郭伦德《目标管理》

企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分发挥潜力，提升经营绩效。

郭伦德《目标管理》课程大纲：

第一篇目标管理概要

第一讲目标管理的独到之处

1.什么是目标管理？其独到之处是什么？

2.管理有何种威力？

3.理的工作流程是怎样的？

第二讲提高业绩型目标管理

1.高业绩型目标管理是怎样制定目标的？

2.什么是提高业绩型目标管理？

3.如何正确运用提高业绩型目标管理术？

第三讲开发个人能力型目标管理

1.什么是开发能力型目标管理？

2.实施开发能力型目标管理要遵循哪些步骤？

3.如何正确运用开发能力型目标管理术？

第二篇目标管理制度的引进和推行

第四讲决定引进目标管理

1.如何获得最高管理阶层的支持？

2.怎样选择负责推行目标管理的单位？

3.负责推行目标管理单位应做好哪些工作？

第五讲因地制宜引进合乎本企业需要的目标管理方式

1.选择目标管理方式的一般原则是什么？

2.如何根据企业的实际选择合乎需要的目标管理方式？

第六讲决定目标管理的应用范围

1.如何确定推行目标管理的范围？

第七讲加强对员工的宣传和训练

1.如何搞好宣传和训练工作的问题。

第八讲推行目标管理的时间进度管理

1.以万胜公司的进度管理为例来说明目标制定时间、目标协调时间和目标实施控制时间和目标管理全过程时间四个方面时间的管理。

第三篇目标的制定

第九讲如何制定出理想的目标？

1.让员工自己制定

2.目标项目要浓缩，并按重要次序降序排列

3.目标要数量化和具体化

4.其它要领

第十讲双向沟通制定目标应采取怎样的工作程序？

1.共同讨论制定部门目标

2.下属提出个人目标草案

3.上司审查下属目标草案

4.双向沟通修正目标草案

第十一讲领导对下属如何做沟通、协调工作？

1.会谈沟通的准备

2.会谈沟通的注意事项

3.会谈沟通的方式与程序

4.会谈沟通的技巧

第十二讲如何建立目标体系图？

1.建立目标体系图的基本程序

2.通过纵向整合和横向整合构建目标体系

3.目标体系图中目标与方针之间的关系

4.实例说明

第十三讲如何填制定目标卡？

1.目标卡的栏目设计

2.各栏目的填写

3.目标卡的管理

第四篇目标管理的实施

第十四讲：目标的执行

1.下属如何执行目标？

2.上级如何协助下属执行目标？

3.如何确保目标的执行？

第十五讲目标执行过程中的跟踪检查

1.跟踪检查的目的是什么？

2.跟踪检查要遵循哪些原则？

3.建立跟踪检查制度要注意哪些重点？

第十六讲跟踪检查的具体方法

1.跟踪检查的工具；

2.目标卡的跟踪检查办法；

3."交办事项"和"重要事项"的跟踪检查。

第十七讲目标的修正

1.目标为何一般不要修正？

2.有哪些原因需要修正目标？

3.如何修正目标？

第五篇目标的考核

第十八讲目标执行成果评估的一般原理

1.目标管理的成果评估与传统评估相比有何长处？

2.目标评估的时间和次数应如何确定？

3.评估的具体步骤是什么？

第十九讲目标执行成果评估的具体办法1――按"目标完成程度"来评估第二十讲目标成果评估的具体办法2――按"困难度、努力度、完成程度"来评估

第二十一讲目标成果评估的具体办法3――按"计划阶段、执行阶段、完成阶?quot;来评估

第二十二讲绩效奖惩的一般原理

1.绩效需要奖惩吗？

2.实行绩效奖惩要注意的问题

3.奖惩的方法

4.绩效奖金的计算

郭伦德《目标管理》

企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分发挥潜力，提升经营绩效。 郭伦德《目标管理》课程大纲： 第一篇目标管理概要 第一讲目标管理的独到之处 1.什么是目标管理？其独到之处是什么？ 2.管理有何种威力？ 3.理的工作流程是怎样的？ 第二讲提高业绩型目标管理 1.高业绩型目标管理是怎样制定目标的？ 2.什么是提高业绩型目标管理？ 3.如何正确运用提高业绩型目标管理术？ 第三讲开发个人能力型目标管理 1.什么是开发能力型目标管理？ 2.实施开发能力型目标管理要遵循哪些步骤？ 3.如何正确运用开发能力型目标管理术？ 第二篇目标管理制度的引进和推行 第四讲决定引进目标管理 1.如何获得最高管理阶层的支持？ 2.怎样选择负责推行目标管理的单位？

3.负责推行目标管理单位应做好哪些工作？ 第五讲因地制宜引进合乎本企业需要的目标管理方式 1.选择目标管理方式的一般原则是什么？ 2.如何根据企业的实际选择合乎需要的目标管理方式？ 第六讲决定目标管理的应用范围 1.如何确定推行目标管理的范围？ 第七讲加强对员工的宣传和训练 1.如何搞好宣传和训练工作的问题。 第八讲推行目标管理的时间进度管理 1.以万胜公司的进度管理为例来说明目标制定时间、目标协调时间和目标实施控制时间和目标管理全过程时间四个方面时间的管理。 第三篇目标的制定 第九讲如何制定出理想的目标？ 1.让员工自己制定 2.目标项目要浓缩，并按重要次序降序排列 3.目标要数量化和具体化 4.其它要领 第十讲双向沟通制定目标应采取怎样的工作程序？ 1.共同讨论制定部门目标 2.下属提出个人目标草案 3.上司审查下属目标草案 4.双向沟通修正目标草案

