售后服务承诺书样本 关于《售后服务承诺书样本》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。 售后服务承诺书样本 我公司以ISO9001国际质量体系为标准,以严格的企业管理为保障,为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨,只要有客户对产品质量的反映,公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服务。 1、凡本公司产品,在工程项目的安装、调试中,在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务,以确保所有照明供货产品正常安装和运行,保证工程质量。 2、我司承诺LED路灯电源在-40℃ ~ 60℃情况下正常工作,寿命:≥50000 小时; 效率在220Vac 输入,额定负载条件下,电源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 输入条件下,PF>0.95。金属外壳,防水等级为IP67;输入电压:100-240VAC 50/60Hz 2.0A输出规格:80~100V,功率损耗小于5W,LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障,我们负责免费修理和更换零部件,处理货物出现的质量及安全问题。质保期后,我们仍为客户提供终身的维修服务,以优惠的价格供应所需配件,或寄回我公司修理(仅收材料费及运费)。 3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。 4、我们采取现场协助等有力措施,提供必要的安装指导和其它技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家,对工程所采用的主要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习,便于使用中正确操作,形成固定模式。 5、公司设有专业的售后服务中心,对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理,对项目服务在质保期内的产品,由我司无偿进行服务,以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。 我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务: 服务热线:0755-******** 特此承诺! 深圳市****有限公司 2019-10-30
公司投标书售后服务承诺书 承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。公司投标书售后服务承诺书,一同来了解一下。 篇一:投标书售后服务承诺书模板××公司: 我公司在此郑重承诺,对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题,24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求及时解决。如果我公司售后服务达不到要求,我公司愿承担一切后果责任。 售后服务联系电话:×××××××□□ 特此承诺! ×××公司 201×年×月×日 篇二:标书售后服务承诺一、售后服务承诺 1、保修服务 我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。 2、本地化服务 在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。 3、备品备件服务 核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。 4、服务响应时间
保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。 售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。 5、巡回检修服务 除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括: 了解系统运行情况;诊断操作系统问题;解决客户系统问题;系统健康检查;预防性软件安装; 给予用户与系统相关的技术支持及咨询;填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。 6、故障解决流程 7、特殊情况处理 如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7*24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。 如果核心设备出现故障,影响全网或部分网络正常运行,我公司将及
售后服务承诺 一、售前服务 1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品素材。 2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。 二、售中服务 1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。 2、选择国内最好的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。 3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。 三、售后服务 1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。 2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行。
