光学显微镜培训内部讲义

光学显微镜培训内部讲义

显微镜概念：

广泛定义，能够将微观世界的物质形态展现在人眼前的设备就是显微镜。

狭隘定义，光学显微镜

钢铁组织图片(光学显微镜) 蜘蛛照片（电子显微镜）

人眼观察的局限性

尽管科技在不断的发展，眼睛作为视觉器官同位于后面的大脑相配合，依然是目前最有效的成像系统。所有的科学仪器在速度和分辨率上与眼睛都无法相提并论。眼睛的构造类似于摄像机。肌肉调节的水晶体（1a）与角膜（1）的曲面将一幅图像投射在视网膜（2）上。入射光的强度则通过改变虹膜（3）的直径来控制。通过这种方法，眼睛可以把位于大约20cm到无限远距离内的任意物体，经由水晶体，靠肌肉灵活调节焦距，从而形成一幅清晰的图像。图像本身将会投射在视网膜上，经由大约130百万个柱状受体（识别黑白色）以及7百万个圆锥细胞（识别彩色）识别后，在最短的时间内，通过视神经传送至大脑。

下图是的光线经由眼睛形成的视角为30°之后的图示，都是在同样的视角下观看。

●从300m远的地方眺望161m高的乌尔姆大教堂（位于德国南部）。

●从25cm处观看一幅高13cm的相片。

视角小意味着什么？

因为我们想要进一步观察植物茎部的细微的毛细管，我们从茎部切出一片非常薄的切片，将它放置载玻片上并用盖玻片保护。当拿着做好的样品迎着光来观察时，我们依然无法观察到更多的细节。仅仅能观察到与之前一样的的组织。

这些问题的原因很容易解释。我们想要观察的细节大概只有1/100甚至1/1000个毫米。然而在20cm 以内，眼睛无法聚焦到20cm内任意位置。结果是我们得不到任何细节。类似情形就像我们要在300m远的地方去观察先前提到的乌尔姆教堂的塔尖。在这么远的距离上，石匠们所创造出许许多多的花纹将无法分辨出来，其原因就在于视角太小了。

补救方法：放大镜

一个几个世纪以来就众所周知的解决方法：放大镜。当把放大镜放在眼睛与被观察的物体之间时，所有的物体都被放大了。然而这种方法的局限性是：放大倍数要超过8倍或者10倍是不可能的。任何人想要观察更多的细节就必须使用“复合式”放大镜。

如果一个透镜的放大倍数不足以满足我们的需要，那么可以将若干个透镜一个接一个的排列起来。此时的放大效果将会是乘积式增大,即形成了显微镜。

显微镜的发展史：

早在公元前一世纪，人们就已发现通过球形透明物体去观察微小物体时，可以使其放大成像，后来逐渐对球形玻璃表面能使物体放大成像的规律有了认识。

1590年，荷兰和意大利的眼镜制造者已经造出类似显微镜的放大仪器。

1610年前后，意大利的伽利略和德国的开普勒在研究望远镜的同时，改变物镜和目镜之间的距离，得出合理的显微镜光路结构，当时的光学工匠遂纷纷从事显微镜的制造、推广和改进。

17世纪中叶，英国的胡克和荷兰的列文胡克，都对显微镜的发展作出了卓越的贡献。

1665年前后，胡克在显微镜中加入粗动和微动调焦机构、照明系统和承载标本片的工作台。这些部件经过不断改进，成为现代显微镜的基本组成部分。

1673～1677年期间，列文胡克制成单组元放大镜式的高倍显微镜，其中九台保存至今。胡克和列文胡克利用自制的显微镜，在动、植物机体微观结构的研究方面取得了杰出的成就。

19世纪70年代，德国人阿贝奠定了显微镜成像的古典理论基础。

在显微镜本身结构发展的同时，显微观察技术也在不断创新：1850年出现了偏光显微术；1893年出现了干涉显微术；1935年荷兰物理学家泽尔尼克创造了相衬显微术，他为此在1953年获得了诺贝尔物理学奖

显微镜的成像原理

当把待观察物体放在物镜焦点外侧靠近焦点处时，在物镜后所成的实像恰在目镜焦点内侧靠近焦点处，经目镜再次放大成一虚像。观察到的是经两次放大后的倒立虚像

透镜的成像缺陷——像差

像差就是指理想的成像和光学系统的实际成像之间的差异。

无像差的成像，即理想成像的条件必须满足下述三点：

（i）由一个点发出的、通过成像光学系统的所有光线应该归结于同一点。

（ii）与光轴垂直的、同一平面上各点的成像点应该在同一平面上。

（iii）与光轴垂直的、同一平面上的物体平面形状应该与成像平面上的形状有相似关系。

但是，在实际的光学系统中，完全满足理想成像的条件很难做到，往往存在着影响成像性能的“像差”。

1、色差：色差是不同颜色的光线穿过透镜之后汇聚在不同焦距上的现象。色差分为位置色差和放大率色

差两种。位置色差使像在任何位置上观察都带有色斑与晕环，使图像模糊不清。放大率色差使像带有彩色边缘，同样影响像的清晰度和分辨率。

色差的校正：1、采用单色光源，但在日常工作中，单色光源无法获得真实的彩色图像信息，往往很少采用。

2、利用凸、凹透镜组进行色差校正。是常规手段。

2、球差：亦称球面像差。轴上物点发出的光束，经光学系统以后，与光轴夹不同角度的光线交光轴于不同位置，因此，在像面上形成一个圆形弥散斑，这就是球差

球差会使一个光点成像后不再是一个亮点，而是一个中间亮，边缘逐渐模糊的亮斑。球差的校正依然采用凸凹透镜组来实现。

3、慧差：彗差属轴外点的单色像差。轴外物点以大孔径光束成像时，发出的光束通过透镜后，不

再相交一点，则一光点的像便会得到一逗点壮，型如彗星，故称“彗差”。慧差因为会形成一个模糊的亮斑，因此会破坏图像的真实和清晰度。

慧差的校正与球场的校正方式一样，都是通过凸凹透镜组来实现的。

4、像散：当视场很大时，边缘上的物点离光轴远，光束倾向大，经透镜成像后则引起象散。象散会使图

像形成一个椭圆形的斑点，同样会影响图像的真实与清晰度。

5、场曲：场曲因大视场所引起，使得图像变得弯曲。

6、畸变：畸变是由于光束倾向度大而引起的，使像平面上个处的放大率不同，像的各部分表现出与原物

体不成比例。

显微镜的结构

光源（灯箱）

灯箱，提供用户获得图像的光源，多采用卤素灯作为照明灯泡。分为反射光照明光源和透射光照明光源两种。反射光照明用户观察不透明或半透明材料，透射光照明用户观察透明材料。现有厂家的显微镜都采用柯勒式照明方式。

透射光科勒照明反射光科勒照明

功能模块盒

功能模块盒用于放置观察分析模块（棱镜），用于不同材料的各类分析用，可放置明场、暗场、偏光、微分干涉等分析模块。模块盒所能放置的模块个数各厂家的显微镜是有差异的。也是考量显微镜研究级别高低的一个参数。有些厂家的模块转换采用转盘形势，有些厂家采用推拉方式。

物镜转盘

物镜转盘用户放置物镜的地方，各厂家不同类型显微镜物镜转盘所能放置的物镜个数也不相同，显微镜倍数的改变就是通过拨转物镜转盘改变观察物镜来实现的。放置个数的多少也是衡量显微镜研究级别高低的一个参数。

物镜

物镜是由若干个透镜组合而成的一个透镜组。组合使用的目的是为了克服单个透镜的成像缺陷，提高物镜的光学质量。显微镜的放大作用主要取决于物镜，物镜质量的好坏直接影响显微镜映像质量，它是决定显微镜的分辨率和成像清晰程度的主要部件。

