条码技术在电子商务线上线下的应用

编号：

2015全国大学生条码自动识别知识竞赛

团体选拔赛环节

论文题目：条码技术在电子商务线上线下的应用

团队编号：

团队学校：天津中德职业技术学院

指导教师：薛立立

队长姓名：王帅威

队员姓名：郭浩通、李喆、宋富莹

提交时间：二零一五年五月十五日

参赛作品创作者承诺书

承诺人已充分知晓并自愿接受2015全国大学生条码自动识别知识竞赛各项规则，谨向组委会承诺如下：

1、承诺人保证其为参加2015全国大学生条码自动识别知识竞赛团体选拔赛参赛作品（以下简称“参赛作品”）的创作者，对应作品拥有完整、排他的著作权。

2、承诺人保证其应参赛作品为原创作品，除参加本届竞赛活动外，未曾以任何形式发表过，也未曾以任何方式为公众所知。

3、承诺人保证其在全国范围内未曾自行或授权他人对参赛作品进行任何形式的使用和开发。自承诺人开始创作参赛方案之日起至本届竞赛活动评选结果揭晓，承诺人不自行或授权他人对应征作品进行任何形式的使用和开发。

4、承诺人保证，自承诺人开始创作参赛作品之日起至本届竞赛评选结果揭晓，承诺人不以任何形式发表、宣传和转让其参赛作品。

5、承诺人确认，参赛作品一旦获奖，该作品的一切知识产权（包括但不限于著作权、对作品的一起平面、主体或电子载体的全部权利）自始即归组委会所有。组委会有权对获奖作品进行任何形式的使用、开发、修改、授权许可或保护等活动。承诺人除根据竞赛方案中所规定的相应奖励外，放弃任何权利主张。

6、承诺人保证其参赛作品不得侵犯他人的合法权益。如有因承诺人的参赛作品侵犯他人合法权益的情况发生，由承诺人承担相应法律责任，组委会对此不承担任何责任。如有因承诺人的参赛作品侵犯他人的合法权益或因承诺人的其他过错而使承办方遭受任何名誉或经济上的损失，组委会均有权要求承诺人采取足够、适当的措施，以保证组委会免受上述损失。组委会同时保留向承诺人追究和索赔的权利。

7、承诺人保证其承诺真实可靠，并善意履行本承诺。如有违反而导致组委会受损害的，承诺人将承担相应法律责任。组委会同时保留取消承诺人获奖资格的权利。

承诺人（签名）：1、郭浩通2、王帅威3、李喆4、宋富莹

目录

一、引言 (5)

二、条码技术的主要内容 (6)

（一）一维条码 (6)

（二）二维条码 (7)

三、电子商务物流相关知识 (8)

（一）电子商务概述 (8)

（二）电子商务物流概述 (8)

1、电子商务物流概念 (8)

2、电子商务物流的特点 (8)

3、电子商务物流的模式 (9)

4、电子商务物流主要流程 (10)

四、条码技术在苏宁云商中的应用 (11)

（一）苏宁易购背景 (11)

（二）条码技术在苏宁配送中心的应用 (11)

1、销售及送货阶段 (12)

2、入库作业阶段 (12)

3、在库管理阶段 (13)

4、出库作业阶段 (15)

(三)苏宁在条码技术使用中的不足和改进 (16)

五、总结 (18)

参考文献 (19)

条码技术在苏宁云商线上线下的应用

摘要

随着电子商务技术的不断发展，网上购物正成为人们的生活习惯，线上购物和支付流程以及线下配送和收货流程的优化成为人们重点关注的问题，论文以苏宁云商为例，深度剖析其线上线下作业流程，发现其在线上下单过程中存在的问题，并运用条码技术进行优化，简化线上下单流程，通过实体调研发现其线下配货及发货过程中存在的问题，运用条码技术及其他物流信息技术对其进行优化，从而实现苏宁云商购物平台线上下单流程简单化，线下物流系统对线上订单响应快捷化。

关键词：电子商务线上线下条码技术

Abstract

With the development of e-commerce technology, online shopping is becoming a people's habits, online shopping and payment processes and optimize distribution and the line becomes a question of people receiving process focus, paper Suning Appliance, for example, depth analysis of its online and offline processes, found a single line up and down the problems in the process, and the use of bar code technology to optimize, simplify online order process, found its line picking and delivery problems in the process of investigation by the entity, the use of bar code technology and other information technology to optimize logistics, in order to achieve lower online shopping platform Suning Appliance order process simplification and lower-stream system of online orders quick response.

Key word:E-commerce Online and offline Bar code technology

一、引言

当下，随着我国互联网的发展和电子商务的崛起，中国的网民队伍越来越庞大，人们每天上网时间不断增长，在中国掀起了一股网购的浪潮，使得网民在网络的体验感觉越来越好，所以电子商务作为一种商务模式越来越受到80后、90后一代人的青睐，网上购物已经渗透到人们生活中的方方面面，据中国IT研究中心统计，《2014年Q1中国移动网购市场调研报告》指出，在中国13亿公民中，2014年第一季度中国网购用户数量已达到3.1亿，超过美国总人口数，交易总额达到4564.4亿元人民币。国家统计局最新发布，2015年前两个月网购数据总额达到4751亿元人民币，同比增长44.6%，在这样的经济增长大背景下，我们就需要给客户提供一个完整的体验，让客户对我们的产品有足够高的忠诚度。为了保障消费者的利益，使得消费者所购商品能够在正确的时间，以正确的方式，按照正确的数量，以正确的成本，送到正确的地方，交给正确的人。我们就需要以客户为主体打造服务体系，就目前来看，在国内一共有四种模式，即：C2C、B2C、B2B、和O2O模式。

条码技术借助自动识别技术、扫描器等现代技术手段，使从未实现电子化的传统实体商店也可实现电子自动化和互联网化。能够准确标识和描述整个物流过程中商品生产、订单处理、完工入库，拣选、配送、库存控制、包装、运输、信息处理以及产品追踪等多个步骤。同时由于条码技术信息采集速度快、自由度大、可靠性强等优点。突破了传统的全人工式的数据录入和信息采集的“瓶颈”，为商品流和信息流同步运作提供了有力的技术支持和安全保障，完成物流自动化过程。电子商务的悄然兴起改变了传统观念上的商品交换形式。在电子商务购物的过程中，继C2C、B2C和B2B模式之后又一新型的O2O模式兴起，该模式在欧美国家已有相当程度的应用，国内的O2O模式刚刚起步不久，现在正是热门，O2O即：Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。它是一个结合传统电商和传统商业的概念，电商公司落地实体店，实体店的互联网化，连接实体店和互联网的平台模式为线上及线下的商店提供实时连接与一站式的管理，包括客户、产品、库存、营销、交易、交付配送、服务与安装的管理。在中国当前运用最好的企业之一为苏宁云商集团股份有限公司。二维码的推广使用使得线上线下整合的O2O电子商务模式成为互联网企业发展的全新平台。本文将以苏宁云商有限公司天津分公司小件仓为例，从商品入库到送达消费者手中，就条码技术在电子商务领域中的运用展开具体论述，并提出未来电商在配送领域中存在的问题和解决方案。

