文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 房产业主工地开放日活动方案

房产业主工地开放日活动方案

房产业主工地开放日活动方案
房产业主工地开放日活动方案

**房产工地业主开放日活动方案

一、工地开放日活动的目的及意义

为展示集团品牌形象、增加客户对集团产品品质的认同,集团要求对具备条件的项目必须开展“工地开放日”活动,即有计划地组织“意向客户”、“准业主”,参观我集团“管理规范、过程精品”的施工现场,提高客户购买信心、促进销售、增强市场的品牌号召力。真正达到“买好房、选**”口碑相传的目的。

二、活动对象

客户资源:已成交业主、意向客户;

媒体资源:新闻媒体;

三、活动实施时间(各项目根据进度自定)

九州新城项目:首次业主开放日:2019年7月28日

二次业主开放日:2019年11月10日

四、活动组织机构

为保证工程工地开放日活动的顺利进行,特成立工地开放日活动工作领导机构:

组长:项目总

副组长:项目经理、营销策划经理、物业经理

五、活动小组安排及其分工

1、接待组:

责任部门:营销策划部

职责分工:负责此次活动业主通知、业主信息登记、业主分组工作。

2、看房组:

责任部门:项目部工程师、物业管理人员

职责分工:根据接待组派单,由项目部、物业公司组织各专业工程师和物业服务人员陪同业主一同至开放区,进行房屋内部设施初步查看做到提前体验。

3、咨询组:

责任部门:营销管理部、项目部、规划设计部

职责分工:由营销管理部、项目部、物业公司组成的“咨询组”对业主提出的房屋查验中的相关问题进行解释回答。

4、现场准备及后勤保障组:

责任部门:营销管理部、物业公司

职责分工:营销管理部负责做好现场活动期间后勤保障工作;物业公司做好活动现场车辆疏导、现场治安维护等服务工作;

5、应急小组

责任部门:工程管理部、园林精装小组

职责分工:由工程管理部、园林精装小组组成应急小组,处理现场突发、应急事件(如业主对房屋不满意咨询组无法处理时的疏导工作、安全保障工作等)。

六、工地开放日活动流程图

六、开放区位置(附项目总平面图开放区标识)

七、活动路线(说明集合地点,附图,)

八、展示的内容

1、非实体部分

项目现场关于质量安全宣传栏及现场安全文明情况

2、实体部分(在所选楼栋二三层)

1)第一套房展示:砼结构浇筑完成后的状态;

标准要求:结构实测结果修整后合格率 95%,将实测结果上墙,弹出控制线,管理行为上墙,地面缺陷处理。

2)第二套房展示(均须做工艺及标准要求的文字描述)工艺展示:砌筑、抹灰、防水工程、铝合金门窗、管线安装、对各个工序步骤有展示(同一内容每套房不少于二处展示面),有明确的工艺标准要求描述,

材料展示:管材、防水材料、铝合金材料、配套砌体的砼块、拉结筋、钢丝网、玻钎布。

管理展示:要将日常质量管理的行为动作,在各工序的周边用文字做描述。

3)第三套房展示(均须做工艺及标准要求的文字描述)工艺展示:腻子施工、油漆施工、木门安装、墙地砖铺贴、木地板安装、插座安装、窗台石安装、铁艺栏杆安装;要求对施工工序各个步骤在同一部位展示(同一内容每套房不少于二处展示面),对所有工序有文字描述。

材料展示:木门(有截面可看)、木地板或瓷砖、油漆、线缆、橱柜板材、相关五金件。

管理展示:要将日常质量管理的行为动作,在各工序的周边用文字做描述。

客户答谢会活动方案

客户答谢会活动方案 方案一:美容院客户答谢会活动方案 一、活动目的一般来说,美发店年终答谢会有以下目的:1、年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。2、制造美发店在当地的知名度... 一、活动目的 一般来说,美发店年终答谢会有以下目的: 1、年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。 2、制造美发店在当地的知名度。 3、带动销售,提高美发店业绩。 4、通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美发的观念。 5、以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。 6、通过督导老师的影响,加强美发师的销售意识,提高销售能力。 7、新品、新项目的推广,给顾客新鲜感。 8、在愉快的气氛中培养顾客与美发店的感情,促使顾客和员工成为朋友。 二、活动形式:联欢+娱乐+答谢+优惠政策 在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节,增加趣味同时又轻松的达成销售目的。 三、活动主题:s专业女子美发店s年暨s周年感恩答谢会 在活动主题的确定上,可以和喜迎s新年结合起来,给顾客留下更加深刻的印象。 四、举行时间:s年s月s日,地点: 五、宣传方式: 1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客; 2、宣传单张及邀请函制作。

六、活动创意 终端答谢会的创意点主要体现在以下方面: 1、邀请函文案要设计巧妙,创意销售,环环相扣,为现场促单埋伏笔。 2、不一样的开场节目,知性、品味与员工展示甚至促单相结合,而不是毫无意义的各种舞蹈。 3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程,精心创作展现美丽主题及产品卖点,美发师主演增添表现力和亲和力。 4、设计全新背景音乐,烘托现场气氛。 5、永远记住:用心比创新更重要。 七、前期准备细则:将前期需要准备的细节问题都列出来,如会场的确定、节目的安排、奖品的准备等。 八、会前培训:在终端答谢会举行之前,要将美发店全体人员组织起来,针对方案做一个细致的培训,保证人尽其责,共同促进答谢会的成功举行。 九、会前销售政策 十、终端会现场优惠政策 十一、会后促销政策 方案二:客户答谢会活动方案 一.活动主题:喜迎新春感恩答谢 二.主办单位:**公司 三.协办单位:**公司 四.活动时间:20xx年1月10日下午 五.活动地点:**酒店 六.活动目的:

业主开放日策划书

中天星耀城 业主开放日策划书 编制: 审核: 审批: 日期:

目录 一、工程概况┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 3 二、进度介绍┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 4 三、现场会观摩路线┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4 四、路径亮点做法要求┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6 五、现场会策划责任分工┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄17 六、其他工作┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄17 七、项目总平面布置图┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄17