年度公司管理方针和目标

2019 年度公司经营管理总方针和目标 总方针：以管理创新求发展 总目标：全年实现销售收入万元，利润万元。 主要措施（部门目标） 1、营销管理：把握客户脉搏，加强与客户的交流与沟通，提升销售业绩，及时反馈和分析客户要求与变化，及时制定和调整营销策略，以适应客户的要求： 1.1、全面熟悉行业产品知识，提升业务能力。 1.2、加强营销团队建设，增强团队合作，创造良好的工作激情和氛围。 1.3、服务老客户，开发新客户。 2、工艺管理：建立和完善公司生产技术工艺资料，根据不同状态条件下，制定出标准的产品工艺技术文件。 2.1、产品工艺文件包含标准产品的所有配置以及标准的工艺制造流程。通过1--2个月的时间对公司已有产品的技术工艺资料进行整理和补充，并进行验证、修订和完善，最大限度的稳定产品质量和提升客户满意度。 2.2、技术资料的规范化管理，可以更好地服务和满足生产制造的需要，通过工艺技术的提升、设备的投入和改造，提高生产效率，降低生产成本。 3、质量管理：质量代表企业的形象、是企业的生命线、进入市场的许可证以及企业核心竞争力的体现。今年进一步完善质量保证体系，持续有效的开展内部质量体系审核，加强过程质量管理，使产品质量达到用户验收标准。 3.1、质量手册和程序文件：根据公司组织结构调整及近年发现的不适宜

的地方进行修订。 3.2、重点对检验规程进行细化，重新编制整顿。 3.3、体系运行：每两月进行一次全面质量监督抽查。 3.4、成品质量每月进行至少2次以上产品评审，进一步促进出厂产品质量的提高，积极参与到用户的最终验收以及质量问题处理。 3.5、质量沟通分析会：每月3号下午定期举行。将上期会议上的质量问题改进情况进行质询、落实与验证，汇报收集当月度存在的质量异常情况，研究落实整改方案及具体措施。 3.6、针对产品内在和外观质量，实施“定点超越”工程，使产品质量得以彻底改善。 3.7、供方的监督与评价：根据往年外协、外购件质量问题的实际情况，对外协配套厂家指定考查计划进行考查，向公司提交建议，与合格供方签订质量保证协议。 3.8、质量考核：品质管理部应将工作重点放在质量改进计划、质量制度执行以及体系运行考核上，确保通过质量考核，使今年的质量损失率比去年降低10%--15%。 4、成本管理：抓好成本管理工作，提高企业的经济效益，是企业经营之根本。今年紧紧围绕“开源节流,加强成本控制，实现增收增效”开展工作。 4.1、根据财务工作统一管理、分别核算的要求，理顺、完善、规范公司的财务管理制度体系，落实各项监督制度，做到真实反映公司的经营结果。 4.2、强化财务预算、收支计划管理等资金管理工作，在确保生产、技术

目标管理的心得体会(精选3篇)

目标管理的心得体会（精选3篇） 目标管理的心得体会 当我们心中积累了不少感想和见解时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是整理的目标管理的心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。 目标管理的心得体会1 等待已久的《目标管理》终于开课了。又见到了亲切的小丹老师，宋老师也来了。这次上课主讲是早已耳闻的付老师。对《目标管理》这个培训主题，我真的有很多的期盼。因为我现在在实际工作中，制定了很多的目标计划，但老是不能达成，每次开会我都很痛苦，很多计划都列了好久了好没有进展，我自己肯定有很大的问题，希望能够通过这次课后找到一些方法，能更好的达成工作的目标。老师叫我们带着目标来学习，我在纸下写下了通过这三天的学习，我希望收获的目标是1.学会怎么讲目标高效的执行!2.怎么科学的制定目标。 目标管理的本质是动力管理，生命管理。当一个人不知道自己为什么要去做一件事情的时候，他所呈现出来的热情和能量都是有限的。我想到，我设定了很多目标计划，我每次和下属说的时候，都感觉不到他们的明显的热情，因为他们都不清楚这些事能给他们带来真正的什么利益，这些利益也看不清楚，所以很多计划都是能拖就拖，要改变这些现状，必须要更加明确的进行目标管理。

在培训中，要收获最大的价值，我们都要三忘记，三聚焦，三放下。学习是快乐的，要打造我的团队也成为学习型的团队，只有不断的学习，才能不断的进步。事物本身并不会影响到你，真正影响到你的是你对事物的看法!痛苦和磨难对强者是机遇，对于弱者是灾难!我们也要不断打破自己的舒适区，不断突破自己。永远记住：有效果比有道理更重要!老师又一次强调：只有相信，才有可能。焦点决定感受;注意力等于事实;状态决定收获;决心大于内容。唯一的标准是：对结果有没有效果。 目标管理的心得体会2 首先，从人生的角度来看一下目标管理。没有目标的人生是暗淡无光的，没有努力的方向，没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪个方向对你来说，都没有太大的意义。正如我在课程上强调的，人生没有目标，就等于在梦游!并且，没有目标的人，将会成为别人实现目标的一种工具! 其次，从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力，意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作，但是却没有想到，没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升?有难度，最后就只能混日子了。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话，不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。由此得知，所有的工作都应该有目标，只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。 再次，从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一

