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电子商务部职责以及规章制度

（一）总则

1、为加强公司的电子商务部工作，发挥电子商务部在公司部门运作和产品销售的作用，特制定本规定。

2、本制度适用于韩臣服装有限公司电子商务部。

3、公司电子商务部的职能是：

（1）淘宝、拍拍、副平台以及公司独立平台的推广、运作；

（2）对网络销售的支持；

（3）运营部门对推广的监控、数据统计分析、优化；

（4）完成公司交给的其他工作。

4、公司电子商务部部由运营部、推广部、技术部（编辑归到美工部）、客服部以及文案组成。

5、电子商务运营部人员，必须遵守本规定

（二）工作岗位职责

1、电子商务运营总监负责组织本部门的下列工作：由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。

（1）电子商务部部门工作计划的制定和计划的监督实施

（2）负责电子商务网站的整体规划、实施及运营，建立健全销售体系的管理制度和业务流程；

（3）负责销售网络渠道开发、网络业务拓展与对外合作

（4）负责团队的日常管理，制定团队的内部管理奖罚措施

（5）负责本部门与其他部门的沟通与工作洽谈，定期汇报部门工作。

2运营经理/专员工作职责

(1) 负责网站整体的规划、运营、推广和管理，带领团队执行运营计划；

(2) 在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等的综合策划，确立网站定位与发展方向；

(3) 组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，

和相关产品的设计、优化

(4) 根据网站定位及运营项目策划，与设计协调确定网站内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，团队调动，

人力分配，组织运营项目的实施；

(5) 与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；

(6) 根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；

(7) 根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，配置人力资源，对员工进行管理、培训与绩效考核；

(8) 协调网站设计、技术、销售、客服、物流团队工作，建立有效的团队协作机制；

(9) 淘宝商城的运营、推广、销售工作。

(10) 督导销售工作，保证网站数据安全。

(11) 领导交于的其他工作

3、推广经理/专员的主要工作职责是：

（1）店铺活动的策划。

（2）平台的推广计划的制定以及实施。

（3）平台的数据监控和汇报。

（4）新的销售平台的组建和整体装修

（5）客户的问题收集和上报反映

（6）电子商务的会议记录，以及月、周工作总结。

（7）完成公司领导交付的其他工作

4.技术部

（1）负责产品图片拍摄、处理；

（2）网店装修、改版与美化；负责市场营销各种的美工支持

（3）产品标题优化，描述编辑，产品上架等

5.客服部

（1）负责接待进线客户，处理纠纷、退换货、评价处理

、客户答疑

6.文案/企划

（1）协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写；

（2）负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；

（3）负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写；

（4）协助公司各类刊物的采编工作；

（5）定期更新行业资讯，撰写行业快讯；

（6）负责媒体软文和广告资料的收集与整理

（三）电子商务部工作管理

1、电子商务部工作人员每周五，每月1号向上级管理提交相关统计数据、报表。

2、报表以及统计数据资料必须真实、准确、完整，并符合管理制度的规定。

3、电子商务部工作人员，应根据实际情况，制定工作计划。

4、每日上班必须登录相关销售平台客服号以及工作QQ。

5、上班时间不得做与工作无关事情。

6、认真服务的态度对待每一位客户。

7、与其他部门同事间要互帮互助、共同解决问题。

8、电子商务部人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续。

工作人员办理交接手续，由主管领导监交

（四）考勤管理

迟到、早退、旷工制度

1、员工上班超过公司上班时间1分钟后即视为迟到，时间为9:00.59

2、员工迟到扣款依据员工职位级别的不同以及迟到时间段的不同而不同。员工

职位级别分为普通员工、管理人员（两个级别）其中，按员工迟到的时间段的不同分为以下四种情况：

A．超过公司上班时间10分钟内的迟到扣款为：普通员工每次扣款10元，管理人员每次扣款30元；

B．超过公司上班时间在10分钟以上20分钟以下的迟到扣款为：普通员工迟到早退每次扣款20元，管理人员迟到早退每次扣款50元；

C．超过公司上班时间在20分钟以上30分钟以下的迟到扣款为：普通员工迟到早退每次扣30元，管理人员迟到早退每次扣款80元；

3、早退

A．员工下班时间提前5分钟离开公司视为早退；

B．员工早退的扣款标准等同于上述迟到扣款的相应标准。

4、旷工：员工有下列情况之一者按旷工论处：

A．上班迟到一个小时以上，却未事先电话告知经理者；

B．未办理请假手续而擅自离开工作岗位者；

C．要求请假，公司未同意而擅自离开工作岗位者；

D．准假期满未办理续假手续而未按时上班者；

E．请假理由与事实不符者。

5、关于旷工的考核标准：员工一年内旷工第一次扣发当月实发工资100元，一年内旷工第二次扣发当月实发工资200元，一年内旷工第三次扣发当月实发工资400元；对于一年内旷工累计超过三次以上或旷工2天以上的，将按自动离职处理，并扣发当月全部工资及奖金。

