基于ILAS_2_0开发的图书馆手机短信服务

第 19 期 总第 173 期 内 蒙 古 科 技 与 经 济 No. 19, the 173th issue
2008 年 10 月 Inner M ong olia Science T echnology & Economy O ct. 2008
基于 ILAS 2. 0 开发的图书馆手机短信服务
林丁香
( 河南师范大学图书馆 , 河南 新乡 453007)
摘 要: 简要介绍了河南师范大学图书馆使用的 ILAS 1I2. 0 集成管理系统, 在现有资源的基础上
自主开发了手机短信平台, 实现了流通新书借阅通知、借阅图书到期催还、预约到书、学术讲座等信息的
推送服务的实践。
关键词: ILAS 2. 0 流通; 手机短信; 提醒
中图分类号: G252 文献标识码: A 文章编号: 1007 6921( 2008) 19 0157 02
随着社会信息网络化和人们对信息时效性要求
的提高, 图书馆的信息服务已由传统被动式的等待
读者上门, 转变为! 以读者为中心 及时主动地为读
者提供个性化内容的主动式推送服务。我们依照用
户的需求发展量身定制, 使用户能够及时获取到所
需的信息资源, 并且为了达到! 读者有其书
, 书有读
者
, 提高文献的流通率, 提高服务对象的满意率, 增
强文献的保障率的要求, 利用现代化的网络信息技
术和手段实现个性化信息的主动推送服务, 已经成
为图书馆数字化建设中的研究内容之一, 也是图书
馆进一步提高信息服务质量的努力方向。以那次我
馆利用现代网络通信技术开发了手机短信平台, 实
现流通外借图书催还、预约到书通知等信息的实时
推送服务。这些举措无形中激发了我馆的潜在读者
人群, 在提高文献利用率的同时更让读者感受到现
代图书馆的人文关怀。
1 IL AS 2. 0 简要概述
ILA S 2. 0 是 1988 年立项的重点科研课题,
由深圳图书馆汇同中山大学、武汉大学、中国农业大
学等图书馆界的专家共同研制和开发出来的一套能
适合多种层次、不同规模、各种类型图书馆使用的自
动化系统软件。1991 年通过技术鉴定, 1998 年, 网
络版软件 ILAS II 研制成功后, 实现了技术上的更
新换代、达到国内先进水平, 经过近几年不断开发、
完善, 使该系统具有实用性、灵活性、开放性并且操
作简单、功能强大、易于维护、运行效果优良等特点,
是当今全国图书馆自动化系统评价比较高的一种管
理系统。我馆于 2006 年使用图书馆自动化集成系
统 ILAS 1I2. 0。该系统自身强大的功能使得用户
在注册登陆! 我的图书馆 之后可以查阅个人的借阅
信息、财经信息, 可以实现网上预约、续借、荐购图
书, 查看新书通报、文献借阅状态, 修改个人信息等
等。作为现代图书馆就要努力做到提高文献的流通
率, 增强文献的保障率, 提高服务对象的满意率, 但
是由于该系统受地域性和实时性限制不能很好的让
读者利用馆藏