一、物镜参数-数值孔径

数值孔径又叫做镜口率，简写为N.A。它是由物体与物镜间媒质的折射率n与物镜孔径角的一半（a\2）的正弦值的乘积，其大小由下式决定：N.A=n*sin a/2

数值孔径简写NA(蔡司公司的数值孔径简写CF)，数值孔径是物镜和聚光镜的主要技术参数，是判断两者（尤其对物镜而言）性能高低(即消位置色差的能力,蔡司公司的数值孔是代表消位置色差和倍率色差的能力),的重要标志。其数值的大小，分别标科在物镜和聚光镜的外壳上。

显微镜观察时，若想增大NA值，孔径角是无法增大的，唯一的办法是增大介质的折射率η值。基于这一原理，就产生了水浸系物镜和油浸物镜，因介质的折射率η值大于1，NA值就能大于1。

数值孔径与其它技术参数有着密切的关系，它几乎决定和影响着其它各项技术参数。它与分辨率成正比，与放大率成正比，焦深与数值孔径的平方成反比，NA值增大，视场宽度与工作距离都会相应地变小。

二、物镜参数-分辨率

分辨率是指显微镜能够区分的两个清晰点之间的最小距离。分辨率的高低决定了获得图像组织细节信息的多少。

同一样品不同分辨率下的图像效果

500倍图像效果1000倍图像效果

分辨率计算公式为：

注明：利用公式所得到的分辨率为理论值，实际显微镜获得的分别率根据样品的不同、周围光线环境的不同、显微镜技术的不同会有较大的变化。因此通过公式计算的分别率只具有指导意义，不同厂家的实现技术不同，其获得的实际分辨率效果往往具有一定差距。

提高分辨率的方法：

1、利用短波长的光作为光源，但因为现有光学显微镜往往采用可见光作为光源以保证图像的颜色信息的

真实性，因此更为有效的方式应该是增加短波长的通过率，在这一点上只有蔡司做的极为专业。

2、增加NA值，因为物镜在制作完成后其NA值已经固定不变，因此实际所采用的手段就是更换物镜（高

级别物镜、高介质折射率物镜、更高倍数物镜）。

3、增加明暗反差，采用光路处理技术，降低光路中杂散光对成像质量的影响，也可以提高分辨率。

三、物镜参数-放大倍数

显微镜的放大倍数：是指物体经物镜放大在经过目镜放大后，人眼所看到的图像大小与原物体大小的比值。

显微镜常用的放大倍数有5、10、20、50、100几个倍数，有些倍数现有市场只有部分用户会使用如1.25、2.5、63、150等。

显微镜的放大倍数是指长度的放大，而不是指面积的放大。显微镜总的放大倍数=物镜放大倍数×目镜的放大倍数。目镜常用的放大倍数为10倍，也被称为标准放大倍数，因此显微镜的总放大倍数最高不会超过1000倍。

有效放大倍数：对于某一显微镜而言，在其可分辨能力之内的图像放大，叫做有效放大。此时的图像放大不失图像表面的细节。

无效放大倍数：显微镜分辨能力以外的图像放大，叫做无效放大，无效放大只放大了图像的轮廓，而不能放大和分辨图像表面的细节。

四、物镜参数-景深（焦深）

景深：对焦点前后景物较为清晰的范围，即为景深。从对焦点至物镜前的最近清晰点为景深前界限，从对焦点至后面的最远清晰点为景深的后界限。从前界限至对焦点为前景深，从对焦点至至景深的后界限为后景深前后景深之和为全景深，简称景深。前景深的清晰范围小于后景深约为全景深的1/3。

显微镜景深的计算公式：

其中K为常数240um ，M为显微镜总放大倍数

通过公式我们可以了解到景深与放大倍数和分辨率是成反比的，因此在要求高数值孔径获得高分别率是一定会导致景深的降低。通过计算我们也可以知道显微镜的景深范围大致是从几微米——零点几个微米。这就要求我们的样本表面的高低起伏应该在微米级别内方可获得一幅清晰图像。因此显微镜下观察的样品都需要制样（使用的常用设备为切割机、镶嵌机、磨抛机）。

因为样品的制备水平与实际操作人员的操作水平有一定的关系，因此高分辨率下的显微镜对于磨样人的水平是有一定严格要求的，也可以说只有在保证样品表面高低起伏在景深允许范围内的情况下，高分辨率才有意义。

五、物镜参数—工作距离

工作距离也叫物距，即指物镜前透镜的表面到被检物体之间的距离。

随着数值孔径的增大（分辨率的提高）工作距离会缩短，在某些特殊行业，对于物镜的工作距离是有特殊要求的，例如高温金相显微镜，因为物镜需要与热台保持足够长的工作距离，以避免温度过高而损害物镜，因此在相同倍数情况下，需要使用长工作距离物镜，因此也就损失了分辨率。

物镜的分类：

1、根据使用的介质折射率的不同：

干燥系物镜，以空气作为介质，多用于材料学领域

水浸系物镜，以水作为介质，多用户生命科学领域

油浸系物镜，以香柏油作为介质，物镜外壳上标有OIL 的字符，多用户煤炭、石油、地质等行业。2、根据色差校正程度的不同：

消色差物镜,物镜外壳上常有（Ach）字符，现在各厂家很少对其标准，结构比较简单，仅能校正轴上点的位置色差（红、兰二色），成本较低。

复消色差物镜，结构复杂，采用特种玻璃或萤石、氟石等材料制作，物镜外壳上标有APO符合。这种物镜可校正红、绿、蓝三色光的色差。对于各种像差的校正也极为完善，比相同倍数的消色差物镜具有更高的数值孔径。适用于高级研究。蔡司的AOP物镜可对七色光进行色差校正。

半复消色差物镜，物镜外壳上标有FL符号，有些厂家不标，色差校正程度介于消色差物镜和复消色差物镜之间。是国内各进口显微镜厂家经常配的一种物镜。

3、平场物镜，因为物镜都要进行场曲的校正，因此现在各厂家生产的物镜都为平场物镜，因此在物镜叫

法上就有了平场消色差物镜，平场半复消色差物镜，平场复消色差物镜的叫法。

4、无应变物镜（偏光专用物镜），这种物镜在透镜组的装配中克服了应力的存在，用于专业的偏光显微镜

观察，物镜外壳上标有PO或POL的符号。

5、长工作距离物镜，在材料学领域主要用于高倍高温金相显微镜领域。

物镜的其他概念

合轴：就是在进行镜检时，当用某一个倍率的物镜观察图像清晰后，在转换另一倍率的物镜时，象的中心偏离应在一定允许范围内。

齐焦：就是在进行镜检时，当用某一个倍率的物镜观察图像清晰后，在转换另一倍率的物镜时，其成象亦应基本清晰。

全系统齐焦：在满足齐焦和合轴的基础下，计算机上所显示的图像也是清晰的，蔡司的就是全系统齐焦。

载物台

载物台也叫镜台,在物镜的下方或上方，用以放置需要观察的标本，形状有方、圆两种，中央有一通光孔（反射光载物台没有），载物台上可装配弹簧夹，用以夹持标本，载物台下有推进器调手柄，可使标本作左右、前后方向的移动。载物台的设计要具有超强的耐久性和便于标本的观察，即显微镜的操作更为稳定、更加耐用。根据不同用途的显微镜，其形状、大小、承重、结构亦有所不同。

方形台圆形台

调焦机构

调焦机构用于调整载物台与物镜之间的工作距离，以保证样品能够处于物镜的焦点处获得最佳的图像效果。对于正立式显微镜，调焦机构控制载物台的上下移动，对于倒置式显微镜，调焦机构控制物镜转盘的上下移动。

调焦机构分内、外两个调焦旋钮，内侧的大圈为粗调，外测的小圈的微调。

①粗调节器(粗螺旋)：大螺旋称粗调节器，移动时可使镜台作快速和较大幅度的升降，所以能迅速调节物镜和标本之间的距离使物象呈现于视野中，通常在使用低倍镜时，先用粗调节器迅速找到物象。

