园长接待日制度

金广英才幼儿园园长接待日制度

为进一步提高幼儿园民主管理水平，及时听取和解决幼儿园师生员工在工作、学习和生活中存在的问题，广泛听取广大教职员工、幼儿家长和对幼儿园工作的意见、建议和批评，接受群众咨询，受理群众诉求，切实帮助群众解决实际问题，不断改进学校工作，推进教育行风建设，努力办人民满意的教育，经幼儿园领导班子研究，特制定园领导班子接待日制度。

一、接待时间及领导

每周五下午3∶30～5∶00为园长接待家长来访时间（节假日除外），由幼儿园安排一名园领导负责接待工作，并做好接待记录。

二、接待地点

二楼多媒体教室

三、接待对象

全体教师、幼儿家长以及社会各界相关人士。

四、接待事项

教师在教育教学、科研、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对幼儿园建设和发展等方面的意见、建议，幼儿家长及社会相关人士对学校工作的意见、建议和批评等。

五、接待要求

1．负责接待的园领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录。

2．对反映的问题，属一般性的问题且在职权范围内能解决的，应立即予以解决；不在职权范围内的事项应及时转至其他领导尽快处理；重大事项须提交园长研究解决。

3．对提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在7个工作日内予以回复。

4．在接待过程中，教师反映出的在思想认识方面的问题，接待人要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。

5．接待人要在接待日的当日填写完接待日记特别是处理意见一栏，要求据实填写，若属立即解决的问题应在该栏内写明解决的办法；若属转至其他领导解决的问题，应写明所转的领导，若属园长研究解决的问题，也应写明。

6．接待日记应在接待日当日由接待人整理好移交园长室。园务委员会根据接待人提出的处理意见，将转办和会议研究解决的问题做好登记；该转办的应在收到登记表相邻工作日转交相关领导；该会议研究解决的，一周内整理一次交园长。凡属转办的问题，相关领导最迟在一周内作出答复，一般性问题可口头答复，涉及原则性问题应书面答复，然后由承办人或承办部门在“承办情况”栏写明答复情况，并由接待对象签字认可。

7．接待领导要本着对幼儿园、对教职工高度负责的态度尽心尽力办好所承办的每一件事。定期将接待日所反映的问题的办理情况在园务公开栏上公布，接受师生监督。在督办检查中若发现有答复不符合实际，或敷衍了事，或互相推诿等情况，要及时报告学校行政负责人，并限期纠正。

8．幼儿园设立园长信箱（545159740@https://www.wendangku.net/doc/069508402.html,）及咨询投诉电话（号码为2781234）。此制度从公布之日起执行。

医疗机构医德医风制度实施办法

医疗机构医德医风制度实施办法 ** 县医疗机构医德医风制度实施办法（试行） 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实法。 第二条《** 县医疗机构医德医风考评制度实施办法（试行）》以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风。 第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍。 第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全县各级各类医疗机构以及医疗机构中的医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员） 第六条医院医德医风考评内容： （一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度三90% （二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 （三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。 （四）严格执行卫生部、省卫生厅、州卫生局关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 （五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1?加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2?增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。 （二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。

校长接待日策划书优缺点模板

校长接待日策划书 优缺点

校长接待日策划书 东北大学秦皇岛分校校长接待日, 是由东北大学秦皇岛分校学生会常代会发起组织, 根据学生关注的热点问题确定接待日的主题, 提前进行广泛调研, 收集学生的意见和建议, 然后经过专题的校长接待日予以反映, 和学校进行充分深入的沟通交流的活动。 【校长接待日目的】 ( 一) 搭建学校与学生沟通的平台, 一方面使学校广泛听取广大同学对学校工作的意见、建议, 及时了解和解决学生在学习、工作和生活中存在的问题; 另一方面使学生能够更好地了解学校的教育教学和管理改革的相关政策, 从而加强学校与学生之间的理解、信任, 营造团结、和谐的校园氛围。 ( 二) 引导学生积极参与到学校发展和建设中来, 充分发挥学生的主体作用, 集思广益, 为学校发展建言献策, 增强学生的责任感和主人翁意识。 ( 三) 贯彻落实校学生会”一切为了同学, 为了同学的一切”的宗旨, 切实帮助学生解决实际问题, 维护广大学生的合法权益, 体现校学生会全心全意为学生服务的理念。 【以往校长接待日总结】 校长接待日已经举办了二十一次。我校领导十分关注和重视校长接待日的发展, 先后多次指导、参与校长接待日活动, 对学生提出的各项意见和建议均予以认真和详尽答复, 切实的解决了学生在学习、生活中遇到的很多困难。广大学生也对校长接待日活动十分关注, 经过提出自己的问题和建议, 积极参与和推进学校的发展建设。

为全面推行校长接待日活动, 使将这项工作逐步实现制度化、规范化、程序化, 现总结经验如下: ( 一) 以往校长接待日流程: 1、确定校长接待日的主题和本次校长接待日的校长; 2、在全校范围内进行提案的征集; 3、向全校各班下发征选校长接待日承办班级的通知, 有意承办的班级提交本班的承办策划书, 经过各班的策划书进行评比, 选择出本次校长接待日的承办班级; 4、校长接待日会议当天, 首先由主持人就热点问题向校长提问, 校长给予答复, 接着由现场观众直接向校长提问, 或者现场上交提案, 校长再给予答复; 5、校长接待日会后, 根据校长接待日当天以及前期所有提案汇总整理, 形成最终提案并上报有关部门。相关部门就学生所提问题进行处理并答复, 相关结果在宣传栏和《团讯》上公示。 ( 二) 以往校长接待日的优点: 1、广泛征集提案。 以往各届校长接待日, 以班为单位向全校学生广泛征集提案, 保证了全校学生的参与性。这是校长接待日的优良传统, 要继续保持并发扬。我们计划在接下来的活动中, 拓展提案征集的方式方法, 将征集途径增加至五方面: ○1定期在工学馆设立提案征集台, 进行实名制登记; ○2在食堂、宿舍、教学楼等地点设置固定建议箱;

