北邮现代物流管理系统阶段作业

一、多项选择题（共20道小题，共100.0分）

1.现代物流的特征有（）。

A.物流手段现代化

B.物流组织网络化

C.物流经营市场化

D.物流信息电子化

E.物流功能集成化

知识点: 第一章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E

得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

2.

3.现代物流的特征有（）

A.物流反应快速化

B.物流功能集成化

C.物流服务系列化

D.物流作业规范化

E..物流目标系统化

知识点: 第一章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E

得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

4.

5.(错误)

电子商务中的任何一笔交易，都包含着几种基本的“流”，即（）。

A.信息流

B.商流

C.资金流

D.物流

知识点: 第一章

学生答案: [A;C;D;] 标准答案: A;B;C;D

得分: [0] 试题分值: 5.0

提示:

6.物流系统分析程序包括（）。

A.界定范围

B.确定目标

C.收集资料

D.建立模型

E.系统最优化

知识点: 第二章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

7.

8.物流系统分析的特点有（）。

A.以整体为目标

B.以特定问题为对象

C.运用定量的方法

D.凭借价值判断

E.自动化

知识点: 第二章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

9.

10.物流系统化的目标有（）。

A.服务性

B.快捷性

C.有效地利用面积和空间

D.规模适当化

E.库存控制

知识点: 第二章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

11.

12.物流按活动作用的空间范围可分为（）。

A.企业物流

B.国内物流

C.国际物流

D.区域物流

E.废弃物流

知识点: 第二章

学生答案: [B;C;D;] 标准答案: B;C;D

得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

13.

14.企业物流可以区分为（）等具体的物流活动。

A.生产物流

B.供应物流

C.销售物流

D.回收物流

E.废弃物流

知识点: 第二章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

15.

16.(错误)

物流信息系统按垂直方向可分为（）等层次。

A.真空层

B.控制层

C.作业层

D.对流层

E.管理层

知识点: 第三章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: B;C;E 得分: [0] 试题分值: 5.0 提示:

17.(错误)

包装合理化包括（）。

A.包装厚重化

B.包装单纯化

C.符合集装单元化和标准化的要求

D.包装机械化

E.包装轻薄化

知识点: 第三章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: B;C;D;E 得分: [0] 试题分值: 5.0

提示:

18.仓库的功能有（）。

A.储存和保管

B.调节供需

C.调节货物运输能力

D.配送

E.流通加工

知识点: 第三章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

19.

20.运输的方式有（）。

A.铁路运输

B.公路运输

C.水上运输

D.航空运输

E.管道运输

知识点: 第三章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

21.

22.物流要素包括（）。

A.运输

B.储存

C.搬运装卸

D.包装和流通加工

E.物流信息处理

知识点: 第三章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

23.

24.地理信息系统的构成要素包括（）。

A.硬件

B.软件

C.数据

D.人员

E.方法

知识点: 第五章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

25.

26.电子数据交换的工作过程有（）。

A.制作订单

B.发送订单

C.接受订单

D.签发订单

E.接受回执

知识点: 第五章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

27.

28.(错误)

电子数据交换的构成要素有（）。

A.GPS系统

B.软件及硬件

C.通信网络

D.数据标准

E.电子订货系统

知识点: 第五章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: B;C;D 得分: [0] 试题分值: 5.0 提示:

29.射频识别系统可以应用在以下领域（）。

A.高速公路自动收费及交通管理

B.门禁保安

C.收费

D.生产线自动化

E.仓储管理

知识点: 第五章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

30.

31.(错误)

射频识别系统的组成部分一般包括（）。

A.GPS系统

B.信号接收机

C.编程器

D.天线

E.信号发射机

知识点: 第五章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: B;C;D;E 得分: [0] 试题分值: 5.0

提示:

32.(错误)

二维码的特点包括（）。

A.信息量大

B.编码范围广

C.保密、防伪性好

D.译码可靠性高

E.修正错误能力强

F.容易制作且成本低

知识点: 第五章

学生答案: [A;B;C;] 标准答案: A;B;C;D;E;F

得分: [0] 试题分值: 5.0

提示:

33.物流条码与商品条码的区别有（）。

A.表示的目标不同

B.应用的领域不同

C.采用的码制不同

D.标准维护不同

知识点: 第五章

学生答案: [A;B;C;D;] 标准答案: A;B;C;D

得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

一、多项选择题（共20道小题，共100.0分）

1.现代物流的特征有（）。

A.物流手段现代化

B.物流组织网络化

C.物流经营市场化

D.物流信息电子化

E.物流功能集成化

知识点: 第一章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E

得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

2.

3.物流信息化表现为（）。

A.物流信息的商品化

B.物流信息收集的数据化和代码化

C.物流信息处理的电子化和计算机化

D.物流信息传递的标准化和实时化

E.物流信息储存的数字化

知识点: 第一章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

4.

5.电子商务中的任何一笔交易，都包含着几种基本的“流”，即（）。

A.信息流

B.商流

C.资金流

D.物流

知识点: 第一章

学生答案: [A;B;C;D;] 标准答案: A;B;C;D 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

6.

7.增值性的物流服务包括以下几层涵义和内容（）。

A.增加便利性的服务

B.加快反映速度的服务

C.提高成本的服务

D.延伸服务――将供应链集成在一起的服务

E.降低成本的服务

知识点: 第一章

学生答案: [A;B;D;E;] 标准答案: A;B;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

8.

9.物流系统分析程序包括（）。

A.界定范围

B.确定目标

C.收集资料

D.建立模型

E.系统最优化

知识点: 第二章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

10.

11.物流系统分析的要素有（）。

A.目标

B.替代方案

C.模型

D.费用和效益

E.评价标准

知识点: 第二章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E

得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

12.

13.物流系统分析的特点有（）。

A.以整体为目标

B.以特定问题为对象

C.运用定量的方法

D.凭借价值判断

E.自动化

知识点: 第二章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

14.

