应知应会必知必会(客运员)
应知应会必知必会（客运员）
必知必会
1、铁路旅客运输服务宗旨：人民铁路为人民。
2、铁路旅客运输理念：以人为本、旅客至上。
3、铁路旅客运输服务质量目标：安全正点、方便快捷、设备良好、站容整洁、饮食卫生、文明服务。
4、铁路客运职工的职业道德：
（1）勤恳敬业；做到工作勤奋，业务熟练；（2）廉洁奉公；做到公道正派，不徇私情；（3）顾全大局；做到团结协作，密切配合；（4）遵章守纪；做到服从命令，执行标准；（5）优质服务：做到主动热情，细心周到；（6）礼貌待客：做到行为端庄，举止文明；（7）爱护行包：做到文明装卸，认真负责。
5、车站服务质量标准等级划分：小站（四、五等站）、中等站（二、三等站）、大站（特、一等站）三个等级。
6、重点照顾应做到“三知”、“三有”：知座席、知到站、知困难；有登记、有服务、有交接。
7、客运服务十字文明用语：请、你好、谢谢、对不起、再见。
8、客运人员在工作中称呼旅客：统一称呼时为：“各位旅客、货主”，个别称呼时为“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”等。
9、铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。
10、旅客：持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。
11、《铁路旅客运输服务质量标准》对客运人员着装的规定：着装统一规范，整洁大方，佩带职务标志。胸章（长方形职务标志）佩带在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸无口袋时，佩带在相应位置；臂章（菱形职务标志）佩带在上衣左袖肩下四指处。
12、“三要”“四心”“五主动”：接待旅客要文明礼貌、纠正违章要态度和蔼、处理问题要实事求是；接待旅客热心、解答问事耐心、接受意见虚心、工作认真细心；主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难、主动介绍旅客须知、主动征求旅客意见。
13、车票票面（特殊票种除外）主要应当载明：（1）发站和到站站名（2）座别、卧别；（3）径路；（4）票价；（5）车次；（6）乘车日期；（7）有效期。
14、《铁路旅客运输规程》中“等级”定义：同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。
15、旅客运输的运送期限：自检票进站起至到站出站时止计算。
16、哪些人员可以不买站台票进站：随同成人进站身高不足1.1米的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。
17、如何补收站台票款：未经车站同意无站台票进站时，加倍补收站台票款。
18、遇特殊情况，站长可决定暂停发售站台票。
19、团体旅客：20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。
20、客票有效期：500千米以内为两日，超过500千米时，每增加1000千米增加一日，不是1000千米的尾数也按一日计算。
21、哪些情况可延长车票有效期：（1）因列车满员、晚点、停运等原因，（2）旅客因病。
22、何种情况下旅客车票可以改签：旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在列车有能力的前提下，可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。23、旅客要求办理改晚乘车签证手续时在时间上的规定：最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。动车组列车车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
24、哪些是重点旅客：老、幼、病、残、孕。
25、旅客免费携带品的重量是：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。
26、旅客免费携带品的体积是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米。杆状物品不超过200厘米。乘坐动车组列车旅客携带品长、宽、高之和不超过130厘米。
27、《铁路旅客运输服务质量标准》中，对客运人员迎送列车有何要求：迎送列车时足踏白线，目迎目送，以列车进入站台开始至列车开出站台为止。
28、为测量儿童身高，应在售票窗口、检票口、出站口、列车端口设置标准线。
29、客运人员在接班前应注意：客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。
30、《铁路旅客运输管理规则》规定哪些部位要做好防护引导：天桥、地道、平过道。
31、持各种铁路乘车证的铁路职工必须在车站签证后可乘坐动车组二等车。
32、铁路乘车证人员违规乘坐动车组列车的处理：对违规乘车人员，站车客运工作人员有权查扣证件，并编制客运记录寄送路局收入稽查处，扰乱乘车秩序时交公安人员处理。
33、动车组车门验票规定：动车组验票由车站实行1人1车门验票，但设有动车组专用通道和站台的车站可以不实行车门验票。
34、动车组列车在始发、中途站对开车前售票、检票时间的规定：动车组列车始发站开车前10分钟车站停止售票，开车前5分钟停止检票，开车前1分钟响铃；中途站由各车站根据本站停站时间具体确定。
35、车站在动车组正线通过时段，邻线禁止上水、保洁作业。
36、当一个站台两侧同时有动车组邻靠站台通过且无防护措施时，站台上除有人身安全防护措施的车站工作人员外，站台上不得再有候车旅客、其他工作人员和可移动物品。
37、乘坐动车组列车旅客如中途下车，未乘区间车票失效。
38、客运站内发生火灾、爆炸事故时，发现人员要立即向客运值班员汇报。客运值班员接报告后立即向站段领导及公安部门报告，并拨打“119”报警。
39、恶劣天气造成部分旅客列车密集到达时，出站口应及时疏散到达旅客，加强旅客安全防护。为加快出站速度，紧急情况下应开放绿色通道，允许一列车到达的部分时段不收票，只验票，直接出站。
40、发现跨步电压时，应单足或并双足跳离危险区，亦可沿半径垂直方向小步慢慢退出。
应知应会
1、承运人：与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
2、托运人：委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人。
3、收货人：凭有效领取凭证领收行李、包裹的人。
4、客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
5、儿童票：随同成人旅行身高l.1～1.5米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票，简称儿童
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票。
6、儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。
7、免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。
8、《铁路旅客运输规程》规定哪些情况不能发售学生票：（1）学校所在地有学生父或母其中一方时；（2）学生因休学、复学、转学、退学时；（3）学生往返于学校与实习地点时。
9、计算旅客票价，行李、包裹运价的起码里程为：客票20KM，空调票20KM，加快票100KM，卧铺票400KM（特殊区段另有规定者除外）；行李20KM；包裹100KM。
