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《医学感染暴发控制指南》试题

《医学感染暴发控制指南》试题
《医学感染暴发控制指南》试题

《医院感染暴发控制指南》试题

1.医院感染是指患者入院多长时间后发生的感染?(D)

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

2.在医疗机构或其科室的患者中,短时间内发生3例以上同种同源感染病例的现象是?(A)

A.医院感染暴发

B.疑似医院感染暴发

C.医院感染聚集

D.医院感染假暴发

3.在医疗机构或其可视的患者中,短时间内出现3例以上临床症候群相似、怀疑有共同感染源的感染病例的现象;或者3例以上怀疑有共同感染源或共同感染途径的感染病例的现象是?(B)

A.医院感染暴发

B.疑似医院感染暴发

C.医院感染聚集

D.医院感染假暴发

4、在医疗机构或其科室的患者中,短时间内发生医院感染病例增多,并超过历年散发发病率水平的现象是?(C)

A.医院感染暴发

B.疑似医院感染暴发

C.医院感染聚集

D.医院感染假暴发

5、疑似医院感染暴发,但通过调查排除暴发,而是由于标本污染、实验室错误、监测方法改变等因素导致的同类感染或非感染病例短时间内增多的现象是?(D)

A.医院感染暴发

B.疑似医院感染暴发

C.医院感染聚集

D.医院感染假暴发

6、医疗机构发现疑似医院感染暴发时,应遵循的基本原则错误的是

(D)

A.边救治

B.边调查

C.边控制

D.缓慢处置

7、医疗机构应建立医院感染暴发报告责任制,明确医院感染暴发报告管理第一责任人为(A)

A.法定代表人

B.主管院长

C.医院感染管理部门负责人

D.临床科主任

8、上报医院感染暴发信息,内容不包括(D)

A.发生的时间和地点

B.感染初步诊断

C.累计感染人数

D.感染者家庭住址

9、按照《医院感染管理办法》《医院感染暴发报告及处置管理规范》的要求,按时限上报。报告包括初次报告和订正报告,订正报告应在暴发终止后多久内完成?()

A.3天

B.5天

C.7天

D.一月

10、医疗机构发现疑似医院感染暴发时,应遵循的基本原则是(A)A边救治、边调查、边控制、妥善处置

B边调查、边消毒、边控制、妥善处置

C边救治、边处理、边控制、妥善处置

D边救治、边调查、边控制、缓慢处置

11、按照《医院感染管理办法》《医院感染暴发报告及处置管理规范》的要求,按时限上报,报告包括?(B)

A.初次报告、后续报告

B.初次报告、订正报告

C.开始报告、最终报告

D.最初报告、最终报告

12、医院感染暴发的订正报告应在暴发终止后(D)天内完成?

A15天B5天C两周D一周

13、如果医院感染暴发为突发公共卫生事件,应按照(C)处理。

A《医院感染暴发处置条例》B《传染病防治法》

C《突发公共卫生事件应急条例》D《医院感染管理办法》

14、感染控制和预防措施中,应积极救治感染患者,对其他可能的感染患者要做到(A),做好消毒隔离工作。

A早发现、早诊断、早隔离、早治疗

B早发现、早诊断、早隔离、早处理

C早发现、早控制、早隔离、早处理

D早发现、早诊断、早消毒、早治疗

15、对与感染患者密切接触的其他患者、医院工作人员、陪护、探视人员等进行医学观察,观察至该病的(D)或无新发感染病例出现为止。

A症状好转B临床治愈C实验室检查合格D最长潜伏期

16、对有严重疾病、免疫功能低下或有多种基础疾病的患者应采取(D)隔离措施,在需要的情况下可实施特异性预防保护措施,如接种疫苗、预防性用药等。

A强制性B特异性C预防性D保护性

17、住院患者在医院内获得的感染,不包括入院前已开始或入院时已处于(D)的感染。

A已开始B未发生C不存在D潜伏期

18、(A)内不继续发生新发同类感染病例,或发病率恢复到医院感染暴发前的平均水平,说明已采取的控制措施有效。

A一周B两周C三周D四周

19、住院患者在医院内获得的感染,包括在()发生的感染和()发生的感染?(A)

A住院期间,在医院内获得、出院后B入院时,出院前

C住院期间,出院前D入院时,在医院内获得、出院后多选题:

1、医疗机构发现疑似医院感染暴发时,应遵循的基本原则是(ABCD)A边救治B边调查C边控制D妥善处置

2医疗机构应建立医院感染暴发报告责任制,明确医院感染暴发报告管理第一责任人为(AC)

A.法定代表人

B.主管院长

C.主要负责人

D.临床科主任

3、按照《医院感染管理办法》《医院感染暴发报告及处置管理规范》的要求,按时限上报,报告包括?(AB)

A.初次报告

B.订正报告

C.后续报告

D.最终报告

4、感染控制和预防措施中,应积极救治感染患者,对其他可能的感染患者要做到(ABCD),做好消毒隔离工作。

A早发现B早诊断C早隔离D早治疗

5、对与感染患者密切接触的其他患者、医院工作人员、陪护、探视人员等进行医学观察,观察至该病的(BC)为止。

A症状好转B最长潜伏期C无新发感染病例出现D临床治愈

6、对(ABC)的患者应采取保护性隔离措施,在需要的情况下可实施特异性预防保护措施,如接种疫苗、预防性用药等。

A有严重疾病B免疫功能低下

C有多种基础疾病D老人、儿童

7、一周内不继续发生(A)感染病例,或发病率恢复到医院感染暴发前的(D),说明已采取的控制措施有效。

A新发同类B死亡C最低水平D平均水平

8、住院患者在医院内获得的感染,包括在(A)发生的感染和(C)发生的感染?

A住院期间B入院时

C在医院内获得、出院后D出院前

9、住院患者在医院内获得的感染,不包括入院前(B)或入院时已处于(D)的感染。

A不存在B已开始C未发生D潜伏期

10、感染控制和预防措施中,应积极救治感染患者,对其他可能的感染患者要做到(ABCD),做好消毒隔离工作。

A早发现B早诊断C早隔离D早治疗

11、医疗机构发现疑似医院感染暴发时,应遵循的基本原则是(ABCD)A边救治B边调查C边控制D妥善处置

判断题:

1、医院工作人员在医院内获得的感染属于医院感染(√)。

2、在医疗机构或其科室的患者中,短时间内发生3例以上同种同源

感染病例的现象是疑似医院感染暴发(×)。

3、在医疗机构或其可视的患者中,短时间内出现3例以上临床症候群相似、怀疑有共同感染源的感染病例的现象是疑似医院感染暴发(√)。

4、在医疗机构或其可视的患者中,短时间内出现3例以上怀疑有共同感染源或共同感染途径的感染病例的现象是疑似医院感染暴发(√)。

5、医院感染是指住院患者在医院内获得的感染,包括在住院期间发生的感染和在医院内获得、出院后发生的感染(√)。

6、医院感染包括入院前已开始或入院时已处于潜伏期的感染(×)。

7、医院感染暴发报告管理第一责任人为法定代表人或主要负责人(√)。

8、医疗机构发现疑似医院感染暴发时,应遵循的基本原则是边救治、边调查、边控制、妥善处置(√)。

9、在医疗机构或其科室的患者中,短时间内发生医院感染病例增多,并超过历年散发发病率水平的现象是医院感染聚集(√)。

10、疑似医院感染暴发,但通过调查排除暴发,而是由于标本污染、实验室错误、监测方法改变等因素导致的同类感染或非感染病例短时间内增多的现象是医院感染假暴发(√)。

11、医院感染暴发报告管理第一责任人为科主任(×)。

12、医院感染是指患者入院24小时后发生的感染?(×)

13、按照《医院感染管理办法》《医院感染暴发报告及处置管理规范》的要求,按时限上报,报告包括初次报告和订正报告(√)。

14、医院感染暴发的订正报告应在暴发终止后14天内完成(×)。

15、如果医院感染暴发为突发公共卫生事件,应按照《突发公共卫生事件应急条例》处理(√)。

16、感染控制和预防措施中,应积极救治感染患者,对其他可能的感染患者要做到早发现早诊断早隔离早治疗,做好消毒隔离工作(√)。

17、对与感染患者密切接触的其他患者、医院工作人员、陪护、探视人员等进行医学观察,观察至该病的最长潜伏期或无新发感染病例出现为止(√)。

18、对免疫功能低下、有严重疾病或有多种基础疾病的患者应采取强制性隔离措施,在需要的情况下可实施强制性预防保护措施,如接种疫苗、预防性用药等(×)。

19、两周内不继续发生新发同类感染病例,或发病率恢复到医院感染暴发前的平均水平,说明已采取的控制措施有效(×)。

20、医院工作人员在医院内获得的感染也属于医院感染(√)。

21、住院患者在医院内获得的感染,不包括入院前已开始或入院时已处于潜伏期的感染(√)。

22、住院患者在医院内获得的感染,包括在住院期间发生的感染和在医院内获得、出院后发生的感染(√)。

工程项目质量管理目标实例

项目质量管理目标 一、工程质量目标确保,单位工程一次交验合格率100%。 二、主要施工工艺质量良好: 1、结构工程几何尺寸预制准确,内实外光、棱角平直、接头平整,其各项技术指标符合设计要求及质量评定标准。 2、基础、屋面、卫生间等结构无渗漏。 3、柱、梁及楼地面表面平整、无裂纹。 三、主要分部分项工程质量控制良好: 1、地基处理质量优良。 2、对钢材材质及焊接性能进行跟踪控制,各批验收检验合格率100%。 3、对砼工程进行全过程的质量控制,各批验收强度评定合格率为100%。 4、预埋管、件各项允许偏差合格率不小于95%,且最大偏差不影响安装。 5、装饰工程做到表面平整光洁,线条横平竖直、纹理清晰、颜色协调一致。 四、主要施工技术资料齐全、准确、清晰,并保证在工程验收后一个半月内移交竣工全部施工、交工资料。 质量目标分解 副经理:对工程质量直接责任 主任工程师:对质量负技术直接责任 技术部:及时提供一般工序,特殊工序作业指导书,质量保证措施,施工方案,督促试验员对原材料试块等及时送检,对可能发生质量通病制定有效的预防措施。 工程部:对质量负直接责任,各分部分项工程应督促相关工长进行技术交底,施工中应及时检查发现问题,立即整改,严格按图规范施工,地基与基础、主

体、装饰分部工程必须优良。 质安部:检查技术交底落实情况,跟班检查,发现问题立即责成有关人员进行整改,严格按规范进行验收。地基与基础、主体、装饰分部工程必须优良。物资部:提供合格的原材料及半成品,对需送检的物资应及时通知试验员进行取样送检。 工程质量管理 保证措施: 为确保本工程创优,单位工程一次交验合格率100%的质量目标,特编制此质保措施。质保措施是一个系统工程,必须全员参与,全过程控制,并本着“事先控制是主导、事中控制是关键,事后控制是完善”的思想才能实现。 具体措施: 一、成立项目质量管理领导小组及项目各项质量管理制度。 1、制定了项目各岗位管理人员的质量责任制,质量管理奖罚制度、定期 与不定期的检查制度、质量事故及处理制度、质量验收制度。 2、工程质量是人所创造的,人的责任感、事业心、质量观、业务能力、 技术水平等均直接影响工程质量。因此,项目部以配合施工的劳务队 进行入场的质量教育,增强质量意识,并鉴定质量管理达到责任状。 同时,对自身管理差,技术素质达不到要求的劳务队要清退出场。 二、加强材料检查验收,严把材料质量关 工程材料、半成品、构配件的质量实体的基础。工程中使用的所有材 料必须有厂家批号、出厂合格证及材料证明书,严禁“三无”物品进 场。即使进场材料质检员会同材料员也应逐一进行书面检查(材料质 保资料、试验报告)和外观检查(材料品种、规格、标志、外形尺寸

项目质量管理课后案例汇总

第一章 所谓项目质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥、协的、控制等活动,是项目管理的重要内容之一。由优化的质量方针、质量计划、组织结构、项目过程中的活动以及相应的资源组成,包括为确保项目能够满足质量需求所展开的过程和整体管理只能的所有活动。包括确定质量政策、目标和责任。影响项目质量的因袭有很多,人、机、料、法、环,即4M1E因素。东风公司的项目质量管理出现问题,一定是在指挥、协调、控制方面出现问题,例如质量控制意识薄弱,缺乏全面质量控制意识,在组织管理方面,缺乏完善的责、权、利相结合的质量控制体制,质量管理缺乏有效的制度约束,质量控制执行乏力。 建议:面对产生的问题,从生产工艺路线入手,每一个工序进行分析,通过现场观察和数据分析,确定发生异常的工位,然后锁定工位,再从人机料法环等影响因素入手,采用鱼骨图筛选主要原因,并进行验证,确定产生问题的原因。原因确定后,就要针对原因采取措施,明确责任人,明确改善的方法,和要达到的改善效果,进行过程的督导,确保改善达到效果,完善质量控制的措施。完善机构,健全机制,强化意识;加强经济意识宣传,增强责任质量意识;建立以项目经理为核心的质量责任中心;实施质量控制责任制,健全奖惩机制;采用先进的质量控制手段和方法:全面使用网络信息;建立企业内部定额等方法 第四章 K公司的项目质量策划 答:顺序出现错误。项目质量策划是项目质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源,以实现项目质量目标,项目质量目标是指项目质量管理方追求的目的。项目质量策划就是根据有关要求确定某一项目所实现的具体的质量目标以及如何实现该目标的过程。 首先建立质量保证体系,确定相关的职责和权限,收集企业质量方针、总质量目标或上级质量目标的要求,发包人和其他相关方的需求和期望,与策划内容有关的业绩或成功经历,存在的问题点或难点,过去的经验教训等资料。然后,根据质量方针和企业总体的质量目标,结合项目具体情况确定质量目标,并将确定的质量目标分解到各分部、分项过程中。针对某一具体项目,把进行质量控制的关键分项工程或关键工作设定质量控制点。第三,为使被策划的质量控制、质量保证和质量改进得到实施,应确定人、机、料、法、环等相关资源以及实现目标的方法、检查或考核的方法,评价其业绩成果的指标,完成后的奖励方法,所需的文件和记录等等 明确质量管理过程的顺序和相互作用,使这些过程相互协调;控制并协调质量管理体系各过程的运行;不断测量和评审质量管理体系,并采取措施以持续改进质量管理体系,提高项目的质量水平 第四章 K公司的项目质量策划 答:质量策划的过程:首先制定质量方针,根据质量方针设定质量目标,根据质量目标确定工作内容(措施)、职责和权限,然后确定程序和要求,最后付诸实施。 K公司的项目质量策划存在以下问题: 1、质量策划开始时间过晚。项目质量策划是项目质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源,以实现项目质量目标。K公司的

