房地产经纪实务
房地产经纪实务
一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号）
1、根据购买目的的不同，房地产市场分为自用市场和（）
A、租赁市场
B、抵押市场
C、销售市场
D、投资市场
2、最接近完全竞争的房地产市场是（）
A、土地市场
B、增量市场
C、存量市场
D、抵押市场
3、一般情况下，由开发商主导定价的房地产是（）
A、存量房地产
B、土地
C、增量房地产
D、房屋
4、房地产项目定位阶段的市场调查应从了解开发项目的（）入手
A、土地状况
B、交通状况
C、周边景观
D、社会需求
5、房地产销售阶段市场调查的要点是（）
A、市场推广调查和测评、成交客户问卷调查和销售难点调查
B、竞争项目调查、客户需求和接触媒体习惯调查
C、竞争项目销售信息调查、成交需求调查
D、价格调查、客户需求调查
6、房地产市场调查按具体的调查方法划分，主要有访问法、观察法和（）
A、定性调查法
B、抽样法
C、实验法
D、重点调查法
7、不属于房地产市场供给调查的内容是（）
A、区域在售项目推出的单位、面积、户型调查
B、区域总体环境质量状况调查
C、总体供给的预测调查
D、房地产细分市场供给调查
8、按照（）来划分，市场调查分为全面普查和重点调查。
A、调查的侧重点
B、选择调查对象的方式
C、抽样法
D、调查所采用的模型
9、随机抽样的方法有分层随机抽样、分群随机抽样和（）
A、简单随机抽样
B、任意随机抽样
C、就便随机抽样
D、配额随机抽样
10、房地产市场调查的目的可以通过探测性调查、描述性调查、因果性调查和（）来确定。
A、现时性调查
B、定性调查
C、预测性调查
D、回顾性调查
11、房地产项目定位的核心内容是（）
A、对产品提出一种主题推广概念，使产品在潜在消费者思想中产生共鸣
B、通过对产品和形象的设计，对产品赋予不同的价值，最终达成销售
C、通过对市场、消费者的分析，拟定建筑设计任务书
D、产品定位、客户定位和形象定位
12、对房地产项目的目标客户群体进行研究的主要方法是（）方法
A、市场行为记录
B、SWOT分析
C、规划与建筑策划
D、市场细分
13、WT对策是指（）
A、考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大
B、考虑优势因素和威胁因素，目的在于努力使优势因素影响趋于最大，使威胁因素影响趋于最小，用优势抵抗威胁
C、考虑劣势因素和机会因素，目的在于努力使劣势影响趋于最小，使机会趋于最大，劣势不成为机会的障碍
D、考虑劣势因素和威胁因素，目的在于努力使这些因素影响都趋于最小
14、在建筑策划部方法中，研究建筑功能和空间的组合方法是属于（）阶段的内容
A、总体规划到建筑策划
B、建筑策划到建筑设计
C、总体规划到建筑设计
D、建筑设计到营销计划
15、影响房地产定价的因素主要有一般因素、市场因素和（）
A、政策因素
B、经营目标因素
C、供求因素
D、项目因素
16、在以提高市场占有率为主要目标，营销利润为次要目标时，应采取的下价策略是（）
A、高价策略
B、低价策略
C、中价策略
D、成本价策略
17、“撇指定价策略”是指（）的定价策略
A、低开高走
B、低开低走
C、高开低走
D、高开高走
18、销售过程中的难点户型是指（）
A、目标客不接受的户型
B、经市场验证难以消化的户型
C、设计有缺陷的户型
D、面积大的户型
19、在房地产市场状况较为稳定的区域，房地产企业为保持其市场占有率，通常采取的价格策略为（）
A、低价策略
B、高价策略
C、中价策略
D、市场策略
20、在采用低开高走定价策略时，确定调价频率的关键在于（）
A、小幅递增
B、前快后慢
C、前慢后快
D、吸引需求
21、楼盘推广中市场主题的确定是以（）为基础的
A、产品定位
B、客户定位
C、形象定位
D、功能定位
22、户外广告不具备（）的特点
A、长期性
B、固定性
C、覆盖率高
D、集中性
23、广告推广的周期循环为（）
A、发布－评估效果－跟踪调研－调整－发布
B、发布－跟踪调研－评估效果－调整－发布
C、发布－跟踪调研－调整－发布
D、发布－评估效果－调整－跟踪调研－发布
24、房地产营销组织模式中不常见的是（）
A、职能式组织
B、集团式组织
C、市场式组织
D、产品式组织
25、房地产企业根据市场需求，通过不断完善和改进住宅产品，推广企业的品牌影响。其品牌战略执行的是（）
A、服务策略
B、活动策略
C、产品效应策略
D、关系策略
26、广告目标效果的测定主要是关于广告经济效果测定和（）测定
A、广告社会效果
B、广告媒体效果
C、广告心理效果
D、广告创意效果
27、房地产销售一般分为销售准备和（）阶段
A、销售实施
B、售后服务
C、广告定价
D、营销策划
28、未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合（）条件
A、封顶
B、验收
C、预售
D、规划
29、房地产销售一般根据项目销售量、销售目标和（）等因素决定销售人员人数
A、销售进度
B、销售难度
C、广告投放
D、物业档次
30、项目销售预热期的推广主要是整个项目的（）
A、产品推广
B、形象推广
C、客户推广
D、价格推广
31、强销期的推广策略，通常是以（）为主，来积聚大量人气，获得目标客户的认同感
A、广告推广和活动推广
B、展示售楼处
C、大量的促销活动
D、适当的价格策略
32、不符合定金收取及认购合同签字程序与要求的操作是（）
A、定金收取及认购合同由销售人员和财务人员配合完成
B、认购合同由销售人员统一保管，与客户共同签定
C、销售人员在签定认购合同前必须与销售经理核定房号
D、由销售人员通知收取定金
33、房地产居间业务活动过程中，最关键的步聚是（）
A、吸引客户
B、了解需求
C、促成交易
D、售后服务
34、房地产经纪人了解城市规划与城市建设的发展变化是为了（）
A、清晰物业的产权
B、熟悉道路
C、更有效地向客户介绍和分析物业相关情况
D、把握投资重点
35、历史背景、风俗习惯、社会群体、街区风貌、治安状况等方面构成了片区的（）
A、社会环境
B、生活配套
C、区域功能
D、自然环境
36、利用一部分客户的成交去说服另一部分客户，制造“羊群效应”，是（）的表现形式
A、抢购促成法
B、涨价促成法
C、从众促成法
D、压力促成法
37、每一宗房地产居间业务活动中都贯穿了商品交易过程和（）
A、心理活动过程
B、知识学习过程
C、市场分析过程
D、建立关系过程
38、房地产居间业务活动的过程是（）
A、联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
B、联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
C、联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟定合同，协商谈判，促成交易，售后服务
D、联系客户，接待客户，了解客户需求，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，售后服务
39、与房地产交易相关，但不是房地产经纪人必须掌握的操作是（）
A、广告发布
B、银行按揭
C、产权登记
D、贷款评估
40、确定产权最有效的方式是到（）核实
A、派出所
B、开发公司
C、物业管理公司
D、房地产权属登记部门
41、小王与某银行于2002年6月12日签订了十年期的住房抵押贷款合同，假设人民银行于2003年5月6日调整利率，那么新利率应从（）开始执行
A、2003年5月6日
B、2003年6月1日
C、2003年7月1日
D、2004年1月1日
42、下列情况中，导致委托合同无效的是（）
A、委托合同的当事人一方是公民，一方是法人
B、委托人无完全民事行为能力
C、委托合同的当事人双方都是公民或法人
D、委托人超过六十岁
43、根据消费心理学的研究，客户购物的心理动态大体经历（）八个阶段
A、欲望、注意、行动、满足、联想、比较、兴趣、信赖
B、兴趣、比较、行动、信赖、注意、联想、欲望、满足
