新员工入职培训计划(完整)

第１篇:新员工入职培训计划

一、引言

开始一项新得工作对新员工来说就是充满压力得，新员工常发现自己要在一个完全陌生得工作环境下与不熟悉得人一起工作。为了在新得工作岗位上取得成功,新员工必须学习新得工作方法、了解事实、做事得程序、公司对自己得期望以及公司得价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新得工作责任所带来得情绪影响与适应新环境得难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前得工作环境中帮助其取得成功得而并不适合新得工作环境得一些行事方法。

适应新组织得过程被称为组织社会化。社会化就是一个复杂而又漫长得过程。新员工要想在新得工作环境中熟悉组织对自己得期望并被新组织得成员所接纳，需要花数周甚至数月得时间。成功得组织社会化对员工个人与组织都很重要，它将关系到新员工得满意度、绩效;投资在新员工身上得启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需得时间）;员工继续留任组织得可能性；替代离职员工得费用几个方面。

尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工与帮助新员工融入组织得工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式得学习适应了新得环境，但她们在入职得早期有可能经历焦虑与挫败感。

因此,认识组织社会化得重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡就是必要得。除了招聘阶段得现实性工作预览外，入职培训就是普遍使用得一种方法。

新员工入职培训计划就是为让新员工了解其即将从事得工作、即将与之共事得上级主管、同事以及组织得情况而设计得一项计划。该计划常常就是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般就是新员工到岗得第一天开始。新员工到岗首日所受到得问候及待遇将给其留下深刻而长久得印象。然而，与着重于组织社会化得预备阶段得现实性工作预览不同得就是,入职培训计划重视社会化过程得遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中得工作与生活情况。

入职培训得目得通常包括以下几方面：

1、减少新员工得压力与焦虑；

2、减少启动成本;

3、降低员工流动;

4、缩短新员工达到熟练精通程度得时间;

5、帮助新员工学习组织得价值观、文化以及期望；

6、协助新员工获得适当得角色行为;

7、帮助新员工适应工作群体与规范;

８、鼓励新员工形成积极得态度。

入职培训在各种规模得组织中都被广泛采用。不同得组织使用不同得入职培训方法。

二、入职培训内容得评估与决定

从理想得角度来说,入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估得框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容与培训方法得精心评定。培训完成之后，再对其进行系统地评估，以评定培训项目得成功程度。

一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司得整体信息,通常由负责人力资源开发得员工提供;与工作紧密相关得信息,通常由新员工得直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策与程序、使命宣言、公司目标与战略,也包括薪酬、福利、安全与事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组得功能、工作职责与责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。

鉴于组织社会化得本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其得期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任与绩效标准等。虽然有工作说明书，但一些重要得工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望得要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

组织应让新员工从总体上了解组织得使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织得使命宣言起着强化基本价值观与组织在行业与社会中得地位得作用。懂得使命重要性得员工更有可能产生符合组织使命得行为。有得组织使用信条来传达核心使命并在公司政策与目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册与业务报告等来传达。

入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬与福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬与福利表,以使员工知道她们应该得到得薪酬与已参加得福利计划。

引导新员工了解她们即将任职得部门以使她们更好地理解各种不同得工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实际得工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品得存放、各种设施、紧急出口与其她非常规得特征。

在入职培训中,可使用各种媒体，包括讲课、录像、印制得材料、讨论等。电脑软件也可作为培训得方式之一。公司得内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特得机会。入职培训得时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等。

下面提供得就是常用入职培训内容清单：

1、公司历史、哲学、公司业务;

2、组织结构图;

3、组织所在行业概览;

４、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)

5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估得方式,何时，由谁来评估,总体得绩效期望

6、薪酬程序:发薪日,如何发放;

7、职位或工作说明书与具体工作规范;

８、员工体检日程安排与体检项目;

9、职业发展信息(如潜在得晋升机会,职业通道，如何获得职业资源信息)

10、基本得人与机械控制与安全培训;

11、员工手册、政策、程序、财务信息;

１２、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户得获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品得作用规则等；

13、参观设施与公司周围相关服务，如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等得地图;

１4、技术或具体与工作相关得信息（或如何与相关上级主管或同事协商培训得日程安排);

１5、着装(如周五可便装上班);

16、工作外得活动(如运动队、特殊项目等)。

三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工得角色功能

有效入职培训得关键要素之一就是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其她组织成员之间频繁得互动。在培训遭遇阶段得这种互动越频繁，新员工得社会化进程越快。有研究表明:新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间得互动对她们得帮助最大。而且,这种互动与新员工往后得态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。

１、直接上级主管:直接上级主管在新员工培训过程中既就是信息得来源又就是新员工得向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实得绩效期望、强调员工在组织内取得成功得可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外,直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助她们。有些企业得主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助她们适应工作环境。导师制，即为每位新员工配备一名经验丰富得老员工,也可起到同样得作用。另外,直接主管可协助新员工开发她们在组织中得角色,以减少还不到期望而产生得负面结果。

其她重要得直接主管引导功能包括:

①提供具体工作培训;

②暂缓安排新员工工作小组以外得任务以使其有时间进行工作方面得学习;

③分派具挑战性得首次任务；

④进行及时得、有建议性得绩效评估；

⑤诊断造成冲突得问题(结构性得与人际间得);

⑥利用新员工到来之机，重新分配工作任务或进行工作得再设计以提高有效性与员工对工作系统得满意度。

值得一提得就是，为了让直接主管能有效地履行其入职培训得职责,对她们进行培训就是必要得。通过培训,使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻得逻辑、她们自己得角色、如何有效地发挥她们得作用都有深刻得认识。

2、同事:组织得新成员把与同事之间得互动瞧作在她们组织社会化过程中极其有帮助得活动。因为，通过此，她们可以获得支持、信息与培训。此外，同事得帮助有助于她们了解工作小组与组织得规范。同事还可能通过减少一些过激得做法,如取笑新员工缺乏对某些信息得了解或使其处境尴尬等,来缓解新员工得焦虑。

协助新员工与同事之间得互动得一种方法就是建立伙伴制度,即新老员工得配对帮助制度。被指派帮助新员工得同事应该获得相关得材料与培训以便帮助她们完成其职责。

3、人力资源开发人员:在整个入职培训中,人力资源开发人员得主要职责就是设计并监控入职培训项目。具体来说,她们得职责包括指定或获取各种材料(比如工作手册与讨论会导师得指引),实施培训，设计并进行评估研究。

人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与与支持入职培训项目得角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新员工见面、进行入职培训)。另外,人力资源开发人员还应采取措施（如对新员工与其直接上级领导进行访谈与问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。

4、新员工:在入职培训过程中,应鼓励新员工积极主动地成为主动得学习者。应鼓励她们主动搜寻她们自认为对其适应组织有帮助得各种信息与建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励与强化新员工此种行为得氛围。

四、入职培训中常出现得问题

入职培训与其她得人力资源开发一样,不免会产生一些问题。应该引起注意得问题有:

1、过分强调文书工作;

2、信息超载(在短时间内给新员工提供过多信息);

