16秋福师《管理信息系统》在线作业一

奥鹏17春16秋福师《管理信息系统》在线作业一

一、单选题（共35 道试题，共70 分。）

1. 信息系统规划的主要方法不包括

A. 战略集合转移法

B. 关键成功要素法

C. 企业系统规划法

D. 业务流程法

正确答案：

2. 詹姆斯.马丁将计算机的数据环境分为四种类型，按由高到低的层次依次为（）

A. 应用数据库、主题数据库、信息检索系统、数据文件

B. 信息检索系统、主题数据库、应用数据库、数据文件

C. 信息检索系统、应用数据库、主题数据库、数据文件

D. 主题数据库、应用数据库、信息检索系统、数据文件

正确答案：

3. 将m ：n联系转换为关系时，该关系的码是

A. m方的码

B. n方的码

C. m与n方码的组合

D. m方或n方的码

正确答案：

4. 现代企业无法离开的信息系统是

A. 数据处理系统

B. 事务处理系统

C. 管理信息系统

D. 决策支持系统

正确答案：

5. 应用软件系统维护的类型有：完善性维护、适应性维护、改正性维护和

A. 安全性维护

B. 可靠性维护

C. 预防性维护

D. 技术性维护

正确答案：

6. 以下哪项不属于决策支持系统的逻辑概念模式

A. 半结构化问题

B. 数据库

C. 模型库

D. 会话接口

正确答案：

7. 计算机的作用主要用于学习和培训，真正用于管理的尚属少数，这是诺兰模型中计算机应用的

A. 初始阶段

B. 数据管理阶段

C. 普及阶段

D. 成熟阶段

正确答案：

8. 在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是

A. 确定系统边界

B. 确定系统内部关系

C. 确定系统与外部的联系

D. 确定系统子系统的划分

正确答案：

9. 在银行的核心系统中，新旧系统的切换方式通常采用

A. 直接切换

B. 并行切换

C. 分段切换

D. 定时切换

正确答案：

10. 下列不属于数据库中的知识发现的是

A. 数据仓库

B. 数据商场

C. 数据挖掘

D. 数据字典

正确答案：

11. 专家系统有两个核心组成部分，即知识库和

A. 数据库

B. 推理机

C. 方法库

D. 决策模型

正确答案：

12. 在数据字典中，对外部实体的定义包括外部实体名称，编号，简述和

A. 有关数据流的输入和输出

B. 有关外部实体的存储

C. 有关外部实体的处理

D. 有关信息的说明

正确答案：

13. 信息资源包括（）

A. 信息、物资、货币信息、物资、货币

B. 信息、信息生产者、设备

C. 信息、信息生产者、信息技术

D. 信息技术、信息生产者、货币

正确答案：

14. 从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为

A. EDP、DSS、MIS、EIS

B. DSS、EDP、MIS、EIS

C. MIS、EDP、DSS、EIS

D. EDP、MIS、DSS、EIS

正确答案：

15. 系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（）模型的思路

A. 实体，用户

B. 用户，实体

C. 逻辑，物理

D. 物理，逻辑

正确答案：

16. 系统开发具有以下4个特点：复杂性高；集体的创造性活动；质量要求高；通常认为

A. 产品是有形的

B. 产品可度量

C. 产品是无形的

D. 产品不可度量

正确答案：

17. 在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是

A. 1:1

B. 1:n

C. n:1

D. m:n

正确答案：

18. 运用结构化系统开发方法开发系统的战略规划阶段的主要结论性成果是

A. 业务流程图

B. 数据流程图

C. 可行性报告

D. 系统流程图

正确答案：

19. 企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实施

A. 自上而下，自下而上

B. 自下而上，自上而下

C. 自上而下，由总到分

D. 由总到分，自上而下

正确答案：

20. 可以用E-R图描述的是

A. 逻辑模型

B. 概念模型

C. 物理模型

D. 数据模型

正确答案：

21. 处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和

A. 结构化语言

B. 数据字典

C. 数据功能格栅图

D. E-R图

正确答案：

22. 下列哪项不属于数据库管理系统的组成部分?（）

A. 数据定义语言

B. 数据操作语言

C. 数据字典

D. 实体

正确答案：

23. 管理人员管理的主要无形资源是

A. 人事

B. 物资

C. 信息

D. 设备与能源

正确答案：

24. 信息技术由三类高技术组成，它们是

A. 计算机、大规模集成电路、自动化

B. 计算机、网络、通讯

C. 计算机、数据库、无线电技术

D. 计算机、自动化、通讯

正确答案：

25. 下面哪一条不是管理对信息和信息处理的要求（）

A. 准确性

B. 可维护性

C. 及时性

D. 经济性

正确答案：

26. 在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是

A. 原型法

B. 生命周期法

C. 面向对象的方法

D. 增长法

正确答案：

27. 在决策过程中，方案论证属于___阶段的工作。

A. 情报活动

B. 设计活动

C. 选择活动

D. 实施活动

正确答案：

28. 在医院，患者与医生的关系是属于

A. 1:1

B. 1:n

C. n:1

D. m:n

正确答案：

29. 在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在

A. 集成阶段

B. 成熟阶段

C. 控制阶段

D. 数据管理阶段

正确答案：

30. 在研究决策环境、管理者行为等因素对决策过程的影响中，分析决策制定与决策支持的理论框架可分为（）种决策模型。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

正确答案：

31. 下列不属于影响管理者越来越注重于信息管理的企业生存环境变化原因的因素是

A. 国际经济影响

B. 技术的日益复杂性

C. 员工素质的提升

D. 社会的限制

正确答案：

32. 最适合应用原型法开发的系统是

A. 数据关系较复杂、数据量大的系统

B. 用户需求较难定义的、规模较小的系统

C. 用户需求较明确、规模较大的系统

D. 运算关系复杂、运算工作量大的

正确答案：

33. 在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是

A. 1:1

B. 1:n

C. n:1

D. m:n

正确答案：

34. 造成信息分享复杂性的根源在于

A. 信息的等级性

B. 信息的增殖性

C. 可压缩性

D. 信息的非零和

正确答案：

35. 在设计系决策支持系统时，要求系统能回答用户的问题类型是:

A. 查询问题

B. 排序问题

C. “如果…则...”

D. 统计问题

正确答案：

福师《管理信息系统》在线作业一

二、判断题（共15 道试题，共30 分。）

1. 专家系统所拥有的知识面一般很宽，因此可以辅助企业解决大部分问题。（）

A. 错误

B. 正确

正确答案：

2. 信息系统对组织的影响巨大，而组织的变动却对信息系统毫无影响。（）

A. 错误

B. 正确

正确答案：

3. 信息系统可以按组织结构来规划设计其结构。（）

A. 错误

B. 正确

正确答案：

4. 作业级信息大部分来自内部，它的属性是精度高、使用频率高，使用寿命短。

A. 错误

B. 正确

正确答案：

5. 信息系统战略规划就是规划信息系统的组成架构。（）

A. 错误

B. 正确

正确答案：

6. 信息技术就是人们获取信息的技术。（）

A. 错误

B. 正确

正确答案：

7. 在管理信息中，作业信息的特征不包括大部分数据来自外部。

A. 错误

B. 正确

正确答案：

8. 原型法的开发过程是多次重复、不断演进的过程。（）

A. 错误

B. 正确

正确答案：

9. 在电子数据处理阶段，应用计算机的主要目的是支持决策。（）

A. 错误

B. 正确

正确答案：

10. 数据库模型的三级模式是概念模式、用户模式和物理模式。（）

A. 错误

B. 正确

正确答案：

11. 信息系统建设的组织结构取决于组织的管理风格。（）

A. 错误

B. 正确

正确答案：

12. 智能决策支持系统与决策支持系统在结构上的区别是增加了推理机和数据库。（）

A. 错误

B. 正确

正确答案：

13. 决策支持系统更应该关注系统的数据处理能力，而不是其交互性。（）

A. 错误

B. 正确

正确答案：

14. 在新旧系统转换时,难度最大的转换是数据的转换。

A. 错误

B. 正确

正确答案：

15. 在诺兰模型中，信息系统投资开始见效于数据管理阶段。（）

A. 错误

B. 正确

正确答案：

《管理信息系统》大作业

《管理信息系统》大作业 宿舍管理信息系统 －系统分析报告 学期： 2011- 2012 学生姓名： 专业： 班级： 学号： 学生宿舍管理信息系统 1.概述 新系统名称:学生宿舍管理系统

背景：随着我国社会的发展和高校的扩招，寄宿生大量增加，由此导致宿舍管理工作日益加重，而现有工作人员不足，又是采用些基本的手工操作完成，显然无法满足日益增长的宿舍管理工作增长的需要。因此，为了更好的完成宿舍管理工作，为广大学生提供方便快捷满意的服务，开发出一套能够实时管理的系统迫在眉睫。 新系统的开发目标：适应快速增长的学生数的要求，立足于现有的人力资源，充分利用计算机的强大功能，加强住宿个阶段的管理，并对管理决策提供良好支持。 具体来说学生宿舍管理系统有如下功能： （1）新生的入住情况，用电用水缴费等情况能快速准确的录入，才能为后继工作提供良好的支持。 （2）宿舍定期为生的检查也可以使用该系统，对宿舍卫生进行评分等。 (3)数据查询和统计功能。 （4）退房功能。对于要搬走的老生或因事因情变故搬离的学生，打印清单，有必要时可删除用户。 (5)安全性功能。来访者只能查询不能更改，管理员有最高权限。 本人工作：来访者管理 2.现行系统概况 （1）现系统物理模型图 ①组织结构图

②功能体系图 来访者管理 来访者信息登记来访者查询 日期姓名关系姓名宿舍号电话 ③业务流程图 业务流程概述：来访者管理 来访者登记来访信息，楼管处根据外来访客所登记的信息表，从宿舍、工作人员信息、学生信息这三张表单中，查询外来访客所要访问的人员的基本信息，最后经过核实，确定其是否可以访问。

（2）现系统逻辑模型 ①数据流程图 数据流程图是全面描述信息系统逻辑模型的工具，它抽象概括地把信息系统中各种业务处理过程联系起来。根据以上的业务流程的分析，以及学生宿舍的特点，我们给出了以下学生宿舍管理信息系统的数据流程图。由于学生宿舍主要涉及学生的入住和退缩问题，以及住宿的管理，我们将学生宿舍管理系统的顶层设计如下： 将顶层进行细分，主要是工作人员管理宿舍，接收和处理各种事务，包括学生，宿舍，以及工作人员的基本信息管理，学生住宿管理，宿舍的服务管理，来访者管理，得到以下的第一层数据流程图如下：

管理信息系统课后习题答案 (2)