15.物流系统化的特点有（）。

A.大量化

B.共同化

C.短路化

D.自动化

E.信息化

知识点: 第二章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

16.

17.物流系统设计要素包括（）。

A.商品的种类、品目

B.商品的数量

C.商品的流向

D.时间

E.物流成本

知识点: 第二章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

18.

19.物流系统具备（）等功能。

A.输入

B.处理

C.输出

D.限制

E.信息反馈

知识点: 第二章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

20.

21.企业物流可以区分为（）等具体的物流活动。

A.生产物流

B.供应物流

C.销售物流

D.回收物流

E.废弃物流

知识点: 第二章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

22.

23.物流信息系统按垂直方向可分为（）等层次。

A.真空层

B.控制层

C.作业层

D.对流层

E.管理层

知识点: 第三章

学生答案: [B;C;E;] 标准答案: B;C;E 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示:

24.

25.运输的方式有（）。

A.铁路运输

B.公路运输

C.水上运输

D.航空运输

E.管道运输

知识点: 第三章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

26.

27.全球定位系统的特点有（）。

A.全球地面连续覆盖

B.功能多、精度高

C.实时定位速度快

D.抗干扰性好

E.保密性强

知识点: 第五章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

28.

29.全球定位系统的子系统包括（）。

A.物流信息系统

B.地面监控系统

C.用户接收系统

D.空间卫星系统

E.地理信息系统

知识点: 第五章

学生答案: [B;C;D;] 标准答案: B;C;D

得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

30.

31.地理信息系统的功能有（）。

A.输入

B.处理

C.数据管理

D.查询分析

E.可视化

知识点: 第五章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E

得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

32.

33.电子数据交换的工作过程有（）。

A.制作订单

B.发送订单

C.接受订单

D.签发订单

E.接受回执

知识点: 第五章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

34.

35.电子数据交换的构成要素有（）。

A.GPS系统

B.软件及硬件

C.通信网络

D.数据标准

E.电子订货系统

知识点: 第五章

学生答案: [B;C;D;] 标准答案: B;C;D

得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

36.

37.(错误)

射频识别系统可以应用在以下领域（）。

A.高速公路自动收费及交通管理

B.门禁保安

C.收费

D.生产线自动化

E.仓储管理

知识点: 第五章

学生答案: [B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [0] 试题分值: 5.0

提示:

38.二维码的特点包括（）。

A.信息量大

B.编码范围广

C.保密、防伪性好

D.译码可靠性高

E.修正错误能力强

F.容易制作且成本低

知识点: 第五章

学生答案: [A;B;C;D;E;F;] 标准答案: A;B;C;D;E;F 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

一、多项选择题（共20道小题，共100.0分）

1.物流质量包括的具体内容有（）。

A.商品的质量保证及改善

B.物流服务质量

C.物流工作质量

D.物流工程质量

知识点: 第四章

学生答案: [A;B;C;D;] 标准答案: A;B;C;D

得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

2.

3.物流成本合理化管理的主要内容包括（）。

A.物流成本预测和计划

B.物流成本计算

C.物流成本控制

D.物流成本分析

E.物流成本信息反馈

F.物流成本决策

知识点: 第四章

学生答案: [A;B;C;D;E;F;] 标准答案: A;B;C;D;E;F

得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

4.

5.物流企业的业务管理内容包括（）

A.采购管理

B.市场营销管理

C.配送管理

D.仓储保管管理

知识点: 第四章

学生答案: [A;B;C;D;] 标准答案: A;B;C;D 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

6.

7.戴明循环包括的四个阶段为（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

知识点: 第四章

学生答案: [A;B;C;D;] 标准答案: A;B;C;D 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

8.

9.目标管理的四个环节是（）。

A.目标制定

B.目标开展

C.目标实施

D.目标评价

知识点: 第四章

学生答案: [A;B;C;D;] 标准答案: A;B;C;D 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

10.

11.物流企业管理的职能包括（）。

A.计划

B.组织

C.指挥

D.协调

E.控制

知识点: 第四章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

12.

13.销售系统的主要功能有（）。

A.市场调查需需求预测

B.开拓市场和制定销售产品的方针和策略

C.编制销售计划

D.组织、管理订货系统

E.组织产品推销

F.成本分析

知识点: 第四章

学生答案: [A;B;C;D;E;F;] 标准答案: A;B;C;D;E;F 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

14.

15.供应物流系统的功能包括（）。

A.采购

B.供应

C.库存管理

D.报关

E.仓储管理

知识点: 第四章

学生答案: [A;B;C;E;] 标准答案: A;B;C;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

16.

17.生产物流控制的程序包括（）。

A.制定期量标准

B.制定计划

C.物流信息的收集、传送、处理

D.短期调整

E.长期调整及其有效的评估

知识点: 第四章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E

得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

18.

19.新型配送中心应具备的条件有（）。

A.高水平的企业管理

B.市中心的位置

C.现代化的设备

D.现代化的管理系统

E.高素质的专业人员

知识点: 第四章

学生答案: [A;C;D;E;] 标准答案: A;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

20.

21.电子商务环境下物流配送的特点有（）。

A.信息化

B.自动化

C.网络化

D.智能化

E.柔性化

知识点: 第四章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

22.

23.(错误)

配送的必要条件包括（）。

A.应有稳定的资源保障

B.应有足够的资金

C.应有齐备的配送手段

D.应有高效的信息系统

E..应用一支素质高的职工队伍

知识点: 第四章

学生答案: [A;B;C;] 标准答案: A;B;C;D;E 得分: [0] 试题分值: 5.0

提示:

24.按照仓库在商品流通中的主要职能，外贸仓库可分为（）。

A.立体仓库

B.中转仓库

C.加工仓库

D.存储仓库

E.口岸仓库

知识点: 第四章

学生答案: [B;C;D;E;] 标准答案: B;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

25.