3、免费培训技术及维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持。在贵单位使用设备期间,提供24小时的维修,以保证用户使用要求。 4、供应备件及时、确保用户满意 (1)及时反映用户需求; (2)提供质优价廉的产品,确保按期交货; (3)严格控制产品质量; (4)妥当包装以防遗漏损坏。 总之,我们不仅提供给用户的是合格的产品,而且更提供高质量的服务,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。
投标服务质量承诺书 投标服务质量承诺书篇1盐城市建设局: 1、根据已收到盐城市建设局建军路、迎宾路、西环路道路指示牌及综合信息栏的供应、运输、现场安装及维保服务等工作项目的竞价文件,我单位经考察现场和研究贵方的竞价文件后,决定无保留地接受竞价文件所有条款,愿以人民币xx元总价承包本招标范围内的全部项目,并承担任何质量缺陷保修责任。 2、一旦我方中标,我方保证在收到贵单位发出的书面开工通知单后及时组织制作、供应、运输和现场安装,绝不延误本工程的工期,确保在11月15日前完工。 3、如果我方中标,我方将在贵方规定的时间内完成同贵单位签订合同。如果违约,贵单位有权中止我方中标并选择其它中标单位。 4、我方愿意向贵单位无偿提供任何与该项目投标有关的数据、情况和技术资料。 5、我方保证:遵守盐城市现行招标投标管理制度,严格按照要求,处理可能出现的争议和问题。如有违反,贵方有权取消我方的投标资格。 6、你单位的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。 投标人:(盖章) 法定代表人:
或委托代理人:(签字或盖章) 日期:年月日 投标服务质量承诺书篇2 本公司全面响应工程的施工招标文件,评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求,该工程如由我公司中标承包,我公司愿做出以下郑重承诺: 1、工程质量:保证达到合格等级。若竣工验收未达到合格等级,自愿扣取该工程结算价的2%作为违约金。 2、工期:保证个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的0.1‰/天的罚款,罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的,贵方报经上级主管部门批准后,可单方解除合同并重新更换施工单位。 3、安全文明施工:保证不发生一般及以上安全事故,文明施工达中山市规定文明工地的合格标准。 4、注册建造师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗,否则按500元/人向发包人支付违约金。 5、工程保修期按本工程招标文件第条第款执行。 6、经核对,贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容,工程量亦核实无误。我公司承诺:若我公司中标,则按招标文件的规定签署施工承包合同。若存在错项和漏项问题,一切责任由我公司负责。 7、如我公司中标,保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。
电脑售后服务承诺书样本 如今电脑产品的售后,很多朋友对此都不是特别熟悉,但对于卖家来说准备一套简单明了的电脑售后服务承诺书是非常有必要的。下面由小编为大家整理的电脑售后服务承诺书,欢迎大家阅读与借鉴。希望能帮助到大家! 电脑售后服务承诺书样本一 尊敬的用户: 感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点: 1、商品品质:xxxx电脑公司所售商品绝无假货。 2、硬件质保:xxxx电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。 3、专业组装:xxxx电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保证电脑的装机质量。 4、诚实守信:xxxx电脑公司坚持"以诚信为本、以品质为先"的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。 5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使(党员公开承诺书)用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。 6、售后服务:A、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
B、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。 公司全称(盖章)___________ 业务负责人:______________________ 联系方式:____________ 20____年____月____日 电脑售后服务承诺书样本二 尊敬的顾客你好! 感谢你购买我公司产品 本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外): (一) 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务; (二) 免费为保修期内出故障的设备提供备机; (三) 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训; (四) 免费送货; (五) 免费提供定期跟踪维护; 详细服务内容如下: 一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修:
投标书售后服务承诺书 篇一:标书售后服务承诺 售后服务承诺 1、保修服务 我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。 2、本地化服务 在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。 3、备品备件服务 核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。 4、服务响应时间 保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。 售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。
