网络法学案例

案例分析

案例一

韩某有一天在网上浏览，发现一辆二手帕萨特汽车起拍价只有10元人民币，他想可能是网站在搞什么促销活动，就参加了竞拍。几轮下来他成功了，成交价是116元。网站通过电子邮件进行了确认，并给他发来了电子合同。韩某根据网站提供的电话，跟卖主联系，卖主是一家卖二手车的汽车经销公司，也收到了网站发来的那份电子合同，但是该公司坚决不同意交车，理由是这份合同无效，因为第一，汽车的底拍价是10万元而不是10元，在网站上显示的10元底拍价是由于其工作人员输入失误造成的；第二，他们认为116元就把车卖了，这样一个合同是不公平的。韩某的手上有三份证据：一份是网络公司给他发来的电子确认书，第二份是电子合同，另外还有一份整个交易过程的证据。经多次交涉无果，韩某最后只好把汽车经销公司告到法院。

结合所提供的案例分析下列问题：

(1)这个网上竞拍的电子合同是否有效?为什么?

该竞拍合同有效。合同的成立要求具备三个条件，首先要求有两个或两个以上的缔约人，其次需要通过要约和承诺的程序，最后合同要符合一定形式的要求，意思表示达成一致。本案例中的缔约人有韩某、卖主和网站管理者，符合第一个条件。案例中有要约和承诺的过程，韩某经过竞拍，几轮下来他成功了，成交价是116元，网站通过电子邮件进行了确认是承诺的过程。要约的内容具体确定，即韩某以116元竞拍获得二手的帕萨特汽车，同时要约也表明受要约人的承诺，即该网站通过电子邮件进行了确认，并给他发来了电子合同。承诺应具备的条件是：承诺应由受要约人作出，承诺必须在合理期限内作出，承诺的内容与要约的内容一致，承诺应符合要约规定的方式。本案例中的电子合同具备里承诺的条件。所以第二条件也具备。合同的符合一定形式的要求，意思表示达成一致。因此这个合同首先是成立的。再说到，网上竞拍的电子合同是否生效。合同生效应具备的条件是：具备合法的缔约人，案例中的韩某，卖主，网站管理者都是合法的缔约人。缔约双方意思表示自愿、真实、一致；虽案例中是因为工作人员的失误，误将10万元写成10元，但在竞拍的时候，网站和韩某达成一致，并进行了确认，网站还给韩某发来了电子合同。最后是合同的内容和形式合法。显然，该份成立的电子合同是有效的。

虽然案例中的网上竞拍的电子合同是有效的，但是因工作人员的失误，误将10万元写成10元，实际上不是卖主的真实意思表示，属于重大误解，依照合同法第五十四条的规定当事人有权请求法院和仲裁机构变更或撤销合同。重大误解的构成，从主观方面讲，行为人的认识和客观事实错在根本的背离；从客观方面看，这种背离给行为人造成了重大损失。根据我国的最高人民法院的解释，由于行为人对行为性质、标的物的品种、数量、质量、规格，以及行为人的相对人发生错误认识，使行为的后果与行为人的意思相背离，并造成重大损失的，是重大误解行为人可以主张撤销合同。案例中工作人员将十万元错写成十元，使得在竞拍最后以116元卖出二手的萨帕特汽车，使卖主蒙受重大损失，构成了重大误解。(2)本案反映出电子商务活动中的法律规范存在哪些问题?

本案中电子商务交易过程和证据完善确凿，事实无误，出现争议的关键是工作人员失误将拍卖底价写错。在电子商务中，不论是自然人还是电子代理人，出现错误都是在所难免的，只是一字之差，却产生了很大的差别。谬以毫厘，失之千里。在交易过程中数据电文内容的错误势必对交易各方的利益产生影响。电子商务看

似规范，但是还不够完善，交易过程中缺少磋商和纠错的程序，大多是电脑程序自动完成，电子代理人没有给对方提供防止或更正的错误的机会，比较容易出现问题。同时在电子商务交易过程中。同一份数据电文被发件人的计算机系统重复传输的情况也是经常出现的。数据电文的重复传输也是造成错误的重要原因。为了减少和解决由此产生的纠纷，电子商务立法需要根据不同的情况对各方利益进行重新分配。

案例二

2001年6月20日，王某在某网站订购了一项数码相片冲洗服务，委托该网站将自己数码相机内的相片进行冲洗，支付方式为网上电子支付。王某选择了该网站指定的建行网上银行安全支付方式支付了全部款项103.5元，操作结束后屏幕显示交易成功。事后王某在建设银行打印的对账单也表明当日在其银行账户确实发生了该笔款项的支出。根据该网站交易规则，建行网上划款为实时，该网站应在客户支付款项到账后36小时内向客户提供服务。然而王一直未能如愿。8月14日，王某为此纠纷与一律师事务所签订委托代理合同并支付了律师费。16日，该网站向王某表示同意提供服务，由于此时原告已发生了律师费用，故原告要求该网站承担其损失即已发生的律师费用，但遭到该网站拒绝。

试分析：（1）本案中数码冲印服务合同是否成立?为什么?43页、45~46页3章

服务合同成立。

①网站的冲洗服务广告位要约邀请，王某选择网站并按要求网上支付为要约，所谓要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应符合两项规定：一是内容具体确定，二是表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。

②当王某的电脑屏幕上显示交易成功时，表明网站对王某的要约做出了承诺并到达了要约人。按我国《合同法》规定：“采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间”。因为该案中承诺已到达。

③按我国《合同法》规定，承诺通知到达要约人时生效，承诺生效时合同成立。

（2）被告是否应该承担原告支付的律师费?为什么?

被告应该承担原稿的律师费用，按我国《合同法》规定：“依法成立的合同，自成立时生效。”此服务合同无其他例外情况，并且双方当事人没有就合同生效做出特别声明，因此合同成立时即生效。合同生效后，对双方当事人都具有法律上的约束力，因此网站不按合同规定提供服务的行为已构成违约，应承担原告支付的律师费用。

案例三

互联网上提供的在线阅读已经成为越来越多网民获取信息和只是的通道。与此同时，犹豫网络的使用便捷、传播迅速，也给版权保护工作带来很多新的难题。

本案中提供在线阅读的网站“书香门第”在并未获得著作权人同意的情况下，擅自将大量文学作品公布在网站上，供网民阅读。这种行为明显侵犯了著作权人的合法权利，使得著作权人蒙受巨大的经济损失。当下却存在这样一种误会的观点：“书香门第”这类网站为网民提供了便捷的阅读途径，是互联网发展过程中的问题，主张宽容待之。

