调查知名电商的仓库管理模式.docx
调查知名电商的仓库管理模式，分析原因
一. 好乐买在京郊的库房占地6000平米，目前平均日发货量2千3千单，最高可达5千单。
目前好乐买共有员工100多人，仓库工作人员34人，平日工作实行三班倒，主要负责仓库管理、理货配货、发货。目前有5条作业流水线，具体工作分为：包装盒除尘、盒内商品粗检（尺码、颜色、质量目测等）、扫描订单、复检、装盒等步骤。同时，在好乐买库房，工作人员各司其职，基本采用流水线式作业，不同工作岗位的员工着装也不一样。
在参观过程中，仓库管理员介绍说，配货员从接到订单—去货架取货-到送达扫描发货处只需要30秒时间，如此快的速度是因为好乐买的库房中每一件货品都有唯一的编码以及唯一的位置，所以在好乐买的仓库，一旦货品上架后是
不允许任何人挪动的。
这一套高效的线上销售系统以及仓库内存货、发货系统等均是好乐买自行开
发的
进入仓库前需要登记
进入仓库后，首先来到的是办公室，做进入仓库登记室的同时也是退换货
处理办公室
存货库房全貌，每一个排货架处都放有一个灭火器
码放整齐的货架，据说单个货架可存放1500双鞋子
仓库的每一个货架上都有这样的标号，数字代表排，字母代表在前后的货架，而每一个鞋子上的条形码也就是代表着鞋子在第几排A还是B区的什么位
置
每一件货品上都有唯一的专属条码，以供仓库存储以及发货扫描时用
配货人员在做发货前的配货工作
售出的货物配好之后，将由系统扫描员扫描上系统，扫描工作完成，快递发送
单也同时生成
整个仓库共有4条流水线在处理订单
生成发货单的货品正在被核查包装
发货库房，这些货物已经被打包好，等待物流取货发送，而在库房内侧的这扇门只能进不能出，也就是打包好的货品一旦放到发货库房，就不能从这个门拿出来，只能从另一侧的发货门被物流取走。
二.电子商务企业的仓库初探（卓越、当当网、京东商城）
卓越库房几乎可以用“豪华”来形容。和卓越不同，当当网遵循着分类码放原则，并将20个区按照商品畅销程度分为ABC三类，而京东商城的仓库中，商品按照字母A-P的顺序依次摆放。
卓越库房几乎可以用“豪华”来形容。这座4万平方米的崭新库房完全是按照亚马逊的要求设计修建的，包括里面的一切设备和系统。据介绍，这里面储藏了1000多万件货品。库房分为三部分，最主要的部分是图书区，占据了约1.4万平方米左右的面积；另外两部分是百货区和处理中心。
无论百货区或是图书区，所有的货物都是随机存储的。手提包和芭比娃娃躺在一个货架上，电饭锅的旁边是加湿器和切菜板。这样杂乱无章的摆放，很难想像拣货员是如何高效寻找到订单上货品的。
秘密就在亚马逊收购卓越后采用的物流系统，这一系统借助电脑和定位系统实现了“看似无序，实则有序”。在货架和商品上贴着的条码就是各件商品的“定位仪”。员工上货时，手持扫描枪先扫描货品条码，再扫描货架条码，计算机就将这一货品和存储的货架牢牢“记住”。
当当网
和卓越不同，当当网遵循着分类码放原则，并将20个区按照商品畅销程度分为ABC三类。“A类代表畅销；B类代表一般；C类代表滞销。”当当网的全国仓储高级总监姜胜青介绍。在库里转一圈需要拣出40份订单的商品，这也是一名拣货员入库一次的任务。
和卓越的扫描枪功能类似，纸质拣货单为拣货员指出了一条拣货的最短路径。“遵循的基本原则就是不走回头路。”因此拣货员一般是从入口A区按顺序走到最后一个区——畅销区。
在当当的库房里，畅销区出来就是质检分单区，商品在这里再次被分拣为单个订单，再通过包装、按地域分区等程序，最终从出货口运往全国各地。
“像这样的人工流水线，库房里有70条。”姜胜青说。其中60条专用
于出版物，其余用于日用百货。一般情况下，60条“人工流水线”都开足了“马力”运转着，在流水线末端，是一行行货架，上面标注着“天津”、“武汉”、“无锡”、“哈尔滨”等地名。北京是当当的“大本营”，这个物流中心辐射华北、华中、东北、西北，甚至江苏、浙江、广东等地。如果缺货，也需要从这里发出。
淘宝
一．一个好的仓库管理需要关注的四大要素：人，空间，设备，物
二．仓库管理基础要点
