诺贝尔磁砖分公司绩效考核问题-毕业论文

目录

引言 (1)

一、诺贝尔瓷砖**分公司在绩效考核中存在的主要问题 (1)

（一）诺贝尔磁砖**分公司基本现状 (1)

（二）企业绩效考核现状 (2)

1、工程系统考核现状 (3)

2、分销系统考核现状 (4)

3、职能系统考核现状 (4)

（三）企业在绩效考核中存在的主要问题 (6)

1、忽视职能岗作用，岗位奖励与工作付出不成比例 (6)

2、对绩效考核定为较为模糊 (6)

3、领导对考核工作并不重视 (6)

4、考核结果无反馈 (6)

二、绩效考核出现问题的主要原因 (7)

（一）企业文化定位问题 (7)

（二）领导的认识水平问题 (7)

（三）企业薪资层次划分问题 (7)

三、绩效考核改革建议及策略 (7)

（一）充分营造绩效导向的企业文化，将职能岗绩效跟销售业绩挂钩 (8)

（二）夯实企业基础管理 (8)

（三）建立健全日常考核记录制度 (8)

（四）通过多种方法及时反馈考核结果 (8)

结论 (9)

参考文献 (9)

摘要：随着我国社会主义市场经济的不断发展，人力资源管理开始逐步在企业管理当中占据越来越重要的地位。而员工绩效考核制度则成为了现代人力资源管理体系中的一个重要环节，且在加强员工管理、提高员工技能素质以及激发工作积极性等方面都起着至关重要的作用。但就目前来看，我国许多中小企业由于管理体制不健全、管理机能不完善，在对员工进行绩效考核之时出现了许多这样那样的问题，严重的阻碍了企业的经营和发展。为了更清晰的了解到我国中小企业绩效考核问题，本文主要以诺贝尔瓷砖**分公司作为研究范本，并就该公司目前存在的绩效考核问题做详细剖析，希望能够为该公司未来绩效考核制度的完善做出一定的努力，也希望能够为相关研究提供一定的借鉴。

关键词：中小企业；绩效考核；诺贝尔磁砖；问题；对策

引言

就目前我国市场发展状况来看，中小企业大多仍处于经验管理时期，管理经验仍显不足，管理体系依然没有得到很好的完善。而对于现代企业而言，建立人力资源考核体系则是弥补这一不足的一个重要手段。一直以来，绩效管理都被西方发达国家的众多企业所推崇，被称之为是企业创新价值实现的有效管理手段，现已得到我国众多企业管理者的重视。作为瓷砖行业十大品牌之一的杭州诺贝尔瓷砖，在企业管理过程中也引进了绩效管理，然而，受企业文化定位、领导认识水平以及企业薪资层次划分多方面的影响，诺贝尔瓷砖**分公司在实际绩效管理过程中出现了许多问题，而这些问题也直接导致了近些年来人事调动的频繁发生，本文特针对这些问题展开分析论述。

一、诺贝尔瓷砖**分公司在绩效考核中存在的主要问题

绩效考核也叫做成果测评，是企业采取科学方法，运用特定标准和指标，对承担生产经营的各级人员的工作实绩做出价值判断的一项系统工程。企业通过建立绩效考核体系可以从客观角度实行人力资源决策，例如，企业员工薪酬高低、培训、职务的晋升、激励措施的制定以及岗位调整等都需要通过绩效考核来实现公平、公正、客观的测定。现如今，我国企业绩效考核从内容上划分，主要分为两种：业绩考核（即KPI考核）以及行为考核。前者侧重于以企业各部门人员的工作业绩作为衡量标准；后者则主要是以个人在企业中的工作行为作为考核的标准。从时间上划分，主要可以分为定期考核、不定期考核。虽然目前我国许多企业在管理过程中已经引入了绩效考核这一理念，但是实际操作却往往并不如人意。笔者认为，想要细致化的了解绩效考核存在的主要问题，必须要从某一企业进行深入剖析，这样才能有实质性的发现。对此，笔者特从诺贝尔磁砖**分公司的考核现状进行阐述，并深入细致分析其绩效考核存在的问题，希望能够给读者带来更直观的感受。

（一）诺贝尔磁砖**分公司基本现状

成立于1992年的杭州诺贝尔集团有限公司是一家台资企业，现诺贝尔旗下拥有两大品牌，即“诺贝尔”和“塞尚·印象”两大系列产品，其中涵盖了完全玻化抛光砖、亚光砖、欧式复古砖、微晶玻璃陶瓷复合板、陶质釉面墙地砖、瓷质釉面墙地砖及其各种装饰配件等多类型产品。诺贝尔磁砖**分公司是2000年成立的分公司，其公司架构（见图1-1.）如下所示，该公司实行月度考核与年度考核搭配使用的考核方式。该分公司下属的工程部（包括外围联络处的工程部）、分销部（包括外围联络处的分销部）、仓库以及其他职能岗分别设置了不同的考核内容，其考核结果与自身工资有直接关系。而且，从表1-1.可见，该公司考核是以“80分”为考核界限，月度考核80分以下的员工，当月不仅不计发绩效工资，还要扣除相应的基础工资。

图1-1.诺贝尔磁砖**分公司架构