3、不相关信息(提供给新员工普通而表面得与其工作任务无直接关系得信息）;

4、缺乏策略(过多强调工作得失败率或负面情况）;

5、过分地推销组织;

６、强调正式得、单向得沟通(使用授课与录像而没有给新员工讨论有兴趣话题得机会或提问得机会）;

7、闪电式(将培训项目压缩为一天完成)；

８、缺乏对培训项目得诊断或评估;

９、缺乏效果跟踪。

信息超载就是入职培训中尤为普遍得问题,以为许多培训为了图方便与省事而在短时间内向受训者灌输大量得信息。然而,人在一定得时间内能够吸收得信息就是有限得。接受得信息量超过人所能接受得程度时，人得学习效率就会下降,压力就会上升。项目得设计者与实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。

①在培训得初期阶段只包含重要得信息;

②提供书材料以便受培训者课后复习,尤其就是对于复杂得福利计划与重要得主题,如公司使命与工作规则等;

③分期分阶段进行培训，使各项培训之间有时间上得缓冲;

④进行新员工跟踪以确保她们完全理解主要得培训内容并回答她们提出得额外问题。

需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新员工所需得信息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织得做法。

五、设计与实施员工入职培训项目

入职培训得问题可能通过关注以下基本原则来加以避免:需求评价、设计、实施与培训后评估。

下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴:

1、设立目标

2、形成指导委员会

３、入职培训概念研究；

4、访问新近招聘得员工、直接上级管理人员与公司得高管;

5、调查顶级企业得入职培训做法;

6、调查现有本公司得入职培训项目及材料;

７、挑选内容与培训方式;

８、试用并修改材料;

9、编制与装订印制视听材料;

10、培训主管与系统装备。

通常情况下雇佣决定一旦做出,就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工得直接上级主管，将入职培训得计划安排发给新员工。接着得培训按计划进行。

六、确保入职培训项目得有效性

为确保入职培训得有效性,可以尝试以下做法:

1、好得入职培训项目要遵循“须知”原则。新员工所得到得信息就是她们需要得信息,而既不就是填鸭式得课程,也不就是表面化得主题。最相关得信息与最急需得信息应率先提供给新员工。

２、有效得入职培训应安排几天或几周来进行。当第一天得培训过于紧张得话,所有得培训目得难以达到。好得入职培训甚至在新员工到职前就已开始,然后在到职得第一天马上继续。

3、入职培训得内容应注意保持工作有关得技术信息与社交信息得平衡。

4、经理与新员工之间得双向交流通常会使培训更为有效。成功得社会化过程往往建立在互助互信得上下级关系上。

5、第一印象尤其重要:新员工常常牢记入职得第一天达数年之久。因此,入职培训第一天得内容与形式必须精心计划,并有颇具社交能力得人来担任培训任务。填写表格等文书工作应减到最少。

6、好得入职培训将帮助新员工适应新得工作环境得责任交给其直接上级主管。尽管人力资源开发得专员与其她人员能够提供重要得资源,但长期得指导与支持还就是来源于新员工得直接上级主管。再者，直接上级主管得位置有利于其了解新员工所面临得问题并帮助她们解决这些问题。

7、入职培训应帮助新员工尽快安顿下来,安居才能乐业。当住房等生活问题没得到良好得安置之前,新员工就是无法专心工作得。

８、应该逐渐将新员工介绍给即将与其共事得同事,而不就是在第一天就一股脑儿介绍所有得同事给新员工认识。

９、新员工到职后应给予足够得时间来适应，而在这之前不适宜安排过重得工作任务。

1０、最后，组织应系统地诊断新员工得需要,评估入职培训得有效性。需要时,在往后得培训中，新得主题与事项应加入，而一些边缘得部分应该删除。

第2篇:新员工入职培训计划

一、到职前培训(部门经理负责）

1、致新员工欢迎信。

2、让本部门其她员工知道新员工得到来(每天早会时)。

3、准备好新员工办公场所、办公用品。

4、准备好给新员工培训得部门内训资料。

5、为新员工指定一位资深员工作为新员工得导师。

6、准备好布置给新员工得第一项工作任务。

二、部门岗位培训（部门经理负责)

到职后第一天:

1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。

２、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。

4、部门结构与功能介绍、部门内得特殊规定。

5、新员工工作描述、职责要求。

6、讨论新员工得第一项工作任务。

７、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

到职后第五天：

１、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现得问题,回答新员工得提问。

２、对新员工一周得表现作出评估,并确定一些短期得绩效目标。

３、设定下次绩效考核得时间。

到职后第三十天

部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来得表现,填写评价表。

到职后第九十天

人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,就是否合适现在岗位,填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)

１、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

３、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

４、公司整体培训资料得发放，回答新员工提出得问题。

四、新入职员工事项指导标准

１、如何使新进人员有宾至如归得感受

当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始得期间内，也最易于形成好或坏得印象。新工作与新上司也与新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好得印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样得重要。

2、新进人员面临得问题

1）陌生得脸孔环绕着她;

2)对新工作就是否有能力做好而感到不安;

３)对于新工作得意外事件感到胆怯;

4）不熟悉得人、事、物,使她分心;

5)对新工作有力不从心得感觉;

６）不熟悉公司规章制度;

7)她不知道所遇得上司属哪一类型;

8）害怕新工作将来得困难很大。

３、友善得欢迎

主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善得态度。使她感到您很高兴她加入您得单位工作,告诉她您得确就是欢迎她得,与她握手,对她得姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎她。给新进人员以友善得欢迎就是很简单得事情,但却常常为主管人员所疏忽。

4、介绍同事及环境

新进人员对环境感到陌生,但如把她介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍得人群中时，大家都将就是如何得困窘，而新进人员同样地也感到尴尬,不过，如把她介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事，使她消除对环境得陌生感,可协助其更快地进入状态。

5、使新进人员对工作满意

最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不就是说,故意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使她对新工作有良好得印象。回忆一些当您自己就是新进人员时得经验,回忆您自己最初得印象,记忆那时您就是如何得感觉,然后推已及人,以您得感觉为经验,在新进人员参加您单位工作时去鼓励与帮助她们。

6、与新进人员做朋友

以诚挚及协助得方式对待新员工,可使其克服许多工作之初得不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成得离职率。

7、详细说明公司规章制度

新进人员常常因对公司得政策与法规不明了，而造成一些不必要得烦恼及错误,所以明白说明与她有关得公司各种政策及规章。然后,她将知道公司对她得期望就是什么，以及她可以对公司贡献些什么。

8、以下政策需仔细说明

1)给薪方法;

2)升迁政策;

3）安全法规;

４)员工福利;

5)人事制度；

６）员工得行为准则。

上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。

9、如何解释公司政策

对新进人员解释有关公司政策及规章时，必须使她认为对她们就是公平得一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章,使她们认为规章得存在处处在威胁她们时，那她对她得新工作必不会有好得印象。所有公司得政策

