迪士尼注意事项
迪士尼注意事项
1、早上10点开园，工作人员会安检（危险品和食物不允许入内）。
2、如果准备一天内多次进出乐园的，别忘在进园时按个手指印。
3、在门口处有拿地图和时间表的，仔细看一下有好处，时间表一直变化的，所以网上下载的不一定对。
4、迪士尼巡游表演，米奇金奖音乐剧，狮子王庆典等都有特定的表演时间，一天没几场，别错过了。
5、焰火表演每晚7点半或者9点（很值得看）。
6、园内餐厅不管哪家，虽口味不同，但人均都是55元左右。“明日世界”里的热狗，真的有长到一尺哦，又大又好吃，还有“火箭餐厅”里的大汉堡包
7、厕所门口有饮水点，可以用空瓶灌水喝。
8、园内商家很多，东西价格都差不多，适合在晚上等待放焰火的时间去逛。
9、人很多，排队很长，提前登记FastPass就不用排队了。附：fast pass（以下简称FP）就是预约券，迪斯尼乐园只有4个大的游乐项目提供FP，是飞跃太空山、狮子王剧场、小熊维尼冒险之旅和巴斯光年太空历险。这4个游戏有两个入口，一个是普通入口，一般排队人很多，等候时间很长，另一个是FP专用入口，人很少。你可以在游戏入口旁边的FP机器上，凭迪斯尼门票领取预约券（可以代领），预约券的时间一般是1个小时
以后，比如你11点领取的是12：20-13：20的预约券。然后你就可以先玩其他项目，在12：20-13：20时间段内回到该游戏入口，就可以凭预约券从FP入口进入，一般5分钟之内就可以轮到。每张门票只有3次FP预约权利，而且使用了1次后要过20分钟才能使用下一次FP预约。预约券数量也有限，有时下个时段的FP会发完，你就要等下下个时段的FP了。
-----------------------------------------------最俭省时间的游玩路线：进门坐火车直接去“幻想世界”，搞定幻想世界后，步行去“探险世界”或者“明日世界”，最后逛“美国小镇”。
“幻想世界”（适合3-8岁小女孩）：穿过睡公主城堡（别忘在前面拍照）-登记小熊维尼历险之旅（必玩/可爱）FastPass-灰姑娘旋转木马-米奇幻想曲（必玩/3D电影）-小飞象旋转世界-梦想花园（和人物拍照）-疯帽子旋转杯-小小世界（必玩/可爱）-欣赏米奇金奖音乐剧（粤语）-在FASTPASS所说的时间去玩小熊维尼历险之旅。
“探险世界”（适合6-15岁小男孩）：登记狮子王庆典（必玩）FastPass-前往泰山小岛之木筏-登山泰山树屋-森林河流之旅（必玩）-历奇喷水池-观赏狮子王庆典
“明日世界”：领取飞越太空山（必玩/刺激/过山车/不适合小孩）FastPass- -太空飞碟-幸会史迪仔-飞越太空山-领取巴斯光年（射击）FastPass -驰车天地（卡丁车）-UFO地带（小孩玩水/带替换衣裤）-巴斯光年星际历险
“美国小镇”可以利用等焰火的时间去逛，或者出园时边走边逛，除了买东西外，记得“美术馆”一定要去，会教你画迪斯尼人物。迪斯尼参考行程
时间项目区域游玩项目备注
10:00美国小镇大街市镇会堂拿地图及时间表最好不要一开始就购物，浪费时间拎着还麻烦，一定要忍住，最后有的是时间慢慢买。
10:00-12:15幻想世界小熊维尼历险之旅米奇幻想
曲小小世界小飞象旋转世界
1.小熊维尼一向人最多，开门第一个去玩，否则要排很长队
2.在梦想花园可与迪士尼家族合影
12:15-12:45排队等候米奇金奖音乐剧（12:45开始）虽然剧场能装下很多人，但早点排队能座到好位置
12:45-13:15米奇金奖音乐剧
13:15-15:15明日世界巴斯光年星际历险幸会史迪仔驰车天地UFO地带先到幸会史迪仔那里查看广东话/普通话或英语的演出时间
15:15-15:30出幻想世界，准备观看巡游等待米奇水花巡游 1.查看巡游路线，最好站在花车出口附近，早看完早去玩别的
2.水花巡游会喷水，注意保护好相机
15:30-大约15:45巡游路线米奇水花巡游
15:45-16:15探险世界在探险世界拍照休息狮子王庆典16:30开始
16:15-17:00排队观看狮子王庆典
17:00-17:30森林河流之旅木筏及泰山树屋
17:30-17:45美国小镇大街等待史迪仔反转大街秀个人认为可看可不看如果不看就利用这几个小时补齐没玩够的项目和逛商店
17:45-18:00史迪仔反转大街秀
18:00-19:45任意补齐还想玩的项目逛逛商店
19:45-20:00幻想世界睡公主城堡前等待烟花表演购物20:00-20:20烟花表演
-----------------------------------------------------百货店：主要发售礼品、纪念品及
印有香港迪士尼乐园标志的服装、纪念册等。最具特色的是米奇老鼠耳朵帽，游客可在帽子上绣上自己的名字。
小镇杂货店：发售特色家具摆设以及钟表制品。
马车庐舍：以马车为设计主题的古雅小店，售卖各式文具及纪念品。
奇趣店：售卖稀奇古怪的小玩意及小摆设，还有迪士尼卡通人物的玩具及男女服饰等。
CentennialHall：发售婴孩及儿童服饰、毛公仔和玩具。
水晶艺术廊大街糖果店：售卖各类包装食品，包括朱古力、曲奇及糖果。幻想世界
梅林法宝店小熊维尼精品店：各式各样的小熊维尼精品。
童话艺坊：出售迪士尼艺术作品。
布教授商店源于泰山历险故事，布教授正是泰山女友珍妮的父亲。这个设于森林中的前哨基地，主要出售各种新奇发明及用品。(再探险世界)您可以前往位于美国小镇大街市镇会堂里的宾客服务中心索取这本名为「迪士尼热心推广安全活动」的小冊子。
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节目日程
?乐园开放时间上午10:00 - 晚上8:00
?巡游及烟花表演时间
「迪士尼巡游表演」由位於幻想世界的迪士尼故事剧场入口出发。
o下午1:00下午3:30
「星梦奇缘」烟花表演睡公主城堡的夜空上绽放一场壮丽夺目的星梦奇缘烟花。晚上8:00
?剧场演出
探险世界「狮子王庆典」
若您希望于欣赏表演的同时观看简体字幕，请到观众席最后的6行就座。
o下午12:00下午1:00下午2:15下午4:30下午6:00幻想世界「米奇金奖音乐剧」
上午11:30下午12:45下午1:45下午4:00下午5:00下午6:15晚上7:15
?明日世界「幸会史迪仔」与迪士尼朋友见面、
?
