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监理基础知识考核试题(选择题)(有答案)

1.在信息系统工程监理过程中，专家发挥了重要得作用与价值。以下____不属于专家得职

责。

A．对本工程监理工作提供参考意见

B．为相关监理组得监理工作提供技术指导

C．审核签认竣工结算

D．接受专业监理工程师得咨询

2.以下关于软件需求得叙述中，_____就是正确得。

A．软件需求阶段研究得对象就是软件项目得设计约束

B．软件需求包括业务需求、用户需求、功能需求与非功能需求等

C．功能需求反映了组织机构或客户对系统、产品高层次得目标要求

D．需求分析需要描述软件功能与性能得技术实现方法

3.在应用软件建设项目得质量管理过程中，_____就是进行项目质量管理得主要依据。A．用户需求B．项目合同C．设计说明书D．业务需求

4.有效得测试就是指_____。

A、证明了被测试程序正确无误B．说明了被测试程序符合相应得要求

C．未发现被测程序得错误D．发现了至今为止尚未发现得错误

5.软件配置发布得版本有_____、中间版本、修订版本。

A．基线版本B、标识版本C．控制版本D．发布版本

6.项目质量管理得主要目得就是确保项目满足建设单位得应用需求与期望，项目质量管理

由质量计划、质量控制与______三方面构成。

A．质量体系B、质量方针C．质量措施D．质量保证

7.、__ _就是指从最高管理者到实际工作人员得等级层次得数量____就是指一名上级管理

人员所直接管理得下级人数。

(36)A、管理层次B、管理跨度C、管理部门D、管理职责

(37) A、管理层次B、管理跨度C、管理部门D、管理职责

8.38、在信息系统工程项目建设中，建设单位、监理单位与承建单位都要开展相应得项目

管理工作，监理单位得项目管理可以说就是对承建单位项目管理得再管理。那么监理单位与建设单位得关系就是________。

A．代理与被代理B．服务与协商

C．委托与被委托D．监理与被监理

9.协助建设单位改善信息工程项目目标控制得工作流程就是监理单位对信息工程目标控

制采取得______措施。

A．合同B．技术C．经济D．组织

10.以下_______就是编制监理大纲得依据。

①项目概况

②项目监理任务得招标文件

③项目监理合同

④建设单位所要达到得监理目标与要求

⑤承建单位得《系统建设实施方案》或《应用系统需求(设计)说明书》等文件

A①②④B、①②③④C、①②③④⑤D、①④

11.承建单位编制施工进度计划得依据之一就是______。

A．实施人员需求计划B．实施资源需要计划

C．实施任务委托合同D．项目监理规划

12.监理大纲就是为监理单位得______服务得，起着承接监理任务得作用。

A．经营目标B、考核目标C．管理任务D、审计任务

13.在实施项目需求规格说明书得外部评审时，监理工程师应_______。

A．组织评审B．参与评审C．组织预评审D．参与预评审

14.挣值法就是对工程项目成本/进度进行综合控制得一种分析方法。以下关于挣值法得叙

述中，_____就是正确得。

A．通过比较已完工程预算成本与拟完工程预算成本之间得差值，可以分析由于进度偏差而引起得累计成本偏差

B．通过比较已完工程预算成本与已完工程实际成本之间得差值，可以分析由于进度偏差而引起得累计成本偏差

C．通过比较已完工程实际成本与拟完工程预算成本之间得差值，可以分析由于实际价格得变化而引起得累计成本偏差

D．通过比较已完工程预算成本与拟完工程预算成本之间得差值，可以分析由于实际价格得变化而引起得累计成本偏差

15.监理处理合同争议解决方式得顺序就是______。

A．调解—协商—仲裁B．协商—调解—仲裁

C．仲裁—调解—协商D．调解—仲裁—协商

16.____属于监理回复（批复）类文件。

A．监理日志B．监理规划C．专题监理意见D．备忘录

17.● 某信息系统项目得硬件设备费用为3000 万元，网络费用为2000 万元，软件开

发费用为800 万元，建设期利息为200 万元，基本预备费为250 万元，硬件与网络设备涨价预备费为150 万元，则其静态投资为__(32)__万元。

（32）A、5800 B、6000 C、6050 D、6250

分析：静态投资主要包括硬件设备费、网络费、软件开发费、基本预备费，建设期利息与涨价预备费属于动态投资部分。答案:（32）C

18.● 在仲裁协议中，__(31)__就是必须约定得内容。

（31）A、仲裁得地点B、仲裁得时间C、选定得仲裁员D、选定得仲裁委员会

19.在下面得活动图中，从A 到J 得关键路径就是__(2)__，I 与J 之间得活动开始得

最早时间就是__(3)__。

（2）A、ABEGJ B、ADFHJ C、ACFGJ D、ADFIJ

（3）A、13 B 23 C29 D40

20.在关键路径上增加资源不一定会缩短项目得工期，这就是因为__(5)_。

（5）A、关键路径上得活动就是不依赖于时间与资源得

B、关键活动所配置得资源数量就是充足得

C、关键活动得历时就是固定不变得

D、增加资源有可能导致产生额外得问题并且降低效率

（5）关键路径上得任务就是需要消耗资源得（虚拟路径除外），且虚拟路径上得工作不一定就就是资源配置充足得，也有可能各种原因关键路径上得工作得

历时就是有可能变化得。所以答案为 D

21.项目经理小张对自己正在做得一个项目进行成本挣值分析后，画出了如下所示得一

张图，当前时间为图中得检查日期。根据该图小张分析：该项目进度__(7)_，成本__(8)_。

A正常B落后C超前D无法判断

A正常B超支C节约D无法判断

进度偏差SV=EV-PV 结果：大于0 进度超前状态

成本绩效指标CPI=EV/AC 结果：小于1 成本超支

22.软件质量得定义就是（45）。

（45）A．软件得功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性

B．满足规定用户需求得能力

C．最大限度达到用户满意

D．软件特性得总与，以及满足规定与潜在用户需求得能力

23.《信息系统工程监理单位资质管理办法》规定，《信息系统工程监理资质证书》有效期为

四年，届满四年更换新证。超过有效期__(1)__天不更换得，视为自动放弃资质，原资质证

书予以注销。

（1）A 30 B 60 C 90 D 120

《信息系统工程监理单位资质管理办法》第十三条规定，《信息系统工程监理

资质证书》有

效期为四年，届满四年更换新证。超过有效期30 天不更换得，视为自动放弃资质，原资质证书予以注销。

答案：（1）A

24.在以下进度控制得作业程序①②③④环节中，依次进行进度控制得监理角色分别为

（43）。

（43）A．①监理工程师②总监理工程师，③监理工程师，④总监理工程师

B．①监理工程师，②监理工程师，③监理工程师，④总监理工程师

C．①总监理工程师，②总监理工程师，③监理工程师，④总监理工程师

D．①总监理工程师，②监理工程师，③监理工程师，①总监理工程师信息工程监理宜按（44）等基本过程进行实施。

A、编制监理大纲、监理规划、监理细则、开展监理工作

B、编制监理规划，成立项目监理机构，编制监理细则，开展监理工作

C、编制监理规划，成立项目监理机构，开展监理工作，参加工程竣工验收

D、成立项目监理机构，编制监理规划，开展监理工作，向业主提交工程监理档案资料

试题（44）分析

监理大纲就是在为获得监理合同得投标阶段得工作，这就是还不算监理工作得开始。获

得监理任务后，要成立监理机构，由监理机构得人员编制监理规划，开展监理工作。

●在信息系统工程建设过程中，(28)不属于配置管理工具。

(28)A．文档版本信息表

B．系统变更流程

C．系统用户权限表

D．基线

答案：C

解析：

在软件生存周期内所产生得各种管理文档与技术文档、源代码列表与可执行代码，以及

运行所需得各种数据，需要将她们进行统一管理起来，它们构成软件配置管理项。软件配置管理就是保证软件质量与软件研制进度得重要手段，软件配置管理包括标识给定时间点得软件配置(即所选择得工作产品及其描述)，系统地控制这些配置得更改，并在软件生命周期中保持这些配置得完整性与可跟踪性。为了严格、有效地实施软件配置管理，承建单位应使用软件配置管理工具，以满足软件得质量要求。

