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个人日常交际礼仪

个人日常交际礼仪
个人日常交际礼仪

个人日常交际礼仪

言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分,那么个人在日常交际还有什么礼仪呢?下面是学习啦为大家准备的个人日常

交际礼仪,希望可以帮助大家!

个人日常交际礼仪

1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很

久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

1、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的

规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注

意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、

地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、

目的保持协调一致。

2、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管

长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个

人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起

床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、

修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不

雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

日常交际礼仪知识

(一)宴请礼仪

宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以

及装束,力求整洁大方。在宴请排位时,客人要听从主人的安排。

入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。如果主人为你夹菜,要说"谢谢"。吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时,切勿讲话。剔牙时,要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时,应暂停进餐,

注意倾听。碰杯时,主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意,不

一定碰杯。饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。

(二)舞会礼仪

参加舞会时仪表、仪容要整洁大方,尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳,待学会后再进舞池。

一般情况下,男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系,不论男女,下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄,

身体保持平、直、正、稳,切忌轻浮鲁莽;男士动作要轻柔文雅,不

宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人,要

有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了,方可停舞。男舞伴应送女舞

伴至席位,并致谢意,女舞伴则应点头还礼。除此之外,还应讲究

文明礼貌,维护舞场秩序,不吸烟,不乱扔果皮,不高声谈笑,不

随意喧哗,杜绝一切粗野行为。

(三)拜访礼仪

1、拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点:

(1)自报家门(姓名、单位、职务)。

(2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。

(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。

(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后,对对方表示感谢。

2、拜访中的举止礼仪:

(1)要守时守约。

(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称"谢谢",然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。

(4)跟主人谈话,语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示:"打扰"之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:"请留步"。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:"再见”

日常礼仪规范要求

日常礼仪规范要求(家庭礼仪篇) 一、尊敬父母、敬重长辈: 1、早上起床后、晚上就寝前、父母下班回家时,应向父母表示问候。离家外出、上学或放学回家应向父母打招呼。当父母不在家,而你又要外出时,应打电话或写留言条告知父母你的去向和回家时间,以免父母担心。 2、记住父母的生日;当父母过生日或母亲节、父亲节时,能给父母送上一件有意义的小礼物,并郑重地祝贺。 3、过新年时,应向父母拜年并给予祝福。 4、当父母生病时,要殷勤问候、细心照顾(端茶送水、喂药等),少让或不让父母烦心。 5、“自己的事情自己做”,生活上自理、学习上自立、品德上自强,少让父母操心。 6、不挑吃穿,不乱花钱,能帮父母做力所能及的家务活。 7、对年岁较大、行动不便的长辈能给予特殊的照顾。 ⑴吃饭的时候,主动为他们盛饭夹菜。 ⑵睡觉前,为他们铺床、放垫、落蚊帐,防止他们着凉。 ⑶对走路困难的长辈,要时时加以搀扶,提防他们摔跤。 ⑷有空时,陪他们说话、聊天,给他们解闷,不要嫌弃老人说话唠叨。 ⑸老人病了,要细心照料,帮助送水、喂药;洗脚或擦身等。 二、餐桌礼仪:

1、入座时应请长辈先坐,女士先坐,客人先坐,待别人坐定后,自己才可入座。 2、平时等父母及家人一同就餐;等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。做客时主人未示意开始,不要动筷。自己先吃完饭时,应礼貌的叫他人“慢用”。做客时主人未示意结束时,客人不能先离席。 3、就餐要文雅,要细嚼慢咽,不要发出不必要的声音,或边吃边说。正确使用筷子,忌敲筷、掷筷、叉筷、插筷、浑筷、舞筷。喝汤要用汤勺舀到小碗内用汤匙送到嘴里,不要将汤碗直接就口。切不可口对着热汤吹气;喝汤不能发出响声。 4、不要挑食,不要剩“碗底”,更不要独食。父母给自己做好吃的,也要让父母先偿或给他们留部分。别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。不需要时,应说:“谢谢,我真的不需要了。” 主动给长辈添饭加菜。 5、用餐完毕,帮助父母收拾好碗筷,擦洗餐桌。 三、待客做客礼仪: 1、客人来访,要事先准备,把房间收拾整洁。迅速开门或主动到门外迎接客人,热情与客人打招呼,如果客人手提重物,应主动帮忙,对长者或体弱者可上前搀扶。 2、进入室内后,一般请客人坐在最重要的座位上,然后拿茶水、糖果招待。冲泡茶时首先要清洁茶具,每杯茶以斟杯高的2/3为宜,敬茶应双手捧上放在客人的右手上方,先敬尊长者。