一、项目工程概况 项目介绍:项目位于长沙市雨花区沙湾路与木莲东路相交以东;总建筑面积为25.4万平方米,地下室按东西向分割,西侧地下1层,东侧地下2层,整个地下室属于外露地下室,地下室底板标高69.85米,同周边道路标高,地下建筑面积为5.4万㎡,地上建筑面积为 20万㎡。2-1#、2-2#楼为33层复式楼,建筑高度104米;2-3~2-10#楼为33层平层高层住宅楼,建筑高度约104.5m。 工程名称:中天星耀城一期 工程地址:长沙市雨花区沙湾路与木莲东路相交以东 建设单位:湖南滨鸿房地产有限公司 设计单位:中机国际工程设计研究院有限责任公司 勘察单位:中盐勘察设计院有限公司 监理单位:浙江天成项目管理有限公司 施工单位:中天建设集团有限公司 合同承包范围:土建工程 合同工期:1050天 现场会目标:确保召开集团现场观摩会 二、开放时间及参观楼栋 根据业主开放日时间,暂定2018年9月中旬,开放参观楼栋为1#楼9层,4#楼5层。 三、参观路线 观摩点:

①号观摩点(工程概况、大门、集装箱门卫室、人脸识别劳务管理 系统、扬尘监测系统、仪表镜、围墙雾化喷淋、集装箱茶水亭) ②观摩点(参观班前讲评台、钢筋加工棚) ③号观摩点(2-1#楼复式楼9/10层,复式楼使用铝模介绍、砌体、, 实测实量上墙、穿插施工及施工组织、精细放线、实测实量二维码张贴等) ④号观摩点(地下室顶板右侧:安装工程、机修、钢管集中加工区、 班组仓库、材料堆码、标识标牌、集中加工,地下室顶板左侧:集中样板引路、围墙雾化喷淋、塔吊喷淋) ⑤号观摩点(2-4#楼结构5层,实测实量上墙、精细放线、定型化 防护栏杆、定型化电梯井防护门、楼层防护、铝模施工质量、PC 楼梯、地面施工质量、实测实量、工序交接、安全巡查二维码张贴等) 策划路线:现场共策划1条观摩路线 从1#大门口进入①号观摩点—→②号观摩点—会场→③号观摩点—→④号观摩点—→⑤号观摩点-观摩结束 四、路径亮点介绍 ①号观摩点 花坛、工程概况、中天大门、集装箱门卫室,人脸识别劳务管理系统、扬尘监控系统、文化墙、仪表镜、围墙喷淋、集装箱茶水亭。

“工地开放日”活动组织实施方案

“工地开放日”活动组织实施方案

“工地开放日”活动组织实施方案 一、“工地开放日”活动目的 为给大院四期“工地开放日”活动提供指引,明确“工地开放日”活动的组织步骤,规范操作流程,保证“工地开放日”活动的顺利进行。同时便于与业主加强沟通,让业主了解现阶段自己所购房内的工程进度及施工质量状况,提前发现和反馈室内存在的工程质量问题,以便于工程及早安排在入伙前整改完成,从而为不断提升公司的产品质量,提高公司客服满意度奠定基础。 二、活动组织机构 为保证【】工程“工地开放日”活动的顺利进行,特成立“工地开放日”活动工作领导机构: 组长: 副组长: 组员: 三、活动小组安排及其分工 1、接待组: 责任部门:营销管理部 职责分工:负责此次活动业主通知、业主信息登记、分组派单工作。 2、验房组: 责任部门:工程管理部、物业公司 职责分工:根据接待组派单,由工程管理部、物业公司组织各专业工程师和物业服务人员陪同业主一同至业主房屋,进行房屋内部设施初步查看做到提前体验。 3、咨询组: 责任部门:营销管理部、工程管理部、物业公司 职责分工:由营销管理部、工程管理部、物业公司组成的“咨询组”对业主提出的房屋查验中的相关问题进行解释回答。 4、现场准备及后勤保障组: 责任部门:营销管理部、物业公司、工程管理部 职责分工:营销管理部负责做好现场活动期间后勤保障工作;物业公司做好活动现场车辆疏导、现场治安维护等服务工作;工程管理部负责协调钥匙及入户开门等工作。 四、活动实施时间 1、第一批:年月日,安排名业主参加活动;

2、第二批:年月日,安排名业主参加活动; 3、第三批:年月2日,安排名业主参加活动。 为保证此次活动有序、高效的开展,提前与相关部门进行沟通,沟通时间定于年月日上午8:38 ,会议地点:公司三楼会议室。 六、活动组织实施地点: 活动地点:【】售楼中心一楼大厅。 七、活动现场气氛营造及媒体宣传 为保证活动现场营造出欢乐、祥和的气氛,需现场进行一定的宣传和策划,届时将邀请媒体进行宣传报道。 责任部门:营销管理部 八、人员培训 为保证此次活动的有序开展,在活动前由营销管理部组织相关部门人员进行活动的培训,以确保活动当天现场顺利进行。 培训内容:《交房标准》、《“工地开放日”活动统一说辞》 配合部门:设计管理部、工程管理部 九、活动演练 在活动开展两日前,由营销管理部组织验房人员在大院售楼部进行活动模拟演练,演练中暴露出的问题召开现场会议及时解决。 十、数据收集整理 根据业主反映的《工地开放日体验表》的记录,由工程管理部组织人员对每天收集的《体验表》问题逐户进行统计并形成汇总表,汇总表整理完毕后由工程管理部统一下发各施工单位及时整改,以便使活动得到有效落实。 十一、活动总结 本次“工地开放日”活动结束后,由营销管理部、工程管理部、物业公司共同对此次活动进行总结,总结的内容应包含:本次活动的执行情况、客户集中反馈的意见,总结后及时转发各相关部门进行整改,为月日向业主交房提供强有力的保证。 十二、附件 附件1:《交房标准》 附件2:《工地开放日活动统一说辞》 附件3:《工地开放日活动体验表》 附件1:

业主趣味运动会执行方案

运动无极限—— 阳光100国际新城第二届业主趣味运动会 【趣味运动会】是一种新兴的大众体育运动形式,与竞技体育相比,趣味 运动更注重参与者自身的快乐感受,强调在快乐中锻炼身体的同时,锻炼和培养 参与者积极向上、奋力拼搏、团结协作等精神。 一、活动目的 1、通过此次活动加深业主对阳光100后海的认同感,加强业主之间的互动交流,加深与老 业主的感情,使业主成为我们最有效的圈层营销的口碑宣传者以及使后海产品成为老业主改善生活的升级之作。 2、通过活动延伸阳光100?后海的“社区、运动、家庭、友情”品牌形象 二、活动基调团结健康家庭友情 三、活动要素 活动时间:2011年9月17日、18日 活动地点:博才阳光小学体育场 参与人群:阳光100国际新城一期、二期、三期所有业主、湖大业主、博才小学(10岁—50岁之间) 报名时间:2011年9月15日截止 报名方式:可以集体报名也可以个人报名(最终按楼栋分团队),每个队不得超过10人 报名地点:阳光100物业 活动主办:阳光100 阳光100物业博才阳光实验小学 四、活动流程 时间内容参与人群 9月17日上午09:00——09:30 签到,领取编号所有业主 9月17日上午09:30:——10:00 开幕式所有业主 9月17日上午10:00——12:00 初赛第一场比赛,排出冠军一期业主、湖大业主、博才老师9月17日下午15:00——18:00 初赛第二场比赛,排出冠军二期、三期业主 9月18日上午09:30——12:00 第四场比赛总决赛,排出总冠 所有选手 军,闭幕式颁奖典礼