软件配置管理监理得目标

(1)确保软件配置管理活动就是有计划得；

(2)确保所选择得软件工作产品就是经过标识、受到控制并具有可用性得；

(3)监督所标识得软件工作产品得更改就是受控得；

(4)及时了解软件基线得状态与内容。

软件配置管理包括4个主要活动：配置识别、变更控制、状态报告与配置审计

软件配置管理工具包括追踪工具、版本管理工具与发布工具。其中选项A属于版本管理，选项B系统变更流程属于追踪工具，选项D基线属于发布工具。

选项D系统用户权限表不属于配置管理工具，它属于在建立配置管理系统时考虑得。

●以下关于组织协调得表述，正确得有(37)。

①承建单位内部协调得主体就是其负责人

②建设单位与承建单位之间协调得主体就是监理机构

③承建单位与分包单位间得协调由建设单位负责

④监理机构主要得协调任务就是解决信息化工程各参与方之间得冲突

⑤监理单位负责人处于组织协调工作得中心地位

(37)A、①②③④⑤

B、①②④

C、①③④

D、①④⑤

答案：B

解析：

这道题考查对沟通协调领域知识得了解情况；沟通与协调对于项目得顺利进展与最终成功具有重要意义。

沟通与协调管理既涉及项目主建方、承建单位、监理单位三方之间，又分布于三方各自得内部。但就是，对项目成败影响最大得首先就是三方之间得沟通与协调，更进一步说，就是三方项目经理之间得沟通与协调，其中，监理单位得沟通与协调能力、活动及效果最为关键。沟通与协调得原则就是：各方始终把项目得成功作为共同努力实现得目标；把相关信息及时地通知每一个相关得人员；在直接关系到项目进展与成败得关键点上取得一致意见；协调得结果一定就是各方形成合力，解决存在得问题，推动项目前进。

根据题目所提供得选项，进行合理得分析，对于承建单位内部而言，要进行相应得沟通与协调，一般都就是通过内部得负责人来进行，同时她们也拥有相应得权力来进行调动人员；对于承建单位与分包单位，因为她们分包单位与承建单位有合同关系，而分包单位得选择也获得了建设单位得同意，所以对于承建单位与分包单位间得协调则通过承建单位进行；建设单位与承建单位间工作得沟通协调，通过监理单位来进行，这也就是监理得工作内容之一，监理得工作内容为“四控、三管、一协调”，协调她们之间得工作关系、以及在项目工作中发生得冲突与矛盾。

所以答案选B

●总包单位依法将建设工程分包时，分包工程发生得质量问题应(38)。

(38)A．由总包单位负责

B．由总包单位负责，分包单位承担连带责任

C．由分包单位负责

D．由总包单位、分包单位、监理单位共同负责

答案：B

解析：

承包单位在获得建设单位同意得情况下，可以将非主体、非关键性工程分包出去，在分包单位选择后，分包单位与承建单位签订分包合同。

根据《中华人民共与国招投标法》第四十八条中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向她人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向她人转让。

中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目得部分非主体、非关键性工作分包给她人完成。接受分包得人应当具备相应得资格条件，并不得再次分包。中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包得人就分包项目承担连带责任。

答案选B。

●由承建单位采购得设备，采购前要向(39)提交设备采购方案，经审查同意后，方可实施。

(39)A．总监理工程师

B．监理工程师

C．总工程师

D．设备安装工程师

答案：B

解析：

作为监理工程师，审查承建单位提交得采购方案属于专业监理工程师得职责，监理工程师得主要职责包括：

(1)负责编制监理规划中本专业部分以及本专业监理实施方案；

(2)按专业分工并配合其她专业对工程进行抽检、监理测试或确认见证数据，负责本专业得测试审核、单元工程验收，对本专业得子系统工程验收提出验收意见；

(3)负责审核系统实施方案中得本专业部分；

(4)负责审核承建单位提交得涉及本专业得计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；

(5)负责核查本专业投入软、硬件设备与工具得原始凭证、检测报告等质量证明文件及其实物得质量情况；根据实际情况有必要时对上述进行检验；

(6)负责本专业工程量得核定，审核工程量得数据与原始凭证；

(7)负责本专业监理资料得收集、汇总及整理，参与编写监理日志、监理月报。

答案选B。

●信息工程监理得主要内容可概括为“四控三管一协调”，其中三管就是指(40)。

①组织管理②合同管理③信息管理④文档管理⑤安全管理

(40)A、①③⑤

B、②④⑤

C、②③⑤

D、①④⑤

答案：C

●某信息系统建设项目，由于承建单位项目经理突然离职，造成项目进度延期，并导致监理合同约定得实施周期延长，针对上述情况，(42)得做法就是妥当得。

(42)A．监理单位向承建单位索赔，挽回监理损失

B．承建单位要求追加实施费用

C．建设单位立即终止建设合同

D．监理单位要求追加监理费用

答案：D

解析：

这道题考查索赔得流程。

索赔得管理包括索赔与反索赔。项目索赔就是在合同得履行过程中，合同一方因对方不履行合同所设定得义务而遭受损失时，向对方提出得赔偿要求。索赔得内容包括：根据权利而提出得要求；索赔得款项；根据权利而提出法律上得要求。

项目索赔遵循索赔程序，在索赔证据确凿得条件下，都可以根据合同向承建单位或建设单位提出索赔并得到损失得补偿。因而，合同管理就是索赔管理得依据，依据合同条款明确而清楚得说明，项目索赔才能成立。

根据题目描述“承建单位项目经理突然离职，造成项目进度延期，并导致监理合同约定得实施周期延长”。在合同履行期内，因为就是承建单位得原因引起进度延期，作为监理单位并没有直接与承建单位签订合同，只与建设单位签订合同，监理在整个项目管理过程中，提供专业得监理服务，收取相应得监理费用。所以作为监理单位在这种情况下，监理可以要求向建设单位提出追加监理费用就是合理得。

答案选D。

●监理合同就是监理单位开展工作得依据之一，以下关于监理合同得说法不正确得就是

(43)。

(43)A．监理合同规定了监理工作得成果

B．监理合同规定了主要监理设备由监理单位提供

C．监理合同规定了监理工作得范围

D．监理合同规定了由承建单位支付监理费用

答案：D

●监理单位为获得监理任务而编制得文件就是(44)。

(44)A．监理大纲

B．监理规划

C．监理细则

D．监理合同

答案：A

●以下对监理规划理解不正确得就是(45)。

(45)A．总监理工程师对监理机构得监理规划与它在工程监理过程中得实施效果进行检查B．监理规划就是对监理委托合同得签订双方责、权、利得进一步细化，具有合同效力C．监理规划得依据包括建设单位与承建单位签订得合同