这起案件的查处是对上述错误观点的坚决否定，收到了该案众多受害人的充分肯定，增强了广大文学作品创作者对政府维护网络传播秩序的信心。

根据《著作权法》第十条、第四十七条和《信息网络传播权保护条例》第二条、第十八条的有关规定，市版权局依法对其作出责令停止侵权行为。

案例四

一刚上小学二年级的男童，在某购物网站以他父亲李某的身份证号码注册了客户信息并且订购了一台价值1000元的小型打印机。但是当该网站将货物送到李某家中时，曾经学过一些法律知识的李某却以“其子未满10周岁，是无民事行为能力人”为由，绝接收打印机并拒付货款。由此交易双方产生了纠纷。李某主张，电子商务合同订立在虚拟的世界，但却是在现实社会中得以履行，应该也能够受现行法律的调控。而依我国现行《民法通则》第12条第2款和第55条的规定，一个不满10周岁的未成年人是无民事行为能力人，不能独立进行民事活动，应该由他的法定代理人代理民事活动。其子刚刚上小学二年级，未满10周岁，不能独立订立货物买卖合同，所以该打印机的网上购销合同无效；其父母作为其法定代理人有权拒付货款。对此，网站主张：由于该男童是使用其父亲李某的身份证登录注册客户信息的，从网站所掌握的信息来看，与其达成打印机网络购销合同的当事人是一个有完全民事行为能力的正常人，而并不是此男童。由于网站是不可能审查身份证来源的，也就是说网站已经尽到了自己的注意义务，不应当就合同的无效承担民事责任。

问题：当事人是否具有行为能力？电子合同是否有效？

李某的未满10周岁的男孩在网络上订立了买卖合同。根据我国《民法通则》的规定，对于一个未满10周岁的儿童来说，他是无民事行为能力者。无民事行为能力人订立的合同无效，所以李某拒付货款的行为本来也无可厚非。但是，由于孩童是以其父的身份证登录客户信息，如果网站有充分的证据证明其已经尽到了必要的注意义务，那么完全无视网站利益受到侵害的事实则有失公平。而另一方面，李某作为其子的监护人和其身份证的合法持有人，没有尽到相应的管教义务和保管义务，导致其子滥用其身份证进行登录注册，应当对合同无效给网站造成的损失承担赔偿责任。所以，应该认定购物网站有权要求李某承担货物的往返运费和其他交易费用。

浅析网络调查法在我国的发展现状

浅析网络调查法在我国的发展现状 摘要：随着网络的发展和普及，网络调查已成为一种越来越重要的社会调查方法。与传统的调查法相比，具有诸多无可比拟的优越性，但随着网络调查法的不断运用，也存在很多问题。本文阐述了网络调查法的优越性和现状，详细地分析了其存在的问题，并提出了相应的对策，使网络调查法能更好的在实践中应用。 关键词：网络调查法；优越性；现状；问题；对策 世界已经进入信息时代。以国际互联网络为基础的信息技术正在改变着我们的生活方式、工作方式和商务方式。将互联网技术应用于统计调查工作已成为日益热门的研究话题。网络调查是指将网络技术和传统调查技术相结合，利用网络良好的交互界面和信息反馈速度快等优点而出现的一种现代调查技术。2011年7月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示：截至2011年6月底，我国网民规模达4.85亿人，互联网普及率持续上升增至36.2%。网民数量的不断增加为网络调查提供了数量基础，同时统计信息工程的实施为网络调查提供了技术与设施基础，成为网络调查法可行性的有力保征。 鉴于网络调查法的发展前景，本文通过对网络调查目前在我国的现状进行探讨，旨为网络调查在我国的发展做出自己的努力。 一、网络调查法的优越性 网络调查作为伴随互联网、电子邮件技术兴起的新兴调查方法，之所以发展迅速，主要得益于其独有的优越性，国内外的很多研究网络调查的学者对此都有很多的相关论述。综合起来，主要优越性包括如下几点： 1、网络调查的时效性。网络上的信息传输速度非常快，一份调查问卷通过互联网可以立即传送到世界各地，在短短时间之内就可获得大量的反馈信息，并且能马上通过统计分析产生结果，这就保证了调查机构调查信息的时效性，这是传统调查方式所不能比拟的。 2、网络调查的可靠性。与传统调查方式相比，一方面，网站访问者一般都是对网络调查有一定兴趣，对调查内容作了认真思考之后进行回复，他们又无须面对调查者，可在一种轻松而从容的气氛中回答问题，不受调查人员或其它外在因素的干预或误导，这很大程度上就保证了网络调查结果的客观性和真实性。另一方面网络调查省去了传统调查的数据录入环节，从而减少了数据录入过程中易产生遗漏、编误等问题。在自动统计软件配合完善的情况下，可以在短时间内完成标准化的统计分析工作，保证了网络调查结果的可靠性。 3、网络调查的低成本性。在网上进行调查，无论是调查者还是被调查者，只需拥有一台计算机，一个调制解调器，一部电话就可以进行网络沟通交流。调查者在网站上发出电子调查问卷，提供相关信息，然后利用计算机对访问者反馈回来的信息迅速整理和分析，是十分便捷的。其次，网络调查又不受天气、距离

《网络安全法》考试试题及答案

《网络安全法》考试试题及答案 1、(单选题）根据《网络安全法》得规定,关键信息基础设施得运营者在中华人民共与国境内运营中收集与产生得个人信息与重要数据应当在( )。因业务需要，确需向境外提供得，应当按照国家网信部门会同国务院有关部门制定得办法进行安全评估,法律、行政法规另有规定得，依照其规定。 A、境外存储 B、外部存储器储存 C、第三方存储? D、境内存储?正确答案:D ?2、(单选题）国家鼓励开发网络数据安全保护与利用技术，促进（)开放,推动技术创新与经济社会发展。 ?A、公共图书馆资源 B、国家数据资源?Ｃ、公共学校资源 Ｄ、公共数据资源?正确答案:Ｄ? 3、(单选题)国家倡导诚实守信、健康文明得网络行为,推动传播社会主义核心价值观,采取措施提高全社会得( )与水平，形成全社会共同参与促进网络安全得良好环境。? Ａ、网络安全意识?Ｂ、网络诚信意识 C、网络社会道德意识? D、网络健康意识?正确答案:A 4??、(单选题）根据《网络安全法》得规定,国家实行网络安全( )保护制度。 ?Ａ、等级 Ｂ、分层 C、结构?Ｄ、行政级别?正确答案:A ?5、(单选题)《网络安全法》规定，各级人民政府及其有关部门应当组织开展经常性得网络安全宣传教育,并( ）有关单位做好网络安全宣传教育工作。 ?A、指导、督促?B、支持、指导 C、鼓励、引导? D、支持、引导 正确答案:A? 6、(单选题)国家建立与完善网络安全标准体系。（)与国务院其她有关部门根据各自得职责,组织制定并适时修订有关网络安全管理以及网络产品、服务与运行安全得国家标准、行业标准。??A、电信研究机构?B、国务院标准化行政主管部门 C、网信部门 D、电信企业 正确答案：B ?7、（单选题）网络产品、服务得提供者不得设置（）,发现其网络产品、服务存在安全缺陷、漏洞等风险时,应当立即采取补救措施,按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。??A、恶意程序?B、风险程序 C、病毒程序? D、攻击程序?正确答案:A ?8、(单选题)国家推进网络安全( ）建设,鼓励有关企业、机构开展网络安全认证、检测与风险评估等安全服务。??A、社会化识别体系?B、社会化评估体系 Ｃ、社会化服务体系?Ｄ、社会化认证体系?正确答案：C ?9、(单选题）根据《网络安全法》得规定,( )负责统筹协调网络安全工作与相关监督管理工作。 A、中国电信? B、信息部? C、国家网信部门?Ｄ、中国联通?正确答案:C?

