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品牌建设之路—从读懂消费者开始

建设品牌，首先要搞清楚什么是品牌，品牌不单单是一个名称，一个标志或者图案，

而是代表着一种象征，代表着消费者心理的心智选择，是一种无形的资产。

品牌是一个以消费者为中心的概念，品牌包含着视觉要素，物品要素以及文化要素，

提及intel，AMD则代表着高技术企业，代表着世界最顶尖技术前沿，提及Tiffany、PANDORA、SWAROVSKI则代表着精致，优雅的首饰，更代表着一种生活态度，提及BMW则想到其独有的双肾型进气口，以及著名的霍夫迈斯特拐角，对生活的热情态度。在消费者心目中，品牌代表着特地的生活范畴，身份，形象，品味，甚至人脉相联系，能够展示、表现自我，体现自我价值。

而品牌的建设也不单单是依靠简单的广告，推销，不是一个简单的复合体，系统之间

需要相互联系，体验更是一个系统的范畴，甚至能够上升到哲学境界，品牌的文字、

形象、颜色、符号都能对消费者心理产生潜意识影响，这些影响如果进行优势利用，

会产生非常大的强化作用，如

Coca-Cola公司，最早进入中国的时中文名叫：蝌蚪啃蜡，如此怪异的名称，加上略微苦涩的味道，打开瓶盖后充满的起泡，让人感觉非常的古怪。在第二年，一位上海教

授翻译出了被广告界认为最好的品牌——可口可乐，这个名称甚至比英文还要好，朗

朗上口，易于传诵，现在，可口可乐已经融入了中国人的生活。

近年来，品牌建设不断融入消费者个性识别，将消费者个性选择与消费行为提上平台

进行讨论，才能更好的联系其相互促进作用，如小米公司的成功，在其之间，高配置

手机代表着价高，代表着专属于少部分人，一部手机的生命周期普遍在3年以上，小

米首先引入旗舰机1999元概念，并且充分利用消费者将饥饿营销玩至极致，经过不断的发展，从小米式营销——消费者个性化心里选择——品牌建设的成功——带动市场的变革，目前手机普遍生命周期为1.5年，并且导致Nokia、Motorola、HTC 3大手机厂商相继落寞，也将三星从世界第一交椅拔下，市场手机价格区间2000元占60%以上

份额，手机正式成为快消品。

品牌建设是一个与消费者相互结合概念，没有消费者就没有品牌，没有品牌也就没有

消费者，品牌与消费者之间的关系是一段从相识，相知，相熟，相恋，由远及近的过程，企业需从消费者关系进行建设，维系与消费者之间的联系，而消费者建立一个与

品牌的信任，也需要时间，品牌建设需要进行整体看待，是一个非常系统的工作，不

仅从宣传，货品，销售，还需从社会整体意识，大环境入手，将消费者培养成品牌的

主人，跟随消费者意识，尊重与满足消费者，走向新的高度。

企业品牌化发展之路学习资料

企业品牌化发展之路无论是经营多年的企业，还是刚刚步入市场的新秀，在当前这个竞争激烈又充满诱惑的市场环境下，对于一个强大的品牌的向往都是一样的。强势品牌带来的好处不言而喻，更主动的应对竞争、更高的附加值、更低的宣传依从、更低的新品推广风险、还有无形的品牌资产……多年来发展平稳的企业，面对资源的越来越紧缺，面对大小竞争对手的蚕食鲸吞，不得不考虑在有限的市场空间和资源条件下，如何提升附加值的问题；经营出现困惑和困难的企业，也期望迅速找到解决问题的捷径，提升品牌，迅速突围…… 对品牌的期望一样迫切，但更多的中小企业最大的困惑是：品牌到底怎么去运作？在企业不同的发展阶段，运作品牌的重心有什么不同？我们服务过的一家企业，在品牌的塑造中，我们从产品入手，挖掘出其独特的产品卖点，并以此作为品牌在此阶段的核心诉求，赋予该品牌差异化的力量。但企业向我们提出了一个问题：产品的卖点怎么能够作为品牌的核心诉求？品牌的诉求，不是要从情感和文化价值的角度去思考吗？许多的品牌理论确实是这样告诉我们的，而实际上，在品牌化经营刚刚被强烈认识的十多年里，任何关于品牌的理论都处在实践的过程中，不同行业、企业不同的发展阶段、品牌塑造和提升的重心是不同的，相同的市场环境下，不同企业的品牌化之路也截然不同。企业品牌化发展的四个阶段第一个阶段：策划一个好产品不是所有的产品都能够成为品牌，但每一个强势品牌，都有至少一个好产品的支撑。这个阶段，是企业发展的初步阶段，这个时候最关键的，是要有一个好产品推向市场，能迅速打开市场赚到钱。这个阶段如果有人大谈品牌，那是不合时宜或者太奢侈，没有一定的市场占有率、没有一定的销量，没有形成一批典型客户，奢谈品牌只能是空中楼阁。在这个阶段，企业要做的，就是踏踏实实把产品做好，把产品的市场力做到位。具体地说，企业需要在选好产品的基础上进行产品的有效策划：首先给产品明确的品类定位，即你的产品是什么，或者你卖的是什么？大类确定后，要明确产品的市场定位：即你的产品是卖给谁的？谁将是你最大的消费群？挖掘一个适合目标市场的独特卖点，给产品取一个目标消费者喜欢的名字，创意一条能够把

如何加强中国制造业质量与品牌建设上

如何加强中国制造业质量与品牌建设（上）第1题、 2015年，我国制造业竞争力指数是83.5。（判断题）（分值：2） A：正确第2题、 2011年，我国产品质量国家监督抽查不合格产品检出率为8.9%。（判断题）（分值：2） B：错误第3题、“十二五”期间，我国产品质量状况保持积极向好的发展态势。（判断题）（分值：2） A：正确第4题、 2015年，我国具有全球质量竞争优势的出口商品出口额占比达9.94%。（判断题）（分值：2） A：正确第5题、在采用国际标准或国外先进标准方面，2015年我国43.9%的被调查企业采用了国际标准。（判断题）（分值：2） B：错误第6题、秦海林所长指出，目前我国企业的质量培训投入充足。（判断题）（分值：2） B：错误第7题、 2015年，我国全面实施质量管理信息系统的企业仅占21%，企业的质量管控智能化水平偏低。（判断题）（分值：2） A：正确

