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移动系统综合实习实习报告格式

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辽宁科技学院实习报告

姓名:董萌学号:0611108104

系部:电信学院专业:通信工程

班级:通BG081 指导教师:柳明丽、钟月学、张英囡实习名称:移动系统综合实习实习时间:2011.12.5—2011.12.23实习单位:网络通信实验室GSM室

辽宁科技学院教务处制

评阅教师评阅意见

评阅成绩:

评阅教师:

年月日

一、实习目的

《移动系统综合实习》是通信工程专业学生参加与本专业知识相关的生产实践活动,通过本次实习可以加深学生对第二代移动通信系统的了解,掌握华为GSM移动通信系统中各功能实体的工作原理,掌握相应设备的日常操作与维护。

通过移动系统综合实习的实践过程,使学生在进入社会之前,具有一定的移动通信理论水平和实践技能,培养学生理论与实践相结合、独立分析解决实际问题的能力,并同时培养学生严肃认真的工作作风和严谨的科学态度,从而增强学生进入社会的信心以及参与竞争的能力。

二、实习内容

1、实习时间:2011.12.05-2011.12.23

2、实习地点:网络通信实验室GSM室

3、实习内容

(1)防静电讲座:进行操作前应戴上防护套;了解GSM系统基本设备操作要求。

(2)移动通信系统概述:

GSM的系统结构:

GSM的基本组成:GSM系统由一系列功能单元组成,可以归纳为四个子系统:移动台(MS)、网络子系统(NSS)、基站子系统(BSS)、操作维护子系统(OSS)。

移动台是公用GSM移动通信网中用户使用的设备,是整个GSM系统中用户能够直

式按人通信网络,为主叫和被叫提供通信完成各种控制和处理,MS还具备与使用者之间的接口,如完成通话呼叫所需要的话简、扬声器,显示屏和按或键,或者提供与其他一些终端设备之间的接口,如与个人计算机或传真机之间的接口、或同时提供这两种接口。

NSS具有系统交换功能和数据库功能,数据库中存有用户数据及移动性、安全牲管理所需的数据,在系统中起着管理作用。NSS内各功能实体之间和NSS与BSS之间通过No.7信令协议和GSM的7号信令网络互相通信。NSS由移动业务交换中心(MSC)、归属位置寄存器(HLR)、?拜访位置寄存器(VLR)、鉴权中心(AUC)、设备识别寄存器(EIR)和操作维护中心(OMC)构成。

基站子系统BSS包含了GSM数字移动通信系统中无线通信部分的所有基础设施,BSS是由一个BSC与一个或多个BTS组成的,BTS负责无线传输、BSC负责控制与管理。

OSS是建立在pSOS操作系统上,利用pSOS锁提供的功能来实现对上层业务、数据库、操作维护进程(PROCESS)的时间调度,完成定时器、内存、文件管理以及异常处理等运行支撑功能。OSS将其它软件子系统与实际的硬件环境隔离开来,提供一个支撑它们运行的虚拟机环境。

GSM相关标准:

Um接口:在公众陆地移动通信网(PLMN)中,MS通过无线信道与网络的固定部分相连使移动用户可接入网内得到通信服务。为实现MS和BTS的互联,对无线信道上信号的传输必须作出一系列的规定,建立一套国际标准。这套关于无线信道信号传输的规范就是无线接口标准,又称Um接口。Um接口是GSM系统的诸多接口中最重要的一个。首先,统一规范的无线接口建立了不同厂家的MS与不同网络之间的完全兼容,这是GSM实现全球漫游的最基本条件之一;其次,无线接口决定了GSM蜂窝系统的频谱利用率,这是衡量一个无线系统的主要经济依据,关系到运营商的切身利益。

A-bis接口:A-bis接口定义为基站子系统的两个功能实体-基站控制器与基站收发信台之间的接口,是为远端BTS通过地面电路接入BSC而定义的BSS内部接口。它是GSM系统中最重要的接口之一,A-bis接口是由不同的厂家自己定义的。

(3)NSS子系统部分:

MSC的硬件结构:

MSC包含机框:CPM中央处理框包括二次电源板GPWS、告警处理板GALM、

主处理板GAMP、中心数据库板GCDP、总线控制板GBCP;CNET机框中央交换网是1个具有128K输入时隙、128K输出时隙的交换网,为三级结构,CNET框占2个机框,合用一块母板;

MSC的数据配置:

时钟框

ADD CLKFAM: PN=0, ROW=0, COL=1, SM=S8K0, SC=L3, SCL=PDH, SCT=AUTO;/增加时钟框/

RMV BRD: MN=0, F=0, S=16;/删除时钟框16,17,22,23号/

RMV BRD: MN=0, F=0, S=17;

RMV BRD: MN=0, F=0, S=22;

RMV BRD: MN=0, F=0, S=23;

主控框

ADD CFAM: PN=0, ROW=0, COL=1;/增加主控框/

ADD NETFAM: PN=0, ROW=0, COL=1;/增加中央交换网框/

RMV BRD: MN=0, F=2, S=3;/删除中央交换网框3,7-20,23号/

RMV BRD: MN=0, F=2, S=7;

RMV BRD: MN=0, F=2, S=8;

RMV BRD: MN=0, F=2, S=9;

RMV BRD: MN=0, F=2, S=10;

RMV BRD: MN=0, F=2, S=11;

RMV BRD: MN=0, F=2, S=12;

RMV BRD: MN=0, F=2, S=13;

RMV BRD: MN=0, F=2, S=14;

RMV BRD: MN=0, F=2, S=15;

RMV BRD: MN=0, F=2, S=16;

RMV BRD: MN=0, F=2, S=17;

RMV BRD: MN=0, F=2, S=18;

RMV BRD: MN=0, F=2, S=19;

RMV BRD: MN=0, F=2, S=20;

RMV BRD: MN=0, F=2, S=23;

外接口框

ADD IFAM: F=4, ON1=2, ON2=3, PN=0, ROW=0, COL=0, CFG=GE16;/增加外接口框/ RMV BRD: MN=0, F=4, S=3;/删除外接口框3-9,14-21号/

RMV BRD: MN=0, F=4, S=4;

RMV BRD: MN=0, F=4, S=5;

RMV BRD: MN=0, F=4, S=6;

RMV BRD: MN=0, F=4, S=7;

RMV BRD: MN=0, F=4, S=8;

RMV BRD: MN=0, F=4, S=9;

RMV BRD: MN=0, F=4, S=14;