文明礼仪自我介绍

自我介绍 我待人和善并积极与人交往,愿意帮助有困难的同学,也希望同学能够多问我问题。 我平常会要求自己:见到老师要懂礼貌,问声好.见到同学要笑脸相迎.对人说话的语气 要和气,认真听别人说话,不要在别人说话的时候打断别人。在上课时要认真听讲,遵守校 规和班规。 不过我也有缺点,但是我会尽全力改正,不让大家失望。总结为一句话:我一定会做到 “严于律己,宽以待人”。篇二:文明礼仪候选人自我介绍 文明礼仪候选人自我介绍 我是小红花艺术小学五年级的汤雪影,在校五年期间我是一个尊敬老师、爱护同学的好 学生。每次见到老师,我都会尊敬地叫一声“老师好”。作为老师的小助手,我会尽心尽力地 做好每一件老师交待的事情,让自己成 称职的小助手。 在校门口碰见同 都会主动上前打 或是相互相视一 对同学提出的问 就会耐心地去讲为一个每次学,我招呼,笑。面题,我解,如果是自己解决不了的,就 会先去问老师,然后再一字一句地讲解给他听,绝不会用一句“我也不会做”应付他。当然, 我也会遇到难题,这时,我就会向我周围的同学提出疑问,和她们一起讨论,末了,就会感 激地说一声“谢谢”。平时,我也会很注意自己地语言文明,绝不会允许各种粗话、脏话从 我的嘴里说出来,同时,我也会纠正同学们在谈话时有意无意说说出的粗话、脏话,让他们 文明用语。休息天在家里我会帮妈妈打扫卫生,洗碗:帮助阿婆到超市拎东西,坐公交车或 是地铁我会主动给老人让座,平时衣着整洁、得体,课间活动时文明休息。愿文明永存在校 园。 篇三:文明之星自我简介 自我介绍 大家好!我是来自七(4)班的都夏麟。我是一名品学兼优,讲文明、懂礼貌的学生,很 荣幸被当选为本届文明之星。中国是一个历史悠久的古国,历来重视文明礼貌,素有“礼仪 之邦”的美称。我的妈妈是老师,从小她就教育我,“文明守礼最美,诚实比百分更可贵”时 日渐久,在妈妈的言传身教下、老师的谆谆教诲中,我对文明有了更深的剖析。文明对我来 说不仅仅是一个名词,更是落实在实处。作为新时代的我已在小事中处处践行文明、彰显文 明。如:我平时恪守校纪校规,和同学相处和睦,语言文明,做得到得理让人,失理道歉。 此外,我寒、暑假我主动加入“小红帽”活动制止大家过马路时不文明的行为·······此次 殊荣将激励我继续努力做一名名副其实的文明守礼好标杆! 个人荣誉: 2010年获得“寒假好孩子”称号; 2011分获“我爱祖国的海疆”作文、绘画市二等奖; 2013年获得“暑假好孩子”称号;“飞向北京—飞向太空”绘画市二等奖;淮南市体育 舞蹈锦标赛银奖;“优秀小班干”称号; 2014年获得“文明礼仪标兵”称号;校“十佳少年”称号;淮南市“三好学生”称号;“关 爱明天·普法先行”征文市篇四:文明礼仪之星推荐表 文明礼仪之星推荐表 篇五:中国文明礼仪常识(图文) 中国文明礼仪常识

我们在日常交往中应该注意些仪态礼仪

我们在日常交往中应该注意些仪态礼仪良好的仪态礼仪对我们有什么好处?良好的仪态礼仪对我们有 什么好处?礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的 最起码的道德规范,共同生活和相互交往中逐渐形成。 码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成。 礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、对一个人来说,礼 仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对 一个社会来说,能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。 道德风尚和生活习惯的反映。 一个人的内在价值、一个人的内在价值、个 __等等固然重要, 但别人要经过长个 __等等固然重要,时间的交往才能评判,最直接怯宿造成印象的,则是他的外表时间的交往才能评判,最直接 怯最新宿造成印象的,形态。 而我们该怎么做才能在这么短的时间内表现出令人映像深刻形态。

的举动呢?的举动呢?仪态是人在行为中的姿势和风度,虽属小节但滴水藏海,仪态是人在行为中的姿势和风度,虽属小节,但滴水藏海,能以小见大。它从细微处见精神,透过现象看本质,对建立和维系良好的小见大。它从细微处见精神,透过现象看本质,现象看本质人际关系有不可小觑的作用。 推销高手人际关系有不可小觑的作用。 有不可小觑的作用推销员的推销效果则以见证。 推销员的推销效果则以见证。 一定都是从穿着打扮和条例外表着手,从头到脚,处处都要有推销高一定都是从穿着打扮和条例外表着手,从头到脚,手的形象。你若看到是位庄重认真,自信十足,而有成就的任务,手的形象。你若看到是位庄重认真,自信十足,而有成就的任务,光看一眼,就晓得他是一位可亲可信的行家。 看一眼,就晓得他是一位可亲可信的行家。 在很多时候很多人都认为只要我们打扮得很漂亮很酷,很多时候很多人都认为只要我们打扮得很漂亮很酷,我们就能吸引别人的眼

第三章 交际礼仪

第一节称呼礼仪 与陌生人初次相识,或熟人见面,都少不了礼节,常言道:礼多人不怪。意思就是说,可不代之以礼的场合按礼行事:在礼可以郑重也可以随便的场合,按礼郑重行事。在人际交往的举手投足中,那些常表现出比较高的礼仪教养的人,将获得尊重,增加魅力,赢得友谊。 称呼是人们在交往的过程中彼此打招呼所使用的名称。称呼是一个复杂的概念。不仅与礼仪习俗、人伦道德相联系,而且还有鲜明的民族性和社会性。称呼是一定人际名分的标志,是社会角色的符号,家族中的父子、夫妻、兄弟姐妹,社会关系中的同事、上下级、朋友等等,都是一种角色符号。 合适的称呼是交往中的一种礼节。称呼对方要合乎礼节。每个人都希望被他人尊重,所以合乎礼节的称呼,一方面表达出对他人的尊重,另一方面也表现出自己的教养和礼貌。 国内最普遍的称呼是"同志",不论何种职业、年龄、地位的人,均可称之为"同志"。 在正式场合、书面文稿、会议、一些严肃工作场合等等,用"同志"非常适当,但在同事之间、相识但又不很熟悉的人之间、非正式场合,就未必全能适应了。 所以,在社会交往中,必须有一个普遍的适宜的称呼。在国际上通行的是先生、小姐、女士,但先生、小姐的称呼目前在我国需要进一步加以规范。 说话交往必需有称呼,使用白话是不礼貌的。 职务性称呼:局长、经理、部长、主任 职称性称呼:教授、工程师(张工) 学衔性称呼:博士(心理学博士王一)、硕士 行业性称呼:老师、教练、大夫、 对于男士统称为先生。 对于女性称为:女士(已婚、已婚或不明婚否者)、小姐(未婚)。 称呼客人“四不用” 1、无称呼。 2、替代性称呼。 3、不适当的地方性称呼。 4、称兄道弟。 第二节介绍礼仪 第一,注意介绍顺序 介绍的原则是,把一方介绍给更为尊贵的一方。即,把年轻者介绍给年长者,把男子介绍给女子,把职位低者介绍给职位高者,把未婚女子介绍给已婚女子。 如果在正式工作场合,则要注意,主要依据职位的高低来介绍,这时,"长者优先"、"女士优先"的原则要服从于职务高者优先的原则;如果是做集体介绍,再注意把贵宾由职位高到低依次介绍。在一般没有明显高低长幼客人的社交场合,也可淡化高低次序,而是按位