?迪士尼朋友会偶然于下列地点与宾客见面，请参阅乐园地图。
美国小镇大街小镇广场上午10:00 - 晚上7:00
探险世界上午10:30 - 下午5:30
幻想世界睡公主城堡梦想花园上午10:30 - 下午6:30
明日世界上午10:30 - 晚上7:15
?食肆
美国小镇大街
广场餐厅上午9:00 - 晚上8:00
大街餐厅上午9:00 - 晚上8:00
市集饼店上午9:30 - 晚上8:00
探险世界
河景餐厅上午11:00 - 晚上8:00
碧林餐厅上午11:30 - 晚上8:00
幻想世界
皇室宴会厅上午11:00 - 晚上8:00
笑匠欢宴坊上午11:30 - 晚上8:00
明日世界
彗星餐厅上午11:30 - 晚上8:00
火箭餐厅上午11:00 - 晚上8:00
上海迪士尼攻略
上海迪士尼游玩攻略2016年8月 住宿的选择 因为是外地坐动车来上海，只去迪士尼，10号线连接上海虹桥，11号线去迪士尼，所以10号线跟11号线交叉处为我首选。这次的酒店选在11号线徐汇站附近，比较繁华，从虹桥打车到酒店20分钟，60元；从酒店打车到迪士尼40分钟，120元，地铁回程6元。 快速通道介绍 目前迪士尼有7处游乐设施，可以预约快速通道。注意乐园手册上“雷鸣山漂流”虽然显示有快速通道，但是还没开通。怎么预约，到乐园地图上标有“快”字的地点，就是游客服务点（每个区对应该区游乐项目的预约），用你的门票，在机器上扫门票的二维码预约。一次一票只能预约一个游玩项目，预约完一次，预约票上会显示你下次可以预约的时间，一般是1到2小时后可再次预约。预约票上也有你预约的该项目的游玩时间，区段一个小时。还有项目预约也是有名额限制的，要是太晚，就会预约不到。像很热门的穿越地平线，听工作人员介绍在开园后2小时基本预约结束。极速光轮，在下午4点左右，我路过已经预约结束了。要是有几位朋友一起出发的，预约只需要一个人拿着所有票去预约就可以了。每张门票都对应相应的预约券，所以最好是大家一起行动，一人保管票就行了。具体游玩的时候，一般走快速通道只需出示预约券就可以了，但是也会有工作人员要求出示门票的，所以门票跟预约券要一起带上。其他没有快速通道的，只需排队，不用出示门票。 门口有各种兜售vip的黄牛，具体没问过，猜测应该是各种快速通道。入园后去游客中心询问vip通道事项，工作人员表示，要提前一周预约，拨打乐园手册上的电话，团体票1-6人，费用是18000元，有钱任性的话，到哪玩都不用担心排队啦。 乐园手册上的小细节 要是想收集迪士尼纪念币，或者迪士尼护照敲章，需要跟迪士尼卡通合影，乐园手册上都有指定的符号表示地点。纪念币是10元一枚，不同机器不同卡通人物。护照65元一本，有14处可以敲章。下载乐拍通，乐园里随处可见拍照的工作人员，拍完拿乐拍通的卡，最后需要的照片去商店购买，369元就可以在APP上不限次下载，单张是99元。要是想收集迪士尼徽章，就需要在商店购买类似的徽章，你就可以在园内与工作人员交换喜欢的款式了。 推荐成人游玩路线 一入园就直奔穿越地平线预约FT，再跑去加勒比海排队。加勒比海后，再排小矮人矿山，中途要是过了可以预约的时间，马上去预约极速光轮。再去排队雷鸣山漂流。玩完这些时间应该还很富足，自己在有选择的玩些其他项目，哪里空去哪里。刺激的还有空气式背包。巴斯光年跟维尼熊都是比较幼儿的项目。 我们一天的行程，感觉这天人很多，但是基本好玩的都玩了。 8:40-11:00穿越地平线（排队150分钟）（其中一人跑去预约小矮人）-- 11:10-11:30小矮人矿山（预约）-- 11:40-12:30午饭（吃饭前一人去预约极速光轮显示15:50后游玩，14:00以后可以再次预约）12:00花车巡游-- 12:40-13:40加勒比海盗（排队60分钟）-- 14:00演出人猿泰山（排队5分钟）--
迪斯尼战略分析
迪斯尼的战略分析 1、企业战略 营销策略的本土化在进行全球营销的过程中，需要对各个营销要素根据具体的市场环境进行适当的调整，使用一些本土化决策。 本土化战略1、要研究客户（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ）需求和欲望，设计出他们所希望的产品。所谓全球范围内的标准化只是局限在“后屋”方面（如在迪斯尼乐园中的质量控制），但“前线”的员工即使在全球化程度最高的公司，通常也要推行个性化服务以使其更为客观，以满足本土游客的需求。首先是饮食的本土化。欧洲迪斯尼在饮食方面由于不符合欧洲人的生活习惯，导致收入比其他迪斯尼公园低得多。 2、本土化战略要考虑顾客愿意付出的成本（Ｃｏｓｔ）。在发展中国家市场上，产品的定价策略需要在消费者的支付能力和产品的高端定位之间寻找一个平衡，即选择撇脂定价和渗透定价之间的段位。目前，由于内地客源占据了香港入境游客的１／３，香港迪斯尼的门票订价是全球５个迪斯尼乐园中最低的，符合中国国情。另外，在香港的迪斯尼乐园可建立更灵活的价格体系，针对不同的目标消费群体，结合不同的旅游时间，制定多种价格并存的形式来吸引顾客。 3、有效地与顾客沟通（Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）也是本土化营销策略所不能忽视的。在战术决策方面，沟通与文化背景相关性最大，在实施计划的时候特别要注意因地制宜，把先进的理念、思想与当地实际相结合，以适应东道国消费者独特的需要，这样才能最大程度地吸引消费者。 2、营销战略 1.品牌经营策略：品牌经营指企业针对市场需求的基本态势，以企业理念为核心，以品牌为手段，通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等。首先，迪士尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词，它树立了良好的企业与产品形象，增强了消费者对迪士尼乐园的认知度，并在世界范围内形成了良好口碑，从而为其带来了广泛的客源聚集效应。其次，品牌经营加速了集团扩张，形成产业聚合优势。品牌经营是迪士尼乐园加速扩张的重要有效手段之一，它可以摆脱地域限制，以品牌拓展企业发展空间、扩张市场规模，从而促进公司走上快速扩张、规模经营的道路。 2.服务制胜策略：迪士尼乐园高质量的服务水准有口皆碑，它的服务理念与水准已成为各类企业争先效仿的榜样。在任何情况下，保障游客安全是迪士尼乐园首要的价值诉求。