窑湾镇中心卫生院经济运行情况分析
新沂市窑湾镇中心卫生院
经济运行情况分析
一、基本情况
窑湾镇中心卫生院座落于窑湾镇王楼街，占地面积8200平方米，设有内、外、妇产、五官、中医、理疗等诊疗科室，配备有化验、彩超、放射、心电图、CT等检查科室，正式职工49人，其中高级职称2人，中级职称18人，初级职称14人，工人15人；临时人员33人，其中初级职称15人。辖区设立15个村级卫生室，从业乡村医务工作者37人。服务人口4万人。
二、2013年经济运行情况
2013年卫生院医疗业务收入586.46万元，财政经常性补助196.71万元，经常性收入合计783.12万元。财政基础建设补助341.87万元，上级基础建设补助60万元。全年支出1343.79万元，剔除其中基础建设525.33万元，经常性支出818.46万元。经常性收支缺口35.34万元。
三、2014年1—4月经济运行情况
2014年1—4月卫生院医疗业务收入229.25万元，财政经常性补助79.81万元，经常性收入合计309.06万元。支出309.77万元，收支缺口0.72万元。
四、存在问题及分析
从窑湾镇中心卫生院的运行及发展情况看，当前基层医疗卫生单位存在业务收入增长缓慢，自我补偿能力低；人员结构不合理，
医技人员严重匮乏；资金运转不畅等突出问题。
1、业务收入增长缓慢，自我补偿能力低
项目2014年2013年增减额增长率
一、医疗收入229.05 222.33 6.72 3.02
1.门诊收入176.32 169.06 7.26 4.29
2.住院收入52.73 5
3.28 -0.55 -1.03
窑湾镇中心卫生院同期医疗业务收入仅增长3%，远远低于社会经济发展的平均水平，卫生院自身的业务收入不足以补偿各项经费支出。分析其原因，一方面取消药品差价以后，卫生院依靠药品获利的空间消失，但同时由于设备、人员、诊疗技术等因素的限制，卫生院能够开展的医疗检查项目有限，医技检查的收入不足以弥补药品收入丢失的利润。另一方面，合作医疗资金及医保资金的总额控制，限制了基层卫生院拓展业务收入的空间，2014年度窑湾镇中心卫生院合作医疗分配的总的资金额度门诊259.18万元（含村卫生室），卫生院按50%分配使用最多可以支撑每月30万元的门诊收入的报销经费，住院资金146.35万元，按平均报销75%的比例也只能满足每月16万元的住院收入的报销经费。第三，最为主要的原因是医疗技术人才的缺失，缺少业务骨干，难以满足人民群众的诊疗需求。
2、资金运转不畅，极易出现财务困难
卫生院资金严重不足，货币资金几乎为零，资产负债率增长较快，资金运转不畅，抵御风险的能力极弱。
项目2014年2013年增减额增长率
资产总额1481.83 1427.49 54.34 3.81
负债总额287.83 260.62 27.21 10.44
其中:应付账款184.83 138.29 46.54 33.65
净资产总额1194 1166.87 27.13 2.33 同期负债增长10.4%，特别是应付药品材料款增长33.6%，增加了近47万元，主要是单位资金不足，占用供应商的资金维持卫生院的建设和发展。由于货币资金长期处于零余额状态，卫生院在面临突发事件或者意外情况时的抵御能力极差。卫生院资金运转不畅的原因有这样几个方面原因：一是信息化建设以来，卫生院对患者的医药费用是当场减免的，1—4月农村居民诊疗收入215.35万元，现金收入仅有115.78万元，垫付农合报销费用99.57万元，职工医保收入13.7万元，现金收入仅0.35万元，垫付职工医保费用13.35万元，由于卫生院垫付的报销费用并未全额及时结算返还，这给卫生院的资金周转带来严重困难；二是医改补助资金拨付延迟并有所下降，2012年拨付的医改经费每月16万元左右，2013年以来，医改经费不仅没有增长还有所下降，现在仅为每月13万元左右。
3、收入结构不合理，药品收入比重高居不下
项目2014年2013年
医疗业务收入229.05 222.33
其中：西药85.37 91.71
中草药20.26 12.71
西药收入占比（%）37.3 41.2
中草药收入占比（%）23.7 13.9
卫生院药品收入比重偏高，总的药品收入占医疗业务收入达到
60%，医技检查及治疗收入比重明显偏低。当然，可喜的一个情况是西药收入比重下降，中草药收入比重提高，这也是新医改以后降低药占比和大力促进中医药事业发展的体现。
药品收入比重偏高的原因主要是基层卫生院医疗设备不多，可以开展的医疗检查项目有限，医生力量薄弱（我院外科医生2人，妇产科医生2人），手术开展不多，手术收入偏低。
4、人员结构不合理，医技人员严重匮乏
全院有在岗正式职工49人，其中医生10人（外科2人、妇产科2人、内科3人、五官科1人、中医1人、理疗科1人），麻醉师2人，医技科室8人，护理4人。临时人员33人，其中医生3人，医技1人，护理11人。
从卫生院人员构成看，医技人员严重偏少，部分临床科室每天只有1人上班，特别是外科、妇产科，每天只能1人连上24小时，若值班医生进手术室开展手术，则没有接诊医生，给卫生院留下极大的诊疗隐患，护理人员中大多是临时人员，人员稳定性差。
5、临时人员过多并且遗留下复杂的劳动关系
基层卫生院临时人员数量不断攀升，给卫生院带来不小的经济压力，同时由于临时人员均没有按照《劳动法》的规定签订劳动合同及缴纳社会保险，遗留下复杂的劳动关系，将会成为卫生院发展中的一个较大的社会问题。
6、设备投入不足，不利于进一步发展
部分设备老化，设备更新缺少资金保障，单位购置及更新设备的
意愿低。究其原因，主要是单位经济紧张，无结余资金，当前经费仅勉强维持基本运行。
五、发展建议
1、进一步加大财政投入力度，统筹安排部分基础设施建设及设备购置资金，逐步推进卫生院设备更新换代，逐渐提高乡镇卫生院设备配置水平，为卫生院的进一步发展奠定基础。
2、卫生院要加强和细化管理，提高管理水平，调整收入结构，进一步降低药品收入比重。审核高价药品使用的必要性，尽可能使用价廉、有效的基本药物。在合作医疗资金既定的情况下，有效利用合作医疗补偿资金，让更多的患者享受合作医疗补偿并给卫生院带来最大效益。
3、缩短合作医疗资金拨付周期，可以按照总额控制下实行分月预付，减少卫生院垫付资金，缓解基层卫生院财务压力。及时拨付医改补助资金，并逐步提高医改补助额度。
4、加大基层医疗卫生技术人才的培养和引进
