人事局开展“强化四项服务,创建四力机关”
活动方案
***人事局关于开展“强化四项服务,创建四力机关”活动的实施方案
为深入贯彻****会议精神,进一步提高工作效率,提升服务质量,着力打造服务人事、创新人事、阳光人事,促进人事人才工作再上新台阶,根据市人事局《关于开展“强化四项服务、创建四力机关”活动的实施方案》要求,结合我区人事人才工作实际,特制定实施方案如下:
一、指导思想
开展“强化四项服务、创建四力机关”活动,要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照科学发展观和构建和谐社会的要求,紧紧围绕全区经济社会发展大局,坚持“以人为本、以德为先”的理念,服务大局,服务部门,服务群众,服务基层,使全局工作作风、服务质量和服务水平得到进一步提升,努力创建具有和谐力、服务力、创新力、公信力机关,为全区经济社会发展提供有力的人事人才保障。
二、主要措施
1、强化作风建设
紧密结合部门及人事干部工作实际,抓好以增强服务意识为主要内容的作风建设,拓宽服务领域和服务视野。一是增强服务大局的意识。要紧紧围绕区委、区政府工作重心,特别
要围绕全区经济建设大局,积极推进管理创新,为全区发展大局提供良好的政务环境和工作保障。二是增强服务部门意识。要加强与部门的联系沟通,了解和掌握部门的困难和问题,积极协调配合,主动提供服务,帮助部门解决突出问题。三是增强服务群众的意识。积极、热情、周到服务,能办的事情积极办理,不能办的事情讲明原因,真正带着感情做好工作。四是增强服务基层的意识。今年要重点深入社区和民营企业,进行一些有针对性的调研,了解掌握基层工作现状,为基层提供力所能及的支持、指导和服务。通过扎实搞好“四项服务”,努力提高服务能力、增强服务实效。
2、强化队伍建设
要坚持“以人为本、以德为先”的理念,切实提高人事干部素质工作,为创建“四力机关”奠定基础。一是加强理论政策学习。要进一步解放思想、更新观念,认真组织学习好人事人才理论和政策规定,并做到结合实际认真系统学习,立足本职践行。二是加强业务知识学习。要坚持学以致用的原则,紧紧围绕加强人事人才服务,特别是重点业务工作的开展,通过采取“一人一课”等途径,有针对性地搞好业务学习和培训,提高人事干部的政治和业务素质,增强干部的创新意识,形成朝气蓬勃、奋发向上的工作氛围。
3、强化效能建设
要结合正在开展的机关效能建设活动,不断提高工作效率,
自觉把人事人才工作放到全区改革发展的大局去考虑,去定位,找准服务大局的切入点。要进一步提速工作过程,遇事不拖不推,优质高效地做好各项工作;要规范工作程序,熟练地按照程序开展工作,创新工作方法。通过不断创新工作方法,增强工作活力,提高工作效率,积极支持和服务全区经济社会发展大局。
4、强化制度建设
主要抓好行政权力公开透明运行和目标责任制度的落实,为创建“四力机关”提供保障。一是加强行政权力运行制度建设。进一步完善行政权力公开透明运行机制,在各项审核审批程序上做到程序周密严谨,内容公开透明,过程简洁高效。二是加强制度建设。以“让服务对象满意”为目标,进一步完善《***人事局内部规章制度汇编》,规范服务程序,提高服务质量,打造“满意型”服务。三是加强目标责任制度建设,结合XX年度人事人才工作重点,按照《二00七年人事人才工作要点》和《关于XX年股室工作目标责任制的实施意见》,全面推行目标责任制,做到责任明确,落实到人,确保把各项工作做实做细做深做优。
5、强化廉政建设
抓好以廉洁从政、依法行政为主要内容的廉政建设,努力提高机关公信力。一是坚持依法行政。严格执行各项规章制度,进一步推进行政权力公开透明运行,规范办事程序,树立秉
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公办事、公道正派的良好形象。二是坚持责任目标管理。认真落实党风廉政建设责任目标管理制度,要突出重点,强化措施,切实把工作落到实处。三是坚持教育经常化。要把廉洁从政教育列入重要议事日程,做到廉政教育不断、反腐警钟长鸣,不断增强廉洁从政意识。
三、组织领导
为确保“强化四项服务、创建四力机关”活动收到实效,决定成立“强化四项服务、创建四力机关”活动领导小组,组长由***同志担任,副组长由***同志担任。领导小组下设办公室,办公室主任由****同志兼任,成员由************同志组成。领导小组办公室负责抓好日常工作,实行定期督导、定期检查、定期总结,并针对活动中出现的问题,不断完善工作方案,防止走形式过场,确保活动扎实开展。
二○○七年四月二十七日
志愿服务活动方案 (一)党员团员志愿服务活动 春运期间,开展佛冈春运暖冬行动,组织志愿者在各大道路客运站、中石油、中石化高速公路服务区等站点设置一批暖冬行动志愿服务站、青春情暖驿站,为返乡旅客提供热水、秩序维护、咨询引导、便民利民、帮扶重点旅客、交通安全劝导、应急救援等方面志愿服务;组织党员团员志愿者结对帮扶特殊群体,为困难家庭或个人提供相关帮扶和慰问;组织机关党员干部在主次干道、交叉路口等交通繁忙路段,开展文明交通志愿服务,重点对行人、非机动车闯红灯、横穿马路等不文明交通行为进行劝导;组织机关党员干部入户开展创文满意率调查、包干包联工作,了解群众需求,接受群众意见和建议,提高群众对我县创文工作的认可度和支持率。 (二)文化志愿服务活动 开展我们的中国梦文化进万家活动、戏曲进校园、我们的节日春节我们的节日元宵主题实践活动、新春送春联等活动。组织文化、文艺志愿者义务为群众举办文艺演出、举办读书会等文化娱乐及各类节日民俗活动,着力打造文化志愿服务品牌。 (三)学雷锋志愿服务活动 举办学雷锋志愿服务月启动仪式、志愿服务集市,组织有关部门和社会各界爱心人士共同参与,现场设立摊位为市民朋友提供义诊服务、权益及维护的咨询服务、法律宣传与咨询、法律援助、义务理发