家长学校工作制度

家长学校工作制度 为全面提高家长学校的办学水平，推动家庭教育和学校教育的有机结合，促进学生综合素质的全面提高，特制订家长学校工作制度： 1、认真领会各级文件精神，围绕家长学校的有关要求，结合本班的工作实际，制订计划并严格按计划加以实施。 2、坚持搞好家长学校培训工作，并定期抽查培训的效果。 3、每学期开好家长座谈会，广泛听取家长的意见，提出好的建议，同时让家长对学校教育教学工作进行打分，进一步改善学校教育教学工作。 家长学校职责 1、贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，落实科学的教育发展观。 2、在家庭教育指导过程中，倡导以人为本，终身学习、发展自我的理念。 3、加强科学管理，提高家庭教育水平，促进家校联系。 4、广开社会育人渠道，积极构建家庭、学校、社会一体化的教育体系。 5、帮助学生家长树立正确的家庭教育思想和观念。 6、帮助学生家长了解孩子生理、心理特征，帐务科学的教

育方法和技能。 7、指导学生家长为孩子的成长创设良好的家庭环境，促进家庭文明建设和青少年的健康成长。 8、让学生家长通过家长学校这一主渠道更加全面地了解学校、支持学校工作。 家长学校学员考核制度 1、每年对所有学员进行一次考评，考评分模范学员、好学员、合格学员、不合格学员四个层次。 2、根据家长学校学员出勤率、学习成绩、教育孩子等情况情况进行考核。 3、学校每年初中在“六、一”期间、高中在“五、四”期间进行隆重表彰，并予以一定的物质精神奖励。 4、对不合格家长学校进行个别补课培训。 5、家长学校学员考核要建立档案，考核结束后通知家长本人。

家长学校校长岗位职责 1、认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、法规和上级创办家长学校的指示，完成上级布置的各项任务。 2、负责组建家长学校组织网络，聘任好教务主任、教师、辅导员和其他工作人员，通过多种途径，给他们创造学习和培训的机会，不断提高业务能力。 3、定期召开家长学校校务委员会会议，研究家长学校重大问题，建设一个团结、服务、实干、高效的领导班子。 4、全面规划，统一安排家长学校各项工作，确定家长学校目标，制定家长学校工作计划、规章制度、岗位职责及重大改革方案，并认真组织实施。 5、经常了解家长的思想学习情况，听取家长们的意见和要求，形成学校、家庭、社会三教沟通的新局面。 6、负责开展教师、辅导员和家长的考核评估工作，评比出文明班级、优秀教师和优秀家长。 7、自觉接受局关工委家教分会与中心关工委的监督，定期向中心关工委通报家长学校情况，征求对家长学校重大问题决策的意见。 8、负责处理与社区等单位的协作关系，争取社会力量，共同办好家长学校。 家长学校副校长职责 1、协助校长做好家长学校的工作。

学校领导管理制度

学校领导管理制度 为了提高学校管理工作的效率，科学合理地安排好日常教育教学工作，特制定以下工作制度。 一、学校领导在执行集体决定或日常工作中，要认真履行各自的职责，工作不越权、不推倭，敢于负责，团结协作，廉洁奉公。 二、坚持调查研究制度。学校领导要不断改进工作作风，摆脱繁琐事务，注意深入基层，加强调查研究，了解情况，指导工作。在对某项工作作出重大决策前，必须深入调查研究，充分听取职能部门、教师及群众意见，做到决策的民主化。 三、提倡少说空话，多办实事的作风，密切联系群众。学校领导每学期至少到基层校集体办公一次，现场帮助解决实际问题。 四、坚持听课制度。要全面了解和掌握学校的教育教学情况和师生员工的思想动态，为进一步改进学校工作提供依据。 五、学校领导必须坚持每周星期二上午校长接待日制度，接待群众来访，重视他们提出的意见和建议，认真答复他们提出的问题，帮助排除他们思想中的障碍。对于他们提出的应当解决和可能解决的问题要抓紧办理，暂不能解决的要向群众解释清楚。 六、学校领导要定期听取工作汇报并指导工作，充分发挥他们联系广大师生的桥梁和纽带作用。

七、学校领导要正确处理好自己的业务与管理工作之间的关系，把主要精力放在学校的管理工作上。 校长职责 学校实行校长负责制。校长是学校法人代表、行政负责人，在上级主管部门领导下，主持全校的教育教学和行政工作，依法对学校实施科学管理。校长的主要职责是： 1、贯彻执行党和国家的教育方针，执行教育法律、法规和教育行政部门的批示、规定。 2、结合学校实际，制定学校的发展规划和学年学期工作计划，并认真组织实施。 3、依法治校，遵循国家有关法律和政策，制定并实施各项学校管理制度，指导和协调各部门开展工作，确保学校各项工作有秩序地开展。 4、领导学校教育教学、思想政治和体育卫生等工作，以德治校，科研兴校，以教育教学为中心，合理安排各项工作，促进提高学校教育教学质量。 5、领导后勤线工作，切实做到为教育教学服务，为师生生活服务，督促总务后勤人员管好校产及各种财物，加强校舍、设施装备的建设。 6、注重教师队伍建设，领导和开展好校本培训和校本教研等项工作，逐步提高教师队伍的思想、文化和业务素质。 7、指导和帮助学校班、队的工作，关心和支持教育工会小