第8题、 2005年-2014年，我国入围世界品牌500强榜单的企业数量从4家上升到29家。（判断题）（分值：2） A：正确第9题、第四次工业革命的代表是第一台可编程控制器（PLC）诞生。（判断题）（分值：2） B：错误第10题、第一次工业革命始于1784年。（判断题）（分值：2） A：正确第11题、《中国制造2025》提出，利用十年的时间，到2025年，中国进入全球制造业的“第二方阵”。（判断题）（分值：2） A：正确第12题、质量品牌建设十年规划的第一阶段，力争用三年时间，将制造业质量竞争力指数从2015年的83.5%提高到2018年的84.1%。（判断题）（分值：2） A：正确第13题、 20世纪40年代，“符合标准”就是合格的产品质量，符合的程度反映了产品质量的水平。（判断题）（分值：2） A：正确第14题、 20世纪80年代，适合顾客需要的程度是衡量质量的依据，适应市场需求才是高质量。（判断题）（分值：2） B：错误

安踏swot分析

安踏swot分析内部优势（s） 1.技术研发创新能力强安踏不断加强内部设计及研发能力，并与外部机构合作，务求在研发和设计方面取得重大突破。并为此与美国、欧洲等建立了联合研发机构，真正做到了“品牌在泉州，资源在全球”而安踏的科研创新更是走向了同行的前列，自2005年安踏斥资3000多万元率先在国内成立第一间运动科学实验室至今，实验室贡献了超过40项国家级专利技术， 2009年12月，安踏运动科学实验室被国家发展和改革委员会认定为“国家级企业技术中心”，这是中国体育用品行业第一家获得国家认定的国家级企业技术中心。因此，安踏在技术研发创新能力稳居前茅。 2.与中国的体育界保持着良好的关系，容易得到体育界的认可。据了解，安踏（中国）有限公司与中国体育界建立了良好的合作关系，1999年创办了安踏全国极限精英赛，2002年全面赞助CUBA联赛，2009~2012年中国奥委会合作伙伴等，并以此为平台开始了装备的专业化之路，成功打造了以安踏芯技术篮球鞋为代表的专业篮球运动装备。通过赛事与体育品牌的联合，推动着中国体育事业的发展。 3成熟的内部管理机制安踏那种充满激情、坚韧不拔、永不止步、专注务实的草根精神就是其精髓所在，这种文化精髓也在无形中引申到了人力资源管理中，因此，安踏拥有了一支年轻而富有活力的团队。而伴随着产品链、服务链的日益完善，安踏的人员结构越来越复杂和多层次化。可以说，素质的有高有低，知识沉淀、经验积累和能力培养路径差异较大的人员结构，对整个公司的管理文化带来很大难度，更考验着安踏的多元化整合能力，因此，安踏成熟的管理机制为自己带来了进一步的飞跃。内部劣势（w）

区域品牌打造思路

区域品牌打造思路 1、品牌VI（视觉识别）系统建设对于区域品牌战略规划我们分别从：企业的名称、标志logo、标识、标准字体、标准色、辅助图形、标准印刷字体、标牌旗帜、办公用品、公关用品、环境设计、办公服装、专用车辆等等进行统一标准设计建设，从而树立良好的品牌基础形象。这必须要由专业团队来操作，要有强大的设计运营团队，操作过大量的品牌推广，在公共品牌建设区域有着丰富的经验才足以胜任。 2、品牌包装设计建设区域品牌包装设计建设主要从两个方向进行建设：第一种是在已有品牌的产品中加入现有知名的VI标识，使现有客户了解区域品牌信息。第二种是根据产品筛选，筛选优质产品包装成本地自有品牌产品。 3、产品溯源品牌建设通过借鉴发达国家农产品质量安全管理体系的成功做法，应用商务部 CPC 商务产品编码体系，围绕安全管理理念，建立农产品生产溯源系统，实现对农产品生产记录全程进行“电子化”管理，为农产品建立“身份档案”。将所销售的农产品的产地、工艺、人文、等方面，建立农产品溯源体系档案，规范农产品品牌、包装。让每一款产品具备可追溯依据。加入溯源系统的产品，可推荐企业使用二维码溯源标签-- “产品身份证”，作为产品生产溯源信息的载体，创新营销

模式。用手机扫描溯源标签上的二维码，产品信息将显示在手机上，主管部门可通过溯源标签对企业的生产过程进行实时有效监管。标签可根据当地需求进行个性化定制。 4、品牌文化塑造建设充分利用本地历史人文典故，根据不同的产品借鉴人文，塑造包装产品文化品牌。由当地政府统一注册区域内规模产业化农产品品牌商标，制定品牌使用标准，设立品牌监管机制，采用“区域公共品牌+企业品牌”双品牌运营方式。区域公共品牌由专业运营公司负责品宣策略及实施方案，政府宣传部门协调资。

老板必须懂一些基本的财务知识

作为老板必须懂一些基本的财务知识，因为离开资金企业就无法运营，而产品、销售、人力等企业运营的方方面面都与财务紧密相关，可以说是处处离不开钱。如果你不懂一些财务技巧，那么会感觉到处处被动。首先要能看懂利润表、现金流量表和资产负债表这三张表，这是基础。其中资产负债表提供的是资产负债和权益在某时点的信息，损益表现金流量反映的是期间发生额之类。在此建议不需要关注所有信息，抓住重点就行，也不要只看数字，要看数字背后的东西。 1、货币资金不仅要看余额，还要看发生额，每个月现金的流入流出情况对经营者来说是很重要的，要有资金计划，充分利用资金，不能有闲置，更不能短缺; 2、往来款项这里要关注授信，关注账龄，每个月要有个客户账龄分析表，超账期的，超授信的都是风险，都是利润，要重点关注，对业务来说，放几天不收，他们就能从中搞到好处，对财务来说，这都是工作量，人都有私心，所以老板只能靠自己; 3、存货存货也是资产，闲置一样是浪费，怎么利用老板们应该都很清楚，在此就提醒二点，一是存货明细账和存货盘点真的很重要，千万不要不当一回事;二是重视发出商品，发出商品其实是债权，发出货的同时钱也就出去了，一样要有账期，一样要算利息，更要及时了解及时结算; 4、固定资产别看固定资产金额大，反而不用特别关注，只要让管理部门做好登记，不要让资产闲置浪费就行。 5、成本和费用老板要学会分清成本和费用的关系，成本是要和收入配比结转的，费用是当期发生的，两者不是一回事，所以老板要关注个人借款挂账的情况，这也是对公司资源的占用。还要关注成本归集的合理性，关注有没有为了提高业绩把费用当成本核算的情况。 6、预算管理这个其实很重要，业务报费用合不合理其实财务很难把关，没有预算，老板也只能听业务说，老板也是人，老板也不想让员工骂，天天做恶人，有预算就有了依据，无形中就多了一道关口。 7、内部控制

