销售冠军秘诀
销售冠军秘诀:成功销售培训资料
一、业务员工作职责与心态
业务员的角色定位
是现场销售的中坚力量,主要职责为接待来人来电,尽最大可能的销售。
合格业务员的条件
遵守公司规章制度,融入公司企业文化,掌握必要的技能,能够承担起销售职责,完成销售任务。
常规工作
日常规工作列表
1 现场卫生工作, 每天开工前将自己负责包干区打扫干净
2 案场晨会每天开工前熟悉销控、当日销售目标与工作安排
3 柜台上接听来电随时现场销售的第一步
4 轮接客户, 随时积累属于自己的“财富”名单
5 填写销售日志, 每天下班前完整记录当日客户接待情况
6 参加小组会 ,强销期每天下班前汇报当天工作,讨论、解决销售问题
7 追踪客户, 随时不放弃任何一组客户
8 完成工作任务, 随时承担为同事服务的责任
9 统计来人来电, 下班之前统计当天来人来电情况,进行分析
10 市调, 案前、非强销期了解市场第一手数据
周常规
1 参加甲方周例会项目经理(案场经理) 汇报一周工作,提出、讨论、解决工作问题。
2 参加销售部周会(上海及周边地区) 项目经理(案场经理) 积极参与、了解部门动态
月常规
1 参加公司月会每月定期了解公司、部门动态,总结上月工作,分派下月工作任务
2. 接受现场培训,熟练掌握产品情况,经常作角色演练,熟练掌握销售技巧。
3. 成功销售。明确个人业绩目标,完成并且超越自己的目标。
4. 配合现场同事做SP,促进现场成交。
5. 每年年终时撰写全年工作总结,并且参加公司年终检讨。
6. 自觉维护现场纪律,保持现场环境整洁、有序。
公司的“一二三四五”
即一套工作方法、二个理念、三大保证、四项要求、五心精神做为工作的标准。
(1) 一套工作方法即目标、进度、品质、预算、成效。
(2) 二个理念即团队合作精神和“无墙壁”精神(创新精神)。
(3) 三大保证即保证辛苦、保证严格、保证学到东西。
(4) 四项要求即诚实、热情、专业、负责。
(5) 五心精神即诚心、决心、信心、细心、爱心。
二、客户资料登记表、来电登记表的正确填写
1. 作用:真实反映每组客户的实际情况,便于追踪和储备客源、分析调整销售策略、评价媒体效果。
2. 内容:《客户资料登记表》有客户基本资料,如姓名、性别、年龄、电话、地址、职业身份、区域;有置业意向,如购买意图及询问重点等等。《来电登记表》有咨询重点、居住区域、需求面积、媒体、客户基本信息等。
3. 填写要求:真实、准确、及时、完整、整洁。
a) 真实:内容据实填写,真实反映每组客户的实际情况,不能在事后凭自己想当然随便乱填。
b) 准确:正确引导客户,要正确填写。
c) 及时:每接一通来电、一组来人都要及时填写,并且放入指定专用文件夹。
d) 完整:表单中的每项内容尽可能做到面面俱到,完整填写。
e) 整洁:保持表单清洁,不能乱涂乱画,以免增加分析统计人员的工作难度及工作强度。
(一)来电登记表填写
来电登记表填写时间:
客户第一次打电话至售楼处时,回答客户问题同时完整的填写。
表头内容:
日期:填写客户来电当天的日期。
表格内容:
1. 咨询重点:客户问到有关产品问题
价格:指客户预算大致范围
2. 居住区域:指客户所居住区域。
3. 需求面积:指客户需求面积范围
4. 媒体:指客户得知产品的媒介物是哪种,直接询问
5. 客户姓名
6. 联系方式:尽量留下客户电话和客户通讯地址。
7. 业务员:接听来电者
8. 来电时间
(二)客户资料登记表填写
客户资料登记表填写时间:
初次来现场客户接待完毕后及时正确填写。如果客户再次回现场购买也需要填写,
同时注明“回头客已购”。
?客户基本资料部分:
客户姓名、性别、生日、住址、邮编、联系电话(包括家庭电话、公司电话、手机)这些内容。这部分最好让客户详细填写,以便将来进入客户资料库,以及后期销售追踪。
客户基本资料部分中其他内容:
职业职位属性、居住区域等为业务员填写,根据接待客户过程中对客户情况了解,做出相应正确选择。
1. 籍贯属性:指客户所执的护照,所属国家。
2. 职业/职位属性:指客户从事职业或在公司担任职务的情况。
3. 居住区域:指客户目前所居住的区域。
4. 工作区域:指客户所属公司所在区域。
5. 年龄层次:客户年龄段。
6. 居住现状
?认知途径(可多选)
指客户从何处了解到楼盘的讯息,从而对楼盘感兴趣,至现场来访的。每种媒体吸引不同客户层次,反映当前客户对产品的要求。
?置业意向分析类:
客户对产品的要求以及预算,其中包括:
1. 购买用途:客户购买产品的原因、出发点。
2. 面积房型:客户所需房屋的面积大小。
3. 购房总价:客户购买房屋大致的预算。
4. 询问重点(可多选):指在接待此客户过程中,客户最着重询问的方面,或客户最敏感的问题。
5. 接待人员
6. 带看户型
7. 来访日期
8. 接待及追踪情形:
包括未购因素,指当日来访客户如未订购产品的原因(最主要原因),并在表头标识“很有希望”、“有希望”、“一般”、“希望渺茫”进行客户意向等级分类,以方便今后追踪或提案给业主进行改进方案。登记表上没有标示的其他客户需求。客户等级应视具体情况,进行阶段性调整。
三、房屋认购确认单的正确填写
房屋认购确认单的作用:相当于客户订购房子的临时凭证及预约金的临时收据。(目前上海已经通过网上登记来处理相关流程)
填写要求:
1. 字迹清晰,内容准确,如日期、客户基本资料、户型、总价。
2. 定购户别、总价要和实际一致。
3. 签约金、补足、签约时间一定要填写清楚。
4. 业务员签字、项目经理(案场经理)签字和请客户签字确认,再和定金一并交柜台盖章,第一联单据交客户并交待客户补足时带来,另三联留柜台或销售秘书处。
5. 如单位订购交的是银行支票,要特别注明并写清支票号码、支票性质。
四、填写销售日志
填写销售日志目的
每日必须填写《销售日志》。列明当天工作内容,同时找出工作中的不足之处并及时与项目经理(案场经理)沟通,找出解决方法。检查当天工作质量,记录清楚接待来人、来电情况及当天交易办理情况,同时检讨业绩目标完成情况,并对第二天的工作做安排,使自己的工作更加条理化、合理化。
如何填写销售日志
1) 内容:
当天交易办理情况、接待来人、接听来电数量,及接待来人、来电的具体情况。检讨业绩目标。
记录当天自己在工作当中遇到的问题及原因,并找出解决方法。
在“明日重要工作提醒”中,可拟定第二天工作计划,需要公司提供的支持等。
2) 格式:
见附表《销售日志》。
五、现场值班安排及值班表
进入案场,会有项目经理(案场经理)制定每个人的工作值班表。以使每一个人承担相应的责任,使工作顺利运作。
业务员主要负责以下方面工作:
1. 资料整理:印刷品归位、整理、清点、结案资料库存。及时对柜台区域的销售资料补给,以及来人表、来电表的补充。
2. 水电管理:水电开启、维护、空调控制、水源补充(饮水的补充)。
3. 伙食:同仁饮食安排协调,订盒饭(主要午饭),如遇强销期需订晚饭,要主动、及时订餐。
4. 音乐:现场音乐播放。
5. 卫生包干:各组轮流,按时按质完成。
六、社区基本常识
社区部分
1. 按照社区的规模可分为:
1) 居住区8000～1.5万人
2) 居住小区3000～5000人
3) 居住组团800～1500人
(按照各地户均人数不同,基本上3～3.5人/户)
以目前来看,商品房开发一般是组团级的,也有超大规模的,象万科等,就可算的上是居住区级的。
2. 按照社区的规划布局可分为:
1) 行列式(象公房、新村房)
2) 周边式(花园在当中,建筑围绕周边)
3) 混合式(既有行列式,又有周边式)
4) 自由式(依据景观、地形等因素考虑,布局较自由,象万科)
3. 按照社区的层数结构可分为:
1) 别墅花园
2) 联排别墅、排屋
3) 多层小区
4) 小高层小区
5) 高层小区
6) 混合式
4. 按照社区景观组织方式:
1) 中心式(集中绿地)
2) 分散式(小区花园)
社区部分中需要了解的基本知识:
基地面积:城市规划管理部门划定的用地范围的面积。即开发商购买土地面积。建筑占地面积:是指建筑底层所占的土地面积。开发商建筑用地。
建筑占地面积= 基地面积—规划红线(道路)—退界面积
建筑总面积:是指一个建筑项目,按“建筑面积计算规则”能计算建筑面积的总和,其中住宅建筑面积是实际销售面积。
容积率:建筑总面积/基地面积
一般多层小区2以内
高层3以上
间距:(日照间距)建筑物之间的间隔,目的是保证建筑物的采光,彼此不受影响,或减少影响。
日照间距:每年冬至一天、中午北面座向的建筑保证1小时日照的间距。
附:
住宅建筑间距控制规定(多、低层)
建筑间距规定朝向建筑间距(不少于建筑高度倍数)
市区浦东新区等
平行布置南北向[正南向、南偏东
(西)≤45℃] 1.0 1.2
(与南侧建筑高度比)
东西向[正南向、东(西)偏南
≤45℃] 0.9 1.0 (与较高建筑高度比)
垂直布置南北向[同平行布
置] 0.7 0.8 (与南侧建筑高度比)
东西向[同平行布
置] 0.7 0.8 (与较高建筑高度比)
非平行非垂直布置两幢建筑的夹角≤30°按平行布置的居住建筑控制
30°〈夹角
〈60° 0.8 0.9 (与南侧或较高建筑高度比)
〉60°按垂直布置的居住建筑控制
对执行上述规定确有困难的,经规划部门批准可适当按规定间距缩小10%。
备注:
南北向高层建筑平行排列间的楼距不小于南侧建筑高度的0.5倍(市中心旧区不少于0.4倍),且不少于24米、满足日照要求;高层建筑与北侧多低层建筑的楼距,不少于高层建筑高度的0.3倍,且不少于24米、满足日照要求。东西向多层,身高一半;东西向高层不小于18 米、满足日照要求。
社区需要注意的主要是规模、布局、结构、层数(容积率)、景观组织。
其次还要注意小区的停车组织方式:人车分行,和景观一同组织,大面积地下停车等在市场上较为流行。
单体部分:
单体就高度来看:有别墅、排屋
多层、多层带电梯
小高层、高层、超高层
单体就结构来说:
砖混(一般多层)
钢筋混凝土(高层)
预制楼板(在工厂定做好)
现浇楼板(在施工现场现做)
就房型来说:平面式、平层式
立体式、错层式、跃层式、复式
单体需要着重注意的层数、结构、建材(外观)、房型
房型:主要有横(厅)套式
(厅东西向)
直(厅)套式(厅南北向)
(房型、动线组织)
结构:层高、楼板施工方式、
隔墙施工方式
建材外观:面砖还是涂料
塑钢窗还是铝合金
外观风格:现代式、古典式、新古典式
单体需要了解的基本知识:
面宽:迎南面,直接有关采光朝向
进深:南北长,直接影响有关适风采光
得房率:基本为套内使用面积/建筑面积
建筑面积=套内面积+公用分摊面积
套内面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台面积
附:有关建筑面积计算规定
1. 什么是房屋建筑面积、住宅使用面积和居住面积?