医院院长信访室接待日制度

姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 医院院长信访室接待日制度

医院院长信访室接待日制度 一、接待时间：每月两次，定于每月的农历初一和十五。 二、接待人员：院领导按顺序轮流接待，如有特殊情况可相互调换，但不得延误。信访室负责组织接待。法警二名负责维持秩序。需本院其他庭、室负责人参加接访时，接到通知后要准时参加，如遇特殊情况需向接待院长请假。 三、接待地点：法院信访室 四、接待办法： 1、凡要求院长接待的人员，需首先到信访室进行登记，由信访室根据登记情况安排好接待顺序，由接待院长逐一接待来访。根据当事人申请，院长可约访当事人。 2、在接待院长接访中，信访室应将来访人反映的问题认真记录在《院长公开接待来访交办事项督办卡》中，接待院长接访后在《督办卡》上签名、签字栏内批注具体处理意见，明确承办单位及期限，并当即交办。《督办卡》一式三联，一联用于通知来访人，一联交承办，一联留信访室督办。 3、来访人必须遵守接访秩序，服从组织人员的管理和指挥，接待院长对其来访提出问题给予答复后应马上离开，不得以任何借口妨碍整个接待活动的正常进行。 4、承办单位应按接待院长要求及期限完成承办任务。并将承办结果通知信访室，信访室以《院长接待日交办案件情况统计表》的形式于 第 2 页共 4 页

每月底告知接待院长交办案件的承办情况，并将此情况同时呈送其他院领导及各庭室，以增强这一制度效果的透明度。《院长接待日交办案件承办情况统计表》的内容包括：接待院长姓名、接访及交办时间、来访人姓名、来访内容、交办意见及期限、承办单位、承办情况。 5、承办院长接待日交办案件的承办情况，纳入各承办单位岗位目标责任制进行考核，其具体考核方法：业务庭室视为承办一般案件考核，行政庭室以相应的目标责任考核。 6、处理办法： （1）对法律咨询的，可当场予以解答。 （2）对告诉来访的，属法院受案范围的，交立案庭统一立案受理。 （3）对来访案件需要当即办理的，院长可当场责成有关庭、人员限期办理；对个别疑难案件或需几个部门协调处理的案件，可通过“会诊”，明确主管部门，及时拿出解决办法。 （4）对反映法院干警违纪问题的，交纪检监察部门查处。 7、几点要求： （1）要做到着装上岗，文明接待，耐心听取来访人陈述，认真依法解决问题。 （2）要注重实效，切实为来访人办实事，对每起交办的案件都应跟踪回访，认真查办，力求一次解决问题，避免重信重访，越级上访。 （3）要注意安全保卫工作，每次接访均应由法警值勤，维持接待秩序，杜绝意外情况发生。 第 3 页共 4 页

校长接待日制度

二、接待地点 行政楼二楼接待办公室。 三、接待对象 全校师生员工、学生家长及社会各界群众。 四、接待事项

全校师生员工在教育教学、科研、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方面的意见、建议，学生家长及社会相关人士对学校工作的意见、建议和批评等。 五、接待要求 1.负责接待的校领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录(填入“校长接待日记录簿”)。 2.对广大师生员工反映的问题，属一般性的问题且在职权范围内能解决的，应立即予以解决；不在职权范围内的事项应及时转至其他校级领导或相关处室负责人尽快处理：重大事项须提交校长办公会研究解决。 3.对广大师生员工、学生家长及社会相关人士提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在7个工作日内予以回复。 4.在接待过程中，师生员工反映出的在思想认识方面的问题，接待人要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。 5.接待人要在接待日的当日填写完“校长接待日记录簿”，特别是“处理意见”一栏，要求据实填写，若属立即解决的问题应在该栏内写明解决的办法；若属转至其他校级领导或相关处室解决的问题，应写明所转的领导或处室：若属校长办公会或支委会研究解决的问题，也应写明。 6.“校长接待日记录簿”应在接待日第二天内由接待人整理好移交学校校长室。校长室根据接待人提出的处理意见，将转办和会议研究

解决的问题做好登记；该转办的应在收到登记表的第二天转至相关校级领导或处室；该会议研究解决的，一周内整理一次交学校法人。凡属转办的问题，相关领导或处室最迟在一周内作出答复，一般性问题可口头答复，涉及原则性问题应书面答复，然后由承办人或承办部门在“承办情况”栏写明答复情况，并由接待对象签字认可。书面答复材料一式三份，承办方、接待对象各一份，另一份和“校长接待日记录簿”一起交回校长室存档。属于会议研究解决的问题待召开会议研究后由学校法人在“处理意见”栏作出批示，并明确由谁答复，然后交回校长室，校长室按转办的方法进行办理，此类问题最迟应在半个月内作出答复(从接待日算起)。 7.承办领导和承办部门要以对学校、对教职工高度负责的态度尽心尽力办好所承办的每一件事。校长室要跟踪督办检查，定期将接待日所反映的问题的办理情况在校务公开栏上公布，接受师生监督。在督办检查中若发现有答复不符合实际，或敷衍了事，或互相推诿等情况，要及时报告学校行政负责人，并限期纠正。 8.学校设立校长信箱（）及咨询投诉电话（号码为 )。 此制度从公布之日起执行。

院长接待日制度登记表2013年排班表

院长接待日制度 一、为加强医患之间的沟通增加医院管理的透明度及时有效地反映群众的各类问题，特制订本制度。 二、医院领导班子成员轮流主持院长接待日；院办公室负责院长接待日组织工作，各职能科室按照院领导和院办公室的安排参加接待，并承办有关来访事项。 三、院长接待日每月一次，为每月第一周的星期三下午3：00—5： 00 ，如遇节假日顺延至正常工作日第一天下午。接待地点一般在医患关系办公室。院办公室提前一周时间在公示栏、医院网站公布接待领导名单、接待地点。 四、接待群众来访要遵循以下原则：正确贯彻执行政府有关办医的方针、政策，严格遵守医院有关规定，分工负责，归口办理，做到事事有回音，件件有结果。 五、凡要求院长接待的人员，由院办公室根据登记情况安排好接待顺序，由值班院长逐一接待来访。根据当事人申请，院长可约访当事人。 六、接待人员要认真负责、妥善处理有关问题。对能够当场答复和解决的，当场予以解决和处理；对不能解决的，应向来访者说明原因，做好解释工作；对需要集体研究的问题，待研究后及时予以解决和处理；需要向上级机关请示的问题，要及时向上级机关请示，待上级明确后及时予以解决和处理，并将处理情况反馈给来访者。对需要院有关职能部门处理的问题，由院办公室将来访人反应的问题记录在