10、《铁路旅客运输管理规则》对检票时间的规定：始发站在列车开车前40分钟检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票）。中间站一般在列车到站前20分钟开始检票。
11、卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效，其他附加票随同客票使用有效。
12、在普通大、专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学），军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时可购买学生票。
13、购买学生票对证件的要求：凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买学生票。普通高校的学生证还应贴有优惠卡。
14、旅客需要报销凭证时，对软纸车票的处理：计算机票、代用票、区段票应销角后交给旅客。
15、学生票不给报销凭证。如持学生票要求报销时，应补收全价票与学生减价票价的差额，核收手续费。
16、车站对出站人员的站台票应将其副劵撕下。
17、有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，还必须加收应补票价50％的票款：
（1）无票乘车或持失效车票乘车；（2）持用伪造或涂改的车票乘车；（3）持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理；（4）持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席；（5）旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件。
18、有下列情况时只补收票价，核收手续费：
（1）应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。（2）持站台票上车送客未下车但及时声明时，只补收至前方停车站的票款。（3）经站、车同意上车补票的。
19、对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款，核收手续费。
20、对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；情节严重的送交公安部门处理；对未使用至到站的票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。
21、持用铁路乘车证不能乘坐旅游专列。
22、烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。
23、旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、坐席时，核收变更区间的票价差额，核收手续费，不足起码里程按起码里程计算。
24、发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。
25、发生车票误售、误购时，中途站应如何处理：应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。应退还票价时，站、车应编制客运纪录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。
26、因误售、误购或误乘需送回时，车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费送回，同时应告之旅客在免费乘车区间不得自行中途下车。
27、在免费送回区间，旅客中途下车时，对往返乘车区间所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。
28、旅客丢失车票应另行购票。
29、旅客要求退票时，在开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，团体旅客必须在开车48小时以前办理。
30、退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
31、旅客因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
32、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
33、因承运人责任致使旅客退票时，在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价，不收退票费。
34、因承运人责任由到站退还空调票价时的处理：空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
35、站台票售出不退。
36、《铁路旅客运输管理规则》对检票顺序的规定：先重点、后团体、再一般旅客。
37、旅客携带品超重不足5KG时，免收运费。
38、符合减价优待的学生无车票乘车时，除补收票款外，同时在减价优待证上登记盖章，作为登记一次乘车次数。
39、《铁路旅客运输管理规则》中，站台上使用搬运车托挂车数限重车4辆，空车5辆，行驶不超速。
40、行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。
41、行李每件的最大重量为50千克。
42、体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米。
43、包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。
44、包裹分为一、二、三、四类。
45、托运金银珠宝、货币证券、文物、枪支、鱼苗、蚕种和中途需饲养的动物等必须派人押运。
46、下列物品不得带入车内：
（1）国家禁止或限制运输的物品；
（2）法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品；（3）动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品；（4）能够损坏或污染车辆的物品；（5）规格或重量超过本规程第五十一条规定的物品。
47、车票改签后，有效期自改签后实际乘车日起计算。
48、行李的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李600千米以内为三日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日计算。
49、包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起，包裹400千米以内为三日，超过400千米时，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日计算。快运包裹按承诺的运到期限计算。50、行李、包裹的计价重量以千克为单位，不足1千克进为1千克计算。行李、包裹起码重量为5千克。
应知应会必知必会（客运员）
51、行李保价费按声明价格的0.5%计算。
52、包裹保价费按声明价格的1%计算。
53、国家铁路的客运运价，以元为计算单位，不足1元的尾数按四舍五入处理（但半价票价、棚车票价、市郊单程票价、行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角）。对浮动票价分别按票种处理尾数。
54、旅客列车应固定停靠站台，因故临时变更，运转值班人员应提前通知客运人员，由客运人员及时向旅客通知并道歉。
55、《铁路旅客运输管理规则》中规定，高空作业时，要系安全带，梯子有人扶，物品不下掷。
56、《铁路旅客运输管理规则》中，除指定在站台上作业的小型机动车辆和因特殊情况经站长批准进站的车辆以外，其他车辆不得进入站台。进入站台的车辆应技术状态良好并限速（10千米/小时）行驶。