（五）电子商务部报表制度

1、不定时上交报表和相关统计数据报表、要落实要责任人，专员责任罚款10元一次。主管50元，主管二次迟交罚款100元

2、遭遇客户投诉，属于客服人员的问题。一次处罚10元

3、不服从上级领导管理，专员处罚10元，主管200元。

4、销售提成，根据每月销售流水表，主管、人事按人资提供比例提取绩效提成

（六）电商处罚管理制度

公司员工必须遵守国家的法律法规及公司的各项规章制度，对员工违法/违规行为，将视性质进行相应处分，并视情节情况处以一定罚款。

一、因触犯以下规定，而产生的罚款费用全部做为电商部门公共活动基金以

及员工奖励。

二、过失认定：违法/违规行为包括但不仅限于下列所举：

1、一类过失：

A．违反国家法纪法规；

B．擅自泄漏公司机密或从事与公司机密禁止事项有关的其他行为；

C．对公司应得知的个人重要信息有意欺瞒；

D．严重失职给公司造成重大损失（由CEO等股东及各公司领导对严重失职过失进行裁定）；

E．本人或教唆他人罢工、怠工；

F．利用公司各义在外招摇撞骗，使公司遭受名誉或经济损失；

作区域。

H．恶意破坏公司财产、设备、器材等；

I．有生活作风问题并在公司内部造成恶劣影响；

J．捏造事实，造谣中伤，破坏公司形象，辱骂或诽谤公司或他人；

K．利用公司赋予的工作职权进行关联交易，或收受商业贿赂以获取个人利益L．挪用公司应收客户款项用于其它用途；

M．隐瞒公司在外身兼一职或多职同工种类非同工种类工作；

N．提供非公司法人帐号让客户汇款；

O．严禁内部由于抽成比例问题互相走单或对外透露订单；

P．严禁员工为达到签单目的，内部撞单时抵毁对方产品，或暴露产品弱点；Q．禁止员工在阿里巴巴及淘宝网站等类似平台在线经营或兼职；

S．处分措施，予以辞退。

2.二类过失

A．拒绝听从上级人员指挥、监督，属初犯者；

B．在公司看黄色、反动的书刊杂志或浏览黄色、反动的站点；

C．网络部销售人员在未收回全款情况下，找公司负责人索要产品序列号给客房进行安装产品的行为；

D．未按公司规定安装防毒软件，给公司造成损失的，下载、安装任何类型的软件（若有工作需要可向网管申请）；

E．使用公司电话拨打声讯台，申请网络、信息服务、Q币等；

F．擅自携带未经登记的公物离开公司。

处分措施：书面警告、并处以300元罚款

3、三类过失：

a)在公司内部利用公司电脑看影碟，进聊天室进行网络聊天，在线看视

频、听音乐、玩游戏，下载、安装、传播网络游戏等；

b)不顾公司规定在禁烟区吸烟；

c)未经许可带公司以外的人进入工作区（视情节严重）；

d)利用公司财物作私人用途（视情节严重）；

e)因个人过失导致工作失误，并造成损失，情节轻微者；

f)谎报请假理由；

g)无故不参加公司组织的培训、会议、集体活动；

h)公司讲究诚信，严禁员工做假行为（包含但不仅限于：准备工作、联

系记录、电话量）工作做假以月为周期，当月累积超过三次（含三次）

辞退；

处分措施：书面警告、并处以100元罚款

4、四类过失：

a)培训迟到、早退、旷课，请假未获得批准没到勤者；

b)上班时间从事与工作无关的事情（视情节严重）；

d)在吸烟区吸烟后乱扔烟蒂者。

处分措施：口头警告、并处以50元罚款

5、五类过失

a)上班时间使用RTX、QQ、MSN等各种聊天工具，进行私聊；

b)员工办公位置内灰尘积淀、纸乱放，桌面物品摆放杂乱无章者；

处分措施：口头警告、并处以20元罚款

（七）附则

1、本规定由电商部负责解释。

2、本规定自发布之日起生效。

附注：为保证公司领导及时了解部门运作状况，电子商务部每周5以及每月5号（前）将销售流水账报主管，由主管上交财务

韩臣服装营销有限公司

2013年6月

电商部人员规章制度

贝凌电商部规章制度一、工作态度 1、本部门员工必须遵守以“责任、学习、主动、平等、沟通、参与”为核心的团队精神。 2、在接待部门内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，如相应人员不能接听，距离最近的员工应主动接听，重要电话作好接听记录。 6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，切勿将个人情绪带到工作中，要保持沟通顺畅和交接清楚。 7、完成本职工作和协助其他部门完成工作时，要保持积极认真的心态，不可以有消极的情绪和行为。二、工作时间 1、每月26天为满勤，每月3次迟到机会，3次以上按照处罚条例罚款。 2、上班时间上午8：30 ----12：00 下午 1：30----17：30 3、周一至周六为工作日，周日为休息日，其中客服岗位周五、周六、周日为轮休息日，各岗位在休息日安排调休，每个岗位必须有人员值班。 4、员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假，事假为无薪假，事假以天或小时为计算单位。 5、员工上下班施行打卡制，上下班均须本人亲自打卡，上下班的考勤记录将作为部门绩效考核的重要组成部分。 6、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理说明事由方可离开，按小时计算考勤。 7、工作日内请假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。三、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗。 2、每周一早上8：35分在会议室进行部门晨会，总结一周工作不足之处，不得无故缺席，晨会人员做好会议记录。 3、员工需加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和部门同事交流学习，积极参加部门组织的