《院长接待日登记表》中，待院长批注具体处理意见，明确承办科室及期限，并当即交办。 七、承办科室应按接待院长要求，限期完成承办事宜，并将承办结果通知院办公室，办公室于每月底告知接待院长交办事项的承办情况，并同时呈送其他院领导。 八、院长接待日交办事项的承办情况，纳入职能科室目标管理责任制进行考核。 九、做好保密工作，对来访者反映的一些不便公开的情况和问题要采取必要的保密措施，否则将按医院有关规定进行严肃处理。 2012年12月12日

小学“校园开放日”暨“校长接待日”活动实施方案

小学 “校园开放日”暨“校长接待日”活动实施方案 为深入贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)》，全面加强学校、家庭、社会“三位一体”的教育网络构建，集全社会的智慧和力量办人民满意的教育，实现“一流的学校管理，一流的师资队伍，一流的教学质量，一流的校舍设施”的目标。为构建和谐的教育环境，加强学校、教师、家长之间的沟通，让家长走进校园、走进课堂，了解学校的教育教学和管理情况，进一步加强家长与学校的联系，让家长充分了解教育的各项政策，了解学校办学宗旨和办学思路，实现民主治校，保障家长的教育知情权，疏通学校与家长、社会沟通的渠道，促进家长参与学校管理和监督，争取社会的理解、支持和帮助，让社会了解学校，让学校更好地为社会服务。从而更好地配合学校共同教育好学生，我校特举办“校园开放日”暨“校长接待日”活动，以便于进一步增强学校和教师主动接受家长和社会监督的意识。同时使家长全面理解评价老师，增进老师和家长的友谊，提高学校管理的科学性、民主性和开放性，进一步提高办学水平和教育教学质量，从而真正架起一座学校与家庭之间的沟通桥梁。现结合我校教育实际，特制定本方案。 一、指导思想 深入学习贯彻落实党的十九大精神，全面展示学校硬件建设、校园文化建设、实施素质教育、以生本教育为主导的教育教学改革等成果，让家

长、社会人士、媒体等亲历教育、了解教育，广泛吸纳各界人士的合理化建议，接受各界的评议和监督，在学校、家庭、社会之间建立长期有效的沟通反馈机制，努力创设“开门办学、共谋发展”的浓厚氛围，促进我区教育又好又快发展。 二、活动原则 （一）合作性原则。 充分发挥新闻媒体、教育监督员、家长委员会等资源优势，加强公众与教育部门、学校、教师的交流互动，积极维护家长对学校教育工作的知情权、评议权、参与权和监督权,动员全社会都来关心教育、支持教育、尊重教师，促进学校、家长、学生之间的相互理解和有效沟通，形成育人合力。 （二）开放性原则。 坚持学校教育不仅对教育对象开放，更重要的是教育观念、教育资源和教育过程的开放，以学生和学习为中心，以学生喜欢为基础，以人民满意为标尺，开门办教育，为教育改革发展营造良好环境。 （三）服务性原则。 将群众满意度作为工作的出发点和落脚点，以“回应百姓呼声，关切群众期盼”为重点，进一步转变教风学风、教育行风，加大规范化管理，改善服务水平，以实实在在的成效取信于民，更好地服务经济社会发展。（四）安全性原则。

校领导接待日校长信箱制度

校长接待日制度为进一步提高学校民主管理水平，及时听取和解决学校师生员工在工作、学习和生活中存在的问题，广泛听取广大教职员工、学生家长和社会各界群众对学校工作的意见、建议和批评，接受群众咨询，受理群众诉求，切实帮助群众解决实际问题，不断改进学校工作，推进教育行风建设，努力办人民满意的教育，经学校办公会研究，特制定校级干部接待日制度。 一、接待时间及领导 每周三下午3∶00～5∶40为校长接待群众来访时间（节假日除外），由学校安排一名校级干部负责接待工作，并做好接待记录。 二、接待地点 各轮值校领导办公室。 三、接待对象 全校师生员工、学生家长及社会各界群众。 四、接待事项 全校师生员工在教育教学、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方面的意见、建议，学生家长及社会相关人士对学校工作的意见、建议和批评等。

五、接待要求 1、负责接待的校领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录(填入“校长接待日记录簿”)。 2、对广大师生员工反映的问题，属一般性的问题且在职权范围内能解决的，应立即予以解决；不在职权范围内的事项应及时转至其他校级领导或相关处室负责人尽快处理：重大事项须提交校长办公会研究解决。 3、对广大师生员工、学生家长及社会相关人士提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在7个工作日内予以回复。 4、在接待过程中，师生员工反映出的在思想认识方面的问题，接待人要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。 5、接待人要在接待日的当日填写完“校长接待日记录簿”，特别是“处理意见”一栏，要求据实填写，若属立即解决的问题应在该栏内写明解决的办法；若属转至其他校级领导或相关处室解决的问题，应写明所转的领导或处室：若属校长办公会或支委会研究解决的问题，也应写明。 6、“校长接待日记录簿”应在接待日第二天内由接待人整理好移交学校校长室。校长室根据接待人提出的处理意见，将转办和会议研究解决的问题做好登记；该转办的应在收到登记表的第二天转至相关校级领导或处室；该会议研究解决的，一周内整理一次交学校法人。凡属转办的问题，相关领导或处室最迟在一周内作出答复，一般性问题可口头答复，涉及原则性问题应书面答复，然后由承办人或承办部门在

