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酒店经营策划书

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酒店经营策划书

一、酒店周围环境分析

酒店位于城东新区,相对于老城区来说,人流量相对较少,其弱势点在于地理不如老城

区的某些客流量大且住房需求量大的地方,诸如火车站,汽车站等。地日常客流量在这一点

上稍弱于老城区,其优势点在于,酒店位置位于新政府大楼附近,纵观整个城区,新政府的修建,以及锦江中学的搬迁,正在修建的锦江小学,新建楼盘,教育资源和经济资源以及政

治资源的重心逐渐转移,在近几年后,城东的人流量会越来越大,酒店的发展前途很光明,作为锦江宾馆的二期,酒店最大的优势在于其知名度,虽然新晋酒店的竞争激烈,但我们只需要坚持自己的品牌建设以及主打项目,就能取得很好的经济效益。

二、市场分析

我县近年来,经济处于快速的发展时期,城东新区的修建,务工人员返乡购房,以及部

分农村人口进城,酒店位置处于龙家堡高速出口入城的必经之路,只要宣传力度足够,可以带来不错的经济效益,一,政府接待;随着国家的宏观政策,提倡并推广农村城市化,帮助

农民创业,培训农民技能,县内多次召开此方面的会议,如果能作为县内大小会议的定点酒

店,我们的市场就能够得到最基本的保障,其二,酒宴承包,县里每年都会有大量的酒席市场,相对于老城区的酒店来说,我们主要的经济优势在于其特殊的地理位置,首先,如果是

周边住户的酒席,类似于乔迁,迎亲,那么他们势必会选择与住房位置不远的地方,既方便

参观新房,又方便安排酒席,如果酒店具有自己举办酒席的能力和场所,我们可以推出酒席

预订的套餐,既在合理的价格范围内,我们可以对房间进行打折,亦或者对整个酒席进行承

包,对于这一点我们必须要做到以下几点;

其一,我们必须要有非常好的菜品,菜品决定了我们的口碑。

其二,我们要打出自己的品牌优势,类似于婚庆,我们除了提供酒席场所以外,可以与

县里的婚庆公司合作,合作双赢,对于新婚的客人,适当的提供一些免费的服务和纪念品,

诸如结婚时的摄像,相册等。

其三,提供接车服务,由酒店方面提供用车,对于特别远,参加酒席的客人,我们可以

适当单方面收费,或者套餐承包。

三、政府接待

酒店的定位起初,特殊的地理位置,政府接待应作为我们酒店的主打,对于政府接待这方

面,我们需要花很大的心思,由于客人的特殊性,我们应该针对性应对。

接待方面酒店需要的准备

1、酒店一楼摆设可供休息的场所,沙发,提供报纸,WIFI 等。

2、酒店内应准备各类的茶水饮料,咖啡,橙汁等常见饮料,以及一些小食品。

3、提供车接送服务,对于本县内客人,询问客人是否需要用车接送,对于接待外来的

重要客人,酒店应询问清楚到访时间,人数,以及查询当日天气,是否需要用伞,如果需要,酒店应该出车接引,客人到店后,主动帮客人打开车门,带客人到休息场所,提供茶水饮料,协助客人办理入住手续。

4、接待重要客人时,酒店应当加强安保工作,保证客人出行安全以及客人的休息质量。

四、酒店营业

酒店在日常的营业中,最重要的是客源,对于这点,我有如下几点的建议;

1.推出充值优惠活动,酒店推出会员卡,可以吸引客户常住、

2.线上线下推荐返点,对于一些人员较广,交际能力较强的客人或者员工,月推荐客人入住较多,可以适当返红或者赠送小礼物。

3.在酒店淡季时,推出优惠券代金券活动,可以抵扣一定的房费、

4.在逢年过节时,酒店可以推出适应于当下的活动,比如中秋节特色主题活动等

五、网上经营方面;