房屋建筑面积是指房屋建筑轮廓或构件的水平投影面积,它包括结构所占面积和室内房间面积。具体计算以国家颁发的“建筑面积计算规则”为准。
住宅使用面积是指住宅中分户门内全部可供使用的净面积的总和。包括卧室、起居室、厅、厨房、卫生间、壁橱、阳台和室内走道、室内楼梯等等。
居住面积是指住宅中供日常生活起居用的卧室、起居室等的净面积的总和。当分户门内的厅和过道的面积超过6平方米时,可按其面积的二分之一计算在居住面积内。
2. 建筑面积计算有什么规则?
建筑面积计算规则:
1) 计算建筑面积的范围
a. 单层建筑物不论其高层均按一层计算,其建筑面积按建筑物外墙勒脚以上的外围水平面积计算。单层建筑物内如带有部分楼层者,亦应计算建筑面积。
b. 多层建筑物的建筑面积应按建筑面积的总和计算,其底层按建筑物外墙勒脚以上外围水平面积计算,二层及二层以上按外墙外围水平面积计算。
c. 层高超过2.2米的地下室、半地下室、地下车库、仓库、商店、地下指挥部及相应出入口的建筑面积按其上口外墙(不包括采光井、防潮层及其保护墙)外围的水平面积计算。
d. 用深基础做架空层加以利用,层高超过2.2米的,按架空层外围的水平面积的一半计算建筑面积。
e. 坡地建筑利用吊脚做架空层加以利用且层高超过2.2米,按围护结构外围水平面积计算建筑面积。
f. 穿过建筑物的通道,建筑物内的门厅、大厅不论其高度如何,均按一层计算建筑面积。门厅、大厅内回廊部分按其水平投影面积计算建筑面积。
g. 电梯井、提物井、垃圾道、管道井等均按建筑物自然层计算建筑面积。
h. 舞台灯光控制室按围护结构外围水平面积乘以实际层数计算建筑面积。
i. 建筑物内的技术层(管道层、附层、夹层)是指房屋的局部层次,层高超过2.2米的,按其墙外围水平面积计算建筑面积。
j. 与建筑物连接的有柱雨篷按柱外围水平面计算建筑面积;独立柱雨篷按其顶盖水平投影面积的一半计算建筑面积。
k. 有柱的车棚、货棚、站台等按柱外围水平面积计算建筑面积;单排柱、独立柱的车棚、货棚、站台等按其顶盖水平投影面积的一半计算建筑面积。
l. 突出屋面的有围护结构的楼梯间、水箱间、电梯机房等按围护结构外围水平面积计算建筑面积。
m. 突出墙外的门斗按围护结构外围水平面积计算建筑面积。
n. 封闭阳台、挑廊,按其水平投影面积计算建筑面积。凹阳台、挑阳台按其水平投影面积的一半计算建筑面积。
o. 建筑物墙外有顶盖和柱的走廊、檐廊,按柱的外边线水平面积计算建筑面积。无柱的走廊、檐廊按其投影面积的一半计算建筑面积。
p. 两个建筑物间有顶盖的架空通廊,按通廊的投影面积计算建筑面积。无顶盖的架空通廊按其投影面积的一半计算建筑面积。
q. 室外楼梯做为主要通道和用于疏散的,按每层水平投影面积计算建筑面积;楼内有楼梯的,室外楼梯按其水平投影面积的一半计算建筑面积。
r. 跨越其他建筑物、构筑物的高架单层建筑物,按其水平投影面积计算建筑面积,多层者按多层计算。
s. 室内体育馆按实际层数计算建筑面积。体育馆(场)看台下空间加以利用的,其超过1.8米的部位计算建筑面积(多层按多层计算)。
t. 原始设计为假层(含顶层阁)屋面全部翻高后,前后墙沿口到楼板高度超过
1.8米的,按实际计算建筑面积。
2) 不计算建筑面积的范围
a. 突出墙面的构件和艺术装饰,如:柱、垛、勒脚、台阶、无柱雨篷等。
b. 检修、消防等用的室外爬梯。
c. 层高在2.2米以内的技术层、夹层。
d. 构筑物,如:独立烟囱、烟道、油罐、水塔、储油(水)池、储仓、地下人防干、支线等。
e. 建筑物内外的操作平台、上料平台,及利用建筑物的空间安置箱罐的平台。
f. 没有围护结构的屋顶水箱,舞台及后台悬挂幕布、布景的天桥、挑台。
g. 单层建筑物内分割的操作间、控制室、仪表间等单层房间。
h. 层高小于2.2米的地下室、半地下室深基础地下架空层、坡地建筑物吊脚架空层。
i. 岗亭、警亭、书报亭等。
j. 里弄房屋后天井内的天棚。
k. 利用马路、通道及隙地所搭棚架。
l. 阁楼。
m. 房屋的平台、晒台、花台、屋顶平台等。
3) 其他
在计算建筑物面积时,如遇上述以外的情况,可参照上述规则进行办理。
3. 公用建筑面积分摊有什么规则?
公用建筑面积分摊规则
1) 分摊原则
a. 房屋公用建筑面积分摊以幢为单位。公用建筑面积分摊仅限于本幢内的公用建筑面积。与幢房屋不相连的公用建筑(如变电房、水泵房、门卫房等)不得分摊到本幢房屋内。
b. 房屋公用建筑面积按各户套内建筑面积乘以房屋内相关面积的比例进行分摊。公用建筑面积分摊后,不划分各户摊得面积的具体部位。公用建筑面积部位一经分摊,任何人不得侵占或改变其原始设计的使用功能。
c. 商、住、办综合楼,其房屋内各部位使用功能,房型分隔差异较大,应根据其用途或房型分隔的不同,按相关面积比例先行分摊全幢公用建筑面积(此次分摊的最小单位为层),然后再分摊各自公用建筑面积。
d. 商品房按“套”或“单元”出售。商品房的销售面积即为购房者所购买的套内或单元内建筑面积(以下称套内建筑面积)与应分摊的公用建筑面积。
e. 套(单元)建筑面积=套内建筑面积+分摊的公用建筑
f. 面积
2) 计算方法
套内建筑面积由以下三部分组成:
A) 套(单元)内的使用面积
套内使用面积的计算应符合下列规定:
a. 套内使用面积包括卧室、起居室、厅、过道、厨房、卫生间、假层、厕所、储藏室、壁柜等分户门内面积的总和;
b. 跃层住宅中的户内楼梯按自然层数的面积总和计入使用面积;
c. 不包含在结构面积内的烟囱、通风道、管道井均计入使用面积;
B) 套内墙体面积
新建住宅各套(单元)内使用空间周围的围护或承重墙体,有共用墙和非共用墙两种。外墙(包括山墙,共用墙墙体按水平投影面积的一半计入套内墙体面积。
非共用墙墙体水平投影面积全部计入套内墙体面积。
内墙面装修厚度均计入套内墙体面积。
C) 阳台建筑面积
a. 原设计的封闭式阳台,按其外围水平投影面积计算建筑面积;
b. 挑阳台(底阳台)按其底板水平投影面积的一半计算建筑面积;
c. 凹阳台按其净面积(含女儿墙墙体面积)的一半计算建筑面积;
d. 半挑半凹阳台,挑出部分按其底板水平投影面积的一半计算建筑面积,凹进部分按其净面积的一半计算建筑面积。
套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积
公用建筑面积由以下两部分组成:
A) 电梯井、楼梯、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅和走道、地下设备、值班警卫室等。
B) 套(单元)与公用建筑空间之间的分隔墙以及外墙(包括山墙)墙体水平投影面积的一半。公用建筑面积=全幢建筑面积-全幢各套内建筑面积之和-单独具备使用功能的独立使用空间的建筑面积(如地下车库、仓库、人防工程等)。
C) 公用建筑面积分摊系数
整幢建筑物的公用建筑面积除以整幢建筑物各套内建筑面积之和,得到建筑物的公用建筑面积分摊系数。
分摊的公用面积=套内建筑面积×公用建筑面积分摊系数
4. 房间中心距面积和房间内净面积为什么有差异?
在购买期房时,由于房屋未竣工,无法实际测量房间内净面积。因此消费者只能从开发商提供的设计平面图中的尺寸,计算房间面积。由于图纸中的每间尺寸距离是由墙的中心距起算至彼墙的中心距,因此计算房间内净尺寸,应将图纸所标尺寸减去两墙厚度之和的一半再减去两内墙粉刷层厚度。上海地区多层建筑的承重墙、围护墙一般都采用一砖(约24公分),户内分割墙一般采用一砖或半砖。5. 上海市住宅设计标准(部分)
2术语
2.0.1住宅residential buildings供家庭居住使用的建筑。
2.0.2套型type of flat
按完整的居住功能由不同的使用空间组成的成套住宅房型。
2、0.3居住空间habitable space
卧室、起居室、餐厅、书房及娱乐室的使用空间。
2.0.4阳光室sun room
具有两个或两个以上玻璃外墙面或屋面,能获取大量日照的使用空间,且与其他空间相分隔。
2.0.5阳台balcony
供居住者进行室外活动,晾晒衣物等的空间。
2.0. 6贮藏室cabinet
住宅套内用于贮藏并可以进入的空间。
2.0.7使用面积usable area
房间实际能使用的面积,不包括墙、柱等结构构造、复合保温层和管道井的面积。
2.0.8标准层typical floor
平面布置相同的住宅楼层。
2.0. 9层高storey height
上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。
2.0. 10室内净高ceiling height
楼面或地面至上部楼板底面或吊顶底面之间的垂直距离。
2.0.11低层住宅low-rise dwelling building
一至三层的住宅。
2.0.12多层住宅muIti- stories dwelling building
四至六层的住宅。
2.0.13中高层住宅medium high-rise dwelling building
七至九层的住宅。
2.0.14高层住宅high- risedwelling building
十层及十层以上的住宅。
2.0.15商住楼oon1n1ercial-residential building
下部商业用房与上部住宅组成的建筑。
2.0.16塔式住宅tower-type apartment building
以共用楼梯或楼梯与电梯组成的交通中心为核心,将多套住房组织成一个单元式平面,且每套进户门至楼梯间门或前室门的距离不超过10m的住宅。
2.0.17通廊式住宅gallery apartment building
由共用楼梯或楼梯与电梯通过内、外廊进入各套住房,且至少有一套住房的进户门至楼梯间门或前室门的距离超过10m的住宅。
2.0.18单元式住宅con1bined apartment building
由多个住宅单元组合而成,每个单元均设有楼梯或楼梯与电梯的住宅。
2.0.19跃层式住宅duplex apartment building
设套内楼梯且每套跨跃两层或三层楼面的住宅。
2.0.20跃廊式住宅skip floor apartment building
通过一层水平共用走道,联系两层或三层楼面各套住房的住宅。
2.0.2l租赁式公寓apartment for leasing
用于出租的成套住宅。
3总体设计
3.1一般规定
3.1.1总体设计应注重居住环境质量的提高,注意建筑与自然的和谐,
重视生态环境的建设,合理进行功能分区,组织好人流和车流,方便居民生活,有利安全防卫和组织管理.