C、注意、兴趣、联想、欲望、比较、信赖、行动、满足
D、兴趣、比较、注意、行动、联想、信赖、欲望、满足
44、不是目前我国个人住房贷款主要形式的为（）
A、公积金贷款
B、住房抵押贷款
C、住房储蓄贷款
D、单位住房津贴贷款
45、承租人在其所租的店铺内卖盗牌CD，受到工商管理部门的处罚，出租人因承租人行为违法，则（）
A、可单方面中止合同
B、需与承租人协商中止合同
C、可加收租金
D、须经工商管理部门同意中止合同
46、以下有关房屋理财的说法不正确的是（）
A、房屋理财操作复杂
B、房屋理财通过租金差价获取利润
C、房屋理财增加了经过者和业主的风险
D、房屋理财涉及银行业务
47、邓先生在承租一店铺期间，由于营业需要，欲改变房屋的格局。在征得业主书面同意，
经有关管理部门批准后开始施工。由于施工方法错误，导致房屋倒塌，业主（）
A、应向有关管理部门追讨损失
B、应向邓先生追讨损失
C、应向承建者追讨损失
D、自己承担损失
48、房地产价格主要是由（）决定
A、土地价格
B、建筑物造价
C、市场供求关系
D、经济增长速度
49、当住宅需求增加时，存量市场与增量市场相比，供给的调整速度（）
A、没区别
B、没有关系
C、更快
D、更慢
50、不应计入房地产租赁经营投资成本的是（）
A、税费
B、房屋改造费用
C、经营管理费用
D、出租房屋所占用土地地地价
二、多项选择题（共30题，每题2分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正确的，每个选择得0.5分）
51、新建房地产交易，存在着（）等市场
A、期房
B、现房
C、保险
D、抵押
E、租赁
52、房地产市场调查的特点主要有（）
A、调查内容的广泛性
B、调查对象的多变性
C、调查方法的多样性
D、调查结果的局限性
E、调查目的的唯一性
53、楼盘进行活动推广的时机有（）
A、认为购房的新顾客人数不够多时
B、新项目导入市场的速度必须加快时
C、该片区或某一特定时期市场竞争特别激烈时
D、产品销售非常成功，需要庆祝时
E、主要竞争对手积极举办活动推广时
54、房地产经纪人受理了委托业务后，主要应收集的信息有（）
A、委托方信息
B、经纪业动态信息
C、房地产管理部门的机构设置信息
D、标的物业信息
E、与标的物业相关的市场信息
55、房地产项目从土地取得到入市销售，房地产营销划分为（）等阶段
A、项目取得与地块研究
B、产品设计与规划
C、项目策划与销售
D、物业管理
E、施工监理
56、建筑策划方法的特征主要有（）
A、物质性
B、经济性
C、个别性
D、综合性
E、观赏性
57、市场细分应考虑的因素主要有（）
A、地理因素
B、人口因素
C、政治因素
D、行为因素
E、价格因素
58、形象定位遵循的原则有（）
A、易于项目展示和传播
B、与项目产品特征符合
C、一定要高档
D、与目标客户群的特征符合
E、一定要参照竞争项目
59、价格调整过程中所做的市场验证包括（）
A、价格敏感分析
B、楼盘定位分析
C、难点户型价格分析
D、调整价格
E、更改价目表
60、总体定价策略一般分为（）
A、低价策略
B、高价策略
C、中价策略
D、一般价格策略
E、预期价格策略
61、影响房地产价格制定的市场因素有（）等
A、城市规划
B、销售临近阶段的市场环境
C、客户取向
D、项目的物业管理水平
E、发展商的知名度
62、房屋销售阶段确定的均价有（）
A、项目整体销售均价
B、项目分栋销售均价
C、项目分层销售均价
D、项目分阶段销售均价
E、项目分户销售均价
63、房地产项目的市场推广准备包括（）
A、挖掘卖点
B、提炼推广主题
C、制定推广计划
D、进行广告策划
E、广告心理研究
64、一个楼盘的卖点必须具备的条件是（）
A、卖点是楼盘自身优越的，不容易被竞争对手抄袭的个性化特点
B、卖点必须是楼盘永不更改的亮点
C、卖点必须能够展示，能够表现出来
D、卖点必须在项目定位阶段就确定
E、卖点必须是能够得到目标客户认同的特点
65、树立楼盘品牌的方式有（）
A、命名及标志
B、产品品质
C、创造概念
D、高价销售
E、追求个性化
66、广告效果测定的方法包括（）
A、直接评估法
B、实地调查法
C、信息反馈法
D、财务指标衡量法
E、专家意见法
67、销售准备的资料中属于宣传资料的有（）
A、形象楼书
B、功能楼书
C、预售许可证
D、宣传单
E、客户置业计划
68、销售准备中针对销售人员应进行的工作内容主要有（）
A、确定销售人员
B、确定培训内容
C、确定培训方式
D、确定奖励方案
E、确定营销组织模式
69、属于销售现场管理的有（）
A、楼盘客户咨询共享
B、房号管理
C、客户登记、随时跟进
D、现场接待轮序
E、权限控制
70、房屋认购合同（）
A、是确定购房客户对合同标的认购权
B、可在房屋买卖合同用完时代替买卖合同
C、可以保障置业者的合法权利
D、可以保障开发商的合法权利
E、必须在房地产管理部门进行备案
71、房地产经纪人必须掌握和熟悉地方政府关于房地产交易中有关（）等政策规定
A、商品房上市
B、房地产税费
C、环境保护
D、物业管理
E、行业规范管理
72、运用市场比较定价法，房地产项目价目表的制定步骤包括（）等
A、制定均价
B、制定分栋、分期均价
C、确定层差和朝向差
D、确定难点和重点户型价格
E、形成价目表
73、在办理房地产交易手续过程中，房地产经纪人必须掌握和熟悉与政府管理部门有关的（）等具体环节和内容
A、产权查询
B、申请登记
C、课税估价
D、房屋保险
E、行政性收费
74、购房者在签订住房抵押贷款合同时，应注明（）等监督权
A、估价单位的选择
B、拍卖底价的认可
C、公告公布鞋
D、招标活动的参与
E、按时付款给业主
75、房地产经纪人促成房地产转让或租赁业务时，在确定价格方面应当遵循（）原则
A、关系公开
B、业务公正
C、公平议价
D、价高者得
E、立字为据
76、按政府有关规定，不能接受出租业务委托的房地产有（）
A、承租人优先购买权
B、共有人优先购买权
C、国家优先购买权
D、业主债权人优先购买权
E、业主直系亲属优先购买权
77、按政府有关规定，不能接受出租业务委托的房地产有（）
A、违章建筑
B、房屋所有权权属有争议
C、共有房屋未取得共有人同意
D、不符合使用安全标准
E、房改房
78、房地产租赁合同应当具备（）等条款
A、押金、租金、佣金及交付方式
B、租赁用途
C、当事人姓名、住所
D、维修责任约定
E、押金、租金及交付方式
79、房地产居间业务中，按投资目的划分的房地产投资类型主要有（）
A、以盈利为目的的房地产买卖投资
B、自用置业投资
C、出租经营置业投资额
D、为保值、增值的土地投资
E、房地产租赁经营投资
80、房地产居间业务中房地产投资分析涉及的基本指标有（）
A、投资占用时间
B、投资成本和收入
C、投资回收期
D、投资利润率
E、资本金利润率
三、综合分析题（共20题，每题2分。由单项选择题或多项选择题组成。请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分：少选且选择正确的，每个选项得0.5分）
（一）
调查显示，W市H区高等院校和科研院所密集地区，高校教师和科研人员近年来收入稳定，收入水平有较大提高，原有住宅建筑面积一般在80 M2 左右，户型多为二室一厅，他们改善住房条件的愿望十分强烈，而周边未有合适楼盘推出。该地区原有某企业效益不好，破产后土地闲置，A开发商拟获取该土地使用权，按规划要求进行住宅开发。
81、住宅单套建筑面积定位应为（）
A、70—80M2
B、80—90 M2
C、100—120 M2
D、120以上M2
82、不宜定位为项目主力户型的是（）
A、三室一厅
B、三室二厅
C、二室一厅
D、四室二厅
83、最难以成为其主要销售对象的是（）
A、高校教师
B、科研人员
C、工业企业职工
D、国家公务人员
84、以上各题分别对该项目进行了（）
A、产品定位
B、形象定位
C、客户定位
D、建筑定位
（二）
