内蒙古电力(集团)有限责任公司

内蒙古电力（集团）有限责任公司

2014社会责任报告（摘要）

一、关于我们

（一）公司概况

内蒙古电力（集团）有限责任公司是内蒙古自治区所属国有独资特大型电网企业，位列2014年中国企业500强第205位，自治区企业30强榜首。公司管理自治区中西部8个市（盟）的电网建设及运营工作，供电面积72万平方公里，服务人口1380万人。

截至2014年底，公司资产总额519.98亿元；公司所属单位23家，员工总人数26006人。运行110千伏及以上变电站434座，主变935台，变电容量10477.95万千伏安；110千伏及以上输电线路987条，长度28652公里。全网最大发电负荷2739万千瓦，地区最大供电负荷1603.4万千瓦；东送最大负荷446万千瓦。光伏装机容量247.43万千瓦；风电装机容量1246.82万千瓦,居全国各省网公司首位。全年完成售电量1457.64亿千瓦时，营业收入达545.81亿元，实现利税34.97亿元。公司总体实力位居自治区工业企业前列。

（二）公司治理

内蒙古电力（集团）有限责任公司是按照《公司法》注册的内蒙古自治区国有独资公司，自治区国有资产监督管理委员会依法履行出资人职责。公司构建由董事会、监事会和

高级管理层组成的现代公司治理架构，不断优化董事会机构设置，积极完善董事会制度建设，明确各级各单位的权责和决策程序，持续提升公司治理水平，确保依法合规高效运行，实现国有资产保值增值。

（三）公司价值观

1.企业使命———责任、服务、发展

企业使命是企业生存的社会价值和根本意义。公司确立了“责任、服务、发展”的企业使命，体现了公司作为国有大型电网企业勇于承担责任的强烈使命感。公司是自治区建设全国清洁能源基地、实施煤电转换战略的重要支撑平台，承担着为自治区经济社会发展提供安全可靠电力供应、为清洁能源输出基地提供电力通道保障的重要使命，承担着服务自治区大局的重大政治责任、经济责任和社会责任。因此公司的使命就是履行好国企的政治、经济、社会责任，以改革创新为动力，实现企业持续发展、科学发展和员工良好的职业发展。

2.企业核心理念———“融·通”

企业核心理念是企业奉行的价值取向和价值准则。公司确立了“融·通”的企业核心理念，体现了电网企业对内融心共智、团结协作，对外输送光明、传递温暖的行业特征，是建设坚强、清洁、人文电网和“两型三化”现代公司核心业务在价值取向方面的要求，高度概括的是以人为本、依法治企、诚信担当、务实创新、团结协作、服务至上六大核心理念。

3.企业愿景———成就百年基业，成为公共服务一流品

牌

企业愿景是企业的长期愿望及未来状况，体现企业永恒的追求，是对“我们希望成为怎样的企业”的持久性回答和承诺。公司是自治区电力企业的母体，拥有悠久而值得自豪的百年历史，有着多年积淀的影响力和美誉度，成就百年基业是我们的历史担当，内蒙古电网这一品牌将引领公用服务领域一流的服务品质，成为全区公共服务品牌的标杆和典范。

4.企业宗旨———“五个服务”

企业宗旨是企业综合责任的体现，是一切工作的出发点和落脚点。公司确立了服务自治区工作大局、服务自治区清洁能源输出基地建设、服务各市（盟）旗县经济社会发展、服务广大发电企业和电力用户、服务社会民生的企业宗旨，体现了公司使命与价值追求的统一，体现了国有企业履行政治责任、经济责任和社会责任的担当。

5.企业精神———诚信至善，厚德致远

企业精神是企业称之为信念的精神力量。公司确立了诚信至善，厚德致远的企业精神，就是要求把诚信视为“立身进业之本”，把厚德视为崇高的精神品质，把致远视为居安思危、求知谋进、进取创新的实践内涵。公司所倡导的诚信与厚德，是企业文化的灵魂，也是员工个人道德追求的灵魂，公司将不断适应改革发展需要，在建设坚强电网和现代公司的路上步履铿锵。

（四）公司荣誉

位居2014年中国企业500强第205位，自治区企业30

强榜首

荣获全国电力行业质量管理活动优秀企业称号

荣获自治区“百佳诚信企业”称号

荣获全区劳动竞赛优秀组织单位

荣获自治区国家税务局、地方税务局“A级信用纳税人”