3. 1. 2总体设计应符合城市规划和居住区规划的要求,遵守《城市居住区规划设计规范》(GB50180)和《上海市城市规划管理技术规定》。
3.1.3住宅建设应按《城市居住地区级公共服务设施设置标准》(DGJ 08-91)和《城市居住区公共服务设施设置规定》(DB108- 55)的要求,配置与人口规模相对应的公共服务设施。
3.1.4住宅建设应按《建筑工程交通设计及停车库(场)设置标准》(DBJ
08- 7)的规定 ,配置与居住规模和标准相对应的机动车泊位和非机动车泊位。采用机械停车库的,其设计应符合《机械式停车库设计规定》(DBJ08-60)的要求。 3.2居住环境
3.2.1高层住宅的小套、中套应有一个居住空间,大套应有两个居住空
间能获得冬至日连续满窗有效日照不少于1 H。
3.2.2多层住宅间距在中心城浦西地区不得小于南侧建筑高度的1.0倍,在浦东新区、郊区、县城镇等地区不得小于1.2倍。
3.2.3除3.2.1条及3.2.2条以外,建筑间距应符合《上海市城市规划
管理技术规定》的有关规定。
3.2.4居住区域内道路设计应便于消防车、救护车、商店货车、垃圾车和居民小车的通行 ,并符合防灾救灾的要求。道路最小宽度应符合《城市居住区规划设计规范》(GB50180)的要求。
3.2.5绿地率和集中绿地的设置应符合《上海市植树造林绿化管理条例》和《上海市城市规划管理技术规定》的有关规定。
3.2.6居住区域内围墙通透。
3.2.7居住区域内宜设置雨水收集和再利用系统。
3.2.8居住区域内应设置给水、污水、雨水、燃气、电力和通信、安保、电视等管线。各类管线必须与城市管线相衔接,并应按照《上海市管线工程规划管理办法》的规定,采用地下敷设的方式进行管线综合设计。
3.2.9有城市污水管网时,生活污水应纳入城市污水管网内;无城市污
水管网时,生活污水应进行处理,并达到《民用建筑生活污水处理工程设计规定》(DBJ08-71)的排放指标。
3. 2. 10居住区域应设置分类收集垃圾的设施。
3.3消防车道、消防登高面、消防登高场地
3.3.1低层、多层、中高层住宅的居住区内宜设有消防车道,其转弯半
径不应小于6m。
高层住宅的周围应设有环形车道,其转弯半径不应小于12m,当确有困
难时,应至少沿住宅的一个长边设置消防车道。尽端式消防车道的回车场地不应
小于15m x l5m。
3.3.2联体的住宅群,当一个方向的长度超过150m或总长度超过220m 时,消防车道的安置应符合下列之一的规定:
(1)消防车道应沿建筑的两个长边设置,消防车道旁应设置室外消火栓,且建筑应设置与两条车道连通的人行通道(可利用楼梯间),其间距不应大于80m;
(2)建筑的适中位置应设有穿过建筑的门洞,其净高、净宽不应小于4m。
3.3.3高层住宅应设置消防登高面,并应符合下列规定。
(1)塔式住宅的消防登高面不应小于住宅的1/4周边长度;
( 2)单元式、通廊式住宅的消防登高面不应小于住宅的一个长边长度;
(3)消防登高面应靠近住宅的公共楼梯或阳台、窗;
(4)消防登高面一侧的裙房,其建筑高度不应大于5m,且进深不应大于
4m;
(5)消防登高面不宜设计大面积的玻璃幕墙。
3.3.4高层住宅应在登高面一侧,结合消防车道设置不少于一块的消防登高场地,每块消防登高场地面积不应小于15mx8m。
3.3.5消防登高场地应符合下列规定:
(l)消防登高场地距住宅的外墙不宜小于5m,其最外一点至消防登高面的边缘的水平距离不应大于10m:
(2)设有坡道的消防登高场地,其坡道坡度不应大于15%;
(3)利用市政道路作为消防登高场地,其绿化、架空线路、电车网线等设施不得影响消防车的停靠、操作。
3.3.6高层住宅的消防车道,消防登高场地应避开地下管道、暗沟、水池、化粪池等影响消防车荷载的地下设施,在地下建筑上布置消防登高场地、消防车道时,地下建筑的楼板荷载计算应考虑消防登高车的重量。
4套型设计
4.1套型
4.1.1住宅应按套型设计,并应有卧室、起居室、厨房、卫生间、贮藏室或壁厨、阳台或阳光室等基本空间。
4.1.2住宅套型分为小套、中套、大套,其居住空间个数宜符合表4.1.2的规定。
表4.1.2套型分类
套型可分居住空间数(个)
小套 2
中套 3
大套 4-5
4.1. 3住宅出入口宜设过渡空间。
4.1.4小套、中套至少应有一个,大套至少应有两个居住空间向南或南偏东35。～南偏西35。 .在特殊情况下,其朝向南偏东4
5.～南偏西45。套型设计应组织好自然通风。
4.1.5套型功能分区设计应明确合理,做到洁污分离、动静分离。合理安排各空间的序列,减少交通面积,组织好公共空间和私密空间的关系,避免相邻住户的视线干扰。
4.1.6套内应预留洗衣机位置。
4.1.7卧室与卫生间之间不应设计错层。
4.2卧室
4.2.1卧室的使用面积不应小于下列规定:
(1)主卧室12m2;
(2)双人卧室10 m2;
(3)单人卧室6 m2
4.2.2卧室应有直接采光、自然通风。
4.2.3主卧室的短边轴线宽度,小套、中套不宜小于3.30m;大套不宜小于3.60m。
4.3起居室
4.3. 1起居室的使用面积,小套、中套不应小于12 m2,大套不应小于14
m2 。
4.3.2起居室应有直接采光、自然通风。
4.3.3起居室的短边轴线宽度,小套、中套不宜小于3.60m,大套不宜小于
3.90m。
4. 3.4起居室内门洞设置应考虑使用功能的要求,减少直接开向起居室门的数量,且至少一侧的墙面直线长度不宜小于3m。
4.4厨房
4.4.1厨房应设计为独立可封闭的空间。其使用面积小套不应小于4.5 m2 ;中套不应小于
5.0 m2 ;大套不应小于5.5 m2 。
4.4.2低层、多层住宅的厨房应有直接采光、自然通风。中高层、高层住宅的厨房应有直接采光、自然通风或开向公共走廊的窗户,但不得开向前室或楼梯间。
4.4.3厨房应设置排油烟道。
4.4.4厨房内设备、设施、管线应按使用功能、操作流程整体设计。宜配置洗涤池、灶台、操作台、吊柜,并应预留排油烟器、热水器等设施的位置。操作面的净长不应小于2.10m。
4.4.5单排布置设备的厨房净宽不应小于1.50m;双排布置设备的厨房净宽不应小于2. 10m。
4.4.6厨房宜配设服务阳台,并宜设污洗池。
4.5卫生间
4.5.1住宅的卫生间,至少应有一间的使用面积不应小于4.0 m2 。
4.5.2卫生间宜有直接采光、自然通风;有多个卫生间时,至少应有一间有直接采光、自然通风;无通风窗口的卫生间应有通风换气措施。
4.5.3卫生间内设备、设施及管线应整体设计。宜配置坐便器、洗脸盆、浴缸(或淋浴池)。
4.5.4卫生间的门不应直接开向起居室、餐厅或厨房。
4.5.5卫生间不应布置在下层住户厨房、卧室、起居室和餐厅的上层。当布置在本套内其他房间的上层时,应采取防水、隔声和便于检修的措施。
4.6贮藏及交通
4. 6. 1小套、中套住宅应有壁橱,净深不宜小于0.60m,净宽不宜小于0.80m。大套住宅应有贮藏室,使用面积不应小于1.5 m2 。
4.6.2套内出入口过道净宽不宜小于1.20m ;通往卧室、起居室的过道净宽不应小于1.0m ;通往厨房、卫生间、贮藏室的过道净宽不应小于0.90m,过道拐弯处的尺寸应便于搬运家具。
4.6.3跃层式住宅应符合下列规定:
(1)高层住宅每套所跨跃的楼层不宜超过两层;
(2)十八层及十八层以下的高层住宅,当有向上跃层和向下跃层同时设置时,每层(包括跃层)应开设通向公共走道的户门;
(3)十八层以上的高层住宅,所有户室应一个方向(同时向上或向下)跃层;
(4)每套户室从最远一点算起(套内楼梯的一段距离按其水平投影长度的
1.5倍计算),到户门的距离不应超过20m;当超过20m时,跃层楼面应开设通向公共走道的门。
4.6.4跃层式住宅的套内楼梯应符合下列规定。
(1)楼梯的梯段净宽,当一侧临空时,不应小于0.75m;当两侧有墙时,不应小于0.90m;
(2)楼梯的踏步宽度不应小于0.22m,高度不应大于0.20m;扇形踏步自最窄边起0.25m处的踏步宽度不应小于0.22m ;
(3)楼梯应设扶手。
4.7阳台、阳光室
4.7.1主要阳台的净深不应小于1.30m,阳光室的净深不宜小于1.50m。
4.7.2低层、多层住宅的阳台栏杆或栏板的净高不应低于1.05m,中高层、高层住宅的阳台栏杆或栏板的净高不应低于1.10m。
4.7.3阳台栏杆设计应防止儿童攀登。垂直杆件间净距不应大于0.11m;放置花盆处必须采取防坠落措施。
4.7.4晾、晒衣物的设施宜设置在阳台内。顶层阳台应设不小于阳台尺寸的雨罩。分户的毗连阳台应设分户隔板。
4.7.5阳台、雨罩应有组织地排水,且应与屋面排水分开设置。
4.7.6燃气管、避雷装置等垂直管线,当安装在室外临近阳台或窗的部位时,应有防攀登措施。
4.8层高、净高
4.8.1住宅层高宜为2.80m。
4.8.2卧室、起居室的室内净高不应低于2.50m,局部净高不应低于2.20m,且其面积不应大于室内使用面积的1/3。
4.8.3厨房、卫生间的室内净高不应低于2.20m。贮藏室净高不宜低于2.00m。
4.8.4厨房、卫生间内排水横管下表面与楼面、地面的净距不应低于1.90m。补充教材:房地产建筑基础知识
七、市调与生活机能总图
1. 目的
1) 熟悉周边环境(包括生活机能、道路交通、人文环境等)
2) 标明周边个案,为个案市调作准备。
2. 生活机能标地及生活机能图表的制作。
1) 个人分区域标识生活机能(银行、证券、邮局、商场、超市、医院、学校、公交路线、娱乐场所等)作分布图。
2) 汇总各种生活机能分类。
3) 制作生活机能总图。
4) 制作生活机能总表。
3. 个案市调的步骤及注意事项:
?步骤:
1) 明确标地、市调区域。
2) 按人员划分区域。
3) 外出市调、绘制分区域市调图。
4) 绘制市调生活机能总图。
?注意事项:
1) 要走遍每条大街小巷,不让一个个案漏网。
2) 每个个案需明确:
a 案名
b 位置(工地位置,接待处位置)
c 联系电话
d 工程进度(平地、地基、结构体、封顶、外装修、内装修、现房)
3) 最好注明标志性建筑或生活机能。
八、市场调研
通过市场调查,获得所需要的信息,并对竞争个案作出分析、评价。市调分类:
1. 基础市调:
通过市场调查,对所从事的房地产代销行业做基本的直观了解。
2. 专题市调:
针对性的市场调查,迅速获得所需要信息。
3. 另外例如以性质划分的:
办公楼市调
别墅市调
商场市场市调等
4. 以地理区域划分的:
区域内个案市调,
某道路沿线个案市调
5. 以市调重点划分的:
竞争个案折扣情况市调。
竞争个案来客情况市调等。
市调表讲解:
步骤
1. 明确个案。
2. 外出市调。
3. 填写《市场调研简表》。
4. 总结交流。
填写
1. 营销信息:
1) 售楼处地址/项目位置/工程进度(平地、开挖、结构体几层、封顶、外装修、内装修、现房)
2) 基地面积/总规划面积/本期总面积
3) 投资商/发展商/代理商
4) 营销企划/开盘日期/交房日期
5) 容积率/建筑形态
6) 价格范围/销售均价
7) 销售率/销售电话
8) 产品类型/交房标准
9) 销售信息(房型/建筑形态/建筑面积/户数/比例/单价范围/销售均价/总价范围/去化率)
2. 配套商业信息:
1) 商业形式
2)商业面积/商业单位数
3)经营内容
4)出让方式/商业租金/商业售价
3. 物业管理
1)物业公司/物业费
2)特色服务
4. 产品信息
1)外装材料
2)室内装修
3)设备
4)智能化
5. 配套设施
1)停车设施
2)会所
3)运动设施
4)教育配套
九、来电接听
开场白
“***(案场名称),您好,我姓**,很高兴为您服务!”