D．监理规划应对所有监理项目中得关键点与实施难点设置“质量控制点”

答案：D

●某机房改造项目承建单位完成了所有实施及验收工作，此时，监理需要对竣工结算进行审核，以下关于竣工结算得理解正确得就是(57)。

(57)A．竣工结算应由建设单位编制汇总，就是对整体建设全过程支出费用得总结

B．竣工结算表明了建设单位与承建单位最终支付得费用

C．竣工结算与合同金额必须一致

D．竣工结算不能突破前期预算价格

答案：B

解析：

工程竣工结算就是指按工程进度、施工合同、施工监理情况办理得工程价款结算，以及根据工程实施过程中发生得超出施工合同范围得工程变更情况，调整施工图预算价格，确定工程项目最终结算价格。它分为单位工程竣工结算、单项工程竣工结算与建设项目竣工总结算。竣工结算工程价款等于合同价款加上施工过程中合同价款调整数额减去预付及已结算得工程价款再减去保修金。

项目竣工结算就是以实物量与货币为计量单位，综合反映竣工验收得项目得建设成果与财务状况得总结性文件。它就是项目得实际造价与成本效益得总结，就是项目竣工验收报告得重要组成部分，就是项目竣工验收与动用验收结果得反映，就是对项目进行财务监督得手段。项目竣工结算，由建设单位汇总编制，项目竣工结算必须内容完整、核对准确、真实可靠。所以答案选B。

●在变更申请中，应包括得内容主要有(59)。

①变更得原因

②变更得依据

③变更所引起得资金变化

④变更所引起得进度变化

⑤变更得内容

(59)A、①③④⑤

B、①②③④⑤

C、①③④

D、①②⑤

答案：B

●下列不属于违约得变更就是(60)。

(60)A．因业主方未按时提供项目建设所需材料而导致得进度延期

B．因前置机房建设任务未竣工而导致得装修延期

C．因地震引起设备延迟到货而导致得进度延期

D．因承建方指派项目经理经验不足而导致得进度延期

答案：C

变更与风险管理就是信息系统得项目管理要素之一。其中，应对风险得基本措施不包括（36）。

A、转移

B、接受

C、减轻

D、规避

试题（36）分析

项目管理中，应对风险得基本措施: 1、规避；2、接受；3、减轻；

参考答案

（36）A

软件配置项得属性一般不包含（29）。

A、源代码

B、日期

C、标识符

D、作者

试题（29）分析

每个配置项得主要属性有：名称、标识符文件状态、版本、作者、日期等。

参考答案

（28）A

按照软件版本管理得一般规则，通过评审得文档得版本号最可能得就是（32）。

A、1、21

B、1、0

C、0、9

D、0、1

试题（32）解析

GNU风格版本号命名格式

主板本号、子版本号[、修正版本号、[编译版本号]]

WINDOWS风格版本号命名格式

主板本号、子版本号[修正版本号、[编译版本号]]

Net Framework 风格版本号命名格式

主板本号、子版本号[、编译版本号、[修正版本号]]

参考答案

（32）B

信息工程监理实施得前提就是（37）。

A、信息工程建设文件

B、建设单位得委托与授权

C、有关得信息工程建设合同

D、信息工程监理企业得专业化

试题（37）分析

信息工程监理得实施需要建设单位得委托与授权。工程监理企业应根据委托监理合同与有关建设工程合同得规定实施监理。信息工程监理只有在建设单位委托得情况下才能进行。只有与建设单位订立书面委托监理合同，明确了监理得范围、内容、权利、义务、责任等，工程监理企业才能在规定得范围内行使管理权，合法地开展建设工程监理。工程监理企业在委托监理得工程中拥有一定得管理权限，能够开展管理活动，就是建设单位授权得结果。承建单位根据法律、法规得规定与它与建设单位签订得有关建设工程合同得规定接受工程监理企业对其建设行为进行得监督管理，接受并配合监理就是其履行合同得一种行为。

参考答案

（37）B

（41）符合信息系统工程监理单位甲级资质等级评定条件（2012 修订版）得规定。

A、企业注册资本与实收资本均不少于1000万元

B、具有信息系统工程监理工程师资格得人数不少于25 名

C、企业近三年得信息系统工程监理及相关信息技术服务收入总额不少于3500 万元

D、近三年完成得信息系统工程监理及相关信息技术服务项目个数不少于10 个

试题（41）分析

企业注册资本与实收资本均不少于800万元；

企业近三年得信息系统工程监理及相关信息技术服务收入总额不少于3000万元；

近三年完成得信息系统工程监理及相关信息技术服务项目个数不少于20个；具有信息系统工程监理工程师资格得人数不少于25名；

参考答案

（41）B

下面对于业主单位实施工程监理招标过程顺序得描述，正确得就是（43）。

A、招标、投标、评标、开标、决标、签订合同

B、招标、投标、评标、决标、开标、签订合同

C、招标、投标、开标、评标、决标、签订合同

D、招标、投标、开标、决标、评标、签订合同

信息系统工程项目投资构成中得工程费用，不包括（54）。

A、间接费

B、税金

C、直接费

D、系统运维费

信息系统工程成本估算得工具与方法不包括（56）。

A、参数建模

B、类比估计

C、累加估计

D、挣值分析

关于分包合同得禁止性规定应该包括（61）。

①禁止转包

②禁止将项目分包给不具备相应资质条件得单位

③禁止再分包

④禁止将主体结构分包

A、①②④

B、①③④

C、①②③

D、①②③④

教育基础知识选择题和答案整理

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7、教师在进行教学的时候，要遵循一定的步骤，下面正确的步骤是（） A.布置作业；引起动机；呈现教材；举例说明；归纳概括 B.引起动机；举例说明；归纳概括；呈现教材；布置作业 C.举例说明；引起动机；归纳概括；呈现教材；布置作业 D.引起动机；呈现教材；举例说明；归纳概括；布置作业 8、一个社会全体居民为着维护公共生活的正常秩序而共同遵循的最简单、最起码的道德规则是（） A.职业道德 B.社会公德 C.文明规则 D.道德规范 9、伴随道德认识所产生的，在心理上对某种道德义务的爱慕或憎恨等体念，是（） A.道德意志 B.道德认识 C.道德情感 D.道德行为 11、技能学习阶段的正确顺序是（） A.定向；分解；熟练；定位 B.定向；分解；定位；熟练 C.分解；定位；熟练 D.定位；分解；熟练 12、提出先行组织者策略，源于（） A.奥苏贝尔 B.布鲁纳

淘宝客服班基础知识考核题目

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9、小月月在你的店里买下了一件吊带裙，原价438，凤姐却利用她的三寸不烂之舌把价格砍成了338元，请问你如何为她修改价格？（） A.鉴于她的社会影响不好，不卖她； B.在“涨价或折扣”处输入-100； C,在“涨价或折扣”处输入100 10、客户在订购时发现颜色拍错了，客户在跟客服交流的时候应该怎么处理？（） A、让其申请退款重拍。 B、投诉维权要求退款 C、让淘宝小二介入处理。 D、让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。 11、商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？（） A、直接帮客户修改订单，让客户付款； B、告知客户，商城店铺是不议价的，没有办法修改订单； C、直接不理会客户，爱买不买，客户有不是真正的上帝； D、让客户多买就修改，不多买的话就不给修改； 12、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道?（） A bbs https://www.wendangku.net/doc/084560877.html, B rule . https://www.wendangku.net/doc/084560877.html, C guize.taobao . com D rose . https://www.wendangku.net/doc/084560877.html, 13、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?（） a会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后 b会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后 c会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后 d会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后 14、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?（） a四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为 b三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为 c两大类，一般违规行为和严重违规行为 d不分类 15、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款? （） a买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款 b买家付款以后就可以申请退款

