讲座加软件话术

经过了OA系统扫出来的号，我们可以用下面的话术：

先生/女士您好：这里是德裕金号财富中心，我是客服专员122号费磊，在上午时间相信您已经接到我们的电话，再给您讲一下，本周末携手中国财富论坛共同举办一期“2012百姓理财沙龙活动”，本活动主讲：技术分析、资产配置、理财规划等内容；活动现场均有机会获得具有买卖点提示的炒股软件一套。

您是“明天”时间方便还是“周六日”时间方便呢？

针对软件：

这个软件在您做股票的时候，可以提示您什么时候买进，什么时候卖出，还有一个搏杀生命带的指标，提示当前大盘适合做短线还是做长线，我们很多老客户反映非常不错。

讲座：

本讲座分两场进行，周六下午两点从专业技术角度去分析，以股票、贵金属为代表，主讲老师是王向东老师、或者杜鹏老师；

周日下午两点从资产配置和理财技巧角度去实现家庭资产最大化，含国内五大主流理财产品（房产、股票、基金、贵金属和银行理财产品），主讲老师是**老师。

先生，您是对技术分析感兴趣还是对理财规划感兴趣呢？

客户：可能存在的问题是下面的几个问题，一一应对即可；

顾问：最终结尾，

——先生/女士，我姓费，请问您贵姓？

——哦，张哥/王姐，您看周六下午您是自己参加还是会带上朋友呢？

——您坐地铁还是开车过来呢？您住在什么位置啊？我给您预估一下路上大约需要的时间？

——好的，张哥/王姐，您稍等一下，让咱们会场经理和您通个电话确认一下席位啊，您稍等；

转向经理：会场经理，麻烦您给张哥/王姐确认一下周六下午的席位，开车过来。

最后，会场经理帮助确认；投资顾问发短信给客户。

销售技巧和话术书籍

门店销售基础五步骤之迎宾 在大部分的销售生活用品的门店中，平时光顾的顾客数量一般，如果不改进，只凭借以前传统的经营模式，是很难赚到钱的，勉强温饱而已。所以，可以考虑放弃坐销，掌握主动权的方式。迎宾就是掌握主动权的最好方法之一。增加进店率，是提高业绩的直接方法。而迎宾，可以在这之中发挥出不可小觑的作用。 对于顾客而言，会影响他们参观的因素有很多，比如，好奇、实惠、需求等等，都是有可能的因素。而迎宾，可以给客户传达出店内有活动，有新品等信息，这样客户会引发好奇心等心理因素，进而进店去看看。互帮互助销售培训发现，通常而言，进店率越高，销售额越高，转化率不一定会提升。 要想把迎宾这一动作做到最好，一定要提前做好准备，这些都是提高销售额的基础。针对这一点，互帮互助销售培训总结出以下几点： 准备工作：店内产品的排放一定要整齐，物品也要常更新。而且，店内的销售人员，在衣着打扮上要得体。销售人员就相当于门店的另一种形象。给人的感觉越正规，那么客户的信任感就会越强。在门店外，还要张贴一些海报，这些都是可以给客户创造一种有活动的热闹气氛，增加刺激。如果条件允许，还可以在门口派发一些单页，这种广告形式成本很低，宣传也是最直接，所以经常被一些门店使用。转自；互帮互助销售培训 站位：在外迎宾时，销售人员最好站在离店一点五米左右的大门两侧，而且站立的姿势整齐划一，目光注视着顾客到来的方向。 接触顾客：营业员一定要面带微笑着去迎接顾客，这样会给顾客一种亲切感。尤其是，营业员自身要有一个良好的心情，这样才能带动客户的乐观情绪。因为人是有磁场的，潜移默化之间就可以把自己的情绪传递给别人，这点要格外的主意。当发单页时，要尽量多用尊称，语言简单明了。与客户接触的可能仅仅有几秒钟，如果不能尽量快的传达出信息，客户可能就已经走了。而且，在发单页时要注意，一定不要过度的纠缠顾客，这样很容易引起反感。即使无单页可派发，也要面带微笑。不管是语言也好，心情也罢，还有微笑，在迎宾之前最好做一个系统的训练，以防临场发挥失利。转自；互帮互助销售培训引领顾客进门：当顾客对店内的活动或者产品产生好奇时，营业人员应带及时把客户带进店里，并且用礼貌的手势和称谓。很多时候，客户是因为营业员的礼貌对待而不好意思拒绝才进店的。当顾客犹豫不决时，营业员的一个请的手势，立刻就会给客户指出一个方向，那么客户就很有可能沿着这个方向去做了。 在迎宾时，有一些行为一定要禁止。比如拍手。这种方式是极度错误的。可以换位思考一下，当我们进店购物时，来这么一出，不但不会有什么喜欢的感觉，反而很排斥。所以，一定要设身处地的为客户着想。 小学少先队组织机构 少先队组织由少先队大队部及各中队组成，其成员包括少先队辅导员、大队长、中队长、小队长、少先队员，为了健全完善我校少先队组织，特制定以下方案： 一、成员的确定 1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优