注意:态度必须和蔼,音调亲切,上扬,有节奏,有朝气。
目的
激发客户兴趣,吸引客户来现场
作用
1. 吸引来人
2. 积累客源
3. 测试广告市场反映
4. 了解目标客源和需求
要点
1. 留客户联络方法(电话、姓名、地址等)
A. 直接介绍产品,取得客户信任后,于关键处问电话。
B. 突然发问法:在交谈中,突然发问,使客户在毫无防范心理时,说出他的电话。
C. 以寄资料为名,留下地址后再进一步询问电话:注意电话中要重复确认地址。
D. 以传真资料为名,留下传真号,进一步询问直线电话。注意制作符合规范之传真件。
E. 在介绍产品过程中反复问
F. 以现场繁忙为由要求留电。
G. 以电话不清楚为由要求留电
2. 填写来电登记表
通常客户在电话中会问及价格、地点、面积、户型、银行按揭等方面的问题,销售人员要扬长避短,机智回答。
接听来电时除了要介绍产品外,还要了解客户需求情况比如能接受的价格、面积、户型及对产品的要求等……要边接听电话,边填写来电登记表。
3. 约定时间
直接约请客户来营销中心观看模型,与客户约定来现场时间,要注意方式以及时间。必须引导客户,锁定时间。
要注意约来人时间要集中,如上午都约在10:00,下午都约在14:00。
忌点
1. 不在电话中,回答销控
2. 不在电话中,与客户谈折扣和付款方式
注意事项
1. 销售人员正式上岗前,应进行系统培训,统一说词。
2. 要了解我们所发布的所有广告内容,仔细研究和认真应对客户可能会涉及的问题。
3. 要控制接听电话的时间,一般而言,接听电话以2-3分钟为宜。
4. 电话接听时应由被动接听转为主动介绍、主动询问。
5. 约请客户时应明确具体时间和地点,并且告诉他,你将专程等候。
6. 应将客户来电信息及时整理归纳,与项目经理(案场经理)充分沟通交流。
补充教材:中瑞标准作业流程——电话接听
十、接洽流程
一般现场接待流程按照下列顺序进行:迎客→表板→模型区→样板房→带看工地
→销售桌。下面分段详述。
(一)迎接客户
A.客户进门,每一个看见的人都要主动上前迎接,并彬彬有理地说“欢迎光临”,提醒其他销售人员注意。
B.销售人员应立即上前,热情接待。
C.帮助客人收拾雨具、放置衣帽等
D. 通过随口招呼,区别客户真伪,了解所来的区域和接受的媒体。询问:“是否看房”,“是否第一次来”,“有无预约”。
交换名片
注意:
A. 销售人员应仪表端正,态度亲切。
B. 接待客户一般一次只接待一人,最多不要超过两个人。
C. 若不是真正的客户,也应该注意现场整洁和个人仪表仪容,以随时给客户良好印象。
D. 不管客户是否当场决定购买,都要送客到营销中心门口。
(二)表板
表板是图文并茂的销售工具,表板介绍也是开始销售的第一环节,在来人表示未曾来过现场看房,也未曾电话预约后,业务人员须主动将客户引导至表板区开始介绍流程。并询问客户称呼。
如果说业务人员的首次起身迎接是给客户留下第一个人印象的机会的话,表板区则是给客户留下第一产品印象的机会。对于从未来看过楼盘的客户,让他对楼盘有个直观的、优良的第一印象是非常重要的。这也就是不直接带看模型的重要原因。所以要从一开始就吸引客户的注意力同时取得客户信任。为顺利下一步销售打下良好的基础。
因为表板大多分布在模型区周围的墙上,故业务员要注意引导客户的注意力到表板而不是要在模型区停留。
表板可以表现模型所不能表现的内容,一般分为地理位置图、建筑及景观设计公司简介、发展商介绍等。
(1) 地理位置图
对于偏远地段的个案,第一次来场的客户多半对周边不是很了解,因此业务员要在介绍时更加需要详尽周全。指着地图告诉他我们小区的位置,介绍周边交通动线在地图上依次点出周边商业配套如超市、银行、学校、运动、娱乐场所等同时告诉他车程多远及所需时间。告诉客户到市中心和商业枢纽如徐家汇、人民广场、机场等地方的动线及所需时间。
对于以地段为卖点的个案来说,由于客户对于地段相当熟悉,地理位置图介绍务必集中比较优势。以凸现地段卖点。
介绍地段时可以适时询问他是怎么来的,在哪里上班,顺势了解客户相关情况。(2) 建筑及景观设计公司简介
设计师介绍,小区的建筑特色景观规划,设计师或其公司等作品介绍。介绍时应该
选择比较出名的,广为人知的重点讲解,同时以图片为主要说明点。
(3) 发展商介绍等
介绍发展商的简历,何时成立,实力如何,有过多少年的开发经验。以往有过哪些个案作品,选一些比较知名的楼盘重点介绍介绍,突出开发商实力及经验丰富。
(三)模型区
模型区是小区的总体概括,在这里要帮助客户了解小区大致的情况,同时更进一步的了解客户需求,做有力的引导。
(1) 模型基本情况:
具体位置以及告诉客户怎样进入小区。楼盘方位、售楼处所在位置(与实地的方向)、周边道路、交通站点及方位、标志建筑物及其方位。
介绍小区的规模,占地多少,共多少户,分几期开发,现阶段销售的是哪一部分。周边的“四至”情况,其他小区或商业配套的位置。
朝向。
(2) 本案卖点:
小区绿化率,景观建设,本小区的特色,分析周边其他小区状况,顺便可以打击一下竞争个案。景观怎么做的,规划状况如何,指出特色在哪里,集中绿化,水景等等的位置。会所介绍,会所的位置,有哪些功能设施,收费状况,是否对外开放。本期范围、楼栋组成、楼栋牌号、建筑形态、层高、栋距、组团绿化。
小区建筑风格、特色、设计师的建筑理念,小区规划面积范围,房型分布、重点指出客户所需房型所在位置和房型特色、建材标准,适时询问客户需求,结合现在正在销售的房型引导客户购房。
由于模型是主要的销售道具,需要花大量的时间用来介绍。同时,在模型区由于有了一定的时间,此时可以很好的拉近与客户的距离,建立信任感。
(四)样板房
锁定户型后可以有针对性的带看样板房,在去样板房的路上和过程中继续介绍小区,和前面的说辞相呼应,加深客户印象,并且与之交流,了解家庭人口状况,预算等为后面SP开房子作准备。根据推荐的房位等情况带看1-2套样板房,最多不超过3套。
将客户引领到样板房门口时,首先根据样板房外张贴的房型示意图再次介绍该套房屋的结构和总建筑面积。并同时请客户落座更换鞋套。
注意引导,而不要让客户随意走动。
样板房对于客户有相当的冲击力,具有参考性,在突出样板房的效果及房型的利多点同时,可以帮助客户安排房间功能分布。如儿童房、老人房、书房等等。家具如何放置,站在客户的立场帮他安排,会极富亲切感。注意生活场景的描述和梦想的营造,并突出每间房屋的特点和优势。
在样板房,客户会有比较多的问题会问,要做到一一解答,如果不知道不要胡乱回答,等确认了再告诉他。
介绍样板房时,要适时告诉客户该种房型因为哪些利多,卖得很好、热销,为逼定做准备。
(五) 带看工地
心得体会 销售冠军心得体会总结
销售冠军心得体会总结 销售冠军心得体会总结 销售心得体会 对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。 对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素.对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好；拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为！ 对渠道，我们要以诚相待，以理服人！因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到！因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的！ 另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。
一、销售计划 销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客户关系管理 对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。 三、团队战斗力 发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多新客户信息。 三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
全国个人销售冠军获奖感言担当责任让我成长
担当责任让我成长 一类城市**全国个人销售冠军南京刘** 座右铭：少问别人为什么，多问自己凭什么转眼间我来到**这个大家庭已经一年半的时间了，在这一年多的时间里，我从一个刚出校门的学生妹成长为一个能够独立承担责任的**人，我的心中充满感恩。Little asked why others，do ask oneself why 。在成长过程中，我发现勇于承担责任是我获得的最大财富。 我是2009年从学校出来就加入了慕思。幸运的是我遇到一个好同事，就是2010年度获得一类城市**全国个人销售冠军的李成，我从他那里学到了很多，是他把我带出来的。后来我也有一个新同事，就像我刚出来时一样的小妹妹，她接的一张单因为床的尺寸不对，家里放不下，还有颜色也不配，客人很生气，当时我的同事很害怕，因为她从来没有遇到过这类事情，不知如何是好。于是我把这件事情揽下来，帮客人量好尺寸，倾听客人的意见，直到客人OK为止。后来客人很高兴，非常认可我的服务和信任我。让我没想到的是，这位客人帮我转介绍了很多客户给我，让我收获多多。 对顾客负责任，就会把每一个到店面的顾客当作自己的朋友来对待。当我们全心全意的真诚对待客户时，总能得到真诚的回报。把客户的问题当作自己的问题来解决，用自己的专业知识帮助他们选择最适合他们的产品，用自己的热心提供给他们最完善的售后服务，这样我们就会得到更多的客户资源。 对身边的同事朋友负责任，就会把身边的同事朋友当作家人来对待。当我们真心对待朋友时，也会得到朋友的真心相待。相逢就是一种缘分，珍惜是一种对待生活的态度，帮助别人也是帮助自己。 2011年度能够获得这个至高荣誉，这不仅是我个人的荣誉，也是我们整个团队的荣誉。我要感谢我们积极和谐的团队。大家互相帮助、互相激励，我才能更有动力的投身于工作。 2012年我会继续前行，创造更大的辉煌！