高中语文基础知识选择题(含答案)

高中语文基础知识选择题（含答案）高一语文下学期第一次月考时间：90分钟满分：100分一、（12分，每小题2分） 1、选出下列加点字注音全对的一项（） A．吮吸(shǔn)涎皮（yán）敕造（chì）百无聊赖(lài) B．讪讪(shàn)庠序（xiáng）俨然(yǎn)少不更事(jīng) C．折本（shé）干瘪（biě)谬种(miù)沸反盈天(fèi) D．蹙缩（cù）驯熟(xùn)两靥（yàn）鸡豚狗彘（zhì） 2．下列各组词语中，有错别字的一组是（） A．寒暄执着踌躇众说纷纭B．慰藉隽永朦胧眼花瞭乱 C．鞭笞赋予萦绕出神入化D．窟窿穹隆缥缈叹为观止

3、依次填入下列各句横线处的词语，最恰当的一组是（） ①他的功绩仿佛早就为时间所______，他也从不向别人说起自己光荣的过去。 ②微生物“ ___”到太空并在空间繁殖，目前已成为载人航天领域中一个_____解决的严重问题。 ③一座占地面积相当于600个足球场，融商务贸易、金融会展等功能于一体的地下城刚刚______专家论证，预计6月初破土动工。 A.淹没亟待经过 B.湮没急需通过 C.湮没亟待通过 D.淹没急需经过 4、下列各句中，加点的词语使用恰当的一句是（）

A、著名的雄辩家，在辩论时常常无所不用其极，或巧妙设喻，或巧设圈套，逻辑严谨，酣畅犀利，让对方无从辩驳。 B、同是儒家学说的代表人物，如果说，孔子给人的感觉是仁者的谆谆教诲，那么孟子给人的感觉就是口若悬河，机智而雄辩。 C、易中天讲三国时，不时串用“CEO”“民营企业”等现代词汇，这些词汇的串用让他把枯燥的学术讲得生龙活虎，引人入胜。 D、从纯文学的角度来讲，“90后”的作家的作品确实还显稚嫩，与那些真正有实力的作家相比，“90后”的作家确实只能望其项背。 5、选出没有语病的一项（） A．凭借NBA的一部宣传片，姚明完成了从单纯的“体育明星”转变到“体育、娱乐明星”。 B．山东大学积极采取措施，培养新入校的大学生，力争在较短时间内解决史学界后继乏人的状况。

大学教育学基础试题及答案

一、单项选择题：1-45 小题，每小题2 分，共90 分。在每小题给出的四个选项中，请选出一项最符合题目要求的。1．战国后期，我国出现的具有世界影响的教育文献是（）。 A．《大学》B．《中庸》C．《孟子》D．《学记》 2 ．在世界教育学史上被称为是“现代教育学之父”或“科学教育学的莫基人”的人是（）。 A ．夸美纽斯 B ．赫尔巴特 C ．杜威 D ．拉伊 3 ．教育的心理起源说的代表人物是（）。 A ．勒图尔诺 B ．沛西·能 C ．孟禄 D ．达尔文 4 . “科教兴国”思想的理论基础是（）。 A ．邓小平关于建设有中国特色社会主义的思想 B ．邓小平关于科学技术是第一生产力的思想 C ．江泽民三个代表的思想 D ．胡锦涛建设社会主义和谐社会的思想 5 ．许多西方学者把运用教育的力量培养青年一代具有某种政治意识形态的过程称之为( ）过程。 A ．政治社会化 B ．学术社会化 C ．社会学术化 D ．社会政治化 6 ．当国家竞争加剧，强调各方面尤其是科技实力时，就会强调教育质量，反映在教育目的上，就是强调培养国家精神和（) o A ．文雅教育 B ．英才教育 C ．教育平等化 D ．价值多元化 7 ．现代学制中，双轨学制以（）为典型。 A ．欧洲国家 B ．美国 C ．前苏联 D ．中国 8 . ( ）改革的最终目的在于：通过教育制度内部权力与资源的重新调整和优化配呈，来提高教育的效益以及教育适应变革的能力。 A ．《国务院关于基础教育改革与发展的决定》 B ．《中共中央关于教育体制改革的决定》 C ．《中国教育改革和发展纲要》 D ．《中共中央、国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》 9 ．课程可被划分为国家课程、地方课程和学校课程，这是从（）角度来对课程进行划分的。 A ．学生对课程选择的自由度 B ．课程的存在形式 C ．课程的组织核心 D ．课程管理制度 10 ．教学是（）。 A ．学生学的活动 B ．教师指导下学生学的活动 C ．教师教的活动 D ．教师教和学生学的统一活动

教育基础知识选择题和答案整理

教育基础知识选择题和答案整理 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

2．被公认为第一本现代教育学着作的是（） A．《理想国》 B．《大教学论》 C．《普通教育学》 D．《爱弥尔》 3．我国现行学制属于（） A．单轨学制 B．双轨学制 C．分支型学制 D．阶梯型学制 4．从作用的方向来看，教育功能可分为（） A．个体功能和社会功能 B．正向功能和负向功能 C．显性功能和隐性功能 D．谋生功能和享用功能 6．由横向划分的学校阶段占绝对优势的学制结构是（）A．单轨学制 B．双轨学制 C．三轨学制 D．多轨学制 16．学校教育的失误问题集中表现在（） A．学生素质太差 B．个别教师素质差 C．心理健康教育薄弱 D．法制教育薄弱 E．教育指导思想的偏差一、单选 1、教育发展阶段上，包括工业社会和信息社会的教育是哪一个阶段的教育（）

D.演示法 7、教师在进行教学的时候，要遵循一定的步骤，下面正确的步骤是（） A.布置作业；引起动机；呈现教材；举例说明；归纳概括 B.引起动机；举例说明；归纳概括；呈现教材；布置作业 C.举例说明；引起动机；归纳概括；呈现教材；布置作业 D.引起动机；呈现教材；举例说明；归纳概括；布置作业 8、一个社会全体居民为着维护公共生活的正常秩序而共同遵循的最简单、最起码的道德规则是（） A.职业道德 B.社会公德 C.文明规则 D.道德规范 9、伴随道德认识所产生的，在心理上对某种道德义务的爱慕或憎恨等体念，是（） A.道德意志 B.道德认识 C.道德情感 D.道德行为 11、技能学习阶段的正确顺序是（） A.定向；分解；熟练；定位 B.定向；分解；定位；熟练 C.分解；定位；熟练 D.定位；分解；熟练 12、提出先行组织者策略，源于（）

微信基础知识考试试题答案(二)