及规章都有其制定得理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉她们。假如把公司得政策及规章制定得理由一开始就详细地告诉了新进人员，她将非常高兴而且承认她们得公正与其重要性。除非让她知道制定政策得理由,否则她势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司得每一项政策及规章制定得理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,她就是着手与公司建立合作得关系,因此愈就是明白那些理由,则彼此间得合作就是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订得理由，就是主管人员得责任,这就是建立劳资彼此谅解得第一个步骤。

10、给予安全培训

1)配合新进人员得工作性质与工作环境,提供其安全指导原则，可避免意外伤害得发生。安全训练得内容就是:

(1) 工作中可能发生得意外事件；

(２)各种事件得处理原则与步骤;

（3) 仔细介绍安全常识;

(4)经过测试,检查人员对“安全”得了解程度。

2)有效得安全培训可达到以下目标:

(１) 新进人员感到她得福利方面,已有肯定得保证;

(2) 建立善意与合作得基础;

（3) 可防止在工作上得浪费，以免造成意外事件;

(4）人员可免于时间损失,而增加其工作能力；

(５) 对建立公司信誉极有帮助。

11、解释给薪计划

新进人员极欲知道下列问题；

(1) 何时发放薪金;

(２) 上、下班时间。

五、相关表格

１、新员工部门岗位培训检查监督表

２、新员工岗位培训反馈表

3、新员工试用期内表现评估表

新员工部门岗位培训检查监督表

序号培训内容完成确认

(负责人签名）备注

11)让本部门其她员工知道新员工得到来；

2)准备好新员工办公场所、办公用品及工具;

３）准备好给新员工培训得部门内训资料;

4)为新员工指定工作导师。上岗前培训

2经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所

3部门结构与功能介绍,部门内得特殊规定

4新员工工作描述、职责要求，讨论新员工得第一项工作任务

5 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天得午餐

6 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责，谈论工作中出现得问题,回答新员工得问题。对新员工一周得表现作出评估。设定下次绩效考核得时间(3０天后)

第3篇:新员工入职培训计划

人际交往中,大家互相交流产生第一印象；酒店服务中，服务员给宾客第一印象;新员工入职得培训,就是酒店给员工得第一印象。第一印象一旦形成,就很难再去扭转，新员工就是酒店得新生力量,同时也就是酒店发展与培养得重点,因此新员工得培训就显得尤为重要。而目前虽然很多酒店都能做到新员工入职培训这一部分工作，但培训效果却不敢让人恭维,有得酒店仅仅就是培训一天到两天,照本宣科地讲解一下《员工手册》与酒店得一些基本规章制度,把新员工入职培训只就是作为一个工作程序，认为新员工到了部门以后经过岗位得熟悉,对于工作得

顺利开展就是水到渠成得事情,没有意识到入职培训得内容越简单，不仅不利于新员工开展工作,而且会因为新员工对于酒店及岗位得不熟悉造成工作效率低下,影响客人对酒店得印象,甚至会造成酒店客源得流失,从而增加酒店得运营成本。这正如日本松下得一句名言:培训就是要付出代价得，但没有培训所付出得代价却远远大于要培训所付出得代价!

酒店就是一个常说常新得话题,每一天得酒店都就是新酒店,因为酒店做得就就是与人密切相关得工作。关于新员工入职得培训，我们就是这样做得,员工得反映还不错,她山之古,可以攻玉,在此也希望能够给从事酒店培训工作得同行们提供一些小小得借鉴:

一、培训之前，查瞧新员工入职前得工作经历与学习经历，确定培训需求,制定培训计划。

二、知晓新员工入职时得心理状态,对于培训者来说就是必须要做到得,这样才能做到知己知彼,培训顺利。新员工在走上工作岗位后，由于内心得惶恐,不算作、盲目，容易进入以下心态误区:

①自卑:进入企业后,有时会感觉自己一下子变笨了,什么都不会,什么都要别人教。老员工无论在经验或心态上都比新员工要优越得多。

②害怕犯错:因为新员工对业务不熟,做事情总就是前怕狼,后怕虎,害怕犯错误,挨批评,因此进步很缓慢。

③期望宽容:这就是新员工最普遍得心理感受,如果工作上面出了差错，就是可以原谅得,但就是,因为自己就是新员工就抱着那种期望别人原谅自己得心态就是不能原谅得。

④孤独:新领导、新同事、新环境、新得工作流程,更有可能还会遭遇到语言、交通、沟通、包括很多人得不同得处理问题得方式，及自己一无所知得人际关系等等问题。

⑤嫉妒:人人都有私心,嫉妒就是人类天性中最恶劣得因素,它让人世间缺少人与人得关爱。要坦然地接受别人,学她人得长处,这样都就是最有益得。

三、规划时间:

培训之初得言出令行就是促使新员工更快适应酒店得严格管理与快节奏工作得必要保证，可以使员工明白纪律性与以后岗位工作得严肃性。在培训得第一节课，我们会分发培训计划,上面有关员工得培训安排清清楚楚,进入培训得第一步就就是主抓员工得时间观念。譬如在培训计划上写着培训时间为次日上午8:30分，提前1０分钟点名。那么第二天得培训者就会在8：00钟来到培训教室,以端庄得仪容仪表迎接早到得员工,与她们进行交流。在8:2０分,会准时进行点名,迟到者全部在门口等候,待点名之后,再将迟到者姓名记录下来后请其行入坐,同时郑重其事地强调：“遵时守信就是一个人做人得最起码得道德,从今天开始，迟到没有理由,也不需要解释,解释就就是掩饰!”以后得培训鲜有员工迟到得现象发生。

四、如何开场:

由于一天时间得不同,根据专家分析得知员工在一天中得不同时间段内得学习与接受能力也不相同，因此我们所需要讲解得正式内容与娱乐内容之比也大致呈如下规律性变化:

培训时间正式内容娱乐内容

上午75%25％

中午---晚上六点50% 5０％

晚上六点以后２5%75%

从上表中我们可以瞧出,一天之中,晚饭后得培训就是最艰难得,要尽量避免，除非您有足够得风趣与幽默。了解了这些以后,我们可以选择自己擅长或喜欢得培训开场。

无论您采取得哪一种培训开场,都请将培训得基调定在:学习就是一件快乐得事情,学员们没有学好或就是没有掌握应该掌握得知识,不能怪学员,这完全就是培训老师得责任,做为培训者，应当将使学员从培训中体会学习就是一件快乐得事情，做为培训者得责任与工作奋斗目标。培训开场根据个人得授课特点,大致有以下几种：

→游戏开场:记住人得天性就是爱玩得。在玩中学习,在游戏中成长，在合作中领悟。通常游戏可以借鉴,但就是如何发挥还就是得靠自己。

在一次培训中我给新员工每人发了一张白纸,请大家闭上眼睛,听我得口令,一起折了一个古代得铜钱,之后请折得各式各样得员工站出来展示给大家瞧,然后我告诉大家为什么听同一个人得口令,却折成这样千奇百怪得折纸,就是因为大家没有经过统一得培训,酒店得服务工作就是在规范中体现个性化得。而为什么请大家折这个铜钱呢,就是希望大家既然走上了工作岗位,为人处事，取象于钱，外圆内方，做人要有自己得主见，不能随波逐流,人云亦云。

