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组织

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单项选择题:

组织设计、人力资源管理

1、下列不属于组织结构特性的是(B)

A、复杂性

B、分权性

C、规范性

D、集权性

2、职能部门化的一个主要缺点是(B)

A、需要较多的综合管理人员

B、易产生本位主义

C、管理成本上升

D、增加高层管理部门管理难度

3、解决直线与参谋间冲突的一个方法是(D)

A、赋予直线管理人员职能职权

B、让直线人员更多地依靠参谋人员的知识

C、允许直线人员压制参谋人员

D、把直线与参谋的活动结合起来

4、王某是某公司销售经理,在应该由他决策的许多问题上,他都去请示主管销售的副总经理,并由副总经理最后决策。实际中,他们的做法已经形成了一种惯例。从组织理论的角度看,他们的行为违背了(C)的授权原则。

A、职权层次

B、职能界限

C、职权与职责对等

D、级差授权

5、一些由小到大发展起来的组织,在其发展初期通常都采用的是直线制组织结构形式,这种结构所具有的最大优点是(D)

A、能够充分发挥专家的作用,提高组织的效率和效益

B、加强了横向联系,能够提高专业人才的利用率

C、每个下级都能得到多个上级的工作指导,管理工作深入细致

D、命令统一,指挥灵活,决策迅速,管理效率较高

6、非正式组织是基于(D)

A、管理者实现组织目标的要求而设立的

B、是为特定利益目标而设立的

C、明确的组织结构而形成的

D、组织成员特定的心理需要而形成的

7、关于组织设计的基本原则,不正确的表述是(C)

A、在组织设计中,应当明确各部门的任务与责任,以及这些部门利用人、财、物以及信息等权利

B、组织设计必须保证组织的目标能够层层分解,确保每个人都了解自己在总目标实现中应完成的任务

C、为了突出人的特点和人的能力,必须以“人人有事做”为原则

D、组织设计应注意组织的幅度不可过大,稳定性与适应性必须相结合

8、在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为(D)

A、事务性机构

B、简单服务性机构

C、非生产非效益部门

D、生产与效益部门

9、“尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时(D)

A、不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常发挥

B、应该允许员工犯错误,特别是高级员工

C、学历高的人工作表现不一定好,学历低的人也会有惊人表现

D、就具体的工作职位来说,应安排最擅长该工作的人

10、对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补属于哪种解聘方案(B)

A、解雇

B、自然减员

C、临时解雇

D、提前退休

11、在人力资源计划的程序中,最先进行的步骤是(D)

A、职前引导

B、制定一套相适应的人力资源计划

C、供给预测

D、评估现有人力资源状况

12、因材器用的原则是指(C)

A、应以所空职位和工作的实际要求

B、在用人时不能够求全责备,管理者应注重发挥人的长处

C、根据人的能力和素质的不同,去安排不同要求的工作

D、要使那些能力发展充分的人去从事组织中更为重要的工作,同时也要使能力平平、不符合职务需要的人得到识别及合理的调整。

组织变革

1.管理者推动变革的目的是(C)

A.改变落后现状 B.提高环境适应性

C.提高组织成效 D.更好服务顾客

2.以下不属于勒温模式程序的是(D)

A.解冻 B.变革 C.再冻结 D.发展3.根据组织变革的不同侧重,可以将组织变革的类型划分为(D)

A.渐进式变革和激进式变革

B.以组织为重点的变革、以人为主导的变革和以技术为重点的变革

C.主动性变革和被动性变革

D.战略性变革、结构性变革、流程主导性变革和以人为中心的变革

4.组织发展侧重于对人的变革,其原因是(D)

A.使人员配置更加合理,因而提高销售量

B.使组织结构能适应环境的变化,因而提高组织的灵活性C.使组织结构能适应产出的变化,因而提高劳动生产率D.组织如若不能改变人的观念和态度,组织变革就无从谈起。

5.降低变革阻力的强制性措施包括(D)

A.教育沟通 B、参与 C、帮助与支持 D.进行人事调整

6.组织紧密围绕其关键目标和核心能力,充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造属于(C)

A、战略性变革

B、以人为中心的变革

C、流程主导性变革

D、结构性变革

7.组织结构变革的一大趋势是(C)

A管理层次的复杂化 B管理幅度日益减少

C组织结构扁平化 D锥型结构日益增多

多项选择题

1.组织变革的原因是(AB)

A.外部环境的变化要求 B.内部条件的变化的要求C.组织自身成长的要求 D.企业竞争的要求

2、推动组织变革的内部环境因素主要是(ABCD)

A、组织结构适时调整的要求

B、提高组织整体管理水平的要求

C、保障信息畅通的要求

D、克服组织低效率的要求

3、组织变革的基本目标是使(ACD)更具环境适应性。

A、组织

B、流程

C、员工

D、管理者

4、下列属于结构变革范畴的是(ACD)

A、管理幅度变革

B、战略调整

C、协作方式变革

D、控制系统变革

案例分析:

案例1

往日的“明星”为何消失?

当今成功的组织是日益精干、快速和灵活的。大约30年前,成功的管理者都看重稳定性、可预见性和由规模经济取得的效率性。但许多昨天的“明星”已经消失。

90年代的“明星”有什么共同的特征?那就是精干、快速和灵活。具体地说,它们与60年代的“明星”组织相比,一般人员更少;相对扁平而不是高耸,以团队结构取代层次结构;依过程或顾客而不是职能进行组织。

大的并不注定是低效率的。像明尼苏达采矿制造公司、强生公司、通用电器公司、沃尔玛公司、惠普公司、利米蒂德公司和微软公司已经在设法将大规模和灵活性协调起来。但它们的做法通常是,将组织划分为若干较小的、更灵活的单位。很少有管理者今天还认为,大组织因为具有规模经济,所以能自动地进行低成本的生产。以钢铁行业为例,那科公司的许多炼钢厂就比美国钢铁公司和伯利恒钢铁公司等大

工厂的效率高出20%—60%。

管理当局正努力精简他们组织的层次并拓宽管理的跨度。例如,丰田汽车公司在首席执行官与工人之间只有7个层次,而通用汽车公司却有21个层次,福特汽车公司也有17个层次。纳科公司总部的职员,包括董事会主席和秘书在内,只有21个人,他们控制着遍布全美的22家钢铁厂。管理者正在以跨职能的项目小组结构取代僵硬的部门设置。指导组织设计的思想也侧重顾客需要或工作过程方面。在生产黑白和彩色胶片的伊斯曼一柯达公司,1500员工现在都按水平方向进行组织。这些员工不是在部门中工作,而是工作在他们称作“流程”的地方,监视流程的是一个25人组成的领导小组。流程下面是按顾客定义的活动过程(柯达经营单位)。在活动过程单位内,大多数员工都是以半自治的团队方式开展工作。

问题:

1、你认为90年代“明星”企业之所以成为“明星”,主

要是什么原因?