五、运动会比赛项目(所有项目5组同时参加) 1、慢骑自行车 【参赛人数】每队派出1人 【比赛器材】自行车5辆 【比赛方法】赛程全长50米,裁判员吹 哨后,全体出发,中途脚不得触地,也不 得借助任何物品支撑,最后到达终点的人 为获胜。中途脚触地的需重开始并重新计 算时间,在规定时间内(10分钟)用时 最长且路程最长者为胜。 2、双腿夹球接力 【参赛人数】每队2人 【比赛器材】球5个 【比赛方法】将球放在两膝上方用劲夹 住,走到对面终点处,将球交给对面队 友,时间最短者为胜。必须从起点线后 起步。如中途皮球脱离须在原地把球拣 起夹好后继续比赛。双手必须放至身体 两侧,不可用手扶球。 3、五人六脚 【参赛人数】每队5名队员 【比赛器材】绳子若干 【比赛方法】赛程全长50米,五人站成 一排,用棉绳将中间的每两只脚绑在一 起,最先到达终点的队伍为获胜。该项 比赛5人为一组参加。 4、漂洋过海 【参赛人数】每队2人, 【比赛器材】乒乓球水杯 【比赛方法】准备好5个等高的杯子。 每个杯子都要装满水,竖排。每5个杯 子排成一排。每排的第一个杯子都要放 一个乒乓球。参赛者要将乒乓球从第一 个杯子吹向另一个杯子,不能跳杯子。 若乒乓球吹落了,重来。若一次性吹完 则可获胜

房地产半年暖场活动方案

活动汇总 5月活动(5.1劳动节、5.13母亲节) 活动一、 1、活动主题:缤纷五一水果节,欢庆大礼免费拿 2、活动地点:销售中心 3、活动时间:4月29日-5月1日 4、参与来宾:意向客户,到访客户 5、活动内容: 1)氛围布置:①销售中心门口处摆放各种造型可爱的水果人偶迎宾,引导来宾拍照传播②水果雕刻展示:邀请雕刻师将水果素材雕刻百变造型,摆放于销售中心展示。 2)主体活动:①水果沙拉DIY:现场为来宾提供水果沙拉食材,来宾可根据自己喜好制作一份水果沙拉②互动游戏赢缤纷水果大礼:现场设置苹果大力士、水果搬运工、水果连连看(ipad游戏)、体感切水果游戏(xbox360),来宾凭游戏卡集印章,集齐四枚印章可获得水果礼盒一份 活动二、 1、活动主题:时间去哪了?让我们带妈妈一起回到她的童年时代 2、活动地点:销售中心 3、活动时间:5月12日-13日 4、参与来宾:意向客户,到访客户 5、活动内容: 1)氛围布置:现场电视轮播7080动画片,如黑猫警长等,将7080质朴游戏以展示板形式呈现于销售大厅入口,供来宾欣赏。 2)主体活动:①7080美食畅享:现场制作转糖人、吹糖人,棉花糖、冰糖葫芦等7080流行小吃②手绘肖像画:邀请手绘画大师到现场为来宾绘制肖像画③为来宾中的女性送上礼物一份(可为康乃馨一朵) 6月活动(6.1儿童节、6.17父亲节、6.18端午节) 活动一

1、活动主题:泡泡狂欢节,等你来约“泡” 2、活动地点:销售中心及商铺门口 3、活动时间:6月1日-3日 4、参与来宾:意向客户,到访客户 5、活动内容 1)活动布置:以泡泡为主题,在销售中心门口右侧设置魔法泡泡乐园,内包含泡泡照相馆、泡泡实验室、泡泡运动馆(可设比赛,获胜者可得泡泡灯一个)、魔法泡泡屋、魔法泡泡秀舞台等,在玩乐的同时拍照传播,表演者定时在舞台区表演互动,并在互动期间以项目问题与观众互动,参与互动顾客有机会参与幸运大转盘抽奖活动,以活动延长观众滞留时间。另在销售中心布置泡泡趣味3D照、泡泡情侣房等供观众拍照,增加传播效应。通过网络发布推广,以魔法泡泡乐园门票引导转发分享。(报名方式:以四季城公众号软文转发为进场凭证,泡泡园门口工作人员确认无误并在内场不拥挤情况下即可进场,否则排队等候。) 2)主体活动 A通过网络转发或邀约将入场券赠送给来访者,入场券可一次性进入魔法泡泡乐园,参与现场互动活动等 B乐园设置:与专业单位合作,布置现场泡泡照相馆、泡泡实验室、泡泡运动馆、魔法泡泡屋、魔法泡泡秀舞台等 C魔法泡泡秀表演:下午14:30-15:00现场举行魔法泡泡秀表演,以魔幻的泡泡表演吸引更多人流,期间以项目问题进行互动并参与幸运抽价,提高客户参与度及满意度。(一等奖食用油、二等奖王老吉、三等奖大米、四等奖餐巾纸) 活动二 1、活动主题:欢庆端午,粽情四季城 2、活动地点:销售中心 3、活动时间:6月16日-18日 4、参与来宾:意向客户,到访客户 5、活动内容 1)活动布置:在销售大厅内布置端午氛围造景,将端午节各种代表物品融为一体,如粽子、香囊、鲜花、艾草等。 2)主体活动:①旱地龙舟宣传:设计龙舟型道具,供来宾体验玩乐②钓粽子总

