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2016年自考能源管理招生简章

2016年自考能源管理招生简章
2016年自考能源管理招生简章

北京教育考试院中国交通运输协会深度合作

中英合作

能源管理专业招生简章

(本科)

免试入学名校文凭高通过率实用课程权威国内国际职业资格证书一、专业介绍

《中华人民共和国节约能源法》明确指出:“节约能源是我国的基本国策”。国家“十二五”规划计划提出的节能减排的目标,关键在于培养一大批能源管理的专业人才。为解决目前我国能源管理人才严重短缺的矛盾,多渠道、多层次、多方面加快符合型、实用型人才的培养,北京教育考试院与中国交通运输协会(简称“中国交协”)协商,并报全国高等教育自学考试指导委员会办公室批准,决定在北京合作开考高等教育自学考试能源管理专业(专科、独立本科段)和能源管理师职业能力水平证书(简称CNEM)项目,在此环境下,开展符合中国特色的能源管理专业,在北京地区委托对外经贸大学作为主考院校,毕业颁发能源管理专业毕业证书及CNEM能源管理师职业资格证书,由主考院校根据本学院学位授予有关规定,授予管理学学士学位。

二、培养目标

本专业培养目标是使考生掌握能源管理的相关理论、知识与相应的方法、技能,达到能源管理师职业能力水平二级证书标准,并能够在实践中熟悉并灵活应用,有较强的分析问题、解决问题的能力。能够达到根据国家对企业要求实现节能减排的目标,了解企业节能减排的重点问题和实施方案,参与相关的管理工作,成为企业需要的能源管理人才。

三、学历层次

本专业为高等教育本科层次,其专业培养规格在总体上与普通高等学校本科水平相一致。凡取得本专业考试计划规定的12门课程的合格成绩,学分总数不少于73学分,思想品德鉴定符合要求者,颁发自学考试本科毕业证书和能源管理师职业能力水平二级证书。对符合授予学位条件的本科毕业生按规定由主考学校授予管理学学士学位。

四、专业特色及学习优势

1.一考三证:

⊙学员毕业后获对外经济贸易大学毕业证书,国家承认学历、国际认可,一年就可全部完成考试计划。论文答辩一次通过,可获得对外经济贸易大学管理学学士学位。

⊙同时获得能源管理师职业水平证书(CNEM)二级,可作为企业的准入证书和执业证书。

⊙人力资源与社会劳动保障局颁发的“能源管理师”证书。

2. 自考含金量高、认可度高。考研、留学、公务员考试均有效。该专业实用性强、好就业、薪酬高。

3、专升本不限专业,不加考课程,不考高数,易学易通过。

4、师资力量强,考前重点辅导。

六、学制及考试时间

学制:一年,随到随学,循环开课(业余)

考试时间:每年四次,时间为4月、5月、10月、11月。(详情关注本校报考通知)报名可以到教育部备案学校报考,比如赢在路上教育

自考公共关系学重点笔记

第一章公共关系概论 第一节 一公共关系的定义分为: 1管理论——美国雷克斯.哈罗博士 2 传播论——英国弗兰克.杰夫金斯 3 传播管理论——美国詹姆斯格鲁尼格教授 4 咨询论——国际公共关系协会1978年发表《墨西哥宣言》 5 社会关系论——美国普林斯顿大学蔡尔滋教授 公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理,其目的是建立一种与这些公众互相信任的关系——格鲁尼格教授 二公共关系的基本要素:※ 1公共关系的形为主体是组织机构 2 公共关系的沟通对象是相关大众 3 公共关系的工作手段是传播沟通媒介 4 公共关系的过程是信息的双向交流 5 公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象 第二节 一公共关系的相关概念与范畴 1公共关系状态——表示一种客观的实在 即一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况 2 公共关系活动——表示一种实际的操作实务 即运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系,影响组织的公众舆论,塑造组织的良好形象,优化组织的运作环境的一系列公共关系的工作 3 公共关系观念——表示一种主观的思想意识 是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学,它不仅指导着公共关系实务工作的健康发展,而且渗透到管理者日常行为的各个方面,成为引导、规范着组织行为的一种价值观念和行为准则 另还有:形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念、服务观念 二公共关系学中三个最基本的概念:组织、公众、传播※ 1组织——公共关系的主体,即公共关系的承担者、实施者、行为者 2 公众——公共关系的对象 3 传播——公共关系的过程和方式 三关系、舆论、形象 1 关系——指组织与公众之间相处和交往的行为和状态,简单说就是组织与公众之间的联系公共关系不是泛指“任何”或“所有”的社会关系,而是指与“私人关系”相对应的具有社会公共性质的一种特殊关系 特征:特指组织与公众之间的关系 特指信息交流的关系 2 舆论——指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的总和,是社会