攻单话术

精英销售攻单话术 一、基本攻单话术 1、搞定孩子 老师：家长您好! 家长：您好！ 老师：XX（孩子的名，如小朋友叫“黄小宝”，就喊“小宝”）刚才的体验课你表现的很棒，很好玩，你也很喜欢对吧，那你想不想通过轮滑课提升自己的各项能力，成为爸爸妈妈的骄傲？ 学生：想 老师：太乖了，来，先和老师拉个勾（与孩子达成共识）。 2、搞定家长（第一次成交） 老师：（转向家长，同时轻轻拍拍孩子），小宝，真的很聪明，也很有体育运动方面的天分，刚刚课堂上的表现也特别好，要知道进入小学，体育运动老师是很注重的，而轮滑这项运动也已经加入小学体育项目的选修课，相信小宝通过轮滑课程的培养一定会提升身体各方面的综合素质和体育运动能力，小宝妈妈（爸爸）您看您是给孩子先报一期初级班，还是两期连报？ 家长：愿意或不回答（愿意的带去缴费、不愿意的继续攻单）3、轮滑运动的好处（第二次成交） 老师：轮滑是一项全身性的运动，需要身体各个部位的配

合比慢跑、游泳、骑单车等运动更能够提高人体吸收氧气的能力，促进心脑血管和呼吸系统机能的改善和代谢，提高心肺功能，学习轮滑或多或少都会跌倒，但是这个跌倒也是一种学习，因为跌倒会继续爬起来继续，在跌倒和爬起来的过程中，能够产生对挫折一定的抗压力，所以说学轮滑小朋友收获的不只有轮滑。那这么好的运动怎么能不学，您看您是刷卡还是现金？ 家长：愿意或提出异议（愿意的带去缴费、不愿意的继续攻单） 二、确保成交攻单话术（全员提升训练话术） 无论家长提出任何异议（包括价格高、回家商量。时间排满了等全部问题）都必须只能先按照下面确保成交话术的内容进行攻单！ 老师：家长，您说的都很对、也很有道理，这样吧家长让我们助教老师先带孩子去上课，（等孩子离开后继续攻单）。家长，现在的社会更看重孩子的能力，而不是学历。培养孩子一个可以陪伴终生的艺术和爱好，是培养孩子的最佳方法，咱们这么辛苦的赚钱，不也是为了孩子能有一个好的未来吗？孩子又很喜欢轮滑课，所以就给孩子一次改变一生的机会吧。您看您是现金还是刷卡？ 家长：愿意或提出异议（愿意的带去缴费、不愿意的继续攻单）

专家讲座铺垫和邀约话术

专家讲座铺垫和邀约话术 第一段阶段顾客铺垫话述 第一次铺垫话述： 话述完成人：为顾客操作的美容师；话述完成场景：要求美容师在为顾客操作时不经意地提出来； 参考铺垫话述： XX姐，……（客套话），昨天我们X总（老板）给我们看了一个新项目，是一个高科技的身体皮肤抗衰老产品，听说是现在世界上许多著名医疗机构以及国内许多著名会所在采用的一种抗衰老产品，听说还是中央领导人用的呢，我们X总正在跟他们谈合作，想引进这个项目；但感觉他们好象要求很高，不知道能不能谈成，要是能谈成就好了，到时我们的顾客也有幸体验到这种高科技的国家级产品了， 第二次铺垫话述：话述完成人：为顾客操作的美容师及店内的其他同事； 话述完成场景：要求美容师与店内同事在顾客面前闲聊时不经意地提出来； 参考铺垫话述： 上次铺垫的美容师：XX，你看看XX姐她脸上的XX（顾客比较在意的皮肤问题和身体状况）是不是跟上次医学专家给我们看的那个顾客案例一样？你说要是那个抗衰老产品我们做了，能不能帮XX姐治疗好？ 同事：我看看（主动去看顾客的皮肤），是有点象，应该非常适合，但不知公司和他们谈得怎样了。XX姐，要是这个项目我们做了，你真的要去做呀，我相信一定能帮你解决到你现在的问题 第三次铺垫话述：话述完成人：前台顾问； 话述完成场景：要求前台顾问在与顾客闲聊时充满自信刻意地提出来； 参考铺垫话述： XX姐，……（客套话），我们X总，为了这个项目特意去厂家考察，工厂好大啊，还有中科院批准的国际生命科学研究院。看我们X总还照了好多照片，快了，快了，我们X总已经自己用上了，等她回来，到时在和你分享 第四次铺垫话述：话述完成人：为顾客操作的美容师； 话述完成场景：要求美容师在为顾客操作时特意地提出来； 参考铺垫话述： XX姐，……（客套话），告诉你一个好消息，上次跟你说的那个抗衰老产品我们店引进了，前几天他们的医学专家已经帮我们培训，非常地专业，原来它是主要针对身体亚健康和衰老，以及身体内分泌下降造成的问题，我们X总和XX（可以是顾客或公司的人员）好几个人才用了一支，还有家里有病的老人家也用了，效果非常明显，，X月X号有医学专家会过来坐诊，你有时间过来了解一下吗？ 第五次铺垫话述：话述完成人：前台顾问； 话述完成场景：要求前台顾问在与顾客闲聊时充满自信刻意地提出来；