重新核定基层医疗卫生机构编制，对医技岗位该增加的一定要增加，避免各单位为了满足工作的需要，私自聘用大量的临时工，导致遗留更加复杂化的劳动关系问题。制定优惠政策，鼓励医学院校毕业生和城市在职或离退休卫生技术人员到乡镇卫生院工作。强化定向培养扎根农村的医疗人才。
5、规范临时人员聘用制度
乡镇卫生院临时人员数量众多，劳动关系复杂，现在要设法逐步
化解这一社会问题。重新排查核实基层卫生院临时人员状况，对临时人员采取考核聘用，重新签订劳动合同，缴纳社会保险。建立专项经费，对经考核不予聘用的人员给予部分补偿后予以清退。这样可以优化基层卫生院的临时人员结构，并解决遗留的复杂的劳动关系。对以后在工作中确需聘用临时人员的，要实行上报审批、公开考核招聘制度。
窑湾镇中心卫生院经济运行情况分析
新沂市窑湾镇中心卫生院 经济运行情况分析 一、基本情况 窑湾镇中心卫生院座落于窑湾镇王楼街，占地面积8200平方米，设有内、外、妇产、五官、中医、理疗等诊疗科室，配备有化验、彩超、放射、心电图、CT等检查科室，正式职工49人，其中高级职称2人，中级职称18人，初级职称14人，工人15人；临时人员33人，其中初级职称15人。辖区设立15个村级卫生室，从业乡村医务工作者37人。服务人口4万人。 二、2013年经济运行情况 2013年卫生院医疗业务收入586.46万元，财政经常性补助196.71万元，经常性收入合计783.12万元。财政基础建设补助341.87万元，上级基础建设补助60万元。全年支出1343.79万元，剔除其中基础建设525.33万元，经常性支出818.46万元。经常性收支缺口35.34万元。 三、2014年1—4月经济运行情况 2014年1—4月卫生院医疗业务收入229.25万元，财政经常性补助79.81万元，经常性收入合计309.06万元。支出309.77万元，收支缺口0.72万元。 四、存在问题及分析 从窑湾镇中心卫生院的运行及发展情况看，当前基层医疗卫生单位存在业务收入增长缓慢，自我补偿能力低；人员结构不合理，
医技人员严重匮乏；资金运转不畅等突出问题。 1、业务收入增长缓慢，自我补偿能力低 项目2014年2013年增减额增长率 一、医疗收入229.05 222.33 6.72 3.02 1.门诊收入176.32 169.06 7.26 4.29 2.住院收入52.73 5 3.28 -0.55 -1.03 窑湾镇中心卫生院同期医疗业务收入仅增长3%，远远低于社会经济发展的平均水平，卫生院自身的业务收入不足以补偿各项经费支出。分析其原因，一方面取消药品差价以后，卫生院依靠药品获利的空间消失，但同时由于设备、人员、诊疗技术等因素的限制，卫生院能够开展的医疗检查项目有限，医技检查的收入不足以弥补药品收入丢失的利润。另一方面，合作医疗资金及医保资金的总额控制，限制了基层卫生院拓展业务收入的空间，2014年度窑湾镇中心卫生院合作医疗分配的总的资金额度门诊259.18万元（含村卫生室），卫生院按50%分配使用最多可以支撑每月30万元的门诊收入的报销经费，住院资金146.35万元，按平均报销75%的比例也只能满足每月16万元的住院收入的报销经费。第三，最为主要的原因是医疗技术人才的缺失，缺少业务骨干，难以满足人民群众的诊疗需求。 2、资金运转不畅，极易出现财务困难 卫生院资金严重不足，货币资金几乎为零，资产负债率增长较快，资金运转不畅，抵御风险的能力极弱。
乡镇卫生院管理制度全套
收费人员职责 1.在财务部门负责人领导下，应用微机做好门诊及住院收费工作。 2.熟练掌握收费软件程序，严格计算机操作规程，提高工作效率。 3.正确使用和保管好收费票据及收费专用章。 4.严格执行收费标准，做到收费正确、票据装订整齐。 5.收费现金按医院规定妥善保管，做好防盗工作，所收现金当日及时上交。负责办理病员住院手续，收取住院预交金，负责处理住院病人费用的记帐、核算、收费等。做到科目准确,数字清楚,凭证完整,装订整齐,日清月结。 6.正确地编制住院结算报表和预交款报表并及时上报。 7.严格执行结算纪律,经常检查住院病人费用情况，督促清理病人欠款。 8.备足零钱，方便病人。 9.做好计算机维护保养工作。 10.严肃工作纪律，严禁脱岗。 放射科医师职责 1.负责x线诊断和放射线治疗工作，按时完成诊断报告，遇有疑难问题，及时请示上级医师。 2.参加会诊和临床病例讨论会。 3.担负一定的科学研究和教学任务，做好进修、实习人员的培训。 4.掌握X线机的一般原理、性能、使用及投照技术，遵守操作规程，做好防护工作，严防差错事故。
5.加强与临床科室密切联系，不断提高诊断符合率 请示报告制度 为了使医院各方面情况迅速汇总给医院领导，以便及时掌握情况，使问题得到处理，加强组织管理和信息反馈，特制定如下制度： 1.严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救病员时，应及时向医务科及主管院长报告； 2.新开展手术、重要脏器切除、截肢、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时，并向医务科主任报告，由医务科转报主管院长批准； 3.发生医疗、护理事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材和贵重药品，发现成批药品变质时，应及时向主管部门报告，并逐级向主管院长报告； 4.收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时，应向医务科主任报告； 5.急诊手术而病员家属或单位领导不在，急需手术或住院治疗而无费用时，应向医务科主任或院总值班报告，必要时报告院领导； 6.紧急较重大经济开支报批时应向主管财务院领导及院长报告； 7.重要的外事保健任务应向主管部门报告，并转报主管院领导； 8.制定、修改医院的规章制度、技术操作常规或科室新制定制度时须报院办公室或医务科批准； 9.非工作时间内的紧急行政、医疗等事务均应向院总值班报告。重大问题及时转报院领导；
医院运行指标分析1
