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销售部组织机构框架与工作流程图

销售部组织机构框架与工作流程图
销售部组织机构框架与工作流程图

第二部分销售部组织机构框架与工作流程图一、销售部组织机构框架

二、销售部工作流程图

销售部工作流程图

组织机构与职能框图

×××发展有限公司组织机构与职能框图

岗位职责 一、公司总经理负责全面的管理工作,负责提供必要的条件,保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责,确保公司实现质量目标并按照规范要求经营。 二、质量负责人:负责质量管理工作及质量管理体系的建立和运行,独立履行职责,对质量管理有裁决权,签署各项有关文件,检查各部门对任务和制度的执行情况。 三、质量管理部:负责产品从购到销的质量把关工作购进前应审查供货厂家的合法证件(三证)及质量的证明文件,销售应杜绝与无合法证件、无执业证单位发生业务往来,对经营全过程负责,有权否决不合格的产品购进和销售,对任何产品都有监督、审查、随时抽检的权利,同时接受质检部门在购销过程的质量监督。 (一)验收责任人:要对部门负责,在验收工作中,要坚持原则,严格按制度和医疗器械的标准进行验证,记录要清晰真实、完整,遇到问题及时上报有关部门,验收合格后送入库房,对库房工作要尽心尽责,保管好各种体外诊断试剂,定期整理,做好每一种体外诊断试剂的出入库的清点和验收,严格遵守库房管理制度,做好安全工作,及时记载保管帐。 (二)售后服务责任人:负责对产品的使用及培训工作,并做好客户资料的存档工作,定期进行客户回访工作,及时了解售出产品的使用情况和质量评估。反馈产品信息和客户

的要求,做好售后服务工作。 四、采购部负责人:根据公司经营情况,分析市场动态、库存情况、按经营类别编制采购计划,并经审批后按质量部门的要求进货,并履行公司质量管理体系中的进货及验收制度,确保正常的经营业务的开展。 五、储运部负责人:建立储运各项管理制度,负责管理库房的日常工作及做好货品的运输,并做好产品的养护管理。 六、销售部门负责人:要对部门负责,组织实施公司的经营计划,负责组织货源和开拓销售市场, 七、公司财务信息部负责人:要制定财务管理办法,组织指导各部门的财务管理的经济核算。真实反映企业的财务状况和经营成果,监督财务抽支,依法结算缴纳国家税款并保送财务决算,统筹处理财务工作时出现的问题;负责公司信息化系统的建立和维护,并实施各项数据化管理。 八、行政部门负责人;负责公司制度及完善公司的各项管理制度并监督实施,配合各部门做好后勤服务工作,确保各项工作的有序运行。 ×××有限公司

第一章:销售部工作流程及行为规范

业务部案场工作流程及行为规范 销售部架构及岗位职责 一、销售部的职责 售楼中心隶属公司销售部,是分管公司物业销售、租赁的业务部分,也是公司对外形象的窗口,完成利润实现的主战场。主要职责如下:(一)负责房产的销售工作,并按规定为顾客办理有关手续。 (二)收集房地产市场的信息资料,做出市场预测,参与设计方案的评审选定。 (三)拟订房地产销(预)售的设计方案,提交公司领导及相关部门讨论通过后予以执行。 (四)积极为客户办理按揭手续。 (五)作好公司房地产销售、租赁的综合统计,妥善管理经营合同等一切档案资料。 (六)参与房地产交易谈判。 (七)收集客户意见,及时报请公司或反馈给有关部门解决。 二、售楼中心的架构与岗位职责 (一)、专案经理(一人) 负责:协助公司制定项目总体销售计划和市场推广策略。 掌握并执行公司总体销售计划,共同制定公司阶段性营销重点。 掌握竞争对手动态,及时反馈市场信息。 把握市场动向,抓住时机,促成客户成交。 处理客户投诉。 售楼处人事、安全与清洁工作管理。 组织员工培训和考核。 按时完成各报表;按时完成上级布置的工作。

与公司其他部门的协调工作。 与开发商的沟通及协调工作。 着力于对大中型客户的开发。 (二)、销售副专、专案助理(各一名) 负责:上门客户的接待和项目情况的介绍。 回答讲解过程中客户提出的疑问并引导客户交款、办理认购及签约手续。 记录客户档案。 售楼中心的卫生工作。 参与项目推广宣传实施 文件、资料的保管 协助销售经理进行销售结果汇总 协助销售经理开展售楼工作 会议记录 (三)、业务员(若干名) 负责:开发新客户 跟踪目标客户 收集房地产综合信息;定期调研市场,并及时向经理汇报。 上门客户的接待和项目情况的介绍。 回答讲解过程中客户提出的疑问并引导客户交款、办理认购及签约手续。 记录客户档案。 售楼中心的卫生工作。 对客户的服务质量及公司形象负责。 (四)、保安、保洁(二人) 站立上岗 负责:客户引导,停车指引。 销售现场的秩序及物业管理。 展示公司物业管理形象。