2、你认为现在的公司应该进行怎样的组织变革可以成为

“明星”企业?

案例2

D公司面向市场优化企业组织机构

不断改革企业管理体制,是适应不同产品结构、人才结构和科技结构,发挥企业各种资源效率的内在要求。D公司近年来在组织机构方面的改革主要有:1.逐步推行事业部制。为了适应快速多变的市场需要,提高企业的应变能力与管理效率已势在必行,D公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案,作出了先实行模拟事业部制,而后实行独立事业部制的决定,将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室,压缩或分流102名处室人员。这一措施激发了各经营分厂的活力,管理效率得以提高,而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。2.生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。早在80年代末期,D公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式,但常常出现如下问题:(1)该种生产组织是跨行政部门的,在各生产工艺环节出现生产进度不一致时,有时难以协调;(2)由于原料品种多,可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象,影响生产效率。D公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后,发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的,没有必要按照生产工艺划分车间,于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局,建立起产品专业化的新体系,一年内劳动生产率提高了50%。

3.改革科研体制。1991年以前,D公司将研究所集中于总厂,负责全厂的技术开发,由于科研人员远离市场,缺乏市场意识,新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化。针对这一矛盾,D公司作出了把科技人员推向市场的决策,即解散远离市场的集中式新产品开发研究所,而将其转移到相关的经营分厂。这一措施取得了很好的效果,表现在:(1)技术开发以市场为导

向,消除了科研与生产、销售脱节的弊端;(2)由于有了经济观念,产品开发中的不合理费用得以减少。

4.引进多种经营机制,实行"一厂多制"。在市场经济条件下,各种所有制有其各自的优势,国有企业引进多种经营机制、提高自身活力是一种新的尝试,D公司对此进行了初步的探索。例如,D公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营,一方面与某省古荡镇政府合办企业,解决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题;另一方面与香港一家公司组建了合资企业-爱华达有限公司,生产具有当今国际先进水平的SDH同步数字传输光端机,既获得了必要的资金,又得到了先进的技术。

选择题(每题2分,共10分)

1.D公司推行事业部制的主要目的是:D

A.减少决策层次

B.精简人员

C.经营自主权下放

D.提高决策效率

2.把科技人员推向市场,最可能出现的灾难性问题是:D

A.企业科技人员地位下降

B.企业科技人员收入下降

C.企业科技人员任务不饱满

D.企业长远科研项目停顿

3.对D公司的组织创新效果的评判,以下哪一点不甚正确:B

A.带来了经济活力

B.无显著经济效益

C.带来了人事变更

D.获得了新的管理方式

4.D公司的事业部建成后,可能遇到的主要问题是:D

A.决策混乱

B.企业文化不一致

C.总厂资金回收困难

D.企业核心竞争能力下降

5."一厂多制"最合理的理论概括是: A

A.多种经营体制的互补

B.合资合作是大势所趋

C.经营资源的合理化配置

D.宏观经济体制改革的微观化

巴恩斯医院

10月的某一天,产科护士长带安娜给巴恩斯医院的院长戴维斯博士打来电话,要求立即做出一项新的人事安排。从带安娜的急切声音中,院长感觉到一定发生了什么事,因此她立即到办公室来。5分钟后,带安娜给了院长一封辞职信。“戴维斯博士,我再也干不下去了”,她开始申述:“我在

产科当护士长已经四个月了,我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢?我有两个上司,每个人都有不同的要求,都要求优先处理。你知道,我只是一个凡人。我已经尽最大的努力适应这种工作.但看来这是不可能的。让我举个例子吧。请相信我,这是一件平平常常的事,像这样的事情,每天都在发生。“昨天早上7;45,我来到办公室就发现桌上留了张纸条,是杰克逊(医院的主任护士)给我的。她告诉我.她上午10点钟需要一份床位利用情况报告,供她下午在向董事会作汇报时用。我知道,这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后,乔伊斯(带安娜的支接主管,基层护士监督员)走进来质问我为什么我的两位护士不在班上,我告诉她雷诺兹医生(外科主任)从我这要走了她们两位,说是急诊外科手术正缺人手,需要借用一下,我告诉她,我也反对过,但雷诺技坚持说只能这么办。你猜,乔伊斯说什么?她让我立即让这些护士回到产科部。她还说,一个小时以后,她会回来检查我是否把这事办好了。我跟你说,这样的事情每天都发生好几次的。一家医院就只能这样运作吗?”

讨论题:这家医院的组织结构是怎样的?从组织结构设计方式理论的角度分析,这家医院的组织结构存在什么问题?

组织结构横向和纵向设计出了问题,破坏了统一指挥的组织结构设计原则,产生了多头领导与指挥的现象,造成护士长带安娜经受无可适从的困扰。如长期下去,护土长带安娜不仅每天要紧张地应付各种工作,还可能与两个上级以及护士之间产生矛盾,陷入人际关系危机之中.其工作将会更加低效。