57、客运职工通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。
58、车站应车站如何组织旅客有秩序的候车和乘降：（1）车站应阻止无票人员进入候车室，三等以上车站可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。（2）车站应按区域或分片组织候车。对老、弱、病、残、孕及带有婴孩的旅客，应组织提前上车。（3）软席候车室候车的旅客乘车时，应提前预告列车车次和开车时间，按规定检验车票，必要时引导上车。
59、消防工作的“四懂四会”：懂得本岗位生产过程中火灾危险性，懂得火灾预防措施，懂得扑救初起火灾的方法，懂得逃生方法。会报警，会使用各种消防器材，会扑救初起火灾，会组织人员疏散。
60、ABC类干粉灭火器中的ABC有什么含义：ABC代表灭火种类，即固体火灾、液体火灾、气体火灾。
61、无法交付物品：无主的行李、包裹，旅客的遗失物品和无人领取的暂存物品。
62、服务质量问题分为：服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题。
63、服务质量问题的处罚种类：通报批评、罚款、行政处分。
64、《铁路运输安全保护条例》对铁路运输工作人员要求：铁路运输工作人员应当坚守岗位，按程序实行标准作业，尽职尽责，保证运输安全。
65、《铁路运输安全保护条例》规定，发生铁路运输安全事故，铁路运输企业应当按照国家有关规定及时报告。发生重大、特大铁路运输安全事故，应当立即报告铁路管理机构、国务院铁路主管部门和县级以上人民政府安全生产监督管理部门、国务院安全生产监督管理部门。
66、铁路信号分为视觉信号和听觉信号。
67、铁路视觉信号红色表示停车，黄色表示注意或减低速度，绿色表示按规定速度行驶。
68、承运人调整票价时，已售出车票不再补收或退还票价差额。
69、干粉灭火器使用时打开保险销，拉动拉环或将把手压下，把喷管对准火焰根部由近而远，并左右扫射，直至把火焰全部扑灭。
70、退票费按每张车票票额计算，核收20%手续费（四舍五入到元），2元以下的票价不退。
71、动车组是指运行速度在200千米及其以上的列车。
72、动车组直通列车不得超员，铁路局管内一等坐车不得超员，运行距离在500KM以下的管内动车组二等坐车最高超员率为20%。
73、特殊原因动车组不能接入高站台时，车站应提前通知列车调度员，由列车调度员通知司机，司机应立即通知列车长，列车长应提前将下车旅客引导到有应急升降梯的车厢，同时车站也应提前将上车旅客组织到有应急升降梯车厢车门处，使用应急升降梯组织旅客安全乘降。
74、办理动车组停靠的车站，站台不得超过4辆售货车，并应固定位置停放，禁止向动车组流动售货。
75、跨步电压是指电气设备碰壳或电力系统一相发生接地短路时，电流从接地处四散流出，在地面形成不同的电位分布，人走近短路点时，两脚之间的电位差。
76、在电气化区段内客运人员人身安全的一般规定：不准登上机车车辆顶部或翻越车顶通过线路；禁止在支柱上搭挂衣物、攀登支柱或在支柱旁休息；手持木杆、梯子等工具通过接触网时，必须水平通过，不准高举超过距离；客车上水时，不得用水冲洗车皮，严禁水流向接触网方向喷射，保持水流与接触网带电部分有2米以上距离。
77、《铁路技术输管理规程》中，旅客列车按运输性质分为：特快、快速、普通旅客列车。
78、突发客流时候车应采取“梯次候车”方式，控制旅客进站候车时间；同时，立即组织搭建临时候车棚，满足旅客候车需要。乘降时站车应密切配合，重点部位有专人进行引导、防护，确保旅客乘降安全。
79、动车组编组中的车种代码：一等坐车ZY，二等坐车ZE，软卧车RW，硬卧车YW，餐车（含酒吧）CA，二等坐车/餐车ZEA，餐车卧合造车CW。
80、接触网或其他带电设备着火时，在切断电源前不得使用水或泡沫灭火器灭火。
公交驾驶员职业道德及应具备职业素质
城市公交驾驶员职业道德准则 一、城市公共交通驾驶员应该具备的职业道德是指所有城市公共交通运输行业的驾驶员在职业活动中应该遵循的行为准则，是从事城市公共交通运输工作特殊的道德要求，是整个社会对从事城市公共交通运输工作的驾驶员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。同时也是城市公共交通运输行业的驾驶员为乘客提供安全、优质的服务做出的承诺。 二、城市公共交通运输是城市客运运输的主旋律，在国民经济的发展中具有举足轻重的作用。城市公共交通驾驶员职业道德是社会主义职业道德之一，是社会主义道德、共产主义道德在城市公共交通运输系统的具体表现。公交驾驶员的职业道德规范要点是： （一）爱岗敬业，诚实守信。 公交驾驶员员工都要牢固树立热爱公共交通、忠于职守的职业理念，立足本职，努力做好工作。同时公交驾驶员职业道德修养程度的高低与国家经济建设和人民的日常生活息息相关，作为一名公交驾驶员理应爱岗敬业，诚实守信，努力为人民群众提供安全、方便、快捷、舒适、经济的优质服务。 二、安全驾驶，热情服务。 维护线路运行畅通，保证乘客乘车安全，努力为乘客提供方便、舒适的乘车条件是公交驾驶员职业道德的主要内容，要达到这一要求，驾驶员必须要有对国家及人民生命财产安全高度负责的精神和热情为
乘客服务的意识。确保行车安全是每一个公交驾驶员的首要职责，也是职业道德最基本的要求。要做到安全驾驶，必须具备思想上的重视，法纪上的约束，技术上的保障和文明修养的调节四个基本要素，所以驾驶员能否为乘客提供优质服务，就成为衡量驾驶员有无职业道德的一个主要标志。 三、遵章守纪，准点运行。 遵章守纪是驾驶员职业道德的一项基本内容，严格遵章守纪是公交驾驶员维护企业经济效益和社会效益的基本条件，只有认真执行各项法规，纪律，自觉维护企业形象和荣誉，公交服务才能实现，驾驶员作用才能发挥出来。遵章守纪在很大程度上需要驾驶员的自觉，具备全局观、大局观，遵守运营纪律，做到一丝不苟，这最能反应驾驶员的道德素质。 运行是否正常，行车是否准点，直接关系到乘客的切身利益和企业的效益、声誉。影响准点运行的因素很多，但是只有驾驶员充分发挥主管能动性，从线路整体出发，服从调度，均速行驶，不跺站，不超抢，就能在一定程度上和一定时间内掌握准点的主动权。 四、仪表端庄，车辆整洁。 驾驶员穿着整齐，精神饱满，车辆整洁，可以展示公交企业职工良好的精神面貌，并给乘客以安全感和信任感。 五、钻研技术，确保车况。 驾驶员要真正做好驾驶工作，就必须保持车辆性能和技术状况的良好。因此，驾驶员必须具备钻研技术，爱护车辆的职业道德素质。 六、见义勇为，救死扶伤。
应知应会试卷
应知应会试卷
江苏省学前教育改革发展示范区创建 园长应知应会试卷姓名郑敏 一、填空 1.学前教育示范区创建应了解哪些法规政策《江苏省学前教育条例》、《3—6岁儿童学习与发展指南》、《幼儿园教育指导纲要》、《幼儿园工作规程》、《幼儿园教师专业标准》、《省学前教育示范区评估标准》、。 2、政府通过免房租、生均公用经费、社保金等支持学前教育建设？ 3.政府管理、监督、指导幼儿园的方法与方式有结对帮扶、年终考核、聘任教师职称评定等。 4.全区51 所幼儿园，41 所公办园。 5.您幼儿园的建园时间是2014.9 、市优评定时间是、省优评定时间是。 6.幼儿园生均占地面积是37 、建筑面积是15 、户外面积是32 绿化面积是2000 。你园的生均占地面积、建筑面积、户外面积、绿化面积分别是37 、15 、32 、2000 。 7、您幼儿园的教职工有12 人、专任教师有 4 人，保育员 5 人，其他岗位人员3 人，在编教师2 人、男教师0 人占专任教师的比例0 。 8、您园教师合格学历 5 人，专科 5 人，本科0 人，高一级学历（专科+本科）0 人，占专任教师的比例0 。2013年高一级学历和合格学历比例均未达标，你们采取自考、辞退、转岗、调入公办教师或新聘用措施提高专任教师学历合格率和高一级学历达标率。 9、您幼儿园有 3 个班级，在园人数是94 人 10、教职工人员工资待遇1300 元，是否办理社保是？