顾客心理分析及服务沟通技巧

顾客心理分析及服务沟通技巧顾客心理分析及服务沟通技巧学习目的：了解顾客的一般需求和学会分析顾客光顾餐厅的动机让员工掌握与顾客沟通的技巧，正确引导顾客消费注意培养员工的推销能力和应变技巧顾客需求分析和沟通技巧餐厅服务是餐厅服务员凭借一定的设备和空间，为满足客人的餐饮需要而从事的一切活动。餐厅服务是餐厅一切工作的核心，随着人们生活水平的不断提高，顾客对餐厅服务质量的要求也越来越高，这就要求我们在保证菜肴品质的基础上，不断提高餐厅服务水平。当我们面对不同地区、不同生活背景、不同习惯习俗、不同性别年龄、不同心理状态的顾客群，要使每一位客人感到满意，服务员应在日常工作中注意观察、分析，及时准确的捕捉信息，了解和满足顾客需求，因此，研究顾客在就餐过程中的心理活动和需求，有助于培养服务人员的洞察力，

做到“知己知彼”，才能为顾客提供最优质的服务。一、顾客需求分析餐厅服务的核心是“以客人为中心”。我们的服务对象是客人，就得想办法使客人的需求得到满足，在满足客人需求中得到利润。但不同的顾客往往都有不同的需求，对客人的需求知之甚少或者根本不了解，不掌握客人的需求的人是无法做好服务工作的。所以，要想搞好服务工作赢得顾客，就要学会了解和满足顾客的不同需求。（一）、满足顾客的心理需求 1、求尊重：顾客都有满足自尊心、虚荣心的需求。尽管大部分人在社会上是普通人，但却希望别人将他作为一个不同与其他人而受到尊重和接待。这就要求服务人员在态度上要表示出热情和友善，听其吩咐，对其关心，礼貌周到。 2、求舒适：顾客到餐厅用餐，首先要感受餐厅的环境，如宽敞的大厅、雅致的包间，富有情调的咖啡厅，豪华气派的宴会厅，无一不令客人又舒适惬意之感。 3、求卫生：“病从口入”这句话人人都知道。餐厅卫生关系到广大顾客的身体健康及生命安全。因此，顾客对餐厅的环境卫生、餐具卫生、食品卫生、服务人员的个人卫生等都有着较高的要求。 4、求方便：顾客离开自己熟悉的工作和生活环境，来到餐厅相对陌生的环境，心中会存有担心和疑问，如“我要赶时间，上菜能否快点”在宴请接待时会担心“能否按期按要求搞好接待？”等。针对这些问题，餐厅应考虑所提供的服务应尽量给客人以方便感。 5、求亲切：餐厅的服务是人对人的直接服务，是在服务业与顾客之间进行的，是由服务员直接提供的。因此，必须让顾客感到我们的服务充满着尊重之心和友好之情，感受到我们的服务人员不但乐于服务，而且善于服务，从而下次在度光顾，这就是餐厅服务给客人留下的亲切感。 6、求安全：人来到餐厅，都希望自己的财产、健康和精神不受到伤害。如食品是否卫生安全、财物十分会失窃、地面十分会使人滑倒受伤、餐具是否会将客人割伤等。 7、求享受：顾客到餐厅是为消费而来，是“花钱买享受”而不是“花钱买气受”的，因此我们提供的服务必须是让客人获得一种自由、亲切、尊重、友好的感受，让客人高兴而来，满意而归。 8、求气氛：许多顾客正是因为餐厅的环境和气氛好才来餐厅消费的，如餐厅的装饰、美

品牌建设之路—从读懂消费者开始

建设品牌，首先要搞清楚什么是品牌，品牌不单单是一个名称，一个标志或者图案，而是代表着一种象征，代表着消费者心理的心智选择，是一种无形的资产。品牌是一个以消费者为中心的概念，品牌包含着视觉要素，物品要素以及文化要素，提及intel，AMD则代表着高技术企业，代表着世界最顶尖技术前沿，提及Tiffany、PANDORA、SWAROVSKI则代表着精致，优雅的首饰，更代表着一种生活态度，提及BMW则想到其独有的双肾型进气口，以及著名的霍夫迈斯特拐角，对生活的热情态度。在消费者心目中，品牌代表着特地的生活范畴，身份，形象，品味，甚至人脉相联系，能够展示、表现自我，体现自我价值。而品牌的建设也不单单是依靠简单的广告，推销，不是一个简单的复合体，系统之间需要相互联系，体验更是一个系统的范畴，甚至能够上升到哲学境界，品牌的文字、形象、颜色、符号都能对消费者心理产生潜意识影响，这些影响如果进行优势利用，会产生非常大的强化作用，如 Coca-Cola公司，最早进入中国的时中文名叫：蝌蚪啃蜡，如此怪异的名称，加上略微苦涩的味道，打开瓶盖后充满的起泡，让人感觉非常的古怪。在第二年，一位上海教授翻译出了被广告界认为最好的品牌——可口可乐，这个名称甚至比英文还要好，朗朗上口，易于传诵，现在，可口可乐已经融入了中国人的生活。近年来，品牌建设不断融入消费者个性识别，将消费者个性选择与消费行为提上平台进行讨论，才能更好的联系其相互促进作用，如小米公司的成功，在其之间，高配置手机代表着价高，代表着专属于少部分人，一部手机的生命周期普遍在3年以上，小米首先引入旗舰机1999元概念，并且充分利用消费者将饥饿营销玩至极致，经过不断的发展，从小米式营销——消费者个性化心里选择——品牌建设的成功——带动市场的变革，目前手机普遍生命周期为1.5年，并且导致Nokia、Motorola、HTC 3大手机厂商相继落寞，也将三星从世界第一交椅拔下，市场手机价格区间2000元占60%以上份额，手机正式成为快消品。品牌建设是一个与消费者相互结合概念，没有消费者就没有品牌，没有品牌也就没有消费者，品牌与消费者之间的关系是一段从相识，相知，相熟，相恋，由远及近的过程，企业需从消费者关系进行建设，维系与消费者之间的联系，而消费者建立一个与品牌的信任，也需要时间，品牌建设需要进行整体看待，是一个非常系统的工作，不仅从宣传，货品，销售，还需从社会整体意识，大环境入手，将消费者培养成品牌的主人，跟随消费者意识，尊重与满足消费者，走向新的高度。