1，仓库的布局，一个完整的仓库需要有以下的几个基本区域，接货区----储存区----拣选区----理货分拣区----配货区----发货待运区----管理控制区
2，仓库布置的基本方法：布置方案目标，总搬运量最小，空间利用最大
3，仓库与库存管理的基础：库位编号，货物编号，帐、卡、物及条形码的管理
三．仓库管理可以提升的效率：
1. 考虑拣选的选项
产品位置
按计划顺序拣选
反应所需的服务水平/速度
客户订单的不同类型
所用的拣选方法
2. 拣选的方法
摘果法，播种法
软件的运用
1. 支持一个项目对应多个仓库，并对项目或者仓库进行汇总计算
2. 材料预算计划对整个项目的材料进行预算计划，通过与采购计划，入库情况进行数量和单价的对比，使监控整个项目的材料采购和使用情况更加便捷，从而更合理的采购和使用材料，似的项目资金的合理利用和成本的有效控制
电子商务运营模式
按电子商务分类（B2B，B2C，C2C）来分析 B2B电子商务运营模式 B2B电子商务模式典型企业 线上外贸服务为主的综合B2B模式阿里巴巴、中国制造网 线下内贸服务为主的综合B2B模式慧聪网、环球资源 生意宝、中国网库、中搜行业中国 “行业门户+联盟”为主的综合B2B模 式 小宗外贸服务为主的综合B2B模式敦煌网、易唐网 供求商机信息服务为主的行业B2B模式中国化工网、全球五金网、全球纺织网 行业资讯服务为主的行业B2B门户模式我的钢铁网、联讯纸业 招商加盟服务为主的行业B2B模式中国服装网、中国医药网、小生意 在线交易服务为主的行业B2B模式金银岛网交所、浙江塑料城网上交易市 场 技术社区服务为主的行业B2B门户模式中国机械专家网、程序员论坛、螺丝网 项目外包服务为主的行业B2B模式软件项目外包网、全球羊毛衫网 B2C运营模式分析 目前，B2C电子商务模式主要有以下两类：电子商务直销模式和B2C亚马逊模式。 电子商务直销模式指的是：传统制造型企业通过自建电子商务网站或与大型电子商务网站合作的模式，将电子商务作为其商品销售的线上渠道。这种电子商务模式的优点是，企业熟悉自己的产品，能给消费者提供全面的产品信息和完整的售后服务支持，同时能控制产品的生产流程及存货容量，避免出现供不应求或供大于求的情况。而它的不足主要体现在这种电子商务模式提供的商品品种单一，顾客缺乏对同类产品的比较。 B2C亚马逊模式指的是：专门从事电子商务的网站建立起联系产品制造企业与消
费者的购物平台，在从产品制造企业进货后销售给最终消费者。这是目前B2C综合类和垂直类电子商务普遍采用的一种模式。这一模式的主要优点是网站提供的商品种类丰富、顾客选择余地大，所以更能吸引和留住消费者。而它的不足主要是具有库存风险和库存管理的难度。 C2C运营模式分析 从理论上来说，C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势的，数量巨大、地域不同、时间不一的买方和同样规模的卖方通过一个平台找到合适的对家进行交易，在传统领域要实现这样大工程几乎是不可想象。 目前C2C电子商务的运作模式主要有拍卖平台和店铺平台。 赢利模式： 1. 会员费 会员费就是在服务平台享受会员特有的服务，向服务提供商缴纳的确定金额的费用。由于享受这样的服务会带来特别的成效, 能给会员带来更多利益, 因此这种模式的收费比较稳定。每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务。 2. 交易提成 交易提成是C2C 网站的主要利润来源。C2C电子商务网站是一个交易服务平台, 它为交易双方提供公平、安全的交易环境,就相比于现实生活中的交易所、大卖场,从交易中收取提成是也就相当于市场所收取的管理费等。 3. 广告费 服务商将网站上有价值的位置用于放置各类型广告, 根据广告位置的醒目 度、网页流量为该位置广告定价,然后再将这些广告位置向客户出售或者租凭。 4. 店铺排名竞价 C2C 网站商品的丰富性以及用户的广泛性导致了购买者搜索的频繁。从而店铺在搜索中的排名将影响店铺的利益。当卖家认识到竞价为他们带来的潜在收益,才愿意花钱使用.