股份有限公司的组织结构图

组织结构图:Organization Chart 股份公司:Joint Stock Company(公司资本由多人出资认股组成。) 有限公司:Limited Company(公司股东对公司债务承担的上限是其出资额。) 上市公司:Listed Company(公司发行的股票在证券交易所交易的股份有限责任公司。)股东大会:Shareholder Meeting(决定公司政策,是股份公司的最高权利机关。) 董事会:Board of Directors(由股东大会选举,执行股东大会决定的委员会。) 董事局主席:Chairman(董事会的召集人。) 执行董事:Executive Director 首席执行官(美): CEO – Chief Executive Officer 董事总经理(英):Managing Director 总经理(中): General Manager(执行董事会决定,全面管理公司。) 首席运营官(美): COO – Chief Operating Officer 常务副总经理(中):Deputy General Manager 总裁(美): President(如果与CEO不是同一个人)(负责公司日常管理。) 人力资源部:Human Resource Department 研发部:Research and Development Department 采购部:Procurement Department / Purchasing Department 生产部:Manufacturing Department / Production Department 物流部:Logistics Department 市场部:Marketing Department 销售部:Sales Department 售后服务部:After-sales Department 生意发展部:Business Development Department 行政部:Administrative Department 首席财务官:CFO – Chief Financial Officer 非执行董事:Non-executive Director 独立董事:Individual Director(没有公司股票,不参与公司事物,只为公司出谋划策。)审计委员会:Audit Committee(董事会机构,识别和控制风险。) 薪酬委员会: Remuneration Committee(董事会机构,提议公司董事和高管薪酬。) 监事会:Board of Supervisors(由股东大会选举,监督公司活动。) 泛滥的首席CXO: 首席技术官:CTO – Chief Technology Officer 首席知识官:CKO – Chief Knowledge Officer 首席信息官:CIO – Chief Information Officer 首席法务官:CCO – Chief Compliance Officer (首席法律事务官) 首席市场官:CMO – Chief Marketing Officer 首席道德官:Chief Ethic and Compliance Officer

组织架构设计流程与调整流程

组织架构设计流程
1.组织架构设计流程与风险控制图 组织架构设计流程与风险控制 不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分 业务风险
董事会 总经理 战略委员会 开始 1 制定企业 有的经营活动就没 有明确的方向和目 确定企业 标 主导业务 分析主导 业务流程 2 确定管理层 次和管理幅 度,并与领导 界定不清晰,就容易 出现管理混乱、相互 推诿扯皮的现象 层沟通、确认 3 以主导流程为 基础,确定职 能部门及其相 互协作关系 4 确定具体 岗位及人员 编制 5 编制《组织架构 图》 、 《业务流程 审批 审核 图》 、 《岗位说明 书》 D3 D2 参与 审批 审核 战略发展规划 D1 人力资源部 相关部门
阶 段
如果没有明确的战 略发展规划,企业所
如果企业内部各层 级、各职能部门关系
如果《组织架构图》 、 《业务流程图》 、 《岗位 说明书》等文件编制混 乱,就会影响企业的运 作效率
结束

2.组织架构设计流程控制表 组织架构设计流程控制
控制事项 详细描述及说明 1.战略委员会在制定企业发展战略时,要考虑内、外部环境对企业发展战略的影响与制约;企业 D1 发展战略规划和目标应经过企业总经理和董事会的集体讨论、审核和审批 2.每一个部门、每一位管理者都要有合理的管理幅度。管理幅度太大,可能导致管理人员无暇 顾及一些重要事务;管理幅度太小,可能导致管理者不能完全发挥作用。所以,人力资源部 在设计组织结构的时候,要确定合理、恰当的管理幅度 3.人力资源部应当按照科学、精简、高效、透明、制衡的原则,综合考虑企业性质、发展战略、 阶段 控制 D2 形成各司其职、各负其责、相互制约、相互协调的工作关系;避免职能交叉、缺失或权责过 于集中 4.人力资源部应当对各机构、各部门的职能进行科学合理的分解,确定具体岗位的名称、职责 和工作要求等,明确各个岗位的权限和相互关系;在确保实现企业战略目标的前提下,力求 部门数量最少、人员编制最精,以达到节省沟通成本、缩短业务流程、提高运营效率的目的 文化理念和管理要求等因素,合理设置内部职能机构,明确各机构、各部门的职能和权限,
D3
5. 《组织架构图》 、 《业务流程图》和《岗位说明书》等文件资料应按照统一的规范编写
应建 相关 规范 规范 参照 规范
? 《组织架构设计规范》 ? 《岗位说明书编写规范》 ? 《企业内部控制应用指引》 ? 《中华人民共和国公司法》 ? 《组织架构图》
文件资料
? 《业务流程图》 ? 《岗位说明书》
责任部门 及责任人
? 战略委员会、人力资源部、相关部门 ? 总经理、副总经理、人力资源总监