个人生活中必须的礼仪规范

个人生活中必须的礼仪规范 握手的礼仪 1、握手时,伸出右手,适当用力握紧对方右手;注视对方,微笑致意或简单问候、寒喧,不可左顾右盼;应起身站立并摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不戴着手套握手。 2、握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合,以上级先伸手为礼;在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合,以先到者先伸手为礼;在师生之间,以老师先伸手为礼;在接待来客时,以主人先伸手为礼,客人告辞时,以客人先伸手为礼。 特别提示:男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。在多人同时握手时,不可交叉握手。不可跨着门槛握手。如果手脏、手凉或手上有水、汗时,不宜与人握手,并主动向对方说明不握手的原因。 递送和接受名片的礼仪 1、名片应双手呈递,将正面朝向接受方。接受名片时双手承接。 2、接受名片时要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教。 3、接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。 特别提示:接受对方名片后,如没有名片可交换,应主动说明,并告知联系方式。如尊者、长者不主动交换名片,可委婉提出,不宜直接索取。

商场购物的礼仪 1、浏览商品时,保持安静,不大声说笑。 2、挑选物品时,轻拿轻放,看后放回原处;如果手上有污渍,应避免触摸商品,尤其不可触摸食品。 3、使用商场手推车时,注意停放位置,避免堵塞通道,用完应停放到指定位置。 4、结账时,自觉排队。 排队的礼仪 1、先来后到,依次排列,依序而行。 2、保持间距,前后之间不应有身体上的接触,尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合,前后之间的距离应适当增大。 3、不应插队,插队是无礼的表现。 特别提示:凡标有“一米线”的,应在“一米线”后依次排队;没有“一米线”的地方,最前排也应留出足够的操作空间。排队过程中因故需要短暂离开,应向身后的人说明,如对方同意,返回后可在原处继续排队;如对方不同意,则应在队伍末端重新排起。 观看演出的礼仪 1、着装适宜。衣着整洁,不宜穿背心、拖鞋等。如遇有特殊要求的,应自觉遵守。 2、礼貌入场。一般提早15分钟进场,对号就座;如果迟到,应先就近入座,或在外厅等候,等到幕间休息时再入场;如果入座时打扰了他人,应表示歉意。如果戴着帽子应摘下,以免影响后排观众。 3、保持安静。观

小学生日常文明礼仪规范方案要求

小学生日常文明礼仪规要求及考评办法 一、自我修养: (一)注意仪容仪表: 1、着装要考虑时间、地点、场合三要素。 2、始终保持衣着整洁,佩带红领巾。同学间不攀比(如不穿名牌等)。在校期间不 穿奇装异服。参加重要的集会时候按要求穿规定的校服。 3、注意发式:女生应以理短发或梳辫子为宜,不留披肩发,男生不留长头发,要勤 洗头、勤洗发,严禁怪异发型。 4、戴帽宜端正,入室需脱帽,在一些特殊场合更应注意戴帽的礼仪。 5、严禁学生戴首饰;严禁学生穿高跟鞋、拖鞋、短裤、背心上学。课堂上不敞衣脱 鞋。 6、勤剪指甲,早晚刷牙洁面,常更衣换鞋,注意个人卫生。 (二)保持优美姿势: 1、“坐如钟、立如松、行如风、卧如弓”。 2、优雅漂亮的坐姿:上体直立,头部端正,双目平视,两肩齐平,下颌微收,双手 自然搭放,双膝并拢。 3、正确美观的站姿:上体直立,头正目平,收颌梗颈,挺胸收腹,双譬下垂,立腰 收臀,嘴唇微闭,表情自然。

4、潇洒优美的行姿:上身挺直,头正目平,收腹立腰,摆臂自然,步态优美,步伐 稳健、动作协调,走成直线。 5、上下楼梯:轻声、慢步、靠右行,不可以骑在栏杆上向下滑,按指定线路走,不 拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。 6、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈 话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。 7、行人互相礼让,主动给长者让路,主动给残疾人和有需要的人士让路。 8、向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问” 等,年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说:“很抱歉,我不知道,请再问问别人。 (三)正确使用常见礼节: 1、正确使用鞠躬礼、行鞠躬礼时要脱帽,右手握住帽檐中央把帽子取下,左手下垂, 上身前倾约15或90度,两眼注视受礼者,同时表示问候。 2、正确使用点头礼节。 3、正确使用起立礼节。 4、正确使用举手礼节。 5、正确使用握手礼节。 6、正确鼓掌。喝倒彩是极不文明的。

小学礼仪之星自我介绍词

小学礼仪之星自我介绍词 有时候,你看到别人在进行自我介绍时既简洁又内容全面,并且花了很短的时间就得到了别人的认可。你是否曾在心底心生崇拜?下面是小编整理的小学礼仪之星自我介绍词,欢迎大家阅读。 小学礼仪之星自我介绍词篇1 Hi!Everyone!我叫李会,喻意是事事领会。我是一个内外兼修的姓,具有一般姓的活泼性格,也有着沉着冷清的性格。望庭前花开花落,宠辱不惊,这才是真正的自我。 我没有出色的外表,但却大方得体。在老师眼中,我是一个有礼貌的学生,见到老师我能做到主动问好。我和其他姓一样也有自己的兴趣爱好,我爱在空闲之余看看书,每看一本书我觉得都是一种成就。兴致来的时候我会弹弹琴,边弹边唱,我认为那是一种享受,在那期间我会完全融在音乐里。听歌当然也是一种不错的消遣,朗读虽不是我的拿手好戏,但在读书时我总会放松自我。