资源, 我馆使用的 ILAS 1I2. 0 还不
能使用户实时得到新书通报、催还图书、预约到书等
等信息, 并且该系统还不具备交互性, 用户不能通过
现代的网络技术直接同管理者即时交流, 导致信息
延误。
2 我校图书馆开展手机短信推送服务的背景
2. 1 手机短信的发展及现状
我国手机短信业起始于 1998 年, 与其他国家相
比虽然起步较晚, 但是它一出现, 就迅速为广大群众
接受, 发展速度十分惊人。2003 年 11 月 20 日在京
发布的#中国互联网络热点调查报告 显示网站短信
息用户平均每周使用网站发送短信息 10 9 条, 据统
计 2003 年中国手机短信发送量为 750 亿条, 2004
年平均每 5 人就拥有一部手机, 在大学校园内, 学生
拥有手机的比率甚至超过 70% 。预计 2008 年多媒
体短信业务规模将达到 220 亿美元用户将达到 3. 8
亿, 手机短信已经成为一种新兴的大众传播媒体, 是
人们获取信息的一种实时有效的工具。将手机短信
应用于图书馆信息推送服务, 是手机短信向专业化
应用领域的拓展。
与电子邮件方式相比, 手机短信的最大特点是
实时性和移动性, 它可以将通知的信息实时传递给
读者, 避免了因传送过程的延误造成读者的损失。
手机短信还弥补了 ILAS 1I2. 0 不具有的交互性。
我馆 2007 年 6 月 5 日开通短信信息系统传送服务,
目前该服务主要适用于图书到期催还和预约到书通
知等。利用短信的实时性、动态特性, 读者能够不受
地域和时间的限制, 及时获得有关的流通信息, 并还
可通过和系统之间的交互短信实现图书到期续借、
预约等功能, 如读者可以通过发送固定格式的短信
息, 例如发送! 读者证号+ 图书条码号+ 空格续借
即可实现图书续借, 发送! 读者证号
+ 图书名称作者
出版社( 图书条码号) + 空格预约 即可实现预约的
功能。
2. 2 手机短信的特点
信息时代手机短信业务将人们带入了一个丰富
多彩的世界, 随着数码科技的深入发展, 手机的媒介
功能大大增强。最初短信仅支持文本格式的信息,
而现在的 MMS( 多媒体信息服务) 可以支持图片、
%
157
%
收稿日期: 2008- 05- 12
作者简介: 林丁香( 1981- ), 女, 2004年毕业于济南大学经管学院信息管理与信息系统专业, 助理管员。总第 173 期 内 蒙 古 科 技 与 经 济
语音、图像、数据和文本等各种组合的短信; 手机覆
盖面广, 不受地域限制, 可以最大限度地满足跨馆跨
区服务; 手机短信实时性强, 可以随时随地发送, 满
足用户与图书馆的互动服务; 短信价格便宜, 操作灵
活。
2. 3 我校图书馆的现状
我校图书馆是河南师范类高校中最优秀的高校
图书馆, 拥有丰富的馆藏资源, 能够为用户提供多

途
径的检索, 提供多文种多载体形式的资料。我馆有
一批专业化、综合化的馆员队伍, 有能力在全馆、全
校组织一个高素质的专家咨询队伍, 解答用户形式
多样的疑难问题。我馆拥有现代化的机器设备, 拥
有高水平的技术骨干, 也完全有能力建立自己的网
站并凭借其良好的信誉直接与电信运营商合作开展
短信业务, 为读者提供高质量的服务。
3 图书馆短信息系统的实现
我馆短信息系统的开发平台基于我馆使用的 I
L ASII2. 0 的导出数据、V B 语言和 w eb 服务器, 这
三种技术都具有免费、功能强大、互相集成和源代码
开放的特点, 使得系统的实现变得简单易行, 也免去
了相关软件的购置费用, 所需的硬件是某品牌手机
一部、某通信运营商提供服务卡一张和电脑, 要实现
通过短信息系统发送读者的关联信息, 就必须从图
书馆集成管理系统中获取读者的个人信息。本系统
利用网页分析技术, 通过导出的用户信息数据直接
通过短信平台发送给读者, 避免了与图书馆集成管
理系统的数据库直接进行数据交换, 这既保证了集
成管理系统的安全性, 同时还使系统具有更强的适
用性和灵活性。
3. 1 我馆短信息系统具有以下功能
3. 1. 1 读者信息注册。读者要想使用短信息系统
必须注册, 为实现与图书馆集成管理系统的衔接, 读
者需要提供与图书馆集成管理系统中一致的借书证
号, 经过用户认证后方可完成注册, 用户可自行设置
密码, 保证了读者信息的安全。
3. 1. 2 手机短信息提醒。因我馆使用的 ILA S
1I2. 0 已经实现网上实时提醒, 所以目前该系统仅
提供手机短信提醒, 提醒内容包括外借图书将到期
提醒、预约到书提醒等其它服务信息。
3. 1. 3 读者信息修改。读者能够修改在本系统中
的相关注册信息, 包括个人资料、手机号、密码信息
等。
3. 1. 4 读者信息注销。读者如果要注销自己的手
机号, 可以在 ILAS 2. 0 的本馆读者信息中的联系
方式中删除自己的手机号即可实现。在读者毕业或
不再为本馆的读者时, 我馆会每年注销这些非本馆
用户。
3. 2 我馆短信息系统具有以下特点
3. 2. 1 信息发送的灵活性和迅捷性。我馆的短信
信息系统还可以根据具体情况可以批量也可以单个
向用户发送信息, 例如某用户东西丢失在我馆内发
现后可用通过该物的信息找到该用户, 然后查到该
用户的手机号, 及时通过短信通知该用户, 再比如图
书馆可能不定时开通一些讲座或者图书展览, 就可
以批量发信息给所有的注册用户, 方便用户使用我
馆的信息资源。
3. 2. 2 信息传送的缓存性和单边性。发信方传送
短信时不需要接受方同时开机, 短信缓存