物流配送管理系统解决方案

物流配送管理系统解决方案 系统简介 当今物流行业面临的一个突出问题是如何降低商品在流通环节中的物流成本。由于商品在从制造商传送到顾客手中的整个物流过程中，配送中心日益成为商品物流的一个重要环节，其运营成本在整个物流成本所占的比例越来越大。因此，降低配送中心的经营成本，提高配送中心的经营效益，就显得尤为重要。一般而言，降低配送中心经营成本可通过两大途径来实现：一是降低商品的库存，二是减少商品的损失。要做好这两点，配送中心一方面要进行物流跟踪和库存控制，另一方面要降低作业的出错率。在这种情况下，配送中心作业流程操作的每一步都要准确、及时，并且具备可跟踪性、可控制性和可协调性。但在传统的配送中心运作和管理中，商品物流信息主要以表单、账簿的形式表现出来，商品的进出及库存情况不能及时地反映出来。同时由于整个作业过程都是手工管理，出错率高，经常出现帐货不符、商品货位不清、发送错货等现象，这些都会加大商品损失，并且使作业管理经常处于混乱之中，使得配送中心的经营成本居高不下。 在信息技术广泛应用的今天，配送中心的作业流程管理必须依靠信息流来控制物流。在美、日、欧盟等发达国家的配送中心管理中，条码技术早已得到了广泛应用。在国内，条码技术也日益被配送中心所重视和应用。如上海联华的现代化配送中心、宝供的物流中心等都采用了一些国际上最新的条码技术。在他们所用到的条码中，除了商品的条码外，还有货位条码、装卸台条码、运输车条码等。配送中心在业务处理中的订货、收货、入库、理货、在库管理、配货、补货等作业流程中都大量应用了条码技术，条码应用几乎出现在整个配送中心作业流程中的所有环节。 行业解决方案 条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术，它是为实现对信息的自动扫描而设计的，也是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。条码技术的应用解决了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题,为精益物流管理提供了有力的技术支持。由于条码技术具有成本低、识别快速、准确、操作简单、出错率低等优点，在现代物流信息的形成和传输过程中，条码技术起着重要的支撑作用，已成为物流实现现代化管理的必要前提条件，并在现代物流系统中被广泛采用。 功能模块简介 订货模块 配送中心向供应商订货时，可以根据订货簿或货架牌进行订货。操作人员可以先用条码扫描设备将订货簿或货架上的条码（其中包含有商品名称、品牌、产地、规格等信息）输入到计算机，然后通过主机，利用网络通知供货商自己订哪种货、订多少等信息，对方可按要求及时发货。显而易见，这种订货方式比传统的手工订货效率高出数倍。 2. 收货模块 当配送中心收到从供应商处发来的商品时，接货员就会在商品包装箱上贴一个条码，作为该种商品对应仓库内相应货架的记录。同时，对商品外包装上的条码进行扫描，将信息传到后台管理系统中，并使包装箱条码与商品条码形成一一对应。这种条码扫描方式可以大大减少手工操作的出错率。 3.入库模块 应用条码进行商品入库管理，是指商品到货后，操作人员通过条码输入设备将商品基本信息输入计算机，告诉计算机系统哪种商品要入库，要入多少。计算机系统根据预先确定的入库原则、商品库存数量，确定该种商品的存放位置。然后根据商品的数量发出条码标签，这种条码标签包含着该种商品的存放位置信息。然后在货箱上贴上标签，并将其放到输送机上。输送机识别箱上的条码后，将货箱放在指定的库位区。采取这种入库方式，不仅可以大大减少作业人员的工作量，还可以使商品入库一步到位，实现商品快速入库。 4.理货模块

线上线下商品配送系统

线上线下商品配送系统分析与设计

目录 1绪论 (1) 线上线下商品配送研究背景 (1) 国内外商品配送研究现状 (1) 线上线下商品配送系统研究目的和意义 (2) 线上线下商品配送系统研究思路 (3) 2线上线下商品配送系统分析 (4) 线上线下商品配送系统可行性分析 (4) 技术可行性 (4) 经济可行性 (4) 操作可行性 (4) 法律可行性 (4) 系统需求分析 (5) 系统功能分析 (5) 系统组织结构分析 (6) 线上线下商品配送系统业务流程分析 (6) 商品配送业务总体流程 (6) 配送中心配送业务流程 (7) 商品管理业务流程 (8) 库存管理业务流程 (8) 订单管理业务流程 (9) 配送管理业务流程 (9) 退货管理业务流程 (9) 线上线下商品配送系统数据和数据流程分析 (10) 总体数据流程图 (10) 订单管理数据流程图 (11) 配送管理数据流程图 (11) 数据字典 (12) 主要数据流 (12) 主要数据存储和处理过程 (12) 3线上线下商品配送系统设计 (14) 系统总体结构设计 (14) 子系统模块划分 (14) 代码设计 (15) 数据结构设计 (15) 图设计 (15) 管理员信息属性图 (16) 商品信息属性图 (16)

订单信息属性图 (17) 关系数据库表 (17) 输入输出设计 (21) 模块功能设计 (21) 管理员登录模块 (21) 个人、门店登录模块 (21) 个人网上商城业务模块 (22) 门店订货业务模块 (22) 退货业务模块 (22) 系统管理员操作模块 (23) 配送管理员操作模块 (23) 订单管理员操作模块 (24) 库存管理员操作模块 (24) 前台管理员操作模块 (25) 4系统实现 (26) 系统主要界面设计 (26) 后台登录页面 (26) 后台操作主界面 (26) 区域管理界面 (27) 用户注册界面 (27) 用户信息界面 (27) 订单管理界面 (28) 添加配送单界面 (28) 系统主要设计代码 (28) 判断用户的登录管理权限 (28) 外文文献与翻译 (29) 致谢 (39)