电子商务运营模式分析
电子商务运营模式分析一、电子商务运营模式简介 A是Agents代理商；B是Business，即企业；C是Customer，即客户。 二、运营模式对比分析
三、历年交易额度报告 下表是从2005年——2009年三种电子商务交易额的报告：
四、综合分析 现今电子商务流行B2C和C2C两种模式。通过对当当网和淘宝网的分析，不难发现，B2C和C2C这两种模式各有优缺点，具有很强的互补性。从发展趋势来看，伴随而来的将是一种全新的电子商务运营模式，一个跨模式的全方位电子商务平台很快就会诞生；融合B2C 和C2C，不仅可能，而且将是未来电子商务发展的必然趋势。 从目前来看，人们对各行业的专业性要求越来越高，B2C细分网站，一般竞争比较小，更容易获得成功。以点破面，可进可退。B2C中的垂直商店将是一大发展趋势。尤其对于依附第三方平台的网商来说，发展独立B2C迫在眉睫。B2C网络商城将逐渐超越传统市场和国内最大的C2C淘宝网也有向B2C发展的趋势来看，整个B2C行业的发展前景非常良好。 随着互联网的拓展延伸，电子商务越来越受消费者的青睐，电子商务发展预计的五个趋势： 第一，电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。 第二，中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO，国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。
B2C电子商务的主要经营模式有哪些
B2C电子商务的主要经营模式有哪些？ 1．无形产品和劳务的电子商务模式 (1) 网上订阅模式 网上订阅模式指的是企业通过网页安排向消费者提供网上直接订阅，消费者直接浏览信息的电子商务模式。网上订阅模式主要被商业在线机构用来销售报刊杂志、有线电视节目等。 （2）付费浏览模式 付费浏览模式指的是企业通过网页安排向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。付费浏览模式让消费者根据自己的需要，在网址上有选择地购买一篇文章、一章书的内容或者参考书的一页。在数据库里查询的内容也可付费获取。另外一次性付费参与游戏娱乐将会是很流行的付费浏览方式之一。 （3）广告支持模式 广告支持模式是指在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务，而营业活动全部用广告收入支持。此模式是目前最成功的电子商务模式之一。由于广告支持模式需要上网企业的广告收入来维持，因此该企业网页能否吸引大量的广告就成为该模式能否成功的关键。而能否吸引网上广告又主要靠网站的知名度，知名度又要看该网站被访问的次数。广告网站必须对广告效果提供客观的评价和测度方法，以便公平地确定广告费用的计费方法和计费额。 （4）网上赠与模式 网上赠与模式是一种非传统的商业运作模式，是企业借助于国际互联网用户遍及全球的优势，向互联网用户赠送软件产品，以扩大企业的知名度和市场份额。通过让消费者使用该产品，让消费者下载一新版本的软件或购买另外一个相关的软件。由于所赠送的是无形的计算机软件产品，而用户是通过国际互联网自行下载，因而企业所投入的分拨成本很低。因此，如果软件确有其实用特点，那么是很容易让消费者接受的。 2．实物商品的电子商务模式 实物商品指的是传统的有形商品，这种商品和劳务的交付不是通过电脑的信息载体，而仍然通过传统的方式来实现。虽然目前在互联网上所进行的实物商品的交易仍不十分普及，但还是取得了很大的进步。网上成交额有增无减。 网上实物商品销售的特点主要是网上在线销售的市场扩大了。与传统的店铺
电子商务网站的10种经营模式组合方案
电子商务的10种经营模式组合方案 许多人对B2B的理解仅停留在企业对企业的在线交易上，认为按照B2B电子商务的概念就应该是在网上进行交易。但目前中国比较胜利的B2B却并非所有都是在线交易模式，尤其是B2B行业，许多都没有做在线交易，更多是以基于交易为目的的网络营销推广和打造品牌知名度。根据对目前比较胜利的B2B行业的分析研究，总结了10种B2B行业经营模式，以及相应的组合方案。 1 以提供产品供应采购信息效劳为主要经营模式的B2B行业 通过网络发布产品，让采购商发现或优先发现自己的产品，为中国目前大部分销售型企业具有的需求。同时，凡是经营模式中具有生产环节的企业，都需要大量采购原料和设备，通过网络来寻找合适产品，成为很多企业主要采购渠道。由于原料和设备的采购，涉及金额太大，从几十万、几百万到千万都有，从了解一个产品到最后达成交易，中间需要很多环节，在这个过程中，网络只是充当了疾速获取产品信息、疾速找到合适产品的作用，而未通过第三方支付工具来完成交易。下面简要分析以产品供应采购信息效劳为主要经营模式的行业具有的特点： A 行业比较大，涉及企业数量多，产品品种繁多，下游企业采购需求很大，如纺织、五金、电子、设备、化工、建材、安防等。 B 产品为买方市场，企业之间竞争激烈，不是只有几十个供应商处于垄断地位的状况，而是中小企业十分多。 C 产品比较标准，同质化比较严重，企业决定是否采购一个产品的因素之一，是优先获取合适的产品信息。 这类要建立分类齐、产品品种多、产品参数完善、产品介绍具体的产品数据库，尤其是要注重产品信息的质量，要有更多最新、最真实、最准确的产品信息，全面提升采购体验，吸引更多采购商和供应商来发布信息、浏览查找信息。主要是向中小供应商企业收取会员费、广告费，以及竞价排名费、网络营销基础效劳费等，代表有：中国化工网（2006年已上市）、全球五金网、中国纺织网、全球纺织网、中国设备网、中国建材网、维库电子市场网XX制作等。 2 以提供加盟代理效劳为主要经营模式的B2B行业 产品直接面对消费者的企业，个别会找加盟商、代理商来销售产品，个别这种企业的经营模式为设计＋销售类型或设计＋生产＋销售类型。找加盟商，是由于消费者分布在全国各地，企业很难全面了解市场，很难把每个店都经营好。下面简要分析以加盟代理效劳为主的行业具有的特点： A 行业为消费品行业，产品个别直接面向普通消费者，如服装服饰、家居百货、食品、医药、电动车等品牌企业生产的产品。