自考 能源与环境概论 练习题

能源与环境概论练习题一 1、下列选项中,哪个属于能源() A、黄金 B、铁矿石 C、花岗岩 D、煤炭 2、下列属于可再生能源的是() A、石油 B、煤炭 C、太阳能 D、天然气 3、下列不属于可再生能源的是() A、风能 B、天然气 C、水能 D、太阳能 4、下列()项不属于新能源 A、太阳能 B、海洋能 C、生物质能 D、煤炭 5、下列哪项属于非商品能源() A、水电 B、薪柴 C、石油 D、核电 6、下列选项中属于一次能源的() A、汽油 B、柴油 C、煤油 D、原油 7、下列属于一次能源的是() A、原油 B、沥青 C、汽油 D、煤油 8、我国某地区的一次能源生产量时,()不应该被纳入统计范围 A、水电 B、煤炭 C、天然气 D、柴油 9、下列属于能源平衡分类标准的是() A、范围 B、属性 C、性质 D、空间 10、下列哪项能源平衡分类不同于其他三项() A、国家 B、企业 C、地区 D、核能 11、根据能源的形态、特征或转换和利用方式,能源可以划分为() A、可再生能源与商品能源 B、常规能源与核能 C、一次能源与商品能源 D、可再生能源与非可再生能源 12、以下列出的能源品种中,()是一次能源 A、汽油 B、沥青 C、薪柴 D、液化石油气 13、以下()不是我国能源资源所拥有的特征 A、我国能源资源总量丰富,但人均资源量贫乏 B、能源资源开发速度较快 C、我国能源产量以天然气为主 D、常规能源资源地理分布区域与主要能源消费区域距离较远 14、从我国能源禀赋的特征看,我国能源产量以()能源为主 A、生物质能 B、煤炭 C、石油 D、天然气 15、下列()选项不属于煤炭基地开发所引起的 A、水资源破坏 B、土地荒漠化 C、地质灾害 D、海洋生物 16、煤炭基地开发同煤电基地开发相同的约束条件是() A、水资源 B、采空塌陷 C、生态功能 D、不存在明显的约束 17、下列()中大气污染物排放不同于其他三项 A、森林火灾 B、森林植物释放 C、海浪飞沫 D、工业生产过程排放 18、下列哪项属于人为的大气污染物排放的来源() A、交通运输过程排放 B、火山喷发 C、自然尘 D、森林植物释放 19、《京都议定书》规定的6种温室气体中,不包括()

2019年4月自考《公共关系学》真题完整试卷

2019年4月自考《公共关系学》真题完整试卷注意事项: 1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,20分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.被誉为公关之父的人物是 A.爱德华?伯尼斯 B.詹姆斯?格鲁尼格 C.雷克斯哈罗 D.艾维?李 2.将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是 A.经营方式 B.内部业务 C.外部业务 D.隶属关系 3.中国第一家公关公司是 A.伟达公关公司 B.博雅公关公司 C.中国环球公关公司 D.易神州公关公司 4.公关策划的最后一步是 A.确定目标 B.审定方案 C.编制预算 D.设计主题 5.根据卢斯契和基斯的分类,聋哑人的手语、交警的指挥手势军队的电码等属于 A.物体语言

B.行动语言 C.标记语言 D.肢体语言 6.传统媒体中,花费精力、财力最少,使用最为方便的传媒是 A.报纸 B.杂志 C.网络 D.广播 7.所有流行项目的最显著特征是 A.周期性 B.新奇性 C.时效性 D.两极性 8.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是 A.媒体 B.点子公司 C.广告代理商 D.广告协会 9.受众心理选择过程的第二个环节为 A.选择性注意 B.选择性反馈 C.选择性记忆 D.选择性理解 10.提出需要层次论的美国心理学家是 A.泰罗 B.马斯洛 C.赫兹伯格 D.弗鲁姆 11.在美国,被誉为“公共关系的圣经”的著作为 A.原则宣言 B.公众舆论的形成

自考公共关系学复习必看资料章节考点汇总,考试重点标识板

自考《公共关系学》复习必看资料 【自考小册子】 第一章公共关系的概念 一、“公共关系”一词源自英文Public Relations,也可称为“公众关系”。 *二、公共关系的定义:P2 A、管理说:突出公共关系的管理属性。(美:雷克斯。哈罗) B、传播说:公共关系的传播属性。(英:费兰克。杰夫金斯) C、传播管理说:强调PR是组织一种特定的传播管理行为和职能。 (美,詹姆斯。格鲁尼格):PR是一个组织与其相关公众之间的传播管理。 D、咨询说:PR的决策咨询功能。《墨西哥宣言》:公共关系是一门艺术和社会科学。 E、关系说:公众性或社会性的关系或活动。(美:蔡尔兹) F、协调说:是关系说的深化,指协调组织与公众间的关系。 G、形象说:为组织塑造良好的形象。 3、美国《公共关系季刊》详细罗列了公共关系的14种特征。 *三、公共关系的本质属性 *1、确定PR本质的依据和方法:P5-6 A、分析构成公共关系活动的基本要素。(PR三要素:组织、传播、公众) B、分析三要素之间的相互作用及本质联系。 组织传播沟通公众 (主体)(客体) 现代公共关系传播的本质是:组织与公众之间信息的双向交流 现代公关传播的本质特征是:组织与公众沟通交流的“双向性” “传播沟通”是现代公共关系理论的精髓,是公共关系的本质属性。 *2、理解公共关系本质属性三个角度:P7 A、PR的“关系”性质:组织与公众环境之间的信息交流关系。 *B、PR的“职能”性质:组织与社会公众之间的传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理,即传播(沟通)管理。(简述) (现代组织经营管理的“四大支柱”:资金、技术、人才和PR) C、PR的“科学”性质:作为一门综合性的应用学科,是一门以传播学和管理学为主要依托的传播管理学或组织传播学。 (总之,PR是组织的“传播沟通关系”,组织的“传播沟通职能”,组织的“传播管理学科”,“组织与公众之间的传播沟通”是其本质属性。) 四、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念(*三者之间的联系)P10-13(简述、案例) 1、公共关系状态:一个组织与公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。(基础、结果)