微信基础知识考试试题答案2 姓名：分数：一、填空题(每题2分） 1、同一个身份证（不支持临时身份证）可登记2次信息。 2、微信服务号发给粉丝的消息，会显示在粉丝的聊天列表中。 3、申请微信公众账号个人帐号，根据信息登记页面提示填写身份证、手持身份证件照等个人信息即可。 4、微信公众账号群发消息时，语音限制：最大5M，最长60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。 5、微信公众账号公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言。 6、微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户 7、微信公众账号订阅号发给粉丝的消息，将会显示在订阅号列表中。 8、微信公众账号已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。 9、微信公众账号投票设置方法进入公众平台=》管理=》素材管理=》图文消息=》多图文/单图文=》投票。 10、微信公众账号投票最多可设置6个选项。 11、图文消息正文只能包含一个投票； 12、微信公众平台订阅号用户，认证成功后，可获得自定义菜单功能。 13、微信公众平台分为2种模式，分别是编辑模式和开发模式。 14、微信认证方法（操作步骤）同意协议=同意命名规则=填写资料=填写发票=支付费用 15、微信公众账号在开发模式下，可以使用公众平台的开发接口。 16、微信公众平台后台中的消息管理：在这里可以看到粉丝最近 5 天内发送给公众号的消息。 17、微信认证时有两种支付方式，其中一种是：1、微信支付：微信扫一扫二维码完成支付。 18、微信认证后的服务号，可以获得10种高级接口； 19、政府机构申请的订阅号做认证时，需要缴纳300元的认证费用。 20、服务号（认证用户、非认证用户）1个月（按自然月）内可发送 4 条群发消息。二：判断题(每题2分） 1、微信认证支付费用时，有三种支付方式。（错） 2、微信认证年审是不需要费用的？（错） 3、微信认证年审时，主体（企业/组织）全称不能修改（对） 4、微信认证300元费用支付方式使用企业对公账户打款到腾讯公司的对公账户。（对）

语文基础知识测试题(附答案)

1、下列各句中加点成语使用不恰当的一句是（） A．他心爱的书籍，经过再三处理，还是没有地方放置，只能堆在地上或塞在床下，生活的屈辱和窘困，无出其右．．．．。 B．个别民警认为工作时间饮点酒是小事一桩，就不以为意．．．．，结果因违犯公安部颁布的“五条禁令”而受到查处。 C．要真正营造一个细胞生长的世外桃源．．．．也不是一件易事，除了要有合适的培养基之外，还需要许多其他条件。 D．中央书记处书记到党校看望正在这里学习的纪检监察系统的学员，不厌其详．．．．地询问他们在基层工作的情况。 2、下列各句中加点成语使用不恰当的一项是（） A．走进白云观，庄致和见那道人骨瘦如柴，仿佛大病初愈的模样，却又目光如电，炯炯有神．．．．，心中不免暗暗吃惊。 B．入夜，月色溶溶，水天寥廓，我们或坐在树下谈笑自若．．．．，或坐在船上叩舷高歌，或立于小石桥上对月凝思。 C．他唾沫四溅地讲了半小时，话音刚落，站在他身边的几个人便拼命地鼓掌，其他的人，都噤若寒蝉，面面相觑．．．．。 D．那鼓声，如骤雨，如旋风，气势磅礴．．．．，震撼着你，使你惊异于击鼓人那瘦小的躯体，居然可以释放出如此大的能量! 3、下列各句中加点成语使用不恰当的一句是（） A．回到住所，我饶有兴味．．．．地翻看着一张张剧照，耳边又隐隐奏起城隍庙小戏台的流云之响和绕梁之声。 B．在《哈利波特》系列电影中，导演借助匪夷所思．．．．的特技，为银幕前的我们打开了一扇扇魔法的大门。 C．附庸风雅的人主观意图是为了装点门面，但他们不去学野蛮，却来学风雅，也总算见贤思齐，有心向善，未可厚非．．．．。 D．由于构思精巧，章法严密，这幅巨型国画表现的人物与场景虽然众多，但却具有内在联系，画面上各部分水乳交融．．．．。4、下列各句中加点的熟语使用恰当的一句是（） A．有人编写了“冲击波”病毒来攻击视窗操作系统，微软公司便在网上发布了新的软件供用户下载杀毒，真可谓“道高一．．．尺，魔高一丈．．．．．．”。 B．乡下的夜晚，我们或坐在树下甘之如饴．．．．，或坐在小船上引吭高歌，或在河边对月凝思。 C．春晚语言类节目中最受瞩目的赵本山小品，尽管“亮色”不少，却仍有些差强人意．．．．。 D．国画快画成时，一不留神，滴下一滩墨水，老师妙手回春．．．．，立刻将其点染成春天树林里的一座山。 5、下列各句中加点成语使用恰当的一句是（） A．俗话说，隔层肚皮隔条心，在婆婆面前，我是一个谨慎的媳妇，这么多年来与婆婆相敬如宾．．．．，从没有红过脸。 B．那次在南宁，突然发现站在面前的是当年和我同在一个村插队的老朋友，虽然二十多年没见，我们仍一见如故．．．．。 C．近几年，黄河、岷江的部分河段多次出现枯水现象。面对这种江河日下．．．．的情况，人们已开始高度重视环境保护问题。 D．商家重利本无可厚非，但是“君子爱财，取之有道”，这一古训依然值得那些翻云覆雨．．．．的金融巨头们深思啊！ 6、下列各句中加点成语使用恰当的一句是（） A．阿育王塔用泡钉将银鎏金皮铆接在木质内托的表面，塔身上的精美图案由当时的工匠在鎏金蒙皮上锻制而成：如此精密复杂的工艺令人叹为观止．．．．。 B．相信只要有踌躇满志．．．．的精神、求真务实的态度和一抓到底的作风，我们就一定能够战胜当前困难，迎来新的历史机遇，取得安徽科学发展、加速崛起的新胜利。 C．面对鸡蛋被检出三聚氰胺这样的“突发事件”，职能部门应闻风而动，上下其手．．．．，顺藤摸瓜，以最快的速度查清三聚氰胺是如何跑到鸡蛋里去的，并将结果公之于众。 D．电视画面显示，当日的民主党竞选总部沸反盈天．．．．，奥巴马的支持者们有序地握手拥抱，庆祝奥巴马开创新的选举记录从而成为美国历史上第一位黑人总统。 7、下列各句中加点成语使用恰当的一句是（） A．波及全国大部分地区、涉及“三鹿”等多家知名品牌的毒奶粉事件，其影响和后果耸人听闻．．．．。 B．季羡林老先生为了填补国内东方学研究的空白，不顾年老体弱，苦心孤诣．．．．，令人感动。 C．学校规定，未经请假不能出校门，因擅自外出、放假后不按时归来或久假不归．．．．等造成人身安全事故的，一概由学生本人负责。 D．阿巴斯就任巴勒斯坦最高权力机构主席，以色列总理沙龙立即抛出橄榄枝，表示愿与巴勒斯坦结为秦晋之好．．．．。 8、下列各句中加点成语使用恰当的一句是（） A．在水球运动中，常常为了争夺一个球，几个运动员一齐钻进水中，于是，好几双胳膊在水里纠缠得不亦乐乎．．．．。 B．在现实社会中，有的人说一套，做一套，口是心非，别看他平日里寡廉鲜耻．．．．的样子，其实却是个十足的伪君子。 C．当经济危机到来的时候，有些企业可能没有应对经验，但可以向有经验的优秀企业邯郸学步．．．．，从而渡过难关。 D．我国民间许多非物质文化遗产，尽管由于技艺拥有者的观念问题而只留给家人，但仍能薪尽火传．．．．，生生不息。 9、下列各句中加点词语使用恰当的一句是（） A．被誉为“华夏民居第一宅”的王家大院，不仅拥有庞大的建筑群，还保存了大量卓尔不群．．．．的雕塑精品。 B．“海归”人才优势明显，他们就业其实很有市场，只是部分人好大喜功．．．．的求职方式堵住了自己的路。C．梦八队的大牌明星科比说北京的变化令人难以置信．．．．，奥运场馆十分出色，他在北京的感觉非常好。 D．这一对乒乓混双选手，在向记者说起比赛时，活泼的女选手先声夺人．．．．，男选手始终微笑着未说话。 10、下列各句中加点成语使用恰当的一句是（） A．刘金凤罪大恶极，但罪不容诛．．．．，如果留下她的话，那么听到来自于她的忏悔声音的世人，是不是会受到更大的警示呢？ B．实际上，一个十七八岁的少年，在考场这种特殊氛围中，几十分钟内是很难写出石破天惊．．．．的传世杰作的。 C．当下有些人对茶的重视很不够，甚至形成偏见，以为中国的茶只是下里巴人．．．．解渴的东西，档次不如一些进口饮料。 D．全球各地引发更大规模的反战浪潮，给美英当局造成强大的政治压力。如美英联军不惜一切敢于投鼠忌器．．．．，将有引火烧身、众叛亲离的可能。 11、下列各句中没有语病的一句是（） A．在现代社会，人与人的交往更加密切，口语交际能力有助于人们加强合作，增进理解，对于个人事业成功也有着重要影响。 B．代表们兴致勃勃地观看了杭州歌舞团的艺术家们表演的具有浓郁江南特色的舞蹈音乐，对于大型舞剧《玉鸟》，代表们更是赞叹不已。 C．当国民经济出现“过热”或出现“低迷”时，我们首先应当从收入分配格局上找原因，而不应当直接干预生产者的行为。D．我们平时写文章感到思路不顺畅，一个主要的问题是把所有的事物孤立起来，看不到事物之间的联系才出现这样的情况。 12、下列各句中，没有语病的一项是（）A．今晨，中科院高级工程师赵晖在南京最高峰驼岭拍到了难得一见的天文景观“水星凌日”照片，为广大天文爱好者所钟爱。 B．丁俊晖入读上海交通大学，将使他的竞技水平和心理意志有较大提高，我们相信他的前程更加辉煌。 C．在为纪念长征胜利70周年而进行的采访红军战士活动中，我们不仅收集到许多鲜为人知的材料，还受到了深刻的教育。D．目前，国家发改委正在研究天然气价格政策及天然气利用政策，将有计划地提高天然气的价格，加快与国际接轨。 13、下列各句中，没有语病的一句是（） A．北京时间12月26日，距台湾陆地15公里的海底地层发生7.2级地震，造成1人死亡、3人受伤的生命财产损失。 B. 中国歼十战机的正式入役，虽然标志着我国空防实力大大提升了一个档次，却更意味着我国自主研发高科技兵器的能力跨上了一个新台阶。 C．国税局办税人员在对一家公司的申报资料进行稽核时，发现其物耗、存货与销售收入等对应关系有疑点，及时进行了纳税评估，使这家企业足额纳税。 D．在海拔3000米以上的地区，由于高原低氧环境引起的人体低氧性疾病，统称为“高原病”。专家指出，感冒、发高烧、过度疲劳等都是造成“高原病”的诱发因素。 14、下列各句中没有语病的一句是（） A．一珍贵恐龙蛋窝化石的流失令我国科学家十分痛心，他们呼吁国家采取措施干涉，设法追回流失的化石，并阻止这类事件不再发生。 B．朝美双方战略层面的决策思维是否在调整，是朝核问题六方会谈取得突破性进展的真正聚集点。 C．针对目前经济领域违法犯罪越来越多样，我国的．法律法规正在逐步完善，相应的防范体系也正逐步建立。D．近日，北京首起饭店“开瓶费”官司，以消费者得到法院的司法支持而告终，法院判决饭店返还向王先生收的开瓶服务费。 15、下列句子没有语病的一项是（） A．中国国民党党主席补选4月8日投票结束，当选党主席的吴伯雄表示，未来会以大公无私态度促进团结，这给支持他的选民们的记忆留下了深刻的印象。 B．第三车间是厂里的先进车间，大家齐心协力，截至12月初，已超额完成全年生产任务的40％。 C．“嫦娥一号”卫星由中国窨技术研究院承担研制，以中国古代神话人物嫦娥命名，主要用于完成获取月球表面三维影像，分析月球表面有关物质元素的分布特点，控测月壤厚度，控测地月空间环境等。 D．赐闲湖古街是长沙一条著名的街道，街巷内有南宋时期辛弃疾“飞虎军”工营盘旧址，明代赐闲湖古典园林遗址，赐闲湖古井等众多历史遗迹。 16、下列句子没有语病的一项是（） A．针对一些房地产开发企业到农村占用耕地或农村建设用地，搞房地产开发从而形成所谓“小产权房”，通知规定，任何单位和个人不得非法租用，占用农民集体所有土地搞房地产开发。 B．通过神话传说，我们可以知道古代的人们对神的敬畏与叛逆，对超乎人力之上的命运的挣扎，幻想，希望与反抗。C．自由诗并不是不要韵律，而且是“诗的韵律不在字的抑扬顿挫上，而且在诗的情绪的抑扬顿挫上，即在诗情的程度上”。D．英国《自然—生物工艺学》杂志公布的一份研究报告指出，中国在生物科技领域的迅速发展得益于政府的支持和优秀科学家、企业家的回归。