②细调节器(细螺旋)：小螺旋称细调节器，移动时可使镜台缓慢地升降，多在运用高倍镜时使用，从而得到更清晰的物象，并借以观察标本的不同层次和不同深度的结构。

调焦机构要求机构精密且稳定，长时间使用不会出现齿轮咬合不紧，导致载物台或物镜转盘下滑的现象。

目镜

目镜也是显微镜的主要组成部分，它的主要作用是将由物镜放大所得的实像再次放大，从而在明视距离处形成一个清晰的虚像；因此它的质量将最后影响到物像的质量。某些目镜（如补偿目镜）除了有放大作用外，还能将物镜造像过程中产生的残余像差予以校正。常用的目镜放大倍数有：8×、10×、12.5×、16×等多种，标准放大倍数为10倍。

目镜的作用是把物镜放大的实像（中间像）再放大一遍，并把物像映入观察者的眼中，实质上目镜就是一个放大镜。已知显微镜的分辨率能力是由物镜的数值孔径所决定的，而目镜只是起放大作用。因此，对于物镜不能分辨出的结构，目镜放的再大，也仍然不能分辨出。

目镜的视场数：在目镜上除了标有放大倍数外，还标有市场数，通常的参数有18、20、22、23、25、26.5等，用于计算实际观察市场的大小即视场直径。

视场直径也称视场宽度，是指在显微镜下看到的圆形视场内所能容纳被检物体的实际范围。视场直径23-25最为科学，大视场容易引起场曲。F=FN/Mob F: 视场直径，FN：视场数，Mob:物镜放大率。视场数（Field Number, 简写为FN），标刻在目镜的镜筒外侧。由公式可看出：1．视场直径与视场数成正比。

2．增大物镜的倍数，则视场直径减小。因此，若在低倍镜下可以看到被检物体的全貌，而换成高倍物镜，就只能看到被检物体的很小一部份。

视频采集

显微镜的成像除了可以通过目镜进行观察外，图像往往要进行存储，并通过相关软件进行分析。因此在原有双目镜筒的基础上增加了一个光学输出口，即三目镜筒，如下图。

在光学出口处，我们可以采用两种类型的视频采集设备，数码照相机和工业用数字摄像头。

数码照相机：采用民用数码照相机的某些品牌和型号的产品，如佳能A640。优点：成本低廉，除了可用户显微图像采集外，还可以用户日常工作和生活拍照。缺点，成像质量较差。

工业用数字摄像头：工业用数字摄像头分为两大类，CCD感光靶面和CMOS感光靶面。市场上主流产品为CCD类型的。工业用数字摄像头基本参数有，像素（常用130万、300万、500万、1200万像素），靶面尺寸（1英寸、1/2英寸、2/3英寸、3/4英寸）。优点，成像质量高。缺点，成本较高。对于用户来说，300万像素的摄像头都可以满足用户的基本需要，过高的像素会对计算机硬件提出极高的要求，采集照片时容易发生延时效应。

显微镜的观察方式（分析功能）

对于不同特性的材料，光学显微镜会采用不同的观察分析功能来实现对材料组织结构的有效分析，常用的观察方式有明场、暗场、偏光、微分干涉、荧光等。

一、明场

1、工作原理：入射光通过聚光镜（透明材料）或物镜（不透明材料或半透明材料）垂直照

射到样品上，照亮样品的光透过样品或经样品表面反射经过物镜放大成像，在通过目镜

放大被人眼观察。因为大部的光会进入目镜，因此整个图像的视野是明亮的，故成为明

场。

2、应用，明场主要用于分析样品的组织全貌，适用于所有材料，是最基本的分析观察方式。

二、暗场

1、工作原理：利用丁道尔现象，入射光通过暗场聚光镜或物镜的暗场聚光环，与样品表面

成一定的角度照射样品，并且入射过不会通过物镜进行放大，样品表面的漫反射光经过

物镜放大成像后，在经过目镜进行观察。因此整个视野背景是黑暗的，只有部分组织边

缘或微小颗粒能够成像。

2、应用：暗场观察功能主要用于观察明场下所观察不到的细小颗粒和晶界边缘，但在实际

应用过程中能够用到暗场的用户很少。

三、偏光

1、原理：晶体根据其结构特性分为各向同性晶体（以金属材料为主）和各向异性晶体（以非

金属材料为主）。各项异性材料的组织结构需要采用偏振光方能观察到，偏光主要用于分析具有各项异性的非金属材料。

自然光和偏振光

光是一种电磁波，属于横波(振动方向与传播方向垂直)。一切实际的光源，如日光、烛光、日光灯及钨丝灯发出的光都叫自然光。这些光都是大量原子、分子发光的总和。虽然某一个原子或分子在某一瞬间发出的电磁波振动方向一致，但各个原子和分子发出的振动方向也不同，这种变化频率极快，因此，自然光是各个原子或分子发光的总和，可认为其电磁波的振动在各个方向上的几率相等。

自然光在穿过某些物质，经过反射、折射、吸收后，电磁波的振动可以被限制在一个方向上，其他方向振动的电磁波被大大削弱或消除。这种在某个确定方向上振动的光称为偏振光。偏振光的振动方向与光波传播方向所构成的平面称为振动面。

偏光分析功能主要是通过起偏器将自然光转换为偏振光，偏振光经过样品后在通过检偏器（分析镜）后，利用目镜进行观察与分析。比较常用的偏光观察方式为正交偏光即起偏器与检偏器旋转角度垂直的状态。

2、应用，观察各向异性的非金属材料

四、微分干涉相衬

1、原理：自然光先经过起偏器成为偏振光，而后在经过干涉棱镜（也叫干涉滑尺）分开角度

很小的相干光。偏振光由于样品表面粗糙程度的不同，突起位置会第一时间反射回去，而凹陷位置会延迟一个时间反射，因此将这些信息反映到图像上，就可以形成表现样品表面高低起伏的图像信息。

2、应用，反映样品表面的高低起伏状态

五、荧光，因荧光观察分析功能多用于生命科学领域，在材料学领域仅有部分石油和地质

行业的用户会涉及到荧光分析，因此在这里将不作详细介绍！

光学显微镜的种类

一、金相显微镜

金相显微镜主要用于鉴定和分析金属内部结构组织,它是金属学研究金相的重要仪器,是工业部门鉴定产品质量的关键设备,该仪器配用摄像装置,可摄取金相图谱,并对图谱进行测量分析,对图象进行编辑、输出、存储、管理等功能.。

金相显微镜又可分为正立式和倒置式两种。两者的区别为：

正立式显微镜光路短，光路设计简单，光损少，制样要求高，样品高度有要求，方便多视场观察，镜头不易落灰易维护，适用于研究单位。

倒置式显微镜光路长，光损较大，光路设计较复杂，制样要求较低，对样品高低无要求，检测方便快速，不适合多视场分析，同等配置下倒置显微镜的价格要高于正立式显微镜。

正立式显微镜倒置式显微镜

二、偏光显微镜

偏光显微镜是专用于各向异性非金属材料检测的专业显微镜。除了配有专业的起偏器和检偏器外，往往还需要配置其它专用设备，例如，可360度旋转的专用载物台。而金相显微镜的载物台多是方形台。

偏光显微镜的基本要求：

1、通常配置360度旋转的载物台

2、需要偏光专用物镜，在锥光观察情况下尤为重要

3、可升级锥光观察功能

4、可配置各类补偿片

偏光镜检术的方式

a.正相镜检（Orthscope）:又称无畸变镜检，其特点是使用低倍物镜，不用

伯特兰透镜（BertrandLens）,被研究对象可直接用偏振光研究。同时为使照

明孔径变小，推开聚光镜的上透镜。正相镜检用于检查物体的双折射性。

当起偏检偏处在交位置时，视野完全变黑，把样品放在载物台旋转一周，如

果视野仍为黑，则说明是单折射体，如是为四明四暗则为双折射性体。

b.锥光镜检（Conoscope）：又称干涉镜检，研究在偏振光干涉时产生的干涉图样，这种方法用于观察物体的单轴或双轴性。常用于地质行业。

三、体式显微镜

体式显微镜又称“实体显微镜”或“立体显微镜”，在观察物体时能产生正立的三维空间影像。立体感强，成像清晰和宽阔，又具有长工作距离，并是适用范围非常广泛的常规显微镜。操作方便、直观、检定效率高，适用于微米级失效分析、断口检测、电子工业生产线的检验、印刷线路板