26.国际物流业务包括（）。

A.国际贸易

B.商检

C.保险

D.国际货运代理

E.理货

知识点: 第四章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E

得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

27.

28.第三方物流在中国的发展方向有（）。

A.必须与电子商务紧密集合

B.发展综合物流代理业务

C.实现内部资源与社会资源配置的最优化

D.为客户提供定制化的服务

E.形式要多样化

知识点: 第四章

学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答案: A;B;C;D;E

得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

29.

30.物流在实现电子商务过程中具有以下主要作用（）。

A.提高物流在GDP中的比例

B.物流服务于商流

C.物流是实现以顾客为中心理念的根本保证中心理念的根本保证

D.物流提高商品质量

E.物流保障生产

知识点: 第七章

学生答案: [B;C;E;] 标准答案: B;C;E

得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

31.

32.协同商务的优势有（）。

A.价值链的整体优化

B.协同扩大市场规模

C.更为持久的竞争优势

D.加强企业与最终客户的联系，创造出更加积极主动的市场

E.使企业的资源得到充分的利用

F.缩短产品上市时间

知识点: 第七章

学生答案: [A;B;C;D;E;F;] 标准答案: A;B;C;D;E;F

得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

33.

34.电子订货系统给批发业带来的好处有（）。

A.提高服务质量

B.建立高效的物流体系

C.提高工作效率

D.实现销售管理系统化

知识点: 第七章

学生答案: [A;B;C;D;] 标准答案: A;B;C;D 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示:

35.

36.电子订货系统的构成要素有（）。

A.人员

B.方法

C.供应商

D.批发、零售商

E.商业增值网络中心

知识点: 第七章

学生答案: [C;D;E;] 标准答案: C;D;E

得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

37.

38.实施有效客户响应的要素有（）。

A.高效产品引进

B.快速响应

C.高效商店品种

D.高效促销

E.高效补货

知识点: 第七章

学生答案: [A;C;D;E;] 标准答案: A;C;D;E 得分: [5] 试题分值: 5.0

提示:

北邮管理学基础第一阶段作业

年北邮管理学基础第一阶段作业

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

2015年北邮管理基础学第一阶段作业 一、判断题（共10道小题，共50.0分） 1.在企业面临外部机遇并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是扭转型战 略。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 2.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短 战略原则。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 3.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目 标。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示:

4.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 5.Y理论认为人们有消极的工作源动力，而X理论则认为人们有积极的工作源动力。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 6.在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 7.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业

北邮阶段作业

作业9 一、单项选择题（共5道小题，共5.0分） 1 不属于公钥密码的典型算法是（） 1RSA 1DSA 13DES 1DH 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[C; ] 标准答 案: C 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 2 知识产权包括（） 1著作权和工业产权 1著作权和专利权 1专利权和商标权 1商标权和著作权 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[A; ] 标准答 案: A 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 3 (错误) 计算机病毒是计算机系统中一类隐藏在(）上蓄意破坏的捣乱程序。 1内存 1软盘 1存储介质 1网络 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[A; ] 标准答 案: C

得分:[0]试题分 值: 1.0 提示: 4 网络协议的关键成分是（） 1硬件、软件与数据 1语法、语义和体系结构 1语法、定时、层次结构 1语法、语义和定时 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[D; ] 标准答 案: D 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 5 技术安全需求集中在对计算机系统、网络系统、应用程序的控制之上，而技术安全控制的主要目的是保护组织信息资产的（） 1完整性 1可用性 1机密性 1上面三项都是 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[D; ] 标准答 案: D 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 作业10 一、单项选择题（共5道小题，共5.0分） 6 下面（）属于三维动画制作软件工具。 13DS MAX 1Firworks 1Photoshop 1Authorware

学生答案:[A; ] 标准答 案: A 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 7 下面（）不是多媒体创作所必须的硬件设备。 1扫描仪 1数码相机 1彩色打印机 1图形输入板 知识点:九、计算机多媒体技术 学生答案:[C; ] 标准答 案: C 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 8 下面硬件设备中，哪些不是多媒体硬件系统必须包括的设备。 1计算机最基本的硬件设备 1CD-ROM 1音频输入、输出和处理设备 1多媒体通信传输设备 知识点:九、计算机多媒体技术 学生答案:[D; ] 标准答 案: D 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 9 下面（）不是多媒体计算机中常用的图像输入设备： 1数码照相机 1彩色扫描仪 1条码读写器 1彩色摄象机

北邮大管理学第一次阶段作业

一、判断题（共10道小题，共50.0分） 1.在企业面临外部机遇并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是扭转型战 略。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 2.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短 战略原则。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 3.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目 标。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 4.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。

A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 5.Y理论认为人们有消极的工作源动力，而X理论则认为人们有积极的工作源动力。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 6.在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 7.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0

提示: 8.科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能原理和例外 原理等。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 9.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 10.管理是一门艺术，管理实践具有创造性。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 二、单项选择题（共10道小题，共50.0分） 1.企业进行环境分析时，常用的分析方法是（）。 A.PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法

北邮管理学阶段作业(二)参考答案

一、单项选择题（共10道小题，共100.0分） 1.下列情况中哪一种情况的分权程度最高（）。 A.在根本不需要决策审批决策的情况下 B.在作出决策以后，还必须呈报上级领导审批的情况下 C.如果在作出决策前，必须请示上级 D.事无巨细必须请示 2.一个制造业公司划分成为生产、销售、财务、研发等部门，这种划分的依 据是（）。 A.人数 B.时间 C.职能 D.地区 3.高效率的管理信息系统的建立，使每个主管人员的工作效率大大提高，这 导致了90年代以后，企业“（）”浪潮的出现。 A.组织扁平化 B.组织多级化 C.组织巨型化 D.组织小型化

