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营销系统考试答案

判断题只有错误的,其他的应该都是对的

一、不定项选择题

1、下面所列的客户关系交易中,哪些是客户经理可以操作的(ABD)

2.下面哪些产品可以参与VIP客户即时评级(BCDE)

3、下面哪些内容属于产品提醒(ABCDEF)

4、下面哪些内容属于客户提醒(ABCDEF)

5.下面哪些内容属于理财规划的内容(ABCDEF)

6、下面哪些层级可以创建专题营销活动(ABCD)

7、下面哪个交易功能是个人客户营销系统独有的(B)

4、下列功能,哪些是营销工具(ABCDEFG)

5、哪个机构层级具有理财业务自行入网权限(E)

6、哪个角色具有理财规划和理财交易权限(C)

6、哪些角色可以与客户经理建立服务关系(BCD)

7、哪些角色可以使用客户综合信息查询功能(ABCD)

6、如需将其他角色调整至理财经理,须先在什么系统中注册,待同步后,什么时间在个人客户营销系统中变更角色(B)

7、如果客户购买的是当期理财产品,那么客户经理在给客户做即时评级申请时,应该从哪天开始(C)

8、如果理财经理要开通理财交易,她需要持有什么证书(之一)(ABCDE)

9、如果客户经理通过个人客户营销系统的即时评级功能,为客户A申请了金卡级且成功,但是客户到高柜办理金卡时显示客户未达到相应级别,那么客户经理应该怎么办(BCDE)

10、如果网点理财经理未具备理财规划资质,且客户有理财规划需求,就可以通过什么功能,寻求辖内具有相应资质的人员帮助制定。(C)

9、潜在VIP客户可以通过哪些方式快速达到VIP客户级别(ABC)

10、客户经理在登录个人客户营销系统时,消息提醒的内容是什么(BCD)

11、客户经理积分分成哪几类(AB)

12、客户经理在做完引见成果确认操作后,需要谁审批(A)

11、客户信息管理查询功能包含哪些交易(AB)

12、客户归属网点的判定原则是什么(ABC)

13、客户资产负债信息的时效性是什么(D)

1、柜员初次登录个人客户营销系统时,初始密码是什么(C)

1、专职客户经理在查看客户的资产负债信息时,饼图显示的数据的统计口径是什么?后面分页显示的统计口径是什么(D)

1、专职客户经理在查看有服务关系的客户信息表时,能够看到哪些信息。(ABCDEFG)

1、专题营销活动中的目标客户产生方式有哪些(ABC)

1、每日日终,达到什么标准(支持参数化设置)的客户可以纳入到个人客户营销系统中(B)

2、对于引见的流程,下面哪些描述比较准确(ABC)

3、系统有哪些人员角色(ABCDEF)

3、系统中的专职客户经理分为哪几种(BCD)

4、网点在开通理财业务交易权限时,可以开通哪些交易(ABCD)

5、在同一个一级分行内,一位客户最多可有几个归属网点(A)

6、营销管理在创建专项营销活动时,活动的开始日期要在创建日后(B2)天

7、VIP客户手工评级的操作层级是哪个级别(D)

8、推广个人客户营销系统的重要意义是什么(ABCD)

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