集团性单位人力资源管理信息化解决方案
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集团性单位人力资源管理信息化解决方案
集团性单位人力资源管理
<>信息化解决方案
一,概述
随着国际化竞争的日益剧烈,企业面临着更加复杂的市场环境和经营环境,企业的竞争已经由原来的资本竞争逐步转化成人才的竞争,一个企业中人力资源部门工作的有效性,已经成为了促进企业发展的战略性因素. 分析当前国内集团型企业的人力资源管理<>现状,可概况为以下几点:
(1)管理分散,各个公司人力资源信息不能充分共享.对整个集团网络的人员基本状况,层次,分布,发展等状况,总部难以监控,无法准确了解人事信息.
(2)集团化的管理和动态监控较弱,培训管理,日常考核,人事异动等信息难以累积和监控,很难形成强有力的人力资源规范和规划.薪资,福利,保险等每月的核算须耗尽大量的人力成本,且准确性很难有效的监控保证.
(3)人员数据不能共享,不能集中管理,由于没有有效的人力资源系统管理,各个子公司在人事信息管理上还是单独管理,浪费了大量的人力,造成管理成本高,工作效率低的现状,并且总公司由于不能及时获取分公司的人力资源,不能及时有效的从整体上调配整个集团的人才资源协作,造成人才资源的浪费.
因此,迫切需要由集团总部牵头,建立一套由上到下的全系统人力资源管理<>计算机系统,改变目前人力资源管理<>中效率低下的局面,全面提升集团人力资源管理<>工作的效率和水平.
二,集团型企业人力资源的管理特点
集团型企业大都具有以下特点:1,人员数量较大,下属分支机构较多;2,管理复杂,上级企业侧重宏观管理,下级企业侧重微观管理;3,集团的决策依赖下属企业的信息汇总.
由于集团型企业的人员和分支机构较多,组织架构与普通企业也不同,往往是由多级下属企业组成,如图1所示.
图1 典型集团型企业组织结构图
在集团化运作模式下,人力资源管理<>的模式也因组织架构的复杂而变得复杂,相应的,人力资源管理<>系统的信息流因受到集团各级企业在人力资源管理<>权限上的分工,约束而变得更加细化.
三,集团型企业人力资源系统技术架构
系统采用一级基础数据库,即集团总部拥有集团员工所有数据库,但基础数据库可由集团总部,二级分公司分开建设维护.
系统采用B/S 与C/S 相结合的模式,集二者的优势.管理模式采用集团总部集中管理方式,分布存储的数据以增量复制的技术定期同步,支持拔号上网,同时支持断点续传.
分子公司的员工采用Web 方式,可以按权限访问本单位或上一级单位的应用服务器和数据服务器,只要连上Internet 网就可以通过帐号验证进入系统.
集团型企业人力资源系统技术架构图
四,集团型企业人力资源管理<>模式设计
根据集团型企业人力资源的管理特点,集团总部对二级分公司采用数据分布存储,集中管理的管理模式.在这种模式下,公司本部拥有绝对管理权限,各级分公司的人力资源管理<>严格受本部约束,是本部人力资源管理
<>制度,政策的执行者.
公司总部可以随时调看二级分公司的数据,进行各种统计分析,二级分公司也可通过所拥有的权限访问总部可公开的数据和信息,真正实现管理的及时和高效.
对于二级分公司与三级分公司的管理模式和总部与二级公司的管理模式基本相同.对于三级公司中员工数
量较少的单位,可以采用Web方式直接访问上级单位的服务器,完成日常的人事业务,无需在本地建立数据库;对于三级公司中员工数量较大,自身管理较为复杂的下属单位,可以在本地建立人员数据库并用于日常管理,定期将有变动的数据自动传送至上级单位的数据服务器(增量复制,数据自动同步).
五,集团型单位人力资源管理<>系统的选型建议
用户在选择自己的人力资源管理<>系统时,往往会综合考虑几大因素,如:产品的二次开发功能,产品的性能
特色,技术服务,产品价格以及产品的知名度等等,根据我公司多年的人力资源软件开发经验,我们认为:一个好的人力资源管理<>系统应该是一套高效率,多功能及易学易用的解决方案,用户在选择系统时不妨从一些特征来评判其功能:
系统根据集团型单位的组织结构特点,实现两级数据存放,三级数据管理,能满足集团业务需要.
系统构架灵活,能满足业务处理多样性和灵活性要求,用户能通过系统定制自己的业务.
系统应充分考虑使用者的特点,设计的界面简单,保证用户在尽量短时间内能灵活应用系统完成人事日常工作.
系统能提高人力资源部门工作效率,合理控制人工成本,快速准确收集并优化信息,为各级领导提供决策依据. 系统是建成在一个基于Internet/Intranet技术的网络系统,通过网络的分工授权对人员管理形成由进到出整个过程的计算机自动处理,利用先进的网络环境实现信息资源共享.
系统还能够根据集团发展,按需求进行动态调整,完全适应业务的扩展和管理机制的转变,并实现人力资源应用系统和其他系统的无缝连接.
系统能够提供与国资委和其他国家部委的数据接口,自动生成所需要的上报报表.
六,HRP人力资源系统实现的功能
系统功能框架图
2,HRP系统功能模块介绍
系统维护
用户可以根据本单位实际需要修改指标和代码,增加管理内容,实现个性化管理.
提供日志管理功能,可记录每个人进出数据库的详细情况.
提供用户管理,可以对用户进行功能授权,记录授权,人员库授权和指标授权.
能够进行数据和结构的收发.
具有数据备份和恢复功能.
能够转换DBF和其他相关软件的数据,使以往的人事信息能自动加载到该软件数据库中,减少实际操作人员工作量.
人员管理
系统能够对在职人员,离退人员,调离人员,其他人员四种(可自定义多种人员库)人员进行管理,人员数据可以在四个库中移动,能够记录人员基本信息和辅助信息,能够保存历史记录.
能根据企业需要自己定制人员信息相关子集,每个子集字段名可自由设定,实现企业人员信息的全面,准确.
能加载人员多媒体信息,如相片,奖惩考核材料,资格证书复印件等,实现人事信息立体化管理.
提供表录入方式,录入数据时,同时支持选择代码,直接输入代码以及直接输入汉字三种方式.照片处理支持BMP,JPG和JPEG三种格式,能方便的录入考核材料,并可录入图形格式的原件.
提供简单查询,通用查询,二次查询和常用条件查询,并可任意制作花名册,花名册可输出成EXCEL,DBF和HTML,XML格式,有分栏打印功能,能够处理超宽花名册,提供自动排序和手工调整功能.
提供简单统计,通用统计,二维统计,单项统计和常用统计五种统计方法,能够对查询结果进行统计分析,统计结果可以以报表,图表方式输出.
能够随意从数据库中提取数据,批量生成各类登记表.登记表设计与WORD风格相似,犹如用笔和橡皮在纸上画表,智能适应,可轻松制作各类复杂的登记表.表内数值具有计算功能,日期数据具有多种输出格式,照片可无纸缩放;此外,登记表还具有套打功能.
能够对即将离退休人员自动报警,并能够自定义各种报警条件.
薪资管理
系统能够完成工资调整,工资核算,工资分析和工资发放等工作的计算机自动处理,保存历史记录,提高日常管理工作的效率.
能建立企业自身的工资结构体系,并定义各结构的执行标准.
能灵活增减临时工资项目.
能设定考核指标体系,并将考核结果或考核得分自动换算成奖金或其他工资类别.
能完成各种调资业务,其中包括确定工资,转正定级,职务晋升等.
根据职工基本工资,调资数据和其他数据核算出职工本人当月应得工资,分钱面额清单及所得税,并可向银行报盘.
可打印各种工资发放表和工资分析表.
可分单位,部门或按结构分析工资发放状况.
设计各种福利项目及其他项目的发放,通过条件公式自动计算生成发放表格.
合同管理
劳动合同管理模块提供了对劳动合同的签定,续签,解除及其它一些相关协议的管理,是劳动人事管理系统不可缺少的模块.
对劳动合同管理工作中各种业务的处理,包括合同的签定,续签,解除等.
通过设置条件,筛选相关的数据,显示并输出相应的合同内容.查询方式包括通用查询和常用查询.