最新SON(Self-Organized_Network)自组织网络

S O N(S e l f- O r g a n i z e d_N e t w o r k)自组织网络

SON技术的特点是:自动配置、自动发现、自动组织和多跳路由。 SON技术的自动配置和自动发现特性使WIFI设备在组成一个网络的时候对用户是透明 的。在网络拓扑变动和链路断开的情况下,SON技术的自动愈合和自动组织特性增强了移动Adhoc网络的健壮性。SON也能够保证优化带宽使用效率。SON 多跳路由技术扩展了Adhoc和网络的覆盖范围。基于IP层的SON技术,支持多种无线和有线接口。 降低运营成本的4G新技术—LTE SON SON是在LTE的网络的标准化阶段由移动运营商主导提出的概念,其主要思路是实现无线网络的一些自主功能,减少人工参与,降低运营成本。 在未来的网络中,由于不同的网络共存,网络将变得更加复杂,大量无线参数和数据将使网络优化人员的工作量大幅提高,而运营商希望降低运营成本及人工干预。于是在这一背景下,EUTRAN系统的SON(自组织网络)特性被作为3GPP的重要研究方向。 NGMN中的移动运营商对SON的部署有强烈的需求,于是纷纷投入SON需求的研究,发布有关SON的白皮书和建议书。3GPP也在重点研究SON和当前电信管理网络的实现方案。欧盟也在进行两个相关项目,一个主要由欧洲主要运营商、设备商共同承担,从SON的技术方案、实现方法及验证平台入手,研究SON对网络运维产生的影响;另一项目是利用感知无线电和分布式感知原理进行前沿重点研究。 3GPP确定接入网结构主要由演进型eNodeB和接入网关(AGW)构成。eNodeB由R6阶段的NodeB、RNC、SGSN、GGSN四个主要网元演进而来,eNodeB之间通过X2接口采用网格(mesh)方式互连,同时还建议当某eNodeB需要同其它eNodeB通信时,这个接口总是存在,支持处于LTE_ACTIVE状态下手机的切换。E-NodeB与AGW之间的接口称为S1接口,S1接口支持多对多的AGWs和eNodeB连接关系,eNodeB通过S1接口与EPC(EvolvedPacketCore)连接。3GPP EPS(Evolved Packet System)的结构中包含了X2和S1接口(图1),因此SON可以通过上述接口来完成。

组织管理措施

1.项目组织管理方式 建立项目牵头组织单位和课题承担单位共同参与,责、权、利明确的项目组织管理形式。本项目的组织单位是山东北方民爆器材有限公司,课题承担单位包括研究院所、高等院校和企业等技术研发单位。在项目组织单位的统一领导下,课题承担单位各行其责,共同开展项目的研究、示范工作。组织单位负责项目的总体组织协调工作,根据项目建议的整体框架,组织编写项目可行性研究报告;组织签订任务书;组织项目的实施和监督检查,协调并处理项目执行过程中出现的有关问题。严格按照项目《任务书》的总体规划要求,落实项目各项任务,提供项目实施的配套条件和人员投入;接受有关管理部门的管理和监督,按要求汇总、报告项目执行情况,及时报告项目执行中出现的重大问题;组织实施课题验收。课题承担单位的主要职责是根据项目总体目标和技术路线的需要,严格按照任务书的具体要求对开展课题的研究、示范工作,提供课题实施的配套条件和人员投入,接受有关管理部门和项目组织单位的管理和监督,按要求报告课题执行情况,及时报告课题执行中出现的重大问题。 2.项目管理协调机制 建立有效的管理协调机制,充分调动各参与单位的积极性。项目将成立项目管理办公室和专家组,构建职责分明、运行高效的管理协调组织体系。(1)项目管理办公室项目管理办公室由项目组织单位有关管理人员和课题负责人组成,负责项目的日常管理工作,主要包括项目执行过程管理,数据资料汇总,依据任务书的要求对各参加单位承担的工作进行检查和监督。(2)专家组专家组由项目所在领域的技术专家、经济专家、管理专家等组成,对项目的研究方案和重大技术问题等提供咨询。 3.建立有效的协商机制、绩效考评制度和系统开发的质量控制等制度,确保项目按计划顺利实施定期召开项目协商会议,确定项目的总体规划、技术方案;对项目实施中出现的重大问题,由项目组织单位进行协调,在征求专家组意见的基础上,及时组织提出问题的解决方案,并督促相关单位纠正、改进。对项目系统开发过程中产生的技术文件(如技术报告、考察报告、程序源代码、调试与排错过程、测试方案、率定和验证报告、验收鉴定报告等)建立技术档案,保证系统研发过程的可追溯性;系统研发将严格遵循详细设计报告→模块编程→构件测试→构件耦合→系统率定→系统验证→系统试运行等步骤要求,邀请主要用户进行构件测试,保障系统的可应用性。 2.产学研联合机制 在项目实施过程中,需要政府部门、科研院所、高等院校、相关企业多方的共同参与。科研院所、高校和企业在技术、人才、市场和资金等方面各有优势。产学研结合有利于发挥几方面各自的优势,提高技术创新的效率和速度,最终将产品及成果成功推向市场。该项目采用以公司为主导、科研单位、高等院校产研合作模式。制造企业积极开发、测试,与科研机构和高校联合开展技术创新、软件研发、支撑服务和人才培养等各项工作,发挥集群竞争合作优势,并通过示范单位充分合作,推动人才、技术、资本和市场的有效结合,形成行业主管领导,应用单位拉动,“产—学—研”联合创新机制。 3.知识产权与成果管理及权益分配 (1)按照国家科技成果相关规定,严格执行《科技成果登记办法》,实行国家科技计划重大成果报告制度,项目实施过程中取得重大成果时,及时,向科技部的计划管理机构报告。并根据科技成果特点,按照法律法规的规定适时选择申请专利、进行著作权登记等适当方式予以保护。

组织设计与组织文化习题

第三章组织设计与组织文化 1. 下列关于组织设计陈述不正确的是()。 A、组织设计是对企业的组织结构的设计 B、组织设计从型式上可以分静态设计和动态设计 C、对新建企业的组织结构设计,依据的是企业战略和目标 D、企业原有组织结构进行的再设计称为组织结构的变革 2.现代的动态组织设计中运行制度设计的内容包括下列的() A、管理规范 B、分工协作 C、绩效评估制度 D、责任权力 E、激励体系 3.企业的组织结构是指()方面的结构体系。 A、分工协作 B、职务范围

C、横向协调 D、责任 E、权力 4.企业的组织结构定义的含义不包括有() A、本质是企业员工的分工协作关系 B、目的是为了实现组织的目标 C、形式是企业正常运行的各项管理制度和方法 D、内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系5.组织结构主要内容有()。 A、职能结构 B、层次结构 C、部门结构 D、职权结构 E、流程结构 6 组织的横向结构即组织的()。

A、职能结构 B、层次结构 C、部门结构 D、职权结构 7.完成企业目标所需的各项业务工作及其比例关系称为() A、职能结构 B、层次结构 C、部门结构 D、职权结构 8.组织结构包含的要素不包括()。 A、复杂性 B、规范性 C、专业化程度 D、集权度 9.下列为组织结构特征因素的是()。 A、专业化程度

B、地区分布 C、关键职能 D、人员素质 E、制度化程度 10.下列为组织结构权变因素的是()。 A、企业战略 B、企业技术 C、企业专业化程度 D、企业人员结构 E、企业生命周期等 11.描述一个组织纵向复杂程度的组织结构的特征因素是() A、管理层次 B、管理幅度 C、管理跨度 D、管理难度

