、统一回收给定点单位。 6、污物用消毒液消毒后弃之。

医院卫生保洁方案

医 院 卫 生 保 洁 标 准 流 程 一、卫生保洁及消毒： 1、地面、室内墙壁、公共场所上的物体表面、门窗、玻璃、灯具. 2、病区内所有区域,包括病房、走廊、安全通道、卫生间及其它非医护人员工作区. 3、病房外楼梯等公共区域. 4、生活、医疗垃圾每日集中收集,分类后运送至医院生活和医疗垃圾指定存放点. 二、卫生保洁服务标准 1、地面清洁有光泽,无污渍、烟头、痰迹、纸屑等. 2、公共设施、杂用间、卫生间等清洁、干燥、无积水、无异味. 3、墙壁清洁无污迹、浮土,无蜘蛛网,标牌无灰尘. 4、物品摆放整齐,橱上、橱下、桌面、窗台清洁无杂物,所有物体表面无积尘,定期清扫电梯轿厢. 5、门窗、玻璃清晰明亮. 6、无卫生死角 7、拖布、擦拭毛巾严格进行区分,保证病人房间、洗手间、办公室不混入、混用,并有明显标志.拖布桶,消毒液桶、剩饭桶有提示,不混用.

三、常用工具使用规定 一清洁车 使用位置：病房层. 规定： 1、垃圾箱内放生活垃圾,箱内放置黑色垃圾袋. 2、中间平台上部放置二个标有标记的小塑料桶,桶内有浓度为500mg/L有效氯消毒液泡制的抹布,用后立即清洗消毒.中间平台下部放置大清洁桶两个,桶内有浓度为1000mg/L有效氯消毒液,要求一室一拖把,用后立即清洗消毒,适时更换消毒液. 二垃圾车 使用位置：门诊、手术、病房层. 规定： 1、生活、医疗垃圾车各一个,严禁混用. 2、每天运送完垃圾后,要先用水冲洗干净后用浓度为1000mg/L有效氯消毒液泡制的抹布进行全面擦拭,保证垃圾桶内外无污渍、无异味,垃圾车运送必须在早上七点半及中午一点半前结束,不能在正式上班时占用电梯. 3、每半月对垃圾车进行用浓度为1000mg/L有效氯消毒液,不少于1个小时的浸泡. 三拖把 规定： 1、一室一拖把,使用完毕后用浓度为1000mg/L有效氯消毒液泡制拖把头. 四抹布 规定： 1、一室一抹布,使用完毕后用浓度为500mg/L有效氯消毒液泡制抹布 四、保洁管理措施 一治疗室保洁措施 1、地面湿式清扫,适时消毒,开窗通风,保持室内清洁卫生. 2、物体表面如桌面、门把手,无菌容器盖等按规定用浓度为500mg/L有效氯消毒液擦拭. 3、严格区分清洁区、污染区,物品放置要清楚. 4、每天紫外线按时照射. 5、污物与垃圾分开,即棉球、棉签、使用过的一次性医疗器具应消毒、毁形、统一回收给定点单位. 6、污物用消毒液消毒后弃之. 7、有专用拖把和抹布,用后按常规消毒. 二普通病房保洁措施 1、保持室清洁,每日通风换气,保持室内空气新鲜. 2、适时用消毒液对地面及物体表面如门把手、桌面、床面等进行消毒. 3、牢记“床单位”,进行逐一清洁、消毒,遵循按照消毒规程. 4、每周六大搞卫生一次,并设有专用卫生用具. 5、病人出院后,做好终末消毒. 三门诊大厅保洁措施 1、门诊大厅、各诊区、走廊保持清洁,无灰尘,无纸屑,拖擦工具固定使用,适时用有效氯1000mg/L 的含氯消毒剂作用30分钟,或0.5%过氧乙酸作用30分钟.晾干、备用. 2、扶梯、诊椅、诊桌、门把手等物体表面保持清洁,无灰尘、无污垢,适时用有效氯1500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒. 3、公用卫生间每日全面清洁、消毒二次,拖把、抹布严格专项专用,发现污物及时处理. 四楼梯