人力资源(一)第五章(能源管理专)自考要点复习过程

第五章招聘管理 第一节招聘概述 一、招聘的概念和原则 (一)招聘的概念 概念:组织为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求,从组织内部和外部获取人力资源的过程,它是人力资源规划的具体实施。 招聘包含两个相对独立的过程,即招募和选拔聘用。 之间关系:招募是聘用的基础和前提,聘用是招募的目的与结果。(二)招聘的原则 1.公开原则 2.竞争原则 3.平等原则 4.能级原则 5.全面原则 6.择优原则 7.效率原则 8.守法原则 二、招聘的前提与流程 (一)招聘的前提 1.人力资源规划 2.工作说明书 (二)招聘的流程 招募、选拔、录用、评估四个阶段。 三、招聘者职责 传统人事管理与现代人力资源管理工作职责不同

第二节人员招募 一、人员招募的过程 招募概念:根据组织的具体要求,发布招募信息,通过各种途径寻找满足空缺岗位需要人员的过程。 招募的过程:1.制定招募计划;2.实施招募计划;3.招募效果评估 二、制定招募计划 招募信息的分析包括内部信息和外部信息。 (一)招募人数:各部门、各岗位分别招募多少人,男女比例如何等(二)招募标准:工作分析基础上所形成的工作说明书中得到体现。(三)招募对象、 (四)招募周期:保证新聘人员准时上岗的重要依据。 (五)招募成本 公式:招募成本=招募总费用÷聘用人数 (六)应征人员的估计 三、实施招募计划 (一)招募人员的选择:是招募成败的关键。 合格招募人员具备的条件:1.良好的个人品质和修养。 2.相关的专业背景. 3.丰富的社会工作经验. 4.优秀的人际交往能力. 5.对组织内部情况十分了解. 6.对拟招岗位工作特点及要求非常熟悉. 7.了解各种人员素质测评技术.8.能有效面对应征者,掌握招募进程. 9.能公正、客观、准确地识别应征者.10.能充分展现组织形象。

自学考试公共关系学试题带答案

2016年4月自学考试00182公共关系学试题答案 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.公共关系职业化时期的代表人物是()。 【选项】 A.艾维·李 B.爱德华·伯尼斯 C.巴纳姆 D.詹姆斯·格鲁尼格 【答案】A 【解析】公共关系的历史与发展:1.古代时期——公共关系思想的萌芽;2.巴纳姆时期——神话与欺骗(发端时期); 3.艾维·李时期——公共关系职业化; 4.爱德华·伯尼斯时期——公共关系学科化; 5.公共关系在我国的发展:1987年在北京成立了中国公共关系协会;1991年成立中国国际公共关系协会。 2.被称为公共关系发展史上“第一个里程碑”的专著是()。 A.《公众舆论的形成》 B.《公共关系学》 C.《修辞学》 D.《高卢战记》 【答案】A 【解析】1923年美国人爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著——《公众舆论的形成》。爱德华·伯尼斯的主要贡献就在于,他把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来,并对公共关系的原理与方法进行较系统的研究,使之系统化、完整化,最终成为一门独立完整的新兴学科。 3.上海市公共关系协会成立的时间是()。 A.1985年 B.1986年 C.1987年 D.1989年 【答案】B 【解析】上海市公共关系协会是1986年11月在中国率先成立的第一家公关协会,拥有外企、三资、民营企业等200余个会员单位和众多个人会员。原上海市政协副主席毛经权教授任会长,原上海市市长汪道涵先生任名誉会长。上海和海外一些著名人士担任了名誉会长、副会长和荣誉顾问。理事会的组成人员大都是企业首脑、学术精英、政府官员和媒介领导。 4.从管理作用上看,公共关系部门在组织中扮演的角色是()。 A.领导角色 B.中介角色 C.监督角色 D.核心角色 【答案】B 【解析】本题考查公共关系部门的地位。从管理作用上看,公共关系部门在组织总体中扮演一种“边缘”、“中介”的角色。

2018年10月自考《公共关系学》真题【自考真题】

2018年10月自考《公共关系学》真题 选择题部分 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1、中国公关协会成立于 A. 1985 年 B. 1986 年 C. 1987 年 D. 1991 年 2、被称为公关理论发展史的第一个里程碑的著作是 A.公众舆论的形成 B.公共关系学 C.修辞学 D.高卢战论 3、《中国公共关系职业道德准则> 草拟及其实施方案》提出的时间是 A.1985 年 B.1986 年 C.1987 年 D. 1989 年 4、公关的功利意识指的是 A.形象意识 B.服务意识 C.沟通意识 D.互惠意识 5、横向展览会指的是 A.混合商品展览会 B.室内展览会 C.单一商品展览会 D.露天展览会 6、某银行举办存款突破亿元大关的庆祝活动,该活动属于 A.开幕庆典 B.周年庆典 C.重大成果庆典 D.特殊嘉奖庆典 7、“媒介是人体的延伸”的提出者是 A.巴勒克拉夫 B.麦克卢汉 C.拉斯韦尔 D.伯尼斯 8、人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 9、许多人竞相效仿某些有影响的特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为 A.流行 B.流言 C.舆论 D.风俗 10、那些能够对信息的提供、制作、编辑和报道采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物为A.策划人B.创意人 C.把关人 D.监督人 11、公关策划全过程的首要环节是 A.确定目标 B.设计方案 C.选择方案 D.实施方案 12、个人不愿意因为与众不同而感到孤立,从而放弃自己的意见的“随大流”行为是 A.自我评价行为 B.社会逆反行为