我是我们班的班长兼英语课代表,为同学们服务我很乐意。班长这职务倒并不是多繁忙,也就是偶尔开开小会,有什么事宣布一下,遇到集体的事情时,当然要带头干。但英语课代表的活可不少,每天除了收作业还要送作业,这一来一回可花了不少时间,但人要有为集体"牺牲"的精神嘛! 我在班里人缘挺不错的,几乎和所有的人都能说的来,我乐意和不同性格的在一起交谈,这样我能从他们那里学到更多的东西,正因为这样才使我形成了内外兼修的性格。 年轻的心中有晴空下靓丽的风景,也会有阴沉的雨在青春的日历上,会有绚烂的春光,也会有寒冷的冬意。在人生的慢慢旅途中,忧愁会时常前来叩门?真正的生命交响曲,本身就包含着成功与失败的双重乐章,我要精彩的度过人生的每一天,就像海伦、凯勒所说的那样要把生命的每一天都当成是最后一天,因为只有那样才会珍惜生活,笑对人生这才是我的人生观。 小学礼仪之星自我介绍词篇2 大家好! 我叫xx,是四年级一班的学生。 在班上,我是个好学生,每天的作业都能按时完成,做完后也能自己检查,上课时能积极发言,爱帮助同学,所以老师也选我当他的小助手。

个人日常交际礼仪

个人日常交际礼仪 言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分,那么个人在日常交际还有什么礼仪呢?下面是学习啦为大家准备的个人日常 交际礼仪,希望可以帮助大家! 个人日常交际礼仪 1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。 2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很 久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。 1、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的 规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注 意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、 地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、 目的保持协调一致。 2、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管 长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个 人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起 床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、

修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不 雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。 日常交际礼仪知识 (一)宴请礼仪 宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以 及装束,力求整洁大方。在宴请排位时,客人要听从主人的安排。 入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。如果主人为你夹菜,要说"谢谢"。吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时,切勿讲话。剔牙时,要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时,应暂停进餐, 注意倾听。碰杯时,主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意,不 一定碰杯。饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。 (二)舞会礼仪 参加舞会时仪表、仪容要整洁大方,尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳,待学会后再进舞池。 一般情况下,男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系,不论男女,下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄, 身体保持平、直、正、稳,切忌轻浮鲁莽;男士动作要轻柔文雅,不 宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人,要 有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了,方可停舞。男舞伴应送女舞 伴至席位,并致谢意,女舞伴则应点头还礼。除此之外,还应讲究 文明礼貌,维护舞场秩序,不吸烟,不乱扔果皮,不高声谈笑,不 随意喧哗,杜绝一切粗野行为。 (三)拜访礼仪

办公室日常礼仪规范

办公室日常礼仪规范 一、工作礼仪 (一)办公室人员仪表要端庄、整洁、朴素、得体。 (二)日常行为大方、干练,保持优雅的体态。 1、站姿:双脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,脖颈伸直,两臂自然下垂,不耸肩,身体重心在两脚中间;在上级面前,不得把手交叉抱在胸前。 2、坐姿:坐姿端正,双腿平行放好,不允许两腿伸直叉开,如要移动椅子的位置,应先站起把椅子放在应放的位置,然后再坐;人离开办公桌应将椅子推入桌前。 3、同事见面应点头微笑示意。 4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢;伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。 5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。进入后,随手轻轻关门。进入房间后,如对方正在谈话,要稍事等候,不要中途插话,如有急事要打断说话,要说:对不起,打断你们的谈话。 6、递交文件时,要把正面、文字对着对方的方向递上去;如是钢笔,要把笔尖朝向自己,使对方容易接住;如是刀子、剪刀等利器,应把刀刃朝向自己。 7、走路脚步要轻,不允许在工作场所大声喧哗、歌唱、吹口哨、奔跑追逐、嘻笑打闹。 (三)电话接听要在铃响三声内接起,语言大方得体,传递信息简单明了;如遇到被叫人不在时,应按电话记录要求做好电话记录,并及时通知被叫人;不允许不使用礼貌用语,且把电话“叭”地挂断。 (四)介绍与被介绍的方式: 1、初次见面介绍,掌握“尊者优先”的原则,应把地位低者介绍给地位高者,把年轻的介绍给年长者;在本浴场与其他浴场的关系上,可把本浴场的人介绍给别的浴场的人。 2、男女间的介绍,应先把男性介绍给女性;男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。 (五)名片的递送方式: 1、名片应先递给长辈或上级;对收到的名片要妥善保管,以便检索。 2、把自己的名片递出时,应把文字朝向对方,双手拿出,一边递交一边清楚地说出自己的姓名。 3、接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,要马上询问。 4、当着对方的面,名片一般要妥善收到名片夹时或上衣口袋时,而不应该放在裤袋内;更不应该当着对方把玩名片。 二、日常接待来访客人礼仪 (一)日常接待是企业的重要工作,要热情接待每一位企业的来访者。 (二)日常接待工作是企业形象的重要部分,要做到热情、大方、得体、有素养。(三)迎接来访礼仪: 1、引领来访客人进门,开门后,要挡住门(以防门自动关上),站在门的外侧,一手扶住门,另一只手的手臂后臂要自然垂直,以肘为轴,掌心向上,伸向接待室内,面露微笑,并说,有请!请进! 2、来访客人敲门提示,应及时回应,请进!进门后,要及时站立起身微笑问询,您好,