长治市郊区人民医院 2015年质量与安全主要监测指标分析报告根据《二级综合医院评审标准与实施细则（2012）版》与三好一满意的要求，我院于2015年逐步实现医院各科室联网，建立了质量与安全指标监测体系。通过一年的运行监测均达到了年初制定的目标，具体总结分析如下。 一、重要指标的监测结果分析 （一）出院患者住院日 1、2015年平均住院日为天，其中，第一季度、第二季度、第三季度、第四季度分别是天、10天、天、天。 2、原因分析：医院总体上将平均住院日控制在10天以内已达标。影响我院平均住院日的主要科室为中医科（达14天左右）、消化内科（达13天左右）、呼吸内科（达12天左右），因中医科住院患者大部分40%以上为肝病患者，恢复期较长；消化内科病人多为慢性病患者，恢复期较长；呼吸内科多为慢性支气管炎等慢性疾病治疗效果短期不明显。 3、建议： 1）完善分级诊疗制度，对于恢复期患者可转往下一级医院进行康复。 2）住院诊疗期间，落实三级医师负责制，确保诊疗的及时性；
3）完善规范化诊疗制度并严格执行； 4）规范诊疗行为，积极开展临床路径模式。 5）加大管理与考核力度，给每个科室下达明确考核目标，每月考核，每季汇总，直接与绩效挂钩。 （二）药品收入占医疗总收入比例 2015年度药品收入占医疗总收入比平均为%，符合低于45%的指标要求。其中，第一季度、第二季度、第三季度、第四季度分别是%、%、%、%均低于≤45%的要求。
（三）、住院单病种管理 2015年按照质量分析评价标准，医务科对每季度纳入单病种管理的病种数、每个病种的质量控制规范、平均住院天数、平均费用构成等做了综合的评价分析，汇总结果如下： 1、2015年纳入单病种管理情况汇总 急性心肌梗死心力衰竭肺炎脑梗死髋关节置换术围手术期预防感染科室心内科心内科内一儿科内二科骨科外科、妇产科例数34913289288 注：包括阑尾切除术17例；腹股沟疝16例；剖宫产54例；经腹子宫次全切1例。 2、质量控制情况 1）急性心肌梗塞 （1）全部病人到达医院后即刻使用阿司匹林； （2）病人未实施床旁左心室功能评价； （3）再灌注治疗（仅适用于STEMI）； 全部到院30分钟内实施溶栓治疗；
医院经济管理小组工作制度
医院经济管理小组工作制度 为进一步加强医院经济管理，规范经济行为，提高医院经济管理水平，促进医院健康、快速、协调发展、医院决定成立经济管理小组，人员组成及责任如下： 医院经济管理小组人员组成组长：总会计师 副组长：财务处负责人、人事处负责人 成员：院办负责人、医务处负责人、护理部负责人、党办负责人、总务处负责人、科研处负责人、教育处负责人、各总支书记，运营办负责人、医保办负责人、审计办负责人、医学工程部负责人、药学部负责人。 医院经济管理小组下设办公室：办公室主任：财务处负责人成员：财务处的科室负责人四、医院经济管理小组责任 医院经济管理小组在院党委的领导下，全面负责组织、协调、指导、检查、研究医院的经济管理工作，草拟医院有关经济决策和中长期发展目标，为医院领导进行决策提供所需要的数据和分析，保证经济决策的科学性与可行性，并监督经济管理政策执行与落实，具体职责如下： （一）医院综合管理目标的拟定与执行过程中的监督、落实。 （二）根据医院的管理结构，逐步建立与完善医院绩效评价体系，指导医院的劳务分配。 （三）财务年度预、决算管理。
（四）医院经济核算方案、增收节支措施的拟订与落实，医院新经济增长点的探索。 （五）医院筹资及资本运营。 （六）对医院的经济活动进行预测、管理与分析。 （七）财产物资的管理、资产效益评价。 （八）对医院重大经济决策进行论证。 （九）与医院经济紧密相连的经济管理制度的制定与完善。 （十）医院交办的其他工作任务。 （十一）医院经济管理小组围绕其职责不定期召开各种形式的会议，根据会议议题决定由相关人员参加，必要时可增加相关人员参加，会议结束后由财务处整理、总结。
c-12某医院二0一六年经济运营分析报告
医院精选案例 主题：C-112某医院二0 —六年经济运营分析报告
目录 第一部分经济运营总体情况. ................. 错误!未定义书签。 一、人员情况：. ................... 错误! 未定义书签。 二、服务量情况：. .................. 错误!未定义书签。 三、政府投入情况：. .................. 错误!未定义书签。 四、业务收支情况：. .................. 错误!未定义书签。 五、医疗增加值情况：. ................ 错误!未定义书签。 六、职工福利水平情况. ................ 错误!未定义书签。 第二部分经济运营主要绩效. ................. 错误!未定义书签。 一、医疗收入逐年增长，收入结构进一步优化........... 错误!未定义书签。 二、成本结构良性调整，医疗增加值明显提高。......... 错误! 未定义书签。 （一）百元医疗收入的非人员成本下降. ............ 错误!未定义书签。 （二）管理费用进一步压缩，并趋向合理. .......... 错误!未定义书签。 （三）医疗增加值明显提高. .............. 错误!未定义书签。 三、人均医疗收入增长, 人均福利水平明显提高........ 错误!未定义书签。 四、诊疗服务量逐年增长, 社会绩效有所提高.......... 错误!未定义书签。 （一）诊疗服务量增长：. ................ 错误!未定义书签。 （二）社会绩效提高. .................. 错误! 未定义书签。 第三部分存在问题和原因分析. ................ 错误!未定义书签。 一、资产总值虽然增长, 但资产负债率偏高............ 错误!未定义书签。 （一）资产负债情况：. ................ 错误!未定义书签。 （二）主要原因分析. .................. 错误!未定义书签。 二、医疗设备利用率较低. ................ 错误!未定义书签。 三、经费自给率较低，影响医院积累. ............ 错误!未定义书签。 第四部分主要建议. ..................... 错误!未定义书签。 一、启动工作量与人力资源配比的评估机制............. 错误!未定义书签。 二、实现全面预算管理，加强成本核算. ............ 错误!未定义书签。 三、进一步完善绩效考核方案. .............. 错误!未定义书签。
[工作汇报]医院绩效考核运行情况分析报告