销售冠军获奖心得文档
销售冠军获奖心得文档 Sales champion winning experience document 编订：JinTai College
销售冠军获奖心得文档 小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。 语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践 中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。 本文档根据主题的心得体会内容要求展开说明，具有实践指导意义， 便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 在这黄金五月，能获得广州公司五月销售季军荣誉称号，我感到非常的高兴与荣幸。在此，首先感谢公司这个平台，给予我们发展的空间，感谢经理对我的关爱，感谢同事们对我的大力支持。 现在回想起来，觉得五月的时间过得真的好快，日子过 得很充实，每天都忙着和时间赛跑，5月12日公司推出一个 具有震撼性的周年庆优惠政策，这是公司对新老客户的回报，也是对我们工作最大的支持，所以，当时我就想一定要尽自己最大的努力来回报公司，我知道当时不仅是我个人有这样的想法，相信公司的每个同事都会是这样想的，因为接下来的日子里不管是经理们还是员工，都在改变，大家都憋足了劲，拼了。 我把所有的客户列成一个表，逐个跟进了一遍，我发现 有些曾经拒绝过我的客户对我们的方式还感兴趣，市场在变，
我们的方式正被越来越多的客户认同和接受，所有我觉得客户没有绝对的死和活，在适当的时候使用适当的方式与客户沟通，就能给客户创造新的需求，我对我们的这种方式越来越有信心，我们策划的成功案例，就是最好的证明，我们的方式真的给他们带来的很好的效果。 上个月公司提倡的主题是“牛”，有了这个主题后，大 家都围绕这个“牛”做了一些改变，这是公司整体缺乏的一种冲劲，在路经理做总监的那个星期开始，大家调整了位置，集中坐在一起打电话，彼此影响，互相鼓气，每个人都拼了命的往前冲，付出终有回报，接下来的日子里到帐喜讯也接二连三的到来，我觉得要好好感谢经理给予的帮助，她用最直接的方式来影响了我们，就是直接接触市场，特别是上月经理和我们分享的一个单让我感触很大，一大早就去了南海见客户和客户从早上谈到下午，中间想了很多方法与老板沟通，直至最终签下订单，这种意志力和耐力是我们每个销售员都应该学习的. 我现在也是边工作边学习，人生毕竟不像做菜，把所有 的材料都准备好了才下锅，所以，我们应该每天都让自己多学习些新的知识来充实自己，人更多的是关注明天自己的位置，人生最大的悲剧在于不清楚自己今天在什么位置，明天应该在什么位置。“时间用在哪里，财富就在哪里”，这句话听后认
给业务精英的颁奖词
颁奖词 1 他们视业绩为生命，客户为上帝，他们是锐意进取的大区代表，混编作战的劲旅，协同制胜的团队，他们是“业精志远”的最好诠释者。他们在2010年销售业绩增长近九成，他们是当之无愧的营销冠军团队! 2 万事不具备，东风也未至，依然能草船借箭，这样的奇迹就发生在我们身边。能提前的工作提前，不能提前的加班加点；个人能承担的责无旁贷，个人不能解决的群策群力。三个月、3个箱体、7块单板、4个软件，创造奇迹的团队叫“**”! 3 他们是**天空最平凡的星座，天天面对的就是物料、仓库、质量、工令、进度、6S…他们一遍遍执行、一遍遍检查、一遍遍改进，平凡的工作一样造就不平凡的团队！ 4 善作战，能带队。在后方，协调资源，产品-送来！在前线，指挥作战，订单-拿下！他们是可敬可爱的营销经理! 5 凯撒大帝说：“我来到，我看见，我征服”。我们的营销勇士说：“我来到，我看见，我 征服，我们共赢”，理解客户，精准无误；促成交易，水到渠成。亮出业绩，他是当之无愧的“营销精英”! 6 他是猎鹰，嗅觉灵敏，动作迅捷，勇于突破。盾构机销售突破、提升机销售突破、起重行业销售突破…他的蓝天无限广阔！ 7 第一是客户，第二是客户，第三还是客户！他们直接服务于客户，委屈受了，辛劳受了，
让客户满意，让客户得到物超所值的产品和服务。是他们，为**品牌添彩、增值！ 8 爱思考，爱钻研，爱精益求精；爱公司，爱产品，爱技术攻关。他没什么特别，他很特别；他是传说中的研发达人! 9 “**制造”从南海走向北国，从神州走向世界，每一次出发从他们的双手开始。平凡但熠 熠生辉，他们共同的名字叫“制造之星”! 10 他们火眼金睛，善于发现产品瑕疵；他们坚持原则，勇于对品质问题说“不”，他们是“ 英威腾品质”的守护神和捍卫者。 11 他们信奉“人心齐，泰山移”的团队精神；他们讲究“大局为上，协同作战”的团队准 则；他们执行“胜则举杯相庆，败则拼死相救”的团队纪律。他们是**的“梦幻组合”、 最富战斗力的团队！ 12 今天的质量，明天的市场。他们眼里不揉沙子，手上不放过次品。他们的目标简单、始终如一：把**的产品打造成质量优胜产品、把**打造成质量优胜公司! 13 他们诠释，共同愿景如何建立；他们诠释，部门墙如何打破；他们诠释，绿皮车如何变成动车组；他们诠释，1+1其实大于2。他们共同的的名字叫”**”! 14 因时而变、因势而变，变革是**永恒的主题曲。有一个东北大汉，担起变革大任：业务变革、流程变革、组织变革、文化变革…他大手一挥，说：“让变革来的更猛烈些吧！” 15
销售获奖感言
2011年度深蓝公司销售业绩top10 第三名获得者孔祥军感言：从新人走向销冠深蓝地产2011年首评年度销售业绩top10，很荣幸进入第三名。首先感谢深蓝，是深蓝给了我机会，才有这样的业绩。感谢帮助过我的人。 事实上，深蓝的每一位都比我优秀，我只是笨鸟先飞罢了。我相信深蓝有了你们，它将走的更远。 记得是在2010年年底的时候，我还是一个刚到深蓝的新人，刚从学校大门踏出的我，那时还非常胆怯。 在学习后的考核中，每次我都会卡壳，在经历了70个日夜之后，我终于开始接客户了。兴奋和激动是无以言表的。70个日夜，是我至今度过的最痛苦的日子，70个日夜中，我很多次都想退缩，可是，转念一想，如果我放弃了，下一份工作还是一样。我已经23岁了，不能再从家中要钱了。我要坚持，再坚持。有人说，一个人要想成功，需要1万个小时的努力和坚持，我相信我能做到、并且能做得很好！ 当时，我的学习老师是付莎莎，因为考核时间太长，所以公司的很多同事，都对我失去了热情，领导也开始让我自生自灭。我在闲暇的时候，总是向我师傅保证，当时对她说“等我接客户了，我一定要拿个销冠给他们都看看??”。 在通过考核后的每一天，每一个客户，我都很珍惜。也许是运气吧，也许是我的努力开始显出效果，在我接客户的第一个月，我还真拿销冠了。 “我证明了自己，我能行”。说这些，我不是在诉苦，这是很多深蓝人的感受。我们需要坚持，正是我们的坚持，才能取得今天的成绩，我们需要努力，正是我们的努力，才取得一个又一个有销冠。 说了这么多，我是想告诉每一位准备走进深蓝、刚刚走进深蓝、或者还在纠结的的新同事们、老同事们：做销售，首先要有自信心，不要气馁！ 在深蓝工作一年，新员工在不断的进入，看到他们，我就想到当时刚进入深蓝的我，所以，有事没事的时候，我就和他们聊聊天，给他们信心，秉持获嘉”不抛弃，不放弃”的精神，让他们早日尽快成长。所以说，做销售的，首先要有信心。如果失败了、挫折了，就学我，听听音乐，不要让自己在失败的阴影里徘徊，放松放松，尽快的让自己保持轻松快乐的心情。 光有自信心，那是不行的，还要学会做人。即使你再怎么自信，可你不会做人，那你就是一个狂妄的废人，建议看看《感动你一生的小故事》和《点滴在心的艺术》两本书。我一直喜欢的一句话是：“学会做人，学会学习”，这是我高中母校的校语录，一直在我心中，记忆犹新。为人好，你走在哪里，都会有人给予帮助。所谓得道多助，失道寡助。 深蓝是一个学习型的团队。作为一线的销售人员，我们要不断的学习，还要创新。在工作之余，我经常上网观察楼市动态，下载销售方面的有效说辞，2011年，政府一直在调控地产行业，我们不得不去学习，要快速更新自己的知识，在当前市场情况下，如果我们不学习只能被对手打败。建议同事们在闲暇时，一定要多观察市场动态，多向同行学习，多与同事分享。 2011年终会上，让我见证了深蓝作为一个大家庭的团结与和谐，是一个温馨的家庭，我愿意用我的双手，打理好家中的点点滴滴。作为一个深蓝人，我们在做每一件事上，都不要把自己定位在销售员的位置上，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们不可能永远做销售员，我们将会一步一步踏向金字塔的顶端，所以，我们要做好自己的规划，找准方向，定位好自己的位置。 在未来的一年里，我会尽快让自己具备销售主管能力和素质，尽快为公司创造更多的价值，我相信只要努力，定会有回报。 2012年，是房地产冬天的一年，我相信，深蓝定会脱颖而出。我更相信，深蓝会越走越
销售人员奖励制度
职员奖励制度 一、奖励 （一）奖励标准 1.工作认真负责、兢兢业业。 2.服务态度优秀、服务水准高、并受客户表扬。 3.月、季、年等阶段销售业绩名列前茅或个人业务发展快。 4.对项目、部门、公司提出合理化建议并被采纳。 （二）奖励类型 1.公开表扬 （1）口头表扬 公司领导在日会、周会、公司项目例会及公司大会等会议上口头表扬。 （2）书面表扬 公司以文件形式下发到部门。 2.提前转正、晋级 试用人员提前转正、正式员工给予晋级。 3.专业奖项 公司视员工所做成绩的不同设定以下奖项并颁发奖金。 （1）月、季、年销售冠军。 每月、季、年根据销售业绩颁发月、季、年销售冠亚季军。