2021年自考公共关系学重点

第一章公共关系概念 (一)、掌握公关七种不同窗说,及各自侧重点。 答:1、管理说:美国知名公关学者雷克斯。哈罗博士研究分析了472个不同公共关系定义后提出公共关系是一种独特管理职能;美国学者卡特利普和森特以为:“公共关系是这样一种管理功能:它拟定、建立和维持一种组织与决定其成败各类公众之间互益关系。” 2、传播说:英国知名公关学者弗兰克。杰夫金斯; 3、传播管理说:此类定议将管理说和传播说结合起来,詹姆斯。格鲁尼专家以为:公共关系是一种组织与其有关公众之间传播管理。 4、征询说:1978年8月刊登《墨西哥宣言》:“公共关系是一门艺术和社会科学”。 5、关系说:蔡尔兹; 6、协调说; 7、形象说。 (二)、为什么说组织、公众、传播沟通是构成公共关系基本要素? 答:由于:1、组织是公共关系活动主体,即公共关系承担者、实行者、行为者; 2、公众是公共关系传播沟通对象; 3、传播沟通是公共关系活动过程和方式。 (三)、如何理解公共关系本质属性? 答:“传播沟通”是贯串整个公共关系一条基线,是当代公共关系理论精髓,是公共关系本质属性。可以进一步从如下三个角度来加以阐明: 1、公共关系“关系”性质; 2、公共关系“职能”性质; 3、公共关系“学科”性质。 (四)、如何理解公关活动、公关观念? 答:公共关系活动(实务)即运用传播沟通办法去协调组织社会关系,影响组织公众舆论,塑造组织良好形象,优化组织运作环境一系列公共关系工作。 公共关系观念是一种影响和制约关组织政策和行为经营观念和管理哲学,它不但指引着公共关系实务工作健康发展,并且渗入到管理者寻常行为各个方面,成为引导、规范着组织行为一种价值观念和行为准则。(五)、如何理解公共关系“形象”概念? 答:“形象”一讯在公共关系学中指组织总体特性和实际体当前社会公众中获得认知和评价。 1、一方面,公共关系所说“形象”其本质是信誉,注重组织形象实质上注重组织信誉;

能源管理自考多选题

多选题: 1国务院提出能源问题的工作方针是( ) A 开发与节约并重 B 近期把节约放在优先地位 C 大量开发 2、 我国能源状况( ) (A ) 我国能源资源丰富,。 (B ) 能源结构不尽合理,以燃煤为主。 (C ) 能源资源地理分布不均。 (D ) 能源资源开发难度较大。 (E ) 能源供应不足与浪费并存。 3、 循环经济的主要原则是( ) A 减少资源利用量及废物排放量 B 大力实施物料的循环利用系统 C 努力回收废弃物 4、能源消耗定(限)额制定的原则()。 A. “定质”与“定量”相统一的原则。 C. “快、准、全、好”的原则。 E.社会效益与经济效益的原则 5、 一次能源是( ) A 来自自然界的能源 B 不需要加工或转换而直接加以利用的能源 C 电能 D 风能 6、 综合能耗计算中,用能单位实际消耗的各种能源系指用于生产活动的各种能源,包括 (ABC A 主要生产系统 B 辅助生产系统 C 附属生产用能 7、 用能单位能源管理的目的是( ) A 通过各种管理手段,提高能源的有效利用率 利用能源 8、 能源管理的措施为依靠科技进步和政策引导, A 提高能源效率B 走高效C 市场化D 清洁化 9、 能源管理是自上而下的系统管理,具有( A.权威性 B.普遍性 C.安全性 D.持久性 10、 能源管理涉及( ),促使企业转化观念,主动节能,而非被动节能,有利于推动 能源管 理工作持续不问断循环优化开展。 A. 激励机制 B.组织机构 C.考核奖惩办法 D.规章制度 11、 核燃料是( )能源。在核反应堆中通过( )或( )方式产生高温热能推动 电机发电 A. 一次 B.二次 C.物理变化 D.核聚变 E.核裂变 12、能源发展面临的主要问题( ) A. 能源供需矛盾突出。 B. 能源技术比较落后,能源效率较低 。 C. 能源结构不合理,能源环境和安全生产形势严峻。 D. 石油储备体系不健全,能源安全不能保障。 E. 能源发展多元化 F. 能源管理体制,法律法规有待完善。 13、 下面是一次能源的是() A 煤 B 石油 C 天然气 D 煤气 14、 下面是二次能源的为(ABC B .先进性和合理性相统一的原则。 D.全面参与制定的原则。 B 促进节能降耗,提高经济效益 ()的能源利用道路。 ) C 循环

2018年4月自考《公共关系学》真题(完整试卷)含答案解析

2018年4月自考《公共关系学》真题(完整试卷)含答案 解析 选择题部分 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1,侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是()。 A.雷克斯·哈罗 B.弗兰克·杰夫金斯 C.詹姆斯·格鲁尼格 D.蔡尔滋 【答案】B 【解析】传播论侧重于公共关系的传播属性。比如:弗兰克·杰夫金斯认为公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间的相互了解的确定目标,而有计划地采用一切内向和外向的传播沟通方式的总和。 【考点】公共关系概论——公共关系的含义 2,公关意识的核心是()。 A.形象意识 B.沟通意识 C.互惠意识 D.创新意识 【答案】A 【解析】形象意识是公关意识的核心。 【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员 3,中国公关职业获得国家有关部门认可的标志是()。 A.国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立 B.全国公关职业审定委员会的成立 C.公关职业道德准则的出台 D.公关协会的成立 【答案】A 【解析】国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立,说明我国公共关系已得到国家有关部门认可。 【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员 4,“把关人”概念出自()。 A.《原则宣言》 B.《公共舆论的形成》 C.《第五项修炼》 D.《群体生活的渠道》 【答案】D