第一章管理信息系统概论 P22本章思考题： 1、信息有哪些特性？(P3) 答：信息具有很多重要的特性，包括真伪性、层次性、可传输性与可变换性、共享性等等。 (1) 真伪性。信息有真伪之分，客观反映现实世界事物的程度是信息的准确性。 (2) 层次性。信息是分等级的。信息和管理层一样，一般分为战略层、策略层和执行层三个层次。 (3) 可传输性。信息的可传输性是指信息可以通过各种局域网络、互联网等媒介快速传输和扩展的特性。 (4) 可变换性。可变换性是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。 (5) 共享性。从共享的角度来讲，信息不同于其他资源，它不具有独占性。 2、信息流在企业中有什么作用？(P4) 答：在企业中信息流起着至关重要的作用，具体表现在： (1)伴随着物流等其他流的产生，都有与之对应的信息流产生； (2)信息流反映其他流的状态，并且对其他流具有控制和调节作用。 3、信息系统由哪几部分组成？(P12) 答：信息系统的基本构造是由输入、处理、输出和反馈四个部分组成。 (1)系统输入：是一个获取原始数据的活动。通过输入，系统捕获或收集来自企业内部或外部环境的原始数据。 (2)处理：部分将原始输入的数据转换成更具有意义的形式。 (3)输出部分：将经过处理的信息传递给人或用于生产活动。 (4)反馈：是指描述系统运行状况的数据，它将信息返回给组织的有关人员以便帮助他们评价或校正输入。 4、理解管理信息系统的层次与管理层次性的关系？(P15) 答： 5、说说你对系统方法的理解？(P12) 答：系统的方法不仅仅是一种认识方法，同时也是一种实践的方法，是一条行动的指南。如果人们在实践中遵循系统方法，使用系统的方法做指导，就应该处处从系统的整体角度来考虑问题。相反的，人们如果违背系统方法，做事不从整体来看，过分注重局部是无法认识问题的，成语中所谓一叶障目、管中窥豹就说的是这种行为。 6、如何理解MIS的战略作用与面临的挑战？(P20-P21) 答：MIS的战略作用： 由于经济全球化和市场国际化的发展趋势，企业所面临的竞争更趋激烈。以客户为中心、利用计算机技术和面向整个供应链成为在新的形势下发展的基本动向。 在信息化程度较强的环境下，企业的资产、流程、文档都用信息管理，决策者所需的关键信息，随时随地可以在企业中获得。开发新产品、雇佣员工、订单管理，以及协调产品和服务均通过信息完成。全球信息化也为企业带来了

福师16秋市政学作业题

1．试述我国生态环境管理的原则与制度 （1）全面规划、合理布局，该原则有三层涵义，一是城市的环境保护规划与城市的经济和社会发展计划相结合。二是城市的环境保护规划与城市规划相结合。三是全面规划城市的环境保护工作。以上三层涵义中第一、第二层涵义强调城市环境保护规划应当与城市经济、社会发展计划，与城市总体规划紧密结合、统筹安排，使城市经济社会发展、城市建设与环境保护三者协调发展，第三层涵义强调环境保护管理本身的规划需要全面综合考虑。（2）综合利用、化害为利，这是指全面和充分地利用各种生产和生活的废弃物，变废为宝、化害为利，既充分地利用资源和能源，又减少环境污染。这是治理污染、节约资源、发展生产、保护环境而必须贯彻的一项重要原则。当前，世界上许多国家都非常重视废弃物的回收、利用和处理，并制定了相关的法律法规。因为废弃物中大多含有未被充分利用的有用资源，对其回收利用对节约资源和减少污染是一举两得。 （3）预防为主、防治结合，城市环境一旦污染便很难恢复，因此保护环境应以预防为主，但预防不可能完全避免污染，对已经存在的污染必须治理，因此要防治结合。（4）“三同时”原则，这一原则要求在进行新建、改建和扩建工程时，防治污染和其他公害的设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产。这一原则我国早在1973年便正式做出规定，这是我国在环境管理中防止污染的一项重要原则，也是防止污染的重要制度之一。 （5）依靠群众、大家动手，保护环境、防治污染不仅仅是政府的职

责，也是全体社会组织和市民的职责。保护环境、防止污染仅靠政府也难以达到理想的效果，只有全社会成员增强环保意识、积极参与才可能达到较好的效果。 （6）污染者负担原则，指污染和破坏环境造成的损失，由排放污染物和造成破坏的组织或个人所承担。这一原则自20世纪70年代初由国际经济合作与发展组织环境委员会提出后，得到国际社会的广泛承认。污染者负担原则在法律上一般表现为三种方式：征收排污费或多种形式的污染税，赔偿损失，罚款。其中被广泛采用的 是“排污收费制度”。我国参照这一原则，在《环境保护法》中规定了“谁污染谁治理”的具体原则，以明确污染者的责任。 （7）城市环境保护与管理还应始终坚持一个总的原则，即可持续发展原则。 2．简述城市社区的构成要素 答：第一，有以一定社会关系为纽带进行共同社会生活的城市居民。第二，有特定的活动空间和生活居住地域。第三，有相对完备的生活服务设施。第四，有独特的文化特征及相对完善的社区组织。第五，在情感和心理上有一定的认同感和归属感。 3、简述城市旧城改造与新区开发的注意点 （1）统一规划，合理布局。城市旧城改造与新区开发都是在城市总体规划的基础上进行的，都必须服从城市总体规划的安排。 （2）因地制宜，量力而行。每个城市都有自己的特点．在日城改造与新区开发中要根据各自城市的实际情况，突出特色，因地制宜地进

18秋福师《高级英语(二)》在线作业一-1答案

【福师大18秋】《高级英语（二）》在线作业一-1 [完整试卷带答案版] 一、单选题共50题，100分 1、Please put your ( ) on this application form. Asite Bsilly Cshower Dsignature 【答案选择】：D 2、You are very _______ to take the trouble to help me. I can not thank you enough. Awhisper Bvital Cthoughtful Dconsiderable 【答案选择】：C 3、I’m looking for the ( ) section in today’s paper. Acolumn Bcombination Ccomb Dclassified 【答案选择】：D 4、How much do you know about the works of great ( ) figures? Aliterary Bhumour Cgrammatical Dcircular 【答案选择】：A 5、They will _______ the project with the necessary funds. Arefer Brelate Cfurnace Dfurnish 【答案选择】：D 6、The cripple ( ) along the hospital corridor. Atottered Bplodded Cwalked Dhobbled 【答案选择】：D 7、He received four years of training in English and two years in English teaching.He is a ( ) English instructor. Aresponsible Bscared Cvast