的检定、印刷电路组件中出现的焊接缺陷(印刷错位、塌边等)的检定、单板PC

的检定、及所有对样品表面有细致观察的领域，配测量软件可以测量各种数据。

它有如下特点：

1．双目镜筒中的左右两光束不是平行，而是具有一定的夹角——体视角

（一般为12度---15度），因此成像具有三维立体感；

2．像是直立的，便于操作，这是由于在目镜下方的棱镜把像倒转过来的

缘故；

3．虽然放大率不如常规显微镜，但其工作距离很长

4．焦深大，便于观察被检物体的全层。

5．视场直径大。

目前立体镜的光学结构是：由一个共用的初级物镜，对物体成像后的两光束被

两组中间物镜——变焦镜分开，并成一体视角再经各自的目镜成像，它的倍率

变化是由改变中间镜组之间的距离而获得的，因此又称为“连续变倍体视显微

镜”（Zoom—stereo microscope）。随着应用的要求，目前体视镜可选配丰富的

选购附件，如荧光，照相，摄像，冷光源等等。

注明：体式显微镜的样品无需制样，主要用户分析样品表面的图像信息，而

金相显微镜与偏光显微镜都是分析样品内部组织结构，两种有着本质区别不

可互相替代。

四、激光共聚焦显微镜

质量体系内部审核员培训

质量体系内部审核员培训 课程内容 第一章审核总论 第二章审核策划和准备 第三章审核实施 第四章审核报告 第五章纠正措施 第六章跟踪和验证 第七章审核员的素质和工作方法 第一章审核总论 ?审核的定义 ?审核类型 ?审核目的 ?审核特点 审核 定义（ISO/DIS 9000 2.9.1) 为获得证据并对其进行客观地评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 审核类型 内部审核 甲方审核-- 第一方审核 外部审核 乙方审核-- 第二方审核 丙方审核-- 第三方审核 内部质量审核的目的 标准本身的要求 验证组织自身的质量体系是否持续满足规定要求 作为一种重要的管理手段和自我改进机制 问题调查 在第二、三方审核前纠正不足 审核的正规性 ?审核依据正式特定的要求进行 ?审核只能由资格的人员进行 ?审核必须按正式程序进行

?审核必须依据客观证据作出判断 ?审核结果必须有正式报告和记录 第二章审核策划和准备 ?审核方案 ?审核准备 审核实施计划 检查表 审核前沟通 审核的时机 ?常规审核 每年至少一次，覆盖所有要素和区域 往往开始于质量体系建立并试运行一段时间之后 ?特殊情况下的追加审核 发生了严重的质量问题或客户有重大投诉 组织的领导层、隶属关系、内部组织、产品、质量方针和目标等有效大改变第二、第三方审核之前 集中式审核安排 ?集中某一段时间完成对所有相关部门的审核 ?在程序文件中明确大致时间 ?具体时间用通知或审核实施计划形式通知相关部门 ?可不必编制年度内部质量审核进度计划 分散式审核的进度安排 ?分部门在不同时间进行审核 ?编制年度内部审核进度计划 受审核部门 预计的审核月份 ?对计划进行滚动修改 审核方案 审核准备 ?确定审核组 ?编制审核实施计划 ?制订检查表 ?审核前沟通 审核实施计划的内容 ?审核的目的和范围 ?审核准则和引用文件

人力资源部新员工培训方案

人力资源部-新员工培训方案 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 新员工培训方案 人力资源部 目录 一、新员工培训目的 -------------------------------------------------------- 1二、新员工培训程序 -------------------------------------------------------- 1三、新员工培训内容 -------------------------------------------------------- 2四、新员工培训反馈与考核 ----------------------------------------------- 3 五、新员工培训教材 -------------------------------------------------------- 3

六、新员工培训项目实施方案-------------------------------------------- 3 七、部门新员工培训所需填写需表格------------------------------------ 4 新员工岗位培训表（表一）----------------------------------------- - ---- 4 新员工岗位培训反馈表（表二）------------------------------------ ----- 5 新员工试用期内表现评估表（表三）----------------------------------- 6 一、新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

讲义-高分辨电镜20130812

第六部分高分辨电镜的成像原理 及在材料科学中应用 6.1 高分辨电镜图像的类型 通过高分辨电镜得到的图像通常称为晶格像，这些图像中可以带给研究者的信息大不相同，主要是由于成像条件不同，以及样品厚度不同。了解这些影响因素才有利于研究者控制成像条件，获取研究所需要的有用信息。高分辨电镜图像可分为：晶格条纹；一维结构图像；二维晶格条纹；二维结构图像。 1)晶格条纹（lattice fringes） 晶格条纹像的成像条件没有严格限制，只要有两列电子波干涉成像即可，不要求对准晶带轴，在很宽的离焦条件和不同样品厚度下都可以观察到，所以很容易获得。在实际观测到的纳米颗粒（图6-1a）、微小第二相析出大都是晶格条纹像。这种图像只能用于观察对象的尺寸、形态，区分非晶态和结晶区，不能得出样品晶体结构相关的信息，不可模拟计算。尽管如此，当与材料制备加工的条件相结合，仍然可以有助研究分析。 2)一维结构图像(one-dimension structure images) 一维结构图像与晶格条纹像不同之处在于，成像时转动样品得到对应观察区域的一维衍射斑（图6-2），因此可以结合衍射斑和晶体结构模型来对观察区域的一维结构进行分析。在研究层错一位结构图像很有用。 图6-1a 纳米金颗粒的晶格条纹像

图6-2 一维结构图像 3)二维晶格像（two-dimensional lattice image） 大部分文献中出现的都是二维晶格像，此时晶体的某一晶带轴平行于入射电子束，因此相应的衍射花样对应晶胞的衍射谱。在不同的欠焦量下和样品厚度均可以获得二维晶格像，这是其大量出现的原因，也被广泛用于材料科学的研究中，用于获得位错、晶界、相界、析出、结晶等信息。要注意的是二维晶格像的花样是随着欠焦量、样品厚度以及光阑尺寸改变的，不能简单指定原子的位置。在不确定的成像条件下不能得到晶体的结构信息，可以计算模拟辅助分析。 4)二维结构图像(two-dimension structure images) 二维结构图像是严格控制条件下的二维晶格像，首先样品要很薄（小于10 nm），避免多次散射的不利影响；其次要使晶体的晶带轴严格平行于入射电子束；成像时欠焦量是控制（已知）的，通常最佳欠焦条件(Scherzer focus)下的图像衬度最大。尽管如此，晶体结构和原子位置并不能简单从图像上“看到”，欠焦量和样品厚度依然控制着晶格相的亮暗分布。 需要采用计算机辅助的图像模拟分析技术，才可能确定晶体结构以及原子位置。

各种显微镜的讲义

几种特殊的光学显微镜 （一）暗视野显微镜 暗视野显微镜不具备观察物体内部的细微结构的功能，但可以分辨 0.004μm 以上的微粒的存在和运动。因而常用于观察活细胞的结构和细胞内微粒的运动等。暗视野显微镜的基本原理是丁达尔效应。 暗视野显微镜的基本使用方法如下： 1．安装暗视野聚光器（或用厚实的黑纸片制成遮光板，放在普通显微镜的聚光器下方，也能得到暗视野效果）。 2．选用强光源，一般用显微镜灯照明，以防止直射光线进入物镜。 3．在聚光器和玻片之间加一滴香柏油，避免照明光线于聚光镜上进行全反射，达不到被检物体，而得不到暗视野照明。 4．进行中心调节，即水平移动聚光器，使聚光器的光轴与显微镜的光轴严格位于一直线上。升降聚光器，将聚光镜的焦点（图2 中圆锥光束的顶点）对准待检物。 5．选用与聚光器相应的物镜，调节焦距，按普通显微镜的方法操作。 （二）体视显微镜