如何提高销售技巧和话术

怎样提高销售成交?反客为主,用提问引导你的客户。用提问引导你的客户 所谓用提问引导你的客户，就是先陈述一个事实，然后再针对这个事实发问，让对方给出相应信息。确实，以提问的方式引导客户可以起到让对方易于接受的作用。 那么，销售人员如何用提问的方式引导客户呢？下面我们介绍几种方法： 一、肯定性诱导提问 肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是肯定性说法，即使用正面性用语——“很受人欢迎的”。其次是诱导性说法——“这种产品有大小两种，不知您愿选择哪一种，不过我想是不是大的比较好呢？”最后是提问的方法——“这位先生，您要如何使用呢？” 二、与类似问题相比较 简单地说，就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。 比如，小陈是学习软件的推销员。有一次，一位客户在看了产品简介之后，还想要看看所要购买软件的内容：“我应根据所要买的产品内容是 否适合我来确定买不买，对不对？” 小陈：“您说得没错，可是出版这本书的出版社非常有名，我希望您能相信一流的出版社。先生，可以问一下您的笔记本电脑是什么品牌吗？” 客户：“是国产产品。” 小陈：“哦！您买这台电脑的时候是否先把它拆开看一下里面的部件呢？” 客户：“没有。” 小陈：“我想你在看过电脑后，即便认为电脑质量没问题，也是因为相信这家公司的信誉和服务才买下它的。同样，买汽车的时候你也不能把 车子拆开看一下引擎吧？还有买药品的时候你无法从100元一盒的药品中，挑选其中一颗拿起来品尝，试试其功效后，才决定购买与否。虽然不同品牌的产品，也有可能有许多的价

格差异，但若是你分不出品质的好坏，我认为你应该依据厂商的信誉来购买。买这部学习软件也是一样，您应信任出版商的声誉。” 三、拆分问题引导 在推销价格昂贵的产品时，这个方法十分有效。一位销售人员经常在推销一套价格不菲的家具时，多次利用拆分问题来说服客户客户：“这件家具太贵了。” 销售人员：“您认为贵了多少？” 客户：“贵了1000多元。” 销售人员：“那么现在就假设贵了1000元整。”这时销售人员拿出了随身带的笔记本，在上面写下1000元给目标客户看。 销售人员：“先生，你想这套家具你肯定至少打算能够用10年再换吧？” 客户：“是的。” 销售人员：“那么，依照你所想的也就是每年多花了100元，您指的是不是就是这样？” 客户：“对，我就是这样认为的。” 销售人员：“1年100元，每个月该是多少钱？” 客户：“哦！每个月大概就是8块多点吧！” 销售人员：“好，就算是8.5元吧。你每天至少要用两次吧，早上和晚上。” 客户：“有时更多。” 销售人员：“我们保守估计为l天2次，那也就是说1个月你将用60次。所以，假如这套家具每月多花了8.5元，那每次就多花了不到0. 15元。” 客户：“是的。” 销售人员：“那么每天不到1毛5分，却能让你的家变得利落和整洁，让你不再为东西没合适地方放而苦恼、发愁，而且还起到装饰作用，你不觉得很划算吗？”

销售技巧和话术经典语句

销售技巧和话术经典语句 销售技巧和话术经典语句一： 1. 对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。 6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。 8.对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。 9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。 11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的一条商业道德准则。

12.在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。 13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。2 \) L0 S- q& q9 x1 c 15.准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16. 向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。 17. 每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。 18、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略 19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。 20、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 21、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。 22、相信你的产品是销售人员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对他自然也没有信心，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。 24、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果

讲座邀请函范文3篇

讲座邀请函范文3篇 尊敬的参会嘉宾：_______________ 您好!我们正以满腔的热情期盼着您的到来!为了便于及时为您预留安排座位，烦请您将贵单位此次参课人员的信息及时反馈给我们。感谢您的支持与配合! 参会单位名称：_______________________ 参会总人数：_________________________ 您的专属培训顾问：___________________ 手机：_________________ 健康大讲堂讲座邀请函讲座邀请函范文（2）| 返回目录关于发扬祖国中医

文化，响应国家健康中国的号召，本着“绿色健康”调理疾病的宗旨，开设健康公益大课堂，，高云星国医养生院本着：我愿做众生的仆人，付出我们的爱心、善心、真诚心为企业文化。 组织健康大课堂讲座。 高院长从小专研自家的祖传中医，小小年纪就已经是身怀绝技，名传千里，为了使自己从优秀蜕变到卓越，他打破常规的保守思维，历尽辛苦拜访多位民间高人潜心学习，博采众家之长，集祖国绝学于一身，创造了又一个民间奇葩。今天他结合自己几十年积累的大量临床实践与经验，总结出一套自成体系的身心灵三维一体的中医外治手法，这套手法简单、易操作，打造流程化，并且见效快，不易复发的特点，开创了世界上第一家身心灵一体化调节健康的先河，把医学上升到艺术，把调理患者升华到艺术作品，“聊天笑谈”也是调理。堪称一代调理绝技。在大量患者和多方的呼吁下，高院长愿为社会奉献一己之力，

帮助更多的人获得健康快乐的人生。积极组织健康公益大课堂讲座的活动。 本次活动的内容： 一·讲解的内容 1·讲解一下疾病的形成和大家对疾病的误区。 2·：少林秘传《洗髓易筋经》内功与长寿养生的关系 3·《八段锦》对五脏六腑的调理的关系 4·放松、脱敏、流水等心理调节对人体健康的好处 5·心理调节对三高、催眠、亚健康的帮助和作用 6·自我养身六法的作用 7·食疗养生 8·疑难问题的互动。 二·义诊的内容： 免费为大家诊病，并作现场的指导。限额15人，有医院诊断的患者最好带上诊断。 三·时间和地点