耐克和安踏品牌策略的比较分析

耐克和安踏品牌策略的比较分析姓名：陈冠汝学号：110208102 日期：2014年12月1日

目录一、品牌简介 1.耐克品牌简介 2.安踏品牌简介二、品牌策略比较分析 1.在品牌定位方面 2.在品牌传播方面 3.在品牌延伸方面 4.在品牌创新方面三、总结及建议 1.安踏品牌策略不足之处 2.安踏品牌策略建议附：参考文献百度百科“耐克”词条及“安踏”词条

一、品牌简介 1.耐克品牌简介耐克是全球著名的体育运动品牌，英文NIKE原意指希腊胜利女神，中文译为耐克。公司总部位于美国俄勒冈州。公司生产的体育用品包罗万象，例如服装，鞋类，运动器材等。其商标图案是个小钩子，耐克一直将激励全世界的每一位运动员并为其献上最好的产品视为光荣的任务。耐克首创的气垫技术给体育界带来了一场革命。运用这项技术制造出的运动鞋可以很好地保护运动员的膝盖，在其在作剧烈运动落地时减小对膝盖的影响。 2.安踏品牌简介安踏体育用品有限公司，简称安踏体育、安踏，是中国一家知名的品牌体育用品企业，主要设计、开发、制造及销售运动服饰，包括“安踏”品牌的运动鞋类及服装。公司在1994年成立，总部设在泉州晋江市，主席为丁世忠先生。安踏体育在2007年于香港交易所上市，招股价$5 28港元，并获美国NBA篮球队休斯顿火箭班主Leslie Lee Alexander入股。首日上市收市价是$7 5港元，较招股价高42%。2009年，安踏体育向百丽国际收购FILA在中国、香港及澳门的分销商。2014年10月13日，NBA中国与安踏体育用品有限公司在北京宣布双方结成长期合作伙伴，安踏正式成为NBA官方市场合作伙伴以及NBA授权商。二、品牌策略的比较分析 1.在品牌定位方面耐克和安踏都才采用了自我表现的定位，耐克的口号是“Just do it”,安踏则打出“keep moving”的口号。采取自我表现的定位方式，可以展示品牌的独特形象，宣扬独特个性，让品牌成为消费者表达个人价值观、表现自我的一种载体和媒介。安踏和耐克的目标顾客都是年轻人。年轻人是运动用品的主力消费者，他们的年平均消费水远高出其他年龄段的消费者。但他们也有区别，耐克针对的是30岁以下的都市青年，而安踏将大学生定位最核心的

农业区域品牌建设

农产品品牌分类按面向市场不同，可分为出口型传统优势农产品品牌、国家战略安全型农产品品牌和内销型农产品品牌。；按照品牌知名等级不同，可以分为地方级农产品品牌、地区级农产品品牌、国家级农产品品牌、国际级农产品品牌和世界级农产品品牌。按照品牌拥有主体不同，可以分为企业农产品品牌和农产品区域公用品牌。企业农产品品牌是农产品生产经营者为了区分本企业产品与其他企业产品而设计的名称、标记、符号及其组合；农产品区域公用品牌，简称农产品区域品牌，是指在一个具有特定的自然生态环境、历史人文因素的区域内，由相关机构、企业、农户等共有的，在生产地域范围、品种品质管理、品牌许可使用、品牌行销与传播等方面具有共同诉求与行动，以联合提高区域内外消费者评价、使区域产品与区域形象共同发展的农产品品牌。发展特点：从地区来看，我国农产品品牌的分布基本呈现东部地区最多、“三品一标”发展最快，而中部和东北部地区其次，西部农产品品牌数量相对较少，发展最慢的状态；从农产品品牌的种类来看，我国现有品牌农产品大部分是鲜活农产品（瓜果蔬、畜牧产品、水产品等）和初加工农产品，缺乏精深加工、二次增值的产品，不利于农产品品牌的进一步发展；从农产品品牌的主体结构看,我国农业企业的发展主体中政府部门及行业协会等非营利机构所占的比例相对较高，达到10%-20%，而在其他产业中，该比例还不到2%。我国农产品品牌培育与经营（一）品牌定位、形象塑造与传播品牌定位可从产品特征、文化理念和竞争导向三个方面进行（二）质量提升与优势创新（三）品牌整合与规模扩张农产品区域公用品牌目前，我国农产品品牌的重要类型是农产品区域公用品牌。农产品区域公用品牌是指，特定区域内相关机构、企业、农户等所共有的，在生产地域范围、品牌使用许可、品牌行销与传播等方面具有共同诉求与行动，以联合提高区域内外消费者评价，是区域产品与区域形象共同发展的农产品品牌。例如：传承地方传统加工工艺。地方传统加工工艺是人类智慧的创造，经过这些加工工艺加工的农产品变成了经年流传的农产品区域公用品牌。比如，我国的金华火腿、西湖龙井、山西老陈醋等等。开发历史文化民俗资源。一些地区的农产品公用品牌，在资源的基础上，结合历史文化民俗，利用历史名人、文化特色、民俗故事等构成品牌的特殊价值。扩大传统产地声誉。一些地区的区域公用品牌则利用千百年来沉淀下来的产地声誉，进一步扩大声誉优势。比如，福州茉莉花茶，萧山萝卜干等。创建新兴产业集群。如涪陵榨菜，借助产业集群，形成了区域公用品牌下的子品牌集群，