【解析】“把关人”概念原出于德国著名社会心理学家库尔特·卢因在1947年所写的《群体生活的渠道》一文。 【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系传播模式 5,提出“两级传播论”的学者是()。 A.弗鲁姆 B.阿基里斯 C.拉扎斯菲尔德 D.林德布鲁姆 【答案】C 【解析】“两级传播论”是由美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的。这是一种大众传播的强效果论观点。 【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系传播模式 6,通才式的公关人才可视为()。 A.咨询型人才 B.领导型人才 C.智囊型人才 D.辅助型人才 【答案】B 【解析】通才式的公关人才可视为领导型人才。 【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员 7,影响受传者选择性理解的心理因素包括()。 A.知识、地位、动机 B.动机、认知、兴趣 C.情感、性格、气质 D.需要、态度、情绪 【答案】D 【解析】影响受传者的选择性理解的心理因素包括需要、态度和情绪三个方面。(1)需要。信息受传者对于一条信息的理解往往是为了满足自己的某种需要。(2)态度。态度表现为对事物的肯定或否定、赞美或批评、爱好或厌恶等心理倾向。(3)情绪。情绪指那种与人的需要是否获得满足相联系的内心体验。 【考点】公共关系传播模式与媒介——受众选择“3S”论 8,将展览会分为单一商品展览会和混合商品展览会的标准是()。 A.展会性质 B.展览场地 C.展品种类 D.展出规模 【答案】C 【解析】从展出商品的种类来看,有单一商品展览会和混合商品展览会。从展会的性质来看,有宣传展览会和贸易展览会。从展览的场地来看,有室内展览会和露天展览会。从展览的规模来看,有大型的综合展览会、中型展览会、小型展览会和袖珍展览。 【考点】公共关系专题活动——展览活动

2016年自考公共关系学-单元测试1

2016年自考公共关系学-单元测试1 【题型:单选】 [1] 公共关系也可称作:() 答: D A 团体关系 B 人群关系 C 人际关系 D 公众关系 【题型:单选】 [2] 公共关系的行为主体是() 答: C A 个人 B 公众 C 组织 D 群众 【题型:单选】 [3] 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的()答: D A 个体公众 B 内部公众 C 组织公众 D 外部公众 【题型:单选】 [4] 在公关中,对组织持中间态度,观点和意向不明朗的公众对象是() 答: C A 顺意公众 B 逆意公众 C 边缘公众 D 目标公众 【题型:单选】 [5] 决定组织生死存亡的公众是() 答: A

A 首要公众 B 组织公众 C 内部公众 D 顾客公众 【题型:单选】 [6] 在知觉偏见产生的原因中,最近或最后印象的强烈影响被称为()答: B A 首因效应 B 近因效应 C 晕轮效应 D 定型作用 【题型:单选】 [7] 二战期间,建立了“流言诊所”的国家是() 答: A A 美国 B 英国 C 法国 D 德国 【题型:单选】 [8] 首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是()答: B A 霍夫兰 B 布林 C 阿什 D 纳普 【题型:单选】 [9] 公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于() 答: B A 部门并列型 B 部门隶属型 C 高层领导直属型 D 公共关系委员会 【题型:单选】【分数:1分】 [10] 组织内设的公关机构模式中最理想的是:()

得分: 0分 答: B A 部门并列型 B 部门隶属型 C 高层领导直属型 D 公共关系委员会 【题型:单选】 [11] 公共关系委员会属于:() 答: A A 组织内设的公共关系部门 B 专业的公共关系公司 C 公共关系协会 D 公共关系学术研究会 【题型:单选】 [12] 根据公众对组织的态度,可以把公众划分为() 答: B A 临时公众、周期公众和稳定公众 B 顺意公众、逆意公众和边缘公众 C 首要公众和次要公众 D 非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众 【题型:单选】 [13] 老主顾、常客、社区居民属于() 答: D A 个体公众 B 临时公众 C 周期公众 D 稳定公众 【题型:单选】 [14] 可以使其对本组织充满信心、增强向心力的公众类型是:()答: A A 内部公众 B 外部公众 C 社区公众 D 政府公众

自考科目《公共关系学》知识点归纳-之一

《公共关系学》知识点归纳之一 1.公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性学科。本质属性:公共关系活动过程中的三个基本要素是“组织”、“传播”和“公众”,组织和公众是公共关系的承担者,分别是公共关系的主体和客体,二者之间的相互作用方式是传播,三个要素之间的联系就是组织与公众之间通过传播沟通活动所形成的信息的双向交流。现代公关传播的本质特征即双向交流性。现代公共关系是组织的一种管理职能,其本质属性就是组织与公众之间的传播管理,从公共关系的“关系”/“职能”/“学科”性质三个角度去理解。 2.公共关系不同层次的含义。 一种客观的实在,即公共关系状态,一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况,是组织公共关系的基础,也是组织公共关系的结果;一种实际的操作实务,即公共关系活动,运用传播沟通的方法去协调组织社会关系,影响组织社会舆论,塑造组织良好形象,优化组织运作环境的一系列公共关系工作;一种主观的思想意识,即公共关系观念,是影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学。 3.公共关系学中“关系”、“舆论”、“形象”的特定涵义: “关系”主要指组织与公众之间相处和交往的行为和状态,即组织与公众之间的联系。 “舆论”指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的总和,标志着大多数社会公众对组织的基本态度和行为。 “形象”指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。一个组织的社会形象体现其社会关系状态和社会舆论状态的总和。公共关系所说的“形象”其本质是信誉,重视组织形象实质上是重视组织信誉;公共关系将建设和完善组织形象的内涵放在第一位;公共关系塑造的是组织的整体形象;公关形象通过组织的传播活动去影响公众的观念和态度而形成的,靠理性的说服、思想的沟通、情感的交流去影响人心。 4.公共关系与人际关系的联系:从内容上看,公共关系包括了一部分人际关系,组织与公众的关系经常表现为个人与个人的关系,即代表组织的个人与公众群体中的个人之间的相互交往;从方法上看,公共关系实务也包括了人际沟通的技巧,即面对面的情感交流和说服技巧。区别:首先公共关系的行为主体是组织,人际关系的行为主体仅是个人;其次公共关系的对象是与组织相关的所