二、简答： 1、请叙述你们幼儿园的办园理念是什么？ 答：办园理念：健康成长、快乐游戏、和谐发展。 2、你们幼儿园的办园特色、办园宗旨分别是什么？ 答：办园特色：特长教育兴趣班型在原有教育教学模式的基础上，增开各种类型的特长教育兴趣班，由此形成以特长教育为特色的幼儿园。 办园宗旨：育人为本、服务社会、开发潜能、全面发展。 3、你们幼儿园的特色亮点是什么？是怎样凸显的？ 答：突出园特色打造创新亮点 一、以创新体育活动、器械操、舞蹈、以庆六一节目演出为突破口，打造新的办园特色，展示幼儿的精神风貌，培养幼儿合作意识和团队精神。 二、我园继续开展手工、绘画、剪纸等制作活动，培养幼儿兴趣爱好，丰富幼儿在园的生活，突出幼教特色。 三、充分利用环境传递文化、环境传递爱的作用，美化环境，发挥育人作用。 四、教师艺术专业不精，影响活动艺术教育活动的质量，继续加强教师基本功训练。 五、继续加强教科研活动，提高教育质量，突出幼教特色。 4.各岗位人员持证上岗情况如何？你校通过哪些措施达到教师资格持证率达100%？ 答：我园教师合格学历5 人，专科5人，2013年高一级学历和合格学历比例均未达标，我们采取自考、辞退、转岗、调入公办教师或新聘用措施提高专任教师学历合格率和高一级学历达标率。
驾驶员培训心得体会3篇
驾驶员培训心得体会3篇
驾驶员培训心得体会3篇 机动车驾驶员培训教学区别于其他教学形式,在机动车驾驶员培训教学中遵循教学原则具有十分重要的意义。下面是驾驶员培训心得体会，希望可以帮到大家。 篇一：驾驶员培训心得体会 通过几天的培训学习,我受益匪浅,不仅掌握了更多的交通安全知识,更加深入地了解交通安全的重要性,增强了对学习交通安全法律法规必要性的认识,这对一名即将成为汽车驾驶员的我来说,无疑具有重要意义。(自汽车发明以来,便深受人们的欢迎和喜爱,极大地方便了人们的学习,工作和生活,但同时,也给人们带来了一个重大的隐患——车祸。) 随着我国改革开放的深入和人民生活水平的不断提高,我国汽车的数量在不断增长,但随着汽车数量的增多,以及一些驾驶员、行人交通安全意识的淡薄,每年发生的车祸数量也随之猛增。"车祸猛于虎",迄今为止,死于车祸的人是越来越多。车祸一旦发生,受害的不仅仅限于肇事者、受害者本人,它还给双方的亲属带来家庭割裂、亲人离散的痛苦和巨大的财产损失。这方面的例子实在太多了。有时,仅仅驾驶员的疏忽,或者仅仅驾驶员没有很好的遵守交通安全法规,酒后驾车、违章超车、违占车道、超速行驶、满载超载、疲劳驾驶、闯红灯,导致车祸瞬间发生,使一个个原本幸福美满的家庭毁于一旦。可见,遵守交通安全法规,牢固树立安全意识,严防交通事故的发生,对于一名驾驶员来廉洁,即是承担的责任,也是尽到的义务。要有效地防范车祸的发生,减少因车祸导致的人身伤害和财产损失,最为重要的,就是要提高驾驶员的交通安全意识,做到遵章守纪,文明、安全驾驶。关于这一点,通过这次培训学习,我体会尤深。 因此,我保证自己一定要时时树立"生命重于泰山"的责任意识,严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》,认真遵守中种交通规则,做到文明、安全礼貌行车,绝不发生酒后驾车、超速行驶,闯红灯等违章行为,从而有效地预防和避免道路交通安全事故的发生。同时,对于发生在自己周围的违反交通安全的行为要进行劝阻和制止,对违法者进行教育批评,并积极地配合有关部门进行管理。我想只要通过我们的不懈努力,我们在享受汽车带给我们极大便利和同时,也一定会有效地防止交通事故的发生,为和-谐社会的建设作出自己的努力。
关于开展扫黑除恶专项斗争应知应会测试的通知
灵璧县扫黑除恶专项斗争应知应会测试题 单位：姓名：得分： 一、不定项选择题。（40分，漏答错答不得分） 1.全国开展扫黑除恶专项斗争，是何时开展的？( ) A.2018年1月 B.2018年2月 C.2018年3月 D.2018年4月 2.此次开展扫黑除恶专项斗争持续多少年？( ) A.一年 B.二年 C.三年 D.四年 3.判断是否是恶势力犯罪集团,有名以上的组织成员；有明显的首要分子；重要成员较为固定；经常纠集在一起；共同故意实施次以上恶势力惯常实施的犯罪活动？( ) A.3.2 B.3.3 C.2.3 D.2.4 4.根据《刑法》第二百九十四条，黑社会性质的组织应具备的几个特 征是（） A.组织特征。较稳定、人数多、有明确的组织者。 B.经济特征。通过不正当手段获取利益，有经济实力 C.行为特征。用暴力、威胁等手段，多次为非作恶。 D.危害性特征。严重破坏经济、社会生活秩序。 5.对各种黑恶势力违法犯罪处理不适当的是（） A.依法严惩 B.打早打小 C. 适当打击 D.除恶务尽 E.教育为主 6.扫黑除恶专项斗争有（）工作措施。 A.摸线索、打犯罪 B.挖“保护伞” C.治源头 D.强组织 7.联合发布《关于依法严厉打击黑恶势力违法犯罪的通告》是哪几个部门？（） A.最高法 B.最高检 C.公安部 D.司法部 8.“软暴力”具体表现是什么?（） A.暴力、威胁色彩不明显 B.实施者有暴力威胁的可能性 C.会使人产生恐惧、恐慌 D.影响他人正常生产、工作、生活 E.通过“谈判”及滋扰、纠缠、哄闹、聚众造势等手段实施 9.“三个不能”纪律要求具体内容是什么？（） A.不能片面追求战果，下达任务 B.不能把之前案件作为此次专项斗争战果 C.不能把扫黑除恶专项斗争与其他专项打击盲目结合 D.不能失职渎职，充当黑恶势力保护伞 10.当前涉黑涉恶问题出现的新动向？（） A.一些黑恶势力把持基层组织、侵蚀基层政权、拉拢腐蚀党员干部，寻求政治靠山和“保护伞” B.一些黑恶势力以公司、合作社等表面上的合法形式掩盖其违法犯罪行为，以恐吓、滋扰、聚众造势以及所谓“谈判”“协商”等软暴力谋取非法利益 C.一些黑恶势力以收取保护费、经营费等方式敲诈勒索经营者 D.一些“村霸”和家族、宗族恶势力横行乡里、欺压百姓，扰乱社会秩序，严重影响群众安全感 二、填空题。（25分，每题5分） 1.扫黑除恶专项斗争三年工作的重点分别是、 、、、。 2.扫黑除恶专项斗争坚持的“一案三查”是指既要，又要，还要。 3.全国扫黑除恶专项斗争督导“六个围绕”的“六个围绕指、 、、、、 、。
驾驶员职业道德规范
驾驶员职业道德规范 一、驾驶员应具备良好的职业道德素质 （一）道路运输驾驶员的职业道德 驾驶员职业道德是驾驶员在劳动中的约定俗成（养成）并与汽车运输这个特定职业活动相适应的活动规范，同时又是本职业的社会所负的道德责任和义务。 驾驶员的职业道德包括： 1、职业认识的提高 2、职业感情的培养 3、职业意志的锻炼 4、职业理想的树立 5、有良好的职业行为和习惯 （二）驾驶员职业认识的提高 驾驶员是由一人一车形成的一个经营单位，在执行营运任务时，他的关系可以渗透到各个部门，在社会上影响面较大，因此必须提高驾驶员对本职业的认识和热爱，平时对自己的一言一行和社会负责，行车时遵守交通法规、维护交通秩序，做到文明行驶、关心乘客安全、爱护车辆、节约燃料、坚持原则、方便群众、团结友爱、助人为乐，尽可能地避免造成自己和他人的安全。 （三）有良好的职业行为和习惯 形成好的生活习惯，对车辆的经营进行日常维护，保持车辆的整
洁完好，形成良好的驾驶作风。做到遵章守纪、克己忍让、礼貌行车、确保安全、助人为乐、不酒后开车、不开“英雄车”“霸王车”，做到心灵美、语言美、行为美和环境美。 驾驶员具有高尚的职业道德，是保障安全行车、完成行车运输任务的重要保障。缺乏道德观念而造成发生伤亡事故的原因有：（1）缺乏事业心，对祖国、人民不负责、不热爱本职工作、玩忽职守、麻痹大意、随意行车、开车打盹，造成瞬间交通事故。 （2）不懂科学、不受学习、不求进步、盲目骄傲自满、开英雄车、霸王车、斗气车，那生命财产赌气。 （3）法盲、法制观念淡薄、无视交通法规、抢红灯、乱交通、故意挤抹他人、拿群众开心。 二、道路运输驾驶员的行为规范 规范操作 1、认真遵守道路安全法律法规和安全操作规范，不断提高自身安全意识和行为。 2、切实做好出车前、行车中、收车后的日常维护和车辆检查，提前发现隐患，防患于未然，避免行车中发生事故。 3、谨慎驾驶的黄金“三原则”：集中注意力、仔细观察、提前预防。 4、按照不同的交通环境、气象条件、车辆机械状况来选择行驶方式，不断调整行驶路线和行驶速度，以防由于别人的不法行为或驾驶错误而导致交通事故。