等各式各样专业性和实用性志愿服务。组织机关单位党员团员志愿者结对帮扶、关爱慰问特殊群体(空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人、环卫工人)活动。 (四)医疗卫生志愿服务活动 结合全国爱国卫生月主题,组织志愿者到社区开展卫生大扫除、卫生保健知识宣传活动;组织开展康复医疗、日常照料、心理辅导、爱眼护眼、口腔义诊、长者健康义诊、体检、用药指导、健康咨询、预防流行疾病、家庭卫生辅导等专业志愿服务活动。 (五)文明旅游志愿服务活动 结合中国旅游日主题,组织志愿者进景区、进社区、进单位、进学校、进农村,开展文明旅游宣传;为游客提供旅游咨询服务,对游客不文明行为进行劝导;为群众进行义务导游讲解,积极倡导市民遵守法规、恪守公德、讲究礼仪、爱护环境、文明游览。 (六)环境保护志愿服务活动 结合世界环境日主题,组织环保专业志愿者开展垃圾分类、环保法律法规宣传、环保咨询活动等多种形式环保志愿服务。组织开展清理社区小广告、清洗公交站牌、清理卫生死角,洁净家园等活动。组织青年志愿者开展争当河小青助力河长制护河志愿行动;开展垃圾分类志愿服务,在学校、医院等企事业单位,商业中心、公交站点、建筑围挡等公共场所,大力开展垃圾分类知识普及和公益宣传,引导居民科学进行垃圾分类投放、分类运输、分类处理,不断提升群众垃圾分类意识,营造全社会共同参与垃圾分类的氛围。广泛宣传典型经验,
*****开展学习型、服务型、创新型机关党 组织建设活动措施 按照文件精神,从本单位实际出发,特制定开展“学习型、创新型、服务型机关党组织建设”活动计划。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,把开展建设“学习型、创新型、服务型机关党组织建设”作为党的建设龙头工程,以增强基层党组织的凝聚力和战斗力为根本,提升学习能力,强化创新意识,增强服务本领,服务群众、凝聚人心、促进和谐,为全面完成各项目标任务,提供坚强的思想保证。使基层党组织和广大党员成为推动交通事业发展的坚强后盾。 二、活动内容 (一)加强创新型组织建设,推进工作创新,促进各项工作的落实 1、强化党员干部的创新意识。要认真查找与先进单位在思想观念等方面存在的差距,增强忧患意识、危机意识、责任意识。 2、创造性地开展工作。要从本单位实际出发,把积极进取的精神与实事求是的态度结合起来,把上级决策部署与本单位的实际结合起来,把原则性与灵活性结合起来,创造
性地开展工作,推动各项工作的落实。 (二)加强学习型组织建设,提高党员干部素质,建设一流的党员干部队伍 要按照创建学习型党组织的总体目标,不断提高和完善党总支学习制度和学习方法,逐步达到培养团队精神、建立共同愿景、改善心智模式、提高系统思考能力的学习型组织的基本要求。 1、建设学习型党组织要以改进作风、改善服务、提高效率为目标,健全和完善学习制度,加强对党员的学习培训和考核,努力建设政治坚定、务实高效、勤政廉洁、人民满意的党员干部队伍。 2、树立全民学习、终生学习的理念。通过加强知识培训、积极鼓励学历教育、大力推进继续教育,逐步完善终身教育培训体系,适应党员干部的学习需求。 3、抓好学习型党组织工作的载体建设。通过开展学理论、学专业、学法律和学电脑,使党员广泛参与到学习型党组织活动中来。同时把学习型党组织活动融入到文化建设活动之中。 4、努力丰富学习形式。积极有计划地组织各类讲座、电化教育、知识竞赛和外出参观等学习教育活动,以提高学习教育的效果。 (三)加强服务型组织建设,改进工作作风,优化发展
小学社区服务活动方案 社区是养成教育的一个基地,也是校园德育作业的一个十分重要的场所,是学生体会社会首要阵地。社区的自然环境和人文环境在孩子的生长过程中有着重要的含义。充分使用社区教育资源,把孩子带进社会大讲堂中,关于展开教育,促进健康生长有着无足轻重的效果,而学生的参加也为社区供给了鲜活的力气。为此特拟定如下方案: 一、教导思维 以“以德治国”的重要思维为教导,以国家“公民品德施行大纲”为依据,以“五爱”为基本要求,坚持家庭教育、校园教育与社区教育相结合,全方位、多渠道地开发社区德育资源,尽力构建齐抓共管、立体敞开的社区品德建造的教育办理体系,营建杰出的育人大环境,到达“社会育人”和“育社会人”意图。使学生具有杰出的公民品德认识,在社会实践中成为文明的小主人,日子的小主人,健康的小主人,劳作的小主人,学习的小主人。 二、具体措施 1、展开美化社区活动,对学生进行环保教育。安排各种自愿效劳小队,行走络绎于街头巷尾,做些量力而行的劳作:擦窗、美化、清洁、除白色废物等等。让学生认识到这是咱们的社区,这是咱们的家庭,这是咱们应该保护的当地,增强环保认识。
2、展开社区互动弘美德活动,让孩子们贡献老一辈,关怀别人。定时安排校园到敬老院、社区慰劳孤寡白叟,要求每个班级都能与孤老结对,学生们定时上门慰劳,帮着打扫,陪着谈天。 3、为加强未成年人思维品德建造,减轻学生课业负担,校园使用有限的教育资源尽可能地为学生创造条件,开设活动场所,以丰厚学生的课余日子。校园在寒暑假、节假日敞开电脑房、图书阅览室、体育场,装备专职教导教师进行办理和教导。 4、校园与社区委员会结对子,一同要求各班拟定具体的社区活动方案,并定时与大街负责人联络,安排自愿者到结对社区签到,参加为民效劳小队,一同进入社区走上大街,合作社区干部展开各类文艺宣扬活动、劳作效劳活动。 5、延聘法院、交警队、综合治理办公室的同志,来校做专题讲座。 6、为创设杰出的校园周边环境,要与校园地址社区委员有关负责人交涉,并得到整体家长委员会成员的支撑,保证学生安全上学、放学。 7、发挥社区优势,树立多种类型的小阵地。社区中具有各种教育活动资源,都可作为社区少先队活动的小阵地。依据活动的类型树立不同的活动阵地。如: 1、文娱型活动阵地:(1)树立家庭学艺阵地,如学做
Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.文明优质服务活动方案正 式版
文明优质服务活动方案正式版 下载提示:此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题,不足,缺陷,需求等,所提出的一个解决问题的方案,并通过明文或条款的记录,加以有效的监督与执行,确保能达到预期的效果。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 一、活动目的: 以文化品牌活动的开展进一步推动中心服务水平不断提高、医疗质量持续改进,肿瘤专科声誉度全面提升。 二、活动方案 (一) “为了姐妹们的健康与幸福”—大型三八公益活动 活动时间:20xx年3月8日下午 活动地点:白云区人民医院 活动形式:义诊、咨询、宫颈病变筛查(100名妇女)、防癌大讲堂 负责部门:妇科、乳腺科、中心办、