无线自组织网络综述

无线自组织网络综述 余梓奇 I中国科学技术大学计算机科学与技术系,合肥230000) 摘要:无线自组织网络是一种随着无线通信技术的发展出现的新型网络,作为一种新型的无线、多跳、无中心分布式控制网络,它无需网络基础设施,具有很强的自组织性、鲁棒性、抗毁性和容易构建的特点,具有重要的军事价值和广阔的商业应用背景。论文详细介绍了无线自组织网络的路由协议、服务质量、功率控制、安全问题和互联问题进行分析和探讨,并对无线自组织网络的发展前景作了展望。 关键词:无线自组织网络路由协议;综述; 1引言 无线通信技术的迅速发展,使得人们对移动通信的需求越来越强烈,人们通过配有无线接口的便携式计 算机或个人数字助理(PDA)来实现移动中的通信,目前的移动通信往往需要有固定基础设施的支持才能实现, 例如全球通信系统(GSM)。但是当遇到医疗抢险、抗洪救灾以及军事战场等特殊紧急环境的时候,传统的无线网络就不可用了[1]。为了能够在没有固定基础设施的地方进行通信,一种被称作无线自组织网络(Ad hoc 网络)的技术应运而生。 Ad hoc网络不需要有线基础设备的支持,通过移动主机自由的组网实现通信,Ad Hoc网络的出现推进 了人们实现在任意环境下的自由通信的进程。Ad hoc网络组网灵活、快速,使用非常方便,但必须为其设计 专门的协议和技术,因为传统固定网络和移动蜂窝网络中的技术和协议无法直接复制到Ad hoc网络,这是由

Ad hoc网络自身特性决定的。自组织网络已被认为是未来移动通信技术的核心组成部分之一。 2无线自组织网络特点 Ad hoc即自组网络,它是仅靠移动站自身而不需要固定基站就能组成网络。这种自组网络没有基木服务集中的接人点而是一些处于平等状态的移动站之间相互通信组成的临时网络(图1)。图1中显当移动站A和E 通信时,是经过 A - B,B - C,C- D和最后D- E这样一连串的存储转发过程[2]。在从源结点A到目的结点E 的路径中的移动站B,C和D都是转发结点,这些结点具有路由器的功能。Ad hoc网络没有预先建好的网络固 定基础设施(基站),网络一般也不和外界其他网络相连接。 ⑴无中心:无线自组织网络没有严格的控制中心。所有结点的地位平等,即是一个对等式网络。结点可 以随时加人和离开网络。仟何结点的故障不会影响整个网络的运行,具有很强的抗毁性。 (2) 自组织:网络的布设或展开无需依赖于仟何预设的网络设施。结点通过分层协议和分布式算法协调各 自的行为,结点开机后就可以快速、自动地组成一个独立的网络。 (3) 多跳路由:当结点要与其覆盖范围之外的结点进行通信时,需要中间结点的多跳转发。与固定网络的 多跳不同,无线自组织网络中的多跳路由是由普通的网络结点完成的,而不是由专用的路由设备(如路由器)完成的。 (4) 动态拓扑:无线自组织网络是一个动态的网络。网络结点可以随处移动,也可以随时开机和关机,这些都会使网络的拓扑结构随时发生变化。 (5) 移动终端的局限性。Ad Hoc网络中,移动终端存在固有缺陷,例如能源受限、内存较小、CPU性能较低等,同时屏幕等外设较小,不利于开展功能较复杂的业务。 (6) 安全性较差。移动网络通常比固定网络更容易受到物理安全攻击,易于遭受窃听、欺骗和拒绝服务等 攻击。 (7) 网络的可扩展性不强。动态变化的拓扑结构使得具有不同子网地址的移动终端可能同时处于一个 Ad Hoc网络中,因而子网技术所带来的可扩展性无法应用在Ad Hoc网络环境中。 (8) 多跳路由。由于节点发射功率的限制,节点的覆盖范围有限。当它要与其覆盖范围之外的节点进行通 信时,需要中间节点的转发。Ad Hoc网络中的多跳路由是由普通节点协作完成的,而不是由专用的路由设备完成的。 3无线自组织网络关键技术 3.1 路由协议

自组织网络(SON)技术及标准化演进

0 前言 随着LTE宽带移动通信技术的快速发展,移动通信产业迎来了移动互联网时代的爆炸式发展,新技术和新系统的出现对运营商的网络建设及运营维护提出了越来越高的要求。相比之前的无线通信系统,LTE系统可以提供更大的无线带宽,提供更多数量和更高质量的宽带应用,例如:高带宽需求的移动视频业务和高时延要求的在线游戏等。对每个LTE运营商而言,不得不面临的一个关键挑战是如何选择高效率且低成本的方式来提供这些新应用给用户。所以,运营商必须控制好LTE基础设施建设的资本支出(CAPEX)和运营LTE网络相关的运营支出(OPEX)。 为了帮助LTE运营商更好地管理网络中巨大数量并且可能来自不同设备厂家的基站,降低OPEX,自组织网络(SON)的概念应运而生。电信运营商期望的网络是可以自配置、自运作以及自优化。对无线通信运营商而言,则期望其基站网络可以在没有技术专家协助的情况下快速安装基站和快速配置基站运行所需参数,可以快速且自动发现邻区,可以在网络出现故障后自动实现重配置,可以自动优化空口上的无线参数等。除此之外,运营商们都期望传输和网络节点之间可以实现自动配置并达到互联互通,可以自动选择业务的QoS并自动优化。所有上述功能都属于自优化网络(SON)的范畴,因此SON会支撑整个通信网络的前期规划、中期运营和后期网络优化,完全贯穿一个通信网络的全部生命周期。 1 自组织网络(SON)功能 自组织网络主要包括以下功能。 a) 自配置:通过自动连接和自动配置,新基站可以自动整合到网络中,自动建立与核心网之间(S1接口)和与相邻基站之间(X2接口)的连接以及自动配置。 b) 自优化:在UE和eNB测量的协助下,在本地eNB层面上和/或网络管理层面上自动调整优化网络。 c) 自愈合:实现自动检测、定位和去除故障。 d) 自规划:在容量扩展、业务检测或优化结果等触发下,动态地重新进行网络规划并执行。 2 自组织网络(SON)的标准化进展 业界共识是SON可以被标准化为多厂家共用的解决方案,允许不同厂家的基站通过标准化接口实现互操作。但为保证不同厂家设备的独特性和竞争性,SON相关的算法没有必要标准化和统一。

