城市市政管理方案完整版4

成都深德

网格化城市管理平台

解决方案

四川成都深德天地信息科技发展有限公司

目录

第一章公司简介 (4)

第二章系统概述 (6)

一、系统概述 (6)

二、系统设计思想 (9)

1．先进性与实用性 (9)

2．科学性与合理性 (9)

3．稳定性与安全性 (9)

4．灵活性与可扩充性 (9)

5．独特性与预见性 (9)

6．反应快速，处理灵活 (9)

7．高可靠性和稳定性 (10)

三、系统设计的目标 (10)

四、系统介绍 (10)

第三章系统主要功能设计及配置 (18)

1、接智能处理系统 (18)

2、计算机辅助调度指挥系统 (21)

3、辅助信息，专家协同指挥系统 .................... 错误！未定义书签。

4、事件自动跟踪，理情环闭子系统 (22)

5、全过程数字录放音系统 (23)

6、事件回放，统计分析子系统 (24)

7、系统维护与管理功能 (25)

8、电子卷宗，信息处理系统 (27)

9、GIS电子地图,一机双屏显示(可选) (28)

10、GPS全球卫星定位系统(可选) (29)

11、350Ｍ电台（可选） (30)

12、固定点报告系统（可选） .......................... 错误！未定义书签。

13、远程维护子系统 (30)

14、大屏幕投影系统（可选） (30)

15、LED显示屏系统（可选） (30)

16、首长指挥调度系统（可选） (30)

17、网络安全和病毒防范系统 (30)

18、后备电源及应急备用系统 (31)

19、网络联动(水、电、气及其它职能部门) ... 错误！未定义书签。

20、二级接处理系统 (32)

第四章售后服务及培训 (34)

第一节人员培训 (34)

第二节售后服务 (34)

附系统开通前准备工作 (35)

附光纤接入技术及系统拓扑图 (39)

第一章公司简介

四川成都深德信息产业有限责任公司（简称“成都深德”）是由国内著名学府四川大学和1992年成立的成都信业深德计算机工程有限公司等股东共同投资的信息技术高新科技企业，注册资金1000万元。成都深德以推动科技进步和社会发展为己任，推行用户至上、信誉第一的宗旨，秉承诚信、拓创、服务、高效的精神，立足于高新技术的研发、应用、贸易和服务。

成都深德依托四川大学雄厚的技术实力和丰富的管理经验，整合行业专业知识，专注于行业信息化系统建设，提供行业信息化解决方事、应用软件开发、计算机系统集成和HP、SUN、CISCO等国际知名品牌的营销。公司是成都市高新技术企业，是通过信产部首批认证的软件企业、系统集成三级资质认证企业，通过了ISO9001国际质量标准认证。

目前公司拥有一支近百名素质优良的员工所组成的团队，其中工程技术人员占60％以上，包括行业专家5人，教授3人，高级工程师3人；另有博士学历者2人，硕士学历者6人，其余均为大专以上文化程度。多年来，公司在社会保险、卫生、工商、教育等领域的MIS、电子政务协同办公等方面。开发了一系列获得应用和推广的“深德软件”产品，在省内外成功完成上百个网络、信息和系统集成工程。

公司的“公共安全事业部”是专门为各级城市管理机关涉及公共安全信息化系统建设服务的专业部门。为配合建设部城市管理技术公关建设，与国内多家专业公司合作，实施并完成了多个公共安全项目的研发及部级项目的建设和推广工作，如城市管理旅馆业治安管理信息系统建设和推广及第二代身份证验证机具增值服务的应用产品研发等项目。

目前，为落建设部文件的精神，公司正积极地与四川省建设厅科技处研究“四川省城市管理系统远程视频组网方事”。

结合公司强大的软件开发能力和工程技术保证能力，深德公司具备强大的集产品研发、集成和推广能力。完善的售后服务体系，保证了各级城市管理机关及各种用户系统长年正常使用。服务于城市管理，得益于大众。我们对公共安全的深刻理解：为公共安全提供完整的系统解决方事，是我们服务于公共安全的至上理念！

公司以精湛的技术和优良的服务，与用户建立了长期、稳定的业务合作关系，获得了用户的充分肯定和认可，取得了良好的社会、经济效益。

公司将一如以往地实行“诚信为本、用户至上、开拓创新、持续改进”的方针，面对信息化社会高潮的到来，充分发挥自身优势，与国内外一流IT企业密切合作，紧跟信息化市场的需求，扎根于行业的应用，与用户融为一体，不断地为社会提供更优质的产品和一流的服务。

引言

本方事包含了对建设项目的设计思想及系统所要达到的功能、实现方法与技术细节、设备配置和性能指标以及之所以采用这种方法和配置的科学性、合理性等若干问题均作了较为详尽地分析论述；本方事功能及技术指标完全符合国标《城市管理通信指挥系统设计规范》和建设部《城市市政管理信息系统技术规范》建设部《城市管理综合信息化标准汇编》、《城市管理计算机网络TCP/IP主机域名编码规范》、《城市管理移动通讯网理用自动级规范》、《计算机软件质量保证计划规范》、《软件维护指南》、《监管信息化地理编码》、《视频安防监控系统技术要求》的要求，同时，本方事还包含了一些必备的附件内容。

本方事中的重点技术与独到之处为：CTI技术、“一打一送”、远程维护功能、GPS定位与动态调度等。其中“一打一送”和远程维护功能是本建设方事不同于一般的指挥中心方事的独到之处。

公司理念

贡献用户(Redounding upon the customers)

诚信团结(Good faith and solidarity)

学习创新(Learning and Creativity)

效率第一(Efficiency first)

公司成功事例

第二章系统概述

一、系统概述

令人头痛的井盖！

谁动了我的井盖？

城市管理服务，似乎一直就是地方政府与百姓都不买账的老大难问题。一个城市有井盖，各类标牌，公共设施难以计数，但近年来公共设施的遗失损坏时常发生，“经济损失还是次要的，更为头疼的是这些‘陷阱’常常造成人身伤害，同时公共设施丢失对管线，生产安全，运营造成隐患。”

随着城市不断增加新楼宇，公共设施也在不断地增多。负责城区主要干线雨污水管线维护的市政工程管理处相关负责人说，他们一直为“井盖遗失”“标牌损坏”“乱搭乱建”等公共设丢失和城市施管理问题而苦恼，但始终没有找到解决的办法。“三天两头接到市民投诉，有的时候井盖，公共设施是整条街地丢，曾经一条路上井盖一夜之间全部不翼而飞，重新安装后没两天又被偷，防不胜防”，造成的损失少则数万元，多则达数百万元。地方政府每年在城管上“大把大把地烧钱”，可换来的依然是“谁都不满意”。

据某城市市政管委会公布的一份“公共设施失窃报告”显示，公共设施失窃现象主要集中在城乡接合部、连片拆迁改造地区、管理不严格的老旧小区等。由于按分类归属多个个部门管理，公共设施被盗之后，市民往往无法判断其归属。

为解决市政设施丢失问题，各个城市市市政管理也采取了多种措施，但收效甚微。

没人满意的城市管理

除了井盖，困扰城市管理的问题还有很多，比如公车站的站牌丢失，城市的“牛皮癣”——小广告等。

有待解决的城市管理问题

市政基础设施损坏、丢失、倒塌、故障（如井盖、路灯、过街桥、厕所等）

公用事业管道破裂、老化、泄漏、堵塞，

服务中断

国土房产乱占地、危房、修缮不及时

环境保护水、噪声、空气污染

园林绿化侵占绿地、毁树、毁林

市容环境卫生乱堆垃圾、施工扰民、道路遗洒、

路边烧烤、摆摊、乱贴小广告

城市建筑违章建筑、建筑物、城市雕塑损坏

交通红绿灯故障、隔离带破坏、

标志牌错误、公交站牌丢失

。。。。。。。。

在一个城市中，供水、供气、供热、排水等管网犹如一个地下的“钢铁长城”，遍布城市的各个角落，连接着千家万户，构成了一个城市的生命线。如何驾驭这些系统，使之更好地造福人民？

“这些问题能不能用IT技术来解决？”

以往大家对电子政务的理解是狭义的，只局限于电子审批的过程，其实，电子政务范畴已经扩展到市政管理。

数字市政的建设扩展了电子政务的范围，从而对IT技术提出了新的需求。建立城市管理服务系统也是建立国际化城市以及提高城市管理水平的要求。

深德公司自主研发了城市公共管理服务系统，有效的解决了这个困扰城市管理多年的问题。

深德城市管理服务系统是IT技术在市政领域中的应用。

深德城市公共管理服务系统是一个以政府（G）、公共企业（B）和市民（C）为主体，集网络、数据库、呼叫中心、图片与视频采集器、专职信息采集及监督与指挥中心于一体，具有城市管理与公共服务功能的综合系统。

神奇的“万米单元网格”

网格地图是以大体相当于1万平方米的面积为一个独立的管理单元。网格划分遵循现状管理、属地管理、地理布局、方便管理等原则。根据城市范围，划分为若干个网格单元；按照功能区划，将6大类56种城市部件和7大类33种城市事件问题都赋予代码，这就是它们的“身份证”，并将它们的“身份证”标注在相应的万米单元网格图中。

每个城市监督员人手一部信息采集器——“城管通”，它外形类似手机具备接打电话、短信群呼、信息提示、图片采集、表单填写、位置定位、录音上报、地图浏览、单键拨号、数据同步等10项主要功能。