于运营商
的服务中心, 在短信的缓存期间内, 收信方一旦开机
即可收到该短信, 无须始终开机等候。
3. 2. 3 信息传送双方的交互性和即时性。用户可
以通过该平台向我馆传送信息, 包括各种信息咨询、
续借、预约、荐购图书等, 该平台还可以作为我馆的
意见栏, 成为用户和我馆之间的沟通桥梁。每天及
时提取预约、催还等数据, 及时、快捷地向读者发送
提示短信, 方便用户办理相关手续。
3. 2. 4 信息传送的经济性和无时空性。目前短信
息价格为 0. 10 元/ 条, 且高校学生多, 使用短信包月
业务, 使得短信与电话相比更加便宜, 我馆现在是免
费向用户开展手机短信传送服务, 为了节约开支我
馆的信息系统会自动过滤掉已发送的信息, 避免重
复发送。并且短信不受时空、地域、时间限制, 比如
在外地的同学可发送固定格式: ! 读者证号
+ 条码
号 续借或预约图书
, 非常适用于高校图书馆开展业
务。
3. 2. 5 信息传送的先进性和扩展性。该系统是根
据多媒体信息传输的需要, 结合先进的网络技术自
主开发的程序。流程、模块结构都非常清楚, 一旦有
业务需要或变更, 既能满足当前需要又能保证该平
台能够向更新技术平稳过渡。
3. 2. 6 信息传送的凭据性和安全性。手机都具有
私人性, 保存在手机里的短信都可以作为一个收发
约定的凭证, 避免因续借或预约时产生误会。另外
为确保短消息系统的可靠性, 我们使用了防火墙技
术, 同时安排了相关人员对系统进行维护和监护, 实
现了信息的安全传输。
4 结束语
河南师范大学图书馆于 2007 年 6 月 5 日正式
推出试用手机短信息通知系统, 我馆的预约人数逐
渐增加, 现在每天均 30 人左右, 手机短信通知并且
能成功借阅图书的每天约 15 人左右, 短信通知的成
功率达 50%, 很好的提高了文献的利用率。在实际
使用时我们也发现, 由于手机短信息系统要经过系
统 ILAS 1I2. 0 导出数据、手机短信提供商、通信公
司用户等多个环节, 任何一方出现故障都会导致系
统信息发送的失败, 这也在一定程度上造成了系统
的复杂性。当今手机的功能还在不断发展和更新,
现在手机可以传输多媒体信息, 比如动画、声音等,
并且现在手机短信作为图书馆一种传播手段之后,
手机图书馆也在兴起、研究中。目前我们的手机短
信以文本为主, 随着系统的完善和科学技术的发展,
用户一定可以享受到更加自由、更加详实、更加具有
时效性的多层次、多角度和多手段的信息服务。
[ 参考文献]
[ 1] 崔宇红. 基于手机短信平台的图书馆信息推送
服务[ J] . 大学图书馆学报, 2004, ( 4) .
[ 2] 王福. 图书馆手机短信平台

的信息服务[ J] . 内
蒙古科技与经济, 2005, ( 4) .
[ 3] 赵林英. 图书馆手机短信服务模式研究[ J] . 通
化师范学院学报, 2005, ( 4) .
[ 4] 刘云鹏. 手机短信: 图书馆管理与服务的新方
式[ J] . 国家图书馆学刊, 2006, ( 2) .
[ 5] 匡文波. 论手机媒体[ J] . 国际新闻界, 2003,
( 3) .
%
158
%