电子渠道线上线下冲突解析

电子商务线上与线下冲突解决之道 新渠道新优势：电商发展新动力 从网络用户的角度来说，随着网民规模的扩大，而且随着网民的日益成熟，网络对于网民的价值正在由“娱乐平台”向“商务平台”转变。 从企业的角度来说，企业主对网络本质的认识日趋理性和科学。从品牌传播的角度来说，网络只是一个信息传播的渠道，但是这个渠道整合了传统意义上的所有的媒介形式，同时聚合了大量的年轻消费群族。 从产品营销的角度来说，网络是一个营销与传播整合的通道，在网络媒体上把传播和销售之间的距离进一步拉近，也就是实现了品牌传播与产品销售的整合。 正是基于网络媒介对品牌营销传播与销售的整合，电子商务越来越受到企业的重视，一方面企业通过电子商务的模式上线，让网络营销的效果更为直观和实效；另一方面基于电子商务业务的开展，品牌与消费者之间距离能得到有效的缩短，品牌与受众之间的沟通更为直接，特别是与年轻消费群族的沟通。 电子商务之所以会日益受到品牌方的重视，在于网络销售的发展具有传统品牌运营模式不可比拟的优势。 首先，网络媒体整合了品牌的营销传播和产品的销售，因此让品牌的营销传播活动效果更为直接，更为实效。所以，网络营销的效果不在是品牌曝光度、受众参与的等难以量化的指标，而是实实在在的销售转化率。 其次，网络销售压缩了传统营销的中间环节，让消费者与品牌之间的距离缩短。这一方面提升企业的快速反应能力，有效根据市场的销售情况调整产品策略，另一方面有效压缩了中间环节，从而降低传统渠道建设的成本，有效降低产品的销售价格。 再者，网络销售给消费者更大的产品选择面。在一家传统的线下专卖店，如果上600 个SKU，那么是一个很大的店铺了，这么大的店铺库存、物流、场地租金、人员等是一笔很大的开支，但是在网络专卖店，消费者可以轻而易举得做到1000个SKU，因此让消费者的选择面进一步扩大，从而有效满足消费者的个性化需求。 最后，网络销售让品牌的销售覆盖面进一步扩大。有网络的地方就有我们的销售终端。在传统的代理加盟体系中，县级市场对于代理商来说是一个很尴尬的市场，如果开专卖店，很可能出现的情况是入不敷出，如果不开，又很可能被竞争对手占据先机。但是网络销售解决了这个问题，网络销售打破了地域和终端数量的限制。 因此网络正在作为一个新的销售渠道，正在日益显现出其巨大的市场竞争潜力和优势。对于大多数传统品牌来说，其主力消费群体已经在网上了，如果企业的有效体系还是以线下

电商平台线上营销方案【精编版】

电商平台线上营销方案【精编版】

线上、线下营销方案

新用户注册，邀请好友注册送红包活动 一、活动主题 新用户注册，邀请好友注册送红包； 二、活动口号 你注册，我送钱！ 三、活动目的 1、提高XXX电商品牌知名度开拓南京O2O市场 2、吸引用户下载APP手机端，增加有效会员注册量 3、提高已注册用户的活跃度，提升下单率，培养用户习惯 4、激励更多的注册用户分享XXX电商平台，邀请亲友注册平台会 员 5、激励入住商户宣传下载XXXAPP 四、活动时间、地点 自新平台九月一号APP客户端上线起，于各已签约的入驻商户经营地开始实施本活动方案，预期时间一个月 五、活动预估

在平台试运营期转化用户注册50000人 六、费用预估 见附表 七、活动内容 1、针对消费者方案如下： （1）“安装送20元现金”——下载并安装APP，新用户登录即可领取最高20元红包； （2）邀请新用户下载注册“XXX”即可获得5元红包，新用户注册需要填写邀请人的邀请码； 2、针对入住商家方案如下： （1）消费者在本店首次下载安装“XXX”APP，并完成首单支付，商家可得到10元现金红包（需要填写商家邀请码，根据邀请码确定商户后期红包结算） 八、活动规则： 1、用户需下载“XXX”电商平台APP； 2、注册成为“XXX”会员； 3、新用户注册送20元红包，20元红包有效期截止到9月30

日，满30元可用；

4、商家推广宣传“XXX”要求消费者下载并首单支付，需要填写 商家邀请码，以便后期兑换红包金额。 九、红包获得及使用流程： 1、新用户只要成功注册成为“XXX”会员即可自动收到20元红 包到会员账户，红包有效期30日； 2、注册流程：首先下载“XXX”APP软件，下载安装完成后打开 “XXX”APP软件，点击登陆输入界面下方的手机注册，填写 用户注册信息，完成注册，返回登陆即可； 3、新用户注册完成后即可自动获取20元红包，可到个人信息 中的红包查询；（20元红包首单不可使用；有效期截止至9 月30日） 十、活动预热 1、2015年8月20号至8月31日将制作好的宣传X展架以及 宣传单页放至各入住商户处，并给商家做简单培训；以给 商家10元红包的刺激，让其帮我们宣传下载APP； 2、2015年8月20号通过微博、论坛、邮件、短信等推广渠 道推广此次活动； 十一、具体实施 1、在2015年8月20号之前将x展架以及宣传单页制作好放