院长接待日工作制度

院长接待日工作制度 为加强医院和就医病员的联系增进与病人的沟通，及时倾听病人及家属的意见、建议和要求，为病人排忧解难；更是直接地了解病人的需求，及时调整医院的服务功能，拓宽医疗服务领域，提高病人对医院的信任度和满意度，促进医院发展的重要措施，特建立紫阳县人民医院领导接待日工作制度。 一、接待日时间：定于每周四上午15：00——17:00为院长接待时间，历时半天。 二、接待日前期准备工作 1、接待日前期准备工作由医院办公室负责，在接待前一天完成。 2、安排好院领导接待日值班表。值班表有原版每月排定一次，并将值班表送交院领导。 3、及时联系，确保领导到位。值班表已经排定，不再随意变动。院领导如遇特殊情况不能参加接待，可由院办公室主任代为值班。 4、准备好接待日群众来访登记表。 三、接待地点 门诊楼五楼 四、接待程序 1、医院领导听取来访病员反映，做好接访登记。必要时通知有关责任科室到场接待处理。 2、由医院领导提出处理意见，或与责任科室负责人当场研究后提出处理意见。本着“谁接待、谁负责”的原则。 3、由参加接待的院领导向来访群众答复、沟通与交流，涉及医疗纠纷等医患矛盾的，要积极引导来访人员依照法律法规处理。 五、交办、督办、反馈、建档 1、交办：在来访接待中，不能当时处理的，由参加接待的院领导在登记表中批示，提出意见，再由院办向有关科室交办，限期报结，登记表原件留存，复印交办。 2、督办：来访接待日交办的信访案件由院办负责督办。 3、反馈：承办科室应根据院领导的批示、要求，及时查办，不得推诿、拖延、敷衍，一般要求在一周内办结，并将办理情况以书面形式向参加接待日的院领导汇报。 4、建档：院长接待日来访登记表等有关材料由院办按月保管，年终统一归档。 六、接待原则 文明接待，礼貌待人、恪守职责、秉公办事、处理答复、实事求是、坚持规范、正确引导、群众利益，切实维护。

关于校长接待日制度实施办法

关于校长接待日制度实施办法（试行） 为进一步提高学校民主管理水平，让社会、家庭充分了解和认识学校教育，广泛听取广大教职员工、学生家长和社会各界对学校工作的意见、建议和批评，充分发挥学校、社会、家庭三方的教育合力，切实帮助教职工解决实际问题，不断改进学校工作，经学校办公会研究，制定校长接待日制度如下： 一、接待时间 每周二（上午8:30——11:30,下午14:30——17:30）为校长接待群众来访时间（节假日除外），由学校安排一名校级干部负责接待工作，并做好接待记录。 二、接待地点 办公楼二楼会议室 三、接待对象 全校师生员工、学生家长及社会各界群众。 四、接待事项 全校师生员工在教育教学、教科研、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方面的意见、建议，学生家长及社会相关人士对学校工作的意见、建议和批评等。 五、接待要求 1．负责接待的校领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录。 2．对广大师生员工反映的问题，属一般性的问题且在职权范围内能解决的，应立即予以解决；不在职权范围内的事项应及时转至其他校级领导或相关负责人尽快处理。重大事项须提交校长办公会研究解决。

3．对广大师生员工、学生家长及社会相关人士提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在7个工作日内予以回复。 4．在接待过程中，师生员工反映出的在思想认识方面的问题，接待人要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。 5．承办领导和承办部门要以对学校、对师生员工、学生家长和社会相关人士高度负责的态度尽心尽力办好所承办的每一件事。校长室要跟踪督办检查，定期将接待日所反映的问题的办理情况在校务公开栏上公布，接受师生监督。在督办检查中若发现有答复不符合实际，或敷衍了事，或互相推诿等情况，要及时报告学校行政负责人，并限期纠正。 6．学校设立校长电话（号码为：3542200）。 六、每学期结束时，必须对本学期校长接待日工作做出总结，并在全校教职工大会上宣读。 此制度从公布之日起执行。

初中学校接待日制度

接待日制度 为大兴求真务实之风，不断推动自贡二十三中学校向前发展，提高广大师生员工民主意识，广泛听取师生员工对学校工作的意见和建议，密切学校领导与广大师生员工的联系，特制定本制度。 一、接待日管理工作 校领导接待日工作归口党政办公室，由分管党政办公室的校领导主管。 二、接待日参加人员 参加接待日工作的校领导包括:党委书记、校长、副校长。 三、接待日时间和地点 学校领导轮流在接待日值班接待来访师生员工。接待日具体时间原则上为每学期每周周四上午，如有变更另行通知。接待地点为各校领导办公室。 四、校领导接待日预约登记程序: 为方便师生员工反映问题以及接待日的管理，实行校领导接待日预约管理，有问题需要反映时在周一至周三上午电话联系或直接到办公室负责人曾华东同志处进行预约，办公室登记后于周三下午两点前将整理好的名单报学校书记。待领导班子确定接待人员安排后，办公室将安排告知被接待师生员工。 五、对来访者反映的意见和建议处理: 1.负责接待的校领导在认真听取来访者的意见和建议后，提出处