懂得如何和老板谈升职也是一种本事

懂得如何和老板谈升职也是一种本事对于资深的职场人员来说，向老板要求升职加薪是一件在操作上非常有技术含量的事情。即使你已经握有足够的条件和筹码，却仍需用适合老板的方式来与他沟通，这样才会很有可能取得成功。今天乔布简历小编就和你们一起看下如何和老板谈升职。关键词：如何和老板谈升职 1、如果你的老板是一个渴望权力、希望被尊重、充满自信、固执、果断决绝的人，你在和他谈升职时要注意的是：选择一个大家都心情愉悦的时间点，面带着愉快的笑容来谈。最好不要在他情绪不好的时候谈，或是在谈话中试图施加压力。在语言表达上要突出团队的努力，充分表达你对这份工作的热爱，让他感受到你的诚意。或是开诚布公地告诉他，你可能因为物质原因而跳槽，但又对公司有感情，不愿意离开目前的团队。 2、如果你的老板是一个思想深邃、独立思考、注重承诺、坚守原则、遵守规则、敏感细腻、追求完美的人，你在和他谈升职时要注意的是：选择在一个安静的正式的场合来谈，谈薪之前不要让任何其它员工知道这件事。最好不要用浮夸不实的吹嘘来武装自己，或威胁说如果不加就走人。在语言表达时要给他充分的理由和符合逻辑的分析，让他清楚知道你提出的加薪请求是合情合理的。或者是干脆什么都不说，默默地把事情做到最完美，直到有一天他主动给你加薪。 3、如果你的老板是一个有强烈的进取心、有强烈的求胜欲、不畏强权并敢于冒险、讲究速度和效率、敢于接受挑战并渴望成功的人，你在和他谈升职时要注意的是：在你谈升职之前你最好是刚刚出色地完成了一个大项目。最好不要在你没有足够的筹码的情况下就轻率地去谈，或试图用煽情来感动他。你在语言表达时要肯定自我价值的同时，避免给他妄自尊大的感觉。告诉他你的存在将会带给他哪些收益。因为在这种性格老板的心里，能力等于薪水，秀出你的能力，承担更多责任，意味着有权要求更高的回报。 4、如果你的老板具有内向、随和、主张和平、沉默中庸、稳定的性格特征，你在和他谈升职时要注意的是：选择在轻松自在的非正式场合，没有任何的紧急任务需要完成。最好不要冲着他大喊大叫，或要求一个超常的加薪幅度，令他觉得难以做到。在语言表达时要突出你在团队合作中发挥的作用，强调其他人对你的认可及依赖性，让他明白你是必不可少的。或者告诉他你很需要这份工资，没有的话你会很苦。懂得如何和老板谈升职也是一种本事 https://www.wendangku.net/doc/0a7783619.html,/knowledge/articles/56cebbf50cf29561ac11361a

如何了解你的客户

如何了解你的客户（邹小钢）追求滤掉风险的发展，获得真实质量的利润一、前期调查是风险的首要关口（当好过滤器）二、调查借款人： 1．防范风险要从选择客户开始（原因......） 2．调查借款人历年的还款情况（途径……） 3．调查借款人的社会资信（途径…..） 4．嫌货的才是买货人（原因…….） 5．不可受理的风险借款人（提示……） 6．救急不救穷（原因….） 7．看老板在干什么（原因….） 8，从结算方式上看企业产品销路的好坏（原因…..）三、调查贷款用途 1．贷款用途要明确（原因……） 2．不可受理的风险借款用途（提示……） 3. 案例四、调查还款来源 1．要搞清还款来源（调查重点…..） 2．借款人的还款意识是否良好（调查途径….） 3．影响借款人能否按时偿还贷款的因素（提示….）4．确定还款来源的可靠性（调查重点…..）五、调查担保措施 1．反担保三种主要方式以及各种方式的注意事项 a.调查保证担保时应注意事项….. b.调查质押担保时应注意事项….. c.调查抵押担保时应注意事项….. 六、风险提示……… 七、深入调查才能得出真实的结果（案例）

一、前期调查是风险的首要关口（当好过滤器）担保公司是经营高风险的行业。而最容易使该行业遭受重创损失的业务，就是代倘，因此，防范风险是各客户经理的重要职责。在担保贷款资金从银行放出到收回（贷前调查、贷前审查、审批、贷款发放、保后管理、贷款回收）六个阶段中，贷前调查是防范风险确保资金安全回收的第一道重要关口。每笔业务前期调查结果的好坏，将直接影响到该笔贷款是否能发放，以及贷款质量的好坏。作为安全第一责任人的客户经理在处理客户的申请时，首先就要对申请人进行认真的调查了解，务必做好深入细致的前期调查工作，对于存在潜在风险因素的企业，必须在此阶段就进行排除。一般来说，客户经理所要做的三件事，一是尽可能多地了解情况并抓住主要问题，二是核实这些情况的真实性，三是对业务能否受理作出自己的判断。追求滤掉风险的发展，获得真实质量的利润-----（当好过滤器）二、如何认识你的客户：一、调查借款人： 1、防范风险要从选择客户开始：造成损失风险高低大小程度依次为：第一，诈骗贷款，骗子是有备而来，在借款时就没打算还，钱一到手就人去楼空。第二，套取贷款，包括虚报借款金额、拖长期限、挪用资金等。借款时他求你，还款时你求他（当今有句话为，站起借钱，跪起要钱）。第三，企业经营失败，虽然是多方面，但也难以弥补。对于申请人，客户经理首先应该分析判断企业申请贷款的原因，是正常生产经营所需，或是临时周转困难所需，或是已债台高筑走投无路。最后一种情况，最容易导致诈骗借款和虚假借款，务必万分小心，坚决予以拒绝。 “要想不被人骗，就不要与骗子打交道。”-----一位行长的话