4.通过（）分析能够清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与 劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对正确地制定战略有非常重要的意义。 A.PEST分析 B.波特五力模型 C.SWOT分析 D.企业经营管理检核表 5.在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是 （ D ）。 A.增长型战略 B.扭转型战略 C.多种经营战略 D.防御型战略 6.企业制定战略决策的基础和依据是（）。 A.企业文化 B.企业宗旨 C.企业使命 D.经营哲学 7.(错误)绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个 方法是系统的绩效管理方法，这里要求（）。 A.个人目标和企业目标完全一致

B.个人目标与部门目标完全一致 C.个人目标与企业的目标尽可能一致 D.个人目标与企业目标可以不一致 8.目标管理的特征之一是（）。 A.强制管理 B.行政管理 C.自我管理 D.政治管理 9.(错误)企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标 就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（）。 A.纵向性 B.多重性 C.变动性 D.复杂性 10.(错误)对组织中重复发生的、由多个环节构成的例行活动，为了简化决策 和提高办事效率， 高层主管应该为下级人员制定下列哪项? ( ) A.政策 B.预算 C.规则 D.程序

北邮-投资学-第二阶段作业

1. 三角形形态是一种反转形态。（）2. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[2]试题分值: 3. 短期的MA 下穿长期MA 为死叉，是卖出的信号。（）4. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[2]试题分值: 5. 证券的信用分析也称违约风险，是指证券分析人在证券到期时无法还本付息而使投资者遭受损失的风险。（） 6. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二

学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[2]试题分值: 7. (错误) 8. 利率与证券价格显正向变动。（） 9. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: B 得分:[0]试题分值: 10. 证券投资风险分为系统风险和非系统风险。（） 11. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[2]试题分值: 12.

契形形态是一种反转形态。（） 13. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[2]试题分值: 14. 圆弧顶是一种整理形态。（） 15. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[2]试题分值: 16. K下穿D时，金叉出现，是买入信号。（） 17. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[2]试题分

值: 18. 双头的第一个头部的成交量往往大于第二个头部的成交量。（） 19. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[2]试题分值: 20. (错误) 21. 投资者可以通过投资分散化、选择信誉好的证券商交易等方法消除系统风险。（） 22. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: B 得分:[0]试题分值: 二、多项选择题（共20道小题，共分） 1. 下列属于基本分析范畴的是( )。

北邮《管理学》期末复习资料含答案

2017秋季学期《管理学》 期末考试复习资料 此范围涵盖了100%的题型，涵盖了80%以上的考试范围。 由于本课程考题答案全部都在教材中，所以不提供标准答案，而且管理类学科考题也不存在唯一的标准答案，只提供答题要求及答题方法。 请同学们务必认真提前准备！ 请同学们务必认真在网上做好阶段作业，阶段作业占总评成绩40%，往年考试不及格的同学，都是因为作业没做或者作业成绩太差！ 一、填空题（期末考试时10个填空题，每小题2分，共20分） 1． 2 3． 4 大于互联网。 5．

6． 7 8． 9 10. 11 12. 等。 15 16． 17

18. 19．精细化管理的内容有 20．组织生命周期的阶段包 括。 二、名词解释（期末考试时4个名词解释，每小题5分，共20分） 1．决策树法76 决策树法是风险型决策时经常采用的方法。决策树方法能够形象地用分支、节点等将各种条件发生的概率、各方案的相应的结果以及最终的期望收益表示出来，从而令决策方案的选择一目了然。决策树的形式如下图所示，它的构成有四个要素：1. 决策结点，用方框□表示。2. 方案枝， 3.状态结点，以带有编号的圆形结点①②等来表示。4. 状态概率分枝。 2．亚当斯公平理论222 美国心理学家史坦斯?亚当斯在1965年首先提出公平理论，亦称社会比较理论。公平理论的基本观点是人是社会人，一般会通过寻求人与人之间的社会公平而被激励的。当一个人作出了成绩并取得了报酬后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心所得报酬的相对量。因此他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，而比较的结果将直接影响他今后工作的积极性。公平理论的模式可以表示为：对自己所获报酬的主观感觉--对他人所获报酬的主观感觉对自己所作投入的主观感觉--自己对他人所作投入的主观感觉 （二）公平理论的比较横向比较; 纵向比较： 亚当斯的调查和试验的结果表明，不公平感的产生，绝大多数是由于经过比较认为自己目前的报酬过低而产生的；但在少数情况下，也会由于经过比较认为自己的报酬过高而产生。

北邮网络《渠道管理》阶段作业二

一、多项选择题（共10道小题，共分） 1.(错误) 辅助性渠道成员包括（）。 A.广告商 B.仓储提供商 C.运输企业 D.保险公司 2.影响分销渠道选择的因素有多种，其中属于市场因素有（）。 A.产品单价 B.消费者购买习惯 C.竞争状况 D.控制渠道的愿望 3.(错误) 渠道控制的主要方式有（）。 A.利用所有权控制渠道客户 B.利用利益对渠道客户进行控制 C.利用产品线控制渠道客户 D.利用终端对渠道客户进行控制 4.中间商存在的经济学意义主要体现在（）。

A.增加总交易次数 B.减少总交易次数 C.提高交易效率 D.提高交易成本 5.产生渠道冲突的表象原因有（）。 A.产品的购销差价 B.成员间经营目标与购销利益的不一致 C.渠道成员的任务和权力不明确 D.对大客户的争夺 6.对渠道运行状况进行评估可以从（）等方面展开。 A.渠道控制能力 B.渠道的覆盖面 C.渠道冲突 D.渠道通畅性 7.窜货的常见形式有（）。 A.自然性窜货 B.良性窜货 C.恶性窜货 D.以上都不是

