HR练习题及参考答案

工作分析练习题及参考答案

一、单选题

1．由一项或多项任务组成的活动叫做（）

A．职责B．职位C．岗位D．工作族

2．由一项或多项职责组成的恰好满足一个人工作量的与任职人员一一对应的是（）

A．职责B．职位C．岗位D．工作族

3．由一个职位或几个相同职位组成的是（）

A．职责B．职业C．岗位D．工作族

4．由一系列相关或相近的岗位组成的叫做（）

A．职责B．职业C．职位D．工作族

5．在工作分析信息收集对象中最客观公正保持一致性的是（）

A．高层领导B．工作分析专家C．直线主管D．工作任职者

6．在工作分析信息收集对象中实践时依赖最多的主体是（）

A．高层领导B．工作分析专家C．直线主管D．工作任职者

7．正确的工作分析程序是（）

A．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书B．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书C．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价D．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价8．处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点（）

A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法

9．不能收集到有关任职者资格条件的工作分析方法是（）

A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法

10．实质上的岗位关系中最正确的（）

A．僵硬的工作关系B．有机的工作关系

C．有限的工作关系D．上下级关系

11．访谈法的优点是（）。

A．标准统一B．有切身的感受C．互动，双向沟通D．成本低

12．适合于管理型岗位进行工作分析的问卷是（）

A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷

13．适合于操作型岗位进行工作分析的问卷是（）

A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷

14．直接与薪建立联系的工作分析问卷是（）

A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷

15．倾向于夸大责任和重要性岗位分析主体是（）

A．岗位任职人员B．岗位直接主管

C．外部人力资源专家D．人力资源经理

16．成本最高的岗位分析主体是（）

A．岗位任职人员B．岗位直接主管

C．外部人力资源专家D．人力资源经理

17．贯穿于全部岗位分析过程的是（）

A．设计阶段B．收集分析阶段C．运用阶段D．反馈调整阶段

18．可以唤起工作者职责意识并规范其行为的岗位分析方法是（）

A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法

19．可以了解工作中正式与非正式行为及人员士气的岗位分析方法是（）

A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法

20．可以弥补不善表达员工对岗位信息提供不足的岗位分析方法是（）

A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法

二、多选题

1．对岗位说明书的要求有（）

A．清晰B．具体C．简单D．多方参与

2．工作分析所需资料的决定因素有（）

A．工作分析的目的B．工作分析的时间约束

C．工作分析的预算约束D．工作说明书的格式

3．下列哪种方法具有适用范围窄的缺点（）

A．问卷法B．工作日志法C．亲验法D．访谈法E．观察法

4．下列哪种方法收集工作分析信息所花费的时间较长（）

A．问卷法B．工作日志法C．亲验法D．访谈法E．观察法

5．工作说明书各项目中最重要且必备的三个内容是（）

A．工作职责详述B．沟通关系C．任职资格条件

D．工作职责概述E．工作环境F．关键业绩指标

6．对工作熟悉且收集信息速度较快的岗位分析主体有（）

A．岗位任职人员B．岗位直接主管

C．外部人力资源专家D．人力资源经理

7．工作说明书的工作关系描述的是（）。

A．此工作受谁监督，此工作监督谁

B．此工作可晋升的职位，可转换的职位，以及可升迁至此的职位

C．任职者的工作职责

D．与哪些职位发生关系

8．工作日志的主要类型有（）

A．岗位规范B．生产日志C．工作日记D．操作手册

9．在实践中运用最多的两种岗位分析方法是（）

A．问卷法B．工作日志法C．亲验法

D．重点访谈法E．观察法

三、判断题

1．一岗多人是不规范的管理现象。

2．工作分析是薪酬设计的基础。

3．直线主管作为工作分析信息提供主体之一具有掌握信息全面的优点。

4．问卷法可以深入地收集到最客观的工作分析信息。

5．工作说明书中任职人员资格条件的制定应就高不就低。

6．有限的工作关系要优于僵硬的工作关系。

客观题答案

第二章工作分析

单选题：

1．A 2．B 3．C 4．D 5．B 6．C 7．D 8．C 9．B 10．B 11．C 12．B 13．A 14．C 15．A 16．C 17．D 18．D 19．B 20．A

多选题：

1．ABD 2．ABC 3．BCE 4．BCE 5．ACF 6．AB 7．ABD 8．BC 9．AD

判断题：

1．错2．对3．对4．错5．错6．错

绩效管理练习题及参考答案

一、单选题

1．由同事进行绩效评价的优势是（）。

A．对下属的表现较为熟悉

B．对评价的内容较为熟悉

C．有助于防止个人偏好问题

D．可以有效地预测出此人将来能否在管理方面成功

2．不能为员工提供有益的反馈信息的考核方法是（）。

A．员工特征导向的评价方法B．员工行为导向的评价方法

C．结果导向的评价方法D．客户导向的评价方法

3．下列哪项人力资源管理环节处于“瓶颈”位置（）

A．人力资源规划B．人员招聘C．绩效管理D．人员培训

4．绩效管理的正确步骤是（）

A．绩效计划——绩效实施与管理——绩效评价——绩效反馈

B．绩效实施与管理——绩效计划——绩效评价——绩效反馈

C．绩效计划——绩效实施与管理——绩效反馈——绩效评价

D．绩效计划——绩效反馈——绩效实施与管理——绩效评价

5．绩效计划中的执行与技术机构是（）

A．组织中的决策层B．人力资源部门C．各级直线上级D．员工本人

6．绩效计划中的主体机构是（）

A．组织中的决策层B．人力资源部门C．各级直线上级D．员工本人

7．观察员工工作绩效位置最佳的是（）

A．直接主管B．同级同事C．员工本人D．下级

8有助于有效预测被评价者在未来能否在管理方面获得成功的是（）

A．直接主管B．同级同事C．员工本人D．下级

9．改进时最有动力的评价主体是（）

A．直接主管B．同级同事C．员工本人D．下级

10．可以用以对企业管理者的风格进行诊断的评价主体是（）

A．直接主管B．同级同事C．员工本人D．下级

11．目标管理法的操作步骤是（）

A．P-A-C-D B．P-D-C-A C．P-C-D-A D．C-D-A-P

12．绩效考核的中坚力量是（）

A．人力资源部B．总经理C．工会D．员工的直接上级13．360度考评所占比重最大的是（）

A．上级B．同级C．下级D．客户14．结果导向型考核的重点是（）

A．工作方式和工作行为B．个人特质

C．工作内容和工作质量D．工作过程

15．行为导向型考核的重点是（）

A．工作方式和工作行为B．个人特质

C．工作内容和工作质量D．工作过程

16．特征导向型考核的重点是（）

A．工作方式和工作行为B．个人特质

C．工作内容和工作质量D．工作过程

二、多选题

1．理想的绩效考核者的条件有（）

A．熟练掌握人力资源管理技术D．公正客观，不具偏见

B．了解被考评职务的性质、工作内容、要求及考绩标准与公司有关政策

C．熟悉被考评者本人的工作表现，尤其是本考绩周期内的，最好有直接的近距离密切观察其工作的机会

2．绩效管理的主要环节有（）

A．绩效计划B．绩效实施与管理

C．绩效评价D．绩效反馈

3．按评价导向绩效考核方法可以分为（）方法

A．员工特征导向B．员工行为导向

C．结果导向D．客观导向

4．分级法的主要类型有（）

A．简单分级B．交替分级C．成对比较D．强制分布

5．利于反馈的考核方法有（）

A．分级法B．关键事件法C．图表尺度法D．行为锚定评分法

6．下列沟通形式中属于正式沟通的有（）

A．定期书面报告B．例会C．开放式办公D．工作述职

7．制定企业绩效管理制度的基本原则（）

A．实用B．客观C．公平D．相对稳定

8．适合人事决策的评价主体有（）

A．直接主管B．同级同事C．员工本人D．下级

9．在绩效反馈时应注意的问题有（）

A．消除员工的抵触情绪B．强调具体行为

C．指出其缺点D．对事不对人

三、判断题

1．招聘测试是对绩效考核的检验。

2．绩效考核是做出晋升规划、继任规划、配备规划、培训规划、职业生涯规划的重要依据

3．根据统一的标准对员工进行了评价属于相对考绩法。

4．成对比较的考核方法适用于考核对象较多的时候。

5．绩效评价结果的实施过程中需要人力资源部门的全程参与。

6．自我评价适合于人事决策。

7．非正式沟通可能对绩效管理对象造成心理压力。

客观题答案

绩效管理

单选题：

1．B 2．D 3．C 4．A 5．B 6．A 7．A 8．A 9．D 10．D 11．B 12．D 13．A 14．C 15．A 16．B 多选题：

1．BCD 2．ABCD 3．ABC 4．ABC 5．BD 6．ABD 7．ABCD 8．AB 9．ABD

判断题：

1．错2．对3．错4．错5．错6．错7．错

培训与开发练习题与参考答案

一、单选题

1．人力资源培训开发与教育之间存在着区别与联系，教育的目的侧重（）；而人力资源培训开发的目的侧重（）。A．提高能力、发挥潜能；改善态度B．传播知识；改变工作行为

C．提高能力、发挥潜能；改善认知结构D．传播知识；改变价值观

2．组织需求分析不包括下列哪一项?（）。

A．人力资源规划分析B．生产效率分析

C．文化分析D．工作绩效评价分析

3．实施人力资源培训开发无法达到下列哪一个目的?（）。

A．使员工掌握基本的语言能力和其他技能、认识传统、适应社会

B．提高和增强员工对组织的认同感和归属感

C．提高组织和个人绩效

D．使员工能够胜任工作职责的要求

4．在人力资源管理的下列部分中，哪一部分与人力资源培训开发的关系与其他三个部分的关系不一样?（）。A．绩效考核B．人力资源规划C．薪酬激励D．人员招聘

5．人力资源培训开发与薪酬的关系是（）。

A．因果关系B．间接关系C．双赢关系D，直接关系

6．对经营技能方面，包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对（）。

A．营销督导层B．督导管理层C．决策管理层D．操作人员层

7．对于下列哪一类人员应重点进行管理概念与能力的人力资源培训开发、深化专业知识以及学习如何处理人际关系等实务技巧?（）。

A．高级管理人员B．专业技术人员

C．督导管理人员D．操作人员层

8．介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于（）。

A．基础知识教育B．专业知识培训开发

C．操作技能培训开发D．价值观及文化培训开发

9．在不同地点的人力资源培训开发中，组织内部在岗培训开发的最大优点是（）；外部培训开发的优点是（）。A．有助于增加受训人员对组织整体的认同；员工个人的工作、学习和专门知识发展同时进行

