中南大学《电子商务》课程试题(2)及参考答案
中南大学《电子商务》课程试题（2）及参考答案
一、单项选择题
1、电子支付案例属于( )
A.电子商务B2C案例
B.电子商务B2B案例
C.电子商务服务案例
D.EDI案例
2、一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调( )
A.数据的统计分析与处理过程
B.信息的流动沟通与处理过程
C.信息的安全保障与处理过程
D.数据的安全保障与处理过程
3、与水平相比，垂直的主要特点是( )
A.行业全
B.服务全
C.专业性强
D.容丰富
4、组成EDI系统的是EDI客户端系统和( )
A.EDI传输系统
B.EDI交换平台
C.计算机通讯网络
D.EDI应用系统
5、春节到了，远在异国的小想给在国的母亲送一束鲜花，小在某一专业电子商务上完成了自己的心愿。这类网上购物类型属于( )
A.一般计划性购物
B.提醒性购物
C.完全无计划购物
D.专门计划性购物
6、在电子商务时代，新的营销模式的要( )
A.多环节、小批量
B.少层次，大批量
C.多品种、小批量
D.少品种、大批量
7、在B2B中，商品合理定价是营销的战略规划之一。以下选项中不属于网上定价战略的是( )
A.低价战略
B.竞价战略
C.等价战略
D.高价战略
8、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是( )
A、数字签名
B、网络中心
C、加密技术
D、身份验证
9、部网是( )
A、INTERNET
B、INTRANET
C、EXTRANET
D、TCP/IP
10、由于网络营销采购者可以直接向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁
A、零售商
B、批发商
C、中间商
D、代理商
二、多项选择题
1、在Internet上实现安全电子商务所面临的任务是保证( )
A.信息的性
B.信息的扩展性
C.数据的完整性
D.交易身份的真实性
2、B2B交易大大降低了交易成本，具体表现在( )
A.信息传递成本降低
B.中间环节减少
C.广告费用减少
D.文件处理费用减少
3、电子商务的效益分析包括( )
A.经营风险分析
B.支付方式分析
C.竞争优势与劣势分析
D.盈亏状况分析
4、在B2C电子商务后台管理中，订单的后跟踪服务包括( )
A.订单跟踪
B.售后服务
C.服务跟踪
D.支付结算
5、从技术上分析，一个B2C购物系统需要具备的基本要素是( )
A.安全机制
B.支付系统
C.购物引擎
D.娱乐系统
6、电子商务的英文缩写有：( )
A、EDI
B、EC
C、ERP
D、EB
7、根据电子商务的一般框架，电子商务有两大支柱( )
A、基础设施
B、政策法规
C、电子支付
D、技术标准
8、电子商务物流的特点是( )
A、信息化
B、网络化
C、智能化
D、柔性化
9、对同一事物不同部分之间的比较属于( )
A. 横向比较法
B. 纵向比较法
C. 质量分析法
D. 理想类型比较法
10、超文本传输协议是( )
A.FTP
B.HTML
C.HTTP
D.WWW
三、填空题
1、企业间电子商务通用交易过程分为四个阶段，即( )、( )、( )、( )。
2、.从电子商务的技术标准对电子商务进行分类，可以将电子商务划分为基于
( )和( )。
3、网络广告的优势为（）、（）、（）、（）、新快捷、效率高。
四、论述题
1.论述电子商务的安全技术。
参考答案要点：
SSL安全技术：
SSL协议层包括两个协议子层：SSL记录协议与SSL握手协议
SSL记录协议提供具有连接的专用与可靠性特点
SSL握手协议具有能对通信双方的身份认证、进行协商的双方的秘密是安全的以及协商是可靠的SET安全技术：
SET协议的作用
为了确保网上交易的安全可靠，两个国际信用卡集团联合发起并推动了“安全电子交易”（SET）
该协议的作用：信息能在网上安全传输、个人账号信息与订单信息的隔离、对交易者的身份进行确认和担保、统一协议和报文的格式
数字加密技术：
为了保证信息在网上传输过程中不被篡改，必须对所发送的信息进行加密
目前所用的加密方法主要有两种：
对称密钥
非对称密钥体系
数字签名和数字指纹：
?一、非对称密码体系实现数字签名
?使用非对称密钥密码体系的数字签名过程：
?发送者A用其私人密钥IKA与对方接收者B的PKB对报文X进行加密，将运算结果XX传送给接收者
B
?B用已知A的公开解密密钥PKA与自己的私人密钥IKB将XX进行解密运算得出X
?如何证实报文X是A所发出的呢？因为IKA与PKA是对应的，除了A发出的报文能用PKA解密之外，
其余的报文不能用PKA解密，所以，除了A之外，没有别人能产生密文XX
?二、数字指纹
?非对称没有密码体系不适合对数据量较大的报文加密，为了解决此类问题，另外采用数字指
纹技术
?过程：
?发送方将要发送的原文进行HASH编码，然后HASH编码后的“摘要”进行数字签名发送给接收
者
?同时，将原文发送给接收者，接收者收到原文后，进行HASH编码得出“摘要”，同时，将接
收到的加密“摘要”进行解密
?最后将解密“摘要”与编码“摘要”进行比较，证实其接收密文的真实性
数字证书：
数字证书的三种类型
?个人证书：为某一个用户提供数字证书，通常安装在客户端的浏览器
?企业（服务器）数字证书：为网上的某个WEB服务器提供数字证书，有数字证书的WEB服务器
会自动地将其与客户端WEB浏览器通信的信息加密
?软件（开发者）数字证书：他通常为互联网智能被下载的软件提供数字证书，该证书用于和
微软公司结合的软件
?数字证书原理
?数字证书采用非对称密钥密码体系，密钥由认证中心授予
?当发送方发送一份文件时，发送方使用接收方的公钥和发送方的私钥进行数据加密，而接收
方则使用发送方的公钥和自己的私钥进行解密
2.论述我国电子商务物流发展现状
参考答案要点：
1、物流观念落后
2、企业信息化程度比较低
3、企业自动化程度很低
4、金融体系支撑不足
5、国家基础设施平台落后
6、国家缺乏完善的法律、法规
7、管理体制落后
8、缺乏国家对物流标准化的制定与实施
9、国家缺少全面、整体的规划10、电子商务物流专业人才严重缺乏
3.论述企业电子商务的整体策划构思及命名时应考虑的因素。
参考答案要点：
电子商务的整体策划构思:
（１）目标定位（２）信息容确定（３）客户定位（４）的盈利模式设定（５）网上购物流程的设定（６）客户付款方式的设定（７）物流配送作业处理的设顶（８）网络广告促销计划。
命名时，应考虑的几个方面
（１）选用企业自己的商标和名称（２）选择简单和易记易用的名字（３）域名的自我保护。
五、案例分析题
1、某公司主要经营农副产品，共有5名员工，其中1名经理，3名业务员，1名秘书。由于业务发展，需要建立一个电子商务，宣传公司的形象及产品。按一般情况有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。请你为该公司确定一种比较合理的方案并说明理由。
参考答案要点：
方案：重点考虑虚拟服务器；
理由：公司规模偏小，建设的目的是宣传公司现象以及产品，没有进行网上交易，因此重点考虑虚拟服务器方案。