荣获自治区质量管理活动优秀企业称号

连续三年被评为全国安康杯优秀组织单位

连续三年被评为自治区安康杯优秀组织单位

连续四年获评自治区经营业绩考核A级企业

连续十二年获全区民主评议政风行风公用服务类第一名或免评单位

被中国电力企业联合会评为企业信用等级3A企业

被授予“中国风电发展杰出贡献奖”

二、公司社会责任观

树立正确的社会责任观，不仅是强化社会责任管理的重要前提保障，更是提升企业综合管理水平，践行公司核心价值观的内在要求。内蒙古电力公司以社会责任理念为指引，积极探索具有公司特点、电网特色的社会责任实践，为公司全面、系统推进社会责任工作奠定了重要基础。

（一）社会责任理念

公司确立了“融·通”的核心文化理念，秉承“责任、服务、发展”的企业使命，体现了公司作为国有大型电网企业勇于承担社会责任的强烈使命感，为“成就百年基业，成为公共服务一流品牌”的目标而不懈努力。

我们通过对公司价值观及文化理念的深入思考，结合公司作为国有大型电网企业的履责特点，确立了“责任蒙电，亮丽北疆”的社会责任理念。

（二）社会责任内涵

政治责任———作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重点骨干企业，公司始终承担着实施国家和自治区能源发展战略、促进自治区电力工业和经济社会健康和谐发展的责任。

稳定供电责任———作为统调装机规模、售电量、营业面积、服务人口等指标均位居前列的大型电网企业，公司承担着为千家万户提供稳定供电、优质服务的责任。

经济发展责任———作为对内蒙古自治区乃至全国经济具有重要影响力的大型企业，公司承担着加强管理水平、提高经济效益、最大程度地创造社会财富的责任。

环境保护责任———作为来自资源富足地区的大型企业，公司承担着高效利用清洁能源，践行清洁生产、节能降耗，积极应对日益严峻的生态环境的责任。

社会发展责任———作为遵守高尚道德标准和优秀企业行为准则的大型企业，公司承担着社会表率、员工发展、扶贫助困、回报社会的责任。

（三）推进社会责任实践

公司坚定围绕内蒙古自治区“8337”发展思路，持续推进社会责任管理实践。

“以科学发展为主题”，加快电网建设和企业改革，转变

电网发展和企业发展模式，追求企业、社会、环境的协调发展。

“以加快转变经济发展方式为主线”，服务自治区经济和地方建设，以自治区经济发展战略为根本，为自治区经济发展提供坚强稳定的电力保障。

“把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点”，以提供安全可靠的电能和真诚高效的服务为核心，安全供电、优质服务、普惠三农三牧，鼎力支持公共设施和民生工程建设，为自治区和谐社会建设做出最大贡献。

“把科技进步和创新作为加快转变经济发展方式的重要支撑”，大力开展科技创新，提高自主创新能力，抢占引领企业发展的科技制高点，构建智能化电网。坚持“以人为本”的人才资源战略，营造良好的创新环境和人才成长环境。

“把建设环境友好型、资源节约型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点”，建设绿色电网，推动清洁生产，发挥电网企业资源配置平台功能，带动电能供应链的整体绿色发展。

“把改革开放作为加快转变经济发展方式的强大动力”，不断深化企业改革，以管理创新促进企业发展。加强外部合作，与各利益相关方建立广泛的战略合作伙伴关系，共同谋划内蒙古电网发展，为履行社会责任献计献策。

（四）利益相关方参与

利益相关方参与是利益相关方采取行动影响企业推进

可持续发展，追求经济、社会和环境综合价值最大化的行为、过程和结果。利益相关方参与通过为企业提供决策所必需的信息，帮助企业更好地履行社会责任。

内蒙古电力公司结合自身业务实际情况，认真仔细地识别出与日常管理运营息息相关的利益相关方，悉心听取各利益相关方对公司发展的期望，并将期望转化为公司未来管理的重要改进方向。公司积极倡导利益相关方参与，强化责任沟通，实现社会责任管理改进与管理提升。

三、保障电力供应

内蒙古电网的安全稳定运行事关自治区经济发展与社会稳定，我们始终坚守电网安全运营的底线，排除万难保障电能供应，矢志不渝服务每一位用电客户，为自治区经济社会的可持续发展提供优质的电力保障。

（一）电网建设

保障强有力的电网建设在推动经济发展、服务百姓民生、完善城市功能以及缓解能源危机等方面发挥着重要作用。公司全力保障自治区电力供应，为自治区优势资源转化、保持经济长周期、稳定增长搭建基础平台。重点保障以呼包鄂为核心，沿黄河、沿交通干线经济带重点产业发展的电力供应，为自治区重点推动建设的重点工业园区打造坚强电网。2014年，公司实现电网基础设施建设共计84项，完成投资59.87亿元，全年工程建设实现100%达标投产。