B．获取研究机构的最新科研成果；有助于增加受训人员对组织整体的认同

C．理论可以即时地与实践相结合；扩大员工视野，不断获得最新的经营和管理意识

D．能够快速地学会基本技能和知识；理论能够即时地与实践相结合

10．下列关于人力资源培训开发的操作程序正确的是（）。

A．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——反馈效果——评估——达成

B．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——效果评估——反馈——达成

C．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——达成——效果评估——反馈

D．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——效果评估——达成——反馈

11．任何人力资源培训开发都产生于某种（）的需要之上。

A．市场、组织及人员B．产品、顾客及人员

C．组织、工作任务及人员D．社会、市场及企业经营

12．人力资源培训开发的实施步骤中，与人力资源培训开发能否获得成功关系最大的是（）。

A．人力资源培训开发时间和地点的选定考虑是否充分

B．人力资源培训开发用具及相关材料准备得是否充足

C．人力资源培训开发教师的素质和能力

D．是否切实做好了人力资源培训开发的评估

13．在制定人力资源培训开发长期计划时，对人力资源培训开发预算的估算不应该考虑（）。

A．各项人力资源培训开发活动所需经费

B．各项人力资源培训开发活动所用设备器材的成本

C．辅助人员的津贴和差旅费用

二、多选题

1．地产销售代表王女士接受了为期4周的销售技能培训，以下针对该项人力资源培训开发的效果评价的方法哪些是正确的?（）。

A．审查王女士的结业成绩和受训报告

B．让王女士向其他销售代表示范学习的新技巧

C．在适当的时候访问王女士的上司和同事，了解他们对王女士工作表现的看法

D．比较王女士与其他未受训同事的工作业绩

2．与教育相比，人力资源培训开发（）。

A．更侧重于以传播知识为主

B．更侧重于能力的提高和潜能的发挥

C．更侧重于改善个体的知识结构

D．结果更直接地表现在工作行为的改变上

3．下面关于人力资源培训开发与人力资源管理各项工作的关系的陈述，哪些是正确的?（）。

A．人力资源培训开发工作的第一对象往往是新招聘的员工

B．人力资源培训开发与薪酬激励的关系是直接的

C．人力资源培训开发是对人力资源的合理利用的最直接体现

D．人力资源培训开发帮助员工达到绩效考核要求的绩效标准

4．在人力资源培训开发的四个阶段中，表述正确的是（）。

A．利用确认的人力资源培训开发课题引起受训人员的学习注意力

B．通过传授观念与技巧使受训人员了解人力资源培训开发的目的

C．经过人力资源培训开发技巧的应用，使受训人员对培训内容产生反应，并逐步增强反应，使受训人员接受人力资源培训开发内容并转变成实际的行为

D．让受训人员在新旧经验的对照中做出选择而顺应新经验，再经过多次练习后，巩固人力资源培训开发成效，达到改变受训人员行为的目的

5．受训人员可以比较积极主动地进行参与的人力资源培训开发的方法是（）。

A．案例讨论法B．操作示范法C．管理游戏法D．讲授法

6．师徒式培训是（）。

A．个体培训开发B．职前培训开发

C．在职培训开发D．技术人员培训开发

三、判断题

1．教育更多是非职业性的，而培训总是与职业需要密切相关。

2．人力资源培训与薪酬管理有直接的关系。

3．对决策管理层应着重进行专业知识、业务技能、工作态度的培训。

4．在职培训开发可分为补充学能培训开发和储备学能培训开发。

5．商业培训属于内部培训。

6．培训评估的最高标准是最终价值评价。

客观题答案

培训与开发

单选题：

1．B 2．B 3．A 4．B 5．C 6．B 7．C 8．A 9．C 10．D 11．C 12．C 13．D

多选题：

1．ACD 2．BD 3．ACD 4．ABCD 5．ABC 6．AC

判断题：

1．对2．错3．错4．对5．错6．对

人力资源管理概述练习题及参考答案

一、单选题

1．下列哪个不包括在现实的人力资源数量内（）

A．未成年就业人口B．暂不能参加社会劳动的人口

C．适龄就业人口D．老年就业人口

2．下列哪个是现实的人力资源数量（）

A．失业人口B．暂不能参加社会劳动的人口C．老年就业人口D．其他人口

3．人口资源、人力资源和人才资源的关系是（）

A．人口资源>人才资源>人力资源B．人力资源>人口资源>人才资源

C．人才资源>人口资源>人力资源D．人口资源>人力资源>人才资源

4．人力资源具有自我开发性是其下列哪个特性的体现（）

A．能动性B．时效性C．双重性D．社会性5．下列哪项是现代人力资源资源管理的特点（）

A．管理目的是组织短期目标的实现B．以事为中心的管理模式

C．强调民主参与的管理方式D．战术性、分散性的管理性质

6．下列哪项是传统人事管理的特点（）

A．执行层的管理地位B．视员工为第一资源的管理视角

C．管理活动重视培训开发D．组织和员工利益共同实现的管理目的7．下列哪项不是现代人力资源管理的特征（）

A．人本特征B．战术性与单一性

C．系统性与整体性D．双赢性与互惠性

8．所有权与经营权分离是从下列哪一个时代开始的（）。

A．经验管理阶段B．科学管理阶段

C．人际关系阶段D．文化管理阶段

9．社会人假说是在由谁提出的（）。

A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．麦格雷戈10．没有法制，强调“人治”思想的是哪个管理发展阶段（）