8.在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三种关系是（）。 A.努力与个人目标的关系 B.绩效与奖励的关系 C.奖励与个人目标的关系 D.努力与绩效的关系 9.(错误) 按照渠道冲突产生的主体分类，可以分为( ) A.水平渠道冲突 B.垂直渠道冲突 C.不同渠道间的冲突 D.潜在型冲突 10.制造商寻找渠道成员的主要途径有（）。 A.发布招商广告 B.举办产品展示会 C.同行、朋友介绍 D.通过专业网站 11. 二、单项选择题（共10道小题，共分） 1.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的

《渠道管理》作业形考网考-国家开放大学电大

《渠道管理》作业1第一章—第三章 一、单项选择题（在备选答案中，有1个正确答案，请将正确答案 的字母填入括号。每小题3分，共15分） 1.（）是指产品或服务转移所经过的路径，由参与者产品或服务转 移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。A.营销服 务B.营销过程C.营销渠道D.营销战略 2.（）是指在产品流通过程中随着产品所有权的转移，市场风险在 渠道成员之间的转换与分担。A.风险分担B.融资C.促销D.谈判 3. 营销渠道结构是指参与完成商品所有权由（）向消费者或用户 转移的组织或个人的构成方式。A.广告代理商B.零售商C.生产制 造者D.管理者 4. 渠道管理人员一般位于企业的中低层，属于（），主管企业营 销渠道的设计、开发与维护。A.企业所有者B.业余管理者C. 产 品经营者D.专业管理者 5. ( )是企业为了实现其营销目标与营销战略，希望通过渠道管 理活动在一定时间内达到的结果。A.渠道治理B.渠道沟通C.渠道 目标D.渠道效率 二、多项选择题（在备选答案中，有2个或2个正确答案，请将正 确答案的字母填入括号，多选、少选、错选均不得分。每小题3分，共15分） 1.根据营销渠道主导成员的不同，可以把营销渠道分为( )三种 主要模式。 A.制造商主导 B.零售商主导 C.消费者主导 D.服务商主导 2.凡是在营销渠道中发挥一定作用的组织或个人都是渠道参与者， 包括（）、消费者以及其他发挥某种重要功能的企业。

A.制造商 B.批发商 C.零售商 D.运营商 3.对渠道进行分析的目的，在于帮助渠道管理者了解（）。 A.企业的渠道环境 B.内部管理约束 C.渠道现状 D.渠道合作 4.渠道缺口产生的原因有很多，从根本上包括（）。 A.环境限制 B.经营不善 C.管理限制 D.企业规模 5.渠道缺口的类型，包括（）。A.需方缺口B.管理缺口C.供方缺 口D.人员缺口 三、判断正误题（正确的在括号内打√，错误的在括号内打×。每小 题3分，共15分。）（）1.营销渠道中的成员之间存在一个或多个 共同的目标，所以在一条渠道的不同层次上成员之间不需要合作。（）2.顾客价值减去顾客成本多出来的部分，称为顾客让渡价值。（）3.互联网为制造商和中间商构建营销渠道提供了一个新的选项。（）4. 渠道激励就是企业为了确保渠道目标按计划实现面对面渠道 活动进行监督，并在发生明显偏差时进行纠正的活动程序。 （）5. 渠道效率评估既是渠道管理过程的最后一步，也是新一轮渠 道管理活动的开始。 四、简答题（每小题15分，共30分）1. 简述营销渠道的主要功能。2. 简述有效的渠道任务和目标的特征。五、论述题（每题25分，共25分）试论述渠道管理的程序，并说明它与管理四大职能的对应关系。 《渠道管理》作业2 第四章—第六章一、单项选择题（在备选答案中，有1个正确答案，请将正确答案的字母填入括号。每小题3分，共15分）

北邮网络渠道管理综合练习题及答案

北京邮电大学远程、函授教育 《渠道管理》综合练习题及答案 一、填空题： 1. 营销渠道是指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个_____ 连接起来形成的通道，渠道的起点是____ ，终点是_____，中间环节包括各参与了商品交易活动的______、____、_______和______。 中间商，生产者，消费者或用户，批发商，零售商，代理商，经纪人 2. 评估渠道方案的标准包括：______、_______、_______。 经济标准，控制标准，适应性标准 3. 常用的选择中间商的方法有______、_______、_______。 评分法，销售量分析法，销售费用分析法 4.渠道成员在渠道中的地位存在着差异，根据他们扮演的角色的不同可以分为____、______、______、_____、_____、_____。 渠道领袖，渠道追随者，力争上游者，拾遗补缺者，投机者，挑战者 5．渠道权力主要包括：____、____、_____、____、_____等。 奖赏权、胁迫权、专家权、感召权、法定权 6．按照渠道冲突产生的主体，可以将渠道冲突分为：____、____、____；按照渠道冲突的不同表现程度，渠道冲突分为：____、_____、_____。 水平渠道冲突，垂直渠道冲突，不同渠道间的冲突，潜在型冲突，可察觉的冲突，公开的冲突 7．渠道战略联盟的主要形式有：____、____、_____、______。 会员制、销售代理制、特许经营、联营公司 8．按照渠道控制的程度可以将渠道控制分为：____、_____；按照渠道控制的具体内容可以分为：_____、_____；按照渠道控制的结果导向可以分为：_____、____。 绝对控制，低度控制，利润控制，目标控制，实施过程控制，负向控制，正向控制 9．在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三个变量是：____、____、____。期望，工具，吸引力

北邮财务的管理系统阶段作业二

1.某企业拟投资新建一条生产线。现有A、B二个方案可供选择，有关资料 见下表： 如果行业基准折现率为10%。请按年等额净回收额法分析两方案的优劣。 A.A方案优于B方案 B.B方案优于A方案 C.两方案无法比较 D.两方案一样 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 2.不直接增加股东财富，不会引起公司资产的流出或负债的增加，但会引起