习题8:第8章 项目质量管理说课材料

习题8:第8章项目质量管理

仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除 谢谢1 8.1 习题 请参考课文内容以及其他资料,完成下列选择题: 1)下列都属于项目质量管理,除了( )。 A. 执行组织确定质量政策 B. 使项目满足其预定的需 求 C. 收集需求,产生需求文件 D. 监督、控制和确保达到 项目质量要求 2)下列哪个知识领域不会给质量管理知识领域提供输入?( ) A. 范围管理 B. 沟通管理 C. 人力资源管理 D. 风险管理 3)下列哪个知识领域不会给质量管理知识领域提供输入?( ) 习题 8 项目质量管理

A. 整合管理 B. 沟通管理 C. 成本管理 D. 采购管理 4)质量管理给哪个知识领域提供输入?() A. 整合管理 B. 沟通管理 C. 采购管理 D. 成本管理 5)规划质量为哪个过程提供“质量测量指标”作为输入?() A. 质量审计 B. 实施质量保证 C. 实施质量控制 D. 实施质量保证和实施质量控制 6)质量管理知识领域和哪个过程组无关?() A. 启动 B. 规划 C. 执行 D. 监控 7)项目组正在使用鱼骨图来决定项目应该采用什么质量标准,请问它们处于什么质量管理过程?() A. 质量规划 B. 实施质量保证 C. 实施质量控制 D. 质量审计 8)下列哪项是实施质量控制的最佳描述?() 仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢2

A. 监测特定的项目成果以确定它们是否符合相关的质量标准 B. 审计项目的整体绩效 C. 采取合理的措施以提高项目的质量 D. 识别哪些质量标准与项目有关 9)你是一个建设公路的项目经理。你正在进行根源分析,确定导致该问题或情况的根本原因,并为类似的问题制定纠正措施。同时,你还邀请团队成员与你一起从组织和技术角度识别项目中所需要的改进。目前你处于以下哪一个过程?() A. 质量规划 B. 实施质量保证 C. 实施质量控制 D. 质量审计 10)规划质量为哪个过程提供“质量核对表”作为输入?() A. 质量审计 B. 实施质量保证 C. 实施质量控制 D. 实施质量保证和买施质量控制 11)实施质量控制为哪个过程提供“质量控制测量结果”作为输入?() A. 规划质量 B. 实施质量保证 仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢3

建筑工程质量管理案例分析

施工准备、施工过程的质量控制 1.施工质量控制的系统过程(1)按工程实体质量形成过程的时间阶段划分 1)施工准备控制:指在各工程对象正式施工活动开始前,对各项准备工作及影响质量的各因素进行控制,这是确保施工质量的先决条件。 2)施工过程控制:指在施工过程中对实际投入的生产要素质量及作业技术活动的实施状态和结果所进行的控制,包括作业者发挥技术能力过程的自控行为和来自有关管理者的监控行为。 3)竣工验收控制:它是指对于通过施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品(单位工程或整个工程项目)及有关方面(例如质量文档)的质量进行控制。 (2)按工程实体形成过程中物质形态转化的阶段划分 1)对投入的物质资源质量的控制。 2)施工过程质量控制:即在使投入的物质资源转化为工程产品的过程中,对影响产品质量的各因素、各环节及中间产品的质量进行控制。 3)对完成的工程产出品质量的控制与验收:在上述三个阶段的系统过程中,前两个阶段对于最终产品质量的形成具有决定性的作用,而所投入的物质资源的质量控制对最终产品质量又具有举足轻重的影响。所以,在质量控制的系统过程中,无论是对投入物质资源的控制,还是对施工及安装生产过程的控制,都应当对影响工程实体质量的五个重要因素方面,即对施工有关人员因素、材料(包括半成品、构配件)因素、机械设备因素(生产设备及施工设备)、施工方法(施工方案、方法及工艺)因素以及环境因素等进行全面的控制。 (3)按工程项目施工层次划分的系统控制过程 通常,任何一个大、中型工程建设项目可以划分为若干层次。例如,对于建筑工程项目按照国家标准可以划分为单位工程、分部工程、分项工程、检验批等层次;而对于诸如水利水电、港口交通等工程项目,则可划分为单项工程、单位工程、分部工程、分项工程等几个层次。各组成部分之间的关系具有一定的施工先后顺序的逻辑关系。显然,施工作业过程的质量控制是最基本的质量控制,它决定了有关检验批的质量;而检验批的质量又决定了分项工程的质量。 2.施工质量控制的工作程序 在施工阶段的全过程中,监理工程师要进行全过程、全方位的监督、检查与控制,不仅涉及最终产品的检查、验收,而且涉及施工过程的各环节及中间产品的监督、检查与验收。 在每项工程开始前,承包单位须做好施工准备工作,然后填报《工程开工/复工报审表》及附件,报送监理工程师审查。若审查合格,则由总监理工程师批复准予施工。 在施工过程中,监理工程师应督促承包单位加强内部质量管理,严格质量控制,施工作业过程均应按规定工艺和技术要求进行,在每道工序完成后,承包单位应进行自检,自检合监理工程师收到检查申请后应在合同规定《_报验申请表》交监理工程师检验。填报格后, 的时间(合同文本17条:隐蔽工程在隐蔽或者中间验收前48小时以书面形式通知工程师验收)内到现场检验,检验合格后(24小时内)予以确认。 【案例一】 某工程项目,建设单位与施工总承包单位按《建设工程施工合同》(示范文本)签订了施工承包合同,并委托某监理公司承担施工阶段的监理任务。施工总承包单位将桩基工程分包给一家专业施工单位。