企业组织机构与职能框架图

承德市长华医疗设备销售有公司 组织机构与职能框架图 工作职能: 总经理: 全面领导公司的日常工作,保证企业执行国家食品药品监督管理局颁发的《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营企业许可证管理办法》及其他有关医疗器械管理方面的行政规章。按照依法批准的经营方式和经营范围,从事医疗器械经营活动。对企业经营的医疗器械质量负领导责任。签发本企业的质量文件。推进质量体系建设,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。主持本企业质量管理工作的检查与考核。 质管部经理: 1、贯彻执行有关产品质量管理的法律、法规和行政规章。 2、起草企业产品质量管理制度,并指导、督促制度的执行。 3、在产品采购进货、检查验收、储存养护,医疗器械运输等环节行使监督管理,对 医疗器械质量行使否决权。

4、负责首营企业和首营品种的合法性与质量审核。 5、负责建立企业所经营产品并包含质量标准等内容的质量档案。 6、负责产品质量的查询和产品质量事故或质量投诉的调查处理及报告。 7、负责产品入库检查验收相关的监督管理工作,指导和监督产品保管、养护和运输中的质量工作。 8、负责质量不合格产品的确认,对不合格产品的处理过程实施监督。 9、收集和分析产品质量信息。 10、协助开展对企业职工质量管理方面的教育或培训。 技术部经理: 1、负责公司售后服务工作。 2、负责配合质量管理部做好医疗器械管理法律、法规的组织培训工作。 3、负责产品经营人员的健康检查组织工作及健康档案的建立与管理。 4、负责为仓库产品安全提供建议和设施。 5、负责接待和处理售后服务事项,并监督售后服务人员工作状况,建立售后服务档案。 质检人员职责: 1、负责核对首营企业审批表; 2、负责核对首营品种审批表、该货同批号的检验报告书; 3、负责核对一次性无菌医疗器械同批号的检验报告书; 4、负责核对进口医疗器械《进口医疗器械注册证》。 5、负责核对来货与合同的品名、规格、数量、生产厂商、产品批号、有效期、供货单位等是否一致; 6、负责检查说明书、标签、包装、批准文号、合格证、外观性状等是否符合规定; 7、负责做好质检报告,对有质量疑义的产品填写拒收报告单,报质量管理部经理确认处理。 验收人员职责:

投标人企业组织结构框图

(二)投标人企业组织机构框图

高速公路绿化植物的水分管理 目前高速公路绿化带尤其是中央分隔带的绿化养护管理,由于战线长、数量多,又无自然喷灌系统设施,土壤持水量小,土质多为修建公路时遗留的杂质土,中央分隔带的花草树木所需水分主要靠人工补给。 在日常养管中,浇水次数多少,依天气状况和旱情而定,以能保证各种植物正常生长为原则。在自然降雨量少的情况下,特别易出现旱情,必须掌握好生长期的浇水即4至10月的浇水次数,休眠期的浇水,即11月上、中旬的封冻水,2月中、下旬至3月上旬的解冻水,每次灌水量水深15至20厘米,单株植每穴灌水0.15至0.2米,如因坑小水量不足可连浇两次,不可水量过小,不能只浇表皮。 浇水应依次进行,以防漏浇。浇水必须适时,不能等旱情特重的时候进行。如有条件的情况下,浇水后要适时松土除草,既减少土壤水分蒸发,又减少杂草与树木争水争肥,以利于保墒、通气和根系发达。院落、立交草坪应见干即浇,而中央分隔带的草皮一般随浇树时进行。 高速公路绿化绿化植物的养分管理 在水分正常供应的情况下,要保证植物的正常生长发育,必须有相应的营养元素和养分物质的供应。对于中央分隔带,由于树木数量多、战线长,若用农家肥,其用料量太大,最好施用叶面肥。院落、立交匝道、广场等面积集中,土质较好,施肥量及次数可相应减少。 基肥一般在深秋和初冬进行,此时树木从根颈以上均处于休眠期,而地下部分还处于高峰期,有利于根伤愈合,而且增加土壤孔隙度,有利于保墒。 追肥的季节应根据植物的生长特点决定,由于高速公路里程较长,追肥的次数一年两次为宜,最好与灌溉工作有机结合。追肥的时间一般在4至6月底前进行,不宜太晚,否则易引起树木抽条,不利越冬。肥料成分应以N、P、K为主,施肥后最好跟上浇水,以免肥效散失。 高速公路绿化植物的整形修剪 高速公路上车速快,空间封闭,必须确保绿化植物不能影响司机的行车安全,因此要及时对中央绿化带、边坡、立交等区域的绿化植物进行定期修剪。