某新建商业用户的完全成本为2500元/ M2 ，开发商希望的目标利润率是完全成本的20%，销售税金为200元/ M2 ，周边同档次物业的市场价格水平为3500元/ M2 ，预计该物业的年总收益为400元/ M2 ，总收益倍数为10
85、采用成本加成定价法，该商业用房的价格为（）
A、3000元/ M2
B、3200元/ M2
C、3500元/ M2
D、4000元/ M2
86、采用市场比较定价法，该商业用房的价格应为（）
A、3000元/ M2
B、3200元/ M2
C、3500元/ M2
D、4000元/ M2
87、采用未来收益定价法，该商业用房的价格应为（）
A、3000元/ M2
B、3200元/ M2
C、3500元/ M2
D、4000元/ M2
88、当前同类物业供求基本平衡，市场状况基本平稳，首选的定价方法应为（）
A、成本加成定价法
B、市场比较定价法
C、指标定价法院
D、目标成本定价法
89、确定该商业用房均价后，制订每个商业单元价目表时，应考虑的主要因素有（）
A、景观
B、单元面积
C、单元平面布局
D、单元所处位置
（三）
黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子，贷款20万元，年期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924。黄先生住了两年后，想将房子租出，于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。
90、黄先生采用等额本息还款法，则其每月还款（）元
A、1385
B、2077
C、692
D、1585
91、相对于等额本金还款法，等额本息还款法具有（）的特点
A、借款人的前期压力大
B、借款人的前期压力小
C、操作复杂
D、操作简单
92、小张应要求黄先生提供（）等文件以供核实
A、房屋产权证
B、银行同意其出租的书面文件
C、黄先生的身份证明
D、房屋质量保证书
93、小张有义务告知黄先生不得将房屋出租给（）人员
A、无民事行为能力的
B、无合法有效身份证明的
C、无所在城市户口的
D、有犯罪记录的
94、小张接受委托后，必须采取的服务步骤是（）
A、查勘核实
B、市场推广
C、市场调研
D、洽谈签约
95、在未签定租约前，房屋发生水管漏水，导致房屋受损，应该由（）
A、A公司承担赔偿责任
B、A公司承担连带赔偿责任
C、A公司先承担赔偿责任再向小张追诉
D、黄先生自己承担损失
（四）
李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100 M2 的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：
96、如果选择首付20%，余款向银行抵押贷款，贷款期10年，贷款年利率为5%，按月等额还款，月还款额为（）元
A、3182
B、2500
C、2545.6
D、2590.5
97、李某要向银行申请住房抵押贷款须提供（）等资料
A、个人身份证明
B、个人收入证明
C、抵押贷款申请书
D、单位同意贷款的证明
98、办理抵押贷款手续时，银行通常要求李某（）
A、购买住房财产保险
B、购买人寿保险
C、提供所在单位的还款担保
D、在借款银行开立还款帐户
99、开发商提供以下付款方式可供选择，如果不考虑支付能力和其它风险因素，假定折现率为5%，则对李某最有利的付款方式是（）
A、一次性付款，价格优惠5%
B、首付20%，余款分两期每隔半年支付一次
C、首付10万元，余款分两期每隔半年支付一次
D、半年后一次性付款，无优惠
100、假定该套住宅可以以2100元的月租出租，出租税费约为200元，李某欲仅以全部租金收入来支付银行10年期贷款，贷款年利率同上，则可以选择的贷款成数是（）
A、四成
B、五成
C、六成
D、七成
房产经纪人《经纪实务》历年真题精选及详细解析1009-13
房产经纪人《经纪实务》历年真题精选及详 细解析1009-13 单项选择题 1.房屋买卖代理收费，应( )。 A.按成交价格总额的35%收费 B.按成交价格总额的4.0%收费 C.严格按照国家规定的标准收费 D.采用差额定率累进计费 2.经纪人受他人委托以自己的名义代他人购物.从事贸易活动或寄送物品，并取得报酬的法律行为，称为( )。 A.居间
B.代理 C.拍卖 D.信托 3.房地产经纪信息的管理原则不包括( )。 A.目的性 B.系统性 C.增值性 D.时效性 4.行纪是指经纪机构受委托人的委托，以( )的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的商业行为。 A.自己 B.代理人
C.委托人 D.受托人 5.当房地产经纪人的经纪活动对委托人既构成违约责任又构成侵权责任时，委托人( )。 A.只能请求房地产经纪机构承担违约责任 B.可以请求房地产经纪机构既承担违约责任又承担侵权责任 C.可以自由选择请求房地产经纪机构要么承担违约责任，要么承担侵权责任 D.只能请求房地产经纪机构承担侵权责任 6.受行政处罚被注销房地产经纪人员注册证书的，自注销决定作出之日起不满( )的，不予注册。 A.1年
B.3年 C.4年 D.5年 7.房地产经纪机构采取矩阵制组织形式的，其缺点主要表现为( )。 A.对环境变化适应能力差 B.横向沟通协调较为困难 C.双重领导，违反了统一指挥原则 D.高层决策迟缓 8.下列说法中，不正确的是( )。 A.预购商品房抵押，抵押人提供的商品房预售合同必须是经房地产管理部门登记备案的
B.现房抵押，抵押权人保管房地产他项权证书，登记机关保管房地产权利证书 C.处分抵押物可选择拍卖.变卖或者折价方式 D.房地产抵押合同自登记之日起生效 9.下列关于房地产经纪人员应当履行义务的说法中，错误的是( )。 A.为委托人保守商业秘密 B.接受职业继续教育，不断提高业务水平 C.执行房地产经纪业务并获得合理佣金 D.向委托人披露相关信息 10.下列有关香港地产代理的说法中，正确的是( )。 A.佣金通常为3%
房地产经纪实务模拟试题(二)
房地产经纪实务模拟试题（二） 一、单选题 1、新开发的商品房销售，是房地产（）市场行为。A．一级 B．二级 C．三级 D．投资 [答案]A [解析]P.13 2、卖点必须是能够得到（）认同的特点。 A．竞争对手 B．开发商自身 C．经纪人 D．目标客户 [答案]D [解析]P.160 3、在市场营销过程中，（）居于核心地位 A．最新的产品 B．目标消费者 C．适中的价格 D．大量的促销广告 [答案]B
[解析]P.14 4、项目的（）是决定项目成功与否的关键特性。A．目的性 B．一次性 C．独特性 D．制约性 [答案]D [解析]P.101 5、进行形象定位一般采用的是（）方法。 A．市场细分方法 B．项目SOWT分析方法 C．建筑策划方法 D．头脑风暴法 [答案]D [解析]P.130 6、20世纪xx年代至今是现代市场营销学的（）。A．初创时期 B．应用时期 C．形成与发展时期 D．成熟时期 [答案]C [解析]P.3
7、房地产经纪人在二级市场上主要从事房地产转让、（）和其他房地产居间业务。 A．项目转让 B．土地转让 C．房地产租赁 D．房地产抵押 [答案]C [解析]P.14 8、房地产市场调研的一般内容包括市场供给调研、需求调研、环境调研和（）。 A．竞争对手 B．区域经济 C．总体经济 D．营销活动 [答案]D [解析]P.27 9、房源的法律属性包括（）。 A．面积 B．区位 C．权属状况 D．空间格局 [答案]C
[解析]P.253 10、房地产市场营销活动调研的要点包括市场竞争情况调研、价格调研、促销调研和（）。 A．营销渠道调研 B．销售难点调查 C．竞争产品调查 D．报盘区域和成交区域调研 [答案]A [解析]P.32---33。 11、抽样调研法有：分层随机抽样法、分群随机抽样法和（）。 A．随机抽样 B．重点调研 C．二手资料调研 D．全面调研 [答案]A [解析]P.38 12、房地产居间的服务意识不包括（）。 A．亲切的态度与和蔼的笑容 B．让客户感觉好 C．纠正免费服务的误区 D．外表是尊重客户也有益自身 [答案]D