业务安全案例分析

美创科技 业务安全案例分析 -以国家网络安全法看金融行业发展，从数据安全走向业务安全之路 《中华人民共和国网络安全法》在2016年11月7日发布后，在经过将近一年的捶打磨砺后于2017年6月1日正式实施，意味着网络安全不再是各个企业所关注的事情，而上升到了法制化进程中，并进一步明确了政府各部门的职责权限，完善了网络安全监管体制；强化了网络运行安全，重点保护关键信息基础设施；完善了网络安全义务和责任，加大了违法惩处力度；将监测预警与应急处置措施制度化、法制化。 《网络安全法》的实施推动了网络安全产业的整个链条在质上的飞跃，金融行业是我国在信息化发展上使用信息数字化最早的行业之一，随着银监会、证监会、保监会等监管机构对金融行业的监管要求，信息化安全问题成为金融行业在生产过程中的首要问题。其中，银行行业在多年的生产保障中对基础设

施安全防护、边界安全防护、数据安全防护、网络安全防护上都做了较多的投入，在生产相对稳定安全运行后，运行于之上的各种繁杂业务更是数不胜数，其中包括：负债资产与中间业务、信贷业务、财会业务、资产清算业务、电子银行业务等，这些业务同时也是各个城市商业银行的核心业务之一。 那么，在刚刚提到的层层安全壁垒下是否我们的业务生产就能真正的高枕无忧毫无风险呢？显然这并不现实。 《论语.季氏》中有句典故叫“祸起萧墙”，后来人们用这一典故表示内部祸乱之意，《后汉书》中就引用了这一典故：“此皆衅发萧墙，而祸延四海也。”萧蔷指的是我们常说的屏风，而“祸”实乃人祸，问题往往出自自家大门里，儒家典学的智慧博大精深，沿用至今。 在当今设备精良、监管有力的情况下，一些利用合规授权账户、合规业务通道、合规接入方式办着不合规、不合理的业务请求，而实际上现阶段任何安全检测与防护设备都无法对业务的合理性进行研判，业务风险频频凸显，在银行行业中业务操作风险仍是每个业务合规部门负责人的难点和痛点，被媒体曝光的各类因业务安全风险产生的事件只是冰山一角，其中以2018年初银监会官网头条发布的“浦发银行成都分行爆发违规授信775亿大案”瞬间引爆整个金融圈。

《网络安全法》考试试题及答案

《网络安全法》考试试题及答案 1、（单选题）根据《网络安全法》的规定，关键信息基础设施的运营者在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息和重要数据应当在（）。因业务需要，确需向境外提供的，应当按照国家网信部门会同国务院有关部门制定的办法进行安全评估，法律、行政法规另有规定的，依照其规定。 A.境外存储 B.外部存储器储存 C.第三方存储 D.境内存储 正确答案：D 2、（单选题）国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进（）开放，推动技术创新和经济社会发展。 A.公共图书馆资源 B.国家数据资源 C.公共学校资源 D.公共数据资源 正确答案：D 页脚内容1

3、（单选题）国家倡导诚实守信、健康文明的网络行为，推动传播社会主义核心价值观，采取措施提高全社会的（）和水平，形成全社会共同参与促进网络安全的良好环境。 A.网络安全意识 B.网络诚信意识 C.网络社会道德意识 D.网络健康意识 正确答案：A 4、（单选题）根据《网络安全法》的规定，国家实行网络安全（）保护制度。 A.等级 B.分层 C.结构 D.行政级别 正确答案：A 页脚内容2

5、（单选题）《网络安全法》规定，各级人民政府及其有关部门应当组织开展经常性的网络安全宣传教育，并（）有关单位做好网络安全宣传教育工作。 A.指导、督促 B.支持、指导 C.鼓励、引导 D.支持、引导 正确答案：A 6、（单选题）国家建立和完善网络安全标准体系。（）和国务院其他有关部门根据各自的职责，组织制定并适时修订有关网络安全管理以及网络产品、服务和运行安全的国家标准、行业标准。 A.电信研究机构 B.国务院标准化行政主管部门 C.网信部门 D.电信企业 正确答案：B 页脚内容3

网络市场调研内容与方法

网络市场调研的内容与方法 ? 网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法和步骤，以保证调研过程的质量。 （一）市场调研的内容 市场调研的内容主要有以下3个部分：市场需求容量调研、可控因素调研和不可控制因素调研。 1、市场需求容量（The Market Needs）调研 调研市场需求容量调研主要包括：现有和潜在的需求容量；市场最大和最小需求容量；不同商品的需求特点和需求规模；不同市场空间的营销机会以及企业的和竞争对手的现有市场占有率等情况的调查分析。 2、可控因素（The Controllable Factor）调研 可控因素调研主要包括对产品、价格、销售渠道和促销方式等因素的调研： （1）产品调研? 包括有关产品性能、特征和顾客对产品的意见和要求的调研；产品寿命周期调研，以了解产品所处的寿命期的阶段；产品的包装、名牌等给顾客的印象的调研，以了解这些形式是否与消费者或用户的习俗相适应。 （2）价格调研? 包括产品价格的需求弹性调研；竞争对手价格变化情况调研；新产品价格制定或老产品价格调整所产生的效果调研；选样实施价格优惠策略的时机和实施这一策略的效果调研。 （3）销售渠道调研? 它包括企业现有产品分销渠道状况；中间商在分销渠道中的作用及各自实力；用户对中间商尤其是代理商、零售商的印象等项内容的调研。 （4）促销方式调研? 主要是对人员推销、广告宣传、公共关系等促销方式的实施效果进行分析、对比。 3、不可控制因素（The Uncontrollable Factor）调研 （1）政治环境调研? 它包括对企业产品的主要用户所在国家或地区的政府现行政策、法令及政治形势的稳定程度等方面的调研。 （2）经济发展状况调研? 主要是调查企业所面对的市场在宏观经济发展中将产生何种变化。 （3）社会文化因素调研? 调查一些对市场需求变动产生影响的社会文化因素，如：文化程度、职业、宗教信仰及民风、社会道德与审美意识等方面的调研。

