绿色物业管理发展趋势

三、实行绿色物业管理的未来发展趋势

(一) 规模化管理，行业协会发挥桥梁纽带作用

物业管理是市场经济的产物，目前除少数城市外，绝大多数城

市的绿色物业管理市场尚未形成。物业管理行业充分号召各主体企

业遵照《绿色建筑评估标准》要求，并结合各企业自身特点，以不

同程度推行绿色物业管理，进而形成规模效应。行业协会应在尊重

企业自主发展的基础上建立起政府与企业的沟通桥梁，随时向政府

反映企业在推行“绿色物业管理”中的问题困难，并定期协助政府

开展物业管理行业“环保质量”调研和统计工作，为政府制定改革

方案、发展规划、产业政策等提供预案和建议。

(二) 规范化管理，操作流程与评估体系配套施行

《绿色建筑评价标准》对绿色建筑予以了详细的指标规定，

而绿色物业管理在遵循其基础上应有配套的管理绩效界定和评估标

准。不仅如此，操作流程也需要制定详细的细则和条例。物业管理

企业应定期对评价体系进行评审，以确保环境管理体系的持续适用

性、充分性、有效性。如果有所不足，就应进行持续改进。只有这

样，才可通过对体系不断修正与完善，达到改进绿色管理的目的。

(三) 开放化管理，学习先进方法并加以创新

施行开放化管理，应将绿色物业管理延伸到规划、设计、施工

的各个阶段，这种生命周期监测管理机制具有良好的监督效应。我

国绿色物业管理尚在起步阶段，应在学习国外先进管理措施的基础上，建立一套自己的评估标准。《绿色建筑评估标准》为绿色物业

管理提供了良好的借鉴，那么，作为房地产行业后续阶段的物业管

理，建立一套完整完善的操作流程和评估体系十分必要。因此，物

业管理企业需要在学习国外先进做法的前提下，加以扬弃，取其精

华去其糟粕，提高自主创新能力。

试谈我国物业管理的现状与发展趋势

目录 摘要： (1) 关键词： (1) Absrtact:. (2) 前言 (3) 一、物业和物业管理的概念 (3) 1、物业的概念 (3) 2、物业管理的概念 (3) 二、我国物业管理的现状及存在的问题。 (3) 1、物业管理立法滞后，理论体系不够健全 (4) 2、物业管理行业发展不健全 (4) 3、我国物业管理从业人员专业化程度低 (4) 4、物业管理的服务内容不明确 (4) 三、我国物业管理的发展策略 (5) 1、完善物业管理的法律体系 (5) 2、物业管理企业的专业化、规模化发展 (5) 3、物业管理人才的培养 (5) 4、完善物业管理服务内容 (6) 参考文献 (7)

试谈我国物业管理的现状与发展趋势 摘要：在发展历程分析的基础上,我国物业管理的现状和形势,分析和预测中国物业管理行业的发展趋势方面的社会的受欢迎程度的提高,逐步改善的地位,大型规模经营,法律体系和标准化管理,品牌和专业建设。相信在21世纪,物业管理行业的发展将会更加健康,标准化的和稳定的,物业管理企业的规模将会扩大,管理更加标准化,服务更专业,自我质量不断提高,企业文化和品牌形象的影响力也将增加。结合国内物业管理的现状，分析了物业管理行业存在的诸多问题，探讨了促进我国物业管理发展的有效对策。建议应尽快建立统一的法律法规，加强监督，提高人员素质，并对今后物业管理的发展趋势进行展望，以指导实践。 关键词：物业管理；管理现状；发展趋势

The current situation and development trend of property management in China Absrtact: based on the analysis of development history, the present situation and situation of property management in China are analyzed and forecasted, and the status of social popularity in the development trend of property management industry in China is improved step by step. Large-scale management, legal system and standardized management, brand and professional construction. I believe in 21th century, the property management industry will be more healthy, standardized and stable. The scale of the property management enterprise will be expanded, the management will be more standardized, the service will be more professional, the self-quality will be improved constantly, the influence of the enterprise culture and brand image will also increase. The object is analyzed.There are many problems in management, discusses the effective countermeasures to promote the development of China's property management. Suggestions should be established as soon as possible a unified laws and regulations, strengthen supervision, improve the quality of personnel, and the trend of property management are discussed, in order to guide the practice. Keywords: property management; management status; development trend

绿色物业管理发展趋势

三、实行绿色物业管理的未来发展趋势 (一) 规模化管理，行业协会发挥桥梁纽带作用 物业管理是市场经济的产物，目前除少数城市外，绝大多数城 市的绿色物业管理市场尚未形成。物业管理行业充分号召各主体企 业遵照《绿色建筑评估标准》要求，并结合各企业自身特点，以不 同程度推行绿色物业管理，进而形成规模效应。行业协会应在尊重 企业自主发展的基础上建立起政府与企业的沟通桥梁，随时向政府 反映企业在推行“绿色物业管理”中的问题困难，并定期协助政府 开展物业管理行业“环保质量”调研和统计工作，为政府制定改革 方案、发展规划、产业政策等提供预案和建议。 (二) 规范化管理，操作流程与评估体系配套施行 《绿色建筑评价标准》对绿色建筑予以了详细的指标规定， 而绿色物业管理在遵循其基础上应有配套的管理绩效界定和评估标 准。不仅如此，操作流程也需要制定详细的细则和条例。物业管理 企业应定期对评价体系进行评审，以确保环境管理体系的持续适用 性、充分性、有效性。如果有所不足，就应进行持续改进。只有这 样，才可通过对体系不断修正与完善，达到改进绿色管理的目的。 (三) 开放化管理，学习先进方法并加以创新 施行开放化管理，应将绿色物业管理延伸到规划、设计、施工 的各个阶段，这种生命周期监测管理机制具有良好的监督效应。我 国绿色物业管理尚在起步阶段，应在学习国外先进管理措施的基础上，建立一套自己的评估标准。《绿色建筑评估标准》为绿色物业 管理提供了良好的借鉴，那么，作为房地产行业后续阶段的物业管 理，建立一套完整完善的操作流程和评估体系十分必要。因此，物 业管理企业需要在学习国外先进做法的前提下，加以扬弃，取其精 华去其糟粕，提高自主创新能力。