发生在城区居民生活中的各种部件和事件问题，如井盖丢失、公共设施损坏、垃圾渣土堆集、占道经营、无照游商、小广告等问题，监督员使用“城管通”，通过城市管理特别服务号在第一时间、第一现场将城市管理问题的各类信息，实时发送到监督中心，实现对城市问题的快速反应。

“城管通”还可以利用GPS技术和手机定位技术，实现城市管理问题的精确定位和对监督员的科学管理。

同时，将城市的各个公共设施运用地理编码技术，将城市部件按照地理坐标定位到万米单元网络地图上，通过网络化城市管理信息平台对其进行分类管理的方法。

这样就相当于把城市的数万个公共设施都设置了一个“身份证”并配合“万米单元网络管理法”。对所有城市部件进行了拉网式调查，请专业部门进行了勘测普查、定位标图，按照不同功能把部件分为系类，建立了多个数据库。

这些公共设施部件包括井盖、射灯、出租站牌、路名牌、垃圾站、公共卫生间、花架、雕塑等，每个部件都被赋予一个代码，相当于它的身份证，同时将部件标注在相应的万米单元网络图中。只要键入任意一个代码，就能在监督中心和指挥中心的大屏幕上找到它的名称、现状、归属部门和准确位置等信息。

这样就将城市管理内容具体化，使城市部件精确定位，对于管理对象做到了从未有过的清晰。运用这种方法，可以对某类部件进行快速、准确的专项普查。过去市政府专项检查部署到汇总结果后汇报大约需要多天时间，而现在城市监督管理中心通过短信群发的方式对城市管理监督员进行工作部署，两小时就能将检查结果汇总上报。

深德市政管理系统采用“万米单元网格管理法”和“城市部件管理法”相结

合的方式，实现了城市管理的信息化、标准化、精细化、动态化。

建设部将该项目列为国家“十五”科技攻关“城市规划、建设、管理与服务的数字化工程”的专题示范项目。

“万米单元网格城市管理新模式”的具体处理流程。

深德的整体应急联动系统是打破政府部门之间的壁垒，形成运转高效的虚拟政府。是通过整合不同部门的服务资源，为公众提供及时、优质的应急求助服务，解决传统的应急服务资源分散，应急指挥孤岛大量存在（政府的求助、咨询类电话有近百个）的问题。此系统提供电子政务网络的运营管理，有别于只能提供网络设备管理的传统网管系统，能提供网络、操作系统、应用全方位的管理。

深德公司的产品线将政务的内部运转和对外服务相结合；采用易用、实用的系统管理软件提供电子政务系统的运行支撑，以实现提升协同行政效率，保障城市公共安全的业务目标。

面对当今日新月异的社会变化，对一个动态的城市及社会进行综合的管理面临着极大的挑战，尤其在面对重大灾害事件发生的时候，城市中多部门需要共同参与，协同工作，稍有不当，后果将不堪设想。诸如有害物质泄漏、恶意破坏电信系统、恶性流行性疾病扩散、恐怖爆炸破坏等突发的重大灾害事件极易引发城市的不稳定，对社会主义经济建设将带来沉重的打击。因此，如何尽快整合社会资源，提高城市综合管理能力，建立基于城市多部门的应急联动系统必须提到日程上来了。

城市网格管理系统，就是一套实现政府协调指挥各相关部门，向城市提供市政管理服务的系统。覆盖城市全部辖区面积的管理系统，将实现跨部门、跨理区以及不同理种之间的统一指挥协调。快速反应、统一应急、联合行动将成为现实。深德所实现的社会联动系统是以综合通信为纽带（计算机网络、有线通信网、无线通信网以及它们之间的互联），以联合指挥为核心，以接处理为重点，集信

息获取、信息传输、信息利用、信息发布于一体，并借助各种辅助系统进行决策的综合信息管理系统。该系统提供一套完整的指挥调度手段，对城市管理、消防、交理、急救以及水、电、气、城管等联动单位进行管理，对各种应急服务进行统一工作、分级分类处理。是典型的关键任务系统（Mission Critical System）。

二、系统设计思想

1．先进性与实用性

系统无论软件设计或硬件配置都应紧紧把握当前世界计算机及IT技术的时代脉搏和发展趋势，同时应紧紧围绕城市管理、消防、交理指挥中心的行业特点，突出准确、快速、实用等功能要求。

2．科学性与合理性

指挥中心的软、硬件系统还应是科学性与合理性最完美的结合体，在满足系统所有功能要求的前提下，软硬件搭配要追求最大的性价比，尽最大可能地节约资源、降低成本；系统构建应采用积木式结构，系统化、集成化和模块化的设计方法，以便于维护和未来扩展。

3．稳定性与安全性

稳定性与安全性始终是任何设备及其应用系统永远追求的最高目标之一。为此，在硬件选型与系统软件配置上选用安全性很高的世界著名品牌，同时，为保证万无一失，系统还应具备完善的应急备用措施。

4．灵活性与可扩充性

系统必须具有强大的组网能力、灵活的软硬件设置环境、能支持各种常用的通讯与电话接口，并留有未来升级与更新、扩充的足够余量。

5．独特性与预见性

?在设计之初选择硬件时，就应追随当前程控交换与PC技术日新月异的发

展趋势。在满足当前业务需求的基础上，还要充分考虑今后的业务拓展

与发展需要。所以，选择硬件应留有足够的提前量，做到未雨绸缪，同

时在软件设计和开发上也要做到与时俱进。

6．反应快速，处理灵活

◆整个系统通过计算机辅助调度，专家信息数据库，多单位协同处理，

重大事件专家协同处理，集中工作，分散处理，多单位协同出理，

使工作和处理快

速准备，加大了对中心工作人员的辅助支持。

7．高可靠性和稳定性

系统采用raid技术，数据存储安全可靠，在条件许可的情况下还可以采取磁盘阵列，保证数据不会丢失。系统通信方式采用中国七号信令，模拟中断，无线通信集群技术，保证通信线路的安全畅通，即便是在特殊情况（如地震，灾难等）通信线路也不会中断，保证系统稳定运行。

三、系统设计的目标

1.整个系统的设计应当着眼于总体和未来，着眼于社会发展对城市管理不

断提出的新要求。同时，考虑到现有的条件，方事的设计应当满足具有

可持续性发展的要求。

2.采用最先进的技术和最成熟的产品。系统的建设要求高起点，同时城市

管理指挥调度系统又要求安全、稳定、可靠，所以必须采用最先进且已

成熟的技术。

3.网格化城市管理平台按照国内领先技术，国际先进标准进行规划，提高

现阶段接处理的水平，使接处理更快速，准确，方便，可靠。

4.以系统工程的科学思想为指导，以现代计算机科学、通讯、控制和决策

支持的理论与技术为基础，实现图象、文字、语音的实时处理，数据库，决策支持系统的综合一体化。

5.采用开放式的体系结构，以保证系统的高度可扩展性。

6.采用模块化的软件设计方式，灵活的设置系统中每台计算机的功能。

7.采取多种联网手段，实现各部门、各系统的语音、数据及控制命令的传

输。

8.充分发挥通信技术的专业优势，显著提高现代化通讯指挥调度系统的整

体功能。

9.在投资许可的前提下，努力借鉴国内外系统研制的先进经验，进一步完

善系统的功能，尽可能采用先进、成熟的计算机技术与产品，以保证系

统的先进性与经济合理性，达到较好的性能/价格比。

四、系统介绍

网格化城市管理平台系统包括电话自动接处呼叫系统、指挥调度系统、数字录音系统、电子地图、辅助支持系统、电子留言板，事件查询系统，事件闭环系统、决策支持系统。

（一）、系统整体结构：

1．网格化城市管理平台智能处理系统

2．计算机辅助调度系统

3．辅助信息，专家协同指挥系统

4．事件自动跟踪，理情环闭子系统

5．全过程数字录放音系统

6．事件回放，统计分析子系统

7．系统维护与管理功能

8．电子卷宗，事件查询子系统

9．GIS电子地图系统(可选)

10．GPS全球卫星定位系统(可选)

11．350 Ｍ电台（可选）

12．远程维护子系统

13．大屏幕投影系统（可选）

14．LED显示屏系统（可选）

15．首长指挥调度系统（可选）

16．后备电源及应急备用系统

17．网络联运及二级呼叫中心系统（水，电，气等职能管理部门）

系统拓扑结构图

服务器网络服务器

二、功能简介：

1、网格化城市管理平台系统。

（1）．网格化城市管理报告电话的传送与集中接听模式：所有辖区以内的网格化城市管理报告电话都经电信局统一汇接，通过一条PCM2MBPS数字中继或ISDN，或环路中继送往城市管理信息指挥中心。再由中心CTI系统经过数模转换、计算机自动排队分配，错号拦截等系统处理后送往指挥中心各受理台。此外，系统还备用了4条专用的模拟中继线，与PCM数字中继集群，用于当PCM数字链路发生意外时，网格化城市管理报警电话自动转到模拟应急备用专线。（2）.在相关处理部门设接处理二级接处理平台，对于呼叫到指挥中心的城市监察报告电话，指挥中心调度员按照所属辖区就近处理和区分轻重缓急的原则来确定处理，辖区的城市监察事件原则上应由当地相关管理部门受理；指挥中心可起转发与监控作用；也可直接调度指挥相关人员或单位处理。