5、巡回检修服务 除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括: ? 了解系统运行情况; ? 诊断操作系统问题; ? 解决客户系统问题; ? 系统健康检查; ? 预防性软件安装; ? 给予用户与系统相关的技术支持及咨询; ? 填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。 6、故障解决流程 7、特殊情况处理 如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7*24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。 如果核心设备出现故障,影响全网或部分网络正常运行,我公司将及时更换备机,恢复业务,保证将损失降到最低。篇二:售后服务承诺书 安徽东冠器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称:不锈钢立式高压蒸汽灭菌器,型号:LDZX-50KBS,生产厂家:上海申安医疗器械厂,所售产品售后作如下承诺:
售后服务承诺书模板范本 服务承诺可以促进企业员工一更大的热情投入到为顾客服务中去。下面由WTT整理的承诺书,欢迎大家阅读与借鉴! 售后服务承诺书精品范文一 一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。 二、质量保证:我方提供设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量符合国家质量检测标准,我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。 三、包装:我方提供的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。 四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家“三包”政策执行。 五、针对本项目的服务承诺: 1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点,实现“门到门”服务。 2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则: 1). 七日内出现故障免费退货
自您购买产品之日( 以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”) 起7日内( 含) ,如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将按照购买价格( 以正式购机发票价格为准,下同) 一次性退清货款。 2). 八至十五日内出现故障免费修理或换货 自购机日起第8日至第15日内( 含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。 3). 整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换 自购机日起一年内( 含) ,如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭授权服务机构提供的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。 3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。 4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服
一公司简介 上海龙日企业集团 上海龙日科技发展有限公司(ISO9001:2000认证企业)上海汇策电子系统集成有限公司(ISO9001:2000认证企业) 上海龙宇科技发展有限公司 ( 公司介绍及业务概述 2007年度 @ 公司概述及荣誉篇
上海龙日科技发展有限公司是在中国网络集成和服务领域及IT产品分销中一直是处于领先的公司之一.与多家国际知名IT产品厂商有着广泛的多样的合作, 以及为许多大中企业及政府事业单位和金融系统提供技术咨询和全方位服务。2005年后我们通过了英国摩迪国际认证有限公司的ISO9001:2000企业销售及售后服务质量体系国际认证并建立了自己的客户呼叫中心50,相信我们对自身的不断提升,我们将会和新老客户开创更深更广泛的更优质的业务合作。 通过努力,我们取得了与Microsoft、ORACLE,HP、IBM、DELL、CISCO、SUN,LUCENT,3COM,APC,Polycom,EPSON,PANASONIC,DELL,NEC,TOSHIBA, 3COM,LENOVO,ACER等国际知名厂商多方位的合作,并在产品推广方面取得骄人业绩。基于与众多厂商的默契配合以及他们的大力支持,相信我们能够为您提供最新技术的产品,全面的技术信息和产品集成方案。同时最大限度的满足您对产品多厂商支持的需求,从而最大程度的保护您的投资真正做到资源优化,技术领先。更重要的是,经过我们对产品推广和销售的累积,我们已经取得了一定的规模效应,因此我们能够做到以更为合理的价格向您提供众多厂商的优质产品。 我们的主流业务伙伴: 中央政府及上海市政府,区政府下属机关和事业单位 @ 电力系统和金融保险系统 外资和国资的大型制造行业 传统中小企业客户 我们的团队现有员工100余人,组成了紧密而协调的功能性部门 # 系统集成软件开发部 营销顾问部 技术支持及IT外包服务推广部 全时段客户呼叫中心 商务咨询部 仓储管理部 物流配送中心 财务审计部 人力资源部 》 通过我们上述功能性部门,我们已经把我们的业务深入到许多行业的信息化改造的领域中,我