项目组织机构框架图及各部门职责

组织机构图 测量队试验室 项目经理 项目总工程师项目副经理 计划财务部工 程 技 术 部 合 同 管 理 部 材 料 管 理 部 质 量 安 全 部

部门职责及人员分工 1、项目经理 (1)对工程质量负具体的领导责任。 (2)确定项目管理机构的组成及人员配置,明确职责。 (3)组织编制施工组织设计。 (4)有计划组织施工队伍及设备、材料进场。 (5)确定管理总目标和阶段目标,进行目标分解。 (6)贯彻落实安全生产责任状、施工质量管理责任制等有关规章、规程及制度。 (7)负责进行质量工作检查,消除事故隐患,制止违章作业。 (8)对职工进行质量意识教育,总结推广质量管理工作中的先进经验。 (9)每天督促作好施工记录整理汇总及施工日志记录工作。 (10)作好工程洽谈及变更工作,为竣工结算提供详细资料。 (11)发生或发现重大技术和质量问题及隐患,应及时汇报公司,妥善处理。 (12)制订竣工计划,组织好竣工验收的各个环节。包括竣工自检、资料汇编、竣工图绘制、质量评定书等,办理移交清单和移交手续。 (13)工程完毕,所有技术资料及文件按要求向工程技术部办理移交清单,完成归档工作。 2、项目总工程师 (1)主持项目生产技术业务的管理工作,对本项目质量负技术责任。 (2)主持编制工程施工组织设计、工程竣工报告,负责项目成果资料整理、汇总、编写、归档等工作,参与本项目的生产经营活动。 (3)负责项目组织施工,检查监督项目管理层和操作层的工序质量,确保工程施工安全、质量、进度和文明施工。 (4)负责项目技术交底和施工技术管理,协助项目经理处理内外关系。 (5)负责公司生产技术管理制度和技术质量标准的落实,负责生产技术措施的实施,及时处理施工中出现的技术问题。 (6)收集汇总施工信息,定期汇报施工情况。 3、质检工程师 (1)参与施工组织设计编制和设计图纸会审; (2)组织国家、行业、企业技术规范、质量标准及作业指导书在工程项目上的应用,推广应用“四新”; (3)对关键工序和特殊过程的执行情况进行检查、监督; (4)组织召开定期或不定期生产调度会; (5)负责监督检查工程项目质量计划和施工进度计划执行情况,并对分部分项工程状态及最终产品标识进行监督管理; (6)对工程中出现的质量问题进行调查、分析,协助项目经理做出处理方案及制定纠正和预防措施并报经有关主管领导批准后,监督实施; (7)参与对分部分项最终产品按相关标准进行质量评定; (8)参与标书和合同的评审,解决标书及合同中要求的施工条件和工期不适宜问题;

营销部(销售部)组织架构及各岗位职责

营销部组织架构图 1.营销部总经理岗位职责: 1.1参与公司重大经营决策过程,并为公司战略性营销项目提供建议工作; 1.2全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作; 1.3组织编制分管机构的年度销售计划以及内部利润指标和分配计划,并落实完成; 1.4做好国内外市场行情的调研工作,研究和拟定公司产品开发方案; 1.5负责公司战略性大客户的开发、维护、管理及客户服务工作;

1.6负责组织、拟定分管机构销售方面的发展规划,拟定销售管理的各种规定及其部门内机构人员配置和奖惩方案; 1.7负责部门销售计划的整体管理,包括销售计划制定、销售进度和销售预算的控制; 1.8负责分管机构的日常管理及销售工作,参与制订集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划,对总经理负责; 1.9负责部门业务规范、流程的建立,并对制度的执行进行监督和指导; 1.10负责业务的全面管理,包括市场推广、业务公关、项目跟进、实施、商务谈判、合同签订及售后服务等,并针对重点项目和重要客户、厂家进行跟踪和维护; 1.11负责业务相关费用的审核,并对实际效果负责; 1.12负责每月流动资金的需求预测报告工作; 1.13负责培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。进行全面评估与考核 1.14负责本部门与公司其它各部门的协调沟通工作; 1.15完成上级安排的其它临时工作。 2.办公室主任岗位职责: 2.1负责制订本部门年度、月度工作目标、工作计划;监督指导工作计划的落实; 2.2负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见; 2.3负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度,并监督执行,做好保密工作; 2.4负责投诉记录的巡查和跟进处理;总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量; 2.5接收各类订单信息,确保全面准确,审核客户订单,避免出现失误; 2.6负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理; 2.7负责协调员工之间、本部门与相关部门之间关系; 2.8负责通讯、交通、招待、办公费用的受理和印章管理工作; 2.9进行客户订单的转化(跟踪卡或流转卡),有效进行订单流转。 2.10进行各类业务订单的录入,确保相关信息准确、及时; 2.11负责公司行政事务的上传下达,监督本部门的执行情况;

公司组织结构图

公司组织结构图 导语: 不论是创业公司还是大公司,都可以使用组织架构图来了解目前的企业人员情况,一方面可以掌握实情,一方面是方便统筹规划。那么在创业公司,组织架构图究竟该怎么绘制呢? 免费获取组织架构图软件:https://www.wendangku.net/doc/0a8760334.html,/orgchart/ 用什么软件绘制公司组织架构图? 绘制组织架构图,最好选择一款专业并且操作难度不大的组织架构图软件,比如亿图图示。亿图图示是一款专业的图形图表设计软件。软件采用最简单的拖曳式作图方式,无需任何基础也能快速掌握,自带近千种模板,上万个符号可以自由使用,即使是新手也能非常容易的制作出专业精美的组织架构图。

小公司如何使用亿图图示绘制组织结构图? 第1步:在模板中,选择需要的模板类型,双击,进入编辑界面。 第2步:从左侧符号库中,双击、或者拖拽一个“职位”图形到画布上。