（3）.指挥中心对下属各相关管理部门的指挥调度，通信种类有有线、无线、短信等多种途径，呼叫方式可以是单呼、组呼、群呼、会议（含多方通话）等多种方式。发布指令和信息可通过计算机网络发送到对方的远程计算机终端或打印机上，也可以通过有线传真系统发送到对方的传真机或计算机上。

（4）一打一送方式：在指挥中心和电信114数据库之间要有路由设备，报告电话进入号收到号码发送到114数据库，114数据库返回用户姓名和装机地址信息发送到指挥中心，这个设备和接口由电信提供。

城市管理处理业务流程图

2、计算机辅助指挥调度系统

呼叫中心人员通过CTI平台客户机在工作的同时以直接第三方进行调度，实

现三方通话或多方通话，并可临听另两方通话。

3、全过数字录音录时系统

数字录音系统对打入打出系统的所有电话进行数字录音。电话连通后自动录音，断开即自动停止。录音内容可以通过任何一步话机可接处理客户机来播放。

4、事件自动跟踪，理情环闭子系统

为了确保工作中心所受理的每一个事件能按时完成，不会因为工作多了而忘记，系统提供了闭环处理功能，它对未完成事件能给予工作人员提示，并可将事件分阶段进行监控和跟踪。

处理人员可以及时向中心反溃处理的情况，系统会自动进行记录和跟踪。

5、预事与向导，专家协同

预事包括法律法规，处理预事，各种事例，以及其它辅助信息。工作台根据报告确定报告类别、报告地点并予确认后进入计算机辅助支持系统。系统调出处理预案、目标预事图（力量部署图等）供专家分析，然后由城市管理平台指挥系统将处理受理形成的出动指令、作战预事等发往相关单位。

6、电子卷宗，事件回放子系统

对所有的接处理记录，系统进行自动分类，归档保存，管理人员可根据需要选择条件查询，对历史记录进行回放，管理人员可以看到接处理的整个过程，听到接处理的录音，以作备事和查询。

7、事件查询，统计分析子系统

系统对受理情况进行复杂的统计和分析，包括报告地点、类型、报告事件，处理记录等各项内容进行分类或综合统计，通过这些分析可直观看出哪些地方是事件多发地、那类事件发的最多，各种事件具有什么共性，这样可方便领导决策和处理。

8、数据管理，用户自由定制子系统

用户可跟据自己的实际需要，对系统的接处理流程进行自由定制。管理员可对系统的数据进行维护，根据本地实际修改各种理信息。

9、电子地图系统（GIS）

电子地图系统（GIS）是城市管理接处理的重要辅助手段。它能根据手持终端主叫号码，从数据库查询出相关信息，并利用这些信息自动在地图上定位，实现与文字台的联动，直观地显示事发地点、报告地点的位置及周边情况，必要时还可以显示附近公共设施情况。系统能实现地图的分层显示，并且能进行位置的定位放大和缩小。做了城市监控的地方，还可以调出监控适时画面。

10、350M无线通信网（可选）

采用摩托罗拉公司无线对讲系统为贵局组建，选用Mtorola GB300N作为中转台，选用Mtorola GM300，建立8个车载台，设立选用Mtorola GP2000，建立30台手执机。

11、大屏幕投影系统（可选）

12、LED显示屏系统（可选）

13、首长指挥调度系统（可选）

14、GPS卫星定位系统（可选）

15、后备电源及应急备用系统

16、网络联运及二级接处理系统

各相关管理部门管理通过网格化城市管理平台与城市其它联动部门系统互联、设立中心数据库，各相关管理部门录入各个部门相关信息，通过局域网，实现资料共离享，实现事件的快速处理和发布。

18、网络连动(可选)

1，受理单据的传输。

当指挥中心工作人员接到报告后不需要再进行电话调度，而是在工作单上直接进行处理，通过网络传输至一线工作单位手持终端。其处理整个过程不超过5秒，一线处理单位收到从指挥中心传来的工作单，不仅可以看到指挥中心工作人员第一时间内工作的详细情况，并可以从数据库中提取当时报告录音资料进行现场再现。工作单位在处理过程中实现与指挥中心收发互动，工作单位处理完毕后，其处理资料直接保存到中心数据库，从实现资源共享。

2、城市管理各项业务、图片，数据的传递。

信息采集器是基于无线网络，以手机为原型，为城市管理监督员对现场信息进行快速采集与传送而研发的专用工具。

我们通过与移动公司的合作，以多普达535型手机为原型，进行应用系统的研发，输入网格化地图，使它具备接打电话、短信群呼、信息提示、图片采集、表单填写、位置定位、录音上报、地图浏览、单键拨号、数据同步等10项主要功能。在新模式中，监督员使用“城管通”，通过城市管理特别服务号，实现与城市管理监督中心之间的信息实时传递。

3、指挥中心的区域互联。

上下级指挥中心、上下级业务对口（处）科室、相邻的（区、市、县）指挥中心通过授权可以实现相同的信息互动传输

(业务流程示意图)

第三章系统主要功能设计及配置

城市管理系统包括三大部份：城市管理接处理系统、其中包括城市监察电话自动工作处理系统、指挥调度系统、数字录音系统、电子地图、辅助支持系统、理情闭环系统、决策支持系统以下将作分别介绍。

1、接智能处理系统

1、网格化城市管理集中接处理

1、本方事所确立的模式是“集中受理、就近（分散）处理，专家协同”。

系统可对网格化城市管理报告电话集中工作，统筹处理。本系统采用一条2M 7号信令的数字中继接入（或普通电话线也可以），能适应目前技术的发展及以后系统的扩容和升级换代。

网格化城市管理报告电话首先从邮电公网接到县城市管理局指挥中心的调度机，由指挥中心调度机先判断是城市监察报告还是其他类型报告，可跟据报告的类别进行席位的分配，可指挥工作席，把城市管理，120分开，或者中心指挥人员可根据实际情况调度多个单位协同出理，或者指挥由专人处理。

2．接处理工作过程

所有网格化城市管理报告电话全部通过邮电公网经2M 口汇接到指挥中心指挥中的调度机上，调度机迅速给出语音提示，对误报电话进行拦截，并对多个报告电话实现自动排队，工作台上显示出报告电话、装机人姓名和装机地址等信息，同时电子地图台自动对该报告地点进行精确定位。指挥中心工作员摘机后，录音录时台立即对报告内容进行录音，经工作员判定报告内容和地点后，可将理情内容、出理命令等通过城市管理专用网送给城市监察员、相关管理部门等，也可采用其它通信方式如；无线方式等调度城市监察员、相关管理部门处理。出理完毕，应将出理记录等信息再通过城市管理专用网，传到指挥中心备查，同时指挥中心也可随时通过城市管理专用网直接访问该相关管理部门、消防大队、交理大队数据库进行监控。接处理人员调度指挥各相关所（队），并对调度电话进行实时录音。

下属各行政管理部门为指挥中心的一个二级接处理平台，条件暂不具备时可分步实施，传输方式可用DDN专线方式，在配置上可只配一台计算机(可“一机双屏”) 、一台打印机即可，无需再选通信主机，总体造价较低，是较为理想的方式。本方事设计的即为此种模式。

3．主要功能描述

1）、接收报告求助信息.

当有报告电话拨入时，系统可自动提取主叫电话号码并发送给工作座席，系统可自动显示主叫的详细信息，如：主叫电话号码、主叫户名和主叫地址等信息；电子地图可以在地图上自动定位报告地点。在报告接入的同时，系统根据接收到的报告电话号码，自动查询数据库，快速准确地得到报告地点有关信息（如报告单位、报告地点、简要事情等），并显示在计算机屏幕上。

2）、事件辩识

摘机通话，同时启动录音录时器对报告进行录音。确定事件（火灾，下同）发生地点、地址、单位分别进行描述。对电话报告，报告接入时假定报告地点与实际事发地点一致。在下述情况下需要人工确定事故地点：

a)、电话报告，报告地点与事发地点不一致：

在电子地图上，则用鼠标直接从图上选中报告点附近的实际地点；若在地图上找不到事件发生地点，可选取距离事发地点最近的地点，然后根据单位和地址模糊查询数据库，找出所有满足模糊查询条件的、该地址处的单位，从查询到的单位列表中确定发事地点。

b)、通过移动终端报告

人工输入单位名称的一部分或地址的一部分（不要求全部输入），然后执

行模糊查询，再从查询到的单位列表中确定发事地点。也可以根据报告人的描述，直接从电子地图上用鼠标选取发事点，系统自动查询数据库，调出该发事地点的城市管理级别和责任相关管理部门，并显示在工作席上。

3）、出动方事编制

在系统设计中，为提高城市管理对突发事件的快速反应能力，着重考虑了下述信息：

事发地点、危害程度等。上述各项信息均以列表选择的形式给出。

确定报告地点、类型后，自动显示调动方案进行调度。

出动相关管理部门：一般是责任相关管理部门；在工作席上，可点取相关单位调度命令按钮，进入调度，并确定出动的车辆类型及人员数量；调度结果自动显示在调动命令栏的出动相关管理部门字段中。

下达时间：出动命令下达的具体时间。

4）、出动命令下达

用鼠标点中指令下达按钮，把出车命令通过计算机网络下达给出动相关管理部门，有关报告信息以及出车命令的各项内容，系统都可自动保存到数据库中。

出车命令下达后，要求值班人员及时通过调度台向有关领导及相关部门报告该次理情的发生情况，并就有关问题、事项进行请示。报告的详细情况，通过播放现场采集人员传输信息了解。