2011.12房地产经纪实务
房地产经纪实务（2011年11月） 第一章房地产市场营销概述 一、需求的五个层次：1.生理需要2.安全需要3.爱与归属需要4.尊重需要5.自我实现需要 需求：是指愿意并有能力购买某个产品或服务的欲望。 二、价值=效用/成本=功能利益+情感利益/货币成本+精力成本+时间成本+体力成本 三、交换的五个条件：1.至少有两个以上的买卖（或交换）者；2.交换双方都拥有另一方想要的商品或服务；3.交换双方都有沟通及运送商品或服务的能力；4.双方都有自由选择的权利； 5、双方都认为与对方的交易是适当或者是称心如意的。 四、市场营销的基本原理是：企业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标。 五、营销部门组织结构存在多种形式，较为常见的主要是：职能式和事业部式组织结构。 六、事业部式组织结构是：根据企业的产出来组织的。 七、营销环境是在一定时空范围内对市场营销活动有营销的各种因素。 八、利益相关者包括融资方、媒体、政府、社团、一般公众和企业员工。 九、从20世纪20年代到第二次世界大战结束，是市场营销学的应用时期。该时期各部门大量生产的出现，形成了生产相对过剩和买方市场。 十、客户让渡价值建立在客户可能的选择中得到什么和付出什么的比较之上，是指客户总价 值与客户总成本的差额。 十一、客户关系管理是指在一个管理有关个体客户详细信息以及小心管理所有客户的“接触点”以最大化客户忠诚的过程。 十二、书本的P19基于客户价值的客户分类（表1-3）（主要看的是I类和IV类，请看书） 十三、市场营销的4Cs理论：4Cs是指Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）Communication（沟通）。 十四、经典的AIDA模型：“注意—兴趣—渴望—行动”。 十六、房地产市场营销活动主要分为项目策划与地块研究，产品设计与规划，项目策划与销
2008房地产经纪人考试《房地产经纪实务》真题及答案
2008房地产经纪人考试《房地产经纪实务》 真题及答案 一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1.下列关于市场营销和推销之间关系的表述中，正确的是( )。 A.市场营销就是推销 B.市场营销最主要的部分是推销 C.推销是市场营销几个主要的职能中最主要的一个 D.推销是市场营销几个职能中的一个，但通常不是最重要的 2.市场营销的第一步骤一般是( )。 A.生产职能 B.市场调研 C.组建销售队伍 D.确定销售价格 3.当企业出现市场需求不足、销售下降、成本上升等情况时，管理者在资源配置、职能部门决策权重等方面应向( )部门倾斜。 A.生产技能 B.财务技能 C.营销技能 D.人事技能 4.目标消费者分析过程包括市场细分、目标市场选择和( )三个步骤。 A.产品定位 B.价格定位 C.市场定位 D.形象定位 5.在对房地产市场环境调研时，着重于购物条件、居民素质、交通便捷程度、安全保障程度等方面的调研属于( )的内容。 A.政治法律环境调研 B.社区环境调研 C.社会文化环境调研 D.经济环境调研 6.在房地产市场经销活动调研中，对房地产市场供求情况变化趋势的调研属于( )的内容。 A.市场竞争情况调研 B.价格调研 C.促销调研 D.营销渠道调研 7.在房地产市场调研时，处于未促成供求双方一致意愿阶段所搜集的资料是( )。 A.交易资料 B.准交易资料 C.初级资料 D.次级资料 8.二手房经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经济公司从事房地产经纪业务和服务对象的( )。
A.地域范围 B.业务种类 C.时间期限 D.辐射能力 9.商圈调查中使用最多、最主要、最有效的方式是( )。 A.访谈法 B.问卷法 C.观察法 D.现场勘查 10.如果消费者对商品房的区域和配套规模都有几乎相同的需求和偏好，表明消费者具有( )。 A.同质性偏好 B.异质性偏好 C.分散性偏好 D.群组性偏好 11.市场细分不仅为开发企业带来良好的经济效益，而且也创造了良好的社会效益，这说明市场细分具有( )的作用。 A.有利于集中使用企业资源 B.有利于企业发现新的市场机会 C.有利于增强企业的应变能力 D.合理优化社会效益 12.按影响消费需求的各种因素，由粗到细逐步进行市场细分的方法是( )。 A.单一标准法 B.综合标准法 C.系列标准法 D.分类标准法 13.通常情况下，企业进行市场细分的第一步是( )。 A.选定目标市场 B.确定市场细分标准 C.明确企业经营方向 D.对整体市场初步细分 14.确定最佳房地产目标市场的方式是( )。 A.价格一产品矩阵图 B.产品一渠道矩阵图 C.产品一市场矩阵图 D.产品一营销矩阵图 15.企业向同一顾客群供应不同种类产品的目标市场选择模式是( )。 A.产品集中化 B.产品专业化 C.市场专业化 D.市场集中化 16.研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”，属于项目( )。 A.市场定位 B.形象定位
房地产经纪人《房地产经纪实务》真题试卷
2011年房地产经纪人《房地产经纪实务》真题试卷 总分：150分及格：90分考试时间：150分 一、单项选择题(共50题，每题1分，每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在试卷中填上正确答案。) (1)现代市场营销以（）为中心。 A. 客户 B. 产品 C. 利润 D. 成本 (2)在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。 A. 过去为公司创造的利润现值 B. 过去为公司创造的利润总和 C. 未来为公司创造的利润现值 D. 未来为公司创造的利润总和 (3)“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有（）的特征。 A. 区域性 B. 交易复杂性 C. 不完全竞争性 D. 供给滞后性 (4)下列调查项目中，属于房地产消费动机调查内容的是（） A. 地段要求 B. 购买意向 C. 户型要求 D. 经济收入水平 (5)为掌握高档住宅需求情况，房地产经纪机构选择大户型需求的客户作为调查对象的调查方法是（）。 A. 重点调查 B. 抽样调查 C. 典型调查 D. 全面调查
(6)房地产经纪机构针对片区内大学刚毕业、以租房居住为主的年轻人，制订较长时期的营销战略，说明该细分市场具有（）。 A. 赢利性 B. 稳定性 C. 可进入性 D. 可衡量性 (7)针对某开发区住房供不应求和年轻人购买小户型住房意愿强烈的状况，房地产开发企业将项目定位为小户型单间公寓，该产品定位方法是（）。 A. 市场分析定位法 B. SWOT分析定位法 C. 建筑策划定位法 D. 目标客户需求定位法 (8)某房地产经纪机构增设了代办业务的咨询业务，这是该机构在产品组合（）上的拓展。 A. 长度 B. 宽度 C. 密度 D. 深度 (9)某房地产开发项目总建筑面积为10000m2，固定总成本为2000万元，单位变动成本为3000元／m2，销售税费率为20%，该项目保本售价应为（）元／m2。 A. 4167 B. 6250 C. 10000 D. 25000 (10)关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是（）。 A. 卖点能够展示出来 B. 卖点是房地产自身独有的优势 C. 卖点一般容易被竞争对手模仿 D. 卖点必须能够得到目标客户的认同 (11)传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是（）。 A. 网络广告 B. 广播广告 C. 电视广告
《房地产经纪实务》第二十一讲
