携程网网站_赏析3

携程网网站_赏析 3

十大旅游网站结构分析携程旅行网

网站定位:

携程网主要针对的客户是那些，具有上网支付能力的人，比如那些从事商务旅游的白领，家人团体等。这些具有很大的消费能力，对携程的提供的业务具有大的需求。而这些客户主要分布于北京、上海、苏州、广州这些发达的大、中城市。而客户也主要是30—45这个年龄段比较，他们的消费能力比较强。

网站结构:

携程网网站采用的是1—3—1布局模式，运用DIV+CSS布局，并运用Flash式的导航栏。上面主要是导航栏，下面是广告、版权、链接区域。而中间是整个网站的主体部分，中间主要是三大列，分区清楚，便于查看。内容与结构突出主题，目录与链接结构，导航线路层次清晰，方便用户运用。网站动态显示的内容直接在网页显示，让用户直接操作。网站风格:

色系:携程网网站的底色是淡蓝色，整个网站字体的颜色也主要是黑、蓝、黄这三种颜色，不怎么单调。而图片的色系、颜色与整个网站也比较协调。

排版、框架:携程主要是三大块，上面主要是导航栏，下面是广告、版权、链接区域。而中间是整个网站的主体部分，中间主要是三大列，分区清楚，便于查看，目录规划、层次浅显易懂。

特效:携程网页运用了一些特效 Flash . Java script 等等。

整个网站的风格与主题搭配的比较得当。

网站内容:

携程为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务，包括酒店预订、机票预订、商旅管理、休闲度假、旅游信息和打折商户。具有交互式的信息，与许多别的网站合作，更有一些广告，为网站增加了色彩。

淘宝旅行网

淘宝旅行是淘宝网旗下的综合性旅游出行服务平台。淘宝旅行整合数千家机票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商资源，为旅游者提供国内机票/国际机票/酒店客栈/景点门票/国内国际度假旅游/签证(通行证)/旅游卡券/租车/邮轮等旅游产品的信息搜索、购买、售后服务的一站式解决方案。全程采用支付宝担保交易，安全、可靠、有保证。

网站风格与结构

网站的内容与结构突出主题，目录与链接结构，导航线路层次清晰，方便用户运用。网站动态显示的内容直接在网页显示，让用户直接操作。

色系:网站的底色是淡蓝色，整个网站字体的颜色也主要是黑、蓝、黄这三种颜色，不怎么单调。而图片的色系、颜色与整个网站也比较协调。

整个网站的风格与主题搭配的比较得当。

去哪儿网

去哪儿网首页“机票，机票查询，特价机票，打折机票，去哪儿，旅游搜索引擎”第一点主打机票预定销售查询服务，第二是旅游搜索，不过从网站首页提供的信息来看，主要是围绕机票和酒店，提供的是机票价格信息以及酒店打折活动。

去哪儿网属于吕字型网页结构，这种结构网站页面布局清晰，网站的底色为白色，文字多以蓝黑为主，视觉效果良好。网站的内容与结构突出主题，目录与链接结构，导航线路层次清晰，方便用户运用。网站动态显示的内容直接在网页显示，让用户直接操作。艺龙旅行网

网站定位与内容:

艺龙旅行网是中国领先的在线旅行服务提供商之一，致力于为消费者打造专注专业、物超所值、智能便捷的旅行预订平台。，为消费者提供酒店、机票及旅行团购产品等预订服务。艺龙旅行网通过提供强大的地图搜索、酒店360度全景、国内外热点目的地指南和用户真实点评等在线服务，使用户可以在获取广泛信息的基础上做出最佳的旅行决定。网站结构:

艺龙网网站采用的是同字型网页结构。上面主要是导航栏，下面是广告、版权、链接区域。而中间是整个网站的主体部分，中间主要是三大列，分区清楚，便于查看。内容与结构突出主题，目录与链接结构，导航线路层次清晰，方便用户运用。网站动态显示的内容直接在网页显示，让用户直接操作。

网站风格:

色系:艺龙网网站的底色是淡蓝色，整个网站字体的颜色也主要是黑、蓝、黄，红几种种颜色。图片的色系、颜色与整个网站也比较协调。

同程网

网站结构:

同程网网站属于同字型网页结构。中间是整个网站的主体部分，中间主要是三大列，分区清楚，便于查看。内容与结构突出主题，目录与链接结构，导航线路层次清晰，方便用户运用。网站动态显示的内容直接在网页显示，让用户直接操作。

网站风格:

色系:同程网网站的底色是蓝色，整个网站字体的颜色也主要是黑、蓝、黄几种颜色。而图片的色系、颜色与整个网站也比较协调。

特效:同程网页运用了一些特效 Flash . Java script 等等。

整个网站的风格与主题搭配的比较得当。

网站内容:

同程为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务，包括酒店预订、机票预订、商旅管理、休闲度假、旅游信息和打折商户。具有交互式的信息，与许多别的网站合作，更有一些广告，为网站增加了色彩。

途牛旅游网

网站定位:

途牛旅游网提供北京、上海、天津、深圳、南京、苏州、杭州、成都、武汉、重庆、宁波、西安、无锡、沈阳、青岛等出发地旅游产品的预订，包括周边自助旅游(如景点门票、住宿、温泉等)，周边跟团旅游，国内长线跟团旅游，海南、云南、广西等自助旅游(如往返机票、酒店等)，以及包括港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游，出境跟团旅游等。网站结构:

途牛旅游网站采用的是匡字型网页结构，并运用Flash式的导航栏。上面主要是导航栏，下面是广告、版权、链接区域。而中间是整个网站的主体部分，中间主要是三大列，分区清楚，便于查看。内容与结构突出主题，目录与链接结构，导航线路层次清晰，方便用户运用。网站动态显示的内容直接在网页显示，让用户直接操作。

网站风格:

色系:途牛旅游网网站的底色是绿色，整个网站字体的颜色也主要是红，白黑、几种颜色。这种布局结构克服了同字型网页结构中色彩难以搭配的缺陷。整个网站的风格与主题搭配的比较得当。

到到网

网站结构:

到到网站采用的是自由格式型网页结构。自由格式型网页结构比较随意，网页如同一张精美的图片或者一则极具特色的广告，设计较为自由，它的点是风格鲜明，节奏明快。它的

缺点是下载速度较慢，文字信息量较少，链接的周期长。

网站风格:

色系:到到网网站的底色是绿色，整个网站字体的颜色也主要是红、绿、黑、几种颜色。页面颜色搭配比较均匀，整体搭配较协调。

大连旅行网

网站结构:

大连旅行网站采用的是回字型网页结构。上面主要是导航栏，下面是广告、版权、链接区域。而中间是整个网站的主体部分，中间主要分三大列，分区清楚，便

于查看。这样设计的目的是能更充分的利用有限页面的空间，更大限度的增加主页面的信息量，方便客户的访问，人为的缩短标题和正文之间的的链接，使得需要访问的信息比较直观。但是这种版式显得较拥挤，四面封闭。

网站风格:

色系:大连旅行网网站的底色是蓝色，整个网站字体的颜色也主要是红、黄、黑、几种颜色。页面颜色搭配比较均匀，整体搭配较协调。

网站内容:

大连旅行网为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务，包括酒店预订、机票预订、商旅管理、休闲度假、旅游信息和打折商户。具有交互式的信息，与许多别的网站合作，更有一些广告，为网站增加了色彩。

驴妈妈旅游网

网站定位:驴妈妈服务平台成立之初，驴妈妈就以自助游服务商定位市场，经过数年发展，形成了以打折门票、自由行、特色酒店为核心，同时兼顾跟团游的巴士自由行、长线游、出境游等网络旅游业务，为游客出行提供一站式服务便利。

网站风格:

色系:驴妈妈旅游网网站的底色是紫红色，整个网站字体的颜色也主要是蓝、黄，黑几种颜色。页面颜色搭配比较均匀，看起来比较青春有活力。整体搭配较协调。网站结构:

驴妈妈旅游网属于匡字型网页结构，并运用Flash式的导航栏。上面主要是导航栏，下面是广告、版权、链接区域。而中间是整个网站的主体部分，中间主要是三大列，分区清楚，便于查看。内容与结构突出主题，目录与链接结构，导航线路层次清晰，方便用户运用。网站动态显示的内容直接在网页显示，让用户直接操作。

乐途网

网站定位:面向大众的旅游信息服务和消费服务市场

面向旅游企业的网络营销服务与信息化服务市场

网站结构:

乐途网站采用的是自由格式型网页结构。自由格式型网页结构比较随意，网页如同一张精美的图片或者一则极具特色的广告，设计较为自由，它的点是风格鲜明，节奏明快。它的缺点是下载速度较慢，文字信息量较少，链接的周期长。

网站风格:

色系:乐途旅游网网站的底色是黑色，整个网站字体的颜色也主要是，白，黑、蓝几种颜色。这种布局结构克服了同字型网页结构中色彩难以搭配的缺陷。整个网站的风格与主题搭配的比较得当。

网站内容:

乐途网为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务，包括酒店预订、机票预订、商旅管理、休闲度假、旅游信息和打折商户。具有交互式的信息，与许多别的网站合作，更有一些广告，为网站增加了色彩。

旅游网站分析对比

旅游网站分析对比 ——携程与芒果网一、携程： 网站产品：提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。携程网在提供的快捷服务中，主要分为了三个板块，酒店，机票，度假，在机票预定方面：主要从国内/国际机票，单程/往返/多程机票，成人/儿童/婴儿，以及起止时间来为游客查询以及预定机票；在度假方面：分为长途/短途/港澳/海外来细分游客；而在酒店的预订系统中：不仅对酒店的位置，门市价格，环境设施都由介绍以外，还有一些客人的评价，这让游客们对该酒店有了更全面地认识，也是游客更加放心，他的预订系统分为：查询—选择--预订--核对--完成，减少了出错的概率，仅酒店选择方面，就可分为位于行政区，酒店等级可以是按星级所分，也有部分经济型酒店，以及酒店式公寓，或者是价格范围，为不同需求的游客提供了不同的选择。 销售模式：携程运用的主要是网络销售模式。在某种意义上算是一个电子商务网络，就其作用而言，它是一个网上机票和酒店的销售渠道商，在携程的货架上，卖的是全国许多酒店的房间和航空公司的机票，这样的商品没有库存，没有成本，它是通过给酒店和航空公司做网上销售从中获取中间的佣金。在实际预订操作上，携程开发了“实时控房系统”和“房态管理系统”。携程的价值在于掌握了供应商和客户的双边资源。它的盈利模式主要就是会员模式，它不计成本的发行会员卡就是为了获得足够的使用会员，然后赚取旅游中介的费用。其本质就是个中介机构，只不过借助了互联网作为工具。携程目前占据中国在线旅游50%以上市场份额，是绝对的市场领导者。目前主要竞争对手有：目前已被全球第一大在线旅行公司Expedia控股的e龙，以及分别背靠大型国有控股旅游集团，拥有雄厚资金保障和丰富的旅游资源的遨游网和芒果网。但三大竞争对手目前尚不具备足够的与携程正面对抗的实力。 促销手段：无论是出于促销，还是宣传自己的目的，携程上还有一块特殊的板块是提供给他们的社区VIP会员的，同时他们享受更多的折扣，更为便利的服务。由于出行人员，可能出于度假，观光，购物等各种原因，因此在携程的主页上也有相关的介绍以及推荐；也有不同时间的旅游介绍，五一或是平时出行；还有不同的价格主打推荐，特价餐饮/酒店/线路；以及以游览人数作为参考的，热门旅游景点，线路。携程上还有相关团购方面的信息供人们选择。在网站的主页上滚动的播放一些最新的促销活动，如抽奖活动，消费反现金等活动，对于会员有专门的积分奖励活动，并且有专门的优惠板块，有优惠推荐等，也是网站的促销方式。也有最常见的投放广告的形式进行的推广促销活动，如常见的网络，报

携程网分析

携程网的分析 要求：运用“波特五力模型”分析携程网的行业环境 目标：理解掌握“波特五力模型”并会运用其分析实际问题一、现有企业间的竞争研究 （一）现有竞争者的力量和数量 随着中国旅游业的蓬勃发展和在线旅游行业的迅速崛起，携程网将面临着竞争对手只会增加不会减少的境况；目前携程、艺龙、芒果三家企业占在线旅游市场份额的70%以上；另外有不到30%的市场份额由快乐e行、遨游网、同程、牛途、去哪儿乐途等网站分割。 ]携程目前占据中国在线旅游50%以上市场份额，是绝对的市场领导者。目前主要竞争对手有：目前已被全球第一大在线旅行公司Expedia控股的e龙，以及分别背靠大型国有控股旅游集团，拥有雄厚的资金保障和丰富的旅游资源的遨游网和芒果网。但三大竞争对手目前尚不具备足够的与携程正面对抗的实力。 总结来说： 1.模仿者众多，却难以超越 2.一些竞争者背靠大型国有控股旅游集团，拥有雄厚的资金保障 3.建立起一定的品牌知名度和客户群，但在服务和后台专业度上仍有差距 4.通过价格战等短期行为赢得一小部分市场份额 [1 （二）产业增长速度 旅游业是第三产业的重要组成部分，是世界上发展最快的新兴产业之一，被誉为“朝阳产业”。《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出，要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求，大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。 中国城乡居民收入将稳定增长，到2020年人均GDP将达3500美元左右甚至更多，