电商由线上转化为线下实体趋势

现如今电子商务的发展速度迅猛，从传统的C2C电商淘宝到B2C的京东和新蛋、苏宁，无数的电子商务网站奔涌而出，甚至像申通快递、沃尔玛这些老牌的物流公司和卖场都开始做自己的电商网站，以达到迅速占领其更多市场份额目的。我公司正是在这种激烈地市场竞争环境下孕育而生，针对现在我公司所处环境，现提出以下分析，仅供参考。 电子商务没有先例，没有准确的时间表，只有最终的趋势，完全有可能因为新的思路而改变整个格局和进程，我觉得“体验店联盟”就完全有可能成为改变格局和进程的新思路。不过要说明这个思路，还要先从我的个人经历说起。 2008．4．11号，开了自己的户外装备实体店店，面积40平左右。2008．7．25号在淘宝上注册了淘宝店。从一无所知到懵懵懂懂，三个月的时间，就感受到了电子商务的无限前景。2008．9．24号，为了更好的经营淘宝店，把店搬迁，经营面积也增加到125平米。那时依然按照实体店的模式经营，淘宝店只是实体店的补充。2009.5月20号，因为拆迁，被迫搬家，经营面积顺势增加到200平米。虽然还是按照实体店的模式经营，但是淘宝的生意越来越好。而且淘宝店和实体店之间的矛盾越来越大，并且很难调和。于是思考接下来如何发展，是否应该放弃实体店。2010．2.15号，终于下决心放弃实体店，专心于淘宝店的发展。把店搬到城乡结合处。面积增加到了500平。但是之前积累下来的实体店顾客强烈要求继续现场购买，并且不管交通多么不方便都要来。于是采用了折中的办法，在仓库里辟出一块地方设立了样板间。样板间具体的操作流程是这样的： 1，把需要展示的产品样品摆放在样板间，不必展示所有产品。原则是不需要试穿的产品只要展示一个，看到品质即可（颜色网上看，样板间放了3台电脑供顾客查看）。需要试穿的产品把尺码和颜色展示出来（一款衣服5个颜色，5个尺码，只要展示5件样品）。这样的展示方法基本可以得到顾客的认可。因为采用了部分样品+电脑查看的方式，所以大大缩小了样板间的面积，只需要40平米即可。 2，为了保证淘宝店数据的准确性。样板间不直接收取现金销售，所有交易程序都需要按照淘宝交易程序进行，以保证淘宝数据的实时准确性。 3，同城大多数顾客根本不懂得淘宝交易流程。所以我们为样板间专门注册了一个旺旺号，为不会淘宝交易的买家代拍产品。样板间只设一个代拍客服，人再多也需要排队等候代拍。这样可以大大降低人力成本，也可以让有条件自己拍的顾客养成自己操作的习惯而不需要等候。 4，代拍产品以后，买家直接付现金给样板间客服，样板间客服用网银直接付款（为样板间客服办个网银，根据预计最高销量存入一个额度，每天根据收取现金额度充值），打单客服直接抓单。交给库管配货，然后交给顾客验货，整个过程大概需要5-20分钟时间。 样板间的优势： 1，争取到了非常多的对电子商务一窍不通的同城顾客，很多同城顾客通过口碑相传找到本店，根本不知道本店是个网店，说明样板间在很大程度上替代了实体店的功能。 2，付出的成本很小，,每个月样板间的成本大概在4000元左右，但是每个月代拍金额都在10万以上，并在不断增长。 3，很多本地买家因为有样板间而产生购买行为，如果没有样板间就会损失这部分同城买家的支持。 4，很多异地的买家在出差时甚至专程到样板间来看产品，回去后带动了一大批人购买。样板间的缺点：

电商为何要从线上走向线下的五大原因PDF.pdf

电商为何要从线上走向线下的五大原因 美电商巨头亚马逊将在纽约曼哈顿最繁华的34街上开设旗下首家实体零售店。实体店将坐落在帝国大厦和梅西百货旗舰店之间，两者每年能吸引几千万的客流，不得不说，亚马逊此次选址考量颇深。 无独有偶，不仅仅是亚马逊，ebay这样的国际巨头，国内的电商企业也有在尝试线下实体店的，聚美优品前门大街店，红孩子门店，京东新加坡实体店等。对于这些电商知名企业来说，线上运营更加的得心应手，而线下则是很大的短板。但在O2O时代，线下的实体店的存在更有它的实际意义。企业管理咨询专家来同您一起解析Why。 1、品牌推广的直接体现 与亚马逊将实体店开在曼哈顿繁华地段是一样思路的是美妆垂直电商网站－聚美优品。去年12月份，聚美优品首家实体店开设在前门，这个积淀了老北京韵味的大街每天吸引着无数的游客观光、路过，人流之大可想而知。而聚美在此所设的实体店一定会承受着较大的线下实体成本，但想必聚美也并未想靠此盈利，而是在北京最繁华地段打个实体广告；比起那些每年大手笔投放广告的企业来说，用接近甚至更低的价格做宣传还能卖货，实在是一举两得。 2、O2O战略中的Offline落地 每家企业都在喊O2O，但真正具备O2O天然基因的企业甚少。Offline为消费者营造了一个可以消费体验的场所。对于很多线上也包括线下企业来说，线下实体店可以真正实现O2O中物流自取的闭环。消费者在自取过程中甚至可以提供增值服务，满足消费者的同时，同时为培养“老客”提供了可行空间。而对于像化妆品、服装、食品这样的品类来说，实体店的存在也赋予了销售品牌可验的切身体验机会，打消消费者的假货、劣品、过期的顾虑。 3、库存中心，最后一公里战略的枢纽 无论是所谓的社区O2O，还是“懒人经济”，最后一公里都是未来充满想像空间的O2O 大战略一环。包括本地生活服务、美业、生鲜O2O等等行业业态都注定与最后一公里配送分剥不开。巨头如顺丰、京东等企业开设或联合社区便利店便是这种需求的直接体现。尽管消费者的使用习惯并未养成，但互联网、移动互联网的出现已经让人们越来越“懒”，越来越依赖。未来不排除这种“到家”服务会有很大市场，解决的是消费者实际需求，也就是所谓的刚需。 4、实力象征，给虚拟电商打上真实烙印

11电商之间线上线下的营销模式

电商之间线上线下的营销模式 摘要 随着全球经济一体化以及科学技术的进步,线上线下的商业模式营销模式的理论体系也在被越来越多的电商企业所采纳。“整合营销之父”唐_E?舒尔茨认为整合营销传播的中心思想是把与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化。在互联网快速发展的推动下,营销传播的方式和手段也在不断地创新,尤其是线上线下的商业模式营销方式正被一些企业所釆纳。以我国的手机行业市场为例，手机市场的竞争已经趋于白炙化,而高速发展的互联网以及电子商务也给传统手机营销传播带来了不小的冲击。线上线下的商业模式是近年来新兴的电子商务商业模式，该商业模式出现后，发展十分迅速，得到了众多风险投资资金的支持，并引起了业内外的广泛关注。本文针对线上线下的商业模式的特点和发展前景进行了分析，首先介绍了线上线下的商业模式的概念和类型，以及发展较好的线上线下的商业模式电商，然后对线上线下的商业模式在我国的发展现状进行了分析，接下来从消费者、商家和线上线下的商业模式平台的角度分别分析了线上线下的商业模式的优势和劣势，并指出了制约线上线下的商业模式发展的瓶颈，最后从五个方面分析了线上线下的商业模式未来的发展前景。 关键词:经营策略线上线下营销商业模式

Abstract As the global economic integration and the progress of science and technology, the business model of online marketing model of theoretical system in also be adopted by more and more electricity enterprises. \"The father of integrated marketing\" don _E? Schultz think the central idea of integrated marketing communications is spread all related to the enterprise marketing activities unified. Under the impetus of the rapid development of Internet, the ways and means of marketing communications is in constant innovation, especially in the business model of online marketing is the calculation by some companies. In mobile phone industry market in China, for example, the mobile phone market competition has become flashlight, and rapid development of Internet and electronic commerce also brought no small impact to traditional mobile marketing communication. The business model of online business model is emerging e-commerce business model in recent years, the business model, development is very quick, get the support of many risk investment fund, and cause the extensive concern of the inside and outside. In this paper, according to the characteristics of the business model of online business model and development prospects are analyzed, and the first introduces the concept of the business model of online mode and type, and the development of better online business model electricity, then the business model of the online mode in our country, analyzes the current situation of the development of the next from consumers, merchants and the business model of online platform respectively analyzed the advantages and disadvantages of online business model model, and points out the bottleneck restricting the development of online business model, finally analyzed from five aspects of online business model for the future development prospect. Keywords: O2Obusiness model group－buying commerce 目录