A．经验管理阶段B．科学管理阶段

C．人际关系阶段D．行为管理阶段

11．主张刺激性的付酬制度的是哪个管理发展阶段（）

A．经验管理阶段B．科学管理阶段

C．人际关系阶段D．行为管理阶段

12．主张对工人进行思想压制的是哪个管理发展阶段（）

A．经验管理阶段B．科学管理阶段

C．人际关系阶段D．行为管理阶段

13．采取“经济人”假设的是哪个管理发展阶段（）

A．经验管理阶段B．科学管理阶段

C．人际关系阶段D．行为管理阶段

14．采取“社会人”假设的是哪个管理发展阶段（）

A．经验管理阶段B．科学管理阶段

C．人际关系阶段D．行为管理阶段

15．“非正式组织”理论是哪个管理发展阶段提出的（）

A．企业文化阶段B．科学管理阶段

C．人际关系阶段D．行为管理阶段

16．下列哪项不是人际关系阶段的特点（）

A．采用“社会人”的假设B．强调外部控制

C．重点管理人的思想D．弱化制度的作用

18．需要层次论是哪个发展阶段的代表性理论（）

A．企业文化阶段B．科学管理阶段

C．人际关系阶段D．行为管理阶段

19．马斯洛需要层次理论排列正确的是（）

A．生理需要——交往需要——安全需要——尊重需要——自我实现需要

B．生理需要——安全需要——尊重需要——交往需要——自我实现需要

C．自我实现需要——安全需要——尊重需要——交往需要——生理需要

D．自我实现需要——尊重需要——交往需要——安全需要——生理需要

20．麦肯锡的7S模型诞生于哪个管理发展阶段（）

A．企业文化阶段B．科学管理阶段

C．人际关系阶段D．行为管理阶段

21．学习型组织出现于哪个管理发展阶段（）

A．企业文化阶段B．科学管理阶段

C．人际关系阶段D．行为管理阶段

22．在麦肯锡的7S模型中，居于核心地位的是（）

A．人员B．共有价值观C．社会环境D．作风

23．招聘体现的是人力资源管理功能中的（）功能

A．获取B．整合C．保持与激励D．开发

24．新员工培训体现的是人力资源管理功能中的（）功能

A．获取B．整合C．保持与激励D．开发

25．薪酬体现的是人力资源管理功能中的（）功能

A．获取B．整合C．保持与激励D．开发

26．人力资源培训主要体现的是人力资源管理功能中的（）功能

A．获取B．整合C．保持与激励D．开发

27．绩效考核主要体现的是人力资源管理功能中的（）功能

A．获取B．整合C．控制与调整D．开发

28．下列关于人力资源管理的功能的陈述不正确的是（）。

A．保持和激励功能是指，提供给员工以所需的奖酬，保持员工的工作积极性，保持安全健康的工作环境

B．控制与调整功能指的是，对工作结果、工作表现和对人力资源政策的服从情况和合理性进行观察和鉴定，并做出相应的决策

C．吸引功能指的是，提高雇员的知识、技能和能力，保持和增强员工的工作能力，并为员工提供发展的机会，从而实现员工个人和组织的共同发展

D．整合功能指的是，使组织所吸收的员工了解组织的宗旨与价值观，接受和遵从其指导并内在化为自己的价值观，从而建立和加强组织员工对组织的认同与责任感

29．下图中空白圆应是（）。

A．人力资源规划B．工作分析C．绩效管理D．人员招聘

30．以下所列出的人物中，谁被誉为“科学管理之父”？（）。

A．亨利·法约尔B．弗雷德里克·泰勒

C．亨利·甘特D．吉尔布雷斯

31．人力资源管理各活动之间以（）为基础

A．人力资源规划B．工作分析C．绩效管理D．人员招聘

32．人力资源管理各活动之间以（）为核心

A．人力资源规划B．工作分析C．绩效管理D．人员招聘

33．一般不拥有正式的人力资源管理专家甚至部门的是（）

A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司

34．开始出现人力资源管理职能方面分工的是（）

A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司

35．下图反映的是（）的人力资源部门设置

36．下图反映的是（）的人力资源部门设置

A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司

37．下图反映的是（）的人力资源部门设置

A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司

38．开始出现负责人力资源事务的高层领导的是（）

A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司

39．既有专业职能上的分工，也有地域上的分工的是（）

A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司

40．某学校的以下部门中，属于直线部门的是（）

A．教学系B．学生处C．总务处D．人事处

41．下列哪项是来自人力资源管理自身的挑战（）

A．人口结构变化B．全球经济一体化

C．技术进步D．企业员工个性化发展

42．下列哪项是来自人力资源管理环境的挑战（）

A．企业员工个性化B．技术进步

C．人员素质要求的提高D．职业生涯管理

二、多选题

1．现代人力资源管理的特征有（）

A．专业性与实践性B．战略性与全面性

C．独立性与分散性D．理论基础的学科交叉性

2．人力资源的特征有（）

A．能动性B．时效性C．附着性D．社会性E．双重性

3．下列哪些是现代人力资源管理的特点（）

A．组织和员工利益共同实现的管理目的

B．成本中心的部门性质

C．以人为中心的管理模式

D．视员工为第一资源的管理视角

4．下列哪些是传统人事管理的特点（）

A．强调战略性整体性的部门性质B．重使用轻开发的管理活动

C．战略层的管理地位D．命令式控制式的管理方式

5．人力资源的能动性体现在（）

A．人具有意识B．在生产活动中处于主导地位

C．自我开发性D．在活动过程中可以被激励

6．下列关于人力资源管理活动的陈述正确的是（）。

A．人力资源管理的各个作业职能是相互密切联系的

B．人力资源管理的管理职能之间是相互独立的

C．组织在某一人力资源管理作业职能方面的决策不会影响到其他方面的作业职能

D．人力资源的职能可以分为管理职能和作业职能

7．下列哪些观点属于“经济人”假设的观点?（）。

A．一般人的本性是喜欢工作的，因为工作成就可以满足他们自我实现的需要

B．对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，以惩罚相威胁，才能使他们为实现组织目标而付出适当的努力C．人的一切行为都是为了最大限度地满足一己的私利，工作是为了获得经济报酬

D．一般人在适当条件下不但能接受、而且会追求责任

8．麦肯锡7S模型中包括的因素有（）

A．人员B．共有价值观C．社会环境D．作风

9．人力资源部经理的职能职权是（）

A．为高层决策提供参考B．在人力资源部门内指挥下属

A．为高层决策提供参考B．在人力资源部门内指挥下属

C．为直线经理人提供专业性服务D．“隐含职权”

11．下列哪些观点属于“社会人”假设的观点?（）。

A．一般人的本性是喜欢工作的，因为工作成就可以满足他们自我实现的需要

B．对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，以惩罚相威胁，才能使他们为实现组织目标而付出适当的努力C．人的一切行为都是为了最大限度地满足一己的私利，工作是为了获得经济报酬

D．一般人在适当条件下不但能接受、而且会追求责任

12．下列组织中必定独立设置人力资源部门的是（）

A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司

三、判断题

1．潜在的人力资源数量包括失业人口。

2．现实的人力资源数量包括失业人口。

3．非正式组织通常是有利于管理措施的推行。

4．科学管理学派认为除例外事项外应把日常事务授权给下级管理人员去处理。

5．视员工为成本、负担的管理视角是现代人力资源管理的视角。

6．强调战略性整体性是现代人力资源管理的重要性质。

7．人力资源部经理不具备直线管理的职能。

8．中型组织中人力资源部门经理不是很重要。

客观题答案

人力资源管理概述

单选题：

1．B 2．C 3．D 4．A 5．C 6．A 7．B 8．B 9．C 10．A 11．B 12．B 13．B 14．C 15．C 16．B 17．D 18．D 19．D 20．A 21．A 22．B 23．A 24．B 25．C 26．D 27．C 28．C 29．B 30．B 31．B 32．C 33．A 34．B 35．A 36．B 37．C 38．C 39．D 40．A 41．D 42．B

多选题：

1．ABD 2．ABCDE 3．ACD 4．BD 5．ABCD 6．AD 7．BC 8．ABCD 9．AC 10．BD 11．AD 12．BCD

判断题：

1．对2．错3．错4．对5．错6．对7．错8．错

人力资源规划练习题及参考答案

一、单选题

1．进行人力资源规划的六个步骤依次是（）

A．收集信息—人力资源计划过程的反馈——人力资源需求预测——人力资源供给预测——所需要的项目的计划与实施B．收集信息—人力资源需求预测——人力资源供给预测——所需要的项目的计划与实施——人力资源计划过程的反馈C．人力资源需求预测——人力资源供给预测——收集信息——所需要的项目的计划与实——人力资源计划过程的反馈D．收集信息—人力资源需求预测——人力资源供给预测——人力资源计划过程的反馈——所需要的项目的计划与实施2．内部人力资源供给预测的影响因素主要有（）

A．宏观经济形势和失业预期

B．人们的就业意识

C．组织由于战略调整所导致的人力资源政策的变化

D．当劳动力市场的供求状况

3．下列哪种方法是人力资源需求预测的方法（）

A．人事资料法B．管理人员置换图C．转换比率法D．马尔可夫法

4．下列哪种方法是人力资源供给预测的方法（）

A．转换矩阵法B．回归分析法C．集体预测法D．转换比率法

5．配备规划保证了组织内人员的（）。

A．垂直调动B．水平流动C．培训开发D．及时补充

6．晋升规划保证了组织内人员的（）

A．垂直调动B．水平流动C．培训开发D．及时补充

7．外部人力资源供给预测的影响因素主要有（）

A．组织的吸引力B．组织现有的人力资源存量

C．员工的自然损耗D．组织内部人员流动的强度

8．下列不是人力资源需求预测的影响因素有（）

A．组织的业务量或产量B．外部人力资源竞争状况

C．生产技术水平或管理方式的变化D．组织的吸引力

9．下列方法中一般作为辅助方法使用的人力资源预测方法是（）

A．人事资料法B．人力接续法C．管理者决策法D．马尔可夫法

10．需要对计划期业务增长量、目前人均业务量和生产率增长率进行精确估计的方法是（）

A．人事资料法B．管理人员置换图C．转换比率法D．马尔可夫法

11．降低工资水平有助于解决人力资源（）

A．供大于求B．供小于求

C．结构不平衡D．总量平衡，结构不平衡

12．提高工资水平有助于解决人力资源（）

A．供大于求B．供小于求

C．结构不平衡D．总量平衡，结构不平衡

二、多选题

1．人力资源规划的两项重要工作为（）

A．需求预测B．环境预测C．供给预测D．发展预测

2．如果人力资源需求预测大于供给预测可以采取的行动有（）

A．组织劳务输出B．增加录用的数量

C．提高每位员工的生产率或增加他们的工作时间D．辞退员工

3．下列哪些因素可以构成人力资源需求预测的解释变量（）

A．企业的业务量或产量

B．预期的人员流动率

C．提高产品或劳务的质量或进入新行业的决策对人力需求的影响

D．生产技术水平或管理方式的变化对人力需求的影响

4．如果人力资源供给预测大于需求预测可以采取的行动有（）

A．组织劳务输出B．增加录用的数量

C．提高每位员工的生产率或增加他们的工作时间D．辞退员工

E．减少加班数量或工作时间、鼓励员工提前退休、减少新进员工的数量

5．被包含在补充规划中的人力资源子规划有（）

A．晋升规划B．培训开发规划C．收入分配规划D．配备规划

6．下列哪种人力资源需求预测方法属于经验预测法（）

A．转换比率法B．管理者决策法C．回归分析法D．德尔菲法

7．下列哪种人力资源需求预测方法属于数学预测法（）

A．转换比率法B．管理者决策法C．回归分析法D．德尔菲法

8．与人力资源需求量成正相关关系的因素有（）

A．组织的业务量或产量B．预期的人员流动率

C．生产技术水平或管理方式的变化D．组织所能拥有的财务资源

9．若人力资源总量平衡，结构不平衡，可采取的措施有（）

A．进行人员内部的重新配置B．降低工资

C．对人员进行针对性的专门培训D．进行人员置换

10．必然涉及培训开发规划的有（）

A．补充规划B．绩效管理规划

C．收入分配规划D．职业生涯规划

三、判断题

1．人力资源需求预测可以分为外部需求预测和内部需求预测。

2．人力资源供给预测可以分为外部供给预测和内部供给预测。

3．改变技术组合可以导致在总工作量增大的情况下所需人力资源数量的减少。

4．转换比率法可以说明不同类别员工需求的差异。

5．绩效管理规划不涉及培训开发规划。

6．继任卡方法主要用于一般员工的接续管理。

7．人力资源结构平衡总量一定平衡。

8．人力资源总量平衡结构必然平衡。

9．运用德尔菲技术时专家应当面进行充分讨论。

3．某炼油厂根据过去的经验，为增加1000吨的炼油量，需增加15人，预计1年后炼油量将增加10000吨，折算人员需求量为多少人。如果管理人员、生产人员、服务人员的比例是1：4：2，则新增加的人员中，管理人员、生产人员、服务人员各有多少。