中国物业管理企业的发展趋势

物业管理师职业资格考试参考论文集

石家庄市金博瑞职业培训学校 2002年10月30日 目录 中国物业管理企业面临问题的经济学及现实分析 (4) 试论物业管理前期介入的作用及其立法意义 (15) 生态住宅小区的建设与管理探讨 (22) 试论物业管理市场结构调整的策略和途径 (31) 试论以营销为主导的经营型物业管理模式 (41) 物业管理企业的企业文化特性及其建设 (49)

物业管理企业靠什么赢得市场 (57) 试论物业品牌价值战略的定位 (67) 经营--物业管理企业发展的必由之路 (73) 从开发商视角看物业管理企业的发展趋势 (85) 试论经济转型时期物业管理的发展趋势与方向 (90) 21世纪中国物业管理发展思路初探 (98) 中国物业管理发展中若干问题的思考 (106) 浅淡新世纪中国物业管理的服务趋势 (115) 关于物业管理立法重点和难点的思考 (124) 论我国物业管理可持续发展战略 (136) 浅析从管理物业到经营物业 (153) 物业管理的品牌 (163) 物业管理强制权利随意谈 (167)

中国物业管理企业面临问题的经济学及现实分析 中国的物业管理经过20年的发展,取得了长足的一步但仍存在诸多问题。归内起来大致分为三个方面：一是目前物业管理的社会化程度不高,二是现有物业管理面临的现实问题,三是当

地政府行为的偏差。 一、我国物业管理的社会化程度不高 物业管理行业是生产力发展和社会进步到达一定水平后所兴起的一种朝阳产业。伴随着我国房地产业的发展,住房制度改革和住房商品化的深入,物业管理应该覆盖绝大部分的物业。但实际上,目前我国物业管理的覆盖面太小,社会化程度低,远远不能适应社会现代化和文明程度的需要。 1、物业管理行业发展的经济学分析 物业管理作为一种朝阳产业,提供的是一种特殊服务。这种服务不但可以使业主和用户在商品房的消费中,享受到更多的便利和效用;同时也可以实现房产的保值和增值。作为推动市场商品化改革进程的重要措施,物业管理可以解决长期以来房地产市场不活跃、房屋管理滞后的瓶颈问题。因此,物业管理滞后对我国国民经济发展将产生消极影响。这个问题我们可以用图1中的图A、图B两幅图来进行综合分析（图略）: 作为提供一种特殊服务的行业,物业管理不但可以使消费者获取效用,更可以因其对房产的保值、增值的贡献以及其作为一种准公共用品而带来的外部经济效益使得社会的总效益(总福利水平)上升。图A的Z-Y弧线表示社会的总生产可能性边界,其中

论述充分发挥绿色物业管理在物业服务和管理中的作用

论述充分发挥绿色物业管理在物业服务和管理中的 作用 论述充分发挥绿色物业管理在物业服务和管理中的作用提要：绿色物业管理可推进物业服务企业实现可持续发展。物业服务企业要实现可持续发展，就既要考虑当前竞争能力，又要考虑未来发展潜力 论述充分发挥绿色物业管理在物业服务和管理中的作用 本文从绿色物业管理的意义入手，着重论述了如何治理并降低与物业管理相关的空气、水、固体废弃物等环境污染，提出优化物业生产工艺及管理流程等措施,以降低水、电、燃煤等能源消耗，同时对物业服务企业实施绿色物业管理的保障措施进行了阐述。 2008年，中国物业管理协会会长谢家瑾在中国绿色社区高峰论坛上发言时提出：物业管理呼唤绿色。从而将“绿色物业管理”推上物业管理的舞台。 一、绿色物业管理的概念 绿色物业管理的主要涵义是：物业服务企业在实施物业管理及服务过程中，要合理开发和利用物业区域内的自然资源，要充分考虑保护资源和生态环境，有效维护物业区域的

生态平衡，通过管理促进治理，为业主、使用人创造一个有利于进行生产和生活的优良环境，达到物业的经济效益、社会效益和环境效益的统一，以实现社会总体效益的最大化。 二、物业服务企业实行绿色物业管理的意义 绿色物业管理可推进物业服务企业实现可持续发展。物业服务企业要实现可持续发展，就既要考虑当前竞争能力，又要考虑未来发展潜力，不能以牺牲后期的利益为代价来换取现在的发展，满足现在利益。因此节能降耗、保护环境、集约使用资源等绿色物业管理手段成为物业企业实现可持续发展的突破口。 绿色物业管理能充分体现以人为本的管理理念。当前，全民的环保意识正在不断增强，人们在进行生产和居住的同时，更加关注环境质量，包括生活居住的大气环境、声环境、视环境等等，对广义绿色的追求反映出物业消费水平正在进行一个飞跃性的提升,而绿色物业管理正迎合并满足了业主的的这一新的物业消费理念。 三、绿色物业管理的具体内容 （一）重点治理并降低与物业管理相关的环境污染 一是空气污染。对物业企业而言，造成空气污染的因素主要是锅炉供热系统直接燃煤、燃油、燃气，向大气排放气体。因此实施绿色物业管理首先要优化锅炉运行系统，通过采取除尘（包括电、布袋、旋风、水膜除尘）、脱硫（石灰

