【请示实训仿真背景】:
上海远东集团总公司下设的嘉兴货运分公司王经理,向集团张总经理汇报工作时的谈话如下:
王经理:张总,我们分公司成立已经有25年了,总装车间已经扩建过两次了,但还是觉得嫌小了。近几年长三角物流发展这么快,我们的业务量也越来越大,车间已经无法满足需要了。再说了,我们的设备也已经相当陈旧了。
张总:那你们有什么打算呢?
王经理:我们想再对总装车间扩建一下、改造一下。
张总:可以啊。
王经理:我们测算了一下,大约需要200万。我们呢,自已已经筹到100万,但还差100万元,想让总公司拨给我们,您看能否资助我们一下啊?
张总:那这样吧,你们发一份文件过来,我们需要上董事会讨论过才能确定。文件过来时要附上具体测算数据或预算表。
王经理:那好的,我们马上印一份文件发过来。
假如你是这个公司的业务员,如何较好地用一份请示来办理此事?
【引导分析】:
1、请示的目的是请示批示或批准。应体现三个方面的层次:
请示的背景、缘由
请示的具体事项、办理的具体方案如果有的话写出更好,利于事情较快地办理
申请的愿望表达
2、请示是法定公文,因此主送机关不能用尊称、也不能给领导者本人
3、结尾常用惯用语简要地表明请示的愿望
嘉兴货运分公司关于调拨资金的请示
上海远东集团总公司:
我分公司已成立25年,总装车间虽已扩建两次但由于近几年长江三角洲物流发展之迅速,使得我分公司业务量不断加大,由于机器的数量的不足和使用年限之久,已使公司的业务受影响。
因此我公司计划对总装车间扩建改造,经初步预算所需资金约200万,目前我分公司筹到100万元,希望总公司能拨款100万元。
妥否,请批示。
嘉兴货运分公司
2016年3月1日
公文格式培训内容 公文格式培训内容 1、公文用纸:a4纸,60-80克复印纸,尺寸为201mmx297mm 2、纸张边距:上边距为37mm,左右各为28mm,下边距35mm,版心尺寸为156mmx225mm 3、字体字号:公文的正文用3号仿宋体字,每页22行,每行28个字,颜色为黑色 4、公文页码:页码用4号半角宋体阿拉伯数字,编排在公文版心下边缘之下,数字左右各放一条一字线;一字线上距版心下边缘7mm。单页码居右空一字,双页码居左空一字。 5、印刷装订:双面印刷,左侧装订,我们采用平订,订位两钉外订眼距版面上下边缘各70mm,无坏钉、漏钉。 6、公文要素:公文各要素全部位于版心之中,分为版头、主体、和版记三部分。版头:公文首页红色分隔线以上的部分称为版头,公文首页红色分隔线(不含)以下、公文末页首条分隔线(不含)以上的部分称为主体,公文末页首条分隔线以下、末条分隔线以上的部分称为版记。 版头部分: 1、份号:涉密公文应当标注份号。用6位3号阿拉伯数字,顶格编排在版心左上角第一行。 2、密级和保密期限:公文的秘密等级和保密的期限。涉密等级分为:“绝密”,“机密”和“秘密”。用3号黑体字,顶格编排在版心左上角第二行;保密期限中的数字用阿拉伯数字标注。 3、紧急程度:公文送达和办理的时限要求,根据紧急程度,紧急公文应当分别标注“特急”,“加急”,电报应当分别标注“特提”“特急”、“加急”、“平急”。用3号黑体字,顶格编排在版心左上角;如需同时标注份号、密级和保密期限、紧急程度,按照份号、密级和保密期限、紧急程度的顺序自上而下分行排列。 4、发文机关标志:由发文机关全称或者规范化简称加“文件”二字组成,也可以使用发文机关全称或者规范化简称。发文机关标志居中排布,上边缘至版心上边缘为35mm,推荐使用小标宋体字,颜色为红色,以醒目、美观、庄重为原则。