灵活打印合同花名册.
可灵活设计合同管理中报警设置,如合同到期等.
保险管理
对现有的医疗保险,养老保险,工伤保险,住房公积金,补充养老保险,失业保险等各种保险业务的处理.
提供保险业务中的核算,以及保险基数,单位缴纳额,个人缴纳额的核算.
提供个人帐户的建立,转移,继承,支付等个人帐户的管理.
提供各种保险报表,名册的创建,生成,打印.
提供各种保险的自定义功能(如分地区等).
报表管理
在一套完整的数据建立起来后,能根据不同部门的要求,利用人力资源管理<>系统灵活方便的特性完成各项
不同的要求,自动生成报表,如上报中组部,国资委,劳动保障部,国家统计局等,各级子公司上报集团总部的薪资和人事统计报表,人事信息等.
用户可以自定人事,工资,培训等各种报表式样.
上下级单位可以进行表式收发.
提供报表自动生成的功能.
提供报表的反查,审核功能,提高报表排错效率.
提供手工填报的功能.
提供报表汇总功能,实现报表逐级汇总.
提供报表分析功能.
提供与WORD和EXCEL的无缝联结.
机构管理
能够自由定制集团组织结构.
能够对企业机构进行分层编码.
可以记录单位的基本情况及有关信息,可以对历史信息进行管理.
可以根据人员信息自动生成有关单位统计的汇总和计算信息.
能够打印单位花名册和登记表.
领导查询
通过运行领导查询模块,各级领导可以从网上随时查阅到最新的部门组织结构,人员构成情况和每个人的具体档案信息及各种统计分析信息,从而提高工作效率,便于领导决策.
领导查询界面简单明了,采用按钮触动式界面.
可查询浏览单位和部门信息.
可查询浏览各单位和部门所属的人员信息和登记表信息.
可随时动态调看各种统计信息,可以直观的图表和文字方式显示.
日常管理
人员调配,干部任免,考核奖惩,教育培训等工作是人事部门很重要的业务,即我们所说的日常事务管理.日常事务对于手工方式的管理来讲,是一件十分繁琐的事,不但耗时,费力,还难以保证数据的准确性和工作规范性,无形中增加了人事部门的工作量.而日常管理模块,能轻松,快速,准确,规范地处理日常事务,方便的解决了各不同业务主管的信息联系和信息的共享性.
可处理人员调配,干部任免,考核奖惩,教育培训等平时人事部门常用的事务管理工作.
查询浏览尚未处理的业务通知单.
根据用户需求自行设计工作中常用的业务模板,并可进行上,下级单位之间模板收发.
输出各类名册与表格.
职位管理
有效控制各单位的定员与职位类别数.
能进行人才结构分析,为人才使用和预测提供依据.
能对职位库进行查询,修改,打印功能,其中打印功能包含:按单位和部门打印,按职位名称,职位专业或职位类别打印.
能完成员工职位库按单位,按部门等多种方式统计.
能完成职位库与现有人员库的比较,打印职位名称不一致情况,按岗位比较定员数与实际在岗人数.
能打印或输出单位缺岗的招聘职位信息表.
人工成本分析
可自由设定人工成本项目,从相关的数据中调用进行分析,例如工资成本,培训成本,招聘成本,保险福利成本等.
对于其他数据库中没有的项目(如交通工具成本,特殊的奖励形式成本等),可进行新增这些项目到数据库中,并实现录入功能.
按成本总量进行公司单位,部门的总体分析,也可以按能分解到个人的进行个体分析.
打印或输出各种汇总或分析表.
绩效管理
系统能提供一定数量的绩效管理模型,以方便借鉴使用.绩效管理模型内部可自行定制项目及平分.
可灵活改动指标及相关的评价标准.
根据绩效考核结果计算相应得分,对个人做出评价.
员工信息数据应包含绩效考核结果内容.
考勤管理
系统提供各种休假政策的设定,不同条件员工的政策不同,扣款也不同.
根据在职人员库名单进行每月的考勤登记,提供电子考勤系统的接口,实现考勤的自动转换.
提供考勤项目的增减等设置功能.
根据需要进行一定时期的考勤汇总.
打印或输出分个人及项目的考勤汇总表.
招聘管理
根据职位需求制定招聘计划.
建立应聘人才数据库.
提供了各种测试情况记录.
综合各种测试结果,得出相应评价或分数.
提供应聘结果登记,录取者资料自动转入在职人员库,未录取者转入备用人才库.
提供招聘费用管理与统计功能.
集团招聘信息(含分公司)能自动与国内有关人才招聘网站建立连接,同时,也能导入,导出招聘信息.
培训管理
根据公司需求制定培训计划.
根据个人绩效考核结果及以后发展制定针对个人的培训计划.
提供培训记录功能.首先要有一个总体培训记录,然后在团体一次登记后分配到每个参加人个人信息中,个人的直接分配到个人信息中.
提供未完成的培训提示.
培训费用管理.
提供集团视频网络培训功能.
七,HRP系统安全策略
1,应用程序安全控制
系统提供强大的安全控制功能.对功能,表,字段,记录等其他资源进行授权.由岗位决定角色,由角色决定权限,人员岗位变化,相应的权限也变化.
2,组件,套件组件安全控制
由MTS/COM+提供安全控制功能.
3,资源安全控制
管理应用系统如何存取资源,例如数据库服务器,Message Queue服务器或
E-mail服务.
4,数据安全控制
在监控服务器通道中,通过对上,下级传送的数据采用IDEA算法加密打包来保证通道中的数据安全.
八,HRP系统技术平台,硬件运行环境和网络环境
服务器:Microsoft Windows 2000 Server /Advanced Server
应用服务器:采用J2EE应用服务器Web Logic
工作站:Windows9x,WinNT,Windows2000,WindowsXP
网络协议:TCP/IP
数据库:SQL Server7.0/2000 Oracle9I
开发工具:C/S部分:Delphi6.0,Delphi7.0
B/S部分:Jbuilder7.0
九,HRP系统性能特点
1,操作简单,界面简捷,清新流畅,容易上手
系统遵循"功能越复杂,操作越简单"的设计理念.追求操作无障碍,操作智能化,考虑使用者由浅入深,循序渐进的思维过程,尽量简化,优化操作步骤,使得具备简单计算机操作水平的用户无需培训,就能很快将软件正常使用起来.
2,开放的体系结构,能够满足上下级单位复杂的功能要求
系统设计上采用开放的体系结构,保证集团公司能够按照自己的实际管理需要自行设计,修改管理内容,编制各类报表,定义本单位的工资标准和计算公式等.保证用户在本单位组织机构,工资结构发生很大变化的情况下,系统仍能很好的满足使用,减少后期的维护成本.
3,灵活简便的制表功能,能够轻松实现人力资源管理<>过程中各类报表,登记表的自动生成
系统与流行的OFFICE等软件操作方法保持一致.各类表格的设计,完全借鉴了Word和WPS的画表功能,整个过程犹如拿一支笔在白纸上可以随意勾画,宽窄任意调整,真正实现了"所想即所见,所见即所得".能够非常方便的完成各类人事,工资,培训,合同等报表的绘制,自动生成和汇总.
4,富于人性化的工资管理,满足复杂的工资需求
系统将许多复杂的功能都进行了简化处理,例如计算公式的定义,将较难理解的英文函数都做了汉化处理,使得稍具计算机知识的用户都可以方便自如的使用.系统能够根据自身管理的特点设置不同的工资体系,不同的工资体系可以定义不同的工资项目,不同的工资项目可以执行不同的工资标准和计算公式;能够以多种方式进行工资构成和工资增幅的比较分析,为领导决策提供支持;
5,实现了人员调入,调出,岗位变动等人事异动的流程化管理
软件日常管理模块提供了人员调入,调出,岗位变动等人事异动的流程管理.例如,当人员有调入时,系统会自动给工资管理模块下通知单,进入工资变动时,系统会自动提醒工资管理人员进行工资核定.通过日常管理模
块的使用,可以将人力资源管理<>与计算机软件很好的结合起来,实现最佳的流程管理.