企业如何解决电子商务中遇到的线上与线下的冲突

解决电子商务中遇到的线上与线下的冲突 网购部 电子商务带来的便捷和低价确实会冲击传统行业的线下业务，这也导致有些企业公司甚至很恨飞速发展的电子商务。但是，我们不得不接受，网络及电子商务绝对是未来无论是哪个行业的发展趋势。中国的电子商务无疑已经呈现起来越大的商机。 更多的企业进行B2C电子商务平台都无法摆脱的一个问题是线上与线下冲突的问题，这也是很多企业进军互联网失败的一个重要原因。公司已经意识到电子商务是一个爆炸性发展的市场，如果再不发力将无法赶上市场的步伐。 具体来说，线上渠道与线下渠道的冲突主要体现在两个方面： 消费者的争夺和价格的冲突 1，消费者的争夺； 线上渠道对线下渠道的竞争首先是消费者的争夺，这也是造成冲突的本源。 由于网络传播的快速、便利，以及中间环节简化带来的价格优势，使得线上渠道作为新兴的渠道模式在吸引消费者，同事也就造成了对传统渠道的挤压，让线下渠道对线上渠道怀有敌意而进行强烈抵制。 2，价格的冲突 由于网络传播的特性和优势，线上渠道销售的商品无需负担昂贵的营销成本，导致同样产品在线上售卖的价格比线下零售店的要便宜。来自淘宝的数据显示，网上开店和传统物流相比，店主可以节省60%的运输成本和30%的运输时间，营销成本比传统的线下商店降低55%，渠道成本可以降低47%。 线上与线下的和谐共存：电子商务可持续发展 线上渠道和线下渠道的利益如何平衡？其实这是一个资源整合利用的问题。电子商务不仅仅是一个前端界面的概念，后端还有很多资源需要整合。 1、线下为主：线上与线下渠道实现产品差异化 目前看来，在处理线上和线下渠道的关系时，很多企业的思路主要以线下渠道为主，把线上渠道仅仅作为线下渠道的补充。线上与线下渠道的冲突归根结底是对渠道商利益的冲突。如果线上只销售特定类别的产品，与线下渠道就有了差异化，不至于引起渠道商们过度恐慌而反水。同时，也对线下渠道进行了有效弥补，能够扩大企业的销售份额。 2、相辅相成：线上和线下融合 未来肯定是线上和线下渠道的融合。这是一个必然的发展趋势。因为消费者需求的多样化，不可能只有一种模式满足所有的需求。特别是当企业愿意认真考虑消费者便利的购物体验时，线下和线上的整合更应该起到的是互补作用。 （1）统一定价，灵活促销：现在，很多知名网购平台上，几乎所有产品都比市场终端上的价格便宜。便宜幅度少则10—20%，多的甚至可狂降过半。这是吸引网购消

线上线下产品分销协议

线上线下产品分销协议 甲方: 地址： 负责人：电话： 乙方： 地址： 负责人：电话： 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲、乙双方经友好协商，在平等、自愿、公平、诚信、守法的原则下签订本合同，以资共同遵守。 第一条合作内容 1、甲、乙双方在资源共享和共赢的基础上进行合作。 2、甲方授权乙方的分销范围以甲方出具的授权书为准；分销品牌及产品为： XX 系列产品。 3、乙方可发展下级分销代理商，线上线下渠道均可，如遇特殊情况，需与甲方协商。 4、甲方按双方约定的供货价格提供商品给乙方，乙方在合同范围内的渠道进行销售。 5、乙方负责介绍分销商品并促成交易成功，甲方承诺按乙方提供的地址按时发货。 第二条合作期限

1、从本合同签定之日起，试营业期为叁个月，叁个月内如乙方无任何交易记录或有违约情节，甲方有权取消此本合同。 2、试营业期通过后，此合同有效期为从签定之日起壹年。 第三条授权资格 1、乙方合同有效期内需完成回款销售额万元，如未完成年回款销售额，甲方有权取消次年的授权资格。 2、乙方须缴纳合作保证金万元，甲方在乙方无根本违约行为，在本合同终止三十个工作日内全额无息退还该保证金。 第四条货款支付 1、甲方向乙方提供甲方的发货系统账号，乙方向甲方提前支付商品预付款，充值预付款不低于元。乙方通过甲方发货系统下订单，甲方根据乙方的订单商品在商品发货后从商品预付款扣除相应的金额。合同结束后，若甲乙双方不继续进行合作，甲方须归还乙方剩余的预付款。 2、除甲方通知乙方包邮的商品以外所产生的快递费用均由乙方承担，各区域的快递运费由甲乙双方自行约定。 3\货款为不含税价，若乙方有开票需求，需支付相应税点费用后由甲方开具发票。 第五条订货及提货规定 1、订货折扣根据市场情况和公司的要求变化，具体以甲方制定的折扣为准。 2、若乙方提出产品设计需求，乙方需向甲方支付 3000 元设计定金，若设计成品图样乙方确认下单采购，定金可作货款抵充，若乙方未下单采购，设计定金不给予退回。 3、乙方确认订货货品下单前需支付甲方全额货款金额方可下单。

线上与线下营销结合重点

线上与线下营销结合中的移动信息化需求调查与分析 1背景 互联网作为新的产业革命的主导力量，已经融入了社会生活的各个领域，在产品流通方面也不例外，电子商务成为当今经济领域中最为活跃的概念之一。B2C模式的出现可以说是电子商务的开端，它打破了在此之前的网络“内容为王”的时代，使互联网显现出整合经济要素的强大力量。发达国家电子商务发展迅速，通过Internet进行交易已成为潮流，电子商务浪潮势不可挡。它将是企业对内进行高效管理，对外提高竞争力的必由之路。 对于风生水起的电子商务浪潮，无论是中小型企业，还是国内外大型企业，都无法等闲视之。然而，目前企业涉水电子商务时面临着一个尴尬的问题是：网络拥有独特的营销魅力与庞大的市场潜力，如果不发展线上渠道，很有可能被竞争对手甩在身后；可是传统的线下渠道竞争已经很激烈了，再发展线上渠道的话又会冲击自己苦心经营的线下渠道体系，传统的线下渠道可是他们目前的安身立命之本！目前，涉水电子商务的企业主要是把线上渠道定位为线下渠道的补充，但是未来的发展趋势绝对是线上与线下的融合。 2现状 自1997年底诞生我国第一家专业电子商务网站中国化工网以来，目前我国已有包括阿里巴巴、焦点科技、慧聪网等在内的多家B2B电子商务上市公司，Ebay易趣、淘宝网、腾讯拍拍网等的C2C公司，卓越亚马逊、当当网、京东商城、VANCL、走秀网、马萨玛索、麦包包、衣服网等B2C服务公司，支付宝、财付通、百付宝、贝宝、快钱、易宝支付、我要付等知名第三方支付平台。 基于网络媒介对品牌营销传播与销售的整合，电子商务越来越受到企业的重视：一方面，企业通过电子商务的模式上线，让网络营销的效果更为直观和实效；另一方面，基于电子商务业务的开展，品