研发组织管理制度

北京惠能达科技有限公司 研发组织管理制度 第一条目的 为了贯彻落实《国家高新技术产业发展项目管理暂行办法》,有效进行“技术创新”工作,实施公司“科技兴企”的重要政策,根据公司具体情况同,特制定本办法。 第二条范围 本办法适用于以增强自主创新能力和促进企业高新技术产业生产的研发项目。 第三条职责 公司的研发部负责公司产品的研发工作,新产品的研究,技术管理,以及公司的技术发展的总体把握。管理公司产品整体技术的发展轨迹,以及产品的研发进度,同时对研发的成本进行控制。 一、管理权限:受总经理委托,行使对公司技术引进、新产品开发研究、新 技术推广就用、技术指导与监督等全过程听管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 二、管理职能:负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标 准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门,对所承担的工作负责。 第四条立项程序 一、原则 产品研发是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉,是实现“生产

一代、试制一代、研发一代和构思一代”的产品升级换代宗旨的重要阶段,它对企业产品发展方向,产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方向能否顺利实施起着决定性的作用。为了加强对公司新产品开发和产品改进工作的管理,加快公司技术积累、打好技术基础、加快产品研发速度、完善指导产品研发工作,既要讲求经济效益,又要讲求社会效益和资源环保效益。 二、程序 1、研发部根据公司长期发展规划,调查国内外市场和重要用户的技术现状 和改进要求,为满足市场需求研发的不同于公司现已生产的产品和在公 司已批量生产的某种产品基础上,在每一季度初发布提出研究方向和重 点任务。 2、各相关部门根据《产品研究重点》结合本公司生产经营需要,再通过市 场评估、设备评估、生产力评估、产品检验能力评估、产品的技术发展 方向和动向、市场动态及发展产品具备的技术优势,向研发部提出《科 技研究开发项目申请表》和项目开发可行性分析报告。 3、研发部根据公司当年生产情况组织专家对申报项目进行评议和筛选,根 据其重要性和创新性分为A、B、C三类: A类:在公司原始创新、集成创新和引进消化吸引再创新的项目,其实 施技术难度大,开发创新(新材料、新工艺、新设备、新技术)内容较 多的项目,总体技术水平达到部分国际领先水平以上。 B类:在引进消化吸收的基础上进行自主创新,总体技术水平达到国内先 进水平。 C类:为公司改进创新项目,创新技术在公司内部具有良好的推广价值,

建立跨文化团队完整版

答卷封面 (COVER) 评阅结果 Final mark 评阅人 Examiner 课程名称(Subject):国际商务文化 编号 (No.): 15-16-2-011159A 系别 (Department): 英语系 专业(Major):英语 姓名(Name):季伟彤 学号(Student’s Number):BC13110311 注意事项(Notes) 1.考生需按题签将上述有关项目填写清楚 2.字迹要清楚,保持卷面清洁。 3.交卷时请将本答卷和题签一起上交,题签作为封面下一页装订。 1、Candidates should fill in the information appropriately. 2、Keep the handwriting clear and the paper tidy. 3、Candidate should hand in this cover and paper together; the answer sheet should be attached to the cover.

机密(Confidential)编号(No.):15-16-2- 011159A 试题(Test) 课程名称(Subject):国际商务文化考核类别(Type of test):考试课程类别(Type of course) :专业限选课考试形式(Test type) : 论文使用范围(Target group):2013级(全体学生)营销服务模块 2013级(全体学生)文秘模块 I Please choose one of the following topics to write a final term paper: Topic 1: Cross-cultural Impact on Marketing Topic 2: How to Build up a Strong Cross-cultural Team Topic 3: Take Examples to Explain Cross-cultural Business Ethics Topic 4: Analysis on the sentence “Giving is the Business of the Rich” by Goethe Topic 5: Study on Different Positions of Men and Women in Global Business II Requirements: Word number of abstract: 100 Number of key words: 3-5, separated with “;” Word number of main body: 1200-1500 Structure: 3 sections at least: background or introduction, raising question and analyzing question then solutions or conclusion. Number of reference documentation: 3-5 E.g.: [1] 葛家澍,林志军.现代西方财务会计理论[M].厦门:厦门大学出版社,2001:42. [2] Gill, R. Mastering English Literature [M]. London: Macmillan, 1985: 42-45. [3] 王丽,论语言的发展[J],https://www.wendangku.net/doc/0f11252839.html,/question/379989680.html,高等教 育,1999, (3): 62 – 67./2013-06-10 Word size: Topic: times new roman using no.4 font, overstriking “Abstract”,” Key W ords” and” R eferences”: overstriking and little 4 font Contents of abstract, key words and references: little 4 font Main body: Times New Roman using no. little 4 font Distance between lines: 1.25

组织管理措施方案

1.组织管理措施 本项目在认真执行《XXXXXXX项目管理办法》的基础上,加强项目的规范化、科学化管理,建立科学、合理的组织管理体系,建立、健全各项管理制度,以保证项目的顺利完成。1.项目组织管理方式建立项目牵头组织单位和课题承担单位共同参与,责、权、利明确的项目组织管理形式。本项目的组织单位是中国农业大学,课题承担单位包括研究院所、高等院校和企业等技术研发单位。在项目组织单位的统一领导下,课题承担单位各行其责,共同开展项目的研究、示范工作。组织单位负责项目的总体组织协调工作,根据项目建议的整体框架,组织编写项目可行性研究报告;组织签订任务书;组织项目的实施和监督检查,协调并处理项目执行过程中出现的有关问题。严格按照项目《任务书》的总体规划要求,落实项目各项任务,提供项目实施的配套条件和人员投入;接受有关管理部门的管理和监督,按要求汇总、报告项目执行情况,及时报告项目执行中出现的重大问题;组织实施课题验收。课题承担单位的主要职责是根据项目总体目标和技术路线的需要,严格按照任务书的具体要求对开展课题的研究、示范工作,提供课题实施的配套条件和人员投入,接受有关管理部门和项目组织单位的管理和监督,按要求报告课题执行情况,及时报告课题执行中出现的重大问题。2.项目管理协调机制面向柴达木循环经济试验区的区域物流信息共享服务技术研发与示范涉及大量的企业,必须建立有效的管理协调机制,才能充分调动各参与单位的积极性。项目将成立项目管理办公室和专家组,构建职责分明、运行高效的管理协调组织体系。(1)项目管理办公室项目管理办公室由项目组织单位有关管理人员和课题负责人组成,负责项目的日常管理工作,主要包括项目执行过程管理,数据资料汇总,依据任务书的要求对各参加单位承担的工作进行检查和监督。(2)专家组专家组由项目所在领域的技术专家、经济专家、管理专家等组成,对项目的研究方案和重大技术问题等提供咨询。3.建立有效的协商机制、绩效考评制度和系统开发的质量