电商部管理制度

第一部分电商部工作职责和考核标准一、电商部工作职能 1、网站建设：包括网站策划、网页设计、网站功能、网站内容整理、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化，网站建设的目的是通过网站达到开展网上营销，实现电子商务的目的。 2、信息发布：信息发布是网络营销的基本职能，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客／潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。 3、网络广告：几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。 4、网络品牌：网络品牌是网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。5、电子商务：在有了品牌、产品、信息与人员的全面支持之后，产品便可以考虑在互联网上进行电子商务活动。这是网络营销的主要目的之一，电子商务的基础是一个精通网络销售流程、纪律严谨、善于创新、抗压能力强的网络销售队伍。一般的网络销售是以品牌建设为后盾，以服务为依托，以自主销售网站或网上分销平台为阵地的一种有别于实体营销的营销方式，特点是需要处理大量的数据，并敏锐的发现营销中的问题，以采取合适的对策。这就需要部门有专业的数据分析人员提供准确的数据，交由策划人员与编辑人员，作出营销方案，再由业务人员具体执行。

二、电商部工作管理考核 1、电商部工作人员每周五，每月1号向上级提交相关统计数据、报表。 2、报表以及统计数据资料必须真实、准确、完整，并符合管理制度的规定。 3、电商部工作人员，应根据实际情况，制定工作计划。 4、每日上班必须登录相关销售阿里旺旺号以及工作QQ。 5、上班时间不得做与工作无关事情。 6、认真服务的态度对待每一位客户。 7、与其他部门同事间要互帮互助、共同解决问题。 8、电商部人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续。 9、工作人员办理交接手续，由主管领导监交。

电子商务公司员工管理规章制度

电子商务公司员工管理手册第一章：员工守则一、仪容仪表（一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄；（二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）（三）员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。（四）员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。二、行为规范（一）员工按照公司规定的时间上下班并签到；（二）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；（三）员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：聊天，网络游戏等），一经发现处以200元的罚款；（四）员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。（五）员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以100-300元的罚款；（六）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。（七）如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。（八）员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。（九）员工下列个人情况发生变化时，应及时通知部门经理和办公室； 1、住址和电话。 2、发生事故和特殊情况时的任何联系办法。

电子商务公司规章制度

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电子商务管理制度发字[2011]01号第一章：员工守则一、标准一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。（一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄；（二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）（三）员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。（四）员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。三、行为规范为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范（一）员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退；（二）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；

（三）员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：聊天，网络游戏等）；（四）员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。（五）员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以50-100元的罚款；（六）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。（七）如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。（八）员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。（九）员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。第二章：行政上班制度一、总述（一）、主管负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作。

电商团队规章制度

电商团队规章制度【篇一：电子商务规章制度】第一、美工一．平面设计职位描述 1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作； 2、负责公司促销活动方案广告策划； 3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计； 4、协助部门内的其它设计工作；任职要求： 1、熟练操作photoshop、freehand、coreldraw等流行设计软件； 2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力； 3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌vi/画册/报纸/陈列/品牌店铺si/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美感； 4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。二．网站/淘宝编辑职位描述： 1. 具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性； 2. 擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作； 3. 独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧； 4. 掌握基本网络知识，熟悉html语言及photoshop、dreamweave等软件的使用； 5. 热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识； 6. 中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ecshop后台编辑流程有网销经验者优先。三．网页设计师岗位职责： 1、负责公司网站网页设计制作；网站广告设计；任职要求： 1、精通css+div,能熟练使用photoshop、dreamweaver、fireworks等流行设计软件；熟练把握网站宣传的各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力；

2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先； 3、熟悉网站开发流程，有网页设计经验，具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先； 4、善于沟通，有很强的责任心和团队精神； 5、要求有独立的设计作品；四．摄影师岗位职责： 1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机； 2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片； 3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作，并能熟练使用相关软件； 4、根据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。任职要求： 1、有创造力，对形状。形式及颜色敏感； 2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平； 3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解； 4、具有良好的敬业精神和团队合作精神，有上进心，责任感强，自我学习能力强，善于沟通，能够适应快速的工作节奏； 5、同类型职位一年以上工作经验，摄影专业或广告摄影专业优先考虑（有优秀作品呈现）。四.美工 ■工作职责■ 1、店铺装修：负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计； 2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等； 3、品牌推广：根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等； 4、产品包装盒、包装袋的ui设计等 ■职位要求■ 1、学历专业：大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。 2、工作经验：三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。