线上点配线下送货

线上点配线下送货 020电商如火如荼地深入到各个领域，医药市场也不例外，几乎有点规模的制药企业或批发企业都在尝试电子商务营销。不管是赶时髦还是市场的需求，反正好多企业都相继建立电子商务平台，涉足电子商务这个新型的销售业务；但由于药品是特殊的商品，还有许多的限制和规定，难以像其他商品那样大规模地在网上销售。所以在医药行业中做电商真正成功的企业并不多，大多数是花钱不少，收效不大，还停留在电子商务的初级阶段。 但网络营销毕竟是未来最有生命力的营销模式之一，只有对接市场的实际情况，对接企业的发展方向，这样的营销模式才会有实效。在市场经营中，大家都在探索，有的医药批发企业另辟途径，从服务于客户、让利于客户的市场角度出发，自己开设网站，设立客户端口，将自己所经营的产品全部挂在网上。以品种全、价格低吸引客户，让终端客户自主选择，无需再通过开票员四十分钟以上讨价还价的报单，只需五六分钟在经销商品种网站上就可以成交一份订单，而后由经销商汇总所有订单，分条分线用自己的物流公司快速配送。终端客户也无需非得要通过支付宝或银行现金转账，经销商由自己的业务员配送上门，清点货物收取账款，若有问题及时处理，既维护了现有的客情关系，又顺带开发了新的客户。既有电商的价格优势和快捷便利，又有传统营销的售后服务和人与人的见面； 当然在具体的运作中，首先要解决终端客户为什么要丢弃原来一直合作的经销商，而在网上圈点现在经销商品种的现实问题？任何一个好的方案绝对不是几个人冥思苦索出来的，也不是从哪个文本上复制过来的。要接地气，要可操作性，要给终端客户带来实惠，同时也不能让经销商赔本做生意。怎样给终端客户带来实惠？无外乎三者：1.价格低；2.品种全；3.服务好。那经销商也不能亏呀，买卖都是为了挣钱。品种全和服务好，人为可以解决，怎样才能使价格低？网络也是节省成本的平台，终端客户直接在经销商的网站上选择自己所需的品种，也就少了原来开票员报货的人力成本和电话成本，还有订单成交的时间成本。经销商由此而降低了公司的运营成本，在公司保持原来利益的情况下降低价格使客户得到了实惠，这样就能吸引越来越多的终端客户选择这样的经营模式； 其次，在配送上要形成自己的专业化配送，包括冷链冷藏的配送。药品毕竟不是一般的商品，尤其是规模比较大的经销商，经营范围广，经销品种多。简单地选择第三方物流配送，显然不是很合理的，特殊药品的混装，冷链冷藏全过程的温湿度监控，都是保证药品运输过程中的质量。加上送货人员（业务员）的专业化素质，关系到配送上门后的清点和验收手续，结款和促销，以及信息的反馈，这些都是第三方物流所做不到的事情。所以要成就线上点配线下配送的营销模式，不仅要有先进的仓储条件和充裕的品种资源，还得要有一个相之配套的医药专业化物流配送公司。否则再华丽的企划方案也是一堆废纸，因为规范和双赢是上下游客户长期做生意的合作平台。 电商的优势就是减少中间环节，降低成本，透明信息量；劣势在于少了人与人直接的沟通，也就少了售后对话的机会，这也是药品电商企业难以做大的原因之一。传统营销的优势在于人海战术，直接沟通，凭人脉关系，连接省市县三级经销网络，分层次各赚各的钱；劣势就是中间环节多，运营成本高，资金风险大，短期见不到效益。加上业务员素质参差不齐，促销方式不一，忽略用药习惯等。 只有了解和掌握了线上和线下的优势劣势后，结合本公司的品种品规和资金实力，有计划分步骤地推行线上点配线下送货的营销模式。先有计算机系统支持，后借助一两个大品种的流向，顺藤摸瓜到终端客户，晓之于理，动之于情，把真正的实惠让利给终端客户。接上系统端口，对接经销商品种网站，通过网络平台完成产品报货的订单。经销商随即启动自己的医药物流程序，快速配送，真正实现网上订货网下配送的现代营销模式的设想。

电商线上与线下渠道冲突的八大解题思路

电商线上与线下渠道冲突的八大解题思路 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

电商线上与线下渠道冲突的八大解题思路 传统企业做电商，如何解决线上与线下渠道的冲突问题，这是所有传统企业老板做电子商务都要考虑的一个问题，比如目前线下销售1个亿，如果在线上完成了1千万的销售额，但是线下1个亿的销售额可能减少了3千万，因为线上跟线下的价格不一样，会影响线下的发展，一般的线上商品价格要比线下低10%-20%才有销售，冲突问题该如何解决？ 按照目前我国电子商务的情况分析，总结出线上与线下渠道冲突的八大解决思路，具体根据哪个策略来解决，要根据各个企业的实际情况去调整。 1)线上是线下消耗库存的渠道 将去年或者换季滞销的产品拿到线上销售,线下专卖店、超市不销售，这样就能很好的解决线上跟线下的渠道冲突问题，这个是目前大部分传统企业所采用的一个策略。 2)线上是区别于线下商品的渠道（网络专销产品） 从今年下半年开始，被很多大型企业所采用的一个策略，主要是针对一些大型品牌，实力雄厚的企业。 3)线上弥补线下渠道不足（地区补缺） 目前大多数传统企业的产品，不可能都覆盖到全国两千多个市县。在没有经销商的地区，消费者买不到这些产品但又知道这个品牌，通过这个策略来做电子商务就可以起到地区补缺的作用。 4)线上带动线下跑