教育学基础试题及答案

教育学基础试题一、选择题 1、在西方教育史上，被认为史现代教育代言人的是（）A．赫尔巴特B．卢梭 C．洛克 D．杜威 2、人力资本理论说明了（） A．教育对经济发展的促进作用 B．经济发展水平对教育的制约作用 C．政治对教育的制约作用 D．教育对科学技术的促进作用 3、人的身心发展的年龄特征表明了个体的发展具有（） A．顺序性 B．阶段性 C．不平衡性 D．差异性 4、“理想和未来”是人生哪个阶段的重要特征（） A．童年期 B．少年期 C．青年期 D．成年期 5、马克思指出的实现人的全面发展的唯一方法是（） A．理论联系实际 B．教育与社会实践结合 C．知识分之与工农相结合 D．教育与生产劳动相结合 6、编写教科书的直接依据和国家衡量各科教学的主要标准是（） A．课程 B．课程标准 C．课程计划 D．课程目标 7、我国义务教育阶段的课程计划应该具有三个特征是（） A．强制性，基础性，科学性 B．强制性，普遍性，科学性 C．科学性，普遍性，基础性 D．强制性，普遍性，基础性 8、《学记》中的“道而弗牵，强而弗抑，开而弗达”，所阐明的教学原则是（）A．循序渐进原则 B．直观性原则 C．启发性原则 D．因材施教原则

9、教师通过展示实物、直观教具、进行示范实验，指导学生获取知识的方法，是（） A．练习法 B．演示法 C．实验法 D．发现法 10、打乱传统的按年龄编班的做法，而按学生的能力或学习成绩编班，这是（）A．外部分组 B．内部分组 C．设计教学法 D．道尔顿制 11、结构化策略和问题化策略属于教学策略中的（） A．内容型策略 B．形式型策略 C．方法型策略 D．综合型策略 12、德育过程结构的构成要素是（） A．教育者，受教育者 B．教育者，受教育者，教育内容 C．教育者，受教育者，教育内容，德育方法 D．教育者，受教育者，德育环境 13、“学会关心”是下列哪些德育模式所强调的（） A．认知模式 B．体谅模式 C．价值澄清模式 D．社会模仿模式 14、把对集体的管理和对个别的管理结合起来的班级管理方式是（） A．常规管理 B．目标管理 C．平行管理 D．民主管理 15、班主任工作的中心环节是（） A．了解和研究学生 B．组织和培养班集体 C．做好个别学生的教育工作 D．统一多方面的教育力量二、填空题 1、教育学作为一个学科独立的标志是＿＿＿＿。 2、教育对生产力的促进作用主要通过两个途径实现：教育再生产劳动力和＿＿＿＿。 3、学习教育对个体发展的影响，不仅具有即时价值，而且具有＿＿＿＿价值。 4、1989年联合国大会通过的《儿童权利公约》的核心精神是＿＿＿＿。 5、我国的教育目的的理论基础是＿＿＿＿。 6、当前实施素质教育应该以培养学生的＿＿＿＿和社会实践能力为重点。