应知应会试题答案(4)
应知应会试题答案(4)
应知应会试题答案 一、学习实践科学发展观活动知识 1、科学发展观是在什么时候首次提出来？ 答：是在2003年10月党十六届三中全会上首次提出来。 2、我们推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设必须长期坚持的根本指导方针是什么？ 答：是科学发展观。 3、科学发展观的核心是什么？ 答：核心是坚持以人为本。 4、科学发展观的基本要求是什么？ 答：是全面协调可持续发展。 5、科学发展观的根本方法是什么？ 答：是统筹兼顾。 6、科学发展观的第一要义是什么？ 答：是发展。 7、科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于什么的重要思想的继承和发展？ 答：是关于发展的重要思想的继承和发展。 8、树立和落实科学发展观的目标是什么？ 答：目标是实现人的全面发展。 9、我们学习实践科学发展观活动的作用是什么？ 答：是用来指导发展。 10、我党的根本宗旨是什么？ 答：是全心全意为人民服务。 11、国家发展战略的核心是什么？ 答：提高自主创新能力，建设创新型国家。 12、中国特色社会主义的本质属性是什么? 答：是社会和谐。 13、社会公平的重要体现是什么？ 答：合理的收入分配制度是社会公平的重要体现。 14、现代经济的核心是什么？
答：现代经济的核心是金融。 15、构建和谐社会的总要求是什么？ 答：是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的总要求。 16、构建和谐社会应坚持的原则是什么？ 答：是共同建设、共同享有的原则。 17、选拔干部应坚持哪“四化”方针？ 答：革命化、年轻化、知识化、专业化的方针。 18、我国的外交政策是什么？ 答：和平、发展、合作、独立自主的和平外交政策。 19、解放和发展生产力的根本途径是什么？ 答：解放和发展生产力的根本途径是改革 20、新时期最鲜明的特点、最显著的成就、最突出的标志是什么？ 答：新时期最鲜明的特点是改革开放；最显著的成就是快速发展；最突出的标志是与时俱进。 21、坚持以人为本,就是要始终把什么作为党和国家一切工作的出发点和落脚点？ 答：是实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点。 22、深入贯彻落实科学发展观,就是要坚持把什么同四项基本原则、改革开放这两个基本点统一于发展社会主义的伟大实践中,任何时候都决不动摇？ 答：是以经济建设为中心。 23、贯彻落实科学发展观的必然要求是什么？ 答：是实现国民经济又好又快发展。 24、实现国民经济又好又快发展的根本途径是什么？ 答：转变经济增长方式。 25、中国特色社会主义理论体系,就是包括什么在内的科学理论体系？ 答：毛泽东思想、邓小平理论和”三个代表”重要思想以及科学发展观等一系列重大战略思想在内的科学理论体系。 26、坚持党的全心全意为人民服务宗旨的根本要求是什么？ 答：保障和改善民生。 27、我国实施的开放战略是什么？ 答：互利共赢的开放战略。 28、深入贯彻落实科学发展，推动经济社会又好又快发展，关键在什么？
公交培训的心得体会
公交培训的心得体会 安全是指在运营生产过程中，能将人或物的损失控制在可接受水平的状态，换言之，安全意味着人或物遭受损失的可能性是可以接受的。 在这半个月内我们和刘队了安全方面的知识，了解了公交对交通事故的处理办法判断是我方责任还是对方责任。以及对司机超速的处理办法。上路检查车辆的准点率，检查驾驶员驾驶机动车辆时是否严格遵守道路交通安全法律法规、上级单位的安全规章、上级安全生产禁令等。检查是否存在非专职驾驶员未经批准驾驶单位车辆。机动车驾驶人是否存在无行车路单开车、酒后驾车、超载、超速行驶等违法违章行为等。检查车辆横直拉杆球头是否松动，灭火器是否失效，灯光、雨刮、喇叭等是否正常。 总的来说，在实习期间虽然很辛苦，但我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发。在学校里学到的知识都是基础，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。这次暑假实践，时间虽然很短，但我学到的却是我一个学期在学校难以体会到的。
三个月的实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应具备的各种能力，为以后奠定了坚实的基础。时间如梭，实习就这样结束了，短暂而充实。回首在这三个月的实习点滴，让我学到了不少为人处事方面的能力，这也是我及将踏入社会的一次小小锻炼。 通过三个月的实习，让我锻炼了自己与人交往的.能力，也增加了社会、实践经历及收获;也让我养成了积极面对一切的心态，做事更加认真负责，对待别人要以一颗感恩的心，这样，我们的人生才充满意义。自信与良知，是我做人的原则，坦然面对人生，让每一天都活得快乐。 作为一名公交公司的安全管理人员，我在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根本路线，正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，才得到了最广大人民群众的真诚拥护。 "要在全心全意为人民服务上取得实效"，我们工作上就必须有新思想、新观点、新内涵、新目标、新任务、新举措、新要求，完全符合党心民心，符合人民群众的期待，具有广泛的社会反响和良好的政治和社会效益。
应知应会考核内容
2014年11月份护士应知应会考核内容 传输系统故障应急预案 1．传输系统出现故障时，立即电话通知动力科（789），必要时通知护士长。2．传输筒30min内未传回护士站时，应立即电话联系接收科室，询问标本是否安全送达。 3．传输筒内标本若超过2小时未及时送检，应重新按规定采集 4．如本班未处理妥善，应做好交接班。 医院大面积停电应急预案 为应对突发性大面积停电事件，保证病人安全和临床诊疗工作正常进行，减少人员财产损失，结合我院实际，制定本预案。 一、适用范围 本预案所称“突发性大面积停电事故”是指严重自然灾害、重要设施损坏或遭受破坏等原因造成突发性的全院大面积停电事故。 二、应急原则 大面积停电事故处理工作贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一领导，完善机制，明确责任，加强合作，快速反应，措施果断”的原则。 三、组织领导机构 成立大面积停电事故应急处置领导小组 组长：罗军、吴清华 成员：李东燕、杨维兰、徐小媛、熊晓云、陈捷、熊科亮、雷立生、李琼莲、余凤、张刚、翁泽成 四、应急处置程序 （一）应急预案的启动 发生大面积停电事件时，动力科立即向应急处置领导小组组长报告，由领导小组组长决定是否启动应急预案；在紧急情况下，动力科、总值班可以决定启动应急预案。 （二）应急响应 1、动力科负责立即通知院办负责人启动停电应急预案的决定，并通报停电