体视显微镜又称实体显微镜或解剖镜，其成像为正立三维的空间影像，并具有立体感强、成像清晰宽阔、长工作距离（通常为110 mm）以及连续放大观看等特点。生物学上常用于解剖过程中的实时观察（附图13）。 普通光学显微镜的光源为平行光，因而形成的是二维平面影像；而体视显微镜采用双通道光路，双目镜筒中的左右两光束具有一定的夹角体视角（一般为 12o15o），因而能形成三维空间的立体图像。体视显微镜与普通光学显微镜的使用方法相近，但更为便捷。二者的主要区别在于： 1.体视显微镜的镜检对象可不必制作成装片。 2.体视显微镜载物台直接固定在镜座上，并配有黑白双面板或玻璃板，操作者可根据镜检的对象和要求加以选择。 3. 体视显微镜的成像是正立的，便于解剖操作。 4. 体视显微镜的物镜仅一只，其放大倍数可通过旋转调节螺旋连续调节。 （三）荧光显微镜 荧光显微镜是利用细胞内物质发射的荧光强度对其进行定性和定量研究的一种光学工具。细胞内的荧光物质物质有两类，一类直接经紫外线照射后即可发荧光，如叶绿素等；另有一些

人力资源部员工培训资料全

人力资源部员工培训资料 一、人力资源管理定义 （一）酒店人力资源 酒店人力资源是能够推动酒店发展并与酒店目标一致的全体员工的总和，包括数量和质量两个方面。 （二）人力资源管理系统的定义 根据酒店经营目标合理组织劳动力，通过招聘、录用、培训、选拔、调整、考核、巡视、督导、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等管理活动，谋求人与事的科学结合和人与人之间的紧密配合，达到提高员工素质，有效调整和改变员工队伍结构，充分调动员工的积极性、创造性，最大限度地提高员工的工作效率为目的，从而实现客户价值。 聘用育留 二、通过建立人力资源管理系统所要达到的目标 1、谋求人与事的结合。 2、把合适的人放在合适的岗位、从事合适的工作。 3、建立一支专业化的员工队伍。 4、形成最佳的员工组合。 5、激励员工，发挥最佳的群体效应。 三、人力资源管理系统中所包含的畴和边界 （一）酒店人力资源是全员管理 1、酒店人力资源管理不仅是人力资源的职责，也是酒店全体管理人员的职责。 2、酒店每一位管理人员都应了解和掌握人力资源管理的方法和理论。 （二）酒店人力资源管理是在动态进行的全面管理活动 酒店人力资源管理不仅是对员工录用、培训、奖惩、晋升和离职等进行全程管理，还要对员工的心理需求、情绪变化、思想动态等进行动态管理，并实施有效的沟通和激励，使员工始终处于良好的工作状态。 四、人力管理系统的责任部门和涉及的相关部门 （一）责任部门：总办人力资源部门（人事、劳资、培训、考核） （二）相关部门：酒店其他各部门

（一）酒店高层：是酒店人力资源管理工作的高级决策机构和权威机构。 （二）酒店人力资源决策委员会由高级管理层及总办人力资源部门组成。 1、确立酒店人力资源发展战略和工作目标。 2、确定各部门经理助理以上的人力任免事项。 3、负责各部门经理助理以上人员的绩效考核和奖惩。 4、研究并制定酒店人力资源政策。 5、研究并审批酒店的人力资源文件。 6、定期检查人力资源系统的运行效果。 7、监督和检查人力资源的工作情况。 8、监督各部门人力资源的执行情况。 （二）酒店人力资源决策下设：总办人力资源部门。 （三）总办人力资源部门是酒店人力资源管理系统运行和监督实施部门。（四）各部门应依据人力资源管理系统的运行程序和标准，严格贯彻和执行。（五）各部门有责任和义务对人力资源管理系统的执行情况，按程序予以反馈。 六、人力资源管理系统的操作流程图

内部审核员培训考试

内部审核员培训考试 姓名：工号：得分：. 单项选择题(2X12=24 分) )1. ISO/TS16949 第一個版本發布于 A 1986 年 B 1987 年 C 1999 年 D 2002 年 )2. .ISO/TS16949 标准每___ 年修订一次? A:5 年B:4 年C:3 年D: 2 年 )3 可疑产品包括: A. 没有标识的产品； B. 标识不明的产品； C. 用偏离校准状态的仪器检验的产品以上都对 ( )4. 以下对控制计划描述正确的是 A. 控制计划可以根据检验指导书来制定 B. 控制计划制定后就无需再更 C. 对所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划。 D. 制定试生产控制计划时，因生产过程尚不稳定，可以只控制产品而不控制过程参数。()5. 以下对FMEA的说法不正确的是： A. 在产品的设计和开发阶段，应对PFMEA进行开发； B. FMEA 是一种动态文件，需不断进行评审和更新； C. PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析。 D 对于严重度为1 的分数，建议不再进行分析。 ()6. PPAP 要求的初始过程能力研究的指数(PpK为： A. 大于1.67 ； B. 1.33PpK1.67 ； C. 小于1.33 ；D 以上都不对 ( )7. PPAP 提交的等级有( ) 级： A. 五级 B. 四级 C. 三级D 二级 ()8 对于PSW零件提交保证书) 上产品重量的要求单位为KG 一般要求精确到小数点后( )位数。 A. 四位 B. 三位 C. 两位D 一位 ( )9. 对于重要的生产过程，提交PPAP的生产件必须来源于 1 到8小时生产的至少 ( 件的零件。

人力资源部内部培训学习圈实施方案

**企业人力资源部 学习圈实施草案 一、活动目的 以“学习圈”的形式，塑造人力资源部的学习氛围；通过不断学习积累，提升知识储备量、增加知识面；通过分享读书心得，增加同事之间的交流，互相碰撞出知识的火花。 二、开展部门 人力资源部 三、开始时间及周期 学习圈在2018年2月1日正式启动，以一周（7天）为周期，第一个周期是2月5日-2月11日。 四、学习圈组织 学习导师：HRD 圈主：HRM 参与人：人力资源部所有员工 五、学习内容 以人力资源专业知识为主，其他与职场工作相关的知识内容为辅。 内容形式包含但不限于：书籍、公众号文章、课件、影视片段、方案文件。 六、交流形式 以“人力资源中心”微信群为载体，每周设置学习主题，进行内容学习（由圈主把控，一周内可完成的内容量）。 内容来源：由圈主提前排好分享先后顺序（按照泛微通讯录的排列顺序执行），学习内容提前向圈主报备，每个人轮流每周一20:00前分享一份内容到微信群中。 备注：学习导师可根据公司战略规划、部门工作重点临时提出学习内容主题，则当期学习内容顺延。 七、运行机制 1、每周一20:00前在群中分享出学习内容，若未按时按量分享，贡献红包 一个，金额5元，进入红包库；

2、截止周日18:00之前，每个人在微信群中以一段文字的形式分享自己的 读书心得（感悟、体会或由此而来的想法、建议等均可），周一进行核查，若未按要求进行分享，贡献随机金额红包一个，红包个数与群里人数相当，金额10元； 3、读书心得呈现优秀的员工，将获得学习导师转身的机会，3分/1次转身/1 位员工,实行年度积分制，培训部建立积分台账； 4、每月利用15分钟的时间，由圈主主导进行一次“学习圈民主会”，形成 人资月度会议的例行项。共同对本月所学内容进行讨论、提炼；并对下个月想学习的内容进行提议； 5、每年度进行一次年度学习盘点，每个人提交一份学习总结报告，结合年 度积分，评选出1—3名“好学标兵”，获奖励一份（可由红包库提供，奖励书籍、笔记本等）。 八、其他 本方案可作为维护“学习圈”运行的管理办法执行。 红包库作为“学习圈”自有基金，用以内部活动。 培训部 2018年1月22日