这将进入世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段；国家扩大内需的经济发展方略和加快推动服务业的发展，将为旅游业进一步发展创造新的机遇；中国对外开放的进一步扩大，将为我国旅游业在国际市场和世界舞台更好地发挥作用，创造更为有利的条件；中国政通人和，社会安定，将成为世界上最安全的旅游目的地之一；随着对现行休假制度的完善和带薪休假制度的落实，将形成巨大的国内旅游消费市场。 因此，中国的旅游业将进入一个新的全面发展的时期。 电子商务蓬勃发展和旅游市场快速成长的“叠加”效应促进了在线旅游市场的强劲增长。据艾瑞咨询统计，2010年国内在线旅游市场交易规模达1037.4亿元，其中酒店、机票、度假产品交易规模分别占44.3%、44.2%、11.5%。整个在线旅游市场交易规模同比增长58.0%，占全部旅游市场交易规模的7.2%。预计未来四年在线旅游市场交易规模增速将维持在45%左右。随着在线旅游市场的快速增长，以携程为代表的在线旅游企业作为市场经营主体也随之迅速成长，推动了在线旅游市场的发展。未来的在线旅游市场将继续保持高速增长的趋势。

携程网的优势总结两篇

携程网的优势总结两篇 篇一：携程网的优势 （1）分析携程旅行网的业务优势优势： 1．商业模式 1.1先进的盈利模式 携程网是将传统旅游业与现代电子商务相结合，融合旅游电子商务的3C商务模式（即Content，Community,Commerce）,退出了以客户呼叫、订购服务、综合咨询为主的盈利模式。 呼叫中心客户国内最大，行业内最先进的呼叫中心，客户完全可以通过电话，随时随地获取携程的服务。可以处理超过70%的交易量。 整合订购系统订购业务主要包括：订房、订票、商旅服务。订房业务是目前的盈利中心，而订票业务是未来的重要目标。 综合咨询服务网络平台是提供增值服务的核心，网络指南、旅游期刊、互动社区为携程提供了巨大的访问量，满足不同层次的旅游需求。

主要的盈利项目： （1）酒店预订代理费，从酒店的盈利折扣返还中获取的利润；（2）机票预订代理费，顾客订票费与航空公司出票价格的差价；（3）自助游与商务游中的酒店、机票预订代理费； （4）在线广告； （5）线路预订代理费， 1.2广阔的资金渠道 （1）风险投资。携程先后接受了三次风险投资，得到多家知名投行的注资。

（2）上市融资。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于20XX年12月在美国纳斯达克成功上市。 1.3成功的并购运作 通过不断的并购与收购，携程不断地整合自己的核心业务，发展更多更广的业务，核心竞争力不断提高。 2．技术系统 利用互联网和电话呼叫中心系统等先进的技术平台及各类软硬件，携程建立了强大的技术管理系统。 1．B2C电子商务网站 网络平台占订购业务的30%。携程建立了拥有2000万注册用户的商务网站，并且采用先进的软硬件系统，高速的代理服务器，确保网络运营畅通和安全。 2．E-TEL呼叫中心 携程拥有国内最大，行业最领先的电话呼叫中心。采用先进的朗讯

携程网电子商务案例分析

1、携程网的现状 1.携程旅行网简介 （携程网主页） 携程网是中国领先的在线旅行服务公司,创立于1999年，总部设在中国上海.携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。 携程旅行网目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等12个城市设立分公司，员工超过10000人。作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。 凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。 携程旅行网的度假超市提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发，是中国领先的度假旅行服务网络，每月为万余人次提供度假服务.携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。携

程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。 2.携程旅行网的发展现状 苦心经营这么多年，携程的旅游度假业务终于站至新高度。11月3日，携程旅行最新公布的2010年第三季度财报显示，受世博会效应等利好因素带动，第三季度携程净营业收入为8.12亿元人民币，同比增长49%。其中，旅游业务实现营收1.41亿元，占携程当季营收的比例已达17%。财报显示，第三季度携程宾馆预订营业收入为3.5亿元，同比增长36%；机票预订营业收入为3.15亿元，同比增长36%；旅游度假业务营业收入为1.41亿元，同比增长161%，环比增长110%，增长主要来源于休闲旅游量的增长和季节性因素。永安旅游和易游网对旅游度假业务营业收入同比增长的贡献为108%。第三季度，携程实现归属于股东的净利润为3.2亿元，同比增长70%。第三季度，携程实现归属于股东的净利润为3.2亿元，同比增长70%。 目前，携程旅游业务拥有自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行PASS、签证、用车等全系列旅游度假产品服务，在全国有30多个出发城市，千余条线路覆盖海内外200多个目的地，年出行人次超过100万，是中国最大的在线旅行社。在自由行方面，携程连续多年蝉联国内市场第一名。另外，携程的商旅管理业务经过多年的耕耘，如今也进入了收获期。今年第三季度，携程商旅管理业务的营收达到了3400万元，同比增长37%。 携程旅游网现在每天的访问量约为10万人网站页面点击约为100万。携程网目前占据中国在线旅游50%以上市场份额。 3.分析携程旅行网主要的功能结构 1.酒店预定：携程网拥有中国最领先的酒店预定服务中心，为每一们会员 提供即时预定服务。其合作酒店超过28000家，遍布全球134个国家和地区的5900余个城市。 2.机票预定：携程网拥有全国联网的机票预定、配送和各大机场服务系统， 为会员提供国际和国内的机票查询预定服务。 3.休闲度假：携程倡导自由享受与深度体验的度假休闲方式，为会员提供 自己行、海个团队游、半自助游、自驾游、签证等多种度假产品。 4.商旅管理：商旅管理业务面向国内外各大企业与集团公司。以提升企业 的整体商旅水平。 5.社区：提供社区是一个虚拟空间，为网友提供虚拟的交流场所。 6.特惠商户：特惠商户是为VIP贵宾会员打造增值服务。 7.旅游资讯：旅游资讯是为会员提供的附服务，由线上交互网站信息与线 下旅行丛书、杂志形成立体式资讯组合。 4.分析携程旅行网的盈利模式