《管理学》教材各章节课后测验题及答案 第八章 组织文化与组织变革

第八章组织文化与组织变革 一、单项选择题 1、下列选项()不是组织文化的特征。 A.独特性 B.不稳定性 C.实践性 D.人本性 2、组织文化是一种软性的理智约束,通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化,使组织自动生成一套自我调控机制。这句话描述了组织文化的()。 A.约束功能 B.激励功能 C.导向功能 D.辐射功能 3、组织文化具有()。 A.强的创新性,打破传统观念和价值体系 B.独立于环境,始终保持高雅性和纯洁性 C.在内外条件发生变化时,淘汰旧文化,发展新文化 D.以不变应万变,始终保持稳定性 4、下列关于组织文化的说法中不正确的是()。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则是在组织努力的情况下形成 B.组织文化具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁,智者见智,组织文化应使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 5、跨文化管理的目的是()。 A.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用 B.在不同形态的文化氛围中,设计出切实可行的组织结构和管理机制,以维系具有不同文化背景的员工共同的行为准则 C.组织文化主要靠自律,所以不需要建立制度 D.组织文化一旦形成,就无需改变 6、关于组织精神的表述,不正确的是()。 A.一般是在组织的发展历程中自发形成的

B.反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的理解和认同 C.折射出一个组织的整体素质和精神风貌 D.是组织文化的核心 7、()指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革,并重新在组织中进行权力和责任的分配,使组织变得更为柔性灵活、易于合作。 A.战略性变革 B.结构性变革 C.流程主导性变革 D.以人为中心的变革 8、对()的改变包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合,包括更换机器设备,采用新工艺、新技术和新方法等等。 A.人员 B.结构 C.技术与任务 D. 管理层9、按照组织所处的经营环境状况不同,组织变革的类型是()。 A.主动性变革和被动性变革 B.渐进式变革和激进式变革 C.战略性变革和流程主导性变革 D.以组织为重点的变革和所以技术为重点的变革 10、作为跨文化管理的策略之一,占领式策略是指()。 A. 国外分公司只保留母公司的企业,凭借母国强大的经济实力所形成的文化优势,对于公司的当地员工进行逐步的文化渗透 B. 将母公司的企业文化与国外分公司当地的文化进行有效的整合,通过各种渠道促进不同的文化相互了解,适应、融合 C. 直接将母公司的企业文化强行注入国外的分公司,对国外分公司的当地文化进行消灭 D. 国外的子公司中不以母国的文化作为主文化,对于文化差异不互相排斥,反而互为补充 二、多项选择题 1、对人员的变革,叙述正确的是()。 A. 指员工在态度,技能、期望、认知和行为上的改变 B. 变革的主要任务是组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配 C. 必须注重员工的参与

自组织网络

自组织网络 求助编辑百科名片 自组织网络 移动自组织网络是一种移动通信和计算机网络相结合的网络,是移动计算机网络的一种,用户终端可以在网内随意移动而保持通信。 目录 自组织网络概述 自组织网络特点 自组织网络应用领域 展开 编辑本段自组织网络概述 移动自组织(Ad Hoc)网络是一种多跳的临时性自治系统,它的原型是美国早在1968年建立的ALOHA网络和之后于1973提出的PR(Pac ket Radio)网络。ALOHA网络需要固定的基站,网络中的每一个节点都必须和其它所有节点直接连接才能互相通信,是一种单跳网络。直到P R网络,才出现了真正意义上的多跳网络,网络中的各个节点不需要直接连接,而是能够通过中继的方式,在两个距离很远而无法直接通信的节点之间传送信息。PR网络被广泛应用于军事领域。IEEE在开发802. 11标准时,提出将PR网络改名为Ad Hoc网络,也即今天我们常说的移动自组织网络。

移动自组织网络。一方面,网络信息交换采用了计算机网络中的分组交换机制,而不是电话交换网中的电路交换机制;另一方面,用户终端是可以移动的便携式终端,如笔记本、PDA等,用户可以随时处于移动或者静止状态。无线自组网中的每个用户终端都兼有路由器和主机两种功能。作为主机,终端可以运行各种面向用户的应用程序;作为路由器,终端需要运行相应的路由协议。这种分布式控制和无中心的网络结构能够在部分通信网络遭到破坏后维持剩余的通信能力,具有很强的鲁棒性和抗毁性。 作为一种分布式网络,移动自组织网络是一种自治、多跳网络,整个网络没有固定的基础设施,能够在不能利用或者不便利用现有网络基础设施(如基站、AP)的情况下,提供终端之间的相互通信。由于终端的发射功率和无线覆盖范围有限,因此距离较远的两个终端如果要进行通信就必须借助于其它节点进行分组转发,这样节点之间构成了一种无线多跳网络。[1] 网络中的移动终端具有路由和分组转发功能,可以通过无线连接构成任意的网络拓扑。移动自组织网络既可以作为单独的网络独立工作,也可以以末端子网的形式接入现有网络,如Internet网络和蜂窝网。 编辑本段自组织网络特点 移动自组织网络能够利用移动终端的路由转发功能,在无基础设施的情况下进行通信,从而弥补了无网络通信基础设施可使用的缺陷。自组网技术为计算机支持的协同工作系统提供了一种解决途径,主要特点有:

无线自组织网络关键技术与进展

无线自组织网络关键技术与进展 2007年8月6日 10:57 通信世界网评论(0) 阅读:次作者:韦云凯毛玉明吴凡 无线自组织网络由不需要任何基础设施的一组具有动态组网能力的节点组成,这种网络适应了军事和商用中对网络和设备移动性的要求,而引起了人们的关注,并在20世纪90年代以后获得了广泛的研究和发展。 与其他通信网络相比,无线自组织网络具有带宽有限、链路容易改变、节点的移动性以及由此带来的网络拓扑的动态性、物理安全有限、受设备限制等特点。正是由于这些区别,无线自组织网络协议栈也产生了比传统网络协议栈更高的要求:适应移动分布节点随机收发行为的媒体接入控制(MAC)协议,基于动态拓扑结果的高效、稳健的路由算法,便利的异构网络互联技术,有效的功率控制,合理的跨层信息交互、多层协同设计,可靠的安全机制等等。 1 MAC协议 MAC协议是无线自组织网络协议的重要组成部分,是分组在无线信道上发送和接收的主要控制者。目前,在无线自组织网络中MAC协议面临着隐藏终端、暴露终端,信道分配,单向链路,广播扩散等问题。 1.1隐藏终端、暴露终端问题 如图1所示,节点A、B、C都工作在同一个信道上,当节点A向节点B发送分组时,载波侦听机制无法阻止节点C发送数据,造成信号在节点B处冲突。节点C是隐藏在节点A的覆盖范围之外的、却又能对节点A的发送形成冲突的节点,这种在发送节点覆盖范围以外的、存在着潜在冲突的节点问题就是信道访问中的隐藏终端问题。隐藏终端问题会大大降低信道的通信能力。 另外还有一种情况也会降低信道的通信能力,即所谓的暴露终端问题。如图2所示,当节点B向节点A 发送分组时,节点C侦听到节点B在发送分组,所以推迟发送分组。这种推迟是毫无必要的,因为节点C 向节点D发送分组和节点B向节点A发送分组并不冲突,此时节点C是节点B的暴露终端。这种因发送节点在其覆盖范围内,感知到有其他节点在传输,而进行不必要的发送延迟就是暴露终端问题。

安全组织技术措施管理办法(新版)

安全组织技术措施管理办法 (新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0795

安全组织技术措施管理办法(新版) 主题内容与适用范围 本办法规定了发电总厂(以下简称“总厂”)安全组织技术措施的编制原则及范围,内容与要求,审批程序及执行,检查考核。 本办法适用于总厂设备检修改造工作。 2引用标准及政策文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本部分,然而,鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本部分。 中国国电集团公司《事故调查规程(修订版)》、《电力检修安全

协调管理暂行办法》、《电力生产管理暂行办法》 3管理职能 3.1生产技术部负责技术措施的审核和归口管理。 3.2安全监察部负责安全组织措施的审核和归口管理。 4编制要求 4.1总体原则 4.1.1根据生产工作实际,为避免发生不安全情况或设备及人身事故,应认真制定并落实安全组织技术措施,安全有效地组织工作。 4.1.2在编制措施前,应组织有关作业班组员工讨论,广泛认真地听取意见,群策群力,力求完整。 4.2安全组织技术措施编制范围 4.2.1大坝机电设备、溢流门、冲沙底孔、压力钢管及尾水门机的大修或事故性抢修。 4.2.2主机、主变的大修以及自动、保护、励磁、电调、监控等装置的更新改造。4.2.3电气一次配电设备的大修或更换。 4.2.4开关站、计算机监控机房、中控室、保护室、6kV开关室

自组织网络和路由技术

自组织网络及其路由技术 一、背景及概念 1.发展历史 无线通信网一般都是有中心的,要基于预设的网络基础架构才能运行。例如,蜂窝移动通信系统要有基站的支持;无线局域网一般也工作在有接入点(AP)和有线骨干网的模式下。但对于有些特殊场合来说,有中心的移动网络并不能胜任。比如,战场上部队快速展开和推进,地震或水灾后的营救等。这些场合的通信不能依赖于任何预设的网络设施,而需要一种能够临时快速自动组网的移动网络。无线自组织网络即可以满足这样的应用。 自组织网络技术的研究始于 20 世纪 70 年代。美国 DARPA 出于军事需要,开始研究分组无线网(PRNET)在战场环境下数据通信中的应用。项目完成之后,DAPRA 又在 1993 年启动了高残存性自适应网络项目。研究如何将 PRNET的成果加以扩展,以支持更大规模的网络,还要开发能够适应战场快速变化环境下的自适应网络协议。1994 年, DARPA 又启动了全球移动信息系统项目。在分组无线网已有成果的基础上对能够满足军事应用需要的、可快速展开、高抗毁性的移动信息系统进行全面深入的研究,并一直持续至今。1991 年成立的 IEEE 802.11 标准委员会采用了“无线自组织网络”一词描述这种特殊的对等式无线移动网络。 美国《福布斯》杂志报道了加州大学洛杉矶分校的无线传感器网络的研究项目,指出通过无线传感器网络,我们将实实在在地掌握这个物理世界。2003年美国《商业周刊》将无线传感器网络列为21世纪改变世界的10大技术之一。美国《技术评论》杂志评出对世界产生深远影响的十大新兴技术,无线传感器网络排名第一。另外,像 IEEE((ComPuter》等众多杂志也都发表了一些关于无限传感器网络的论文。我国也非常重视无线传感器网络的研究,中国国家自然科学基金委员会在2003年已经开始对无线传感器网络的研究进行了资助,并于2004年将其列为重点项目。2005年我国开始传感网络标准化研究工作。2006年,国家973计划,国家863高技术计划等国家和省部级科技发展“十一五”规划也设专项资助该领域的理论、方法和关键技术研究。 同年,我国政府将发展无线传感器网络列入未来15年的《国家中长期科学

企业研究开发组织管理制度

企业研究开发组织管理制度 第一章总则 第一条为了确保xxxxxx有限公司(以下简称“公司”)研发项目的管理有章可循,实施准确有效,保证相关文件的合法性、规范性、准确性,特制定本制度。 第二条本制度适用于公司立项的技术研发项目。 第二章一般原则 第三条研发任务一方面来源公司下达的研发任务,一方面来源公司出于竞争需要而自行确定的研发任务。 第四条公司的研发是在平衡内部资源条件和外部市场状况的前提寻求最佳的研发内容和方式,以期获得最大的经济效益。 第五条公司的研发定位于提升公司的核心竞争能力。一方面,通过产品平台战略支持公司现有业务在传统市场的扩张,形成绝对优势的市场地位;另一方面,通过新产品研发,推进公司在战略市场争夺和具有巨大潜力的市场的研发,形成公司新的利润增长点。 第六条公司的研发遵循在自主研发的基础上广泛开放合作的原则。 第七条公司重视培育一支高素质的、具有团队精神的研发工程师与研发管理者队伍,重视发现和培养战略研发管理人才的国际研发人才。 第八条在技术研发方面,培养一批基础技术尖子和学术带头人;在产品研发方面,培养一批跨领域的集大成者。公司以长远目标来建设研发队伍,以共同的事业、责任、荣誉来激励和驱动。 第九条研发阶段产品研发过程分5个阶段:立项、计划和规范、研发、测试和评估和产业化阶段。根据项目的特性和规模,可以针对具体情况有所简化。 第十条相关职责 (一)经理办公会负责研发立项的决策和审批; (二)公司技术委员会负责新研发立项的技术审查; (三)研究开发中心、生产技术部等部门负责实际的研发工作; (四)营销部负责新产品市场需求的调研、试销和市场反应信息收集; (五)研究开发中心协助技术委员会进行项目建议书收集以及研发过程中的日常事务性工作;