医务处 参与部门:各有关科室 (二)“服务公益,名家有约”—中心单病种首席专家团队暨护理精英团队系列义诊活动 活动时间:自3月12日始,每周六(或待定) 上午9:00-11:00 活动地点:院内 活动内容:单病种首席专家签署责任状暨文明优质服务月首席专家团队、护理精英团队义诊系列活动启动仪式; 新遴选单病种首席专家团队系列义诊; 护理精英团队同期进行护理健康大讲堂活动。 负责部门:医务处、护理部、中心办
村志愿服务活动方案 【篇一:xx村“红马甲” 志愿服务活动方案】 xx村“红马甲” 志愿服务活动方案 为在“环境整治年”活动中充分发挥党员先锋模范作用,树立党员优秀形象,根据镇党委要求,在全村范围内深入开展“红马甲”党员志愿服务活动。为将此项活动抓好抓实,抓出成效,结合实际,特制定xx村2013年“红马甲” 志愿服务行动的具体活动方案 一、指导思想 xx村唱响“环境整治,党员先行”的先锋口号,组织党员深入开展“红马甲”行动,建立党员示范岗、划分党员责任区以及其他形式的志愿服务活动,让“红马甲”行动落到实处。 二、活动原则 (一)党员先行原则。活动中村党员志愿服务队身着“红马甲”带头行动,充分发挥党员先锋模范作用,树立党员优秀形象,为整治环境、提升形象、打造繁荣和谐怀柔镇做出了应有的贡献。 (二)规范管理原则。“红马甲”志愿者要在村党支部组织建立的志愿服务队统一领导下,有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。 (三)力争实效原则。“红马甲”志愿服务活动的开展,要将党员和群众的服务能力结合起来,注重服务质量和效 果,实事求是,量力而行,全面做好xx村的环境整治工作。 三、活动内容 (一)xx村“宣传周”活动 xx村党支部进行周密的部署和安排,召开党员会,将“红马甲”活动目地、意义,以及完成目标通知各位党员,在每月第一周,将本月
的整改通知,“红马甲”活动安排,人员部署情况,通过广播和村委 会门口橱窗栏的方式,向本村村民宣传,让“红马甲党员行动”成为 村里一道靓丽的风景线,全面调动村党员和群众的积极性。 (二)xx村“卫生月”活动 以月为人员调动周期,xx村党支部实施“一带一”制度,每一名党支 部干部,带领一组村党员开展义务劳动,全村党员干部充分发挥旗 帜作用,走在前、做表率,带头上街清理小广告、打扫公园和街道 卫生、清理卫生死角,为整治环境、提升形象、打造繁荣和谐怀柔 镇做出了应有的贡献。 (三)xx村“检查季”活动 2013年全年,在日常活动中不定期检查环境卫生,按照季度在本村 内开展环境卫生大检查,检查方式为小组互查,按照党员人数,将 xx村21名党员分为4组,每组平均5人,实行轮流互检制度,具 体人员安排由村党支部商议决定。 五、活动要求 (一)做好宣传活动,营造活动氛围。一是开展“红马 甲”志愿服务活动期间,党员、干部要统一穿红马甲,统一标识,彰 显我党支部“红马甲”志愿者队伍的整体形象,起到党员模范带头作用。二是要充分利用广播、宣传橱窗,或是宣传手册等宣传途径, 大力宣传活动进展情况和取得业绩,以及在志愿活动中涌现出来的 典型事例和先进个人,不断增强党员干部群众参和的自觉性。 (二)切实加强领导,展现党员风采。xx党支部将党员志愿服务活 动列入年度精神文明建设工作计划,作为年底评优评先的重要依据。动员所有的党员干部参和到志愿服务活动中来,要明确工作目标和 重点,切实做好党员队伍的管理工作,确保志愿服务有方向,展示 党员有组织、有纪律的风采风貌。
服务型机关建立改善方案 并指导与推动工作。把学习体会和成果转化为工作能力和工作动力,坚持学以致用。用“十七大”精神武装头脑。一同部署、检查和组织推进。 结合我局工作实际情况,按照《市直机关党工委伊直发2号》文件中的要求。为搞好以服务基层、服务群众、服务发展、服务社会为主要内容的创建服务型机关的活动,特制定实施工作方案如下: 一、创建指导思想 贯彻落实市委全委(扩大)会议精神,木材生产机械战线以十七大”精神为指导。围绕又好又快发展和构建和谐社会两大主题,深入开展学习、实践科学发展观活动,动员组织广大党员干部积极参加以服务基层、服务群众、服务发展、服务社会为主要内容,以科学管理提质达标为重点,以提升党员干部整体素质为目的以学习调研促进实践科学发展观的各项工作活动,努力为完成全年工作目标提供精神动力和组织保证。 二、创建目标 一)继续贯彻落实“严管林”方针。坚决控制住采伐总量。伐区作业质量综合得分平均为96分以上;经济材比重达到85%以上;山上合理造材及产品质量综合得分达到96分以上。机械设备完好率达到85%利用率达到70% 二)正确引导各林业局与俄方合作。力争达到俄境内采伐木材55万立方米;加工木材20万立方米;输出劳务人员3000人;培训专业技术人员200人的目
标。 三)把重大生产伤亡事故控制在规定范围内。 四)坚持持证上岗制度。为机关、企事业单位搞好设备技术鉴定和报废设备鉴定、审核、审批工作。 五)积极参与上级举办的各项助残、助学、扶贫解困捐助的活动。积极参与“五五普法”学习教育活动。 六)努力打造学习型、创新型、和谐型、廉洁型、服务型的领导班子,抓好局党组、局党支部的思想、组织、作风建设。力争达到全年无违纪党员,无违纪干部,无违纪领导的目标。 三、创建的推进措施 一)成立创建服务型机关工作领导小组。组长:成员: 二)明确学习内容、学习要求,每人制定个人学习规划。学习目标。统一发放学习笔记本,每半年检查一次学习笔记的质量。坚持周五集中学习与分散自学相结合的方法,每半年测试一次学习效果,努力把学习成果转变成工作能力,转变成推动部门工作的动力。 三)并用其成果推动创建服务型机关活动的深入开展。落实节约型机关的各项要求,开展学习实践科学发展观活动。形成节俭风气。 四)坚持服务大局的原则、从实际出发的原则、分级负责的原则、边实践边创新的原则、统筹兼顾的原则。创建活动中。 五)服务措施及服务方式并在工作中创新服务载体,年初确定服务方向。组织全体党员在创建服务型机关活动中发挥先锋模范作用。 六)坚持质量标准。依法管理,奖优罚劣。