教育基础知识100道题—答案

教育基础知识100道题—答案一、单项选择题 1.【答案】C。解析：范例教学理论是由德国教育心理学家瓦?根舍因创立。 2.【答案】A。解析：在 20 世纪 60 年代，法国成人教育家保罗·朗格朗《论终身教育》报告书的发表，标志着终身教育形成概念化和体系化。 3.【答案】D。解析：社会本位教育目的论的观点是从社会发展需要出发，注重教育的社会价值；主张教育的目的是培养合格公民和社会成员；教育是国家的事业；评价教育要看其对社会的发展贡献的指标。故题干描述的是社会本位论的观点。 4.【答案】C。 5.【答案】A。 6.【答案】B。 7.【答案】B。 8.【答案】B。解析：教学过程阶段理论形成的标志是德国心理学家赫尔巴特提出的四段教学理论：明了、联想、系统和方法，后来由其学生席勒扩充为五段教学理论，即预备、提示、联想、系统、方法。 9.【答案】C。解析：循序渐进原则指的是教师严格按照科学知识的内在逻辑体系和学生认识能力发展的顺序进行教学。“杂施而不孙，则坏乱而不修”描述的是杂乱无章进行施教，打乱条理则会变得一发不可收拾。这条规律告诉教师在教学中即要按照学生的认知发展顺序进行施教。 10.【答案】A。解析：教育改革的核心是课程改革，但是新课程改革的核心理念就是教育“以人为本”，即：“一切为了每一位学生的发展”。 11.【答案】B。解析：新课程改革中教师角色分别是学生学习的促进者、教育教学的研究者、课程建设者和开发者、社区型的开发教师。课程的执行者不是新角色。所以选择 B。 12.【答案】C。 13.【答案】A。解析：品德评价法是通过对学生品德进行肯定或否定的评价而予以激励或抑制，促使其品德健康形成和发展。它包括奖励、惩罚、评比和操行评定。题干中小红花、小红星就是一种强化物促使学生德育行为形成和改变。 14.【答案】A。 15.【答案】D。 16.【答案】B。 17.【答案】C。 18.【答案】A。解析：趋避冲突指对同一目的兼具好恶的矛盾心理。 19.【答案】B。解析：美国的心理学家赫尔曼·维特金的研究最为著名。他认为，场独立者对客观事物判断时倾向于利用自己内在的参照（主体感觉），不易受外来因素的影响和干扰；在认知方面独立于周围的背景，倾向于在更抽象的水平上加工，独立对事物作出判断。因此，答案选 B。 20.【答案】D。 21.【答案】B。 22.【答案】D。 23.【答案】D。

银行信用卡基础知识试题

《信用卡基础知识》一、单选(每题2分) 1.信用卡产品在银行业务中的类属 ( )。 A)个人信贷业务 B)借记卡业务 C)对公贷款业务 D)负债类业务 2.交易日是指:()。 A)实际交易发生的日期 B)交易金额及费用计入信用卡帐户的日期 C)为持卡人生成账单的日期 D)帐单所规定的该期帐单应还款项的最后还款日期 3.对于信用额度的说法,哪些观点是不正确的()。 A)信用额度是发卡行根据持卡人的资信等级确定的 B)信用额度随持卡人的资信变化而变化 C)信用额度是永久的,不得对其进行调整 D)信誉及资信良好的持卡人信用额度较高,反之则低 4.客户使用我行信用卡在他行ATM提取人民币的手续费是按照取现金额的()收取,最低10元人民币。 A)1% B)2% C)3% D)4%

5.对消费类交易,从银行记账日至最后还款日之间的免息还款期为多少天?( ) A)21天--51天 B)20天--50天 C)15天--45天 D)25天--56天 6.当持卡人出国旅游或乔迁新居时,在一定时间内需要较高额度,可要求调高()。 A)信用额度 B)永久信用额度 C)临时信用额度 D)总信用额度 7.我行规定,从帐单日第二天起的()天为帐户的最后还款日。 A)10天 B)15天 C)20天 D)25天 8.信用卡逾期滞纳金的收取比例为信用卡最低还款额未还部分的()%。 A)2 B)3 C)8 D)5 9.客户使用我行信用卡在我行柜台取溢缴款时,目前手续费是按照取现金额的()收取。 A)1% B)2% C)3% D)0 10.我行信用卡系统每月为客户结算并出帐单的日期叫做()。 A)最后还款日 B)帐单日 C)交易日 D)记帐日 11.我行信用卡客户至少需要在()之前还够最小还款额才能保持良好的信用记录。 A)最后还款日 B)帐单日 C)交易日 D)记帐日 12. 我行信用卡客户在最后还款日之前至少需要还够()才能保持良好的信用记录。

基础知识练习题及答案教学内容

基础题第1题（单选题）“个休的知识既不是预选生成的，也不是完全来处经验，而是来自于主体与客体的相互活动中。”这反映的是（D）学习理论的主要观点。A．人本主义 B。认知主义 C、行为主义 D、建构主义第2题（单选题）在信息技术与课程事例的教学设计中，经常需要考虑情境创设问题，关于“情境创设”选项中其中一项不准确的说法是（B）。（2、5分）A．问题情境的表征形式是首要考虑的因素，总是设计方面的考虑则为次之B．问题情境的表征形式是首要考虑的因素，总是设计方面的考虑帽为次之C．要使学习者置身于问题情境中，交赋予其在问题情境中的角色。D．应该把所要解决问题的关键呈现于情境中第3题（单选题）以“学”为中心的教学结构突出强调的是（A）。（2、5分）A．学生的“学” B．“学教并重” C．讲授形式的设计 D．教师的“主导”作用第4题（单选题）课程结束时进行期末考试，考试依据课程标准来确定试题范围，采用纸笔测验评分的方式，就这一评价（考试）的类型，以下选项中不准确的一项是（B）。 A．它是一种定量评价 B．它是诊断性评价 C．它是总结性评价 D．它是一种绝对评价第5题（单选题）关于现代教育技术的内涵，你不同意的说法是（C）。A．教育技术应当着眼于运用系统观点和系统方法对有关资源和过程进行整体性研究。 B．教育技术的研究范畴既包括现代教育思想，以包括现代教育媒体、现代教育方法、教学技能与技巧、现代教学设计等诸方面的内容 C．现代教育技术的任务是研究教育与教学手段的改革 D．现代教育技术的“现代”体现在它更多地注重探讨现代科学技术与教育的，并充分运用现代科学技术为教育服务第6题（单选题）建构主义学习理论认为学习环境中有（D）。 A．协作、会话两在要素 B．情境、意义建构两大要素 C．情境、协作、会话三在要素 D．情境、协作、会话、意义建设四大要素第7题（单选题）教育技术的范畴涉及设计、开发、利用、管理和评价五个方面，它们之间的关系是（C）。（2、5分）

