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开票收款员岗位职责(共10篇)

篇一:收 款 员 岗 位 职 责

收 款 员 岗 位 职 责 及 工 作 流 程

收银员岗位职责:

1、为顾客提供快捷、优质的结算服务;

2、树立为顾客服务意识,说好文明用语,维护公司良好企业形象;

3、维护公司利益,防止商品从收银环节流失;

4、协助门店执行公司各项管理规章、制度。

具体岗位职责包括:

1、收款员实行专人专岗或专职,业务上直接由各店财务人员(出纳员)管理,行政上归店长、店长助理管理。

2、协助店长、店长助理完成本部门的工作和公司的工作。

3、负责门市经营商品、票款及邮购费用的收款工作,包括现金、信用卡、支票的销售结算。所有商品进入pos机销售。

? 收款员在收取现金时必须经验钞机的检验,提高自身识别假币的能力,如 收到假币由收款员自己负责。

? 当天的销售款发生短缺,由收款员自己负责。

? 直销时先开小票销售,当天(最晚在第二天)必须将小票所开商品全部录 入系统作为销售,并与所交款项核对一致。

? 负责接收支票

a、接收支票按如下程序检查:

① 检查印章是否齐全。(人名章、财务专用章)

② 盖章是否清晰、位置是否正确。

③ 收到填写好的支票须检查所填金额与销售款是否相符,大、小写金额

是否一致,使用的字体是否规范,密码是否清楚。

④ 收到空白支票应将本次实收销售金额记录于小条,并附在支票上,与

当天营业款交公司出纳员,由出纳员负责填写、打印。

⑤ 收支票均应要求顾客留姓名、电话、身份证号码等相关记录,出现问

题时由收款员负责联系。

? 负责票款的盘点、结算整理等工作。

? 负责零钞的安全保管。

? 对于不能入机销售的项目,如:会员卡、招生简章、冲值卡、票款销售(后 二项只有中心店有)等都必须用小票销售。

a、小票销售的款项同样计入每天的销售日报中单列,交款时将小票一并交出纳员审核。

4、负责商品销售折扣的执行

? 顾客购买商品需要打折时,收款员应要求顾客出示“会员卡”,按照会员折 扣值进行销售。(规定产品除外)

? 顾客无“会员卡”要求打折时,须经当班店长、店长助理同意,实行签字 确认制度。

? 负责所有折扣销售的统计工作,包括pos机销售、小票销售,登记《商品 打折登记表》,与每天营业款同时上交公司出纳员;

5、负责销售退款的接收。(参照《商品退换标准及商品退换单的使用》执行)

6、负责为顾客开发票。

? 要求所开发票金额与实收金额一致,不允许多开;

? 商品名称与所购名称一致,不允许将图书开成音像或乐配,反之可以,使

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