6,丰富细致的授权功能,满足良好的安全性要求
软件提供功能,记录,人员库,子集四个方面的授权功能,各单位可以按照自己单位的管理要求完成每个人的权限设置,不同的工作站按照各自的使用权限进行有序的管理,通过以上四种授权,基本能够满足各单位对系统安全性的要求.
7,提供了方便的数据接口,满足不同格式数据的充分利用
系统提供丰富的数据接口,用户原有的人事数据库基本上都可以顺利的转入,系统还提供了登记表转换成WORD格式,花名册,统计报表转换成EXCEL格式等功能,方便用户进行各种文档的转换,有利于各种办公软件之间的调用,充分共享信息资源.
8,融合B/S和C/S技术的优点,系统稳定可靠
(1)B/S 模式的优点
具有分布性特点,可以随时随地进行查询,浏览等业务处理.
业务扩展简单方便,通过增加网页即可增加服务器功能.
维护简单方便,只需要改变网页,即可实现所有用户的同步更新.
开发简单,共享性强.
(3)C/S 模式的优点
由于客户端实现与服务器的直接相连,没有中间环节,因此响应速度快.
软件功能设计个性化,具有直观,简单,方便的特点,可以满足客户个性化的功能要求.
操作界面漂亮,形式多样,可以充分满足客户自身的个性化要求.
C/S结构较强的事务处理能力,能实现复杂的业务流程.
结合两种模式的优点,系统的录入,查询,浏览,统计分析,员工自助,绩效考核,招聘管理,培训管理的动态部分将做成B/S模式,客户端只要能上网即可以操作软件.而灵活制作报表,自定义工资标准和公式等一些属于软件灵活开放的功能,以及复杂的流程则采用C/S结构,客户端功能比较强,安全系数也高.这样处理,即可充分发挥各种模式的优越性,又可以避免B/S结构在安全性,保密性和响应速度等方面的缺点以及C/S结构在异地查询浏览不够灵活等方面的缺点.
十,HRP系统典型客户
中国石化集团公司国家电力集团国家水利部
中国石油股份公司最高人民法院国家农业部
中国移动通信集团国家税务总局中国证监会
新星石油集团公司北京市地税局北京卷烟厂
胜利油田股份公司湖北汉江集团内蒙蒙牛乳业
中油润滑油公司北京市公安局中信实业银行
扬子石化股份公司江苏省公安厅山东联通公司
长城工业总公司中共中央办公厅四川电信公司
黄河水利委员会中讯邮电设计研究院河南省财政厅
战略性人力资源管理的核心理念规划与职能
我想可以从以下三个方面来阐述战略性人力资源治理的内涵，一是战略性人力资源治理和公司战略的关系，二是战略性人力资源体系的具体内容，三是战略性人力资源治理与传统的人事治理的区别。 基点：基于公司战略的人力资源战略 在现代社会，人力资源是组织中最有能动性的资源，如何吸引到优秀人才，如何使组织现有人力资源发挥更大的效用，支持组织战略目标的实现，是每一个领导者都必须认真考虑的问题，这也正是为什么企业的最高领导越来越多来源于人力资源领域的一个原因。战略性人力资源治理认为人力资源是组织战略不可或缺的有机组成部分，包括了公司通过人来达到组织目标的各个方面，如图1所示。 公司战略和人力资源战略的关系 一方面，企业战略的要害在于确定好自己的客户，经营好自己的客户，实现客户满足和忠诚，从而实现企业的可持续发展，但是如何让客户满足？需要企业有优良的产品与服务给客户创造价值，能够带来利益；而高质量的产品和服务，需要企业员工的努力。所以，人力资源是企业获取竞争优势的首要资源，而竞争优势正是企业战略得以实现的保证。 另一方面，企业要获取战略上的成功的各种要素，如研发能力、营销能力、生产能力、财务治理能力等等，最终都要落实到人力资源，因此，在整个战略的实现过程中人力资源的位置是最重要的。 战略性人力资源治理强调通过人力资源的规划、政策及治理实践达到获得竞争优势的人力资源配置的目的，强调人力资源与组织战略的匹配，强调通过人力资源治理活动实现组织战略的灵活性，强调人力资源治理活动的目的是实现组织目标，战略性让人力资源治理把人力资源治理提升到战略的地位，就是系统地将人与组织联系起来，建立统一性和适应性
相结合的人力资源治理。 体系：理念→规划→机制→平台 战略性人力资源治理不是一个概念，是一个有机的体系，由战略人力资源治理理念、战略性人力资源规划、战略性人力资源治理核心职能和战略性人力资源治理平台四部分组成，如图2所示。 战略性人力资源治理理念是灵魂，以此来指导整个人力资源治理体系的建设；战略性人力资源规划是航标，指明人力资源治理体系构建的方向；战略性人力资源核心职能是手段，依此确保理念和规划在人力资源治理工作中得以实现；战略性人力资源治理平台是基础，在此基础之上才能构建和完善战略性人力资源治理职能。 图2：战略性人力资源治理体系 四大核心职能：打造战略所需的人力资源队伍 战略性人力资源治理核心职能包括人力资源配置、人力资源开发、人力资源评价和人力资源激励四方面职能，从而构建科学有效的“招人、育人、用人和留人”人力资源治理机制，如图3所示。 战略性人力资源治理的核心职能 战略性人力资源配置的核心任务就是要基于公司的战略目标来配置所需的人力资源，根据定员标准来对人力资源进行动态调整，引进满足战略要求的人力资源，对现有人员进行职位调整和职位优化，建立有效的人员退出机制以输出不满足公司需要的人员，通过人力资源配置实现人力资源的合理流动。 战略性人力资源开发的核心任务是对公司现有人力资源进行系统的开发和培养，从素质和质量上保证满足公司战略的需要。根据公司战略需要组织相应培训，并通过制定领导者继任计划和员工职业发展规划来保证员工和公司保持同步成长。
人力资源管理系统的设计与实现(原文)
目录 目录 (1) 第一章绪论 (1) 1.1 统开发背景 (1) 1.2 研究目标和意义 (1) 第二章系统设计相关原理 (2) 2.1 技术准备 (2) 2.2 JSP (2) 2.3 SQL Server (2) 第三章系统分析 (3) 3.1 需求分析 (3) 3.2 可行性分析 (3) 第四章系统总体设计 (4) 4.1 系统功能结构设计 (4) 4.2 数据库规划与设计 (4) 第五章系统详细设计与实现 (5) 5.1 用户登录模块 (5) 5.2人员管理模块 (5) 5.3 招聘管理模块 (5) 5.4 培训管理模块 (5) 5.5 奖惩管理模块 (6) 5.6 薪金管理模块 (6) 第六章总结与展望 (7) 6.1 总结 (7) 6.2 展望 (7)
图表 1 (4) 图 5-1用户登录模块流程图 (5)
0第1章序论0 第一章绪论 1.1统开发背景 人力资源管理是一门新兴的、集管理科学、信息科学、系统科学及计算机科学为一体的综合性学科，在诸多的企业竞争要素中，人力资源已逐渐成为企业最主要的资源，现代企业的竞争也越来越直接地反映为人才战略的竞争。在此背景下，现代企业为适应快速变化的市场，需要更加灵活、快速反应的，具有决策功能的人力资源管理平台和解决方案。 1.2研究目标和意义 开发使用人力资源管理系统1可以使得人力资源管理信息化，可以给企业带来以下好处： 1）可以提高人力资源管理的效率； 2）可以优化整个人力资源业务流程； 3）可以为员工创造一个更加公平、合理的工作环境。 1HumanResourceManagementSystem
战略性人力资源管理的含义