公文写作培训内容 一、在日常公文写作中应注意的问题 (一)发文字号不规范有些单位文件发文字号中的年份用数学公式的中括号[ ] 括起,应用六角号〔〕括起。 (二)成文日期不规范 有些文稿末尾日期中表示“零”的数字写成“二00 九年九月二十五日”,应写成“二OO九年九月二十五日”。 (三)标题序号不规范第二、三、四、五级标题序号出现毛病最多。主要表现为:1?第二级标题序号(一)(二)(三)……写成(一)、(二)、(三)、…… 2. ......................................... 第三级标题序号1.2. 3. 写成1、2、3、 3. 第四极标题序号(1)⑵⑶……写成(1 )、(2 )、(3 )、…… 4. 第五级标题序号①②③……写成①、②、③、…… (四)第一级标题应单独另起一行,标题末尾不应加标点有些单位的总结分四大块内容,每块内容都用一个大标题概括,但每个标题 末尾都用句号,这是不规范的。如:“一、加强组织领导。”做为标题要单独另起一行,并且“。”不能要。 (五)书名号不能与顿号连用 例如我局印发了《语言文字评估迎评实施方案》、《语言文字工作实施条例》、《语言文字自评报告》。书名号不能与顿号连用,直接写成“我局印发了《语言文字评估迎评实施方案》《语言文字工作实施条例》《语言文字自评报告》。” (六)页码 一般用4 号半角宋体阿拉伯数字,编排在公文版心下边缘之下,数字左右各放一条一字线;一字线上距版心下边缘7 mm 。单页码居右空一字,双页码居左空一字。公文的版记页前有空白页的,空白页和版记页均不编排页码。公文的附件与正文一起装订时,页码应当连续编排。 二、2012 年新公文格式与原老版公文格式的异同 新公文格式标准电子稿将上传至区语委办QQ 群:126543034 。新旧标准异同详见附表。
公司公文写作培训 公司公文写作培训 公司公文写作培训讲师陈馨娴,在培训中会领导者你熟悉公文基本概念、公文写作的基本知识。系统了解并掌握机关收文、发文处理的特点、程序的处理方法。学会准确快速地处理公文,促进机关公文处理工作的规范化、制度化和科学化。 各部门公文经办人员进一步掌握了公文写作方法和注意事项,增强员工的公文写作素质。 公文是党政机关、企事业单位和社会团体处理日常工作的重要工具。它在一定的范围内使用。了解和熟悉公文写作的相关知识,对于提高各单位工作人员的公文写作水平,进而提高办事效率和办事能力,都具有重要意义。 公文写作是公文学科有一个基本概念。公文作为传递策令、沟通信息、联系事务的文字载体,必须要通过写作这一特殊的行为活动才能实现。培训讲师:陈馨娴 课程时间:1天 课程对象:各企事业单位负责办公室管理工作的领导、办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案工作的有关人员 培训方式:讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好! 课程收益: 通过培训使学员掌握公文处理与管理规范; 通过培训使学员掌握请示报告和总结的写作方法; 通过培训使学员掌握通报、通告及通知的写作方法; 通过培训使学员能够快速提升公文写作技能和方法; 公司公文写作培训课程大纲: 第一部分:公文的概述 一、公文的含义及特点 公文的含义 二、公文的特点 公务性 法定性 程序性 政治性 权威性 实效性 三、公文的作用
规范和约束作用 领导和指导作用 沟通和合作作用 宣传和教育作用 四、公文的分类 第二部分:公文写作的基本要求 主题突出,观点正确 结构完整,格式规范 实事求是,讲求实效 准确表达,简明生动 第三部分:公文写作的步骤 确立主题,明确目的 收集材料,调查研究 拟写提纲,安排结构 撰写初稿,征求意见 润色加工,修改定稿 第四部分:常用公文的格式、写作规范以及日常写作中常出现的问题 1、请示与报告的区别 2、请示 (1)请示的规范格式、请示的写法 (2)请示日常写作中要注意的问题 (3)实战案例分析 (1)报告的规范格式 (2)各种报告、总结的写法(文字报告、PPT报告) (3)报告日常写作中写作要注意的问题 (4)实战案例分析 4、会议纪要 (1)会议纪要的写作规范和写作要求 (2)各种会议纪要中常出现的问题 (3)实战案例分析 5、通知、通告、公告 (1)通知、通告、公告的区别 (2)通知、通告、公告的写作规范及日常写作中要注意的问题 (3)实战案例分析 6、函 (1)函的写作格式、写作要求