图片等其它资料，在出车过程中，根据具体需要通过无线数据传输设备进行传输。

值班人员要将整个接处理过程的有关信息进行整理存档。在大多数情况下，系统能够自动完成这个工作；但在一些特殊情况下，要求值班人员通过手工方式录入。

5）、实现话音通信和数据通信，理情转移。

在整个接处理流程中，系统能够利用三级组网和无线通信实现指挥中心、现场采集监督员及城市管理有关部门和单位间的话音通信、数据通信，并可对调度话音进行即时同步录音及回放。

6）、系统可对市政设施、重点监控单元基本情况等信息进行采集、存储、检索、处理、显示、传输和分析以及适时更新。

7）、错号拦截功能、被叫锁定、重复报告提示

施工单位材料管理方案

施工单位材料管理方案 编制单位： 编制时间：

一、材料分类 1.1关键面材，商业装修的关键部位饰面材料，直接影响设计效果和装 修质量同时如果质量控制好的话也是商业装修的亮点所在。包括，石材、艺术玻璃、铝板、商铺玻璃、栏杆扶手、玻璃拦河、木饰面、精装区地砖、墙砖等。 1.2非关键面材，使用部位较为次要，或通过一般的手段就能控制其质量 效果的面层材料。包括，涂料、后勤区墙砖、地砖、吊顶吸音板等。 1.3关键辅材，对辅材的使用不一或与面层材料不配套施工可能会造成质量隐患的辅材。包括，墙砖粘接剂、石材粘接剂、大芯板、石膏板、龙骨、腻子、石膏等。 1.4功能性材料，功能性材料，必须统一品牌保证其品质的材料。包括 门、防火门、五金、锁、洁具等。 1.5根据合同供应方分为甲供材和乙供材。 二、甲供材料清单 以甲供材料附表为准。 三、甲供材料容易出现问题及注意事项 3.1.甲供材料供货不及时，导致现场工人窝工、施工单位要求索赔、影响工期和工程质量； 3.2.货到现场后,所需的材料材质和图纸要求、尺寸不符； 3.3.供货商与精装单位配合不利、导致货到现场后，收货不及时、导致损失； 3.4.供应商建议的材料属性、施工注意事项、工艺做法，精装单位没有及时采纳，导致出现的后期问题； 3.5.精装单位提供的订货图纸，描述不清晰、供应商理解出现偏差或错误，导致货物出现错误； 3.6.精装单位执行对供应商的收货验收质量标准不统一、结算出现问题、导致相关方的投诉或索赔；

四、甲供材如何管理 4.1 合同规定供应商加工制作及到货时间、以精装单位提供订货图纸时间为准；要求精装单位编制甲供材计划与供应商进行双签字，并报甲方项目部备案；要求精装单位派专人盯管甲供材，做到事前、事中、事后全程管理； 4.2 加工过程中要求专人管理，包装运输前进行二次图纸核对； 4.3 供应商与精装单位合同中约定，如果出现配合不利，造成损失的，由责任方承担；供应商把货物卸到精装单位指定的场地后，超过一个小时后精装单位未来人收货，造成供应商及货物损失由精装单位承担； 4.4 供应商把材料的属性及安装方法形成文件发给精装单位，同时报送甲方；由甲方、监理牵头召开双方参加的材料安装专题会议； 4.5 精装单位对供应商进行图纸交底与现场交底；对重要难理解的部位，供应商参与现场尺寸测量、安装研讨、共同绘制订货图纸； 4.6 精装单位根据招标文件及甲方要求进行验收货物，货物移交清单注明接收合格数量和不合格材料的数量及说明，同时要求监理单位作为第三方在移交清单签字 五、甲供材料的其他规定 5.1甲供材料采购供应计划编制、排产 5.11精装分包商依据合同约定，根据已审批的工程总施工进度计划，考虑招标、排产、加工、运输、验收等因素，提前编制《甲供材料设备进场计划》报甲方项目部；计划如需调整必须有充分的理由以书面报告的形式提出。 5.12甲方项目部根据《项目采购策划表》和精装分包商上报的《甲供材料设备进场计划》将甲供材料设备到场时间提供给招标采购中心，由招标采购中心编制《甲供材料设备招标计划》； 5.13定标后，甲方项目部根据每种甲供材料设备现场使用时间及各自的制造周期，适时向供应商发出《甲供材料设备排产通知单》； 5.14供应商一经确定，精装分包商应及时向甲方索取有关资料，根据设计图纸的规格型号，设备、材料的数量、供应范围、技术要求等与供应商沟通、核对，咨询安装注意事项以及调试前供

城市管理工作实施方案

城市管理工作实施方案 XX市城市管理工作实施方案 为深入开展国家文明城市创建活动～全面提升城市管理水平～构建可持续发展的绿色城市环境～制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导～全面贯彻党的十八大精神和科学发展观～创新社会管理～实现优质服务～着力解决城市规划建设中存在的突出问题和城市管理工作中的热点、难点问题～在“三化同步”的城镇化建设进程中实现经济社会又好又快、更好更快发展。 二、工作原则 坚持属地管理原则～以块为主、形成合力、齐抓共管, 坚持综合治理原则～严管重罚、堵疏结合、标本兼治, 坚持科学发展原则～统筹兼顾、示范引领、城乡带动, 坚持以人为本原则～关注民生、体察民情、服务民众, 三、组织领导 为强力推进城市管理工作～切实改变城市面貌～确保工作高效、顺利开展～成立XX市城市管理委员会～负责对城市管理工作的统一领导～协调指挥。 名誉主任:xxx,xxxx, Xxx,xxx, Xxx,xxx, 主任:xxx,xxx, 专职副主任:xxx,xxxx, 副主任:xxx,xxxxx,

Xxx,xxxxx, Xxx,xxxx, Xxx,xxxx, Xxx,xxxxxx, 成员:xxx,市政府办主任, Xxx,市委宣传部部长, Xxx,市法制办主任, Xxx,市城管局局长, Xxx,市工商局局长, Xxx,市规划局局长, Xxx,市住建局局长, Xxx,市环保局局长, Xxx,市交通局局长, Xxx,市人防办主任, 城管委下设办公室～办公室设在市城管局～xxx同志兼任办公室主任～负责城管委的日常工作～各成员单位要密切配合～相互支持～主动协作。 四、工作责任 ,一,市容市貌管理 1、占道经营管理 规范店外、场外经营秩序～取缔无证经营流动摊点～全面治理店外延伸和临时商业占道经营和商业促销行为～加强百货夜市和小吃夜市管理～打造和培育特色夜市和精品市场～确保主街道的可视线范围内无占道经营现象。 责任单位:市城管局 协管单位:市工商局、办事处

智慧城市综合运营管理系统建设方案

城市运营管理智能决策：基于对城市运行历史数据的全面整合，建立城市运营管理分析决策模型，分析、挖掘城市运营管理领域的内在规律、发展趋势，为城市运营管理决策提供支持。 (2)应用展现层 应用展现层包含面向不同使用者和不同操作终端的个性化展现与交互能力。 从使用者视图来看，包括： 领导综合门户：整合领导关注的信息展现、日常办公、协同指挥、应用商店等功能，面向各级领导提供个性化的定制门户。 协同工作门户：整合城市运营管理智能协同功能，并集成相关业务应用的界面，为工作人员提供协同工作的环境。 应用管理门户：整合应用支撑和应用集成相关的功能，为业务和系统管理人员提供管理、维护的操作门户。 从终端视图来看，包括： 移动终端视图：相比较传统的PC桌面，移动终端有着显著的特性，屏幕较小、携带方便、触摸屏幕、手势操作等，基于移动终端的交互特性，针对适合在移动终端上使用的功能(主要以信息展现为主)，设计符合移动终端操作习惯的交互界面，提供城市运营管理中心移动客户端应用门户。 电视墙大屏幕：大屏幕是智慧城市重要展示手段，在政府开会、日常工作、参观接待中作为直观的信息展示墙使用。系统提供符合大屏幕操作习惯的交互界面，根据电视墙大屏幕的展现和使用特点，综合展示政府工作中关心的经济财税、城市建设、社会发展、社会稳定等各方面的信息，通过表格、图片、视频、多媒体等多种方式展现，支持良好的互动功能，支持信息再挖掘，支持与城市其它系统切换展示。 PC桌面视图：城市运营管理中心同时也提供传统PC桌面的使用门户。使用者通过浏览器访问系统服务器获取信息，通过鼠标和键盘与系统进行交互。PC桌面操作具有稳定、安全、易管理、通用性强和配置较为灵活等特点，系统的主要功能都可以通过PC桌面门户进行访问使用。 (3)应用支撑层 应用支撑层包含为业务应用和应用展现功能模块提供支撑的基础能力，重点是应用商店管理，同时包括首页定制、系统管理、安全管理等基础功能。 应用商店管理，为符合城市综合运营管理中心系统接入规范的应用的接入、发布、安装、访问提供统一的管理和控制功能。 首页定制，为面向不同使用者的个性化门户提供首页定制功能。