以月为限： 当月销售冠军且入金1W美金，奖励300元；2W美金，奖励800元；3W以上不足5W奖励1000元。5W以上不足10W奖励2000元。 当月销售亚军且入金1W美金，奖励200元；2W美金，奖励500元；3W以上不足5W奖励800元。5W以上不足10W奖励2000元。 当月销售季军且入金1W美金，奖励200元；2W美金，奖励500元；3W以上不足5W奖励800元。5W以上不足10W奖励2000元。 以季为限： 当季销售冠军且入金3W美金，奖励1000元；5W美金，奖励1500元；5W以上不足10W奖励2000元。10W以上不足20W奖励3000元。 当季销售亚军且入金3W美金，奖励800元；5W美金，奖励1000元；5W以上不足10W奖励1500元。10W以上不足20W奖励2000元。 当季销售季军且入金3W美金，奖励500元；5W美金，奖励800元；5W以上不足10W奖励1000元。10W以上不足20W奖励1500元。 以年为限： 当年销售冠军且入金15W美金，奖励3000元；20W美金，奖励4000元；20W以上不足50W奖励5000元。50W以上不足100W奖励10000元。 （2）开户奖： 当月开户20位客户，奖励300元；开户15位客户，奖励200元； 开户10位客户，奖励100元。
销售冠军获奖感言大全
销售冠军获奖感言大全 获奖感言，是用于个人和集体获奖后在领奖台或者其他地方发表的感慨和文章，包括自我总结、感谢以及对未来的展望。下面是关于销售冠军获奖感言大全，希望对您有所帮助。 今年销售成绩的取得，首先要感谢公司和部门领导对我的关心、支持和帮助，感谢部门同仁对我的支持和帮助。感谢公司其他部门对我的鼎力支持，从而给了我这个展示自我与实现自我的大舞台。 做了这么久的销售，一个朋友问我，你为什么那么喜欢销售，你觉得一个优秀的销售人员应该具备哪些素质呢? 我这么喜欢销售，是因为热爱，我爱有激情、有挑战性的工作，一份有激情的工作，会让我的生活更多彩，会让我的未来更精彩。 借助今天这个难得机会，和大家分享我的一些销售心得，也是我做销售的一些感悟。 一、作为一个优秀销售人员，我们要有良好的心理素质，包括承受压力、承受挫折、同时还要拥有耐力、虚心和宽容，我们要以不变应万变，应对市场的瞬息万变，应对客户的万般挑剔。 二、我们也要博学多才，怎么样才能和客户找到共同的话题、有共同兴趣，客户提到哪儿，我们就能想到哪!这就要求我们的知识面一定要广，我们不一定很专业，但知识面要尽可能的广，这样才能与客户能找到一种共鸣，我们的销售才会如鱼得水。 三、要有亲和力，交流拜访，至少让对客户对你不讨厌，愿意和
你交流，这就要保持微笑(抬手不打笑脸人)，给对方以足够的尊重，倾听并关注对方，时而做出会意的动作(表示他的话，你认同，你一直在听，一直在专注的听)，只要客户愿意与你交谈，那么，合作就成功了一半。 四、要有很强的市场专业素质。当和你的客户进行沟通的时候，要对客户所在的行业了解清楚(包括行业的特点、现状、发展趋势，、困惑、前景等)，要对我们销售的产品优势很熟悉，对产品的功能和应用很熟悉，对在用客户的反馈很熟悉……，你能给客户带来很多意想不到的东西，可信的服务保障，让客户认为你是这方面的专家，你就是它们的顾问。 五、销售人员的辛苦，大家有目共睹，我们要有吃苦耐劳，持之以恒的精神，简单的事情重复的做，脚踏实地，持之以恒，不怕吃苦，那么胜利就在眼前。同时要有十足的干劲，激昂的热情，更要有不达目的不罢休的冲劲，千方百计，充满热情的进行销售工作。 六、我们要对客户真心，对公司诚信，做到对外真心实意，对内精诚协作，这是对事业，对人生的一种态度，真正的用心做事，用信做人，保持一颗感恩的心，销售，我们将所向无敌! 作为公司开拓市场的一线工作人员，承担着销售任务，压力与风险并存，有业务就有收入，也就有业绩。营销公司各产品时，需要充分熟悉公司各产品，准确把握公司各产品营销策略，积极主动营销。 XX年我还积极寻求有意向的大客户洽谈合作开展有线电视新装业务，并为公司的高清互动、宽带上网等业务打下坚实基础。XX年
营销精英的11个思维方式
营销精英的11个思维方式 一、外表：为成功而打扮。 1、职业套装是"第一笔"投资。 2、设想"你心目中的成功者的妆扮"是怎么样的？ 二、思维会影响行动–行动会影响情感。 1、你有潜意识。 2、你有潜能。 3、成功只须选择正确的习惯。 三、专家的自信： 以微笑的目光"直视"对方。 大声地告诉对方（不论是谁！）：我是专家，我会教你正确的方法。 四、目标培训法： 让我们来看看你会以"此项事业"中，获得哪些益处？ 五、讲演能力训练： 运用你的潜意识。 列出你感兴趣的任何话题。 将大家的话题写在纸条上集中起来，每人随机抽签，然后作"即兴演讲"。 三段论式演讲：A、要讲什么﹔B讲故事﹔C讲了什么。 立刻纠正姿式、发言、表情。 六、成功的定义：
达成目标、享受过程、为社会做贡献。 成功可以模仿，成功可以复制，照成功者的信念做。 成功者具有：￠良好的心态，￠优秀的能力技巧，￠每天练习1000次 希望就是绝望。想成功=不成功。一定要成功=成功 苦练：练技朮，练能力﹔巧练：练态度，练头脑。 七、如何策划：抓住最大的趋势。 行动导致结果，但只有正确的行动，全力以赴的行动，才导致正确的结果（成功）。 八、冠军是一种习惯。 1、销售冠军：重拳出击，比要求得做的更多。 2、积极但不要心急，准确地思维。 3、要问自己两个问题：1、我今天学习了什么？2、我明天如何能做得更好？ 4、大成就是小成绩的累积。 5、成功是每一个环节都成功，冠军对每件事情要求非常严格。 6、销售冠军：重信用，守承诺。 7、销售冠军：一马当先，乘胜追击。 8、销售冠军：重信用，守承诺。 9、销售冠军从每天拜访20个客户开始。 10、销售冠军没有借口。 11、销售冠军绝对不低估竞争对手。 12、连续成功冠军才是真正的伟大冠军。
2020年房地产销售冠军获奖感言发言稿
房地产销售冠军获奖感言发言稿 著名心理学家马斯洛曾说： 心若改变，你的态度跟着改变; 态度改变，你的习惯跟着改变; 习惯改变，你的性格跟着改变; 性格改变，你的人生跟着改变。 前两年还是一无所知的小姑娘，现在已经成为挥栋地产项目经理了，感受了失败的苦涩享受着成功的喜悦，是什么改变了她? 进入挥栋地产快2年了，在这之前我做过电子产品测试员，也做过商场的推销员，工作经历不算多但也不少，接触到的人囊括了企业家、干部、工薪阶层等等，形形色色的人给我不同的感受。我很庆幸生活在这个时代，因为这个时代各种各样的机会蜂拥而至，只要把握好，每个人都有机会，这是一个让人有梦想的时代，初出校门的学子是绝对的弱者，但我知道不是永久的弱者，只要我们都有一颗充满活力年轻的心，总有一扇门向我们敞开着，让未来闯进来。
xx年7月一个偶然的机会我走进了房地产销售行业，一做就是 2年，在这两年当中我经历了不少也明白了很多事情，感触很深。进入挥动地产，犹如走进了一个温馨的大家庭，每天的工作既紧张又快乐，生活变的很充实，现在回想起来，嘴边时常露出不经意间的笑容。 看见刚刚踏入挥栋地产的新员工的工作行为、表现我想以一个 过来人的身份照顾一下你们。谈不上指点，只能算是一种经验的交流! 我能在短短是时间有今天的成绩归结到一点——态度，不仅仅 是你的生活态度，更是你的服务态度。对销售工作，不同的销售员的可能有很不一样的态度。有的销售员，并没打算把销售当成终生职业，而是以消遣式、过渡性的态度来做销售。没什么长久规划，通常不敢和客户畅谈太久远的承诺或话题，因此在工作中就显得不那么自信和有底气;还有的销售员，只是想体验一下销售工作，“锻炼锻炼”， 他们比较留意过程，虽然也在意结果，但还不至于当成目标去努力。这样的销售员对销售目标容易放弃、难以深耕，在工作中常显得不那么坚定和执著;还有的销售员，做销售工作只是冲着多赚点现成的生 活费的目标而来。他们在工作中，常会情不自禁地露出“急于求成”和“急功近利”的神态，因而显得不那么从容和富有魄力。这些工作态度，都会使一个销售人员很难找到销售工作的充实感觉，使他们在工作中显得浮躁，难以全情投入。这样的心态，当然无法产生影响他人的力量。
销售奖励办法
销售奖励细则 1、月度销售冠军： 评比办法：以当月完成的销售业绩多少作为唯一评比依据，评出冠、亚、季各一名。 奖励办法：将以颁发冠、亚、季证书、奖杯、奖旗（由夺冠者得）和奖金形式来发放。个人： ①销售业绩在1万内的（冠、亚、季）奖励不同程度的精美礼品1份，颁发冠、亚、季证书和奖品。 ②销售业绩在1~3万内的（冠、亚、季），在常规奖励的基础上，额外奖励 150、100、50元，颁发冠、亚、季证书和奖金。 ③销售业绩在3~6万内的（冠、亚、季），在常规奖励的基础上，额外奖励 300、200、100元，颁发冠、亚、季证书和奖金。 ④销售业绩在6万以上的（冠、亚、季），在常规奖励的基础上，额外奖励500、300、100元，颁发冠、亚、季证书和奖金。 团队：（奖金使用：由获胜团队参与者团体支配，使用之后要将消费单据交付经理，严禁以分发现金的形式分摊奖金，一经发现奖金予以取消。） ①销售业绩在1万内的（冠、亚、季）奖励不同程度的精美礼品1份，颁发冠、亚、季奖杯、奖旗（由夺冠者得）和奖品。 ②销售业绩在1~3万内的（冠、亚、季），在常规奖励的基础上，额外奖励 150、100、50元，颁发冠、亚、季奖杯、奖旗（由夺冠者得）和奖金。 ③销售业绩在3~6万内的（冠、亚、季），在常规奖励的基础上，额外奖励 300、200、100元，颁发冠、亚、季奖杯、奖旗（由夺冠者得）和奖金。 ④销售业绩在6万以上的（冠、亚、季），在常规奖励的基础上，额外奖励500、300、100元，颁发冠、亚、季奖杯、奖旗（由夺冠者得）和奖金。
奖励办法：将以颁发冠、亚、季证书、奖杯、奖旗（由夺冠者得）和奖金形式来发放。个人： ①销售业绩在3万内的（冠、亚、季）在常规奖励的基础上，奖励不同程度的精美礼品1份，颁发冠、亚、季奖杯和奖品。 ②销售业绩在3~6万内的（冠、亚、季），在常规奖励的基础上，额外奖励 300、200、100元，颁发冠、亚、季奖杯和奖金。 ③销售业绩在6~10万内的（冠、亚、季），在常规奖励的基础上，额外奖励600、400、200元，颁发冠、亚、季奖杯和奖金。 ④销售业绩在10万以上的（冠、亚、季），在常规奖励的基础上，额外奖励900、600、300元，颁发冠、亚、季奖杯和奖金。 团队：团队：（奖金使用：由获胜团队参与者团体支配，使用之后要将消费单据交付经理，严禁以分发现金的形式分摊奖金，一经发现奖金予以取消。） ①销售业绩在3万内的（冠、亚、季）奖励不同程度的精美礼品1份，颁发冠、亚、季奖杯、奖旗（由夺冠者得）和奖品。 ②销售业绩在3~6万内的（冠、亚、季），在常规奖励的基础上，额外奖励 300、200、100元，颁发冠、亚、季奖杯、奖旗（由夺冠者得）和奖金。 ③销售业绩在6~10万内的（冠、亚、季），在常规奖励的基础上，额外奖励 600、400、200元，颁发冠、亚、季奖杯、奖旗（由夺冠者得）和奖金。 ④销售业绩在10万以上的（冠、亚、季），在常规奖励的基础上，额外奖励900、600、300元，颁发冠、亚、季奖杯、奖旗（由夺冠者得）和奖金。