电子商务经营模式
电子商务经营模式 电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为等六种经营模式。 1 .消费者与消费者之间的电子商务C2B(Co nsumertoBusi ness) 消费者与消费者之间的电子商务 (ConsumertoConsume,即C2Q。C2C商务 平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式 C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中，共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易，就是C2C的交易。 目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一，举凡古董、名人物品、稀有邮票…只要需求面大于供给面的物品，就可以使用拍卖的模式决定 最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高，最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品，而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品，这就是传统的C2C竞标模式。 2C竞标网站，竞标物品是多样化而毫无限制，商品提供者可以是邻家的小孩，也可能是顶尖跨国大企业；货品可是自制的糕饼，也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限于物品与货币的交易，在这虚拟的网站中，买卖双方可选择以物易物，或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务，换取心理医生一节心灵澄静之旅，这就是参加网络竞标交易的魅力，网站经营者不负责物流，而是协助市场资讯的汇集，以及建立信用评等制度。买卖两方消费 者看对眼，自行商量交货和付款方式，每个人都可以创造一笔惊奇的交易。 2. 企业与政府之间的电子商务B2G(BusinesstoGovernment) 企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、
电子商务商业模式知识讲解
第2章电子商务商业模式 （一）单项选择题 1、以下哪一项不是有效商业模式的要素之一？（） A 价值体现 B 管理团队 C 信息不对称 D 赢利模式 2、（）涉及其他在同一市场销售相似产品的公司 A 竞争优势 B 竞争的环境 C 先行者优势 D 市场机会 3、一个企业的（）描述企业如何获得收入产生利润以及获得高额的投资回报。 A 价值体现 B 赢利模式 C 营销战略 D 竞争优势 4、下面哪个公司是利用交易费用赢利模式？（） A 易趣 B 百度 C 雅虎 D GOOGLE 5、在（）赢利模式里，企业向会员推荐业务，收取推荐费，或者从成交的销售额中提取一定百分比的收入。 A 广告 B 订阅 C 会员制 D 交易费用 6、一个市场存在大量竞争者意味着（） A 该市场未开拓 B 该市场已经饱和 C 在该市场很难获得利润 D B和C 7、不公平竞争优势指（） A 一个完美市场 B一家企业在其他企业不能获得的要素上建立起来的优势C一家企业有比其他企业更多的资源 D 以上都是 8、垂直市场（） A在网上为特殊企业提供产品和服务 B 在不同的行业销售产品和服务给大量公司 C 包括全部Internet的用户 D 以上都不是 9、（）是一个行业或企业内，从原材料到形成最终产品或服务的过程中所进行的一系列活动。 A 供应链 B 价值链 C 企业战略 D 物流链 10、（）_战略是在狭小的细分市场和产品市场进行竞争的战略。 A 范围 B 差异化 C 成本 D 集中 11．B2B是（）的缩写。 A.企业内部电子商务 B.企业与企业的电子商务 C.企业与消费者的电子商务 D.企业与政府的电子商务 12. B2C是（）的缩写。 A.企业内部电子商务 B.企业与企业的电子商务 C.企业与消费者的电子商务 D.企业与政府的电子商务 13. C2G是（）的缩写。 A.企业内部电子商务 B.企业与企业的电子商务 C.企业与消费者的电子商务 D.企业与政府的电子商务 14. C2C是（）的缩写。 A.消费者与消费者的电子商务
中国电子商务市场主要经营模式剖析