从事人力资源管理咨询工作多年，经常碰到有人问到：到底什么是战略性人力资源管理？以“战略性人力资源管理”为关键字在google上搜索了一下，可以得到729000项查询结果，但却没有发现很好的答案。要么就是把战略性人力资源管理弄得神秘玄乎，让很多企业都觉得和自己没什么关系，要么就是偷梁换柱，还是传统的那一套做法仅仅换了一个时髦的概念。 我想可以从以下三个方面来阐述战略性人力资源管理的内涵，一是战略性人力资源管理和公司战略的关系，二是战略性人力资源体系的具体内容，三是战略性人力资源管理与传统的人事管理的区别。 基点：基于公司战略的人力资源战略 比尔?盖茨曾经就这么说过：如果把我们最优秀的20名员工拿走，微软将变成一个无足轻重的公司。 在现代社会，人力资源是组织中最有能动性的资源，如何吸引到优秀人才，如何使组织现有人力资源发挥更大的效用，支持组织战略目标的实现，是每一个领导者都必须认真考虑的问题，这也正是为什么企业的最高领导越来越多来源于人力资源领域的一个原因。战略性人力资源管理认为人力资源是组织战略不可或缺的有机组成部分，包括了公司通过人来达到组织目标的各个方面，如图1所示。 图1：公司战略和人力资源战略的关系 一方面，企业战略的关键在于确定好自己的客户，经营好自己的客户，实现客户满意和忠诚，从而实现企业的可持续发展，但是如何让客户满意？需要企业有优良的产品与服务给客户创造价值，能够带来利益；而高质量的产品和服务，需要企业员工的努力。所以，人力资源是企业获取竞争优势的首要资源，而竞争优势正是企业战略得以实现的保证。 另一方面，企业要获取战略上的成功的各种要素，如研发能力、营销能力、生产能力、财务管理能力等等，最终都要落实到人力资源，因此，在整个战略的实现过程中人力资源的位置是最重要的。
战略性人力资源管理 试题答案
战略性人力资源管理试题答案 1. 人力资源管理体系在未来设计变革过程中的重要方向是：（）√ A 有效地为企业管理服务 B 有效地为经济战略服务 C 有效地为企业发展服务 D 有效地为发展战略服务 正确答案：D 2. 对企业而言世界级的难题是：（）√ A 人力资源统筹 B 人力资源管理 C 人力资源发掘 D 目标绩效管理体系 正确答案：D 3. 最简单的组织结构为：（）√ A 弱矩阵 B 矩阵 C 直线职能制 D 三矩阵 正确答案：C 4. 公司选择人才的第一道关：（）√ A 招聘的工作
B 面试的工作 C 甄别的工作 D 培训的工作 正确答案：A 5. 下列不属于铁三角沟通机制三个重要环节的一项是：（）√ A 指标的下达过程 B 绩效辅导 C 互动交流 D 考核和评价 正确答案：C 6. 下列不属于目标绩效管理体系的功能的一项是：（）√ A 激励 B 责任 C 评价 D 沟通 正确答案：B 7. 目标绩效管理体系的核心是：（）√ A 激发员工热情 B 公正 C 绩效 D 战略执行系统 正确答案：D
8. 人力资源的使命与职责是：（）√ A 发现并任用人才 B 在组织中发挥最大的潜能、创造最大的财富 C 整合人力资源 D 人才引进 正确答案：B 9. 老资源，是真正意义上的：（）√ A 物质资源 B 人力 C 资源 D 人力资源 正确答案：D 10. 中小型、初创型企业所采取的通常是最简单的：（）√ A 复线职能型组织结构 B 直接职能型组织结构 C 直线技能型组织结构 D 直线职能型组织结构 正确答案：D 11. 哈佛大学的心理学教授麦克利兰（David C McClelland）最早在研究中创造了：（）√ A 谈话法 B 行为事件访谈法
人力资源管理系统
人力资源管理系统 人力资源管理系统，通过提高内部员工的满意度、忠诚度，从而提高员工贡献度，即绩效，帮助管理者通过有效组织管理降低成本和加速增长来创造价值链利润。人力资源综合管理解决方案从人力资源管理的角度出发，用集中的数据将几乎所有与人力资源相关的信息（包括：组织规划、招聘管理、人事在职离职档案、员工履历、劳动合同、奖惩管理、办公用品、医院保险、调动管理、培训管理、绩效管理、考勤管理、计时工资、计件工资、宿舍管理、员工自助、领导审批等）统一管理起来。 中文名 人力资源管理系统 外文名 Human Resources System 内容 薪酬管理、绩效管理、员工关系等 领域 企业管理 目录 .1发展历史 .2功能模块 .?人事档案 .?组织架构 .?合同管理 .?薪酬管理 .?社保管理 .?绩效管理 .?考勤管理 .?培训管理 .?招聘管理 .?招聘门户
.?报表中心 .?预警功能 .?系统管理 .?热门功能 .3应用价值 .?技术 .?企业收益 .?考量因素 .?具体内容 .?整合对策 .?角色定位 .4八大模块 .5实战理念 .?系统目标 .?前提 .?系统构成 .6农村系统 .7制定因素 发展历史 第一代人力资源管理系统出现于20世纪60年代末期，除了能自动计算人员薪酬外，几乎没有更多如报表生成和数据分析等功能，也不保留任何历史信息。 第二代人力资源管理系统出现于20世纪70年代末，对非财务人力资源信息和薪资的历史信息都进行设计，也有了初级的报表生成和数据分析功能。 第三代人力资源管理系统出现于20世纪90年代末，这一代HRMS的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据都进行了收集与管理，更有强力报表生成工具、数据分析工具和信息共享的实现。 企业采用人力资源管理系统最主要的原因是，期望借由人力资源管理系统，将人力资源运用到最佳经济效益，也由于知识经济的来临，所谓人力资本的观念已经形成，人力资本的重要性更不下于土地、厂房、设备与资金等，甚至超越，除此之外，人是知识的载体，为了有效运用知识，将知识发挥最大的效用，便需要妥善的人力资源管理，才能够发挥人力资源的最佳效用。 第四代人力资本系统出现于21世纪初，由于人力资源管理系统，并没有解决企业管理中的实际问题，出现员工与岗位适配度低，员工积极性不足，离职率居高不下等问题。为了解决以上问题，例如伯特咨询基于人力资本管理思想产生了人力资本系统。这一代系统的将人作为有能动性的个体，为员工提供明确的晋升通道。并盘活企业内所有员工，为领导决策提供数据支撑。 功能模块
战略性人力资源管理
战略性人力资源管理 ——人力资源管理系列课程本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。 【课程背景介绍】 进入WTO后，中国的内外部环境正发生深刻的变化，这需要组织做出更快的反应以期达到他们的战略目标，外部环境的压力要求人力资源管理与组织经营战略必须相协调、相吻合，这对企业的人力资源提出了更高的要求和挑战。所以，从过去职能导向的人力资源管理转向战略导向的人力资源管理，是当前人力资源管理的一大发展趋势，围绕企业的发展战略，建立支持战略执行的人力资源相关执行系统，是当前很多企业面临的一个重大课题。人力资源管理已成为企业战略的有机组成部分！ 【课程目标】 ●足够了解战略性人力资源管理的实质内容。 ●能够掌握自身角色，为企业人力资源战略进行良好规划。 ●懂得如何依需求规划企业适当的人才系统。 ●了解绩效与战略之间的关系，以便在要求绩效时能够符合战略性的思考。 ●懂得运用企业文化与培训体系，提升战略人力所需素质。 ●能够设计符合战略发展的薪酬管理制度。 ●能够理解员工关系管理于企业发展之积极意义。 ●提升个人于人力资源管理的战略性思维的能力。
【培训方式】 ●案例讨论、影片教学、情境模拟、游戏互动 【课程安排】 课程时长：2天（12小时） 授课对象：企业中基层管理者、人力资源管理从业者 【课程大纲】 单元一：战略人力资源管理概述 1.企业的可持续发展的理念与现实依据 ●理念依据——使命、愿景与核心价值观 ●可持续发展的现实依据 2.传统人事管理与战略人力资源管理的区别 3.为什么要实施战略人力资源管理 4.为什么战略人力资源管理能推动企业战略目标的发展 5.如何实施战略人力资源管理——公司的价值评估体系 6.人力资源管理系统的两个基点 ●基于职位的人力资源管理系统 ●基于能力的人力资源管理系统 7.战略性人力资源管理体系简介 8.战略性人力资源管理系统的主要切入点 9.建立与实施战略人力资源管理的责任 单元二：人力资源管理者的角色与职责 1.人力资源管理四种新角色（IPMA素质模型）
国际人力资源管理概述