透射电子显微镜实验讲义

一、实验名称 透射电子显微镜用于无机纳米材料的检测。 二、实验目的 1.认知透射电子显微镜的基本原理，了解有关仪器的主要结构； 2.学习利用此项电子显微技术观察、分析物质结构的方法，主要包括：常规成 像、高分辨成像、电子衍射和能谱分析等； 3.重点帮助学生掌握纳米材料等的微观形貌和结构测试结果的判读，主要包括： 材料的尺寸、大小均匀性、分散性、几何形状，以及材料的晶体结构和生长取向等。 三、实验原理 透射电子显微技术自20世纪30年代诞生以来，经过数十年的发展，现已成为材料、化学化工、物理、生物等领域科学研究中物质微观结构观察、测试十分重要的手段，尤其是近20多年来，纳米材料研究的快速发展又赋予这一电子显微技术以极大的生命力，可以这样说，没有透射电子显微镜，就无法开展纳米材料的研究。 透射电子显微镜在成像原理上与光学显微镜是类似的，所不同的是光学显微镜以可见光做光源，而透射电子显微镜则以高速运动的电子束为“光源”。在光学显微镜中，将可见光聚焦成像的是玻璃透镜；在电子显微镜中，相应的电子聚焦功能是电磁透镜，它利用了带电粒子与磁场间的相互作用。 在真空系统中，由电子枪发射出的电子经加速后，通过磁透镜照射在样品上。透过样品的电子被电子透镜放大成像。成像原理是复杂的，可发生透射、散射、吸收、干涉和衍射等多种效应，使得在相平面形成衬度（即明暗对比），从而显示出透射、衍射、高分辨等图像。对于非晶样品而言，形成的是质厚忖度像，当入射电子透过此类样品时，成像效果与样品的厚度或密度有关，即电子碰到的原子数量越多，或样品的原子序数越大，均可使入射电子与原子核产生较强的排斥作用——电子散射，使面通过物镜光阑参与成像的电子强度降低，忖度像变淡。另外，对于晶体样品而言，由于入射电子波长极短，与物质作用满足布拉格

光学显微镜培训内部讲义

光学显微镜培训内部讲义

显微镜概念： 广泛定义，能够将微观世界的物质形态展现在人眼前的设备就是显微镜。 狭隘定义，光学显微镜 钢铁组织图片(光学显微镜) 蜘蛛照片（电子显微镜） 人眼观察的局限性 尽管科技在不断的发展，眼睛作为视觉器官同位于后面的大脑相配合，依然是目前最有效的成像系统。所有的科学仪器在速度和分辨率上与眼睛都无法相提并论。眼睛的构造类似于摄像机。肌肉调节的水晶体（1a）与角膜（1）的曲面将一幅图像投射在视网膜（2）上。入射光的强度则通过改变虹膜（3）的直径来控制。通过这种方法，眼睛可以把位于大约20cm到无限远距离内的任意物体，经由水晶体，靠肌肉灵活调节焦距，从而形成一幅清晰的图像。图像本身将会投射在视网膜上，经由大约130百万个柱状受体（识别黑白色）以及7百万个圆锥细胞（识别彩色）识别后，在最短的时间内，通过视神经传送至大脑。 下图是的光线经由眼睛形成的视角为30°之后的图示，都是在同样的视角下观看。 ●从300m远的地方眺望161m高的乌尔姆大教堂（位于德国南部）。 ●从25cm处观看一幅高13cm的相片。

视角小意味着什么？ 因为我们想要进一步观察植物茎部的细微的毛细管，我们从茎部切出一片非常薄的切片，将它放置载玻片上并用盖玻片保护。当拿着做好的样品迎着光来观察时，我们依然无法观察到更多的细节。仅仅能观察到与之前一样的的组织。 这些问题的原因很容易解释。我们想要观察的细节大概只有1/100甚至1/1000个毫米。然而在20cm 以内，眼睛无法聚焦到20cm内任意位置。结果是我们得不到任何细节。类似情形就像我们要在300m远的地方去观察先前提到的乌尔姆教堂的塔尖。在这么远的距离上，石匠们所创造出许许多多的花纹将无法分辨出来，其原因就在于视角太小了。 补救方法：放大镜 一个几个世纪以来就众所周知的解决方法：放大镜。当把放大镜放在眼睛与被观察的物体之间时，所有的物体都被放大了。然而这种方法的局限性是：放大倍数要超过8倍或者10倍是不可能的。任何人想要观察更多的细节就必须使用“复合式”放大镜。

ISO内部质量体系审核员培训教材

ISO 9000：2000 内 部 质 量 体 系 审 核 员 培 训 教 材 目录 内部质量体系审核概要 一．术语介绍 二．8.2.2内部审核 三．内部审核目标 四．内部审核员 五．审核技巧 六．成功解决冲突 七．审核的策划和准备 八．审核的实施 九.纠正措施的后续追踪 十．最终审核报告 十一.维持审核员的适任性 十二. 用“过程方法”的审核实例 过程的定义 ·按照GB/T19000：2000的定义：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 过程方法 ·系统地识别和管理组织所拥有的过程，特别是过程之间的相互作用 ·过程方法的益处在于：通过系统地识别并控制过程的输入和各项活动，可以确保高效地获得所需的输出 ·根据汽车行业特点，分有三类过程：顾客为导向的过程（COP ） 支持过程 管理过程 顾客为导向的过程形成了组织的“章鱼图”模式 过程分析“乌龟图”

内部质量体系审核概要 一、术语介绍 □过程 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 注1：一个过程的输入通常是其他过程的输出。 注2：组织为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行。 注3：对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”。□审核 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的，独立的并形成文件的过程。 □审核员 有能力实施审核的人员 注：审核员应具有特定审核所必需的资格。 □受审核方 被审核的组织 □客观证据 支持事物存在或其真实性的数据。（注：客观证据可通过观察，测量，试验或其他手段获得。） □不合格 未满足要求 □审核 什么是审核？ ·系统的现场检查 ·独立的现场检查 ·审核能决定质量活动与其相关的结果是否依据事先策划的安排 ·这些安排有效地实施 ·这些安排对于达成目标是否适合 □审核类型 ·第一方审核 --组织自己审核（内部审核） ·第二方审核 --由顾客或其它对该产品或服务有利害关系的一方审核 ·第三方审核 --由独立的、中立的第三方组织审核，通常是为注册和/或承诺目的而执行 二、8.2.2内部审核 组织必须按策划的时间间隔进行内部审核，以确定质量管理体系是否： a)符合策划的安排（见7.1）、本标准的要求以及组织所确定的质量管理体系的要求； b)得到有效实施与保持。 考虑拟审核的过程和区域的状况，和重要性以及以往审核的结果，组织必须对审核方案进行策划。必须规定审核的准则、范围、频次和方法。审核员的选择和审核的实施，必须确保审核过程的客观性和公正性。审核员不得审核自己的工作。 策划和实施审核以及报告结果和保持记录（见4.2.4）的职责和要求，必须在形成文件的程序中做出规定。

人力资源部新员工培训方案

人力资源部新员工培训方 案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

人力资源部-新员工培训方案 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 新员工培训方案 人力资源部 目录 一、新员工培训目的---------------------------------------------------- ---- 1 二、新员工培训程序---------------------------------------------------- ---- 1 三、新员工培训内容---------------------------------------------------- ---- 2 四、新员工培训反馈与考核---------------------------------------------- - 3 五、新员工培训教材---------------------------------------------------- ---- 3 六、新员工培训项目实施方案-------------------------------------------- 3

七、部门新员工培训所需填写需表格------------------------------------ 4 新员工岗位培训表（表一）----------------------------------------- - ---- 4 新员工岗位培训反馈表（表二）------------------------------------ ----- 5 新员工试用期内表现评估表（表三）----------------------------------- 6 一、新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 二、新员工培训程序 1

(内部管理)环境管理体系内部审核培训班参考试卷

环境管理体系内部审核培训班参考试卷 年月日 一、单项选择题（请在四个备选答案中选择，并把它的标号填写在 括号内。每题分，共分） 1．废水处理监测记录没有规定保存期限，违反ISO 14001中的（）条规定。 a）4.4.6 b)4.5.1 c)4.5.3 d)4.4.5 2．空压机房开动时声音太响，工厂周边居民一直抱怨，对此厂方没有反应，违反ISO 14001中（）条规定。 a)4.4.1 b)4.4.3 c)4.5.2 d)4.3.2 3．当废气排放没有达到规定要求时应（）。 ａ）停止生产ｂ）当场处置 ｃ）报告或通知ｄ）执行不合格控制程序 ４．第一方审核的主要目的是（）。 a）推动内部改进b）符合标准要求 c）符合文件规定d）为了认证注册 5．在下列回收废品中，如果没有回收，对环境造成危险最大的是（）。 a）废纸b）废玻璃c）废铁d）废电池