管理软件销售技巧--销售话术

管理软件销售技巧 所有的销售都是一样，你必须对你所销售的商品有所了解?在成为销售专家之前，你要做的是先成为一个产品专家?所以，在你从事销售之前， 请你对软件的优势，软件的客户对象，软件的功能有哪些，每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决. 做销售之前的准备： -心态:千万不要把自己作为推销者的身份?你就是一个帮助企业解决问题的人.你和客户的地位都是一样的?站在客户的角度，看如何帮助客户解决企业存在的问题，优化企业的管理. -仪表:注意你是IT人士，你的穿着，举止，仪态都应该让客户感觉你的职业,亲和力，通过你的仪表先给客户信心，建立对你的信任感. -素材:想清楚，客户可能会有什么问题，我们应该怎么解决?（可以听有经验的人讲，可以自己的实践中体检和总结） 步骤一：客户的寻找和挖掘（这是我们每个销售都需要不断积累的东西） 每个销售员都有自己不同的方法，这里列举一些，希望对大家有所启发： -电话营销.有技巧的电话营销可以提高效率，对刚进入软件行业的销售员比较适合； -扫楼，扫市场.这种方法虽然不聪明，但往往是锻炼新手的好办 法,用这种方法锻炼销售员的心态比较好，而且可能会有意想不到

的收获. -展会中的客户收集.这样客户比较集中，效率会比较高?考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣. -朋友的介绍.当然需要销售员拥有有资源的朋友，因人而宜?这种方法的成交率会比较高. -老客户的介绍.做了一段时间的软件之后，这种方式事半功倍, 效果不错.但是这个需要销售员的积累，真的做好老客户的维护工作. -留意正在用盗版的客户.这样的客户成交会比较快，几乎没有什么培训和服务. -名片一定要准备充分，最好有点个性，随时记得宣传自己 -保持良好的心态,相信付出终会有回报 -方法很多,找适合自己的. 步骤二:客户的拜访 面对面的交谈是能否实现销售的关键环节，在拜访中我们应该注意几点： -首先要建立良好的关系，如何和客户套近乎，取得客户的信任（你认识他的朋友你曾经和他们工作打过交道你和他是老乡你和他是校友（找一些可能扯上关系的因素，先让他解除对你的防备） -想方设法了解客户最头疼的管理问题是什么（可以让客户自己讲，也可以有引导式的提问） 一般问题可能有：

销售技巧和话术大全

感谢您的阅读，希望能帮助到您 销售技巧和话术大全 导读：本文是关于销售技巧和话术大全，希望能帮助到您！ 一、长生剑（提示引导法）：潜意识是一部车子的引擎，意识只是车子的外壳。当我们现在正在谈提示引导的时候，你会注意看以下的文章; 当你注意阅读的时候，你会不自觉的吞口水; 当你感到你吞口水的动作增加的时候，你会开始有一些特别的感觉，你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加，你可能不了解我为什么会了解，没有关系，你只要笑一笑就可以了。刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导，一个好的沟通者你听他说话会很顺畅，你不会产生抗拒。 如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候，请你避免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬，你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁，你千万不要感觉柠檬汁滴在嘴里那种酸味，请你千万不要去想象。你有没有觉得你的口水分泌增加'我郁叫你不要去想柠檬了，可你却偏偏要去想柠檬和酸味，人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。 提示引导的方式有两种方式：一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是：会让你，会使你。这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的，你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方，你可以说：“张小姐，你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候，就会开始注意到你如果

感谢您的阅读，希望能帮助到您。住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒。 提示引导常常是因为之前叙诉一些事情，讲的是前因，要把后果连接起来，后果是要传达什么信息。第一种方式是用“而且”、“并且”来连接，举例：“张先生，我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得. 因为一分钱一分货。”最好的方式是用“会让你”或“会使你” ，例如说：“当你正在考虑到要买保险的时候，会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。提示引导有两条原则：第一不要和他人说不能什么; 第二把前 因后果用一些连接词连接起来，然后去叙述他赞成同意的事情，不断地叙述重复他现在目前的身体状态，心理状态。 二、孔雀翎（二选一法则）： 孔雀翎是一种暗器，美的让人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一种必胜的信念，一种绝对成交，一种不达目的誓不罢休的态度。 不要问：“你要不要买”，应该问：“你喜欢A 还是B?”“你要2 个还是3 个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去. 间一个人去不去看电影，你会得到两个答案：去或不去; 要问：“我们周六去看电影还是周日，”给他一个机会迭择。二选一法则有适当的使用的时间，很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解“适当的使用时间”的重要含义，没有进入最后阶段的时候，不要动不动就使用二选一法则，对方尚未了解你到底要跟他沟通什么，销售什么，还未产生兴趣，你突然问他你打算什么时候购买. 开枪 感谢您的阅读，希望能帮助到您。时

