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课后测试
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测试成绩:60.0分。恭喜您顺利通过考试!
单选题
1. 在企业中,员工最怕听到老板说的一句话是:√
A你不够职业化!
B你怎么还没做完?
C今天加班。
D马上开始工作!
正确答案:A
2. “影得学习法”的前身是西方的教育方式case study,这种方式最早起源于:√
A休斯顿商学院
B哈佛商学院
C剑桥商学院
D牛津商学院
正确答案:B
3. “影得学习法”的理念不包括:×
A快乐地看电影,开心地工作
B在电影中看工作
C让娱乐多一分思考,让工作多一分精彩
D在工作中看电影
正确答案:A
4. 职业化的第一步是使员工具备:√
A自知之明
B职业意识
C专业知识
正确答案:D
5. 以下说法不属于职业化的传统定义的是:×
A是一个人履行职务必备的技能能力和职业心态
B是工作状态的标准化、规范化、制度化
C要为高标准的产出负责
D在合适的时间,合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。
正确答案:C
6. 职业化的全新定义是“一个中心,三个基本点”,其中“三个基本点”不包括:×
A只有团队协作才能为客户提供满意的服务
B全心全意达到客户满意
C为自己的职业生涯负责
D为高标准的产出负责
正确答案:B
7. 知识、技能、意愿属于影响人们行为的:×
A思想因素
B“言”的因素
C企业文化
D自身因素
正确答案:D
8. 为了加强员工职业化,企业在进行管理培训、心态培训之外,最重要的是进行:√
A拓展训练
B岗位培训
C知识考核
D企业文化培训
正确答案:B
9. 很多员工认为自己工作很努力,并没有做错事情,但是领导却认为他做错了,这就叫:√
A越位
B就位
C错位
D退位
10. 高效组织学习的四个关键要素分别是:√
A学习者、学习时间、学习方式、授课教师
B学习状态、学习内容、学习系统、学习技术
C学习内容、学习方式、学习心态、学习地点
D学习者、学习内容、学习系统、授课教师
正确答案:B
判断题
11. 案例教学比理论探讨效果好的原因是教学方式生动,易于学员接受。√
正确
错误
正确答案:正确
12. “影得学习法”开发的原因是它的前身存在差异性过大的问题。√
正确
错误
正确答案:正确
13. “影得学习法”的宗旨是因生动而思考、因思考而吸引、因吸引而感悟、因感悟而改变、因改变而行动。×
正确
错误
正确答案:错误
14. 职业化要求职业者要为高标准的产出负责,意味着不仅工作成果要符合标准,还要关注客户的感受。√
正确
错误
正确答案:正确
15. 注重过程、忽视结果不是不职业化的表现。×
正确
错误
正确答案:错误