高端物业管理发展的趋势

随着经济社会发展的突飞猛进，房地产蓬勃崛起，地标性建筑、智能化写字楼、高舒适度住宅等高端物业如雨后春笋般涌现，令人目不暇接。更为深层次变化的是这些物业的业主和客户具有相对应的社会地位、经济地位、高文化层次，有着相对称的物业服务需求。这就对我国的物业管理提出了新的要求，高端物业管理呼之欲出。高标准化、个性化、人文化和品牌化的服务，一体化、专业化、差异化的经营策略将成为物业管理发展的趋势。 在我国，物业管理的诞生是改革开放、经济发展和住宅分配货币化的必然产物。深圳作为改革开放的窗口，为吸引外资，创造良好的投资环境，在1981年3月10日成立了全国首家物业管理企业——深圳市物业管理公司，由该公司管理的“东湖丽苑”小区完全外销，管理方面也基本照搬香港既有的成功模式。20世纪80年代中后期，随着国内经济形势迅速发展和房地产开发热的兴起，物业管理也迅速崛起，大大小小的物业管理公司如雨后春笋般涌现。1993年6月，深圳率先成立了全国首家物业管理协会，这标志着物业管理作为一个独立的行业正式确立了自己的地位。截至去年底，全国物业管理的覆盖面已占物业总量的38%，深圳等城市已达95%；物业管理企业总数超过两万家，从业人员超过230万人。 业内人士指出，尽管经过了20多年的发展，我国物业管理行业仍处于起步阶段，物业管理服务多为执行层面的事务，而在高端物业服务，如提供高标准化、个性化、人文化和品牌化的服务层面，则明显落后于发达国家水平。同时，国内高速发展的经济，也使高端物业管理市场有着极大的发展空间。 近年来，房地产业的飞速发展使京沪两地成为物业管理行业的重镇，对高端物业的需求也日益旺盛。6月23日，中国保利集团下属企业上海保利物业酒店管理有限公司与第一太平戴维斯（中国）有限公司在北京正式签约，成立了“上海保利第一太平戴维斯物业管理有限公司”。 据了解，作为国内第一家高端物业管理合资公司，上海保利第一太平戴维斯物业管理有限公司将以国内市场为主，以国内最具经济活力的直辖市、省会城市为重点，拓展高端物业服务市场的份额，为顶级写字楼、高档住宅、高档公众物业、城市地标性物业提供全球化世界一流的高端物业服务。同时，合资双方将融入各自的优势资源，定位于高端物业服务，以一体化、专业化、差异化的经营策略，形成集约优势，在品牌、理念、人才、机制和经营管理体系等方面全方位与国际接轨。 业内人士分析认为，合资公司的成立，不但填补了国内高端物业管理合资公司的空白，而且将提升国内物业管理的整体水平。合资公司所倡导的舒适、高雅、美学化、品牌正是目前国内物业管理行业所欠缺的。 有关人士同时指出，近年来关于物业纠纷的各种报道屡屡见诸报端，暴露出我国物业管理还存在着许多不完善的地方，其中法律体制方面的不完善，成为制约我国物业管理追赶国际水平的重要障碍之一。

绿色物业开发途径探析

2003年1月 第14卷第1期 湖南经济管理干部学院学报 Journal of Hunan Economic Management C ollege Jan 1,2003V ol 114N o 11 收稿日期:2002-10-16 作者简介:吴良刚(1960-　 ),男,中南大学商学院教授。研究方向为经济决策、专家系统开发、房地产经营管理。谢慎兰(1975-　 ),女,广西北海人,中南大学商学院M BA 研究生。绿色物业开发途径探析 吴良刚　谢慎兰 (中南大学商学院,湖南　长沙410083) 〔摘　要〕面对风起云涌的绿色浪潮和绿色消费热的节节高涨,各类绿色产品纷纷涌入市场,它以其优于传统产品的健康 和环保功能而成为市场新宠。房地产企业也不甘落后,相继打出了“绿色”旗号。鉴于这一发展趋势,本文试探性地提出了绿色物业的内涵、衡量标准与建造的基本要求以及开发的技术途径,以资对业界有所帮助。 〔关键词〕绿色物业;衡量标准;环境管理〔中图分类号〕F293133〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-939X (2003)01-0064-02 目前的房地产市场上,“绿色”概念已成为新卖点。环保型、生态型的绿色住宅或绿色住区的概念频频推出。绿色景观、绿色装修、绿色电梯等新概念叠出。开发商和消费者对绿色物业的关注与追求,折射出新的物业消费需求趋势,体现了进入21世纪房地产市场发展对物业消费的“优化”要求。那么,到底什么样的物业才是真正的绿色物业?又怎样去打造货真价实的绿色物业呢?也就是说绿色物业与传统的物业究竟有何不同呢?可凭借哪些依据衡量二者之间的差异,以及为了“造就”这些差异开发商在常规性的开发模式中应融入哪些新的技术因素和管理因素呢? 一、绿色物业内涵的界定 与传统物业相比,在房地产开发中的绿色物业一般应该具有如下内涵: “绿色”首先是一个人文的概念。对绿色的追求反映出物业消费由追求数量到关注质量的消费水平的阶段性提升,体现的是一种文化品位和道德素养,是一种健康的物业消费观念,是抛开急功近利的浮躁后的宁静,是人类因漠视自然而受到惩罚后感悟到的亲近自然的需求,体现出人对自然的尊重。在“以人为本”的前提下,追求人与自然的和谐共生。通过绿色观念营造出既与自然融合又属于自己的一方居住空间。 其次,“绿色”的内涵不是仅指颜色和外在景观,也不是简单意义上的反璞归真和崇尚原生态,房地产的开发和消费都不能为绿色而绿色,靠山近树临水并不是绿色物业的全部含义。绿色物业是应用现代的科技手段和先进的文化理念为居住者提供的符合人性的健康居住环境,绿色的表现形式可以多种多样,其核心体现的是人与自然的关系,也不能用物业价格的高低来简单衡量。 最后,绿色物业是一个多项指标的组合体,而且有较高的科技含量。在面对不同的消费群体和市场定位时,其技术含量应该有所区别。绿色物业的开发建设必然伴随着现代科技的应用,包括节约用地、合理规划平面和空间、节水、节能和使用可再生能源、注重生态环境、远离污染、延长建筑寿命、具有良 好的抗灾能力等多项指标,在经济、技术、自然等多方面符合社 会的可持续发展的要求。 二、绿色物业的衡量标准和基本要求(一)绿色物业的衡量标准绿色物业在建筑设计时,要吸收建筑学、生态学、生物学等多方面的科技成果,在设计上考虑多重物质因素和精神因素设计而成,使物质资源在物业使用过程中能够有序的循环转换,并与自然和生态相平衡,获得一个高效、低耗、无废物、无污染、舒适自然、便利生活;在价格性能比方面均好的居住空间。其基本的衡量标准是:11在生理生态方面有广泛的开敞性;21采用的是无害、无污、可以自然降解的环保型建筑材料;31按生态经济开放式闭、合循环的原理作无废无污的生态工程没计;41有合理的立体绿化,能有利于保护、稳定周边地域的生态;51利用了清洁能源,能降解住宅运转的能耗,提高自养水平;61富有生态文化及艺术内涵。 (二)绿色物业除须具备传统物业遮风避雨、通风采光等基本功能外,还要具备协调环境、保护生态的特殊功能。因此,绿色物业的建造应遵循生态学原理,体现可持续发展的原则,在规划设计、营建方式、选材用料方面按区别于传统物业的特定要求进行。根据建设部住宅产业化促进中心正在研究制定的有关绿色生态住宅小区的技术导则,绿色住宅大致应满足如下一些要求(见表1): 三、营造绿色物业的技术途径———推行施工全程的环境管理方案 由于在绿色物业的建设过程中,对于环境的要求将提高到前所未有的高度。而许多情况下,承包商在施工过程中,清除和扰乱了场地上现存的自然资源(野生植物和动物,天然排水系统以及其他自然特征),代之以如非自然的植物和人造排水系统等人造系统。建造和拆除所产生的废弃物约占填埋废物总量的28%。在建造过程中由新材料散发出的如灰尘、微粒和空气污染物等被怀疑会造成健康问题。所以如何在施工过程中进行环境管理将是一个相当重要而且复杂的问题。 4 6