RMV BRD: MN=0, F=4, S=15;

RMV BRD: MN=0, F=4, S=16;

RMV BRD: MN=0, F=4, S=17;

RMV BRD: MN=0, F=4, S=18;

RMV BRD: MN=0, F=4, S=19;

RMV BRD: MN=0, F=4, S=20;

RMV BRD: MN=0, F=4, S=21;

内接口框

ADD IFAM: F=16, ON1=2, ON2=3, PN=0, ROW=0, COL=0, CFG=GMHI;/增加内接口框/

RMV BRD: MN=0, F=16, S=3;/删除内接口框3-9,4-21号/

RMV BRD: MN=0, F=16, S=4;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=5;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=6;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=7;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=8;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=9;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=4;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=5;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=6;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=8;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=9;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=10;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=11;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=12;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=13;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=14;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=15;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=16;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=17;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=18;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=19;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=20;

RMV BRD: MN=0, F=16, S=21;

ADD BRD: MN=0, F=16, S=20, BT=GCDI;/在内接口框20号板加CDI板/ SRM框

ADD SRMFRM: FN=18, PN=0, ROW=0, COL=0;/增加共享资源框/

RMV BRD: MN=0, F=18, S=5;/删除共享资源框5-24号/

RMV BRD: MN=0, F=18, S=6;

RMV BRD: MN=0, F=18, S=7;

RMV BRD: MN=0, F=18, S=8;

RMV BRD: MN=0, F=18, S=9;

RMV BRD: MN=0, F=18, S=10;

RMV BRD: MN=0, F=18, S=11;

RMV BRD: MN=0, F=18, S=12;

RMV BRD: MN=0, F=18, S=13;

RMV BRD: MN=0, F=18, S=14;

RMV BRD: MN=0, F=18, S=15;

RMV BRD: MN=0, F=18, S=16;

RMV BRD: MN=0, F=18, S=18;

RMV BRD: MN=0, F=18, S=19;

RMV BRD: MN=0, F=18, S=20;

RMV BRD: MN=0, F=18, S=21;

RMV BRD: MN=0, F=18, S=22;

RMV BRD: MN=0, F=18, S=23;

RMV BRD: MN=0, F=18, S=24;

ADD BRD: MN=0, F=18, S=5, BT=GSRC;/在共享资源框5号板加SRC板/ SPM框

ADD SPMFRM: FN=20, PN=0, ROW=0, COL=2;/增加业务处理框/

RMV BRD: MN=0, F=20, S=7;/删除业务处理框7,9,13-23号/

RMV BRD: MN=0, F=20, S=9;

RMV BRD: MN=0, F=20, S=13;

RMV BRD: MN=0, F=20, S=14;

RMV BRD: MN=0, F=20, S=15;

RMV BRD: MN=0, F=20, S=16;

RMV BRD: MN=0, F=20, S=17;

RMV BRD: MN=0, F=20, S=18;

RMV BRD: MN=0, F=20, S=19;

RMV BRD: MN=0, F=20, S=20;

RMV BRD: MN=0, F=20, S=21;

RMV BRD: MN=0, F=20, S=22;

RMV BRD: MN=0, F=20, S=23;

ADD BRD: MN=0, F=20, S=7, BT=GVDP;/在共享资源框7,9号板加VDP板/ ADD BRD: MN=0, F=20, S=9, BT=GVDP;

IWF框

ADD IWFFRM: PN=0, ROW=0, COL=0;/增加IWF框/

RMV BRD: MN=0, F=62, S=2;/删除IWF框2,4,5,7-23号/

RMV BRD: MN=0, F=62, S=4;

RMV BRD: MN=0, F=62, S=7;

RMV BRD: MN=0, F=62, S=8;

RMV BRD: MN=0, F=62, S=9;

RMV BRD: MN=0, F=62, S=10;

RMV BRD: MN=0, F=62, S=11;

RMV BRD: MN=0, F=62, S=12;

RMV BRD: MN=0, F=62, S=13;

RMV BRD: MN=0, F=62, S=14;

RMV BRD: MN=0, F=62, S=15;

RMV BRD: MN=0, F=62, S=16;

RMV BRD: MN=0, F=62, S=17;

RMV BRD: MN=0, F=62, S=18;

RMV BRD: MN=0, F=62, S=19;

RMV BRD: MN=0, F=62, S=20;

RMV BRD: MN=0, F=62, S=21;

RMV BRD: MN=0, F=62, S=22;

RMV BRD: MN=0, F=62, S=23;

增加CDB功能

ADD CDBFUNC: FCF=TK, BG=0;/增加CDB功能配置/

ADD CDBFUNC: FCF=DTR, BG=1;

ADD CDBFUNC: FCF=MFC, BG=1;

ADD CDBFUNC: FCF=FSK, BG=1;

ADD CDBFUNC: FCF=SPD, BG=1;

ADD CDBFUNC: FCF=ECP, BG=1;

ADD CDBFUNC: FCF=IWF, BG=1;

ADD CDBFUNC: FCF=VDP, BG=1;

ADD CDBFUNC: FCF=DTMFS, BG=1;

MHI/CDI HW及COM配置

ADD SPDCFG: FN=18, BN=4, SAS=TRUE, LIMFN=16, MHIBN=2, SHW=0;/配置

GSPD/

ADD SRCCFG: FN=18, BN=6, DSP1=DTR, DSP2=DTR, DSP3=FSK, DSP4=DTMF_S, LIMFN=16, MHIBN=2, SHW=8;/配置GSRC/

IWF HW资源

ADD IWFCFG: FN=62, BN=S6, LIMFN=16, MHIBN=20, SHW=S16;/配置IWF/

ADD CDIPORT: CFRM=16, CSLOT=20, PORT=0, IWCFRM=62, IWCSLOT=SIX;/增加CDI通信端/

AMD资源

ADD AMDCFG: BN=0, PN=0, ROW=0, COL=1, TYPE=AM;/AMD资源-主控框/

ADD AMDCFG: BN=3, PN=0, ROW=0, COL=0, TYPE=AM;/AMD资源-外接口框/ ADD AMDCFG: BN=16, PN=0, ROW=0, COL=2, TYPE=AM;/AMD资源-共享资源框/ ADD AMDCFG: BN=1, PN=0, ROW=1, COL=0, TYPE=AM;/AMD资源-BAM框/ ADD SPM: MN=1, FN=20, BN=3, BAM=FALSE, WR=FALSE, NO7=TRUE, SHR=TRUE, MST=NRM, BST=ACT;/业务处理模块设置/