《关爱空巢老人》综合实践活动课题 永城市第五初级中学梁红梅朱仁贵刘珍 第一部分活动设计 一、课题的提出的背景 综合实践活动课程是国家规定、地方指导、学校开发和实施的必修课程,是一种基于学生的直接体验,密切联系学生生活和社会,体现对知识的综合运用的实践性课程。在实施综合实践活动课程特别是社会实践、社区服务活动时,应结合学生及当地实际,根据课程原则,科学确定本课程的内容总体框架,在此框架下实施相关的主题活动内容,保证课程的顺利实施,达成预期目标。 二、设计目标 我希望我们作为新青年要好好把握自己的学习时间和命运,不仅是为了我们自己过上幸福的生活而努力,同时也是为我们的父母和儿女创造优越的生活条件。因此,我们一起努力吧!尽全力去奋斗,以避免今后怨天尤人。 三、活动准备: 1、帮助空巢老人的生活,调查空巢老人社会生活,来呼吁更多的人帮助弱者。 2、生活中有许许多多的人需要社会的帮助,例如,孤儿,贫困学生,贫困家庭等,但有一类人更需要社会的帮助,那就是空巢老人。 活动安排
活动实施 第一阶段:开题活动(包括设计研究方案,确立活动方式) 第二阶段:实践活动(社会调查空巢老人、写体会、倡导关爱空巢老人) 第三阶段:交流评价活动(根据小组初步整理出来的成果,小组之间相互交流、评价。促进成果的进一步完善) 第四阶段:完成总结(有小组汇报情况,并根据自己在活动中写出自己的体会和收货)
第二部分活动与实施 四、活动过程 (一)第一阶段:第一阶段:开题活动,确立课题探索研究方法搜集信息整理资料 活动主题:关于空巢老人的社会生活 活动:寒署假期间 活动地点:永城市 活动内容:帮助空巢老人的生活,调查空巢老人社会生活,来呼吁更多的人帮助弱者。 调查方法:探问,实地调查,道听途说等等。 实践人员:生活中有许许多多的人需要社会的帮助,例如,孤儿,贫困学生,贫困家庭等,但有一类人更需要社会的帮助,那就是空巢老人。 空巢老人曾辛辛苦苦拉扯大五六个孩子,用尽自己一生的力量无微不至的照顾自己的老伴,直到他的离去。但面对老伴的离去,孩子们为了自己的家庭忙碌工作以至于无暇顾忌自己的父母。但对于身居农村的空巢老人,他们有的儿女在身边或离自己很近,当然也有儿女不在身边的。老人却仍然得不到他们的呵护,甚至他(她)的儿女们希望他(她)早日去逝。可见,空巢老人们承受着巨大的心理压力。并且有的人还认为,她(他)的丈夫(妻
志愿者活动策划书格式 篇一:大学生志愿活动策划书模板 七彩课堂活动之 绿色校园,你我同行 东莞理工学院 七彩课堂志愿服务队 一、活动背景 二十一世纪,是知识经济时代,人类在向高科技、信息时代迈进的同时,也面临着生存环境有可能进一步恶化的挑战,沙漠化,极端天气等问题成为我们全人类都必须面临的问题。人类有没有智慧和能力保护生存环境,对于我们的未来至关重要。在学校开展有关绿色校园的活动,可以培养和教育学生有关环境保护的知识,增强学生环境意识、绿色意识,爱我家乡、爱我地球,有利于培养下一代环保人,使每个学生都成为一颗绿色种子,将环保意识从小印在同学们的脑海里,树立环保理念,提升环保意识。 二、活动意义 通过绿色教育七彩课堂,提升同学们的环保意识,从小树立环保理念,通过学校健康向上的精神文化和物质文化给学生积极的影响、感染、熏陶,使学生耳濡目染、潜移默化,受到教育,让孩子们伴着“绿色”健康快乐的成长。 三、活动主题绿色校园,你我同行
四、组织机构 主办单位:大岭山镇团委 承办单位:东莞理工学院机械工程学院志愿服务站七彩课堂专项志愿服务队 参与人员:大岭山镇团委 机械工程学院七彩课堂专项志愿服务队成员小学四或五年级学生主要面向对象:小学四或五年级学生 五、活动时间 XX年9月25日(周四)下午1:30-3:30 六、活动地点大岭山盛基小学。 七、活动内容 (一)环保知识课堂,通过PPT向同学介绍当前的环境状况和传授一些环保小知识,以此提高同学们的环保意识和绿色观念。(二)环保知识小游戏,通过问答等游戏环节加深同学们对环保的认识,增强其环保意识。 八、活动流程(一)前期工作 1.讨论活动内容,大概确定各个环节,确定当天志愿者人数,分配工作; 2.联系大岭山团委社工和盛基小学负责人; 3.与校方洽谈相关事宜,例如活动的具体时间、地点、对象,完善策划书,与校方达到共识; 4.准备物资并确定人员分工。(二)活动实施
机关工作人员建设服务型机关心得体会(1) 各位领导、同志们: 我汇报的题目是:建设服务型政府机关的重要前提是要有奉献精神。做为一名机关工作人员,能够在此和大家交流、学习,我感到十分荣幸,不过因为文化水平低,从来没做过文字工作,整理的材料难免有不尽如人意之处,请大家谅解。但是,我所讲的都是经过认认真真思考过的。 改革开放近三十年了,我们的祖国欣欣向荣、人民安居乐业、生活条件不断改善、生活水平逐年提高,这与我们党的正确领导是分不开的,这与我们每一个人在不同的岗位上积极为党工作、勤于奉献也是分不开的。特别是近年来,党中央和国务院提出建设和谐社会、建设服务型政府以来,更需要我们每一名政府工作人员奋发努力、积极工作、勇于奉献,共同维护和树立新型的政府形象。多日来,自己通过学习有关材料,进一步提高了对建设服务型政府机关的认识,我认为:建设服务型政府机关的重要前提是需要我们每一个人都要有奉献精神。要做好本职工作,提高服务质量和水平,就要用正确的理论武装头脑,树立良好的职业道德,增强做好本职工作的责任感、使命感,不负党和人民的期望。 我的认识和体会之一: 创建服务型政府机关是历史发展的必然趋势。我们政府