原因及恢复供电的大概时间；在非正常上班时间（节假日、双休日和夜间），动力科立即通知总值班启动停电应急预案，并通报停电原因及恢复供电的大概时间。 2、院办（或总值班）负责通知医务科、护理部、保卫科、信息科等所有应急小组成员进行停电应急处置。 3、信息科负责利用手机短信向全院科室主任、护士长进行停电信息发布；保卫科负责通过广播向医护人员、住院病人及家属进行停电信息发布和安民通告。 4、医务科、护理部负责组织、协调临床科室的应急处置。 5、动力科负责供电设施、设备故障的抢修，尽快恢复供电；启用发电机向重要部门供电，并对发电机运行及负载进行实时监管，根据负载情况进行调度用电；启用备用瓶氧保证临床用氧；对电梯、中心吸引、锅炉、中央空调主机等设备进行应急管理。 6、保卫科负责全院的安全稳定，人员疏导。 7、各临床、医技、行政职能科室按各科室的停电应急预案进行应急处置。 8、供电设备的抢修进展、恢复供电时间等情况，动力科应即时向院办报告。院办负责向全院各科室通报。各科室如需询问恢复供电时间等信息可向院办查询，尽量不向科力科电话查询，以保证动力科抢修电话畅通。 9、恢复供电后，各科室须对各自的设施、设备进行检查，确认正常安全后，方可解除应急响应。 急救类设备蓄电池日常维护与保养 一、除颤仪 1. 蓄电池充电： 1）GE除颤仪在不使用的情况下，每个月需对充电电池充电一次，每次充电16到20小时，并在在抢救仪器登记本上备注栏登记。 2）飞利浦除颤仪：每次充电8-10小时，其他同GE除颤仪。 2. 蓄电池更换：正常除颤仪在充满电的情况下拔去交流电源插头，打开机器把功率调到300焦耳，如放电低于5次表示电池容量大大减低，需加以更换，以保
城市公交驾驶员职业道德规范
精心整理公交驾驶员职业道德 城市公共交通驾驶员应该具备的职业道德是指所有城市公共交通运输行业的驾驶员在职业活动中应该遵循的行为准则，是从事城市公共交通运输工作特殊的道德要求，是整个社会对从事城市公共交通运输工作的驾驶员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。同时也是城市公共交通运输行业的驾 是： 作 方便、 人民生命财产安全高度负责的精神和热情为乘客服务的意识。确保行车安全是每一 个公交驾驶员的首要职责，也是职业道德最基本的要求。要做到安全驾驶，必须具备思想上的重视，法纪上的约束，技术上的保障和文明修养的调节四个基本要素， 所以驾驶员能否为乘客提供优质服务，就成为衡量驾驶员有无职业道德的一个主要 标志。
三、遵章守纪，准点运行。 遵章守纪是驾驶员职业道德的一项基本内容，严格遵章守纪是公交驾驶员维护企业经济效益和社会效益的基本条件，只有认真执行各项法规，纪律，公交服务才能实现，驾驶员作用才能发挥出来。遵章守纪在很大程度上需要驾驶员的自觉，做到一丝不苟，这最能反应驾驶员的道德素质。 ,机动车驾驶员应该挺身而出,伸张正义,不畏强暴,敢于斗争和善于斗争。另外，驾驶员在驾驶工作中也经常会遇到突发性的伤病员,如交通事故中的受伤者,急需救助的病人和孕妇,遇到这种情况,驾驶员应急群众之所急,将伤、病者尽快送往医院救治. 七、服从调度，团结协作。 驾驶员在行驶中能否服从管理，服从调度，搞好协调配合，决定着公共交通的
营运效果，影响着公交的服务质量，也反映着公交驾驶员的道德风尚。 八、欢迎群众监督，虚心接受群众批评，不断提高服务质量。 公交驾驶员应具备的基本素质 城市公共交通运输行业是城市的名片、精神文明的窗口，努力为广大人民群众提供快捷、方便、安全、舒适的服务是我们对社会的承诺。因此，每一个公交驾驶 ,它 要停车保护现场，要及时报警，如有人员受伤的要及时送往医院救治。 1、应该遵守的通行规定 （1）靠右行驶、各行其道； （2）礼让三先、不开快车； （3）尾随行驶、不违章超车；
各工种应知应会试卷
木工应知应会试卷 单位：姓名：分数：日期： 判断题：（每题2.5分） 1．在使用手锯时，锯条必须调紧适度，下班时要放松，以防在使用时锯条暴断伤人。（） 2．加工的成品、半成品木材应堆放整齐，不得任意存放，码放高度不得超过1.2m。（） 3．支模应按工序进行，模板没有固定前，不得进行下道工序。（） 4．支设独立梁柱应设临时操作台，特殊情况下可以站在柱模上操作和在梁底行走。（） 5．支设4米以上的立柱模板，四周必须顶牢，操作时可以不搭设工作台。（） 6．采用桁架支模应严格检查，发现严重变形、螺栓松动等应及时修复。（） 7．安装现浇梁式楼梯模板中，工艺流程为：平台梁模；平台模；斜梁模；扎铁；梯段模；吊踏步模（）8．基础及地下工程模板安装，必须检查基坑边坡稳定情况，基坑上口1米内可以堆放模板及材料。（）9．向槽（坑）内运送模板构件时，严禁向槽（坑）内抛掷。（） 10．使用溜槽或起重机械运送，槽（坑）内下方操作人员必须远离危险区域。（） 11．在坡度较大的坡屋面上操作，应有防滑梯、护身栏杆等防护措施。（） 12．安装2层楼以上外墙窗扇，应挂好安全带。（） 13．可以在板条天棚或隔音板上通行及堆放材料。（） 14．拆模时应按照先支先拆，后支后拆的顺序。先拆非承重模板后拆承重的模板及支撑。（） 15．拆除用小钢模支撑的顶板模板时应将支柱全部拆除后，一次性拉拽。（） 16．拆除模板时应将已拆活动的模板，连续拆除完方可停歇。（） 17．拆除模板应按顺序分段进行，严禁猛撬、硬砸或大面积撬落、拉到；不得留下松动和悬挂的模板。（）18．对拆除的模板和杆件应及时清运到指定地点集中有序堆放。（） 19．拆除薄腹梁、吊车梁、桁架等预制构建模板，应随拆随加顶撑支牢，防止构件倾倒。（） 20．拆除模板支撑等材料，必须边拆、边清、边运、边码。楼层高处拆下的材料，严禁向下抛掷（）21．平刨机必须有安全防护装置。刨料时应保持身体稳定，双手操作，手在料后推送。（） 22．使用平刨机刨厚度大于1.5厘米、长度小于30厘米的木料，用手推进。（） 23．使用平刨机刨有节疤的木料，过节疤时，要减慢推了速度，禁止用手按在节疤上推料。（） 24．更换平刨机刀片时，可不拉闸断电。（） 25．压刨机送料和接料时应戴手套，并应站在机床的一侧。（） 26．操作圆盘锯前应检查锯片是否有裂口，固定锯片的螺丝是否紧固。（） 27．使用圆盘锯时操作者要戴防护眼睛，站在锯片一侧，手臂不得跨越锯片。（） 28．使用圆盘锯时木料走偏，应立刻推进或拉出。（） 29．机械运转过程中出现故障时，必须立即停机，切断电源。（） 30．注意防火安全，木料加工房内刨花、木屑和废料应及时清理。（） 31．在沟、槽、坑内作业必须经常检查沟、槽、坑壁的稳定状况，上下沟、槽、坑必须走坡道或梯子。（）32．木工作业场所的刨花、木屑、碎木必须“三清”：自产自清、日产日清、活完场清。（） 33．国家的消防工作方针是预防为主，安全第一。（） 34．违反消防管理法规，造成严重后果的直接责任人处以3年有期徒刑。（） 35．作业人员进入新的岗位或者新的施工现场前，应当接受安全生产教育培训（）。 36．施工现场禁止在临时消防车道上堆物、堆料。（） 37．高处作业时，材料码放必须平稳整齐。使用的工具应随时放进手内，防止坠落伤人。 38．使用木工机械时，操作人员的工作服必须扎紧袖口，理好衣角，扣好衣扣。（） 39．使用圆盘锯时，短窄料应用推棍，接料使用刨钩；超过锯片半径的木料，禁止上锯。（） 40．使用压刨机时，进料必须平直，发现材料走横或卡位，应停机降低台面调正。（）
公交车驾驶员上岗考试题及答案
公交车驾驶员上岗培训考试试题 姓名：日期：分数 一、判断题（30分） 1、一般事故指一次造成重伤1-2人或者轻伤3人以上，或者财产损失不足3万元的事故（）。 2、从道路交通事故的定义中可以看出，交通事故是由六个要素构成（简称六要素）：车辆、道路、运动、交通违法行为、过失、后果。（） 3、公路客运车辆载客超过额定乘员的，处二百元以上五百元以下罚款；超过额定乘员百分之二十或者违反规定载货的，处五百元以上二千元以下罚款。（） 4、饮酒后驾驶营运机动车的，处暂扣三个月机动车驾驶证，并处五百元罚款；醉酒后驾驶营运机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处十五日以下拘留和暂扣六个月机动车驾驶证， 并处二千兀罚款（）。 5、夜间会车须在距对方来车100米以外，将远光灯改用近光灯（） 6、夜间超车，可用断续灯光向前车示意，待前车让路后，方可超越（） 7、遇到雨雪泥泞路段，视需要安装防滑链条，并用高速档行驶。切忌紧急制动，以防侧滑 （） 8、饮酒后驾驶机动车的，处暂扣一个月以上三个月以下机动车驾驶证，并处二百元以上五百元以下罚款（） 9、非法安装警报器、标志灯具的，由公安机关交通管理部门强制拆除，予以收缴，并处二百 元以上二千元以下罚款（） 10、汽车携带的干粉灭火器的使用方法是：拔出保险销，压下压把或拉动拉环，将喷出的干粉 对准火焰根部。（） 二、选择题（60分） 11、《道理交通安全法》是为了：（） A、使车辆按规定的速度行使。 B、圆满完成运输任务。 C维护交通秩序，预防和减少保障交通安全和畅通。提高通行效率。 12、对违反《道路交通安全法》的行为：（） A、非交通管理人员无权过问。 B、任何人都有劝阻和控告的权利。 C、只有交通警察才有权劝阻。 13、驾驶车辆，必须遵守：（） A、右侧通行的原则。 B、左侧通行的原则。 C、中间通行的原则。 14、交通信号分为：（） A、指挥灯信号、车道灯信号、人行横道灯信号、交通指挥棒信号。 B、绿灯、红灯和黄灯信号。 C、直行信号、左转弯信号、停止信号。