CCM中HW配置

RMV CCMHW: CCM=6;/删除CCM中HW6-55号/

RMV CCMHW: CCM=7;

RMV CCMHW: CCM=8;

RMV CCMHW: CCM=9;

RMV CCMHW: CCM=10;

RMV CCMHW: CCM=11;

RMV CCMHW: CCM=12;

RMV CCMHW: CCM=13;

RMV CCMHW: CCM=14;

RMV CCMHW: CCM=15;

RMV CCMHW: CCM=16;

RMV CCMHW: CCM=17;

RMV CCMHW: CCM=18;

RMV CCMHW: CCM=19;

RMV CCMHW: CCM=20;

RMV CCMHW: CCM=22; RMV CCMHW: CCM=23; RMV CCMHW: CCM=24; RMV CCMHW: CCM=25; RMV CCMHW: CCM=26; RMV CCMHW: CCM=27; RMV CCMHW: CCM=28; RMV CCMHW: CCM=29; RMV CCMHW: CCM=30; RMV CCMHW: CCM=31; RMV CCMHW: CCM=32; RMV CCMHW: CCM=33; RMV CCMHW: CCM=34; RMV CCMHW: CCM=35; RMV CCMHW: CCM=36; RMV CCMHW: CCM=37; RMV CCMHW: CCM=38; RMV CCMHW: CCM=39; RMV CCMHW: CCM=40; RMV CCMHW: CCM=41; RMV CCMHW: CCM=42; RMV CCMHW: CCM=43; RMV CCMHW: CCM=44; RMV CCMHW: CCM=45; RMV CCMHW: CCM=46; RMV CCMHW: CCM=47; RMV CCMHW: CCM=48; RMV CCMHW: CCM=49; RMV CCMHW: CCM=50;

RMV CCMHW: CCM=52;

RMV CCMHW: CCM=53;

RMV CCMHW: CCM=54;

RMV CCMHW: CCM=55;

ADD CCMHW: CCM=6, BT=CDP, BN=0, HW=0;/添加CCM中HW6-15号/

ADD CCMHW: CCM=7, BT=CDP, BN=1, HW=0;

ADD CCMHW: CCM=8, BT=GQSI, BN=12, HW=0;

ADD CCMHW: CCM=9, BT=GQSI, BN=12, HW=1;

ADD CCMHW: CCM=10, BT=GQSI, BN=12, HW=2;

ADD CCMHW: CCM=11, BT=GQSI, BN=12, HW=3;

ADD CCMHW: CCM=12, BT=GQSI, BN=0, HW=0;

ADD CCMHW: CCM=13, BT=BCC, BN=0, HW=0;

ADD CCMHW: CCM=14, BT=GSPC, BN=0, HW=0;

ADD CCMHW: CCM=15, BT=GVDP, BN=1, HW=0;

增加SPM E1

ADD SPME1: FN=4, BN=2, SN=0, MN=1, DID=TUP, MOD=CCS, E1DESC="to bsc";/增加SPM E1/

ADD SPME1: FN=4, BN=2, SN=1, MN=1, DID=TUP, MOD=CCS, E1DESC="to hlr";

HLR即归属位置寄存器(Home Location Register),是移动通信网络系统中的一个基本的功能单元,用于存储移动用户的数据,包括移动用户的业务特征、位置信息和活动状态,并对移动用户进行管理。

HLR的硬件结构:

HLR的硬件结构由三部分组成:信令处理单元、HLR数据库和用户管理单元。

HLR的数据配置:

①增加AM/CM模块;

②配置AM/CM单板主备组;

③配置相邻模块光路;

④配置AM/CM信令链路;

⑤配置AM/CM GCKS时钟;

⑥配置AM/CM告警环境变量。

日常操作与维护:

HLR的维护系统就是HLR的容灾备份系统,该系统能在以下各种可能情况发生时,比如设备故障、人为因素及其他不可抗拒的灾难和意外(火灾、水灾、地震、战争、人为破坏),网络的异地HLR容灾中心能够及时接管灾难发生地移动业务,确保整个GSM系统正常运行,更确切地说,就是当HLR冗余备份设备都遭受毁坏或失效时,还能保证系统正常运行。

(4)BSS子系统部分:

BTS的硬件结构:

M900/M1800 BTS3.0可分为公共单元、载频单元和天馈单元三部分。M900/M1800 BTS主要由定时传输管理单元(TMU)、收发信机单元(TRX)、合分路单元(CDU)、传输扩展单元(TEU)、供电单元(PSU)、电源监控单元(PMU)等组成。M900/M1800 BTS3.0采用模块化结构,即处理一个载频的所有电路(包括基带处理、RF部分、功放和电源等)集成在一个插入式模块TRX内,从而简化了系统配置,便于安装和扩容,也便于引入新的硬件技术。

BTS日常操作与维护:

包括站点远端维护、站点本地维护及例行维护。其中站点远端维护包括:基站维护、查询单板运行软件版本、单板维护、查询基站运行状态、监控信道状态等。站点本地维护包括:本地维护终端、站点测试、管理小区、查看信道状态、单板管理、端口属性查询等。例行维护包括:机房环境维护(环境警告、温度、湿度、照明、空调、灾害防护、清洁机房检查)、电源和接地系统维护(电源线、电压、保护地线、地阻、蓄电池)、机柜维护(检查风扇、检查单板指示灯、检查机柜防尘网、检查机柜外表、检查机柜锁和门、检查机柜清洁度、检查防静电腕带、检查风扇盒)等。

BTS简单故障分析:

BTS不同类型的故障有不同的定位方法。BTS常见故障定位方法包括:告警分析、用户跟踪、借口跟踪、话务统计、业务测试辅助分析、仪器/仪表辅助分析、性能测量辅助分析、对比/互换/主备倒换。

BSC的硬件组成:

M900/M1800 基站控制器的硬件系统采用了模块化的结构,最底层为各种电路板,由若干电路板组成完成特定功能的机框单元,不同功能的机框单元组合在一起构

成模块,各个模块可独立的实现特定的功能,最后,最后的模块组合在一起构成具有丰富功能和接口的基站控制器。模块化的设计使得基站控制器的安装、扩容或增加新设备变得方便灵活,并有利于今后通过增、减功能框引入新功能、新技术,扩展应用领域。

BSC自动数据配置:

自动数据配置可分为:初始数据配置功能,动态数据配置功能,数据浏览功能。

初始数据配置过程:

(1)置显示格式

(2)用户登陆设:在OMC Local ws方式下,系统将提醒用户是否从本地取数据,此时用户务必保证本地数据的正确性。

(3)配置BSC数据:

a.配置本局数据(除信令点编码外,其余各项可按照缺省配置),配置本局高级属性,设置设备属性。

b.配置AM/CM数据:一般情况下,使用缺省数据即可,不需要做其他修改。

c.配置BM数据。

d.配置机框:单板号为偶数的E3M对应BM中逻辑号为0的TCSM单元机框,单板号为奇数的E3M对应BM中逻辑号为1的TCSM单元机框。

e.配置单板:对多余的BIE、GLAP、TCSM板,不要删除,设成不可见。

f.配置A接口中继数据。

g.配置No.7信令数据。

(4)配置BTS数据:

a.配置组网数据,BM硬件面板上选择一块BIE(必须是作为主用的BIE,且不是用于No.7信令透传的BIE),用鼠标双击该BIE 。

b.配置组网数据,从中继模式下拉列表框可选择相应的中继组网模式。

c. 配置站点连接站点星型连接,站点链型连接,站点树型连接,站点多链连接。

d.增删TRX。

(5)配置站点数据:

a.增加基站,站点缺省在0端口取同步信号,并建立OML

b.增删基站单板。

c.配置基站属性,配置站点描述数据和环境告警数据。

d.配置站点内部级联关系,若站点配置的TRX过多,则必须配置站点内部级联关系。

(6)配置小区数据:

a.增加小区。

b.小区属性配置,配置小区特性数据包括小区系统类型、CGI、基站色码和网络色码以及小区安装状态等数据的配置。

c. 配置小区载频

d.配置载频属性。

e.配置小区网优数据

f.配置小区相邻关系。

g.批改小区网优数据,同时修改多个小区的网优参数,保持各小区其它网优参数不变。动态设定:

(1)增加一个基站:

a.选取菜单[动态设定站点/增加一个基站]。

b.选择基站所在模块和所在BIE后,单击<下一步>。

c.选择基站连接的BIE端口或上级站点,单击<增加站点>,在此界面单击<下一步>。

d.为基站增加TRX后,单击<下一步>→单击<配置基站设备属性>→单击<增加小区>→单击<配置小区属性>按钮。

e.配置完基站数据和小区数据后,在图中单击<下一步>按钮,出现界面后单击<站点载频属性>→单击<站点中继模式描述>。

f.单击<下一步>按钮,“启动在线设定主机”进行增加新基站的GMPU数据设定。

(2)增加TRX:

a.选取菜单[动态设定站点/增加TRX],出现界面选择需要增加TRX的基站,单击<下一步>。

b.单击<下一步>按钮,出现界面单击<配置基站设备属性>,对基站的设备属性进行修改。然后选择[小区列表]中的小区,单击<配置小区属性>按钮,出现界面,分配好载频后,单击<载频属性>按钮对各载频进行属性配置。

c.单击<下一步>按钮,“启动在线设定主机”进行增加载频的GMPU数据设定。

(3)删除载频:

a.选取菜单[动态设定站点/删除载频],出现界面。

b. 选择需要删除载频的小区,单击<下一步>按钮。

c.选择要删除的载频,单击<下一步>按钮。

d.单击<下一步>按钮,“启动在线设定主机”进行删除载频的GMPU数据设定。

(4)修改小区跳频属性:

a.选取菜单[动态设定小区/修改小区跳频属性]。

b.选择需要修改的小区,单击<下一步>按钮,出现界面。

c.分别选中各个小区,单击<修改小区跳频>按钮,出现界面。

d.修改完成后,单击<下一步>按钮,“启动在线设定主机”进行修改小区跳频属性的GMPU数据设定。

(5)修改小区分配表:

a.选取菜单[动态设定小区/修改小区分配表],出现界面。

b.选择需要修改的小区,单击<下一步>按钮,出现界面。

c.分别选中各个小区,单击<修改小区有效频点>。

d.修改完成后,单击<下一步>按钮,“启动在线设定主机”进行修改小区有效频点的GMPU数据设定。

(6)修改小区切换数据:该操作配置BSC下某小区的小区切换参数,操作步骤如下:步骤1:首先选取菜单【动态设定小区】/【修改小区切换参数】;

步骤2:选择需要修改的小区,“下一步”继续;

步骤3:选中各个小区,分别进行“修改小区切换参数”和“修改小区相邻关系”,修改完成后,“下一步”继续;

步骤4:“启动在线设定主机”进行修改小区切换的主机数据设定。

(7)修改小区CGI:本功能可以动态修改小区的CGI参数,其操作步骤如下:

步骤1:首先选取菜单【动态设定小区】/【修改小区CGI】;

步骤2:选择需要修改的小区,“下一步”继续;

步骤3:选中各个小区,分别进行CGI的修改,修改完成后,“下一步”继续;

步骤4:“启动在线设定主机”进行修改小区CGI的主机数据设定。

(8)修改载频频点: 本功能动态修改载频的频点,操作步骤如下:

步骤1:首先选取菜单【动态设定小区】/【修改载频频点】;

步骤2:选择需要修改载频所在的小区,“下一步”继续;

步骤3:选中各个小区,将需要修改载频信道类型的载频加入到“需修改的载频”列表,分别对载频进行“增加小区有效频点”和“修改载频频点”修改完成后,“下一步”继续;

步骤4:“启动在线设定主机”进行修改载频频点的主机数据设定。

(9)批改网优数据:如果网优参数需要批量修改,可执行批改网优数据:

步骤1:首先选取菜单【动态设定小区】/【批改网优数据】;

步骤2:选择需要修改的小区,“下一步”继续;

步骤3:选择需要修改的网优参数,选择“下一步”继续;

步骤4:修改网优参数值;

步骤5:“启动在线设定主机”进行动态批改网优参数操作。

(10)操作汇总:

a.配置BSC数据。

b.配置BTS数据。

c.配置小区数据。

BSC数据配置相关软件:OMC Shell OMC Server OMC Local Ws BAM DBF BSC日常的操作与维护:

BSC的操作维护即本地维护终端。BSC6800本地维护终端系统采用客户端/服务器模式。后管理模块(BAM,Back Administration Module)作为服务端,本地维护终端(LMT,Local Maintenance terminal)作为客户端。其中,操作维护系统:采用图形终端,完成权限管理、设备维护、消息跟踪、实时状态监控等功能;测试管理系统:用于完成系统的功能特性测试等操作;跟踪回顾工具:用于完成离线状态下对所跟踪消息的回顾;告警管理系统:用于完成告警的查看和处理;性能管理系统:用于完成性能测量任务管理和性能测量结果查看。