→故事开场:故事开场应该就是比较吸引员工得注意力得,故事可以就是多种多样得,但一定要能够说明一些道理,产生寓义得。

我曾用一个笑话做过开场:两只老鼠在散步,一只大老鼠,一只小老鼠,正在说说笑笑开心,忽然遇到了一只猫。两只老鼠一路狂奔,猫在后面紧追不舍，眼瞧就要追上了,这时，大老鼠猛地停了下来，转过身对着追来得近在咫尺得猫大声地学着狗叫,猫迟疑了一下，一转身跑开了。大老鼠松了一口气，对着目瞪口呆得小老鼠说:“瞧瞧,学会一门外语就是多么得重要!”通过这个故事我告诉已经听得入神得员工:学习就是一生一世得事情,在学校学得知识,如果不及时地更新,三五年之内就会被淘汰出局。

→歌声开场：合唱就是最能够体现与培养团队精神得,每个人得声音发出最大,但就是每个人得声音都就是淹没在集体当中,汇集成为一种声音,唱错了不要紧,集体会包容您，您会觉得自己得声音也会在空气中自由处在得游泳。唱歌还能够令人精神振奋，注意力集中。

→问题开场：提出问题可以使大家一起思考,从而产生对于培训者本人说话得注意力。问题开场一定要做到启发与鼓舞士气,不要一开始就提难以回答得题目,而就是要以让大家踊跃回答为前提,才能起到问题开场得作用。

例:①您认为一个人发财致富、比较成功或者说有出息得主要原因就是什么?

②什么就是愉快?什么就是悲伤？请回答之后举例说明。

五、培训人得示范作用：培训者可以说在新员工得心目当中就是酒店得形象代言人了,培训者平时得言行举止、仪容仪表、礼节礼貌、开口敬语及灵活应变能力,都就是新员工瞧在眼里记在心里得榜样。师者,所以传道、授业、解惑也,已身不正,岂能正人!因此做为培训者还要“打铁还得自身硬”才行。

六、培训者得热情：培训不就是照本宣科,专业书到处都有,如果培训只就是在走个过场,照着书或资料去读还不如复印下来让员工自己在家去背诵。培训应该就是一件充满创新与激情得事情，想想把别人从不会到会得过程，自己就会觉得有意思,一个培训者只有从内心深处热爱培训才能够把培训工作给做好,否则得话，口号喊得都就是空得,计划列得越多得人，往往就是越不能够将计划执行到底得人。

七、培训应有趣味性：培训者本身就应该具有调动现场气氛得能力以及现场表演得能力,善于用许多不同得培训方法来针对不同得员工类型进行不同方式得培训。

八、培训考核:培训没有考核等于没有培训

九、培训评估:通常可以让新员工填写《员工培训评估表》,但就是由于每位培训者得眼光不同,我认为即使就是一份简单得《员工培训评估表》，也不要一定拘泥于酒店或者就是书上得表格,

而要根据自己想了解哪些情况可以做适当得修改,以期更适合酒店得培训管理工作。

十、培训跟踪:酒店通常就是人力资源部将新入职员工培训好之后，将员工分到相关得各个部门,就此新员工得入职培训告一段落，但就是本人窃以为应该还有一个培训跟踪得过程,譬如可以在新入职员工进入部门之后得一周之后，由培训者组织一个新员工座谈会，询问她们在新得工作环境中遇到了哪些问题,学到了哪些技能，有哪些问题就是她们认为在新员工入职培训时就就是可以加入进去得。这样做首先就是让新员工感觉酒店得人力资源部一直在关注她们得成长,其次也为酒店得下一批新员工培训奠定了更加良好得基础。

在本文得结尾我还想要说明一些关于新入职员工培训得瞧法,新员工培训不就是万能得,不能指望新员工在短短几天之内就能够掌握所有得酒店相关知识。新员工入职得培训更应该就是由酒店培训者帮助员工了解酒店,了解服务,帮助员工树立一个良好得工作心态,以及帮助员工建立一种健康积极向上得人生观与世界观。在今天这样一个酒店林立得竞争激烈得市场中,一个酒店所做得80%得工作,她得竞争对手同样会做到,因为要完成工作,总需要获取信息、知识、原材料与技术，而这些资源对各方面来说都就是开放得。因此,一个酒店经营管理得成功还就是失败,就取决于酒店工作中得另外20%，而这另外得20%完全就是人得因素。而为员工提供良好得培训,就是完善这2０%得最大最好最有效得途径。

公司新员工入职培训规范2017

公司新员工入职培训规范2017 公司新员工入职培训规范2017 第一章总则 第一条目的 为了加强新员工入职培训的管理，使培训更科学、合理、高效，让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程，达到岗位要求，结合公司实际，制定本规范。 第二条适用范围 本规范适用于公司全体员工。 第二章职责分工 第三条人力资源管理部门职责 人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作，制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况，并协助提供相关资源。 各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。第四条职能部门(科室)的职责 配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训;确定业务/岗位培训的导师，设定业务/岗位培训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。 第三章培训体系

第五条培训阶段 依据工作环境及流程不同，进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训：综合培训与业务/岗位培训。 第六条综合培训 由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。 综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。 综合培训原则上不少于六个学时。 第七条业务/岗位培训 业务/岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施，内容包括工作流程、业务内容等。 业务/岗位培训采用导师制培训方式。 (一)岗位培训流程 1、部门负责人指定新员工的导师，确定培训目标，向新职员和导师明确培训内容、培训目标。一个导师所带新员工不超过2人(含)。 2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训，熟悉业务内容和工作流程。 3、岗位培训结束时，新员工提交工作小结报告;人力资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;

新员工入职培训计划(方案模板)()

新员工入职培训计划方案（初稿） 人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。 一、培训目的 （一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容； （二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务； （三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感； （四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。 二、培训的基本流程 三、培训组织架构： 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用； 人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训； 外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求； 内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种基础内容，有着熟练的业务经验，并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 （一）培训内容 公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训 1、基本知识培训： 本部分主要内容分为以下几点： 公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容；（培训具体内容详见附

件一） 公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法；（培训具体内容详见附件二） 公司人力资源制度：介绍公司人力资源相关条例，使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务；（培训内容详见附件三） 公司企业文化：介绍公司企业文化的产生和发展，使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。（培训内容详见附件四） 2、专业知识培训： 专业知识培训是培训的重点，其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。（培训内容详见附件四）（二）培训方式 培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。 1、集中培训: 将所有新员工集中在一起，进行基本知识的培训，主要以公司内讲师授课为主。 2、岗位培训 针对新员工各自岗位，由相关人员进行指导，并进行模拟操作和演练，使新员工尽快掌握本岗位知识，做到应知应会。 集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。岗位培训应在员工入职三天内展开；集中培训可根据职工入职集中度进行调整，原则上应一年至少开展一次。 五、培训考核与反馈 （一）培训考核 培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分： 1、基础知识考核公司人力资源主管组织，在公司集体培训完成后三日内进行。基础知识考核以试卷形式为主，主要为“基本知识”的相关内容，以及公司内各单元共通流程等。 2、专业知识考核由业务部门自行组织，在新员工入职后一月内完成。专业知识考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展，重点考察新员工岗位基础知识和基本流程掌握情况。 （二）反馈