新员工应知应会内容
新员工应知应会内容 一、员工用餐： 公司实行“一卡通”员工刷卡消费用餐。 1、新员工入职培训结束后，由培训老师发放厂牌（内含饭卡），员工实行预支消费。 2、饭堂伙食供应分早餐、午餐、晚餐、夜宵：（一线普工亨受每天5元伙补） 早餐（7:00-9:00）： 1.2元、1.5元、3元, 包含：糕点、包子、馒头、油条、面包、鸡蛋、河粉、米线。 午餐（11:00-12:00）：按照各种菜色自由组合刷卡付款(1.2、1.5、3元不等)； 晚餐(16:00-17:00)：按照各种菜色自由组合刷卡付款(1.2、1.5、3元不等)； 夜宵（6:00-10:00）：按照各种菜色自由组合刷卡付款炒、饭/粉、汤粉。 3、员工饭卡丢失，请及时到发卡处挂失，避免造成财务损失。 4、勿将饭卡与身份证、银行卡等其他有磁性的卡片放在一起。 1
5、员工入职前自愿充值20元工本费，可在食堂刷记账式消费卡，当月伙食 费从工资中扣除，离职退卡时返还20工本费。如卡片失效则公司补办，若卡片有损坏或丢失则需自行缴费补办。 二、员工住宿： 1、公司提供免费住宿（员工宿舍），水电费及10元/月宿舍管理费由员工自理（每月工资中扣除）。入住后请核实宿舍的相关配套设施，如有漏坏，请当天反馈至人力行政部。入住时请相互监督，如有损坏需照价赔偿，具体按宿舍管理规定执行。 2、员工凭厂牌在在人力行政部办理入住登记后，凭人力行政部签发的《入住通知单》及携带个人行李到C栋宿舍楼C201宿舍管理处领取钥匙，入住宿舍。 3、退宿者请直接到人力行政部开具《搬离宿舍通知单》，并到C栋宿舍楼C201宿舍管理处登记并交还钥匙，最后由保安签字确认，再把《搬离宿舍通知单》返回人力行政部。 4、夫妻双方均在公司工作，可由男方向所在部门提出夫妻房申请，由人力行政签字确认后到后勤部办理相关手续。 2
公交驾驶员服务要求规范
公交驾驶员服务规 一、公交驾驶员的职业道德 1、遵纪守法，服从指挥：持证上岗，遵守道路交通安全法和相关法规，执行驾驶员操作规程及各项行车管理规定，服从调度指挥。 2、文明驾驶，安全行车：各行其道，安全礼让，控制车速，熟悉线路，妥善处理各种突发情况；进出站做到“七必须，七不准”，确保行车安全。 3、学习技术，提高技能：钻研驾驶技术，熟练掌握车辆的技术性能；按岗位规程序，做好出车前各种例检，运行中发现异常现象及时处理；节能降耗，执行车辆尾气排放标准，发现故障及时报修并配合修复。 4、整车爱车，完成任务：精心维护车辆，保持车容整洁，确保设施完好和正常运行，努力完成各项生产任务和运营指标。 5、驾乘配合，规服务：驾乘密切配合、团结协作，共同营造和谐的工作环境；规服务，文明礼貌，为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车条件。 二、公交驾驶员的职业纪律 1、乘务纪律： 不准擅离职守，无故摆车不走；不准私自甩站，严禁用
车门卡甩乘客；不准歧视、刁难乘客； 不准在工作中做与工作无关的事宜； 不准讽刺、谩骂、殴打乘客、盲目介入他人纠纷；不准乱罚款。 2、文明驾驶纪律： 讲究交通公德和职业道德，文明驾驶，礼貌行车。服从交通警察指挥，认真遵守交通安全法律、法规和企业制度。车辆检查不漏项。确保刹车、转向、灯光、雨刷、低压警报器等安全设施灵敏有效。 三、公交驾驶员仪容规 1、上班时应着公司统一规的工作服装，戴袖章。工作服装洁净、平整、无异味、无破损，不赤背、不穿吊带、背心、不穿奇装异服、不穿拖鞋高跟鞋等； 2、身体无异味，勤洗澡更衣；口气清新，营运前不得食用带有刺激性异味食物； 3、发型大方、勤于修剪、梳理整齐，无怪异发型及颜色，手部洁净，指甲修饰得体。男驾驶员不剃光头、留盖耳长发、畜须；女驾驶员不长发披肩。 四、公交驾驶员行为规 1、微笑服务，举止得体，态度诚恳、礼貌； 2、使用普通话和文明用语为乘客服务。“请”字当先，说话和气，不骂人、不打人、不恶语伤人、不借故刁难乘客，
客运驾驶员岗前培训试卷[1]汇编
客运驾驶员岗前培训试卷 单位：姓名：分数：日期： 一、填空题（每空2分,共计40分）： 1、根据公司《关于驾驶员违法违纪和肇事处罚的规定》,凡发生（）事故的驾驶员，( )，三年内不准驾驶公司营运车辆。 2.机动车行经没有交通信号的道路时，遇（）横过道路，应当（）慢行。 3.发生交通事故当事人逃逸的，逃逸的当事人承担（）责任。 4、道路运输驾驶员诚信考核办法规定，驾驶员无正当理由超过规定时间30日以上未签注诚信考核等级或未参加继续教育培训的，一次计（）分。 5、机动车载人不得（）核定的载客人数，（）机动车不得违反规定载货。 6、车辆在高速公路上行驶时速为100公里时，与前车车距要保持（）米以上。 7、车辆在行驶中乘客不得将头手（），不得向外（）。 8、道路运输驾驶员考核等级分为（）、（）、基本合格、不合格4个级别，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。 9、驾驶人驾驶机动车上路行驶前，应当对机动车的安全技术性能进行认真检查；不得驾驶（）或者（）不符合技术标准等具有安全隐患的机动车。 10、在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当()。 11、因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担（）、（）和（）。 12、一方当事人故意造成道路交通事故的，（）无责任。 二、选择题（每题3分，共计30分）： 1、高速公路应当标明车道的行驶速度，最高车速不得超过每小时（）公里，最低车速不得低于每小时( )公里。
A、110 B、120 C、50 D、60 2、长途客运汽车着火，驾驶员应采取哪些措施（）。 A、指导乘客采取自救和灭火措施。 B、当发动机着火后，驾驶员应开启车门，令乘客从车门下车，然后组织乘客用随车灭火器扑灭火焰。 C、如果着火部位在汽车中间，驾驶员打开车门，让乘客从两头车门有秩序地下车。 D、如果火焰小，但封住了车门，乘客可用衣物蒙住头部，从车门冲出来。 E、如果车门线路被火烧坏，开启不了，乘客应砸开就近的车窗翻下车。 3、机动车在道路上发生故障或者发生交通事故，妨碍交通又难以移动的，应当按照规定开启危险报警闪光灯并在车后50米至100米处设置（）标志，夜间还应当同时开启示廓灯和后位灯。 A、明显 B、危险 C、警示 4、驾驶机动车在道路上变更车道时，提前（）开启转向灯，才更有利于交通安全。 A、1秒钟 B、3秒钟以上 C、2秒钟 D、0.5秒钟 5、饮酒后驾驶机动车的，处暂扣()以下机动车驾驶证，并处二百元以上五百元以下罚款； A、一个月以上三个月 B、一个月以上六个月c、三个月以上六个月D、一年 6、一年内有醉酒后驾驶机动车的行为，被处罚()以上的，吊销机动车驾驶证，五年内不得驾驶营运机动车。 A、一次 B、两次 C、三次 D、四次 7、根据公司《关于驾驶员违法违纪和肇事处罚的规定》当月内GPS查询中发现超速车辆的驾驶员，第一次由监控人员短信或电话告知减速行驶，第二次超速在20公里以内的罚款200元，20公里以上罚款500元，当月内超速（）次的解除聘用。 A、一次 B、二次 C、三次 D、四次 8、连续驾驶机动车不得超过4小时未停车休息，或停车休息时间不得少于( )分钟。