教育学基础练习题

第一、二章教育与教育学一、单项选择题 1.《学记》中提出的“道而弗牵，强而弗抑，开而弗达”，体现了教学的（）原则。 A.直观性 B.巩固性 C.启发性 D.循序渐进参考答案：C 专家点评：在教学方面，《学记》反对死记硬背，主张启发式教学，“君子之教，喻也”，“道而弗牵，强而弗抑，开而弗达”，主张开导学生，但不要牵着学生走；对学生提出比较高的要求，但不要使学生灰心；指出解决问题的途径，但不提供现成的答案。 2.“教育即生长”是教育哲学家( )的观点。 A.赫尔巴特 B.皮亚杰 C.杜威 D.瓦?根舍因参考答案：C 专家点评：杜威主张教育为当下的生活服务，主张教育即生活。由于生活是一个发展过程，生长过程，所以教育也是生长。 3.中国古代就有“不愤不启，不悱不发”这种启发之说，提出这一思想的是( )。 A.孟子 B.荀子 C.墨子 D.孔子参考答案：D 专家点评：孔子的教学思想和教学方法是承认先天差异，但更强调“学而知之”，重视因材施教。因材施教的基本方法是启发诱导。孔子说“不愤不启，不悱不发”。朱熹注：“愤者心求通而未得之意，悱者口欲言而未能之貌。启谓开其意，发谓达其辞。”“启发”一词即由此而来。二、多项选择题在教育起源的认识上，教育学史上有以下哪几种经典的观点? ( ) A.神话起源说 B.生物起源说 C.心理起源说 D.劳动起源说 E.以上几种都是参考答案：ABCDE 专家点评：神话起源说是人类关于教育起源的最古老的观点，所有的宗教都持这种观点。这种观点认为，教育与其他万事万物一样，都是由人格化的神(上帝或上天)所创造的，教育的目的就是体现神或天的意志，使人皈依于神或顺从于天。这种观点是根本错误的，是非科学的。生物起源论者认为，人类教育起源于动物界中各类动物的生存本能活动，其主要代表人物有利托尔诺、斯宾塞、沛西?能等。教育生物起源学说是教育学史上第一个正式提出的有关教育起源的学说，也是较早地把教育起源问题作为一个学术问题提出来的学说。心理起源论者认为，教育起源于儿童对成人的无意识的模仿，其主要代表人物是美国教育家孟禄。该学说在学术界被认为是对教育生物起源学说的批判。劳动起源论者认为，教育起源于劳动，起源于劳动过程中社会生产需要和人的发展需要的辩证统一，其代表人物主要是苏联米丁斯基、凯洛夫等教育史学家和教育学家。劳动起源说的直接理论依据和方法论基础是恩格斯的著作《劳动在从猿到人的转变过程中的作用》。三、填空题 2．我国西周以后，学校教育制度已经发展到比较完备的形式，建立了典型的政教合一的官学体系，并有了“国学”与“乡学”之分，即设在王城和诸侯国都的学校与设在地方的学校、设在闾里的塾校，形成了以礼乐为中心的文武兼备的六艺教育。六艺由六门课程组成：、、、、、。参考答案：礼乐射御书数

淘宝天猫客服考试试题

淘宝天猫客服考试试题本套试题包括基础知识35分，售前客服30分，售中客服10分，售后客服13分，子帐号12分，满分100分，60分及格。客服级别：60分一般客服，70分初级客服，80分中级客服，90分高级客服。打字将不会例入考试题目，客服打字要求55个字及格。基础知识试题；【35分】 1请写出购物流程图，请问在买家收到货物不满意该怎么办？【2分】买家选中商品与卖家交谈--拍下-付款-卖家发货-买家确认收货-互评买家要是不喜欢可以进行退货 2.请写出退货流程图？【2分】买家与卖家交谈—申请退款—卖家同意—买家发货给卖家—卖家确认收货—买卖家互评 3.请问退货分为几种情况？如果卖家不给退货我们该怎么办？【2分】退货分为收到货和没收到货，卖家不允许退货那么我们可以要求淘宝介入 4.当买家申请退款，多少天没有操作交易关闭？可以修改退货协议吗？退货退的是什么的金额？【2分】 5天内没有操作的交易关闭，可以修改退货协议，退货退的是商品的金额，不包括物流费用 5.张三购买了一件价值168元的衣服，卖家没有包邮，物流费是15元，当张三收到货物时，要求退货，那么张三要退多少钱呢？如果买家要求一定要退183作为卖家的你该怎么办？【2分】 168元，如果要求退183是不可以的退货退的是商品的金额，不包括物流费用6.退货时自买家点击确认发货起，物流多少天内卖家不确认收货，交易正常进行？如果是平邮呢？【1分】物流10天，平邮30天 7.在买家退完货之后买家可以对卖家的服务做出评价吗？【1分】是的可以 8.旺信是腾讯的软件吗？他和我们下载微信是一样的，他在哪里可以下载到呢？【1分】不是，可以再淘宝首页工具，旺旺卖家版，点击进去，在最下面，就可以下载9.客服考核中，我们是根据客服的销售业绩和客单价来算工资的，那么什么是客单价？【1分】支付宝成交金额除以成交用户数 10.转化率可以看出我们客服的能力，那么什么是转化率？【1分】最终购买的UV数（访客数）除以当日店铺浏览pV 转化率低于1%的要特别注意，除特殊类目外，一些大件商品和贵重商品外，作为新商家至少要保持在1-2%之间，后面做推广才能得到有效的转化。精准度高的类目可以要求更高些 11.请问什么是E客服？【1分】 E客服就是我们的子账号 12.举出6个你知道的电子商务平台？【2分】拍拍，京东，当当，梦芭莎，银泰，凡客，一号店，麦包包 13.在我们的电子商务中，我们最坏的事就是密码被盗取，那么你会做那些网络

客服考核试题(第一季)

根据公司内部人员考核制度的完善，针对员工是否对淘宝店铺的订购流程、淘宝的规则及客服在销售过程中对我们的宝贝、店铺页面的熟悉的程度做出以下相关的笔试考核试题。（120分制）一、选择题：（2/分一道） 1、淘宝客服是通过什么样的方式跟客户交流的？（） A、通过QQ与客户交流促成交易。 B、B、通过邮件的方式与客户交流促成交易。 C、通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易。 D、通过MSN与客户交流促成交易。 2、客户可以通过几种方式拍下店铺的宝贝？（） A、1种 B、2种 C、3种 D、4种 3、订单成功付款以后在什么的一情况不可以修改订单信息？（） A、在未提交的情况下不可以修改订单信息。 B、订单显示冻结订单的情况下。 C、在订单的配货状态不可以修改订单信息。 D、在已发货的情况下。 4、客户在订购时发现颜色拍错了，客户在跟客服交流的时候应该怎么处理？（） A、让其申请退款重拍。 B、投诉维权要求退款 C、让淘宝小二介入处理。 D、让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。 5、商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？（） A、直接帮客户修改订单，让客户付款； B、告知客户，商城店铺是不议价的，没有办法修改订单； C、直接不理会客户，爱买不买，客户有不是真正的上帝； D、让客户多买就修改，不多买的话就不给修改； 6、了解淘宝规则的最佳途径是：（） A、进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 B、到google搜索 C、到淘宝社区看帖 D、向其他店家询问 7、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价？（） A、30天 B、15 C、9 D、7 8、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？（） A、买/卖家相互之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺

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