跨文化管理第六章打造优秀的跨文化团队

跨文化管理第六章打造优秀的跨文化团队 在全球化色彩日益浓厚的国际经济环境中,打造优秀的跨文化团队是跨国公司取胜的重要保障。 6.1 什么是团队,为什么要组建团队 1、团队的概念 (书)团队是由两个或两个以上的人组成的集体,其成员在某种程度上有动态的相互关系。 (网)团队(Team)是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体,是由员工和管理层组成的一个共同体。它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。 2、组建团队的可能原因(假设) (1)当个人在与他人一起工作时,由于同伴的激励作用,有可能将个人最闪光的一面发挥出来。 (2)团队绩效优于个人绩效。当一群人在一起工作时,常常能够完成单人无法胜任的工作。 (3)团队成员各自的背景不同,知识结构也不同,在一起讨论问题时,会有不同的角度和眼光,可以达到集思广益的效果。 (4)团队作出的决策会比个体的决策更客观准确,更少偏差。 (5)用团队的方式运作企业更灵活,更适于应对组织变革。

3、团队的构成要素 团队的构成要素可总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。 (1)目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。 团队的目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标。 同时,目标还应该有效地向大众传播,让团队内外的成员都知道这些目标,有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里,以此激励所有的人为这个目标去工作。 (2)人(People) 人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个,可以讨论,标准是2个以上还是3个以上?)以上的人就可以构成团队。 目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。 在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。

组织管理的方法

组织管理的方法 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

建立组织结构,明确责权关系,规定职务或职位,使得组织中的成员的协作与配合以及共同劳动,有效地实现组织目标的过程叫做组织管理。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统,绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成,所以,从某种角度讲,每一个人都是组织管理者,承担着一定的组织管理任务。 组织管理的内容,包括四个方面: 一、确定活动,按专业化分工原则进行工作分类,并设立与之相应的工作岗位; 二、根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门,设计组织机构和结构; 三、明确各自的责任,并授予相应的权力; 四、制订规章制度,建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。 组织管控能力的培养和训练首先需要学习与人沟通的技巧: 一、自信的态度 管理者必须要有自己的想法和作风,但不对别人以及员工吼叫、谩骂、争辩。管理者必须要对自己了解相当清楚,并且肯定自己。 二、体谅他人的行为 体谅是指站在他人的立场,为他人着想,体会他人的感受与需要,在经营“人”的过程中,想要对他人表示体谅与关心,只有自己设身处地地为他人着想。 三、适当地提示 总结产生矛盾与误会的原因,如果出于对方的健忘所产生的事情,我们得提示对方,使得对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表了我们从未忘记事情,并且希望对方也可以一样的信守诺言。 四、有效地直接沟通

有效并且直接地告诉对方你所想要表达的想法,将会有效地帮助我们建立良好的人际关系网络。 五、善于询问与倾听 善用询问与倾听可以帮助你成为一位优秀的沟通好手。在人与人接触沟通的机会中,我们要学会能随时随地的仔细观察和重视他人情绪上的反应以及表现。这样,慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受,进而加以引导激励。 一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系, 40%靠观察力。因此提升个人的竞争力,获得成功,需要不断地运用有效沟通方式和技巧,随时有效地接触沟通,这样可以促使你事业成功。

学校的组织与文化

学校的组织与文化 08.11.25 一、学校组织概述 学校自其诞生起,即是一种组织化了的社会单位。所谓组织,是指有意识的组织起来以达到特定目标的社会群体,它是人们为了合理、有效地达到自己的目标,有计划、有组织的建立起来的。这种社群有领导、有组织,成员间有明确分工和职责范围,有一套工作制度,有明确的目标,故称为社会组织。 社会组织有各种类型。美国社会学家帕森斯根据组织的功能和目标分为三类:生产组织(如各种企业和服务型单位)、整合组织(法院等)和政治组织。而美国组织社会学家艾兹尼(A.W.Etzioni)则根据权威的类型或组织的支配手段,把组织分为三类:强制性组织、功利性组织和规范性组织。美国社会学家布劳(P.M.Blau)等人则根据受益者的类型将组织分为:互利组织、盈利组织、服务性组织、公益组织四类。学校虽然是一种社会组织,但随着学校与广泛的社会系统之间逾益密切,很难将它归属上述任何一种类型。实际上,学校组织兼具上述组织类型中的不同特性。[1] (一)学校组织的性质 1.依据学校组织对成员的约束,可以把学校组织的性质界定为:规范性、权威性、强制性。 规范性学校对于师生而言,是一种规范性组织。学校的教育活动所依据的主要约数手段不是法律,而是教育规范。因而,对教师来说,必须合乎教师的职业道德规范、育人规范;对于学生来说,必须合乎学习规范、行为规范。 权威性学校组织的权威性是相对于学生而言的。学校是极典型地以某种变相权威主义(教育人的部门)组织起来的。这就意味着学校是以“文化专断”为内容,并以“教育的权威”或“知识的殿堂”为表现形式。 强制性学校组织的规范性和权威性并不是无条件的,而是体现为一定的强制性。这种“一定的强制性”区别于法律的严格强制,具体表现为三个方面:(1)学校组织的强制性最接近法律强制的方面是在“义务教育阶段”,将该阶段的学生强制纳入学校组织中;(2)学校组织是通过特有的奖励制度而对学生进行有限范围的强制;(3)学校组织还通过教师为维持自身权威的工作,尤其是“惩罚”措施而对学生实施身体或精神上的制约。 2.根据学校组织运作的过程,学校组织的性质可以被分为:服务性、生产性、整合性,此外学校还是各种社会关系的聚焦点。 服务性学校是提供教育服务的组织。随着社会变迁的加速,教育服务的重要性和作用进一步提高。工业社会的生活水准主要由物质产品的数量决定,而信息社会关心的是生活质量,它由健康、教育、娱乐等方面的服务水准决定。因此,学校作为一种服务性组织的作用将会在社会生活中发挥更加重要的作用。 生产性这并非意味着学校能够直接产生经济效益。实际上,学校作为一种生产组织,一方面是通过培养“人力产品”(即具有文化知识、生产技能的劳动者),另一方面是通过学校成员所创造的“知识产品”(如科技创造、发明,社会

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