职场礼仪中的自我介绍和介绍他人

职场礼仪中的自我介绍和介绍他人职场礼仪中的自我介绍和介绍他人 一、正式介绍 在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中,先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如,要把一位david介绍给一个sarah的女性,就可以这样介绍:“david,让我把sarah介绍给你好吗?”然后给双方作介绍:“这位是sarah,这位是david。”假若女方是你的妻子,那你就先介绍对方,后介绍自己的妻子,这样才能不失礼节。再如,把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈,则不论性别,均应先提这位长辈,可以这样说:“王老师,我很荣幸能介绍david来见您。” 二、非正式介绍 如果是在一般的、非正式的场合,则不必过于拘泥礼节,假若大家又都是年轻人,就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。介绍人说一句:“我来介绍一下”,然后即作简单的介绍,也不必过于讲究先介绍谁、后介绍谁的规则。最简单的方式恐怕莫过于直接报出被介绍者各自的姓名。也不妨加上“这位是”、“这就是”之类的话以加强语气,使被介绍人感到亲切和自然。在把一个朋友向众人作介绍时,说句“诸位,这位是sarah”也就可以了。 三、自我介绍 有时企业家为了某事需要结识某人,在没有人介绍的情况下你也可以直截了当地自我介绍:“我叫david,我们曾在广州见过一面。”或者是:“你是sarah吧,我是david,你弟弟的朋友。”如果能找出你和对方的某种联系作为介绍时的简注,这固然是再好

不过了,但即使是素昧平生也没什么关系,只要你能彬彬有礼,对 方自然也会以礼相待。” 四、在介绍时如何应对 当介绍人作了介绍以后,被介绍的双方就应互相问候:“你好。”如果在“你好”之后再重复一遍对方的姓名或称谓,则更不失为一 种亲切而礼貌的反应。对于长者或有名望的人,重复对其带有敬意 的称谓无疑会使对方感到愉快。如果由你负责出面组织一个聚会, 届时你就应站在门口欢迎来客。如果是正式一点的私人聚会,女主 人则应站在门口,男主人站在她旁边,两人均须与每一位来客握手 问候。按现代西方礼节,当一位妇女走进房内,在座的男子应起立 为礼。但若在座之中也有妇女的话,则此礼可免,这时只需男女主 人和其家人起身迎客就行了。一般来讲,男子应等女子入座后自己 再就座。如果有位女子走过来和某男子交谈,他就应站起来说话。 但如果是在某种公共场所,如剧院、餐馆等也不必过于讲究这种礼节,以免影响别人。 职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包 括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造 并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有 助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使 你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。 1.握手礼仪 在现代商务活动和社交活动中,握手已经成为最普遍的问候方式。看似简单,很多职场新人还是会有混淆和不确定的地方,比如:见面 双方,应该谁先伸手?主动握女性的手合适么? 握手的顺序: 位尊者先握手。 上下级之间:上级先伸手后,下级伸手呼应。 长辈与晚辈之间:长辈先伸出手。

社交礼仪之日常生活礼仪

日常生活 我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。千百年来的文明礼仪之风传承至今,我国劳动人民历来重视道德修养和文明礼貌,具有悠久的传统美德。而一个素质高、有教养的现代文明人,必须有良好的文明礼仪。文明礼仪处处可见,常常发生在我们身边的小事中,但往往被我们所忽略。所以我们要把文明礼仪融入到现实生活中去。文明礼仪要注重平时,从小培养,形成良好习惯。首先,注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。从仪容仪表说,要求整洁干净:脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗;指甲经常剪;注意口腔卫生,不当众嚼口香糖;经常洗澡、换衣服。从仪态举止说,要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己,古人对人体姿态曾有形象的概括:“站如松,行如风,坐如钟,卧如弓。”优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉;坐姿要端正挺直、大方得体;走路要挺胸抬头,肩臂自然摆动,步速适中;表情神态要表现出对人的尊重、理解和善意,面带微笑;谈吐要态度诚恳、亲切,使用文明用语,简洁得体。着装要干净、整洁、得体,其次,注意公共场所礼仪,包括在学校、教室、宿舍、影剧院等场所的礼仪,还有走路、问路、乘车、购物等方面。校园礼仪十分重要,在教室和宿舍,要遵守公共秩序,不能大声喧哗。升旗仪式,最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中更显得鲜艳。课堂礼仪对老师的教学影响很大,它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力,体现这个班的班风班貌。第三,我们要谦恭礼让。谦恭礼让就是在人际交往中有谦虚的态度,尊重别人,对人恭敬,懂得礼貌,谦恭礼让是中国人的传统美德。谦恭礼让能与别人友好相处,也能赢得别人的尊重、友谊和帮助,,还有同学之间也离不开礼仪,它就像润滑油,使粗糙的摩擦消失,如果有矛盾,多进行自我反省。多互相理解、宽容待人……每个人来到世上,学习做人就是从讲文明礼仪开始的。到社会上,时时处处都要求人们讲文明礼貌。文明礼仪不仅给他人、给社会带来愉快和谐,也能创造充满爱心的环境,给自己带来快乐,带来温馨。而且在现代社会生活中,在我们国家阔步走向世界的时候,文明礼貌已经成为投资环境、国家形象的一个组成部分。讲文明、讲礼仪,需要的是人人从我做起,从小事做起。我们是国家的小主人,我们有义务去帮助没有受到良好教育的人去学习文明、实践文明。因为我们今天有了丰富的物质生活,更需要建设高度的精神文明。这样,我们的国家才能成为文明的国家,文明才能受到更多人的敬仰。著名文学家歌德说:“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”的确,人们总是根据你的言谈举止评价你。让我们大家都提高自己的礼仪意识,重视礼仪。只有这样,才能使自己逐步养成文明礼仪习惯,成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。

办公室日常礼仪规范

办公室人员基本礼仪规范 为加强办公室正规化管理,规范员工日常行为,提高员工精神面貌和企业形象,制订本规范。 第一条员工仪容、仪表要求 1. 上班时间保持情绪饱满,精神愉悦。 2.面部、颈部、双手清洁员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽,严禁头发脏乱发型怪异。 3. 员工应经常修剪指甲,不得留长指甲,女职工不得涂抹艳丽指甲油。 4. 员工上班前不得喝酒,不吃有刺激性气味的食物,保持口气、体味清新。 5. 提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹,不得使用香味浓烈的香水。 6. 手机随身携带。 第二条着装要求 1. 办公室员工上班应着公司工装、正装或商务装。 2. 男员工上班应穿着长裤,严禁穿短裤上班。 3. 男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必