《目标—简单而有效的常识管理》读书心得

《目标—简单而有效的常识管理》读书心得 原书书名：The Goal: A Process of Ongoing Improvement(Second Revised Edition) 作者：Eliyahu M Goldratt & Jeff Cox（高德拉特& 科克斯合著） 中文版审定：罗镇坤 出版社：上海三联书店 版次：1999年月12月第1版 印刷：2001年2月第7次印刷 作者简介： 高德拉特(Eliyahu M．Tolerate)、科克斯(Jeff COX) 高德拉特博士是以色列物理学家及企管顾问，他与科克斯合著《目标》，大胆地藉着小说的手法，说明如何以近乎常识的逻辑推演，解决复杂的管理问题，结果一炮而红。 《目标》迄今已翻译成十九种文字，全球销售量达三百多万册。 被英国《经济学人》杂志誉为最成功的一本企管小说。 《目标》这本书反映了一位科学家对管理问题的种种思考。 高德拉特原本设计了一套昂贵的软件来帮助企业提高经营绩效，为了说明软件的功能，他写了《目标》这本书，来解释他独创的“制约法”(TOC，Theory ofConstraints)，但是起初根本得不到出版商青睐。 他们质疑： “由物理学家写的企管小说? 把科学方法应用在企业管理上? 没有人会读这样一本书的。” 高德拉特不气馁，利用商展和各种机会，自己推广这本书。 不久信件就如雪片般飞来，一位企业主管在信上告诉他： “这正是我一直在寻找的书! 我规定所有员工在读完这本书以后，才准休假。 这本书让我们公司脱胎换骨!” 高德拉特把这封信连同全部书稿，寄给北河出版社(North River Press)，一本畅销书于焉诞生，连品管大师戴明博士读了以后，都大力赞扬。 这部小说中不断指点主角的导师钟纳可说是高德拉特的化身。 高德拉特二十岁时就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念，抱着极大的狂热，可以一天只睡一个小时，奔波世界各地发表演说。 他还创立了“高德拉特学会”(Avraham．Y Goldratt Institute)来推广观念，训练人才。 辅导对象除了通用汽车等大企业外，还包括教师、美国空军将领等各行各业的人才。 高德拉特的其他企管小说包括《绝不是靠运气》 (It's Not Luck)和《关键链》(Critical Chain)。 译者简介： 齐若兰 台大外文系毕业，美国北卡罗来纳大学教堂山分校新闻硕士，曾经任职于时年出社，及《天下杂志》、《康健杂志》。翻译作品包括： 《实现创业的梦想》、《复杂》、《团队出击》、《第五项修炼II实践篇》、《数位革命》、《编辑人的世界》等，并曾合著《双赢策略》，以及企划主编天下文化出版的口袋书系列。 审校者简介

商学院课程列表

课程类别：个人发展类 A01现代企业员工职业化训练整体解决方案胡斌 A03现代职业人士必备技能训练胡斌 A05职业经理十项管理技能训练章哲 A07有效沟通技巧柳青,蓝天 A09高效的会议管理技巧张晓彤 A11如何成为一个成功的职业经理人余世维 A13如何做一名优秀的部门经理刘凡 A15商务礼仪金正昆 A17会议礼仪林雨萩 A17会议礼仪林雨萩

A19专业秘书训练教程林雨萩 A20-A中国式管理系列课程--管理VS领导曾仕强 A21-A中国式管理系列课程--分层授权VS分层负责曾仕强 A23管理者如何做好角色定位景玉平 A25职业生涯规划与自我管理周坤 A28管理思维曾仕强 课程类别：综合管理类 B01现代企业规范化管理整体解决方案尹隆森 B03成功的项目管理蔚林巍 B05如何以绩效考核促进企业发展姜定维,蔡巍 B11如何打造坚实的基层团队曾仕强

B13企业规范化管理周坤 B15全面企业绩效管理CPM鲁百年 B11 如何打造坚实的基层团队曾仕强课程类别：战略类 C01企业发展战略设计与实施要务李雪峰 C03企业如何培育、提升核心竞争力史东明 C05企业核心竞争力的培育与误区分析史东明 C07零缺陷----现代质量经营新思维杨钢 C09企业文化建设周坤 课程类别：人力资源类 D01如何选、育、用、留人才张晓彤 D03绩效管理实务张晓彤 D05目标管理郭伦德

D07 企业组织结构设计与部门职能划分 尹隆森 D09 企业如何有效激励员工 张锡民 D11 职责管理 章 哲 D13 问题员工管理 张晓彤 D15 企业选人方法与心理测量技术--传统鉴人之术与心 魏 钧 D17 目标与绩效管理 周 坤 课程类别：财务类 E01 赊销与风险控制 刘宏程 E03 企业如何纳税筹划 王泽国 E05 企业纳税筹划实务 张中秀 课程类别：生产类 F01 卓越的现场管理：5S 推行实务 刘敏兴