[工作汇报]医院绩效考核运行情况分析报告 医院绩效考核运行情况分析报告 20XX年以来新医改政策不断推进落实，各项医疗改革措施对医院经济运行产出了较大的冲击，医疗卫生市场竞争不断加剧，我院又处在终止目标责任制管理待完善期间，形势严峻。院领导班子及时创新了医院管理模式与医疗服务理念，按照深化医药卫生体制改革的总体要求，以建立维护公益性，调动积极性，保障可持续的公立医院运行新机制为目标，通过以工作量为基础，以工作质量为考核标准，以强化成本控制为手段，坚持按劳分配，优绩优酬，兼顾公平的分配原则，制定了医院奖励性绩效考核和分配，有力地推动了医院的健康发展。现从工作量、收入、支出、绩效四个方面分析： 一、工作量对比分析 由于绩效工资以工作量与工作质量考核为主，增加了专项绩效考核与奖励，20XX年工作量全面增加，形势喜人，主要指标如下： 名称 20XX年 20XX年增减增长率 实占床日数 176981 161658 15323 % 平均病床使用率（%）% 平均病床周转次数（次）% 平均住院日（天）-% 出院人次 18975 16982 1993 % （一）临床科室 出院人次大部分科室有所增加，略有下降的有普外科919人次，下降3人；口腔科209人次，下降9人次。增幅靠前的科室如下： 科室名称 20XX年 （人次） 20XX年 （人次）增减（人次）增长率（%） 眼科 1799 1378 421 中医科 137 106 31 五官科 319 251 68 内二科 3131 2646 485 脑外科 826 699 127 骨科 690 618 72 内分泌科 974 875 99 妇产科 2306 2091 215
医院管理工作方案DOC
医院管理工作方案 一、指导思想 围绕“以病人为中心、以质量为核心”这一主题，坚持把构建和谐医患关系放在第一位，健立起“标准化、规范化、制度化、科学化”的医院管理体系，不断提高医疗服务质量和水平，促进医院健康、稳定、快速发展，实行医院预期创收目的和不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。 二、总体目标 以病人为中心，以提高医疗服务为主题；以品牌建设为重点，树立医院形象，创建百姓满意医院。 三、管理组织 1、实行医院懂事会下的——董事长——院长——副院长——科主任负责的组织体系。 2、成立院长领导下的若干管理委员会集体议事决策机构。 四、工作内容 (一)、加强医疗质量管理保障医疗安全 1、增强卫生法制观念，依法管理、依法执业 （1）、增强卫生法制意识：全院医务人员要认真学习严格遵守医疗卫生有关法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，尤其是《医疗事故处理条例》，依法依规执业，医院严格按照《医疗机构执业许可证》批准登记许可执业地点、诊疗科目、诊疗范围执业，杜绝超许可登记的诊疗科目、范围执业，杜绝执业医师跨类别、跨专业执业。 （2）、严格医疗服务要素的准入审批，医务科、护理部按照《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士管理办法》的要求，对从业人员和新开展的医疗服务项目进行严格审批，并按规定向上级行政主管部门申报，各科室开展新技术、新项目必须报医务科审核批准，从而切实把好医疗服务要素的准入点。 2、严格执行医疗制度、认真履行岗位职责。 （1）、以病人为中心、以医疗为主体、以诚信为基石、以质量为生命、以创新为动力、以效益为根本、以发展为目的的理念，建立规范的质量管理机制 （2）、修正、完善医院各类人员岗位职责，并组织学习，使全体医务人员对各自的岗位职责和责任明确了解、熟悉，并能在各自工作岗位认真履行职责。 （3）、完善医院的质量控制体系，强化医务人员医疗质量意识、安全意识和责任意识，严格按照自控、科控、院控三级管理，环节质量与终末质量控制相结合，定期开展医疗质量、医疗安全检查、讲评、通报并落实整改措施，提高医疗质量，保证医疗安全。 （4）、健全并落实医院各项规章制度、医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、交接班制度、谈话告知制度、技术准入制度、病历书写规范与管理制度等。 （5）、严格按照《医疗事故处理条例》的要求，实行医疗质量与医疗安全责任制和责任追究制，落实非正常医疗问题报告制度。对每一起纠纷或投诉有登记、有处理、有反馈。各科
2019年市医院绩效考核运行情况分析报告
市医院绩效考核运行情况分析报告 市医院 XX年绩效考核运行情况分析报告 XX 年以来新医改政策不断推进落实，各项医疗改革措施对医院经济运行产出了较大的冲击，医疗卫生市场竞争不断加剧，我院又处在终止目标责任制管理待完善期间，形势严峻。院领导班子及时创新了医院管理模式与医疗服务理念，按照深化医药卫生体制改革的总体要求，以建立维护公益性，调动积极性，保障可持续的公立医院运行新机制为目标，通过以工作量为基础，以工作质量为考核标准，以强化成本控制为手段，坚持按劳分配，优绩优酬，兼顾公平的分配原则，制定了医院奖励性绩效考核和分配，有力地推动了医院的健康发展。现从工作量、收入、支出、绩效四个方面分析： 一、工作量对比分析由于绩效工资以工作量与工作质量考核为主，增加了专项绩效考核与奖励， XX年工作量全面增加，形势喜人，主要指标如下：名称 XX 年 XX 年增减增长率实占床日数 176981 161658 15323 8.7% 平均病床使用率（ %）91.38 86.61 4.78 5.5% 平均病床周转次数（次） 33.99 30.86 3.13 10.1% 平均住院日（天） 9.44 9.5 0.06 -0.6% 出院人次18975 16982 1993 11.74%
（一）临床科室 出院人次大部分科室有所增加，略有下降的有普外科 919 人次，下降 3人；口腔科 209人次，下降 9 人次。增幅靠前的科室如下：科室名称 XX 年 （人次） XX 年 （人次）增减（人次）增长率（ %） 眼科 1799 1378 421 30.6 中医科 137 106 31 29.2 五官科 319 251 68 27.1 内二科 3131 2646 485 18.3 脑外科 826 699 127 18.2 骨科 690 618 72 11.7 内分泌科 974 875 99 11.3 妇产科 2306 2091 215 10.3 皮肤科 110 100 10 10 心内科 3851 3589 262 7.3 （二）医技科室工作量 XX年比 XX年增长了 24%。 名称 XX 年 XX 年增减增长率 检验科（万次） 148 113 35 31% B 超室（万例） 3.4 2.8 0.6 21%