绿色物业管理发展现状与思考分析-物业管理论文-管理论文

绿色物业管理发展现状与思考分析-物业管理论文-管理论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印—— 经过近四十年的发展，我国物业管理服务业已颇具规模，物业管理覆盖不动产管理的所有领域。物业管理对我国经济社会发展的推动作用日益显现，在改善人居工作环境、推动国民经济增长、维护社区和谐稳定、解决城乡就业问题、推进社会建设等方面，发挥了重要的作用。随着居民对节约资源、健康环境的需求越来越高，广大业主及政府对物业管理提出了更多节约资源和环境保护的要求，深圳市部分物业服务企业以科学管理、技术改造和行为引导为本责，以有效降低能耗、节约资源和保护环境为目标，通过开展以节能、节水、垃圾分类、环境绿化、污染防治等为主要内容的绿色物业管理活动，为业主和物业使用人营造安全、舒适、文明、和谐、美好的工作和生活环境。 一、绿色物业管理在深圳的推广情况

在党的十九次全国上，“推进资源全面节约和循环利用，倡导简约适度、绿色低碳的生活方式”被提到了新的高度。为积极贯彻落实和的有关要求，住建部将“推广绿色物业管理”正式写入了《建筑节能和绿色建筑发展十三五规划》。同时，深圳市在今年3月正式实施的《深圳经济特区物业管理条例》中明确提出了“倡导绿色、智慧物业管理。鼓励采用新技术、新方法提高物业管理质量和服务水平，营造安全、舒适、文明、和谐、美好的工作和生活环境”。对此，深圳物业管理行业积极响应政府号召，秉持“开拓创新，锐意进取”的特区精神，在深圳市住房和建设局的引导下开展以节能、节水、垃圾减量分类、环境美化绿化、污染防治等为主要内容的绿色物业管理活动，成效明显。自深圳发布《深圳市绿色物业管理导则（试行）》发布之日起，深圳的绿色物业管理经历了2011~2014年的试点阶段、2015~2018年的星级标识试评估阶段及2019年后的星级标识认证阶段三个工作阶段。 （一）试点阶段从2008年至2014年，深圳市住房和建设局积极号召深圳市的物业服务企业大力开展绿色物业管理试点工作。在这期间，深圳市住房和建设局累计在全市范围内选取了345个项目开展绿色物业管理试点工作。并且，深圳市住房和建设局通过举办“绿色物

物业管理信息系统未来发展趋势

物业管理信息系统未来发展趋势 09物业管理1班吴菁芸090141397 随着我国国民经济的飞速发展，我们已经逐渐地进入信息化社会，对信息和数据的利用与处理也已进入自动化、网络化和社会化的阶段。于是乎各行各业纷纷开发相关的管理信息系统以期提高工作效率，获得竞争优势，而这在物业管理领域也不例外。 物业管理信息系统和其他行业的管理信息系统相比开发较晚，毕竟在我国，物业管理的发展也不过几十年光景，即便是发展相对成熟的欧美等国，与其他领域相比仍算是起步较晚的行业。但目前在许多发达国家及地区，许多物业管理企业都在不同程度上建立起来了自己的物业管理信息管理系统，以确保在竞争中处于有利的地位。 就以台湾地区物业管理信息系统为例，起源于集合式住宅因应小区财务管理数字化以防止占用公款之人为弊端以及行政作业计算机化以解决繁杂的庶务需求开始，逐渐发展出一套具备小区资产管理、小区财务管理、小区行政管理、小区讯息管理以及小区通路管理等以小区管理功能为主的物业管理信息系统。尤其是针对其商业经济的高度发展，物业公司通过数字化技术的导引，采取ERP系统开发特性及模块，整合物业管理对软件功能的要求，开发出符合台湾经济发展的商业型物业管理信息系统，如良缘科技开发的ePMS物业管理信息系统、新都兴有限公司开发的New City物业管理信息系统都是目前较为成熟的物业管理信息系统。 物业管理信息系统在近年来如此得到众多物业管理公司的重视，与其自身系统功能的优点是分不开的。 (1)能够合理、科学地对物业管理文件及资料进行管理。 随着物业管理的发展，其管理内容也不断增加，对于如小区房屋情况、住户档案、写字楼的公共设施维修情况、物业公司的各种统计报表等，若仍依赖于过去的手工方式，耗费大