重点针对中低端品牌，价格比较低的，重点做电子商务，用电子商务的手法来带动线下的专卖店销量，线上为主。 5)线上提升品牌为主，不影响线下主打品牌或主打产品的销售 这个策略可以跟第一个配合来实施。主打品牌或主打的产品在线下销售，线上主要销售市场较为冷淡、非主流、子品牌的产品，主要以通过互联网来提升品牌曝光为主，目前来说这个策略是个比较折中保守的方案。 6)线上和线下渠道价格一致，规模促销例外 这个是一个比较极端保守的策略，必须有对渠道的控制力很强才能做到。 7)线上增值线下 这个是未来主要的一个解决线上跟线下渠道冲突的方案。通过和互联网权威媒体合作，将线下产品和互联网媒体，联合推出一些增值产品，增加线下和线上的互动。比如说安踏的鞋子可以联合腾讯推出一款腾讯QQ鞋，安踏的鞋子打上腾讯的LOGO，作为一种提升品牌和产品增值的服务。 8)线上网店与线下专卖店互动协作(未来线上和线下融合) 通过线上下单，然后在附近的专卖店能取到货或者距离最近的专卖店能够送货上门，线上跟线下融合。目前在美国，80%的传统企业已经能够做到这一点。 （99click商助科技整理，更多资讯内容可关注）

线上与线下冲突解决之道

线上与线下冲突解决之道 2010年4月22日工业和信息化部发布的数据显示，今年一季度，我国互联网网民新增2000万人，网民总数达到4.04亿人。统计显示，目前，互联网已成为人们生活、工作、学习不可或缺的工具，正对社会生活的方方面面产生深刻影响。互联网产业持续发展。据估算，1-3月份电子商务、网络广告、网络游戏、搜索引擎等市场规模同比增长均超过２０％，成为互联网产业主要增长领域。 新渠道新优势：电商发展新动力 从网络用户的角度来说，随着网民规模的扩大，而且随着网民的日益成熟，网络对于网民的价值正在由“娱乐平台”向“商务平台”转变。 从企业的角度来说，企业主对网络本质的认识日趋理性和科学。从品牌传播的角度来说，网络只是一个信息传播的渠道，但是这个渠道整合了传统意义上的所有的媒介形式，同时聚合了大量的年轻消费群族。 从产品营销的角度来说，网络是一个营销与传播整合的通道，在网络媒体上把传播和销售之间的距离进一步拉近，也就是实现了品牌传播与产品销售的整合。 正是基于网络媒介对品牌营销传播与销售的整合，电子商务越来越受到企业的重视，一方面企业通过电子商务的模式上线，让网络营销的效果更为直观和实效；另一方面基于电子商务业务的开展，品牌与消费者之间距离能得到有效的缩短，品牌与受众之间的沟通更为直接，特别是与年轻消费群族的沟通。 电子商务之所以会日益受到品牌方的重视，在于网络销售的发展具有传统品牌运营模式不可比拟的优势。 首先，网络媒体整合了品牌的营销传播和产品的销售，因此让品牌的营销传播活动效果更为直接，更为实效。所以，网络营销的效果不在是品牌曝光度、受众参与的等难以量化的指标，而是实实在在的销售转化率。 其次，网络销售压缩了传统营销的中间环节，让消费者与品牌之间的距离缩短。这一方面提升企业的快速反应能力，有效根据市场的销售情况调整产品策略，另一方面有效压缩了中间环节，从而降低传统渠道建设的成本，有效降低产品的销售价格。 再者，网络销售给消费者更大的产品选择面。在一家传统的线下专卖店，如果上600个SKU，那么是一个很大的店铺了，这么大的店铺库存、物流、场地租金、人员等是一笔很大的开支，但是在网络专卖店，消费者可以轻而易举得做到1000个SKU，因此让消费者的选择面进一步扩大，从而有效满足消费者的个性化需求。 最后，网络销售让品牌的销售覆盖面进一步扩大。有网络的地方就有我们的销售终端。在传统的代理加盟体系中，县级市场对于代理商来说是一个很尴尬的市场，如果开专卖店，

电子商务的线上推广和线下推广有些什么区别

B2C网络购物商城的线下推广思路和方法 B2C商城的线下推广怎么做？今天下午有位朋友通过博客找到我这个问题时，我还一愣，因为好像大家关心的大多是B2C商城的线上推广问题，袁勇也进行了阐述（见这里），同时也写了线上线下整合推广的问题，回头一想，好像确实还没对线下推广进行系统的总结思考，那么，电子商务的线上推广和线下推广有些什么区别？电子商务的线下推广该如何进行呢？ 1.明确推广的对象和推广目标：不管是做线上推广还是线下推广，这个都是需要首先考虑的问题，但做线下推广需要更加重视，因为线下推广相比于线上推广营销成本可能更大，也无法像线上推广一样做到精准性营销，因此如果没有做好充分的市场调研，没有明确的市场定位，没有做好市场细分，推广起来就像漫天撒网一样，最后可能还捞不到几条小鱼。另外，线下推广和线上推广相比，在推广数据方面无法得到具体量化的指标，因此在设定推广目标时要注意。 2.根据推广对象和推广目标确定营销策略：确定推广对象后，要对推广对象的属性进行深入分析挖掘推广切入点，比如目标人群的性别结构、年龄结构、收入结构以及相关特征（网购习惯、网购渠道等），再结合推广目标其实很容易就能找到合适的营销策略了，比如推广对象是爱贪小便宜的女性，那么营销策略选择上就以促销、赠品、免费等形式为主来进行，如果推广对象是高端商务男性，那么线下营销策略自然就应该以树立品牌形象、用户口碑营销等途径来进行，一句话，目标用户属性不同营销策略不同。 3.围绕营销策略灵活实施推广方案：为什么要讲灵活实施，因为市场是变化的，目标人群也是变化的，一切都是变化当中，唯有灵活应变才能有效执行营销推广方案。灵活还意味着要创新，要敢于尝试别人没做过的方法，在不断的探索当中才能将线下推广做的有声有色。 4.线下推广要充分利用各种资源并学会借力使力：很多企业做电子商务都是有一定的线下资源的，部分B2C企业更是做线下起家，那么，如何借助线下各种渠道和资源便是线下推广工作的重点。比如昨天提到的网上天虹，就充分借助了天虹商场的线下资源。另外，除了自有的资源之外，能不能借助其它的渠道资源为己所用这将会是未来竞争的一个关键点，说的专业一点，那就成了整合营销传播的话题。 最后，还是想谈一个目前电子商务B2C行业普遍存在的一个问题：如何让老板对电子商务有信心、有耐心以及如何跟老板有效沟通？袁勇之前也谈过这个问题（见这里），目前很多老板尤其是从传统行业走向电子商务的企业老板对互联网都是很陌生的，但他们又隐隐约约感觉到互联网在未来的地位和影响力，不做电子商务又不行，于是在犹豫之间、在仓促之间拉着企业的一批人上马开始“电子商务”了，这批人可能同样也不懂什么是电子商务，于是大家都迷迷糊糊之间，一个网上商城就诞生了！ 我已经见过不少这样的真实案例了，比如这个朋友的公司，他们是做手机通讯类的B2C，现在商城还没上线，他们也还没有一个整体的营销推广思路，但是老板却是有什么时间内要上线的“硬性要求”，而这个老板对于电子商务也就是只知道要一些IP流量之类的东西罢了，对于这种网上商城，袁勇是不看好的，没有系统的规划、没有清晰的战略、没有针对性的策略，最后又怎么有客户？ 磨刀不误砍柴工！袁勇还是忍不住想给这些在建的或正筹建的B2C网上商城们泼盆冷水，