旅游网站案例分析 携程网

旅游网站案例分析：携程网

目录 1 引言 (1) 2 文献回顾 (1) 2.1 旅游网站简介 (1) 2.2旅游网站功能 (1) 2.3旅游网站分类 (2) 3 携程网分析 (2) 3.1携程网背景 (2) 3.2网站设计分析 (3) 3.3携程网网站特点 (4) 3.4携程网盈利模式 (5) 3.5总结 (6) 参考文献 (6)

1，引言 我国是一个拥有悠久历史文化和丰富旅游资源的国家，现已成为亚洲旅游大国，今后20年，中国还将成为世界旅游强国。经专家初步估计2020年后我国的旅游业将步入发展的黄金时段，届时电子商务和网络产业也将趋于成熟，并且2012年7月19日中国互联网络信息中心(CNNIC)在北京发布《第30次中国互联网络发展状况统计报告》报告显示在2012年6月底中国网民数量已经达到5.38亿，网上消费市场商机正不断被挖掘出来。在这种背景下，旅游、电子商务、互联网络的迅速融合将不可避免，并创造出难以估量的价值，网络旅游将推动IT领域内互联网电子商务的迅速发展，也将为旅游业界带来新的生机 2，文献回顾 2.1 旅游网站简介 旅游网站是旅游组织向公众展示旅游信息的平台，有官方旅游网站，也有私人旅游网站，官方的侧重政务，私人的侧重旅游市场及宣传，向广大旅游朋友提供旅游相关信息资讯、产品等信息。 旅游网站用途主要有两方面： 第一，旅游网站对于旅客：旅游网是有个旅行社制作而成，是为了提供旅游信息给旅客，旅客可以通过搜索得知旅行社-旅游路线-旅游价格的等相关旅游知识和，因为旅游景点的不同，所以个旅游景点都有相关安全知识，它也可以从旅游网上获悉。 第二，旅游网对于旅行社：建成旅游网的旅行社，通过发布各种相关旅游信息，旅游线路供游客选择，不仅为旅客提供了服务，而且也推广了自己，让更多旅客了解自己。 2.2旅游网站功能 旅游网站主要有九大功能： （1）景区景点展示（2）服务功能（3）门票预定（4）酒店预定（5）会议预定 （6）导游预定（7）租车预订（8）机票预定（9）特定购物

电子商务案例携程网

电子商务案例携程网 携程网：电子商务在旅游行业的成功应用 随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为各个行业的重要商业模式。在旅游行业，携程网的成功应用为电子商务的发展提供了宝贵的经验。本文将分析携程网在电子商务方面的成功经验，探讨电子商务在旅游行业的应用和发展前景。 携程网作为国内领先的在线旅游平台，始终坚持以客户为中心，以技术创新为驱动，将传统的旅游行业与先进的电子商务理念相结合，打造出符合消费者需求的旅游服务。通过多年的努力，携程网已经成为了广大旅游爱好者的首选平台，实现了从传统旅行社向数字化旅游服务的转型。 在携程网的电子商务实践中，以下几点成功经验值得借鉴： 1、便捷的服务体验：携程网注重用户体验，将繁琐的旅游流程简化，通过网站和移动端提供便捷的预订方式。消费者可以轻松查询机票、酒店、景点等信息，并在线完成预订，大大提高了旅游的便利性。 2、丰富的产品选择：携程网拥有丰富的旅游产品，覆盖了全球各个国家和地区。无论是背包客还是家庭游客，都能在携程网上找到适合自己的旅游套餐。同时，携程网还提供了个性化的定制服务，让消费者能够按照自己的需求量身定制旅行计划。

3、安全的支付保障：在电子商务时代，消费者对支付安全尤为关注。携程网采用了安全的支付系统，保障了消费者的资金安全。此外，携程网还与多家银行、第三方支付机构合作，提供多种支付方式，满足不同消费者的需求。 4、良好的服务质量：携程网注重服务质量，通过优质的客服团队和完善的售后服务，确保消费者在旅行过程中能够得到及时、有效的帮助。此外，携程网还与各大酒店、航空公司等合作伙伴建立了良好的合作关系，为消费者提供更加优质的旅游服务。 回顾携程网的电子商务实践，我们可以看到，电子商务在旅游行业的应用为消费者提供了更加便捷、丰富、安全、优质的旅游服务。携程网作为旅游行业的佼佼者，成功地将传统旅游服务与电子商务理念相结合，打造出了符合消费者需求的数字化旅游平台。 未来，随着电子商务技术的不断发展，旅游行业将实现更加深入的数字化转型。消费者将更加注重个性化的旅游体验，旅游服务将更加智能化、便捷化。在此背景下，旅游企业应紧跟时代潮流，不断创新服务模式，提高服务质量，满足消费者的多元化需求。 总之，携程网作为电子商务在旅游行业的成功应用案例，为旅游行业的发展提供了宝贵的经验。在未来的旅游市场竞争中，各旅游企业应借鉴携程网的成功经验，积极探索数字化旅游服务模式，为消费者提供更加优质、便捷的旅游服务。

携程网案例分析

携程网案例分析 携程网是中国领先的在线旅行服务提供商，成立于1999年，总部位于上海。作为中国最大的在线旅行公司之一，携程网提供酒店预订、机票预订、旅游度假等服务，为消费者提供全方位的旅行解决方案。携程网的成功离不开其创新的商业模式和优质的服务，下面我们将对携程网进行案例分析。 首先，携程网的商业模式非常值得借鉴。携程网致力于打造一个便捷、高效、安全的在线旅行平台，为消费者提供一站式的旅行服务。通过整合各种旅行资源，携程网为用户提供了更多元化的选择，满足了不同用户的需求。同时，携程网还通过建立合作伙伴关系，扩大了自己的业务范围，提高了市场竞争力。这种商业模式的成功，不仅让携程网成为行业的领导者，也为其他企业提供了宝贵的经验。 其次，携程网注重用户体验，这也是其成功的关键之一。携程网不断优化网站和移动端的用户界面，提高了用户的使用便捷性和舒适度。同时，携程网还通过大数据分析和个性化推荐，为用户提供更精准的服务，提高了用户满意度和忠诚度。这种注重用户体验的经营理念，使携程网在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为了用户信赖的在线旅行平台。 再者，携程网还注重品牌建设和营销推广。携程网通过各种广告宣传和营销活动，提升了品牌知名度和美誉度。同时，携程网还通过与明星、体育赛事等合作，提高了品牌的曝光度，吸引了更多用户的关注和使用。这种品牌建设和营销推广的策略，让携程网在市场中占据了一席之地，成为了用户心目中的首选旅行平台。 最后，携程网还不断创新，拓展业务领域。除了传统的酒店预订、机票预订等服务，携程网还推出了旅游度假、景点门票、当地玩乐等多种业务，为用户提供更丰富的旅行选择。同时，携程网还积极布局海外市场，开拓国际业务，扩大了自己的业务范围。这种不断创新、拓展业务领域的战略，使携程网在市场中保持了强劲的竞争力，赢得了更多用户的青睐。