施工单位材料管理制度

材料管理制度 目的规范物资采购程序，控制物资计划.定价、采购.验收、结 算五大环节，做好工程设计参谋。 2适用范ffl 公司所有项目使用物资。 3职责分工 3“设计单位：材料、设备选型，技术要求; 3?2施丄单位：材料、设备采购计划；按材料计划要求书面中报材料价格。 33丄程部：计划.验收标准和技术要求审核；审核价格中报表中的材料计划是否符合施工要求。 3?4釆购部：材料.设备核价、采购、所有进场物资的验收；负责料价格审核.公布大宗工程材料市场价.材料价格争议处理，汇总审批价格报工程成本管理中心。 3?5财务部：资金财务核算.账务管理、质星验收、岀入库核算、材料验收；负责材料价格审批的监督、协助价格争议处理 3.6办公室：物资现场管理（门卫管理：没有采购部通知物资不允许进出场）; 4采购方式 4.1甲供物资由公司根据工程项目的实际情况决定采购范围。 5物资采购程序 5」接受采购计划（采购部）编制米购计划（米购部）编制询价（采

购部）、招标文件（由招标办组织，使用单位提出材料验收标准及技术要求，工程部确认审核）-f组织招标（以集团审批意见为主）签定供货合同（釆购部）?一物资运输（供货方）现场验收（验收小组）-f办理入库领 用出库?一发票入帐?一办理结算质保服务?一支付质保金。 6物资采购计划的管理 6.1物资采购计划填报.审核与提交: 6J.1 L：程部于工程准备阶段填写工程物资监管计划（表1）、项目 主要物资采购控制表（表3）中的基础内容，由工程部、采购部、财务部 共同确认采购方案，完善工程物资监管计划、项目主要物资采购控制表后上报公司领导审批。 612设计图纸定稿后1月内由工程预决算、工程部将采购计划交项目部。 613如有漏报.临时急用或需补报物资计划的，须向采购部提交临时用料计划表，但每月不得超过3次。临时采购计划到货时间由工程部.使用单位.采购部协商确定。 614因工期发生变更，物资釆购计划发生变化的，工程项目部须书而告之采购部，以便保证物资到货的及时性或减少库存中转. 6.2物资采购计划的中报程序 621物资中报程序:物资使用单位填报物资采购计划中请表使用单位审批一-工程部审批一-项目经理一-采购部一-安排采购业务员采购。 63物资采购计划的管理 63.1物资采购计划实行“谁使用、谁负责提供采购计划”的原则。 物资采购计划由工程部负责中报，每月25日前将第三月采购计划报采购部。供货周期超过一月的物资工程部根据生产、采购周期相应提前。 6?3?2工程部审核釆购计划及验收标准、质量要求,对采购物资质量负责。所有采购计划、物资价格审批表必须有详细的技术要求和验收标准，因技术要求、验收标准不合格除按制度进行考核外，因此而影响物资采购到货时间而造成损失，由计划中报单位承担。釆购物资技术要求和验收标准由工程部、项目经理.总工程师审核签字确认生效。

城市精细化管理实施计划方案

2015城市精细化管理实施方案 时间：2015-01-09 13:02 第1篇：城市精细化管理实施方案 为完善城市功能、优化城市环境，打造宜居城市，实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定，推动临城经济社会更好更快发展，现制定如下实施方案： 一、指导思想 以建设“环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、文明、和谐新临城”为目标，按照“宏观标准简单、微观管理精细”理念，启动为期三年的城市精细化管理工程，构建“大城管”格局，理顺体制，着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作，精雕细刻，精益求精。 二、主要工作 （一）构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破 在积极推进城市管理“三级网络”建设的基础上，积极构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破，解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县城市管理执法方面的问题，为全面推进精细化管理工程奠定坚实的组织基础。成立由县政府主管领导任组长，建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财政局等单位主要负责同志为成员的“临城县城市管理综合执法领导小组”，定期研究协调城市管理工作。领导小组下设“临城县城市管理综合执法局”（以下简称“城管局”）具体负责日常管理工作，综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管理职能，达到城市管理高效、快捷、综合执法的目的。 （二）增加环卫基础设施 在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。同时，结合我县道路实际情况，购买必要的机械清扫车、垃圾清运车。 （三）加强县城功能分区规划、建设、管理力度，实行“一证管多证”模式

施工现场的材料管理制度

施工现场的材料管理制度 、材料验收与入库制度: 工地所需的材料由采购员采购回场后，应进行材料的验收，应遵循以下流程: 1材料保管员兼作材料验收员，材料验收时应以收到的《 数量、规 格进行验收入库，并对入库的材料的质量进行检查, 回多余数量为原 则。如果没有采购分管领导特殊审批签字， 续； 2、材料的验收入库应该在材料进场时当场进行，并出具《 入库单》，在材料的入库单上应 详细记录入库的材料的品名、数量、规格、型号、品牌、入库时间、经手人等信息。且应在 入库单上注明采购单号码，以便领导复核。如因数量、品质、规格等有不符之处，只能采取 “暂时入库”手续，出具“暂时入库”凭证，将该批材料暂存至“暂存仓位”。待材料补全 或相关信息澄清之后，再行开具材料《入库单》，同时收回入库白条。 3、 所有材料入库，必须严格验收，在保证其质量合格的基础上进行数量的实测，根据不同 材料物件的特性，采取点数、丈量、过磅、量方等方法进行数量的验收，禁止估约。（注： 如有同批次同数量的大宗材料入库， 则针对其中某批次的数量进行随机抽点， 将抽点的数量 乘以批次即可得出总入库的数量， 最终材料结算时，以抽点的最小数为结算依准， 如果差量 过大，需进一步追究供应商法律责任。） 4、 对大宗材料、高档材料、特殊材料等要及时索要“三证”（产品合格证、质量保证书、 出厂检测报告），产品质量检验报告须加盖红章。对不合格材料的退货也应在入库单中用红 笔进行标注，并详细填写退货的数目、日期及原因； 5、 入库单需一式三联。一联交于财务，以便于后期核查材料入库时数量和购买时数量有无 差异，一联交于采购人员，并和材料的发票一起作为材料款的报销凭证。 最后一联应由仓库 保管人员留档备查； 6、 入库单号必须跟采购采购申请单号对应，需在入库单上的“采购订单编号”一栏详细记 录采购申请单号，允许一个入库单对应多个采购订单编号； 7、 材料入库后，各级主管领导或部门认为有必要时，可对入库的材料进行复验，如发现与 入库情况不符的，将追究相关人员的责任，造成的损失由材料入库人员承担。 造成巨大损失 者，将追究其法律责任； 8、 对于不能入库的材料如周转料、钢材、木材、砂、石、砌块、土建用的装饰材料等物资 材料的进场验收必须由仓管员和使用该材料的施工班组指定人员双方共同参与点验， 并在送 货单上签字，每批供货完成后，根据送货单一次性直接由工长开出限额领料单拔料给施工班 组； 、材料的使用与出库制度: 任何材料的出库都必须办理材料的出库手续， 材料管理员不得在无领料手续的情况下发放材 料。如遇特殊紧急情况需领取少量材料， 也需现场签发特殊领料单，并于当于补办完正常领 料手续。在办理正常的领料手续时，应遵循以下流程： 1材料的发放应遵循先进先出的原则。如有必要，需对同类型材料的不同批次进行批号管 理； 材料清单》所列示的材料名称、 验收数量超过申请数量者以退 一概不能对该批材料办理入库手

天津市智慧和平城市综合管理运营平台(一期)项目需求书

天津市智慧和平城市综合管理运营平台（一期） 项目需求书 编制日期:2012年

目录 一、工程概述 (4) 二、项目的总体目标 (4) 2．1、项目建设的总体目标 (4) 2．2、项目建设的基本原则 (5) 三、工程建设依据 (6) 四、项目的建设主要内容 (6) 4．1、指挥中心系统 (7) 4．2、机房建设及设备系统 (8) 4．3、智能监控系统新建与整合 (8) 4．4、数字智能化支撑管理平台及软件系统 .................错误！未定义书签。 五、各分项子系统的技术要求 (9) 5．1、应急指挥中心系统 (9) 5.1.1 系统总体结构规划 (9) 5.1.2 智能化应急指挥管理平台 (9) 5．2、机房建设系统 (10) 5.2.1 机房系统设计原则 (11) 5.2.2 机房建设及装修部分 (12) 5.2.3 机房供配电系统及机房照明系统 (12) 5.2.4 机房防雷接地系统 (12) 5.2.5 机房空调设计 (13) 5.2.6 UPS备用电源系统设计 (13) 5.2.7 数据中心综合布线部分 (14) 5.2.8 机房集中监控管理系统 (14) 5．3、智能监控采集系统 (17) 5.3.1 视频监控功能 (17) 5.3.2 智能视觉分析功能 (18) 5．4、智慧和平城市综合管理运营平台及相关软件系统 ........错误！未定义书签。

5.4.1 3DGIS三维空间共享服务视觉感知系统.............错误！未定义书签。 5.4.2 VIDC数据存储中心 (14) 5.4.3 和平区街道图书馆系统 ..........................错误！未定义书签。 5.4.4 智慧和平城市综合管理运营平台 ..................错误！未定义书签。 六、设备清单及主要设备参数 (18) 6．1、各系统主要设备清单 (18) 6.1.1 指挥中心主要设备清单 (18) 6.1.2 机房建设主要设备清单 (28) 6.1.3 智能监控系统主要设备清单 (36) 6.1.4 综合信息共享交换平台主要设备清单 ..............错误！未定义书签。 6．2、主要设备参数 (41) 6.2.1 指挥中心主要设备参数 (41) 6.2.2 机房建设主要设备参数 (55) 6.2.3 智能监控系统主要设备参数 (57) 6.2.4 综合信息共享交换平台主要设备参数 ..............错误！未定义书签。 七、项目要求 (63) 7．1、协作性要求 (63) 7．2、项目工期要求 (63) 7．3、项目完整性要求 (63) 7．4、产品原厂保证 (64) 7．5、售后服务承诺 (64) 7．6、付款方式 (65) 7．7、服务 (65) 7．8、技术培训 (66) 7．9、系统验收及关键节点 (66) 7．10、技术文件 (67) 7．11、知识产权 (67) 7．12、其它 (68)