软件销售技巧和销售话术

所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解.在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产 品专家.所以,在你从事销售之前,请你对软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些,每个具体功能在 软件中是怎么实现的这些问题能够解决. 做销售之前的准备: -心态:千万不要把自己作为推销者的身份.你就是一个帮助企业解决问题的人.你和客户 的地位都是一样的.站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理. -仪表:注意你是IT人士,你的穿着,举止,仪态都应该让客户感觉你的职业,亲和力,通过 你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感. -素材:想清楚,客户可能会有什么问题,我们应该怎么解决.(可以听有经验的人讲,可以自 己的实践中体检和总结) 步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西) 每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家有所启发: -电话营销. 有技巧的电话营销可以提高效率,对刚进入软件行业的销售员比较适合; -扫楼,扫市场. 这种方法虽然不聪明,但往往是锻炼新手的好办法,用这种方法锻炼销售 员的心态比较好,而且可能会有意想不到的收获. -展会中的客户收集. 这样客户比较集中,效率会比较高.考验你再最短的时间让客户对我 们的产品产生兴趣. -朋友的介绍. 当然需要销售员拥有有资源的朋友,因人而宜.这种方法的成交率会比较高. -老客户的介绍. 做了一段时间的软件之后,这种方式事半功倍,效果不错.但是这个需要 销售员的积累,真的做好老客户的维护工作. -留意正在用盗版的客户. 这样的客户成交会比较快,几乎没有什么培训和服务. 注意: -名片一定要准备充分,最好有点个性,随时记得宣传自己 -保持良好的心态,相信付出终会有回报 -方法很多,找适合自己的. 步骤二:客户的拜访 面对面的交谈是能否实现销售的关键环节,在拜访中我们应该注意几点: -首先要建立良好的关系,如何和客户套近乎,取得客户的信任 (你认识他的朋友你曾经 和他们工作打过交道你和他是老乡你和他是校友 (找一些可能扯上关系的因素,先让他解除对你的防备) -想方设法了解客户最头疼的管理问题是什么 (可以让客户自己讲,也可以有引导式的提问) 一般问题可能有: l 客户刚刚起步的,一般就是算帐算不清楚,根本不知道自己每天是赚了还是亏了,赚了多少,亏了多少都更不清楚了.因为经常是把公司的钱和家里的钱放在一起用,怎么能够算得清.如果不规范公 司管理,公司很难得到进一步发展的. 2 客户有了一定的规模,一般就需要几个重要的数据,但这几个数据用手工算是很麻烦的. 第一,仓库里面库存的情况;第二,与他的客户和攻货商的往来情况,第三,现金银行的情况.数据的不及时或 者不准确是中小企业经常存在的问题. 3 客户再往上发展,除了数据的实际准确的收集之外,还面临着企业内部流程控制的问题,

销售攻单话术

销售攻单话术 备注：必须搞明白顾客不成交的真正原因！所以攻单第一步就是确定好顾客的抗拒点！ 阿姨，我们产品这么好，你也非常认同，是不是？那今天优惠这么大您为什么不要呢？是什么原因导致你今天不要的呢？我们这么好的交情了，没关系的你告诉我嘛，我看下能不能帮上什么忙！（这个时候顾客可能会说是什么什么原因！接下来你要帮他确定抗拒点！）哦，我明白你的意思了，你是觉得我们产品（太贵了）对吧！那除了价格的问题，你对我们产品还有别的疑问吗？哦，没有了，就是价格的问题，对吧！也就是说，如果我能帮你解决价格的问题你今天就可以下决定拥有我们的产品，对吗？那太好了，你听我说——————————！ 一,产品价格太贵了! 话术:1,价值及功能树造法: 阿姨,一分钱一分货你认同吗?便宜没好货,好货不便宜您认可吗?您不能只看价格,更要看产品的价值,看产品能给您带来什么好处,对不对,如果产品品质不好,对您健康毫无帮助甚至起负面作用,再便宜你也不会买,哪怕送给您,您都不一定要,对不对?那我现在跟您说一下我们产品能给您身体带来的好处:1,2,3,4,5,所以说他物超所值,你得明白贵的不是价格,而是他的价值,当然选择权在您的手里,但是我个人认为,什么都可以省,但健康是万万不可以省的. 2,大数算小法: 能量活水机2980元,用十年,每年298元,每月24块钱,每天就几毛钱,您还认为贵吗?每天投资几毛钱喝上健康好水总比每天花费几块甚至更多钱抽烟喝酒强吧,您说是不是? 3,产品比较法: 阿姨4980的水机今天只需2980您还觉得贵,那您认为多少钱才不贵?多少钱您愿意接受!(阿姨不说,或说一个低价位) 贵!那得看和谁比,你要和几百块钱的 产品比那肯定贵,因为我们是能量活化水机;那你要和更高级的立式能量水机比,七八千甚至 一万多的都有,那就不贵了,所以说一分钱一分货,便宜没好货! 二,目前经济比较困难! 话术:1,因果关系法: 阿姨,你说现在医院看病贵不贵?老人家看病难不难?您支会的起高昂的医疗费用吗?很多老人一住院几万几万地交!我们产品一年的使用量所投资的费用时还不及医院急诊科一天的治疗费,所以我才给您推荐我们这种物超所值的低成本养生方式,帮您节约高昂的医疗费用!当然选择权在您的手里,但是我个人认为,什么都可以省,但健康是万万不可以省的. 三，身体还算健康，不需要保健品！ （首先让顾客树立起保健意识的重要性）话术：1，阿姨，预防和治疗哪个重要？老年人随着时间的推移，身体各方面的机能不断衰老，各种器官的功能在衰退，比如您的血液吧，血脂垃圾堵塞您血管的70％以下时，是没有太大感觉的，如果不重视保健，等得病了治疗起来就麻烦了，花大钱受大罪。所以说早预防更好。现在您身体还不错，真为您高兴，您如果现在就开始预防的话，是花很小钱解决大隐患。 2，阿姨，从健康到疾病容易，还是从疾病到健康容易！俗话说的好，病来如山倒，病去如抽丝啊！正是因为你现在身体还算好，所以才要注重保健啊！汽车也要经常保养才能正常行驶，人的身体就好比是一台机器，运行久了难道就不需要保养吗？比如人，得了糖尿病，高血压能治好吗？不能！但糖尿病，高血压是可以彻底预防的！所以现在越来越多的人都注重保健养生了！ 四，我再考虑一下！ 话术：你要再考虑，说明你对我们的产品是感兴趣的是不是？我们有专家，有经理，还有我这半个专家，对于你了觖产品来说正好具备非常便利的条件。你还想了解哪一些内容呢？我很乐意帮你了解！ 五，我有病会去医院看的，如果保健品那么好，那还要医院干什么？ 话术：阿姨，医院属于消费，养生属于投资！消费大多是没有回报的，投资可以营收一个健康的身体，甚至是一个百岁人生。我相信谁都不愿意自己和医院打交道，你说是不是？不到万不得已谁喜欢进医院！医院是救命的，