第3步:将鼠标放到图形上,此时会出现一个类似=号的按钮,点击,就可以快速添加下一级。并根据企业组织结构,点击按钮,将整个结构框架画出来。 第4步:架构画好之后,点击图形,再根据实际情况,将职位一一输入到对应的图形中,点击空白处可以结束文字编辑。

第5步:可能有时候我们画完所有的结构后,会发现整个图变得很宽,严重影响我们正常的浏览。这种情况,我们只需要将横向的图形,竖向显示就可以大大节约空间。 操作方法很简单,鼠标单击选中图形后,图形的四周会出现几个绿色的点,拖动这些点,就可以将图形缩窄、拉长,而且图形上的文字,也可以变成竖向的显示的文字。 温馨提示:使用开始菜单下“排列”中的“大小”功能,可以快速将多个图形设置为等宽、等高、相同大小。 第6步:按住Ctrl键,鼠标一个一个选中图形,或者鼠标左键不松手,拉出一个选框,将需要修改颜色的图形,全部选中。然后在“开始”菜单的“样式”设置中,选择需要的颜色类型,点击颜色,就可以立即进行替换。反复这个操作,可以将整个结构图用不同的颜色,将部分区分开。

销售部工作流程

房产销售流程销售部构架及工作流程 一、销售部人员构架图: 二、销售部工作流程: 时雨 二、岗位职责 (一)、销售部工作职责: 1、负责营销计划的制定工作。 2、负责公司公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。 3、负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。 4、负责公司新项目的前期调研工作。 5、负责向公司传递市场动向,市场信息。 6、负责公司开发产品的功能修正工作。 7、负责协助物业公司、工程项目部(公司)处理客户纠纷。 8、负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。 9、负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。 10、负责销售现场及销售道具的维护管理。 11、协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。 12、负责销售广场的日常保洁工作 (二)、销售经理工作职责: 1、负责销售案场的全面工作。 2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。 3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置(策划部协助)。

4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行 规范、管理。 5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。 6、组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人 员在工作中遇到的问题。 7、组织召开日会、周会、月底总结会。 8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。 9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售承诺。 10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。 11、办理合同备案,协助总经办办理产权证及土地证。 12、参与项目前期工作,包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等,并对开盘后的广告卖点提出建议。 13、小工简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。 14、对提供给其他部门的资料进行审核。 15、审核日报表,负责编写每周案场总结和月底销售总结。 16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。 (三)、案场经理工作标准 1 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。 2、能够严格执行各种案场制度和业务规定,流程。 3 、能够控制案场气氛,激励团队进取精神。 4 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。 5 、能够每月组织二次以上的业务学习。 6 、能够严格审核购房合同,抽检合格率不低于95%。 7、能够完成公司下达的其他任务。 8、能够坚持每日晨会,并填写晨会记录。完成率不低于95%。

组织机构工作流程图怎么画

组织机构工作流程图怎么画 导语: 组织架构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据,组织架构图可以帮助企业了解未来继续拓展的方向,也可以帮助员工了解公司各部门、各岗位之间的关系。那么具体要怎么画呢?我们一起来看下吧。 免费获取亿图图示软件:https://www.wendangku.net/doc/0a8760334.html,/edrawmax/ 怎么画出好看的流程图? 看似专业又好看的流程图当然是用专业的软件画的了。亿图图示,一款可以绘制专业流程图的工具,拖拽式操作,10000+矢量素材,支持导出PPT、图片、PDF、HTML、PS等格式。除此以外,还可以将流程图作品存储到亿图云,或直接打印出来。

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所谓千言万语不如一张图,尤其是在进行PPT幻灯片演示的时候,将繁杂琐碎的事物用简单、明了的流程图表达出来,能够让观看者对事物进行中的顺序、布置和安排有更加生动的了解。 下面让我们一起来看几张适合做PPT展示用的流程图模板: 圆点PPT流程图模板

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销售部职责与工作流程

销售部职责与工作流程 总则 为进一步规范公司销售工作,切实做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高销售工作的效率,从而确保年度销售目标和计划的实现,制定本制度。所有销售员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。公司营销总监对所属销售员进行日 常考核和管理。 (一)销售副总职责 (1)对公司全年销售计划和目标的完成负责。 (2)对公司销售回款率的完成情况负责。 (3)负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。 (4)制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果,并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。 (5)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。 (6)搞好市场调查、分析和预测工作,拟定营销目标和计划,为公司制定发展规划、年度经营目标提供可靠的依据。 (7)组织搞好市场情报收集和管理工作,及时收集竞争对手的情报和客户的情报,以便公司获得更广阔的市场。 (8)参与产品定价工作。 (9)组织搞好发货、收款管理,保证资金及时回笼。 (10)坚持“以销定产”和“以产定销”相结合的原则,搞好产品的促销工作,组织销售公司对外的大型营销活动和会议安排,及重大的公关事务处理。 (11)合理支配和控制销售费用。 (12)组织建立销售网络,加强经销商、代理商和大学生创业的管理。 (13)领导售后服务工作,建立售后服务网络,为用户提供满意的产品和服务。 (14)加强营销队伍建设,提高营销人员的素质。 (15)根据公司年度工作大纲的要求,负责本部门工作计划的制订和展开、检查、诊断、落实工作。(16)完成领导交办的其他工作。 (二)营销总监职责 (1)协助董事长、总经理、销售副总制订公司市场战略,对本部门员工制度执行情况负责。随时对部门员工进行监督和指导,向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。 (2)对本部门员工的专业知识培训负责。每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行探讨、分析、处理。 (3)负责分解制定月度工作计划、周工作计划,监督工作计划的执行及完成情况。 (4)对本部门工作严格负责,及时处理工作中出现的任何问题,协调与各部门的工作关系,对重大问题及时向公司汇报。对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。 (5)进行年度营销预测报告提报销售副总、总经理。 (6)建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通。 (7)研究掌握营销员的需求,充分调动积极性,制订业务人员的行动计划,并予以检查控制。(8)协助销售副总做好产品营销的推广、促销。引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制