操作工应知应会
原料车间配料工段 1、了解各种原料从称量库到窑头料仓的工艺流程。 答：粉库——活化料斗——补料给料机——秤斗——排料给料机——称量皮带——混合机——卸料仓——混下短皮带——混合1号皮带——混合2号皮带——窑头布料小车——窑头料仓。 2、了解各种原料的每天用量、库存情况。 答：海砂：170吨/天文昌砂：170吨/天纯碱：107吨/天白云石：85吨/天石灰石：28吨/天长石：15吨/天芒硝：5吨/天 粉库库存：硅砂两个库共800吨，芒硝30吨，其余均为300吨。 3、开车前每个员工必须做哪些工作？ 答：（1）.进行交接班，了解上个班整体运行情况。穿戴好劳保用品和工作服。 （2）.校秤，每秤压50公斤标准砝码，不允许超过规定误差。清理软连接。 （3）.排废，敲打各处溜子、料仓，清理混合机内废料。 （4）.输入配料通知单，重复检查。确认无误，开车。 4、各台秤设定的误差值为多少，校秤时各秤允许误差范围。 答：硅砂2公斤，纯碱、白云石1公斤，石灰石、长石0.5公斤，芒硝0.2公斤。 校秤时芒硝秤误差小于0.1公斤，其余各秤误差小于0.2公斤。 5、个别秤有超差现象应采取什么措施。 答：（1）偶尔小范围超差，可以点“超差接受”，并调小细排电流，或加大细排量。 （2）大范围超差，对本批料做废料处理，正常混合后从废料刮板进废料仓，过筛后逐批加入使用。 （3）连续超差，除做以上处理外，应到设备现场检查原因，是否原料结块、给料机、秤斗、传感器、软连接故障。 （4）芒硝超差，暂停后从秤斗内掏出多余的料，调小电流继续配料。 6、配料时主机死机如何处理。 答：（1）主机死机，配料程序仍然继续。 （2）待当批料混合卸料完毕后，关闭称量皮带，重新启动电脑，继续配料。不成功则通知维修人员。 （3）窑头料仓空料没有维修时间时，改“PC控制”为“PLC控制”，通过液晶触摸屏继续配料，小心观察，仔细操作。 7、混合料出现料蛋的原因及如何处理。 答：原因：（1）加水方式不合理，过于集中或太快。 （2）各处溜子、仓壁、混合机内的结块。 （3）原料细粉过多。 （4）料温过低。 处理：（1）保持各个喷头都出水，且成雾状。 （2）经常清理、敲打容易结料部位。 （3）控制原料中超细粉含量。 （4）保持料温不低于40°。
公交驾驶员服务规范
公交驾驶员服务规范 为了促进我市公交事业的健康发展，服务好广大市民的出行，营造一个舒适、便捷的乘车环境，提高驾驶员综合素质，强化服务质量，结合我公司实际，特制定此公交驾驶员服务规范。 第一、公交驾驶员的职业道德 1、遵纪守法，服从指挥：持证上岗，遵守道路交通安全法和相关法规，执行驾驶员操作规程及各项行车管理规定，服从调度指挥。 2、文明驾驶，安全行车：各行其道，安全礼让，控制车速，熟悉线路，妥善处理各种突发情况；进出站做到“七必须，七不准”，确保行车安全。 3、学习技术，提高技能：钻研驾驶技术，熟练掌握车辆的技术性能；按岗位规范程序，做好出车前各种例检，运行中发现异常现象及时处理；节能降耗，执行车辆尾气排放标准，发现故障及时报修并配合修复。 4、整车爱车，完成任务：精心维护车辆，保持车容整洁，确保设施完好和正常运行，努力完成各项生产任务和运营指标。 5、驾乘配合，规范服务：驾乘密切配合、团结协作，共同营造和谐的工作环境；规范服务，文明礼貌，为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车条件。
第二、公交驾驶员的职业纪律 1、乘务纪律： 不准擅离职守，无故摆车不走； 不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客； 不准歧视、刁难乘客； 不准在工作中做与工作无关的事宜； 不准讽刺、谩骂、殴打乘客、盲目介入他人纠纷； 不准乱罚款。 2、文明驾驶纪律： 讲究交通公德和职业道德，文明驾驶，礼貌行车。服从交通警察指挥，认真遵守交通安全法律、法规和企业制度。 车辆检查不漏项。确保刹车、转向、灯光、雨刷、低压警报器等安全设施灵敏有效。 第三、公交驾驶员仪容规范 1、上班时应着公司统一规范的工作服装，戴袖章。工作服装洁净、平整、无异味、无破损，不赤背、不穿吊带、背心、不穿奇装异服、不穿拖鞋高跟鞋等； 2、身体无异味，勤洗澡更衣；口气清新，营运前不得食用带有刺激性异味食物； 3、发型大方、勤于修剪、梳理整齐，无怪异发型及颜色，手部洁净，指甲修饰得体。男驾驶员不剃光头、留盖耳长发、畜胡须；女驾驶员不长发披肩。 第四、公交驾驶员行为规范 1、微笑服务，举止得体，态度诚恳、礼貌；
应知应会试题答案
应知应会试题答案 一、学习实践科学发展观活动知识 1、科学发展观是在什么时候首次提出来？ 答：是在2003年10月党十六届三中全会上首次提出来。 2、我们推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设必须长期坚持的根本指导方针是什么？ 答：是科学发展观。 3、科学发展观的核心是什么？ 答：核心是坚持以人为本。 4、科学发展观的基本要求是什么？ 答：是全面协调可持续发展。 5、科学发展观的根本方法是什么？ 答：是统筹兼顾。 6、科学发展观的第一要义是什么？ 答：是发展。 7、科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于什么的重要思想的继承和发展？ 答：是关于发展的重要思想的继承和发展。 8、树立和落实科学发展观的目标是什么？ 答：目标是实现人的全面发展。 9、我们学习实践科学发展观活动的作用是什么？ 答：是用来指导发展。 10、我党的根本宗旨是什么？ 答：是全心全意为人民服务。 11、国家发展战略的核心是什么？ 答：提高自主创新能力，建设创新型国家。 12、中国特色社会主义的本质属性是什么? 答：是社会和谐。 13、社会公平的重要体现是什么？ 答：合理的收入分配制度是社会公平的重要体现。 14、现代经济的核心是什么？ 答：现代经济的核心是金融。
15、构建和谐社会的总要求是什么？ 答：是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的总要求。 16、构建和谐社会应坚持的原则是什么？ 答：是共同建设、共同享有的原则。 17、选拔干部应坚持哪“四化”方针？ 答：革命化、年轻化、知识化、专业化的方针。 18、我国的外交政策是什么？ 答：和平、发展、合作、独立自主的和平外交政策。 19、解放和发展生产力的根本途径是什么？ 答：解放和发展生产力的根本途径是改革 20、新时期最鲜明的特点、最显著的成就、最突出的标志是什么？ 答：新时期最鲜明的特点是改革开放；最显著的成就是快速发展；最突出的标志是与时俱进。 21、坚持以人为本,就是要始终把什么作为党和国家一切工作的出发点和落脚点？ 答：是实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点。 22、深入贯彻落实科学发展观,就是要坚持把什么同四项基本原则、改革开放这两个基本点统一于发展社会主义的伟大实践中,任何时候都决不动摇？ 答：是以经济建设为中心。 23、贯彻落实科学发展观的必然要求是什么？ 答：是实现国民经济又好又快发展。 24、实现国民经济又好又快发展的根本途径是什么？ 答：转变经济增长方式。 25、中国特色社会主义理论体系,就是包括什么在内的科学理论体系？ 答：毛泽东思想、邓小平理论和”三个代表”重要思想以及科学发展观等一系列重大战略思想在内的科学理论体系。 26、坚持党的全心全意为人民服务宗旨的根本要求是什么？ 答：保障和改善民生。 27、我国实施的开放战略是什么？ 答：互利共赢的开放战略。 28、深入贯彻落实科学发展，推动经济社会又好又快发展，关键在什么？ 答：关键在各级领导班子和领导干部。