施工单位材料管理方案

施工单位材料管理方案 编制单位: 编制时间: 一、材料分类 1、1关键面材,商业装修得关键部位饰面材料,直接影响设计效果与装 修质量同时如果质量控制好得话也就是商业装修得亮点所在。包括,石材、艺术玻璃、铝板、商铺玻璃、栏杆扶手、玻璃拦河、木饰面、精装区地砖、墙砖等。 1、2非关键面材,使用部位较为次要,或通过一般得手段就能控制其质量 效果得面层材料。包括,涂料、后勤区墙砖、地砖、吊顶吸音板等。 1、3关键辅材,对辅材得使用不一或与面层材料不配套施工可能会造成质量隐患得辅材。包括,墙砖粘接剂、石材粘接剂、大芯板、石膏板、龙骨、腻子、石膏等。 1、4功能性材料,功能性材料,必须统一品牌保证其品质得材料。包括 门、防火门、五金、锁、洁具等。 1.5根据合同供应方分为甲供材与乙供材。 二、甲供材料清单 以甲供材料附表为准。 三、甲供材料容易出现问题及注意事项 3、1、甲供材料供货不及时,导致现场工人窝工、施工单位要求索赔、影响工期与工程质量;

3、2、货到现场后,所需得材料材质与图纸要求、尺寸不符; 3、3、供货商与精装单位配合不利、导致货到现场后,收货不及时、导致损失; 3、4、供应商建议得材料属性、施工注意事项、工艺做法,精装单位没有及时采纳,导致出现得后期问题; 3、5、精装单位提供得订货图纸,描述不清晰、供应商理解出现偏差或错误,导致货物出现错误; 3、6、精装单位执行对供应商得收货验收质量标准不统一、结算出现问题、导致相关方得投诉或索赔; 四、甲供材如何管理 4、1 合同规定供应商加工制作及到货时间、以精装单位提供订货图纸时间为准;要求精装单位编制甲供材计划与供应商进行双签字,并报甲方项目部备案;要求精装单位派专人盯管甲供材,做到事前、事中、事后全程管理; 4、2 加工过程中要求专人管理,包装运输前进行二次图纸核对; 4、3 供应商与精装单位合同中约定,如果出现配合不利,造成损失得,由责任方承担;供应商把货物卸到精装单位指定得场地后,超过一个小时后精装单位未来人收货,造成供应商及货物损失由精装单位承担; 4、4 供应商把材料得属性及安装方法形成文件发给精装单位,同时报送甲方;由甲方、监理牵头召开双方参加得材料安装专题会议; 4、5 精装单位对供应商进行图纸交底与现场交底;对重要难理解得部位,供应商参与现场尺寸测量、安装研讨、共同绘制订货图纸; 4、6 精装单位根据招标文件及甲方要求进行验收货物,货物移交清单注明接收合格数量与不合格材料得数量及说明,同时要求监理单位作为第三方在移交清单签字

加强城市管理工作实施方案

加强城市管理工作实施方案 为深入贯彻落实中共中央、国务院，省政府关于深入推进城市执法体制改革、改进城市管理工作要求，进一步提高城市管理水平、提升城市品位，在城市管理中融入X文化、凸显X特色，结合我市实际，制定本实施方案。 一、指导思想 以党的十九大以及中央城市工作会议精神为指导，以城市管理现代化为引领，立足当前、着眼长远，突出重点、补齐短板，着力转变城市发展方式、塑造城市特色风貌、提升城市环境质量、创新城市管理服务，建立具有X特色的城市管理、城市发展新途径。 二、基本原则 （一）坚持以人为本，服务民生。把人民满意作为城市管理的出发点、落脚点，持续提升城市功能和城市宜居度。 （二）坚持协调推进，齐抓共管。构建城市综合服务管理机制，形成目标明确、权责明晰、齐抓共管的城市管理工作格局。 （三）坚持统筹兼顾，源头治理。进一步增强城市规划、建设、管理的科学性、系统性和协调性，综合考虑公共秩序管理和群众生产生活需要，合理安排公共设施和空间布局。 （四）坚持重点突破，示范引领。从解决突出问题入手，打造示范区域、示范街路和示范社区，以点串线、以线连片、以片带面，推动市容市貌有明显改善。

（五）坚持改革创新，长效管理。深化城市执法体制改革，加强网格化管理，推进数字化城管建设，实现城市管理网格化、智慧化、长效化。 三、工作目标 从抓秩序入手，推动城市管理由粗放管理向精细管理转变、由突击管理向常态管理转变、由分散管理向集中管理转变，使城区环境进一步净化、绿化、亮化、美化、有文化，促进和谐宜居、富有活力、极具特色的现代化城市建设，让人民生活更美好。 四、工作任务 （一）加强便民市场规范管理。推动便民市场建设与新区建设、旧城改造同步规划、配套建设，通过规划一批、改建一批、规范一批、取缔一批，解决市场分布不合理问题，不断满足市民生产生活需求。以中心市场为重点，改造中华园、X城和中山市场，推动便民市场设置规范、环境整洁、经营有序，使之既是为市民生活服务、为个体工商业户创业的良好场所，也是城市管理的一道景观。（牵头单位：市商务局、市城管综合执法局；配合单位：市住房城乡规划建设委、市市场监管局、X区政府、X区政府。完成时限：X年6月底前）（二）加强停车场规范管理。建立完善服务管理保障机制，加快推进城管执法与公安交警网络系统、环卫信息化系统的对接，借助公安交通服务管理指挥信息系统，建立城市应急联动中心；将马路边石以上人行道违停车辆处罚纳入公安交警执罚信息管理系统，加大执罚力度。在次干道、支路、街巷路采取单侧停车、限时停车措施，缓解

智慧城市运行管理系统建设案例集

城市运行管理系统建设案例集

目录 一、北京西城区城市运行管理系统 (1) （一）建设理念 (2) （二）建设内容 (2) 1、基于SOA（面向对象服务）的软件架构 (2) 2、一套城市运行监测指标体系与城市管理重心指数 (3) 3、城市运行管理应用系统建设 (4) （1）五大核心平台 (4) （2）六个支撑保障平台 (9) （3）一个综合信息展示门户建设 (10) （4）四类职能工作桌面建设 (10) （三）应用情况 (10) 1、城市运行管理工作能力和效率提高 (10) 2、对城市运行规律性研究更加深入，实现城市管理的智能化、精细化 (11) 3、作业标准实现智能化，提升工作效率 (11) （四）创新情况 (11) 1、管理创新 (11) 2、技术应用创新 (12) 二、智慧南京运行管理中心建设 (13) （一）智慧南京运行管理中心一期建设情况 (13) 1、智慧南京运行管理平台 (13) 2、智慧南京展示中心 (14) （二）智慧南京运行管理中心二期建设情况 (14) 1、总体架构 (15) 2、网络布局 (16) 3、数据中心 (16) 4、基础平台 (16) 5、应用平台 (17) 三、深圳市新型智慧城市“运营管理中心”可视化集成平台 (19) 四、银川“12345一号通”智慧城市管理服务平台 (22) 五、天津生态城公用事业运行维护中心 (24) 六、本溪市城市运行管理扁平化决策平台 (26) 七、浦东打造城市运行管理中心用人工智能等手段治理社区 (27) 八、嘉兴城市大数据中心和嘉兴城市综合运营管理中心 (29) 九、海口龙华区城市运行综合管理联动中心 (32)

施工现场材料管理制度

材料管理制度 一、库房管理制度 1．材料管理人员要坚守岗位，保持库容整洁干净，对入库的各种材料，对照计划单，来料单逐一核对，对物资的品种、规格、质量、数量，进行验收入库。 2．对质量、数量、品种、规格、型号不符合要求的，有权拒绝入库，并及时向上级有关部门反映。 3．根据材料性能要求，保管好物资，做好防护措施。 4．库内货架应摆放合理，利于货物的存储，按照品种、规格进行码放，标明货物的名称、规格、数量。 5．做到先入库，先使用的原则，按照制度规定的手续发料，做好货物的发料记录。 6．出入库的帐目要齐全，要有出门证，帐实相等，日清月结，做到有物必有帐。 7．库房要达到防火、防盗要求，进入库房的工作人员严禁吸烟，库内配置灭火器材。 8．易燃、易爆、贵重物品及有毒物品应设专库存放，并有保管措施。 9．易燃、易爆材料严禁在结构工程内部存放。 二、现场料具管理、使用和周转制度 1．各班组、各外包队班组，必须设有专人领料，由材料人员登记入帐。 2．各种工具、劳保工具、机具，使用完毕后，必须清理干净，完