每逢节假日由于客流量增加导致拥挤混乱时，工作人员为了保证游客享受到应有的服务标准以及出于安全考虑会采取诸如限制入园人数以及游客的移动途径等措施以保障游客安全。对于员工礼貌方面的要求，迪士尼乐园可谓做到了细致入微。它要求员工们要热情、真诚、礼貌、周到 地为客人服务。总之，一切细节的服务都被迪士对于员工礼貌方面的要 求，迪士尼乐园可谓做到了细致入微。它要求员工们要热情、真诚、礼貌、周到 地为客人服务。总之，一切细节的服务都被迪士尼做到了完美。 3.产品创新策略：迪士尼的一个著名的口号是“永远建不完的迪士尼”，它多年长期坚持采用“三三制”，即每年都要淘汰1/3的硬件设备，新建1/3的新概念项目，每年补充更新娱乐内容和设施，不断给游客新鲜感。。“满足顾客需要”是迪士尼乐园创新产品的原动力。为了准确把握游客需求的动态，公司内部专门设置了调查统计部、信访部、信息中心，它们每年要开展数百项市场调查和咨询项目来分析游客需求动态变化，并把研究成果提供给公司其
上海迪斯尼攻略讲解
上海迪斯尼攻略 ?地铁：11号线“迪士尼站”直达，4号口出站到“奇妙路接驳站”有接驳巴士1/2/3路，是园区内的主要交通方式，可以直接带你到各个景点附近。
上海迪斯尼运营时间 2016年6月16日: 12:00-22:00开放 2016年6月至8月: 周一至周四09:00-21:00开放，周五至周日08:00-22:00开放 2016年9月1日至13日: 周一至周五10:00-19:00开放，周六、日 09:00-21:00开放。 从入口进入迪士尼园区需要经过两道检查程序，第1道，先检查背包、随身物品;第2道，检查门票，扫门票上的二维码入园，一张身份证可以带5个人进入。 未开封的食物和水是可以带进园区的，自拍杆和大型三脚架不可以带。入园前最好带上一天的食物和水，倒不是因为园区食物太贵，而是人太多要排长时间队，要多玩项目的话没时间停下来吃饭。
上海迪士尼烟花表演时间：晚上9点整，上海迪士尼乐园中心区域上演大型焰火秀，持续时间半个小时。 夜空烟花表演是迪士尼乐园的特色节目，由于迪士尼地处外环外，因此平日不受烟花爆竹的燃放新规限制。 上海迪士尼烟花表演地点：上海迪士尼乐度假区内中心位置，“奇幻童话城堡” 在上海迪士尼乐度假区内中心位置，“奇幻童话城堡”上空及周围十几支烟花直指天空，一粒粒金砂喷射而出，在空中绽放，原本漆黑一片的园区在焰火的衬托下显得绚丽多彩。每组焰火间隔时间为3-4分钟。
提前收到纸质门票的：出示身份证，扫门票上的二维码入园，身份证核对就是扫了一眼，检查的不是很仔细;没有纸质门票的：刷身份证入园，工作人员会帮忙打印门票(游玩设施过程中不需要出示门票，但门票涉及到能不能领快速通行证、打印照片等，所以需要妥善保管)。 一定要在入口处或者游客服务中心领一张乐园指南，随时查看。 上海迪士尼乐园拥有全球最大迪士尼城堡和商店，共六个主题园区：米奇大街、奇想花园、探险岛、宝藏湾、明日世界、梦幻世界。其中奇幻花园、宝藏湾为全球首创。以下这些热门游乐项目汇总，供大家参考！ 奇想花园 幻想曲旋转木马 推荐理由：浪漫、梦幻，一次可转7圈。推荐在黄昏或晚上玩，配上《幻想 曲》交响乐，气氛微妙~
迪士尼案例分析：
案例分析： 从DISNEY揭示企业发展战略 主题： 1、分析娱乐业发展趋势与行业利润的关系。 2、理解一个企业相关多元化战略的不同阶段的实施和绩效的关系。 3、理解一个企业如何保持创造性和控制力，实现持续发展。 结构： 一、介绍美国娱乐业现状和发展趋势 1、规模广大的跨媒体联盟的出现，使过去不相关产品间的界限渐渐隐退。 娱乐业从传统的主题游乐场，扩大到电影、电视、音乐出版、有线电视节目制作、无线电视网、有线电视网络的经营，以及录音器材、通话技术等。 2、大型媒体联盟的盈利能力，随着涉及领域的扩大，不断提高。 虽然单个行业的盈利水平，随着竞争的加剧而减少。但Disney、Warner Communi- cations、Gulf+Western、MCA的净收入和股东权益回报率从1984年到1987年都实现了大幅度的增长，如下表： 单位：亿美元 企业名称1984年/1987年/1987年比净收入股东权净收入股东权净收入增减（%）股东权益回报 1984年增长幅度益回报率(%) 益回报率(%) 率增减（%） Disney 1 9.3 4.5 21.3 350 129 Warner Communications 0.1 3.9 2.6 18 1500 361 Gulf+Western 1.4 14.2 3.6 16.9 157 19 MCA 0.9 7.8 1.4 8.5 55.5 8.9 如在未来的10年里，有线网络传输能力的大幅加强，将从现有的顾客创造出较高的利润，并创造新事业吸引新客户。 3、形成了若干个大型联盟体的竞争局面。从各联盟体涉及的领域来看，如Disney涉足的领域达18个，MCA涉足的领域达20个，Gulf+Western涉足的领域达12, Warner Communications涉足的领域达15个，都采取了相关多元化发展的战略，随着技术的进步而扩张。 4、面对娱乐业发展的变革，Disney抓住机遇，树立明确的战略方针，确立了在娱乐业的领导者地位。Walt Disney公司的股票价格从1988年起持续上升，远高于标准普尔500指数的上涨。（见EXHIBIT4） 二、概括Disney的业务及其发展。 1、主题公园和渡假地：主题文化突出，难以替代。在国内竞争立于不败之地的同时，实行国际化战略的扩张。 （1）将主题公园与旅游业、运动场地有机地连结起来。当主题公园成为Disney的主体业务后，旅游业快速成长，在1992年此项收入占了主题公园和渡假地部门总收入的三分之一。这个部门的营业利润在1993年占了总营业利润的43%。 （2）接受和适应不同文化差异，推动主题公园在欧亚地区的发展。虽然位于巴黎的Euro Disney在1993年受欧洲文化的制约和美元走弱、票价高昂的影响，出现了9亿美元的亏损，但Disney及时作出调整，相应采取有效措施。并接着在日本东京的Disneyland取得了空前成功。 国际业务收入从1987年仅占Disney总收入的10%，上升至1992年的19%。造就了一个24
迪斯尼的成功策略