1、随着网络信息大时代的到来,酒店必须有自己的网上订购渠道,诸如去哪儿,携程,美团等,具体的方法我已经查询,找到各

会主动上门进行认证。

首先,认证各大订购APP,APP 的客服,当地客服人员

2、在网上 APP上线成功后,应当时刻与各家酒店的价格进行对比,推出酒店活动和红包,

适当提高价格,红包压低。

3、建立酒店自己的微信公众号,虽说现在在网上APP订购的客人比较多,但是我县这方面

的发展还有一定的差距,所以我们可以建立自己的微信公众号,提供微信公众号订房服务,

现在人人基本上都有自己的微信,我们适当的在微信上推出广告活动,其一,可以为酒店做宣传,其二可以给客人提供更多的订房渠道。

六、餐饮方面

酒店除了在客房部狠下功夫以外,对于餐饮部我们仍然不能放松管理

1,早餐供应方面

酒店初步的定位是接待,那么客人每天的早餐对于我们来说,就尤为重要了,在这方面我有以下

两个建议

1、酒店内准备便于食用的小食品,面包牛奶酸奶等,其优点在于存放方便,缺点在于口感

相对较差,或者与老城区较近或者新城区的面包店合作,每天早上,由他们送新烤面包或者蛋

糕上门,优点在于口感较佳,缺点在于送货繁琐以及相对成本较高

2、聘请专人专做,在这一点上,我推荐砂锅粉,砂锅粉的优点在于,制作十分简单,客人

点餐之后,可以现做,而且准备时间不长,口感较佳,员工用餐也可以用这个方法解决

中餐及晚餐供应

1、在客房内,我们可以制定一份菜单,在餐饮部,每天早上我们准备好各种菜品,客人可

以直接电话点餐或者自己在楼下用餐

2、与城东各饭店合作。

总结;在酒店管理方面,我们应该始终要坚持自己的定位和方向,我们主打的特色不能

变,价格可以打折,但是服务不能打折,我们要面向县城内的中高收入阶层,所以我们在酒

店客房质量方面要下功夫,要坚持客房的整洁,保证客人的入住感受,餐饮部的食品在保证

口感和营养的同时,食品质量安全问题不能放松,一定要保证菜品的质量,同时,在酒店的经营过程中,难免会遇到一些矛盾或者突发事件,但是无论如何,我们都要坚持服务至上的

理念,在遇到问题时,心平气和与客人进行沟通,如果因为酒店的过失造成客人的心情不愉

快,我们应该主动与客人进行道歉获得谅解,适当辅以经济手段补偿。一个酒店的成功与否,

离不开大家的共同努力,方法有很多种,但是最主要的任何时候,都要坚持用心的经营,坚持

客人至上的原则。

酒店经营策划书

酒店经营策划书 一、酒店周围环境分析 酒店位于城东新区,相对于老城区来说,人流量相对较少,其弱势点在于地理不如老城 区的某些客流量大且住房需求量大的地方,诸如火车站,汽车站等。地日常客流量在这一点 上稍弱于老城区,其优势点在于,酒店位置位于新政府大楼附近,纵观整个城区,新政府的修建,以及锦江中学的搬迁,正在修建的锦江小学,新建楼盘,教育资源和经济资源以及政 治资源的重心逐渐转移,在近几年后,城东的人流量会越来越大,酒店的发展前途很光明,作为锦江宾馆的二期,酒店最大的优势在于其知名度,虽然新晋酒店的竞争激烈,但我们只需要坚持自己的品牌建设以及主打项目,就能取得很好的经济效益。 二、市场分析 我县近年来,经济处于快速的发展时期,城东新区的修建,务工人员返乡购房,以及部 分农村人口进城,酒店位置处于龙家堡高速出口入城的必经之路,只要宣传力度足够,可以带来不错的经济效益,一,政府接待;随着国家的宏观政策,提倡并推广农村城市化,帮助 农民创业,培训农民技能,县内多次召开此方面的会议,如果能作为县内大小会议的定点酒 店,我们的市场就能够得到最基本的保障,其二,酒宴承包,县里每年都会有大量的酒席市场,相对于老城区的酒店来说,我们主要的经济优势在于其特殊的地理位置,首先,如果是 周边住户的酒席,类似于乔迁,迎亲,那么他们势必会选择与住房位置不远的地方,既方便 参观新房,又方便安排酒席,如果酒店具有自己举办酒席的能力和场所,我们可以推出酒席 预订的套餐,既在合理的价格范围内,我们可以对房间进行打折,亦或者对整个酒席进行承 包,对于这一点我们必须要做到以下几点; 其一,我们必须要有非常好的菜品,菜品决定了我们的口碑。 其二,我们要打出自己的品牌优势,类似于婚庆,我们除了提供酒席场所以外,可以与 县里的婚庆公司合作,合作双赢,对于新婚的客人,适当的提供一些免费的服务和纪念品, 诸如结婚时的摄像,相册等。 其三,提供接车服务,由酒店方面提供用车,对于特别远,参加酒席的客人,我们可以 适当单方面收费,或者套餐承包。 三、政府接待 酒店的定位起初,特殊的地理位置,政府接待应作为我们酒店的主打,对于政府接待这方 面,我们需要花很大的心思,由于客人的特殊性,我们应该针对性应对。 接待方面酒店需要的准备 1、酒店一楼摆设可供休息的场所,沙发,提供报纸,WIFI 等。 2、酒店内应准备各类的茶水饮料,咖啡,橙汁等常见饮料,以及一些小食品。 3、提供车接送服务,对于本县内客人,询问客人是否需要用车接送,对于接待外来的 重要客人,酒店应询问清楚到访时间,人数,以及查询当日天气,是否需要用伞,如果需要,酒店应该出车接引,客人到店后,主动帮客人打开车门,带客人到休息场所,提供茶水饮料,协助客人办理入住手续。 4、接待重要客人时,酒店应当加强安保工作,保证客人出行安全以及客人的休息质量。 四、酒店营业 酒店在日常的营业中,最重要的是客源,对于这点,我有如下几点的建议;

主题酒店创业策划书

主题酒店创业策划书第一章概要 (一)酒店简介 “爱舍精品情侣主题酒店”是一家致力于中高层人士及情侣人士等中高收入群体的高档型主题酒店。酒店以情侣、夫妻为主要服务对象,设立各种主题进行包装,其中包括中式古典,法式浪漫,海底漫游,丛林探险四大主题,而其核心是通过优质的服务,另类的主题给广大情侣朋友们提供一个更好的情感交流与娱乐的平台。 (二)市场定位 “爱舍精品情侣主题酒店” 的目标群体主要定位于各地有一定消费能力的中高层人士,也会定期向大学生及刚步入社会收入较低的年轻人提供特价优惠房。酒店主题富有创意,既有区别于城市化的发展模式的古色古香,也有法国异域风情的罗曼蒂克,更有深海,丛林的神秘幽静……符合年轻人追求新奇因子、时尚元素的特性,相比同类如如家酒店,七天连锁酒店等在价格上也让人容易接受。 (三)经营与营销 酒店前期的投入主要是酒店的建筑与设计。酒店的第一家店将设在爱舍xx 。这里集中了六盘水各层 次的主要消费群,拥有稳定且庞大的顾客群,便于初期吸引顾客。 酒店的日常经营主要是住宿。对于新客户群,将会通过车载广告、网络等媒体宣传、打折促销、团购、定期举办与各主题相关的传统活动等方式吸引顾客眼球。而在吸收了一定的老客户群时,我们将会以会员卡打折积分、会员活动或更具创意的形式稳定这批消费群体。 初期以投入为主,在两年内达到一定规模时销售额和利润将逐步回升。 (四)投资与财务 公司总资本XX万元,初期需要外借资金XX万(金融机构一年期短期借款,利率XX%,用作流动资金。 资金主要用于购买楼层XX 万元,装修主题酒店XX 万,以及经营过程中所需的材料、人工、及其他营业费用等XX 万元。 公司需从从第一年开始盈利,随后几年利润稳步增长。 (五)组织与人力资源寻找精通专业知识,并且在市场营销、财务管理、人力资源等各种岗位上具有丰富的经验和先进的管理理念的人。在此基础上将吸收同样有热情且各方面能力较强的员工,上岗之前会对他们进行正规的酒店管理培训。此外,酒店还将为大学生提供一些实习及假期兼职的机会。 第二章公司介绍 (一)酒店理念概述 名为“主题”酒店,酒店以不同的时期,不同的场景,不同的空间为主打,意在创造一个温暖、舒适、典雅、清洁的居住空间,和谐、欢快、富有情趣的娱乐氛围。去除现代酒店的浮华,不求精贵,不求豪华,没有贵族式的铺张。酒店整体分为四种建筑风格,分别四个楼层,每个楼层的廊道以及房间内装饰、环境等都各不相同,同时遵循环保绿色的新型酒店模式。