2018学法考试试题及答案中华人民共和国网络安全法学习专题

中华人民共和国网络安全法学习专题 1、（单选题）根据《网络安全法》的规定，关键信息基础设施的运营者在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息和重要数据应当在（）。因业务需要，确需向境外提供的，应当按照国家网信部门会同国务院有关部门制定的办法进行安全评估，法律、行政法规另有规定的，依照其规定。 A.境外存储 B.外部存储器储存 C.境内存储 D.第三方存储正确答案：C 2、（单选题）根据《网络安全法》的规定，（）应当为公安机关、国家安全机关依法维护国家安全和侦查犯罪的活动提供技术支持和协助。 A.网络合作商 B.电信科研机构C .网络运营者 D. 电信企业正确答案：C 3、（单选题）网络关键设备和网络安全专用产品应当按照相关国家标准的强制性要求，备资 由具格的机构（）或者安全检测符合要求后，方可销售或者提供。 A.认证产品合格 B.安全认证合格C .认证网速合格D. 认证设备合格 正确答案：B 4、（单选题）网络产品、服务具有（）的，其提供者应当向用户明示并取得同意，涉及用 户个人信息的，还应当遵守《网络安全法》和有关法律、行政法规关于个人信息保护的规定。 A.收集用户信息功能 B.公开用户资料功能 C.用户填写信息功能 D.提供用户家庭信息功能正确答案：A 5、（单选题）网络产品、服务的提供者不得设置 （），发现其网络产品、服务存在安全缺陷、漏洞等风险时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。 A.恶意程序 B.攻击程序 C?病毒程序 D?风险程序 正确答案：A 6、（单选题）网络运营者应当加强对其用户发布的信息的管理，发现法律、行政法规禁止发 布或者传输的信息的，应当立即停止传输该信息，采取（）等处置措施，防止信息扩散，保存有关记录，并向有关主管部门报告。 A.删除 B.撤回

企业网络安全法律服务方案

企业网络安全法律服务方案多年网络营销工作经验，对企业的网络安全情况及其处理方式进行分类，依托《网络安全法》《侵权责任法》等相关法律法规中，关于权益保护、网络运营者义务等内容的分析，制定如下企业网络信息安全模块，以及其中法律问题和解决方案。 企业网络安全法律板块 企业网络信息安全法律服务内容通过梳理分为：客户信息安全保护、企业舆情监测、企业信息安全保护、突发网络安全状况处置四大版块。 客户信息安全保护，对企业通过合法渠道获取的客户资料依据《网络安全法》的进行分类，其中另外涉及根据《中华人民共和国民法通则》以及《侵权责任法》所涉及的自然人权益保护的内容，依据法律规定，制定客户信息在外部传播以及公司运营中可以对外发布的范围、标准、规划以及涉及的法律问题的框定，比如客户个人隐私的保护等。 企业舆情监测，根据企业信息传播的渠道制定监测平台，例如针对网络信息快速传播的集合式搜索引擎渠道制定关键词负面监测，针对微博、自媒体平台建设敏感信息预警平台等，帮助企业时刻监测企业的舆论风向，及时发现问题，并针对性制定解决方案。 企业信息安全保护，依照《网络安全法》其中关于网络运营者的规定，按照企业在网络中的类型，制定企业在网络安全中的职责和义务规划；依托《侵权责任法》以及附属相关规定，对企业发布内容的标准、范围、尺度以及发布渠道进行规划，对其中涉及的法律问题，比如是否侵权、侵犯何种权益的问题进行分析，并制定解决方案，通过对企业正面形象塑造，同时打造负面舆论的防火墙。 突发网络安全状况处置，指通过舆情监测，对网上突发的的信息进行处理，比如曾经因为奶源地污染，导致合生元奶粉企业紧急启动正面信息压制的案例，本次事件中，因为网络信息发酵的情况比不严重，所以主要以见效较慢的正面压制为主，防止负面信息的持续扩散，

网络市场调研的内容与方法

网络市场调研的内容与方法 网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法和步骤，以保证调研过程的质量。 （一）市场调研的内容 市场调研的内容主要有以下3个部分：市场需求容量调研、可控因素调研和不可控制因素调研。 1、市场需求容量（The Market Needs）调研 调研市场需求容量调研主要包括：现有和潜在的需求容量；市场最大和最小需求容量；不同商品的需求特点和需求规模；不同市场空间的营销机会以及企业的和竞争对手的现有市场占有率等情况的调查分析。 2、可控因素（The Controllable Factor）调研 可控因素调研主要包括对产品、价格、销售渠道和促销方式等因素的调研： （1）产品调研包括有关产品性能、特征和顾客对产品的意见和要求的调研；产品寿命周期调研，以了解产品所处的寿命期的阶段；产品的包装、名牌等给顾客的印象的调研，以了解这些形式是否与消费者或用户的习俗相适应。 （2）价格调研包括产品价格的需求弹性调研；竞争对手价格变化情况调研；新产品价格制定或老产品价格调整所产生的效果调研；选样实施价格优惠策略的时机和实施这一策略的效果调研。 （3）销售渠道调研它包括企业现有产品分销渠道状况；中间商在分销渠道中的作用及各自实力；用户对中间商尤其是代理商、零售商的印象等项内容的调研。 （4）促销方式调研主要是对人员推销、广告宣传、公共关系等促销方式的实施效果进行分析、对比。 3、不可控制因素（The Uncontrollable Factor）调研 （1）政治环境调研它包括对企业产品的主要用户所在国家或地区的政府现行政策、法令及政治形势的稳定程度等方面的调研。 （2）经济发展状况调研主要是调查企业所面对的市场在宏观经济发展中将产生何种变化。 （3）社会文化因素调研调查一些对市场需求变动产生影响的社会文化因素，如：文化程度、职业、宗教信仰及民风、社会道德与审美意识等方面的调研。