中国电子商务市场六大经营模式解析 一、B2B 中投顾问在《2016-2020年中国电子商务市场投资分析及前景预测报告》中表示，2015年年末，工信部发布“互联网+”三年行动计划，通过计划解读，至少涉及互联网化基础设施升级改造、智能化（尤其是制造业智能化）以及企业信息化服务三大板块，这意味着在风口吹了大半年的B2B，有可能将继续吹风 （一）B2B阵营之分 当前国内B2B有两大阵营，一是以阿里巴巴为首的老牌综合型平台，也就是泛B2B，他们所面向的是中间交易市场，将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，平台路径是粗放式的买卖路径，就相当于传统的综合大市场，优点是品类广、覆盖全，但也不可避免存在广而不深的缺失，尤其对于工业品行业，无法提供明晰的识辨度，而平台服务出于综合性考虑，以普众化基础服务为主。 另一阵营是在2015年年中开始风生水起频获投资界关注的垂直型B2B平台，主要面对制造业和农业，垂直B2B打通上下游关系，通过平台，专注建立某个行业的生态圈，例如磁易购、找钢网、一亩田等，垂直B2B平台可以理解为传统中的专业市场，聚集某个行业的大部分资源，对行业有专业、明确的划分，在专属行业内提供精而深的企业服务。 （二）B2B的主要模式 垂直型b2b的出现是对行业的深度研究，主要可以参考的模式有以下三种： 第一种一亩田模式：一亩田为农产品的“去哪儿”模式，即提供信息服务。比如用户搜索苹果价格，就能看到一些买家和卖家发布的苹果价格信息。虽然曝出数据造假与裁员风波，但其对于农业互联网化的创新仍然可圈可点； 第二种京东模式：京东模式，自营、第三方商家运营同时存在，同时提供物流、金融服务；通过自营获得话语权，快速切入行业； 第三种磁易购模式：磁易购模式是非标品B2B比较好的参考方向，在某种程度上可以说是以上两种模式的进阶，除提供信息，承担找、分货职能外，兼顾“造”货功能，为行业提供解决方案。在具备常规化交易、金融、物流等B2B标配的同时，工业品的专业定制、工程师、专家技术线上交流也是该平台的核心模块。 （三）B2B多模式出现原因 从以上三种模式可以看出，沉寂十年的B2B已逐渐从企业黄页转型为真正的企业服务平台，但，b2b 平台兴起较早，为何在2015年才真正出现明确的转型呢，主要有以下三大原因： 1、政策引导 从2015年9月29日国务院办公厅《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》
什么是电子商务经营模式
电子商务经营模式是指电子化企业(e-business)如何运用资讯科技与互联网，来经营企业的方 式；简略归纳出电子商务经营模式B2B(Business to Business)、B2C(Business to Consumer)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、O2O（Online To Offline）五种经营模式。 折叠编辑本段分类 折叠 B2B B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础，及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商，达到供应链(SCM)的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。 折叠 B2B运作 阶段(1)－就是让整个企业与企业间的“供应链”与“配销商”管理自动化，透过Internet，不但节省成本增加效率，更有开发新市场的机会，企业间商业交易资讯交换，如采购单、商业发票及确认通知等。 阶段(1)→(2)目前这类资料交换的协定称之为电子资料交换(EDI)，其运作方式是将电子表格的每一个字段，以一对一的方式，对应于商业交易书面表格中的每一部分，就像所有的采购单及交易记录都记录在数据库中。 阶段(3)－电子资金转移，如银行与其往来企业间资金的自动转帐。 阶段(4)－所有的出货需求在经过数据库处里后会自动完成物流配送的要求。 折叠 B2C B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。目前可成以下四种经营的模式： 入口网站(Portal): ex. Yahoo!虚拟社群(Virtual communities):虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特质－专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。交易聚合(Transaction Aggregators):电子商务即是买卖。广告网络(Advertising Network)。
电子商务商业模式
电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的分类莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类，新型BOB模式，但就各模式还可以再次细分。对于企业来说，电子商务和ERP系统就像战场上的前线与后方，两者关系密切、息息相关。 1主要类型 编辑 电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型也层出不穷，主要可以分为以下四种类型： 1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer，即B2C）。 2．企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。 3．消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