股东权益内部结构发生变化的股利形式是（）。 A.现金股利 B.财产股利 C.负债股利 D.股票股利 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [D;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 3.在确定存货最佳采购批量时应考虑的成本是（）。 A.购置成本和进货费用 B.购置成本和储存成本 C.进货费用和储存成本 D.机会成本和交易成本 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [C;]

得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 4.在证券投资组合方法中，尽可能多选择一些成长性较好的股票，而少选择 低风险低报酬的股票的策略是（）。 A.保守型策略 B.冒险型策略 C.适中型策略 D.稳健型策略 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 5.投资者由于市场利率变动而遭受损失的风险是（）。 A.违约风险 B.利率风险

C.购买力风险 D.流动性风险知识点: 阶段作业二学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 6.(错误) 对投资项目内部收益率的大小不产生影响的因素是：（）。 A.投资项目的原始投资 B.投资项目的现金流量 C.投资项目的项目计算期 D.投资项目的设定折现率 知识点: 阶段作业二 学生答 案: [B;] 得分: [0] 试题分 5.0

北京邮电大学 人力资源管理阶段作业一(2)

一、多项选择题（共20道小题，共100.0分） 1.(错误) 人力资源甄选的原则有（A;B;C;E ）。 A.因事择人 B.人职匹配 C.用人所长 D.责备求全 E.德才兼备 知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;C;E;] 标准答 案: A;B;C;E 得分: [0] 试题分 值: 5.0 2.统计法常用的方法包括（）等。 A.趋势分析法 B.德尔菲法 C.推断法 D.比率分析法 E.回归分析法 知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;D;E;] 标准答 案: A;D;E 得分: [5] 试题分 值: 5.0 3.工作说明书应当具备（）等特点。 A.清晰 B.新颖 C.具体 D.简明 E.客观 知识点: 阶段作业一 学生答[A;C;D;E;] 标准答A;C;D;E

案: 案: 得分: [5] 试题分 值: 5.0 4.人力资源就业战略包括（）等措施。 A.发展经济和开拓就业岗位 B.多方面挖掘就业需求 C.调动多方的创业力量 D.鼓励非正规就业和灵活就业 E.实行就业扶助 知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;B;C;D;E;] 标准答 案: A;B;C;D;E 得分: [5] 试题分 值: 5.0 5.提高人力资源质量的策略包括（）等方面。 A.抓住人力投资重点 B.搞好国民教育 C.进一步强化职业技术教育 D.调动多方面的创业力量 E.进一步强化就业后的继续教育 知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;B;C;E;] 标准答 案: A;B;C;E 得分: [5] 试题分 值: 5.0 6.政府提供的纯粹的公共物品包括（）等。 A.国防 B.法律和秩序 C.资产再分配 D.宏观经济管理 E.公共医疗卫生 知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;B;D;E;] 标准答 案: A;B;D;E

北邮教育网络学院渠道管理第一次阶段作业---Microsoft-Word-文档(1)

北邮教育网络学院渠道管理第一次阶段作业 1.网上直销属于直接销售方式。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [B;] 标准答 案: B; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2.市场范围越大，分销渠道相应越长。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示: 3.营销渠道的发展趋势之一是渠道结构扁平化。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [A;] 标准答 案: A;

得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4.垂直渠道系统属于紧密型渠道，而水平型渠道结构属于松散型渠道。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [B;] 标准答 案: B; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 二、多项选择题（共4道小题，共40.0分） 1.特许经营费用包括（）。 A.特许加盟费 B.特许经营风险费 C.特许权转让费 D.特许权使用费 知识点: 阶段作业1 学生答案: [A] 标准答 案: A;D; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示:

2.下列属于直复营销的方式有（）。 A.人员推销 B.电话营销 C.网上直销 D.邮购 知识点: 阶段作业1 学生答案: [BCD] 标准答 案: B;C;D; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示: 3.分销渠道设计的原则有（）。 A.客户导向原则 B.覆盖适度原则 C.利润最大原则 D.合理分配利益原则 知识点: 阶段作业1 学生答案: [ABD] 标准答 案: A;B;D; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示: 4.中间商存在的经济学意义主要体现在（）。

2015年北邮渠道管理阶段作业2

一、判断题（共4道小题，共40.0分） 1.销售量分析法和销售费用分析法都是选择渠道成员的主要方法。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2. 3.厂商吸引渠道成员的主要政策之一是铺货政策。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4. 5.代理商对商品不拥有所有权。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 6. 7.大类商品批发商是指专业化程度高，专门经营某一大类商品的商人批发商。 A.正确

B.错误 知识点: 阶段作业2 学生答案: [B;] 标准答 案: B; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 8. 二、多项选择题（共6道小题，共60.0分） 1.企业对渠道成员的评价可以从（）等方面来进行。 A.渠道成员的盈利能力 B.企业对于渠道成员控制的可能性 C.渠道成员的稳定性 D.渠道成员的适应性 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;B;D;] 标准答 案: A;B;D; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2. 3.选择渠道成员的标准包括（）。 A.中间商的综合实力 B.中间商的预期合作程度 C.中间商的目标利润 D.中间商的信誉 知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;B;D;] 标准答 案: A;B;D; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4.