目标管理培训知识测试题

目标管理培训考试卷 姓名：_________ 部门：__________ 成绩：___________ 一、选择题（每题 3 分，共10空，30分） 1. 企业目标管理圆轮首先要做的是（ A ） A、评估结果 B 、分析需要 C 、设立目标 D 、明确责任 2.IBM 公司的员工管理目标是（ C ） A、目标管理卡 B 、企业目标体系图 C 、业务承诺计划 D 、目标管理体系 3. 目标管理是科学的管理方法，既重结果，也重过程；和目标管理相比，企业承包责任制是 （ B ） A、既重结果，也重过程 B、只重结果，不重过程 C、不重结果，只重过程 D、不重结果，也不重过程 4. 制定目标的两个核心思想，一个是全员参与，另一个是（ C ） A、评价表现 B 、抓住重点 C 、数字说话 D 、衡量发展 5. 以下选项哪一项不是设定目标的步骤（ C ） 6.A、制定符合SMART 原则的目标 B、检验是否与上司的目标一致 C、明确事情的意义 D、列出达成目标的合作对象和外部资源 7. 目标管理的三大精髓是：自我管理、自由裁量和（ D ） A、自我批评 B 、自我改进 C 、自我完善 D 、自我启发 8. 以下不是跟踪检查的方针的选项是（ B ） A、纠正偏差 B 、实施措施 C 、提供资源 D 、抓住重点 9.F 公司老板要求销售部在12 月1 日上交一份销售方案。销售部提前 2 天上交了方案，经过开会 讨论，80%的领导认为这份方案可行，如果提前一天加一分的话，那么销售部的这份方案最终的考 核评估得分是（ B ） A、80 分 B 、81.6 分 C 、82 分 D 、102 分 10. 小明正在做一份很重要的商务计划书，这时主管交给他一项任务，这份任务不是很重要，但是很紧急，如果你是小明，你会怎么做（ B ） A、立即去做 B 、委托别人去做 C 、努力思考要不要做 D 、先做完自己的计划书再说 11. 在SWOT 分析中，WT 战略是（ A ） A、减少劣势回避威胁 B、利用优势回避威胁 C、克服劣势利用机会 D、列出优势回避威胁 二、判断题（每题 3 分，共10题，30分） 1. 岗位责任制和目标管理一样，是静态的，工作的目的是目标。（错） 2. 制定目标要避免好高骛远，现实的目标才是最重要最有效的目标。（对） 3. 目标管理是计划时的目的，执行时的导向，考核时的具体标准。（错） 4. 目标管理的重要组成元素是过程而不是数字。（错） 5. 企业的整体目标只是公司高层领导的事情，与一线员工无关。（错） 6. 领导对下属应该全方面的关心，了解下属的每一件事情。（错）***

目标管理

目标管理 目录 目标管理的主要作法是 目标管理可分为以下3个阶段 目标管理的解释 目标管理的基本特点是 目标管理的实施步骤如下 背景知识 目标管理的定义:目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。(君合智联https://www.wendangku.net/doc/0710308845.html,) 目标管理的应用非常广泛，很多人将它作为一种计划和控制的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确，目标管理是一种基本的管理技能，它通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理。 [编辑本段] 目标管理的主要作法是 由组织中上级和下级管理人员一起制定共同的目标；同每一个人的应有成果相联系，规定他的主要职责范围；以这些规定为指导，评价一个部门或每一成员的贡献情况。由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理，故被称为"管理中的管理"。目标管理的特点在于它既纠正了古典管理学派偏重以工作为中心、忽视人的一面，又纠正了行为科学学派偏重以人为中心，忽视同工作结合的一面，把工作和人的需要统一起来。它能使职工发现工作的兴趣和价值，在工作中实行自我控制，通过努力工作满足其自我实现的需要，组织的共同目标也因之实现。 目标管理应用最为广泛的是在企业管理领域。企业目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。一般来说，经营战略目标和高级策略目标由高级管理者制订；中级目标由中层管理者制订；初级目标由基层管理者制订；方案和任务由职工制订，并同每一个成员的应有成果相联系。自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合，使经营计划的贯彻执行建立在职工的主动性、积极性的基础上，把企业职工吸引到企业经营活动中来。 [编辑本段] 目标管理可分为以下3个阶段 （1）制定目标。共有五个步骤：准备；由组织的高层以领导制定战略性目标；在各级管理阶层制定试探性的策略目标；各级管理人员提出各种建议，相互进行讨论并修改；就各项目标和评价标准达成协议。