2010年房地产经纪人考前辅导精讲班 《房地产经纪实务》 第六章存量房经纪业务流程（上） 一、大纲要求 考试目的 本章考试目的是测试应考人员对存量房经纪业务流程的概述、客户接待、配对及约看、实地看房、交易撮合、合同签订及款项支付、物业交验及后续服务、房地产经纪人促成业务成交应注意的因素等内容的了解、熟悉和掌握程度。 考试要求 1．熟悉存量房买方代理业务流程； 2．熟悉存量房卖方代理业务流程； 3．熟悉存量房出租和承租代理业务流程； 4．掌握存量房居间经纪业务流程； 5．熟悉到店接待流程； 6．熟悉电话接待流程； 7．掌握客户和房屋信息调查； 8．了解签署委托代理协议； 9．了解配对的概念； 10．熟悉推荐房源的方法； 11．熟悉配对的注意事项； 12．熟悉约看的注意事项； 13．熟悉实地看房的步骤； 14．熟悉实地看房的操作要点； 15，熟悉交易的操作要点；
16．熟悉买卖业务和租赁业务的撮合； 17．掌握合同签订操作要点； 18．掌握买卖合同的签订； 19．掌握租赁合同的签订； 20．熟悉物业交验及后续服务； 21．掌握房地产经纪人促成业务成交应注意的因素。 二、内容讲解 第六章存量房经纪业务流程 存量房经纪业务，不论买卖经纪业务，还是租赁经纪业务，都需要按照严格而规范的程序来完成．房地产经纪人在执行房地产经纪业务时，以规范的程序执行业务，恪守职业道德，为消费者提供满意的服务．房地产经纪人按照流程协助客房实现房地产交易行为，可以能够保证客户的利益，减少不必需的纠纷，为客户节约了时间． 第一节 房经纪业务流程概述 存量房经纪业务主要包括存量房买卖代理、卖方代理、承租代理、出租代理以及存量房居间业务。房地产代理是指以委托人的名义，在委托协议约定的范围内，为促成委托人与第三人进行房地产交易而提供专业服务，并向委托人收取佣金的行为。独家代理就是只委托一家房地产经纪机构代理房地产交易事宜。房地产居间是指向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的行为。这两类经纪业务存在一定的差距，但在业务流程方面，两种业务大致相同。存量房业务流程主要包括客户接待、配对及约看、实地看房、交易撮合、合同签订及款项收支、物业交验及后续服务等六个环节，见图6-1所示。但对于不同的代理业务或居间业务，经纪业务流程还有一些不同之处。 一、存量房买方代理业务流程
房地产经纪实务模拟试题第二卷(附答案)
房地产经纪实务模拟试题第二卷(附答案) 一、单项选择题（共50题，每题1分，每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答案卡上涂黑其相应的编号） 1.根据购买目的的不同，房地产市场分为自用市场和（）。 A.租赁市场 B.抵押市场 C.销售市场 D.投资市场 2.最接近完全竞争的房地产市场是( )。 A.土地市场 B.增量市场 C.存量市场 D.抵押市场 3.一般情况下,由开发高主导定价的房地产是( )。 A.存量房地产 B.土地 C.增量房地产 D.房屋 4.房地产项目定位阶段的市场调查应从了解开发项目的( )入手。 A.土地状况 B.交通状况 C.周边周边景观 D.社会需求 5.房地产销售阶段市场调查的要点是( )。 A. 市场推广调查和测评、成交客户问卷调查和销售难点调查 B. 竞争项目调查、客户需求和接触媒体习惯调查 C. 竞争项目销售信息调查、成交客户问卷调查和规划调整 D. 价格调查、客户需求调查 6.房地产市场调查按具体的调查方法划分,主要有访问法、观察法和( )。 A.定性调查法 B.抽样法 C.实验法 D.重点调查法 7.不属于房地产市场供给调查的内容是( ) A. 区域在售项目推出的单位、面积、户型调查 B. 区域总体环境质量状况调查 C. 总体供给的预测调查
D. 房地产细分市场供给调查 8.按照( )来划分,市场调查分为全面普查和重点调查。 A.调查的侧重点 B.选择调查对象的方式 C.抽样方法C.调查所采用的模型 9．随机抽样的方法有分层随机抽样、分群随机抽样和（）。 A.简单随机抽样 B.任意随机抽样 C.就便随机抽样 D.配额随机抽样 10.房地产市场调查的目的可以通过探测性调查、描述性调查、因果性调查和( )来确定。 A.现时性调查 B.定性调查 C.预测性调查 D.回顾性调查 11.房地产项目定位的核心内容是（）。 A. 对产品提出一种主题推广概念,使产品在潜在消费者思想感情中产生共鸣 B. 通过对产品和形象的设计,对产品赋予不同的价值,最终达成销售 C. 通过对市场、消费者的分析，拟订建筑设计任务书 D. 产品定位、客户定位和形象定位 12.对房地产睥目标客户群体进行研究的主要方法是（）方法。 A.市场行为记录 B.SWOT分析 C.规划与建筑策划 D.市场细分 13.WT对策是指（）。 A. 考虑优势因素和机会因素,目的在于努力使这两种因素都趋于最大 B. 考虑优势因素和威胁因素,目的在于努力使优势因素趋于最大,使威胁因素影响趋于最小,用优势抵抗威胁
房地产经纪实务练习题
一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。） 1．市场营销最基础的概念是（ D） A.需要 B.市场 C.价值 D.需求 2．企业最重要的市场营销环境因素是（B） A.竞争者 B.消费者 C.政治法律环境 D.经济环境 3.( C )是选择少数有代表性的单位作为调查对象，进行深入周密的调查研究，以达到了解总体特征和本质的方法。适用于调查总体同质性比较大的情形。 A.普查 B.重点调查 C.典型调查 D.随机调查 4．（ C ）在《哈佛商业评论》上提出了“大市场营销”的概念，增加了权力和公共关系两个“P”。 A.麦卡锡 B.史密斯 C.科特勒 D.麦克金特立克 5．某房地产企业专门针对两人家庭，开发高档住宅、中档住宅和低档住宅等不同类型的房屋。这种目标市场的模式是（D ） A.密集单一市场 B.选择专门化 C.产品专门化 D.市场专门化 6．市场调查人员通过确定一些控制特征，将样本空间进行分类，然后由调查人员从各组中
任意抽取一定数量的样本。这种抽样调查方法是（ D）。 A.分层抽样 B.分群抽样 C.判断抽样 D.配额抽样 7．确定市场调查的范围和重点应以项目为核心，半径在（ B）公里的范围是重中之重。A．1 B．2 C．4 D．5 8．卖点与项目定位的不同之处是（B ）。 A．卖点必须具有可移动性 B．卖点必须是能够展示的 C．卖点必须占有一定市场地位 D．卖点必须能够得到目标客户的认同 9．下面带客户看房技巧中，哪个是错误的做法？（C） A．应先看缺点再看优点 B．最好在约定好的时间前半小时与客户再联系确认 C．携带的私人手袋一定要精美 D．根据客户的喜好和关注点适时调整看房顺序 10．档次越高的楼盘，客户对层差和朝向差的敏感性(A )。 A.越低 B.越高 C.视情况而定 D.没有心然关系 11．从（ D）中可以寻求广告主题。 A. 产品定位 B.客户定位 C.市场定位 D.形象定位
2019年房地产经纪人考试经纪实务真题复习题30页word
2013年房地产经纪人考试经纪实务真题复习题 一、单项选择题(共50题，每题l分。每题的备选答案中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1.现代市场营销以( )为中心。 A.蓉户 B.产品 C.利润 D.成本 2.在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户( )。 A.过去为公司创造的利润现值 B.过去为公司创造的利润总和 C.未来为公司创造的利润现值 D.未来为公司创造的利润总和 3.“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有( )的特征。 A.区域性 B.交易复杂性 C.不完全竞争性 D.供给滞后性 4.下列调查项目中，属于房地产消费动机调查内容的是( ) A.地段要求 B.购买意向