市场部面试经验总结

市场部面试经验总结 去年,我所经历的两次面试,注定将让我终身难忘。 第一次是在6月份。一家着名网络公司要招一名市场部副经理。面对高薪诱惑,我毅然报了名,并且幸运地从几百人中脱颖而出,成为最终进入面试的10人中的一个。 当时,竞争对手们几乎都怀揣着硕士以上的学历,个个志在必得。我们一起被叫进经理办公室。参与主考的都是公司高层领导,连董事长都在。主考官首先问了一些基本情况,然后又问了一些专业问题。这些我都准备了较长时间,答完后自我感觉非常好。 就在面试即将结束时,一直未张口的董事长突然说:“我这有几组数字,请说出他们之间的区别。第一组是1、3、7、8;第二组是2、4、6;第三组是5、9。”我被问蒙了,对手们估计也蒙了,一个个都不知所措。两分钟后,有一位女士试探着回答道:“三组数字,它们的声调有区别。第一组读阴平声,第二组读去声,第三组读上声。”主考官们赞许地点点头。当然,最后她被录用了。 面试过后的好长时间里,我都在自问:这家公司的董事长为什么要问这么一个面试问题呢?很明显,他们要的不是仅仅具备数字思维的员工。因为一个不能从多角度考虑问题,或者说只具备计划性而缺乏处理突发事件的能力的人,是不可能成为一名成功的职业经理人的。那位被幸运录取的女士,

她的回答虽然可能和领导们预想的有些不一样,但至少说明,她的应变能力还是很强的。 其实,那天只要我联系工作实际去稍加考虑,我也能给出一个至少自圆其说的答案。但我为什么当时没能说出这个答案呢? 到了7月,又有一家美资企业招聘人,我同样幸运地挤进了面试的队伍。同公司企划部经理和生产部经理简单交流后,财务经理走了进来。他一来就问:“你对薪酬的要求是多少?”我马上回答:“我没有要求,按公司标准就可以了。”他对我摇摇头:“很遗憾。你不对公司提出薪酬要求,那公司怎么对你提工作要求?我们需要的是精英而不是充数混饭吃的人。我想不敢对薪酬提要求的人大多没有多少真实才干。”他站起来准备离去。情急之下,我猛地站起来,“等等,经理先生,我要求月薪5000元以上。”他朝我点了点头,给了我同老外总经理面试的机会。 我敲门进去时,老外总经理正在打电话。 招呼我坐下后,他一边打电话一边示意我帮他拿一个红色的文件夹,说需要告诉客户一些数据。我站起来走向文件柜,拿出一本红色文件夹递给他。谁想他突然挂了电话,说:“面试结束了,你可以走了。”见我傻了眼,他解释道:“你犯了3个错误。第一,文件柜里共有5个红色文件夹,上有编号,你没问我几号而是随便拿了一个;第二,对方正在等

项目质量管理复习题(含答案)

项目质量管理复习题 一、单项选择题 1.质量目标有多种来源,但大多数质量目标是由以下哪一项引起的?()A.技术B.顾客 C.产品D.社会推动 2.下面哪一项不属于 项目质量目标策划的原则?() ... A.必须满足质量方针和上一级质量目标的要求 B.质量目标应针对问题点 C.质量目标应切实可行 D.质量目标必须一成不变 3.在6σ管理组织中,以下哪一个角色的职责需要确定项目的管理重点?()A执行领导B倡导者C大黑带D黑带 4.工序能力指数的计算公式中的“T”指的是以下哪一项?() A.产品的公差范围B.产品的标准偏差 C.质量数据分布中心D.中心偏移量 5. 以下哪一项不属于 6σ管理组织中倡导者的职责?() ... A负责6σ管理的部署B构建6σ管理基础 C负责6σ管理实施中的沟通D确定项目的管理重点 “统计质量管理阶段”的质量管理特点?() 6.以下哪一项描述不属于 ... A.强调用“数据说话” B.应用统计方法 C.进行“三全”管理 D.进行工序控制 7. “三包”对产品质量问题来说是一种()

A.补救措施B.预防措施 C.改进措施D.安全措施 8.控制图在生产工序中的主要作用是() A.发现不合格B.发现与区分异常波动 C.显示质量成本D.分析质量原因 9.六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法,最早起源于( ) A.摩托罗拉公司 B.通用电气公司 C.IBM公司 D.索尼公司 10.以下哪一项属于鉴别成本?() A.质量审核费用B.原材料检验费用 C.停工损失费用D.保修费用 11.以下哪一项属于预防成本?() A.质量审核费用B.原材料检验费用 C.停工损失费用D.保修费用 12.以下哪一项属于内部损失成本?() A.质量审核费用B.原材料检验费用 C.停工损失费用D.保修费用 13.以下哪一项属于外部损失成本?() A.质量审核费用B.原材料检验费用 C.停工损失费用D.保修费用 14.在项目质量的控制主体中,以下哪一项属于间接控制层?() A.项目经理B.QC小组

招聘市场部部长面试题

招聘市场部部长面试题 Prepared on 22 November 2020

招聘市场部部长面试题 第一号题:(答题时间为20分钟) 1.竞聘演讲:主要内容包括(1)自我介绍;(2)对所竞聘岗位的认识; (3)竞聘本岗位的优势和劣势;(4)工作打算等。 2.简答题: (1)市场调研有哪些基本方法 (2)请简述市场部和销售部门的关系。 第二号题:(答题时间为20分钟) 1.竞聘演讲:主要内容包括(1)自我介绍;(2)对所竞聘岗位的认识; (3)竞聘本岗位的优势和劣势;(4)工作打算等。 2.简答题: (1)营销战略规划应主要包括哪些内容 (2)企业在哪些条件下适宜采用随行就市定价法 第三号题:(答题时间为20分钟) 1.竞聘演讲:主要内容包括(1)自我介绍;(2)对所竞聘岗位的认识; (3)竞聘本岗位的优势和劣势;(4)工作打算等。 2.简答题:

(1)在市场竞争中,市场领先者进一步提高市场占有率的办法有哪些 (2)品牌管理主要包括哪些内容 第四号题:(答题时间为20分钟) 1. 竞聘演讲:主要内容包括(1)自我介绍;(2)对所竞聘岗位的认识; (3)竞聘本岗位的优势和劣势;(4)工作打算等。 2.简答题: (1)市场领先者可采取哪些对策以维护其地位 (2)“营销并非只是企业中负责产品推销的人的工作,企业中的所有人 都应该起到营销者的作用”,这句话意味着什么 第五号题:(答题时间为20分钟) 1. 竞聘演讲:主要内容包括(1)自我介绍;(2)对所竞聘岗位的认 识;(3)竞聘本岗位的优势和劣势;(4)工作打算等。 2. 简答题: (1)什么是市场细分如何进行市场细分请举例说明。 (2)试评价目前集团售后服务工作的现状,你有何建议 第六号题:(答题时间为20分钟) 1.竞聘演讲:主要内容包括(1)自我介绍;(2)对所竞聘岗位的认识; (3)竞聘本岗位的优势和劣势;(4)工作打算等。 2.简答题: (1)如何做好客户关系维护工作 (2)在什么情况下新产品定价宜采用高价策略