整的交回材料组，不得在班组长长期存放。 3．负责现场材料管理工作，对进场材料认真检验，做好检测、发放记录，建立健全材料采购台帐。 4．负责场容管理工作，现场材料要分规格、分区域码放，做到标识清楚。 5．妥善保管和合理使用各种工具，不得损坏，不得丢失。 6．所有工程用料必须按计划使用，不得随意丢弃浪费和损坏，对故意损坏浪费材料的人酌情进行处罚。 7．超计划用料必须由工地经理签发领料单。 8．各种工具、材料，因保管不当丢失的照价赔偿。 三、现场管理制度 为了加强施工现场管理，提高现场的管理水平，合理、有效的使用面积狭窄的施工现场规定如下： 1．凡进入施工现场的车辆需把车停在指定位置，不得影响施工作业。 2．一切运送材料的车辆进入现场后必须听从材料人员的指挥，把材料卸到指定地点。 3．卸料时要轻拿轻放，码放整齐，不得随意抛、投，不得超高码放，夜间来料卸料不能影响周围居民的休息。 4．做好施工现场的安全、保卫、防火、防盗的工作，设专人作品好施工现场的清洁保洁工作。 5．保持施工现场的道路畅通。

城市管理工作实施方案 定稿

湟源县城市管理工作实施方案 为了进一步理顺城市管理体制，明确各部门职责，形成城市管理整体合力，提高城市管理水平，按照西宁市人民政府《关于深化城市管理体制改革意见》精神，现结合我县实际，制定本方案。 一、指导思想 深入贯彻落实科学发展观，创新城市综合管理理念，突破体制机制障碍，通过实施基础设施建设和城市环境整治，完善城市功能，破解城市管理难题，不断优化城市环境，努力塑造整洁、有序、文明的城市新形象。 二、组织领导 为了保证我县城市管理工作健康有序发展，成立湟源县城市管理工作委员会。 主任：胡良云县人民政府县长 副主任：郭健县人民政府副县长 沙东海县人民政府副县长 高海青县公安局局长 安永发县城镇管理局局长 成员：方得红县政府办公室主任 马玉祥县目标办主任 张永忠县委宣传部副部长 马田源县财政局局长 靳生元县交通局局长 邹永生县住建局负责人 李永宏县环保局局长 马生辉县林业局局长

田文禄县教育局局长 罗万福县水务局局长 杨发科县旅游局局长 王浩县公安局副局长 王燕珍县卫生局副局长 严卓才县农牧局副局长 李辉全县广电局局长 范云青县工商局局长 芦彬县商务局副局长 米世银县创卫办主任 陈生财县政府法制办主任 朱善德县人民法院副院长 王世明城关镇人民政府镇长 安柏山大华镇人民政府镇长 祁增林申中乡人民政府乡长 纪文魁巴燕乡人民政府乡长 马守成寺寨乡人民政府乡长 李发忠日月乡人民政府乡长 张生卿和平乡人民政府乡长 芦宝林波航乡人民政府乡长 田荣珍东峡乡人民政府乡长 领导小组下设办公室，办公室设在县城镇管理局，安永发同志兼任办公室主任，具体负责方案制定和实施，积极与各相关单位进行联系，研究和解决城市管理工作中存在和出现的问题。

施工单位材料管理制度

材料管理制度 1 目的 规范物资采购程序，控制物资计划、定价、采购、验收、结算五大环节，做好工程设计参谋。 2 适用范围 公司所有项目使用物资。 3 职责分工 3.1设计单位：材料、设备选型，技术要求； 3.2施工单位：材料、设备采购计划；按材料计划要求书面申报材料价格。 3.3工程部：计划、验收标准和技术要求审核；审核价格申报表中的材料计划是否符合施工要求。 3.4采购部：材料、设备核价、采购、所有进场物资的验收；负责料价格审核、公布大宗工程材料市场价、材料价格争议处理，汇总审批价格报工程成本管理中心。 3.5财务部：资金财务核算、账务管理、质量验收、出入库核算、材料验收；负责材料价格审批的监督、协助价格争议处理 3.6办公室：物资现场管理（门卫管理：没有采购部通知物资不允许进出场）； 4 采购方式

4.1甲供物资由公司根据工程项目的实际情况决定采购范围。 5 物资采购程序 5.1接受采购计划（采购部）-→编制采购计划（采购部）-→编制询价（采购部）、招标文件（由招标办组织，使用单位提出材料验收标准及技术要求，工程部确认审核）-→组织招标（以集团审批意见为主）-→签定供货合同（采购部）-→物资运输（供货方）-→现场验收（验收小组）-→办理入库-→领用出库-→发票入帐-→办理结算-→质保服务-→支付质保金。 6 物资采购计划的管理 6.1 物资采购计划填报、审核与提交： 6.1.1工程部于工程准备阶段填写工程物资监管计划（表1）、项目主要物资采购控制表（表3）中的基础内容，由工程部、采购部、财务部共同确认采购方案，完善工程物资监管计划、项目主要物资采购控制表后上报公司领导审批。 6.1.2设计图纸定稿后1月内由工程预决算、工程部将采购计划交项目部。 6.1.3如有漏报、临时急用或需补报物资计划的，须向采购部提交临时用料计划表，但每月不得超过3次。临时采购计划到货时间由工程部、使用单位、采购部协商确定。 6.1.4因工期发生变更,物资采购计划发生变化的,工程项目部须书面告之采购部,以便保证物资到货的及时性或减少库存中转. 6.2物资采购计划的申报程序

2019年春节期间城市管理保障工作实施方案

2019年春节期间城市管理保障工作实施方 案 春节期间城市管理保障工作实施方案 为做好**年春节期间全市城市管理工作，确保最佳的城管形象、最佳的干部作风、最佳的城市环境，为营造喜庆祥和的节日氛围，全力展示整洁靓丽的省会形象。各区要进一步加强对城管工作的组织领导，主要领导要亲自调度、亲自过问，带班领导要一线督查、及时调度，干部职工要强化履职、敢于担当，突出做好以下几个方面的工作： 一是突出日常保洁，确保城市净化。春节期间城区各类活动丰富多彩、来长返长嘉宾游客增加，各区要把加强环卫清扫保洁放在最突出的位置，巩固洁净长沙城，清爽迎新春全程卫生大扫除工作效果，继续加大对主次干道、背街小巷、城市广场的全面清扫清洗力度，确保道路、桥梁、隧道的路面和立面见本色。加强公共设施清洗，确保公共厕所、垃圾站、果皮筒、保洁车、公交站台等公用设施外观整洁。认真做好交通隔离设施的日常维护、保洁。春节期间(含元宵节)全市各级党政机关(含事业单位)、国有企业禁止燃放烟花爆竹，倡导党员干部自觉自愿带头不燃放烟花爆竹。 二是突出市容管控，确保城市序化。强化执法管控力度，以日常市容秩序控制为主。要保留充足力量，提高城管执法人员街面见勤率，防止以简单的值班代替一线管理和执法，要将主要执法力量安排到主次干道、市场、商场、景区等重

点区域，加强流动摊担、夜市管理，从严查处主次干道违规户外宣传问题。强化基层管控力度，加强对社区和门店门的卫生检查，加强对社区设施问题的整改，确保社区设施完好、卫生整洁、市容有序，门前三包管理责任落实到位。 三是突出管理维护，确保城市美化。加强市政道路维护，确保主要道路、广场设施完好，路面无损坏，无明显坑洼积水，人行道平整畅通，通行效果良好。相关责任单位负责全面检查、检修亮化设施，确保亮化设施在春节期间(18:00-22:00)全部正常开启，充分展示夜景亮化特色。各区可在中心城区部分区域适当悬挂灯笼、摆放花卉，动员社会单位和市民群众参与，共同营造喜庆祥和的春节氛围。 四是突出应急值守，确保安全生产。节前全市城管系统要全面排查隐患，落实隐患治理责任和各项措施，严格落实各项值班、报告制度，把安全生产各项工作抓紧抓实抓到位。做好低温雨雪冰冻天气的应急预案，落实保障措施，快速处置问题，防止因恶劣天气造成的道路交通拥堵、市民出行不便等问题。 市城管委办公室将按照市委、市政府的统一部署和要求，加大督查督办力度，严查人员到位和责任落实情况，切实加强对节日期间全市城市管理工作的监督和检查。 春节期间城市管理保障工作方案 **年春节将至，根据区委、区政府关于做好本区**年春节期间有关工作通知的要求和统一部署，切实加强组织领导，精心安排各项工作，确保广大市民能在一个整洁有序的

施工单位材料管理制度.doc

施工单位材料管理制度1 材料管理制度 1 目的 规范物资采购程序，控制物资计划、定价、采购、验收、结算五大环节，做好工程设计参谋。 2 适用范围 公司所有项目使用物资。 3 职责分工 3.1设计单位：材料、设备选型，技术要求； 3.2施工单位：材料、设备采购计划；按材料计划要求书面申报材料价格。 3.3工程部：计划、验收标准和技术要求审核；审核价格申报表中的材料计划是否符合施工要求。 3.4采购部：材料、设备核价、采购、所有进场物资的验收；负责料价格审核、公布大宗工程材料市场价、材料价格争议处理，汇总审批价格报工程成本管理中心。 3.5财务部：资金财务核算、账务管理、质量验收、出入库核算、材料验收；负责材料价格审批的监督、协助价格争议处理 3.6办公室：物资现场管理（门卫管理：没有采购部通知物

资不允许进出场）； 4 采购方式 4.1甲供物资由公司根据工程项目的实际情况决定采购范围。 5 物资采购程序 5.1接受采购计划（采购部）-→编制采购计划（采购部）-→编制询价（采购部）、招标文件（由招标办组织，使用单位提出材料验收标准及技术要求，工程部确认审核）-→组织招标（以集团审批意见为主）-→签定供货合同（采购部）-→物资运输（供货方）-→现场验收（验收小组）-→办理入库-→领用出库-→发票入帐-→办理结算-→质保服务-→支付质保金。 6 物资采购计划的管理 6.1 物资采购计划填报、审核与提交： 6.1.1工程部于工程准备阶段填写工程物资监管计划（表1）、项目主要物资采购控制表（表3）中的基础内容，由工程部、采购部、财务部共同确认采购方案，完善工程物资监管计划、项目主要物资采购控制表后上报公司领导审批。 6.1.2设计图纸定稿后1月内由工程预决算、工程部将采购计划交项目部。 6.1.3如有漏报、临时急用或需补报物资计划的，须向采购部提交临时用料计划表，但每月不得超过3次。临时采购计划到