保卫科的工作,虽然是行政事物性的工作,既有形又无形的,但是,我们肩负着保卫政府机关和领导安全的重要任务,我们的主要任务是为政府服务、是为楼内各个部门服务,也是为辽源经济建设和发展这个全局和大局服务。所以说,这一项工作是肩负着保卫和谐的重任。特别是在创建和谐社会的今天,创建服务型政府机关具有特别重要的意义。服务的质量如何?服务的水平如何?直接关系到党和政府的形象,间接关系到广大群众的利益。这就需要我们站在党和政府的角度,有对党和对人民负责的责任感和使命感,做好市政府保卫科的工作。 我的认识和体会之二: 要做好保卫工作,就需要有高度的责任感和使命感。这也是做好保卫工作的基本素质。我想,应该从机关日常工作着手,也就是要体现构建和谐社会,创建服务型机关。既然是服务型机关,就要为全局、为社会服务,要服务就要有奉献。大家知道,市政府的办公楼内有十几个部门,我们保卫科人员少、任务重、责任重大。在实际工作中,每三天就要有一天值夜班,双休日经常要二十四小时连轴转。也就是说每个月至少要工作三百个小时按八小时工作日计算是三十七个半班,每月比正常多出十五个工作日,我们基本上没有节假日,特别是在值班期间有大量的工作要做,如检查安全隐患中的防火、防盗,查看门窗关没关好?各部门和单位的
龙湖春天社区“彩虹连心桥、放飞蒲公英” 为民服务项目实施方案 为深入开展实施党的基层组织建设“1365”工程,进一步夯实基础,树立形象,龙湖春天社区全力实施“彩虹连心桥、放飞蒲公英”为民服务项目,全面建设为社区居民提供全方位、全过程的服务型党组织。 一、项目主旨 随着人口老年化的步伐不断加快,较多青壮年外出务工,留守儿童人数不断增加。老龄问题、留守儿童问题备受社会各界的关注。作为社会发展的基本单位,社区有责任分担社会的压力,了解老人、儿童的需求,把社会力量的助老帮困和政府的为民服务有效的匹配结合起来,构建一条持久的为民服务体系,能够真正服务于我们的社区的每一位群众。 二、项目方案 (一)项目简介 充分利用龙湖春天社区地处大学园区优势,充分利用在职党员及四所大学资源,通过建设七色彩虹志愿服务队,向社区居民提供人性化、温馨化、多样化服务,搭建社区基层党组织和在职党员服务社区群众连心桥,传播弘扬默默奉献、不求索取的蒲公英精神。其主要服务内容是:以助老帮困、便民服务、环境保护、健康卫生、教育文化、综合治理、优生优育等七个方面服务居民,不断促进社区居住环境和谐安康、居民精神面貌健康向上、党的基层组织坚强团结。 (二)实施内容 1、红色助老帮困志愿者服务队:社区“两委”成员包保1-2
名社区高龄、孤独、特困人员,定期牵头组织在职党员和大学生志愿者慰问社区老年人、困难户,为困难户送去保健品、日常生活用品; 2、蓝色便民服务志愿者服务队:组织志愿者开展家电维修、计算机知识辅导、空巢老人家政服务等; 3、绿色环境保护志愿者服务队:开展辖区环境整治活动,宣传绿色环保知识,配合开展创建全国文明城市、全国园林城市活动; 4、白色健康卫生志愿者服务队:组织医学院大学生、在职教师等志愿者为小区居民健康义诊,发放健康养身手册;邀请养身专家开展现代人健康生活知识讲座,让居民结合自身体实际情况,树立健康饮食起居; 5、橙色教育文化志愿者服务队:志愿者们利用社区配套建设的电子阅览室、健身活动室、心灵驿站、四点半课堂、老年活动室、儿童活动室开展形式多样的教育文化活动,丰富居民生活。 6、黄色综合治理志愿者服务队:组织社区在职党员和老党员开展社区治安巡逻和纠纷调解活动,为社区居民营造平安祥和的居住环境; 7、粉色优生优育志愿者服务队:组织青年志愿者和社区计划生育工作人员,为社区育龄妇女、流动人口提供优生优育、生殖健康教育和服务。
优质服务活动实施方案 篇一: 优质服务活动实施方案 为切实加强政风行风建设,进一步增强服务意识,有效提升服务质量,努力打造上级满意、群众满意、社会满意的服务型机关,经研究,决定在全局范围开展优质服务活动。为确保活动取得明显实效,现制定如下实施方案: 一、指导思想 以党的十*大精神为指导,认真恪守”行风体现一言一行,行风贯穿365天“的工作理念,以改进工作作风为主线,以提升服务质量为重点,以确保服务对象满意为标准,不断创新工作方式方法,着力营造文明、和谐、优质、便捷的服务环境,积极树立质监部门的新形象,为推动全市社会经济事业又好又快发展提供坚强保证。 二、总体目标 通过优质服务主题活动,切实达到以下目标: (一)机关作风进一步好转。杜绝”门难进、脸难看、话难听、事难办“和推诿扯皮现象发生,机关干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新,事业心、责任感和荣誉感显著增强,形成比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围。 (二)部门形象进一步改善。问政于民、问需于民、问计于民,探索和制订各项便民措施,切实解决日常工作中存在的问题,以民
心工程推动民生工程,努力提高广大群众对质监部门的满意度,树立质监部门的良好形象。 (三)服务能力进一步增强。通过集中开展优质服务主题活动,干部职工思想政治素质和业务能力有较大提高,主动为民服务意识明显增强,做到接待热情、亲情服务、办事周到、说话文明、依法行政、便捷高效。 (四)工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取,各项工作在全市争创一流业绩。 三、方法步骤 第一阶段:动员部署(20XX年3月31日前) 召开全体干部职工大会,制定下发优质服务主题活动实施方案,成立局优质服务主题活动领导小组,全面部署启动优质服务主题活动。在二楼大厅设立投诉箱,公布监督投诉电话,接受社会对我局开展优质服务活动的评价和监督。 第二阶段:组织实施(20XX年4月1日—6月30日) 为达到实际效果,防止流于形式,优质服务主题活动期间将集中组织开展七项主题实践活动: 1.走访调研。结合我市”深入基层、服务群众“主题活动, 各科室(单位)都要根据当前工作形势和急需解决的突出问题,确定调研方向和调研课题,深入到企业和群众中去,广泛进行走访调研,面对面座谈、心贴心交流,了解群众和企业所需所盼,征求服