C.户型要求 D.经济收入水平 5.为掌握高档住宅需求情况，房地产经纪机构选择大户型需求的客户作为调查对象的调查方法是( )。 A.重点调查文章提供建易网http://zgjzlw/ B.抽样调查 C.典型调查 D.全面调查 6.房地产经纪机构针对片区内大学刚毕业、以租房居住为主的年轻人，制订较长时期的营销战略，说明该细分市场具有( )。 A.赢利性 B.稳定性 C.可进入性 D.可衡量性 7.针对某开发区住房供不应求和年轻人购买小户型住房意愿强烈的状况，房地产开发企业将项目定位为小户型单间公寓，该产品定位方法是( )。 A.市场分析定位法 B.SWOT分析定位法 C.建筑策划定位法 D.目标客户需求定位法 8.某房地产经纪机构增设了代办业务的咨询业务，这是该机构在产品
组合( )上的拓展。 A.长度 B.宽度 C.密度 D.深度 9.某房地产开发项目总建筑面积为10000m2，固定总成本为2000万元，单位变动成本为3000元/m2，销售税费率为20%，该项目保本售价应为( )元/m2。 A.4167 B.6250 C.10000 D.25000 10.关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是( )。 A.卖点能够展示出来 B.卖点是房地产自身独有的优势 C.卖点一般容易被竞争对手模仿 D.卖点必须能够得到目标客户的认同 11.传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是( )。 A.网络广告 B.广播广告 C.电视广告
房地产经纪实务考试要点
房地产经纪实务（2013年8月）1、市场营销定义：是从卖方的立场出发、以买方为对象，在不断变化的市场环境中，以满足一切现实和潜在消费者的需要为中心，提供和引导商品或服务到达消费者手中，同时企业获得利润的企业经营活动。 2、需要的五个层次：1.生理需要2.安全需要3.爱与归属需要4.尊重需要5.自我实现需要需要：是指愿意并有能力购买某个产品或服务的欲望。3、营销的客体有10类：有形商品、无形服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息、观念。 4、价值=效用/成本=功能利益+情感利益/货币成本+精力成本+时间成本+体力成本价值：是指消费者所得到的效用（包括功能利益和情感利益）与所付出的成本（包括货币成本、精力成本、时间成本、体力成本）之比。 5、交换的五个条件：1.至少有两个以上的买卖或交换者 2.交换双方都拥有另一方想要的商品或服务 3.交换双方都有沟通及运送商品或服务的能力 4.双方都有自由选择的权利 5.双方都认为与对方的交易是适当或者是称心如意的。6、市场形成的三个要素：A、消费主体，即购买商品或服务的消费者和各类社会组织的总和。B、消费客体，即具有能够满足消费者某种需要的一定量的商品或服务。C、有效需求，即购买欲望和有购买力的组织和个人，人们愿意并有支付能力的购买需求。市场是指一个特定产品或某类产品进行交易的卖方向买的集合。市场=人口+购买力+购买欲望 7、市场营销的动态平衡原理：市场营销的本质是企业在动态的环境、
企业目标和企业内部条件三者之间寻求平衡的过程。市场营销的部门常见的组织机构：A职能式和B事业部式8、营销环境的五个特征：A客观性营销环境作为不以营销者意志为转移的因素B差异性不同企业在适应环境方面存在差异性C多变性营销环境是一个动态系统。构成营销环境的因素是多方面的，不同因素在不同的时空范围内不断变化。D相关性营销环境的组成因素之间相互影响、相互作用，共同决定着营销环境的变化。E有限性营销环境是在一定时空范围内对市场营销活动有营销的各种因素。关键在于因时因地制宜。营销的微观环境主要包括：1.企业自身 2.市场营销渠道企业 3.竞争者 4.消费者5.利益相关者营销的宏观环境主要包括：1.人口环境2.经济环境3.自然环境4.科学技术环境5.政治环境 6.社会文化环境1 9、市场营销史的三个时期可分为：初创、应用、形成与发展。影响销售的4大因素“4Ps”：产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion) 另外二个因素，也称之为“2P”：权力（Power）、公共关系(Public) 10、客户让渡价值：是指客户总价值与客户总成本的差额。客户总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值；客户总成本包括货币成本、时间成本、体力成本和精力成本11、客户满意：是指一个人通过对一个产品的可感知的效果（或结果）与他或她的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。12、客户忠诚的四个特征：
房地产经纪实务模拟试题库
房地产经纪实务模拟试题库 26．下列不属于营销成本的是（）。 A．资料费 B．中介服务费 C．广告费 D．财务费用 27．在市场推广的强销期是以突出（）为主。 A．物业主题 B．市场主题 C．广告主题 D．功能主题 28．财务指标控制属于营销推广控制的（）类型。 A．年度计划控制 B．效率控制 C．赢利能力控制 D．战略控制 29．广告心理效果测定属于（）。 A．广告活动过程的效果测定 B．广告要素效果的测定 C．广告目标效果的测定 D．广告媒体效果评价 30．王先生作为一名房地产经纪工作者，平时经常收集售楼书和
平面图，这一信息属于（）。 A．交易信息 B．动态信息 C．静态信息 D．常规信息 31．高档住宅的促销方式以（）为宜。 A．活动营销 B．让利优惠 C．礼品赠送 D．抽奖促销 32．房地产转让托服务手续的第一流程是（）。 A．经纪机构核勘察物业 B．经纪机构核验产权的真实性、合法性和有效性 C．卖方与经纪机构签署独家> D．卖方与向经纪机构提供房地产权证明文件 33．核实产权最直接的方式是（）。 A．到房地产产权登记部门核实 B．请鉴定机构鉴定 C．请开发商核实 D．请公证机关公证 34．房地产权属转移（）是指房地产权属是合法的商品房，但从其权属关系上来说，暂时不能转移。
A．合法性 B．完整性 C．真实性 D．有效性 35．房地产转让经纪中的信息发布的主题是（）。 A．售房信息 B．消费者偏好 C．经纪机构的品质牌与信息 36．不列关于房地产转移时的权属关系说法错误的是（）。 A．房地产转移时，土地使用权出让合同规则的经利和义务同时转移 B．房地产品时，转让人对同宗土地上的道路、绿化等拥有的权益同转移 C．房地产品转移时，停车场、广告权益等同时转移 D．房地产的风险责任，产权转移前由转让人承担，产权转移后由受让人承担 37．定金的数额不得超过主合同标的额的（）。 A．15％ B．20％ C．25％ D．30％ 38．定金合同从（）起生效。
2021年房地产经纪人考试《经纪实务》辅导资料
2021年房地产经纪人考试《经纪实务》辅导资料 市场法的基本原理： (1)市场法的概念 市场法又称市场比较法、比较法，是将估价对象与在估价时点近 期交易的类似房地产实行比较，对这些类似房地产的成交价格做适当 的修正和调整，以此求取估价对象的客观合理价格或价值的方法。 (2)市场法的理论依据 市场法的理论依据是房地产价格形成的替代原理。 (3)市场法适用的对象和条件 市场法适用的对象是具有交易性的房地产，如房地产开发用地、 普通商品住宅、高档公寓、别墅、写字楼、商场、标准工业厂房等。 而对于那些很少发生交易的房地产，如特殊工业厂房、学校、古建筑、教堂、寺庙、纪念馆等，则难以采用市场法估价。 市场法适用的条件是在同一供求范围内存有着较多的类似房地产 的交易。如果在房地产市场发育不够或者房地产交易较少发生的地区，就难以采用市场法估价。 市场法的原理和技术也能够用于其他估价方法中相关参数的求取，如经营收入、成本费用、空置率、报酬率、资本化率、开发经营期等; (4)市场法的操作步骤 使用市场法估价一般分为下列7个步骤实行：①搜集交易实例;② 选择可比实例;③建立价格可比基础;④实行交易情况修正;⑤实行交易 日期调整;⑥实行房地产状况调整;⑦求取比准价格。 【篇二】2021年房地产经纪人考试《经纪实务》辅导资料 市场比较法：