组织机构与职能框图

×××发展有限公司 组织机构与职能框图 仅用于个人学习 三、质量管理部:负责产品从购到销地质量把关工作购进前应审查供货厂家地合法证件(三证)及质量地证明文件,销售应杜绝与无合法证件、无执业证单位发生业务往来,对经营全过程负责,有权否决不合格地产品购进和销售,对任何产品都有监督、审查、随时抽检地权利,同时接受质检部门在购销过程地质量监督.文档收集自网络,仅用于个人学习 (一)验收责任人:要对部门负责,在验收工作中,要坚持原则,严格按制度和医疗器械地标准进行验证,记录要清晰真实、完整,遇到问题及时上报有关部门,验收合格后送入库房,对库房工作要尽心尽责,保管好各种体外诊断试剂,定期整理,做好每一种体外诊断试剂地出入库地清点和验收,严格遵守库房管理制度,做好安全工作,及时记载保管帐.文档收集自网络,仅用于个人学习 (二)售后服务责任人:负责对产品地使用及培训工作,并做好客户资料地存档工作,定期进行客户回访工作,及时了解售出产品地使用情况和质量评估.反馈产品信息和客户地要求,做好售后服务工作.文档收集自网络,仅用于个人学习 四、采购部负责人:根据公司经营情况,分析市场动态、库存情况、按经营类别编制采购计划,并经审批后按质量部门地要求进货,并履行公司质量管理体系中地进货及验收制度,确

保正常地经营业务地开展.文档收集自网络,仅用于个人学习 五、储运部负责人:建立储运各项管理制度,负责管理库房地日常工作及做好货品地运输,并做好产品地养护管理.文档收集自网络,仅用于个人学习 六、销售部门负责人:要对部门负责,组织实施公司地经营计划,负责组织货源和开拓销售市场, 七、公司财务信息部负责人:要制定财务管理办法,组织指导各部门地财务管理地经济核算.真实反映企业地财务状况和经营成果,监督财务抽支,依法结算缴纳国家税款并保送财务决算,统筹处理财务工作时出现地问题;负责公司信息化系统地建立和维护,并实施各项数据化管理.文档收集自网络,仅用于个人学习 八、行政部门负责人;负责公司制度及完善公司地各项管理制度并监督实施,配合各部门做好后勤服务工作,确保各项工作地有序运行.文档收集自网络,仅用于个人学习 ×××有限公司

市场部的组织架构与工作职责

市场部的组织架构与工作职责 一、公司业务流程 市场部的工作内容应该是围绕公司业务开展的,所以要首先明确公司的业务流程。 二、市场部组织架构 三、市场部人员工作职责 (一)市场部经理 1. 根据公司整体目标,完成公司年度销售和市场工作计划的制定 2. 制定销售部应完成的工作指标和考核标准,监督部执行状况 3. 制定项目部应完成的工作指标和考核标准,监督部执行状况 4. 制定公关部应完成的工作指标和考核标准,监督部执行状况

5.相关经理人员的招募和培训 (二)销售经理 1. 根据销售部的销售计划,对销售人员进行指标派发,并确保执行到位,对销售人员销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指标全面完成负全责。 2. 负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对销售人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控,确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,为公司业务发展培养和储备人才。 3. 定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。 4. 负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。 5. 负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。 (三)销售人员 1. 根据销售经理的业绩指标,完成工作内容。 2. 进行市场开发,主动挖掘客户,并对客户进行拜访,与客户达成合作意向。 3. 与项目部进行对接,向项目经理传达客户的基本需求,并向客户完成项目组人员的引荐。 4. 客户关系维护。及时关注项目的进展情况,完成合同款项的回收。 5. 销售人员必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时向自己的上级汇报。 (四)项目经理 1. 根据目标客户的需求,了解企业的问题所在,明确为企业定制的方案所要解决的问题。 2. 与项目组成员讨论,为客户设计相关的产品组合(即课程组合)以及所能够提供的服务,还有合同价格的评估。 3. 根据讨论情况,完成各项工作的分工和人员安排 4. 持续与客户沟通,看是否达到客户所要求的水平并不断修改,达到客户满意