房产业主工地开放日活动方案

**房产工地业主开放日活动方案 一、工地开放日活动的目的及意义 为展示集团品牌形象、增加客户对集团产品品质的认同,集团要求对具备条件的项目必须开展“工地开放日”活动,即有计划地组织“意向客户”、“准业主”,参观我集团“管理规范、过程精品”的施工现场,提高客户购买信心、促进销售、增强市场的品牌号召力。真正达到“买好房、选**”口碑相传的目的。 二、活动对象 客户资源:已成交业主、意向客户; 媒体资源:新闻媒体; 三、活动实施时间(各项目根据进度自定) 九州新城项目:首次业主开放日:2019年7月28日 二次业主开放日:2019年11月10日 四、活动组织机构 为保证工程工地开放日活动的顺利进行,特成立工地开放日活动工作领导机构: 组长:项目总 副组长:项目经理、营销策划经理、物业经理 五、活动小组安排及其分工 1、接待组: 责任部门:营销策划部 职责分工:负责此次活动业主通知、业主信息登记、业主分组工作。 2、看房组: 责任部门:项目部工程师、物业管理人员 职责分工:根据接待组派单,由项目部、物业公司组织各专业工程师和物业服务人员陪同业主一同至开放区,进行房屋内部设施初步查看做到提前体验。

3、咨询组: 责任部门:营销管理部、项目部、规划设计部 职责分工:由营销管理部、项目部、物业公司组成的“咨询组”对业主提出的房屋查验中的相关问题进行解释回答。 4、现场准备及后勤保障组: 责任部门:营销管理部、物业公司 职责分工:营销管理部负责做好现场活动期间后勤保障工作;物业公司做好活动现场车辆疏导、现场治安维护等服务工作; 5、应急小组 责任部门:工程管理部、园林精装小组 职责分工:由工程管理部、园林精装小组组成应急小组,处理现场突发、应急事件(如业主对房屋不满意咨询组无法处理时的疏导工作、安全保障工作等)。

《业主答谢会》活动方案0001

大裕地产业主答谢会》活动方案 一、策划背景 “感谢”!——人生的一堂必修课。心存感谢,知足惜福。此次活动以答谢购买大东裕地产开发项目业主为主题,以“盛情” 表示大东裕地产所有业主的感激。大裕地产的发展离不开业主的支持与信任,也只有盛情二字才能表达出开发商洋溢的感激之情,希望今后业主能一如既往的支持大东裕地产! 本次答谢会在动静完美结合的情调中共同欢渡一个浪漫而美丽的下午。在这喜庆的气氛中,配合媒体的有利宣传,不仅对“大东裕地产”三期的销售起到促进作用,还将对“大东 裕地产”后期的市场推广埋下一道伏笔,并使大东裕地产美誉度日益提高。同时借助本次答谢会展现企业自身雄厚实力、良好的企业文化氛围,增进与业主及媒体之间的配合默契。 业主欢聚一堂,其乐融融,共同度过了一个美好的下午。把答谢会一次次推向高潮,让业主乐欢颜。 二、活动目的 1、通过此次答谢会的运做与整体宣传,在目标客户群中建立良好口碑与广告效应,展示开发商的诚意,答谢业主的支持。 2、增进开发商与客户的关系,进一步提高大东裕地产在客户心目中的美誉度,增强人际传播的力度。 3、通过本次活动展现大东裕地产逐渐成熟的产品特征,使有意购买“大东裕地产” 的潜在 消费群体能够感受到项目的日渐成熟,催促其达成最终购买。 4、通过此次活动给已购买大东裕地产物业的客户提供一个交流的平台,促进业主之间的沟通,体现“大裕地产” 良好的办公环境。 5. 对韶关项目的介绍和预约登记。 三、活动主旨 1、活动主题:收获开创凝聚欢乐 2、活动时间:2014年5月16日(15:30——17:30) 3、活动地点:大裕三期 4、参加人数:15 人左右 5、参加对象:

社区运动会活动方案

社区运动会活动方 案 1

社区运动会活动方案 【篇一:社区趣味运动会活动实施方案】 绿源社区开展辖区企事业单位 趣味运动会活动方案 为进一步贯彻《全民健身计划纲要》,切实落实原国家体委、教委、民政部、建设部、文化部《关于加强城市社区体育工作的意见》,根据中央文明办等7家单位《关于开展“科教、文体、法律、卫生四进社区”活动的通知》精神,达到满足社区居民及企事业单位日常生活需求,改进生活方式,提高生活、身体质量、促进社区环境舒适化,加强社区精神文明建设的目的,我社区拟在社区范围内开展企事业单位趣味运动会活动。 一、背景分析 绿源社区位于库尔勒市西部,辖区总面积8.7平方公里,共计 1129户,总人口3456人,其中常住人口2132人,流动人口1324人。社区内有居委会7个,驻有教育学校,机关,企事业单位及商业网点100多个。社区公共健身场所6处,健身器材27件,分布在各小区中。辖区单位运动场所统计有:运动场一个,篮球场六个,乒乓球场一个。

当前绿源社区体育发展现状是老年人健身设施缺,中年人运动时 间缺,年轻人和小孩健身热情缺,社区体育活动经费少。同时社区内机关企事业单位与社区沟通较少,未能充分调动单位资源和积极性。经调查社区居民普遍对健身充满极大热情,其中老年人反响最为 强烈。受到物质条件和其它因素制约,社区虽成立多个健身活动队,但都是自我管理,社区拨出的经费较少,活动效果未达到预期目标。社区内人员因工作和生活压力,出现家庭不和、邻里不和等情况,生活处在亚健康状态,需要运动健身来调节,以保障自身和社会和谐稳定。 二、活动目标 以健身娱乐为目的,让社区内居民广泛参与健身运动,加强社区内单位沟通和友谊,树立起带头模范作用,以推动社区体育运动全面开展。 三、活动主题宣传口号 “每天锻炼一小时幸福生活一辈子” 四、活动宣传 1、与社区内各企事业单位进行交流沟通,听取建议要求,协商人员和时间,争取得到各单位的支持。

全国工地开放日实施方案

2016年3月全国工地开放日实施方案

全国项目集中工地开放活动的目的 展示集团品牌形象、增加客户对碧桂园集团产品品质的认同,有计划地组织:新闻媒体、老业主、准业主、意向客户,参观我集团项目“管理规范、过程精品”的施工现场,消除2015年因质量问题带来的负面影响,提高客户购买信心、促进销售、增强市场的品牌号召力。这是一次新闻媒体的公关活动!

