公司创业导向与绩效的关系分析

公司创业导向与绩效的关系分析

当今中国乃至全世界，创业企业在现代经济中发挥着越来越重要的作用，并成为就业和经济增长的主要推动剂，因此社会各界都对有关创业与创业者的研究表现出强烈的兴趣。公司创业战略是公司从事创业活动的战略决策过程和风格，即整个公司以“创业”的姿态行动，在组织战略和经营运作中强调创业精神和创业行为。作为公司创业理论创业导向核心变量，创业导向与绩效的相关性研究一直是公司创业研究的热点和核心问题。

国内外有大量的学者做过这些方面的研究，但至今仍然没有形成对创业导向与组织绩效之间相互关系的共识。Ｄｒｕｃｋ（１９８５）指出，“创业型经济”应是２１世纪的重要特征。创业导向型公司具备创新、变革的特征，大多愿意接受高风险、高报酬的计划，而且总是以勇敢积极的态度去把握机会，从而能够促使组织在不确定环境下持续构建竞争优势（Ｃｏｖｉｎ　ｅｔ　ａｌ，１９８９）。市场竞争环境复杂多变，公司创业导向作为一种创业的姿态，成为企业获得优异绩效的有效选择。因此，对创业导向如何影响组织绩效的研究，日益受到学术界和企业界的重视。本文在总结影响公司创业导向因素的基础上，试图对创业导向与组织绩效的关系进行分析，以提高公司创业成功的可能性。

■赵永强（河南工业大学机电工程学院 郑州 ４５０００７）◆

中图分类号：Ｆ２７０ 文献标识码：Ａ

内容摘要　：复杂多变的市场环境促使越来越多的公司采取创业导向战略。本文在总结影响公司创业导向因素的基础上，结合公司所具备的创业导向的水平及维度，考察创业导向、环境动态性和创业者特质的关系，探索创业导向如何影响绩效这一复杂的动态过程，以期更有效地提高组织绩效。关键词：创业导向 环境动态性 创业者特质

理论基础与模型

２０世纪７０年代，管理学者开始对创业导向进行深入的研究和探讨。Ｍｉｌｌｅｒ（１９８３）、Ｃｏｖｉｎ（１９９１）以及Ｌｕｍｐｋｉｎ　ｅｔａｌ（１９９６）等学者对创业导向概念的发展以及测量工具的开发，推动了创业导向研究的不断深入。

目前，创业导向研究热潮不断高涨，这源于创业导向能够更新现有组织并增强其市场竞争力的认识。学者们普遍相信创业导向能改进组织绩效，一些研究也证实了创业导向对组织绩效的正向提升作用。然而，梳理创业导向的相关文献研究发现，公司创业导向的表现形式多样而且复杂，其绩效表现会因特定环境和组织背景的不同而产生差异；从创业导向过渡到组织绩效并非简单线性关系，而是存在着其它一些变量的作用，如Ｃｏｖｉｎ　ｅｔ　ａｌ（１９９１）认为外部环境变量、内部战略变量（战略使命与竞争策略）与内部组织变量（高管价值观与组织学习）是公司创业活动与组织绩效间关系的影响变量，他们特别强调创业导向背景下组织学习对组织绩效的影响作用。

越来越多的实证研究证实了创业导向对组织绩效的积极影响，但外部环境要素（包括动态性、多样性、复杂性和产业特征）和组织要素（包括规模、结构、组织资源和文化）都会影响两者之间的关系。环境动态性会影响企业的使命和目的以及战略行动的选择，因而也是影响创业导向与绩效关系的一个变量。创业特质研究是中外创业管理领域中非常重要的组成部分（张玉利，２００４）。由于企业家的创业特质对其决策有着重要的调节作