运维部组织架构与工作流程图

运维部组织架构、岗位说明及工作流程附件一: 运维部组织架构 一、部门组织架构图

.附件二:运维部岗位设置 运维部下设传输交换室、基础网络室、综合调度室、业务支撑室四个机构,具体岗位设置和人员编制如下:

各室职责如下: 一、综合调度室 1、负责综合性管理工作,包括收发、文秘、内务、公关、接待等; 2、负责编制各种规章制度及本部门年度工作计划、总结、预算等; 3、协助制定、汇总运行维护考核指标,并参与实施; 4、负责补缺配套、大修、更新改造计划、维护成本管理及其配合实施工作; 5、负责网络资源数据的维护管理、资源调配管理、网络资源优化管理; 6、负责接收工程建设、维护生产、业务发展、网元出租等资源需求,并组织调 配; 7、负责全网具体网络组织、设备端口、传输电路、光纤等资源日常通信组织调 度工作; 8、负责全网光缆、传输、接入网、数据网、动力、管线等设备资源动态调整组 织工作; 9、负责网络资源数据的管理及资源使用情况的统计、分析和预警,参与网络规 划等相关工作,提出网络优化建议并负责组织实施。 二、基础网络室 1、负责光纤通信系统的线路、机房和用户机线的运行维护管理工作; 2、负责制订本专业运行维护考核指标,并参与实施; 3、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作; 4、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作; 5、负责管理、协调管线及机房代维单位的相关工作;监督、管理各分公司的代

维管理工作。 三、传输交换室 1、负责传输、数据多媒体交换、接入网的运行维护管理工作; 2、负责互联网的网络安全管理工作,做好信息安全管理工作; 3、负责动力电源、空调设备的运行维护管理工作; 4、负责制订本专业的运行维护考核指标,并参与实施; 5、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作; 6、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作。 四、业务支撑室 1、负责全网各类网络支撑系统(OSS)、各类业务支撑系统(BSS)的统一规划、 统一建设、维护管理,制订技术规范和技术标准; 2、负责利用支撑系统开放业务的支持工作,制订相应技术方案,并组织实施; 3、负责支撑系统的计算机系统的软件、硬件的升级、改造的管理工作,负责各 专业应用系统的软件版本管理; 4、负责制订本专业的管理办法和考核指标,并参与实施。 5、作为对内部客户的统一接口,负责公司内市场部等专业部门提出的综合性业 务的组织实施工作;对大客户和集团客户的综合性业务需求进行业务集成。 6、利用网络现有能力或者挖掘网络潜在能力策划出新的产品,主动推荐给市场 部门,由市场部门选择、包装后推向市场。

房地产销售部构架及工作流程

销售部构架及工作流程 一销售部人员构架图 二、销售部工作流程: 岗位职责(一)、销售部工作职责: 1、负责营销计划的制定工作。 2、负责公司公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。 3、负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。 4、负责公司新项目的前期调研工作。 5、负责向公司传递市场动向,市场信息。 6、负责公司开发产品的功能修正工作。 7、负责协助物业公司、工程项目部(公司)处理客户纠纷。 8、负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。 9、负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。 10、负责销售现场及销售道具的维护管理。 11、协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。 12、负责销售广场的日常保洁工作 (二)、销售经理工作职责: 1、负责销售案场的全面工作。 2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。 3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置(策划部协助)。 4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、管理。 5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。

6、组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人员在工作中遇到的问题。 7、组织召开日会、周会、月底总结会。 8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。 9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售承诺。 10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。 11、办理合同备案,协助总经办办理产权证及土地证。 12、参与项目前期工作,包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等,并对开盘后的广告卖点提出建议。 13、小工简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。 14、对提供给其他部门的资料进行审核。 15、审核日报表,负责编写每周案场总结和月底销售总结。 16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。 (三)、案场经理工作标准 1 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。 2、能够严格执行各种案场制度和业务规定,流程。 3、能够控制案场气氛,激励团队进取精神。 4、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。 5、能够每月组织二次以上的业务学习 6、能够严格审核购房合同,抽检合格率不低于95%。 7、能够完成公司下达的其他任务。

几个公司的组织结构图

疯狂的架构 - 国内六大著名科技公司组织结构图一览 业界分析 疯狂的架构!科技公司业务图解:1.华为,技术创新引发矩阵结构变化;2.阿里巴巴,马云的影子无时无处不在;3.新浪,依托微博画了一张大饼;4.百度崇尚简单;5.联想,大小通吃但又左右互搏;6.腾讯,产品与部门关系千丝万缕,QQ是所有产品与服务的基石。 6月27日,Web设计师Manu Cornet在自己的博客上,画了一组美国科技公司的组织结构图。在他笔下,亚马逊等级森严且有序;谷歌结构清晰,产品和部门之间却相互交错且混乱;Facebook架构分散,就像一张散开的网络;微软内部各自占山为王,军阀作风深入骨髓;苹果一个人说了算,而那个人路人皆知;庞大的甲骨文,臃肿的法务部显然要比工程部门更加重要。