售后服务承诺书格式 售后服务承诺书格式范文篇一: 产品售后服务承诺书范本 为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺: 一、产品质量承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺: 1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺: 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件; ①技术保养维修手册 ②安装总图 ③外购件说明书及制造厂家 ④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件 四、售后服务承诺: 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得用户满意 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。 3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。 承诺人:xxx 时间:xxxx年xx月xx日 售后服务承诺书格式范文篇二: 致:山东威海烟草有限公司 我司提供项目名称:山东威海烟草有限公司监控及防盗系统采购与施工,编号:sdfullcs20xx0127设备项目,品牌投标产品质保三年。在设备保修期内,可获得我司的免
投标售后服务承诺书 【1】 投标售后服务承诺书 致:黑龙江省汇诺商贸有限公司 深圳市晶视科实业有限公司(以下简称我方)在SC[2017]1194号项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺: 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应: 6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作; 6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除; 6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场; 6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。 7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
五、售后服务 我公司承诺所有由我公司提供的产品按照ISO9001质量管理和质量保证体系要求进行设计、组织采购、生产、检验和试验及包装运输和服务。 我公司所提供的是严格按照国家法律、法规要求生产的,通过国家3C认证和公安部消防电子产品检验合格的,通过严格出厂检验合格的产品。 (一)技术培训 为保证本工程火灾自动报警系统安装、调试、验收、运行各阶段的顺利完成,我公司将派出经验丰富的授课人员,对买方及系统安装承包商的相关人员提供良好的技术培训,使其获得必要的知识和技能,能胜任系统安装、调试、维修、故障处理及熟练掌握系统的操作运用。 我方要求受训人员具有高中或同等以上学历,具有一定的消防系统理论基础,并有强烈的责任心。 (1)系统安装承包商:施工前进行岗前培训,施工过程中进行安装督导和指导,使消防安装单位相关人员掌握系统安装要求,正确安装系统设备。 (2)业主消防管理人员与值班人员:在系统运行前进行全面的技术培训,使其掌握系统的操作、维护及扩展技能。 1、培训主要内容 (1)安装指导培训 泰和安公司指派专人负责到现场对安装人员进行技术培训及指导,督导消防安装单位按消防工程施工规范、设计图纸以及我公司产品的安装要求等进行施工,并按合同进度的要求负责工程各阶段的调试、测试和检验,使本工程火灾自动报警系统达到国家消防工程检测、验收的有关标准及满足合同的各项要
求。 在设备安装阶段,我公司将派技术人员就每一项产品的安装方法向消防安装单位做详细示范,就公司产品安装使用的具体要求和注意事项定期培训,使安装单位能正确安装系统设备。培训指导的主要内容包括: 1)设备的安装方法; 2)设备之间的连接; 3)消防施工规范; 4)设备安装时的注意事项等; 5)系统各设备的功能和作用; 6)各设备的操作方法及注意事项; 7)系统的日常维护; 8)系统常见故障的处理。 (2)业主技术培训 我公司为保证火灾自动报警系统长期可靠地运行,我公司对业主的消防管理人员与值班人员在现场进行免费的技术培训。培训的主要内容有:1)系统的组成、工作原理和性能; 2)设备的安装方法; 3)系统各设备的功能作用; 4)设备之间的连接; 5)各设备的操作方法及注意事项; 6)系统的日常维护及值班记录填写; 7)系统常见故障的处理及消防规范等。
附件1 全体投资人承诺书 现向登记机关申请(企业名称)的简易注销登记,并郑重承诺: 本企业申请注销登记前未发生债权债务/已将债权债务清算完结,不存在未结清清算费用、职工工资、社会保险费用、法定补偿金和未交清的应缴纳税款及其他未了结事务,清算工作已全面完结。 本企业承诺申请注销登记时不存在以下情形:涉及国家规定实施准入特别管理措施的外商投资企业;被列入企业经营异常名录或严重违法失信企业名单的;存在股权(投资权益)被冻结、出质或动产抵押等情形; 有正在被立案调查或采取行政强制、司法协助、被予以行政处罚等情形的;企业所属的非法人分支机构未办理注销登记的;曾被终止简易注销程序的;法律、行政法规或者国务院决定规定在注销登记前需经批准的;不适用企业简易注销登记的其他情形。 本企业全体投资人对以上承诺的真实性负责,如果违法失信,则由全体投资人承担相应的法律后果和责任,并自愿接受相关行政执法部门的约束和惩戒。 全体投资人签字(盖章): 年月日
企业简易注销办事指南 一、适用范围 对领取营业执照后未开展经营活动(以下称未开业)、申请注销登记前未发生债权债务或已将债权债务清算完结(以下称无债权债务)的有限责任公司、非公司企业法人、个人独资企业、合伙企业,由其自主选择适用一般注销程序或简易注销程序。 (一)适用简易注销的企业类型 1、有限责任公司 2、非公司企业法人 3、个人独资企业 4、合伙企业 (二)适用简易注销的特殊情况 人民法院裁定强制清算或裁定宣告破产的,有关企业清算组、企业管理人可持人民法院终结强制清算程序的裁定或终结破产程序的裁定,直接向被强制清算人或破产人的原登记机关申请办理简易注销登记,不需要进行简易注销公告。 (三)不适用简易注销程序情形 1、涉及国家规定实施准入特别管理措施的外商投资企业; 2、被列入企业经营异常名录或严重违法失信企业名单的; 3、存在股权(投资权益)被冻结,出质或动产抵押等情形; 4、有正在被立案调查或采取行政强制,司法协助,被予以行政处罚等情形的; 5、企业所属的非法人分支机构未办理注销登记; 6、曾被终止简易注销程序的; 7、法律,行政法规或者国务院决定规定在注销登记前需经批准的; 8、不适用企业简易注销的其他企业;