电子商务公司采购部管理制度

采购部管理制度一、总则为加强采购工作的管理，提高采购工作的效率，制定本制度。所有采购部人员及相关人员，须依照本制度开展工作。采购总监对采购人员进行考核和管理。二、部门职能 1、负责商城的商品采购工作，涉及采购计划的制定与实施，包括供应商开发、采购合同的制定签署与实施等。保障供应链的健康稳定、缺货率的控制、sku的数量丰富度及质量优化、采购价格竞争力等。 2、负责所采购商品的销售策略的制定，包括定价、促销活动等。三、采购人员职责采购部岗位分为：采购总监、品类采购经理、采购员、采购助理。 1．负责各个销售平台经营的商品采购。 2．负责新的供货商的引进。 3．负责新品的评估、开发及引进。 4．负责维护供货商关系，争取资源支持。 5．负责采购合同的签署及实施。 6．负责所负责商品的库存情况，控制缺货率。 7．配合残次品的调换工作。 8．负责采购计划的制定与实施。 9．配合盘点计划的实施。 10．负责负责所采购商品的销售目标的达成，包括定价和促销。 11．负责所采购商品的促销活动计划制定及实施。 12．对所采购商品的库存周转率负责。 13．负责商品入库验收标准制定。四、工作流程 4.1．采购流程： 4.1.1. 新品（供货商）引进流程

备注： 1、Email审批抄送运营部。 2、合同一式2份，分存：财务部、采购部 3、财务部做归档后的分发，并登记。 4、Email审批表单： 4.1.2. 下采购单流程备注： 1、 ERP下采购单，根据ERP采购流程执行。 2、EXCEL 下采购单，须做上述完整采购流程。 3、 5万元以下金额的采购单，审批截止财务总监。 4 、采购单下发，须将指定邮箱或传真在财务部备案。 5、采购单（审批后）须抄送物流部、运营部（指定为 Email方式）。 6 、附采购单审批表单： 4.2．商品上架流程备注： 1、商品上架申请审批均可由 Email执行。

电子商务公司全套规章制度

电子商务部全套管理制度（含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度）第一章部门职责 1.管理协调小组（电子商务总监）：由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。 2.产品编辑部（产品编辑、摄影师）：负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑，产品上架等。 3.网络零售部（零售主管、销售客服若干）：承担网上零售工作；负责在线答复客户、销售商品、订单处理等。 4.网络分销部（分销主管）：负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等。 5.物流仓储部（物流主管、配货员若干、打包员若干）：负责管理仓库，进货、打包发货、进销存储管理等。 6.订单处理部（复核员、打单员）：负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。 7.售后服务部（售后服务若干）：负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。 8.客户关怀部（客户关怀）：负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。 9.营销推广部（营销专员）：负责品牌宣传推广；网络软营销、广告；网店运营、网店促销等。

10.美工设计部（美工若干）负责产品图片编辑、网店装修与美化，市场营销工作的美工支持等。第二章电子商务部岗位职能与任职要求电子商务总监：A.岗位职能—1.制定电子商务部战略及规章制度；2.负责电子商务部运营、协调部门工作；3.企业资源与社会资源整合。B.任职要求—良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况；具备独立网店经营的能力，有网店管理经验；熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。营销专员：A.岗位职能—1.负责网店与产品品牌宣传推广；2.网络软营销、广告；3.策划网店促销活动等。B.任职要求—有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式。网店美工：A.岗位职能—负责产品图片拍摄、处理；网店装修与美化；负责市场营销各种的美工支持。B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基础，熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop 等软件；懂Xhtml、Css. 产品编辑：A.产品标题优化，描述编辑，产品上架等。B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用网店管理工具；熟悉收索引擎。零售主管：A.岗位职能—管理网络零售部，负责人员分工排班、新员工培训、销售绩效统计等。B.任职要求—六个月以上网店销售经验，有团队管理经验，沟通能力好、执行力强。销售专员：A.岗位职能—负责在线答复客户、商品促销、订单处理等；B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息

电商管理制度

电商部管理制度

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第一部分电商部工作职责和考核标准一、电商部工作职能 1、网站建设：包括网站策划、网页设计、网站功能、网站内容整理、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化，网站建设的目的是通过网站达到开展网上营销，实现电子商务的目的。 2、信息发布：信息发布是网络营销的基本职能，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客／潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。 3、网络广告：几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。 4、网络品牌：网络品牌是网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。 5、电子商务：在有了品牌、产品、信息与人员的全面支持之后，产品便可以考虑在互联网上进行电子商务活动。这是网络营销的主要目的之一，电子商务的基础是一个精通网络销售流程、纪律严谨、善于创新、抗压能力强的网络销售队伍。一般的网络销售是以品牌建设为后盾，以服务为依托，以自主销售网站或网上分销平台为阵地的一种有别于实体营销的营销方式，特点是需要处理大量的数据，并敏锐的发现营销中的问题，以采取合适的对策。这就需要部门有专业的数据分析人员提供准确的数据，交由策划人员与编辑人员，作出营销方案，再由业务人员具体执行。二、电商部工作管理考核 1、电商部工作人员每周五，每月1号向上级提交相关统计数据、报表。 2、报表以及统计数据资料必须真实、准确、完整，并符合管理制度的规定。 3、电商部工作人员，应根据实际情况，制定工作计划。 4、每日上班必须登录相关销售阿里旺旺号以及工作QQ。 5、上班时间不得做与工作无关事情。