真是一组有趣的图,它很快风靡网络。6月29日,它传入中国,在新浪微博上被转发了一万多次。 据此,《第一财经周刊》也尝试着炮制了一份中国主要的科技公司的结构图—百度、腾讯、华为、联想、阿里巴巴、新浪。结果发现,它们也是彼此风格迥异。不同的公司成长历史、不同的业务架构和不同的管理风格,让它们的架构图也呈现出明显的不同。 华为

华为与很多强调组织结构稳定的企业不同,华为建立的是一种可以有所变化的矩阵结构。换句话说,华为每次的产品创新都肯定伴随组织架构的变化,而在华为每3个月就会发生一次大的技术创新。这更类似于某种进退自如的创业管理机制。一旦出现机遇,相应的部门便迅速出击、抓住机遇。在这个部门的牵动下,公司的组织结构发生一定的变形—流程没有变化,只是部门与部门之间联系的次数和内容发生了变化。但这种变形是暂时的,当阶段性的任务完成后,整个组织结构又会恢复到常态。 阿里巴巴

销售部架构组建及及工作思路

销售部架构组建及及工作思路 一、销售部的组建:(销售部职责) 1、销售部发展规划 2、组织架构设计原则 3、人员编制 4、各岗位职责描述 二、销售部人才管理制度 1、人才战略 2、人员招聘 3、薪酬制度 4、内部竞争机制 5、员工激励制度 6、建立部门员工职业档案制度 三、销售部会议制度

1、会议制度的原则 2、销售部会议的种类 3、分项规定 (1)、销售部早会 (2)销售部每周总结会 (3)销售部每周例会 (4)小组每周工作例会 (5)专题会议 四、销售人员培训 1、上岗培训 2、销售部的定期培训 3、销售部的临时专项培训 4、销售部的日常培训 5、销售部的集中培训

五、销售部考勤制度 1、考勤 2、请假 3、轮休补休 4、违规处罚 六、销售部接待制度 1、销售业务流程及工作规范 2、特殊业务审批权限及流程 3、客户资料管理

四、工作思路 结合公司项目的实际情况,前期工作计划如下:

1、前期销售部销售人员暂定为8名,设定为4位高级置业顾问,4名一般销售人员,采取一带一的原则,高级置业顾问负责带一般销售人员,让团队有互相帮助的概念,组建有责任心有爱心的团队。 2、根据项目的实际情况,前期销售模式以发放DM单为主,全体销售人员参加,派发DM的时间暂定5天,区域选择以专业市场为主(比如:汽车配件市场商户、建材市场商户、街道门面房商户、老一点家属小区内等)。 3、根据工程进度与前期DM单派发效果来确定项目推广策略,(比如:工地围墙广告、接待现场的形象宣传等) 注:销售讲习:分为七个部分 1) 市场篇: ?区域概述(包括历史沿革,区域特性分析对区域有综合的定位和评判) ?道路交通 ?市政动态 2)产品篇 ?小区规划(附小区平面图)

实验二、基于Visio 的组织结构和业务流程图

实验二、基于Visio 的组织结构和业务流程图信息系统分析与设计是方法、工具与技术三个部分的有机整体,本 章主要介绍信息系统分析与设计中常用工具的安装过程和基本操作,包 括Visio 2003软件、Rational Rose 。 一、实验目的 1. 掌握需求分析的内涵 2. 熟练绘制组织结构图 3. 掌握业务流程图的绘制方法。 二、实验器材 1.计算机一台。 2.Visio工具软件。 三、Visio 的安装实验 3.1.1 Visio 2003简介 Visio 2003 是一个图表绘制程序,它可以帮助用户描述复杂设想及系统的业务和技术图 表。使用 Visio 创建的图表可使用户将信息形象化,并能够以清楚简明的方式有效地交流信 息,这是只使用文字和数字所无法实现的。Visio 还可通过与数据源直接同步自动形象化数 据,以提供最新的图表;用户还可以对Visio 进行自定义,以满足组织的需要。 1.易于理解的概念、过程和关系 ◆使用Visio可以轻松创建业务和技术图表,以便仔细研究、组织和更好地理解 复杂的设想、过程和系统。 ◆通过拖曳预定义的Microsoft SmartShapes 符号可以很容易地组合图表。 ◆使用为特定专门学科而设计的工具,以满足贯穿整个组织的对业务和技术图表 绘制的要求。 ◆从现有数据可生成常见的图表类型。 ◆可以从Web 访问定期更新的区分上下文帮助和适用于特定任务的模板 2.清楚而有效地交流 ◆将设想、信息和系统形象化并与他人进行交流。 ◆要创建视觉效果丰富的图表,以给观众留下尽可能深刻的印象。 ◆可以小组的Microsoft Windows SharePoint 服务站点上共享工作区文件中的 图表。 ◆在Tablet PC 上,可使用数字墨迹以更自然的方式批注图表。 ◆可利用新增的审阅模式跟踪审阅者对形状和数字墨迹所做的批注与更改。 ◆利用改进后的Save as Web Page(另存为Web页)功能,在Web上发布和共享图表。

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