须扣整齐,不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。 4. 员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。 5. 女员工不得穿着露背服装、超短裙(即裙边距膝盖不得少于10cm)、奇装异服及过于透明的服装。 6. 工作时间内,怀孕员工可着孕妇装或商务休闲装,但不得穿着不适合在公司工作时间内穿着的服装。 7. 员工在上班时间佩戴工作证。 第三条行为举止要求 1. 严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。 2. 禁止随地吐痰。 3. 坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。 4. 站姿挺拔,腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离。 5. 行走从容,避免脚步迟缓、拖拉,避免鞋跟发出太大声响。 6. 上班时间不允许在办公区域进餐。 7. 积极参与办公区域卫生清扫,桌面整洁有序。 第四条办公规范要求 1. 同事间交谈、接听电话应控制音量,以不影响、干扰领座同事为宜;进出门、开关抽屉应轻手轻脚,避免发出

商务礼仪大赛自我介绍范文

商务礼仪大赛自我介绍范文 篇一:商务自我介绍的礼仪 商务自我介绍的礼仪 现代人要生存、发展,就需要与他人进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式,是人与人进行相互沟通的出发点。在社交场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于自我展示、自我宣传,在交往中消除误会,减少麻烦。 自我介绍:在社交活动中,如欲结识某些人或某个人,而又无人引见,如有可能,即可向对方自报家门,自己将自己介绍给对方。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。自我介绍的时机:应当何时进行自我介绍?这是最关键而往往被人忽视的问题。在下面场合,有必要进行适当的自我介绍。 1、应聘求职时。 2、应试求学时。 3、在社交场合,与不相识者相处时。 4、在社交场合,有不相识者表现出对自己感兴趣时。 5、在社交场合,有不相识者要求自己作自我介绍时。 6、在公共聚会上,与身边的陌生人组成的交际圈时。

7、在公共聚会上,打算介入陌生人组成的交际圈时。 8、交往对象因为健忘而记不清自己,或担心这种情况可能出现时。 9、有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时。 10、拜访熟人遇到不相识者挡驾,或是对方不在,而需要请不相识者代为转告时。 11、前往陌生单位,进行业务联系时。 12、在出差、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时。 13、因业务需要,在公共场合进行业务推广时。 14、初次利用大众传媒向社会公众进行自我推荐、自我宣传时。 自我介绍时应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。自我介绍的具体形式: 1、应酬式:适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。 “你好,我叫张强。” “你好,我是李波。” 2、工作式:适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。 “你好,我叫张强,是金洪恩电脑公司的销售经理。” “我叫李波,我在北京大学中文系教外国文学。” 3、交流式:适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象

第三章 日常交际礼仪

第三章日常交际礼仪 介绍礼仪 ●什么是介绍? 介绍就是向别人说明情况。 介绍的种类: 自我介绍,为他人介绍,集体介绍和业务介绍 ●分析下列为他人介绍事例 ●(1)这位是XXX公司的人力资源部张经理,他可是实权派,路子宽,朋友多,需要帮忙可以找他。 ●(2)约翰·梅森·布朗是一位作家兼演说家。一次他应邀去参加一个会议,并进行演讲。演讲开始前,会议主持人将布朗先生介绍给观众,下面是主持人的介绍语:先生们,请注意了。今天晚上我给你们带来了不好的消息。我们本想要求伊塞卡·马克森来给我们讲话,但他来不了,病了。(下面嘘声)后来我们要求参议员布莱德里奇前来,可他太忙了。(嘘声)最后,我们试图请堪萨斯城的罗伊·格罗根博士,也没有成功。(嘘声)所以,结果我们请到了----约翰·梅森·布朗。(掌声) ●(3)我给各位介绍一下;这小子是我的铁哥们儿,开小车的,我们管他叫“黑蛋”。 ●讨论题: ●1.以上介绍各存在什么问题? ●2.在交际场合中进行介绍应注意哪些规范? ●自我介绍 ●(一)、需要自我介绍的情况: ●A、想了解对方的情况 ●B、想别人了解你的情况 ●(二)、自我介绍的顺序(位低者先介绍) ●A、主人向客人介绍自己 ●B、晚辈向长辈介绍自己 ●C、男士向女士介绍自己 ●D、下级向上级介绍自己 ●(四)、自我介绍的时机 ●A、别人专注时 ●B、环境幽静时 ●C、没外人在场时 ●D、场合正式时 ●介绍的模式 ●A、寒暄式(也称应酬式)

适用于不得不介绍的泛泛之交,内容仅限于姓名; B、公务式(包括四要素:单位、部门、职务和姓名) C、社交式(也称交往式) 包括:姓名、职业、籍贯、偏好和共同的熟人; 二、为他人介绍 谁来介绍? (一)社交场合:女主人 (二)公务活动:A、专业人士;B、对口人员 ●介绍的顺序: ●先把辈分低的介绍给辈分高的; ●先把职位低的介绍给职位高的; ●先把男士介绍给女士; ●先把客人介绍给主人; ●先把自家人介绍给外人; ●先把未婚的女士介绍给已婚的女士; ●三、集体介绍 ●两单位之间:将东道主介绍给客人 ●集体与个人之间:将个人介绍给集体 ●四、业务介绍 ●A、把握时机;B、讲究方式;C、不要诋毁别人 礼仪常识——握手 ●握手的顺序。先上级伸出手后,下级才能接握;长辈先伸手后,晚辈才能接握;女方先伸手后,男方才能接握。 ●握手的力度。一般情况,相互间握一下即可。如果是热烈握手,可以使劲摇晃几下,这是十分友好的表示。而用手指尖去点一点,则是无礼之举。 ●握手的时间通常以三至五秒为宜,除非关系亲近的人可以长时间握手外,一般都是握一下即可。 ●握手时应两眼注视对方的眼睛,表示诚意。特别要提请注意的是,不能戴着手套握手,这被视作失礼的行为。 握手的顺序 A、正规场合(原则:位高者居前) 长辈先与晚辈伸手; 上级先与下级伸手; 女士先与男士伸手; 老师先与学生伸手。