北邮管理学阶段作业(二)参考答案

北邮管理学阶段作业(二)参 考答案 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

一、单项选择题（共10道小题，共100.0分） 1.下列情况中哪一种情况的分权程度最高（）。 A.在根本不需要决策审批决策的情况下 B.在作出决策以后，还必须呈报上级领导审批的情况下 C.如果在作出决策前，必须请示上级 D.事无巨细必须请示 2.一个制造业公司划分成为生产、销售、财务、研发等部门，这种划分的 依据是（）。 A.人数 B.时间 C.职能 D.地区 3.高效率的管理信息系统的建立，使每个主管人员的工作效率大大提高， 这导致了90年代以后，企业“（）”浪潮的出现。 A.组织扁平化 B.组织多级化 C.组织巨型化 D.组织小型化 4.通过（）分析能够清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣 势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对正确地制定战略有非常重要的意义。 A.PEST分析

B.波特五力模型 C.SWOT分析 D.企业经营管理检核表 5.在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案 是（ D ）。 A.增长型战略 B.扭转型战略 C.多种经营战略 D.防御型战略 6.企业制定战略决策的基础和依据是（）。 A.企业文化 B.企业宗旨 C.企业使命 D.经营哲学 7.(错误)绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这 个方法是系统的绩效管理方法，这里要求（）。 A.个人目标和企业目标完全一致 B.个人目标与部门目标完全一致 C.个人目标与企业的目标尽可能一致 D.个人目标与企业目标可以不一致

北邮管理学基础第一阶段作业

2015年北邮管理基础学第一阶段作业 一、判断题（共10道小题，共50.0分） 1.在企业面临外部机遇并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是扭转型战 略。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 2. 3.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短 战略原则。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 4. 5.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目 标。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;]

得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 6. 7.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 8. 9.Y理论认为人们有消极的工作源动力，而X理论则认为人们有积极的工作源动力。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 10. 11.在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0

提示: 12. 13.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 14. 15.科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能原理和例外 原理等。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示: 16. 17.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。 A.正确 B.错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分: [5] 试题分 值: 5.0 提示:

营销渠道管理第一次作业

营销渠道管理第一次作业 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2在营销渠道的五种功能流中，产品所有权从一个渠道成员转移到另一个渠道成员的活动与过程，是指以下哪种功能流？ ?A、A实物流 ?B、B信息流 ?C、C所有权流 ?D、D谈判流 ?E、E促销流 标准答案：c 说明： 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 批发商在营销渠道中具有各种功能，其中批发商通过其销售人员的业务活动，促进销售，指的是批发商的哪种功能？ ?A、A销售与促销功能 ?B、B采购与搭配功能 ?C、C仓储服务功能 ?D、D风险承担功能 标准答案：a 说明： 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在营销渠道的五种功能流中，从生厂商到最终消费者，飞机参与者之间互相传递信息的过程，是指以下哪种功能流？ ?A、A实物流 ?B、B信息流 ?C、C所有权流 ?D、D谈判流 ?E、E促销流 标准答案：b 说明： 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在现代经营活动中，承担着产品和服务所有权交换，是企业获得持续竞争优势的重要途径是以下哪一选项？

?A、A生产者 ?B、B消费者 ?C、C营销渠道 ?D、D零售商 标准答案：c 说明： 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 批发商在营销渠道中具有各种功能，其中批发商根据需求选购产品进行搭配，指的是批发商的哪种功能？ ?A、A销售与促销功能 ?B、B采购与搭配功能 ?C、C仓储服务功能 ?D、D风险承担功能 标准答案：b 说明： 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 批发商培训推销人员、布置商店，以及建立会计系统和存货控制系统，指的是批发商的哪种功能？ ?A、A销售与促销功能 ?B、B采购与搭配功能 ?C、C仓储服务功能 ?D、D管理咨询服务功能 标准答案：d 说明： 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在营销渠道的五种功能流中，产品从生产商向最终消费者转移的过程，是指以下哪种功能流？ ?A、A实物流 ?B、B信息流 ?C、C所有权流 ?D、D谈判流 ?E、E促销流 标准答案：a 说明： 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

北邮人力资源管理阶段作业一

北邮人力资源管理阶段作业一 1.人力资源甄选的原则有（）。 A.因事择人 B.人职匹配 C.用人所长 D.责备求全 E.德才兼备 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;B;C;E;] 标准答 案: A;B;C;E 得分:[5] 试题分 值: 2.人力资源外部征聘有（）等途径。 A.就业市场 B.招聘广告 C.校园招聘 D.网络招聘 E.猎头公司 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;B;C;D;E;] 标准答 案: A;B;C;D;E 得分:[5] 试题分 值:

3.统计法常用的方法包括（）等。 A.趋势分析法 B.德尔菲法 C.推断法 D.比率分析法 E.回归分析法 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;D;E;] 标准答 案: A;D;E 得分:[5] 试题分 值: 4.工作说明书应当具备（）等特点。 A.清晰 B.新颖 C.具体 D.简明 E.客观 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;C;D;E;] 标准答 案: A;C;D;E 得分:[5] 试题分 值:

5.提高人力资源质量的策略包括（）等方面。 A.抓住人力投资重点 B.搞好国民教育 C.进一步强化职业技术教育 D.调动多方面的创业力量 E.进一步强化就业后的继续教育 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;B;C;E;] 标准答 案: A;B;C;E 得分:[5] 试题分 值: 6.(错误) 政府提供的纯粹的公共物品包括（）等。 A.国防 B.法律和秩序 C.资产再分配 D.宏观经济管理 E.公共医疗卫生 知识点:阶段作业一 学生答 案:[A;B;E;] 标准答 案: A;B;D;E

北邮服务营销管理第二次作业

一、判断题（共5道小题，共25.0分） 1. 在服务承诺中不仅有明示的服务承诺，也有暗示的服务承诺。 2. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 3. 提供或转让服务特许权的服务机构称接受方。 4. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 5. 服务企业的价目表也是一种有形提示。 6. 1.正确 2.错误

知识点:阶段作业二 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 7. 不同顾客具有不同的容忍域，而同一个顾客的容忍域是相同的。 8. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[5]试题分 值: 5.0 提示: 9. (错误) 10. 对于从事消费品营销的企业，成本效益最好的促销方式是广告，对于服务企业，最好的促销方式是人员推销。 11. 1.正确 2.错误 知识点:阶段作业二 学生答案:[B;] 标准答 案: A 得分:[0]试题分 5.0