关于学习销售心得体会
关于学习销售心得体会 关于学习销售心得体会1 七月八号--七月十号深圳之行的学习，让我挑战了自己的极限，跨越了自我最低的心理防线。通过这次“我是销售冠军”深圳之行的培训，使我树立了正确的从业观念，具备了我成为一名过硬的销售人员的意志和端正了我的工作态度。 这次“我是销售冠军”学习是由深圳xx公司举办的一次难得的学习机会，学习由主教练xx老师主讲，总教练是xx公司老总xx先生。 学习第一天晚上就布置作业给我们，要求策划好“野人销售”的活动，那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一起策划这次活动{因为没买到硬座火车票，我和同事是站在火车车厢17小时由安庆到深圳的}，策划、排练到凌晨五点才回房休息，清早七点钟就聚到一起整装，我担任小组的化妆师，把小组八名成员化妆成野人部落的男女，每个人身穿泳装，头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环，用橡树叶绑在身上，越凌乱越出彩，脸上画满浓烈的油彩，每个人的样子都很惊人，很炫!五个小组的每个人都这样“盛装待发”了，这样不带分文，只带上爱慕公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售，凭借自己的能力售出文化衫换得饭吃和水喝，发出的邀请函多、售出的文化衫件数多，小组加分。对于我从没穿过泳装有点内向的人来说，如此这
般销售真的挑战了极限、跨越了自己的心理底线。 第二天是各小组准备节目演练如何疯狂销售床垫，主题是吸引人气，营造氛围，各小组为单元，全员参与表演，我们二组表演的是“美女与野兽”一见钟情后选中爱慕床垫结婚，突出的是夸张、搞笑，带动全场人员上台参与尝试床垫的舒适性和弹力，整个节目贯穿了激情的音乐，这个节目也是在晚间利用休息时间去准备的，尽管只休息了两三小时，但成绩是令人欣慰的，我们二组猎鹰队在这一环节取得294分，满分为三百分，仅氛围分就拿了个满分100.这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力，尽管小组成员相识很短，准备策划活动很辛苦，牺牲了睡眠时间，但都很开心。学习最后一天，我们在庾总的率队下参观了爱慕公司生产床垫的整个流程，在洁净的车间，我们看到了很多细微之处，值得我们学习和借鉴。在最后一天学习的晚间，我们的毕业晚会上，我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业典礼，晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有激情共舞，气氛很高昂。两天三夜的学习很短促，临别时有太多的感动，有太多的收获的喜悦。 通过回顾学习的每个细节镜头，我总结了以下几点心得与同事们共同学习： 1.热爱自己的工作，你就会快乐地更容易做好你的工作，热情、真诚地接待每一个到我们馀庆家家居的每一位顾客。 2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市场不好的竞争中获胜，我们必须尽快投入工作并胜任工作，做好售前、售中、售后的每一个细
销售冠军颁奖词
销售冠军颁奖词 颁奖词一： 你是众多员工中的佼佼者、是企业发展壮大的生力军，你为企业所作出的贡献及其自身顽强、勤奋、百折不挠的拼搏精神，为行业所津津乐道。你们把眼镜销售量放在第一位，把优质服务融化在销售环节。你朴实却不普通，平凡却不平庸，你扎根一线，无怨无悔的奋斗，用先进的力量感召，为自己的生命谱写华彩的乐章。今天是我们享受荣誉和丰硕成果的日子，让我们以热烈的掌声向眼镜销售冠军表示衷心的祝贺！ 颁奖词二： 你意志坚强、迎难而上，成为公司销售队伍中的佼佼者，在营销的前沿展现了自己的风采，在市场搏击中创造了骄人业绩。身处不平危地，心若神明自定，你们用非凡的胆量，向我们演绎了成都地区安贝销售的奇迹。在不容易出成绩的地方创造价值，在日复一日的事务中保持着工作的激-情。特授予郭树森“20xx年度销售冠军”荣誉称号。 颁奖词三： 岁月留痕，人生无悔，从销售冠军身上我们看到的是安贝员工的兢兢业业、甘于付出的忘我工作。谁说女子不如男？作为女性，你刚强、自信、坚韧不拔，作为老员工，你们竭心尽力，全力而为，营销业绩成为所有员工的楷模。市场营销风起云涌，你用业绩向全公司证明你是当之无愧的销售冠军。巾帼不让须眉！20xx年创造了60%增长率！你们不愧是安贝销售冠军，是企业的功臣。特授予肖丽、赵美丽“2017年度销售冠军”荣誉称号。 颁奖词四： 一切为了销售，业绩就是你最强有力的话语。作为奋斗在市场一线的你，每天要面对形形色色的学生和家长，你想家长所想，急家长所急，为家长们排忧解难，获得越来越多家长的认可和好评，你的价值也在销售实践中得到淋漓尽致的体现。别人用语言在交流，你用情在沟通，别人用冷漠对待客户，你是用心在服务他们，别人在休闲娱乐，你还在加班沟通客户，你跟着校区颠沛流离，一波又一波的平息学员心中的怨气。没有人能随随便便成功，苦尽甘来，你用勤劳与担当换来的今天的硕果，你，必将带给你校区更美好的明天。
销售冠军获奖感言
销售冠军获奖感言 销售冠军获奖感言 今年销售成绩的取得，首先要感谢公司和部门领导对我的关心、支持和帮助，感谢部门同仁对我的支持和帮助。感谢公司其他部门对我的鼎力支持，从而给了我这个展示自我与实现自我的大舞台。 做了这么久的销售，一个朋友问我，你为什么那么喜欢销售，你觉得一个优秀的销售人员应该具备哪些素质呢？ 我这么喜欢销售，是因为热爱，我爱有激情、有挑战性的工作，一份有激情的工作，会让我的生活更多彩，会让我的未来更精彩。 借助今天这个难得机会，和大家分享我的一些销售心得，也是我做销售的一些感悟。 一、作为一个优秀销售人员，我们要有良好的心理素质，包括承受压力、承受挫折、同时还要拥有耐力、虚心和宽容，我们要以不变应万变，应对市场的瞬息万变，应对客户的万般挑剔。 二、我们也要博学多才，怎么样才能和客户找到共同的话题、有共同兴趣，客户提到哪儿，我们就能想到哪！这就要求我们的知识面一定要广，我们不一定很专业，但知识面要尽可能的广，这样才能与客户能找到一种共鸣，我们的销售才会如鱼得水。 三、要有亲和力，交流拜访，至少让对客户对你不讨厌，愿意和你交流，这就要保持微笑（抬手不打笑脸人），给对方以足够的尊重，倾听并关注对方，时而做出会意的动作（表示他的话，你认同，你一直在听，一直在专注的听），只要客户愿意与你交谈，那么，合作就成功了一半。 四、要有很强的市场专业素质。当和你的客户进行沟通的时候，要对客户所在的行业了解清楚（包括行业的特点、现状、发展趋势，、困惑、前景等），要对我们销售的产品优势很熟悉，对产品的功能和应用很熟悉，对在用客户的反馈很熟悉......，你能给客户带来很多意想不到的东西，可信的服务保障，让客户认为你是这方面的专家，你就是它们的顾问。 五、销售人员的辛苦，大家有目共睹，我们要有吃苦耐劳，持之以恒的精神，简单的事情重复的做，脚踏实地，持之以恒，不怕吃苦，那么胜利就在眼前。同时要有十足的干劲，激昂的热情，更要有不达目的不罢休的冲劲，千方百计，充满热情的进行销售工作。 六、我们要对客户真心，对公司诚信，做到对外真心实意，对内精诚协作，这是对事业，对人生的一种态度，真正的用心做事，用信做人，保持一颗感恩的心，销售，我们将所向（优秀团队获奖感言发言稿）无敌！ 作为公司开拓市场的一线工作人员，承担着销售任务，压力与风险并存，有业务就有收
最佳销售奖颁奖词
最佳销售奖颁奖词 最佳销售奖颁奖词篇一 突出贡献奖: 作为公司的五大经营支柱, 他们在全球金融海啸时经受住了考验, 面对出现的重重困难, 他们广开思路, 团结奋进, 积极开拓市场, 攻克了一个又一个的难关, 用辛劳和汗水不断刷新着“业绩达成率” , 又一次创造了销售的光辉业绩。 十大高速成长奖: 市场有域心无界, 面对日趋激烈的竞争, 他们迎难而上, 无论炎炎夏日还是凛冽寒天, 他们整日奔波市场上, 积极开拓新的渠道, 寻找新的利润增长点。心有多宽, 市场就有多大, 08 年的数据记录着他们不断超越、勇攀高峰的骄人业绩。 金点子奖: 创新是企业发展的源动力, 对于销售来说也是如此。在过去的一年里, 他们在提高销售能力的基础上, 根据客户的需求不断创新, 不断调整销售策略和内容, 灵活运用优秀的销售技巧或方法, 在竞争中走出了一条新路。 新产品推广奖: 2008 年悬浮门、格美灯光门等新产品投放市场一年来,他们在新产品的销售方面走在了前列, 吹响了红门和同类品牌在新产品竞争中的胜利号角, 进一步巩固和了红门的品牌形象。卓越团队奖: 满意不断升级, 服务永无止境。这是一个心愿, 更是一个承诺！作为莆田移动的生力军, 他们深知: 只有服务领先才能效益领先！ 2006 年,他们开拓创新, 全力打造卓越的服务体系;他们用实际行动兑现对用户的承诺;他们用无限真诚赢得客户的信赖与支持！ 定制终端推广奖 他们担当定制终端推广的重任, 他们一路高歌, 业绩斐然。面对市场上同行业的激烈竞争, 他们积极应对, 大胆决策;他们在遵循“以市场为中心, 以效益为根本” 的原则上,适时开展灵活多样的营销活动, 以销售提升业绩, 以 品牌促进发展！ 2006 年, 他们成为了莆田移动定制终端推广队伍中的佼佼者。 数据业务推广奖 中流击水, 浪遏飞舟。在移动通信数据业务推广的浪潮中, 他们敢于拼搏,勇于开拓。 是他们, 不断挖掘莆田移动通信新的经济增长点; 是他们, 创造了莆田移动数据业务增长的新辉煌; 是他们, 吹响了数据业务助力移动通信新生活的号角！ 最快进步奖 如果说05 年他们正蹒跚学步, 那么06 年他们已经实现了奔跑自如。在短短的一年时间内, 他们的业绩一路攀升, 进步喜人！追求卓越, 永不止步是他们对进步的诠释;奋力拼搏, 超越自我是他们许下的进步宣言。他们将在竞争中搏击, 在搏击中发展, 在发展中突破,在突破中腾飞！我们相信: 只要每天一小步, 总有一天会长成苍天大树！ 最佳迷你厅销售奖 由于它小, 所以有个形象的昵称叫“迷你” ;其实他们并不小, 因为他们的销售业绩令人刮目相看！他们犹如莆田移动通信领域的一支轻骑兵, 活跃在乡镇的各个角落。 2006 年, 他们势如破竹, 以诚信服务与喜人业绩为元素, 演绎了一段属于迷你厅特有的精彩！