浅析绿色物业管理

浅析绿色物业管理 发表时间：2019-07-17T12:47:32.277Z 来源：《基层建设》2019年第12期作者：赵延军 [导读] 摘要：当前房屋建造的主流环境经过不断的变化已经渐渐的更加注重环保和小区中的生态平衡，由于房屋的建造更加偏向于绿色，这也就间接使得物业管理体系更加完善同时也更加偏向绿色。 西安蓝天实业有限公司陕西省西安市阎良区 710089 摘要：当前房屋建造的主流环境经过不断的变化已经渐渐的更加注重环保和小区中的生态平衡，由于房屋的建造更加偏向于绿色，这也就间接使得物业管理体系更加完善同时也更加偏向绿色。因为居民环保意识的提升也就使得物业管理更加偏向绿色，这也会变成小区环境的环保的一条重要途径。本文主要讲的就是绿色物业管理的想法和当前状态。研究如何实现绿色物业管理的方案和方法。 关键字：绿色物业管理；观念；现状；加强；方案 一.绪语 随着科技水平得迅猛发展，我们传统的建筑行业水平的提升，物业管理作为一个服务行业的新兴行业也就开始萌芽发展，同时人民生活水平的提升使得人们开始注重周边环境的质量，这也间接提升着物业管理的水平与要求。生活水平的提升导致私家车数量的激增，尾气的排放和垃圾的增多，这些都会导致一定的环境污染，这也间接增加了物业管理的工作难度，在这时候同样的在物业管理的过程中出现了许许多多的问题。如果问题不能够完美的解决，那么这些问题会对于物业管理的效果造成严重的影响。 二.绿色物业管理的概念和现在物业管理的状态 (1)绿色物业管理的含义 “绿色建筑”的定义是:“房舍,最大限度资源养护、保护环境和减少污染给人们提供一个健康、适当和有效利用外层空间生活并于自然和谐相处”。在这方面应当强调,使用正在建造中的房屋,直到他们被废弃和销毁,使用清洁的材料以便节省能源和保护环境的同时开展绿色活动就是绿色建筑。业主财产管理的本质可以被认为是对建筑本身的照顾，而建筑需要良好的照顾来维持建筑本身的活力。建筑物的环境卫生、空气污染水平和废物在建筑物中停留的时间都会对建筑物的使用产生不利的影响。由于非生态或不可用的原因，新建筑经常被拆除和重建。一个可怕的现象是，许多中国建筑的寿命只有30年，这显然与低绿色碳的想法背道而驰。“如果未来的建筑都不具备节约能源和保护环境的条件，那么所有的建筑都必须拆除。”为居民提供便利与服务，以业主为本，这就是所谓的绿色物业管理，当然物业人员需要不断提升自己的服务质量与服务态度，为业主提供一流的服务。绿色物业管理不仅仅是对于业主安全的保护或者业主的利益，还必须考虑到业主居住环境的提升，不断提高业主对于物业管理的满意度，要在力所能及的范围内做出最大程度的减少污染，比如节约能源，减少废气的排放并且创建合理科学的居住环境，这样才能保证物业服务水平得到真正意义上的提升。 (2)物业管理现在的状态 在我国房地产泛滥的情况下，物业公司和物业服务中不断出现难以有效解决的问题，比如说物业的监管不力，小区内卫生不够彻底，绿化没有及时处理，水电资源浪费，以及外来车辆的不规范停车等等，这都会对业主生活造成严重的影响。但是对于上述问题，即使有着业主的投诉，少部分物业管理人员也会出现爱答不理的，态度不佳等等情况，这样就加剧了业主与物业管理之间的冲突，由于是新兴产业，这个物业管理到底应该如何定位，应该做到各种程度，这都没有一个具体的定位，而现在的情况就是物业费越昂贵的服务越好。但也正因为没有一个具体的实行程度，所以在一些时候没有做到住户心中所想的那种程度就极其容易产生矛盾。因为无秩序的存在也就导致许多小区还处在三不管的情况，这也就成了封闭区域。 总而言之，原先的管理方式，在处理问题方面还有着许多不足的方面，其中也存在着许多的问题需要处理。 （3）观念的提升 在过去，人们对于房屋的购买更倾向于一次性买卖，而当时人们对于物业的理解则是购买房地产后的附带售后服务，而不是不断的投资和持续的建筑改造。在此之外，因为房地产管理的不作为，导致物业行业很难真正的受到利润。与此同时，物业费的提升和服务水平的降低，就这样会产生很多不良的影响，比如垃圾的不及时处理，电梯和其他杂物的不段出现。渐渐这样业主和物业管理人员就产生了矛盾和裂痕。工业发展也出现了瓶颈。然而，随着“绿色住房”和“绿色住房”等概念的不断引入，绿色已经成为房地产管理领域的新卖点。在低碳经济占主导地位的背景下，绿色财产具有高舒适、环境健康等优势，不久将成为工业发展的新模式。 三.如何发展绿色物业管理 (1)提升对于管理认识的水平 管理认识的水平对于领导者而言是相当重要的，如果想要真正的达成绿色物业管理，这要做的第一样就是提升管理意识，要达到这样的目的需要定期针对于管理者举行相应的培训工作，在培训的过程中灌输相关思想，让管理者明白与理解绿色物业管理的重要性，然后管理者层层传达相关理念，让从业人员清楚的认识到自身的不足与问题，好对症下药。这样就可以为更深层次的工作打下坚实的基础。 (2)落实绿化水平，提升小区整体环境 在绿化的过程中可以让绿化和艺术设计相交融，人文与自然结合，这样不仅美观，同时更能体现出一个社区的品味，更对环境的提升帮助是巨大的，在净化空气的同时也在净化业主的心灵，而想要达到这种标准，就需要对几个方面特别注意；一、在各项公共设施完善的前提下要保证充足的绿化面积。国家甚至有着专门的法律规定了小区的绿化面积不得小于百分之三十，所以对于物业管理人员来说，在保证充足绿化面积的同时也要加入相当的设计感，这样会使得绿化达到美观的效果，给予人们充分的视觉享受。当然，这不是短时间内所能达到的效果只有不断提升，不断完善才能使得绿化渐渐呈现出一种想要的因素，同时相关的园丁也要有着足够的耐心和充足的专业知识，按照规定时间不断经营，对于绿化不断养护和修整，从而真正的让绿化达到自己的预期，真正的让绿化成为一项可持续的工作。 (3)因为我国的物业管理还处在朝阳产业，相比于其他的产业而言，这一产业还有着很高的提升空间。但是一旦经过长时间的发展之后，原先的模式肯定不能在之后的大环境中生存。对于物业而言，对房产的依赖性过大，而之后的各个公司之间的激烈竞争，也会加剧传统的物流行业倒闭。 （4）重视相关法律的完善与管理，创建一个相对完整的工作体系，有针对性的提供双方资料，以及提供可以提供公平的处理部门，来处理一些日常遇到的矛盾。制定出一个众人可以接受的服务标准，方便在产生矛盾时有一个相应的处理依据，减少矛盾的产生与激化。要