国际人力资源管理概述第I篇国际人力资源治理概述 第1章经济全球化与国际人力资源治理 第一节经济全球化与人力资源治理 一、经济全球化 二、经济全球化对人力资源治理的阻碍第二节跨国公司与国际人力资源治理 一、国际人力资源治理的内涵 二、跨国公司的内涵 第三节国际人力资源治理研究视角 一、制度比较视角 二、跨文化治理视角 三、跨国公司视角 第四节中国企业的挑战与课题 一、中国企业的现状 二、中国企业“走出去”的意义 三、中国企业“走出去”遇到的挑战 第2章人力资源治理的进展与特点 第一节人力资源治理及有关概念 一、人力资源的概念 二、人力资源治理的概念 三、人力资源治理有关理论 第二节人力资源职能部门治理 一、人力资源治理的任务与活动 二、人力资源职能部门的组织 三、人力资源职能人员的角色和胜任素养模型 四、人力资源职能人员的配置与开发 第三节战略性人力资源治理 一、战略性人力资源治理的概念
二、战略人力资源治理的障碍 三、人力资源职能人员角色的转变 第四节人力资源治理的战略性视角 一、成本收益 二、人力资源治理有效性的衡量 三、提升有效性的方法 第3章各国人力资源治理模式 第一节美国人力资源治理模式 一、美国人力资源治理模式的背景 二、美国人力资源治理模式 第二节欧洲人力资源治理模式 一、欧洲人力资源治理模式 二、德国企业人力资源治理模式 三、法国企业人力资源治理模式 第三节日本人力资源治理模式 一、日本人力资源治理模式的背景 二、日本人力资源治理模式 第四节韩国人力资源治理模式 一、韩国人力资源治理的背景 二、韩国人力资源治理模式 第五节中国人力资源治理模式 一、中国人力资源治理的背景 二、中国企业存在的两种人力资源治理模式第六节国际人力资源治理模式的融合 一、人力资源治理模式的融合趋势 第4章国际人力资源治理的跨文化沟通 第一节文化比较与沟通 一、与文化有关的概念 二、文化治理的演进及进展
人力资源策略及知识
几种方法解决人力资源管理问题 在学习中层管理培训课程时了解到，战略人力资源管理是相对与传统事务性人力资源管理而言的一种新的人力资源管理形态，它在保证组织绩效、提升组织竞争力方面的战略性职能，促进对战略人力资源的本质性认识，建立战略人力资源管理的方法。 相对于传统人力资源管理而言，在进行企业管理培训时发现战略人力资源管理的方法涉及到对“什么是战略”和“什么是战略人力资源https://www.wendangku.net/doc/098793686.html,”的界定。虽然，多数的学者已经认识到现代人力资源管理的重要性，但对于“战略”和“战略人力资源”的解释和界定，仍未能形成一个明确的概念。在许多文献中，“战略”的定义多种多样，一些学者认为战略就是一种关系，即人力资源管理实践与组织绩效之间的关系。另一些学者认为，战略就是适应性，即人力资源管理与组织战略之间的适应性。关于战略的另一个难点是如何衡量战略，大多数学者和他们的文献，都倾向于用波特、迈尔斯的经典理论。但是，他们关于战略的分类，通常是在假定组织已经明确界定战略目标的前提下的一种外部性分类，未能充分考虑到环境变动与战略调整之间的关系。 因为对战略界定的多样性，形成理论研究方法的多样性。所以在学习企业培训课程后，解决人力资源管理问题发现大致形成三种基本的研究方法体系： 解决人力资源管理问题 (1)关注人力资源管理对组织绩效贡献或企业财务行为的影响。 (2)关注企业或组织在所处竞争性环境中采用的战略选择以及这些战略选择在企业人力资源管理中的运用。 (3)考察企业战略与企业人力资源管理政策和实践之间的匹配程度，该研究方法假定“外部匹配”和“内部匹配”都对企业业绩有着深刻的影响。 在上述三种方法中，第一种方法为多数学者所接受，包括德莱利、莱文、奥斯特曼、伯菲、休斯里德、查德维克和凯培利等人。他们认为，战略人力资源管理能够深度影响组织绩效，因此，组织必须确定人力资源管理的实践范围，并保证能够得以贯彻实施。当组织在人力资源管理的实施过程中，实践活动必须和组织的战略需求紧密相连，同时保证战略导向的一致性。 休斯里德提出了被认为具有某种“通用性”的人力资源管理方法。沿着休斯里德的思路，伯菲提出16项人力资源管理工作。德莱利确定了7项战略性人力资源管理工作：内部职业机会、正规培训系统、评价方法、利益共享、工作安全、投诉机制和工作定义。有些文献采用这七项工作来检验人力资源管理的三个主要理论观点：一般性、权变性和配置观，分析结果对这三个理论都提供某种程度的支持。大多数学者认为权变性的观点更适合于战略人力资源管理，但不应忽视配置。实际上，人力资源管理工作与企业战略匹配与否是直接影响企业经营绩效的一个关键因素。 在现在这样一个知识经济的时代，人才的竞争和人才的流动空前加剧。解决人力资源管理问题有了人才并不一定能保证企业的成功，如果不懂得知人善用，不能将人力资源管理工作与企业战略匹配，越是优秀的人才可能越会反过来成为组织发展的破坏因素。一个现代企业的战略人力资源管理部门，需要承担比传统的人事部门更多的职能。 作为一名人力资源总监，必须内外兼修，以前瞻的眼光来定位自己，并将企业的战略发展与人力资源发展战略有效地整合起来，做好企业战略的合作伙伴，最终实现组织的持续健康发展。
人力资源管理系统介绍
人力资源管理系统介绍一、系统框架及各模块内容展示
二、各模块的功能及操作说明 1）界面介绍： 登录网络Excel平台后，人力资源管理系统的导航会自动打开，点击【人事管理】，她显示【人事管理】的页面，同样，点击【工资管理】【基础数据表】也会显示自己相应的页面。 2）人事管理模块介绍： a.人事管理模块中包含了员工基本信息、培训、考评、调动、奖惩、离职等记录表。 b.员工资料表记录着员工的基本信息、简历、工作经历、学习经历等等，其中，「民族、籍 贯、学历、专业、职称」是通过表间公式构造下拉列表选项选择的。在填写数据时，如果是 选择已填写过的数据可以直接选择，在选择中发现没有所需数据，可直接在单元格输入数据， 保存后下次选择时就可以看到这次填写的数据。 员工合同连接、求职简历连接（如下图所示）是用来连接文件，点击单元格→右击→链接文 件，就可以选择所需要连接的单元格。
在员工资料表录入数据后，在员工汇总表中可以显示对应的信息，同时也显示了离合同到期的天数，离合同期最近的员工会排在前面。 员工考评信息表：考评内容、考评结果也采用了构造下拉列表选项选择的，使用方法与上面介绍一样。 c.员工调动记录表填写保存后，员工新的信息会自动更新到员工基本资料表中，例如：调后部门、调后职位、调后薪金分别会更新到员工资料表中部门、职位、基本工资。（如下图）员工调动记录表 员工资料表 d.员工奖惩记录是记录员工的奖励与惩罚情况。在奖惩类别中选择奖励，在奖惩原因中就会显示奖励的信息，选择惩罚就会显示惩罚的信息（如下图所示） 在员工奖惩记录表中输入数据后，可以在奖惩汇总表中查询汇总数据，输入起止日期是查询对应日期的奖惩信息，同时在奖惩类别中输入奖励或惩罚就会显示对应的信息。 e.员工离职表记录这里录入信息保存后，离职信息会自动更新员工资料表的在职状态中。3）工资管理模块介绍：
跨国公司人力资源管理的模式