4．线下商务与互联网之间的电子商务（Online To Offline即O2O）。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。 5.所谓BOB 是Business-Operator-Business的缩写，意指供应方（Business）与采购方（Business）之间通过运营者（Operator）达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。 B2C 企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。 B2C就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。 虚拟社群(Virtual communities）：虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特质－专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。 交易聚合（Transaction Aggregators）：电子商务即是买卖。 广告网络（Advertising Network) 线上与线下结合的模式（O2O模式） B2B 企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式
电子商务运营模式
电子商务运营模式 按电子商务分类（B2B，B2C，C2C）来分析 B2B电子商务运营模式 B2B电子商务模式典型企业 线上外贸服务为主的综合B2B模式阿里巴巴、中国制造网 线下内贸服务为主的综合B2B模式慧聪网、环球资源 “行业门户+联盟”为主的综合 B2B模式 生意宝、中国网库、中搜行业中国小宗外贸服务为主的综合B2B模式敦煌网、易唐网 供求商机信息服务为主的行业B2B 模式 中国化工网、全球五金网、全球纺织网 行业资讯服务为主的行业B2B门户 模式 我的钢铁网、联讯纸业 招商加盟服务为主的行业B2B模式中国服装网、中国医药网、小生意在线交易服务为主的行业B2B模式金银岛网交所、浙江塑料城网上交 易市场 技术社区服务为主的行业B2B门户模式 中国机械专家网、程序员论坛、螺丝网 项目外包服务为主的行业B2B模式软件项目外包网、全球羊毛衫网 B2C运营模式分析 目前，B2C电子商务模式主要有以下两类：电子商务直销模式和B2C亚马逊模式。 电子商务直销模式指的是：传统制造型企业通过自建电子商务网站或与大型电子商务网站合作的模式，将电子商务作为其商品销售的线上渠道。这种电子商务模式的优点是，企业熟悉自己的产品，能给消费者提供全面的产品信息和完整的售后服务支持，同时能控制产品的生产流程及存货容量，避免出现供不应求或供大于求的情况。而它的不足主要体现在这种电子商务模式提供的商品品种单一，顾客缺乏对同类产品的比较。 B2C亚马逊模式指的是：专门从事电子商务的网站建立起联系产品制造企业与消费者的购物平台，在从产品制造企业进货后销售给最终消费者。这是目前B2C综合类和垂直类电子商务普遍采用的一种模式。这一模式的主要优点是网站提供的商品种类丰富、顾客选择余地大，所以更能吸引和留住消费者。而它的不足主要是具有库存风险和库存管理的难度。
电商概论商业模式分析
商业模式要素分析 ——以卓越亚马逊为例模式：卓越亚马逊的B２C电子商务模式 商业模式要素分析 ——以卓越亚马逊为例模式：卓越亚马逊的Ｂ2Ｃ电子商务模式 分析要素： 1.竞争优势（毕铭） A、物流渠道优势 亚马逊通过全球布局,已经建立了跨国界的完善的物流系统; 1.开拓“乱”的逻辑。书可以随机摆放，最大限度地利 用空间。理货员每个人手持一个终端扫描设备,定
位每件商品的位置；配货员每个人手上都拿着一 个手持终端，以最短的路线和最经济的时间将货 物配齐。这样既节省空间，又节省时间,达到最优 的配送效率。因此，顾客能在第二天就收到其订 购的图书。 2.预测式响应订单，培养合作商。在传统渠道往往会 产生20%的退货率，而图书供应商很难预测到传 统渠道的实时销售情况。于是，卓越亚马逊就积 极引导供应商的系统与亚马逊进行对接，这样供 应商就可以看到每本图书每天的销量了,从而再根 据这个销量进行供货。这样一来，畅销书就不会 断货，而长尾类图书也不会大量堆在亚马逊的仓 库中。 3.由系统来匹配最佳仓库。在图书库房，畅销类图书 被放置在离库房出口包装区最近的位置。系统在 消费者下单时,就自动识别这部分订单并打出红色 标识,而配货员会优先处理这样的订单,而且全国 任何一个消费者下的订单,系统会自动匹配给发货 成本最低、到达效率最高的仓库，这样图书的发 货时间和价格都是最优的。 B、IT技术优势
1.卓越亚马逊的供应链完全实现在亚马逊系统上运 行，真正将电子商务供应链管理的精髓复制到了 中国,并且引入亚马逊的技术平台所带来的优质的 客服体验已经得到了客户的认可。 2.亚马逊已经形成了强大的数据库,系统根据这个数 据库可以大概预测某个产品的某一型号在某一个 地区一天能有多少订单。以谭先生订购的畅销书 为例，系统会根据历史数据预测出这本书在北京 当天的销量，而供应商备货、发货时间在系统中 也有记录,假定为三天。那么，在亚马逊的采购部 门，十天前就会将这个订单发给供应商。也就是 说，在消费者还没有下订单的时候,这本书就已经 备在库房里了。 C、海淘优势 1.亚马逊已经和成千上万的国际品牌建立了长期的联系，有 着良好的信任关系；很多国外品牌在中国市场上的售价，高于在其他国家的售价。这也是亚马逊中国海外购商店带给中国消费者的一个价值所在。 2.在亚马逊中国“海外购”商店里，中国消费者和美国消费 者买到的是从品质到价格都一模一样的商品，只需要加一点额外的运费。所以，亚马逊海外购能够帮助中国消费者
第4章 电子商务商业模式