酒店市场营销策划书

酒店市场营销策划书 酒店市场营销策划书(一) 一、市场定价策略: 1、避强定价:就是避免与竞争对手的直接冲突,在顾客心目中迅速树立自己的形象。 2、迎头定价:就是与竞争对手“对着干”,低档次的竞争只会在短期内奏效,必须迅速完善服务,使之演变为质量竞争。 3、重新定价:就是对销路不畅,市场反应差的产品进行二次定价,“知错就改”。菜肴、客房都有可能成为销路不畅的产品,要善于利用价格杠杆,随时调整。 二、举例 1、以婚宴为例 目前婚宴市场竞争激烈,各饭店都有自己的招数,如“满十送一”、“提供婚礼用车、用房”、“代发请柬、代办司仪”等,令新人省去了不少烦恼。除了上述增值项目外,还新出现了“代办酒水”业务。 代办酒水是指按进价向婚宴举办者结帐,数量上多退少补,省去了婚宴举办者自办酒水的种种麻烦,促进了消费,表面看起来饭店无利可图,实际上饭店因为销量增加,可以从供货商那里得到回佣,这是运用避强定价策略达到舍明求暗目的的典型。 舍明——将婚宴举办者十分关注的酒水利润让掉。 求暗——菜肴毛利,酒水回佣,在该饭店办婚宴价格实惠的口碑——为争取下一个婚宴做好铺垫。

2、以旅游团队接待为例 客房的固定成本同样要通过提高出租率来转化,而接待旅游团队是提高基本客房出租率最直接、最有效的办法,在实际客房出租率不是很高的情况下,接待旅行社团队可以帮助消化饭店的固定成本。假设客房部一天的固定成本(空调、人员工资、房屋及设备折旧等)为10000元,变动成本率为营业额的10%(水电、客用品及布草洗涤费用等)。 如果当天营业收入为12000元,按会计方法是当天实现利润为800元。 如果当天营业收入刚好为10000元,按会计方法是当天亏损1000元;但是,从管理会计的角度看,此时的概念既不是保本,也不是亏本,正确的表述应该是当天转化了10000元价值的固定成本。 同样的道理:如果当天客房出租率很低,是否可以按照保本价或略低于市场竞争价格销售客房呢?回答是肯定的,因为固定成本始终需要转化为货币,是整体转化还是分期转化并不重要,这就是重新定价的计算基础。 3、再以宴请为例 按照星级饭店最低35%的内扣毛利率计算,此龙虾起码要卖369元,如此高档宴席在星级饭店内日趋稀少也就不足为奇了。 龙虾进货后没有及时销售,会导致餐饮资金周转问题,同样饭店每月销售不了几只龙虾,供货商也会失去信心。 与婚宴同样的理由,饭店也可以采取“舍明求暗”的策略。餐饮部只要不歇业就存在固定成本,如果用餐的顾客少、营业额低,固定成本就不能全额转化为价值。因此餐饮首先要考虑的是“人气”,然后才是利润。 餐饮管理人员要注重绝对,轻视相对。坚守较高的综合毛利率,不考虑用局部

酒店管理计划书

酒店管理计划书 例会管理制度 每日8:00酒店经理与部门主管开例会,部门主管将头一天得工作情况进行汇报,以及遇到得问题,需解决得问题,客人提出得问题进行探讨,还有对员工整体得管理进行评比。如特殊日子,还需对酒店营销进行会晤。部门主管有权根据工作需要加开临时性例会对于重点会员接待工作得安排。 部门例会主要内容以及程序: 检查考勤情况 2、检查仪容仪表以及工作精神状态。 检查服务及生产,卫生以及销售应具备得技能知识情况,如菜单。 酒单。主食单得熟悉。(餐饮部)如今日房价,特价房,以及促销活动,客房所有硬件设备(客房部)O 4、总结前一日工作,提出问题并纠正,提出表扬与批评。 5、布置当日工作。 A、客卿报告及分析 B、人员分工与应急调整。 C、注意事项及工作重点 考勤管理制度 第一、考勤记录 1、各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部, 负责打考勤得人不得徇私舞弊。

2、考勤表就是财务部制定员工工资得重要依据。 第二条、考勤类别 1、 迟到:凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者,视为迟到, 将被扣罚5—30元。并扣除5分 2、 早退:凡未向主管领导请假,提前5—30分钟离开工作岗位者, 视为早退,将被扣罚5—30元。并扣除5分 3、 旷工:凡属下列情形之一者均按旷工处理。 (1) 迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累 计超过30分钟者,按累计缺勤时间得2倍处理。超过2小时按旷工1 天处理。 (2) 未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。 休假未经批准,逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷 工。 (3) 轮班、调班不服从安排,强行自由休假者,按实际天数计算旷 工。 (4) 请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。 (5) 不服从工作安排,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。 (6) 不请假离岗者,按实际天数计算。 (7) 旷工采取3倍罚款办法。 4、事假 员工因事请假,应提前填写请假条。事假实行无薪制度。 准假权限: (1) 员工在8:00—17:00之间请假以小时为单位计算工资(如:外 出办事、 回家等)。 (2) 请假2天以内由部门主管批准。 (3) 请假3天(含3天)以上由部门主管签字报经理审批。 (4) 管理人员请假需报请经理批准。 四、员工配发个人物品管理规定 公司根据员工不同岗位,发给不同岗位得制服、 公司为因岗位所需得员工提供行李、餐具等生活用品。 凡在公司工作得员工均发给员工号牌与《员工手册》。 员工每人须交纳服装、行李保证金500元,在工资中逐第一条、 第二条、 第三

酒店建设策划书

酒店建设策划书 酒店建设并不是那样的简单,很多的现实情况是这样的,在不断的发展中,酒店的业务也要越来越高,酒店的竞争也愈发的激烈起来,这些都是客观存在的现实情况,在时代不断的前进中,这些都是要引以注意的问题。因此在新酒店筹备过程中,一定要做到万无一失,一定要认真的做好这一切!这样在酒店开张之后,才不会出现任何的细微问题。 一,筹备管理 a,前期规划 1,酒店前期运作计划书 2,酒店前期运营管理 3,前期工作备忘录 b,物品筹备 1,各部门、区域的物品筹备 2,采购物品规格价格明细单 3,各物品的供应商的敲定酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料 4,采购概况明细上报 5,部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品

c,开业筹备 1,试营业时各项筹备 2,开张时各项筹备 3,各部门开业筹备 4,酒店产品价格的前期议定 d,设备设施 1,设备设施的安装管理 2,设备设施的前期调试 3,设备设施责任制到位 e,装饰装修 1,酒店外围装修装潢工程 2,酒店内部装修装潢工程 3,各区域的效果图 f,部门配备 1,前期酒店大部门的配制 2,人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部 3,部门前期协调工作计划 4,前期部门体制监督运行 二,人力资源 a,员工手册 1,酒店的员工手册