计算机售后服务承诺书模板 尊敬的顾客你好,感谢你购买我公司产品 本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件 供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应 的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服 务项目(人为损外): (一) 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务; (二) 免费为保修期内出故障的设备提供备机; (三) 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训; (四) 免费送货; (五) 免费提供定期跟踪维护; 当今社会,身为当代大学生的我们,更应该致力于发展建设并回报家乡,同时也应该 不做只会书本上知识的书呆子,而是关注时事,与时俱进的新时代技术型人才。我们应该 将所学知识和现实实践相结合,立足当下发展现实,做到科学理性地规划安排,拼搏奋斗。返乡调研实践活动,是很有效的锻炼我们自身能力的一项活动,只有亲身实践并且认真总 结才能达到我们预期的效果,真正学有所用。 详细服务内容如下: 一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修: 按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修, 详情见产品保修卡。 二、运输方式 技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。 计算机属于高价产品,售后服务的期限一般为一到两年,下面是整理的计算机售后服 务承诺书范文,欢迎阅读。 在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求; 其次,在规定的时间内,我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位;
竭诚为您提供优质文档/双击可除投标书售后承诺书模板 篇一:标书售后服务承诺 售后服务承诺 1、保修服务 我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。 2、本地化服务 在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。3、备品备件服务 核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。 4、服务响应时间 保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,
12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。 售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。 5、巡回检修服务 除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括: ?了解系统运行情况;?诊断操作系统问题;?解决客户 系统问题;?系统健康检查;?预防性软件安装; ?给予用户与系统相关的技术支持及咨询;?填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。 6、故障解决流程 7、特殊情况处理 如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7*24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特 殊时期结束。 如果核心设备出现故障,影响全网或部分网络正常运行,我公司将及时更换备机,恢复业务,保证将损失降到最低。 篇二:投标书售后服务承诺书模板 售后服务承诺书
售后服务承诺书模板4篇 售后服务承诺书模板1 郑重承诺: 1.我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。 2.在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。 3.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。 售后服务电话: 4.用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。 5.在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务; (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏; (2)由于操作不当而造成的故障或损坏; (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。 售后服务承诺书模板4致:____________ ______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺: 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量