志愿者服务活动方案 为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,营造我为人人,人人为我的良好社会氛围。体现“服务社会、帮助他人、完善自我、弘扬新风”的活动宗旨,结合我校实际,特制定红星小学2014年志愿者服务活动方案。 一、活动主题: 奉献、友爱、互助、进步 二、活动宗旨: 服务社会、帮助他人、完善自我、弘扬新风 三、活动目标: 使尽可能多的学生和教师参与到志愿服务活动中去,让学生在活动中学会关心他人、回报社会,并从中体会到帮助别人的快乐。同时丰富学生的社会知识、锻炼学生的社会实践能力,最终达到服务社会、教育少年儿童、促进发展的目的。 四、活动方式: 主要方式为个人活动方式、班级活动方式和学校活动方式三种。 1、个人活动内容。每位志愿者加强自身修养、提高自身素质为前提,首先管理好自己的学习和生活。其次每位志愿者可自定志愿活动内容,自行开展活动。个人志愿活动每人每期不少于2次。 2、班集体活动内容。每班可根据实际,开展多种志愿者活动,可开展文明志愿服务活动、生态志愿服务活动、安全志愿者服务活动
等。 3、学校活动内容。配合教委做好规定动作志愿者服务活动,同时学校将结合实际,组织开展各类专愿者服务活动。 五、主要活动内容: 1、结合我校农村留守儿童比较普遍的情况,开展“关爱留守儿童”志愿者服务活动。组建“一助一”结对帮扶和集体帮扶活动,帮助留守儿童克服心理、生活上的困难,解决实际问题,解除留守家庭的后顾之忧。 2、结合我校学生居住分散,学生上学交通状况复杂的实际情况,开展“关爱交通安全、幸福你我”安全志愿者服务活动。学校将组织安全志愿者,对全校师生进生交通安全知识讲座,并组织安全志愿宣传员进社区宣传活动,引导居民、学生文明出行,保障社区交通安全。 3、结全我校地处三峡库区的实际情况,开展“关爱母亲河,共护蓝天碧水”志愿者活动,以提高全校师生环保意识为出发点,组织师生开展义务捡拾垃圾和植树等活动,同时对全校师生进行环保教育,低碳、低污染生活。 4、个人、班级结合以上学校主要活动内容,自行开展志愿服务活动。 六、活动要求: 1、注意安全问题。个人、班级、学校志愿活动始终要将安全放在第一位,以人为本,要在保证安全的前提下开展活动。班级活动要有组织、有预案。集体活动要求志愿者服从指挥,集体行动。
创新管理方式强化内部管理 大力推进规范化服务型机关建设 在全面推进规范化服务型政府机关工作中,我局紧紧围绕市委、市政府中心工作,以提高服务质量为核心,以群众满意为标准,创新管理手段,狠抓机关内部管理,进一步规范行政审批和办理,加强行政环境建设,使全体机关干部的工作作风明显改进,服务意识进一步增强,行政效率显著提高,单位形象得到改善,受到了社会各界的赞誉和好评,在2005年度市人大述职评议中得到了充分肯定。 一、更新服务理念,改进工作作风,抓好干部队伍建设 一支高素质、作风过硬的干部队伍是做好新时期、新形势下民族宗教工作的关键。在规范化服务型政府建设过程中,我局把干部队伍建设放在重要位置,从抓日常学习、大力倡导调查研究、组织专题培训入手,采取多种手段,努力提升民宗干部队伍的整体素质,使之加深对建设规范化服务型政府的内涵实质的理解和认识,提高适应规范化服务型政府要求的能力。 (一)组织学习讨论,提升工作状态。从2003年10月规范化服务型政府建设工作正式启动以来,我局先后召开办公会和各种形式的干部学习会,传达贯彻市委、市政府关于推进规范化服务型政府建设的系列文件,认真组织学习XX书记、XX市长等市
领导的重要讲话,在全局干部职工中强化改变政府职能、重塑机关形象的意识。针对金堂县、锦江区、彭州市等“不在状态”干部被免职的典型例子,组织机关干部进行学习讨论。还充分利用现代办公条件,以局内部办公系统BBS论坛为平台,在全局范围内组织开展了“做好民族宗教工作的‘六种能力’”网上专题讨论活动。通过学习整顿,我局机关干部面貌焕然一新,干事业的积极性和主动性明显加强。 (二)开展调研活动,改进工作作风。我局把调查研究活动作为改进工作作风的重要手段,建立健全了《市民宗局调查研究制度》,长期坚持不懈地开展。局领导和各处室每年都制订详细的调研计划,确定调研方向或课题,落实课题负责人。局领导坚持每周深入到各区(市)县民宗局和寺观教堂开展工作调研,一把手还亲自带领机关干部到金牛区、锦江区学习规范化服务型机关建设和信息工作的先进经验。近年我局大兴求真务实的工作作风,完成调研课题数十个,形成了较高质量的调研报告,为民族宗教工作的开展和领导决策奠定了坚实的基础。 (三)加强队伍培训,提高人员素质。为全面、准确地理解市委、市政府建设规范化服务型政府的各项要求和指标,掌握规范化服务型政府的理念、意义、内容和具体要求,我局组织全体机关干部认真学习规范化服务型政府建设的各项文件,结合《行政许可法》、《国家公务员行为规范》、《四五普法法律知识》对机
社区活动策划方案 方案一:社区活动策划方案 一、活动名称: 公共治理学院社会工作部把爱送进社区青年志愿者活动 二、活动主题: 送真情服务,建和谐社区 三、活动时刻: 2008年十月2008年十二月(待定) 四、活动地点:(社区名称) 五、活动参加者:公共治理学院青年志愿者成员 六、活动内容: 此次活动我们将联系温江区 社区协助进行,要紧通过一些有意义的服务活动来为社区建设做出自己的一点贡献。活动每个星期进行一次,采纳系列活动和长期活动相结合我形式,把社区急要而又欠缺的知识和一些公益服务送到社区。通过互动和互助形式,关心社区中有困难的住户,建立一对一的互帮互教活动。同时,着重关注社区中的老人和小孩,并通过家访的形式与社区区民进行友好的交流,为老人送去慰咨询和欢乐,为小孩送去知识和爱心。共同构建团结、互助、丰富的社区文化。 (一)、活动具体形式: 1、绿化、卫生:进行植绿护绿活动;进行社区清洁大扫除和花草树木的修剪与浇水;为孤寡老人或空巢老人打扫 房间等 2:尊老爱幼:组织一些能讲会道的志愿者与孤寡或空巢老人进行倍聊,来了解他们的内心世界,倾听他们的心声,同时能够建立一对一方式,经常保持与老人的联系,及时了解他们的现状能够依照需要成立夕阳红服务队,为社区老人提供长期的服务;在社区幼儿园开展有利于小朋友健康成长的活动,来丰富幼儿园的文化生活。 3:义务家教与扶助:通过一对一的结对子关系来关心社区中有需要但经济条件有限的户主的小孩进行长期义务辅导。同时针对那些生活困难的家庭子女,我们将在全校范围内和社会上进行捐款行动,来关心他们顺利完成学业。 4:文娱汇演:通过在社区里表演同学自创的文艺活动,来丰富社区的文化,同时凉快趣味活动,达到娱乐和健身的双重目的(如羽毛球竞赛,棋牌竞赛等),同时又能展现当代大学生的精神风貌。 