公文写作培训方案 一、培训目的 1、了解公文的基本知识 2、掌握工作中常用公文的规范写作基本技巧 3、公司目前对公文写作的不规范解析 4、公文写作常见问题的解析 5、各类公文规范格式要求 二、培训内容 (一)公文的涵义 公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具。 (二)公文的主要特点 1、法定性 2、政策性 3、实用性 4、时效性 5、规范性 (三)公文的作用(功能) 1、决策作用
2、强制执行和处理的作用 3、依据和凭证作用 4、工作联系与沟通作用 5、宣传语教育作用 (四)企业常用公文种类 决定:适用于对重要事项或者重大行动作出安排,奖惩有关单位及人员,变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 通知:适用于批转下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文,传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项,任免人员。 报告:适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。 请示:适用于向上级机关请求指示,批准。 会议纪要:适用于记载,传达会议情况和议定事项。 函:适用于不相隶属机关之间相互商洽工作,询问和答复问题,向有关主管部门请求批准等。 (五)文学作品与公文的区别 文学作品创作可以说是千人千面,从文章的立意,结构的构思,语言的运用您可以无拘无束-----因为这类文字是您之际向搞的,无需任何一个人负责。他的第一读者是自己,所以首先自己满意,至于别人是否上市,则是仁智各见,勿去强求。 公文的写作是为别人写的,同时又是强制性地让别人看别人听的,无论是内容,观点,格汉斯乃至文字风格,只能以他人需要为标准,所以
公文格式培训方案培训方案 公文格式培训方案_培训方案 公文格式培训方案 一、目的 为了让各部门员工更好地熟悉公文制度,规范公文写作格式,减少日常工作的重复率,提升公文写作方面的能力,尽量写出简明易懂,清晰明了的公文。 二、目标 1、在各部门间明确规范统一的公文写作标准; 2、减少格式等方面的错误 3、培养良好的写作习惯 4、熟练掌握书面语的使用 三、实施流程 (一)核心活动安排1.训前调查 (1)基础知识调查(问卷+访谈) 在培训前期通过问卷调查及访谈的形式,了解各部门员工的公文写作水平,在公文写作方面常犯的错误(格式,版面布局,标点符号应用,错别字等),以及公文写作方面的内容需求(通知、公示、报价审批等)。 访谈对象主要为各部门公文写作方面经验较多的员工,及部门负责人。通过对员工的访谈,了解其在公文写作方面存在的问题,及
培训的需求,有哪些心得体会等;通过对部门负责人的访谈,了解员工在公文写作方面的常犯错误等等。 问卷一访谈提纲2.课程形式 (1)公司公文管理办法学习及范文举例 (2)由来自各部门的员工组成的小组分享心得,相互交流 (3)根据调查反馈,对易出错的方面进行总结 (4)错例分析,以小组的形式改错例并进行讨论 (5)各小组成员根据简单的题目进行现场练习 3.训后评估及跟进 (1)培训评估表的填写,在反应层面予以评估 (2)案例及课件的分享,形成良好的学习氛围 (3)对部门负责人的回访? (二)支持活动安排1.分享人员/讲师安排 通过与各部门的沟通,确定分享人员及分享内容;确定小组的数量及组成人员。2.课程类资源安排 1、由行政人事中心负责PPT制作,并根据访谈内容进行心得整理 2、各部门分享人员可提供典型错误案例 (三)组织活动安排 1.场地布置及设备准备 (1)连接电脑、投影仪及话筒; (2)小组成员按就近原则入座,方面讨论。 2.时间及通知