电商公司规章管理制度

电商公司规章管理制度 1 目的：为规范本公司同仁出勤、休假等相关事项，特制订本办法，以作为遵循依据。 2 范围：本公司全体同仁之出勤、休假等相关作业。 3 职责： 3.1 工作时间、考勤及差假管理均由人资部门负责。 3.2 差假之确定与核准由员工所在部门负责。 4 作业内容： 4.1 工作时间： 4.1.1公司依据国家法规规定各类员工工作、休息、休假时间。本公司管理类、技术类、运营类、行政类实行每周六天工作制，即周一至周六为工作日，周日休息，另外有一天机动调休假期；营销类、客服类人员实行调休制度，每月假期5天；在此基础上同时执行国家公众休假制度。公司每天工作时间为：上午：08:30—12:00，下午： 14:00—18:00。上班签到时间需提前5分钟，即早上

08:25签到，中午13:55签到。 4.1.2 由于停电、停水、自然灾害或法律规定不可抗力的因素，以及因公司业务需要，公司可适时改变工作时间。届时以公司书面通知为准。 4.2 员工考勤规范： 4.2.1 本公司所有人员均须采用签到考勤。采用打卡签到考勤与照片签到互补的方式进行管理。每月3日前各部门根据打卡记录、核决的考勤单、考勤照片等考勤资料汇总部门考勤表经部门经理审核后提交至人力资源部核算薪资。员工对考勤结果有异议的，应于每月5日前向公司人力资源部提出书面异议，由公司人力资源部会同相关人员进行确认，员工未按本办法规定提出异议的，视为员工认可考勤结果。 4.2.2 员工超过签到时间15分钟(含)以内签到者为迟到，超过签到时间15分钟(不含)以上签到者依规定办理请假手续；下班时间提早5分钟(含)以内签到者为早退，超过5分钟（不含）以上提早签到者依规定办理请假手续。单个自然月迟到一次可豁免。若有第二次迟到，对第一次迟到予以追罚10元（管理人员翻倍），同时

电商平台管理办法

电商平台管理办法第一章总则第一条为进一步规范公司电商平台（老人乐养老）（以下简称电商平台）日常业务对接，保障平台商品或服务采集、上架、订单发货、配送跟踪、服务跟踪等各环节高效有序进行，提高服务质量，结合现阶段公司实际情况，特制定本管理办法。第二条本管理办法适用于公司全体职工。第二章管理及职责第三条公司电商平台（含微信端及APP端）管理归口责任部门为运营推广部，负责日常管理、商品服务采集上架、订单跟踪、售后跟踪以及平台客户留言的受理、答复。其他部门通力配合运营推广部开展电商平台日常经营推广运营工作。第五条运营推广部应指定有能力、有责任心的专人负责电商平台日常经营管理各个环节，并对各个环节的相关内容及信息进行审核。第六条为加强电商平台信息安全意识，应严格控制微电商平台管理帐号密码的知悉范围（一般在4至5人），出

现管理人员流动时，应及时修改密码。第七条未经批准，除管理员以外人员不得私自管理平台及发布相关信息。第三章业务操作流程第八条平台操作培训。运营推广部应安排相应人员对各合作机构方及本公司其他部门人员进行必要的关于电商平台实际操作培训，以确保相关人员熟练运用平台第九条商品或服务采集、审核、上架。 1、商品采集原则上由公司合作机构自行进行采集（公司自营商品除外），同时对需要公司协助进行采集的合作机构运营推广部应指定专人现场指导辅助商品或服务采集，包括但不限于商品拍摄、处理、详情页制作、商品上架等，确保合作机构商品或服务及时上架 2、对于公司自营的商品或服务由运营推广部负责进行商品或服务采集、上架 3、运营推广部须安排人员对合作机构上传商品或服务的合法性、真实性、合理性等进行审核，通过审核后方可在电商平台对外展示。

电子商务部规章制度

广州汉明箱包有限公司（电子商务部）欢迎您来到广州汉明箱包有限公司（电子商务部）工作，本手册将帮助您了解广州汉明箱包有限公司（电子商务部）的组织结构、部门职责以及有关规章制度。祝您在汉明箱包电子商务部工作愉快！经2011年3月1日第一次股东会议决议暂行，本公司（电子商务部）属于总经理制管理模式。公司管理体系共分成四大部分，其组织架构如下页：行政管理制度录第一节制定与修订规章制度

第二节印章管理第三节车辆管理第四节办公用品管理第五节电话（IP卡）、传真机、管理第六节电脑管理第七节办公场所管理第八节档案管理第九节公司行文规定第十节文件传阅规定第十一节保密规定第十二节邮件、报刊管理第十三节固定资产管理制度第十四节对外赠送礼品的管理办法第一节制定与修订规章制度一、公司根据国家法律、法规、公司章程，结合公司实际情况和需要，制定规章制度，以规