管理信息系统作业一答案

管理信息系统作业一 单选题（每小题 3 分，共30 分）（总分30.00） 1. 确定系统的总体方案、开发顺序、资源分配等是在（）阶段完成。（3.00 分） A. 系统设计 B. 系统分析 C. 系统规划 D. 系统实施 2. 信息系统是一个人造系统，它由（）、硬件、软件和数据资源组成。 （3.00 分） A. 计算机 B. 系统 C. 人 D. 信息 3. 信息按管理层次分为：（）、战术信息和作业信息。 （3.00 分） A. 管理信息 B. 战略信息 C. 组织信息 D. 交流信息 4. 信息是客观世界各种事物的（）的反映。 （3.00 分） A. 真实 B. 虚假 C. 特点 D. 特征 5. 程序的设计与调试、系统转换是在（）阶段完成。 （3.00 分） A. 系统规划 B. 系统实施 C. 系统分析 D. 系统设计 6. 管理信息系统既是一个社会系统，又是一个（）。 （3.00 分） A. 人工系统 B. 技术系统 C. 计算机系统 D. 管理系统 7. 信息按应用领域分为：管理信息、（）和科技信息。 （3.00 分） A. 社会信息 B. 文化信息

C. 农业信息 D. 交通信息 8.结构化系统开发方法的缺点是：（）（3.00 分） A. 自顶向下的分析与设计和自底向上逐步实施相结合 B. 开发周期过长、过于理想化 C. 用户至上 D. 严格区分系统开发的阶段性 9. 结构化系统开发方法的基本思想是：采用结构化思想、系统工程的观点和方法，按照用 户至上的原则，先将整个系统作为一个大模块，自顶向下进行模块分解，然后，再（）按照系统的结构将各个模块进行组合，最终实现系统的开发。（3.00 分） A. 自顶向下 B. 自下而上 C. 自前而后 D. 自左而右 10. 数据是对客观事实记录下来的、可以鉴别的（）。（3.00 分） A. 符号 B. 记录 C. 信息 D. 事物 多选题（在以下 4 个备选答案中有 2 个以上正确请选择。每小题 3 分，共36 分）（总分36.00） 1.简述原型法的优点包括。（） （3.00 分） A. 便于用户和开发人员之间的沟通 B. 降低了系统开发的风险 C. 能够启发用户需求、提高了系统开发的效率 D. 有利于对问题的认识 2. 按问题的结构化程度不同可将决策划分为：（） （3.00 分） A. 结构化决策 B. 半结构化决策 C. 非结构化决策 D. 基本决策 3.在MIS 开发中，应将计算机和人结合起来，充分发挥各自的长处，请问计算机的长处在于 哪些方面:（） （3.00 分） A. 产生各种方案的，自动选择最优解。 B. 能够保存大量的历史数据、并进行分析。 C. 代替决策者作出决策。 D. 能够仿真应用环境和真实的管理系统。

16秋福师《大学英语(1)》在线作业一答案

福师《大学英语（1）》在线作业一 试卷总分：100? ? ? ?测试时间：--? ? ? ?试卷得分：98 一、单选题（共?50?道试题，共?100?分。）????得分：98 1. My classmate____________a lot of good deeds for others. A. has been done B. did C. was doing D. had done 答案:B 满分：2 分得分：2 2. The news reporters hurried to the airport, only____________the film stars had left. A. to tell B. to be told C. telling D. told 答案:B 满分：2 分得分：2 3. My friend ____ to visit the Great Wall, too. A. does not plan B. plan not C. not plans D. plans 答案:D 满分：2 分得分：2 4. If you____________quiet, I'll tell you what happened. A. be B. are to be C. are D. will be 答案:C 满分：2 分得分：2 5. We have come to a critical moment. You must take immediate ___. A. act B. action C. activity D. doings 答案:B 满分：2 分得分：2

JAVA学生管理系统期末大作业

JA V A学生管理系统大作业 课程名称：JA V A编程基础 题目：学生信息管理系统 专业：计算机软件 班级：计算机软件121班 学号：8000612030 学生姓名：李俊楠 完成人数：1人 起讫日期：第十六周至第十八周 任课教师：龚根华职称：副教授 部分管主任： 完成时间：2015-1-2

目录 ------------------------------2 课题设计内容------------------------------3 程序功能简介 需求分析--------------------------------------------------3 总体设计---------------------------------------------------3 模块详细设计---------------------------------------------------4 数据库设计 ------------------------------5 主体内容 ------------------------------6 心得体会 -----------------------------11 参考书籍 -----------------------------12

一：课题设计内容 学生管理系统 学生信息管理系统是学校管理的重要工具，是学校不可或缺的部分。随着在校大学生人数的不断增加，教务系统的数量也不断的上涨。学校工作繁杂、资料众多，人工管理信息的难度也越来越大，显然是不能满足实际的需要，效率也是很低的。并且这种传统的方式存在着很多的弊端，如：保密性差、查询不便、效率低，很难维护和更新等。然而，本系统针对以上缺点能够极大地提高学生信息管理的效率,也是科学化、正规化的管理,与世界接轨的重要条件。所以如何自动高效地管理信息是这些年来许多人所研究的。 二：程序功能简介 2.1 需求分析 本系统需要实现的功能： （1）、管理员对学生信息和课程信息进行增加、删除、修改、查找等操作，对选课信息进行管理，对成绩信息和用户信息进行修改、查找等操作。 （2）、学生对学生信息和成绩信息进行查看，对个人的密码信息进行修改等。 2.2 总体设计 学生信息管理系统主要包括管理员和学生两大模块。管理员模块包括：学生信息管理、课程信息管理、选课信息管理、成绩信息管理、用户信息管理等。用户模块包括：学生信息查看、成绩信息查看、个人信息管理等。系统总体结构如图所示。 总体结构图 2.3 模块详细设计 1、学生信息管理模块 学生信息管理模块包括增加、删除、修改、查询、显示全部等。具体的结构图如图所