2016年3月各区域集中开放安排 事项时间要求责任部门协助部门集团对接部门1确定各区域计划开放的项目2015年12月31日区域工程部区域项目部工程中心 2区域排查项目后报计划开放项目的开放标准 (对不能按集团要求完成的) 2016年1月5日区域工程部区域项目部工程中心 3各区域完成参加统一开放工地的项目策划方案(集团可协助)2016年1月15日区域工程部 区域项目部 区域营销部 区域客服 区域物业 工程中心 4开放的项目进行初步验收2016年3月1号区域工程部区域营销部 区域客服 区域物业运营中心工程中心 5具备开放2016年3月10日区域项目部区域营销部 区域客服 区域物业 战略中心

工地开放日现场要求基本要求 现场表现要求土建阶 段 1、有非实体工法展示(按集团相关要求) 2、展示区有结构、砌体、抹灰、防水可看项 3、有实体工法展示;“二防”“可视化管理”:“四新” 4、材料展示:防水材料、预埋管材、铝合金模板 5、所有展示均须有挂牌文字展示 精装阶 段 1、有实体工法展示:墙面、地面(木地板、地砖)天棚、门窗 2、材料品牌展示:木地板、地砖、涂料、铝合金窗、线材 3、管理展示:可视化管理、成品保护、工序展示 4、所有展示均须有挂牌文字展示 安全文明要求1、安全文明施工专项评估在85分以上(含整改后) 2、工地开放日前5天完成开放区与施工区的隔离 3、开放区通道必须有安全维护 4、开放当天展示区的涉及高空坠物的部位停止施工,并清理现场 5、所有开放区材料堆场必须有效隔离且必须挂牌 6、建议购买当天的意外险 清洁 要求展示前一天完成展示区的精保洁,确保展示区无垃圾及扬尘

住宅开放日、回访日活动方案

文信科技大厦 住宅工程质量开放日 活动方案 青岛文信置业有限公司 二0一六年八月

文信科技大厦工程质量开放日活动方案 文信科技大厦是由青岛文信置业有限公司开发建设的项目,住宅建筑面积64237平方米,共建设住宅345套,已售出46套,现工程已进入竣工阶段,根据即墨市城乡建设局文件及公司管理要求,对购房的业主在工程竣工验收前开展“住宅工程质量开放日活动。 活动目的: 通过开展“住宅工程质量开放日活动,便于与业主加强沟通,让业主了解现阶段自己所购房内的工程施工质量状况、使用功能情况,提前发现和反馈存在的工程质量问题,以便于工程及早安排在交房入住前整改完成。 活动时间:2016年8月19—21日 活动地点:文信科技大厦物业办公室 活动流程: 1、客户抵达接待现场后,由接待人员与业主核实身份、人数进行分组,简单介绍活动流程,按分组带领业主至小区。 2、将业主按单元楼栋进行分组,同时间段有多组客户的,各组的出发时间应略微错开,尽量避免重叠。每组客户配备建设单位1人,施工单位1人,监理单位1人,物业人员1人共同验收。

3、陪同人员与业主进入房间后,对工程使用的原材料、工程质量、各使用功能进行讲解,解答业主提出的问题,对业主提出的整改问题做好记录。 4、对个别专业性问题由工程管理部配备的专业工程师负责解答客受理业主的疑问。 5、受理的业主问题,整理交于施工单位进行整改,监理单位负责监督、检查、验收。 各部门分工与职责: 营销管理部:负责此次活动业主通知、业主信息登记、客户接待、核对客户的身份及人数、分组看房工作。 建设单位:组织总包单位、监理单位、各专业工程师和物业服务人员陪同业主一同至业主房屋,进行房屋内部的工程质量及设施查看验收、解答业主提出的问题并做好记录。 施工单位:陪同业主看房,负责工程质量,业主提出问题的解答及后期维修整改。 监理单位:陪同业主看房,监督、落实整改问题的整改情况。 物业公司:开放日前对各单元、电梯、公共走廊、业主房屋等卫生清洁干净,对业主提出的相关物业管理问题进行解释回答并做好记录。安全保障组:负责做好现场活动期间安全保障工作;活动现场车辆疏导、现场治安维护等服务工作。 数据整理:

客户答谢策划方案

客户答谢策划方案 【篇一:客户答谢会策划方案】 关于客户答谢联谊会推广活动策划方案 2012年即将结束,市场部 拟在2013年1月中下旬举办一次客户答谢晚会,向我网站主要大客 户表示深深的敬意和诚挚的谢意,树立公司企业形象,宣传企业经 营优势,构建一个畅通的客户关系沟通渠道。 本次活动具体方案如下: 一、活动主题 题记: 附记: 二、策划背景 由于在2012年度的市场运作和销售工作即将结束,公司可借此机 会真诚答谢所有合作伙伴;同时,采用联谊会形式,可以树立公司 企业形象,宣传企业经营优势,构建一个畅通的客户关系沟通渠道,营造宽松、良好的交流氛围。 三、策划目的及意义 1 、为本公司与企业间提供一个相互交流、沟通的平台。 2 、加深本公司与企业间的相互谅解及支持,巩固本公司与企业间 的相互真诚合作 3 、为企业间的相互沟通铺设桥梁。 4 、改变以往的年度企业联谊活动形式,务求给予客户一个新鲜、 活力的明珠形象。 四、活动时间及地点 2013年1月*日(星期*)16:00-20:00 五、地点: ************* 六、活动参与人员 150位嘉宾+工作人员30人 七、活动奖项 1、抽奖奖项:一等奖(1名)、二等奖(2名)、三等奖(3名) 奖品设定: 一等奖1名---------------- 二等奖2名---------------- 三等奖3名----------------

2、颁奖活动(防止部分重要客户,抽不到奖) 颁奖奖项:突出贡献奖(1名) 最佳合作奖(2名) 八、活动节目 九、活动流程 16:00—17:00 顾客签到入场,工作人员派发抽奖券 17:00—17:15 主持人上场,活动正式开始 17:15—17:20 17:20—17:35 17:35—17:50 17:50—18:15 总经理致欢迎词开场节目销售展示抽取三等奖 18:15—18:30 嘉宾讲话 18:30—18:40 节目表演 18:40—19:00 抽取二等奖 19:00—19:20 颁发突出贡献奖和最佳合作奖 19:20—19:30 节目表演 19:30—19:50 抽取一等奖 20:00活动结束 十、装饰及布置 1、设置活动指引企牌 2、舞台布置背景板 3、酒店门大堂、电梯内摆放宣传海报 十一、方案实施细则 十二、广告宣传及活动预算: (此费用预算为活动最高费用,项目确定后费用按执行实施标准核算) 1、抽奖礼品的内容及费用 2、纪念礼品的内容及费用 3、用餐内容及费用 4、请柬印刷费用 5、舞台背景喷画、海报喷画、装饰费用 6、演员费用及工作人员餐费 7、场地租用费及音响设备费用 【篇二:客户答谢会方案-2015.1.25】 客户答谢会活动方案