网上调研方法和步骤

网络市场调研与传统地市场调研一样，应遵循一定地方法与步骤，以保证调研过程地质量.网络市场调研一般包括以下几个步骤： （一）明确问题与确定调研目标 明确问题和确定调研目标对使用网上搜索地手段来说尤为重要，不要为之付出了时间和上网费地代价. 因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰地目标并留心去寻找.一些可以设定地目标是： .谁有可能想在网上使用你地产品或服务？ .谁是最有可能要买你提供地产品或服务地客户？ .在你这个行业，谁已经上网？他们在干什么？ .你地客户对你竞争者地印象如何？ .在公司日常地运作中，可能要受哪些法律、法规地约束？如何规避？ （二）制定调查计划 网上市场调研地第二个步骤是制定出最为有效地信息搜索计划.具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法.下面就相关地问题来说明： .资料来源：确定收集地是二手资料还是一手资料（原始资料）. .调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法. ()专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛（也可称，电子公告牌）地形式进行. ()问卷调查法可以使用（主动出击）分送和在网站上刊登（被动）等形式. ()实验法则是选择多个可比地主体组，分别赋予不同地实验方案，控制外部变量，并检查所观察到地差异是否具有统计上地显著性.这种方法与传统地市场调查所采用地原理是一致地，只是手段和内容有差别. 例如：年月，拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动，结果发现在配送等环节存在着明显地地区差异. .调查手段： ()在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便.但要注意问卷地设计水平. ()交互式电脑辅助电话访谈系统，是利用一种软件程序在电脑辅助电话访谈系统上设计问卷结构并在网上传输.服务器直接与数据库连接，对收集到地被访者答案直接进行储存. ()网络调研软件系统，是专门为网络调研设计地问卷链接及传输软件.它包括整体问卷设计、网络服务器、数据库和数据传输程序. .抽样方案：要确定抽样单位、样本规模和抽样程序. .联系方法：采取网上交流地形式.如传输问卷、参加网上论坛等. （三）收集信息 网络通信技术地突飞猛进使得资料收集方法迅速发展.没有时空和地域地限制，因此网上市场调研可以在全国甚至全球进行.同时，收集信息地方法也很简单，直接在网上递交或下载即可.这与传统市场调研地收集资料方式有很大地区别. 如某公司要了解各国对某一国际品牌地看法，只需在一些著名地全球性广告站点发布广告，把链接指向公司地调查表就行了，而无需像传统地市场调研那样，在各国找不同地代理分别实施.诸如此类地调查如果利用传统地方式是无法想象地. 在问卷回答中访问者经常会有意无意地漏掉一些信息，这可通过在页面中嵌入脚本或程序进行实时监控.如果访问者遗漏了问卷上地一些内容，其程序会拒绝递交调查表或者验证后重发给访问者要求补填.最终，访问者会收到证实问卷已完成地公告.在线问卷地缺点是无法保证问卷上所填信息地真实性.

《中华人民共和国网络安全法》学习专题试题、答案

《中华人民共和国网络安全法》学习专题试题、答案 1、（单选题）网络运营者应当加强对其用户发布的信息的管理，发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的，应当立即停止传输该信息，采取（C）等处置措施，防止信息扩散，保存有关记录，并向有关主管部门报告。 A.更改 B.删除 C.消除 D.撤回 2、（单选题）关键信息基础设施的运营者应当自行或者委托网络安全服务机构对其网络的安全性和可能存在的风险（D）至少进行一次检测评估，并将检测评估情况和改进措施报送相关负责关键信息基础设施安全保护工作的部门。 A.四年 B.三年 C.两年 D.每年 3、（单选题）国家实施网络（B）战略，支持研究开发安全、方便的电子身份认证技术，推动不同电子身份认证之间的互认。 A.认证身份 B.可信身份 C.信誉身份 D.安全身份 4、（单选题）根据《网络安全法》的规定，关键信息基础设施的运营者在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息和重要数据应当在（B）。因业务需要，确需向境外提供的，应当按照国家网信部门会同国务院有关部门制定的办法进行安全评估，法律、行政法规另有规定的，依照其规定。 A.第三方存储 B.境内存储 C.外部存储器储存 D.境外存储 5、（单选题）根据《网络安全法》的规定，（A）负责统筹协调网络安全工作和相关监督管理工作。 A.国家网信部门 B.中国联通 C.中国电信 D.信息部 6、（单选题）关键信息基础设施的运营者采购网络产品和服务，可能影响国家安全的，应当通过国家网信部门会同国务院有关部门组织的（D）。 A.国家采购审查 B.国家网信安全审查 C.国家网络审查 D.国家安全审查 7、（单选题）国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进（D）开放，推动技术创新和经济社会发展。 A.公共学校资源 B.公共图书馆资源 C.国家数据资源

通信主管部门网络预约出租汽车线上服务能力认定

附件2 通信主管部门网络预约出租汽车线上服务能力认定 申请材料模板 整体要求：填写完整，不留空白栏；字迹工整，清晰可辨，提交申请时留下申请负责人的联系方式 法人代表签字： 申报单位：全称，与营业执照保持一致（盖章） 申报日期：年月日

材料1：公司基本信息 公司名称 企业法人营业执照 注册号 注册地址法定代表人姓名身份证号 法人代表联系方式 通信地址 技术负责人姓名技术负责人手机 技术负责人固话（区号-电 话号码）技术负责人电子 邮箱 联系人姓名联系人手机联系人固话（区号-电话号 码） 联系人电子邮箱公司业务介绍 填表说明 1.法人代表、技术负责人、联系人的联系方式应真实有效。 附件：公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证原件正反面复印件； 材料2：技术部门及人员信息 技术部门名称及职责

（可填多个） 公司技术及安全负责人名单 （至少应包括专人专岗的技术负责人、网络及信息安全负责人） 序 号 姓名身份证号码职务学历联系电话职称/资质证明 公司主要技术人员名单 序 号姓名身份证号码职务专业学历 联系电 话 职称/资质证明 填表说明 1.技术部门应包括技术研发部门和维护部门。 2.技术及安全负责人应不少于2人，至少应包括专人专岗的技术负责人、网络及信息安全负责人。

3.人员姓名、身份证号应与有效期内的身份证信息完全一致，且其职务和联系电话真实有效。 4.职称/资质证明包括行业认证、职业技能鉴定等技术能力证明材料。 附件：技术负责人、网络与信息安全负责人、主要技术人员身份证正反面复印件或社保部门出具的境外人士工作证明，技术能力证明材料复印件(职称、资质证明等)，正式劳动合同复印件，公司近期为员工所上的社保证明（至少三个月，应加盖社保机构红章）。 材料3：服务器、网络设备清单 设备类型设备型号数量制造商主要性能指标采购或租赁协议 附件：服务器、网络设备等设施的采购或租赁协议复印件。 材料4：线上服务功能说明（可另附页） 平台线上服务简介业务内容描述、服务范围、目标用户、收费模式等 平台服务功能介绍面向乘客和驾驶员功能介绍