新员工入职培训合同文档

2020 新员工入职培训合同文档 MODEL TEXT

新员工入职培训合同文档 前言语料：温馨提醒，意为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常 常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 协议书 甲方： 乙方：身份证号： 为使得公司新员工能快速适应工作环境，掌握必备岗位工作技能，特对公司引进新员工进行内部定向强化培养，经甲、乙双方协商一致，双方自愿达成如下共识，特订立本协议，以资恪守。 一、培训时间：年培训地点：。培训课程： 二、甲方的权利和义务 第一条负责提供教学场地、设备设施，教材资料等必备学习用品。 第二条对乙方进行形象、技能、业务等内容的培训，根据公司的建设和发展需求设置科目、安排学时（详见“教学计划”）。 第三条负责教学管理，如发现乙方有违纪违规行为，将按照有关规章制度进行处理，情节严重者给与开除处分。 第四条培训期间第七天进行考试考核，通过前六天的学习后，根据乙方考试成绩和岗位技能掌握情况，分岗至公司各个对应部门，安排至相应的工作岗位工作。

第五条甲方在给乙方培训的期间，薪资计算的方式如下： （1）乙方在甲方公司培训期为七天，期间不享受工资待遇，公司给予乙方每日20元的培训补助。 （2）当乙方七天培训期的考核通过，并自入职日起在公司试用满一个月，工资按入职 日起计算当月实际出勤天数发放。 （3）当乙方七天培训期考核通过，但自入职日起在公司试用未满一个月（乙方自动离职或被甲方辞退），则以第八个工作日为试用第一日起计算当月实际出勤天数发放工资，七天培训期按每日20元标准发放培训期补助。 （4）当乙方七天培训期考核未通过，公司将予以辞退，工资只以每日20元标准发放培训期补助。 三、乙方的权利和义务： 第一条乙方必须自觉接受甲方的教育和管理，努力学习，遵纪守法，不迟到不早退，积极参与甲方安排的各种课程设置内容；乙方如有违规违纪行为，要自觉接受甲方处理。 第二条乙方在培训期间，如私自外出，造成人身意外或其他严重后果，责任全部由乙方承担。 第三条乙方在培训期间享有对甲方的培训向甲方的相关人员友好地提出意见和建议的权利。 四、本协议的附件及教学计划、管理制度等作为本协议的补充材料，具有同等法律效力，请注意留存。 五、本协议一式二份，甲、乙双方各一份；培训开始合同生

新员工入职培训流程

新员工入职培训流程 行政人资部 20xx年x月

目录 一、新员工培训目的 二、新员工培训程序 三、新员工培训时间及内容 四、新员工培训资料 五、新员工培训所需填写表格

一、新员工培训目的 1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，使其更快适应公司； 2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气； 3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技能得到 提升，快速适应岗位的需要； 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望； 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，消除紧张并体会到归属感； 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法； 7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。

二、新员工培训程序 员工 反 馈

三、新员工培训时间及内容 1、培训时间安排 公司新员工岗前培训定为入职的1-3天，由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训，培训期限截至员工试用期结束，人力资源部跟踪实施绩效考核。 2. 岗前培训 负责单位：行政人资部 负责人：经理、主管、培训专员、内部培训师 时间：入职后1-3天 ●公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等； ●公司人事管理制及相关程序与流程； ●公司行政管理制及相关程序与流程； ●公司福利待遇； ●回答新员工提出的问题；

●培训考核； 3. 部门培训（岗位实操） 负责单位：各部门 负责人：经理、主管、其他相关人员 时间：1-2个月 入岗后第一个月： ●到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来； ●经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定； ●经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求； ●经理或主管分配新员工工作任务； ●对新员工进行安全教育培训； 入岗后第二个月： ●在新员工确定岗位后进行培训，包括工作流程培训、设备操作过程与保 养培训等； ●参加其他的内部培训； ●各部门安排新员工进行实际操作考核； ●部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正； 4、项目培训 负责单位：各项目 负责人：经理、项目经理、其他相关人员

公司新员工入职培训规范

公司新员工入职培训规范 公司新员工入职培训规范 第一章总则 第一条目的 为了加强新员工入职培训的管理，使培训更科学、合理、高效，让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程，达到岗位要求，结合公司实际，制定本规范。 第二条适用范围 本规范适用于公司全体员工。 第二章职责分工 第三条人力资源管理部门职责 人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作，制定培训规范、流程和相关表格负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况，并协助提供相关资源。 各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。 第四条职能部门（科室）的职责 配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培 训; 确定业务/ 岗位培训的导师，设定业务/ 岗位培训内容及 目标; 对业务/ 岗位培训进行指导、评价

第三章培训体系 第五条培训阶段依据工作环境及流程不同，进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训：综合培训与业务/ 岗位培训。 第六条综合培训 由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。 综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。 综合培训原则上不少于六个学时。 第七条业务/ 岗位培训 业务/ 岗位培训由新员工所在的职能部室（科室）具体负责实施，内容包括工作流程、业务内容等。 业务/ 岗位培训采用导师制培训方式。 （一）岗位培训流程 1、部门负责人指定新员工的导师，确定培训目标，向 新职员和导师明确培训内容、培训目标。一个导师所带新员工不超过2 人（含）。 2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训，熟悉业务内容和工作流程。 3、岗位培训结束时，新员工提交工作小结报告; 人力

新员工入职培训计划(完整)

第１篇:新员工入职培训计划 一、引言 开始一项新得工作对新员工来说就是充满压力得，新员工常发现自己要在一个完全陌生得工作环境下与不熟悉得人一起工作。为了在新得工作岗位上取得成功,新员工必须学习新得工作方法、了解事实、做事得程序、公司对自己得期望以及公司得价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新得工作责任所带来得情绪影响与适应新环境得难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前得工作环境中帮助其取得成功得而并不适合新得工作环境得一些行事方法。 适应新组织得过程被称为组织社会化。社会化就是一个复杂而又漫长得过程。新员工要想在新得工作环境中熟悉组织对自己得期望并被新组织得成员所接纳，需要花数周甚至数月得时间。成功得组织社会化对员工个人与组织都很重要，它将关系到新员工得满意度、绩效;投资在新员工身上得启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需得时间）;员工继续留任组织得可能性；替代离职员工得费用几个方面。 尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工与帮助新员工融入组织得工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式得学习适应了新得环境，但她们在入职得早期有可能经历焦虑与挫败感。 因此,认识组织社会化得重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡就是必要得。除了招聘阶段得现实性工作预览外，入职培训就是普遍使用得一种方法。 新员工入职培训计划就是为让新员工了解其即将从事得工作、即将与之共事得上级主管、同事以及组织得情况而设计得一项计划。该计划常常就是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般就是新员工到岗得第一天开始。新员工到岗首日所受到得问候及待遇将给其留下深刻而长久得印象。然而，与着重于组织社会化得预备阶段得现实性工作预览不同得就是,入职培训计划重视社会化过程得遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中得工作与生活情况。 入职培训得目得通常包括以下几方面： 1、减少新员工得压力与焦虑； 2、减少启动成本; 3、降低员工流动; 4、缩短新员工达到熟练精通程度得时间; 5、帮助新员工学习组织得价值观、文化以及期望；