经济管理年活动方案
经济管理年活动 为推进医院治理体系和治理能力现代化，加强医院经济管理，规范财务、价格及收费等行为，依法依规组织收入，完善预算、成本、内控、运营、绩效管理，精细精准控制支出，提升经济管理的规范化、科学化和专业化水平，保障医院运行优质高效，制定了经济管理活动实施方案: 一、指导思想 以科学发展观为指导，认真执行国家财经法律法规，牢固树立依法理财、科学理财、民主理财理念，加强医疗卫生系统财会管理与监督，不断规范医改新形势下医疗卫生单位经济行为，进一步建立健全全财会管理和运行新机制，为我市卫生事业持续健康发展提供有力保障。 二、活动时间 年月至年月 三、总体目标 力争通过经济管理活动年的深入开展，进一步夯实财会基础工作，规范财会行为，提升会计信息质量，建立健全卫生财会管理新机制，努力推动我院财会管理工作再上新台阶。 四、重点工作 （一）理顺财会管理工作体制，夯实会计基础工作 1、严格按照《河南省会计基础工作规范实施细则》要求，设立统一的财会机构，配备专业的财会人员，会计人员要持《会计证》上
岗。依法取得会计凭证，规范设置会计账薄，及时登记会计账薄，按时编制财务报告，确保会计资料合法、真实、完整，达到财务会计基础工作规范化标准。 2、实行“统一领导，集中管理”的财务管理体制，单位的一切财务收支、经济核算、成本管理和财务管理工作必须纳入财会机构统一管理。 3、充分发挥医院财务在宏观决策、经济运行和会计核算中的管理作用。 （二）加强预算管理，严格预算执行和约束 1、实施全面预算管理，规范预算编制、审批、执行、决算、分析和考核等各管理环节的工作程序、工作制度和工作要求，建立体系完整、内容全面、运转高效的预算编制、执行、调整和审批的约束机制。 2、成立单位预算管理委员会及其工作机构，单位主要行政领导担任预算管理委员会主任，定期召开专题会议研究预算编制和执行中出现的问题，并及时解决。 3、预算经同级财政和卫生行政主管部门审核批准后，不得随意变更和调整预算，不得擅自改变资金用途和使用方向。强化收入预算管理，严格支出预算刚性约束，严格控制无预算支出项目。 （三）完善内控制度，强化会计监督 1、建立符合单位实际的内部控制制度，并组织实施。重点加强岗位职责（不相容岗位）控制、程序流程控制、预算控制、收入支出
C-12 某医院二0一六年经济运营分析报告
医院精选案例 主题：C-112 某医院二0一六年经济运营分析报告 医院内部资料 备案编号：C-13 | 密级：一级
目录 第一部分经济运营总体情况 (2) 一、人员情况： (2) 二、服务量情况： (2) 三、政府投入情况： (2) 四、业务收支情况： (2) 五、医疗增加值情况： (2) 六、职工福利水平情况 (2) 第二部分经济运营主要绩效 (3) 一、医疗收入逐年增长，收入结构进一步优化 (3) 二、成本结构良性调整，医疗增加值明显提高。 (3) （一）百元医疗收入的非人员成本下降 (3) （二）管理费用进一步压缩，并趋向合理 (4) （三）医疗增加值明显提高 (5) 三、人均医疗收入增长,人均福利水平明显提高 (5) 四、诊疗服务量逐年增长,社会绩效有所提高 (6) （一）诊疗服务量增长： (6) （二）社会绩效提高 (7) 第三部分存在问题和原因分析 (8) 一、资产总值虽然增长, 但资产负债率偏高 (8) （一）资产负债情况： (8) （二）主要原因分析 (9) 二、医疗设备利用率较低 (9) 三、经费自给率较低，影响医院积累 (10) 第四部分主要建议 (11) 一、启动工作量与人力资源配比的评估机制 (11) 二、实现全面预算管理，加强成本核算 (12) 三、进一步完善绩效考核方案 (12)
医院经济运营分析报告 第一部分经济运营总体情况 一、人员情况： 截止201*年12月31日，医院在岗职工人1065人，比上年同期增加4人，其中；在编职工569人，同比增加19人；聘用人员(含派遣）504人，同比减少了15人。离退休人员158人，同比增加6人。 二、服务量情况： 本年度完成门急诊工作量1016864人次，比上年同期减少9271人次，减少0.90 %；收治住院病人（出院病人数）13916人次，比上年同期增加12人次，增加了0.09%；实际开放床位420张，出院者实际占用总床日数105952天；总诊疗人次（含计免）为1058047人次，比上年同期减少8232人次，减少了0.77 %。 三、政府投入情况： 201*年医院财政补助投入56,394万元，同期比（35,902万元）增长57.08%。 四、业务收支情况： 201*年医院医疗收入105，054万元，同期比（90,490万元）增长16.09%。业务支出（即总支出）166,354万元，同期比（118,083万元）增长40.88%（表一）。 五、医疗增加值情况： 201*年医院医疗增加值百分比为36.01％，同期比（33.09%）增加2.92个百分点。（表一）。 六、职工福利水平情况 201*年医院年人均福利水平24万元，同期比（22万元）增长9%（表一）。 表一基本情况表
医院运行指标分析报告1
长治市郊区人民医院 2015 年质量与安全主要监测指标分析报告根据《二级综合医院评审标准与实施细则（2012 ）版》与三好一满意的要求，我院于2015 年逐步实现医院各科室联网，建立了质量与安全指标监测体系。通过一年的运行监测均达到了年初制定的目标，具体总结分析如下。 一、重要指标的监测结果分析 （一）出院患者住院日 1、2015 年平均住院日为9.7 天，其中，第一季度、第二季度、第三季度、第四季度分别是9.3 天、10 天、9.8 天、9.7 天。 2、原因分析：医院总体上将平均住院日控制在10 天以内已达标。影响我院平均住院日的主要科室为中医科（达14 天左右）、消化内科（达13 天左右）、呼吸内科（达12 天左右），因中医科住院患者大部分40% 以上为肝病患者，恢复期较长；消化内科病人多为慢性病患者，恢复期较长；呼吸内科多为慢性支气管炎等慢性疾病治疗效果短期不明显。 3、建议： 1）完善分级诊疗制度，对于恢复期患者可转往下一级医院进行康复。 2）住院诊疗期间，落实三级医师负责制，确保诊疗的及时性； 3）完善规范化诊疗制度并严格执行； 4）规范诊疗行为，积极开展临床路径模式。