用，同时这种作用可能通过其它的变量影响到企业的绩效。基于国外学者和国内学

者关于创业特质的研究，创业特质的不同特点可能影响到其创业行为和结果，因此本文结合前人的研究成果，以创业导向理论为基础，确定本研究的理论框架（如图１所示）。

变量构成及假说

（一）创业导向的构成

熊彼特所强调的创业精神不但可以发生在个体企业家身上，而且可以发生在有机组织的各个层面，组织层面的创业精神就是指创业导向。Ｍｉｌｌｅｒ　ｅｔ　ａｌ（１９８２）认为创业导向就是一种创新性的战略决策；Ｌｕｍｐｋｉｎ　ｅｔ　ａｌ（１９９１）将其形容为一个“创业的方向”。创业导向解释了创业活动为什么会发生这一问题。创业导向可以视为企业层面为了有目的地建立组织目标、实现企业愿景以及创造企业竞争优势等而进行的具有创新性、承担风险性和超前行动性的战略决策观念与模式，具有创业姿态或创业导向的公司经常具有以下特征：能够“积极从事于产品市场创新，乐于承担某种风险的投机，产品、市场开发中首先采取主动的创新，对竞争者富于攻击性”（Ｍｉｌｌｅｒｅｔ　ａｌ，１９８２）。对于创业导向的研究维度，Ｍｉｌｌｅｒ（１９８３）认为，真正符合创业导向的企业应该同时具备创新性、风险承担和超前行动三个因素；Ｌｕｍｐｋｉｎ　ｅｔ　ａｌ（１９９６）对创业导向的概念进行了发展，新增加了两个维度，即自主管理和积极竞争。直接以公司创业为主题的一些研究则发现，公司创业活动包括冒险、创新和自我变革三个关键维度（Ｇｕｔｈ　ｅｔ　ａｌ，１９９０）。

本文总结了以往学者研究中涉及的创业导向维度并进行整合，选取了创新、超前行动、风险承担、积极竞争、自我变革这五个维度作为创业导向的研究维度。创新反映了公司参与和支持新的想法、实验、创造性过程的倾向，这些带来了新的产品、服务或技术过程，包括技术创新、产品市

企业管理Business Management

场创新、管理创新等多种不同的方式；超前行动被定义为参与将来问题、需要和变化的行为，敢于尝试，并且非常的大胆和激进（Ｃｏｖｉｎ　ｅｔ　ａｌ，１９９１），掌握变化趋势、识别现有消费者的未来需求，预测能够带来创业机会的需求变化或出现的问题；风险承担是指公司在对未来无法预知的情况下抓住风险机会、开展商业活动的意愿，代表企业在多大程度上愿意做出大的和带有风险性的资源投资；积极竞争是指企业为了提高市场地位而主动向竞争对手发起挑战或是采取非传统竞争手段来巩固自己竞争优势的倾向；自我变革反映组织通过对组织赖以存在的主要理念和价值观的变革来实现组织的战略重构，保持组织的适应性和灵活性。

当前，学界对于创业导向各个维度是独立的还是共变的这一问题存在着争议，大部分学者倾向于把创业导向看成是一个复杂的多维建构。Ｌｕｍｐｋｉｎ　ｅｔ　ａｌ（１９９６）认为，创新性、超前行动和风险承担三个维度之间虽然具有一定的相关性，但也具有相对的独立性；国内有些学者也认为创业导向是一个多维度的概念，证实了创新、风险承担和超前行动三个维度间的相互独立性，并通过实证说明了公司创业导向是一个多维度的概念，维度之间并不是共变的，而是独立的。对这几个维度的不同程度重视会形成不同的创业导向水平，而这些维度之间也具有相互独立性，它们对结果变量的影响大小不一。

（二）模型假设

假设１：公司创业导向与组织绩效呈正向的相关关系。

大量的文献表明，公司创业正成为企业应对动态复杂环境并推动管理变革的战略选择重点。公司创业是与某一个现有组织相关的个人或者团队创建新的组织或者在该组织内更新和创新的过程。对于公司创业研究而言，最关键的一个基本命题是企业层面的创业活动是如何影响企业绩效的。针对这一命题，国外学者展开大量的实证研究，随着市场竞争的加剧，大多数研究验证了创业导向和企业绩效的正相关性。Ｚａｈｒａ　ｅｔ　ａｌ（１９９５）首次实证研究发现公司创业行为和公司财务绩效之间存在强正相关关系。创业导向对组织是非常重要的，因为它能帮助企业捕捉市场机会。国内学者的研究也说明了公司创业导向战略的确积极影响企业绩效水平（焦豪等，２００７）。因此，本文提出假设１。