网上调查的方法与问题

论文标题:网上调查的方法与问题 论文作者 论文关键词,论文来源《国际商业技术》,论文单位,点击次数134,论文页数页2001年2001月论文网https://www.wendangku.net/doc/079555551.html,/paper_76457671/ 随着互联网的普及与发展，传统的市场调研已开始向网络时代迈进。作为一种适应信息传播媒体变革的崭新的调查方式，网上调查已经产生，并有了相当程度的应用。在欧美等互联网发达的国家，关于市场及民意的网上调查已相当普遍，数千个站点、几十万个英文web 上含有调查栏目。国外已经开发出了针对网上调查的调查软件，并已经有国外组织探讨用Internet实施常规的统计调查。国内的网上调查也已起步，如CNNIC等机构已举行了数次关于互联网在我国发展情况的调查。尽管目前网上调查只是一股新生力量，但随着互联网成为大众化的信息传播媒体，网上调查将会成为调查的一种主流形式。 一、网上调查的含义及其优点 网上调查是传统调查在新的信息传播媒体上的应用。它是指在互联网上针对特定问题进行的调查设计、收集资料和分析等活动。与传统调查方法相类似，网上调查也有对原始资料的调查和对二手资料的调查两种方式。 Internet作为一种信息沟通渠道，它的特点在于开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性等。由于这些特点，网上调查具有传统调查所不可比拟的一些优势： 1.及时性。网上信息传播速度非常快，如用e-mail，几分钟就可把问卷发送到各地，问卷的回收也相当快。利用统计分析软件，可对调查的结果进行即时统计，整个过程非常迅速。而传统的调查要经过很长一段时间才能得出结论。 2.广泛性。网上调查不受时空的限制，可以24小时向天南海北、世界各地进行调查，抽样框相当大，调查范围也相当广泛。 3.便捷性与低费用。传统调查往往要耗费大量的人力物力，而网上调查只需有一台上网的计算机，通过站点发布电子问卷或组织网上座谈，利用计算机及统计分析软件进行整理分析，省却了传统调查中的印刷问卷、派遣人员、邮寄、电话、繁重的信息采集与录入等工作与费用，即方便又便宜。 4.客观性。网民是在完全自愿的情况下参与调查，对调查的内容往往有一定的兴趣，因此回答问题时更加大胆、坦诚，调查结果可能比传统调查更为客观和真实。 二、网上调查的方法 根据调查方法的不同，网上调查可分为网上问卷调查法、网上讨论法、网上实验法和网上观察法等。 1.网上问卷调查法。网上问卷调查法是在网上发布问卷，被调查对象通过网络填写问卷，完成调查。根据所采用的技术，网上问卷调查一般有两种。一种是站点法，即将问卷放在网络站点上，由访问者自愿填写。另一种是用e-mail将问卷发送给被调查者，被调查者完成问卷后再用e-mail返回。网上问卷调查法是最常用的方法，它比较客观、直接，但不能对某些问题作深入的调查和分析。 2.网上讨论法。网上讨论法可通过多种途径实现，如BBS、ICQ、newsgroup、网络实时交谈(IRC)、网络会议(Net meeting)等。在相应的讨论组中发布调查项目，请访问者参与讨论。或是将分散在不同地域的被调查者通过互联网视讯会议功能虚拟地组织起来，在主持人的引导下进行讨论。网上讨论法是一种定性调查研究法，是小组讨论法在互联网上的应用。 3.网上观察法。它是对网站的访问情况和网民的网上行为进行观察和监测。大量网站都

中华人民共和国网络安全法学习专题在线考试题库及答案

中华人民共和国网络安全法学习专题在线考试题库 及答案 中华人民共和国网络安全法学习专题(练习)1、（单选题）国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进（）开放，推动技术创新和经济社会发展。 A.公共图书馆资源 B.国家数据资源 C.公共数据资源 D.公共学校资源 正确答案：C用户选择：C 解析：展开解析↓ 2、（单选题）网络关键设备和网络安全专用产品应当按照相关国家标准的强制性要求，由具备资格的机构（）或者安全检测符合要求后，方可销售或者提供。 A.认证产品合格 B.安全认证合格 C.认证设备合格 D.认证网速合格 正确答案：B用户选择：B 解析：展开解析↓ 3、（单选题）网络产品、服务应当符合相关国家标准的（）要求。

A.规范性 B.自觉性 C.强制性 D.建议性 正确答案：C用户选择：导入到我的错题 解析：展开解析↓ 4、（单选题）国家实施网络（）战略，支持研究开发安全、方便的电子身份认证技术，推动不同电子身份认证之间的互认。 A.认证身份 B.可信身份 C.信誉身份 D.安全身份 正确答案：B用户选择：导入到我的错题 解析：展开解析↓ 5、（单选题）国家建立网络安全监测预警和（）制度。国家网信部门应当统筹协调有关部门加强网络安全信息收集、分析和通报工作，按照规定统一发布网络安全监测预警信息。 A.信息输送 B.信息通报 C.信息共享 D.信息传达 正确答案：B用户选择：导入到我的错题

解析：展开解析↓ 6、（单选题）关键信息基础设施的运营者采购网络产品和服务，应当按照规定与提供者签订（），明确安全和保密义务与责任。 A.保密合同 B.安全保密协议 C.安全责任条款 D.安全服务合同 正确答案：B用户选择：导入到我的错题 解析：展开解析↓ 7、（单选题）网络产品、服务具有（）的，其提供者应当向用户明示并取得同意，涉及用户个人信息的，还应当遵守《网络安全法》和有关法律、行政法规关于个人信息保护的规定。 A.提供用户家庭信息功能 B.用户填写信息功能 C.收集用户信息功能 D.公开用户资料功能 正确答案：C用户选择：导入到我的错题 解析：展开解析↓ 8、（单选题）根据《网络安全法》的规定，国家实行网络安全（）保护制度。 A.结构 B.分层