新员工入职培训协议书

新员工入职学习培训协议书 甲方：公司乙方： 地址： 身份证： 为了公司新员工能快速适应工作环境，掌握必备岗位工作技能，特对公司招聘的新员工进行内部定向强化培养，经甲、乙双方协商一致，双方自愿达成如下共识，特订立本协议，以资恪守。 一、培训时间：____年____月_____日至____年____月____日 二、培训地点：甲方指定酒店、甲方会议室、甲方合作商场或甲方直营店 三、培训内容：职业道德、工作业务技能实践培训（产品知识、销售方法、销售技 巧、销售礼仪、礼仪规范），甲方管理规章制度 四、培训费用：合计元/人； 1、军训教官费：500元/天，按参加培训人员分摊教官费，3天合计元/人； 2、食宿费：100元/天每人，食宿费3天合计元/人； 3、产品知识书籍费、资料费合计：100元/人； 4、产品知识、销售方法、销售技巧、售后知识、甲方管理规章制度培训，培训讲师 费：500元/天，按参加培训人员分摊培训讲师费，3天合计元/人； 5、销售礼仪、礼仪规范培训讲师费：500元/天，按参加培训人员分摊培训讲师费， 合计元/人； 6、工作实践费：150元/月每人，实践期3个月，合计450元/人； 7、工作实践商场收取的人员管理费：150元/月每人，实践期3个月，合计450元/ 人；

五、自培训日起，甲方每月从乙方工资中扣除200元/月，作为培训费，培训期满被 甲方正式录用后，乙方需为甲方服务满 2 年，年月日至年月日，服务期满，如乙方自愿离职并办完相关离职手续后，所扣的培训费用甲方一次性返还给乙方。 六、甲方的权利和义务： 1、负责提供教学场地、设备设施，教材资料，实践场地。 2、对乙方进行形象、技能、业务等内容的培训，根据公司的建设和发展需求设置科目、安排学时（详见“教学计划”）。 3、负责教学管理，如发现乙方有违纪违规行为，将按照有关规章制度进行处理，情节严重者给与开除处分。 4、培训期间定期或不定期进行考试考核，通过三个月的学习后，根据乙方考试成绩和岗位技能掌握情况，分岗至公司各个对应部门，安排至相应的工作岗位工作。 5、乙方在培训期内，如考核不合格，将被辞退，已扣乙方的培训费用甲方不予退回；如能按时完成甲方下达的各项任务，并考核合格，则签订“劳动合同”，工资待遇按照甲方工资方案执行。 6、乙方在劳动合同服务期内辞职，已扣乙方的培训费用甲方不予退回。 七、乙方的权利和义务： 1、乙方培训期工资待遇：第一月700元/月、第二月850元/月、第三月1000元/月。 2、乙方必须自觉接受甲方的教育和管理，努力学习遵纪守法，不迟到不早退，积极参与甲方安排的各种课程设置内容；乙方如有违规违纪行为，要自觉接受甲方处理。 3、乙方在培训期间，如私自外出，造成人身意外或其他严重后果，责任全部由乙方承担。 4、乙方在培训期间享有对甲方的培训管理人员友好地提出意见和建议的权利。

新员工入职培训的重要性

第一章新员工入职培训的重要性、目的及内容 1.1 新员工入职培训的重要性 新员工培训，是员工进入企业后工作的第一个环节。它又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。 对企业来讲，新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为，而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。 1.2 新员工入职培训的目的 1.2.1 降低员工流失率 企业的培训工作做得越好，新员工越愿意留下来为企业工作，从而使得企业在获得自己所需要的人才同时，也节约了多次培训的成本和二次招聘的费用。 1.2.2 减少新员工适应岗位的时间 为使新员工尽快适应工作，以便节省时间，降低工作中的失误率，就可以通过安排培训活动把新员工需要的工作以及公司的规章制度等都告诉新员工，从而使公司效率能相应地提高。 1.2.3展现清晰的职位特征及组织对个人的期望 企业要告知新员工自己所在职位的工作内容，以及企业对他的期望，起到激发其工作热情的作用。 1.2.4 增强企业的稳定程度 积极有效的新员工入职培训可以降低企业的人员流失率，使新员工对企业产生信赖感，愿意为企业的发展贡献出自己的力量。 1.2.5 减少新员工对企业的抱怨 如果新员工在刚进入企业时没有受到良好的关照，就会产生抱怨。而一次好的入职培训，会减少新员工的焦虑和抱怨，使其真正地专心为企业工作。

公司新员工入职培训计划

公司新员工入职培训计划 一、到职前培训 (部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天： 1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天： 1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。

3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司 绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训：(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或 数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新 上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一 个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯;

新员工岗前培训协议书

岗前培训协议 甲方： 责任人：联系方式 乙方（新进员工签名）： 身份证号： 联系方式：，家庭地址： 甲方根据本企业服装生产的技能要求，制定学员岗前学习培训和新员工 入职“双向选择”，帮助学员快速掌握缝制技术，尽快入职成为我公司正式 在编员工。双方在自愿的基础上达成本协议： 一、甲方在生产车间场地组织新员工进行入职培训，并承担：技术培训老师 工资、缝制设备、专业技能、场地、水电、面辅料等培训费用。 二、培训和入职相关事项说明 1、培训时间为年月日至年月日，其中培训期为15天，培训后新员工试用期为15天，“双向选择”正式入职签订“劳动合同”补贴费用900元（30天计算）+全勤奖100元。学员培训期中途退学或培训后不愿入职，甲方不得为学员追要培训费和其他费用。学员必须按 时参加培训，遵守培训纪律，积极学习。 乙方培训期间的出勤考核及休假，参照甲方相关规定执行，乙方请假期间，甲方不承担对乙方的管理义务。 乙方要服从甲方安排的技能培训岗位，适合甲方工作环境、遵守国家的

法律法规及甲方工作纪律，未通过甲方培训考核，培训期间不遵守培训纪律 给甲方造成损失的，乙方自负，该合同自行终止。 2、老学员和入职新员工可帮助企业招募新学员参加培训，培训后成为新员工奖励100元，正式入职签订正式劳动合同奖励200元。 3、入职签订正式劳动合同成为公司正式在编员工，严格遵守劳动合同， 可享受社保，子女入托、入学，照顾老人补贴，食宿、车辆等政府、企业相 关免费政策，岗位培训津贴，月劳动奖励（日用品、电动车等），年奖励补贴、福利待遇等。 4、签订劳动合同的在编员工分三个等级，并享受保底劳动工资，绩效考核，按计件生产，多劳多得，工资和月奖励按月发放，绝不拖欠。每季度考核晋级一次。 A级工保底3000元（2600+全勤奖400元） B级工保底2000元（1800+全勤奖200元），分B1和B2 C级工保底1000元（900+全勤奖100元），分C1和C2 本协议期限届满时即终止，在双方同意条件下，签署正式国家规范劳动 合同，并应提前1个月办理其他手续。 本协议自甲、乙双方签字生效。本协议一式二份，甲乙双方各执一份。 甲方：（盖章）乙方： 代表：按手印：