目标管理学习心得

目标管理 一、什么是目标管理 目标管理是组织最高管理者根据组织所面临的内外部形势需要，制订出在一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗，从而使组织的总目标得以实现，并把目标完成情况作为考核的依据的管理模式。 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。 二、目标管理的五大特点 当今市场，有特色才能生存。目标管理有5点独到的导向功能： 1、参与导向目标管理是上级与下级共同参与目标确定、计划实施乃至绩效评定的综合过程。目标的实现者同时也是目标的制订者。 2、系统导向目标管理用总目标指导分目标，同时用分目标保证总目标，进而形成一个系统化双向的管理流程。 3、控制导向目标管理强调自我控制，通过对动机的控制达到对行为的控制。 4、授权导向目标管理促使下放过程管理的权力。 5、结果导向目标管理是注重成果、态度、能力整体的管理方法。 三、为什么要进行目标管理 目标管理的本质是绩效价值导向。它使得整个公司、各个部门、每个人对既定任务有准确、量化把握，通过事前制定指标与计划、事中检查考评、事后奖罚兑现，最终实现全面、公平和互动的管理。 具体到其施行的意义，我们分为2方面来看： 1、目标管理推动企业发展； (1)清晰的远景 目标管理为企业制定发展蓝图，促进"向前进的管理"; (2)透明的管理 目标管理通过目标体系明确个人和部门的责权利，消除"死角、暗区和交叉带"; (3)共同的立场 目标管理使个人目标、团体目标和企业目标融为一体，既避免了本位主义，又能集思广益; (4)双向的提高 目标管理通过授权和自我管理，既提高了管理者的领导水平，又提高了员工素质; (5)非压的动力 目标管理通过人人制定目标，迫使每个人为未来做准备，防止短期行为; (6)多点的控制 目标管理通过上下级共同制定目标，便于对目标进行调整及对目标的实施进行控制; (7)公正的考核 目标管理形成了一套完善的目标考核体系，从而使员工的实际贡献大小得到如实的评价。 2、目标管理促进个人成长； (1)挑战精神:能够使得个人挑战自我; (2)主动精神:工作不是他人强加于己，而是需要自我计划和管制的；

自我管理

CONTENTS 目录 学习动态 P3 用友大学培训报道 P5 在线学习平台课程更新 专题探讨 P6 斯蒂夫.科维：习惯的效能决定成败 P7 约翰.巴尔多尼：如何打破对自己的固有看法P8 袁岳：把压力变成耐受力 P9 案例：积极的思维和自信 读书会 P10 漫画：职场小贴士 P11 图书：《做一个积极的付出者》 本 期 主 题 ：自 我管理

用友大学培训报道 用友—IBM 深蓝领导力发展项目成功实施 干部培训 页 3 为了帮助干部借鉴学习IBM 先进的领导力发 展理念与方法，推进公司战略、执行、绩效管理 及变革管理等核心能力的提升，用友大学干部学 院、干部与专家管理部、客户经营机构管理总部 选派了28位优秀的客户经营机构、事业部、运营 的总经理参加了4月2日-4日举办的“2010用友— IBM 深蓝领导力发展项目”。 本次培训内容包含战略与执行的力量（BLM ）、加速团队变革方法论（ACT ）、绩效管理（PM ）和变革管理（CM ）四核心模块，这些都是“深蓝”的核心内容，凝聚了IBM 90年经验和智慧理念，启发和培养了今天所有IBM 的领导团队。 培训中，IBM 谢慧平、韩玮两位老师倾情投入，从战略与执行、问题解决、绩效管理、变革管理四个层面强化学员对领导力的理解，通过教学与互动相结合，行动式学习，在不断分析、总结和引导研讨中提高了学员决策和问题解决能力，引领学员完成了三天难忘的“深蓝”之旅。 4月6日，U9全国客开能力提升培训一期班毕业典礼结束，给历时15天的高强度训练画上了一个圆满的句号。EBU 事业部的马杰涛副总经理、U9客户化开发支持及管理部的王怀亮经理、用友大学研发与技术学院徐锋院长出席了结业典礼并为全体优秀学员奖品和结业纪念品。 本次培训在总结09年三次客开培训的经验基础上做了更充分的准备，将深入实战进阶作为本次培训的突破点，从学员成绩上反映出良好的培训效果。 学员均来自分支机构、伙伴公司的研发人员，大家 为了一个共同的目标走到了一起，这个目标就是：整合 开发资源，用U9产品实现快速响应市场与客户，深层次 应用UBF 平台，高效满足客户个性化需求，高质量交付 项目。 为了更好地帮助客开团队掌握正确的软件需求观， 用友大学徐锋老师做了2小时的《需求实践问题解决之 道》的课程讲授，受到了学员的一致好评。 研发培训 U9全国客开2010年第一期培训圆满结束

目标管理心得体会

篇一：目标管理学习心得体会 目标管理学习心得 通过这几天对《目标管理》相关视频的学习，使我受益匪浅。从人生的角度来看目标管理，没有目标的人生是暗淡无光的，没有努力的方向，没有奋斗的动力。 积极地心态为成功打下了坚实的基础，但态度只是成功的第一步，打好基础，还要在上面构筑成功的大厦。目标就是构筑成功的砖石。 首先，目标产生积极的心态，使我们看清使命，产生动力。目标是你努力的依据，也就是一种鞭策。目标给你一个看得见的彼岸。随着实现这些目标，你就会有成就感。你的思想方式或工作方式就会向着更积极主动的方向转变。 其次，目标使我们觉得生存的意义和价值，使我们集中精力，把握现在。人们处事的方式主要取决于他们怎么看待自己的目标，如果觉得自己的目标不重要，那么所付出的努力自然也就没有什么价值；如果觉得目标很重要，那么情况就会相反。 现在所做的，必须是实现未来目标的一部分。 再次，目标产生信心，勇气和胆量，使人自我完善，永不停步。信心，勇气和胆量来自于“知己知彼”。对目标及其实现过程的清晰透彻的认识，必须使你从容不迫，处变不惊。自我完善的过程，其实就是潜能不断发挥的过程，而要发挥潜能，你必须全神贯注于自己有优势并且会有高回报的方面。目标能使你最大限度地集中精力。 从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力，意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作，但是却没有想到，没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升？有难度，最后就只能混日子了。从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标，然后经过上下级人员的共同协商，将总目标分解下去到每个岗位上，每个员工身上。在分解的时候，下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标，以确保目标分解的有效性。确定了目标，就要有具体的实施计划，就要进行具体的目标管理。任何