能源管理自考单选题

1消费者判断家用电器的节能水平主要依据什么? ( ) A 、家电品牌 B “中国能效标识” C 产品规格型号 2、 目前空调、冰箱的中国能效等级分为几个等级? ( ) A 3个等级 B 、4个等级 C 、5个等级 3、 我国的能效标识中等级 5表示产品节电方面达到什么水平? ( ) A 节电为国际先进水平 B 节电为我国市场平均水平 C 、是市场准入指标 4、 电力需求侧管理的主要内容包括负荷管理和( )。 A 输入管理 B 输出管理 C 能效管理 D 节能管理 5、 ( )是- -项基本国策 A 加强农村能源建设 B 加快发展油气 C 节约资源 D 依靠科技进步 6、 可燃冰的主要成分是( ) A 乙炔 B 煤气 C 甲烷 D 酒精 7、 ( )针对固定资产投资项目及技术改造、扩产项目、从源头上杜绝浪费,提高能效。 A 节能评估 B 能源审计 C 能效标识 D 节能产品认证 8、 在用能设备能量平衡计算中,二次能源的能量按( A 实物量 B 当量值 C 国际标准 D 千焦 9、 ( )可分为既有企业和固定资产投资项目两部分。 A 宏观能源管理 B 微观能源管理 10、 化石能源中较为理想的燃料( A 天然气 B 液化气 C 煤气 11、 燃煤工业锅炉节能监测适用范 围: 24.5MW (35t / h )的工业蒸汽锅炉和额定供热量( A 等于 2.5MJ / h 12、 节能产品是指符合该种产品有关质量、安全和环境标准要求,在社会使用中与同类产 品或完成相同功能的产品相比,它的能源使用效率 (能效)指标达到相关能效标准规定的 1 级或( )规定。 A 节能审核 B 节能评价 C 节能标志 13、 能源审计的四道环节为购入储存、 ( A 过程控制 B 产品检验 C 加工转换 )计算。 C 节能评估 D 能源审计 ) D 水煤浆 适用于额定热功率大于 0.7MW (1t/h )、小于或等于 )的工业热水锅炉。 B 小于 2.5MJ / h C 小于 2.5GJ / h D 大于 2.5GJ / h D 节能计量 )输送分配和最终使 用。 14、 ( )针对现有企业开展的能源管理活动,确定能耗指标、淘汰高能耗、 落后工艺技术和设备,提高能源管理水平。 A 节能评估 B 能源审计 C 能效标识 D 节能产品认证 15、 北京地球村等民间环保组织提倡夏季把室内空调的温度调整到多少度? A 21 度 B 23 度 C 、26 度 D 、27 度 16、 能源审计的三个层次,即问题( )为什么会产生?如何解决? A 整改措施 B 分析方法 C 过程控制 D 哪里产生? 17、 用电设备电能平衡的测试应符合《用能设备能量测试导则》 A GB/ 6422 一 2009 C. GB/T 6422 一 2003 18、 节能产品产品认证证书 落后产能、 )的要求。 B GBZT 6422 一 2009 D GBZT 6421 一 2009 )年有效 期。

自学考试公共关系学试题答案完整版

自学考试公共关系学试 题答案 集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

2015年10月自学考试00182公共关系学试题答案 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。) 1.【题干】公共关系作为一门学科,最早产生于()。 【选项】 A.英国 B.美国 C.德国 D.法国 【答案】B 【解析】公共关系职业化的发展,促进了公共关系由简单零碎的活动上升为较系统完整的专业活动,并逐渐形成了公共关系的原则与方法,使公共关系自立于学科之林,成为一门独立的学科的条件已经成熟。美国学者爱德华·伯尼斯就是公共关系学科化的一名棋手。 2.【题干】被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专着是()。 【选项】 A.《公共关系学》 B.《有效的公共关系》 C.《公众舆论的形成》 D.《原则宣言》 【答案】C 【解析】1923年美国人爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专着——《公众舆论的形成》。爱德华·伯尼斯的主要贡献就在于,他把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来,并对公共关系的原理与方法进行较系统的研究,使之系统化、完整化,最终成为一门独立完整的新兴学科。 3.【题干】在美国,被誉为“公共关系的圣经”的着作是()。 【选项】 A.《公共关系学》 B.《原则宣言》 C.《公众舆论的形成》 D.《有效的公共关系》 【答案】D 【解析】1952年,美国的卡特利普和森特出版了权威性的公共关系专着《有效的公共关系》,论述了“双向对称”的公共关系模式,在公共关系的目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置,在方法上坚持组织与公众之间的双向传播与沟通。此书在美国被誉为“公共关系的圣经”。4.【题干】公共关系意识的核心是()。 【选项】 A.形象意识 B.互惠意识 C.沟通意识 D.服务意识 【答案】A 【解析】形象意识是公共关系意识的核心。在公共关系思想中,最重要的是珍惜信誉、重视形象的思想。现代企业都十分重视自己的形象。良好的企业形象,是一个企业的无形资产和无价之宝。