中国自主品牌建设的思考与实践

中国自主品牌建设的思考与实践在经济全球化时代，打造具有自主知识产权的知名品牌已成为世界各国经济、文化和科研等方面全面竞争抢占的制高点，是企业乃至整个国家核心竞争力的重要标志。现代企业管理的一个重要内容就是品牌建设创新，探索和实践品牌成长的特点和规律。在经济新常态下探讨并展望品牌建设全球化的机遇与挑战，对现代企业管理和品牌建设创新具有重大意义。笔者将从大家熟知的耐克、奥迪和苹果三个知名品牌的商标说起，从永恒、和谐和创新三个方面进一步探讨现代企业管理中品牌建设的新情况、新特点。第一个品牌是耐克。耐克之所以行销天下，主要是因为它的品牌体现了人类生存奋斗的发展文化，也告诉我们，品牌建设是艰辛漫长的，也是永恒的。品牌代表先进生产力，体现良好生产关系。着力推动品牌建设特别是自主品牌建设，持续追求品牌的质量和效益，是推动企业发展的强大动力。随着中国经济的飞速发展，中国品牌也开始跻身于世界舞台，但发展状况与中国经济贸易的发展程度却不相称，品牌意识才开始形成。相比全球知名跨国公司，中国企业在资源包括品牌整合上还不够强，特别是把各类单元或要素组合起来有效地转化为商业价值的能力不够强，这就需要中国企

业迅速提高整体的全局观和持久观，不仅需要通过物美价廉的产品来强化品牌，不断丰富品牌的文化内涵，更需为消费者提供优质服务。第二个品牌是奥迪。奥迪之所以行驶天下，主要是它体现了整体合作和动态平衡，也告诉我们，品牌建设是全面的系统工程，是一个不断发展和完善的综合体系。品牌是企业发展到一定阶段的产物，其背后是一种企业文化、社会理念。品牌建设不仅仅是对品牌形象的宣传和维护，更多的是在企业运营全过程中要配套完善企业的内涵和品质。品牌是生产要素和劳动成果综合体现，是在劳动基础上形成的无形资产。因此，从根本上来说品牌是协调企业内外部要素的重要手段，品牌建设是企业内部生产要素的优化组合，只有做到和谐管理，经营效率才会提升。第三个品牌是苹果。苹果之所以通行天下，主要是体现了简约唯美和永不满足，也告诉我们，品牌建设要至善至美，不断地变革创新。创新是一个国家兴旺发达的基本要素，也是品牌建设的不竭动力。经过30多年改革开放，我国的整体实力，特别是品牌实力明显增强，但也不可否认，与世界一流企业相比，中国企业在品牌管理等方面存在明显差距。要解决品牌建设中面临的各种问题，必须要适应形势发展，不断创新、与时俱进。品牌不是为做而做，品牌最基本的意义是创造价值。在

农业区域品牌建设

农业区域品牌建设 Prepared on 22 November 2020

如何读懂老板的“身体语言”

如何读懂老板的“身体语言” 导读：本文是关于如何读懂老板的“身体语言”，希望能帮助到您！导语：想要得到老板的重视，就要懂得老板想要什么，首先你就要懂得老板的身体语言，如何读懂老板的身体语言呢? 1、上身斜倾——老板在等你说话当老板一边说话一边将身体往一侧倾斜，另一只手向前平摊，手心朝上放在桌面上，语速还会减慢，双眼直视你的嘴唇或眼睛。这说明老板在等待，此时他说什么并不重要，重要的是他在用身体语言告诉你，该轮到你说话了。老板的潜台词：“我要告一段落了，别光听，请发表高见。” 你可以这么做：既然老板做出这个动作，说明他有足够耐心倾听。如果你有不同意见，这时提出最好。和老板说话前一定要打好腹稿，把自认为最精彩的言论放在这时说，老板会格外重视。 2、尖塔式手势——老板很有把握当老板两只手的指尖轻轻相碰，形成尖塔式手势，放在嘴上或颌下，这代表他对眼前的事很自信。这是上级指导下级，或律师面对客户时的招牌动作。身体语言研究者发现，三成以上的老板，在和员工进行私人谈话时，都以“尖塔式”作为开场动作。老板的潜台词：“我是老板，你得听我说，最好别插嘴。” 你可以这么做：尖塔式手势原本是早期的祈祷手势，做这个动作的人在潜意识中，想让自己看起来更像万能的上帝。面对老板，千万不要以尖塔式手势回应他，这只会让对方觉得你自鸣得意、狂妄自大。这时最好微

笑、点头，频频附和老板说的话，以示你与老板站在同一立场。 3、轻轻擦掌or频繁点头——老板赞同你的观点研究显示，如果是男老板，与下属谈话时碰到感兴趣的问题，或对你的意见表示赞同，他会轻轻对搓双手，这种动作在推销员和客户间也常见。如果你眼前的推销员做了这个动作，说明他对这笔交易很满意，他才是最大受益人。而女老板，尤其是年轻女老板，表达赞同的方式则是频繁点头，示意她对你的建议非常满意。老板的潜台词：“很精彩，继续说，别停。” 你可以这么做：有意放慢语速，斟酌自己的用词。老板这么做，是对你工作的肯定，但这只是第一步。如果你得意忘形，在接下来的谈话中夸夸其谈，反而给老板留下办事不牢靠的印象。这时最重要是保持谦和态度。 4、用手摸耳朵——老板对你的话表示怀疑当脏字不小心脱口而出，孩子往往马上用手捂住自己的嘴，听到父母责骂时就迅速捂住耳朵，这种习惯跟随孩子长到成年。当老板对你的话表示怀疑时，不会当场提出，却会不由自主地用手摸耳朵，或靠近耳朵的颧骨和脸颊，有时眼睛还会漫不经心往桌上看。毕竟听下属汇报不确定消息，不是什么愉快的事，他这么做是试图分散瞬间的不快。老板的潜台词：“真的吗?我怎么没听说?” 你可以这么做：首先想想，你汇报的消息是不是完全准确，如果你不太肯定，最好迅速转换话题，或在陈述末尾加一句：“这个问题我还要再想想，回头汇报。”但如果你能保证消息准确性，可以在陈述同时，十指交叉，摆在桌上。这是表达自信的动作，但要记得面带微笑，否则老板会觉得这个动作给他压力。 5、手指托住下巴——老板对你的话不耐烦