第4章电子商务商业模式 4.1 商业模式及其要素 4.2 B2B电子商务模式 4.3 B2C电子商务模式 4.4 C2C电子商务模式 4.5 电子商务模式发展 4.1 商业模式及其要素 一、商业模式的概念 迄今为止，商业模式和电子商务模式尚未有一个统一明确的定义，不同的专家、学者和企业从不同的角度出发，总结出不同的观点和看法，但它们大体上都涉及四方面:商务的体系结构、价值创造、商业策略。其中，商务体系结构反映了商务的固有特性，显示出商务运作的基本框架; 价值创造是商务模式的本质和核心，不同的商务模式创造和体现的价值不同，价值的实现方式也存在差异;商业策略反映了商务的外延特征。 4.1 商业模式及其要素 欧洲学者Paul Timmers对商业模式的定义为:商务模式是一种关于企业产品流(服务流)、资金流、信息流及其价值创造过程的运作机制，它包括三个要素。第一，产品、资金和信息流的体系结构，包括不同商业角色的状态及其作用;第二，不同商业角色在商务运作中获得的利益和收入来源;第三，企业在商务模式中创造和体现的价值。可见，商业模式是为了在市场中获得利润而规划好的一系列商业活动，商业模式是商业计划的核心内容。而商业计划是指描述企业商业模式的文件。 4.1 商业模式及其要素 而网络经济环境下的电子商务商业模式主要是侧重于利用和发挥Internet和WWW的优势为目标的商业模式。电子商务模式是企业运作电子商务创造价值的具体表现形式，具体地体现了电子商务的生存状态和生存规律。作为电子商务企业，业务至少可以通过五种方式实现收益:第一，商务活动。销售产品或者服务给顾客或企业;第二，广告。销售广告空间给有兴趣的广告客户;第三，收取费用。向预定信息内容、服务或参与拍卖等活动的顾客收取费用，对达成的交易收取佣金或者中间费，向使用信息技术、网络空间等信息资源的用户收取费用;第四，出售用户信息。 收集顾客的相关行为信息，出售给对其感兴趣的个人和公司;第五，信用担保。从消费者手中取得资金，过一段时间付给卖主，从中担任信用担保角色. 4.1 商业模式及其要素 二、电子商务商业模式要素 电子商务商业模式包含价值体现、盈利模式、市场机会、竞争环境、竞争优势、营销战略、组织发展以及管理团队八个要素，如表4一1所示。 4.1 商业模式及其要素 (一)价值体现 价值体现是确定一个企业的产品或者服务如何满足客户的需求。
电子商务运营模式分析
电子商务运营模式分析 一、电子商务运营模式简介 A是Agents代理商； B是Business，即企业； C是Customer，即客户。 二、运营模式对比分析 B2B、B2C、C2C、O2O定义 B2B，是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B市场营销的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。 B2C是英文Business-to-Consumer商家对客户的缩写，而其中文简称为“商对客”。 “商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。 C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。 C2C中的C指的是消费者，因为消费者的英文单词首个字母是C所以简写为C，即个人对个人。
O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。 三、成本分析 1、技术成本：电子商务的技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。 电子商务是各种技术结合的产物，昂贵的投资，复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。 2、安全成本：在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要问题，如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，成为推广电子商务的关键所在。 3、物流成本：在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务里的重要和最后的环节，是电子商务的目标与核心，也好似衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。 4、客户成本：电子商务的客户成本，指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和，其中还包括移动客户端上网流量费。这是一种完全依赖于网络的服务，只要消费者一开始享受这样的服务，就要承担这些成本，还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。 四、综合分析 现今电子商务流行B2C和C2C两种模式。通过对当当网和淘宝网的分析，不难发现，B2C和C2C这两种模式各有优缺点，具有很强的
电子商务商业模式分类及其盈利模式分析
一、电子商务商业模式分类及其盈利模式分析