6．受审核方建设项目是否能正式生产的环保依据是（）ａ）环境监测站的竣工验收监测报告 ｂ）受审核方建设项目竣工验收报告 ｃ）环保局对竣工验收的批复 ｄ）环保专家的验收意见 ７．以下哪种情况可构成不合格项（） ａ）宾馆餐厅没有处理泔水的作业指导书 ｂ）两位管理者之间提供不出内部交流的记录 ｃ）生产现场某过程没有该过程的安全规程 ｄ）两位管理者之间没有按照规定作内部信息交流的记录 二、多项选择题（每小题分，共分，在四个备选答案中有一个 及以上是正确的，将其选出并把它的标号填写在提后括号内）１．绿色购物，我们应该选择够买（） ａ）大包装的商品ｂ）小包装的商品 ｃ）一次性用品ｄ）附带广告宣传材料的商品 ２．文件控制包括（） ａ）管理性文件ｂ）环境法规、标准 ｃ）文件复制ｄ）计算机存储文件 ３．环境管理体系审核核心准则包括（） ａ）独立性ｂ）有效性ｃ）客观性ｄ）系统方法４．审核证据可以是（） ａ）分析的结果ｂ）存在的客观事实

人力资源部门职责及部门岗位说明书

人力资源部门职责及部门岗位说明书 人力资源部部门职能： 1、根据公司发展战略，制定人力资源规划与开发计划 2、拟定公司组织及其职能，主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 3、建立公司绩效考核体系，并组织实施 4、建立公司合理的薪酬体系 5、编制公司年度、月度培训计划，并督导实施 6、制定公司人力资源招聘计划，并组织实施 7、建立内外部沟通渠道和公共关系，协调处理劳动争议，建立和谐的劳资关系 8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 9、建立公司人才库，做好内部员工职业生涯规划 10、负责人力资源信息统计、分析、汇总，及时报提相关部门 11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 12、负责公司养老保险的规范管理 13、负责公司劳动合同的规范管理 14、负责组织员工参加职称申报及考试工作 15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作 16、建立健全公司各项人力资源管理制度，并推动执行 17、及时完成上级主管交办的其他工作事项 资历：大专以上学历，管理类专业毕业 经验：二年以上培训工作经验 技能：沟通能力；文字组织能力强；强烈敬业精神

人力资源部主管工作职责： 1、主持人力资源部日常管理工作 2、根据公司发展战略，制定人力资源规划与开发计划 3、组织建立外部沟通渠道和公共关系，掌握信息，改善管理，运用监督、检查、沟通、协调管理技能，支持服务于职能部门的员工管理，处理劳动争议，建立和谐的劳资关系 4、掌握公司人员需求情况，对用人部门提出的招聘要求进行审核，有针对性地组织参加招聘，为满足公司经营需求吸纳优秀人才 5、依据外部市场竞争趋势，建立具有竞争力，公平性的薪酬管理体系，激励员工的潜力和积极性，增强公司凝聚力 6、设定公司培训体系，实施培训目标，开发人才，提高素质，增加公司发展动力 7、建立公司人事绩效考核体系，提高管理者素质，加速提升公司管理水平 8、根据企业发展实际状况，敏锐捕捉各种信息，及时整合、完善各种管理制度 9、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 10、依据人力资源政策，组织部门内职位设置，人员聘用，实施培训，考核，晋升，激励，提高员工素质，完成部门的职责目标 11、及时完成上级主管交办的其他工作事项 任职资格： 资历：大专以上学历，管理类专业毕业，助级以上职称 经验：三年以上相关工作经验

QES管理体系内部审核员培训练习册

QES管理体系内部审核员培训练习册 四、名词解释 1、环境目标 答：与组织所要实现的环境方针相一致的总体环境目的。 2、危险源辨识 答：识别危险源的存在并确定其特性的过程。 3、事件 答：发生或可能发生与工作相关的健康损害或人身伤害（无论严重程度），或者死亡情况。 4、工作场所 答：在组织控制下实施与工作相关的活动的任何物理特点。 5、环境因素 答：一个组织的活动、产品或服务中心能与环境发生相互作用的要素。 6、环境影响 答：全部或部分地由组织的环境因素给环境造成的任何有害或有益的变化。7、污染预防 答：为了降低有害的环境影响而采用（或综合采用）过程、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃。 8、健康损害 答：可确认的、由工作活动和（或）工作相关状况引起或加重的身体或精神的不良状态。 9、可接受风险 答：根据组织法律义务和职业健康安全方针已降至组织可容许程度的风险。 五、简答题 1、就GB/28001-2011标准“4.2职业健康方针”条款，你如何理解？ 答：最高管理者应确定和批准本组织的职业安全方针，并确保职业健康安全方针在界定的职业健康安全管理体系范围内： （1）、适合于本组织职业健康安全风险的性质和规模； （2）、包括防止人身伤害与健康损害和持续改进职业健康安全管理与职业健康安全绩效承诺； （3）、包括至少遵守与其职业健康安全危险源有关的适用的法律法规要求及组织应遵守的其他要求承诺； （4）、为制定和评审职业健康安全目标提供框架； （5）、形成文件，付诸实施，并予以保持； （6）、传达到所有在组织控制下工作的人员，旨在使其认识到各自的职业健康安全义务； （7）、可为相关方所获取； （8）、定期评审，以确保其与组织保持相关和适宜； 6.请结合本企业的运行和活动特点，举出三例重要环境因素及其生产的环境影响，并试例举控制措施。 答： （1）、原材料库房和成品库房的不够用，造成原料和成品摆放不规范，领料

版质量管理体系内部审核员培训

深圳市鑫龙企业管理咨询有限公司2000版 内部质量体系 审核员 培训教材 ISO 9000族标准修改的背景 一. ISO/TC176的目标和发展策略 1、目标和任务

“要让全世界都接受和使用ISO 9000族标准，为提高组织的运作能力提供有效的方法，增进国际贸易，促进全球的繁荣和发展，使任何机构和个人，可以有信心让世界各地得到任何期望的产品，以及将自己的产品顺利销到世界各地” 2、ISO/TC176发展策略————《2000年展望》（1）使人们清楚地理解质量及有关概念、原则 （2）ISO 9000族标准不应成为质量管理的百科全书（3）减少TC/176以外的组织对质量管理标准的扩充（4）确保ISO 9000族标准的完整性，并有助于标准的实施及对结果进行评定 （5）扩大ISO 9000族标准的使用性，与其他技术委员会合作，共同促进管理标准的有效实施 各国对标准修订的意见 1.管理标准的协调结合 2.标准的剪裁 3.持续改进 4.相关方的利益 5.过程导向 6.顾客满意程度 7.语言和术语 ISO 9000与ISO 14000使用相同的术语

标准应适用于各个行业 应尽量减少标准的数量 修订版本与老版本应保持连续性 ISO 9000族标准修订历程 工作组草案（WD）――委员会草案（CD）――国际标准草案（DIS）1998.2 1998.7 1999.3 1999.12.11 最后的国际标准草案（）――国际标准（IS） 2000.9.14 2000.12.15 2000版系列核心标准 ·ISO 9000 质量管理体系――基本原则和术语 ·ISO 9001 质量管理体系――要求 ·ISO 9004 质量管理体系――业绩改进指南 ·ISO19011 质量和环境体系审核指南 2000版标准的优点