网络安全法日志留存时间

网络安全法日志留存时间 据媒体报道，近日，重庆市公安局网安总队查处了一起网络运营者在提供网络服务过程中，未依法留存用户登录网络日志的违法行为，这是自今年6月1日《中华人民共和国网络安全法》（下称《网络安全法》）实施以来，重庆市公安机关依法查处的第一起违反《网络安全法》的行政案件。 前两天是汕头网警依照《网络安全法》对没有及时开展等级保护测评的单位进行处罚。另外也有家网警对一个违法行为依照《网络安全法》进行处罚的了。这是目前看到的公开报道的三个案例。 根据《网络安全法》第二十一条（三）项：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月；第五十九条之规定，决定给予该公司警告处罚，并责令限期十五日内进行整改。 据介绍，网络日志留存是公安机关依法追查网络违法犯罪的重要基础和保证，能够准确、及时查询到不法分子的互联网日志，可为下一步循线追踪，查获不法分子打下坚实基础。 正因如此，《网络安全法》严格规范了网络运营者记录并留存网络日志的法定义务。 公安机关在办案过程中发现，大量互联网信息安全隐患，和基于此的违法犯罪行为，都是因为访问日志留存规范不健全，违法犯罪分子趁虚而入，最终对用户合

法权益造成危害。违法犯罪行为还会利用日志留存的漏洞，逃脱公安机关的循线追缉，导致网络违法犯罪案件的嫌疑人逃脱法律制裁，给公民和企业的合法权益带来损害。同时，遵守“日志留存”的相关规定，对网站运营者本身也有着极其重要的安全防护作用，不仅能够留存历史数据，更为未来可能发生的安全威胁消除了隐患。 针对网络安全法规定的日志留存要求，使用日志易产品，用户可以实现： 1.满足网络安全法要求； 2.满足监管部门日志查询要求； 3.实现数据生命周期管理，既提供明文数据查询，也提供脱敏数据查询，既能实现实时数据快速搜索，也能实现历史数据还原搜索。 通过对网络设备、安全设备的审计功能，日志易可以帮助用户： 1.通过日志手段对网络设备进行实时健康度监控，有效补充网管软件的不足； 2.满足国家等级保护要求，对网络设备，安全设备日志进行集中收集和存储； 3.自动输出日常安全日报、周报、月报，提高安全运维人员工作效率； 4.通过对安全设备日志分析，有效实现安全日志和攻击溯源分析，加强网络安全管理，提高网络安全等级。 处罚不是目的，目的是通过处罚督促大家尽快落实自己的网络安全义务，保护自己单位的网络安全，最终保障国家安全。安全是自己的，责任是自己的，自己的事不去上心做，还指望谁帮你吗？不要等着被处罚了再去整改，不要等着出了安全事件再去整改。有时会收不了场的，或者不是你去整改了。遵守执行《网络安全法》

网上调研方法和步骤

网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法与步骤，以保证调研过程的质量。网络市场调研一般包括以下几个步骤： （一）明确问题与确定调研目标 明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要，不要为之付出了时间和上网费的代价。 因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。一些可以设定的目标是： 1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务？ 2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户？ 3.在你这个行业，谁已经上网？他们在干什么？ 4.你的客户对你竞争者的印象如何？ 5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束？如何规避？ （二）制定调查计划 网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。下面就相关的问题来说明： 1.资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料（原始资料）。 2.调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。 (1)专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛（也可称BBS，电子公告牌）的形式进行。 (2)问卷调查法可以使用E-mail（主动出击）分送和在网站上刊登（被动）等形式。 (3)实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致

的，只是手段和内容有差别。 例如：2000年6月，拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动，结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。 3.调查手段： (1)在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。但要注意问卷的设计水平。 (2)交互式电脑辅助电话访谈系统，是利用一种软件程序在电脑辅助电话访谈系统上设计问卷结构并在网上传输。Internet服务器直接与数据库连接，对收集到的被访者答案直接进行储存。 (3)网络调研软件系统，是专门为网络调研设计的问卷链接及传输软件。它包括整体问卷设计、网络服务器、数据库和数据传输程序。 4.抽样方案：要确定抽样单位、样本规模和抽样程序。 5.联系方法：采取网上交流的形式。如E-mail传输问卷、参加网上论坛等。 （三）收集信息 网络通信技术的突飞猛进使得资料收集方法迅速发展。Internet没有时空和地域的限制，因此网上市场调研可以在全国甚至全球进行。同时，收集信息的方法也很简单，直接在网上递交或下载即可。这与传统市场调研的收集资料方式有很大的区别。 如某公司要了解各国对某一国际品牌的看法，只需在一些著名的全球性广告站点发布广告，把链接指向公司的调查表就行了，而无需像传统的市场调研那样，在各国找不同的代理分别实施。诸如此类的调查如果利用传统的方式是无法想象的。 在问卷回答中访问者经常会有意无意地漏掉一些信息，这可通过在页面中嵌入脚本或CGI 程序进行实时监控。如果访问者遗漏了问卷上的一些内容，其程序会拒绝递交调查表或者验证后重发给访问者要求补填。最终，访问者会收到证实问卷已完成的公告。在线问卷的缺点

网络安全法》考试试题及答案

《网络安全法》考试试题及答案1、（单选题）根据《网络安全法》的规定，关键信息基础设施的运营者在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息和重要数据应当在（）。因业务需要，确需向境外提供的，应当按照国家网信部门会同国务院有关部门制定的办法进行安全评估，法律、行政法规另有规定的，依照其规定。 A.境外存储 B.外部存储器储存 C.第三方存储 D.境内存储 正确答案：D 2、（单选题）国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进（）开放，推动技术创新和经济社会发展。 A.公共图书馆资源 B.国家数据资源 C.公共学校资源 D.公共数据资源 正确答案：D

3、（单选题）国家倡导诚实守信、健康文明的网络行为，推动传播社会主义核心价值观，采取措施提高全社会的（）和水平，形成全社会共同参与促进网络安全的良好环境。 A.网络安全意识 B.网络诚信意识 C.网络社会道德意识 D.网络健康意识 正确答案：A 4、（单选题）根据《网络安全法》的规定，国家实行网络安全（）保护制度。 A.等级 B.分层 C.结构 D.行政级别 正确答案：A 5、（单选题）《网络安全法》规定，各级人民政府及其有关部门应当组织开展经常性的网络安全宣传教育，并（）有关单位做好网络安全宣传教育工作。 A.指导、督促

B.支持、指导 C.鼓励、引导 D.支持、引导 正确答案：A 6、（单选题）国家建立和完善网络安全标准体系。（）和国务院其他有关部门根据各自的职责，组织制定并适时修订有关网络安全管理以及网络产品、服务和运行安全的国家标准、行业标准。 A.电信研究机构 B.国务院标准化行政主管部门 C.网信部门 D.电信企业 正确答案：B 7、（单选题）网络产品、服务的提供者不得设置（），发现其网络产品、服务存在安全缺陷、漏洞等风险时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。 A.恶意程序 B.风险程序 C.病毒程序

国内外大数据发展现状和趋势(2018)