北京某商贸公司年度培训计划(doc 6页)

北京某商贸公司年度培训计划(doc 6页)

北京中脉天宝商贸有限公司2004年度培训计划 提交：人力资源部 设计：海天国际经理人俱乐部 一、总则 第一条为进一步开发人力资源，树立公司良好的企业形象，以提高员工素质，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，以实现公司战略目标，我们将教育培训制度化、体系化以及可考核化。 第二条培训目的 教育培训体系的完善，可以最大限度将公司战略和员工利益结合起来，发挥最大绩效，培训作为福利措施，协助员工实现职业生涯规划，加强企业的凝聚力和战斗力。 第三条培训主要由以下四部分组成： 1、一线新员工岗前统一内部培训； 2、一线员工在岗内部培训； 3、中层干部内部培训； 4、海天国际经理人俱乐部“周六论坛”干部轮训。 第四条员工培训要按计划、分批、分阶段、按不同岗位需要进行培训，要结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质。 第五条培训内容 1、员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主。 2、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力。 3、专业技术人员如财会人员，应接受各自的专业技术培训，了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。 4、基层管理人员应通过培训充实自己的知识，提高自己的实际工作能力。

5、基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，熟悉客户心理，学会业务知识和操作技能。 6、公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。 二、培训方法 第六条培训形式 1、海天专业讲师授课，系统讲解专业基础理论知识、业务知识和实务技能，提高专业人员的理论水平和专业素质； 2、本公司业务骨干介绍经验，传帮带； 3、组织干部有计划地参加外部培训。 第七条培训细则 岗前培训（公司内部干部讲授） 1、讲解公司历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标； 2、讲解公司组织机构设置、介绍各部门人员； 3、讲解各项办公流程，组织学习各项规章制度； 4、介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备； 5、解答疑问； 6、组织撰写心得体会及工作意向。 在岗培训（海天输入讲师） 在岗培训主要针对一线人员和管理干部两个层面进行，具体内容根据公司在不同运营阶段进行相应调整和设计，每次培训课程海天将安排讲师、课程研发人员和助教进行全程指导和跟踪，不断完善相关工作，更大发挥绩效。 培训安排时间和周期计划：每周安排员工集中培训一次，每月安排主管集中培训一次，年培训计划达到60场（30个学习日）。 课题安排：

如何实现企业的目标管理

如何实现企业的目标管理 --明阳天下拓展培训一、从战略制定到战略目标的过程。企业经营战略为首，没有战略规划就没有发展。目标管理首要的是目标的制定，而这个目标必须围绕战略需要进行科学设定。从战略到目标是一个从意图到明确的过程，没有这个过程，战略只能是一种意图、只能是一种打算，在一定程度上没有目标支撑的战略也只能是设想。 二、从战略计划到目标责任的过程。计划有了，谁来执行?这是计划实施的关键，但是，有人执行没有责任也是枉然。因此，最关键的还是目标责任以及目标责任人的问题。目标责任就是对目标达成与否的功过承载，责任人就是承载这种功过的具体人。没有责任体系和责任保障，再好的计划也会落空。 三、从目标责任到目标实施的过程。责任落实到位以后，就是带着责任进行目标的实施了。应该引起高度注意的是，在责任——实施的转换中过程中，要讲求把责任量化成一个个可操作、可实现、可考量的具体目标，这种目标的设定和实施，一定要突出如下要点：目标是具体的;可以衡量的;可以达到的;具有相关性的;具有明确的截止期限的。 四、从目标督导到目标实现的过程。目标的实现，按专业系统分类可以划分为1、管理目标;2、生产目标;3、营销目标;4、财务目标;5、技

术目标等等。按时间阶段分类可划分为1、愿景目标;2、长期目标;3、中期目标;4、短期目标;5、突击目标等。目标实现的过程分类就是客观实际的科学保证。 五、从目标评价到目标刷新的过程。以终为始是目标管理的最高境界。因此，从成果评价到目标刷新，也是一个自我超越的过程。经过评价的目标成果，正是新的目标管理的开始。 更多相关信息，请访问明阳天下拓展培训网站!