物业服务行业发展趋势思考

物业服务行业发展趋势思考 物业服务行业发展趋势思考作者：佚名 时间：2008-5-24 浏览量： 物业服务行业发展趋势思考 物业管理作为服务业的重要组成部分，广州从1981年在全国成立第一家物业管理公司，历经二十余年的发展，行业已初具规模。目前，在广州从事物业管理的公司已有1100多家，从业人员6万多人，物业管理面积亿平方米。 《物权法》出台后，行业内部立即掀起了学习热潮，面对《物权法》的相关规定，物业管理沿袭了20多年的惯性思维与做法将可能被部分或彻底打破，物管行业将面临制度、模式、利益格局等等一系列的变化与变革。物业管理行业如何在《物权法》出台后顺应物业管理未来发展大势，共建和谐社会，是摆在我们行业面前的一个现实而迫切的问题，需要行业全体业主和企业共同的思考。 一、《物权法》颁布实施对物业管理行业变革的思考

物业管理应该是业主以私有财产为核心，以公共财产为纽带，以业主公约（或业主章程）为基础而形成的共同协商、自我管理不动产的行为。 早在2003年国务院《物业管理条例》颁布实施时，国家建设部主要领导就明确要求“政府机关要转变职能，…既要尊重业主在物业管理上的自主权，也要尊重物业管理企业的独立经营自主权，…要彻底改变过去大包大揽的观念和做法，明确哪些是自己管的，哪些是民事行为，应交给市场解决的。一旦有民事纠纷，应鼓励依照司法程序来处理，做到依法行政，既到位，又不越位。”可见，《物业管理条例》在其立法过程中已经贯彻了共同协商、自我管理的理念。 《物权法》体现了民法的“私法自治”的原则，明确了业主的建筑物区分所有权，进一步确立了业主共同协商，自我管理的物业管理模式。《物权法》第八十一、八十二条规定：“业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。”“物业服务企业或者

深圳绿色物业管理项目评价

《深圳市绿色物业管理项目评价 专家管理办法》 编制说明 一、办法出台的必要性 《深圳市绿色建筑促进办法》第二十三条规定：“新建 民 用建筑建成后应当实行绿色物业管理。鼓励既有建筑实行绿色物业管理，通过科学管理和技术改造，降低运行能耗，最大限度节约资源和保护环境。”深圳市建设事业发展“十三五” 规划》明确指出，要加大力度，持续推进绿色物业管理。 制定该办法，是为了发挥物业管理相关领域的专家在多学科、多专业的综合优势，在开展绿色物业管理工作时，充分发挥其技术指导咨询作用，促进物业管理行业转型升级，推动绿色物业管理项目评价标识，保证绿色物业管理高质量发展。 二、办法主要内容 《专家管理办法》确定了专家组成方式与主要职责，明 确了专家入库条件及程序、专家的权利和义务，完善了专家 监督与管理机制，具体如下：

（一）专家库的组建方式与构成 专家库由市建设行政主管部门组建，由市建设科技促进中心负责日常监督与管理，专家库成员为从事物业管理、环境绿化、垃圾处理、建筑节能减排等相关领域工作的专业技术人员； （二）专家的职责范围 专家应参与绿色物业管理发展规划和相关技术文件的制定，应参加绿色物业管理项目评价、培训和技术咨询服务等工作； （三）专家的入库条件及程序 《专家管理办法》对入库条件进行了详细的要求，合理地对专家入库进行初步筛选；规范了入库程序，要求对申请入库人员进行培训及考试。 （四）专家的权利与义务 《专家管理办法》规定了专家参与相关工作享有的权利，同时对专家行为规范作出要求，进一步规范专家的工作，提升专家工作质量与水平。 （五）专家的监督与管理 《专家管理办法》对专家库进行统一信息化管理，记录其基本信息、工作情况与反馈情况，同时建立复审制度，分梯段设置相应处理措施，复审不合格终止专家资格，对专家库实行动态管理。