（二）安全供电

由于内蒙古自治区独特的地理环境特点，形成了内蒙古

电网东西狭长的网架结构，保障安全供电任务十分艰巨。公司不断强化安全意识，牢固树立安全生产“八大原则”；持续推进安全管理制度化建设，落实安全生产“九项措施”，有效保障了公司的安全生产及电力设施平稳运行。截至2014年底，内蒙古电网实现安全运行6337天。

（三）可靠供电

伴随内蒙古自治区经济的快速发展，对稳定、优质的电能需求也随之增大。公司深刻理解用电客户的期望，不断强化供电管理，积极探索优质供电新方法，竭诚为每位用电客户带来优质、可靠的电力供应。2014年，内蒙古电网城市供电可靠率达99.812%；城市综合电压合格率98.37%；农网供电可考虑99.54%；农网综合供电电压合格率97%。

（四）优质服务

作为服务自治区经济社会发展的大型公共服务企业，公司始终把提升客户服务满意度作为实现企业良性发展的重要保障。秉承“用心服务，服务到心”的客户服务理念，积极履行公司的服务职能，通过优质服务向用电客户传递蒙电真情。2014年，公司共收到客户投诉634件，较同期明显下降，客户满意度达98%，服务承诺兑现率达100%。

（五）科技创新

公司高度重视科技创新对企业发展的引领作用，在“科技兴企”战略的指引下，持续推进科技创新体系建设，不断加大科技投入力度。截至2014年底，公司累计投入科技创新经费共计3.68亿元，获得省部级以上科技创新奖项23项。依

靠技术创新和科技进步，着力解决电网发展中的难点，电网科技水平和装备水平得到全面提高。

四、提升经济绩效

作为内蒙古自治区大型国有骨干企业，公司的发展壮大为自治区经济社会的协调发展做出了突出贡献。近年来，我们稳步提升公司经营业绩，着力改进管理模式，实现降本增效，确保国有资产的保值增值。在经济“新常态”下为带动自治区经济活力，实现自治区经济社会的稳健发展贡献力量。

（一）经营业绩

2014年，内蒙古自治区国民经济发展进入平稳增长阶段，电量需求增速回落。公司始终坚持节支增收、降本增效，不断强化预算管理与风险防控等重点工作精细化管理水平，实现了经营业绩的稳步增长。2014年，公司资产总额519.98亿元；营业收入545.81亿元；实现利税34.97亿元；售电量达1457.64亿千瓦时。

（二）管理创新

作为内蒙古自治区大型国有电网企业，公司积极贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，坚持以依法治企为基础，密切关注并积极参与国家电力体制改革，着力推进现代化公司建设，启动标准化工作，重新构建业绩考核体系，不断提高管理信息化水平，有效提升了公司综合管理效率，为实现公司可持续发展提供“软实力”保障，努力向实现“两型三化”现代公司战略目标迈进。

（三）采购管理

公司坚持“质价同比”的采购管理理念，依法依规完善采购制度，严格执行采购管理流程。强化品质管理和供应商管理，努力提升采购管理水平，降低经营成本，提升经营业绩，切实履行社会责任。2014年，全年处罚不良行为供应商共计64家，全年共验收不良行为供应商28家，未通过验收的供应商共7家。

（四）服务区域发展

支持和服务区域发展是公司重要的社会责任和企业使命。我们主动融入自治区经济社会发展全局，以坚强电网为依托，以可靠电力为支撑，服务自治区经济社会实现可持续发展。2014年，大客户直接交易电量361.9亿千瓦时，同比增加38.1%，实现电网让利8.3亿元。截至2014年底，公司让利优惠扶持用电量共计710.15亿千瓦时，执行自治区扶持政策让利18.97亿元，近三年总共让利41.35亿元；

五、倡导绿色环保

内蒙古自治区是国家重要的能源基地，也是我国北方重要的生态安全屏障。作为服务自治区经济社会发展的大型电网企业，我们深刻认识到在实现公司快速发展的同时主动做好环境保护工作，积极落实自治区“8337”发展思路，实现自治区资源环境的可持续发展，为促进建设环境友好型社会贡献力量。

（一）支持新能源发展

内蒙古自治区资源富集，新能源发展潜力巨大。作为我国风能发电、太阳能光伏发电装机并网规模最大、发展速度

最快的电网企业，公司积极利用自治区建设“风电三峡”的重要契机，紧抓风电、光伏等清洁能源大规模开发以及自治区建设清洁能源输出基地的有利机遇，积极建设清洁电网，提升清洁能源入网消纳和配送能力，构建绿色能源配置平台，推动新能源技术应用。截至2014年底，接入电网运行的风电场及光伏电站达191座，容量1,490万千瓦。其中，风电1,236万千瓦，太阳能光伏254万千瓦。