团队管理学习心得体会(精选3篇)

团队管理学习心得体会（精选3篇） 团队管理学习心得体会 当我们对人生或者事物有了新的思考时，往往会写一篇心得体会，这样能够培养人思考的习惯。那么你知道心得体会如何写吗？下面是收集整理的团队管理学习心得体会，欢迎阅读与收藏。 团队管理学习心得体会1 现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。 一、目标管理：首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。 二技能培训：队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调

整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。 三、团队凝聚力的营造：团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；第三、主管要将自己树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目标；第五、要将目标作为团队的使命；第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。 四、奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。 五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。 团队管理学习心得体会2 最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中，我有

目标管理-郭伦德

目标管理的独到之处 【本讲重点】 目标管理简介 目标管理有何威力 目标管理的工作流程 什么是目标管理 摸高试验 管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。第一组十个学生,不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准,比如要摸到1.60米或1.８０米。试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比,结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。 摸高试验证明了一个道理:目标对于激发人的潜力有很大作用。 目标管理与我国现行经济责任制的区别 1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标 “目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。 ２．目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标 “目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一,个人和团体的利益同企业的利益融合在一起;而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突（讨价还价、拼设备、互相拆台等）。 ３.管理方式不同——自己确定工作方法 “目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。经济责任制则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采用承包的方式,实行放任管理。 4．成果评价方法不同——自我评价，自我改进 “目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则根据上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。 应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目标管理的要求,所以才变成现在这个样子。

目标管理学习心得体会

目标管理学习心得 通过这几天对《目标管理》相关视频的学习，使我受益匪浅。从人生的角度来看目标管理，没有目标的人生是暗淡无光的，没有努力的方向，没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去。 积极地心态为成功打下了坚实的基础，但态度只是成功的第一步，打好基础，还要在上面构筑成功的大厦。目标就是构筑成功的砖石。要取得成功，必须制定目标。 首先，目标产生积极的心态，使我们看清使命，产生动力。目标是你努力的依据，也就是一种鞭策。目标给你一个看得见的彼岸。随着实现这些目标，你就会有成就感。你的思想方式或工作方式就会向着更积极主动的方向转变。有了目标，对自己心目中喜欢的世界便有了一幅清晰的图画，你就会集中精力和资源于你所选定的方向和目的上，因而你也就更加热心于你的目标。 其次，目标使我们觉得生存的意义和价值，使我们集中精力，把握现在。人们处事的方式主要取决于他们怎么看待自己的目标，如果觉得自己的目标不重要，那么所付出的努力自然也就没有什么价值；如果觉得目标很重要，那么情况就会相反。如果心中有了理想，你就会感到生存的重要意义，如果这个理想又是由一个一个目标组成的，那么，你就会觉得为目标付出努力是有价值的。目标对目前工作具有指导作用，也就是说，

现在所做的，必须是实现未来目标的一部分。因而让人重视现在，把握现在。 再次，目标产生信心，勇气和胆量，使人自我完善，永不停步。信心，勇气和胆量来自于“知己知彼”。对目标及其实现过程的清晰透彻的认识，必须使你从容不迫，处变不惊。自我完善的过程，其实就是潜能不断发挥的过程，而要发挥潜能，你必须全神贯注于自己有优势并且会有高回报的方面。目标能使你最大限度地集中精力。当你不停地在自己有优势的方面努力时，这些优势必然进一步发展。 从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力，意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作，但是却没有想到，没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升？有难度，最后就只能混日子了。从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标，然后经过上下级人员的共同协商，将总目标分解下去到每个岗位上，每个员工身上。在分解的时候，下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标，以确保目标分解的有效性。确定了目标，就要有具体的实施计划，就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标，是一种结果导向，但并不是简单的重视结果，紧盯结果，更重要的关注过程，确保目标的如期实现。

目标管理学习总结及收获

目标管理学习总结及收获 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。今天小编整理了，希望对你有帮助。 篇一 从人生的角度来看目标管理，没有目标的人生是暗淡无光的，没有努力的方向，没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去。积极地心态为成功打下了坚实的基础，但态度只是成功的第一步，打好基础，还要在上面构筑成功的大厦。目标就是构筑成功的砖石。要取得成功，必须制定目标。 首先，目标产生积极的心态，使我们看清使命，产生动力。目标是你努力的依据，也就是一种鞭策。目标给你一个看得见的彼岸。随着实现这些目标，你就会有成就感。你的思想方式或工作方式就会向着更积极主动的方向转变。有了目标，对自己心目中喜欢的世界便有了一幅清晰的图画，你就会集中精力和资源于你所选定的方向和目的上，因而你也就更加热心于你的目标。 其次，目标使我们觉得生存的意义和价值，使我们集中精力，把握现在。人们处事的方式主要取决于他们怎么看待自己的目标，如果觉得自己的目标不重要，那么所付出的努

力自然也就没有什么价值;如果觉得目标很重要，那么情况就会相反。如果心中有了理想，你就会感到生存的重要意义，如果这个理想又是由一个一个目标组成的，那么，你就会觉得为目标付出努力是有价值的。目标对目前工作具有指导作用，也就是说， 现在所做的，必须是实现未来目标的一部分。因而让人重视现在，把握现在。 再次，目标产生信心，勇气和胆量，使人自我完善，永不停步。信心，勇气和胆量来自于知己知彼。对目标及其实现过程的清晰透彻的认识，必须使你从容不迫，处变不惊。自我完善的过程，其实就是潜能不断发挥的过程，而要发挥潜能，你必须全神贯注于自己有优势并且会有高回报的方面。目标能使你最大限度地集中精力。当你不停地在自己有优势的方面努力时，这些优势必然进一步发展。 从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力，意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作，但是却没有想到，没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升?有难度，最后就只能混日子了。从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标，然后经过上下级人员的共同协商，将总目标分解下去到每个岗位上，每个员工身上。在分解的时候，下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标，以确