18秋福师《中华人民共和国史》在线作业一

(单选题) 1: 1949年3月24日，国民党参加北平和平谈判的首席代表是（） A: 邵力子 B: 张治中 C: 黄绍闳 D: 章士钊 正确答案: (单选题) 2: 1949年6月，毛泽东发表（）这篇重要文章，指出：历史的经验表明，资产阶级共和国的方案在中国是行不通的。 A: 《将革命进行到底》 B: 《论持久战》 C: 《论人民民主专政》 D: 《井冈山的斗争》 正确答案: (单选题) 3: 著名的支援西藏的好干部是 A: 焦裕禄 B: 孔繁森 C: 李顺达 D: 徐虎 正确答案: (单选题) 4: 经过两年多的斗争，迫使美帝国主义于1953年7月27日签订了朝鲜停战协定，具体签字地点是： A: 板门店 B: 釜山 C: 汉城 D: 仁川 正确答案: (单选题) 5: 在我党历史上组成的最广泛的统一战线是 A: 革命统一战线 B: 抗日民族统一路线 C: 人民民主统一战线 D: 爱国统一战线 正确答案: (单选题) 6: 新时期党的基本路线的思想开始形成于 A: 中共“八大” B: 中共十一届三中全会 C: 中共“十二大” D: 中共“十三大” 正确答案: (单选题) 7: 十一届三中全会以后，农村和城市经济体制改革的共同点有 A: 改革单一集中的管理模式 B: 分配上克服平均主义 C: 都解放了生产力 D: 其关键是改变所有制形式 正确答案: (单选题) 8: .制定社会主义初级阶段的基本路线是在： A: 1956年三大改造完成后 B: 1958年中共建设社会主义总路线中 C: .关于真理标准问题的讨论期间 D: .中共十三大 正确答案: (单选题) 9: .在“一国两制”的构想中，对台湾的政策不同于港澳地区的是： A: 设立特别行政区 B: 社会经济制度长期不变

(完整版)管理信息系统课程作业及其参考答案

管理信息系统课程作业及其参考答案 第一章 1、什么是信息？它和数据有何区别和联系？如何度量信息？ 答： 信息是关于客观事实的可通讯的知识。这是因为：第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。这些特征包括事物的有关属性状态，如时间、地点、程度和方式等等。第二，信息是可以通讯的。大量的信息需要通过各种仪器设备获得。第三，信息形成知识。人们正是通过人类社会留下的各种形式的信息来认识事物、区别事物和改造世界的。 数据（Data，又称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。它是可识别的、抽象的符号。这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等等。 数据经过处理后，其表现形式仍然是数据。处理数据的目的是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。因此，信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。信息量大小的单位用比特(Binary digit，bit)来衡量。1比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。 2、为什么说信息是有价值的？ 答： 信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。 3. 如何理解人是信息的主要载体和信息意义的解释者？ 答： 首先，人是信息的主要载体。这是因为一个人在在一生中需要学习很多的知识来武装自己，这使得人们掌握了大量的信息，这些信息在人们需要的时候就会被利用而产生价值。 其次，人是信息意义的主要解释者。信息只有经过解释才有意义，才能发挥它的应有的价值，而信息意义的解释过程主要由人来进行，目前尽管计算机对特定的信息进行一定的解释，但只能起到次要的作用。 7. 试举例说明决策问题的三种类型。 答： 按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型：结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。 （一）结构化决策 结构化决策问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。例如，应用解析方法，运筹学方法等求解资源优化问题。 （二）非结构化决策 非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以

16秋福师《管理信息系统》在线作业一

奥鹏17春16秋福师《管理信息系统》在线作业一 一、单选题（共35 道试题，共70 分。） 1. 信息系统规划的主要方法不包括 A. 战略集合转移法 B. 关键成功要素法 C. 企业系统规划法 D. 业务流程法 正确答案： 2. 詹姆斯.马丁将计算机的数据环境分为四种类型，按由高到低的层次依次为（） A. 应用数据库、主题数据库、信息检索系统、数据文件 B. 信息检索系统、主题数据库、应用数据库、数据文件 C. 信息检索系统、应用数据库、主题数据库、数据文件 D. 主题数据库、应用数据库、信息检索系统、数据文件 正确答案： 3. 将m ：n联系转换为关系时，该关系的码是 A. m方的码 B. n方的码 C. m与n方码的组合 D. m方或n方的码 正确答案： 4. 现代企业无法离开的信息系统是 A. 数据处理系统 B. 事务处理系统 C. 管理信息系统 D. 决策支持系统 正确答案： 5. 应用软件系统维护的类型有：完善性维护、适应性维护、改正性维护和 A. 安全性维护 B. 可靠性维护 C. 预防性维护 D. 技术性维护 正确答案： 6. 以下哪项不属于决策支持系统的逻辑概念模式 A. 半结构化问题 B. 数据库 C. 模型库 D. 会话接口

正确答案： 7. 计算机的作用主要用于学习和培训，真正用于管理的尚属少数，这是诺兰模型中计算机应用的 A. 初始阶段 B. 数据管理阶段 C. 普及阶段 D. 成熟阶段 正确答案： 8. 在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是 A. 确定系统边界 B. 确定系统内部关系 C. 确定系统与外部的联系 D. 确定系统子系统的划分 正确答案： 9. 在银行的核心系统中，新旧系统的切换方式通常采用 A. 直接切换 B. 并行切换 C. 分段切换 D. 定时切换 正确答案： 10. 下列不属于数据库中的知识发现的是 A. 数据仓库 B. 数据商场 C. 数据挖掘 D. 数据字典 正确答案： 11. 专家系统有两个核心组成部分，即知识库和 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 正确答案： 12. 在数据字典中，对外部实体的定义包括外部实体名称，编号，简述和 A. 有关数据流的输入和输出 B. 有关外部实体的存储 C. 有关外部实体的处理 D. 有关信息的说明 正确答案： 13. 信息资源包括（） A. 信息、物资、货币信息、物资、货币 B. 信息、信息生产者、设备 C. 信息、信息生产者、信息技术 D. 信息技术、信息生产者、货币 正确答案：