项目质量管理模拟试题与答案

自学考试项目质量管理试卷1 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。 1.项目就是具有特定目标的任务,其具有()。 A.一次性 B.重复性 C.循环性 D.随机性 2.满足使用目的的各种性能称为项目质量特性的()。 A.适用性 B.可靠性 C.总体性 D.标志性 3.下列说法正确的是()。 A.顾客是指接受产品的组织或个人。 B.顾客是指产品的需求方。 C.顾客是指产品的使用方。 D.顾客是指产品的完成方. 4.在质量管理理论发展史上,“预防”思想萌发阶段是()。 A. 质量检验阶段 B.统计质量管理阶段 C. 全面质量管理阶段 D.现代质量管理阶段 5.戴明环的四个过程是()。 A.计划—处理—实施—检查 B.计划—实施—处理—检查 C.计划—检查—实施—处理 D.计划—实施—检查—处理 6.项目质量数据具有两个重要特点()。 A.波动性和规律性 B.稳定性和规律性 C.连续性和稳定性 D.连续性和规律性 7.下列表述中正确的是()。 A.平均数反映离散趋势 B.标准差反映离散趋势 C.中位数反映离散趋势 D.众数反映离散趋势 8.在()范围内可包括全部质量特性值的99.7%。 A.4σ B.5σ C.6σ D.8σ 9.反映“关键的少数和次要的多数”这一现象的图形是()。 A.正态分布 B.朱兰螺旋 C.PDCA循环 D.排列图 10.判定项目处于控制状态下的要求是()。 A.控制图中的点不超过界限且排列没有缺陷 B.可以有部分点超出界限且排列无缺陷 C.可以有部分点超出界限排列有部分缺陷也可以 D.同点是否超出界限和点排列无关 11.从每批项目产品中抽取一定比例的样品作为样本,作通过或不通过的检验,符合规定要求的予以验收。

市场部招聘要求

市场部招聘计划? ?名1营 ? 销总监助理:、1 岗位职责:?)负责部门内部周报、月报以及其她相关报表得收集与整理工作,并对相关人员提1?交情况做出相关记录; )针对周、月营销例会进行通知与安排,及时了解相关与会人员参会信息;2?并就新入职人员人事等相关部门做好人员安排工作,针对部门内新入职人员与行政、)3?培训、就职岗位与入职领导做好安排与沟通工作; )营销部相关客户拜访、维护工作得人员出行协助安排与沟通;4?)合作学校相关人员到访,接待以及相关服务安排工作;5 )协助市场部、营销部以及教务部与公司内部其她相关部门得工作对接与安排;6 )部门人员团建、娱乐以及拓展等工作与活动相关安排;7 )部门周、月例会以及其她临时举办会议得记录工作;8 ?)外出拜访随同或者个别具体执行工作得协助与处理;9 )公司领导交办得其她工作处理与执行。10? 任职要求: 本科以上学历,市场营销、文学、文秘专业等,性别要求女; )1?具有一定文档处理能力以及相关文字能力;)2?熟练掌握 )3 相关文件;PPT办公软件,能够独立制作office? 一年以上行政或相关工作经验,优秀应届生亦可;)4?拥有 )6拥有高有较强得沟通协调能力及对事物得预见能力; )5? 度得责任心、敬业精神,格守商业道德; 执行力强,工作细心、耐心,吃苦耐劳、勤奋踏实、做事有条理。 )7 ?名1市场部经理: 、2 岗位职责:?实时收集整理各操作单位各类业务模式得经营现状,供部门分析使用;)1?)整理各操作单位业务发展、渠道开

拓等方面得信息,供部门分析使用;2? )根据需要,指导各公司渠道合作,挖掘学校客户资源,联合营销客户、设计结合培3?训服务得综合解决方案,带动公司教育体系内相关业务发展; )品牌建设:确定问题,针对市场份额、针对招生情况、科目发展做调研、分析,同4?时确定品牌营销方案; )结合公司官网,就相关模块功能以及内容展现等进行规划与调整,解决线上营销拓5 展以及品牌展现等问题,辅助营销拓展工作与信息对接工作; )针对营销模式得执行与推广工作进行分析与监督,及时了解营销模式得推进得相关6 工作进展,并适时向上级汇报并作出相应得工作调整等;?)与公司内部其她部门沟通,就公司项目进行营销模式与策略得对接,资源信息得分7?享共建,协助其她部门得市场工作;? )整合营销渠道各地区相关政策、渠道信息等,及时拉通各地营销资源,并制定适合8 各地营销工作得营销策略,提供给各地营销负责人员; )根据需要参与相关展会、政府相关行业会议以及配合营销部门组织行业、招生以及9?渠道营销会议等。? 任职要求:?年以上同岗位工作经验;3岁,本科以上学 2)具有敏感得商业与市场意历,至少30—40)年龄:1? 识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀得资源整合能 力、业务推进能力及团队管理能力;? )擅长市场调查、情报收集与市场策略制定,对产品、价格、渠道及品牌打造、客户3 服务、市场监管等专业工作有系统整合能力; )成功案例与书面积累,较强文案功力,熟练计算机应用,具有战略思维,创新意识4?与策划技能;? )有教育培训行业背景得工作经验者优先。5? 名1、市场专员:3 岗位职责:?)搜集、整理各区域内行业客户、竞争对手等相关信息资料;1

质量控制 案例分析

某大型商业建筑工程项目,主体建筑物10层。在主体工程进行到第二层时,该层的100根钢筋混凝土柱已浇注完成并拆模后,监理人员发现混凝土外观质量不良,表面疏松,怀疑其混凝土强度不够,设计要求混凝土抗压强度达到C18的等级,于是要求承包商出示有关混凝土质量的检验与试验资料和其他证明材料。承包商向监理单位出示其对9根柱施工时混凝土抽样检验和试验结果,表明混凝土抗压强度值(28天强度)全部达到或超过C18的设计要求,其中最大值达到了C30即30MPa. [问题] 1.你作为监理工程师应如何判断承包商这批混凝土结构施工质量是否达到了要求· 2.如果监理方组织复核性检验结果证明该批混凝土全部未达到C18的设计要求,其中最小值仅有8MPa即仅达到C8,应采取什么处理决定· 3.如果承包商承认他所提交的混凝土检验和试验结果不是按照混凝土检验和试验规程及规定在现场抽取试样进行试验的,而是在试验室内,按照设计提出的最优配合比进行配制和制取试件后进行试验的结果。对于这起质量事故,监理单位应承担什么责任·承包方应承担什么责任· 4.如果查明发生的混凝土质量事故主要是由于业主提供的水泥质量问题导致混凝土强度不足,而且在业主采购及向承包商提供这批水泥时,均未向监理方咨询和提供有关信息,协助监理方掌握材料质量和信息。虽然监理方与承包商都按规定对业主提供的材料进行了进货抽样检验,并根据检验结果确认其合格而接受。试问在这种情况下,业主及监理单位应当承担什么责任· [参考答案] 1.作为监理工程师为了准确判断混凝土的质量是否合格,应当在有承包方在场的情况下组织自身检验力量或聘请有权威性的第三方检测机构,或是承包商在监理方的监督下,对第二层主体结构的钢筋混凝土柱,用钻取混凝土芯的方法,钻取试件再分别进行抗压强度试验,取得混凝土强度的数据,进行分析鉴定。 2.采取全部返工重做的处理决定,以保证主体结构的质量。承包方应承担为此所付出的