范各项工作程序和行为准则。二、制定与修订程序管理部负责收集、整理意见并提出制定、修改意见，总经理核准后公布实施。三、自管理部正式上报制定、修订文件一周内，总经理应予以批示。四、管理部负责规章制度的制定、修订、执行/解释。公司各部门应共同执行。五、在新的规章制度或公司的单项决定公布之前，仍按本规章制度执行。第二节印章管理一、印章制作公司印章或部门印章的刻制或变更，须由用章部门递交书面报告，经总经理批准后，由管理部联系制作。二、领取制作印章刻制后，由管理部登记备案后交有关部门领取使用。登记内容包括：印鉴、启用时间、使用部门与保管人等。三、印章的保管 1.公司印章由管理部负责管理,部门印章由各部门指定专人管理.只有印章管理人和部门负责人方可启用. 2.各类印章应加锁予以谨慎保管,不得随意放置,不得随意交给非指定人员代管或私自外借。四、印章适用应具备条件 1、启用公司印章所有文件、资料等需经相关批准程序后方可盖公司印章。一般的证明、介绍信、文件资料盖公司印章需经管理部经理审批；重要的证明、文件（包括呈政府部门的报告、一切合同、担保书等）、资料需总经理批准。特殊的证明、文件盖章，需批准人在复印件签字保留管理部。 2、启用部门印章部门印章经部门经理批准后方可启用。五、盖章登记盖公司印章后，申请盖章人应在《公章使用登记本》上登记。六、印章管理员职责 1、检查需盖章的文件材料是否符合相关签发批准程序,不符者,应予拒盖。 2、盖章前认真检查文件内容，如发现问题应及时向批准人反映，经批准人重新核准后再予盖章。 3、保持印章清洁、印鉴清晰。 4、印章放在指定的地方，不得擅自携带外出。 5、不得擅自使用公司印章和部门印章。第三节车辆管理一、管理部门公司本部车辆由管理部管理，由专职驾驶员负责驾驶。二、车辆调度各部门用车需填写《车辆调度单》，经管理部经理批准签字后，由乘车人提前送交管理部调度员统筹安排，司机凭《车辆调度单》发车，未经管理部调度员许可不

电商公司规章制度范本

电商公司规章制度范本篇一：电子商务公司规章制度电子商务管理制度发字[20XX]01号第一章：员工守则一、标准一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。（一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄；（二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）（三）员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。（四）员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。

三、行为规范为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范（一）员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退；（二）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；（三）员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：聊天，网络游戏等）；（四）员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。（五）员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以50-100元的罚款；（六）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。（七）如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚

电商平台法律法规

电商平台运营相关法律法规汇总 2016.09.03

目录商务部：《网络交易服务规范》 (3) 商务部：《电子商务模式规范》 (31) 非金融机构支付服务管理办法 (46) 中华人民共和国电子签名法（2015年修正） (59) 《电子支付指引(第一号)》 (70) 《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》 (82) 《互联网信息服务管理办法》 (84) 《互联网广告监督管理暂行办法》 (91) 商务部关于网上交易的指导意见（暂行） (101) 国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见 (109) 非经营性互联网信息服务备案管理办法 (122) 互联网IP地址备案管理办法 (128) 互联网站管理工作细则 (132) 网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法 (142)

商务部：《网络交易服务规范》来源：发布时间：2014年09月10日商务部：《网络交易服务规范》【发布单位】中华人民共和国商务部标准编号：SB/T 10519-2009 标准名称：网络交易服务规范实施日期：2009年12月1日范围本标准针对电子商务B2B、B2C和C2C模式的特点，规定了各模式中网络交易方、网络交易平台提供商、网络支付平台提供商和网络交易辅助服务提供商的行为服务规范。本标准适用于中国境内所有的网络交易服务行为。术语和定义网络交易network transaction 网络交易，是指发生在企业（或其他组织机构）之间（Business to Business，简称B2B）、企业（或其他组织机构）与消费者之间（Business to Consumer，

电商部人员规章规章制度

电商部规章制度一、工作态度 1、本部门员工必须遵守以“责任、学习、主动、平等、沟通、参与”为核心的团队精神。 2、在接待部门内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，铃响不应超过三声，如相应人员不能接听，距离最近的员工应主动接听，重要电话作好接听记录。 6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，切勿将个人情绪带到工作中，要保持沟通顺畅和交接清楚。 7、完成本职工作和协助其他部门完成工作时，要保持积极认真的心态，不可以有消极的情绪和行为。二、工作时间 1、每月26天为满勤。 2、上班时间上午8：00 ----11：30 下午12：30----17：00 3、周一至周五为工作日，周六及周日为休息日，其中客服岗位周五、周六、周日为休息日，各岗位在休息日安排调休，每个岗位必须有人员值班。 4、员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假，事假为无薪假，事假以天或小时为计算单位。 5、员工上下班施行打卡制，上下班均须本人亲自打卡，上下班的考勤记录将作为部门绩效考核的重要组成部分。 6、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理开出门证后方可离开，按小时计算考勤。 7、工作日内请假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。