公司销售冠军获奖感言
公司销售冠军获奖感言 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！ 公司销售冠军获奖感言今年销售成绩的取得，首先要感谢公司和部门领导对我的关心、支持和帮助，感谢部门同仁对我的支持和帮助。感谢公司其他部门对我的鼎力支持，从而给了我这个展示自我与实现自我的大舞台。做了这么久的销售，一个朋友问我，你为什么那么喜欢销售，你觉得一个优秀的销售人员应该具备哪些素质呢? 我这么喜欢销售，是因为热爱，我爱有激情、有挑战性的工作，一份有激情的工作，会让我的生活更多彩，会让我的未来更精彩。借助今天这个难得机会，和大家分享我的一些销售心得，也是我做销售的一些感悟。一、作为一个优秀销售人员，我们要有良好的心理素质，包括承受压力、承受挫折、同时还要拥有耐力、虚心和宽容，我们要以不变应万变，应对市场的瞬息万变，应对客户的万般挑剔。二、我们也要博学多才，怎么样才能和客户找到共同的话题、有共同兴趣，客户提到哪儿，我们就能想到哪!这就要求我们的知识面一定要广，我们不一定很专业，但知识面要尽可能的广，这样才能与客户能找到一种共鸣，我们的销售才会如鱼得水。三、要有亲和力，交流拜访，至少让对客户对你不讨厌，愿意和你交流，这就要保持微笑(抬手不打笑脸人)，给对方以足够的尊重，倾听并关注对方，时而
做出会意的动作(表示他的话，你认同，你一直在听，一直在专注的听)，只要客户愿意与你交谈，那么，合作就成功了一半。四、要有很强的市场专业素质。当和你的客户进行沟通的时候，要对客户所在的行业了解清楚(包括行业的特点、现状、发展趋势，、困惑、前景等)，要对我们销售的产品优势很熟悉，对产品的功能和应用很熟悉，对在用客户的反馈很熟悉……，你能给客户带来很多意想不到的东西，可信的服务保障，让客户认为你是这方面的专家，你就是它们的顾问。五、销售人员的辛苦，大家有目共睹，我们要有吃苦耐劳，持之以恒的精神，简单的事情重复的做，脚踏实地，持之以恒，不怕吃苦，那么胜利就在眼前。同时要有十足的干劲，激昂的热情，更要有不达目的不罢休的冲劲，千方百计，充满热情的进行销售工作。六、我们要对客户真心，对公司诚信，做到对外真心实意，对内精诚协作，这是对事业，对人生的一种态度，真正的用心做事，用信做人，保持一颗感恩的心，销售，我们将所向无敌! 作为公司开拓市场的一线工作人员，承担着销售任务，压力与风险并存，有业务就有收入，也就有业绩。营销公司各产品时，需要充分熟悉公司各产品，准确把握公司各产品营销策略，积极主动营销。今年虽然我在公司产品营销工作中取得了成绩，但成绩只属于过去，展望明年，我将在营销工作中继续以敏锐的市场眼光，抓住市场机遇，洞察市场商机，更加积极主动营销。在部门领导的关心支持与部门同仁团结协作下，更好的做好营销工作，为公司的发展尽自己最大的力
销售精英的六大特质
销售精英六大特质 三大特质侧重于外部因素，即服务的客户身上； 三大特质侧重于内部因素，即自身及所在公司。 随着顾客的不断变化，销售团队的销售艺术与技巧也随之演进。众所周知，现在的客户越来越精明了。销售人员要想与他们建立关系、推销产品功能与优点，并且进一步商讨解决方案已不再是件轻而易举的事了。现在的客户在做出每一个购买决定时都万分谨慎，他们要确信所购买的产品能够促进公司达成预期目标。 由于游戏规则发生变化，各个公司纷纷想要探寻出其中的玄机。一些顶级销售团队找到了销售的未来成功之道。他们总结出了销售人员应具备的一些特质，企业在挑选、指导和培养销售人员时可以参考一下。世界一流的销售人员都具备六大特质。其中三大特质侧重于外部因素，也就是聚焦在销售人员的客户身上。另外三大特质则侧重于内部因素，即自身及所在的公司。 六大特质中的每一项都涉及到顶级销售人员具备的心态和采取的行动。教练的角色是帮助销售人员获得这种心态，并提出正确的问题，以采取正确的行动。 销售精英特质一： 了解客户的业务 一流的销售人才懂得驱动客户业务发展的关键所在。他们了解客户在全球、市场和执行中面临的种种挑战。他们永远与影响客户成功的各种趋势保持一致步伐。 这些销售人员懂得从股票分析师的角度对客户业务进行分析。他们知道哪些东西不仅对客户来说很重要，对客户的客户也同样重要。通过融合对客户业务的深刻体会，一流的销售人员可以为客户企业带来多种不同的价值。
诺基亚公司销售及市场营销高级副总裁肖特尔（GregShortell）曾这样说过，“现在的销售人员必须和客户一样，具备其产品和解决方案所针对的环境下的所有知识。他们需要具备了解并能够准确介绍技术发展路线图的能力，需要能够向客户叙说哪些是驱动其业务发展的关键因素，以及他们将如何帮助客户满足这些需求，需要具备进行业务谈判、预测现金流以及借助ROI之类的报表进行财务分析的能力。”顶级销售精英能够做到： ·利用年度报表、行业财务比率、新闻报道、新闻发布会、股市分析报告和公司提供给分析师的各种报告，来探究客户公司的战略核心。 ·通过大量阅读各种商业出版物和商业杂志来调研行业发展趋势。 ·研究客户公司的价值链。充分了解客户公司的供应商、各种能创造商业价值的活动、库存和分销流程，以及销售战略。 ·参观客户工厂，直接了解客户运营模式。 ·掌握客户的购买周期。客户的采购决策因何而做出？他们如何对备选方案进行收集和评估？决定权掌握在谁手上？谁负责采购项目？他们评估成功的标准是什么？ 销售精英特质二： 对客户的经营成果满怀热情 今天，一流的销售人员会本能地认为，销售其实就是帮助客户实现业务增长。对客户的经营成果充满兴趣的销售人员凭直觉就能意识到这一点。这些销售人员拥有一颗炽热的心。他们真诚地希望看到客户成功，而客户也能感受到他们的这种心情。 优秀的销售人员能清楚地表达其产品将如何帮助客户创造竞争优势。他们能够为客户带来无形收益并帮助其显著节省成本。他们通过量化收益（这有助于帮助客户减少预
2020销售获奖感言发言稿
2020销售获奖感言发言稿 【销售获奖感言发言稿(一)】 今年销售成绩的取得，首先要感谢公司和部门领导对我的关心、支持和协助，感谢部门同仁对我的支持和协助。感谢公司其他部门对我的鼎力支持，从而给了我这个展示自我与实现自我的大舞台。 做了这么久的销售，一个朋友问我，你为什么那么喜欢销售，你觉得一个优秀的销售人员应该具备哪些素质呢? 我这么喜欢销售，是因为热爱，我爱有激情、有挑战性的工作，一份有激情的工作，会让我的生活更多彩，会让我的未来更精彩。 借助今天这个难得机会，和大家分享我的一些销售心得，也是我做销售的一些感悟。 一、作为一个优秀销售人员，我们要有良好的心理素质，包括承受压力、承受挫折、同时还要拥有耐力、虚心和宽容，我们要以不变应万变，应对市场的瞬息万变，应对客户的万般挑剔。 二、我们也要博学多才，怎么样才能和客户找到共同的话题、有共同兴趣，客户提到哪儿，我们就能想到哪!这就要求我们的知识面一定要广，我们不一定很专业，但知识面要尽可能的广，这样才能与客户能找到一种共鸣，我们的销售才会如鱼得水。 三、要有亲和力，交流拜访，至少让对客户对你不讨厌，愿意和你交流，这就要保持微笑(抬手不打笑脸人)，给对方以充足的尊重，倾听并注重对方，时而做出会意的动作(表示他的话，你认同，你一直在听，一直在专注的听)，只要客户愿意与你交谈，那么，合作就成功了一半。 四、要有很强的市场专业素质。当和你的客户实行沟通的时候，要对客户所在的行业了解清楚(包括行业的特点、现状、发展趋势，、困惑、前景等)，要对我们销售的产品优势很熟悉，对产品的功能和应
用很熟悉，对在用客户的反馈很熟悉……，你能给客户带来很多意想 不到的东西，可信的服务保障，让客户认为你是这方面的专家，你就 是它们的顾问。销售获奖感言发言稿五、销售人员的辛苦，大家有目 共睹，我们要有吃苦耐劳，持之以恒的精神，简单的事情重复的做， 脚踏实地，持之以恒，不怕吃苦，那么胜利就在眼前。同时要有十足 的干劲，激昂的热情，更要有不达目的不罢休的冲劲，千方百计，充 满热情的实行销售工作。 六、我们要对客户真心，对公司诚信，做到对外真心实意，对内 精诚协作，这是对事业，对人生的一种态度，真正的用心做事，用信 做人，保持一颗感恩的心，销售，我们将所向无敌! 作为公司开拓市场的一线工作人员，承担着销售任务，压力与风 险并存，有业务就有收入，也就有业绩。营销公司各产品时，需要充 分熟悉公司各产品，准确把握公司各产品营销策略，积极主动营销。 XX年我还积极寻求有意向的大客户洽谈合作展开有线电视新装业务，并为公司的高清互动、宽带上网等业务打下坚实基础。XX年虽然 我在公司产品营销工作中取得了成绩，但成绩只属于过去，展望XX年，我将在营销工作中继续以敏锐的市场眼光，抓住市场机遇，洞察市场 商机，更加积极主动营销。在部门领导的关心支持与部门同仁团结协 作下，更好的做好营销工作，为公司的发展尽自己的力量。 【销售获奖感言发言稿(二)】 销售获奖感言尊敬的各位领导、各位同仁、朋友们、大家好!初秋 时节，我们齐聚一堂，共同参加“永业生命素”销售颁奖大会。作为 湖北销售区域的一名获奖销售商，我感到既高兴又惭愧。高兴的是， 永业集团对我的销售工作给予了充分的肯定。惭愧的是，和在座的各 位同仁相比，我的做法不一定是经验，我所取得的成绩，也显得微不 足道。在这里，首先请允许我代表“宜昌市中农农资公司”并以获奖 者的身份向各位领导、各位同仁和朋友们表示最衷心的感谢!在这里， 我讲“三点感言”：第一：永业生命素是当今农资产品中的一个“响