理意见。对来访者所提的问题能答复的，当即予以答复;对不能当即答复的要做耐心细致的说明解释工作，责成相关部门提出处理意见，交党政办公室督促执行。 2.对来访者提出的有关问题，所涉及到的单位和个人需在3个工作日内做出处理意见的回复，任何单位和个人不得故意拖延或推诿不办。 3.相关单位或人员应积极主动接受党政办公室查询、督办，会同党政办公室向来访者及时反馈处理结果，以保证校领导接待日制度的实效性。 六、校领导接待日工作人员职责和纪律要求: 1.严格遵守接待工作纪律，认真作好记录、落实领导批示精神; 2.严格遵守信访工作保密纪律，不得向任何人泄露来访内容。 七、校领导接待日的有关要求: 1.任何单位和个人对来访者反映意见和问题不得进行打击报复，违者按有关规定处理。 2.任何来访者不得无理取闹、妨碍学校正常工作秩序，经劝说无效者，由有关部门按相关规定和程序处理。 八、本制度由党政办公室负责解释，本制度自下发之日始执行。

领导接待日制度

领导接待日制度 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

坡头一小校长接待日制度 为进一步提高学校民主管理水平，及时听取和解决学校师生员工在工作、学习和生活中存在的问题，广泛听取广大教职员工、学生家长和社会各界群众对学校工作的意见、建议和批评，接受群众咨询，受理群众诉求，切实帮助群众解决实际问题，不断改进学校工作，推进教育行风建设，努力办人民满意的教育，经学校办公会研究，特制定校级干部接待日制度。 一、接待时间及领导 每月最后一周的周五（节假日除外），由学校安排一名校级干部负责接待工作，并做好接待记录。 二、接待地点 学校会议室 三、接待对象 全校师生员工、学生家长及社会各界群众。 四、接待事项 全校师生员工在教育教学、科研、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方面的意见、建议，学生家长及社会相关人士对学校工作的意见、建议和批评等。 五、接待要求 1．负责接待的校领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录。

2．对广大师生员工反映的问题，属一般性的问题且在职权范围内能解决的，应立即予以解决；不在职权范围内的事项应及时转至其他校级领导或相关负责人尽快处理。重大事项须提交校长办公会研究解决。 3．对广大师生员工、学生家长及社会相关人士提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在7个工作日内予以回复。 4．在接待过程中，师生员工反映出的在思想认识方面的问题，接待人要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。 5．承办领导和承办部门要以对学校、对教职工高度负责的态度尽心尽力办好所承办的每一件事。校长室要跟踪督办检查，定期将接待日所反映的问题的办理情况在校务公开栏上公布，接受师生监督。在督办检查中若发现有答复不符合实际，或敷衍了事，或互相推诿等情况，要及时报告学校行政负责人，并限期纠正。 6．学校设立校长电话（号码为）。

医院院长信访室接待日制度_0

医院院长信访室接待日制度 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！ 一、接待时间：每月两次，定于每月的农历初一和十五。二、接待人员：院领导按顺序轮流接待，如有特殊情况可相互调换，但不得延误。信访室负责组织接待。法警二名负责维持秩序。需本院其他庭、室负责人参加接访时，接到通知后要准时参加，如遇特殊情况需向接待院长请假。三、接待地点：法院信访室四、接待办法：1、凡要求院长接待的人员，需首先到信访室进行登记，由信访室根据登记情况安排好接待顺序，由接待院长逐一接待来访。根据当事人申请，院长可约访当事人。2、在接待院长接访中，信访室应将来访人反映的问题认真记录在《院长公开接待来访交办事项督办卡》中，接待院长接访后在《督

办卡》上签名、签字栏内批注具体处理意见，明确承办单位及期限，并当即交办。《督办卡》一式三联，一联用于通知来访人，一联交承办，一联留信访室督办。3、来访人必须遵守接访秩序，服从组织人员的管理和指挥，接待院长对其来访提出问题给予答复后应马上离开，不得以任何借口妨碍整个接待活动的正常进行。4、承办单位应按接待院长要求及期限完成承办任务。并将承办结果通知信访室，信访室以《院长接待日交办案件情况统计表》的形式于每月底告知接待院长交办案件的承办情况，并将此情况同时呈送其他院领导及各庭室，以增强这一制度效果的透明度。《院长接待日交办案件承办情况统计表》的内容包括：接待院长姓名、接访及交办时间、来访人姓名、来访内容、交办意见及期限、承办单位、承办情况。5、承办院长接待日交办案件的承办情况，纳入各承办单位岗位目标责任制进行考核，其具体考核方法：业务庭室视为承办一般案

法院院长公开接待日制度(试行)

法院院长公开接待日制度（试行） 一、接待时间：每月两次，定于每月的农历初一和十五。 二、接待人员：院领导按顺序轮流接待，如有特殊情况可相互调换，但不得延误。信访室负责组织接待。法警二名负责维持秩序。需本院其他庭、室负责人参加接访时，接到通知后要准时参加，如遇特殊情况需向接待院长请假。 三、接待地点：法院信访室 四、接待办法： 1、凡要求院长接待的人员，需首先到信访室进行登记，由信访室根据登记情况安排好接待顺序，由接待院长逐一接待来访。根据当事人申请，院长可约访当事人。 2、在接待院长接访中，信访室应将来访人反映的问题认真记录在《院长公开接待来访交办事项督办卡》中，接待院长接访后在《督办卡》上签名、签字栏内批注具体处理意见，明确承办单位及期限，并当即交办。《督办卡》一式三联，一联用于通知来访人，一联交承办，一联留信访室督办。 3、来访人必须遵守接访秩序，服从组织人员的管理和指挥，接待院长对其来访提出问题给予答复后应马上离开，不得以任何借口妨碍整个接待活动的正常进行。 4、承办单位应按接待院长要求及期限完成承办任务。并将承办结果通知信访室，信访室以《院长接待日交办案件情况统计表》的形式于每月底告知接待院长交办案件的承办情况，并将此情况同时呈送其他院领导及各庭室，以增强这一制度效果的透明度。《院长接待日交办案件承办情况统计表》的内容包括：接待院长姓名、接访及交办时间、来访人姓名、来访内容、交办意见及期限、承办单位、承办情况。