软件销售话术

所有的销售都是一样，你必须对你所销售的商品有所了解。在成为销售专家之前，你要做的是先成为一个产品专家。所以，在你从事销售之前，请你对软件的优势，软件的客户对象，软件的功能有哪些，每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决。 做销售之前的准备: 1、心态:千万不要把自己作为推销者的身份。你就是一个帮助企业解决问题的人。你和客户的地位都是一样的。站在客户的角度，看如何帮助客户解决企业存在的问题，优化企业的管理； 2、仪表:注意你是IT人士，你的穿着、举止、仪态都应该让客户感觉你的职业，亲和力，通过你的仪表先给客户信心，建立对你的信任感。 3、素材:想清楚，客户可能会有什么问题，我们应该怎么解决。(可听有经验的人讲，并在实践中体检和总结) 步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西) 每个销售员都有自己不同的方法，这里列举一些，希望对大家有所启发: 1、电话营销。有技巧的电话营销可以提高效率，对刚进入软件行业的销售员比较适合; 2、扫楼，扫市场。这种方法虽然不聪明，但往往是锻炼新手的好办法，用这种方法锻炼销售员的心态比较好，而且可能会有意想不到的收获。 3、展会中的客户收集。这样客户比较集中，效率会比较高。考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣。 4、朋友的介绍。当然需要销售员拥有有资源的朋友，因人而宜。这种方法的成交率会比较高。 5、老客户的介绍。做了一段时间的软件之后，这种方式事半功倍，效果不错。但是这个需要销售员的积累，真的做好老客户的维护工作。 6、留意正在用盗版的客户。这样的客户成交会比较快，几乎没有什么培训和服务。 其中，要注意的事项有: 1、名片一定要准备充分，最好有点个性，随时记得宣传自己； 2、保持良好的心态，相信付出终会有回报； 3、方法很多，找适合自己的。 步骤二:客户的拜访 面对面的交谈是能否实现销售的关键环节，在拜访中我们应注意几点: 1、首先要建立良好的关系，和客户套近乎，取得客户的信任，让他解除对你的防备； 2、想方设法了解客户最头疼的管理问题是什么 (可让客户自己讲，也可以有引导式的提问)； 客户一般问题可能有: l 客户刚刚起步的，一般就是算帐算不清楚，根本不知道自己每天是赚了还是亏了，赚了多少，亏了多少都更不清楚了。因为经常是把公司的钱和家里的钱放在一起用，怎么能够算得清。如果不规范公司管理，公司很难得到进一步发展的。 2 客户有了一定的规模，一般就需要几个重要的数据，但这几个数据用手工算是很麻烦的。第一，仓库里面库存的情况;第二，与他的客户和供货商的往来情况，第三，现金银行的情况。数据的不及时或者不准确是中小企业经常存在的问题。 3 客户再往上发展，除了数据的实际准确的收集之外，还面临着企业内部流程控制的问题，企业的发展就意味着分工明细，需要每个人做自己的事情。内部流程控制，各种分析报表的需求是这类企业比较明显的问题。 当然，还有其他，你要清楚的了解可以到底有些什么问题。听清楚之后，最好用笔和纸把你听到的记录下来，一项一项地和客户确认。 如何做好产品的演示(要让客户有眼前一亮的感觉) 1、帮客户制造矛盾，然后用软件解决。演示不需要大而全，有针对性就好。上一步说明了企业存在的问题。演示的时候，先附和客户，把他说的问题夸大化。说得客户觉得这个问题真得很严重。Ok，你这个时候可以告诉客户，你看我们的软件在这里可以解决你的问题，也可以顺带提一下锦上添花的功能，这样客户才会觉得这个软件好。千万不要直接告诉客户我们有什么功能，这样讲几乎没有什么效果的。 2、演示不需要做具体的单据，只需要说明在什么地方处理什么问题就好。有时候陷入一个细节对成交没有好处。 3、不要多讲，有些功能点到为止。讲太多，客户可能认为有些功能用不上，可能不适合他。注意把握一个度。 针对性的演示，客户对产品的感觉一般都会比较好。