BSC简单故障分析

BSC常见故障分析包括OMC类故障分析、链路类故障分析、接入类故障分析、语言类故障分析。典型故障有WS与OMC Server通信中断、BAM与OMC Server通信中断、BAM与BSC主机中断通信。常见的接入类故障有移动台找不到网络、移动台无法上网、移动台频繁掉网、移动台能够上网,但打不通电话或呼叫困难等。常见的语音故障有话音不正常(单通、双不通、串话),语音质量差(语音断续、杂音)及回声问题。

三、实习结果

BTS的数据配置(5个载频)

选择机柜的类型为BTS312,数量为一个,由于是7个载频,而一个CDU带2个载频,一个SCU带4个载频,但SCU只能发射无法接受,所以为了使控制功率最小,选择2个SCU和2个CDU,7个载频所以用7个TRX(每个TRX都有一个发射两个接受)。

TX SCU1

合路器

BSC硬件实例:

一个AM/CM下连接3个BM模块,每个BM模块带64个TRX,每个BM模块TRX分配如下:12TRX的BTS有四个,链(星)型组网;2TRX的BTS有4个,星型组网;4TRX 的BTS有2个,链型组网。

AM/CM结构如下图所示

由上图知,因AM/CM带三个BM模块,GFBI采用负荷分担方式,需GFBI板4块。每一BM模块需E3M板2快,共需6块E3M板。

下图是每一个BM模块的组网图,其余2个BM模块与其相同:

BM模块组网图

由组网图知需要BIE板4块,BIE板采用主备用方式,再加上多模块BSC中,每一BM模块需要一块BIE板透传7号信令,所以共9块BIE板。

64TRX对MSC方向需要语音信道64×7.5=480条,需480÷30=16块FTC板,3个BM模块总共需16×3=48块FTC板,因为TCSM单元是N+1备份,所以3个BM模块需

中国联通公司社会实践报告

中国联通公司社会实践报告

社会实践报告 姓名: 学号:126410342200002 专业:市场营销 班级:2012级 学院:北京邮电大学网络教育学院完成日期:2014年8月

社会实践报告 一.社会实践内容 社会实践时间:2014年7月至8月 社会实践地点:银川市西夏区同心南路中国联通营业厅 社会实践目的:在中国联通公司进行社会实践活动,学习中国联通宽带、移动通信业务的销售方式,通过实践性的体验销售环节使自己更深入理解和掌握已学过的市场营销基本理论、基本方法和基本技能;进一步缩小理论教学与企业营销实践的差距;提高自己的独立动手能力与分析问题和解决问题的能力,为能够适应将来的实际工作打下良好的实践基础。 二.社会实践基本过程 1.公司简介:我实践的地点是西夏区中国联通分公司营业厅,中国联通公司,全称中国联合网络通信集团有限公司,于2009年1月6日在原中国网通和中国联通的基础上合作并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务等。公司口号:创新·改变世界,年营业额5760.72亿人民币,移动用户数量 2.8亿,宽带用户数量6464.7万,知名品牌有“新势力、WO”。 2.工作岗位:业务销售

3.实践过程 这次社会实践活动中,我主要在宽带接入业务、移动通信业务的销售岗位实习工作。首先,公司对实习的员工进行为期两周的培训,培训内容主要为销售技巧、基本业务知识。公司请到了中国联通电子商务部门的李经理给实习员工讲课,从课堂中我了解了中国联通的发展历史、公司现况和营销战略。在销售技巧培训环节,讲师进行了各种互动方式,结合销售案例,将营销技巧口传心授教给实习员工。接着进行了固网接入业务和移动通信业务的培训,我从培训中学到了很多相关的基础业务知识。如什么是2G、3G和4G业务、宽带的各种接入方式和各通信运营商所采用的通信网络制式等知识。还有中国联通的主打的移动通信业务产品资费政策,如新势力、市话王、长话卡、阳光卡、畅聊卡和沃3G等各种套餐业务。陌生拜访一课,更让我学会了如何应对客户,通过拜访与客户洽谈,最终达成销售合约。 通过两周的培训,我的业务素质有了很大的提高,使我能够在后面销售岗位实习有了一定的信心。随着两周短暂的业务培训结束,我也开始了在联通营业厅的正式实习工作。我做的第一个工作是给营业厅宽带活动点的客户进行宽带业务的讲解与销售,吸引客户来办理中国联通的固网宽带。由于不熟练,刚开始我只能为客户讲解宽带业务的产品资费情况以及办理各项业务流程,时不时有点紧张。于是,经理鼓励我独立与一位客户进行业务销售。我遇到的是一位小区的大妈,于是我认真地进行业务介绍,希望大妈能在我的促销下办理宽带业务。可是,在交流的过程中大妈总是觉得搞不懂我给她介绍的宽带

移动公司营业厅实习报告

移动公司营业厅实习报告 愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我持续地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标, 成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里,我已顺利地完成了从学 生到移动员工的角色转换。虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以 下几个方面: 一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道,中国 移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员工不 但是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素 质员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这个切。人民南路营业 厅的xx就是其中的一位。她不顾平时工作的繁忙,积极地参加社会爱 心活动。作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬 老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些 同事的身上,我已深深地感悟到增强自身的道德修养是对每一位中国 移动员工的基本要求。 二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我 们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。 可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻 保持谦虚谨慎的态度。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于 繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生 了矛盾。也许这个矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。 在工作中我已遇到多次,因为长时间的等待让他们产生了不满的情绪 从而造成了冲突。所以,这个矛盾应引起我们的深思。 三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的持 续接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:1.客户确实不了 解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开。2.客户完全不了

移动公司实习的社会实践报告完整版

编号:TQC/K822 移动公司实习的社会实践 报告完整版 Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal. 【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】 编写:________________________ 审核:________________________ 时间:________________________ 部门:________________________

移动公司实习的社会实践报告完整 版 下载说明:本报告资料适合用于日常描述工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向,使整体流程的进度信息实现快速共享,并使整体过程不偏离方向,继续朝既定的目标前行。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 在刚刚过去的XX年寒假,我有幸进入到淄博移动公司的淄川分公司进行社会实践,从二月十三号开始到二月二十四日结束,为期十一天,获得的收获很多。 众所周知,移动公司是国内最知名的大型企业之一,是我国移动通讯业的龙头老大,而我所学的是学院通信专业的邻居——计算机专业,自然也能在此处得以施展所学,锻炼能力。 我所从事的任务主要有三项:宣传、