客观题答案

第三章人力资源规划

单选题：

1．B 2．C 3．C 4．A 5．B 6．A 7．A 8．D 9．A 10．C 11．A 12．B

多选题：

1．AC 2．BC 3．ABCD 4．AD 5．AD 6．BD 7．AC 8．ABD 9．ACD 10．ABD

判断题：

人力资源招聘与配置练习题及参考答案

一、单选题

1．下列哪项不是人力资源招聘的重要性（）。

A．是组织保持人员新陈代谢的必要手段

B．是改变组织人员结构的根本出路

C．是现实人力资源管理各环节的入口

D．是开发现有人员潜在能力的重要手段

2．下列哪个招聘环节所面对的人数最少（）。

A．录用B．试用C．招聘测试D．求职申请

3．哪一项不是影响招聘周期的因素（）。

A．岗位的不同B．劳动力市场的发达程度

C．招聘投入的大小D．人力资源规划的质量

4．处理应聘信属于招聘程序的哪个阶段（）。

A．招聘准备阶段B．招聘核心阶段

C．招聘收尾阶段D．招聘反馈阶段

5．下列哪一项是内部招聘渠道的优点（）。

A．那些没有得到提拔的应征者会不满，因此需要做解释和鼓励的工作

B．当新主管从同级的员工中产生时，工作集体可能会不满，这使新主管不容易建立领导声望

C．很多公司的老板都要求经理人张贴工作告示，并面试所有的内部应征者，然而，经理人往往早有中意人选，这就使得面试浪费很多时间

D．上级对内部员工的能力比较了解，因此，提拔内部员工比较保险

6．哪一种招聘渠道成本最高（）。

A．职业介绍机构B．招聘广告C．员工推荐D．猎头公司

7．北京市职业介绍中心属于（）主办的职业介绍机构。

A．人事部门B．劳动部门C．行业D．社会团体

8．公务员考试中行政职业能力倾向测验属于（）。

A．一般能力测验B．特殊能力测验C．自陈式量表法D．投射测验

9．文件框测验属于（）测评技术。

A．能力测验B．人格测验C．评价中心技术D．面试

10．按（）标准可以把面试分为单独面试和群体面试。

A．标准化程度B．实施方式C．进程D．成本

11．下述程序中，正确的招聘程序是（）

A．招聘申请——招聘渠道——招募流程——处理应聘信——综合测试——后馈讨论——用人决策——签约

B．招聘申请——招募流程——招聘渠道——处理应聘信——综合测试——用人决策——后馈讨论——签约

C．招聘申请——招募流程——处理应聘信——招聘渠道——综合测试——后馈讨论——用人决策——签约

D．招聘申请——招募流程——招聘渠道——处理应聘信——综合测试——后馈讨论——用人决策——签约

12．下列哪个招聘环节所面对的人数最多（）。

A．录用B．试用C．招聘测试D．求职申请

13．无领导小组讨论属于（）

A．能力测验B．人格测验C．评价中心技术D．面试

14．下列哪一项是内部招聘渠道的缺点（）

A．当新主管从同级的员工中产生时，工作集体可能会不满，这使新主管不容易建立领导声望

B．上级对内部员工的能力比较了解，因此，提拔内部员工比较保险

C．提拔内部员工以提高所员工对组织的忠诚度，使他们在制定管理决策时，能做比较长远的考虑

D．得到升迁的员工会认为自己的才干得到组织的承认，因此他的积极性和绩效都会提高

15．下列关于招聘程序注意事项的描述中不正确的是（）。

A．申请书和个人简历必须按照规定的时间递交给招聘部门，以免造成丢失

B．每个申请人在招聘过程中的某些重要活动（如来公司见面）必须按时记录

16．下列岗位类型中，招聘周期最长的是（）

A．销售人员B．经理和主管人员

C．办公室文秘人员D．操作员工

17．设计招聘方案属于招聘程序的哪个阶段（）。

A．招聘准备阶段B．招聘核心阶段

C．招聘收尾阶段D．招聘反馈阶段

18．用人决策属于招聘程序的哪个阶段（）。

A．招聘准备阶段B．招聘核心阶段

C．招聘收尾阶段D．招聘反馈阶段

19．签订劳动合同属于招聘程序的哪个阶段（）。

A．招聘准备阶段B．招聘核心阶段

C．招聘收尾阶段D．招聘反馈阶段

20．按（）标准可以把面试分为结构化、非结构化和半结构化面试。

A．标准化程度B．实施方式C．进程D．成本

二、多选题

1．招聘广告的优点有（）。

A．信息发布迅速B．成本明确

C．可以同时发布多类岗位招聘信息D．可以给企业保留许多操作上的优势

2．求职申请表与简历的不同点有（）。

A．内容不同B．设计者不同

C．两者所要达到的目的不同D．各自的侧重点不同

3．下列关于申请表和简历的陈述正确的是（）。

A．简历是求职者用来向企业提供其背景资料和进行自我情况陈述的一般方法

B．求职人员申请表没有严格、统一的规格，缺乏规范性，通常不能系统、全面地提供企业所关注的所有信息C．相对于个人简历，求职人员申请表的优点在于形式灵活，有利于求职者充分进行自我表达

D．简历和申请表筛选需要注意的是求职者夸大自己的倾向

4．精心选择招聘方人员的主要原因有（）

A．招聘方人员越多录用水平越高

B．招聘方人员的观点可以暗示并影响应聘者

C．招聘方人员代表着组织的形象

D．招聘方人员的素质直接影响招聘质量

5．招聘周期的影响因素有（）

A．岗位的不同B．劳动力市场的发达程度

C．招聘投入的大小D．人力资源规划的质量

6．下列属于内部招聘渠道的是（）

A．员工推荐与申请人自荐B．工作告示

C．管理人员置换图D．猎头公司

7．下列属于外部招聘渠道的是（）

A．职业介绍机构B．工作告示C．管理人员置换图D．校园招聘E．员工推荐与申请人自荐

8．下列哪种情况适合采用职业介绍机构的招聘渠道（）

A．用人单位根据过去的经验发现难以吸引到足够数量的合格工作申请人

B．用人企业急于填充某一关键岗位的空缺

C．用人单位试图招聘到那些现在正在就业的员工

D．用人企业在目标劳动力市场上缺乏招聘经验

三、判断题

1．对于用人组织来讲，应聘者的对企业的认同度比其专业知识水平更重要。

2．外部招聘是改变人员组织结构的根本出路。

3．招聘面试所面对人数要多于求职申请的数量。

4．当组织出现岗位空缺时，组织一般优先考虑外部补充机制。

5．当用人单位缺乏招聘经验时最好采用广告招聘的方式。

6、员工推荐的方式具有容易形成小利益团体，妨碍管理的缺点。

7．无领导小组讨论属于心理测试的招聘测试手段。

客观题答案

人力资源招聘与配置

单选题：

1．D 2．A 3．D 4．A 5．D 6．D 7．B 8．B 9．C 10．B 11．B 12．D 13．C 14．A 15．C 16．B 17．A 18．C 19．C 20．A

多选题：

1．ABCD 2．BCD 3．AD 4．CD 5．ABD 6．BC 7．ADE 8．ABCD

判断题：

1．对2．错3．对4．错5．错6．对7．错

薪酬管理与设计练习题及参考答案

一、单选题

1．挑战性的工作机会属于（）。

A．直接经济薪酬B．间接经济薪酬

C．经济性薪酬D．非经济性薪酬

2．满足感属于（）。

A．直接经济薪酬B．间接经济薪酬

C．经济性薪酬D．非经济性薪酬

3．带薪非工作时间属于（）。

A．直接经济薪酬B．间接经济薪酬

C．可变薪酬D．非经济性薪酬

4．下列哪一项不属于工资总额（）。

A．计时工资B．计件工资

C．劳动保护的各种支出D．加班加点工资

5．下列哪一项不属于工资总额（）。

A．有关社会保险和职工福利方面的费用B．计件工资

C．计时工资D．加班加点工资

6．下列哪一项属于工资总额（）。

A．有关社会保险和职工福利方面的费用

B．有关离休、退休、退职人员待遇的各项支出

C．津贴和补贴

D．实行租赁经营单位的承租人的风险性补偿收入

7．下列哪一项属于工资总额（）。

A．有关社会保险和职工福利方面的费用

B．有关离休、退休、退职人员待遇的各项支出

C．加班加点工资

D．实行租赁经营单位的承租人的风险性补偿收入

8．同一组织中占据相同岗位的人所获薪酬间的比较保证的是薪酬的（）。

A．外部公平性B．内部公平性

C．个人公平性D．合法性

9．在社会上和人才市场中，组织的薪酬标准要有吸引力，这体现的是薪酬的（）。

A．公平性B．竞争性

C．激励性D．合法性

10．在组织内部各类、各级岗位的薪酬水平上，适当拉开差距，真正体现按贡献分配的原则，这体现的是薪酬的（）。A．公平性B．竞争性

C．激励性D．合法性

11．薪酬水平的制定要考虑组织的承受能力，这体现的是薪酬的（）。

A．公平性B．竞争性

C．激励性D．经济性

12．企业支付的工资不违反《最低工资标准》规定体现的是薪酬的（）。

A．公平性B．竞争性

C．激励性D．合法性

13．下列哪项是薪酬制定的外部制约因素（）。

A．劳动力市场的供需关系与竞争状况B．本单位的业务性质与内容

C．组织的经营状况与财政实力D．组织的管理哲学和企业文化

14．下列哪项是薪酬制定的内部制约因素（）。

A．劳动力市场的供需关系与竞争状况B．本单位的业务性质与内容

C．地区及行业的特点与惯例D．当地生活水平

16．当组织中部分工作性质相互依赖，并且员工个人的贡献很难考核时，最适合使用（）。

A．针对集体的奖励B．针对不同个人的奖励

C．公司整体计划D．员工持股计划

17．下列哪项是非经济性福利（）。

A．住房性福利B．交通性福利

C．饮食性福利D．工作环境保护

18．下列哪项是非经济性福利（）。

A．金融性福利B．咨询性服务

C．保护性服务D．工作环境保护

19．正确的薪酬设计程序是（）。

A．制定本组织的付酬原则与策略——工作设计与工作分析——薪酬结构设计——工作评价——薪酬调查——薪酬分级和定薪——薪酬制度的执行、控制和调整

B．制定本组织的付酬原则与策略——薪酬分级和定薪——工作设计与工作分析——工作评价——薪酬结构设计——薪酬调查——薪酬分级和定薪——薪酬制度的执行、控制和调整

C．制定本组织的付酬原则与策略——工作设计与工作分析——工作评价——薪酬结构设计——薪酬调查——薪酬分级和定薪——工作设计与工作分析——薪酬制度的执行、控制和调整