银行柜员日常服务礼仪规范_礼仪

银行柜员日常服务礼仪规范 一名优秀的银行柜员不仅需要具备相应的专业技能,还必须掌握服务礼仪中的基本要求。下面由橙子为大家搜集的银行柜员日常服务礼仪规范,我们一起来看看吧! 那么银行柜员日常服务礼仪规范都包括哪些呢?四大要素:敏锐的观察能力,热情周到的服务态度,清晰准确的表达能力和规范高效的处理能力等。 银行柜员服务礼仪仪容规范 头发保持清洁、不染发,不使用香味过重的洗发产品。女性如留有长发应盘起或束起,刘海碎发用卡子别好,佩戴统一头花。男性不留长发(以是否遮挡眼睛为标准),不剃光头。 不留长指甲,注意指甲清洁,不使用浓郁香型的香水。女性宜淡妆,不浓妆艳抹,也不要使用香味过重的化妆品,不使用彩色指甲油。男性每日剃须,不留胡须。 根据不同季节统一着工装,佩戴工号牌,注意服装清洁,保持服装平整、挺括。女性穿肉色丝袜、黑色中跟皮鞋,鞋面不宜有饰物;男性穿深色袜子,黑色皮鞋。夏季皮鞋要做到前不露趾,后不露跟。 银行柜员,除婚戒、眼镜外,不佩戴其他饰物,特别是款式花哨、颜色夸张的饰物;男性除手表外尽量不佩戴其他饰物。 银行柜员服务礼仪仪表规范 1 / 4

站姿:身体端正、挺胸、收腹,眼睛平视前方,双肩放平、表情平和、面带微笑,重心放在两个前脚掌。男性站立时双脚和并拢也可分开,分开时与肩同宽,双臂可自然下垂,也可右手放于左手之上,放于身前或身后;女性可右手放于左手之上,交叉放于身前,左脚跟靠右脚中部呈“V”字型站立,女性需表现出典雅、娴静的气质,给人以静态美的感觉。站立时不得背对客户,不宜依靠其他物体,不宜双手插兜或做小动作。 坐姿:上身需正直或稍向前倾,双肩放平,下颌微收,眼睛平视前方,表情平和、面带微笑,一般坐于座位的1/2或1/3处,女性如果穿着裙装,落座前需用手将裙子向前拢一下,两腿并拢,两脚向同侧倾斜;男性两腿分开,与肩同宽。无论是沙发或是座椅,落座时均不宜将座位坐满,落座后上身需保持挺拔,不宜向前弯曲,不宜翘二郎腿、抖动双腿或东张西望。 手势:指引手势:即为客户指引方向时使用的手势,这也是银行服务,特别是营业厅服务中最常用的手势。左手或右手五指并拢,手掌微向上倾斜,以肘为轴,向所指方向伸出手臂。指示方向时,上身需侧向客户,待客户清楚后放下手臂,不可以食指指向他人。请坐手势:左手或右手屈臂向前抬起,以肘为轴,向座位方向伸出手臂,请客户落座。不宜用手指指点客户。 银行柜员服务礼仪语言规范 与客户交流时目光注视小三角区,面带微笑,表情神态谦恭、友2 / 4

面试自我介绍基本礼仪

面试自我介绍基本礼仪 介绍的顺序,位低者先。这一点最重要,就是谁先介绍,该介绍时你不介绍有时候挺麻烦。 根据公关礼仪的惯例,地位低者先介绍。比如,主人要先向客人把自己介绍一下;公关人员要把自己向贵宾作一个介绍;男士要把自己向女士作介绍。晚辈要把自己向长辈作介绍。位低者先介绍,这是非常重要的一个细节。当然有的时候也没有必要过分地拘谨,如果对方位低,但他忘了介绍了,位置高的人,先作个自我介绍也没有什么。但是,应该位低的人先作介绍,这是介绍的顺序,这一点很重要。这是对地位高的一种尊重。否则的话,人家不知道你是谁。说了半天,不知道你是谁,那会很尴尬的。 在进行自我介绍时,接下来你要注意的是什么呢?先递名片再作介绍,自我介绍时先递名片为佳。训练有素的公关人员要养成名片使用规范化的习惯。要先递名片。先递名片有三个好处,其一,少说很多话。我什么头衔,什么职务,就都没有必要说了,其二,加深对方印象。其三,表示谦恭。不仅作自我介绍的时候,地位低的先介绍,交换名片的时候,也是地位低的人先递名片。,实际上也是对对方一种尊重,等于说了很多话。 进行自我介绍时,然后要注意什么呢?长话短说,语言精练。 在专业的场合就不同了,公务介绍含有四个要素。哪四个要素?单位,部门,职务,姓名。您好,我是中国人民大学国际关系学院金

