移动商务的应用及前景分析

2010-2011学年第2学期电子商务概论课程号：405332期末论文

论文题目移动商务的应用及前景分析

课程名称电子商务概论（理论课部分）

专业班级国贸0901

学生姓号

学生姓名

授课教师

2011年6月14日

题目：移动商务的应用及前景分析

内容摘要：随着计算机网络的不断发展，移动商务慢慢变成了商务界的新宠儿。本论文根据收集的资料，对当前移动电子商务优势特点等及实施上进行分析，结合移动商务应用领域上进行情况，并在最后就所了解的提供自己的想法和意见，分析展示电子商务的发展趋势及前景。

一、移动电子商务概述

移动电子商务就是利用手机、PDA（Personal Digital Assistant）及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

二、移动电子商务特点

1.沟通迅速和高效率

交易双方通过双方的网址和网络主页完成，交易的供需信息传递非常有效。

2.灵活、方便

移动电子商务区别于传统的商务的运作。利用网络上的移动电子商务，消费者可以做不出户，直接与供应商或分销商进行直接沟通，通过直接沟通网上选购自己

3.正确性和安全性

与传统商务不同，移动电子商务中的贸易磋商过程将直面单证在网络和系统的支持下变成了电子化的记录、文件和报文阻碍网络上的传递过程，并且有专门的数据交换协议保证了网络信息传递的正确性和安全性。

4.电子支付

电子商务采用的电子支付是以金融电子化网络为基础，以金融电子化设备和各类银行卡作为媒介，通过计算机网络以电子数据形式储存，处理货币价值，以电子信息传递形式实现货币价值流通和支付、清算功能的系统。

三、移动商务发展状况

网上拍卖类型包括企业对企业（B2B）的拍卖、企业对消费者（B2C）的拍卖、消费者对消费者（C2C）之间的拍卖。其中C2C模式的网上拍卖为eBay是全球最

大的网络交易平台。

随着计算机的发展，移动电子商务已经经历了3代。第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术，这种技术存在最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。同时，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。

第二代移动商务系统采用基于WAP技术的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。随着网络技术的发展，手机配置的改进和升级，如3G牌照的发放，越来越多的手机拥有了网上交易的功能，并且第二代的移动以前所存在的WAP网页访问的交互能力极差，极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性的问题也得到了一定的改善，越来越多的人们采用手机交易方式。但是，WAP网页访问速度较慢及安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也还是一个较为严重问题。

新一代的移动商务系统采用了基于SOA架构的web service、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web Service等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。

四、我国移动商务发展环境及不足之处

1.有关电子商务法律制度建设不够完善。

受技术和应用水平的限制，我国电子商务人处于起步状态，电子商务交易的法律不够完善，有许多缺漏和不足之处，如电子合同的原、复制件问题，及部分管辖权归属问题等等，都给交易过程造成一定的影响。电子商务法律还有他多问题等待解决，未来需要有关电子商务的立法能够加快进行，不断完善发展，以适应电子商务活动需求。

2.网络安全问题

现在无论是移动电子商务环境还是包括总的电子商务环境下，我国网络交易环境仍然不是很安全，如隐私权问题、病毒防范等。虽然已有类似于支付宝等支付保障系统，但是人存有不少诈骗和盗取商家和客户信息的现象。除此之外，电子商务容易受

到病毒、黑客等入侵行为，严重影响正常的交易行为，虽然技术专家设置了一套主动识别并查获可疑入侵行为的程序——IDS，但由于其昂贵的价格、误报和漏报的情况使其没有得到广泛的应用。网络安全的完善是未来必不可少的改善内容，还企业和消费者一个安全的、放心的交易环境。

五、移动商务发展前景及分析

1.移动电子商务的深度将进一步拓展

与传统通过电脑（台式PC、笔记本电脑）平台开展的电子商务相比，拥有更多的用户基础，据统计，截止2010年10月20 日为止，中国互联网用户为3.5亿，中国手机用户总用户数为71983.8万户；其中移动分组数据用户（即俗称手机上网用户）35659.1万户，拥有数量众多的PDA。随着3G手机的出现和发展，越来越多的用户将参与到移动电子商务中来。

由于目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将继续发展，新一代的更为便捷、安全的电子商务将产生。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。

2.移动电子商务将不断催生新服务和发展，中国将面临严峻挑战

电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，移动电子商务也将随着时代的需求不断发展成长。电子商务的发展这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。但是随着中国加入WTO，面对国外的电子商务企业渗透到国内的威胁，给中国电子商务构成严峻挑战。

3.行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流

中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥 Internet在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。而移动电子商务则会因为其灵活、便利和简单的操作，赢得更多市场和支持。

参考文献

1．蒋文杰主编．电子商务教程—理论与实务．浙江：浙江大学出版社，2011．

2．陈晴光主编．电子商务基础与应用（B&E营销学系列）．北京：清华大学出版社，2010．3．钟秀红．电子商务应用教程．广州：暨南大学出版社，2004．

4．知识经济．https://www.wendangku.net/doc/0511612714.html,/Article/ZZJJ200909063.html．吾喜杂志网5．移动电子商务百科https://www.wendangku.net/doc/0511612714.html,/view/41363.htm．百科