D．制定本组织的付酬原则与策略——工作设计与工作分析——工作评价——薪酬结构设计——薪酬调查——薪酬分级和定薪——薪酬制度的执行、控制和调整

二、多选题

1．下列哪项是非经济性薪酬（）

A．满足感B．赞扬与地位

C．养老金D．学习的机会

2．下列哪项是经济性薪酬（）

A．带薪非工作时间B．赞扬与地位

C．养老金D．健康以及医疗保健

3．下列哪项属于工资总额（）

A．对购买本企业股票和债券的职工所支付的股息（包括股金分红）和利息

B．津贴和补贴C．计件工资D．附加工资、保留工资

4．下列哪项不属于工资总额（）

A．对购买本企业股票和债券的职工所支付的股息（包括股金分红）和利息

B．计划生育独生子女补贴

C．加班加点工资

D．支付给参加企业劳动的在校学生的补贴

5．下列哪项不属于企业人工费用（）

A．从业人员劳动报酬B．社会保险费用

C．福利费用D．劳动保护费用

6．下列薪酬管理与人力资源管理各环节关系陈述中正确的是（）

A．薪酬管理是工作分析的基础

B．薪酬管理和绩效管理之间是一种互动的关系

C．薪酬政策的变动是改变内部人力资源供给的重要手段

D．薪酬管理也有助于塑造良好的组织文化，维护稳定的劳动关系

7．科学合理薪酬制度的要求有（）

A．公平性B．竞争性

C．激励性D．合法性

8．在哪些条件下应重新进行工作评价（）

A．新的工作内容加入了已评定的工作

B．某些工作从已评定的工作中删除

9．下列哪项是针对个人的奖励计划（）

A．针对管理人员的激励计划

B．针对销售人员实施的激励计划

C．针对专业技术人员的激励计划

D．分红制

10．下列哪项是法定福利（）

A．职工食堂B．社会保险

C．工资性津贴

D．通讯补助

三、判断题

1．有关离休、退休、退职人员待遇的各项支出不应列入工资总额。

2．劳动保护费用应计入企业人工费用。

3．企业劳动分配率越高越好。

4．外部公平性是指同一组织中不同岗位所获薪酬应正比于各自的贡献。只要比值一致，便是公平。

5．工作评价不能消除供求关系对工资水平的影响，其核心是给工作标定级别。

6．工作评价会议最好采用集中式全封闭的会议形式。

7．斯坎伦计划的特点在于强调员工的权利。

客观题答案

薪酬管理与设计

单选题：

1．D 2．D 3．B 4．C 5．A 6．C 7．C 8．C 9．B 10．C 11．D 12．D 13．A 14．B 15．B 16．A 17．D 18．A 19．D

多选题：

1．ABD 2．ACD 3．BCD 4．ABD 5．ABCD 6．BCD 7．ABCD 8．ABCD 9．ABC 10．BC

判断题：

1．错2．对3．错4．错5．对6．对7．对

人力资源管理思考题一

人力资源管理思考题一 1、人才资源则指人力资源中具有（）的资源。 A学习能力 B 生产能力 C 发展能力D创造能力 2、人力资源的特征有（）。 A生物性B能动性C动态性D智力性E再生性F社会性 3、人力资源管理的基本功能有（）。 A获取B整合C保持和激励D控制与调整E开发 4、人口的质量或素质主要包括（）。 A思想道德素质 B科技文化素质 C身体健康素质 D 心理素质 5、通过（）的实验在管理实践领域中导入了人际关系运动，推动了整个管理学界的革命。 A梅奥B泰勒C吉尔布雷思D查尔士-巴比特 6、以注重劳动力资源的市场配置、自由就业政策、实行制度化的管理、对抗性的劳资关系和强调物质刺激的工资制度为特征的人力资源管理模式属于（）。A欧洲模式B美国人力资源管理模式 C 亚洲模式 D 中国模式 7、（）的企业人力资源管理在选人制度上采取的主要方式是内部招聘。 A欧洲模式B美国人力资源管理模式 C 亚洲模式 D 中国模式 8、人力资源管理部门主要承担的角色（）。 A政策制定者B业务的促成者C监控者D创新者E变革者。 9、人力资源管理人员的素质要求包括（）。 A专业知识B业务知识C实施能力D思想素质E道德素质 10、企业留人制度的主要特点是以职位分析和职位评价为基础的（）。 A薪酬制度 B 福利制度C奖金制度D职位工资制度 11、战略性的人力资源管理方法将把（）都看成是人力资源管理者。 A所有的管理人员B人力资源总监C人力资源部门的工作人员D所有的领导人员 12、美国企业裁人制度的主要特点是以工作绩效考评为基础的员工优留劣汰制度。其具体表现有（）。 A实行员工优留劣汰制B比较自由，市场导向 C以企业战略，职务分析与业绩考评为依据D以法律和契约为基础 13、文化留人最直接的表现是（）。 A沟通授权B员工参与共决制C文化认同D文化融合

《人力资源管理》练习试题

《人力资源管理》练习题 单项选择题 1.下面的（）选项对“人力资源总量”的表述是正确的。 A、即人力资源的数量 B、即人力资源数量×质量 C、即总人口－ 非就业人口D、即国内人力资源＋驻外人员 ＋海外留学生 2.“现实人力资源” =（）。 A、在业人口与求业人口总和 B、在业人口与军队服役人口 C、求业人口与老年就业人口 D、家务劳动人口与在业人口 3.中国规定的最低就业年龄是（） A、16 岁 B、 18 岁 C、15 岁 D、14 岁 4.人力资源的基本特点包括有（）A、 生物性和智能性B、智能性和社会性 C、生物性和社会性 D、动力性和社 会性 5.人力资源的主体特点有动力性、自我选择性和（）A、时效性 B、个体差异 性C、非经济 性D、社会性 6.人力资源的社会结构包括人力资源的职业结构和（）A、人力资源的教育结构 B、人力资源的年龄结构 C、 人力资源的性别结构D、 人力资源的质量结构 7.人力资源的自然结构包括（） A、人力资源的年龄结构和质量结构 B、人力资源的性别结构和城乡结构 C、人力资源的年龄结构和性别结构 D、人力资源的质量结构和地区结构 8.人力资源存在于两种不同条件之下, 即为（）A、 现实人力资源和经济活动人口B、现实人力资源和潜 在人力资源C、在业人口和求业人口D、潜在人力资 源和在业人口 9.社会经济活动的细胞是 ( )

A、个人 B、跨国公司 C、组织 D、企业 二、多项选择 1．人力资源包括 ( ) A.智力劳动能力和体力劳动能力 B.现实劳动能力和潜在劳动能力 C.社会劳动能力和个人劳动能力 D.智能劳动能力和体能劳动能力 参考答案 一、 1．B 2．A 3．A 4． C 5．C 6．A 7．C 8．B 9．C 二、 1． AB 单项选择题 2.将全体职工逐一配对比较，按照逐对比较中被评为较优的总次数来确定等级名次的绩效考 核方法是（） A. 简单分级法 B.交替分级法 C.范例对比法 D. 成对比较法 3.通过检查人力资源需求，确保组织能够在需要的时候聘用到足够数量合格员工的人力资源 实践活动是 ( )。 A ．人力资源培训 B ．人力资源招聘 C.人力资源选拔D．人力资源规划 4.直线管理者的人力资源管理职权不包括( ) 。 A ．指导组织的新进员工 B 为其他部门提供人力资源问题解决方案 C．培养员工之间的合作关系D．控制本部门的人事费用 5.人力资源管理活动的基石是( )。 A. 人员甄选B．员工培训C．工作分析 D ．人力资源规划 6.吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定，对这类职位最适用的工作分析方法是( )。 A ．工作实践法B．观察法C．典型事例法 D.评价中心法 7. 人力资源招聘的起始阶段是（）。 A ．录用结果反馈 B ．人力需求诊断 C.录用决策 D ．求职者筛选与录用 8.（）是企业及其员工在参加基本养老保险费的基础上，自愿建立的补充养老保险制度 A 、人寿保险 B 、企业年金C、企业公积金D、生活福利 9.（）是企业薪酬制度设计的基本依据和前提 A 、薪酬的市场调查B、岗位分析与评价C、绩效考评的实施D、岗位调查与分类 10.我国《劳动合同法》第 10 条规定：“用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关 系自（）之日起建立。” A. 签订合同 B. 用工 C.录用通知 D.签订三方 11.（）是人力资源规划的起点和核心内容 A 、人力资源的需求预测问题 B 、人力资源的供给预测问题C、人力资源的供求协 调平衡 D 、人力资源的系统设计问题 参考答案： 2.D 3.D 4.B 5.C 6.B 7.B8B9B10B11C