员工管理六大目标及其实现

员工管理的六大目标及其实现 阿布雷在其所著的《管理的演进》(The Ｍanageｍent evolution)中提出了”管理的十大要领＂，在这十大要领中有六项是关于员工管理的，可见在公司中对人的管理的重要性，这六项要领也可以作为人力资源部门进行员工管理的六大目标，它们分别是: 1、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现; ２、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系；３、定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长和发展； 4、协助并指导员工提高自身素质，以作为企业发展的基; ５、应有恰当及时的鼓励和奖赏,以提高员工的工作效率； 6、使员工从工作中得到满足感. 一、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现. 虽然公司员工每天都来公司上班,但很难?说他们都对公司的目标非常清楚。因为每个人都忙于自己的工作，所以对公司目标的认识，往往是 非常片面的。让公司员工明白公司的目标是人力资源部门进行员工管理的首要任务。人力资源部门可以通过多种途径来宣传公司的目标：

（１）讲座：对公司全体员工进行公司目标及相关内容的讲，讲座由人力资源部门主持,可由各主管经理和部门经理讲解本部门的发展目标。如果公司人员较多,可以以部门为单位进行讲座。 （2）讨论：一般以部门讨论为宜,让员工对如何完成公司的目标畅所欲言。 (3)内部刊物：许多公司有内部刊物，通过内部刊物宣传公司的目标是一个非常不错的办法。 二、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系。 在使员工明确了公司目标之后,来确定员工岗位的工作目标是比较容易的。由岗位目标可以确定出该员工岗位职责、职权范围以及与他人的工作关系。在进行岗位描述（包括岗位职责、职权范围及工作关系等）时，人力资源部门也可以采用下面一些方法： 管理項目2 2007-1-12 15:55:00

目标管理培训学习心得体会范文共三篇

目标管理培训学习心得体会范文 目标管理培训学习心得体会(1) 等待已久的《目标管理》终于开课了。又见到了亲切的小丹老师，宋老师也来了。这次上课主讲是早已耳闻的付老师。对《目标管理》这个培训主题，我真的有很多的期盼。因为我现在在实际工作中，制定了很多的目标计划，但老是不能达成，每次开会我都很痛苦，很多计划都列了好久了好没有进展，我自己肯定有很大的问题，希望能够通过这次课后找到一些方法，能更好的达成工作的目标。老师叫我们带着目标来学习，我在纸下写下了通过这三天的学习，我希望收获的目标是1.学会怎么讲目标高效的执行!2.怎么科学的制定目标。 目标管理的本质是动力管理，生命管理。当一个人不知道自己为什么要去做一件事情的时候，他所呈现出来的热情和能量都是有限的。我想到，我设定了很多目标计划，我每次和下属说的时候，都感觉不到他们的明显的热情，因为他们都不清楚这些事能给他们带来真正的什么利益，这些利益也看不清楚，所以很多计划都是能拖就拖，要改变这些现状，必须要更加明确的进行目标管理。 在培训中，要收获最大的价值，我们都要三忘记(忘记身份，忘记年龄，忘记性别)三聚焦(聚焦当下，聚焦快乐，聚焦正向价值)，三放下(放下面子，放下标准，放下得失心)。学习是快乐的，要打造我的团队也成为学习型的团队，只有不断的学习，才能不断的进步。事物本身并不会影响到你，真正影响到你的是你对事物的看法!

痛苦和磨难对强者是机遇，对于弱者是灾难!我们也要不断打破自己的舒适区，不断突破自己。永远记住：有效果比有道理更重要!老师又一次强调：只有相信，才有可能。焦点决定感受;注意力等于事实;状态决定收获;决心大于内容。唯一的标准是：对结果有没有效果。 你要成为什么决定了你能成为什么!播种什么，收获什么!重复旧的行为最多只能得到旧的结果!人生就是不断地选择累积叠加在一起所呈现出来的结果!你的时间、精力、金钱用在哪了，你的成果就在哪。 在做团队建设的时候，我还是显现出来不自信的状态，目标分都做的很低。即使达成也会离冠军很远。所以我们平时要将目标适当调高，要跳一跳就可达到的，千万不要输在起跑线上!我们要向标杆企业看齐，敢于亮剑，时刻准备超越!通过拿冠军，养成争第一的信念和心智模式。战场上无亚军之说，商场如战场，企业也要必须有做冠军的目标!在前进的路上，我们要放下包袱，轻装上阵!要学会站在巨人的肩膀上去掌握成功!目标是刻在钢板上，计划写在沙滩上。我的右膝因为手术后还不能跑步，我选择了放弃挑战入场。我怕后面更加激烈的挑战，但我达不到目标而造成大家的目标达不到。 但没想到老师说了，弱智可以同情，但对团队的损失却不会减少一点。因为弱者，公司必须承担相应的后果!其实这个对我的触动很大，我因为去年的受伤，几个月没上班。上班后状态也不太好，

中层经理人商学院

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