携程网商业模式分析

携程网商业模式分析 一、价值表现 携程网一直谨守在旅游业“深耕细作”，弄互联网不会大而全、多元化，不走雅虎、eBay、Google的路子，而是专业化，盯住一个模式做到极致，例如沃尔玛、星巴克、麦当劳。 携程的电子商务不能归于目前已有的任何一种电子商务。B2B、B2C、C2C这些电子商务模式的概念提法，都不适用于携程网。他更像是一种服务型电子商务。这种电子商务在B 与C之间，搭建了一个B的中间平台；而在这个平台上流转的，不是商品与实物和电子货物，而是信息与服务。这种电子商务也不纯粹是互联网时期纯网络化的东西，而是线上与线下结合的。 携程网可以为它的客户提供全方位的商务及休闲旅行服务，包括：酒店预定、机票预订、商旅管理、休闲度假、旅游信息和打折商户。 二、盈利模式 简单的描述携程的盈利模式就是一边笼络庞大的会员卡客户群体、一边向酒店和航空公司获取更低的折扣、自己获取中间的佣金。携程扮演着航空公司和酒店的“渠道商”角色，业务核心以机票、酒店预订为主，靠发放会员卡吸纳目标商务客户，同时后台依赖庞大的呼唤中心作预定服务。 在起步阶段，携程先从事酒店预订，等酒店预订业务成为行业领先了又进军机票预订，以后携程又接踵开展度假和商旅管理业务。每一步，都是按照自身实力和客户需求而进行的。 携程网的盈利能力主如果四块： 一、酒店预订代理费，所有加入携程网上订住的酒店，都和携程有一个佣金协议，比如在携程订酒店并成功入驻并支付，酒店需要依照当初签定的佣金比例付给携程。一般来讲，“每间夜”（即每一个房间每一个晚上）的平均佣金可能是70元吧，固然这只是平均值，

比如经济型酒店没那么高，高星级酒店就会高一点。 二、机票预订代理费，和酒店一个道理，航空公司通过携程每出一张票，可能是50元左右的佣金，当客户只要在携程订票，要改签或其它需求，直接打携程的就好了，不用给航空公司打。 3、自助游中的酒店、机票预订代理费和保险代理费，其收入的途径也是采用了盈利折扣返还和差价两种方式。携程在很多地方没有牌照，所谓的“自助游”就是通过整合了酒店和机票业务，打的擦边球，盈利模式很好理解了，就是酒店和机票的佣金了。而有的传统意义上的度假产品盈利模式就是和传统旅行社一样的了。 4、在线广告。 三、市场机缘 携程表面上看，是为酒店和航空公司“打工”的，提供的是一种代理服务，但深层次上，他的定位很明确，就是行业上下游信息的整合者。 经济学上有个简单的原理，就是信息不对称，会致使市场不能有效运转，整个市场效率低下。而信息流畅通的市场，会最大限度发挥市场的潜力与经济能量。携程通过对全国酒店、机票预定市场信息和旅游消费者的全面整合，把供给商和消费者连接起来。携程一只手掌控着全国近数十万会员客户，另一只手，则与全国数千家酒店、所有的航空公司紧密相连。 对于新技术的开放与接受程度，对于信息化时期的反映能力，对于新的商业模式的学习能力，和对于创新的愿望与动力，正是这些因素拉开了携程与国旅、中青旅的距离。 四、竞争环境 携程的商业模型的“简单”易学毫无疑问会引来试图分一杯羹的资本猎食者，e龙就是一个典型的追赶者和仿照者：一样的发卡人员，一样的呼唤中心，身后都有外资在线旅行服务巨头的身影，乃至都同在纳斯达克上市。而那些传统的旅游服务提供商们也不甘孤单，中