李宁品牌和安踏品牌营销策略分析及启示

李宁品牌和安踏品牌营销策略分析及启示2008年中国北京奥运会和2010年广州亚运会的成功举办,给我国体育用品行业带来了重要的发展机遇。目前,我国已发展成为世界体育用品制造中心,占据65%以上的体育用品生产份额,其中运动鞋超过70%、乒乓球超过80%以上,羽毛球、羽毛球拍和网球拍等也占到了世界总产量的70%~80%,在世界上产生了广泛的影响。然而,我国只是世界体育用品生产大国,而不是品牌强国。这样一个大国竟然没有几个拿得出手的世界级体育品牌,着实让人感到遗憾。“李宁”作为中国体育用品业的第一大品牌,在中国体育用品行业中已位居举足轻重的领先地位;作为中国第二大体育用品品牌的“安踏”,成为国内运动鞋销量第一的体育用品品牌。本文对李宁品牌和安踏品牌的营销进行探讨,期望对打造更多的中国体育用品业强势品牌有所启示,并希望有更多的中国体育用品品牌走向世界。 1 李宁品牌国际化营销策略李宁公司于1990年起步于广东三水市,从成立伊始,公司就以全球化高起点的国际视野确定全球发展战略,打造让消费者轻松拥有的专业、优秀体育用品品牌。 1.1 品牌定位策略首先对市场进行细分。在价格上,李宁品牌的市场定位为固守中端市场,同时向高端和低端市场做一定的延伸。其次把消费群体划分为15~25岁、26~40岁两个主要消费人群,再以消费形式作为一个变量进行细分。对于年轻群体应该是以年轻、时尚、追求动感作为市场需求,并强调品牌的国际化和专业化。 1.2 赛事营销策略李宁品牌在体育赛事营销中重视模式创新,灵活运用赞助、埋伏营销等手段,使“做出改变”的品牌理念、竞技体育的不确定性、运动员的活力和拼搏精神融合在一树立起李宁的专业化、国际,起．化形象。从1992年巴塞罗那奥运会起,李宁公司在每届奥会会都是中国体育代表团的赞助商。可以说,李宁品牌伴随着中国体育的崛起而取得了巨大成功。2005年,李宁公司与世界顶级篮球赛事NBA签约,成为NBA官方市场合作伙伴,极大地提升了篮球品牌的专业形象。另外,李宁品牌注重对营销模式的创新,通过挖掘赛事和运动明星的社会价值来提升营销实效,如邀请NBA巨星奥尼尔访问少林寺等,使李宁品牌成为奥运会真正的赢家。 1.3 品牌延伸策略李宁公司的品牌延伸策略主要采取了保留原品牌,通过兼并、收购、代理成熟品牌的方式进行。李宁公司在品牌延伸仍把原品牌作为市场领导者的,采取了防御策略,保护市场份额,而收购的成熟品牌容易保留原有的品牌忠诚人群,形成了良性互动。但是,消费者的猎奇特质让他们在新的领域更易于接收新品牌,采取收购的方式能够带来一定程度的新鲜感。例如,2009年7月,李宁公司以1.65亿人民币收购凯胜体育(香港有限公司的全部已发行股份,加速发展羽毛球领域。此外,2010年6月30日,李宁公司高调宣布品牌重塑战略,发布全新的标识和口号,并对品牌DNA、目标人群、产品定位等做了相应调整,打造“90后李宁”,新口号为“Make The Change”(做出改变。 1.4 国际化营销策略

有名的地儿才有人投资——深圳石岩镇“区域品牌建设”案例例子

有名的地儿才有人投资——深圳石岩镇“区域品牌建设”案例当我们谈到品牌时，很容易联想到商品或企业的品牌，例如品牌西服、品牌轿车、著名企业等等。似乎品牌只与产品、企业有关，而与区域无关。区域是否有品牌？北京，对于几乎所有的中国人和很多的外国人，都想去一趟，看看天安门、长城；大连召开招商引资会的时候，许多商家、企业家冲着“大连”这个地名就去了，去的时候并不知道自己将投资什么项目，可能只是因为“大连”是一个驰名中外的海滨城市。这些都非常明确地告诉我们，区域是有品牌的。目前流行一种说法：“一年看中关村，十年看浦东，二十年看深圳，一百年看上海，三百年看香港，一千年看北京，三千年看西安，五千年看洛阳。”这种说法正是区域品牌在中国历史发展长河中的体现。从开放型经济招商引资的角度最能看出区域品牌经济的重要性。这种重要性表现在直接效应和间接效应两方面：直接效应是指投资给经济发展注入活力，解决部分就业，增加群众收入和政府税收，有利于提高当地的综合竞争力等方面。间接效应是指区域品牌会产生投资与消费的联动效应，会提高当地的消费水平和带动当地整体的经济发展水平。石岩镇位于深圳市西北部，常住人口1万，暂住人口11．5万人。2000年工农业总产值实现27．58亿元，国内生产总值16．98亿元；地方预算内财政收入实现5324万元。在宝安区基本上属于发展比较滞后的一个镇。为什么说它发展比较滞后？为什么其工业总产值和税收值均比较小？为什么这里企业相对不多，产值高效益好的企业少？为什么投资者少呢？最主要的原因就是由于区域品牌尚未形成，无法形成对投资者强大的吸引力，更无法获得品牌经济的巨大效益的缘故！本期案例从多个角度对石岩镇进行了分析，并提出了相应的改进策略。请看本期深圳市石岩镇“区域品牌建设”案例。一、调查:良好生态是核心竞争力建设区域品牌，首先要对该区域有一个非常清楚的认识，必须进行实地考察和科学调查研究。只有建立在对本区域实地考察和科学调查研究的基础上的区域品牌，才是符合区域实际和发展方向的，才能促进本区域社会和经济可持续发展。 ★预备研究和调研获取第一手的资料对于区域品牌定位极其重要。在北京大学中国区域经济研究中心主任、北京大学城市与环境学系主任杨开忠教授和谭成文博士的主持下，近十位博士、硕士对石岩镇发展状况、环境等进行了比较全面的调查，并对重点地域和部分部门进行了实地考察和访谈。同时，还对石岩镇周边部分镇（沙