5:宣传、咨询:通过海报和现场讲解(条件同意能够请一些专家)形式来解答和宣传一些社区区民常识(如消费者维权、科普知识和网络知识科普文化、卫生保健知识等)同时能够依照需要,为区民的生活提供小咨询,组织开展青青年德育知识教育等。 6:关注留守儿童和单亲小孩:针对社区中的留守儿童或单亲小孩,我们将为他们提供丰富的周末活动(拟订为依照条件需要带他们到温江的一些旅游景点去参观;我的大学生活的一天带他们到学校进行参观,到寝室与同学交流,上读书馆阅览图书等校园活动) 7:组织有关人员对社区的周围环境进行勘察,进行总结和预测,为居民生活提供衣食住上的建议。对社区公共设施等进行分析,为社区建设提供建议,方便居民生活。 8:其他内容,如有关的家电检修,电脑维护和有关的就业信息的咨询等 七、活动要求: (一)要求参与者具有端正的态度和强烈的社会责任感,活动中能够积极、认真负责。(二)要求整个活动做到安排合理,内容充实,活动结果对推动社区建设具有积极的作用。
关于开展“文明优质服务在身边”主题实践活动 实施方案 为进一步提升我行文明规范服务水平,根据《银行业从业人员职业操守》、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》和《银行优质文明规范服务考核标准》等有关规定,按照“三提升”活动工作安排,经研究,决定在全行开展“文明优质服务在身边”主题实践活动,具体实施方案如下: 一、指导思想 以“三提升”活动要求为指导,紧紧围绕做强做大商业银行事业的需要,紧密联系员工思想和工作实际,按照“质量提升年”和“企业文化建设年”的总要求,严格贯彻执行文明规范服务规定,全面提升金融服务水平,进一步塑造商业银行良好形象,推动和促进商业银行快速稳健发展。 二、基本原则 本次主题实践活动应坚持以下基本原则: 1、客户至上,优质服务的原则。把文明优质服务作为我行的“生命工程”和“饭碗工程”,以客户为中心,急客户所急,想客户所想,最大限度地为客户提供优质、便利的金融服务。 2、坚持标准,规范服务的原则。按照《银行业从业职业操守》、文明规范服务标准及有关规定,进行规范服务、文明服务和标准化服务,提高服务品质,树立商行形象。
3、提高技能,提升效率的原则。认真学习并熟练掌握金融业务知识和服务技能,提高服务质量和效率。 4、全员参与,长期坚持的原则。商业银行所有员工应积极参加文明优质服务主题实践活动,并长期坚持,以此次活动全面提升我行的整体服务水平。 三、活动时间 从2010年6月1日开始至2010年12月31日结束。 四、活动范围 各支行、营业部、总行各部室。 五、活动内容 1、服务环境。方便客户,洁净舒适,整齐定位,标志醒目,美观庄重,格调一致,形象统一。 2、服务仪表。着装整洁、庄重、得体,言行举止文明大方,体现良好精神风貌和素质水平。 3、服务语言。讲普通话,称谓得体,语义明确,语气谦和,使用文明用语,杜绝服务禁语。 4、服务行为。热情谦恭,主动周到,耐心细致。 5、服务效率。在确保安全准确的前提下力求高效,具体服务效率执行《文明规范服务标准》的规定。 6、服务纪律。遵守纪律,合规经营,严守秘密,保护客户合法权益。 7、服务监督。专人负责,职责明确,记录细致,整改及时。 六、活动方法
篇一:社区志愿者服务活动方案 社区志愿者服务活动方案 一、活动主题 为构建和谐社区,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,本着志愿性与制约性相结合,无偿性与公益性相结合,组织性与业余性相结合的原则,积极倡导志愿服务精神,大力弘扬助人为乐美德,努力营造“有困难找志愿者,有时间做志愿者”的良好氛围,为发展公益事业、完善社会服务、促进社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会作出贡献。开展社区志愿者活动,是弘扬中华民族传统美德和志愿者精神的行动体现,是构建和谐社会、创建文明社区的重要手段。我社区要以“服务社会发展进步,服务社区群众需要”为宗旨,不断拓展服务领域,努力使社区志愿者服务活动成为我社区建设中具有广泛影响力和社会动员力的特色和亮点。二、参加人员 (1)社区党员;社区党员每年必须参加两次以上社区组织的志愿服务活动; (2)低保对象;享受低保待遇并有行动能力的社区居民,每年至少要参加两次社区安排的志愿服务活动; (3)其他社区志愿者,特别是外来常住人员。三、活动内容 (一)“弘扬志愿精神,争做环境卫士”活动。以社区文明志愿劝导队为主要依托,以低保对象为主要成员,按社区规模,每月至少 进行一次,每次安排20人以上,主要进行白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。引导社区居民讲文明、树新风,养成良好的行为习惯。 (二)“献爱心送温暖”活动。我社区的自愿者小组,定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人送米送油、打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。 (三)“小小志愿者”活动。利用寒暑假期间,组织社区内的中小学生参加一些公益性的活动。如发放建设文明和谐社区的宣传资料、参与爱绿护绿活动等。 (四)“创平安社区”活动。以现有义务巡逻队为依托,按照义务巡逻队现在工作方式,组织志愿者积极参加维护小区、楼栋安全的义务巡逻,促进社区的平安和谐。 (五)围绕特殊日,集中开展大型志愿活动:(1)6月5日,世界环保日。开展环保宣传和创建绿色社区活动,倡导居民“节约一滴水,节约一度电”活动,并组织清扫卫生,清理白色垃圾,清理非法张贴物等。(2)7月1日,建党日。组织全体党员开展“党员奉献日”活动,全体党员搞一天义务劳动一天,号召党员“为党旗添光彩,为社区做贡献”。(3) 8月1日,建军节。组织开展拥军服务,慰问军烈属活动。(4)九月初九,重阳节。组织慰问老干部、老军人、老前辈,开展“尊老敬老日”活动,如给老年人免费体检,组织老年人参加文体活动等。(5)其他一些社区志愿者活动,如扶贫帮困、法律咨询、纠纷调解等。 