#《企业信息管理》学生大作业

《企业信息管理》大作业（自开课）2013.05 一、填空题（每题2分） 1、数据是记录下来可以被鉴别的； 2、信息是已经被处理成某种形式的； 3、企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的； 4、信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和； 5、一个完整的数据库系统由数据库、、数据库用户和支持数据库运行的各种计算机软件和硬件构成； 6、是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术； 7、一个完整的客户生命周期包括考察期、形成期、稳定期和； 8、客户关系管理（CRM）首先是一种管理理念，其次才是一种技术。从企业经营管理的角度来看，CRM是企业的一项； 9、企业信息系统的建设是一项复杂的社会—技术工程。首席信息官是整个企业信息化建设的关键，是信息系统项目的关键； 10、首席信息官的职责有四个层面，它们是、执行层面、变革层面和沟通层面。 二、单项选择题（每题2分） 1、下列（）不包括在因特网的基本服务里。 A、WWW服务和电子公告板； B、远程登录服务和文件传输服务； C、电子邮件服务和短信服务； D、IP电话服务和域名系统服务。 2、内联网由四大部分组成，其中不包括（）。 A、客户机； B、IP地址； C、防火墙； D、服务器。 3、下列说法不正确的是（）。 A、信息系统的附属性是指信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统； B、信息系统的间接性是指信息系统对组织的作用是间接的，其效益是通过支持管理决策和提高管理水平间接地表现出来； C、信息系统的整体性是指信息系统本身也是一个包括组织机构、人员、设备、规程的系统； D、信息系统只是一个技术系统，仅涉及到技术使用。

18秋福师《面向web应用程序设计》在线作业一

(单选题) 1: 指定Label控件的边框风格，需要设置其（）属性。 A: BorderColor B: BackColor C: BorderStyle D: BorderWidth 正确答案: (单选题) 2: https://www.wendangku.net/doc/0810289141.html,的Web应用程序被安装和运行在服务器端，其作用是 ( )。A: 输出页面到屏幕 B: 将保存在磁盘中的HTML文档发送到客户端 C: 提供数据给另一个应用程序 D: 动态产生页面的HTML并发送到客户端 正确答案: (单选题) 3: 用C#编写的网页后台代码被保存在 ( )文件中。 A: .aspx B: .vb C: .cs D: .config 正确答案: (单选题) 4: 运行https://www.wendangku.net/doc/0810289141.html,程序的计算机必须安装 ( )。 A: .NETFramework和IIS B: https://www.wendangku.net/doc/0810289141.html, C: C#和https://www.wendangku.net/doc/0810289141.html, D: https://www.wendangku.net/doc/0810289141.html, 正确答案: (单选题) 5: Internet 使用的通信协议是( ) A: FTP B: TCP/IP C: Telnet D: WWW 正确答案: (单选题) 6: 要将数据源绑定到控件，需要调用控件的（）方法。 A: Load B: DataBind C: Dispose D: GetType 正确答案: (单选题) 7: TreeView控件（）属性指定当节点展开时的图片路径。 A: ImageUrl B: ExpandImageUrl C: SelecteImageUrl D: NavigateUrl 正确答案: (单选题) 8: RangeValidator控件用于验证数据的（）。 A: 类型 B: 格式 C: 范围 D: 正则表达式 正确答案: (单选题) 9: 页面的IsPostBack属性用来判别页面 ( )。 A: 是否需要回传 B: 是否回传的 C: 是否启用回传 D: 是否响应回传

(完整版)管理信息系统-课后习题答案

1、什么是信息？信息、数据有何区别？ 答：（1）信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。 区别：数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反映某一客观存在的事实，而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系；信息是对数据加工后的结果，它取决于人们的主观需求，要对人们的决策行动产生影响。 2、试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。 信息流伴随物流、资金流、事物流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。是各种流控制的依据和基础。 5、为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的，待选择的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。管理信息系统是一个人机结合的系统，人不能解决的问题，依靠计算机也无法解决，因此仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所有问题的。管理不仅是一门科学更是一门艺术，人们在实施管理的时候，不仅要运用这种科学的方法，还要运用一套技术和处理方式，这些都是管理信息系统所不能及的。 7、试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利的影响。 答：有利：1、人与人之间的信息交流不再受时间与地域的限制，电子化书信的往来将人们更紧密地联系在一起。2、对文娱与新闻的获取将由被动接受变为主动选取，个性化风格得以增强。3、电子货币与自动购销系统大大方便了人们的消费，改变了人们的生活与消费习惯。4、信息系统的应用使团体工作不必面对面地坐在一起。人们可以在家里办公，并随时保持与同事之间的联系。 不利：1、在全球范围内，随着文化交流的扩大、交流内容的增加与交流方式的便捷，会使某些民族文化受到冲击。2、人们由直接交流变为间接交流，将在某种程度上淡薄感情色彩等等。 8、信息的主要特点（性质）有哪些，试举例说明。 事实性时效性不完全性等级性变换性价值性 供应商、订单 16.1试述订单驱动原理及其在制定供应链计划的重要性 原理供应链企业内部和企业间的一切活动都是围绕订单进行的 重要性：使供应链能够准时响应用户需求，加快物流速度并降低成本 16.2供应链企业在管理上采用纵横一体化的企业集成思想，指的是什么？ 指纵向采用MRP II 等产生控制方法；横向采用订单驱动方法，确定完成日期和工作量指标，并进行跟踪监控。 16.3供应商管理库存的优点是什么？如何实现？它的难点是什么？ 优点：减少供应链层次，减少管理费用，提升销售额；更好了解需求，资源利用率更高，市场分析结果更准确；库存成本降低，缺货情况减少（经销商） 难点：产品采购数量与采购价格问题 利益分配问题 实际工作的不断调整问题