值: 提示: 二、多项选择题（共5道小题，共25.0分） 1. (错误) 2. 关于服务蓝图，说法正确的是（）。 3. 1.服务蓝图包括三条分界线 2.可视分界线可以表明顾客与服务企业间直接发生的接触点 3.区分服务人员的工作和其他支持活动工作的分界线是互动分界线 4.服务蓝图可以作为进行服务过程设计的工具 知识点:阶段作业二 学生答案:[A;C;] 标准答 案: A;D 得分:[0]试题分 值: 5.0 提示: 4. (错误) 5. 关系营销的策略包括（）策略。 6. 1.财务性联系 2.社会性联系 3.合作性联系 4.结构性联系 知识点:阶段作业二

北邮服务营销管理阶段作业一

北邮服务营销管理阶段 作业一 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

一、判断题（共5道小题，共分） 1.直接渠道的优势在于能够较好地控制顾客关系和服务质量。 A.正确 B.错误 知识点:阶段作业一 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[5]试题分值: 提示: 2.企业在制定服务产品价格时，不仅要考虑货币成本，还要考虑非货币成本。 A.正确 B.错误 知识点:阶段作业一 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[5]试题分值: 提示: 3.定价决策应该反映企业以及市场营销的目标和战略，某公司希望市场份额领先， 则该公司应该制定一个较低的价格水平。 A.正确 B.错误 知识点:阶段作业一 学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[5]试题分值: 提示: 4.“服务之花”中的任一花瓣都有可能衍生出新的业务机会。 A.正确 B.错误 知识点:阶段作业一

学生答案:[A;] 标准答 案: A 得分:[5]试题分值: 提示: 5.根据风险承担理论，由于顾客决策失误而带来的风险属于绩效风险。 A.正确 B.错误 知识点:阶段作业一 学生答案:[B;] 标准答 案: B 得分:[5]试题分值: 提示: 二、多项选择题（共5道小题，共分） 1.下列适宜采用间接分销渠道的是（）等。 A.银行 B.保险 C.旅游 D.医院 知识点:阶段作业一 学生答案:[B;C;] 标准答 案: B;C 得分:[5]试题分值: 提示: 2.格罗鲁斯提出的基本服务包主要包括（）。 A.核心服务 B.附加服务 C.便利性服务 D.支持性服务 知识点:阶段作业一 学生答案:[A;C;D;] 标准答 案: A;C;D 得分:[5]试题分值:

北邮网络营销基础阶段作业一

1. 利用E-mail促销是网络企业经常采用的促销方式，E-mail 地址的获取有软件搜索和利用邮件列表获取两者方式，取得的效果都非常得好。 2. 1. 正确2. 错误知识点:网络营销基础学生答[B;] 案:试题分得分:[10]10.0值:提示: 3. 网上市场的特点是低成本、零库存、无限时、全球化、精简化。 4. 1. 正确 2. 错误知识点:网络营销基础学生答[A;] 案:试题分得分:[10]10.0值:提示: 1. 网络营销组合的最大特点在于以消费者为主导，消费者将拥有更大的空间。2. 1. 正确2. 错误 知识点:网络营销基础学生答[A;] 案:试题分得分:[10]10.0值:提示: 1. 网上调查常用的方法是网上问卷调查法和专题讨论法。2. 1. 正确 2. 错误知识点:网络营销基础学生答[A;] 案:试题分得分:[10]10.0值:提示: 1. 网络商务信息搜集是指在网络上对商务信息的寻找和调取工作，有效的商务信息搜集对网络企业是至关重要的。2. 1. 正确2. 错误知识点:网络营销基础学生答[A;] 案:试题分得分:[10]10.0值:提示: 1. 网络营销信息按其针对不同用户的使用价值不同划分为不同的等级。 2. 1. 正确 2. 错误知识点:网络营销基础学生答[A;] 案:试题分得分:[10]10.0值:提示: 1. 网络营销信息不是商品而是服务。2. 1. 正确2. 错误

知识点:网络营销基础学生答[B;] 案:试题分得分:[10]10.0值:提示: 1. 网络营销环境与传统营销环境有着密不可分、相互通融的关系，同时又存在因网络而形成的特性。2. 1. 正确2. 错误 知识点:网络营销基础学生答[A;] 案:试题分得分:[10]10.0值:提示: 1. 网络营销基于自身的优越性能，将在未来有可能取代传统营销。2. 1. 正确 2. 错误知识点:网络营销基础学生答[B;] 案:试题分得分:[10]10.0值:提示: 1. 网络营销不同于传统营销，它是传统营销的营销网络化。2. 1. 正确 2. 错误知识点:网络营销基础学生答[B;] 案:试题分得分:[10]10.0值:提示:

北邮远程管理学基础阶段作业二

断题（共10道小题，共50.0分） 1公告牌是向下沟通的常用方式之一。 正确 错误 知识点: 第二次阶段作业 学生答案: [A;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 2口头沟通最基本的优点在于其准确性。 正确 错误 知识点: 第二次阶段作业 学生答案: [B;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 3赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。 正确 错误 知识点: 第二次阶段作业 学生答案: [A;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 4按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。 正确 错误 知识点: 第二次阶段作业 学生答案: [A;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 5根据领导寿命周期理论，说服型领导风格适用于下属低成熟度的情况，领导者明确下属执行的工作任务，告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地干。 正确 错误 知识点: 第二次阶段作业

学生答案: [B;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 6授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。正确 错误 知识点: 第二次阶段作业 学生答案: [B;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 7组织结构设计成果包括组织图、职位说明书和组织手册。 正确 错误 知识点: 第二次阶段作业 学生答案: [A;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 8一般来说，企业的规模越大，就越倾向采取更为分权的组织形式。正确 错误 知识点: 第二次阶段作业 学生答案: [A;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 9参谋部门通常应是专业性质的，参谋人员都应是某些业务的专家。正确 错误 知识点: 第二次阶段作业 学生答案: [A;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 10扁平型是一种管理跨度比较小的组织结构。 正确 错误