迪斯尼的成功策略雅亭 一、迪斯尼的人力资源管理体系 对于迪斯尼这样的大型跨国企业，人力资源管理的科学性将会直接影响公司的服务质量，进而影响公司的盈利水平。我们从培训、考核两个方面来看迪斯尼的入力资源管理制度。 1.“公司--景点--个人”多层次的培训体系 人力资源管理中的培训是以提高员工素质、提高工作绩效为目标的主动培训。迪斯尼非常注重对员工的培训工作，这种理念的形成与迪斯尼注重顾客服务的企业指导思想密不可分。 首先是对公司与品牌的认识。员工作为一种塑造品牌形象的平台，把企业文化向外转化为品牌文化的媒介，必须保证个体的外在属性与公司属性保持高度的一致性，如果一位情绪低落的员工扮演米老鼠，那么快乐文化的迪斯尼品牌属性如何体现呢？为了培训新进员王，奥兰多迪斯尼世界建立了“迪斯尼大学”，可见迪斯尼公司对这一环节的严肃态度与重视程度。 其次是针对每个新进员工的工作属性来进行分类培训，内容主要包括熟悉工作区域、认识工作伙伴、一些顾客常见问题的解决方法等项目。最后一个环节的培训是针对工作种类的专业技能培训，这也是最为细致的培训。比如，工作如果是在餐厅，那么会有老员工一对一辅导，包括食物种类的分类，食品安全注意事项，客人如果遇到食物过敏的紧急处理方法等。 2.快乐“激励式”绩效考核制度 在现在企业管理当中，企业的核心是战略管理，战略管理的核心是人力资源管理，人力资源管理的核心是绩效管理。迪斯尼采取360度的考核方式，对员工的评定主体不仅有其上级主管，还包括其他与之密切接触的人员，如同事。下属、客户，以及本人自评，其中客户的评定尤为重要。例如，如果有游客对于某位员工的服务感到满意并将其告知员工的上级人员，那么上级员工会为此员工准备一张梦幻卡，上面会写明收到表扬员工的姓名、缘由、游客姓名，然后由上级签名并支付给受表扬的员工，而员工收到梦幻卡的张数将直接体现到员工的工资收入
案例分析：东京迪斯尼乐园员工培训
案例分析：东京迪斯尼乐园员工培训 一、案例名称：东京迪斯尼乐园员工培训 二、案例适用：人力资本投资 三、案例来源：上海企业培训网，2008年12月 17日 四、案例内容： 世界上有 6个很大的迪斯尼乐园，在美国的佛州和加州这两个迪斯尼营业都有一段历史了，并创造了很好的业绩。不过全世界开的最成功的、生意最好的，却是日本东京迪斯尼。美国加州迪斯尼斯营业了 25 年，有 2 亿人参观；东京迪斯尼，最高记录一年可以达到 1，700 万人参观。研究这个案例，看看东京迪斯尼是如何吸引回头客的。 重视员工培养，引客回头 开酒店或经营乐园，并不是希望客人只来一次。如果今天一对夫妇带孩子逛乐园，这孩子长大了以后会再来吗?他会带他的男朋友或女朋友再来吗?将来他又生了孩子，他的小孩子又会再来吗?如果回答是肯定的，这才叫做引客回头。住酒店也是同样的道理，很少有酒店去注意到一名客人会不会来第二次和第三次，所以只强调让客人来住店，却没有想到引客回头。因此，东京迪斯尼要让老客户回头，就得在这个问题上动脑筋。 到东京迪斯尼去游玩，人们不大可能碰到迪斯尼的经理，门口卖票和剪票的也许只会碰到一次，碰到最多的还是扫地的清洁工。所以东京迪斯尼对清洁员工非常重视，将更多的训练和教育大多集中在他们的身上。 1．从扫地的员工培训起 东京迪斯尼扫地的有些员工，他们是暑假工作的学生，虽然他们只扫两个月时间，但是培训他们扫地要花 3天时间。 ◆学扫地 第一天上午要培训如何扫地。扫地有 3种扫把：一种是用来扒树叶的；一种是用来刮纸屑的；一种是用来掸灰尘的，这三种扫把的形状都不一样。怎样扫树叶，才不会让树叶飞起来?怎样刮纸屑，才能把纸屑刮的很好?怎样掸灰，才不会让灰尘飘起来?这些看似简单的
上海迪士尼一日游攻略
上海迪士尼一日游攻略 一、入园前准备 (2) 1、下载APP (2) 2、入园物品 (2) 3、交通 (3) 二、购票 (3) 1、一般购票 (3) 2、购买尊享卡或礼宾卡 (4) 三、入园 (6) 1、入园时间 (6) 2、安检、领实体门票 (6) 3、关联门票、抢快速通行证 (6) 四、游玩 (7) 1、探险岛 (9) 2、宝藏湾 (11) 3、梦幻世界 (12) 4、明日世界 (14) 五、餐饮 (15) 1、探险岛 (15) 2、宝藏湾 (15) 3、奕欧来购物村.......................................................错误！未定义书签。
一、入园前准备 1、下载APP （1）迪士尼乐园APP（迪士尼度假区）：到园区后查看园区项目地图、每个项目等候时长、领取快速通行证（FP）情况、演出的场次和时间，主要就靠它了。入园前注册并登陆，最好设置用指纹登陆，这样入园后抢快速通行证（FP）会更方便。 （2）百度地图：主要是从停车场到园区入口还有些距离，可以导航。
2、入园物品 （1）身份证：入园必须用在APP上购买门票时的身份证。 （2）带充电宝（事先充满电），游玩期间查看APP很耗电量。 （3）密封水杯：不用装水，每个厕所前面都有免费的饮用水可以喝，可以灌。 （4）密封（袋装）的小零食，非密封的零食禁止入园，如果不小心带了，就在入园前揣衣兜里，入园口检查人员会开包检查。 （5）带帽的雨衣和雨鞋（或塑料鞋套），五六月份上海容易下雨，而且雷鸣山漂流项目必须要雨衣和雨鞋。带伞不方便游玩。要是忘了买，也可以到玩的时候在现场买一次性的，十来二十块钱，就是不太结实。 （6）穿舒适的服装和运动鞋，不要穿裙子、高跟鞋。 （7）准备少量现金（包括1元的硬币，创极速光轮、绳索挑战道、古迹探索营存包要用，有的小卖车也需要用现金；坐公交、地铁也要用。），手机开通微信或支付宝支付，便于在园内买吃的和纪念品。 （8）防晒用品：防晒霜、帽子、眼镜等，看个人所需。
迪斯尼创意策略