工程项目管理(质量管理复习题)电子教案

1.关于施工质量,下列表述正确的是()。 A.施工质量是建设工程施工活动及其产品的质量 B.施工质量是工程实体的质量 C.施工质量是施工生产活动或过程的工作质量 D.施工质量是质量管理体系运行的质量 2.在施工质量管理中,起决定性作用的因素是()。 A.人的因素 B.材料的因素 C.机械的因素 D.方法的因素 3.以下机械设备中,直接影响到工程项目使用功能的发挥的是()。 A.电梯 B.运输设备 C.吊装设备 D.计量器具 4.某工程在施工过程中,地下水位比较高,若在雨期进行基坑开挖,遇到连续降雨或排水困 难,就会引起基坑塌方或地基受水浸泡影响承载力,这属于()对工程质量的影响。 A.现场自然环境因素 B.施工质量管理环境因素 C.施工作业环境因素 D.方法的因素 5.对工程项目施工质量管理应负全责的是()。 A.施工企业经理 B.质保部经理 C.施工项目经理 D.施工班组长 6.质量保证体系必须有明确的质量目标,确定质量目标的基本依据是()。

A.质量手册 B.质量计划 C.工程承包合同 D.程序文件 7.质量计划应根据()。 A.企业质量手册和项目质量目标 B.企业质量目标和质量记录 C.PDCA循环 D.质量管理体系的认证结论 8.施工质量保证体系的运行,应以质量()为主线,以过程管理为中心。 A.方针 B.计划 C.检查 D.宗旨 9.企业质量管理体系获准认证的有效期为( ). A.一年 B.二年 C.三年 D.四年 10.施工质量控制的基本环节中,事中质量控制的重点是()。 A.工序质量、工作质量和质量控制点的控制 B.劳动质量、工作质量和不合格品的控制 C.工序质量、技术质量和质量计划的控制 D.工艺质量、技术质量和质量责任制的落实 11.关于技术交底书编制与批准的有关说明的说法,正确的是()。 A.技术交底书应由项目技术人员编制,并经项目经理批准后实施 B.技术交底书应由项目技术人员编制,并经项目技术负责人批准后实施 C.技术交底书应由项目技术负责人编制,并经项目经理批准后实施

招聘笔试题

招聘专员笔试题样例 一、单项选择题 一般智力测试1~5题 1. 8、10、18、28、46 ( B ) A.84 B.74 C.85 D.75 2. 243、81、27、(A )、3 A.9 B.18 C.12 D.1 3.小王在一次考试中得了96分,考题都是选择题,其中,答对一题得4分,不做或者做错一道题都得倒扣2分,请问:他做对了(C)题 A.25 B.27 C. 26 D.24 4.下面一组词语中,有一个与其他四个不同类别的是(C ) A.地图 B.指南 C .传记 D.电话黄页 5.因市场部业绩突出,年底得到一笔奖金,该部门共有4名员工: 1名经理、3名员工,其中,经理的奖金是员工奖金的2倍,奖金共计10 000元,请问:员工的奖金总共是多少(B) A.3 000 B.6 000 C.4 000 D.2 000 专业知识测试6~15题 6.下面( B )不属于内部招聘的方法 A.员工推荐 B.人才招聘会 C.发布职位公告 D.人力资源技能清单 7.招聘的基本程序是( C ) ①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策 A.①②③④⑤ B.③①④⑤② C.①③④⑤② D.③①⑤④② 8.人员招聘的直接目的是(D) A.为企业做宣传 B.招聘最优秀的人才 C.为企业做人才储备 D.招聘到企业所需要的人才 9.工作分析的方法不包括下列哪一种(D) A.工作日志法 B.问卷调查法 C.观察法 D.职业倾向测试 10.人才招聘会较适合于招聘(D)类型的人才 A.高层管理者 B.专业人才 C.热门人才 D.中下级人才 11.在应聘人数较多的情况下,为了节省时间达到筛选人员的目的,一般采用(A)的

建筑工程项目质量管理案例题

.-建筑工程项目质量管理案例题

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案例一: 某国家机关新建一办公楼,建筑面50000m2,通过招投标手续,确定了由某建筑公司进行施工,并及时签署了施工合同。双方签订施工合同后,该建筑公司又进行了劳务招标,最终确定江苏某劳务公司为中标单位,并与其签订了劳务分包合同,在合同中明确了双方的权利和义务。该工程由本市某监理单位实施监理任务。该建筑公司为了承揽该项施工任务,采取了低报价策略而获得中标,在施工中,为了降低成本,施工单位采用了一个小砖厂的价格便宜的砖,在砖进场前未向管理单位申报。在施工过程中,屋面带挂板大挑檐悬挑部分根部突然断裂。建设单位未按规定办理工程质量监督手续。经事故调查、原因分析,发现造成该质量事故的主要原因是施工队伍素质差,致使受力钢筋反向,构件厚度控制不严而导致事故发生。 问题: 1.该建筑公司对砖的选择和进场的做法是否正确? 如果不正确,施工单位应如何做? 2.施工单位的现场质量检查的内容有哪些? 3.施工单位为了降低成本,对材料的选择应如何去做才能保证其质量? 4.对该起质量事故该市监理公司是否应承担责任?原因是什么? 5.政府对建设工程质量监督的职能是什么?

案例二: 某监理单位与业主签订了某钢筋混凝土结构商住楼工程项目施工阶段 的监理合同,专业监理工程师例行在现场巡视检查、旁站实施监理工作。在监理过程中,发现以下一些问题。 1.某层钢筋混凝土墙体,由于绑扎钢筋困难,无法施工,施工单位未通报监理工程师就把墙体钢筋门洞移动了位置。 2.某层一钢筋混凝土柱,钢筋绑扎已检查、签证,模板经过预检验收,浇筑混凝土过程中及时发现模板涨模。 3.某层钢筋混凝土墙体,钢筋绑扎后未经检查验收,即擅自合模封闭,正准备浇筑混凝土。 4.某段供气地下管道工程,管道铺设完毕后,施工单位通知监理工程师进行检查,但在合同规定时间内,监理工程师未能到现场检查,又未通知施工单位延期检查。施工单位即行将管沟回填覆盖了将近一半。监理工程师发现后认为该隐蔽工程未经检查认可即行覆盖,质量无保证。5.施工单位把地下室内防水工程分包给一专业防水施工单位施工,该分包单位未经资质验证认可.即进场施工,并已进行了200m2的防水工程。 6.某层钢筋骨架正在进行焊接中,监理工程师检查发现有2人未经技术资质审查认可。 7.某楼层一户住房房间钢门框经检查符合设计要求,日后检查发现门销已经焊接,门窗已经安装,门扇反向,经检查施工符合设计图纸要求。[问题] 以上各项问题监理工程师应如何分别处理