5）加大管理与考核力度，给每个科室下达明确考核目标，每月考核，每季汇总，直接与绩效挂钩。
（二）药品收入占医疗总收入比例 2015年度药品收入占医疗总收入比平均为 %，符合低于45%的指标要求。 其中，第一季度、第二季度、第三季度、第四季度分别是 37.8%、37.86%、 39.59%、38.58%均低于W 45%的要求。 药占比 40 39.5 8.5 8 平均住院日
2013年三支一扶常识资料：乡镇卫生院经济管理方案
2013年三支一扶常识资料：乡镇卫生院经济管理方案 对乡镇卫生院而言，一个好的经管方案能促进卫生院可持续发展；改善卫生院的内部管理，培养和增强卫生院的核心竞争力；强化卫生院的核心价值观、树立卫生院的良好外部形象；提高员工工作积极性，吸引留住核心、关键人才。 一、乡镇卫生院经济管理现状及存在的问题 （一）乡镇卫生院现行的经济管理方案 基本上可以归纳为4种模式： 1、工资＋奖金＋福利型 部分卫生院沿用80年代、90年代的分配形式，其经营状况仅能维持工资发放，基本上无奖金，如有奖金和福利，也多是采取平均分配的办法。此类经济管理方案简单、可有可无，基本上属吃大锅饭。 2、目标管理型 卫生院与科室（或个人）签订目标管理方案，科室必须完成院方给定的业务收入目标任务。部分卫生院的目标管理演变成科室负责人缴纳一定的费用给卫生院或将结余按比例与卫生院分成，其结余由科室负责人进行自主分配，此形式名义为目标管理，实质为承包经营。 3、绩效工资型 是规模较大的卫生院参照医院管理模式，对基本工资部分不与经济挂钩，在奖金分配上，由卫生院对科室收入、支出进行经济核算，单纯使用科室收支结余作为奖金提成基数，按卫生院确定的提成比例计算各科室奖金。其绩效考核不是真正意义上的绩效考核，仅仅是考核经济效益，助长了医生在病人身上创造经济效益的不规范行为的出现。 4、岗位工资型 参照医院管理模式，按岗位系数进行效益工资分配，但其效益工资的发放未与个人绩效挂钩，未进行绩效考核。 （二）问题
1、重历史资质，轻现实贡献（混资历，求轻松） 由于目前的分配制度以档案工资为主，制定依据主要是个人的学历、职称、工龄、职时等基本条件，是以技能导向为主的薪酬制度，因此常造成员工“混资历”现象：工作不求有功、但求无过；到年限升职称，升不了职称混工龄的现象普遍存在。相同职称的员工不论其工作岗位的重要性、其承担的责任和其劳动强度的差别，更不论其实际工作的态度、效率与综合效益的不同，彼此之间的收入差距仅在奖金部分稍有体现，十分有限。于是，在这种相差不大的分配制度下，员工自然而然地追求更轻松也更少承担责任与风险的工作。看似公平的内部薪酬不平等性正是由于现行的经济管理方案把人们所拥有的学历、职称、工龄等与其实际技能与经验完全划上了等号；也把人们具备的能力与其实际在工作中运用的能力完全划上了等号，于是造成内部分配不以劳动成果为依据的严重的平均主义和实际的不平等性。例如一名从事高风险、高责任的外科副主任医师与一名相对专业技术要求较低，工作也较轻松的社区卫生服务中心的门诊副主任医师的收入相差不大；又比如一名工龄较长的普通工人，不论其在卫生院中实际发挥作用的大小，其收入可能高过在临床一线工作强度极大、轮值夜班，但工龄较短的主治医师。因此收入分配的多少完全不能体现“多劳多得”、“优劳多得”的现代分配理念，仍是内部不公平的“大锅饭”制度。 2、人力成本虚高（行政后勤成本高） 由于卫生院普遍实行档案工资制，使得所有卫生院的工资水平大致相当，卫生院的工勤人员如司机、维修人员和洗衣工等平均月薪和一名优秀学科带头人的月收入相差无几。正是由于目前的分配制度造成了人力成本支出占卫生院业务收入比例过高，分析其薪酬结构又发现，较多的人力成本支出是虚耗在低附加值、低效能的劳动上的。 3、根本不进行考核，或者考核流于形式，缺乏量化考核指标 大多数卫生院不进行考核，就是考核也多流于形式。目前影响卫生院每年工资晋升的年度考核主要采取每年度集中考核一次，由个人、卫生院填写包括“德、能、勤、绩”各方面内容的考核评审表，分别给予员工“优秀、称职、基本称职、不称职”意见。由于这类集中考核时效性强，往往使卫生院来不及充分讨论，而考核形式以主观评价为主，没有量化考核指标，因此往往是“你好，我好，大家好”，每个人都能获得称职以上的评价，形式主义严重。 4、奖金分配导向偏差，直接与个人业务收入挂钩，与国家政策相违背，增加病人负担 大多数卫生院奖金分配或是院科两级核算，以简单的收入减支出再乘以一个系数为主，或是直接与个人业务收入挂钩，造成员工只重视经济效益，而忽
医院经济运营效率提升的策略.pdf
1提升医院经济运营效率的意义 医疗改革已经进行了一段时间，在这样的竞争和挑战下，医院要不断创新，提高服务的质量，以增加医院的经济收入。医院的经济管理主要是根据现在经济的发展运用一些经济的手段，并且对医院的经济活动进行一个全方位的管理，包括组织、计划、监督等，科学、合理的使用医疗的资源，最终达到提高经济运营效率的目的。现在医院大部分的医疗资金都是由政府提供的，所以这些资金必须要有一个详细的规划，合理使用，避免浪费，同时解决医院的一些问题，减少医患矛盾，最终达到为社会做贡献的目的。 2医院经济运营管理的目标 现在我国的医院运营管理还处于正在经济转型的阶段，这个时候医院本身的经营管理目标也需要做出一定的改变才能适应现在的发展。根据医院的实际情况，总结出改变后的医院经济运营管理目标，主要包括：（1）全面改进医疗科技，让更多的医疗设备能够在临床中得以应用。医院本身要想稳定的经营下去，就必须要引进一些性能比较好且价格又合理的资源，这样才能增加医院自身的综合实力。在引进先进设备的时候还需要增加更多的专业人员，没有专业人员的辅助这些先进设备就不能发挥出最大的用途，使用设备的专业人员在工作的时候还需要认真的操作，全身心的投入到工作中去。（2）医院可以在保证服务的基础上提高本身的经济效益，为有效提高医院经济运营效率的目标而努力奋斗。 3目前医院经济运营管理的现状 3.1医院药品和医用耗材的加成政策取消。现在很多的医院都有从事公益的项目，国家会根据每个医院做公益的情况进行适当的拨款。从医院的角度出发，经济来源主要是国家和医院两个方面，现因药品检查费用的下调，在一定程度上降低了医院的收入。