迪斯尼策略是国际NLP大师罗伯特·迪尔茨研究Walt Disney工作过程的策略而发展出来的。迪斯尼是全球公认的创意天才，他创造出了各种卡通人物，制作了许多受人欢迎的电影，并且发展出庞大的迪斯尼产业，许多国家都有迪斯尼乐园，那是全世界儿童都向往的快乐天地。为了研究迪斯尼的成功之道，罗伯特·迪尔茨走访了诸多曾经与迪斯尼工作或合作过的人，发现迪斯尼之所以成功，是因为他同时扮演好了三种角色。 第一个角色是“梦想家(Dreamer)”。迪斯尼的公司有一个很大的创意工作室，在那里贴满了各种角色形象、角色性格以及情节描述。在梦想家的角色里，迪斯尼尽情发挥他的想象力，创意非凡。 第二个角色是“实干家(Realist)”。在这个角色里，迪斯尼放下自己的天马行空，专注于把自己的梦想落地。一次只讨论一个角色，一次只拟定一个情节，罗列出所有的执行步骤，有条不紊，按部就班。 第三个角色是“批评家(Critic)”。一旦进入这个角色，迪斯尼开始以批判的眼光看待“实干家”列出的行动方案，“这个计划有没有疏漏？”，“这么做的风险在哪里？”，“这么做能否把我带向我的梦想？”。 一旦发现了漏洞，迪斯尼和他的团队又开始自问“我可以通过什么行动来弥补漏洞或者减少风险？”，如此一来，他们又从“批评家”进入了“实干家”的角色。当进一步的细化方案拟定以后，他们再次进入“批评家”角色，再次评判方案的可行性和漏洞。如此循环，最终形成的就是极具可行性的最佳方案。 大多数情况下，人们偏爱扮演这三个角色中的某一个或者某两个角色。有的人能想出各种主意却不去执行（梦想家），有的人总喜欢否定自己或者别人的想法（从梦想家直接跳到批评家）。当你觉得自己的梦想与现实有冲突，或者对如此实现梦想并不清晰时，可以邀请你的教练、朋友、家人或者团队和你一起运用迪斯尼策略，来检测一下自己的目标是否可行，或者制定一个完善的行动方案。 首先，先扮演“梦想家”，尽情展望一下自己的梦想或者目标，可以描绘一下梦想达成以后会是什么样的情形，让自己留在这样的蓝图里一断时间，保持对梦想的渴望；接着，来到“实干家”角色，按时间顺序，一步一步地理出行动方案，“先做什么，再做什么，然后做什么……”，让自己保持干劲，在脑中模拟自己是如何一步一步付诸行动的；当计划设定完毕后，再让自己进入“批评家”的角色，去审视和评估自己刚才列出的计划，哪里可能会出错，哪里没有想周到，由此再看如何改善，甚至是否要调整梦想。 在这个过程中，你可以自己同时扮演这三种角色，或者请你的同事、朋友来帮助你扮演“批评家”的角色，由此来帮助自己获得更多的视角。
迪斯尼企业文化案例分析
迪斯尼企业文化案例分析 迪斯尼一名游客在不远处不小心打翻了可乐瓶子，虽然他迅速捡起来了，但还是有大半瓶的可乐撒到了地上，这名游客也没有理会，径直走开了（呵呵，肯定是祖国大陆的游客，这在内地是司空见惯的事，也没什么大惊小怪的），然而，附近的一名保洁员迅速地跑了过来（我也不知道他是怎么留意到可乐撒到地上的，也许是他的眼睛一直像雷达一样到处巡视吧），一边招呼游客不要踩到地上的可乐（这很重要，要是游客的鞋上沾上了可乐，他所到之处都将被可乐污染），一边开始清扫，按我们通常的惯例，用拖把把可乐拖干就算大功告成了吧。不，那名保洁员首先用洁白的吸水纸铺在可乐污迹上，吸干可乐（当时他的手边没有地拖，只是口袋里装了很多吸水纸），然后倒一些清水在污迹上，用扫把反复擦洗，再用吸水纸吸干污水，再重复上述过程，直到吸水纸上看不到可乐的痕迹为止。也许你会说，有这个必要嘛，浪费那么多纸！然而我们细想一下，如果每一片污迹都不能处理干净，那么每一片污迹的污染范围之大足可以对乐园的环境造成毁灭性的破坏。这就是迪斯尼，这是她的一种企业文化，表现在每个员工身上的那种重视细节，做好细节，从每一个细节中让游客感到舒心、放心的文化。迪斯尼这种细节无处不在，甜蜜的微笑、耐心的指引…… 我们通常把企业的发展历程分三个阶段：第一阶段是经营产品即以产品为中心，通过产品交易实现企业的商业利益，通过技术创新、产品开发、生产销售等企业经营活动获取产品的经营利润。第二阶段是经营品牌即产品只是品牌的载体，同样的产品贴上不同的品牌它的价值迥异，我们最熟悉的莫过于耐克鞋和戴尔电脑了，它们的产品都是别人代工生产的，产品的核心价值在于品牌。企业发展的第三个阶段是经营文化，德国的汽车文化，美国的快餐文化等等，世界500强中优秀而长寿的企业，实际上都是在经营文化。
迪斯尼主题公园成功经营策略
迪斯尼主题公园成功经营策略 继美国加利福尼亚州迪斯尼乐园、美国佛罗里达州华特迪斯尼世界、法国巴黎迪斯尼乐园以及日本东京迪斯尼乐园之后，全球第五个迪斯尼乐园——香港迪斯尼乐园将于9月12日正式开张营业。世界顶级主题公园进军中国主题公园市场的序幕正式拉开。这对中国主题公园业的影响可谓一石激起千层浪，本土主题公园将面临着更加严峻的竞争压力，国内主题公园市场竞争将更加激烈。培育具有国际竞争力的本土主题公园以应对跨国主题公园的竞争挑战已经迫在眉睫。因此，学习借鉴世界著名主题公园的成功经营管理经验，对于引导我国主题公园产业健康、有序、快速地发展意义重大。 沃尔特·迪斯尼于1923年创立迪斯尼公司，经过多年的发展成为一个涉及影视娱乐、主题公园、房地产以及其他娱乐事业等多个业务领域的世界著名跨国集团。在迪斯尼集团的四大主要业务领域(影视娱乐、媒体网络、主题公园、消费产品)中，主题公园一直是其最大的盈利部分，2000年迪斯尼主题公园收入达254亿美元，约占公司总销售额的27%，利润为32亿美元，是公司总获利的一半。目前全球已经建成的迪斯尼乐园有五座，分别是洛杉矶迪斯尼乐园、奥兰多迪斯尼乐园、东京迪斯尼乐园、巴黎迪斯尼乐园以及即将开业的香港迪斯尼乐园。 品牌经营策略 品牌经营指企业针对市场需求的基本态势，以企业理念为核心，以品牌为手段，通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等各种经营
方式以实现企业利益最大化的最终目标。迪斯尼乐园通过实施品牌经营策略获得了巨大的收益。首先，品牌经营为迪斯尼赢得了全世界范围内的忠诚顾客，形成了差异化竞争优势。迪斯尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词，它树立了良好的企业与产品形象，增强了消费者对迪斯尼乐园的认知度，并在世界范围内形成了良好口碑，从而为其带来了广泛的客源聚集效应。其次，品牌经营加速了集团扩张，形成产业聚合优势。品牌经营是迪斯尼乐园加速扩张的重要有效手段之一，它可以摆脱地域限制，以品牌拓展企业发展空间、扩张市场规模，从而促进公司走上快速扩张、规模经营的道路。其主要形式是特许经营，迪斯尼总公司通过管理模式、经营理念、商标品牌等无形资产的转让和特许使用这一方式迅速实现集团扩张，它成功地建设、运营了东京迪斯尼乐园和巴黎迪斯尼乐园；即将开业的香港迪斯尼乐园也是其品牌经营的成功范例。香港迪斯尼乐园前期总投资141亿港元，其中特区政府注资57亿，借款61亿，还要投资136亿元进行基建工程，特区政府却只拥有57%的股份；而迪斯尼只负担23亿商业借款，却拥有43%的股份，且管理权和专营权属美国迪斯尼公司。最后，品牌经营促进了产业链延伸，形成多元化经营优势。迪斯尼乐园借用其品牌在顾客心目中的形象、声誉，将迪斯尼品牌运用于主题产品，消费者出于对迪斯尼品牌的信任与偏好会将这种品牌忠诚延伸到新的产品中去，增加了新产品取得市场成功的机会，从而促进了公司迅速形成产品多元化或产业多元化经营格局。迪斯尼乐园与影视媒体企业、玩具商、服装商等合作开发一系列拥有固定主题的产品，包