工业品销售技巧和话术大全

工业品销售技巧和话术大全 随着国内市场化经济的日益成熟，从事销售工作的大队伍也在不断扩大。据相关部门统计，在国内从事销售工作的人员超过了二千万。每天都有新人踏上销售的征途，每天也有人在逃离销售的行列。销售工作看似简单，似乎对学历，年龄，性别等都无特别的界定；但销售工作又是那么复杂，同样从事销售工作的人，有的拿着上百万的薪资，而绝大多数却只有三千左右的收入。归根结底，从事销售工作是靠业绩说话的，每个企业都是论功行赏。 工业品的销售有五大特点： 1、项目成交周期较长，需多次沟通才能解决问题。 2、项目销售金额偏大，客户选择供应商非常慎重。 3、非常重视售后服务，作为选择供应商的重要的因素。 4、客户选择供应商非常慎重，需经过多个部门来决心。 5、人与产品缺一不可，甚至人比产品来的更重要。 因而从事工业品销售的难度更大，对销售人员的能力和素养要求更高。工业品销售人员不但要懂市场，而且要懂产品，懂技术。不但是销售策略的规划师和谋划着者；而且是销售工作的执行者和推动者。不但要了解客户的核心需求，而且掌握客户决策人的性格特征，兴趣爱好，价值取向等。不但需具备卓越的沟通能力，敏锐的洞察能力，快捷的反应能力以及果敢的决策能力；而且还需要具备人脉管理能力，资源调配能力，过程管控能力等。 某家节能设备的企业有两位营销人员，向各企业推广其节能设备；三个月后；一位营销人员空空而归，另一位营销人员签回了数百万元的订单。二者之间为什么差异如此之大呢？重要原因在于能力的差异 两手空空的营销人员见到准客户时会说：“你了解我公司的产品吗？我公司产品是由我公司独立研发，新型的节能产品；获得国家十几项专利，并被评选为当代最节能的产品，能有效帮助企业节能20%--------”他一口气说了大半个小时，客户说：“我公司暂时不需要，等有需要了再与你联系。”该销售员似乎口才流利，介绍产品滔滔不绝；但客户最终只是敷衍一句，没了下文了呢？他只是在“王婆卖瓜，自吹自夸”；话虽多，但每说到客户心坎上。 另一位签回数百万元订单的营销人员是这样说的：“王总！你是否觉得现在市场竞争压力越来越大，企业的利润约来越薄呢？ 王总说：“是的!我们现在产能是大了，但利润却越来越低了!” 营销人员说：“要提高企业的利润的最佳途径是减低生产成本呢，还是拉高产品的价

关于学生及家长攻单话术

学生及家长攻单话术 家长： 1 学费太贵，这些家长不会因为我们比其他的培训学校好，而来报名的，在他们的想法中，孩子学不学也无所谓的，若价格便宜的话，就让他学一下。 答：对于家长来说,孩子能学到知识是他们所看重的,所以针对所有的家长特别是这样的“价格型”家长，我们要做到的就是让家长看到孩子英语学习兴趣的提高，成绩的提高，然后拿我们的学员成功案例来“刺激”他们，和他们孩子同样的年龄，但是因为这些学员已经坚持在我们学校学习，所以成绩是有很大差别的，我们要不断体现老学员的成功：“兴趣，成绩的提高，家长的肯定”，还要不断鼓励他们的孩子：你的孩子很聪明，也很爱学，很懂事，在我们这里几次课的提高已经很明显（性格更开朗，和小朋友相处的也很好，又交了几个好伙伴，我们的老师都特别喜欢你的孩子），只有让家长不断看到，听到，感受到，她的心理防线才能慢慢攻破，让她明白：如果现在还不让孩子在学校学习，那么她的孩子将和别人的孩子差别越来越大，这是家长最痛心的地方，我们要抓到真正让她痛的地方，给她良药：报名！ 2．在家长的意识中，他们还没有真正的认识学校，他们觉的昂立和其他的培训学校也没什么不一样。 答：没有认识学校是因为什么，我们给家长的东西太少！家长通过什么了解学校，通过他们的眼睛，他们的耳朵，我们给了什么？

眼睛要看到什么：干净舒适的教室，环境优美的学校，漂亮亲切的老师和工作人员，热热闹闹的学生，他们在学校学习，在学校参加的夏令营，在学校参加的圣诞晚会，在学校的作业展，在学校的一点点成长，还有那么多熟悉的老生家长，和我们的老师，工作人员亲切的交谈孩子的学习，孩子的一点点成长。。。。。。。耳朵要听到什么： 孩子们地道流利的英语，家长的满意笑声，我们专业的介绍：学校规模，学校使命，学校八大智能，学校十八种教学方法，学校的语音智能课程，学校的师资，学校的学员服务。。。。。。 如果让家长看到，听到以上的内容，那么家长肯定不会以为学校和其他学校是一样的！让我们现在就马上开始吧，用我们的优美亲切的声音，带领家长了解学校，选择学校！ 3．有些家长担心孩子太小，怕孩子太辛苦。等孩子大一点再让他学。 答：孩子小，不是理由，孩子的0－3岁是智力发展关键期，3－6岁是学习语言的关键期，在这个时间学习，孩子像学习母语一样学习英语，发音很标准流利，而且我们学校的使命就是让孩子掌握科学快乐的方法，学习英语不是像家长想象的那么枯燥，而是充满欢乐，我们是培养孩子的全方面发展，开发孩子八大智能。。。。。。。，所以，如果想让孩子以后更加出色，一定要从现在努力，因为孩子的时间是最宝贵的，家长能给孩子一切，但是时间是不能给的！请家长慎重考虑一下。

学校讲座邀请函范文

学校讲座邀请函范文 我院正积极创造条件，提供学生获取信息与交流学习的平台，相信会不断促进学生在数学应用领域创新意识的提高，提升学生在发掘、搭建数理与生活之间联系上的能力。以下内容是小编为您精心整理的学校讲座邀请函范文，欢迎参考！ 学校讲座邀请函范文 尊敬金朝永院长： 您好! 在这春暖花开的四月，广东工业大学即将迎来第十九届学生科学技术节。为了能充分调动我院学生对学术科技的积极性，鼓励更多的学生参与到学术科技之中，提升学生的创新意识和培养学生以学为乐、学以致用的能力。我院正积极创造条件，提供学生获取信息与交流学习的平台，相信会不断促进学生在数学应用领域创新意识的提高，提升学生在发掘、搭建数理与生活之间联系上的能力。广东工业大学应用数学学院《学术科技节开幕式暨数学的应用及建模培训指导讲座》初拟于XXX年4月22日(星期二)14:3016:30(最终以您的空闲时间为准)，在广东工业大学龙洞校区教学楼216举行。 此前我们数次与我院不同年级的学生一起交流谈心。了解了我院学生在学习数学专业知识和数学建模方面的现状，发现了存在的一些困惑。我们总结出以下的具有代表性的问题：