移动通信实习报告

Xxxx学院 实习报告书 姓名xxx 专业班级xxx 所在二级学院xxx 实习单位xxx 实习时间xxx-xxx 关于在海南创讯单位从事督导岗位的实习报告 飞阴似箭,蓦然回首,实习时间已圆满结束,恰似离别不久的海经,我又满载希望,回到您的怀抱,亲吻您的气息,聆听您的呼吸。在这将要重逢我那群的同窗挚友们之际,请允许我向时时刻刻为我担心的老师和父母,对实习期间所见所想所做所获做一个小小的总结。一.实习目的 将大学期间所学的专业知识,用于实际工作中,加深对专业知识的理解,同时积累社会实践经验,并希望自己对所学的专业知识有独特的见解,学以自用,解决实际问题。 二.实习单位及所在岗位情况介绍 我所在实习单位是海南创讯技术有限公司,注册资金-1200万元人民币,属于经营中国移动、联通、电信运营商业务和设备生产商(华为)外包供应服务民营性质公司,该公司总部位于风光秀丽的滨海城市-海口市,成立于2001年,现有正式员工140余人,其中90%以

上具有专科以上学历。公司主营无线通信设备调测、无线网络规划优化、管道管线设计与施工、室分系统集成、WLAN设计、基站代维等通信工程建设与服务类业务。凭着丰富的工程经验和专业知识,该公司已成为国内众多运营商和设备厂商的重要合作伙伴,在海南、广西、贵州等地设有办事处。 我在公司担任基站督导一职,负责GSM基站(BTS3012、BTS3900、DBS3900)和TD基站(TBBP530)安装现场督导以及开通,指导2G 基站扩容替换,确保基站及基站相关设备和线路建设符合工程规范,达到质量要求,配合BSC督导和RNC督导调测、开通基站,并做好通话业务功能测试。 三.实习内容及过程 在实习中我首先学到设备安装流程如下: 工程准备——硬件安装——软件调试——初步验收——培训及割接——后期工作及终验 由于我作为督导,主要负责硬件安装这个部分,对其步骤有了全面的了解,它又分为如下三步: 第一步:开箱验货 1. 职责:组织用户人员一起开箱验货,现场确认装箱单和实物是 否相符。 2. 操作要点 1.督导在办事处先取得装箱单电子件或纸面件。 2.在安装硬件之前,要求督导与用户一起检查装箱单和实物

数据库综合实践报告

学号: 题目数据库系统综合实验 学院计算机科学与技术 专业 班级 姓名 指导教师施继珉 年月日

项目管理系统数据库综合实验 1.概述 1.1任务描述 本系统旨在协助用户管理自己的项目,通过综合管理项目信息及用户基本情况,以达到高效,快速,迅捷,准确的掌握全方面信息,大大降低了人工管理的复杂度,其简单的操作界面和强大的数据库操作功能带给管理者和使用者很大的经济效益。 协助用户管理自己的项目。项目管理系统可以登记项目的详细信息,从不同的角度对项目进行统计,监控项目的进度,对项目进行维护,安排项目的人员调度。 1.2可行性分析 目前,随着IT技术的进步和高等院校规模的逐步扩大,许多日常工作都是围绕一个个项目展开的,且项目管理工作日益复杂,项目信息数据库也日益庞大,早期的人工管理方式已经不能适应高校发展的要求。 本系统旨在协助用户管理自己的项目,通过综合管理项目信息及用户基本情况,以达到高效,快速,迅捷,准确的掌握全方面信息,大大降低了人工管理的复杂度,其简单的操作界面和强大的数据库操作功能带给管理者和使用者很大的经济效益。 根据学过的各方面的知识,先修课程:高级语言程序设计、数据结构、操作系统、软件工程等,实现项目管理数据库一般要求。 1.3系统目标 (1)实用性原则:真正项目管理者,工程管理的实际流程,设计出实用的项目 管理系统。 (2)可靠性原则:必须为项目管理者提供信息安全的服务,以保证工程项目信 息不被泄露。 (3)友好性原则:本系统面向的用户是工程管理人员和用户,所以系统操作上 要求简单、方便、快捷,便于用户使用。 (4)可扩展性原则:采用开发的标准和接口,便于系统向更大的规模和功能得 进一步完善和发展,所以要实现可扩展性。

移动营业厅实习报告3篇

移动营业厅实习报告3篇 移动营业厅实习报告 1 愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里,我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面: 一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道,中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是其中的一位。她不顾平时工作的繁忙,积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上,我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。 二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论于实践,实

践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以,这一矛盾应引起我们的深思 三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型: 1.客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开。 2.客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。 3.客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。

移动营业厅打工寒假社会实践报告正式版

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 移动营业厅打工寒假社会实践报告正式版

移动营业厅打工寒假社会实践报告正 式版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 今年的寒假来的有些晚,我呢是1月25号开始在我哥的一家移动营业厅里实习的。实习期间,每天早上7点就要起来,然后坐车来到一个集镇上,尽量在8点半的时候把门市弄好进入正常营业状态。先到的时候,把电脑打开,进入到移动网站,然后就是验收本金和工号金额,把零钱有条理的放在收银柜里,要是还有时间呢,就需要把地面给清理一下,玻璃柜也要擦干净。最后就给自己倒上一杯开水,坐在电脑前,等待着客人的光临。 集镇是分丰集和背集,丰集时集镇上

是特别的热闹,刚好正赶上快过年了,许多人都忙着买年货,街上很多人都在为自己的事情忙碌着,看着他们那种忙碌奔波的生活,我有时孤零零的坐在那看似舒适的椅子上,透过那透明却隔离忙碌生活的玻璃,看的是满心的孤单。不过有时候也是特别的忙碌,有很多人来缴费,遇到很多他们不清楚的事情,还需要给他们解释很长的时间,弄不好还要惹客人很不高兴。乡里人都操着浓重的口音,说话方面都显得很随意,不像我们在大学里学到的那样对人很亲近,说话时也是特别注意礼节。不过他们可能数的纸币足以我们喝过的墨水相比较,在那些我们看似很重要的细节上对于他们这样饱经世事的行人来说