上海迪士尼一日游作文范文
上海迪士尼一日游作文范文 昨天晚上我和爸爸妈妈乘坐高铁来到了上海，我期待已久的迪士尼之行终于来到了，迪士尼在中国只有上海这一个，所以迪士尼游玩的人特别多，出发前我们提前做好了旅行攻略，了解了迪士尼几个最好玩最刺激的项目，并且知道了可以网上预约快速通行证，免去排队的烦恼。有了这些攻略，游玩迪士尼就省去了很多时间。 早上我们起了大早， 8 点半左右就到达了迪士尼，果然这里排队的人山人海，大家都顺着排队的栏杆往前走。妈妈出示了提前网上买到的门票编码，快速入园了。入园后我们首先抢到了一张七个小矮人矿山车的快速通行证，但是也是需要到中午左右才能玩，所以我们先进园，根据顺序先后游玩了精彩奇航、旋转蜂蜜罐、小飞侠天空奇遇、加勒比海盗、巴斯光年星际营救、翱翔 - 飞跃地平线等等，其中飞跃地平线最刺激最好玩所以排队的人也最多，光排队就基本用了两个小时，但是不幸中的万幸排队时正好躲过了一场暴风雨。飞跃地平线的感觉就像在世界天空上方飞行，看到了各个国家，有埃及的金字塔、中国的上海、北京、北极熊等等。非常刺激。 七个小矮人矿山车也特别好玩刺激，U字形的路线，拐弯时就像要从座位上飞出来似的，妈妈吓得大喊，我却哈哈大笑，妈妈太胆小了。还有加勒比海盗船更是刺激，妈妈直接没敢尝试，我鼓励了妈妈好几次，妈妈还是放弃了，我跟爸爸玩的不亦乐乎。比较遗憾的是创极速光轮没能玩，一个是时间关系一个是太危险，等下次再来的时候我一定尝试，反正是游戏吗，有什么好怕的。 等我们逛完迪士尼的时候已经是晚上 8 点了，迪士尼园里依旧是人山人海，好多人都坐在地下一边乘凉一边欣赏迪士尼的夜景，晚上的城堡更加的漂亮了，据说还有烟花，所以大家都不想离开等待着漂亮的烟花。 迪士尼之行太刺激了，有机会再来玩！
迪士尼案例分析
11 级 专 科 期 末 考 试 案 例 分 析 2011级市场营销一班班级 11021200012 学号姓名莫武 10 / 1 一．迪士尼的简介发展历史1世界第一个迪斯尼乐园是美国电影动画师沃尔特·迪斯尼(Walt
Disney)于1955年在加利福尼亚州成功建成。到目前为止，全球已有四个迪斯尼乐园，分别位于美国洛杉矶和奥兰多、日本东京和法国巴黎。香港迪斯尼将是全球第五个迪斯尼乐园，也是中国首家迪斯尼乐园。 迪斯尼乐园虽不是主题公园的鼻祖，却是连锁规模最大的一个。自从1955年建立之初，迪斯尼乐园就成为现代美国最具煽动性的隐喻。迪斯尼乐园以其丰富的主题, 把动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功能相结合，运用现代科技，为游客营造出一个充满梦幻、奇特、惊险和刺激的世界，使游客感受到无穷的乐趣。 迪斯尼乐园所获得的巨大成功、带来的良好的示范效应，使主题公园这一游乐形式在世界各地普及推广。1983年日本建成了 东京迪斯尼乐园并获得巨大的成功，被誉为亚洲第一游乐园；法国于80年代末开始兴建迪斯尼乐园；我国的香港特区也于2000年决定筹建迪斯尼乐园。 它除了童话仙境外，还同时是一个大集市，也是一个市民中心(civic center)，附带着老祖母的农场、商业小镇、童子军巡逻队、旋转俱乐部和科学幻境。迪斯尼乐园里堆砌了所有消费者可能熟知的符号和信息。为了使这些信息能够快速识别，它们通过复制，保证原汁原味。在主题公园中，游人不需要发现的惊喜，只要识别的满足。随着迪斯尼乐园在美国、日本、巴黎的扩展，“迪斯 尼幻境”几乎成为赝品的代名词。
所有的迪斯尼乐园几乎一模一样，都是由8个主题园区构成：美国大街、冒险乐园、新奥尔良广场、万物家园、荒野地带、欢乐园、米奇童话城、未来世界。 2现状 迪士尼财务问题-账面连年亏损 10 / 2 自2005年开业至今，香港迪士尼几乎天天爆满，但其账面却仍然保持着亏损。至于亏损额为多少，则无从得知。因为在迪士尼公司的年报中，没有单列这一项目的损益表。只是从香港政府年年分不到红利，而被迫把债权转为股权，以及香港政府偶然透露的一些不满上，才能看出这是一个亏损的项目 首先，游客在香港迪士尼的消费中，门票只占50%，另一半是用于购买纪念品和餐饮，门票占总收入比例大大低于其他迪士尼乐园。根据香港政府与迪士尼公司的协议，香港政府能够分成的，是基于门票收益部分。在扣除迪士尼公司的特许费以后，香港迪士尼则是连年赤字，更无从谈给股东分红。 其次，迪士尼公司其他的附属经营项目，比如迪士尼酒店，收费的迪士尼频道、迪士尼英语教育等，当时作为一揽子项目引进，而这一部分的利润也与香港政府无关 正是这一不合理的分红协议，导致了香港政府目前在这一项目上的尴尬。不过，这或许也是在当时情境下的无奈之举。香港政府
迪士尼的广告营销策略
迪士尼的广告营销策略 作者： 在早期，迪士尼乐园广告最多使用的是从直升机拍摄的公园全景，却效果平平。后来，迪士尼接受广告顾问的建议，在新推出的平面广告上着重使用这样的近景画面———外婆、妈妈和女儿每个人戴着一顶王冠游览迪士尼乐园，广告带来的游客数量明显地提升了。新一轮电视广告中，迪士尼乐园也开始更多地表现游客体验迪士尼的场景，并伴有画外音———“这里是一片神奇的土地，任何事情都可能发生———茶杯会跳舞，大象会飞……”。 一个广告视角的变化就带来了成功。由此我们知道，对于主题公园，一览无余的全息视角往往难以激发旅游者的兴趣和共鸣。好的广告应该更加强调游玩者的个人视角，他们的体验和观感，清楚地阐述主题公园所能提供的假日体验。 迪士尼乐园每次行动前都进行广告调查与小规模的广告试点，一旦确定效果不菲，必花大笔钱进行电视、广播、报纸、橱窗等全方位的广告轰炸。在90年代的广告试点中迪士尼乐园发现，每花费100万美元就会增加1 5.4万名游客游览迪士尼乐园；平均6. 5美元可增加一位游客，而这位游客将花费18美元买门票、另花15到20美元买食品和纪念品。为此，迪士尼乐园在电视、广播和报纸上花掉了1000万广告费宣传乐园中的米老鼠、唐老鸭世界，换来5540万美元的收入。当然，这些传统媒体上的广告并非迪士尼最值得称道的经验。 迪士尼正尝试把更多的事物看作广告媒介———麦当劳、可口可乐、大众汽车，以及网络游戏。 迪士尼在全球范围内与麦当劳和可口可乐联合宣传，以同意麦当劳餐馆画有卡通人物杰希卡和罗杰招牌的代价使麦当劳答应投入l500万美元为迪士尼做广告，可谓不花钱尽得利。