(一)对数学领域的认知度不高，不清楚数学可以应用到哪些社会领域(只是对数学建模有些了解);不知道如何将学习到的数学专业知识运用到日常学习、生活与工作中;不清楚如何把握数学特色在学术科技上进行创新，迫切希望得到正确指引。 (二)在我院金牌赛事--数学建模方面，低年级学生表现为对数学模型、数学建模的概念不甚清楚，对数学建模竞赛的相关信息、如何准备数学建模竞赛了解不清晰。 (三)中高年级表现为在参加数学建模竞赛上，对于如何组建团队、分工协作、数学建模竞赛中的时间分配、写作格式应该注意哪些关键问题存在疑惑。 面对以上的种种困惑，大大减弱同学们对学术科技的满腔的热情，使得学院在推进学术科技上止步不前。 基于同学们以上问题的考虑，以及学院发扬学术科技之风的迫切愿望。现盛情邀请在数学领域上见解深厚、热心数学建模指导的资深教授金院长您出席学术科技节开幕式并作为我们的主讲嘉宾，将您在应用数学和指导数学建模竞赛方面的成功经验分享给同学们，让同学们有更加清楚的认识，为同学们科学正确定位给予指引，进一步营造学院浓厚的学术氛围。 此致 敬礼! 学校讲座邀请函范文 尊敬的_______老师：

简单实用的电话销售技巧和话术

简单实用的电话销售技巧和话术 简单实用的电话销售技巧和话术 Good fun 网摘 首先在电话销售前先准备下自己前期开发客户所需要的： ―：先给自己下一个日目标。 例:我计划我今天要打50个有效电话，目标一旦确定就一定要执行，我相信这点对新人尤其是刚毕业的很有帮助，因为我自己也是这么过来的。 二：了解自己的客户群体，根据自己的客户群体找客户资料。 我觉得这点挺重要的但是U前来说我不了解我自己的客户群体在哪?反正现在一开始主要是锻炼自己的实操能力抱着黃页天天啃。其全途径有六:1、网上找资料（人才网、制造网、工厂网）；2、黄页;3、同行同事同学;4、亲朋好友;5、交易会派名 片;6、扫楼扫街。 三:准备一个CRM客户管理软件。 电话销售管理系统或者准备个本子记录自己所打过的客户资料。自己接触过的客户就是自己的客户资源，作为一个业务员一定要妥善的管理自己的客户源，根据情况制定跟踪计划。 准备阶段结束后开始进入操作阶段 一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括： 1.介绍你和你的公司 2.说明打电话的原因 3.了解客户的需求.说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。 引起电话另一端客户的注意：

电话约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”一一（热情，赞美，精简，稳重，喜悦，肯定）约访不代表说明，仅是约见面时间，地点即可;一一（简短有力、不要超过3分钟）约访（内容）7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%用电话脚本:好处一工作时可100%投入，不会离题； 忌讳一不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。 所以个人认为象我这样的货代新手最好在打电话前一定要准备【电话脚本】即: 电话草稿。他能帮助你不会慌张对客户的问题对答如流因为客户的问题总共下午要去就是那么儿个真正要挑战的是是自己！我个人的脚本正在完善 中……参加个贸易会来不及写以后有空补上各位有过电话经验的也可以写写自己的心得!不用怕写出来的结果怎样?不用怕被人看，因为自己写出来给大家看了大家才能明口你哪些地方做的不对哪些地方做的好，所以做才是硕道理只要你做了就会有收获，最怕的是你光想不做！ 下面是业务员必备的知识和心理素质以及一些客户问题回答精粹（在此感谢总结这些经验的前辈们）： 业务员必备的知识和心理素质：做到知己知彼，才能做到口战不殆。 1、充实自己的业务知识： A、操作流程的学习； B、运价知识的掌握； C、港口及国家的了解； D、对付客户所提问题的应变能力。 2、对公司业务的了解： A、了解公司的优势、劣势。 B、了解公司在市场的地位，及运做状况。 3、对市场进行调查： A、了解同行的运价水平； B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、U的港代理等； C、预见将来市场情况。 4、要有刻苦耐劳的精神：

如何提高保险销售技巧和话术：让客户买单的保险销售技巧和话术,客户绝对成交的保险销售技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作 保险销售技巧和话术大全 保险销售业务员为了与客户成交，达到销售的目的，就需要学习和了解保险销售技巧和话术，还要根据不同客户、不同情况、不同环境，采取不同的成交策略，以掌握主动权，尽快达成交易。 下面介绍成交的销售技巧和话术，应针对不同的客户灵活使用。 1、直接要求法。 保险销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。”当保险销售人员提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。 2、二选一法。 保险销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是保险销售人员想要达成的一种结果。运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如：“您是喜欢白色的还是红色的？”“您是今天签单还是明天再签？”“您是刷卡还是用现金？”注意，保险销售人员在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。 3、总结利益成交法。 保险销售人员把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。 4、优惠成交法。 又称让步成交法，是指保险销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时，保险销售人员要注意三点： （1）让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般，这会带给客户非常好的心理感受。 （2）千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到保险销售人员不能接受的底线。 （3）表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，