四、活动要求: 1、加强领导,精心组织。按照“政府引导,社区组织,依托居民”的指导思想,加强对社区志愿者服务活动的领 导,社区副主任吴祖燕负总责,委员沈桂明负责志愿者队伍的组织、实施工作,积极组织开展社区志愿者服务活动,把成立社区志愿者服务组织作为当前推动社区各项工作的一项重要工作,稳步开展,扎实推进。2、广泛宣传,做好登记。要从广泛宣传入手,认真做好社区志愿者的造册登记。凡承认社区志愿者章程,热心社会服务和公益事业的个人或团体都可报名成为社区志愿者。3、调查摸底,选准项目。我将通过发放调查表、召开座谈会等方式广泛征求社区居民的服务需求,分类统计确定适合本社区开展的服务项目,有针对性地组织好社区志愿者服务活动。根据实际情况,将志愿者分成若干专业志愿者服务队。如义务巡逻志愿队、城市文明劝导队、送温暖服务队等。每队产生队长一名,在社区党组织和居委会领导下开展工作。4、加强管理,树立形象。加强对志愿者队伍的管理,做到活动经常开展、队伍不断壮大。社区志愿者在开展服务活动时佩带统一标志,积极践行“自愿、奉献、友爱、互助、进
如何加强服务型机关建设 建设服务型机关,是党和政府在新的历史时期深入落实科学发展观、建设具有中国特色的社会主义的重要举措。作为民主党派机关应积极响应这一号召,加强机关建设,提升人员素质,强化机关作风,努力建设服务型高效能机关。建设服务型机关必须从提升机关人员素质和能力入手,以强化服务意识为前提、强化服务效能为重点、健全制度为保证,把机关建设成为办事高效、运转协调、行为规范,具有先进服务理念、完善的服务体制、科学的服务方式、创新的服务载体,切实提高机关工作效能和服务水平。 一、建设服务型机关,必须从提升干部队伍素质和能力入手 机关服务能力大小、水平高低,取决于机关干部的素质。要建设一支政治坚定、品德高尚、业务精通、开拓创新的高素质的干部队伍,需要机关干部同时具有较高的政治素质和较高的业务素质。一是不断优化干部队伍结构,科学配置人才资源;二是加强对干部队伍政治素质和业务能力的培养。除了要求机关人员参加民革中央、省统战部、省政协、省社会主义学院以及各行政业务部门组织的各级各类培训以外,机关内部还组织全体干部学习社会主义市场经济知识、现代科学及法律知识,同时为拓宽视野,还分批、分期安排党派机关干部走出去参加调研活动,与兄弟省、市委员会进行横向交流等,使大家深入实际,在实践中更为深刻地了解改革开放以来的巨大变化和社会各界所关注的问题,从而加深对政策、形势的理解,在开阔眼界和增长见
识中体会参政党应尽的责任和义务。此外,还应十分注重培养机关干部的各种履职能力:一是工作创新能力。民革省委组织机关干部学习各级领导的讲话,要求大家从党派自身特点和优势出发,坚持与时俱进、开拓创新,全面加强自身建设,提高履行职能的质量和水平。要着眼于实际,着手于实践,着力于创新,以新的观念推动制度创新,以新的内容推动活动创新,以新的方式推动工作创新。二是调查研究能力。调查研究是做好各项工作的基础,只有深入调研,才能了解、发现社会关注的热点、难点、焦点问题,才能出思路、出方案,增强工作的预见性和创造性。机关干部经常与基层组织和党员打交道,这就为了解第一手资料提供了很好的平台。机关干部认真倾听基层组织和广大党员的意见和呼声,主动了解基层组织在建设和发展中存在的困难和问题,并进行认真梳理,形成建议和报告,才能为省委会开展工作出思路,谋方案,充分发挥中枢作用。三是组织协调能力。提高机关干部的组织协调能力,做好机关工作的“联络员”,这是党派机关的工作条件和工作特点决定的。由于党派机关工作人员较少,但机关的日常工作和其它一些特殊工作(如参政议政、社会服务等)还要正常进行,另外,机关干部还要对下派到基层的任务认真组织,积极协调,理顺各方面的关系,使之形成合力,减少阻力,保证工作任务圆满完成。这就要求机关干部充分锻炼自己的组织协调能力,提高交际能力,建立良好的人际关系,熟悉办事渠道和工作程序,讲究办事方法,提高办事效率。 二、建设服务型机关,要以强化服务意识为前提
郑州高新技术产业开发区第一中学 文明优质服务活动方案 为切实提高教育教学质量,提高师生在校工作和学习服务质量,做到优美环境、优良秩序和优质服务,学校决定在全校范围内开展优质服务活动。为推动活动的顺利开展,特制定如下实施方案: 一、指导思想 深入贯彻十九大会议精神,落实以人为本的服务理念,通过开展“创造优美环境、提高优良秩序、提升优质服务”提高学生家长满意率,促进全校教职员工文明素质进一步增强,服务环境进一步改善,服务质量和水平进一步提升,树立高新一中良好的形象,营造良好的社会环境。 二、活动地点及时间 活动地点:校长室、教研室、校办公室、政教处、教务处、后勤办公室、团委办公室、安保办公室、各年级办公室、食堂、门卫等与学生学习、生活密切相关,与学生家长密切联系、与学校教师的工作、生活密切结合的场所。 活动时间:2018年3月-2018年9月 三、领导小组 为确保高新一中优质服务活动的开展的有效性,高新一中决定成立优质服务活动领导小组。
组长:马春广 副组长:杨文甫、宋娟 成员:校办公室成员、各处室主任 四、活动内容 本次优质服务活动要以办好让人民群众满意的教育为目标,以“创造优美环境、提高优良秩序、提升优质服务”为载体,健全窗口服务制度,不断改进服务手段,充实服务内容,创新服务方法,着力解决学生、家长和教师反应的问题,进一步提升服务质量和教育教学水平,办好让人民满意的教育,展示高新一中的优质形象。 1、创造优美环境。改善校园服务环境,保证校园保持学习和生活场所清洁卫生、整洁优美,各服务办公室物品摆放有序,校园内展示板摆放规范整齐,教室窗明几净,走廊墙壁干净无尘,共创一个舒适的服务环境和人文环境。 2、提高优良秩序。从诚信高效的教学环境入手,规范行政服务行为,公开、公平、公正地行使学校管理职能,建立健全各种规章制度、公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果。。 3、提升优质服务。教育教学要从优化教学环境、强化教育教学入手,强化对学生的教学质量的管理机制,强化学生管理,畅通学生家长意见的反馈渠道,提高服务学生的质量,面对学生,要把提升教师的素质、增强教育的意识、改