通信工程实习报告范文

通信工程实习报告范文 一、公司概况 中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。 根据国家电信体制改革的要求,xx移动通信有限责任公司xx分公司(简称“xx移动”)于____年7月19日正式成立,负责中国移动在xx地络建设、维护、发展与运营管理,经营范围为移动电话业务、移动数据业务以及移动话音、数据、ip电话和多媒体业务,除提供基本话音业务外,还推出了多种话音增值业务和无线数据业务。目前,公司拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大客户品牌,客户号码段包括“139、138、137、136、 135、134(0至8号段)”、“150”、“158”和“159”。公司下辖10个职能部门、11个生产部门、4个县市营业部,共有移动员工457 人,平均年龄35岁。xx年7月,公司完成注资重组、改制上市,成为中国移动(香港)有限公司全资拥有的外商独资企业。 xx移动通信始于 ____年,至今已建成功能完善、质量优良、覆盖全区的gsm 数字移动。到xx年4月27日,全市移动上通话客户总数已达159万户。除提供移动电话话音通信业务外,先后推出了点对点短消息、移动手机支付、移动交费卡、移动彩铃、企信通等新业务,开辟了移动通信服务新领域,更大范围、更高程度地方便了广大客户使用移动电话业务。 公司成立以来,紧紧围绕争做世界一流通信企业的战略目标,始终追求高水平的运营和管理,着力推进企业可持续发展。目前,已建成一个覆盖范围广、通

信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动络信号覆盖到了全省所有乡镇,主要交通干线实现了连续覆盖,城市内重点地区、小区和主要酒店、宾馆等实现了室内覆络已漫游通达216个国家和地区。陆续推出了短消息、移、飞信、手机邮箱、移动秘书、移动全球呼、gprs、随e行、彩信、无线、手机支付等多种移动新业务、新功能。公司向广大客户提供10086服务热线24小时服务,增加了点数量和服务功能,推出了多种交费方式,推行全球通大客户经理服务,实施客户积分奖励计划,开展“收费误差双倍返还”服务承诺活动,推广集团客户信息化解决方案,为广大中国移动客户提供专家级的移动通信服务,促进了社会和企业自身的可持续发展,并较好的维护了客户的合法权益。xx移动的客户数量以每年超过100万户的速度增长,目前已超过1000万户。面向未来,xx移动xx分公司将始终坚持以科学发展观为指导,时刻秉承“追求客户满意服务”的经营理念,全面提升公司在通信行业的领先优势,推进企业全面、协调、可持续发展。 二、通信基础知识 1数字移动通信 数字通信包括gsm、cdma等。第三代移动通信(3g)目前主要有两种主流的技术方向。其中一种是从第二代cdmaone演进而来的cdmaxx技术,cdmaone移动络在北美、南韩和香港等地区得到了广泛的应用。xx年5月中国联通采用了增强型的cdmaone的技术在中国全面建设移动。cdmaxx与cdmaone的空中信道具有相同的码片速率,向后兼容cdmaone的系统,可以由cdmaone平滑升级而来。其演进的路线是 cdmaone--cdmaxx1x--cdmaxx1xev。另一种主流的第三代通信技术是由第二代gsm标准发展而来的wcdma技术,由于gsm采用的是tdma(时分多址)调制方式,而wcdma采用了cdma(码分多址)的调制方式,其空中信道无法兼容,采用机站

移动公司实习报告

移动公司 实习报告 部门网络部网络优化中心 员工编号 姓名 实习时间 2011.8.15—2012.2.15

一、实习时间 2011.8.15—2012.2.15 二、实习地点 ***移动公司 三、实习目的与内容 实习目的: 通过本次实习,学习了解通信方面知识,掌握通信工作的专业技术理论,熟悉相关专业的操作流程并实践相关的技术操作,更快更好的融入工作岗位和移动公司。 实习内容: 本次认识实习时间为6个月,通过半年的学习,丰富了自己的理论知识,对网络部的运作流程有了细致了解。对通信的相关基础知识学习。此次实习内容有移短期的移动营业厅实践、工程建设部实践及长期的网络部培训学习。 四、实习收获与体会 为了更快更好的适应移动公司,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己的企业定位,我在移动通信集团进行为期6个月的实习。本次实习伊始我参加了移动通信公司的第一线工作——移动营业厅,随后在工程建设部深入实践,最后到网络部进行学习培训。此次实习让我对移动公司的运作、各职能部室的工作内容有了深刻的了解,明白了移动在工作中的大的框架,以及几个工作方向。 1、2011年网络工作情况. 1)网络领先优势持续保持 在参加移动通信公司的网络部工作会议过程中,了解到移动在综合通信能力持续增强。网络覆盖、业务质量、技术领先优势进一步巩固,网络运行质量良好,客户感知有所改善。全年共完成固定资产投资,完成了主城区域网核心骨干网的优化,有效提升了网络接入能力。加强话音业务热点区域的深度覆盖,继续开展村通建设和农村信息化建设,完善、优化GPRS 和EDGE 覆盖,网络覆盖优势不断增强;加强重点区域网络测试和优化的频度和深度,开展数据网络专项优化,取得了良好效果,业务质量持续提升;优化网络资源配置,推广半速率、数字拉远等新技术,有效吸收话务量;继续保持了网络技术领先的优势。