2018年4月00144自考企业管理概论试题及答案

2018 年4 月高等教育自学考试全国统一命题考试 企业管理概论试卷(课程代码 00144) 本试卷满分l00 分,考试时间l50 分钟。 一、单项选择题:本大题共20 小题,每小题l 分,共20 分。 1.某家具厂与木材供应商进行结盟的战略联盟类型是 A .前竞争联盟 B .后竞争联盟 C .竞争联盟 D .非竞争联盟 2.学习型组织、知识管理和创新理论形成的人性假设前提是 A .学习人 B .社会人 C .经济人 D .工具人 3.我国《公司法》规定,有限责任公司董事会的成员数量最低为 A .2 人 B .3 人 C .5 人 D .7 人 4.某著名运动鞋厂商以产品设计和品牌为核心,构建了由供应商、生产商和分销商组成的企业问网络,其 类型属于 A .垂直网络 B .内部网络 C .市场间网络 D .机会网络 5.下列属于企业深层文化的是 A .组织结构 B .规章制度 C .企业精神 D .企业标志 6.企业文化建设的核心是 A .传播 B .设计 C .认同 D .积累 7.过程型激励理论着重研究从动机产生到具体采取行动的心理过程。下列属于其代表理论的是 A .归因论 B .期望理论 C .双因素理论 D .强化理论 8.按照著名管理学家德鲁克的观点,企业经营宗旨只有一个定义,这就是 A .服务顾客 B .明确企业使命 C .明确企业定位 D .创造顾客 9.在企业经营实力分析中,对产品进行的盈亏分析,属于 A .产品竞争能力分析 B .技术开发能力分析 C .市场营销能力分析 D .产品获利能力分析10.在 SWOT组合战略选择中,属于W0组合战略的是 A .克劣补短战略 B .一体化战略 C .市场转移战略 D. 联合、兼并战略 11.下列不属于住房类商品的功能特性是 A .面积 B .自重 C .朝向 D .地理位置 12.我国自行研制的神舟号系列飞船,其技术开发途径属于 A .总结提高型 B .引进型 C .综合与延伸型 D .转移型 13.某工厂一条混流生产线可以生产 6 种车型,它最适合于 A .单件小批量生产 B .限量版生产 C .大规模定制生产 D .单一品种大批量生产 14.某品牌电脑平均每工作一万个小时才出一次故障,这反映的该品牌电脑的质量特性是 A 。产品的性能 B .产品的寿命 C .产品的安全性 D .产品的可靠性 15.“企业生产什么产品就销售什么产品”的观念是 A .生产观念 B .产品观念 C .推销观念 D .营销观念 16.以海尔为代表的诸多国内家电企业都通过了IS09001 质量体系认证,该认证是指 A .质量管理和质量体系要素——指南 B .质量体系——设计/开发、生产、安装和服务质量保证模式 C .质量体系——生产和安装的质量保证模式 D .质量体系——最终检验和试验的质量保证模式 17.下列属于显性知识的是 A .事实知识 B .技能知识 C .人力知识 D .数据

公共关系学自考模拟试卷及答案

公共关系模拟题及答案 一、单项选择题 ( 本大题共 30小题,每小题 l 分,共 30 分)在每小题列出的四个备选项中 只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.美国学者卡特利普和森特认为公关是一种 A. 管理功能 B ?传播职能 C. 一门艺术 D ?形象职能 将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念, ) A.协调观念 B .互惠观念 C .传播观念 D .服务观念 3.公共关系作为一种新的社会思想和活动,其源头并不在古代,而是近代的 ( ) A.中国 B .美国 C.英国 D .德国 4.现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是 ( ) A.《公共关系学》 B .《舆论》 C.《有效公共关系》 D .《公众舆论的形成》 5.民主政治取代专制政治.这是公共关系产生的 ( ) A.文化条件 B .历史条件 C.政治条件 D .经济条件 6.影响产品形象最关键的因素是 ( ) 8.公共关系意识的核心是 2.在公共关系中, 般称为 ( A.产品价格 C.产品质量。 7.论题处理又称作 A.问题管理 C.环境管理 B .产品包装 D .产品性能 ( ) B .危机处理 D .协调关系

A.服务公众的意识 B ?塑造形象的意识 C.真诚互惠的意识 D ?沟通交流的意识 9?要成为一名合格的公关人员,需要具备一定的职业心理素质,其中最基本的是() A. 从众心理.即与大众的想法要保持一致 B. 自信心理,即从事公关工作时保持自信心 C. 热情心理,热爱公共关系,可以投入工作 D. 开放心理,具有现代的开放意识、竞争意识 10. 公共关系传播工作的生命线是() A.保密 B .公正 C.负责 D .真实 11. 工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于() A.互益性组织 B .营利性组织 C.服务性组织 D .公益性组织 12. 社区关系也可称作区域关系、地方关系和() A.环境关系 B .组织关系 C.团体关系 D .睦邻关系 13. 关系到组织生死存亡,决定组织成败的那部分公众对象是() A.个体公众 B .组织公众 C.首要公众 D .次要公众 14. 在一定条件下,多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要, 即() A.自尊需要 B .胜任需要 C.成就需要 D .优势需要