跨国公司人力资源管理的模式 随着国际经济一体化，人力资源管理遇到了新的挑战。国际性公司的人力资源管理面临着国外员工的招聘、培训、薪酬和工作生活质量等方面的特殊问题。企业为了更加充分地利用国外的资源优势，就必须对其他国家是行直接投资，建立独资企业或合资企业。这些业务范围在地理空间上超越一个国家用公司就被称为跨国公司。在本文中，我们讨论跨国公司人力资源管理的模式和特点。 （一）跨国公司人力资源管理的模式 跨国公司指的是在多个国家设立子公司，并在整个世界范围内获取和分配资金、原材料、技术和管理资源以实现企业整体目标的公司。人力资源管理对于跨国企业的成功与失败具有关键性的影响。 一、跨国公司人力资源管理的重要性 国际人力资源管理与国内人力资源管理有很大的差别。首先，对于很多人力资源管理活动，国际人力资源管理需要考虑比国内人力资源管理更多的因素。例如，派出员工的薪酬是以东道国的货币作为计价单位的，而本国与东道国的汇率的变化将影响到这些派出员工的实际收入的增加或减少，这是国际人力资源管理必须考虑与协调的。第二，国际人力资源管理包括的内容比国内人力资源管理要复杂。这是因为跨国公司中的员工来自两个甚至更多的国家，会涉及到员工文化差异的问题。一些跨国公司来中国投资之后，发现需要为基层*作员工提供住宿条件，被派到中国工作的外方员工发现自己的收入面临本国和中国政府的双重征税要求等问题。 随着世界经济一体化时代到来和迅猛发展，跨国公司将成为一种十分重要的经济组织，这就对人力资源管理提出了新的要求。跨国公司需要招聘、选择、培训和补偿员工以使他们能够在国外的分支机构中为本组织工作；同时，还可能需要从国外招聘员工来本国工作。于是，跨国公司就需要解决跨文化问题在各种人力资源管理活动中的影响。 二、跨国公司人力资源管理的基本模式 跨国公司实施国际人力资源管理的模式有很多，其中最有代表性的有以下四种： 1.民族中心主义原则。在这种管理方法中，跨国公司将在本国母公司中的政策与*作方法直接移植到海外的子公司，这些子公司由母公司派出的本国员工管理，同时母公司对子公司的政策实行严密的控制。在这种情况下，子公司的人力资源经理就需要在公司总部的规定与东道国当地的员工可以接受的政策之间进行协助调，工作的难度比较大。 2.多中心原则。在这种管理方式中，母公司与子公司基本上是相互独立的，各个子公司实行适合当地特定环境的人力资源管理政策，人力资源管理人员也由当地员工担任。在这种情况下，子公司的人力资源经理有很大的自主权，因此工作起来就比较简单。 3.地区中心原则。在这种原则方式中，子公司按照地区进行分类，如欧洲区、大中华区和北美区等。各个地区内部的人力资源管理政策尽可能地协调，子公司的管理人员由本地区任何国家的员工担任。在这种模式中，地区内部的协调与沟通的程度很高，而在各个地区与公司总部之间的沟通与协调是非常有限的的。 4.全球中心原则。在这种管理方式中，公司总部与各个子公司构成一个全球性的网络，该网强被看作是一个经济实体而不是母公司与各个子公司的一个简单集合。全球中心原则下的人力资源管理政策服务于整体最优化的目标，因此既可以有在整个网络中普遍适用的政策，也可以有局部适用的政策。人力资源管理和其其他管理工作可以由最适合的任何国家的员工担任。在地区中心原则和全球中心原则情况下，子公司的人力资源经理都需要在整体的人力资源战略要求与当地具体的人力资源管理政策之间进行平衡。 （二）跨国公司的人力资源管理的特点 一、人力资源计划的特点 对于那些建立了全球性战略目标的跨国公司，制定关于如何有效利有其人力资源的计划是至关重要的。但是，在一些子公司中，人力资源
分层分类的战略性人力资源管理模式(四)
分层分类的战略性人力资源管理模式（四） 人力资源规划。人力资源规划是进行企业人力资源的供需预测，并使员工供给和需求达到平衡的过程。一项有效的人力资源规划既能为企业发展提供充足的员工，同时又能防止冗员的产生。这是企业经营顺利进行的前提?也是企业获取竞争优势的基本保证。 工作分析。通过搜集工作岗位的相关信息，明确界定每个岗位的责任、任务或活动。一份精确的工作说明书可以规范员工的生产经营活动。有利于最大地发挥每个岗位的功效，提高企业产出，从而增强企业的竞争力。 招聘。人是竞争的源泉，优秀的员工能提高生产效率，提供优质服务，降低生产成本。增加企业价值。因此，挑选和录用合格乃至优秀的员工是企业占据竞争主动地位的重要环节。许多企业都十分注重员工的招聘方式，以求最快最省地找到最合适的员工。比如，有的企业采用本企业员工举荐的方式招聘新员工，既能节省
费用，又能快速地找到企业所需劳动者。 培训。培训分为岗前培训和在岗培训。岗前培训是对新员工进行职业教育，使其具有基本的职业素质；在岗培训是结合员工工作中的表现，进一步开发和提高其工作能力。良好的培训能提高员工生产效率。培养稀缺性人力资源，当企业员工的技巧、知识和技能与竞争对手截然不同时，就是一种有竞争优势的资源。比如美国摩托罗拉公司为了获得高于竞争者的优势。不惜以巨大的投资来培训最优秀的员工，被称为公司培训的“金本位”。 绩效考评。绩效考评能识别员工们由于缺乏能力而导致的任何绩效不足?从而对症下药，制定绩效改进方案?提高员工工作技能。此外，对于在考评中表现优秀的员工，企业给予晋升、加薪等多种方式的奖励，使员工产生满足感和成就感，进而进发出更大的工作热情。这一切都能带来员工工作绩效的增长，提升企业在市场竞争中的实力。 激励。激励的过程，实际上就是人的需要的满足过程，员工的表现受感情、情绪与态度的影响很大，他们在工作中产生的满足感会直接影响工作绩效。由于人的需要是多层次、多类别的，企业中的员工不仅受物质奖励的激励，而且也受各种不同的社会和精神因家的激励。因此?应根据不同员工的不同情况，采取不同的激励方式，使合理的需求都能得到相应的满足，以充分调动员工的积极性，提高企业业绩。 员工的内部管理，员工内部管理过程是一个企业人力资源的精心组织过程?当员工的才能在工作中被恰当地组合和运用?用其所长避其所短时，员工的潜能得到了充分发挥，人力资源也就具有了竞争优势。比如?日本丰田公司采用工作轮换的方式来训练员工?通过让员工轮换担任若干种不同工作的作法，考察员工的适应性，将其安排到最能发挥能力的岗位上。 薪酬和福利。薪酬和福利对竞争优势的影响表现为两方面。一方面?当劳动成本过高时，适当削减薪酬和福利可以降低成本?在竞争中取得成本领先的优势；另一方面，要想在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，必须拥有优秀的人力资源?合理的报酬和福利正是吸引和留住员工的重要手段。 人力资源保护。人力资源保护通过各种法律措施、经济措施、行政组织措施以及技术措施等，对人力资源在生产和开发、配置和使用等方面提供保护。人力资源保护能增强员工对预期风险的心理保障意识相安全 感，使员工全身心地投入工作，为企业利益付出额外的努力，促进企业战略目标的实现。 人力资源管理诊断。人力资源管理诊断通过对人力资源战略实践活动及其效果的评估，能及时发现问题，纠正错误，使人力资源战略与企业战略保持一致，为企业获取竞争优势服务。 企业文化 自从威廉?大内1981年出版《Z理论》以来，企业文化的研究掀起高潮。Schein认为企 业文化应是：特定群体所发明、发现和发展的，用于学习和应付外部环境及内部整合问题的基本假设形式，并成为教育员工用以认知、思考和感受组织问题的实际方式。Schein 把 企业文化划分为表面层、应然层和突然层三个水平。他认为企业文化主要有两个功能：外部适应和内部整合、
战略性人力资源管理及其理论基础
第1期(总第254期) 2005年1月 财经问题研究 R esearch on Financial and E conomic Issues Number1(General Serial No1254) January,2005 ?劳动经济? 战略性人力资源管理及其理论基础 张正堂1,刘 宁2 (11北京大学光华管理学院,北京 100871;21南开大学国际商学院,天津 300071) 摘 要:在战略管理兴起的背景下,人力资源管理被提到了战略的地位。不同学者对战略人力资 源管理的定义并不一致,但是其核心观点是人力资源管理活动对组织绩效非常重要。许多学者根 据不同的理论提出不同的理论架构来解释人力资源管理与企业绩效的关系,如资源基础理论、人 力资本理论、行为理论、一般系统理论以及交易与代理理论。它们解释的差异主要表现在人力资 源管理活动与组织绩效的作用途径的不同,从而也反应了未来研究的方向。 关键词:战略性人力资源管理;资源基础理论;人力资本;人力资源管理活动;企业绩效 中图分类号:F240 文献标识码:A 文章编号:10002176X(2005)0120075207 一、战略性人力资源管理的兴起 竞争的加剧和企业面临的资源约束使得企业需要不断地挖掘其所获得的各种资源作为竞争优势的来源,并要求各项职能都必须能够创造价值。