(1)修正系数的确定没有充足的理由 (2)比较实例的数量不够，即没有达到三个以上(含三个)的可比实例。 (3)修正系数的取值不统一、不规范或比较物与参照物相互颠倒。 (4)单项修正对可比实例成交价格的调整幅度超过了20%，或者各 项修正对可比实例成交价格的综合调整幅度超过了30%。 (5)比较修正的方向错误。 (6)可比实例不符合条件。 (7)区域因素与个别因素混淆不请。 (8)区域因素与各别因素具体比较修正项目的选择没有结合估价对 象与可比实例的差异。 (9)区域因素与各别因素具体比较修正项目的选择没有与评估对象 的特点结合起来。 (10)比较修正项目有漏项。 (11)间接比较与直接比较混淆不清。 (12)区域因素比较修正的内涵理解错误。 【篇三】2021年房地产经纪人考试《经纪实务》辅导资料 交通流量资料的搜集： 交通流量常能带来人口流量，使人流驻留地点的商业价值提升。 交通流量因道路形态不同而有很大的差异，而道路形态也因使用车种、使用时间、使用目的而有不同的发展，所以道路形态与交通流量有互 为因果的关系存有。一般所指的交通流量资料包含：小客车流量、大 客车流量、货车流量、双向行人道流量等，以及这些流量的路线及其 可到达的区域。每一种不同类型的道路，其交通工具的种类、比率、
房地产经纪人考试真题-经纪实务
一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1．下列关于市场营销和推销之间关系的表述中，正确的是（）。A．市场营销就是推销 B．市场营销最主要的部分是推销 C．推销是市场营销几个主要的职能中最主要的一个D．推销是市场营销几个职能中的一个，但通常不是最重要的2．市场营销的第一步骤一般是（）。A．生产职能B．市场调研C．组建销售队伍D．确定销售价格3．当企业出现市场需求不足、销售下降、成本上升等情况时，管理者在资源配置、职能部门决策权重等方面应向（）部门倾斜。A．生产技能B．财务技能C．营销技能D．人事技能4．目标消费者分析过程包括市场细分、目标市场选择和（）三个步骤。A．产品定位B．价格定位C．市场定位 D．形象定位 5．在对房地产市场环境调研时，着重于购物条件、居民素质、交通便捷程度、安全保障程度等方面的调研属于（）的内容。A．政治法律环境调研B．社区环境调研C．社会文化环境调研D．经济环境调研6．在房地产市场经销活动调研中，对房地产市场供求情况变化趋势的调研属于（）的内容。A．市场竞争情况调研B．价格调研C．促销调研D．营销渠道调研7．在房地产市场调研时，处于未促成供求双方一致意愿阶段所搜集的资料是（）。A．交易资料B．准交易资料 C．初级资料 D．次级资料 8．二手房经纪业务中的商圈是指房
地产经纪人或房地产经济公司从事房地产经纪业务和服务对象的（）。 A．地域范围 B．业务种类 C．时间期限 D．辐射能力9．商圈调查中使用最多、最主要、最有效的方式是（）。A．访谈法 B．问卷法 C．观察法 D．现场勘查 10．如果消费者对商品房的区域和配套规模都有几乎相同的需求和偏好，表明消费者具有（）。 A．同质性偏好 B．异质性偏好 C．分散性偏好 D．群组性偏好 11．市场细分不仅为开发企业带来良好的经济效益，而且也创造了良好的社会效益，这说明市场细分具有（）的作用。A．有利于集中使用企业资源B．有利于企业发现新的市场机会 C．有利于增强企业的应变能力 D．合理优化社会效益12．按影响消费需求的各种因素，由粗到细逐步进行市场细分的方法是（）。 A．单一标准法 B．综合标准法 C．系列标准法 D．分类标准法 13．通常情况下，企业进行市场细分的第一步是（）。A．选定目标市场B．确定市场细分标准C．明确企业经营方向D．对整体市场初步细分14．确定最佳房地产目标市场的方式是（）。 A．价格一产品矩阵图 B．产品一渠道矩阵图C．产品一市场矩阵图D．产品一营销矩阵图15．企业向同一顾客群供应不同种类产品的目标市场选择模式是（）。 A．产品集中化 B．产品专业化 C．市场专业化D．市场集中化16．研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”，属于项目（）。A．市场定位B．形象定位 C．客户定位 D．产品定位 17．房地产产品的SWOT分析定
房地产经纪人考试实务真题及答案
2012年房地产经纪人考试《经纪实务》真题及答案 一、单项选择题(共50题，每题l分。每题的备选答案中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1.现代市场营销以( )为中心。 A.蓉户 B.产品 C.利润 D.成本 2.在客户关系经管中，客户的当前价值是指客户( )。 A.过去为公司创造的利润现值 B.过去为公司创造的利润总和 C.未来为公司创造的利润现值 D.未来为公司创造的利润总和 3.“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有( )的特征。 A.区域性 B.交易复杂性 C.不完全竞争性 D.供给滞后性 4.下列调查工程中，属于房地产消费动机调查容的是( ) A.地段要求 B.购买意向 C.户型要求 D.经济收入水平 5.为掌握高档住宅需求情况，房地产经纪机构选择大户型需求的客户作为调查对象的调查方法是( )。 A.重点调查 B.抽样调查 C.典型调查 D.全面调查 6.房地产经纪机构针对片区大学刚毕业、以租房居住为主的年轻人，制订较长时期的营销战略，说明该细分市场具有( )。 A.赢利性 B.稳定性
D.可衡量性 7.针对某开发区住房供不应求和年轻人购买小户型住房意愿强烈的状况，房地产开发企业将工程定位为小户型单间公寓，该产品定位方法是( )。 A.市场分析定位法 B.SWOT分析定位法 C.建筑策划定位法 D.目标客户需求定位法 8.某房地产经纪机构增设了代办业务的咨询业务，这是该机构在产品组合( )上的拓展。 A.长度 B.宽度 C.密度 D.深度 9.某房地产开发工程总建筑面积为10000m2，固定总成本为2000万元，单位变动成本为3000元/m2，销售税费率为20%，该工程保本售价应为( )元/m2。 A.4167 B.6250 C.10000 D.25000 10.关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是( )。 A.卖点能够展示出来 B.卖点是房地产自身独有的优势 C.卖点一般容易被竞争对手模仿 D.卖点必须能够得到目标客户的认同 11.传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是( )。 A.网络广告 B.广播广告 C.电视广告 D.直接函件广告 12.在当前市场情况下，决定房地产经纪机构核心竞争力的要素是( )。 A.人脉资源 B.房源信息 C.网络资源 D.财务资源 13.房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择，这表明房源具有( )的特征。 A.独家性
2009房地产经纪人考试《房地产经纪实务》真题及答案
2009房地产经纪人考试《房地产经纪实务》真题及答案 一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1.下列因素中，属于房地产市场营销系统微观要素的是( )。 A.收入水平 B.人口数量 C.广告费用 D.金融政策 2.健全的房地产市场营销，首先应仔细分析了解( )。 A.消费者 B.生产者 C.竞争者 D.政府 3.目前，住房一级市场的价格通常由( )。 A.政府决定 B.购房者决定 C.房地产开发企业主导 D.房地产经纪机构主导 4.在新建商品房营销活动中，房地产经纪人在产品设计与规划阶段应( )。 A.参与工程施工和监理 B.就施工和销售现场的协调提出建议 C.制定价目表 D.制定销售方案 5.房地产市场需求的实现条件是( )。 A.购买决策人 B.购买欲望 C.购买能力 D.购买动机 6.房地产消费行为调研的内容不包括( )。 A.消费者对房地产的价格的要求 B.消费者对房地产设计的要求 C.消费者的收入水平 D.购买行为主要决策者的情况 7.对房地产市场销售状况与销售潜力的调研，属于( )。 A.经济环境调研 B.市场行情调研 C.市场反响调研 D.市场竞争情况调研 8.根据调查内容的深度不同，可将商圈调查分为初步调查、深入调查和( )。 A.全面调查 B.抽样调查 C.跟踪调查 D.个案调查