5、承办院长接待日交办案件的承办情况，纳入各承办单位岗位目标责任制进行考核，其具体考核方法：业务庭室视为承办一般案件考核，行政庭室以相应的目标责任考核。 6、处理办法： （1）对法律咨询的，可当场予以解答。 （2）对告诉来访的，属法院受案范围的，交立案庭统一立案受理。 （3）对来访案件需要当即办理的，院长可当场责成有关庭、人员限期办理；对个别疑难案件或需几个部门协调处理的案件，可通过“会诊”，明确主管部门，及时拿出解决办法。 （4）对反映法院干警违纪问题的，交纪检监察部门查处。 7、几点要求： （1）要做到着装上岗，文明接待，耐心听取来访人陈述，认真依法解决问题。 （2）要注重实效，切实为来访人办实事，对每起交办的案件都应跟踪回访，认真查办，力求一次解决问题，避免重信重访，越级上访。 （3）要注意安全保卫工作，每次接访均应由法警值勤，维持接待秩序，杜绝意外情况发生。

小学校长接待日工作制度

永安市**小学校长接待日工作制度 为深入开展教育政风、行风建设，加强学校与家长、学生沟通的渠道，更加广泛的听取社会对教育的意见和建议，改进教育政风、行风，办人民满意的教育，经研究决定建立校长接待日工作制度。 一、接待时间 校长接待日每月安排一次，接待时间为每月第二个星期周二（法定假日除外）。 二、接待人员组成 接待日原则上由校长负责接待，确因特殊原因，在接待日当天校长无法接待的，可派其他校级干部负责接待。接待人可根据需要，指定其他相关人员参加接待。 三、接待对象和内容 1、接待对象为全校师生、学生家长以及社会各界人士。通过接待，倾听各类意见和建议，接受各类咨询，受理各类举报、投诉等，及时协调处理各种问题。 2、接听来访电话： 四、接待受理问题的落实处理 坚持“谁接待、谁负责、谁处理”的原则，实行“首办负责制”。负责接待的校领导在认真听取来访人的意见和建议的基础上，对来访者所提的问题能答复的，当即予以答复；对当场不能解决的，应向来访者说明原因，做好解释工作；对需要集体研究的问题，待研究后及

时进行解决和处理；需要向区教育局请示的问题，要及时请示，待上级部门明确后及时进行解决和处理，并将处理结果反馈给来访者。协助校领导接待的校务办公室人员，应认真做好访谈记录，并严格遵守信访工作纪律，认真落实领导批示精神。相关年级或部门应积极配合，主动接受校务办公室查询、督办，会同办公室向来访人员反馈处理结果。无特殊情况，处理结果一般应在一周内回复，以保证校领导接待日的实效性。同时要注意做好接待对象相关情况的保密工作，对于一些不该公开的信息要做好保密工作。 五、接待预约 凡需预约接待的，可来电、来函预约。 本制度自发布之日起实施。 **小学 二〇一五年九月一日

院长接待日制度

院长接待日制度 为加强医院和就医病员的联系，增进与病人的沟通，及时倾听病人及家属的意见、建议和要求，为病人排忧解难；更是直接地了解病人的需求，及时调整医院的服务功能，拓宽医疗服务领域，提高病人对医院的信任度和满意度，促进医院发展的重要措施。根据医院开展满意在卫生活动的要求，特建立瓦店中心卫生院院长接待日制度。 一、接待日时间 每逢集日为院长接待日，时间上午7：30——11：30。遇节假日顺延至下一逢集日进行。 二、接待日前期准备工作 接待日前期准备工作由医院办公室负责，在接待日前一天完成。 1.安排好院领导接待日值班表。接待日的接待以院领导为主，各科室主任陪同接待。值班表由院办每季度排定一次，并将值班表送交院领导和各职能科室。 2.及时联系，确保领导到位。院办提前一天通知到人。值班表一经排定，不再随意变动。院领导如遇特殊情况不能参加接待，须由本人与其他领导商调或委托院办调整。 3.准备好接待日群众来访登记表。 三、接待地点 二楼会议室。

四、接待程序 1.医院领导听取来访病员反映，由陪同职能科室领导做好接访登记。 2.由医院领导提出处理意见，或与责任科室领导当场研究后提出处理意见。 3.由参加接待的院领导或职能科室领导向来访群众答复、沟通与交流。涉及医疗纠纷等医患矛盾的，要积极引导来访人员依照法律程序处理。 五、交办、督办、反馈、建档 1.交办。在来访接待中不能当时处理的，由参加接待的院领导在登记表中批示，提出意见，再由院办向有关承办科室交办，限期报结。登记表原件留存，复印交办。 2.督办。来访接待日交办的信访案件，由院办负责跟踪督办。 3.反馈。承办科室应根据院领导的批示要求及时查办。不得推诿、拖延、敷衍，一般要求在一周内办结，并将办理情况以书面形式向参加接待日的院领导汇报。 4.建档。院长接待日来访登记表等有关材料由院办按月保管，年终统一归档。 接待守则： 文明接待、礼貌待人；恪守职责、秉公办事；处理答复，实事求是；坚持规范，正确引导；群众权益，切实维护。

学校接待制度

学校接待制度 为规范学校来客接待工作，明确接待标准，从严控制经费开支，更好地为学校中心工作服务，特制定本规定。 一、接待工作的原则 1、一切接待工作服从和服务于学校中心工作; 2、视客情适度接待，尽量在校内安排工作餐，提倡节俭，反对浪费; 3、严格控制接待标准，减少陪餐人数; 4、注重思想情感交流，不断提高服务质量; 5、不用公款进行娱乐性接待和消费。 二、接待的主要对象 1、前来检查指导工作的上级领导、专家或其他派遣人员; 2、与学校有友好合作关系的兄弟学校领导及有关部门人员; 3、其他有必要接待的来访人员。 三、接待工作的程序 1、各处室、部门要提前向学校办公室