人力资源部门培训工作总结经典

培训工作总结范文 回顾××年培训工作，我们XXXXX持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结 一、培训工作情况 ××年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。 培训课程主要集中为以下几类： 1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度； 2、重点培训：软件测试、开发及管理、CMMI3； 3、新员工岗前培训 二、培训费用 ××年培训费用总计为522397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。 三、培训工作分析 (一)取得的成绩： 1、××年度的培训工作与2004年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。 2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。 3、在××年公司通过ISO9001：2000标准认证和CMM认证的基础上，引入ISO10015、GB/T19025-2001和MQMS体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。 4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。 (二)存在的问题和不足 1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。 2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。 4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要××年去大力改善。 5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。 三、改进措施

人力资源部人员培训方案

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人力资源部人员培训方案 回首过去一年的工作，总的来看取得了一些成绩，但由于工作经验的不足，也相对存在一些不足之处。 如何在今年的工作中对去年的工作进行总结，继承和发扬过去工作中存在的优点，摒弃工作中存在的不足，成为年工作的重中之重，为了使今年的工作能够取得满意的成果，确保工作开展有章可循，现制定下年度培训科工作计划。具体步骤如下： 一．适应公司发展规划，合理制定工作计划： 在集团公司“实现百年英特尔”、24个月内实现销售总额翻3到5番的总体战略目标的指导下，为响应集团公司在年“决战两江”的工作部署，今年全国各销售分公司都制定了高出去年的销售计划，在用人需求上也对我们人力资源部提出了更高的要求。我们培训科根据市场实际用人需求，现制定年整体培训计划。 二．加强讲师队伍建设，提高自身培训能力： 结合年初集团公司给我们人力资源全国总部制定的总体招聘和培训计划，年度内为下属各销售分公司招聘培训大量合格的优秀员工，而由于我们讲师队伍目前人数比较少，还远远不能满足培训工作的需要，所以加强讲师队伍建设，增加讲师人数，提高讲师素质成为今年我们培训科工作的第一步。 三．收集市场销售信息，丰富课堂培训内容： 由于目前我们的讲师队伍大多缺乏市场尤其是英特尔市场的实际 第 2 页共 8 页

运作经验，所掌握的市场信息仅仅局限于听来的一部分片面的内容，所以在过去的培训课程中，理论知识虽然非常的充足，但市场案例却非常少，以至于培训结束的学员在下到市场之前对英特尔的市场运作情况还是一知半解。所以下一步我们决定响应公司号召，分批派讲师下到市场中进行锻炼，不断收集市场信息，丰富自身内涵，提高讲课质量，确保今后培训出来的学员下到市场后具有极强的市场开拓能力。 四．合理安排培训课程，编制修订培训讲义： 结合今年年初集团公司全面开展春季大会战的战略部署，配合全国各分公司的人员需求，我们人力资源部培训科相应的制定了各类培训课程，并结合市场实际情况进行讲义的编制。 1．具体培训时间的安排。 在时间安排上我们主要根据全国各分公司的用人需求缓急程度，制定10到15天的培训计划，具体安排如下： A．循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则：结合学员刚来参加培训时对英特尔公司的企业文化、产品知识和市场情况都不了解的实际情况，我们采用循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则，确保学员学习的深度。 B．先洗脑、后灌输、再整合的培训方法：结合学员在来英特尔公司之前大都有过一些市场销售的经验，个人的主观意识比较强这一现象，我们采用先洗脑、后灌输、再整合的培训方法，对学员进行有针对性的培训。 第 3 页共 8 页

人力资源管理方案之企业内部培训实用制度.docx

人力资源管理之企业内部培训制度 一、目的 为配合XX 公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，提高员工的胜任能力，增强员工对 企业文化的了解，并有计划地充实其知识、素质、技能，发挥其潜在能力，提高企业的经营业绩，增强企业团队凝聚力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制 度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。 二、适用范围 凡本公司所有层级的员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度执行。三、职责与权限 人力资源部门 组织公司各部门，依据公司的发展战略需求，召集并引导各职能部门进行年度的培训需求调查、 分析、识别； 制定、并定期修改公司培训制度； 收集各部门提交的年度培训计划 ,拟定、呈报全公司年度培训计划；收 集整理各种培训信息并及时发布； 联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施； 培训过程的整体控制； 管理、控制培训费用； 管理公司内部讲师队伍； 负责对各项培训进行记录和相关资料存档； 追踪考查培训效果； 研拟其他人才开发方案； 培养公司的内部培训师队伍,并建立内部培训师管理制度。 各部门权责 呈报部门培训计划； 制定部门专业课程的培训大纲； 收集并提供相关专业培训信息； 配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作； .确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作； 配合人力资源部门 ,按照人力资源部门的要求进行培训需求调查、分析，并形成培训需求报告， 提交到人力资源部门。 四、培训管理 原则 培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人岗位胜任能力需要，确保培训的针对性与实 效性。 凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。 全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的 登记与资料存档等相关培训事宜，以人力资源部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意 见和配合执行的权利与义务。 全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部门为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 培训体系 培训体系包含四个模块:

人力资源部内部培训计划

重庆市银河（集团）有限公司2011年 关于开展公司内部各部门自主培训的分析报告 一、培训需求分析 1、在册员工工龄结构分析入职年份入职在职员工人数 （人）比例（%）工龄（年）1985----------2005年30人24.4% 5年以上2006----------2008年18人14.6% 2年以上2009年1月--------6月9人7.3% 1年以上 2009年7月--------12月 20人16.3% 一年以下（53.7%） 2010年1月1人共入职46人，占总人数的37.4% 2010年2月2人2010年3月19人2010年4月11人2010年5月4人2010年6月7人2010年7月 2人总计 123人 100% 根据以上表列数据表明，一年以内的员工人数占了公司的 50%以上，这部份 员工与公司正处于磨合期，对公司各方面的情况了解不及老员，具有稳定性差，对公司的文化、管理制度、管理规定了解不透彻，与企业的融合性不高，与岗位职责要求有一定差距的弱点。 针对以上情况，我们认为有必要有针对性的开展公司内部培训和外部培训。2、培训现状 外部培训：我公司目前与重庆聚成公司、南京亚瀚公司、重庆金蓝盟三家培训咨询公司签定了培训协议，该部份培训为外派专业知识对口培训。（培训效 果评估：对专业知识和综合素质有针对性的培训， 能在一定程度上使参加培训的

人能力和综合素质得到提升。） 内部培训：仅在入职时参加一次《企业文化》、《企业管理制度》、《企业管理规定》的入职培训。 （培训效果评估：属于被动的填鸭式学习，对公司的情况只是一知半解， 没有整体概念，很多东西当时听了，当时忘，真正能留存下来运用于工作中的很少。） 3、本地市场的人力资源现状 由于万州地处二级区县市场，离主城较近，但在工资收入上与外地和重庆主城存在相当的差距，有能力的人受薪资的吸引要么到外地就职，要么就近在主城工作，一类和二类人才都出外务工，那么能在万州本地留下来的有能力而又能完 全适应企业需要的人就更不多了，故万州本地企业在人力资源方面就更加匮乏， 但企业自身为了发展的需要，又不得不在人力资源方面退而求其次，边用边培养，而通过这种方式培养出来的人对企业的忠诚度和稳定性相对会比较高，有利于企业人力资源的持续发展。 二、工作岗位说明 虽然由于本地人力资源匮乏，实际到岗人员与《岗位说明书》的要求有一 定的距离，但公司各部门各岗位的《岗位说明书》并没有因为在岗工作人员能力的高低而改变，这也就要求我们在职的员工要不断提高自身的业务能力，向《岗位说明书》的要求靠近、看齐。 三、工作任务分析 今年新进的员工所占比例达到37.4%，09年7月以后入职的员工占总人数的16.3%，二者合计占了总人数的53.4%，从今年半年以来的运行看出各部门之 间的衔接不是很融洽，部门责任和任务不明确，以致于出现各部门工作效率低下，人增加了工作进度反而慢了的情况。 四、培训内容 由于新员工较多，对《企业文化》、《企业管理制度》、《企业管理规定》不熟悉，再加上入职之后，尽心于自己的本职事务性工作，对于公司的相关管理制度类和提升自身能力方面机会相对较少。 故培训内容应该以《企业文化》、《企业管理制度》、《企业管理规定》、岗位