人力资源管理练习题参考答案

人力资源管理练习题参考答案 一、单项选择题： 1.人力资源管理的最终目标是（ D ） A.有效管理员工 B.达到组织体系和文化体系的协同发展 C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现 2.在企业培训中（ A ）是最基本的培训方法。 A.讲授法 B.专题讲座法 C.角色扮演法 D.拓展法 3.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( D ) A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 4.在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ B ） A.人力资源部的意见 B.用人部门的意见 C.企业主管领导的意见 D.相关部门的意见 5.企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为( B ) A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.系列化面试 6.人力资源开发的主要途径之一是（A ）。 A.培训 B.激励 C.招聘 D.选拔 7.我国职工的社会保险是（C ） A.自愿性保险 B.商业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 8. 企业发展与薪酬管理的关系是（D ） A.互相对立 B.互相矛盾 C.互相联系 D.相辅相成 9.人力资源质量指标主要体现为（D ） A.劳动力人数的多少 B.劳动者体质的好坏 C.劳动者智力的高低 D.劳动者体质和智力的和谐统一 10.绩效考核涉及的人员不包括（ B ） A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D. 人力资源部门人员 二、多项选择题： 1.企业进行薪酬管理的目的是（ABCE ） A.合理控制人工成本 B.吸引人才 C.激励员工 D.获取更大效益 E.留住人才 2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ ABCD ）。 A.个人心理特质 B.个人生理特征 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色 三、名词解释： 1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源，并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。 2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。包括经济报酬和非经济报酬。 3.人力资源管理简称HRM，是指有效的运用人力资源，以实现组织目标的过程。 四、简答题 1. 人力资源部门的职责建立人力资源管理的程序；开发与选择人力资源管理的方法；监控与评价人力资源管理活动；向直线管理者 提供建议咨询和服务。 2. 内部招聘的缺点申请岗位而未录用的员工积极性受到打击；在空缺岗位内定的情况下，还要与所有申请人面试，浪费时间；可 能引起妒忌、攀比的心理，或引发拉帮结派等派生问题；被提升的人面临艰难的角色转换；近亲繁殖，被提拔的人缺乏创造性。 3. 内部招聘的优点。 答: 能够鼓舞员工的士气，防止人才外流；企业对员工有很好的了解；员工对企业的情况较熟悉，容易进入工作状态，需要培训较少；员工对企业的目标有认同感并且不易辞职；节省招聘费用。 4. 培训的作用。 答: 消除员工因能力不足差劲的工作表现，降低员工的缺勤率和流动率；使员工掌握新技术，提高企业的生产力和竞争力；改善员

人力资源管理二教材课后习题答案

本章习题 一、说明薪酬市场调查地概念、种类、作用、薪酬调查地具体程序和步骤，以及数据资料处理分析地方法.（P270—288）资料个人收集整理，勿做商业用途 答：（一）薪酬市场调查地概念： 薪酬市场调查是指企业采用科学地方法，通过各种途径，采取有关企业各类人员地工资福利待遇以及支付状态地信息，并进行必要处理分析地过程.资料个人收集整理，勿做商业用途 （二）薪酬市场调查地种类： 1、从调查方式上看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查. （1）正式调查可分为：①商业性薪酬调查.②专业性薪酬调查.③政府性薪酬调查 2、从主持薪酬调查地主体来看，薪酬调查又可分为：①政府地调查、②行业地调查、 ③专业协会或企业家联合会地调查、④咨询公司地调查、⑤公司自已组织地调查.资料个人收集整理，勿做商业用途 3、从薪酬调查地具体内容和对象来看，薪酬调查又可区分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查. （三）薪酬市场调查地作用： 1、为企业调整员工地薪酬水平提供依据； 依据一般包括社会消费水平和生活成本变动、员工地绩效改善、企业地经营状况与支付能力变化，竞争对手薪酬水平地调整等.资料个人收集整理，勿做商业用途 2、为企业调整员工地薪酬制度奠定基础； 3、有助于掌握薪酬管理地新变化与新趋势； 4、有利于控制劳动力成本，增加企业竞争力. （四）薪酬市场调查地程序和步骤： 1、确定调查目地； 2、确定调查范围 （1）确定调查地企业 （2）确定调查地岗位 （3）确定调查地薪酬信息 （4）确定调查地时间段 3、选择调查方式

（1）企业之间地相互调查 （2）委托中介机构进行调查 （3）采聚社会公开地信息 （4）调查问卷 4、薪酬调查数据地统计分析 （1）数据排列法 （2）频率分析法 （3）趋中趋势分析 （4）离散分析法 （5）回归分析法 （6）图表分析法 5、提交薪酬调查分析报告. （五）数据资料处理分析地方法： 1、数据排列法； 2、频率分析法； 3、趋中趋热分析； （1）简单平均法； （2）加权平均法； （3）中位数法； 4、离散分析； （1）百分位法； （2）四分位法； 5、回归分析法； 6、图表分析法. 二、说明员工薪酬满意度调查地基本内容、工作程序和分析方法.（P290—291）答：（一）员工薪酬满意度调查地基本内容： 1、员工对薪酬水平地满意度； 2、员工对薪酬结构、比例地满意度； 3、员工对薪酬差距地满意度； 4、员工对薪酬决定因素地满意度；

人力资源管理练习题

《人力资源管理》练习册 A 创业、集体化、正规化和合作 B 、创业、发展、正规化和合作 一、单项选择题 1. 下面的（B ）选项对“人力资源总量”的表述是正确的。 即人力资源的数量B 、即人力资源数量X 质量 即总人口一非就业人口 D 、即国内人力资源+驻外人员+海外留学生 2. “现实人力资源” =（A ） C 集体化、发展、创业和正规化 D 、创业、集体化、正规化和发展 10.工作丰富化是指从（B ）上赋予员工更复杂、更系列化的工作。 A 横向B 、纵向C 、交叉 11.工种轮换是让员工在（ 调 感。 A 能力要求 B 、技术要求 D 、其他 A ）相似的工作之间不断调换，以减少枯燥单 C 、经验要求 D 、个性要求 在业人口与求业人口总和 B 在业人口与军队服役人口 12.企业对新录用的员工进行集中的培训, 这种方式叫做（ A ） 。 求业人口与老年就业人口 D 家务劳动人口与在业人口 A 岗前培训 B 、在岗培训 C 、离岗培训 D 、业余自学 3. 中国规定的最低就业年龄是（ 16岁 B 、18岁 C 、 15岁 D 、 14岁 13.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专 题进行讨 论的培训方式是（B ）。 4. 人力资源存在于两种不同条件之下，即为（B ） A 讲授法 B 、讨论法 C 、角色扮演法 D 、案例分析法 现实人力资源和经济活动人口 B 、现实人力资源和潜在人力资源 14.在培训中，利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以 在业人口和求业人口 D 潜在人力资源和在业人口 C ） 。 5. 人力资源与人力资本在（C ）这一点上有相似之处。 价值 B 、内涵 C 形式 D 人员素质 及实际面临的环境来对他们进行培训的方式是（ A 网络培训法 B 、角色扮演法 C 、工作模拟法 D 、案例分析法 6. 7. 8. 9. B 、内涵 15.下面培训方法中不属于在职培训的方法是（ D ） 。 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B ）。 内容上 B 、观念上 C 工作程序上 下列属于人力资源管理内部环境的项目是： C 经济体制B 、法律制度C 、发展战略D 、政治体制 关于人力资源管理环境的辨识，变化小且数量大的是： B 低度不确定性的环境B 、中低不确定性的环境 中高不确定性的环境D 、高度不确定性的环境 企业生命周期包括四个阶段，下列正确的是 ：A A 学徒培训 B 、辅导培训 C 、工作轮换 D 、案例分析法 16.对受训人员在接受培训后工作行为的变化的考察，反映了培训评估中 对（C ）的评估。 A 反应层 B 、结果层 C 、行为层 D 、学习层 17.在培训需求分析中，针对员工进行的分析叫做（ A ） 。 A 人员分析 B 、任务分析 C 、组织分析 D 、工作分析 18.在培训需求分析中，针对企业内各个职位所进行的分析是（ B ） A 人员分析 B 、任务分析 C 、组织分析 D 、工作分析

人力资源管理复习题及参考答案.doc

人力资源管理复习题及参考答案1 复习题及参考答案 《人力资源管理》 一、判断题。 1．人力资源管理将人看作成本中心。（） 2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（） 3．人力资源管理是所有管理者的职责。（） 4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（） 5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。（） 6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。（） 7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。（） 8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。（） 9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。（） 10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。（） 11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。（）

12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。（） 13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。（） 14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。（） 15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。（） 16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。（） 17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。（） 18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。（） 19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。（）20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。（） 21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（） 22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。（） 23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。（） 24．绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。（） 25．职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。（）26．员工招聘对组织的生存和发展影响不大。（）

人力资源四级教材课后习题及答案-第一章

第一章：人力资源规划 ★1，说明企业组织信息采集的主要内容和方法。 答：基本原则：准确性原则；系统性原则；针对性原则；适用性原则；经济性原则。 程序：一.调研准备阶段. 1.初步情况分析； 2.非正式调研； 3.确定调研目标； 二，正式调研阶段： 1.相关信息的来源， 2.选择抽样方法，设计调查问卷； 3.实地调查； 方法：1.档案记录法；2.调查研究法。 2，说明组织结构的类型及其结构图的制作方法。 答：一，类型：直线制；职能制；直线职能制；事业部制；超事业部制；矩阵制。 二，制作方法：1.框图一般要画四层，从中心层计算，其上画一层，其下画两层，用框图表示。 2.功能、职责、权限相同机构（岗位或职务）的框图大小应一致，并列在同一水平线上。 3.表示接受命令指挥系统的线，从上一层垂下来与框图中间或左端横向引出线相接。 4.命令指挥系统用实践，彼此有协作服务关系的用虚线。 5.具用参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方。★3，简述工作岗位写实的基本程序、步骤和方法。 答：步骤：一，岗位写实前的准备工作， 1.根据岗位写实的目的确认写实的对象； 2.进行初步岗位调查； 3.制定出写实工作计划，规定好具体的写实程序和步骤，设计出写实调查表，做好书写板、计时器等所需仪器的准备工作，明确规定划分工作事项的标准，以及各类工时消耗的代号、编码，以便于登记记录数据资料。 4.培训写实人员，使其熟练掌握岗位写实的技术技巧。