假设２：环境动态性可以调节公司创

业导向与组织绩效之间的关系。

在经济全球化的背景下，企业所处环

境越来越呈动态、复杂的变化。以环境要

素变化幅度和速度为特征的环境动态性是

多个力同时作用的结果，包括政府政策、企

业规模的变化、行业中同类企业的数量、科

技变化及技术传播、技术专有和引进以及

市场风险等，它代表了环境的变化频率以

及环境不可预见的程度。一般来说，在不

稳定的环境里，公司创业导向会对企业竞

争力或竞争绩效产生积极影响。这是因为

在这类环境里，各业务单位需要根据动态

的环境变化不断调整既有的经营活动或战

略导向，以便更好地应对来自需求波动和

技术创新的挑战。以创新、超前行动性和

风险承担等为特征的公司创业导向则有利

于提高沟通与计划效果和战略的有效性，

有利于企业动态竞争能力的强化，并对企

业绩效产生积极影响。

Ｃｏｖｉｎ　ｅｔ　ａｌ（１９９１）认为促使创业导

向形成的外部环境包括技术复杂性、动态

性、敌意、行业生命周期阶段等四个因素。

此外，组织环境是企业面对的重要权变变

量之一。组织环境对公司创业活动也具有

一定的作用，许多研究都试图弄清楚哪些

组织因素会促进或阻碍这些创业活动的发

生。研究者试图找到那些影响公司创业活

动的关键变量，如这样一些组织内部因素：

公司的激励和控制系统、文化、组织结构、

管理层支持等（Ｋａｎｔｅｒ，１９８２；Ｎａｍａｎ　ｅｔ

ａｌ，１９９３；Ｓｔｅｖｅｎｓｏｎ　ｅｔ　ａｌ，１９９０）。在

现有文献的基础上，本文选取了管理层支

持、工作自主性和组织结构这三个因素作

为影响公司创业导向形成的内部组织因素

变量。管理层支持（Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ

Ｓｕｐｐｏｒｔ）表明公司是否愿意为公司创业活

动提供便利并适时地加以提升，这种支持

可以采取多种形式，包括为创新提供便利、

提供必要的资源和专家、在制度系统和流

程上将创业活动规范化等。工作自主性

（Ｗｏｒｋ　Ｄｉｓｃｒｅｔｉｏｎ）指员工可以自己决定

工作的时间和性质的程度以及员工对于创

业活动所需要资源的可获取程度。只有当

员工有了很大的工作自主性，他们才会有

时间和精力去从事创新创业的活动；同时，

员工必须要能够并方便地获得一定的资源，

才会去从事创新和一些有风险的行为。组

织结构（Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ　Ｂｏｕｎｄａｒｉｅｓ）指

公司的组织结构是否支持员工及管理人员

的公司创业行为。一个良好的组织结构能

为选择和实施公司创业行为提供良好的管

理机制。组织结构按照是否支持创业行为

可以分为柔性的组织结构和机械的组织结

构两类：柔性的组织结构灵活，有利于应

对复杂的环境，且为创新提供极优的结构

背景，这种组织结构的创新性能对创业导

向的形成提供结构基础。因此，本文提出

了假设２。

假设３：创业者特质与组织绩效有相

关关系。

创业者是创业企业的领导者。早期的

创业研究主要通过对创业者个体特质的研

究来解释创业活动，虽然以前的研究得出

了很多相矛盾的结论，但大多数的研究结

果认为创业者拥有一些特定的个体特质，

这些特征能对个体的创业行为产生影响。

创业者有哪些特别的个性特点呢？对创业

者个性的研究一般认为创业者有着与常人

不同的个性特征，如乐观、审时度势、有

创造力、冒险精神等。Ｍｃｇｒａｔｈ　ｅｔ　ａｌ

（１９９２）在一份研究报告中指出，一些创业

特质，例如创新性、主动性和勇敢性，在