3.2医保资金现在只能定额结算。医疗保险体系中最关键的因素就是医保费用的结算，现在医保费用结算的是否合理能够在很大程度上影响医疗保险的制度执行的效果。在现有的医保结算上我们可以发现很多病人在治疗的时候都受到了一定程度的限制，如果患者患有多种疾病，只能用诊断出来的一种疾病进行住院，不然就需要重新办理住院手续，这样就会耽误患有多种疾病的患者进行治疗，还会影响了医院经济效益的增长。3.3国家的资金投入不足。医院其实是一种非盈利性的企业，现在市场发展越来越严峻，医院要想更好的进行建设，就需要投入大量的财力，培养更多的医护人才。但是从目前的情况我们可以发现，大多医院只能保证正常的运转，根本没有办法进行相应的建设，如投入先进的设备，而在医疗人才培养上更是不足，这也严重影响了医院经济运营的效率。3.4医院的经济运营目标有了很大的改变。现在我国医院市场的竞争越来越激烈，药品和仪器作为医院运行最重要的资产都受到了严重的冲击。在这样的背景下，医院要想获得经济的效益，继续保证稳定的运行，都开始实行以药养医的政策，这个时候医院的运营目标就会在政策的影响下发生改变。3.5医院经济管理的不透明性。医院在运营的时候一般政府都会拨一部分资金 ，但是因为医院资金流动的复杂性，医院的财务管理经常出现监督不力的问题，很多时候资金的走向都不是很清晰，最终影响医院的信誉，阻碍了医院的发展。 4提升医院经济运营效率的办法 4.1增加医院收费的透明度。在日常经营中，医院要严格按照规章制度进行内部的支出，增强医院使用费用的透明性。可以采用以下的方法：（1）认真审查出院患者的费用，如果在审查的时候发现不合理的现象要及时的做出相应的处理，避免给患者带来损失。（2）合理处置医患矛盾，控制索赔的费用。这样不仅能够树立医院自身的良好形象，还能提高患者对医院的满意程度，真正的让医院达到稳定经营的目的。4.2转换经济运营的方式。要想真正的提升医院经济运营的效率就必须转变医院领导人的运营理念。随着时代的发展，医院在开展经济运营的时候还需要根据市场的发展情况进行相应的运营理念的转变，提高自身的经济价值。加大财务监管力度，在工作中及时找出存在的问题，规范医院财务管理，提高医院经济效益。4.3加强医院内部的成本核算管理。首先医院的管理和其他的企业不同，因为医院会涉及很多的部门，相对来说业务也非常的多，所以为了让医院的管理更加的合理就需要充分的把所有的资源全部利用起来，可以从以下几个方面进行：从成本的核算问题出发，建立科学合理的财务制度，并且要求每一个科室都要计算相应的成本，同时还要适应当前市场的发展趋势，可以成立专门的一个成本核算小组，培养大家有节约成本的意识，为医院健康发展提供保障。4.4加强预算的管理。医院要想真正的控制运营成本，首先要做的就是要有一个前期的预算管理，并且按照预算的编制进行相应的业务处理，科学的安排每一个业务的资金支出，做到量力而行。医院要有非常严格的预算编制制度，并且在使用资金的时候要按流程进行，还要把相应的经济运营内容上报给有关的领导部门，领导部门再进行审核，敲定最终的方案。确定方案的可实施性，保证在使用的时候，对每个部门都公平公正，从而达到年度经费收支平衡的目的。4.5加强固定资金的管理，真正的提高资产的效率。固定资产是医院的重要资产，加强固定资产的管理也是医院经营活动的基础。固定资产如果是科室和部门在日常使用，那就直接交到科室和部门进行处理，这样在使用的时候，固定资产一旦出现问题就可以在第一时间发现，及时找到解决问题的办法。固定资产由科室负责，在使用的时候进行详细的记录，定期对固定资产进行盘点，这样就能更好的调整财产的使用和提升医院经济运营效率。4.6强化员工的考核，增加员工的积极性。医院发展的动力就是要所有的医院人员有工作的热情和积极的上进心，所以在医院里面要建立关于员工的考核，结合医院的实际情况，还有医护人员的工作效率和服务质量，从而更好地增强医护人员凝聚力。在医疗安全和服务质量还有财务管理上都要有重点的要求，并且不断的进行改进。还可以把医院人员的工资分成两部分：工
新医改背景下某公立医院运行情况分析
新医改背景下某公立医院运行情况分析 目的分析医药价格改革背景下某公立医院运行情况，探讨医院发展存在的问题，提供发展建议。方法采用Excel 2010和SPSS 19.0统计学软件，对某公立医院改革前后运营数据进行统计描述和分析。结果新医改后，该医院门诊人均费用降低，但整体运行效率欠佳，收入结构不合理，药品、卫生材料成本占比大，政府投入较少。结论落实财政投入，加强成本控制，加强医疗服务体系建设，推进医院薪酬体制改革，提高医院整体运营效率。 标签：医改；公立医院；运营效率；成本 Analysis of the Operation of a Public Hospital under the Background of New Medical Reform RAO Liu-zhen1，2，CHEN Ya-guang3 1.Nanhua University，Hengyang，Hunan Province，421000 China； 2.Chenzhou Hospital，Nanhua University，Chenzhou，Hunan Province，423000 China； 3.Chenzhou First People’s Hospital，Chenzhou，Hunan Province，423000 China [Abstract] Objective To analyze the operation of a public hospital under the background of medical price reform，to explore the problems existing in hospital development，and to provide development suggestions. Methods Excel 2010 and SPSS 19.0 software were used to describe and analyze the operational data of a public hospital before and after the reform. Results After the new medical reform，the per capita cost