8、2017年部门法定节假日休息时间如下： ①元旦休假2天（1月1日-4日自由调休2天），②春节休假时间按公司时间调休，③清明休假1天（4月3日-4日自由调休1天），④劳动节休假1天（5月1日-2日自由调休1天），⑤端午节休假1天（5月29日-30日自由调休1天），⑥中秋国庆休假3天（10月1日-7日自由调休3天）. 三、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、不得在办公区域吃零食、大声喧哗。 2、工作日周一至周五早上8:15分在小会议室进行部门晨会，不得无故缺席，晨会人员做好会议记录。 3、员工需加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和部门同事交流学习，积极参加部门组织的各项培训（参与记录和培训考核也将作为部门绩效考核的一部分）。 4、不得无故缺席部门的工作例会及部门的重要会议。 5、严禁使用计算机玩游戏，工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。 6、电脑内的数据应做好归档整理及备份，切不可杂乱无章。四、工作环境 1、员工须保持个人工作区域内的地面、桌面及设备的干净整洁，发现不清洁的情况，应及时清理。 2、部门接待来访客人，事后需立即清理会客区。 3、正确使用部门内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯、窗户和一切部门内应该关闭的设施。 4、每天按照值日表打扫卫生，保持办公区域清洁，如未打扫，按处罚条例处罚。

[实用参考]电子商务有限公司规章制度.doc

易县乡村家园电子商务有限公司公司规章制度企业文化使命：打造优质电商品牌；愿景:服务更多企业打造更多的电商品牌；目标：成为华北最受欢迎的电子商务服务商；精神：任何事情都不能阻碍我们前进的步伐；作风：我是奇迹的创始者；工作理念：开放、自省、效率、学习、求精；工作方针：直接、简单、有效、挑战、创新；价值观：让顾客获得最佳的购物体验；经营思想：开放、透明、分享、共赢；管理思想：激情、自信、欣赏、感恩、责任员工守则 1、遵纪守法忠于职守敬业爱岗 2、服从领导团结关爱团结互助 3、爱护公物勤俭节约杜绝浪费 4、不断学习提高水平精通业务 5、积极进取勇于开拓求实创新办公室日常行为规范一、办公区要求 1、办公室礼仪：上班时，应注意衣着整洁、大方、得体、男员工不可留长发、蓄胡须，女员工不可浓妆艳抹。除外勤工作这外，员工上班应按照公司统一穿着服装。 2、不得大声喧哗、打闹，不许利用计算机、手机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作，禁止对公司内部政策和同事发表直接或间接的评论与煽动。 3、员工个人通讯联系方式应留存本职部门或行政部，如有变更应及时告知相关部门负责人或行政负责人。为保障公司正常运营，员工下班后、休息、节假日22点前应保持联系畅通，若有急事须及时回复，以免耽误工作事务。 4、保持办公区域环境整齐清洁：

不得在办公区域内吸烟；不得在办公室区域内堆放纸箱、与工作无关书籍或其他杂物；不在在办公区域乱扔杂物、随地吐痰；不得在公共区域特别是接待区内用餐；保持电话，电脑等办公设备整齐清洁；不得在室内摆放与工作无关的物品，下班前集体打扫卫生、桌椅整齐归位。 5、上班时间不得在公司的办公电脑上玩游戏； 6、不得在工作期间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容，不得在公司群内发表与公司或工作无关内容； 7、未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上或电脑上的文件； 8、不得利用公司网络资源进行转发任何形式的垃圾邮件； 9、不得在工作时间阅读与本职工作无关的书刊、报纸； 10、不得利用工作时间和公司设备干私事； 11、下班后或午休时，最后离开工作区者负责关闭电源（电灯、电脑、空调、饮水机等设施）以及关好门窗； 12、未办理相关手续，不得将公司资产、文件及公司其他物品带出公司；否则，公司有权追究相关责任； 13、来客或来访的客人的接待必须在办公时间进行。未经特许，非办公时间不得带外人进入办公司。特殊情况，必须经公司领导批准方可实行。二、饮酒 1、不准带醉上班，更不允许在上班时间饮酒； 2、因公司业务需要陪同客户吃饭，应客户的要求，确实无法拒绝的情况下，尽量少饮酒，不宜过量饮酒； 3、不能酒后驾车，更不能酒后因公驾车； 4、酒后误事，影响公司形象；更不能因醉酒做出非正常的商业决策； 5、不负担员工因饮酒过量导致的任何后果，包括因公饮酒。三、行政接待管理规定 1、行政接待工作的主要任务（1）安排上级部门、业务关联企业各级领导在本地的吃、住、行。（2）安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。（3）协助办理会议会务。（4）协助开展公共关系工作，协调好外部环境、 2、行政接待的基本原则（1）坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象。广泛获取信息。（2）根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准，反对铺张浪费。 3、行政接待工作程序、规范