年终业主活动方案

2016年小区业主趣味游园活动方案 一、活动目的 为了营造和谐的小区氛围和喜庆的节日氛围,达到提升业主对物业公司的认可,增进业主与物业公司的沟通交流,同时开展物业公司年底满意度调查。 二、参与主题 “双创”全民健身趣味运动会 三、活动时间 2016年12月17日、18日 四、活动地点 17日上午(9:30-11:30) 17日下午(3:00-5:00) 18日上午(9:30-11:30) 18日下午(3:00-5:00) 工作人员要求提前半小时到达活动小区 五、参加人员 邀请各小区业主以家庭(3人)为单位报名,报名后具体安排游戏方案。预计每个小区10-15组。 六、待选活动项目及规则 (一)指压板接力赛(每队3人,4队一组,以家庭为单位进行)比赛规则:每队3人进行接力,在指压板赛道上分别完成俯卧撑、跳绳、背人、过障碍等指定动作。第一关: 俯卧撑连续10个;第二

关:单人跳绳10个;第三关:过障碍(小孩)。每个队伍逐一进行,用时最少的那组获胜。 (二)袋鼠跳(每队3人,4队一组,以家庭为单位进行) 每队3人进行接力,比赛开始后每队队员钻入麻袋中,快速的跳向终点线,以速度决定胜负。 (三)二人三足(每队2人,4对1组,现场业主随机报名参加)每组2人,相两人的脚用绳子绑起,听到裁判口哨声出发,如果途中有人摔倒,应从原地爬起,继续比赛,先到的队伍胜出。 (四)夹球跑(每队2人,4对1组,现场业主随机报名参加)每队每组派2名队员,两人一起夹住一个气球跑到终点,并在终点把气球夹破,速度最快的小组取胜。 (五)抢凳子(每组5人,现场小朋友参加) 现场绕圈摆放5张椅子,音乐响起时开始小朋友开始转圈,音乐停止后开始抢,没有坐到凳子的淘汰,每次减少一张椅子。 八、比赛流程及奖项设置 (一)现场派发调查问卷,完成问卷后发放游戏卡,凭游戏卡参加游戏。 (二)比赛开始。 1.指压板接力赛 2. 袋鼠跳 3.二人三足 4.夹球跑 5.抢凳子

VIP客户感恩答谢会活动方案

.WORD.格式. VIP客户感恩答谢会活动方案 【各位读友,本文仅供参考,望各位读者知悉,如若喜欢或者需要本文,可点击下载下载本文,谢谢!】祝大家工作顺利】 联邦家私新品盛会 第一届全国新品盛会一VIP客户感 恩答谢会活动方案 ■、活动时间:2017年4月 二、活动范围及地点:南宁月星家 居 三、活动主题:第一届全国新品盛会- VIP客户感恩答谢会 四、活动内容:所有优惠,仅限4

.WORD.格式. 活动1 :超低特价限量爆款 实木大床:家家具2339 9元,限量10张,购买正价产品折后金额满 10000元即可购买1张。 活动3 :全场一口价疯狂3小时限时抢 购,全场5.5折。 活动4 :进店大抽奖下单砸金蛋类别 奖品名称 数量 备注红包抽奖 1000元现金券 1、折后满30000元可抵减1000元, 满 20

10000元可抵减500元,特价除外。 2、若购买金额未达到抵用券规定标准,可申请降档使用; 3、若当日购买不了可申请预留一周,即4月16日前使用。 500元现金券 35 3 落地扇 1 大米 30 砸金蛋

19床垫 2 1、交款金额决定抽奖次数,交5000 可抽一次,交10000可抽两次,以此类推,每户5次封顶。 落地扇 20 大米 20 备注一:所有实物礼品及现金券数量有限,抽完即止。 备注二:客户凭电子邀请码参加抽 奖,每户仅可参加一次。

备注三:每一位客户,一个地址, 一个订单仅可使用1张现金券。 备注四:对于抽到现金券又无购买需求的顾客,若感觉非常失望可额外送青花瓷一套。 活动5:转介绍送现金 1、转介绍折扣购买金额小于1万, 赠送大米一袋或抽红包1次,若抽到现金券下次购买即可使用。 2、转介绍折扣购买金额达到1万, 可赠送500元现金券,下次购买即可使用,或者现场给300元现金。 活动6 :全场大清仓 清样产品

年终客户答谢会策划活动方案

一.活动主题: 客户答谢会暨客户员工福利培训大会 ★客户是每家公司赖以生存和发展的生命之源, 年终了, 您如何感谢您的客户? ★任何一家企业,只有靠客户持续不断地支持,才能稳步向前发展, 您如何保证现有客户持续支持您的生意? ★客户有多了解您,有多信任您,将决定客户有多么愿意与您合作, 您如何展现您的公司? 产品? 形象? 如何拉近彼此的距离? ★员工是公司的根基,是公司发展壮大的保障 年终了,如何留住员工? 如何激励员工? 如何给员工发“福利”? 现国内知名心态培训专家曾鹏锦老师与您携手: 一起感恩客户回馈员工! 二.活动详情如下: 1.活动日期: 2.活动内容:公司形象宣传片介绍员工风采展示公司总裁致客 户答谢词公司年度总结 3. 客户员工福利培训:国内知名心态培训专家曾鹏锦老师 精彩授课:《面对危机:如何做好自身心态管理》 培训时间:15:30—17:30 (2小时) 4.活动地点:贵公司或酒店会议室(视贵公司条件而定) 5. 活动费用:讲师培训费6千元(不含往返差旅食宿费) 活动其他所需费用,由贵公司预算而定 三.活动受益及意义: ◆感恩回馈客户,方案有创意 ◆拉近与客户的距离,增加客户对我公司的信任和了解 ◆新产品发布(优惠活动),畅谈公司战略发展规划,增强客户对我 公司的合作信心加深产品了解带动销售业绩提升 ◆课程培训,智慧传授,带给客户不一样的回馈和福利 ◆留住员工,激励员工的举措,同时也是送给员工的福利