of the hospital was reduced，but the overall operating efficiency was not good，the income structure was unreasonable，the cost of medicines and sanitary materials was large，and the government invested less. Conclusion Implement financial input，strengthen cost control，strengthen the construction of medical service system，promote the reform of hospital salary system，and improve the overall operational efficiency of hospitals. [Key words] Medical reform；Public hospital；Operational efficiency；Cost 医药价格改革对中国城市公立医院产生严重冲击，医院合理收入减少，政府建议提升医疗服务价格又使医院迎来新机遇，弥补亏损收入。如何应对改革对医院造成的影响、抓住发展时机，值得管理者深思。 1 资料与方法 1.1 一般资料
乡镇卫生院村卫生室管理方案
2016年乡、镇卫生院 村卫生室管理方案 根据县卫计局文件精神，按照本院村卫生室“三定”方案，基本公共卫生服务考核细则，为了科学规范管理乡村医生队伍，将本辖区的农村基本公共卫生服务工作全面落实到位，全面提高乡村医生服务质量和技术水平，强化责任，完善考核奖惩制度，使本辖区村级卫生工作水平得到很大的提升，特制定本方案如下： 一、基本公共卫生服务工作 1、村卫生室必须按照医院下达的各项工作指标和任务不折不扣的完成工作，不得以任何借口和理由拒绝或推诿，出现一次扣10分。 2、每次下达的接种通知单必须在接种之日之前全部送达到受接种者家中，出现一次不及时送达或根本就不送，一经核实扣5分。由此而引起的一切后果自负。 3、当出现突发性公共卫生事件时，所有乡村医生必须听从指挥，全力以赴配合将突发公共卫生事件进行妥善处理，不得以任何借口推诿或不听从指挥，如因推诿或不听从指挥而引起的一切后果，将由公安部门按照国家的有关法律法规进行处理。医院将报请卫生行政部门停发当事人的养老保险并吊销他的执业资格。 4、医院对村卫生室实行室长负责制，所有村卫生室工作人员都必须服从室长的工作按排，不得顶撞上级，发现一次扣当事人5分。
5、各村卫生室负责本室服务村的所有公共服务工作，并及时上报各类报表，发现一次不报扣当事人5分，迟报扣当事人2分。 6、每月07日为例会日，任何人不得以任何理由无故缺席，迟到一次扣1分，无故缺席一次扣3分，无会议记录扣5分，无学习笔记扣5分。 7、村卫生室每日上下班不得迟到、早退，发现一次扣1分。值班不在班，借值班为名去打牌的发现一次扣10分。 二、医疗卫生工作 乡村医生要严格执行医疗工作制度和技术操作规程，及时书写各类病历和医疗文件，杜绝一切医疗事故和纠纷的发生。对玩忽职守，造成重大责任事故者，除经济上要全额赔偿外，行政上也要以予处罚。 必须按规范处理医疗废弃物及医疗垃圾，不得私自变卖，发现一次扣5分并处1：10倍的处罚。要有每次送医院集中处理的交接记录，并对每天产生的医疗垃圾有登记，规范使用医疗废弃物和生活垃圾分装袋。 三、药品管理 根据市卫生行政主管部门制定药品代购规定，乡村医生日常使用的所有药品应由当地卫生院统一代购，乡村医生不得从除卫生院以外的任何药品经销单位或个人手中购进药品，医院防保组将加强日常监管的力度，一经发现任何人从除卫生院以外的任何药品经销单位或个人手中购进药品，将处以查获的药品按零售价1:10进行处罚。
卫生院管理方案
XX卫生院管理方案 根据上级卫生行政部门的文件精神，为进一步完善内部管理，提高卫生院的社会效益及经济效益。特制定本方案，本方案分医疗护理考核和组织纪律及有关规定二部分。为更好实施本方案，院领导实行分工负责制，黄生院长负责全面工作，各科组长负责科组的全面工作。 一、医疗护理管理考核 （一）医德医风建设方面 1、以病人为中心，医护人员待病人态度要和蔼，语言文明有礼，医生检查治疗要细心周到，耐心倾听病人主诉病史，虚心听取病人及家属意见。在任何场合、任何情况下如与病人或家属争吵一次，经查实，每次扣当事人10元工资。 2、医院工作人员衣冠整洁，仪表端庄，医护人员穿工作服、戴工作帽、配戴胸章上班，一律不准穿拖鞋上班，违者每次扣当事人10工资。 3、卫生院组织全员员工每月进行一次政治学习及业务学习，缺席一次，扣工资10元。 4、医院工作人员要爱院如家，团结友爱，互相帮助，通力合作，使用医院文明用语，在处理和治病救人过程中有损医院形象、声誉的话不说，互相拆台、诋毁的话不说，服务忌语不说，违者，扣当事人当月工资10元。 5、对本专业（工种，包括实际操作，业务知识考试）不熟练、不胜任工作，跟班学习三个月，只发其基本工资，（含活的部分，不
含补助工资，下同）；三个月后还不胜任工作的，作待岗处理，只发其基本工资的80%‘半年后仍不胜任，只发基本工资20%。 6、各科组要严格按上级有关规定的医疗项目收费标准执行，如科组巧立名目多收、乱收费的，每发现一次。扣当事人10%月工资。 7、医职人员利用自己工作之便，私自收取病人治疗费用或搭车开药者，每发现一次扣当月工资，没收非法所得，情节严重者，扣发一季度工资，是非正式工的，立即辞退。 （二）质量管理方面 临床科组： 1、临床科组的病例书写、护理记录、护理操作技巧、手术处理记录等严格按照“一甲”医院标准执行，每月检查一次，不合格者，每次每项扣10元工资。 2、上级医师应至少每周查房四次，全面掌握本科病人的病情和治疗情况，知道下级医师开展治疗工作并有记录。如病史上无上级医生查房记录，每缺一次，扣科组长补助的50%。 3、医生、护士在治疗工作中对病人应高度负责，严格“三查七对”制度。耐心回答病人的询问。如出现一般差错，要做好登记讨论；如出现严重差错，一次扣当事人工资50元。科组长要做好登记，无上报，扣科组长或护士长工资10元。 4、医生、护士等工作人员签名要签全名，字迹清楚容易辨认。如字迹潦草、糊涂难辨认，或不合格处方。抽查发现每张处方扣当事人5元。