随后，又以为可口可乐做广告的条件获得2000万美元赞助，而在可口可乐广告中迪士尼文化同样得到宣传。又如迪士尼投资5.1亿美元的“制片之旅———迪士尼·米高梅制片厂主题游乐园”，与大众汽车公司结成了广告伙伴。迪士尼同意大众汽车把其新生产的雪佛莱轿车放在新建的主题乐园展销；新乐园也在大众的汽车广告中被不断提到．结果大众付出了50万广告费，而迪士尼在这个免费宣传中获利数百万。 迪士尼公园与游乐场部总裁杰·拉苏罗说。“比起让孩子们专注于长度仅30秒的电视广告，不如让他们去玩可以沉迷其中少到数分钟，多到数小时的广告游戏”。 迪士尼是最早一批将网络游戏看做“第四媒体”的人。为了吸引更多的儿童以及未成年人关注其50周年庆典，迪士尼打算采用目前媒体产业中最热门，也是最受争议的方式：“广告游戏”（Advergaming）。作为长达18个月的全球庆典活动的一部分，迪士尼推出了一款全交互式的多人游戏《虚拟魔法王国》。内容是通过网络连接，用户可在迪士尼全球的
迪士尼公司运营案例分析报告
Analysis Disney Company The Walt Disney Company is an American diversified mass media corporation with touching every aspect of the entertainment industry, including publishing, television networks, educational materials, cable channels and Internet websites (Smith, Clark, 1999). And it also owns the theme parks all around the world. Disney Company became a “world’ｓ best-known company” which was based on a lot of cartoon characters. Today it is one of the largest media corporations in the world (Siklos, 2009). Development of Disney Disney Company was formed on 16 October 1923, by Walt Disney and his brother Roy Disney in Los Angeles, which was named the Walt Disney Studio. “It all started with a mouse” (Wasko, p.9, 2013). Before the mouse appeared in the film, Walt did two cartoon series which was called Oswald the Lucky Rabbit and Alice Comedies. However, because of Oswald got involved the problem of copyright, Walt needed to search for a new character. In 1928, the idea of the mouse which was named Mickey came into his mind (Wasko, 2013). And then the great success of Mickey made the company rapidly growing up in Hollywood. During the World War 2, Disney Company has been taken over by US Army troops a lot. However, this situation did not block the development of Disney, at that time, Donald Duck as one of the famous animal characters appeared in short film.
上海迪士尼乐园攻略
上海迪士尼乐园开幕已经有一段时间了，网上的攻略也有很多，本篇的重点是小贴士，是本人从各大旅游网站收集到和自身亲历过的，更注重实用性。因为游园情况会有变化，里面提及的小贴士仅供参考。本人擅长文字，并不擅长美图，尽请谅解。 1、准备工作 提前下载好迪士尼度假区APP，里面有项目简介、地图和排队时间等实用信息。 2、交通 乘坐轨道交通11号线，就可到达国际旅游度假区的中心地区。去迪士尼最便利的方式是地铁。到迪士尼站下车，步行只需5分钟。 小贴士： 1）建议在上午抵达时就先购买好返程地铁车票。在2、4号口可以顺便买好，非常方便。当然，最好有上海公共交通卡，省去了买票的麻烦。 2）返程不要滞留等空车。如果一定坐位子，不妨先乘到三林站下车，尝试等待后续列车，幸运的话，会有空车进站（最好在工作日）。 3）出站走2号或4号口，1、3号口只进不出。 4）乘地铁禁止携带气球、自行车等物品。 3、入园
携带以下材料在乐园主入口入园：购票时登记的身份证件原件/旅游证件原件、购票凭证。持同一证件购买门票的所有游客需与证件持有人本人同时入园。 小贴士 1）请随行人员一同排队，不得代排队。 2）不能带自拍杆，不能带大型三角架、折叠椅和凳子、水枪、仿真武器。 3）一定要带有包装的食品，只要包装齐全，都可以带入，就连便利店里带包装的水果也完全OK。最便捷的方法是，把食品装在密实袋里。每人可以带一瓶未开封饮用水。你也可以带一个空瓶，到里面装直饮水。 4）走进乐园大门后右手边就是游客主服务中心，先拿乐园指南和乐园时间表。如果忘了拿，6个主题园区中有5个都设有游客服务中心。 5）如果同行的有老人和孩子，走进乐园大门后左手边就是租借儿童手推车和轮椅的所在，儿童手推车50元，轮椅40元。每个手推车后面还有小朋友名字，避免拿错，但人多的时候可能租不到。租手推车服务目前是不需要任何押金的。只需在一天游览结束后将童车返还至租赁点即可。园内还有专设的童车停车点。手动轮椅租赁服务不可提前预约，先到先得。 6）游客可以将行李和大包裹寄存在位于旅行团接待处附近停车场的行李寄存处；或是上海迪士尼乐园主入口处的游客服务窗口附近的行李寄存处。每件行李寄存费用为每天50元，寄存物品须于寄存当天凭小票取回。乐园在当天运营结束后，行李寄存处将继续开放至少一个小时。 7）强烈建议入园时加速脚力，直奔内部的宝藏湾或探险岛。据说此时奔得快的都能轻松进入人家要排几个小时的项目。当然跑的快不如留得晚，据说留到最晚也有惊喜。 8）门票允许当天内多次出入!所以一定要保管好自己当天的入园门票，在乐园的进出口咨询演职人员提出想要出入的要求。 4、主题乐园 米奇大街