◆ 扩大公司知名度,美誉度的一次机会 。。。。。。。。。。。。 四.曾鹏锦老师简介: 一.曾鹏锦介绍 ★ 国内知名心态培训实战讲师 ★ 销售员积极心态训练专家 ★ 优秀员工职业化心态培训师 ★ 专业销售技巧训练教练 ★ 中国品牌讲师心态调整师 ★ 湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾 ★ 中国连锁经营实战网研究员高级讲师 ★ 多家培训网站专家专栏作者与合作讲师 二.曾老师课程四大特色: ◆ 实战:曾老师有着十多年基层工作和团队管理的实战经验,从基层中来到基 层中去!对员工的心态表现和行为特征有着深入的了解和研究! ◆ 实用:我们拒绝不着边际的夸大虚谈,我们更注重贴近实际,学有所用! ◆ 有效:培训是手段,有效才是硬道理!谁说心态的课程太空虚?我们是例外! ◆ 有趣: 多种教学方式使课堂生动,让学员快乐! 不能让学员快乐的老师是失败 的老师,不能让学员快乐的培训是一次失败的培训! 三.曾鹏锦从业简介及表现: ▲ 七年培训行业经历,五年传统行业经历, 基础扎实,授课经验丰富! ▲ 五年传统行业经历:曾在新闻媒体 广告 保险 直销 电子商务 服务行业任职 ▲ 以身立教---曾老师任职过程中,心态积极,为企着想,曾被老板认为是“最 值得信赖的员工”并委以重任,良好的心态使他赢得更多的机会! ▲ 影响他人----曾老师心态积极,凡事积极思考,所带团队士气高昂,连续勇夺 销售冠军,被老板称之为“员工的精神领袖”! ▲ 曾老师毕业于河南广播电视艺术学院---新闻(摄影)专业

万科乐跑活动方案

万科乐跑活动方案 1

万科乐跑活动方案 【篇一:万科润园低碳小区实施方案】 万科润园项目低碳示范小区实施方案 万科润园位于温州瓯海大道与龙江路交叉口,毗邻龙湾区政府、黄石山公园、万达广场等,小区交通便利,小区附近公交站名为龙江路站,有48、49、132、71、73路公交车经过;下湾站,有142、67路公交车经过占地56515㎡,项目总建筑面积约133297.34㎡,其中规划建设高层住宅9栋,3层联排住宅11栋,容积率为1.6,绿化率为30.4%,项目规划理念超前,注重景观园林的设计环境优美,为龙湾区高档住宅小区。 为推进低碳节能环保,万科物业倡导业主共同参与创立绿色低碳生活,定期举办环保节能相关的主题文化活动,倡议业主日常步行、自行车的绿色健康出行方式,而且积极推动小区业主共同参与垃圾分类和“垃圾不过夜,垃圾不落地”的文明环保行动。多次组织以“地球一小时,低碳倡环保”为主题的社区乐跑活动,营造和谐、绿色低碳的社区氛围。同时,经龙湾区政府综合考核评选,万科润园荣获“平安社区”、“龙湾区创卫第一名”。 万科润园社区项目规划之初就树立了低能耗、低污染、低排放的节能减排目标,确定了绿色低碳节能的指导思想,加大可再生能源的利用

力度。广泛使用新技术、新能源,力争把本小区建设成低碳、宜居社区。积极应用太阳能等可再生能源利用,努力实现由传统的建筑能耗高,能源利用低向再生能源转变。 在设计筹建过程中万科润园社区重环境、推低碳、采用多种低碳环保技术,采取的主要内容有: 1、太阳能光热建筑一体化技术; 2、社区环境及公共建筑部分应用节能照明系统,居住区域提倡应用led节能灯具; 3、社区绿化覆盖率为30.4%,其中采用了大量高吸碳植物,乔木种类超过50种,乔木覆盖率不低于总绿化覆盖率的60%; 4、对雨水进行收集及利用; 5、实施了垃圾分类管理; 下面就该小区所采用的各种低碳、环保技术做简单的介绍: 一、太阳能光热建筑一体化技术 万科润园为6栋住宅楼采用太阳能热水系统,各户厨房间、卫生间、生活阳台均设置给水点。设计采用力诺瑞特太阳能热水系统,供水系统采用落差供水及管路循环系统,全天24小时集中热水供应。30℃左右的进水经一天日照后温度可达60℃以上,能够满足家庭洗浴需要。

房地产周末暖场活动执行案

房地产活动执行方案 一、活动目的 1.通过周末暖场活动,促进老带新到访,提高客户回访率 2.结合现场暖场活动,营造销售氛围,加速促进现场成交 二、主题 “春日客户回馈活动” 三、活动时间 2011年4月2日、3日周六、周日10:00-15:30 四、活动地点 销售中心 五、活动内容 主要形式:花艺DIY活动与抽奖交叉进行 1.花艺DIY活动 6

活动时间:2011年4月2日、3日10:00 ---15:30 活动地点:销售中心 参与对象:受邀老业主、老客户及本周内成交客户(均以臂贴为准) 现场新客户意愿参加者需登记后方可参与活动 活动规则: 以家庭为单位,活动结束后,所做软陶作品可自行带回家 2.现场循环大抽奖活动 目的: 以新鲜度吸引客户,让客户长时间现场停留,聚集人气,带动现场销售 营造较好的现场氛围,带动以后周末活动老客户及业主的回访率。 活动时间:2011年4月2日、3日13:00 ---15:00 活动地点:销售中心 参与对象:销售中心现场全体客户及业主 活动规则: 此次抽奖活动采取循环抽奖方式,即每次抽中的奖券将重新投入奖箱重复抽取,若再次抽中,可重复领取奖品 抽奖活动现场随机邀请来宾作为抽奖人,若出现中奖号码无人认领,主持人读取三次后便视为中奖人放弃奖品,活动继续抽奖活动中,一等奖获得者必须出示身份证件方能领奖; 抽奖活动中,业主需要亲自到场,不可代抽 6

六、相关配合 1.客户邀约: 销售部确定人数(每名销售人员邀约客户不得少于10组) 电话通知:活动前2天销售人员电话邀请,保证确定的邀请对象通知到位,并做好电话通知记录和到场人数统计表,准确把握到场人数,做好活动准备工作 回访确认:活动前1天销售人员再次通知抽奖的准确时间、地点,确定最终参与人数 温馨提示携带身份证 2.相关物料及流程: 抽奖活动流程: 序号流程时间 负责 人 备注 1来宾签到,发放臂贴,填写抽奖券10:00---13 :00 营销 中心策划 部 4月2日—4月3日 2主持人宣布DIY活动开始10:30开始物料到位,活动执行 3主持人宣布抽奖活动开始13:00开始由主持人员简要讲解抽奖流程和规则 4收集现场所有客户抽奖券投入抽奖箱10:30-13:3 提示抽奖券放入的截止时 间 6主持人邀请来宾抽出四等奖,请获奖客户取奖 品 13:00-13:1 登记并拍照 6