住建局城市管理工作方案

住建局城市管理工作方案 一、组织领导 为保证城市管理工作顺利实施，局成立城市管理工作领导小组。组成成员如下： 二、明确职责 1.规划编制股：加快洗车、机动车维修、物流托运、废旧物品收购、铝合金加工等行业专项规划编制，以及路、大道等人行道提档升级工程规划设计工作。 2.建设工程规划管理股：负责对店招、店牌进行审批，做到设置规范有序、美观大方，体现一街一景，富有特色。 3.建筑市场管理股：与建筑工地施工企业签订文明施工责任书；施工现场管理规范有序，围挡封闭、进出口道路硬化达标，冲洗设施配置齐全并运行正常；工地内职工食堂、宿舍等临时设施设置规范、有序，环境卫生整洁。 4.城市建设管理股：协调相关单位对中心城区主次干道、公园、广场和街巷破损路面及时进行修补，同时确保城市道路排水系统通畅；负责春晖路、琳琅大道、锦绣路、康宁街人行道升级和相关道路破损车行道油化工作；负责做好未移交道路环境卫生管理；负责局城市管理工作统筹、协调、督促工作和领导小组交办的其它工作。 5.机关办公室：负责局城市管理相关文件的起草，利用LED显示屏、简报等多种形式做好城市管理的宣传报道，及时处理涉及城市管

理的信访案件；督促物管做好局办公楼及周边区域清扫保洁和车辆有序停放工作。 6.规划建设监察大队：负责未竣工验收小区（包括廉租房、公租房）用地范围内乱搭乱建行为的监管，查处城区房屋内部装饰装修违法行为；配合城市建设管理股、建筑市场管理股做好城区内建筑（市政）工地规范整治工作。 三、工作措施 1.落实责任，真抓实干。局城市管理工作由总规划师同志牵头负责，各分管领导和责任股室、单位及责任人要主动作为，对涉及工作要细化分解，落实到人、到点、到环节，同时各责任股室、单位要加强统筹协调，确保工作按时、按质完成。 2.强化监督，严格问责。局城市管理工作领导小组要加强督促检查，实行日常抽检、半月督查、月末通报等方式，对先进、后进典型予以及时通报，对发现的问题要深挖细查，督促整改到位。同时，严格按照《县住建局城市管理目标任务考核细则及责任分解表》要求，对相关股室和单位责任人目标任务完成情况进行量化考评，对工作落实不力、问题突出的，将严肃追责。 3.逗硬奖惩，确保实效。（1）计分办法：将工作保障、规划管理、城市建设、市容管理、监察执法五项工作纳入局内年终目标考核，考核总分值为每项100分。实行月末通报和年末总评的方式计分：各责任股室（单位）月末总成绩=100分—抽检（督查）扣分；各

施工现场材料管理办法

施工现场材料管理办法 第一条目的 对外部进入（外部购进的、建设单位提供的或分包商自带的）产品（也称为物资或材料）的采购、验收、发放、贮存、搬运、清退过程进行有效控制，确保在质量、环境与职业健康安全方面符合相关标准、设计及工程施工要求的合格物资投入施工生产。 为了规范项目部与施工队现场材料管理，控制生产单位的材料消耗，减少材料浪费现象，降低成本，提高经济效益，特制定本办法。 第二条范围 适用于集团公司建筑工程中所涉及的物资（原材料、半成品、成品、构配件、工程设备、周转材料等）采购供应与管理中的各项工作。 适用于集团公司质量、职业健康安全和环境管理体系所覆盖的组织机构。 适用于项目部以及施工队所有施工现场的材料，包括但不限于建筑材料、半成品、工程设备、机械工具等。 第三条管理职能 现场材料管理员负责进场材料的验收及管理，应做到： 1.严格按照采购计划和合同标准对进场物资进行验收。 2.按照现场堆放场地规划对进场材料合理堆放并及时做好标识。 3.严格控制材料的超耗用量。 4.负责现场材料台账，发放和核算点验工作；按月准确提供各种必要的核算数 据及原始资料。 5.现场材料的使用与跟踪。 第四条材料验收 1.核对资料： 材料进场后，材料员根据需要用计划对照送货清单认真核对材料的规格、数量等，并同时索取产品合格证、说明书、质量书或实验报告等技术资料，并对技术资料的内容进行验证，以确认其资料是否有效。 2.检验实物： 清点实物与送货清单的材料名称、规格型号、数量等信息相符后，开始进行外观检查（如：钢材需要检查其表面是否有裂纹、结巴、分层等，验证定尺长度是否一样长，并对同规格的钢材进行抽样检查其直径，水泥，木材等都应按照此

城市精细化管理实施计划方案

城市精细化管理实施方案 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载， 篇一：城市精细化管理实施方案 为完善城市功能、优化城市环境，打造宜居城市，实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定，推动临城经济社会更好更快发展，现制定如下实施方案： 一、指导思想 以建设“环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、文明、和谐新临城”为目标，按照“宏观标准简单、微观管理精细”理念，启动为期三年的城市精细化管理工程，构建“大城管”格局，理顺体制，着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作，精雕细刻，精益求精。 二、主要工作 构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破

在积极推进城市管理“三级网络”建设的基础上，积极构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破，解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县城市管理执法方面的问题，为全面推进精细化管理工程奠定坚实的组织基础。成立由县政府主管领导任组长，建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财政局等单位主要负责同志为成员的“临城县城市管理综合执法领导小组”，定期研究协调城市管理工作。领导小组下设“临城县城市管理综合执法局”具体负责日常管理工作，综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管理职能，达到城市管理高效、快捷、综合执法的目的。 增加环卫基础设施 在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。同时，结合我县道路实际情况，购买必要的机械清扫车、垃圾清

运车。 加强县城功能分区规划、建设、管理力度，实行“一证管多证”模式 按照县城总体规划，合理布局，将县城划分为若干个功能分区，实施城区精细化管理。一是加大专业市场规划、建设力度。结合县城建设和城中村改造，加快各功能分区基础设施建设，着力抓好停车场、水果专业市场、蔬菜专业市场、小吃市场、汽修建材市场等市场体系建设，为经营者提供合适场所。二是疏堵结合，治理占道经营。结合市场建设，逐步取缔街道占道经营摊点。三是加强源头治理。城区的一切经营活动，必须符合县城功能分区规划。在经营业主申请办理营业手续时，经建设局审核同意后，方可到其他部门办理有关证照，以免造成管理上的混乱。 明确重点，落实责任，实现城市精细化管理的突破 1、建设局负责制定《临城县市容市貌及环境卫生精细化管理实施细则》、

智慧城市综合运营管理系统

智慧城市综合运营管理系统 智慧城市综合运营管理系统是一个信息整合平台及协同服务平台。该系统面向城市管理者，从城市综合管理角度出发，将原有和新建的各类业务系统依据统一的标准进行接入，实现城市运营管理信息资源的全面整合与共享、业务应用的智能协同，并依托于城市信息资源数据库，为城市管理者提供智能决策支持。 一、系统建设背景及意义 “十二五”以来各地政府纷纷加大智慧城市建设的政策引导和资金支持力度，网络基础设施建设和信息管理应用取得了长足的发展，在日常业务管理、为公众提供服务等方面发挥了较重要的作用。但是，城市信息化的发展对城市信息化的网络基础设施建设、信息资源数据库建设和共享、城市管理与运行相关系统功能提升等都提出了新的要求，迫切需要解决如下问题：城市“感知”节点远远不够，无法满足精细化管理需要城市各部门业务系统呈信息孤岛态势，跨部门协同能力较弱；城市管理海量数据处理和分析能力不足，无法满足城市管理综合监控和智能化决策的需要等。因此，需要通过新的视角、新的思路、新的技术手段和更加全面系统的方法来加以解决和实现。 智慧城市综合运营管理系统是一个信息整合平台及协同服务平台。该系统面向城市管理者，从城市综合管理角度出发，将原有和新建的各类业务系统依据统一的标准进行接入，实现城市运营管理信息资源的全面整合与共享、业务应用的智能协同，并依托于城市信息资

源数据库，为城市管理者提供智能决策支持。 通过智慧城市综合运营管理系统的建设，城市管理者能够及时全面了解城市运营管理各个环节的关键指标；以智能分析预测等手段，提高管理、应急和服务的响应速度；逐步实现被动式管理向主动式响应的转型；并以高效率的跨部门智能协同提升城市管理和服务的水平，从而不断向“智慧化”城市运营管理的目标迈进。 二、系统架构 智慧城市综合运营管理系统由业务应用、应用展现、应用支撑和应用集成四部分组成，分别描述如下： (1) 业务应用层 业务应用层包含系统为使用者提供的业务应用功能模块，包括：城市运行信息综合展现：面向区政府及部门、街道的主要领导，通过移动终端、LED大屏幕及PC桌面等各种终端，展现经济财税、城市建设管理、社会发展、社会稳定、热点事件等领域的关键信息。