迪斯尼主题公园成功经营策略
迪斯尼主题公园成功经营策略继美国加利福尼亚州迪斯尼乐园、美国佛罗里达州华特迪斯尼世界、法国巴黎迪斯尼乐园以及日本东京迪斯尼乐园之后，全球第五个迪斯尼乐园——香港迪斯尼乐园将于月日正式开张营业。世界顶级主题公园进军中国主题公园市场的序幕正 元，约占公司总销售额的，利润为亿美元，是公司总获利的一半。目前全球已经建成的迪斯尼乐园有五座，分别是洛杉矶迪斯尼乐园、奥兰多迪斯尼乐园、东京迪斯尼乐园、巴黎迪斯尼乐园以及即将开业的香港迪斯尼乐园。 品牌经营策略
品牌经营指企业针对市场需求的基本态势，以企业理念为核心，以品牌为手段，通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等各种经营方式以实现企业利益最大化的最终目标。迪斯尼乐园通过实施品牌经营策略获得了巨大的收益。首先，品牌经营为迪斯尼赢得了全世界范围内的忠诚顾客，形成了差异化竞 注资亿，借款亿，还要投资亿元进行基建工程，特区政府却只拥有的股份；而迪斯尼只负担亿商业借款，却拥有的股份，且管理权和专营权属美国迪斯尼公司。最后，品牌经营促进了产业链延伸，形成多元化经营优势。迪斯尼乐园借用其品牌在顾客心目中的形象、声誉，将迪斯尼品牌运用于主题产品，消费
者出于对迪斯尼品牌的信任与偏好会将这种品牌忠诚延伸到新的产品中去，增加了新产品取得市场成功的机会，从而促进了公司迅速形成产品多元化或产业多元化经营格局。迪斯尼乐园与影视媒体企业、玩具商、服装商等合作开发一系列拥有固定主题的产品，包括主题卡通人物、主题玩具、主题服饰、家用 () 实，才打造了迪斯尼乐园优质、高效、细致的服务水准，赢得了顾客良好的口碑效应和较高的重游率。 在任何情况下，保障游客安全是迪斯尼乐园首要的价值诉求。每逢节假日由于客流量增加导致拥挤混乱时，工作人员为了保证游客享受到应有的服务标准以及出于安全考虑会采取诸
上海迪士尼乐园全攻略(八)——探险岛
上海迪士尼乐园全攻略（八）——探险岛 “探险岛”让游客们置身于新发现的远古部落中，探索神秘世界，发现深藏的宝藏。巍峨的雷鸣山将为探险岛之旅指出明确的方向。游客们或在“古迹探索营”走出自己的探险之路，或在“翱翔·飞越地平线”里横跨世界和时空，亦或是坐上“雷鸣山漂流”的筏艇深入探险岛腹地，探索一只庞大神秘巨兽所在的黑暗领域。 景点一：翱翔?飞越地平线 翱翔天际 踏上“翱翔?飞越地平线”之旅，感受清风拂面，飞越树梢和屋顶，这绝对是让人心神为之一振的飞行体验。在这趟魔法般的环球飞行之旅中，尽情领略沿途的美景，享受翱翔天际的自由和快感。 注意事项 游客身高：必须为102厘米或以上; 适合年龄：儿童, 8-13岁少年, 青少年, 成人。 景点二：古迹探索营 在探索探险岛的过程中，穿越绳索挑战道，踏上探索步行道，发掘部落遗迹。
古迹探索营的绳索挑战道 让人兴奋不已的上升绳索道横穿过雷鸣山，到达令人叹为观止的山洞景观。在这里三条让人兴奋不已的上升绳索道横穿过雷鸣山，带领探险者们通过河谷、瀑布和峭壁，从宜人的山川景致一路到达令人叹为观止的山洞景观。 注意事项 游客必须身高在106厘米(41.5英寸)或以上才可以体验古迹探索营的3条挑战道。 古迹探索营的探索步行道 探索步行道线路平缓，沿途都是漂亮的风景，各个年龄层、各种体力的探险者在地面就可以体验绳索道，每一个转角都能拍出令人惊喜的探险岛照片。在三块巨大的“嗡嗡石” 旁驻足停留，这几块石头会发出神秘的蜂鸣声，只有跟大自然最亲近的人才能听到。 考古发掘场 在这处考古发掘场，年幼的考古学家们能亲身前往探索，动手挖掘那些掩埋在沙石中令人向往的文物遗迹。废墟旁设有滑梯及其它有趣的活动设施，让这个地区的探索体验充满乐趣。 景点三：欢笑聚友会的丛林迪士尼朋友们
上海迪士尼战略管理分析
上海迪士尼公司分析 2上海迪士尼乐园简介 上海迪士尼乐园（Shanghai Disneyland Park），是中国第二个、亚洲第三个，世界第六个迪士尼主题公园，迪士尼乐园向来是全球建造成本最高的主题乐园之一。 ◆2011年3月9日，上海国际旅游度假区核心区控制性详细规划（草案）已上网公示， 上海迪士尼乐园也在此规划中，乐园主体工程于2011年4月8日正式破土动工。 ◆2009年11月4日，上海市人民政府新闻办公室授权宣布：上海迪士尼项目申请报告 已获国家有关部门核准。上海迪士尼乐园项目启动。 ◆2009年11月23日，国家发改委在网站上发布，“2009年10月，经报请国务院同 意，我委正式批复核准上海迪士尼乐园项目。该项目由中方公司和美方公司共同投资建设。项目建设地址位于上海市浦东新区川沙新镇，占地116公顷。项目建设内容包括游乐区、后勤配套区、公共事业区和一个停车场。” ◆2011年4月8日，上海迪士尼乐园，正式动工。 ◆预计2015年完工。 在这个筹划中的项目，上海市政府下属的企业将持股57%，迪士尼公司则持股43%。 上海迪士尼乐园规划图 上海迪士尼前期发展会存在的问题 发展过程中，往往存在着①前期准备不足，项目盲目建设②主题重复，重游率低③规划设计简单，建设施工粗糙④经营方式单一，收入结构守旧⑤缺乏“再投资”，对市场研究不足， 迪士尼成功原因 在全球范围都十分受大家欢迎，主要便在于①打造主题强化品牌②突出特色体现个性③适当引导强调创新④加强可持续性。 4.上海迪士尼乐园的发展分析 1）产品消费者 消费群体：对于迪士尼来说，中国是个充满诱惑力的市场，因为中国不满14岁的人口有2亿多，比美国全部人口还要多，他们都是迪士尼的潜在发展动力。 消费行为：迪士尼乐园使主题公园这一游乐形式在世界各地普及推广。迪士尼落户上海，美国华特迪士尼公司将打造一个涉及服务、制造、特许经营等多个产业的超大规模综合娱乐品牌。中国经济实力的不断提升以及人们收入水平的不断提高，使得国民对娱乐方面的需求不断提高。