5.写实人员要把写实的意图和要求向被调查者解释清楚，使其积极配合，全力协助写实人员完成信息的采集工作。 二，实地观察记录； 三，写实资料的整理汇总。 4．简述作业测时的基本程序、步骤和方法。 答案：（一）测时前的准备 1）根据测时的目的选择测时对象。测时对象确定后，调查人员要将测时的目的、意义和要求向员工解释清楚，以便取得员工的配合，共同把测时工作做好。 2）了解被测对象和加工作业方面的情况。 3）根据实际情况，将工序划分为操作或操作组。划分的原则是：基本时间和辅助时间要分开；机动时间、手动时间和手工操作时间要分开。在划分操作的基础上，确定定时点，作为区分上下操作的界限，以保证每次观察记录的一致性和正确性。 4）测时最好在上班1~2小时后，待生产稳定后进行。 （二）实地测时观察。 （三）测时资料的整理、分析 （1．根据测时的记录，删去不正常的数值，以便求出在正常条件下操作的延续时间。（2. 计算有效的观察次数，求出每一操作的平均延续时间。 （3. 计算稳定系数，检验每一项操作的平均延续时间的准确和可靠程度。 （4.由每个操作平均延续时间，计算出工序的作业时间，再经过工时评定，得到符合定额水平的时间值，作为制定时间定额的依据。 5.简述岗位抽样的基本程序、步骤和方法。 答案：1）明确调查目的。 2）作业活动分类。 3）确定观测次数。 4）确定观测的时刻。 5）现场观测。 6）检验抽样数据。 7）评价最后抽样结果。 6.分析说明企业员工统计的指标内涵与分类。

人力资源管理试题库附答案

《人力资源管理》试题库一、名词解释 1 ．人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称，包括智力劳动能力和体力劳动能力（现实的和潜在的）。 2 ．人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动，以实现组织既定目标的管理过程。 3 ．工作分析是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 4 ．人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源，以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。 5 ．招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 6 ．培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划胜或连续胜的活动。 7 ．所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为。 8 ．绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 9 ．薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简言之，薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10 ．薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，进行薪酬调整和薪酬控制。 11 ．人力资源投资是使自然形态（初始形态）的人力资源得到加工、改造、成熟，成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。或者：凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。 12 ．人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求，科学合理地在地区、部门间分配人力资源，使其实现与生产资料的合理结合，充分发挥人力资源作用的过程。 13 ．人口资源是一个国家或地区的人口总体，即全部的自然人。 14 ．人力资本是以某种代价获得的并在劳动力市场上具有一定价格的能力或技能。巧．社会保障是社会通过一系列公共措施向其成员提供的用以抵御因疾病、生育、工作、失业、伤残、年老、死亡而丧失收入或收入锐减引起的经济和社会灾难的保护、医疗保险的保护以及有子女家庭的补贴。五、简述题 1 ．管理者应具备的技能 ( 1 ）技术技能 ( 2 ）人际技能 ( 3 ）概念技能

人力资源管理练习题答案

西安邮电学院高等函授 《人力资源管理》练习册 一、单项选择题 1．下面的（B）选项对“人力资源总量”的表述是正确的。 A、即人力资源的数量 B、即人力资源数量×质量 C、即总人口－非就业人口 D、即国内人力资源＋驻外人员＋海外留学生2．“现实人力资源”=（A）。 A、在业人口与求业人口总和 B、在业人口与军队服役人口 C、求业人口与老年就业人口 D、家务劳动人口与在业人口 3．中国规定的最低就业年龄是（A ） A、16岁 B、18岁 C、15岁 D、14岁 4．人力资源存在于两种不同条件之下, 即为（B ） A、现实人力资源和经济活动人口 B、现实人力资源和潜在人力资源 C、在业人口和求业人口 D、潜在人力资源和在业人口 5．人力资源与人力资本在（C）这一点上有相似之处。 A、价值 B、内涵 C、形式 D、人员素质 6．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B）。 A、内容上 B、观念上 C、工作程序上 7．下列属于人力资源管理内部环境的项目是：C A、经济体制 B、法律制度 C、发展战略 D、政治体制 8．关于人力资源管理环境的辨识，变化小且数量大的是：B A、低度不确定性的环境 B、中低不确定性的环境 C、中高不确定性的环境 D、高度不确定性的环境 9．企业生命周期包括四个阶段，下列正确的是: A A、创业、集体化、正规化和合作 B、创业、发展、正规化和合作 C、集体化、发展、创业和正规化 D、创业、集体化、正规化和发展10．工作丰富化是指从（B ）上赋予员工更复杂、更系列化的工作。A、横向 B、纵向 C、交叉 D、其他

11．工种轮换是让员工在（A ）相似的工作之间不断调换，以减少枯燥单调感。 A、能力要求 B、技术要求 C、经验要求 D、个性要求 12．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ）。 A、岗前培训 B、在岗培训 C、离岗培训 D、业余自学 13．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（B ）。 A、讲授法 B、讨论法 C、角色扮演法 D、案例分析法 14．在培训中，利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以及实际面临的环境来对他们进行培训的方式是（C ）。 A、网络培训法 B、角色扮演法 C、工作模拟法 D、案例分析法 15．下面培训方法中不属于在职培训的方法是（D ）。 A、学徒培训 B、辅导培训 C、工作轮换 D、案例分析法 16．对受训人员在接受培训后工作行为的变化的考察，反映了培训评估中对（C ）的评估。 A、反应层 B、结果层 C、行为层 D、学习层 17．在培训需求分析中，针对员工进行的分析叫做（A ）。 A、人员分析 B、任务分析 C、组织分析 D、工作分析 18．在培训需求分析中，针对企业内各个职位所进行的分析是（B） A、人员分析 B、任务分析 C、组织分析 D、工作分析 19．培训开发的主体是（C） A、员工 B、社会组织 C、企业 D、政府 20．对受训人员或企业绩效变化的考察，反映了培训评估中对（B）的评估。 A、反应层 B、结果层 C、行为层 D、学习层 21．目标管理法能使员工个人的（A）保持一致。 A、个人目标与组织目标 B、努力目标与组织目标 C、努力目标与集体目标 D、个人目标与集体目标 22．将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（C） A、计件工资制 B、绩效工资制 C、技能工资制 D、职位工资制 23．目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（A） A、员工持股计划 B、股票期权计划 C、收益分享计划 D、利润分享计划

人力资源管理复习题及参考答案

复习题及参考答案 《人力资源管理》 一、判断题。 1．人力资源管理将人看作成本中心。（） 2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（） 3．人力资源管理是所有管理者的职责。（） 4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（） 5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。（） 6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。（） 7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。（） 8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。（） 9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。（） 10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。（） 11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。（） 12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。（） 13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。（） 14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。（） 15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。（） 16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。（） 17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。（） 18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。（） 19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。（）20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。（） 21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（） 22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。（） 23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。（） 24．绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。（） 25．职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。（）26．员工招聘对组织的生存和发展影响不大。（） 27．平等协商、集体合同是工会维护职工合法权益的手段之一。（） 28．员工一旦被企业招用，就属于被完全支配的资源。（） 29．可变薪酬主要是对员工能力的报酬。（） 30．高管人员薪酬的特殊性体现为长期激励，一般采用股票或股权的方式。（） 二、单项选择题 1．将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征？（） A 工业革命早期 C 行为主义理论阶段 B 古典管理理论阶段 D 战略管理理论阶段 2．员工招聘活动是一次组织的公关活功，对组织的（）形成重大影响。

人力资源管理课后习题答案

第一章人力资源规划 简答题： 一、简述人力资源规划的内容。 1、战略规划。即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 2、组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、 3、制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。 4、人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。 5、费用规划。人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。 二、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。 内容： 在企业企业中，每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。2、在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。3、将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。 作用： 1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。 3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5、工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 程序： （一）准备阶段 本阶段的具体任务是：了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范围、对象和方法。 1、根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。 2、设计岗位调查方案。（1）明确岗位调查的目的。（2）确定调查的对象和单位。（3）确定调查项目。（4）确定调查表格和填写说明。（5）确定调查的时间、地点和方法。 3、为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。 4、根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。 5、组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先

人力资源管理试题含答案

现代人力资源管理考试试题 一、辨析题。 1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。（错）答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 对人力资本的解释 （1）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。（2）对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。 （3）人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。 人力资源与人力资本比较： 人力资源和人力资本都是以人为基础而 产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，这一点是一致的。 不同点： (1)、社会财富和社会价值关系上，人力资本是由投资形成的，人力资源是劳动者本身所拥有的。 (2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的，人力资源将人本身作为财富，从投入产出角度研究人对经济发展的作用。 (3)、计量形式不同，人力资源是存量概念，人力资本是流量和存量的结合。 (4)、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力，人力资本则是能够直接创造价值的劳动能力。 2、人才属于人力资源，人力资源属于人口资源。（错） 答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 人口资源：一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。 人才资源：一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源。 在本质上，人口资源和人才资源是人，人力资源是能力，完全不同。 从数量上，人口资源>人力资源>人才资源3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。（对） 答：人力资源管理的基本职能：人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。

(完整版)人力资源管理课后习题答案

第一章人力资源管理概述 1．对照西方工业化国家现代管理演进的过程，你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同一规律？为什么？ （1）我国企业管理的发展不会再把西方工业化国家的现代管理演进的过程再走一遍，一方面由我国的具体的国情的决定的，我国的企业管理演进由中国的具体国情决定，不同于西方社会的发展历程，另一方面，由当今经济的发展的阶段决定的。正如我国的社会发展阶段不会经过如同西方资本主义的发展阶段一样一个道理。 （2）西方国家现代管理的演进的过程，我们可以从中汲取有益的东西，结合中国的国情，加以应用。 （3）管理的发展规律是有共性的，同样适用用于中国的企业，中国企业应当抓住管理的发展规律，发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。 2．当前我国企业人力资源管理主要症结在哪里？出路在何方？学完本章，对你有什么启迪？ （1）我国企业人力资源管理的主要症结不在于具体的部门设置，不在于具体的管理体制，不在于具体的管理方法，不在于对于管理理念的理解，不在于员工的能力，这些我们都可以在相当短的时间内解决。 问题的关键在于两个方面：一是观念问题，二是执行问题。这两个方面是我国企业人力资源管理的主要症结。观念问题并不是代表你知道这个观念，而是这个观念能否成为你的习惯，成为中国企业的习惯。执行的问题并不是代表你不具备这个能力，相反你恰恰具备这种能力，但是你没有去执行。中国的很多企业配备了相应的适合的先进的人力资源管理制度，但是在执行上出了问题。 （2）关于路在何方，主要是解决观念和执行的问题，这两个问题的解决要齐头并进，在观念的指导下推进执行，在执行的磨练下培养观念。执行的关键在于要注意细节，观念的关键不在于灌输而在于引导。 第二章人力资源战略与规划 1．人力资源战略与企业战略有什么关系？