16秋福师《软件体系结构》在线作业一

奥鹏17春16秋福师《软件体系结构》在线作业一 一、单选题（共13道试题，共26分。 1. 一般来讲，构件库系统可包括（）类用户 A. 二 B. 四 C. 五 D. 八 正确答案： 2. 以下不属于产品线的开发的是（） A. 资源开发 B. 产品计划 C. 产品开发 D. 产品维护 正确答案： 3. 先把某个概念子系统分解成若干个概念构件，然后把该概念构件再分解成实际构件称为（） A. 广度遍历 B. 深度遍历 C. 立体遍历 D. 以上都不正确 正确答案： 4. 下列描述不属于Web服务的特点的是（） A. 使用标准协议规范 B. 高度分散能力 C. 完好的封装性 D. 松散耦合 正确答案： 5. （）是一种用可视化方法对软件系统进行描述、实施和说明的标准语言 A. XML B. UML C. DML D. AML 正确答案： 6. （）是一个或多个构件（和/或构件之间的关系）的特性

A. 敏感点 B. 场景 C. 定点 D. 顶点 正确答案： 7. 下面不属于Web服务共同特征是（） A. 应用的分布式 B. 应用到应用的交互 C. 平台无关性 D. 平台相关性 正确答案： 8. 在不同阶段，测试关注的信息和特征（） A. 相同 B. 不同 C. 相似 D. 都不正确 正确答案： 9. 体系结构的核心模型由（）种元素组成 A. 2 B. 3 C. 4 D. 5 正确答案： 10. SEI将产品线的基本活动分为（）部分 A. 一 B. 二 C. 三 D. 四 正确答案： 11. 基于构件的动态系统结构模型（CBDSAM ）支持运行系统的动态更新, F面哪项不属于该模型的是（） A. 应用层 B. 中间层 C. 结构层 D. 服务器层 正确答案： 12. 在基于构件的可靠性模型中，通过（）来描述系统的行为 A. 状态图 B. 模型 C. 结构图 D. 以上都不正确 正确答案： 13. ABSD方法有（）个基础

管理信息系统第一章习题答案

管理信息系统（第四版）黄梯云主编 第一章复习思考题答案： （1）什么是信息？信息和数据有何区别？ 答：信息是关于客观事实的可通信的知识。首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的，最后，信息形成知识。 信息的概念不同于数据。数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字还包括字符，文字，图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 （2）试述信息流与物流，资金流，事物流的关系？ 答：组织中各项活动表现为物流，资金流，事物流和信息流的运动。“物流”是实物的流动过程。物质的运输，产品从原材料的采购，加工直至销售都是物流的表现形式。“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程。“事物流”是各项管理活动的工作流程，如原材料进厂进行的验收，登记，开票，付款等流程，厂长作出决策前进行的调查研究，协商，讨论等流程。信息流伴随物流，资金流，事物流的流动而流动，既是其他各种流的表现和描述，又是由于掌握，指挥，控制其他流的运行和资源。 （3）如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行处理，使它获得心的结构与形态或者产生新的数据。由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的就不极大地促进了信息系统的发展。广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。这里的通信不仅之通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。广义的咨询（沟通）系统强调“人”本身不但是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。 （4）什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？ 答：广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。中义而言，信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。狭义而言，信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。 信息技术对计划职能的支持；对组织职能和领导职能的支持；对控制职能的支持，在上可见，信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能，管理思想和管理方法。 （5）为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不能把所有的。待选择的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。 管理信息系统是一个人机结合的系统，人不能解决的问题，依靠计算机也无法解决，

16秋福师《金融学》在线作业一

奥鹏17春16秋福师《金融学》在线作业一 一、单选题（共20 道试题，共60 分。） 1. 对于通货，各国的解释一致是指（）。 A. 活期存款 B. 支票存款 C. 银行券 D. 世界货币 正确答案： 2. 工商企业之间以赊销方式提供的信用是（）。 A. 商业信用 B. 银行信用 C. 消费信用 D. 国家信用 正确答案： 3. 如果金银的法定比价位1：13，而市场比价位1：15，这时充斥市场的将是（）。 A. 银币 B. 金币 C. 金币银币同时 D. 都不是 正确答案： 4. 按照不同依据，中央银行的职能有不同划分，下面哪一项与其他三项不是同性质的划分？（） A. 银行的银行 B. 管理的银行 C. 政府的银行 D. 发行的银行 正确答案： 5. 中央银行通常使用的一般性货币政策工具不包括（）。 A. 法定存款准备金 B. 再贴现政策 C. 公开市场业务 D. 信用控制 正确答案： 6. 下列不属于直接金融工具的是（）。 A. 可转让大额定期存单 B. 公司债券 C. 股票

D. 政府债券 正确答案： 7. 下列针对中央银行负债的变动中，使商业银行体系准备金增加的是（）。 A. 财政部在中央银行的存款增加 B. 外国在中央银行的存款增加 C. 流通中的通货减少 D. 其他负债的增加 正确答案： 8. 我国M1层次的货币口径是（）。 A. M1=流通中现金 B. M1=流通中现金+企业活期存款+企业定期存款 C. M1=流通中现金+企业活期存款+个人储蓄存款 D. M1=流通中现金+企业活期存款+农村存款+机关团体部队存款 正确答案： 9. 银行在大城市设立总行，在本市及国内外各地普遍设立分支行的制度是（）。 A. 单一银行制 B. 总分行制 C. 持股公司制 D. 连锁银行制 正确答案： 10. 当银行存款的名义利率和物价变动率一致时，存户到期提取的本利和能够达到（）。 A. 升值 B. 贬值 C. 保值 D. 升值或贬值的幅度不定 正确答案： 11. 如果人们预期利率上升，则会（）。 A. 多买债券、少存货币 B. 少存货币、多买债券 C. 卖出债券、多存货币 D. 少买债券、少存货币 正确答案： 12. 下列经济行为中属于直接融资的是（）。 A. 票据贴现 B. 开出商业本票 C. 发行金融债券 D. 银行的存贷款业务 正确答案： 13. 金融市场上的交易主体指金融市场的（）。 A. 供给者 B. 需求者 C. 管理者 D. 参加者 正确答案：