做一份老板能看懂财务帐

做一份老板能看懂财务帐内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

做一份老板能看懂的财务帐鉴于目前一般老板的素质都不高，特别是私营企业，你跟他讲借、贷；应收、应付他可能都听不懂，所以，去企业上班要先了解企业老板的管理需求。以我最近接触的一个企业为例，老板要求： 1、要知道每个月的钱都花到哪里去了; 2、要知道每个客户、供应商的往来款项及明细情况 3、每一年了解一次企业的盈亏情况(注意不是每个月，因为每个月的意义不大，而且是自己的企业，没必要每个月都了解) 当然?也有每个月都在7-8日要求会计尽快提交利润表的老板我的对策是： 1、既然只要求资金的流向，那么就没必要进行账务处理了，只要简单的流水账就可以，于是做了个表格，格式如下：日期费用大类比如：办公费用车间费用机器设备修理费用备注日期这边是逐日逐笔登记，然后稍加归类分析看看是哪一类的费用，最后在备注上注明具体的用处。最后再加个合计与全年的累计。如此一来既可以看得出钱花到哪里去，又可以看出最后累计用了多少钱，老板看得明白。另外，我们海可以对每个月的日常开支费用做出分析对比，以及提出会计的改善意见和防范措施，老板不一定都需要你繁杂的会计报表。

2、鉴于需要往来款项及明细情况，于是设计了两张表格，一张是按日记录该客户的往来发生情况，另一张是汇总表。这样既可以一目了然地看出总的往来情况，而且有问题也可以马上查出该客户的明细情况。 3、由于要每年了解盈亏情况，因此，要简单地记录一下相关的数据，包括以下内容： A、料：由于一般情况下客户往来都是采用月结或者次月结，所以在记录客户往来时已经有了材料的基础数据，在这里只要每一天进行简单的记录就可以了，用EXCEL用了表格。注意，这里只有进材料的。等到年底的时候，盘点一下仓库，然后以这个公式来计算：本期领料=期初库存本期购进-期末库存。这里的缺点就是如果材料有丢失或损坏了就不知道了，如果想知道的话就又回到会计的处理方法或者每个月都要盘点仓库了。 B、工：工厂生产完结后一般是马上结算出工资，然后再统一日期发放的，所以，工资的记录不在话下，再说，费用登记表那边也有工资的记录。 C、费：就是费用登记表了。根据上面的料、工、费就可以算出大概一年要用掉多少成本了。根据客户的往来情况算出每年的销售收入。然后以收入-成本就可以得出一年挣了多少钱或者亏了多少钱了。当然使用这样的方法也有许多与用会计方法处理不合理的地方，比如： 1、没有计年固定资产----当然，一般私营企业都是不计提的，固定资产买来就算是投入了，坏掉就算是报废了，这里的核算不会很准确。

读懂顾客心

读懂顾客心摘自：中研国际图书“中研零售商学院人店货”系列之《卖场顾客消费心理》性格差异与消费行为性格是指一个人在生活过程中所形成的对现实比较稳定的态度和与之相适应的习惯行为方式中所表现出来的个性心理特征。性格是一个人的个性中最重要、最显著的心理特征，它是一个人区别于他人的主要差异标志。人的性格构成十分复杂，概括起来主要有两个方面：一是对现实的态度，二是活动方式及行为的自我调节。对现实的态度又分为对社会、集体和他人的态度；对自己的态度；对工作和学习的态度；对利益的态度；对新的事物的态度等。人对现实的态度，表明其追求什么，拒绝什么，如对服装的态度表现在接受什么样的服装，喜欢什么样的服装。人们的行为方式表明他们如何去追求他们所要得到的东西，如何去拒绝他们所要避免的东西，例如如何去收集自己喜欢的服装信息，如何去想方设法买到自己所喜欢的服装等行为。一般来说，人对现实的稳定态度决定着他们的行为方式，而人习惯了的行为方式又体现了他对现实的态度，这也同样也表现在消费方面。总之，性格的形成和发展对消费者的购买行为有重要的影响。一、从消费者态度方面分类（一）节俭型这类消费者由于经济能力的限制，生活非常简单但有条理，重视消费计划，不重视商品的外表，也不重视商品的品牌与名气，消费态度表现为节俭、实用。他们在选购商品时的标准是商品内在质量和实用性，受外界宣传影响较小，对于导购人员的推荐和介绍一般保持较为客观的分析态度，经常按照自己的购物经验来购买，所以习惯于在中低档商店购买商品。（二）保守型这类消费者的性格一般比较内向，怀旧心里较重，在消费态度上比较严谨，习惯于传统的消费方式，对新产品、新观念接受比较慢，并常常抱有排斥、怀疑的态度。在选购商品时比较喜欢购买传统的或有过多次使用经验的商品。（三）随意型这类消费者一般有较好的经济收入，购买能力强，消费态度比较随便，选购商品时随机性较大，选购标准也呈多样性，与导购人员接触时态度比较随便，能接受导购人员的推荐和介绍。他们从多种渠道获得商品信息，受外界环境的宣传影响较大。（四）从众型这类消费者态度随和，生活方式大众化，一般没有特殊的嗜好，购买行为受相关群体影响较大，在购物场所愿意接受导购人员的诱导和推荐，与自己相仿的消费者群体保持一致的消费模式和消费水平。二、从购买方式分类俗话说，百人吃百味。每个人的性格不同，购买商品时的方法也不一样。比如有的顾客内向含蓄，导购在接待时就要谨慎、稳重地为其服务；有的顾客认死理、抬死杠，导购在接待时就要尽量委婉、圆润地避开一些容易引起纠纷的话题……总之，导购要根据顾客性格和消费心理的不同，采用不同的方法妥善接待，使其心满意足，达到销售商品的目的。