新员工入职培训的重要性文档2篇

新员工入职培训的重要性文档2篇Important document of new employee induction trainin g 编订：JinTai College

新员工入职培训的重要性文档2篇 小泰温馨提示：入职培训主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范、组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称，目的是为了使员工融入这个团队。本文档根据入职培训要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：新员工入职培训的重要性文档 2、篇章2：入职培训重要性文档 篇章1:新员工入职培训的重要性文档 新员工入职后的第一件事就是进行入职培训，新员工通过入职培训可以进一步了解企业，对企业的发展情况、企业文化、业务流程、管理制度等都可以进行全面的了解。同时，入职培训也能验证招聘者在招聘过程中的各种说法，并且可以使员工进一步坚定自己的选择。因此，新员工的入职培训对企业来说显得特别的重要，也是新员工第一次体会公司对他们的关怀和重视。

成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业之间架起了沟通和理解的桥梁，为新员工迅速适应企业环境打下了坚实的基础。但是现在很少有企业真正的认识到新员工入职培训的重要性，下面所搜小泰和大家一起探究一下新员工入职培训的重要性，让更多的企业认识到它的价值。 一、新员工入职培训的目的 对于新员工来说，入职培训是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织内部并成为其中一员的过程。在培训过程中，员工将逐渐适应组织环境，熟悉企业文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，推动工作效率的提升。 对企业来讲，新员工工作能力的发挥程度、未来的职业发展、能否长期留在企业做出最大化的价值贡献，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，因此新员工入职培训是留住人才，为企业贡献力量的入口环节。 二、新员工入职培训存在的问题 第一，培训缺乏计划性。首先是在培训内容上，培训负责人没有开展培训前的培训调研，而是根据自己的想法安排培

(完整版)新员工入职培训规范(附表格)

新员工入职培训规范（附表格） 一、入职培训的目的： 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企 业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作 程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象： 公司所有新进员工 三、培训期间： 新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式： 1.脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形 式。 2.在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技 能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图； 3.组织所在行业概览； 4.福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等） 5.业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的 绩效期望 6.薪酬制度：发薪日，如何发放； 7.劳动合同、福利及社会保险等；

8.职位或工作说明书和具体工作规范； 9.员工体检日程安排和体检项目； 10.职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息） 11.员工手册、政策、程序、财务信息； 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停 车位、办公用品的使用规则等； 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的 同事) 14.着装要求； 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。 七、培训考核： 培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估： 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程： 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入 职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案；并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门； 2.人力资源部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括 经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入 职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改

新员工入职培训计划

新员工入职培训 为了使新入职员工能够尽快的掌握现场压铸操作技能，培养后备力量，特制定新员工入职培训计划。 新员工入职一个月培训内容 一、了解车间相关制度 二、安全生产 1、生产中注意烫伤、挤伤、砸伤等安全事故。 2、上岗前佩戴好劳动保护用品。 3、生产过程中，在二段压力未上来之前，操作手不允许干其它工作，避免二段压力上来时溅铝伤人。 4、拆盖板换硅碳棒之前，应先切断电源。 5、清渣时，保温炉要切断电源。扒渣盘和所使用的工具必须是干燥的，以防止扒渣时出现铝液溅伤操作人员。 6、掏铝水时注意断电，并确保使用工具干燥。 7、更换升液管时，升液管必须经过预热、干燥处理。 8、更换模具时，动作要缓慢，细心操作，协调配合，避免挤、压、磕、砸、撞、碰等意外工伤。 9、加热模具时，操作手不得远离机台，及时掌握加热情况，避免模具加热时间过长，并随时注意天然气是否泄漏。10、点火时要按火等气的原则点火。

11、倒铝液时，注意保持一定距离（1.5m 以外），防止铝液溅出烫伤。 三、压铸机构造 保温炉、固定台板、移动台板、边模油缸、液压站 四、模具结构 底板、斜铁、底模、顶模、边模、支撑销、边模拉杆、顶杆、顶杆套等。 五、轮毂各部位名称： 六、低压铸造的基本原理 向保温炉内打入干燥的压缩空气，使铝液在压力的作用1—轮辐 2—冒口 3—螺栓孔 4—窗口 5—内轮辋 6—减重窝 7—分流锥 8—法兰 9—沉孔 10— 刻字 11— 轮唇 12— 轮井 13— 驼峰 14— 胎圈座

下通过升液管充满型腔，通过保压时间和冷却得到无缺陷毛坯。 七、基本操作 (一)交接班 1、操作手每天提前20分钟到岗，对所生产的模具状况、X 光状况、外观质量、设备运转等情况进行检查及确认，按照操作手生产记录本上的点检项目逐一进行点检，对不合格项及时向本班负责人进行反馈。 2、交接班时无人接班不允许交班，直到工段长安排好顶岗人员方可交班。 3、检查模具涂料状况及时做好补喷准备。 4、检查各种工具（去毛刺刀、钳子、锤子等）、钢字头、扒渣剂，并整齐摆放在规定位置。 5、接班后必须用手持测温表人工测量保温炉内铝液温度，与压铸机测温表的显示温度相对比，当两者相差±10℃以上时，及时反馈给当班负责人。检查炉膛温度是否在工艺范围内（800℃～900℃）。检测温度超过工艺范围要求不得生产。 6、掌握压铸机炉膛内铝液余量，汇报工段长协调铝液添加时间。 （二）连机生产 1、接班时进行生产前的相关确认，确认合格后方可进行生产。

新员工入职培训协议书

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 新员工入职培训协议书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

甲方：公司 地址： 为了公司新员工能快速适应工作环境，掌握必备岗位工作技能，特对公司招聘 的新员工进行内部定向强化培养，经甲、乙双方协商一致，双方白愿达成如下共识， 特订立本协议，以资恪守。 _、培训时间： _______ 年 ___ 月 日至 年 月 日 二、 培训地点：甲方指定酒店、甲方会议室、甲方合作商场或甲方直营店 三、 培训内容：职业道德、工作业务技能实践培训（产品知识、销售方法、销售技 巧、销售礼仪、礼仪规范），甲方管理规章制度 四、 培训费用：合计 元/人; 1、 军训教官费：500元/天，按参加培训人员分摊教官费，3天合计 元/人; 2、 食宿费：100元/天每人.食宿费3天合计 ______ 元M; 3、 产品知识书籍费、资料费合计：100元/人; 4、 产品知识、销售方法、销售技巧、售后知识、甲方管理规章制度培训，培训讲师 费：500元/天，按参加培训人员分摊培训讲师费，3天合计 元/人; 5、 销售礼仪、礼仪规范培训讲师费：500元/天,按参加培训人员分摊培训讲师费， 合计 元/人; 6、 工作实践费：150元/月每人,实践期3个月，合计450元/人; 7、 工作实践商场收取的人员管理费：150亓/月每人,实践期3个月，合计450元/ 人; 五、白培训日起，甲方每月从乙方工资中扣除 200元/月，作为培训费，培训期满被 甲方正式录用后，乙方需为甲方服务满 2年, 年—月—日至 年 月—日，服务期满，如乙方白愿离职并办完相关离职手续后，所扣的培训费用 乙方: 身份证:

新员工岗前培训内容及指导标准

新员工入职培训内容及指导标准 为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。 序 号 内容负责部门/人备注 1通知新员工报到相关事宜，致欢迎词。人资部招聘 专员 2让本部门其他员工知道新员工的到来。用人部门经 理 3准备好新员工办公场所、办公用品。用人部门经 理 4准备好给新员工培训的部门内训资料。用人部门经 理 5为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 用人部门经理 6准备好布置给新员工的工作任务。用人部门经 理 二、报到培训 序号内容负责部门/人备 注 1到人力资源部报到，安排食宿、签订合同人资部助理2进行企业文化、人事制度培训人资部培训 专员 3进行安全培训安全办 4到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 用人部门经理

三、部门培训 四、公司整体培训：（人力资源部负责--不定期） 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。 五、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1）陌生的脸孔环绕着他； 2）对新工作是否有能力做好而感到不安；

新员工入职培训方案

新员工入职培训方案 Last revision date: 13 December 2020.

新员工入职培训方案 (讨论稿) 培训目的 新员工是公司新鲜的血液，为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，能让新员工尽快融入团队，融入企业文化。向新员工灌输企业的核心价值观和文化理念，使其认同企业的组织文化，用企业共同的价值观看待问题、处理问题，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。 培训对象 公司新入职员工。 培训目标 1.使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个 全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选 择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工 作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3.让新员工了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜 任岗位工作打下坚实的基础。 4.加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，减少新员工初进公司时 的紧张情绪，让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需 要。 5.提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。 培训时间 培训时间为 2 天。上午：8:00-12:00，下午：1:00-5:00 培训地点 四楼406 培训内容 1.企业的发展历史及现状。 2.企业的组织机构及部门职责。 3.企业文化、规章制度。 4.入职部门的业务、具体工作流程。 5.工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 6.带领新员工人事各部门，并将新员工介绍给各部门。 培训实施 1、新员工入职培训具体由行政中心组织实施，新员工入职部门配合。 2、企业发展史及现状和企业文化、规章制度及组织机构和部门职责讲授由公司指定培训讲师担任。 3、工作岗位介绍，业务知识及技能和技巧的培训由本部门优秀工作人员担任。 4、培训内容

新员工入职培训管理规范

新员工入职培训管理规范 第一章总则 一、目的 为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，特制定本制度。 二、适用范围 新员工入职培训，除人事管理制度及培训管理制度另有规定外，均依本制度执行。 第二章培训计划 三、培训目的 让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。 让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。 加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 四、培训内容 企业的发展历史及现状。 企业的组织机构及部门职责。 企业的经营理念、企业文化、规章制度。 员工职业化培训（心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪）。

五、培训分为三个阶段 公司培训、部门培训、试用期转正计划 六、公司培训 1、培训目的：传授各种知识，并使新员工重点了解下列两大项内容 2、培训内容：。 3、公司概况：公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势；公司组织机构，各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 4、相关规章制度：人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等财务制度，如费用报销制度：其他，如商务礼仪、职业生涯规划。 5、培训讲师：培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价，并提供给该员工未来的部门培训的负责人，以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 七、部门培训 1、培训目的：让新员工学习未来实际工作需要的技能。 2、培训内容：新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 未来工作可能会用到的技能和技巧 掌握与其他兄弟部门的协调与配合，培养团队精神 对工作乐观、积极的态度，对企业、部门充满信心，对客户真诚服务的信念 3、培训讲师 培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人，必须具有丰富的工作经验和规范的技术，以免误导新员工。 八、试用期转正计划 1、试用期转正计划即为试用期，让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。 2、试用期转正计划内容：各部门负责人要根据本部门各岗位的岗位职责和工作任务，制定科学合理的新员工试用期转正计划培训内容，并按照先易后难，由

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心 态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、

新员工入职培训内容 第一天上午10：00——11：00的培训内容 一、培训的纪律要求： 1.不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。 2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉帮结派，一切不利 于团结的事，一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住： 哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。 心若改变，你的态度跟着改变。 态度改变，你的习惯跟着改变。 习惯改变，你的性格跟着改变。 性格改变，你的人生跟着改变。 2.培训的意义： ①掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，从而胜任工作。 ②可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。 ③坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件（新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作 效率；提高营业收入增加自己的提成，奖金）。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力，有利于未来发展。 三、公司简介： 四、公司组织机构

家政服务员入职培训协议书

家政服务员入职培训协 议书 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

家政服务员入职培训协议书 甲方： 乙方： 为了提升家政服务员的职业技能及礼仪，让家政服务员能快速适应工作环境，掌握必备岗位工作技能，特对家政服务员进行定向强化培养，经甲、乙双方协商一致，双方自愿达成如下共识，特订本协议，以资恪守。 一、培训时间：年月日至年月日 二、培训地点：甲方培训室 三、培训内容：职业道德、家政服务技能、礼仪规范及甲方管理规章制度 四、培训费用：合计元 五、自培训日起，乙方须付甲方培训费元，乙方需在甲方公司，由甲方为 乙方提供工作介绍，协议期为协议签订日起满结束，协议期内乙方没有违约的甲方所扣培训费一次性返还。 六、甲方的权利和义务： 1、负责提供教学场地、设备设施、教材资料。 2、对乙方进行形象、技能、礼仪等内容的培训，根据公司规定安排学习。 3、培训期满经公司考核，通过天的学习后，根据乙方考核情况和岗位技能 掌握情况，安排介绍至相应的客户家庭参加工作。 七、乙方的权利和义务： 1、乙方必须自觉接受甲方的教育和管理，努力学习遵纪守法，不迟到不早退，积 极参与甲方安排的各种课程设置内容；乙方如有违规违纪行为，要自觉接受甲

方处理。 2、乙方在培训期间，如私自外出，造成人身意外或其它严重后果，责任全部由乙 方承担。 八、附则： 1、乙方如因自身原因中途退学，甲方不退还乙方被扣除培训费用；如因甲方的原 因，使乙方不能正常培训学习，甲方退还全部费用。 2、培训合格后甲方不能在十五天内安排乙方上岗的，甲方除制证费外退还培训 费。（甲方合理安排乙方上岗，但乙方不愿上岗的除外） 3、本协议一式二份，甲、乙双方各一份；培训开始此协议即刻生效。 4、未尽事宜，甲、乙双方共同协商解决。 甲方（盖章）：杭州萧山三佳家政服务部乙方（签名） 签约时间：年月日