传统物业管理向绿色物业管理的转型策略探究

物业供给侧改革是维护经济稳定发展的重大措施，下面文章以物业管理为研究对象，主要针对传统物业管理存在的问题，结合供给侧改革的理论与方法。制定了传统物业管理向绿色物业管理转型的基本计划，探讨物业服务企业向绿色物业管理转型的发展途径，陈述了加快传统物业管理向绿色物业管理方向转型的相关对策思考。 关键词：供给侧改革,物业服务企业,绿色物业管理 1 物业管理行业供给侧改革的特殊性分析 1.1 物业管理行业的服务业属性 行业属性的不同决定供给侧改革的重点不同。物业管理属于生活性服务业范畴，服务业提供的是多功能、全方位的有偿服务。服务业作为第三产业与其他产业相比具有无形性、不可储存性、生产与消费同时性等特点。物业行业除具有服务业的共同特点外，还具有以下自身属性：(1)服务的公共性，物业管理的重点是物业的公共部位和共用设施设备，而物业的公共部位和共用设施设备不为单一业主所有，而是物业管理区域内全体业主或部分业主共同所有;(2)受益主体的广泛性，物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性，物业服务合同中服务内容、服务期限、双方权利义务、违约责任等约定，必须是全体业主的合意;(3)服务的长期性，物业服务提供的是一个持续的不间断的过程，物业服务合同的期限较长，这就要求物业服务企业必须一直满足业主与时俱进的物业服务需求，同时在长时间内接受业主的监督。 《国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》明确提出，针对生活性服务业发展仍然相对滞后、有效供给不足、质量水平不高等问题，要增加服务有效供给，扩大服务消费需求，提升服务质量水平。 1.2 物业管理行业供给侧改革的重点方向 供给侧改革的目标是优化调整结构，提升供给质量，其主要内容是“六去”和“六培育”，即“去产能、去库存、去超建、去僵尸、去成本、去风险”“培育新技术、新产业、新业态、新区域、新品牌、新模式”。不同行业由于供给内容、服务对象、发展阶段等差异，供给侧改革的方向和任务将各有特点，不尽相同。首先，从“六去”的要求来看，加快出清过剩产能主要是重化工业的任务，去库存主要针对房地产业，去超建主要针对基础设施建设，“去僵尸、去成本、去风险”则是各个行业面临的共同任务;其次，从“六培育”的要求来看，创新是各行各業发展的原动力，从创新入手培育新产物，提供更优质的供给。 目前，物业管理行业整体处于较低水平的服务状态，盈利空间相对狭窄，服务质量和内容未能达到广大消费者的预期要求。从总量上来看，物业服务不存在过剩产能，但存在低端供给能力相对过剩、中高端供给严重不足的结构性失衡，需通过改革淘汰僵尸企业或重组负债企业。传统物业管理要素投入比例不合理，能源、劳动力、资金等一般要素比重偏高，人才、技术、信息等高级要素比重偏低。 因此，物业管理行业的供给侧改革应从引进新技术、新模式、新方法，提高物业管理的品质入手，通过培育新技术，形成新业态，打造新的企业品牌，探索新发展模式来提升服务品质，重新整合资源配置以提高供给体系的质量和效率。实现从传统物业管理向新型绿色化服务业的提升演变，其重点在于“培育”方面。 2 向绿色物业管理转型是物业服务企业的必然选择 2.1 绿色物业管理是物业行业未来发展的必然趋势 “创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念是一个具有内在联系的有机整体，是指引我国各项事业发展的总体思路和理论依据。创新性提出绿色发展理念，表明国家政府对绿色发展的重视程度。绿色发展体现人与自然和谐共生的美好追求，注重解决环境污染问题，就物业管理行业而言践行绿色发展理念的核心任务是推行绿色物业管理。

浅谈住宅小区物业管理的发展现状和发展趋势

目录 论文大纲 (1) 一住宅小区物业管理行业的现状分析 (2) （一）政策法规滞后于物业管理行业的发展需要 (2) （二）物业管理企业的规模优势不足，市场竞争机制没有建立 (3) （三）行业人才匮乏，高素质人才更是凤毛麟角 (3) （四）业主的不理解、不支持导致物业管理费用难以收缴 (4) （五）社会公众媒体的“不公”评判带来的负面效应多 (4) 二对住宅小区物业管理现状的思考 (4) （一）建立健全物业管理的相关法律法规体系 (4) （二）实行物业管理规模化经营，建立市场的有序竞争机制 (5) （三）积极引进和培养人才，抓好队伍建设 (5) （四）提高业主的物业管理消费意识，加强业主的有偿消费观念 (5) （五）提高服务质量，加大宣传力度，树立行业良好形象 (6) 三住宅小区物业管理的发展趋势 (6) （一）住宅物业管理作为房地产开发延伸服务环节的作用将进一步增强，因而仍会以开发商自建自管的模式为主 (6) （二）住宅物业行业集中度将逐步提升，市场将涌现一批管理规模大，品牌知名度高的企业 (7) （三）物业服务的专业化程度将加强，物业管理公司将向管理集成商转型 (7) （四）智能化、网络化管理将成为物业管理的主角 (7) （五）政府行政职能将日益弱化，行业自律将逐渐增强 (8) 结束语 (8) 参考文献............................................ 错误！未定义书签。

论文大纲 摘要 引言 正文 一住宅小区物业管理行业的现状分析 （一）政策法规滞后于物业管理行业的发展需要 （二）物业管理企业的规模优势不足，市场竞争机制没有建立 （三）行业人才匮乏，高素质人才更是凤毛麟角 （四）业主的不理解、不支持导致物业管理费用难以收缴 （五）社会公众媒体的“不公”评判带来的负面效应多 二对住宅小区物业管理现状的思考 （一）建立健全物业管理的相关法律法规体系 （二）实行物业管理规模化经营，建立市场的有序竞争机制 （三）积极引进和培养人才，抓好队伍建设 （四）提高业主的物业管理消费意识，加强业主的有偿消费观念 （五）提高服务质量，加大宣传力度，树立行业良好形象 三住宅小区物业管理的发展趋势 （一）住宅物业管理作为房地产开发延伸服务环节的作用将进一步增强，因而仍会以开发商自建自管的模式为主 （二）住宅物业行业集中度将逐步提升，市场将涌现一批管理规模大，品牌知名度高的企业 （三）物业服务的专业化程度将加强，物业管理公司将向管理集成商转型 （四）智能化、网络化管理将成为物业管理的主角 （五）政府行政职能将日益弱化，行业自律将逐渐增强 结束语 参考文献