电商网络平台财务管理制度

总则一、为促进企业规模化大发展，发挥财务在湖南电商平台电子商务有限公司（以下简称电商参照有关规定，平台）经营管理和提高经济效益中的作用，使本部门的财务活动做到有章可循，制定本办法。电商平台相关工作人员须依照本办法开展工作。适用范围二、本办法适用于电商平台所有工作人员，以及与电商平台业务相关的金道集团人员。电商平台财务职责三、负责本部门的财务预算、监督各项制度的实施与执行。负责建立、健全公司相关财务制度，对账、云商卡账户、微信平台账户的收支及银行结算业务。负责本部门记账、公司支付宝账户、财务报表、财务分析及财务档案管理工作。电商平台财务人员组织架构四、财务负责人出纳五、淘宝店铺和支付宝账户管理会计1.企业店铺相关信息包括店铺账户名称、登录密码、绑定手机号须到财务做纸质资料备案，并有电商平台门负责人的签字。 2.公司所有淘宝账号和支付宝账号所绑定手机号，一律使用同一专用手机号，公司所有淘宝账号和支付宝账号所绑定邮箱，一律使用同一专用企业邮箱。专用手机号码和邮箱需报集团监察部门做备案登记，员工离职和办理工作交接需将手机卡和企业邮箱账号密码交回公司，由新的接任人接收管理。．公司支付宝账户由财务指定专人进行管理，（并在接收账号后重置登陆密码和支付密3.码，）严禁向他人泄露支付宝账户信息。公司支付宝所绑定的银行账户均为同一名称下的企业银行账户，严禁使用任何个人或4. 其他公司银行账户。维护以及缴纳各种业务保证金，5.需由支付宝付款的一切支出，包括但不限于店铺装修、均需由电商业务人员书面申请，并报相关领导签字后方可付款。公司对公账户与支付宝之间的转账业务，涉及到缴纳业务保证金的款项，需由电商业 6.务人员书面申请，并报相关领导签字后方可转账。定价、外购及出货流程管理六、定价1. 所有销售产品预售价格再上线前有电商部制定价格表交部门负责人审核，由总经理批准后交财务部备案。无变更申请及备案，财务一律按此单价对帐。在线产品如需打折或降价，必须由电商部书面变更价格申请，交部门负责人审核，总 1.2经理同意后交财务备案。由批准后开始执行。外购2 需要外购商品，由电商部填写《电商部外购申请单》交部门负责人审批、总经理审批。交货完成后，电商部填写《付款申请单》附送货单及发票（收据）。财务审对无

电子商务仓库规章制度及流程

二、货品入仓制度 (2) 三、货品领用制度 (2) 四、货品盘点制度 (2) 五、仓库管理员岗位职责 (2) 六、打单员工作职责 (3) 七、打单流程 (4) 八、配货人员工作职责 (4) 九、配货流程 (5) 十、补货员工作职责 (5) 十一、补货流程 (6) 十二、扫描员工作职责 (6) 十三、扫描流程 (7) 十四、检查货品人员职责 (7) 十五、检查货品流程 (8) 十六、奖惩制度 (8) 十七、仓库卫生制度 (9) =====正文节选===== 针对近来仓库出现的种种不良情况，为了进一步加强管理，杜绝类似漏发、错发，二次发货动错误现象的发生，规范仓库工作流程，提高工作效率，特制定本制度。一、仓库管理制度 1、仓库是货品保管重地，除仓库管理人员的因工作需要的有关人员外，任何人未经许可不准进入仓库。

2、因工作需要进入的人员，除仓管员外，任何人不可独自进入仓库，须有相关人员陪同。 3、任何进入仓库人员不得携带火种，嘻戏打闹，大声喧哗。 4、任何入进入仓库不得私自拿取仓库货品，必须服从仓管员的管理。 5、仓库内存放的易燃易爆货品必须采取相应措施，符合消防规定。 6、仓库内不得存放私人货品，如确实需要临时存放必须经上级同意方可。 7、对违反以上规定者将视情节轻重给予处罚。 8、此规定从即日起执行。二、货品入仓制度 1、货品入仓制度是为了确保采购货品的质量，及时有效地掌握库存货品，所办理的完备的入仓手续。 2、货品入仓时需要登记；日期、名称、数量、品种规格、单价、供应商电话。 3、货品入仓时，仓管员须开箱检验所购货品的数量、名称、规格，并对查验的仓库货品进行签字确认。 4、仓库管理员应对入仓的货品进行分堆，编号、以便于核对数量，检查货品质量，是货品及时上架。并注意每次入仓后都要做好室内的卫生清洁工作。三、货品领用制度 1、货品领用指除工具以外的备件、低值易耗品的领用。 2、货品领用实行按单领取，在领取时要凭报事单上的内容领用相关货品，并在领用登记表上做好登记。员工在无单领用时；虽经部门上级同意方可。 3、如领用的货品在使用过程中有剩余的情况，领用人应将多领货品退回仓库，仓管人应认真进行核对登记。 4、如在紧急情况下，可先进行领用，事后补办相关手续。一、电商仓库操作流

电子商务部职责以及规章制度

电商部人员规章制度

电商部管理制度

电子商务公司员工管理规章制度

电子商务公司规章制度

电商团队规章制度

电子商务公司采购部管理制度

电子商务公司全套规章制度

电商管理制度

电商公司规章管理制度

电商平台管理办法

电子商务部规章制度

电商公司规章制度范本

电商平台法律法规

电商部人员规章规章制度

[实用参考]电子商务有限公司规章制度.doc

电商网络平台财务管理制度

最新电商部规章制度

电子商务仓库规章制度及流程