2016年10月自学考试公共关系学试题答案

2016年10月自学考试00182公共关系学试题答案 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出。错选、多选或未选均无分。 1.公共关系的运行机制是()。 A.传播 B.组织 C.公众 D.形象 【答案】A 【解析】组织与公众联结的方式、公共关系学的运行机制就是传播沟通。 2.将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是()。 A.经营方式 B.内部业务 C.外部业务 D.隶属关系 【答案】A 【解析】公共关系公司的类型可以按经营方式、按内部业务划分。按内部业务划分为:专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司;按经营方式划分:合作型公司、独立型公司。 3.中国第一家公共关系专业公司是()。 A.伟达公共关系公司 B.博雅公共关系公司 C.中国环球公共关系公司 D.易神州公共关系公司 【答案】C 【解析】1985年中国第一家专业公共关系公司——中国环球公共关系公司成立。 4.提出需要层次论的美国心理学家是()。 A.泰罗 B.弗鲁姆 C.赫兹伯格 D.马斯洛 【答案】D 【解析】美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 5.《中国公共关系职业道德准则>草拟及实施方案》提出的时间是()。 A.1985年 B.1986年 C.1987年 D.1989年 【答案】D 【解析】我国于1989年在全国省市公共关系组织的第二次联席会议上提出了《中国公共关系职业道德准则>草拟及

自学考试公共关系学试题答案

公共关系学试题答案月自学考试001822015年4全国 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。)1.最早问世的公共关系学理论着作是()。 A.《大学》 B.《论语》 C.《修辞学》 D.《理想国》 【答案】C 【解析】古希腊哲学家亚里士多德在他的经典着作《修辞学》一书中,详细阐述了修辞的艺术,即如何运用语言来影响听众的思想和行为的艺术。因此西方公共关系学界认为,亚里士多德的《修辞学》堪称最早问世的公共关系学的理论书籍。 【考点】公共关系概论——公共关系的历史与发展——古代时期—公共关系思想的萌芽 2.公共关系意识的核心是()。 A.服务意识 B.互惠意识 C.沟通意识 D.形象意识 【答案】D 【解析】本题考查公共关系人员的公共关系意识。形象意识是公共关系意识的核心。 【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员——公共关系人员的基本素质 3.公共关系对公关人员能力的最基本要求是()。 A.良好的组织能力 B.健全的思维和谋划能力 .敏锐的观察能力C. D.能写会说 【答案】D 【解析】大部分公共关系工作都要求公共关系人员有扎实的笔墨功夫、较强的文字表达能力,而且任何一项公共关系工作都要与人交往,口头表达能力对他们来说十分重要。因而,公共关系人员需要具备较强的文字和口头表达能力,能写会说是公共关系对其工作人员的最基本的要求。【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员——公共关系人员的基本素质 4.组织与公众形成关系的关键是公众的()。 A.相关性 B.变化性 C.群体性 D.共同性 【答案】A

自考环境与资源保护法试题及答案

全国2017年4月高等教育自学考试 环境与资源保护法学试题 课程代码:00228 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1.在环境与资源保护立法中,一般将环境的范畴确定在( A ) A.以人类为中心的环境利用行为范围之内 B.以自然为中心的环境利用行为范围之内 C.以资源为中心的环境利用行为范围之内 D.以有生命物质为中心的环境利用行为范围之内 2.某地常年干早少雨,但用水量巨大,只能通过开采地下水满足生产和生活需要,导致该地区地面沉降严重,威胁生产和生活的安全。该地面沉降问题属于( C ) A.环境污染 B.原生环境问题 C.生态破坏 D.第—环境问题 3.西周颁布的《伐崇令》规定:“毋坏尾,毋填井,毋伐树木,毋动六畜。有不如令者,死无赦。”这些命令本为军事纪律,但是也包含了( B ) A.维持自然资源持续开发利用的思想 B.将资源作为财产予以保护的内容 C.天人合一的朴素思想 D.通过立法对环境进行保护的思想 4.我国修订后的《环境保护法》第12条规定:6月5日为( B ) A.植树日 B.环境日 C.爱鸟日 D.无烟日 5.下列不属于环境与资源保护法所调整的社会关系的是( D ) A.某环境保护主管部门和市政部门因为道路扬尘监管权限而发生的纠纷 B.某地因上马PX项目,群众要求在巿批环评报告时召开听证会而发生在环保局与公众之间纠纷 C.某国工厂排污导致流经我国的河流污染而发生的纠纷 D.由于地震地造成某地人员财产的严重损失 6.标志着美国环境政策从末端治理向源头控制转变的法律文件是( B ) A.《淸洁空气法》 B.《污染预防法》 C.《国家环境政策法》 D.《国家能源法》 7.各国环境与资源保护立法一般将行政行为适用的环境保准直接在法律中明确规定, 此类标准属于( A ) A.强制性环境标准 B.环境质量标准 C.推荐性环境标准 D.污染物排放标准 8.下列关于环境标准的论述错误的是( D ) A. 国家环境质量标准是污染物排放标准制定的依据 B.污染物排放标准有国家标准和地方标准之分 C.环境标淮是按照法律规定的程序制定的各种技术指标与规范的总称 D.地方标准不是强制标准 9.核设施、绝密工程等特殊性质的建设项口的环境影响评价文件由( B ) A.国务院审批 B.国务院环境保护部门审批 C.省级以上人民政府审批 D.国家安全部门审批 10.环境规费的确定应当进循( C ) A.补偿环境损害原则 B.效益/成本比原则 C.补偿成本原则 D.治理成本原则 11.以污染物的性质为标准,环境污染可以分为物质污染和( D ) A.工业污染 B.固体废物污染 C.化学物质污染 D.能量污染 12.某省会城市A市没有完成国家下达的大气环境质量改善目标,根据2015年修汀的《大气污染防治法》规定,可以采取的措施不包过( C ) A.暂停审批新建A市某钢铁厂的环境影响评价文件 B.由某省环保厅约谈A市主管副市长 C.暂停审批新建A市污水处理厂环境影响评价文件 D.直接撤职A市环保局局长 13.我国《水污染防治法》规定,国家实行水环境保护目标责任制和考核评价制度,将水环境保护H标完成情况作为( D )

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