正昆教授。在此单位、部门、职务、姓名全出来了。但要注意。父母给你起名是如何浮想联翩,而你的名字跟你坎坷人生如何相关?这都属于废话,进行自我介绍莫谈这些。此外,自我介绍时务必要使用全称。当你第一次介绍你的单位和部门的时候,别忘记使用全称。有时候报单位时,要报清楚,该报全称的时候报全称,该报简称的时候报简称,否则很麻烦。自称的话招人笑,称别人的话不礼貌。 在公关交往中,往往需要介绍别人,向他人介绍。介绍别人时,比较重要的问题有以下几个。 第一,谁当介绍人呢?家里来了客人的话,一般是女主人当介绍人。家里来了客人,客人之间彼此不认识的话,女主人有义务把大家作个介绍。单位来了客人一般是谁当介绍人呢?单位来的客人一般是三种人。第一种人,专职人员,公关,文秘,办公室主任。第二种人,对口人员。比如我找你销售部李经理,你李经理就有义务把我跟其他在场的人不认识的人作个介绍。同样的道理。假定你李小平在宿舍,你是学生,我到你集体宿舍找你去,我是你叔叔或者你伯伯,那我找你的话你是不是有义务把我跟你同学作个介绍呀。叔叔这是我的同学谁谁谁,这是我的好朋友谁谁谁。你一定要及时地介绍一下。否则我们大眼瞪小眼,这是谁呀?都互相猜忌。我找的是你,你就有义务介绍。第三种人,本单位的领导。单位来了贵宾的话,由谁来作介绍?本单位职务最高者,比如你是公司董事长,我是省长,我省长到你那儿视察工作去了,那你这个董事长就有义务把

日常基本礼仪常识大全

日常基本礼仪常识大全 基本礼仪常识——行为篇 1、站姿——要有稳定感 最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的优美和典雅。 女性应是亭亭玉立,文静优雅;男性应是刚劲挺拔,稳健大方。 正确的站立姿势应是:端正、庄重,具有稳定性。站立时的人,从正面看去,应以鼻为点与地面作垂直状,人体在垂直线的两侧对称,表情自然明朗。 温馨提示——注意防止不雅站姿,例如: ⑴上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。 ⑵手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。 ⑶动作。搔头抓痒,摆弄衣带、发辫、咬指甲等。 2、坐姿——讲究稳重感 坐姿是人际交往中最重要的人体姿态,它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。 入座时,要走到座位前面再转身,然后右脚向后退半步,再轻稳地坐下,收右脚。 入座后,上体自然坐直,双肩平正放松,立腰、挺胸,两

手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上,亦可两臂微屈,掌心向下,放在桌上。两腿自然弯曲,双脚平落地上,男士双膝稍稍分开,女士双膝必须靠紧,两脚平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子,背轻靠椅背)。双目平视,嘴唇微闭,微收下颌,面带笑容。起立时,右脚向后退半步,而后直立站起,收右脚。 温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿: ⑴就座时前倾后仰,或是歪歪扭扭,脊背弯曲,头过于前倾,耸肩。 ⑵两腿过于叉开或长长地伸出去,萎靡不振地瘫坐在椅子上。 ⑶坐下后随意挪动椅子,在正式场合跷二郎腿时摇腿。 ⑷为了表示谦虚,故意坐在椅子边上,身体萎缩前倾地与人交谈。 ⑸大腿并拢,小腿分开,或双手放在臀下,腿脚不停地抖动。 3、走姿——展精神风貌 行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散,以及是否受人欢迎等,它最能体现出一个人的精神面貌。 在生活中有的人精心打扮穿着入时,如果走姿不美,就会逊色三分;而有的人尽管服装样式简单,优美的走姿却使他

小学生日常行为规范礼仪篇

小学生日常行为规范礼 仪篇 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

小学生日常行为规范礼仪标准 一、校园礼仪: (一)基本礼仪: 1.参加升旗仪式要求穿校服,衣着整洁,戴好红领巾,校徽胸卡。脱帽,面向旗杆方向立正站好行注目礼,少先队员行队礼,不得交谈、走动或做其他动作。唱国歌时神态庄严,歌词正确,声音响亮。 2.学会并用好礼貌用语:请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见等。 3.学会使用体态语言:微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让等。 微笑:是对他人表示友好的表情,不露牙齿,嘴角微上。 鞠躬:是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。行鞠躬礼时,脱帽、立正、双眼注视对方、面带微笑,然后身体上部向前倾斜自然弯下30度左右,低头眼向下看。初次见面或为深表谢意,上体前倾90度行礼。 握手:起身站立,用右手握,双目注视对方,面带微笑,不必用力,握一下即可。多人同时握手不要交错,待别人握后,再伸手依次相握。 招手:公共场合远距离遇到相识的人或送别离去的客人,举手打招呼并点头致意,招手时手臂微屈,手掌伸开摆动。 鼓掌:表示喜悦、欢迎、感激的礼节。双手掌有节奏地相击,鼓掌要适时适度。 右行礼让:在校园、楼道行走或上下楼梯时,靠右侧行走。遇到师长、客人时,主动停步侧立,让他们先行。 (二)尊师礼仪

1. 每天第一次走进教室要向孔夫子行鞠躬礼;每天第一节课前要行“上课礼仪”。 2.在校园见到老师要止步、立定、鞠躬、问好;进出校门、教室、上下楼梯时遇到老师,应让老师先行。 3.上、下课起立,站在座椅一侧,双手自然下垂,向老师行鞠躬礼。 4.课堂上准备提问、回答问题、有事报告时先举手,老师同意后方可发言。上课期间,不准随便下位;未经允许,不得出入教室。 5.进入教师办公室要先喊“报告”或敲门,经允许再进入,声音以室内人听见为适度。 6.与教师谈话应站好,认真听,不可东张西望,两眼应注视老师。 7.师生常用语: (1)师生相遇:“老师好!”“老师再见!” (2)请求老师帮助:“老师,我有一个问题没有听明白,您能不能给我再讲一讲?” (3)汇报工作:“老师,这是我们班的作业本,全部收齐了。”“老师,我有事找您,您方便吗?”“老师,近来班里发生了一些事情,您什么时候有空,向您汇报一下。” (4)受到批评:“老师,您批评得对,我一定改正。”得到表扬:“谢谢老师!”受到冤枉:“老师,我也有责任,但我不是故意的,以后我会注意的。” (三)同学间礼仪 1.同学之间要互相问候、打招呼,平时见面行礼要说“学长好”。 2.尊重女生,不与女生争抢座位,表现出“女生优先”。 3.不嘲笑或者恶意评价同学,不以伤害别人感情的方式取笑别人。 4.同学间不起绰号,不讲粗话、脏话和庸俗的传闻。

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