保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率; 5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应: 6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作; 6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除; 6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场; 6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
售后服务承诺书 至采购单位: 按项目名称:xmmc (项目编号:xmbh)招标文件的规定,我公司郑重承诺,如果我们公司经评审后确定为中标供应商,我公司对中标货物,除完全响应招标文件合同条款和合同专用条款规定的所有要求外,还将按照以下条款提供优质和完善的售后服务: 1、提供售后服务的项目:xmmc。 2、免费保修年限:质保期2年,质保期内免费上门维修。终身维护。 3、热线支持:7*24小时专人热线服务电话: ________________ 4、公司网站:__________________________ 5、现场支持:接到报修电话后1小时内响应;6小时内到达现场。 6、投标的货物及相关服务必须是本招标文件所要求的,所提供的货物(包括零部件)都为全新产品,负责送货上门、安装调试。 7、维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准: 具有一批高素质的维修技术工人,经验丰富,技术过硬,服务优良。配有最先进的维修所需的全部 工具设备。在质保期内,出现任何质量问题,免费维修。质保期外的维修费用只收取成本费,远低于市场价格。 8培训: (1)供货完毕后,派培训人员去现场对使用方进行一次全面培训,包含产品的使用,维护等;并 为甲方提供相关的技术资料。 (2 )质保期内,可根据使用方的要求随时为使用方提供远程帮助或者上门培训服务。内容包含使用操作、维修等相关培训及技术支持等。 9.生产制造厂商或其授权代理商在招标项目所在地(实施地)设置的售后服务网络及相关情况: (1)公司名称, 地址:________ ,联系人: ______ ,电话_________ ; (1)公司名称, 地址:________ ,联系人: ______ ,电话_________ ; 10、备品备件供应情况及优惠价格:常年备品备件充足。质保期内因质量问题造成的损坏,备品备件 维修更换免费,质保期外备品备件仅收取工本费,且备品备件价格远低于市场价格。 精选word
全体投资人承诺书范本_承诺书 ?由全体投资人承担相应的法律后果和责任,并自愿接受相关行政执法部门的约束和惩戒。 全体投资人签字(盖章): 年月日 全体投资人承诺书范本【三】 现向登记机关申请(企业名称)的简易注销登记,并郑重承诺:
本企业申请注销登记前未发生债权债务/已将债权债务清算完结,不存在未结清清算费用、职工工资、社会保险费用、法定补偿金和未交清的应缴纳税款及其他未了结事务,清算工作已全面完结。 本企业承诺申请注销登记时不存在以下情形:涉及国家规定实施准入特别管理措施的外商投资企业;被列入企业经营异常名录或严重违法失信企业名单的;存在股权(投资权益)被冻结、出质或动产抵押等情形; 有正在被立案调查或采取行政强制、司法协助、被予以行政处罚等情形的;企业所属的非法人分支机构未办理注销登记的;曾被终止简易注销程序的;法律、行政法规或者国务院决定规定在注销登记前需经批准的;不适用企业简易注销登记的其他情形。 本企业全体投资人对以上承诺的真实性负责,如果违法失信,则由全体投资人承担相应的法律后果和责任,并自愿接受相关行政执法部门的约束和惩戒。
全体投资人签字(盖章): 年月日 拓展知识: 近日,国家工商行政管理总局发布《关于全面推进企业简易注销登记改革的指导意见》(简称《意见》),自2017年3月1日起,符合条件的企业可以简易注销。 根据现行法律规定,注销企业程序复杂、耗时较长,一定程度上影响了市场机制效率。2015年以来,一些地方开展了企业简易注销登记改革试点,提升了市场退出效率;提高了社会资源利用效率;降低了市场主体退出成本。
一、简易注销的适用范围 (一)适用简易注销的企业 根据《意见》,适用简易注销的企业主要有两种: 1、领取营业执照后未开展经营活动的有限责任公司、非公司企业法人、个人独资企业、合伙企业; 2、申请注销登记前未发生债权债务或已将债权债务清算完结的有限责任公司、非公司企业法人、个人独资企业、合伙企业。
( 承诺书) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-066123 投标书保密承诺书范文Model of confidentiality undertaking
投标书保密承诺书范文 鉴于_____物资采购招投标过程中,涉及到贵公司的商业或技术秘密,为保证秘密不致外泄,我方做出以下保密承诺: 1.此所述及的保密信息是指我方在投标过程中直接或间接获得的所有商业或技术信息(包括口头、书面信息及资料)。 2.我方获得的保密信息只用于本次招标工作,绝不用于其它用途。 3.我方将对从贵公司处得到的信息进行保密管理,采取措施防止信息的全部或任一部分泄露给第三方。 4.我方采取严格措施防止与本次投标工作无关的我方人员接触保密信息,防止其泄露信息,如果发生泄密,我方承担一切相关责任。 5.我方对内部因工作原因接触到保密信息人员,进行保密教育,防止泄露信息。 6.如我方有幸中标,此承诺书将持续生效。 承诺人:XXX 时间:XXXX年XX月XX日 投标书保密承诺书范文 致:四环医药控股集团梅河口项目部 为参与吉林振澳科技有限公司一期改造工程净化工程安装项目系统工程项目的招投标,四环医药控股集团梅河口项目部同意向我公司提供有关吉林振澳科