在实践中,几乎所有的企业都在宣称员工是最宝贵的资源,但是在许多企业中,人力资源部门似乎被看作官僚机构的附属品,是“三类部门”,只会产生多余的文案和程序,而不创造任何价值。在这种背景下,企业的人力资源管理部门面对严峻的挑战:人力资源部门亟待证明自己在企业价值增值的链条中不是多余的。在理论上和实证上能够证明人力资源以及对人力资源进行很好的管理能够对企业的绩效产生影响和发生作用,能够参与企业的价值生成过程,这关系着人力资源管理的战略地位以及企业的机构安排。因此,人力资源活动对企业绩效到底有无贡献,有多大的贡献,人力资源管理在这种贡献的过程中扮演何种角色,这是理论和实际工作者共同关心的问题。 另一方面,过去几十年,由于美国管理学界对组织的战略管理非常感兴趣,许多战略性管理模式(例如Miles&Snow,1978;Porter,1980)诞生,这个取向使企业的各个功能开始思考他们在组织的战略性管理中该扮演什么角色,人力资源管理也同样希望能被整合在整个战略性管理的理念中。这种战略理论发展的背景也推动了人力资源管理研究取向的转变:早期的研究着重于人力资源功能对员工行为及态度的影响,如员工离职意愿、工作投入和工作满意等。自上个世纪80年代以来,人力资源管理的研究领域有非常大的方向性转变,这个转变使得人力资源管理的研究由完全的微观导向转为宏观的或者战略的导向,这种宏观的或战略的导向,就是通常所说的“战略性人力资源管理”。战略性人力资源管理的主要观点就是:人力资源管理活动对组织绩效非常重要。 但是许多实证研究都着眼于提供实际的建议或对一些实证资料加以说明,因此有部分学者认为战略性人力资源管理缺乏理论基础,而通常只是一些描述性的类型,不是利用一些强有力的理论来帮助我们了解企业战略与战略性人力资源管理的关系[1]。Wright&McMahan[12]也认为未来战略性人力资源 收稿日期:2004210220 基金项目:国家自然科学基金项目(70302018),中国博士后基金项目(2004035017),江苏省教育厅人文社会科学研究项目(03S JD630053) 作者简介:张正堂(1975—),男,安徽明光人,管理学博士,中国矿业大学管理学院副教授,博士后,主要从事HRM研究。
全球化背景下的人力资源管理
全球化背景下的人力资源管理 由中国企业评价协会主办的首届中国人力资源管理大奖颁奖典礼暨峰会于2005年12月7日至8日在北京举行。新浪财经独家图文直播。以下为南京大学商学院院长赵曙明教授演讲实录： 赵曙明：非常感谢主持人的介绍，这一次有机会到北京参加首届人力资源管理大奖，本人获得这个大奖非常高兴也非常感激组委会。今天下午以全球化背景下人力资源管理的题目跟大家一起讨论。我从三方面介绍一下，一个是全球化背景下人力资源管理面临的挑战。第二个是人力资源发展的趋势。最后讲讲适应全球化竞争的人力资源管理。 全球化是新经济时代的特征，为新经济产生发展提供了广阔的机遇，作为企业如何获取持续竞争的优势工具，人力资源管理在全球竞争当中面临着经济全球化信息网络化、社会知识化、人才国际化、以及企业管理广泛变革的挑战，从而使我们面临着全球化的挑战，因此人力资源管理更加要考虑到全球化背景下我们企业人力资源管理和开发怎么做。因此全球化问题引发一系列关于人力资源管理的问题，为了人力资源管理的研究将更加关注组织能力的建设，员工生涯的发展，以及员工管理理念和价值观的转变。 我国加入WTO以后逐步融入全球化，进入全球化的进程，为了克服环境当中不确定因素，并保持企业竞争优势，企业就需要从人力资源管理职能的角度再造，运用全球战略和政策解决自身遇到的新问题，在新经济全球化背景下，人力资源的管理面临着挑战主要是来自于两方面，一方面是经济社会的变化，另外一方面是人力资源管理本身，为了适应社会经济的变化导致企业管理的变化，从人力资源管理来讲，在经济全球化背景下主要面临两大挑战，一大挑战经济社会的变化、另外是适应经济社会变化导致企业管理的变化。因此从经济全球化角度来讲，一个成功的全球企业应该具备独特的技能和视野，世界并可以接受世界范围内各种不同的文化、宗教、不同生活习惯的差异，以及对产品、服务的影响力，能够在全球范围内共享信息，能够采取有效激励政策激励员工，并且在全球范围共享自己的智慧，保持尊重各地条件的同时，也要建立各地全球的精英，企业要建立一种网络，要保证一个地方继续发明可以在全球分享，我国在改革开放以后世界500强有400多家企业到中国来投资，过去大多数企业都是劳动密集型加工业，虽然高科技企业，但是来中国投资大部分都是劳动密集型的加工业，从最近几年来看，越来越多跨国公司把研究开发中心和工程中心移到中国来，这里面可以看到，一方面跨国公司把研究开发放到中国，也就是高端人才竞争的问题，从这角度来讲需要考虑经济全球化对人力资源管理的影响。 第二方面信息的网络化、电子通信、计算机包括国际互联网以及其他技术迅速发展，消除企业和人与人之间地理隔离，创造了一个不受地理边界限制和束缚的全球工作环境，新技术发展，不仅提高企业生产效率，而且降低了交易成本，对企业管理方式产生了巨大的冲击，比如通信设备和电脑网络的普及，改变企业销售和市场营销的理念和方式，计算机网络和计算机应用客观上重新分配企业的内部权利，将不断重新定义工作的时间和工作的方法，社会的知识化，未来社会是学习型的社会，越来越多人将从事知识的创造，知识的传播和知识的应用，未来企业能不能有竞争力，关键看企业掌握知识的多少和掌握知识能力，所以从这个角度来讲需要研究如何学习知识，怎么通过学来的知识创造更多的知识，怎么销售知识，这是社会知识化对人力资源管理进一步的要求，人力资源管理以及相应的组织安排纳入企业战略管理领域。持续的学习、和持续的员工培训和开发，被视为企业战略性的武器。 上午一些总裁和高管人才介绍了企业里面把人力从培训和开发的角度，可以进一步开发员工创造力。如何将知识转化智慧资本。另外一方面人才国际化，在全球化背景下，各种生产要素，比如资本、技术、信息、人才等等，逐步成为
战略性人力资源管理发展
龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/098793686.html, 战略性人力资源管理发展 作者：殷少华 来源：《人力资源管理》2018年第10期 摘要：战略性人力资源管理是当前人力资源管理发展的重要方向，其对于企业竞争力的提升，对于社会稳定发展都具有重要作用和影响。本文就战略性人力资源管理发展进行研究论述，希望可以为企业人力资源的更好应用提供借鉴。 关键词：人力资源；人力管理；战略性 一、战略性人力资源管理的作用 1.促进企业经营绩效提高 企业只有为顾客提供需要的商品及服务，才能获取经营效益。而商品的提供及服务是通过员工的具体工作而体现出来的，因此，企业的人力资源管理在这些商品、服务提供中发挥着总体设计和管理的作用，是满足顾客需求、为企业创造价值的关键所在。 2.推动企业人力资本扩展 人力资源管理关系着企业战略规划，实现人力资源管理质量的提升是实施人力资源战略的主要目的，特别是挖掘企业发展亟需的能力。有效运用人力资源的培训和开发手段，进一步弥补企业员工技能与企业对员工理想技能需求的差距。人力资源战略的实施就是要运用人力资源管理的各种方式手段，为员工的自身发展提供合理的平台，为员工制定职业生涯发展规划提供指导帮助，从而实现员工与企业的共同成长。 3.获取企业持续竞争优势 人力资源战略是企业拥有核心竞争力的基础，由于企业在内部实施的人力资源管理模式和成果不易被他人所模仿，所以，运用人力资源战略方式所获取的竞争优势比其它经营管理方式所获得的优势更具有持久性。 4.指导人力资源管理实践 人力资源战略能够有效指导企业的经营发展，促进企业的瞬息万变的市场环境和挖掘人力资源价值中实现较好的发展，从而探索总结出符合企业实际的人力资源管理体制。例如，通过对市場发展形式的分析，制定长期性的人力资源计划、根据员工的建议建立合理的激励制度、用高效的工作方法改进来弥补过高的人力资源管理成本、把握技术发展的最前沿，及时更新员工队伍的能力素质，让员工的整体素质能力更加符合企业发展的需要。
