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殡葬资格考试殡葬服务章节练习(2015-3-12)

骨灰寄存室柜内可以放置贵重物品,但是禁止在骨灰寄存室内焚香、烧纸。

A、应用广泛

B、精确严谨

C、形象具体

D、通俗易懂

根据继承法的规定,遗嘱是指逝者生前依据法律规定对自己、亲人和家庭的财产及有关的其他事物所做出的安排,并在其死前发生法律效力的一种民事法律行为。

A、书面

B、口头

C、传统

D、现场

特殊的服务需要在特殊的服务环境中进行,殡葬服务礼仪的格调注重庄重、肃穆,殡葬服务人员必须克制自己的情感,节制自己的言行,为客户提供满意的服务。

A、偏大

B、中等

C、中等偏小

D、中等偏大

各民族所处的自然环境、物质文化生活、宗教信仰不同,对死者的处理方式和悼念礼仪往往也不同。

A、喷消毒剂

B、照明透光

C、打扫卫生

D、通风换气

( )基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。

A、殡葬风俗

B、丧葬形式

C、阶段性目标

D、阶段性特点