2,各部门规章制度 3,员工的岗位职责 4,岗位工作流程制定 b,员工培训 1,部门经理前期培训计划2,餐饮部培训 3,房务部培训 4,后勤部门培训 c,员工招聘 1,按部门要求招聘 2,后勤员工招聘 d,绩效考核 1,初级员工的考核 2,培训后的员工考核 3,酒店试营业时的考核 4,阶段员工品行考核 5,前期人工成本预算与控制6,员工岗位工资的拟定 7,酒店各部门奖惩制度三,工程管理 a,弱电管理 1,各区域的弱电管理

酒店管理项目计划书

编号: 小型酒店管理系统方 案设计 完成日期201 年月日

目录 1 开发计划 (2) 1.1 项目背景 (2) 1.1.1 工作内容 (3) 1.1.2 系统接口 (3) 1.2 系统方案分析 (4) 1.2.1 类似系统现有方案的分析 (4) 1.2.2 可选择方案对比分析 (5) 1.2.3 本系统方案可行性分析 (6) 1.3 项目实施计划 (6) 1.3.1系统布置图 (6) 1.3.2主要功能结构图 (7) 1.3.3 项目进度计划 (8) 1.3.4 关键问题分析 (8) 1.4 项目功能与报价 (9)

1 开发计划 1.1 项目背景 1.1.1背景: 随着我国经济发展的不断推进,国内人民生活水平的不断提高,旅游出行的人越来越多,商务活动也相当的活跃;再加上入境旅游的人也越来越多,入境从事商务活动的外宾也越来越多。传统的手工已不适应现代酒店管理的需要,及时、准确、全方位的网络化信息管理成为必需。在酒店的管理及业务日益复杂、要求在不断提高的现状下,利用高科技、现代化的电脑自动化管理系统来处理日益繁重的酒店业务,对于大型的酒店是必须具备的管理方式。 1.1.2项目内容描述 软件系统的名称:酒店管理系统 目前酒店管理系统主要包括了以下几个方面的内容: 1、前台管理模块: 前台服务员的主要职能是负责接受客户预定房间以及客户的入住,包括查询入住的客户信息,如果有宾客需要换房,还得追加登记客户订房信息。 2、消费管理模块:客户在酒店入住除外还可以要求客房服务,可以点单,或是外卖,同时可以要求退单或是查单。 3、收银管理模块:在客户退房时进行结账,也可以取消结账,客户的账单也可以进行合并,同时用一个账户结账,也可以进行定金管理。 4、客房服务模块:该管理模块主要负责在酒店入住客人或者其他人在酒店捡到物品的登记管理以及客人丢失物品的登记以及失物认领,也负责客人物品的寄存管理。 5、系统设置模块:系统设置主要有用户的注册以及密码修改,进行权限设置以及数据的备份,参数的设置,保证系统正常的运行。 1.1.3项目目标 本项目开发的目的,主要是实现以下3 个目标,提高酒店运行效率,提高管理水平,提升整体服务,加强成本控制,减少人力资源消耗。 1、前台管理功能:包括客房预订、入住登记、宾客换房、追加登记。 2、消费管理功能。包括点单、外卖、退单、查单。 3、收银管理功能。包括退房结账、取消结账、合并账户、定金管理。 4、客房服务功能:包括拾物管理、失物管理、寄存管理。 5、系统安全功能:包括密码修改、权限设置、数据备份、参数设置。 1.1.4 开发技术要求 系统采用流行的B/S结构模式。 系统的分析设计采用面向对象的技术,应用Visio画图工具进行辅助设计。 开发平台采用C#语言,三层架构模式进行,C#一方面继承了C++所具有的程序设计语言简

“奇迹”商务酒店策划书

“奇迹”商务酒店 ——投资运营方案一、背景: 进入21世纪以来,人类的经济活动达到了新的高峰。随着世界经济一体化和互联网的广泛应用的信息时代的到来,新的经济模式、新的经济新贵不断涌现,以“Google”“百度”为代表搜索引擎;“阿里巴巴”“亚马逊”的电子商务;“亚洲生活网” “三和园”等新的营销理念;无不影响着城市人们的生活。以新的生活方式、新的消费模式、新的营销模式的城市生活圈已经形成。为此,在这一波经济大潮初期,投资构建这一领域的商务平台,不失为一项创举,将会在经济效益、社会效益两方面取得极大的成功。 二、目的和宗旨: 新经济时代,新的经济模式孕育了一大批特殊的经济人群,他们崇尚健康、崇尚绿色健康的生活方式、注重消费品质、受过良好的教育、颇具经营天赋,既是消费者,又是经营者;年龄多为中老年,但消费观念新锐,为这一经济领域的中坚。 商务酒店给这一经济领域及经济人群,提供专有的、定制的集餐饮、聚会、洽谈、培训、娱乐、休闲、保健等于一体的商务服务平台。

三、项目选址: 该项目位于东城区和平里地区。地理位置优越,经营潜力巨 15000平方米。 +定制商务培训+休闲养生 五、经营方案及预算: 定制商务办公、 1.餐饮部分: 餐厅整体设计特点为竹林养生园;大厅以竹子为天然屏幕隔 成,在配以小的垂钓池(钓虾池),形成商务会谈、饮茶、聊 天、吃饭等特色的美食休闲场所。包房以国际优秀品牌命名, 装修成以品牌为特点的包房,包房内配有电视、网线接口、 洗手间、品牌宣传等;不但可独立使用,也可几间包房合并 使用,为不同需要的企业提供全方位的服务。经营菜色以纯 天然食品、养生食品等具有品牌专利的菜式。 2.商务部分:

主题酒店创业计划书

主题酒店创业计划书 一、六一儿童节促销活动由来 为庆祝一年一度的“六一”国际儿童节,让小朋友 们度过一个快乐而有意义的节日,给家长们创造关心孩 子的机会,江南餐饮集团为孩子们精心准备了美味可口 的儿童套餐、精彩纷呈的文艺晚会、五颜六色的蛋糕, 各部餐厅大门饰以缤纷多彩的气球,六一期间童真荡漾,让孩子们在欢乐的天地、缤纷的美食世界中度过一个快 乐难忘的“六一”儿童节。届时江南各部将推出系列精 品菜肴和美食,通过本次活动的开展,提高江南在太原 和山西的美誉度,吸引更多的家庭来江南各部消费,让 家长和小朋友们来江南分享美食、体验快乐。 二、活动时间: 5月28日——6月1日 三、活动主题:欢乐童年精彩无限——江南艺术 儿童节 : 四、活动内容 届时,江南各部通过策划主题活动给参与活动的儿 童朋友一个惊喜、一份快乐、一份难忘的记忆、一个一 生都难以忘怀的2005年儿童节。 (一)大酒店“欢乐童年精彩无限”艺术儿童节晚会

节目设计: 凡是点到大酒店儿童套餐的小朋友,在晚会开始前 均可到主持人处报名参加以下活动比赛(书画比赛要提前报名参加),获奖小朋友均有礼品赠送。 1、儿歌演唱比赛:曲目为背景音乐里的二十首儿歌,一部、三部、大酒店同时进行,各部根据情况确定小朋 友报名数量。 2、儿童舞蹈演出:由东方佳艺演出公司提供,只在大酒店晚会中间参差进行,——由徐鼎明负责落实。 3、儿童书画比赛:凡是提前来店预订儿童套餐小朋友均可报名参加书画比赛,晚会现场所有来宾是裁判, 取前六名在大酒店合影留念,并颁发奖品 4、趣味谜语竟猜:共设谜语100条一部、二部、大酒店同时进行,大酒店晚会随机进行安排,由主持人负责。 5、江南六一儿歌朗诵比赛:在一部、二部、大酒店同时进行。 :

酒店酒店经营管理策划案 (最新版本)

邯郸策祥酒店经营管理策划方案 一、建立合理的酒店组织结构 二、建立完善合理的酒店管理各项规章制度 三、酒店管理规章制度的执行与落实 四、管理团队建设 五、建立酒店文化 六、实行全面质量管理 七、全员全方位服务 八、全员营销 九、制定并实施全面培训计划 十、创新经营 十一、细节化管理 十二、成本控制 十三、人力资源管理 十四、收益管理 酒店经营管理策划方案

酒店管理团队以营销理念品牌化经营和管理实现酒店的核心目标——经济效益最大化和品牌化,通过有计划有步骤的系统管理方法体现酒店的最大价值,倡导以酒店文化为主体的集品牌、效益、文化、规模于一体的规范化、标准化、现代化、细微化、品牌化经营管理。 酒店经营宗旨:做品牌酒店,以优质服务追求顾客满意度,提高顾客对酒店的忠诚度,实现酒店效益最大化,顾客利益最大化,引领酒店服务事业发展。 经营管理方法 一、 建立合理的酒店组织结构 二、建立完善合理的酒店管理各项规章制度 1、培训制度; 2、考核制度; 3、薪资制度; 4、考勤制度; 5、人事管理制度; 6、质检制度; 7、财务制度; 8、奖励、惩罚制度; 9、营销制度;10、岗位职责;11、仪表、仪容,行为规范制度;12、节能降耗规定;13、环境卫生规定; 14、晋升制度;15、安全保卫制度;16、员工服务用语规定; 董事长 总经理 餐 饮 部 客房部 洗浴部 营销部 质检部 人事部 工程部 保安部 财务总监

17、设施设备使用保养制度;18、例会制度;19、信息反馈及投诉处理制度;20、用工合同。 三、酒店管理规章制度的执行与落实 规章制度是保障酒店良性运营的基本条件,但制度的执行是否到位,落实是否彻底,直接影响到管理效率,所以强化执行力是规章制度贯彻执行和酒店品牌化经营的最终保证。 1、各级管理人员必须依据酒店经营目标做日计划、周计划、月计划、季计划、年计划。 2、坚定不移地执行工作例会讲评总结制度。 3、对所有工作计划进行有效的督导。 4、实行工作绩效管理,导入PK竞争机制 四、管理团队 酒店必须打造优秀的管理团队,选拔、任用、培养敬业、专业、忠诚于公司事业的优秀管理人才,组建一支高素质、高标准的管理团队。 酒店管理团队的核心是共同奉献,目标一致,凝聚力强,同时在管理团队实行有序的良性竞争和激励政策,对所有管理人员进行月、季、年度的绩效和管理水平考核。 1、实行逐级晋升体制 2、部门经理由酒店总经理推荐经公司及酒店高层考核合格后任用

酒店管理策划书

酒店管理策划书 大酒店经营管理计划书 现今阶段,xx酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们饭店经营提出了更高的要求。在2006年来临之际,我计划对我们xx大酒店经营管理作出一系列的调整,吸引消费者到我们店消费,提高我店经营效益。 一、市场环境分析 我店经营中存在的问题: 1、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。主要特征是等顾客上门,依靠政府部门为主顾客群,缺乏开展民间消费群体。没有充分体现出本店的特色,定位偏高,另外部分酒店服务质量还存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。去年的经营状况不佳,我们应当反思,目标市场定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场,合理巩固已现有企业单位消费体,进行改关拉笼。完善其消费者档案。我店所在的是一个消费水平较低的xx城,居民大部分是普通消费者,而我店是以经营x菜以海鲜为主,山货及本地菜系偏少,多数居民的收入长期是不能接受。但我们店的硬件水平和服务是本地区最好,因此要分档接收各层次的消费,要体现“华而不贵、真正实惠”的经营理念。同时,旅游团队接待方面还有待开发与加强。 2、新闻宣传力度不够,没能让X城人民了解我店,也没能在XX地区充分宣传。建议用投入较少的资金进行企业文化宣传或企业人脉的宣传,其次要求对外围省级或X级主干道设立广告牌。 3、竞争对手分析:我店周围没有与我店类似档次酒店,只有不少的小餐馆或旅馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档案物美价廉较吸引部分消费群。周边有部分较为高档次酒店,主要分布在旅游区,对我们有影响是政府部门接待,因此本年度要引起重视,在服务质量或其它方面进行争取。做好会议接待市场破突口。要做到休闲观光在景区、商务会谈、吃住在“XX”经营策略。 二、目标市场分析 目标市场即最有希望的消费者组合群体。 目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。 目标市场应具备以下特点: 既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。(黄金顾客档案效益)。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,