人力资源管理系统方案
人力资源管理系统 简介 江阴高新科技开发 地址：江阴市人民中路208号：6873289 6877896
一、前言 随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧，各类企业都更加认识到人力资源管理的重要性，以及提升企业自身人力资源管理水平的迫切性。目前无论是政府机关、事业单位，还是工商企业，人力资源管理对于组织生存与长远发展的重要性都已经有了明确的认识，对于加强组织本身人力资源管理水平的需求也不断产生。随着中国企业管理水平的提高，人才的争夺与管理已成为中国企业乃至各级机关及事业单位所面临的严重问题。 要应对高强度的竞争无疑是需要优秀的管理人才，而科学管理的实施在信息化的今天是离不开数字化的工具做辅助的。特别是在组织规模不断扩大的今天，作为管理人员和组织领导者要想做到对组织进行有效的管理和正确的决策就必须借助于数字化工具的帮助。 人力资源管理系统就是一套全面解决人力资源管理各个环节的计算机管理软件，它的功能基本上包括了人力资源管理的各个方面，并且还可以根据用户提出的要求进一步修改和增加功能。
二、系统介绍 人力资源管理是一个以人为核心的复杂的管理体系，牵涉到的数据量的庞大，关系复杂。根据目前国外先进的人力资源管理经验，本系统分为：招聘管理、培训管理、档案管理、合同管理、考评管理、工资管理、社保管理、基础设置、系统设置等9个子系统。 如图所示：
下图为系统的主界面： （一）招聘管理子系统 企业根据人力资源规划情况制订招聘计划实施人员招聘，并决定甑选录用什么级别及类型的人员。本子系统包含以下几个模块：1、机构设置 设置企业现有的或可预增的组织机构及各个机构的子机构和他们功能职责等。 2、当前职编（编配情况） 查询企业现有的职位编制情况等。 3、招聘计划 根据企业当前编配情况和人力资源规划情况制订招聘计划等。
简述战略性人力资源管理与企业人力资源战略管理规划的区别和联系
1、战略性人力资源管理与人力资源战略的区别： 一、内涵与特点不同：战略人力资源管理就是把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程。这个过 程包括了识别实施业务战略所需要具备的人力资源能力和保障这些能力而专门设计的政策与实践做法。 而人力资源战略就是它的结果是为了确保实现战略性人力资源管理的目标而采取的-系列与人力资源相关 的资源配置行动是人力资源系统、定义人力资源职能使命和优先的议程安排。战略性人力资源管理具有 系统性的特点强调角色定位、和谐性和与内外环境的互动。人力资源战略表现为主动积极、追求持续变 革、更人性化的特点。 二、内容不同：战略性人力资源管理所关注的焦点与核心是人力资源管理实践与企业战略的匹配与结合 其目的是将企业战略及其业务战略转化为组织能力和人力资源管理的日常运作。而人力资源战略是为组 织管理人员在重点次序、活动、时间及资源分配等方面达成一致提供了根据。作为整个企业战略的一部 分所有的管理人员都会制定人力资源战略像阐述任何其他业务问题一样阐明人力资源与管理效益问题。 对于企业组织而言竞争优势通常建立在创新上因此人力资源战略往往以创新为基础。 三、管理层次不同：战略性人力资源管理的基本任务就是通过有效的人力资源管理和开发帮助企业迎接 内外环境的挑战创造价值并确保获取持续竞争优势。那么从某种程度上来说组织的高管人员要首先有战 略性理念要结合组织内外的环境因素确定对本组织的竞争力与成功最为重要的问题使组织的人力资源管 理活动与企业战略相匹配与协调。而人力资源战略是各级管理人员与人力资源职能人员一起确定和解决 与人相关的企业问题的过程。通过这个过程帮助各级管理人员建立活动的重点次序以及确定如何实施人 员管理的愿景。 四、控制体系与重点不同：战略性人力资源管理控制系统更注重战略管理中各相关变量之间的相互作用 及相互影响从而使得整个人力资源管理体系既对外部环境与企业内部状况做出反应又反过来塑造与影响 外部环境与人力资源管理体系的状态与路径。最终强调通过对组织无形资产的管理提高企业的动态能力 从而不断抓住市场机会创造新的竞争优势。而人力资源战略控制体系主要是针对具体的人力资源管理实 践活动倾向于通过对组织绩效、员工能力等的量化来衡量与控制。所以战略性人力资源管理的控制体系 比人力资源战略控制体系更为抽象而我们平常对某项人力资源管理职能的衡量应该属于人力资源战略控
人力资源管理1-答案
人力资源管理模拟题 1 一、填空题： 1、人力资源的特点是（主动性）、（时效性）、（可再生性）。 2、根据时间跨度来划分，人力资源计划可以分为（长期计划）、（中期计划）、（短期计划）。 3、工作分析的步骤分为（准备阶段）、（调查阶段）、（分析分阶段）、（完成阶段）四个阶段 4、面试文件主要有(面试记录)、（面试评估表）。 5、影响人际吸引力的因素有（态度的相似性）、（需要的互补性）、（兴趣爱好的一致性）。 二、选择题：（下列题中有一个或多个正确答案，把正确的答案写在括号里，选错或少选不得分） 1、下面哪些人不属于人力资源统计的范围（D） A、学生 B、家庭妇女 C、服役军人 D、丧失劳动能力者 2、（BC ）是工作分析的方法 A、排序法 B、问卷法 C、访问法 D、因素分析法 3、（AC ）是绩效评中的行为法 A、典型事例法 B、书面法 C、固定行为等价法 D、图示评估法 4、（BD ）是非量化的工作评价方法 A、因素比较法 B、工作排序法 C、海氏法 D、分类法 5、职务形状是上山型的有（ C ） A、办公室职员 B、工程师 C、销售经理 6、（ A ）是不变薪酬 A、基本薪金 B、绩效薪金 C、红利 D、股票期权 7、用海氏法进行工作评价时属于诀窍的构成因素是（AB ） A、人际关系的技巧 B、管理诀窍 C、思维环境 D、职务责任 8、属于有益——实质性冲突的是（AC ） A、两个技术人员在产品设计时发生矛盾后使各自在设计时考虑得更周到 B、人力资源部两个负责人为制定一项新的人事政策而争执不下结果制定的制度未得到真正的贯彻落实 C、财务经理与采购经理的关系不好财务经理从帐目中查出采购经理的违法行为 D、员工因个人对上级不满而故意拖延生产导致交货延期 9、人的需要的基本特征有（ABCD ） A、多样性 B、结构性 C、社会性 D、发展性 10、在进行薪酬设计时应遵循的原则是（ABCD） A、公平性 B、激励性 C、竞争性 D、合理性 三、名词解释： 人力资源：是指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。 终身就业制：从各类学校毕业的求职者，一经企业正式录用直到退休始终在同一企业供职，除非出于劳动者自身的责任，企业主避免解雇员工的雇佣习惯。 招聘：指组织根据人力资源计划，按照一定的程序和方法，募集、挑选、录用具备资格条件的求职者担任一定职位工作的系列活动。 沟通：是指将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应的过程。 股票期权计划：就是企业给予其核心人才在一定期限内按照某个限定的价格购买一定数量的企业股票的一种权利 四、辨析题：（判断下列说法是否正确，并说明理由） 1、组织在选聘人员时，应该录用最优秀的人才。 这种说法不正确 因为组织在选聘人员时应遵循的原则之一就是适人适位，选择高于职位要求的可能留不住，低于职位要求的又不能胜任。而最优秀的人才不一定是最合适的。因而组织在选聘人员时应该选择最适合岗