电子商务的盈利模式分析:1.B2B模式的盈利方式B2B应该是我国目前盈利状况最好的电子商务商业模式。B2B模式主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家，形成买卖的大信息海洋，买家与卖家在平台上选择交易对象，通过在线电子支付完成交易。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力。目前国内该模式包括两种类型，一种是大型企业自建B2B电子商务网站来开展电子商务，企业通过电子商务来降低成本、提高销售量，如海尔、联想等推出的网上采购和网上分销。另一种是第三方电子商务平台，我国中小企业有3000多万，由于中小企业自身条件的限制，拥有网站的只有200多万家。第三方电子商务平台又分为两种类型：综合性平台。指可服务于多个行业与领域的电子商务网站，如阿里巴巴、网盛生意宝、慧聪网、环球资源网、中国供应商等；行业垂直性平台。指定位于某一特定专业领域的电子商务网站。如中国化工网、中国医药网、中国服装网、中国纺织网、机电之家等。主要的盈利方式：广告、搜索、交易、增值服务、线下服务、商务合作 2.B2C 模式的盈利方式B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。起初在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低。但是发展到现在，像服装、音响设备、香水、电脑、手机等商品也开始在网上销售，目前B2C电子商务的付款方式主要是是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。主要的盈利模式：销售本行业产品、销售衍生产品、产品租赁、拍卖、销售平台、特许加盟、会员、上网服务、信息发布、为企业发布广告、为业内厂商提供咨询服务 3.C2C 模式的盈利方式C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，C2C已经基本解决，目前真正的难点在于交易信用与风险控制。互联网突破了地域的局限，把全球变成一个巨大
电子商务的发展及常见经营模式综述
电子商务的发展及常见经营模式综述 本篇论文目录导航： 【题目】当前新疆BHC电脑城经营模式困境探究 【第一章】电子商务环境下电脑城经营探析绪论 【2.1 2.2】IT卖场经营发展现状及分析 【2.3 2.4】电子商务的发展及常见经营模式综述 【3.1 3.2】BHC电脑城经营中存在的问题 【3.3】BHC电脑城经营环境分析 【4.1】BHC电脑城经营模式构建的思路及目标 【4.2】线上线下“双平台”经营模式构建 【第五章】BHC电脑城线上线下模式实施策略与保障措施 【结论/参考文献】电脑城电商经营模式优化研究结论与参考文献 2.3电子商务的发展及常见经营模式综述 2.3.1电子商务的概念及特点 1996 年，IBM 公司提出了E-Commerce（Electronic Commerce）概念，强调企业与外部的交易与合作，专指以互联网为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商
等有关各方行为的总和。1997 年，该公司又提出了E-Business （Electronic Business）概念，从广义上涵盖了使用各种信息化工具从事的商务或活动，通过使用互联网等信息化工具，使企业内部、供应商、客户和合作伙伴之间利用信息共享，实现业务流程信息化，配合企业内部的信息化生产管理系统，提高生产、库存、流通和资金等各环节运行和调配效率。 电子商务是以互联网为基础，以信息化为手段，以商务活动为核心主体，在法律许可范围内所进行的商务活动过程，其实质是把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，突破国家、地区、组织在地理区域或交易规则上的壁垒，简单、快捷、低成本的使生产与流通全球化、一体化、网络化、个性定制化。作为一种新型商业运营模式，电子商务包括电子交易市场、电子货币交换、供应链管理、网络营销、在线事务处理、EDI、存货管理和自动数据收集分析系统。电子商务增强了企业的竞争力，是以互联网为媒介，信息流、资金流、物流的整合传输和交互作用： 信息流是电子商务交易各主体之间信息的双向传递过程，是电子商务的核心要素。在企业中，信息流分为纵向信息流（发生在企业内部）、横向信息流（发生在企业与其上下游的相关企业、政府管理机构之间）。
电子商务的经营模式
B TO B就是企業對企業，藉著網際網路的訊息流通，使企業與企業之間的交易訊息達到管理的自動化、節省成本、增加效率，其主要探討企業與其上下游協力廠商之間的資訊整合交易。過去企業的作業流程大多依賴人工處理，如今企業資訊化已經成為競爭力的主要來源，許多公司藉由企業內部網路建構資訊流通的基礎，將庫、採購、會計、行銷、出貨等作業流程加以整合，有效的增加企業的增產力。B2B電子商務模式將會比B2C電子商務模式的規模高出8倍，賣方比較知名的例子有Intel、Dell、Cisco等建立的線上型錄、線上下單；買方則以日本航空（Japan Airline）將紙杯、餐具等消耗品採購直接在網路上招標以及關貿網路為台塑建置的電子採購系統兩例為代表。 B TO Ｃ電子商務經營模式 B2C電子商務模式涉及公司與顧客之間的互動與交易，而此種電子商務模式的重點，在對於販賣商品及服務與對個人作行銷。多數人較瞭解的電子商務模式即是B2C，因為代表性的廠商如DELL、Amazon、AOL、E*Trade等。在眾多型態的商業模式中，對於便利性、定價及選擇性三種因素特別敏感的市場，特別有利B2C電子商務發展。B2C 係利用網際網路，透過網頁將商店虛擬化，提供消費者則在線上購物的服務。B2C 的出現不但提供消費者另一購物選擇，也替企業開拓另一行銷的管道。 ＣTO Ｃ電子商務經營模式 消費者對消費者的電子商務模式，是將網站經營成一市集(market place)，讓消費者提供想要出售的商品與服務給其他的消費者，就如同一般人所熟悉的跳蚤市場。著名的eBay (https://www.wendangku.net/doc/0011346210.html,) 即屬C2C的電子商務公司。該公司目前帄均每日有70萬種商品。由台大「多媒體產業研究中心」組織的實驗網站「傲客網」也屬此模式。