（二）清洁生产

公司以打造清洁电网为己任，在加快自身发展的同时，积极推进清洁生产，做好节能减排工作。2014年，公司工程建设环保验收达标率100%。

（三）绿色行动

公司将绿色环保理念融入公司管理，主动宣传节能环保知识，开展绿色公益活动，在点滴行动中践行绿色发展理念。

六、促进社会和谐

内蒙古自治区是我国成立最早的少数民族自治区，地域辽阔，自治区的和谐发展直接关系到祖国北疆的团结稳定。我们积极履行国有电网企业的责任和使命，利用电网企业优势资源，积极服务自治区农牧业发展，助力公益事业，促进自治区和谐、可持续发展。

（一）依法合规

坚持依法合规是企业发展的基本准则，也是企业实现可持续发展的重要前提。2014年，公司坚持依法治企，全面修订完善了公司《章程》、《董事会议事章程》等以一系列基

本管理制度，从根本上建立健全了相关工作制度和运作程序。公司不断加强内控体系建设，降低运营中的风险，积极倡导从业人员的廉洁自律，加强普法宣传教育，提升员工合规意识，促进公司生产经营有序开展。

（二）三农三牧

农牧业兴，则百业兴;农牧民富，则全区富;农村牧区稳，则全社会稳。经济发展，电力先行，公司利用电网企业的优势资源贯彻落实自治区“十个全覆盖”工程，积极履行社会责任服务自治区“三农三牧”工作。公司通过同网同价、农网完善、无电地区电力建设和农网改造升级建设等措施，为农电改革和发展奠定了坚实基础。2014年，内蒙古电网农网投资32.8亿元；农网供电可靠率达99.54%；农网综合供电电压合格率97%；累计新增农村通电人口8151人。

（三）员工发展

公司视员工为最宝贵的财富，着力打造人文电网，坚持倡导“以人为本，以文化人”的文化理念，尊重员工的创造精神，充分发挥员工的主观能动性，以优秀的企业文化凝聚人心，努力把公司建成员工实现价值、尽责圆梦的舞台。2014年，公司投入培训资金4213万元；正式职工劳动合同签订率100%；征集合理化建议153项；职工代表共报送提案147件，立案120件并全部答复，落实率100%。

（四）公益事业

公司积极履行企业公民责任，坚持以行动回馈社会，深化定点扶贫工作，号召员工积极参与志愿服务，全力支持自

治区社会公益事业发展。2014年，公司慰问扶贫点41个贫困户，发放慰问金3.8万元，资助自治区青基会、兴安盟扶贫点贫困大学生及系统困难职工子女64人，发放助学金31.1万元；公司员工志愿者人数达4697人。

展望2015

2015年，是深化改革的关键之年和完成“十二五”发展规划的收官之年。公司将全面贯彻党中央、习近平总书记重要讲话精神以及自治区重要会议精神，深入落实“8337”发展思路，全面深化改革，扎实推进安全生产、电网建设、经营管理、营销服务等各项工作，努力建设“两型三化”现代公司，建设坚强、清洁、人文电网。

公司将更加注重电力保障责任。2015年，公司将加快推进电网建设，增强电网输配能力。科学编制电网“十三五”规划，引导新能源有序开发。严格落实安全责任，提升优质服务水平。

公司将更加注重经济发展责任。2015年，公司将持续强化经营管控，增强公司财务管控能力。主动适应改革形势，大力推进管理创新。全力以赴开拓市场，加大增供扩销力度。

公司将更加注重绿色环保责任。2015年，公司将继续落实国家节能减排政策，努力接纳新能源上网，深入开展绿色公益行动，为打造祖国北疆亮丽风景线做出新的更大贡献。

公司将更加注重社会和谐责任。2015年，公司将全面

依法从严治企，加快农网升级改造，提高员工归属感和幸福指数，落实自治区扶贫攻坚计划，做好对口帮扶工作。

2015年，内蒙古电力公司将继续秉承“责任、服务、发展”的企业使命，坚持“服务自治区工作大局、服务自治区清洁能源输出基地建设、服务各市（盟）旗县经济社会发展、服务广大发电企业和电力用户、服务社会民生”的企业宗旨，在保障电力供应的同时，为自治区的经济发展、环境改善、社会稳定贡献力量！