不同的文化和国家基本上是相同的。在对

个体创业特征与创业倾向的研究中，通过

实证数据证明个体特征中的外向性、责任

认真性、经验开放性和自我功效感等变量

会影响创业导向的形成（范巍等，２００５）。

在已有文献的基础上，结合以前学者

对创业者个性的研究，本文选择了以下三

个企业家创业特质因素：风险取向、成就

追求和责任意识。成就追求能够驱使企业

家去完成他人所不能完成的事情。众多研

究都发现，风险取向是管理者和创业者一

个很重要的特征，具有冒险精神的人将更

容易去从事创新创业的活动。责任意识对

于公司的成长发展有着显著的影响。这些

创业特质都是在以往的研究中被证明对企

业的创业导向和绩效有显著关系的一些个

性影响因素。因此，本文提出了假设３。

结论

创业导向对组织是非常重要的，因为

它能帮助企业捕捉市场机会。从以上分析

可以看出，环境因素和创业者特质是影响

创业导向与组织绩效的调节变量。环境因

素包括外部环境和组织环境。外部环境由

行业动态性、技术复杂性和产业生命周期

等构成；组织环境包括管理层支持、工作

自主性、组织结构等因素。创业者特质包

括企业家的成就追求、风险取向、责任意

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式实属无奈，一方面，我国《担保法》第三十七条规定：“学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施财产不得抵押”，由此，我国高校的现有资产无法作为必要的抵押品减低贷款风险。另一方面，我国《担保法》第八条规定：“国家机关不得为保证人，但经国务院批准为使用外国政府或者国际经济组织贷款进行转贷的除外”。这样就使得高等学校的主管政府部门无法承担担保责任。高等学校只能寻求国家机关以外的非政府机构作为保证人。但高等学校作为公益性事业单位，在融资过程中也无法找到对等的、可靠的、有足够经济实力担保的保证人。因此，高校贷款采用了信用担保方式。

从贷款的偿还来源来看，高等学校，尤其是财政拨款较少的地方高校，主要以其事业性收入（主要是学费收入）作为还款来源。但学校的事业收入还必须首先满足学校正常的教学运转需要，尚无法有效满足贷款偿还需要，就更不用说在收支两条线下一旦出现事业经费回拨不及时，学生欠费严重，工程欠款集中支付等特殊情况，学校就更无力保证贷款的偿还。

解决高等教育贷款问题的方案设计

（一）政府做好引导与协调，保证财力及政策支持

教育主管部门必须根据实际需要调整高等教育的发展战略，重新制定科学有效的高等教育评价体系，引导各高校转变以硬件建设为重的办学思路，从根本上降低高校建设对贷款的依赖。

要在省一级的范围内针对现有高校贷款建立必要有效的预警机制，及时发现、指导、处置高校可能出现的支付危机。同时，各级政府必须有区别地保证加强对各类高校的财政支持，加大对高校贷款的贴息力度，稳定各类高校的财务状况。因为如果政府不采取强有力的财政支持政策，一旦高校贷款问题爆发，必然会最终转化为政府的财政危机，那么政府财政将会承受更为巨大的压力。

要以各级政府为主导，建立并完善集高校、教育主管部门、银行、监管部门等相关单位为一体的沟通协调联动平台。这将是化解各方博弈矛盾的基本平台。只有在这一框架下，才能够保证各种问题的及时有效解决。

（二）高校要秉持可持续发展战略，建立有效的绩效预算体系

高校必须制定并坚持可持续发展战略，转变对于财政支持的过分依赖，通过提高教学科研质量，实现学校的良性发展，保证教育资源和事业收入的稳定，从而为优化财务状况提供良好基础。否则，一旦由于教学科研质量下降导致生源的大幅波动，将必然造成高校财务状况的进一步恶化。