携程网旅行网站的营销愿景、使命、战略

携程网旅行网站的营销愿景、使命、战略 一、携程网的愿景 “在竞争惨烈的互联网，过去两年，业绩如坐过山车般跌宕已经成为常态。收入或者利润出现倒退的公司包括新浪、搜狐、腾讯、盛大、51Job……这同两年前100%甚至200%的增长速度形成强烈反差。受此拖累，这些公司的股价和市值俱大跌，曾经的领头羊公司接连经历波澜：盛大转型、阿里巴巴并购整合、腾讯近乎“疯狂”的扩张。 在传统旅游业，利润率已经相当稀薄，综合毛利率大多不足10%，进入门槛低，地域分割严重，个个省市县都有自己的旅游社，广告推广费用高企，门店的管理维持运营成本高昂。携程网管理层正式看到传统旅游的局限性，所以将实体旅游结合网络销售、机票搜索、饭店引擎成一个超级旅游大引擎。携程目前占据中国在线旅游50%以上市场份额，是绝对的市场领导者。目前主要竞争对手有：目前已被全球第一大在线旅行公司Expedia控股的e 龙，以及分别背靠大型国有控股旅游集团，拥有雄厚的资金保障和丰富的旅游资源的遨游网和芒果网。但三大竞争对手目前尚不具备足够的与携程正面对抗的实力。 现在，来看看携程的表现：刚刚发布的2005财年年报显示，总营收为5.212亿元人民币(6460万美元)，相较2004财年增长了56%。2005财年净利润为2.242亿元人民币(2780万美元)，相较2004财年增长了68.4%。携程2005财年的净利率为43%，2004财年的净利率为40%。纳斯达克给予携程的市盈率高达50倍，而无论利润还是利润率都为中国互联网第一的网易也才30倍市盈率。2006年4月，携程的市值达到15亿美元，是同在纳斯达克上市的e龙的5倍，同样高过了规模远大于己的新浪、搜狐和盛大。“通过携程网的数据分析和年盈利增长率，不难看出，携程网正充满雄心壮志的一步步成为中国乃至世界旅游业平步青云的以结合销售旅游线路并结合网络营销的旅游企业。 ： 二、携程网的使命：“供应链“系统能力是成功的关键 携程网站就像新浪、搜狐等网络门户整合了传统媒体新闻产品与资源一样，通过中间市场（marketplace）把供应商和消费者连接起来。作为一个独特的资源整合者，携程一只手掌控着全国近数十万会员客户，另一只手，则与全国数千家酒店、所有的航空公司紧密相连。 通过携程网这个信息平台，建立了旅游需求方和酒店、旅行社和航空铁路等供给方的双方数据库。一边笼络庞大的会员卡客户群体、一边向酒店和航空公司获取更低的折扣、自己获取中间的佣金——这就是对携程商业模式简单化的描述。携程扮演着航空公司和酒店的“渠道商”角色，业务核心以机票、酒店预订为主，靠发放会员卡吸纳目标商务客户，同时后台依赖庞大的电话呼叫中心作预定服务。这就是典型的供应链系统集成管理。通过供应链的系统集成能力来实现价值增值。 经营理念 秉持“以客户为中心”的原则，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，创造"多赢"伙伴式合作体系，从而共同创造最大价值。Customer -客户（以客户为中心）Teamwork -团队（紧密无缝的合作机制）Respect -敬业（一丝不苟的敬业精神）Integrity -诚信（真实诚信的合作理念）Partner -伙伴（伙伴式的"多赢"合作体系） 服务理念 Convenient -便捷（不让客户做重复的事）Thorough -周全（为客户做一切可能做到的事）Reliable -可靠（不让客户担一点心）Intimate -亲切（让客户听到我们的微笑）Professional -专业（让客户感觉我们个个是专家）Sincere -真诚（全心全意地为客户着想）

携程旅行网的案例分析

携程旅行网的案例分析 旅游业是被认为最适合电子商务模式的领域之一。由于电子商务具有高速度、高准确度和运行成本的特点，所以特别适合旅游业者中远距离喝多批次的小额交易，旅游业开展电子商务不仅可以降低成本、产生新的利润增长点,而且可以增强企业的竞争力。因此，无论旅游目的地或企业采取何种具体的或企业采取何种营销，去不可回避的关键点是，如何搞笑死于目标消费者建立持久密切关系。旅游电子商务较小设计复杂的物流配送问题，对企业的物流派送系统要求不高。而旅游电子商务客户可以通过网上结算的方式直接付款，免去消费者去旅行社办理各种手续的麻烦。旅游电子商务的发展不仅是国内旅游产品迅速走向世界，而且通过网上结算，解决了旅游业款项延长，拖延的问题。 现在的旅游电子商务网存在着信息搜索不完全，交易安全性较低，缺乏信用保障，经营模式类同，赢利前景不明，网下服务得不到保障，支付手段和消费习惯的隙创，缺乏旅游主营业务的支撑，过度依赖资本运营。 面对电子商务网的缺陷来说，一下是给与的建议： 1.旅游电子商务网站应向专业化、个性化的方向发展。 2.多方协作共建我国旅游电子商务“航母”. 3.进一步强化电子商务立法工作，为我国电子商务的健康发展创造良好的法制环境。 携程旅行网创立于1999年，是中国领先的旅游电子商务网站和领先的集宾馆预订、机票预订、度假产品预订、旅游信息查询及特惠商户服务为一体的综合性旅行服务公司，产品覆盖中国绝大多数城市及海外主要商务城市。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务。 1.商业模式 携程通过专业化经营建立旅游网上百货超市，通过整合旅游信息创新旅游价值链，采用立体营销方式增强其品牌影响力，是用制造业的标准做高品质旅游服务。携程的商业模式集中反映了互联网平台与传统旅游企业资源的结合，互联网旅游企业商业模式的构建只有与旅游市场发展同步，才能最大限度地发挥其

携程网的优势和缺势

携程网的优势和缺势 携程网站的优势：1、商业模式：携程网是将传统旅游业与现代电子商务相结 合，融合旅游电子商务的3c商务模式，退出了以克服呼叫、订购服务、综合咨询服务为主的盈利模式 主要的盈利项目： （1）酒店预订代理费，从酒店的盈利折扣返还中获取的利润；（2）机票预订代理费，顾客订票费与航空公司出票价格的差价；（3）自助游与商务游中的酒店、机票预订代理费；（4）在线广告；（5）线路预订代理费， 携程有广阔的资金渠道有做风险投资和上市融资，通过不断地整合自己的核心业务发展更多更广的业务，核心竞争力不断提高。 2．技术系统 利用互联网和电话呼叫中心系统等先进的技术平台及各类软硬件，携程建立了强大的技术管理系统。 3.管理体系 携程拥有强大的管理团队和组织结构合理分工明确，管理层在管理技能业务技巧方面有丰富的经验。携程将服务过程分割成多个环节，以细化的指标控制，建立起一套测评体系。携程在国内旅游业种率先采用了制造业的质量管理方法——六西格玛体系。各项服务指标均已接近国际领先水平，服务质量和客户满意度也随之大幅提升。 4.品牌优势和服务特色 携程网每天的访问量约为十万人网站页面点击为100万。携程在全国15个知名旅游城市拥有30000多家特约商户覆盖各地特色餐饮、酒吧、娱乐、健身、购物等生活方面，vip会员可享受低至5折消费优惠。携程旅游业务拥有自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行pass、签证、用车等全系列旅游度假产品服务，在全国有30多个出发城市，千余条线路覆盖海内外200多个目的地，年出行人次超过100万，是中国最大的在线旅行社。在自由行方面，携程连续多年蝉联国内市场第一名。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。携程拥有完善的消费售前服务价值和消费售中服务价值以及完善的消费售后服务价值来满足客户需求。 携程网的缺势：1、商业模式遭遇挑战 虽然目前携程的覆盖度已经较高，能拿到的价格已经很好，但如果不能为消费者提供更多增值服务，如果不能进一步提高性价比，上升空间将受到限制。 2、价格不再具备优势 携程网其本质是个中介机构，只不过借助了互联网做为工具，作为中介最大的风险在于中介双方直接交易而绕开了中介机构。在酒店的盈利折扣中用户完全可以和酒店通过携程网取得联系后双方再直接交易，重新分配携程所应得的中介差价而避开携程网。机票预定费，航空公司也在开通自己的网上订票业务，避免损失中介所分得的那一部分利润。因而，需要携程提供更多具备更高附加值的服务。