管理信息系统作业答案123

管理信息系统 第一次作业答案 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容: 在可行性分析中，经济可行性分析的主要任务是（）。 A、检查管理是否符合规范 B、计算机技术是否满足用户要求 C、对项目的经济效益进行评价 D、分析领导对系统开发是否支持 标准答案:C 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容: 在数据库模型中，目前最常用的是（） A、层次模型 B、网状模型 C、面向对象的模型 D、关系模型 标准答案:D 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容: 以下战略中（）不能提高素质的速度。 A、JIT B、信息伙伴 C、虚拟组织 D、跨国公司 标准答案:D 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容: 下列IP地址正确的是（） A、19.2.1.300 B、192. 22.15 C、202.112.0.x

D、202. 112. 111. 190 标准答案:D 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容: 以下各点中（）不是当代企业面临的竞争环境的特点。 A、工作地点的虚拟化 B、经济的全球化 C、企业的规模化 D、电子商务 标准答案:C 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容: 网络中，打印输出设备属于（） A、网络服务器 B、工作站 C、共享设备 D、用户终端 标准答案:C 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容: 反映企业日常生产和经营管理活动的信息是（） A、战略信息 B、战术信息 C、作业信息 D、决策信息 标准答案:C 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:

16秋福师《行政管理学》在线作业一

奥鹏17春16秋福师《行政管理学》在线作业一 一、单选题（共25 道试题，共50 分。） 1. 广义的行政概念是指（） A. 行政部门的工作 B. 国家政治目标的执行 C. 服务职能的活动 D. 管理职能的活动 正确答案： 2. 必须经过公开考试择优录用的是（） A. 企业管理者 B. 政务类公务员 C. 业务类公务员 D. 专业类工作人员 正确答案： 3. 泰罗的代表作是什么（） A. 《政治与行政》 B. 《科学管理原理》 C. 《行政学之研究》 D. 《行政学导论》 正确答案： 4. 我国萌芽中的考试制度是（） A. 科举制 B. 上书言事 C. 策试 D. 九品中正制 正确答案： 5. 现代意义上的考试录用制度最早确立于( ) A. 英国 B. 美国 C. 日本 D. 法国 正确答案： 6. 审计监督的范围包括经济客体，也包括（）的全部经济监督活动。 A. 经济主体 B. 交往对象 C. 商人 D. 经营部门

7. 行政管理过程的首要环节是（）。 A. 调查 B. 分析 C. 归纳 D. 决策 正确答案： 8. 行政决策目标的实现具有一定的（） A. 时限性 B. 范围性 C. 优先性 D. 差异性 正确答案： 9. "行政是国家的组织活动"，这一论断是（）提出的。 A. 亚里斯多德 B. 黑格尔 C. 列宁 D. 马克思 正确答案： 10. 某市的行政首长是（） A. 市委书记 B. 市长 C. 市人大常委会主任 D. 市政协主席 正确答案： 11. 行政监督的主体是（） A. 人民群众 B. 党政部门 C. 国家机关 D. 党和国家机关及人民群众 正确答案： 12. 行政管理的总职能是（） A. 阶级职能 B. 决策职能 C. 服务职能 D. 社会职能 正确答案： 13. 根据利格斯对行政模式的分类，工业社会的行政形态属于（） A. 融合型 B. 衍射型 C. 封闭型 D. 棱柱形 正确答案： 14. 国家行政机关与国家权力机关是（）

管理信息系统实践大作业

品阁奶茶店 信息系统分析报告

目录 第一篇调查计划 1.1调查目的及任务 (02) 1.2调查计划 (02) 1.3主要调查记录及获得的资料清单 (02) 第二篇组织及现有系统介绍

2.1组织发展历史与目标 (05) 2.2组织结构图与组织功能图 (05) 2.3业务流程图及分析 (06) 2.4组织与业务关系 (08) 2.5现有系统弊端及改进方法 (08) 第三篇新销售系统分析 3.1新销售系统支持的业务及系统范围界定 (11) 3.2优化前后系统业务流程分析与比较 (13) 3.3业务系统的数据及数据处理逻辑分析 (16) 3.4新销售系统的总体功能结构初步方案 (18) 第四篇小组成员心得体会 4.1小组成员心得分工 (19) 第五篇附件 5.1数据资料 (21)

第一篇调查计划 1.1调查目的及任务 （1）深入了解品阁奶茶店的业务流程及运作模式 （2）对组织现存系统进行组织结构、功能、数据等方面的分析 （3）找出现有系统的弊端并提出改进方案 1.2调查计划 （1）9月23日：进行初步调研并对调研结果进行可行性分析，确定研究对象品阁奶茶店（2）9月26日：采访店面经理，初步了解品阁奶茶店基本运行状况、部门组成和销售流程（3）9月28日：采访采购经理，咨询采购-储备系统如何运作，订货周期，查货-进货的流程以及供货商的基本信息。得到2015年9月进货单和查货单 （4）10月4日：采访人事部经理，获取有关排班-工资系统的信息，了解与工时、分红、福利有关的工资计算公式。得到工资表。 （5）10月10日：采访财务经理，获取现金流量表与日记账，了解品阁奶茶店的资金链，财务状况。 （6）10月12日：采访奶茶店店长，询问关于品阁奶茶店的组织背景、发展进程、组织目标。各部门的主要职能。现存系统中的弊端及未来的发展战略。进行业务流程图的初步绘制。（7）10月17日-10月20日：深入了解各个部门的具体职能，进行组织结构图的绘制。（9）11月1日-11月3日：归纳整理所有系统功能，分析当前系统所在的信息化阶段，分析现有信息系统存在的问题。 （10）11月4日-11月6日：对类似行业进行调研，确定其他类似信息系统的定位和职能，对