高等教育出版社第二版人力资源课后习题答案

人力资源管理课后习题答案发布1 第一章人力资源管理概述 1．对照西方工业化国家现代管理演进的过程，你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同一规律？为什么？ （1）我国企业管理的发展不会再把西方工业化国家的现代管理演进的过程再走一遍，一方面由我国的具体的国情的决定的，我国的企业管理演进由中国的具体国情决定，不同于西方社会的发展历程，另一方面，由当今经济的发展的阶段决定的。正如我国的社会发展阶段不会经过如同西方资本主义的发展阶段一样一个道理。 （2）西方国家现代管理的演进的过程，我们可以从中汲取有益的东西，结合中国的国情，加以应用。 （3）管理的发展规律是有共性的，同样适用用于中国的企业，中国企业应当抓住管理的发展规律，发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。 2．当前我国企业人力资源管理主要症结在哪里？出路在何方？学完本章，对你有什么启迪？ （1）我国企业人力资源管理的主要症结不在于具体的部门设置，不在于具体的管理体制，不在于具体的管理方法，不在于对于管理理念的理解，不在于员工的能力，这些我们都可以在相当短的时间内解决。问题的关键在于两个方面：一是观念问题，二是执行问题。这两个方面是我国企业人力资源管理的主要症结。观念问题并不是代表你知道这个观念，而是这个观念能否成为你的习惯，成为中国企业的习惯。

执行的问题并不是代表你不具备这个能力，相反你恰恰具备这种能力，但是你没有去执行。中国的很多企业配备了相应的适合的先进的人力资源管理制度，但是在执行上出了问题。 （2）关于路在何方，主要是解决观念和执行的问题，这两个问题的解决要齐头并进，在观念的指导下推进执行，在执行的磨练下培养观念。执行的关键在于要注意细节，观念的关键不在于灌输而在于引导。第二章人力资源战略与规划 1．人力资源战略与企业战略有什么关系？ （1）人力资源战略必须服从企业战略，企业战略的是长远的规划，所以人力资源战略必须长远规划。 （2）企业的发展战略有很多类型，所以人力资源战略必须根据不同的企业战略类型来相应的指定，而不能与企业战略背道而驰。 （3）正确的恰当的人力资源战略制定，可以在人力资源的这个层面上，使企业战略得到有效的执行。 （4）从某种意义上讲，人力资源战略相对于企业战略应当是一个超前的战略，它是企业战略的先行战略，是急先锋；从另一个意义上讲，它又是一个滞后的战略，它要根据企业战略进展情况，不断的调整。打个比方说是人力资源战略与企业战略的关系是好像是一场长期战争中的元帅和前锋将军的关系。 2．企业常用的人力规划方法和技术有哪些？如何运用？ （1）人力资源需求的预测：主观判断法、定量分析预测法。 （2）人力资源供给的预测：人员替代法、马尔可夫分析法。

人力资源管理复习思考题

《人力资源管理》作业习题 人力资源管理规划 一、单项选择题 1、现代人力资源管理以（）为中心。 A、信息 B、资本 C、知识 D人 2、人力资源规划的首要任务是（）。 A、人力资源需求预测 B、人力资源供给预测 C、核查现有人力资源 D、确定企业发展目标 3、工作分析小组通常由（）组成。 A、分析专家 B、人力资源部门中的人 C、工会主席 D生产工艺工程师 4、工作分析主要由两部分组成，即工作描述和（）。 A、工作岗位调查 B、工作岗位评价 C、工作说明书 D、工作岗位规范 5、岗位分析的主要收集者不包括（）。 A、岗位分析专家 B、工作岗位的任职者 C、工作任职者的上级主 管 D、工作任职者的同事 6、（）不是岗位分析的结果之一。 A、工作说明书 B、岗位规范 C、职务晋升图 D、组织机构图 7、（）组织结构的缺点是容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀，考虑问题时容易忽视企业整体利益。 A、直线制 B、直线职能制 C、事业部制 D矩阵制 8、两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统，是（）的概念。 A、正式组织 B、非正式组织 C、产业组织 D、经济组织 9、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。这种做法属于（） A、横向扩大化 B、纵向扩大化 C、工作丰富化 D、工作满负荷 10、企业内部人力资源供给量必须考虑的因素是（）。 A、劳动力市场发育程度 B、人口政策及人口现状 C、企业内部人员的自然流 失 D社会就业意识和择业心理偏好

11、（）是归纳专家对影响组织发展的某一问题一致意见的程序化方法。 A、集体预测方法 B、回归分析方法 C、劳动定额法 D、转换比率法 12、人力资源费用预算与执行的原则是（）。 A、分头预算，分别控制，个案执行 B、分头预算，总体控制，个案执行 C、总体预算，分别控制，个案执行 D、总体预算，总体控制，个案执行 13、企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法是（） A、回归分析方法 B、劳动定额法 C、转换比率法 D、计算机模拟法 二、判断题 1、在运用面谈法进行岗位调查时，调查人应该作为主角，应尽可能多地向被调查人提出问题。（） 2、在岗位调查时，岗位的名称、工作地点，担任本岗位人员的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等都是需要调查的内容。（） 3、工作说明书是对企业某类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件以及本岗位人员的资格条件所作的书面记录。（） 4、在工作分析的完成阶段，主要任务就是根据规范和信息编制“工作描述”和“工作说明书”。（） 5、企业在进行人力资源需求预测时，使用的最简单的回归分析是趋势分析，它是根据整个企业中各个部门在过去员工数量时的变化趋势来对未来的人力资源需求作出预测。（） 6、岗位信息的收集主要是通过岗位分析实现的。（） 7、人力资源规划又称人力资源计划，它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，直接影响着企业整体人力资源管理的效率。（） 8、现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持、激励、控制调整和开发的过程。（） 9、现代人力资源管理以人力资源管理的事务性工作为中心。（） 10、人力资源选拔，应当遵循平等、双向选择和择优录用的原则。（） 11、人力资源供给包括内部供给和外部供给。（） 12、工作分析的结果，是工作说明书或职务说明书。（） 三、问答题 1、什么是人力资源管理战略规划？制定人力资源计划有什么作用？ 2、人力资源管理战略规划的内容是什么？ 3、制订人力资源管理战略规划的主要过程是怎样的？

人力资源测试题

一企业人力资源有几大模块，各自内容是什么（简答） 二、绩效考核有哪些方法（简答） 答：1图尺度考核法（GRS）2交替排序法（ARM）3配对比较法（PCM）4强制分布法（FDM）5关键事件法（CIM）6行为等级考评法（BARS）7目标管理法（MBO） 三、企业人事工作主要有哪些内容（简答） 答：可以继续说六大模块，简答就是选、用、育、留。 四、企业社会保险如何参保，如何退保（详细回答） 答：参保——带用工单、员工身份证复印件正反面、填写社会保险登记单、缴费卡到区社保局办理；退保——带退工单、填写社会保险登记单、缴费卡到区社保局办理。（个人感觉这个问题有点傻，这种办事流程真要写很详细吗）- L, q) @2 w8 h' a 五、企业社会保险资料需要年审吗如果要应如何办理（详细回答） 答：需要年审。年审时间为每年的10月1日——12月31日。1.《社会保险登记证》正、副本。2.《社会保险登记证年检表》。3.《工商营业执照》副本及复印件。4.《组织机构统一代码证》副本及复印件。5.上年度劳动年审合格证副本及复印件。 六、企业员工增加、减少和退出社会保险应如何办理（详细回答） 答：每月5-25日可到区社保局办理，填写相关表格（感觉和第四题重复，办过的人就知道，

只是填表格带资料而已） 七、员工出现工伤公司应怎样处理问题怎样办理工伤保险报销事情（详细回答） 答：员工出现工伤第一时间先送去治疗，安排员工休养。同时把相关资料收集，填写工伤申报的表格，到区劳动局申报工伤。递交资料后，等工伤受理、工伤认定、工伤鉴定。最后按国家相关规定进行赔付。 八、女员工怀孕了，要请产假，公司应办理怎样内容（详细回答） 答：按公司流程，先出示相关证明，填写请假单，领导批示；产假期为90天，产前15天，产后75天，多胎、难产增加15天。产假期间工资发放标准为正常出勤工资。社会保险的女员工还可申请生育保险津贴。 九、女员工生育后，公司应如何办理生育保险费报销问题（详细回答） 答：综合保险和社会保险不同。综合保险到区医保办办理住院医疗赔付；社会保险到社保局办理生育保险津贴。（具体操作流程不写了）4 a / H1 S- s; }2 O1 N, }- z 十、员工出现重大疾病时，公司应如何处理应如何规避企业风险和费用（详细回答） 答：员工出现重大疾病，首先确定其医疗期，参见《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》。规避企业风险和费用：确定合同到期时间，与员工达成协议。也可按《经济补偿办法》支付补偿金和医疗补助费后解除合同。（个人认为真正规避应在平时多为员工体检、倡导健康的生活理念） 十一、正规办理劳动合同全过程是怎样的（详细回答） 答：1、制作范本2、组织签订3、签订劳动合同4、劳动合同鉴证( A) Z$ Q( ~4 n: S9 c$ Z8 `0 p0 _.