【客户答谢会策划方案】客户答谢会策划方案大全

【客户答谢会策划方案】客户答谢会 策划方案大全 【--记者节】 客户答谢会策划方案(一) 一、基本信息 1.案例名称:***公司**客户答谢会 2.参会主体:企业员工、代理商及经销商、新闻媒体记者 3.参会人数:1000人 4.活动背景: 二、答谢会策划 1.主题策划 主题分析:答谢会是团队或合作伙伴之间庆祝一年来辛勤工作和彼此合作所收获的一切的快乐聚会,又是表达彼此新年祝福和对未来发展祝愿的最佳场合。**公司雄厚的实力为渠道建设、产品研发和市场推广提供了强大后盾。主题的设计就需要对合作、愉悦的体现。 主题设计:通过以上对主题设计的分析,我们给出了“同奋进筑和谐共赢天下”的主题。

2.视觉设计 1)。形式:主视觉的体现形式有很多种,答谢会的视觉设计一般会从节庆角度、商业角度两个主要方面着手,表现上的选择有很多,可以素然大气,也可以热烈红火,同时还可以简洁与大气兼顾。 2)。元素:主视觉的设计需要遵循答谢会氛围的需要和体现合作性质,同时还要考虑社会大环境。因此,经过讨论,我们确立了“以中国水墨色彩作为主体色的运用”,而以“倍受关注的奥运元素对视觉进行跳出处理”,使主题、主色和主要元素最大限度融合。 3.流程设计 1)。结构:对于答谢会流程的设计,其结构通常是:开场、讲话、用餐、演出、互动、抽奖、结尾等几个主要组成部分。而最关键的并不是我们是不是了解这个流程或者结构,而是对于这些基本机构,我们如何地去合理搭配,它们的使用各自占有多少的分量,它们分别能够对整场活动做出什么样的贡献。 2)。思路:对于这类活动,作为答谢会策划和组织方,我们就需要每年通过不同的流程设计、内容填充、环节设计、亮点创意等各个方面进行构思,使每一场活动都尽显热烈和融洽,同时又能给所有来宾制造惊喜,使之显得与众不同。 3)。内容

房地产月月周末暖场活动方案

12月-2月营销中心周末暖场 活 动 方 案

一、活动目的 ?拓客蓄客是项目开盘前非常重要的品牌积淀时期,如何更好实现目标客户的 现场到访,激发现场目标客户对品牌认同渴望,培养客户对项目品牌高度认同和信赖,对于最终客户成交显得非常重要。 ?新年将近,充分把握年前销售的小旺季,结合项目品牌特色,举办周末暖场 活动,通过与准业主、目标客户进行良好互动,增进项目与客户的黏度,为项目营造良好产品美誉度和市场知名度。 二、活动概述 活动主题:12月-2月周末暖场活动 活动地点:院营销中心 活动时间:2017年12月13日-2018年2月4日 三、活动内容 2017年12月23日“迎圣诞送苹安”圣诞暖场活动 2017年12月30日“多彩元旦甜蜜新年”元旦暖场活动 2018年1月6日“趣味新年幸福暖冬”暖场活动 2018年1月13日“红火新年彩绘GOUYear” 2018年1月20日“美味腊八节温暖又一冬”暖场活动 2018年1月27日“新年纳福”暖场活动 2018年2月3日“巧手迎新年欢乐过大年”暖场活动 四、线下活动详情 第一周 活动名称:“迎圣诞送苹安”圣诞周末暖场活动 活动时间:2017年12月23日-24日 活动内容:圣诞老人老人送苹安 圣诞贺卡DIY活动 小圣诞树手工DIY活动 圣诞老人派发圣诞袜 在营销中心设置圣诞老人,为到访的客户或小朋友,赠送一个刻有圣诞快乐的苹果,一个家

庭最多赠送两个。 圣诞贺卡DIY 在营销中心设置圣诞粘土装饰挂卡DIY活动,供来访客户现场参加活动。 圣诞树DIY活动 在营销中心设置圣诞树diy活动,共到访客户现场参与,进行圣诞树装饰。

物业开放日活动策划

物业开放日活动策划 一、活动目的: 为增强物业服务透明度,拉近业主与物业公司距离,提升物业公司服务水平,公司特举办“物业开放日活动”,要求各项目积极参与举办。 一方面,使业主能全面了解物业服务的内容,进一步提高业主对物业管理工作的认识,让业主身临其境接触小区相关设施设备的日常管理及维护工作,感受物业人的每天服务业主的职责和工作,增进广大业主与物业公司之间的沟通与交流,有利于更好地开展物业工作,促进小区的和谐稳定;另一方面,通过全面筹划准备,强化物业的现场服务品质,打造标准服务、管理模式并推广落实,提高整体服务水平。 二、前期筹备: 1、2016年8月初:战略发展与服务部负责统筹策划活动方案,整体把控物业开放标准、参与项目活动策划审核等; 2、2016年8-9月:战略发展与服务部负责前期开放项目及开放标准确定,统一规划和监督开放标准核查确认: (1)工程维护条线负责项目设备房(包括配电房、水泵房、电梯机房、监控及消防中控室等)开放标准配置整改,打造开放样板。特别注意管理维护方面,必须严格按制度规定执行,做到记录清晰 (2)客服条线负责项目客服前台、物业办公区域的开放标准核查及整改 (3)秩序维护条线负责参与项目监控及消防中控室、园区岗亭等开放标准核查及整改(4)项目根据条线要求和质量体系文件规定,对开放区域进行核查和整改,直至符合开放标准条件 3、项目活动方案提交 参与项目提交活动方案,于2016年9月26日前提交至客服条线处审核。其中,活动方案内容要求: (1)活动时间:2016年10月(各项目根据实际情况安排) (2)开放日活动安排(时程列表) a、集合(地点) b、前期宣讲 c、参观路线 d、业主座谈会 (3)活动内容策划 a、工作人员接待服务礼仪展示 ?接待员工确定:选择形象佳、口才好的员工做接待,须确定接待名单 ?仪容仪表要求:再次强调员工穿着、仪容仪表等接待服务礼仪展示,务必落实到位 ?根据活动流程安排,确定引导、接待的标准流程和统一说辞

相关文档
相关文档 最新文档