行业现状 当前，许多国家的政府和国际组织都认识到了大数据的重要作用，纷纷将开发利用大数据作为夺取新一轮竞争制高点的重要抓手，实施大数据战略，对大数据产业发展有着高度的热情。 美国政府将大数据视为强化美国竞争力的关键因素之一，把大数据研究和生产计划提高到国家战略层面。在美国的先进制药行业，药物开发领域的最新前沿技术是机器学习，即算法利用数据和经验教会自己辨别哪种化合物同哪个靶点相结合，并且发现对人眼来说不可见的模式。根据前期计划，美国希望利用大数据技术实现在多个领域的突破，包括科研教学、环境保护、工程技术、国土安全、生物医药等。其中具体的研发计划涉及了美国国家科学基金会、国家卫生研究院、国防部、能源部、国防部高级研究局、地质勘探局等6个联邦部门和机构。 目前，欧盟在大数据方面的活动主要涉及四方面内容：研究数据价值链战略因素；资助“大数据”和“开放数据”领域的研究和创新活动；实施开放数据政策；促进公共资助科研实验成果和数据的使用及再利用。 英国在2017年议会期满前，开放有关交通运输、天气和健康方面的核心公共数据库，并在五年内投资1000万英镑建立世界上首个“开放数据研究所”；政府将与出版行业等共同尽早实现对得到公共资助产生的科研成果的免费访问，英国皇家学会也在考虑如何改进科研数据在研究团体及其他用户间的共享和披露；英国研究理事会将投资200万英镑建立一个公众可通过网络检索的“科研门户”。 法国政府为促进大数据领域的发展，将以培养新兴企业、软件制造商、工程师、信息系统设计师等为目标，开展一系列的投资计划。法国政府在其发布的《数字化路线图》中表示，将大力支持“大数据”在内的战略性高新技术，法国软件编辑联盟曾号召政府部门和私人企业共同合作，投入3亿欧元资金用于推动大数据领域的发展。法国生产振兴部部长ArnaudMontebourg、数字经济部副部长FleurPellerin和投资委员LouisGallois在第二届巴黎大数据大会结束后的第二天共同宣布了将投入1150万欧元用于支持7个未来投资项目。这足以证明法国政府对于大数据领域发展的重视。法国政府投资这些项目的目的在于“通过发展创新性解决方案，并将其用于实践，来促进法国在大数据领域的发展”。众所周知，法国在数学和统计学领域具有独一无二的优势。 日本为了提高信息通信领域的国际竞争力、培育新产业，同时应用信息通信技术应对抗灾救灾和核电站事故等社会性问题。2013年6月，安倍内阁正式公布了新IT战略——“创建最尖端IT国家宣言”。“宣言”全面阐述了2013～2020年期间以发展开放公共数据和大数据为核心的日本新IT国家战略，提出要把日本建设成为一个具有“世界最高水准的广泛运用信息产业技术的社会”。日本著名的矢野经济研究所预测，2020年度日本大数据市场规模有望超过1兆日元。 在重视发展科技的印度，大数据技术也已成为信息技术行业的“下一个大事件”，目前，不仅印度的小公司纷纷涉足大数据市场淘金，一些外包行业巨头也开始进军大数据市场，试图从中分得一杯羹。2016年，印度全国软件与服务企业协会预计，印度大数据行业规模在3年内将到12亿美元，是当前规模的6倍，同时还是全球大数据行业平均增长速度的两倍。印度毫无疑问是美国亦步亦趋的好学生。在数据开放方面，印度效仿美国政府的做法，制定了一个一站式政府数据门户网站https://www.wendangku.net/doc/079555551.html,.in，把政府收集的所有非涉密数据集中起来，包括全国的人口、经济和社会信息。 我国大数据行业仍处于快速发展期，未来市场规模将不断扩大 ?目前大数据企业所获融资数量不断上涨，二级市场表现优于大盘，我国大数据行业的市

网络市场调研的步骤与方法

一、网络市场调研的一般步骤 网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法与步骤，以保证调研过程的质量。网络市场调研一般包括以下几个步骤： （一）明确问题与确定调研目标 明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要。因特网是一个永无休止的信息流。当你开始搜索时，你可能无法精确地找到你所需要的重要数据，不过你肯定会沿路发现一些其他有价值、抑或价值不大但很有趣的信息。这似乎验证了Internet网上的信息搜索的定律：在因特网上你总能找到你不需要的东西。其结果是，你为之付出了时间和上网费的代价。 因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。一些可以设定的目标是： 1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务？ 2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户？ 3.在你这个行业，谁已经上网？他们在干什么？ 4.你的客户对你竞争者的印象如何？ 5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束？如何规避？ （二）制定调查计划 网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。下面就相关的问题来说明： 1.资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料（原始资料）。这将在本节的相关内容详细介绍。 2.调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。 (1)专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛（也可称BBS，电子公告牌）的形式进行。 (2)问卷调查法可以使用E-mail（主动出击）分送和在网站上刊登（被动）等形式。

(3)实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。 例如：2000年6月，拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动，结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。 3.调查手段： (1)在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。但要注意问卷的设计水平。 (2)交互式电脑辅助电话访谈系统，是利用一种软件程序在电脑辅助电话访谈系统上设计问卷结构并在网上传输。Internet服务器直接与数据库连接，对收集到的被访者答案直接进行储存。 (3)网络调研软件系统，是专门为网络调研设计的问卷链接及传输软件。它包括整体问卷设计、网络服务器、数据库和数据传输程序。 4.抽样方案：要确定抽样单位、样本规模和抽样程序。详细内容见本节的介绍。 5.联系方法：采取网上交流的形式。如E-mail传输问卷、参加网上论坛等。 （三）收集信息 网络通信技术的突飞猛进使得资料收集方法迅速发展。Internet没有时空和地域的限制，因此网上市场调研可以在全国甚至全球进行。同时，收集信息的方法也很简单，直接在网上递交或下载即可。这与传统市场调研的收集资料方式有很大的区别。 如某公司要了解各国对某一国际品牌的看法，只需在一些著名的全球性广告站点发布广告，把链接指向公司的调查表就行了，而无需像传统的市场调研那样，在各国找不同的代理分别实施。诸如此类的调查如果利用传统的方式是无法想象的。 在问卷回答中访问者经常会有意无意地漏掉一些信息，这可通过在页面中嵌入脚本或CGI程序进行实时监控。如果访问者遗漏了问卷上的一些内容，其程序会拒绝递交调查表或者验证后重发给访问者要求补填。最终，访问者会收到证实问卷已完成的公告。在线问卷的缺点是无法保证问卷上所填信息的真实性。 （四）分析信息