酒店建设筹备策划书正式版

Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.酒店建设筹备策划书正式 版

酒店建设筹备策划书正式版 下载提示:此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题,不足,缺陷,需求等,所提出的一个解决问题的方案,并通过明文或条款的记录,加以有效的监督与执行,确保能达到预期的效果。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 酒店建设并不是那样的简单,很多的现实情况是这样的,在不断的发展中,酒店的业务也要越来越高,酒店的竞争也愈发的激烈起来,这些都是客观存在的现实情况,在时代不断的前进中,这些都是要引以注意的问题。因此在新酒店筹备过程中,一定要做到万无一失,一定要认真的做好这一切!这样在酒店开张之后,才不会出现任何的细微问题。 一,筹备管理 a,前期规划 1,酒店前期运作计划书

2,酒店前期运营管理 3,前期工作备忘录 b,物品筹备 1,各部门、区域的物品筹备 2,采购物品规格价格明细单 3,各物品的供应商的敲定酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料 4,采购概况明细上报 5,部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品 c,开业筹备 1,试营业时各项筹备

大学生旅馆创业计划书

大学生旅馆创业计划书 一、公寓介绍: ***海景别墅度假公寓是一家为全国到三亚的游客提供个性时尚的主题式客房与优质高效服务的海景公寓,拥有风格迥异的客房设计和舒适温馨的休闲雅座等。一系列“时”主题客房为来往顾客提供新颖个性的视觉文化体验。 公寓选址在三亚湾路198号圣芭芭拉国际度假公馆内。这里别墅住宿市场未曾被开发,利于公寓发展。而服务对象主为白领以及小资群体。他们不断增长的住宿文化需求则有利于主题公寓的经营与推广。树立正确的经营理念,通过采取有效的营销战略,来实现持续发展。 本着“以顾客为中心,以服务为半径,圆满您的需求”的服务宗旨,365天为顾客提供舒适放心、优质新颖的住宿服务。规范化管理、创新型设计、合理价位、与时偕行的主题文化等,都将充分利用市场资源,以实现公司的价值增值。 二、服务介绍 别墅主题公寓本着“客户为中心”的原则,通过把经济型酒店的特点和高档酒店的主题特色相结合,针对三亚湾附近旅店业现有市场的劣势和空隙,迎合全国旅客群体的消费水平和行为特征开辟一片属于大学自己的特色公寓。 A、客房 公寓由别墅改建,平均每栋别墅5个客房,每间约10平米,配有独立卫生间,共有10至15间客房。本公寓通过对顾客群体的住宿需求分析,设计了以下几点服务特色:

1、配备人灵活性化。提供客户需的设施,如:空调、电风吹、网络端口等。 2、舒适安全。星级的床垫、布局让客户感受到家的温暖,另外根据主题风格提供自选等优质的服务;消防、人防均按国家标准实施,客房门均采用电子门锁,保障客户隐私安全。 3、多元化风格。将客房分为“单人房”、“双人房”以及“整体房”。时尚个性的多人床垫给旅馆和客户双方都能来带满意与节约的双赢效果。 4、创意沟通。本公寓意以人性化的服务征服客户,“让客户开口”改进不足。利用多处空余空间设有“留言板”,让客户提建议、发表看法甚至记录他们心情等。 B、旅馆设施 本旅馆的设施主包括后勤设施和附加产品设施。 后勤设施主包括总服务台、仓库、储存间、卫生清理间等。 附加产品设施即为15平米的咖啡店雅座。此咖啡店主以温馨浪漫的色调和轻缓的音乐营造轻松和谐的聊天饮水环境。另外有效地利用空间环境,设置心情宣泄墙、主题艺术墙等多种形式吸引顾客。 利用客房与咖啡店的互动交流形成循环宣传效应。 三、市场分析: 主题别墅属于典型的服务行业,进入的市场是三亚湾海边与机场附近。住宿市场颇具规模。选择开设别墅主题旅馆

酒店市场营销策划书

酒店市场营销策划书 一、市场环境分析: 我店经营中存在的问题 1、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。 总的看我市酒店业经营状况普遍不好,主要原因是酒店过多,供大于求,而且我们经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。 2、我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的的东都是一个消费水平较低的镇,居民大部分都是个体户,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在东都镇都是上乘的,我们一贯以中档酒店定位于市场,面向中低档消费群体,对东都镇的居民不能构成消费吸引力。 3、新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。 4、我店虽然属于三和化工有限公司(三和化工是我市著名的企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外再也没有做过大型广告,这导致我酒店的知名度很低。 二、周围环境分析 我镇的整体消费水平不高,我店的位置也比较偏僻、而且路不好走、没有明确指示牌客人很难找到我店位置,过往车辆不多,流动客人甚少。 三、竞争对手分析 我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的司机和本厂员工的就餐。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。 而且在七月中旬有5家酒店相继开业。 1、全国连锁盛世莲花餐饮、住宿、洗浴一体化服务,市场定位中高档,市场竞争力很强 2、百年顺风大酒店试营业期间,市场定位中档,促销方式每桌送鲍鱼。 3、新雅大酒店重新设计装修,建立新泰第一家阁楼式生态园,市场定位中档以上。 4、烟台海鲜坊重新装修,市场本身很稳固,新泰唯一一家主营海