《项目质量管理1》试题及答案

厦门大学网络教育2012-2013学年第一学期 《项目质量管理》课程复习题 一、选择题 1、哪一项质量管理工具被用于找出一个生产问题的潜在原因() A.控制图 B.Ishikawa图 C.Scatter图 D.直方图 2、质量管理可处理以下各项除了() A.与要求/规格一致 B.满足客户要求 C.使产品更趋豪华能满足更多要求 D.A及C 3、多数质量问题() A.在具有多种质量职责的质量部产生 B.在车间产生因为有废品及产品返工 C.是对潜在质量改进意见的管理不够重视引起的 D.如果现场质检员对其工作进行认真检查的活就可避免 二、名词解释 1、质量保证原理 答:项目的质量保证是项目质量管理的一部分,致力于提供质量要求满足的信任。质量保证具有特殊的含义,与一般概念的保证质量有较大的区别,质量保证的内涵已经不再是单纯的为了保证质量,保证质量是质量控制的任务,而质量保证则是以保证质量为基础,进一步引申到提供信任这一基本目的。

2、项目质量管理 答:项目质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥、协调、控制等活动,是项目管理的重要内容之一。它是由优化的质量方针、质量计划、组织结构、项目过程中的活动以及相应的资源所组成的。 3、项目质量持续改进 答:质量改进是质量管理一部分,致力于增强满足质量要求的能力。持续改进是通过系统的改进过程得以实现的。持续改进需要以自觉的、有计划化的、系统的质量改进为基础。项目质量持续改进的主要对象包括:对项目本身的改进;对项目实施过程的改进;对管理过程的改进。项目质量持续改进的主体有业主、项目承担方、供应单位等各方组织,其中最直接、最主要的主体是:这些组织的领导和管理人员。 4、项目质量策划 答:质量策划是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。 5、工序能力 答:是指处于稳定状态下的实际加工能力。所谓处于稳定生产状态下的工序应该具备以下几个方面的条件:(1)原材料或上一道工序半成品按照标准要求供应;(2)本工序按作业标准实施,并应在影响工序质量各主要因素无异常的条件下进行;(3)工序完成后,产品检测按标准进行。 6、项目质量控制 答:是项目团队的管理人员采取有效措施,监督项目的具体实施结果,判断它们是否符合项目有关的质量标准,并确定消除产生不良结果原因的途径。也就是说进行项目质量控制是确保项目质量得以完满实现的过程。

市场部面试经验总结

去年,我所经历的两次面试,注定将让我终身难忘。 第一次是在6月份。一家着名网络公司要招一名市场部副经理。面对高薪诱惑,我毅然报了名,并且幸运地从几百人中脱颖而出,成为最终进入面试的10人中的一个。 当时,竞争对手们几乎都怀揣着硕士以上的学历,个个志在必得。我们一起被叫进经理办公室。参与主考的都是公司高层领导,连董事长都在。主考官首先问了一些基本情况,然后又问了一些专业问题。这些我都准备了较长时间,答完后自我感觉非常好。 就在面试即将结束时,一直未张口的董事长突然说:“我这有几组数字,请说出他们之间的区别。第一组是1、3、7、8;第二组是2、4、6;第三组是5、9。”我被问蒙了,对手们估计也蒙了,一个个都不知所措。两分钟后,有一位女士试探着回答道:“三组数字,它们的声调有区别。第一组读阴平声,第二组读去声,第三组读上声。”主考官们赞许地点点头。当然,最后她被录用了。 面试过后的好长时间里,我都在自问:这家公司的董事长为什么要问这么一个面试问题呢?很明显,他们要的不是仅仅具备数字思维的员工。因为一个不能从多角度考虑问题,或者说只具备计划性而缺乏处理突发事件的能力的人,是不可能成为一名成功的职业经理人的。那位被幸运录取的女士,她的回答虽然可能和领导们预想的有些不一样,但至少说明,她的应变能力还是很强的。 其实,那天只要我联系工作实际去稍加考虑,我也能给出一个至少自圆其说的答案。但我为什么当时没能说出这个答案呢? 到了7月,又有一家美资企业招聘人,我同样幸运地挤进了面试的队伍。同公司企划部经理和生产部经理简单交流后,财务经理走了进来。他一来就问:“你对薪酬的要求是多少?”我马上回答:“我没有要求,按公司标准就可以了。”他对我摇摇头:“很遗憾。你不对公司提出薪酬要求,那公司怎么对你提工作要求?我们需要的是精英而不是充数混饭吃的人。我想不敢对薪酬提要求的人大多没有多少真实才干。”他站起来准备离去。情急之下,我猛地站起来,“等等,经理先生,我要求月薪5000元以上。”他朝我点了点头,给了我同老外总经理面试的机会。 我敲门进去时,老外总经理正在打电话。 招呼我坐下后,他一边打电话一边示意我帮他拿一个红色的文件夹,说需要告诉客户一些数据。我站起来走向文件柜,拿出一本红色文件夹递给他。谁想他突然挂了电话,说:“面试结束了,你可以走了。”见我傻了眼,他解释道:“你犯了3个错误。第一,文件柜里共有5个红色文件夹,上有编号,你没问我几号而是随便拿了一个;第二,对方正在等我的回话,你应该跑向文件柜以节约时间;第三,在你拿到文件夹的同时应该问我需要哪些数据,然后翻开找到它们再递给我。你知道,现在的杭州人才齐齐(济济),我们需要的是各方面都很过硬的人才。” 我知道自己又没戏了。但临走时,我还是对这个美国人回敬了一句:“请问人才‘齐齐’是什么意思?”他笑着说:“当然是人才很多的意思。”我反唇相讥:“但是正确的说法是人才‘济济,所以我提醒您在没有搞清楚之前,不要乱用中国的词汇。”

项目质量管理试题

项目质量管理试题 1、软件的质量是指(): A.软件的功能、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性 B.软件的功能和性能 C.用户需求的满意度 D.软件特性的总和,以及满足用户规定和潜在需求的能力 2、某企业承担一个大型信息系统集成项目,在项目实施过程中,为保证项目质量,采取了 以下做法,其中()是不恰当的: A.项目可行性分析、系统规划、需求分析、系统设计、系统测试、系统试运行等阶段均采取了质量保证措施。 B.该项目的项目经理非常重视项目质量,兼任项目QA C.该项目的质量管理计划描述了项目的组织结构、职责、程序、工作过程以及建立质量管理所需要的资源。 D.要求所有与质量相关的活动都要将质量管理计划作为依据 3、某企业针对实施失败的项目进行分析,计划优先解决几个引起缺陷最多的问题。该企业 最可能采用()方法进行分析: A.控制图 B.鱼刺图 C.帕累托图 D.流程图 4、你准备采用两个变量来作图,一个是自变量,一个是因变量。为了表明这两个变量的关 系,你准备采用哪种作图方式(): A.因果图 B.散点图 C.控制图 D.流程图 5、在讨论一个控制图表时,项目经理注意到随机的偏差,它们属于正常的控制范围。项 目经理人应该: A.尝试调整出现偏差的过程