携程网商业模式分析

携程网商业模式分析 一、携程网简介 中国领先的在线旅行服务公司，创立于年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等个城市设立分公司，员工超过人。 携程旅游网现在每天的访问量约为万人，网站页面点击约为万。携程网目前占据中国在线旅游左右市场份额。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于年月在美国纳斯达克成功上市。 二、主要业务 （）酒店预订 携程拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务。我们的合作酒店超过家，遍布全球个国家和地区的余个城市。不仅为会员提供优惠房价预订，更在主要酒店拥有大量保留房。为会员出行提供更多保障。 （）机票预订 携程旅行网拥有全国联网的机票预订、配送和各大机场的现场服务系统，为会员提供国际和国内机票的查询预订服务。目前，携程旅行网的机票预订已覆盖各大航空公司的绝大多数航线，实现国内多个城市市内免费送票，实现异地机票，本地预订、异地取送。机票直客预订量和电子机票预订量均在同行中名列前茅，业务量连续两年保持位数的增长率，成为中国领先的机票预订服务中心。 （）度假预订 携程倡导自由享受与深度体验的度假休闲方式，为会员提供自由

行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行、签证、用车等全系列度假产品服务。其中，自由行产品依托充足的行业资源，提供丰富多样的酒店、航班、轮船、火车、专线巴士等搭配完善的配套服务，现已成为业内自由行的领军者；海外团队游产品摈弃传统团队走马观花的形式，以合理的行程安排和深入的旅行体验为特色，正在逐步引领团队游行业新标准。目前，携程旅行网已开拓个出发城市，拥有千余条度假线路，覆盖海内外余个度假地，年出行人次超过百万，是中国领先的在线旅行社。 （）商旅管理 商旅管理业务面向国内外各大企业与集团公司，以提升企业整体商旅管理水平与资源整合能力为服务宗旨。依托遍及全国范围的行业资源网络，以及与酒店、航空公司、旅行社等各大供应商建立的长期良好稳定的合作关系，携程充分利用电话呼叫中心、互联网等先进技术，通过与酒店、民航互补式合作，为公司客户全力提供商旅资源的选择、整合与优化服务。目前已有爱立信、可口可乐、宝钢及海尔等多家国内外知名企业达成合作。 （）旅游资讯 旅游资讯是为会员提供的附加服务。由线上交互式网站信息与线下旅行丛书、杂志形成立体式资讯组合。“目的地指南”涵盖全球近个景区、多个景点的住、行、吃、乐、购等全方位旅行信息，更有出行情报、火车查询、热点推荐、域外采风、自驾线路等资讯信。“社区”是目前公认的中国人气最旺的旅行社区之一，拥有大量丰富的游记与旅行图片，并设立“结伴同行”、“有问必答”、“七嘴八舌”等交互性栏目，为您提供沟通交流平台，分享旅行信息和心得，帮您解决旅途问题。目前，携程还推出旅游书刊《携程走中国》、《携程自由行》、

携程案例分析

电子商务案例课程小论文 携程OTA网站案例分析 学生姓名：朱丽学号： 2204120224 所在学院：经济与管理学院 专业：电子商务 指导教师：戴槟 2014年12月15日

携程OTA网站案例分析 摘要 随着现代科技和信息产业的发展，互联网的兴起给旅游业带来了新的契机，中国已经成为世界上最大、增长最快的旅游市场之一。在如今网络经济和电子商务高速发展的大趋势下，携程旅行网、艺龙旅行网以及很多新兴的专业化的商务旅行网络服务公司应运而生，并获得了长足发展。 携程从1999年创立以来，凭借着市场先行者的优势和适应市场的商业模式顺风顺水，但是近几年来OTA市场竞争激烈，携程的龙头地位面临着巨大的威胁和挑战。 本文选取携程网作为研究对象，通过大量数据说明当今OTA行业以及携程的发展现状，对其经营模式、盈利模式、资本模式进行分析后，总结了携程在发展中面临的困境，并提出了相应的意见。 关键词：携程商业模式OTA 在线旅游建议

目录 摘要 ............................................................................................................................... I 第一章.企业简介 . (1) 1.1企业背景 (1) 1.2发展现状 (2) 第二章.网站的服务内容与结构 (3) 2.1携程旅行网服务对象和服务内容 (3) 2.2网站的结构 (4) 第三章 .营销模式分析 (4) 第四章．盈利模式分析 (5) 4.1 携程的收入 (5) 4.2 携程的盈利模式 (7) 4.3盈利模式的优缺点 (8) 第五章．资本模式分析 (9) 5.1风险投资基金融资 (9) 5.2并购 (10) 5.3联合发展 (11) 第六章 .评价与建议 (12) 6.1面临的问题 (12) 6.2发展建议 (13) 参考文献 (14)

携程旅游网分析

电子商务实例：先来看看携程网的历史：携程旅行网创建于1999年，总部设在中国上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司，并在三十多个城市有分支机构，员工超过5000人。作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过1400万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。在互联网方才进展的阶段携程网董事长梁建章很有目光的把电子商务用于旅游行业，创造了一种以旅游为主体的B2C 商业模式，是主要集宾馆预订、机票预订、度假产品预订、旅游信息查询及打折商户服务为一体的综合性旅行服务公司。互联网行业的人说，这并非是一家纯粹的互联网公司；而旅游行业的人说，这不是一家真正的旅游公司。在1999年携程开始做旅游网站时就偷偷的改变了人们的生活，改变了旅游业的大体形态，给人们带了便利，所以携程网在创业伊始就定位为一个良好的大型旅游中介公司形象，为客户提供了一个能够信赖的旅游、出行媒介。 （1）愿景 中国一二线城市的非连锁、三星以下的单体酒店有近万家，携程预备通过自己创建的“星程酒店跨区域联盟”将这些酒店整合在一个品牌之下。作为盟主的携程，不直接参与联盟成员的日常管理，只是通过收取必然数量的“品牌保护费”，给予成员品牌建设、运营规范、销售推行三方面的支持。据悉，首期已经有近20家酒店入盟。 从酒店服务预订开始，这是携程在旅游服务行业专门好的一个切入点。携程