高校必须建立起完善有效的绩效预算体系。高等教育绩效预算制度是根据绩效预算理论的基本要求，并结合高校财务管理的自身特点而形成的一种预算制度。高等教育绩效预算制度强调以产出效益为根本原则，以目标管理为核心，以部门预算和项目管理为主要方法。建立绩效预算管理制度，不仅是适应我国财政总预算改革方向的要求，也可以为高校预算资金的投入方向提供切实可靠的依据；可以从体制上促进整个高校效率意识环境的构建；可以保障高校短期预算与中期、长期发展规划协调统一。

（三）银行方面要积极创新产品，配合高校化解贷款问题

目前，高校贷款基本都是由商业银行

参考文献：

１．张静，康书生．高校发展贷款的财政风险与管理［Ｊ］．河北大学学报（哲学社会科学版），２００４．２

２．彭伟．化解省属高校贷款债务政策研究［Ｊ］．教育财会研究，２００９（０４）

发放，商业银行根据市场规律以及银行资产经营营利、流动、安全的商业性原则进行贷款操作，其营利性与贷款对象——高等院校的非营利性形成矛盾。商业银行应当积极探索创新产品，有效地解决二者的矛盾，实现共赢。

各国有商业银行可以考虑通过对现有高校贷款存量进行必要的创新操作。如通过启动高校贷款证券化来化解商业银行对高校贷款的流动性风险和利率风险。高校贷款资产证券化作为一种成本较低、效率更高、更具潜力的资本市场运作工具，具有一定的现实意义。也可以通过商业银行向高校基础设施建设发放政策性贷款，或者将现有商业银行贷款置换为政策性贷款，这样贷款在期限、利率、贴息补助等方面能够享受政策优惠，同时也可以降低贷款的风险。 上接７５页

识等变量。在当前复杂多变的环境下，公司创业导向战略的确可能会积极影响企业绩效水平，如果环境动态性会对创业导向与组织绩效的关系产生影响，意味着我国企业应该对环境动态性给予足够的关注，及时根据其动荡程度来动态地调整企业的创业导向战略，以便实现理想的绩效水平。企业不仅在技术变革和超强竞争等因素所共同影响的动态环境中展开经营活动，而且处在由传统的计划经济向有中国特色的社会主义市场经济转轨和产业不断升级换代的过程中，因而面临着更多的动态变化、更多的复杂性和不确定性，从而对动荡环境下的有效管理提出了更严峻的挑战和更迫切的要求（焦豪　等，２００７）。所以，对创业导向与组织绩效之间的关系进行研究，具有很强的现实意义。

本文经过分析，提出了基本变量和相互之间的关系假设，接下来需要探寻变量测度方法并对基本假设进行检验。对此，可以进一步根据创业导向、环境动态性与创业者特质关系的理论假设，开发创业导向、环境动态性与创业者特质三个主要变量的

参考文献：

１．范巍，王重鸣．个体创业倾向与个性特征及背景因素的关系研究［Ｊ］．人类工效学，２００５

２．焦豪，周江华，谢振东．创业导向与组织绩效间关系的实证研究［Ｊ］．科学学与科学技术管理，２００７（１１）

３．张玉利．创业与企业家精神：管理者的思维模式与行为准则［Ｊ］．南开学报（哲学社会科学版），２００４（１）

４．Ｃｏｖｉｎ　Ｊ　Ｇ，　Ｓｌｅｖｉｎ　Ｄ　Ｐ．　１９８９．　ＳｔｒａｔｅｇｉｃＭａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｏｆ　Ｓｍａｌｌ　Ｆｉｒｍｓ　ｉｎ　Ｈｏｓｔｉｌｅ　ａｎｄＢｅｎｉｇｎ　Ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｓ［Ｊ］．Ｓｔｒａｔｅｇｉｃ　Ｍａｎａｇｅ－ｍｅｎｔ　Ｊｏｕｒｎａｌ，　１０（１）

测度指标体系，运用大样本的实证统计分析来验证三者之间的关系，从而剖析三者之间的内在机理。此外，变量之间发生关系的机制与途径需要特定的条件，所以下一步需要对环境动态性与创业者特质这两个调节变量的影响与作用做进一步分析，如在不同行业、不同地域和企业生命周期下三者关系的异同，以及需要什么样的辅助组织条件来支撑与协调，都是值得深入研究的问题。