B.对过程进行巴雷托Pareto 分析 C.由于过程似乎处于控制范围,不用做任何事情 D.记录偏差并且提醒工人的注意 6、排列图(帕累托图)可以用来进行质量控制,是因为(): A.它按缺陷的多少划出一条曲线,反映了缺陷的变化趋势 B.它将缺陷从大到小进行排序,使人们关注数量最多的缺陷 C.它将引起缺陷的原因从大到小排列,项目团队应关注造成最多缺陷的原因。 D.它反映了按时间顺序抽取的样本的数值点,能够清晰地看出过程实现的状态。 7、在项目质量管理中,质量计划编制阶段的输出结果包括(): A.质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划B.质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划 C.质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划 D.质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划 8、关于项目质量管理的叙述,()是错误的: A.项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品 B.项目质量管理过程包括质量计划编制、建立质量体系、执行质量保证 C.质量保证是一项管理职能,包括所有为保证项目能够满足相关的质量而建立的有计划的、系统的活动。 D.质量管理需要兼顾项目管理和项目产品两方面 9、有关质量计划编制的描述,()是正确的: A.在整个项目生命周期,应当定期进行质量计划的编制工作。 B.在编制项目章程时,就需要进行质量计划的编制。 C.编制质量计划是编制范围说明书的前提 D.在项目的执行阶段,不再考虑质量计划的编制。 10、关于质量计划与质量体系之间的描述,正确的是(): A. 质量计划是为具体产品、项目、服务或合同准备的 B. 质量体系是为具体产品、项目、服务或合同准备的 C. 质量体系由单个组织实体采用,通常是质量保证部门。

百度商业应用产品市场部招聘笔试题目

在您进入百度在线笔试系统进行答题前,请仔细阅读并接受以下笔试规则: 在线笔试分定时笔试和不定时笔试两种: 定时笔试:您的可答题时间是笔试时长减去您初次成功登录进入笔试答题页面时距笔试开始已过的时间; 例如,如果笔试时长是2小时,笔试20:00:00开始,您于20:20:00登录,您将有100分钟答题时间;不定时笔试:您的可答题时间是您初次成功登录进入笔试答题页面时开始后的笔试规定时长;例如,如果笔试时长是2小时,您于20:20:00登录,您的答题时间将在22:20:00结束; 您可以在笔试开放的答题期间适当休息,但笔试系统不因您中断答题、关闭页面等而停止计时; 请务必在笔试时间结束前提交您的答案,以保证我们能及时处理; 请独立完成笔试的答题,但您可参考一切电子和书面的资料; 在笔试系统开放期间请勿将题目以任何方式对外传播。 百度商业应用产品市场部招聘笔试题目 姓名__________________ 毕业院校_________________ 专业_____________ 毕业时间_____________ 手机__________________ Email __________________ 申请职位(请打钩,可多选):产品设计工程师产品策略分析员 欢迎你应聘百度商业应用产品市场部!请配合我们在60分钟内完成以下全部题目。请在答题纸上作答。草稿纸另外提供。请务必通读题目后进行答题。 1. 题面:16,8,8,12,24,60,() 问题:请补充括号中的数字,并说明分析过程。提示,正确答案是以下数字中的某一个:300,240,180,120,80,40,20 2. 题面:请阅读如下诗句中的一部分 乳齿象的长牙,在激烈的争吵中猛烈的碰撞着 最后都成了台球桌上来回滚动的球 查理曼大帝那柄正义之剑 已经斑驳布满了氧化铁,众人称它为铁锈 灰熊那力大无比的拥抱,所有人都惧怕 但如今它已成了毛毯 问题:请体会诗句中表达的主题,并根据此主题,续写1~2个段落,并简要说明思路 3. 题面:有一天你回家,拿出钥匙开门,却打不开门 问题:请列出所有你能想到的可能的原因、检验方法、解决方案 4. 题面: 某日,三位武林人士约定比武以决定谁能作为百度公司的武侠形象代言人,他们分别是李寻欢、段誉、韦小宝。 他们的武功情况如下:李寻欢武功最高,命中率100%(即只要他出招,必定命中目标);段誉次之,命中率50%;韦小宝较弱,命中率30% 比武规则:为了以示公平,每一轮按照如下先后顺序出招——韦小宝先出招,段誉第二个,李寻欢最后,轮到某人出招时,可以自由选择仍未出局的人为目标发招,被命中的人将成为败者并立即退出比武。按照这样的顺序循环进行,直到最后剩下1人为止,成为胜者 问题: 1、这三个人是三本武侠作品中的人物,请列出这三本武侠作品以及作者,并选取其中一本,用尽可能精炼的语言描述其故事梗概。

质量管理考试案例分析

1、小王使用了什么分析工具?找出的主要缺陷项目是什么? 工具:排列图 图1 缺陷项目分析图 主要缺陷项目:面板包边开裂;表面油漆损伤 小王为什么认为可以降低至1.3%以下? 返修率为6% 产品数10276 619/10276=6% 65+149+29+345+16+9=619 (65+29+16+6+9)/10276≈1.22% 综上所述,主要缺陷项目解决,首次安装返修率约等于1.22%,小于1.3%,所以可以降到1.3%以上。 2、组员们为什么认为不可能降至“零”? 原因:主要缺陷项目的解决,解决了主要因素,但是次要因素依然存在,而且无法解决,因为目前的管理水平依然达不到6Σ,所以不能降到0。

组长决定:先把最主要的一个缺陷项目,具体是哪一个? 具体是:面板包边开裂 3、请设计产品检验时使用的“缺陷统计记录”样表,并附在案例分析报告中 产品缺陷统计样表 序号质量问题频数频率(%)累计频率(%) 1 面板包边开裂345 55.7 55.7 2 表面油漆损伤149 24.1 79.8 3 断线65 10.5 90.3 4 接触不良29 4.7 95 5 紧固螺母未到位1 6 2.6 97.6 6 其他15 2.4 100 表1 产品缺陷统计样表 4、此时小王采用的是什么方法? 方法:分层法 5、请在案例分析报告中附上相应的图,并明确小王所发现的问题和得出的结论。

图2 B生产线包边机Y轴间隙样本数据均值-极差控制图 问题:样本均值图中有一点脱离其他点远远超出控制上限,不受控制,变为失控状态。 结论:B生产线包边机Y轴间隙出现明显差异。 7、请在案例分析报告中附上相应的图,并明确小王判断受控状态的依据。

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