的”天外飞仙”，通过资金和网络资源优势整合传统旅游服务专业人员与上下游关系等边际资源。比如收购北京现代运通，收购北京海岸机票代理快速占据市场，慢慢成立了携程在酒店预订和机票预订的NO。1地位。在携程如制造企业般精细化的管理后台的支持下，进一步的发挥互联网与传统资源结合的优势。作为一个独特的资源整合者，携程一只手掌控着全国近数十万会员客户，另一只手，则与全国数千家酒店、所有的航空公司紧密相连。 （2）商业模式 携程一直是众多互联网创业者的典范，专门是其携程商业模式。 有一广告司，形容携程超级贴切:咱们一直被仿照，但从未被超越! 资金优势＋网络资源：携程整合边际资源的两柄利器 携程在成立之初，最大的问题就是缺乏相应的资源，包括人员和上下游产业的关系。好在整个中国旅游业的进展也正处在起步阶段，市场的集中度不高，边际资源并非匮乏，缺的只是将他们整合在一路的理念和行动。 而携程前后共取得了1700多万美元的风险投资，充沛的现金让携程有了整合的能力。早在2000年初，那时最大的传统订房中心之一——商之行的总领导及其主要业务骨干悉数加盟携程。这可能是携程探索网络与传统相结合的道路所迈出的第一步：到2000年9月时，携程的订房量已增加至每一个月两万间夜。 梁建章解释说，订房业务市场集中度不高，地域性不强，是一个相当看重规模的业务。 随即，携程选择了那时国内酒店预订规模最大的北京现代运通公司，而后者是国内第一家利用800免费电话进行酒店预订的订房公司，专门快规模效应开始显现，携程的月订量就猛增到15万人次，按400元／间计算，一个月仅酒店预

携程网网站_赏析3

携程网网站_赏析 3 十大旅游网站结构分析携程旅行网 网站定位: 携程网主要针对的客户是那些，具有上网支付能力的人，比如那些从事商务旅游的白领，家人团体等。这些具有很大的消费能力，对携程的提供的业务具有大的需求。而这些客户主要分布于北京、上海、苏州、广州这些发达的大、中城市。而客户也主要是30—45这个年龄段比较，他们的消费能力比较强。 网站结构: 携程网网站采用的是1—3—1布局模式，运用DIV+CSS布局，并运用Flash式的导航栏。上面主要是导航栏，下面是广告、版权、链接区域。而中间是整个网站的主体部分，中间主要是三大列，分区清楚，便于查看。内容与结构突出主题，目录与链接结构，导航线路层次清晰，方便用户运用。网站动态显示的内容直接在网页显示，让用户直接操作。网站风格: 色系:携程网网站的底色是淡蓝色，整个网站字体的颜色也主要是黑、蓝、黄这三种颜色，不怎么单调。而图片的色系、颜色与整个网站也比较协调。 排版、框架:携程主要是三大块，上面主要是导航栏，下面是广告、版权、链接区域。而中间是整个网站的主体部分，中间主要是三大列，分区清楚，便于查看，目录规划、层次浅显易懂。

特效:携程网页运用了一些特效 Flash . Java script 等等。 整个网站的风格与主题搭配的比较得当。 网站内容: 携程为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务，包括酒店预订、机票预订、商旅管理、休闲度假、旅游信息和打折商户。具有交互式的信息，与许多别的网站合作，更有一些广告，为网站增加了色彩。 淘宝旅行网 淘宝旅行是淘宝网旗下的综合性旅游出行服务平台。淘宝旅行整合数千家机票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商资源，为旅游者提供国内机票/国际机票/酒店客栈/景点门票/国内国际度假旅游/签证(通行证)/旅游卡券/租车/邮轮等旅游产品的信息搜索、购买、售后服务的一站式解决方案。全程采用支付宝担保交易，安全、可靠、有保证。 网站风格与结构 网站的内容与结构突出主题，目录与链接结构，导航线路层次清晰，方便用户运用。网站动态显示的内容直接在网页显示，让用户直接操作。 色系:网站的底色是淡蓝色，整个网站字体的颜色也主要是黑、蓝、黄这三种颜色，不怎么单调。而图片的色系、颜色与整个网站也比较协调。 整个网站的风格与主题搭配的比较得当。

对携程网的评价

对携程网的评价 随着中国经济的持续增长,居民生活水平的提高,越来越多的人们开始选择旅游产品和服务。旅游业也已经成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游产业对于一个城市经济的拉动性、社会就业的带动性、以及对文化和环境的促进作用十分重要。近年来随着中国居民可支配收入的增长和消费观念的改变，中国旅游行业整体呈现蓬勃发展的趋势。 据百度搜索指数显示，2011年五一旅游搜索指数大幅提升，4月1日,4月25日，旅游搜索日均检索量高达405万次，从4月30日左右搜索指数就已经突破到700万次，达到了新的高峰。通过对旅游相关检索词分析，2011年旅游关注热点中，“旅游景点”排名第一，搜索占比高达53.53,;其次是“目的地，旅游”，搜索占比达11.43,;排名第三的是旅游类网站，此类垂直网站的快速发展，为用户出行提供了一个很好的查询预订及分享交流平台。 携程旅行网，创立于1999年，定位于向会员提供全套旅行服务产品，其运作模式曾被称为是互联网和传统旅游无缝结合的典范。从携程网的访客收入统计图中可以看出，携程网的客户由商务旅行者和高收入人群构成。 携程旅行网的度假超市提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发，是中国领先的度假旅行服务网络，每月为万余人次提供度假服务。携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户 享受低至六折的消费优惠。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。 携程网的特点

携程旅行网利用高效的因特网技术和先进电子资讯手段，为会员提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的旅行服务。实现旅行产品的网上一站式服务，业务范围涵盖酒店、机票、旅行线路的预订及商旅使用信息的查询检索等。 携程占据中国在线旅游50%以上市场份额，是绝 对的市场领导者。携程网可以预订机票、火车票、酒 店和购买旅游服务。旅游“一条龙服务”，方便了客 户解决旅游“食住行，游购娱”等问题。它主要模式 是以批发价购入旅游产品，然后分销出去。携程网有 多种语言让客户选择，方便了来自不同地区、国家的 客户，也开拓了许多国内外市场。 同程游网涉及内容面广,旅游点更细致,以国内旅游为主.网站可切换出发城市,为出游作了详细的导向,充分地为出游提供了便利。 携程网还有一个特别的产品服务。(1)旅游度假产品:携程度假提供数百条度假产品线路，包括“三亚”、“云南”、“港澳”、 "泰国"、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、青岛、厦门、武汉、沈阳十一地出发。(2)酒店预订服