电商线上与线下渠道冲突的八大解题思路

电商线上与线下渠道冲突的八大解题思路 传统企业做电商，如何解决线上与线下渠道的冲突问题，这是所有传统企业老板做电子商务都要考虑的一个问题，比如目前线下销售1个亿，如果在线上完成了1千万的销售额，但是线下1个亿的销售额可能减少了3千万，因为线上跟线下的价格不一样，会影响线下的发展，一般的线上商品价格要比线下低10%-20%才有销售，冲突问题该如何解决？ 按照目前我国电子商务的情况分析，总结出线上与线下渠道冲突的八大解决思路，具体根据哪个策略来解决，要根据各个企业的实际情况去调整。 1)线上是线下消耗库存的渠道 将去年或者换季滞销的产品拿到线上销售,线下专卖店、超市不销售，这样就能很好的解决线上跟线下的渠道冲突问题，这个是目前大部分传统企业所采用的一个策略。 2)线上是区别于线下商品的渠道（网络专销产品） 从今年下半年开始，被很多大型企业所采用的一个策略，主要是针对一些大型品牌，实力雄厚的企业。 3)线上弥补线下渠道不足（地区补缺） 目前大多数传统企业的产品，不可能都覆盖到全国两千多个市县。在没有经销商的地区，消费者买不到这些产品但又知道这个品牌，通过这个策略来做电子商务就可以起到地区补缺的作用。 4)线上带动线下跑 重点针对中低端品牌，价格比较低的，重点做电子商务，用电子商务的手法来带动线下的专卖店销量，线上为主。 5)线上提升品牌为主，不影响线下主打品牌或主打产品的销售 这个策略可以跟第一个配合来实施。主打品牌或主打的产品在线下销售，线上主要销售市场较为冷淡、非主流、子品牌的产品，主要以通过互联网来提升品牌曝光为主，目前来说这个策略是个比较折中保守的方案。 6)线上和线下渠道价格一致，规模促销例外 这个是一个比较极端保守的策略，必须有对渠道的控制力很强才能做到。 7)线上增值线下 这个是未来主要的一个解决线上跟线下渠道冲突的方案。通过和互联网权威媒体合作，将线下产品和互联网媒体，联合推出一些增值产品，增加线下和线上的互动。比如说安踏的鞋子可以联合腾讯推出一款腾讯QQ鞋，安踏的鞋子打上腾讯的LOGO，作为一种提升品牌和产品增值的服务。 8)线上网店与线下专卖店互动协作(未来线上和线下融合) 通过线上下单，然后在附近的专卖店能取到货或者距离最近的专卖店能够送货上门，线上跟线下融合。目前在美国，80%的传统企业已经能够做到这一点。 （99click商助科技整理，更多资讯内容可关注）

电子商务线上与线下冲突解决之道

电子商务线上与线下冲突解决之道 发布时间：2011-6-26信息来源：中国电子商务研究中心 2010年4月22日工业和信息化部发布的数据显示，今年一季度，我国互联网网民新增2000万人，网民总数达到4.04亿人。统计显示，目前，互联网已成为人们生活、工作、学习不可或缺的工具，正对社会生活的方方面面产生深刻影响。互联网产业持续发展。据估算，1-3月份电子商务、网络广告、网络游戏、搜索引擎等市场规模同比增长均超过20%，成为互联网产业主要增长领域。 新渠道新优势：电商发展新动力 从网络用户的角度来说，随着网民规模的扩大，而且随着网民的日益成熟，网络对于网民的价值正在由“娱乐平台”向“商务平台”转变。 从企业的角度来说，企业主对网络本质的认识日趋理性和科学。从品牌传播的角度来说，网络只是一个信息传播的渠道，但是这个渠道整合了传统意义上的所有的媒介形式，同时聚合了大量的年轻消费群族。 从产品营销的角度来说，网络是一个营销与传播整合的通道，在网络媒体上把传播和销售之间的距离进一步拉近，也就是实现了品牌传播与产品销售的整合。 正是基于网络媒介对品牌营销传播与销售的整合，电子商务越来越受到企业的重视，一方面企业通过电子商务的模式上线，让网络营销的效果更为直观和实效；另一方面基于电子商务业务的开展，品牌与消费者之间距离能得到有效的缩短，品牌与受众之间的沟通更为直接，特别是与年轻消费群族的沟通。 电子商务之所以会日益受到品牌方的重视，在于网络销售的发展具有传统品牌运营模式不可比拟的优势。 首先，网络媒体整合了品牌的营销传播和产品的销售，因此让品牌的营销传播活动效果更为直接，更为实效。所以，网络营销的效果不在是品牌曝光度、受众参与的等难以量化的指标，而是实实在在的销售转化率。 其次，网络销售压缩了传统营销的中间环节，让消费者与品牌之间的距离缩短。这一方面提升企业的快速反应能力，有效根据市场的销售情况调整产品策略，另一方面有效压缩了中间环节，从而降低传统渠道建设的成本，有效降低产品的销售价格。 再者，网络销售给消费者更大的产品选择面。在一家传统的线下专卖店，如果上600个SKU，那么是一个很大的店铺了，这么大的店铺库存、物流、场地租金、人员等是一笔很大的开支，但是在网络专卖店，消费者可以轻而易举得做到1000个SKU，因此让消费者的选择面进一步扩大，从而有效满足消费者的个性化需求。 最后，网络销售让品牌的销售覆盖面进一步扩大。有网络的地方就有我们的销售终端。在传统的代理加盟体系中，县级市场对于代理商来说是一个很尴尬的市场，如果开专卖店，很可能出现的情况是入不敷出，如果不开，又很可能被竞争对手占据先机。但是网络销售解决了这个问题，网络销售打破了地域和终端数量的限制。 因此网络正在作为一个新的销售渠道，正在日益显现出其巨大的市场竞争潜力和优势。对于大多数传统品牌来说，其主力消费群体已经在网上了，如果企业的有效体系还是以线下方式为主，