汇报申请接待情况，包括来客单位、领导姓名、随行人员及人数、和来访意图等，由学校办公室向校长汇报，以确定接待与否、陪餐人员、接待标准等。 2、经校长批准，由学校办公室填写“**中学工作接待申请单”，交付陪餐领导，组织接待工作。若遇特殊情况来不及填写接待单，须电话请示，并于事后三日内补齐手续。不履行手续者，费用不予报销。 3、接待工作完毕后凭“**中学工作接待申请单”和由学校办公室主任、陪餐领导、校长签字的发票及时到学校财务部报销。 4、利用饭堂进行接待时，应在校长审批后由学校办公室主任或总务主任提前告知饭堂主管。饭堂应做好每月接待单据的报表，报财务部销帐。 5、来访客人住宿费用自理，特殊情况需报校长审批同意。 6、学校办公室根据客情提前做好接待室和会议室的准备工作，做好茶水、水果、宣传资料等相应服务性工作。 7、学校陪同人员要做到精简，不必要

的陪同人员尽量不参与用餐接待。 8、学校办公室每月统计制表，将接待费用汇总报校长及财务部。 9、财务部应做好每学期的接待经费预算及核算，避免超支浪费。 四、接待标准 1、省、市级领导以及教育局主要领导由校长负责接待，接待工作及接待费用标准由校长视情况而定。 2、市部、办、委、局的主要领导及教育局科室领导，由校长或者副校长接待陪同，接待标准定为800-1000元/围。 3、教育局科级以下干部及镇政府科级以下干部，由副校长接待陪同，接待标准拟定为650-800元/围。 4、相关业务往来单位、兄弟学校领导，由副校长或学校办公室主任负责接待陪同，接待标准为500-650元/围。 5、学校普通活动与交流安排，由负责该项工作联系的部门负责人或者对口管理人员负责，利用学校饭堂进行接待。 6、因公外出或出差又未涉及其他单位

民办培训学校管理制度

培训学校管理制度汇编 教师是履行教育教学职责の专业人员，承担教书育人，培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质の使命。为了加强师资队伍建设，增强教师の工作责任心，稳定教学秩序，提高教学质量，以培养更多の合格人才。为此，我校以《中华人民共和国教师法》、《职业教育法》和《高等学校教育法》为依据，特制定本制度。 教师主要职责 1、教师应坚持四项基本原则，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立正确の世界观、人生观和价值观，努力提高自身の思想政治素质。 2、教师应忠诚人民の教育事业，以良好の职业道德和教学风尚进行教学，要求教师要爱岗敬业，有高度の责任心和事业心。对学生既要严格要求，又要关心爱护。做到言传身教，教书育人，为人师表。 3、教师应自觉遵守国家法律和学校各项规章制度，要积极参加学校教研室组织の政治、业务学习和集体活动，严格执行学校の各项规章制度和各种教学文件，遵守教学纪律，做到治学严谨，教风端正。

4、教师应积极参加学校の教学基本建设工作，特别是专业建设、课程建设工作，并努力在本专业、本课程の研究或教学上有所创新。 5、教师在工作中要服从分配，勇挑重担。教学工作是教师の首要工作，我校教师不仅要把精力放在教学工作上，认真钻研教材，认真备课、讲课，提高教学质量，在业余时间应积极提高自己の业务水平。在此基础上努力搞好科学研究和学校基本管理工作。 6、教师应负责课堂教学和维持课堂纪律，保证正常の教学秩序。教师应主动与所属教研室の负责人、辅导员、教务助理等交流教学信息，共同解决教学中の有关问题。 7、教师须认真履行与自己相应の职责，并按照学校关规定接受学校工作安排、工作考核与教学评价。 学校领导管理制度 为了提高学校管理工作の效率，科学合理地安排好日常教育教学工作，特制定以下工作制度。 一、学校领导在执行集体决定或日常工作中，要认真履行各自の职责，工作不越权、不推倭，敢于负责，团结协作，廉洁奉公。

院长接待日制度

***********医院 院长接待日制度 为加强医患之间的沟通，增加医院管理的透明度，及时有效地解决群众反映的各类问题，特制定本制度。 一、医院领导班子成员轮流主持院长接待日；院办公室负责院长接待日组织工作，各职能科室按照院领导和院办公室的安排参加接待，并承办有关来访事项。 二、院长接待日每月一次，为每月第一周的星期三下午3:00—5:00，如遇节假日顺延至正常工作日第一天下午。接待地点设在门诊大厅导诊处。院办公室提前一周时间在公示栏、医院网站公布接待领导名单、接待地点。 三、接待群众来访要遵循以下原则：正确贯彻执行政府有关办医的方针、政策，严格遵守医院有关规定，分工负责，归口办理，做到事事有回音，件件有结果。 四、凡要求院长接待的人员，由院办公室根据登记情况安排好接待顺序，由值班院长逐一接待来访。根据当事人申请，院长可约访当事人。 五、接待人员要认真负责、妥善处理有关问题。对能够当场答复和解决的，当场予以解决和处理；对不能解决的，应向来访者说明原因做好解释工作；对需要集体研究的问题，待研究后及时予以解决和处理；需要向上级机关请示，待上级明确后及时予以解决和处理，并将处理情况反馈给来

访者。对需要院有关职能部门处理的问题，由院办公室将来访人反映的问题记录在《院长接待日情况登记表》中，待院长批注具体处理意见，明确承办科室及期限，并当即交办。 六、承办科室应按接待院长要求，限期完成承办事宜，并将承办结果通知院办公室，办公室于每月底告知接待院长交办事项的承办情况，并同时呈送其他院领导。 七、院长接待日交办事项的承办情况，纳入职能科室目标管理责任制进行考核。 八、做好保密工作，对来访者反映的一些不便公开的情况和问题要采取必要的保密措施，否则将按医院有关规定进行严肃处理。