技有限公司一期改造工程净化工程安装项目系统工程的相关信息和资料,前提是我公司必须根据本承诺书的规定对所提供的信息和资料严格履行保密责任,并且仅为对本项目的招投标及项目实施之目的而使用。我公司同意并进一步做出以下承诺: 一、相关信息和资料的定义 本承诺书所称的“相关信息和资料”是指基于吉林振澳科技有限公司一期改造工程净化工程安装项目系统工程项目的招投标向我公司提供的招标文件内容以及有关实施本项目过程中涉及的全部未向社会公开的信息,无论是书面的、口头的、图形的、电子的或其它任何形式的信息。 二、保密义务 1、我公司同意严格保密本次项目招投标所提供的工程相关信息和资料。 2、我公司保证采取所有必要的方法对本次项目招投标所提供的工程相关信息和资料进行保密,严禁非授权透露、使用、复制本次项目招投标所提供的工程相关信息和资料。 3、未经四环医药控股集团梅河口项目部书面同意,我公司不得因任何理由以任何方式透露本次项目招投标所提供的工程相关信息和资料。由于法律、法规、判决、裁定的要求,或者审核审批的需要,我公司必须透露的,我公司应当事先尽快通知四环医药控股集团梅河口项目部拟进行透露及拟透露的内容,其透露内容必须经四环医药控股集团梅河口项目部事先认可。同时,我公司应当尽最大的努力帮助四环医药控股集团梅河口项目部有效地防止或限制该等透露带来的不利影响。 三、使用方式和不使用的义务
售后服务承诺 致:河南引翔电子科技有限公司 根据贵方为河南省军区第一招待所全彩色LED显示屏系统项目的投标邀 请,我司对该项目做出如下售后服务承诺: (1)、免费质保期:叁年。质保期满后收取成本费,终身保修。 接到设备故障维修通知,在尝试其他维修方式无法解除故障后,免费维修与更换缺陷部件的期限:系统提供7*24小时维护服务响应时间,一 般性问题在1个小时内解决,严重性问题在12 小时内解决;要求到 达现场的,须在 4 小时内到达现场; (2)、质量保证: 1 . 我公司保证向需方提供的设备是全新、完整、未使用过的.并符合国家 有关制造标准和环保要求。 2 . 我公司保证所提供设备、配件相兼容,如不兼容、不能正常使用或有 其他问题,我方在不降低档次的前提下无偿提供配件或者更换配置。 3 . 我公司保证质保期内因质量问题更换的缺陷部件应是全新完好的,同 时,该部件的质保期相应顺延。 (3)、安装和调试服务: 1 . 我公司委派专业技术人员到现场进行安装技术指导。在安装调试过程 中,我公司技术人员将对设备负绝对责任将严格按照方案的要求和产品 出厂技术说明书进行科学的安装和调试技术指导.如有特殊情况须对部 分安装方案进行更改,我方与使用方协商解决。我公司将完全确保安装 调试完成时间与双方商定时间相符。如因自然(地震、台风、水灾、火灾、战争、电讯或交通终断等)或需方人为原因(操作不规范,人为破坏等)需 要进行延时,双方将协商解决. 2 . 调试合格标准:将以我公司使用说明所规定的标准和国家相关法律法 规,及行业规定的相关标准为标准. (4)、维修服务准则: 1 . 保修宗旨:及时响应,尽快解决,确保使用。
深圳市~~~~~~~~有限责任公司 投 标 书 地址: 联系电话: 传真: 网址: 邮箱地址:
投标函 招标单位: 我方正式授权下述签字人(姓名、职务)作为投标人(公司的名称)的全权代表,负责处理投标及中标后签订合同等有关事宜; 1.根据已收到的招标编号为: 的招标文件,我单位经仔细研究评估上述招标文件的投标须知、估价通知单、需求无人机规范书及相关技术说明后,我方愿以含17%增值税每架人民币: 的价格(总数量:架,总价为: ),按贵司估价通知单、技术规范提供上述无人机; 2.我方将按招标文件中的规定履行合同责任和义务; 3.投标人已详细审查全部招标文件(包括补充文件-若存在),我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力; 4.本投标书的有效期为开标日期算起30天; 5. 投标人完全理解贵方“投标人的最低投标报价不能作为中标的保证”; 6. 提交包括下述文件在内的共二份投标文件,其中正本一份,副本一份; 6.1 投标书及法人代表授权书; 6.2 投标报价书及附表: 6.3 投标资格证明文件; 6.4 招标文件规定的其它资料、图纸(如有的话); 7.投标人所报的投标价在合同执行过程中是固定不变的,我方决不以任何理 由予以变更; 8.一旦我方中标,我方保证个工作日交货; 9.除非另外达成协议并生效,你方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同; 投标单位:(盖章) 单位地址: 法定代表人: 邮政编码: 电话:传真: 开户银行名称:
银行账号: 开户行地址: 日期:年月日
法定代表人授权委托书 : (单位名称)法定代表人授权我单位(职务或职称)(姓名)为我单位本次授权代理人,全权处理此次号项目招标活动的一切事宜。 特此授权 (附法定代表人、授权代理人身份证明复印件) 单位名称(公章): 法定代表人(签字或盖章): 法人授权代表(签字): 日期:年月日
售后服务承诺书的样本 篇一 为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺: 一、产品质量承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺: 1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺: 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件; ①技术保养维修手册 ②安装总图 ③外购件说明书及制造厂家 ④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件 四、售后服务承诺: 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。 3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。 篇二 一、效劳承诺 1.我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队,有经历丰厚的现场工程师和高级技师,对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场,进行维修和改换。 2.产物交付一周内,我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法,进行德律风跟踪征询,直到客户称心为止。 3.一切有关于产物质量投诉,在1小时内经予回答,24小时内赶到现场,并依据投诉的状况确定处置办法,进行维修和改换。