9.房地产经纪人对商圈进行现场调查时，首先应( )。 A.查阅相关资料 B.询问相关专业人员 C.确定调查地域范围 D.准备商圈调查表等资料 10.分布比较均匀的消费者对商品房所在区域和配套设施等各有不同的要求，这表明消费者具有( )。 A.同质性偏好 B.异质性偏好 C.分散性偏好 D.群组性偏好 11.按人口因素细分市场的主要目的，是为企业选择和确定具体的( )提供依据。 A.区域范围 B.服务对象 C.产品种类 D.促销方式 12.商机是指市场上存在的尚未被满足或尚未被充分满足的( )。 A.目标市场 B.市场机会 C.消费需求 D.购买行为 13.企业在评估选择最有吸引力的细分市场作为自己的目标市场时，通常采用的方法是( )。 A.产品—市场矩阵图 B.产品—机会矩阵图 C.机会—威胁矩阵图 D.市场—威胁矩阵图 14.日标市场选择模式中的市场专业化模式，是指企业( )。 A.向同一客户群供应一种产品 B.向同一客户群供应不同种类产品 C.向不同客户供应一种产品 D.向不同客户供应不同种类产品 15.房地产项目市场定位必须符合消费者的需要，而且必须为消费者接受信息的思维方式和心理需求所牵引，即必须坚持( )。 A.受众导向原则 B.差异化原则 C.个性化原则 D.集中性原则 16.运用SWOT分析法对房地产产品进行定位时，企业着重考虑优势因素和机会因素的对策是( )。 A.WT对策 B.W0对策 C.ST对策 D.S0对策
房地产经纪实务试题3
房地产经纪实务试题2 一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。） 1．市场营销通过商品的交换过程体现着经济关系，这是市场营销的（）。 A．自然属性B．经济属性C．社会属性D．市场属性 2．市场营销中影响销售的“4Ps”是（）。 A．市场调研、市场预测、市场定位、市场细分B．产品、价格、渠道、促销C．公共关系、人员推销、营业推广、广告推广D．优先、定位、权力、公关 3．健全的市场营销要求仔细分析消费者，一般包括三个步骤，依次为（）。 A．市场细分一市场调研一选择目标市场B．市场调研一选择目标市场一市场细分C．市场细分＋目标市场选择一市场定位D．选择目标市场一市场细分一市场定位4．市场调研应该遵循客观性和（）的原则。 A．准确性B．及时性C．科学性D．有效性 5．社区环境影响着房地产产品的价格，（）属于社区环境调研的内容。 A．居民收入B．居民素质C．居民职业构成D．居民购买意向 6．房地产消费动机调研属于房地产（）调研。 A．市场环境B．市场需求C．市场供给D．营销活动 7．下列关于设计调查表时注意事项的说法中，不正确的是（）。 A．问题要短B．表上每个问题只能包含一项内容C．问题中不要使用太专门的术语D．问题要直截了当，不应采用间接方法 8．一般来说，房地产市场的“景气”衡量标准界定在（）上是比较客观的。 A．价格B．总销售金额C．销售速度D．交易量 9．根据AIO尺度对房地产市场细分，属于（）。 A．心理细分B．人口细分C．文化细分D．行为细分 10．决定房地产开发企业开发某一个项目成功与失败的关键在于（）。 A．需求预测B．项目策划C．项目决策D．销售策划 11．市场最低需求量为Q1，市场潜量为Q2，则需求的市场敏感性可表示为（）。 A．Ql ＋Q2 B．Q2－Ql C．Q1－Q2 D．Q1 XQ2 12．日本一位专家就商圈的层次区分，提出了第一层次商圈指可望吸引该地域（）以上的消费需要的地域。 A．30％B．20％C．10％D．5％ 13．在进行办公楼竞争情况调查时，也应考虑其他类型的建筑在办公用房市场中的份额，特别要对（）进行市场分析。 A．住宅B．写字楼C．别墅D．酒店 14．假设明年顺利销售的概率为0．8，预计收益值为900万元；销售不顺利时，预计收益值仅为90万元，该公司收益期望值为（）万元。 A．728 B．738 C．748 D．758 15．形成市场差异化产品的房地产项目定位是（）。 A．产品定位B．渠道定位C．形象定位D．价格定位 16．为消费者提供最基本的效用和利益，属于房地产产品整体概念的（）层次的内容。 A．核心产品B．形式产品C．延伸产品D．附加产品 17．某项目主力户型以三居室为主，对于本区域而言面积偏大，这一条件在S WOT 矩阵中应为（）条件。
《房地产经纪实务》第二十七讲
一、大纲要求 考试目的 本章考试目的是测试应考人员对新建商品房销售代理业务、住宅项目的销售代理、写字楼项目的销售代理以及商业项目的销售代理等内容的了解、熟悉和掌握程度。考试要求1．熟悉新建商品房销售准备； 2．掌握新建商品房销售工作流程； 3．熟悉住宅客户的类型； 4．熟悉住宅项目的销售执行； 5．了解写字楼项目代理销售的特性和目标； 6．掌握写字楼项目的市场分析和项目定位； 7．熟悉写字楼项目的销售策略制定； 8．熟悉写字楼项目的销售执行； 9．了解商业项目的特征； 10．熟悉商业项目的市场调研及定位； 11．掌握商业项目的营销策略； 12．熟悉商业项目的销售手册； 13．熟悉商业项目购买客户的特征。 二、内容讲解 第七章新建商品房销售代理 第一节新建商品房销售代理业务 所谓“新建商品房销售代理”是指房地产开发企业将所开发建设的物业销售业务委托给专业的房地产开经纪机构代为销售的一种方式。房地产经纪机构介入房地产项目开发经营的全过程，可提供全程的顾问加代理服务，提供的服务从项目可行性研究开始，包括为房地产开发企业做市场调查、产品定位、客户定位、销售推广计划、广告执行、销售组织等，还包括现场的包装、促销活动的组织，直至到后期的协助入住、客户满意度调查等一系列售后服务。房地产经纪机构也可以单纯为房地产开发公司代理销售新建商品房。商品房销售代理根据物业类型的不同，分为住宅物业代理、写字楼物业代理、商业
物业代理。因上述三种销售代理的市场定位不同，从而导致销售策略和销售实施手段的不同。 一、新建商品房销售准备 （一）宣传资料和文件的准备 在进行新建商品房销售前，应该准备好销售资料，包括宣传资料、销售文件、须知文件、合约文件、公示文件。 l．宣传资料 宣传资料是将项目的定位、产品、建筑风格、开发单位、设计单位、建筑单位等信息，以画面、文字、图示的方式传递给客户，以增加客户的感知。房地产销售的宣传资料一般有项目楼书、户型手册、折页、置业锦囊、宣传单张、影像资料、宣传片、网站等形式。其中最主要的是项目楼书和户型手册，这两本资料通常制作成便于客户携带、传递的形式，同时也是销售人员向客户讲解的重要工具。在进行资料准备时，一般要根据项目的规模、档次、目标客户群等来选择资料制作的档次，并选择其中一种或多种组合使用。 （1）项目楼书 项目楼书将项目的综合信息，以图片、文字及数据形式来描述，项目楼书包括形象楼书和功能楼书。 形象楼书是介绍楼盘定位及形象的书面资料，多采用图片及较容易产生联想的感性语言来展现项目卖点。这些图片和感性语言旨在渲染项目的档次，带给目标客户未来的生活和工作（写字楼）方式描绘，将客户对未来生活的憧憬和事业的发展（写字楼）、项目的品牌等表现出来。形象楼书的主要构成要素：项目形象扉页、项目整体效果图、项目位置图、项目整体规划平面图、项目核心卖点的梳理、小区规划风格、建筑风格、楼体形象、主力户型图、会所、物业管理等的介绍。 功能楼书是对房地产项目具体建筑指标等各方面较详细全面的说明，所采用文字叙述方式较理性，专业性较强，可以理解为一本简单的“产品说明书”。主要目的是让客户通过功能楼书对楼盘的整体素质有一个全面的了解。功能楼书的主要构成要素：规划说明、小区交通组织、建筑要点说明、会所功能分区说明、完整的户型资料、社区配套、周边配套、交楼标准等信息。 销售人员向客户介绍楼书，主要是结合楼书讲解片区的规划、项目规划、项目定位、小
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