谈谈物业管理行业发展现状与趋势A

物业管理行业发展现状t 发展趋势 我国的市场经济已经发展到一个更加高级的阶段，这个阶段也使物业管理带来了一个快速发展的时期。因此借由探讨物业管理行业的发展趋势和方向，使物业服务企业及时规范内部管理，建立适当的盈利模式，提升核心竞争力，实现物业管理行业的升级与跨越式、永续的发展。 一、我国物业管理市场的形成条件 第二次全国经济普查的数据显示，物业管理行业的主营业务收入已经达到2076 亿，这个数字超过了文化体育方面，文化体育方面是2071 亿。北京上海物业管理主营业务收入已经占GDP 的13.24%，广东、广州、深圳、四川，物业管理在GDP 中占有很大的比值，已经形成了一个巨大的具有潜在前景的物业管理市场。这个市场在我国的出现是我国进行经济改革之后的必然产物： 住房制度的改革为房地产业及物业管理行业的发展创造了条件。商品住房制度的改革使得房地产开发市场组建形成并不断发展，同时由于商品住房制度的变革也带来房屋所有权主体多元化，这就要求管理制度的根本变革，要求改变计划经济体制下旧的房管制度，原有房管所对物业的管理模式必须被更为专业高级的管理方式所取代，而物业服务企业正是适应这个需求的必然产物。 物业管理具有公共产品的特性，这就决定了必须成立一个能够代表一个区域全体消费者的组织承担公共产品的管理职能，这个组织就是物业服务企业。 二、当今物业管理行业发展现状 根据我国当今经济形势，房地产市场很难再有前些年的辉煌，面对市场的压力，房地产开发商极力寻求转型之道，这其中物业管理将大有作为。 (一)物业管理升级是市场发展的必然趋势 上海市上置物业集团，利用全新的电子信息方式，将传统物业服务融入到互联网的实践，叫“物联网”，它就是一个一站式全方位、全覆盖为业主提供各种生活享受，满足业主衣食住行等多方面的需求。深圳长城物业，从2008 年建立一个全国报修信息系统。通过完善全国范围内业主保修远程客户关系管理系统和企业内部管理远程控制系统，逐步打造“云物业服务”，实现了深圳物业总部对全国300 多个物业项目直接的便捷式管理。通过这个系统，降低了各分公司全年3000 多万元的运行成本。通过这样的一个系统建立，还能继续打造“云服务”平台。还有福建永安物业开展的社区电子商务，就是把新技术应用到物业管理行业，使这个行业产生产业链的纵向延伸和横向拓展。这些行业的引领者进行了一个非常好的崭新的尝试。也标志着物业管理将朝着更大的市场化发展。

绿色物业管理浅析

绿色物业管理浅析 随着社会的不断进步，经济发展与环境保护之间的矛盾越发突出，产品绿色革命已成为国际潮流，而绿色住宅已经成为当今住宅业发展的趋势。主要体现在建筑的规划、设计、施工、运行、维护和拆除或再使用的全寿命过程中，考虑保护资源和生态环境，减少污染，以实现社会总体效益的最大化。推行绿色物业管理也就成为当前住宅业发展的一种必然结果。倡导绿色物业管理概念，正是基于绿色住宅的兴建和业主对于绿色消费的需求。它的提出不但反映了人们对于居住环境的要求，同时物业管理也逐步由单向管理型向社会经济环境等综合管理效益型转变，物业管理模式也正朝着绿色物业管理发展。 一、住宅建筑与环境 随着城市化水平的提高以及房地产业的兴起，大量物业的竣工对资源消耗和生态环境产生负面影响。建筑占据大量土地资源和自然空间，传统建筑产业粗放、污染的生产工艺影响了自然水文状态和空气质量，并产生大量的废弃物，目前我国建材生产、建筑活动造成的污染约占全部污染的３４％，对环境产生重大的负面影响。 当前，全社会的环保意识不断增强，营造绿色物业、健康住宅，为子孙后代承担义务，正成为越来越多的开发商、建筑师追求的目标。人们不但注重单体建筑的质量，也关注物业小区的环境；不但注重结构安全，也关注室内空气质量；不但注重材料的坚固耐久和价格低廉，也关注材料消耗对环境和能源的影响。目前的房地产市场上，“绿色”概念已成为新卖点。环保型、生态型的绿色住宅或绿色住宅区的概念频频推出。绿色景观、绿色装修、绿色电梯等新概念叠出，开发商和消费者对绿色物业的关注与追求，折射出新的物业消费需求趋势，体现了进入 21 世纪房地产市场发展对物业消费的“优化”要求。 2001 年南京白下区在全区率先推行“绿色物业管理”。该区把全区 70 多个物管小区划分为五个片区，从环境、服务、文化三个方面提出了管理目标，并经常组织现场观摩学习。 二、绿色物业内涵的界定 与传统物业相比 , 在房地产开发中的绿色物业一般应该具有如下内涵： “绿色”首先是一个人文的概念。对绿色的追求反映出物业消费由追求数量到关注质量的消费水平的阶段性提升 , 体现的是一种文化品位和道德素养 , 是一种健康的物业消费观念 , 是抛开急功近利的浮躁后的宁静 , 是人类因漠视自然而受到惩罚后感悟到的亲近自然的需求 , 体现出人对自然的尊重。在“以人为本”的前提下 , 追求人与自然的和谐共生。通过绿色观念营造出既与自然融合又属于自己的一方居住空间。 其次 ,“绿色”的内涵不是仅指颜色和外在景观 , 也不是简单意义上的反璞归真和崇尚原生态 , 房地产的开发和消费都不能为绿色而绿色 , 靠山近树临水并不是绿色物业的全部含义。绿色物业是应用现代的科技手段和先进的文化理念为居住者提供的符合人性的健康居住环境 , 绿色的表现形式可以多种多样 , 其核心体现的是人与自然的关系 , 也不能用物业价格的高低来简单衡量。 最后 , 绿色物业是一个多项指标的组合体 , 而且有较高的科技含量。在面对不同的消费群体和市场定位时 , 其技术含量应该有所区别。绿色物业的开发建设必然伴随着现代科技的应用 , 包括节约用地、合理规划平面和空间、节水、节能和使用可再生能源、注重生态环境、远离污染、延长建筑寿命、具有良好的抗灾能力等多项指标 , 在经济、技术、自然等多方面符合社会的可持续发展的要求。 三、绿色物业的衡量标准和基本要求 ( 一 ) 绿色物业的衡量标准绿色物业在建筑设计时 , 要吸收建筑学、生态学、生物学等多方面的科技成果 , 在设计上考虑多重物质因素和精神因素设计而成 , 使物质资源在物业使用过程中能够有序的循环转换 , 并与自然和生态相平衡 , 获得一个高效、低耗、无废物、无污染、舒适自然、便利生活 ; 在价格性能比方面均好的居住空间。其基本的衡量标准