酒店管理方案

酒店客房管理方案 一、酒店管理目标Management aim: 远景(Vision) 面对激烈的市场竞争与挑战,精诚合作,同心拓展,我们充满信心展望未来 的远景: 目标(Objectives) 透过我们的团队精神,自始至终的延续服务,全方位的管理资源共享,高效快捷的专业管理技巧,国际化、专业化、高品质的服务宗旨,定会实现我们的理想目标,完成我们的管理使命: 1.开业后二年内,逐鹿于本市同类型三星级酒店首位: 其先导代表标志: (1)房平均收入:实现或突破预算客房平均收入,名列前茅。 (2)入住率:实现或突破预测指标,名列前茅。 (3)客房平均利润:制定经营管理预算,实行预测目标管理,控制各项运营成本,定期进行收益评估,实现利润最大化,创客房平均利润排名前茅。 2.开业后一年内,获取客户最佳满意度。 高效而殷勤,热情而贴切,国际化、专业化、智能化、特色化、人性化、亲切化的服务令我们的宾客下榻在物超所值、温馨舒适、安全放心的住所,让每一位享受卓越服务的宾客,都将愿意再次光临并成为忠实客户,客户回头率和口碑推介率超过50%。 3.销售网络成功确立,展示信息化、现代化的先进管理。 及时准确收集相关信息,拓展销售渠道,分析目标市场,追逐目标客户,适时推出促销方案,建立销售网络,创南昌市大型合资企业超过40%曾使用我店成为固定客户的最佳业绩。 4.开业后一年内建立知名度,成为著名酒店品牌。 用创意、热情、辛勤和优质服务,创建知名品牌,在开业一年内实现出租车知名率超过90%,市民知名度率超过80%。 5.开业后一年内建立团结、稳定、富有战斗力的工作队伍。 凝聚团队力量,激励雇员争创最佳绩效,最大限度保持薪酬计划和奖励计划实施公正,不断注入先进管理理念、服务意识、专业知识、工作技能,妥善处理各级员工关系,实现开业后二年内人力资源流动率低于30%,月人均接受专业培

xx酒店营销策划方案

华丰国际饭店营销策划方案 一、酒店定位 酒店经营项目以客房、会议、餐饮、娱乐为主。 二、酒店S W O T分析: 优势(S): 1.品牌优势:在区域内具有相当知名度和影响力。 2.交通便利,靠近高速,有停车场。 3.产品优势:酒店整体定位商务、婚宴市场。 4.地理位置:毗邻沈丘高速路口,北邻220国道通往郸城,距离中华槐 园风景区距离较近。 劣势(W):附近写字楼较少,商务客户数量有限。 机会(O): 1.虽自身周边商务企业较少,但辐射区域较大,临近高速。及综合性会 议。商务、婚宴选择的重要参考因素。 3.可利用自身本土特色餐饮品牌优势,吸引更多大众消费人群。 威胁(T): 目前围绕县城已开业4、5家大型商务酒店,且大多为商务、宴会、会议 型酒店,行业竞争激烈。 三、基本经营方式 (1)营销工作 1、销售部人员组合分为:销售与公关。销售部负责开拓市场,扩大酒店入驻率及吸引新的客源。公关部负责在店客户关系管理,将进店的每位宾客转化为忠实客户,发展会员以及会员卡销售,加大客户在店综合消费。两者工作紧密结合。每位销售人员拟制定相应销售任务及每月新开发客户数量,公关人员指定会员发展任务及会员卡销售任务。重视每一位客户,确保进店客人都有销售人员跟进,发现并开发客人消费潜力,以招徕更多新客户。 2、客房营销在利用网络、自媒体逐步扩展客源的情况下,以订房中心和周边企事业单位为启动点,逐步带动全局。 4、重视开拓式销售。在区域内投放一定量线下广告宣传,路牌、车体、商业路

演、线下活动赞助接入和分众传媒楼宇广告等。 5、利用店内公关、宣传行为潜移默化对客反复灌输。大堂、电梯间、客房、餐厅等营业区域增加宣传品,水牌、导视系统等将酒店客房、餐饮、会议、休闲等设施在无形中潜移默化的植入消费者心中。再由店内公关人员进行引导,加深。最终促成消费。 6、先于酒店全面经营开始,建立实用的营销数据、客史档案收集、分析、使用规程。 7、转变传统观念,酒店市场营销并不简单的是经营销售。而是了解调研客人的合理需求和消费欲望,确定酒店的目标市场,并且设计,组合,创造适当的酒店产品以满足市场需要,从而为酒店盈利。 8、利用各种营销平台,将各个渠道(订房中心、团购)客户转化为酒店直接客 源(会员、粉丝)。并定期推出营销活动(最新优惠组合、新特色菜、抽奖 等),加强与客人互动,了解客户消费需求。提高客人忠诚度和满意度。 9、利用新媒体,建立自己的自媒体公众号,并结合营销吸粉,每天推送一些养 生健康知识小贴士和酒店的最新优惠信息,定期组织线上结合线下的活动, 形成线上粉丝引流到线下消费。 (2)部门配置 1. 各岗位职能说明 市场营销部

酒店经营管理计划书

酒店经营管理计划书 现今阶段,xx酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们饭店经营提出了更高的要求。在2012年来临之际,我计划对我们xx大酒店经营管理作出一系列的调整,吸引消费者到我们店消费,提高我店经营效益。 一、市场环境分析 我店经营中存在的问题: 1、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。主要特征是等顾客上门,依靠政府部门为主顾客群,缺乏开展民间消费群体。没有充分体现出本店的特色,定位偏高,另外部分酒店服务质量还存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。去年的经营状况不佳,我们应当反思,目标市场定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场,合理巩固已现有企业单位消费体,进行改关拉笼。完善其消费者档案。我店所在的是一个消费水平较低的xx城,居民大部分是普通消费者,而我店是以经营x菜以海鲜为主,山货及本地菜系偏少,多数居民的收入长期是不能接受。但我们店的硬件水平和服务是本地区最好,因此要分档接收各层次的消费,要体现“华而不贵、真正实惠”的经营理念。同时,旅游团队接待方面还有待开发与加强。 2、新闻宣传力度不够,没能让X城人民了解我店,也没能在XX地区充分宣传。建议用投入较少的资金进行企业文化宣传或企业人脉的宣传,其次要求对外围省级或X级主干道设立广告牌。 3、竞争对手分析:我店周围没有与我店类似档次酒店,只有不少的小餐馆或旅馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档案物美价廉较吸引部分消费群。周边有部分较为高档次酒店,主要分布在旅游区,对我们有影响是政府部门接待,因此本年度要引起重视,在服务质量或其它方面进行争取。做好会议接待市场破突口。要做到休闲观光在景区、商务会谈、吃住在“XX”经营策略。 二、目标市场分析 目标市场即最有希望的消费者组合群体。 目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。 目标市场应具备以下特点: 既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。(黄金顾客档案效益)。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本也要相应随淡旺季而变,不能按

某酒店标书施工方案(doc 90页)

某酒店标书施工方案(doc 90页)

大成酒店标书施工方案 1.编制依据 国家、部颁及湖南省、长沙市有关质量安全生产、文明施工标准化管理的有关规定。 《建筑桩基技术规范》(JGJ94-94) 《地下工程防水技术规范》(GB50108-2001) 《地下防水工程质量验收规范》(GB50208-2002) 《建筑结构荷载规范》(GB50009-2001) 《工程测量规范》(GB50026-93) 《地基与基础工程施工质量验收规范》(GB50202-2002) 《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB50204-2002) 《钢筋焊接及验收规程》(JGJ18-2003) 《冷轧扭钢筋混凝土构件技术规程》(JGJ115-97) 《屋面工程施工质量验收规范》(GB50207-2002) 《建筑地面工程施工质量验收规范》(GB50209-2002)《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2001) 《建筑工程冬期施工规程》(JGJ104-97) 《钢结构工程施工质量验收规范》(GB50205-2001)《高层建筑混凝土结构技术规程》(JGJ3-2002) 《高层民用建筑钢结构技术规程》(JGJ99-98) 《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规程》

(JGJ130-2002) 《砌体工程施工质量验收规范》(GB50203-2002) 《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2001)《建筑施工手册》(第四版) 《工程建设标准强制性条文》(民用建筑部分) 《建筑安装工人安全技术操作规程》 《建筑施工高处作业安全技术规范》(JGJ80-91) 《建筑机械使用安全技术规范》(JGJ33-2001) 《施工现场临时用电安全技术规范》(JGJ46-2005) 《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99) 《多孔砖砌体结构技术规范》(JGJ137-2001) 《组合钢模板技术规范》(GB50214-2001) 《混凝土泵送技术规程》(JGJ/T10-95) 《通风与空调工程施工及验收规范》(GB50243-2002)《人防工程施工及验收规范》(GBJ134-2001) 《机械设备安装工程施工及验收通用规范》(GB50275-98) 《压缩机、风机、泵安装工程施工及验收通用规范》(GB50275—98) 《建筑电气工程施工质量验收规范》(GB50303-2002)《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》(GB50242-2002) 《建筑工程施工质量检查与验收手册》 《现行建筑施工规范大全》 公司质量、职业健康安全、环境管理程序文件及有关制

主题旅馆创业计划书两篇

主题旅馆创业计划书两篇 篇一:XX主题旅馆创业计划书 摘要 XX主题旅馆是一家为大学生提供个性时尚的主题式客房与优质高效服务的大学旅馆,拥有风格迥异的客房设计和舒适温馨的休闲雅座等。一系列“时”主题客房为来往顾客提供新颖个性的视觉文化体验。我们XX主题旅馆本着“客户为中心”的原则,通过把经济型酒店的特点和高档酒店的主题特色相结合,针对大学附近旅店业现有市场的劣势和空隙,迎合大学生群体的消费水平和行为特征开辟一片属于大学自己的特色旅馆。目前市场处于恶性价格竞争之中,各旅馆盲目降低价格以吸引顾客。主题旅馆的进入需直接面对这场价格战,以中等价格、高品质服务换取客户源后立足该市场。同时,我们的模式较易模仿,所以在长期战略中须抓住点目标客户进行人性化、高标准的特色服务。我们选择走专一化的可持续发展路线,定位明确,整个发展过程都把大学附近作为主要市场,做到成功把鸡蛋放在一个篮子里。注重短期目标和中长期战略相结合,稳步进军,最终实现成为一支中国旅店业领域的异军的共同愿景。

据调查,大学附近的旅馆一般入住率在50%—70%之间。按90元的平均房价计算,经过分析,若入住率在50%,则每年收益大约在42.5万元,2年8个月左右收回投资成本;若入住率在70%,则年收益为75.4万元,一年半左右可收回投资成本。通过局部均衡分析可得,项目的投资回收期为两年零一个月,盈利前景可观。 与此同时,我将和家人一起来经营这个主题旅馆。我们的旅馆本着“以顾客为中心,以服务为半径,圆满您的需求”的服务宗旨,365天为顾客提供舒适放心、优质新颖的住宿服务。规范化管理、创新型设计、合理价位、与时偕行的主题文化等,都将充分利用市场资源,以实现公司的价值增值。 公司介绍 XX主题旅馆是一家为大学生提供个性时尚的主题式客房与优质高效服务的大学旅馆,拥有风格迥异的客房设计和舒适温馨的休闲雅座等。一系列“时”主题客房为来往顾客提供新颖个性的视觉文化体验。 旅馆选址在广西生态工程职业技术学院附近。这里住宿市场未曾被开发,利于旅馆发展。而服务对象主要为在校大学生,他们不断增长的住宿文化需求则有利于主题旅馆的经营与推广。公司树立正确的经营理念,通过采取有效的营销战略,来实现公司的持续发展。

酒店营销策划方案

酒店营销策划方案 篇一:酒店营销策划方案范文 再过几天就是情人节了,以下是查字典范文大全特意整理了一些关于情人节活动方案范文和相关材料,希望对大家有帮助。 一、活动背景 2月14日情人节就要到了,为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目,是每一家酒店都在努力的工作,多年来,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。 根据我们山庄自身的经营特色,根据常消费熟客的消费习惯。今年,我们制定出以下情人节推广计划,供总办审阅。 二、活动主题 东莞山庄****情人节粉红之旅 玫瑰、粉红、物语 三、活动时间 2月14日 四、活动地点 主要地点:丽骏会大厅 次要地点:客房桑拿房 五、活动方法 1、通过浪漫的场景布置,为消费者创造一个温馨,旖旎的爱的殿堂; 2、设立“情人留言板”,供情侣在上面写上爱的挚言。 3、通过彩色荧光棒挂在身上的方式,区分单身和有情人之间的身份,单身客人可参加大厅举办的“情侣对对碰”活动(另附活动方案) 4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”,巧妙布置,并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。 5、洒吧推出情侣鸡尾洒内容。 六、氛围营造: 夜总会:1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门。 2、进大门横梁上注明活动主题。 3、二楼玻璃墙处设立4 ×2米“情侣留言板”。 4、大厅内用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。 客房、桑拿房:用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。 七、广告方法: 1、宣传单:10000份,自行派发。 2、短信发布:3000元。 3、内部广告发布:(含喷画、电脑屏幕)。 4、广告文字: A、拥有你,我此生有幸。 珍惜你,我毕生力行。(广告词) B、春信绽放,玫瑰花开,爱情来了,你的故事开始了; 情人节到了,在东莞山庄准备一份珍爱的礼物,然后温柔地携上你的的她或他,就在这个浪漫的日子开始相约。(短信)

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