大学生移动公司暑期社会实践报告范文

【最新】大学生移动公司暑期社会实践报告范文 __年_月_日至_月3日期间,我参加了襄樊学院团委联合中国移动襄阳市分公司开展暑期大学生勤工俭学活动.在此很感谢襄樊学院团委与中国移动襄阳市分公司提供这次机会给我,也特别感谢营业厅的各位领导.同事对我的关怀和帮助.在这一个月里,我按照各级领导的安排和要求.在前辈同事们的悉心指导和帮助下,对公司的各方面情况都有了一定的了解和认识,结合自身的情况有一些心得和感受. 实习之前我参加了在襄樊职业技术学院医学院校区开展的中国移动襄阳分公司业务员上岗培训.实习期间我主要熟悉了一下工作,一是营业厅业务办理,如缴费业务,向客户介绍新业务,为客户办理新业务等.二是在办公室学习基本的日常工作规范,三是对客户进行电话推销业务,四是和各位主管.客户经理.同事.营业员接触和熟悉,建立和谐的关系,五是按客户经理要求,去相关街道居民点上门推销业务,收集用户资料,六是向客户经理汇报工作情况,交流讨论工作心得.工作方法,七是参加中国移动樊城区营业厅大学生勤工俭学活动颁奖典礼.在此期间,很感谢谢主管.刘经理等领导对我的亲切关怀.作为一名有思想有抱负的大学生,我认为一个月的实习并不能把我们的能力提升一大步,心智锻炼的更加坚强,而是通过短暂的实习了解大型企业的企业文化.运转结构,成为一种宝贵的人生经历. 中国移动公司是个优秀的企业,在这里我看到: 一是中国移动拥有拥有科学的领导结构. 公司强化领导班子的领导效能,加强对各部门干部的引导和管理,创建创优型团队,领导各级干部进行有效管理.大学生移动公司暑期社会实践报告大学生移动公司暑期社会实践报告.实行对各片区.各主管.各客户经理等负责人进行有效理论引导和责权叠加,使各基层管理者积极行动起来,对所属的员工进行有效的凝聚,逐步建立高水平.高层次的管理队伍.在逐步建立管理体系的过程中借鉴了党支部的组织管理模式,在立足公司阶段性目标的同时以升华企业文化和精神为依托,对全体员工进行思想引领,在意识形态中增强组织的凝聚力,进而促进公司管理体系的逐步完善.尝试以公司领导及相关部门值周.时间阶段性负责模式,以减轻主要领导的事务性决策压力并增强公司各级负责人的主人翁意识和管理能

移动通信实验报告

实验一 m序列产生及特性分析实验 一、实验目得 1.了解m序列得性质与特点; 2。熟悉m序列得产生方法; 3.了解m序列得DSP或CPLD实现方法。 二、实验内容 1。熟悉m序列得产生方法; 2.测试m序列得波形; 三、实验原理 m序列就是最长线性反馈移存器序列得简称,就是伪随机序列得一种。它就是由带线性反馈得移存器产生得周期最长得一种序列。 m序列在一定得周期内具有自相关特性.它得自相关特性与白噪声得自相关特性相似。虽然它就是预先可知得,但性质上与随机序列具有相同得性质.比如:序列中“0”码与“1”码等抵及具有单峰自相关函数特性等。 五、实验步骤 1.观测现有得m序列。 打开移动实验箱电源,等待实验箱初始化完成.先按下“菜单”键,再按下数字键“1”,选择“一、伪随机序列”,出现得界面如下所示: ?再按下数字键“1"选择“1m序列产生”,则产生一个周期为15得m序列。 2。在测试点TP201测试输出得时钟,在测试点TP202测试输出得m序列。 1)在TP201观测时钟输出,在TP202观测产生得m序列波形。

图1-1 数据波形图

实验二 WALSH序列产生及特性分析实验 一.实验目得 1。了解Walsh序列得性质与特点; 2。熟悉Walsh序列得产生方法; 3.了解Walsh序列得DSP实现方法。 二.实验内容 1.熟悉Walsh序列得产生方法; 2.测试Walsh序列得波形; 三。实验原理 Walsh序列得基本概念 Walsh序列就是正交得扩频序列,就是根据Walsh函数集而产生.Walsh函数得取值为+1或者—1。图1-3—1展示了一个典型得8阶Walsh函数得波形W1。n阶Walsh函数表明在Walsh函数得周期T内,由n段Walsh函数组成.n阶得Walsh函数集有n个不同得Walsh函数,根据过零得次数,记为W0、W1、W2等等。 t 图2-1 Walsh函数 Walsh函数集得特点就是正交与归一化,正交就是同阶不同得Walsh函数相乘,在指定得区间积分,其结果为0;归一化就是两个相同得Walsh函数相乘,在指定得区间上积分,其平均值为1。 五、实验步骤 1。观测现有得Walsh序列波形 打开移动实验箱电源,等待实验箱初始化完成. 先按下“菜单"键,再按下数字键“1”,选择“一、伪随机序列”,出现得界面如下所示:

移动公司实习报告

移动公司实习报告 在移动公司的实习开展得怎么样了呢?有什么样的收获呢?下面就随我一起去阅读移动公司实习报告,相信能带给大家帮助。 来到移动公司工作已经一个季度了,时间给予我们的是成长,是认识。通过对移动公司一步步的认识,也已逐渐融入到这个大家庭中了,慢慢了解了公司的工作机制与流程,习惯了公司的工作氛围,更加体会到了部门间、团队间、同事间协调的重要性。慢慢褪去大学生的身份与稚嫩,加入到到移动公司,接下来的便是坚持,用美好的青春岁月与公司一同奋斗成长。 一件事你没有坚持一年你没有资格做评价,没有坚持三年没有资格说了解。有一个关于甩手的故事:开学第一天,古希腊大哲学家苏格拉底对学生们说:“今天咱们只学一件最简单也是最容易做的事。每个人把胳膊尽量往前甩,然后再尽量往后甩。”说着,苏格拉底示范做了一遍:“从今天开始,每天做300下。大家能做到吗?” 学生们都笑了。这么简单的事,有什么做不到的?过了一个月,苏格拉底问学生们:“每天甩手300下哪个同学坚持了?”有90%的同学骄傲的举起了手。又过了一个月,苏格拉底又问,这回,坚持下来的学生只有八成。 一年过去了,苏格拉第再次问大家:“请告诉我,最简单的甩手运动,还有哪几位同学坚持了?”这时,整个教室里,只有一个人举起了手。这个学生就是最后成为古希腊另一个大哲学家的柏拉图。 往往一件简单的事很多人都坚持不下来,而成功其实就是一件件简单事坚持下来的结果。我被委派到公司财务部实习已有两个月了,切身感受到异样的工作

氛围:工作忙、节奏快、时间紧、压力大。 回顾这这一段时间,经历的事历历在目,虽然有点疲惫,但同事们对工作的热情和激情让我兴奋不已,我只有加倍努力地工作来融入到这个另人心潮澎湃的团队。 严格的制度是企业管理先进和规范的前提,公司在不断改革,组织机构在不断调整,少不了一个完备的业务流程。包括财务核算基础管理规定、财务档案管理规定、固定资产核算管理规定、个人往来核算管理规定、质量成本核算管理规定、成本核算管理规定、财务发票审核管理规定,资金计划管理规定。对于业务内控制度的完备,详细拟定了销售收款制度、采购付款制度、生产核算制度、财务管理制度、融资担保制度等一系列制度规定。有严格的制度,还需要很好的执行力,财务对照制度规定,严格执行,不徇私情,虽然这一举措激化了和其他部门的矛盾,引起了有些人员的不理解,但我相信,一切为了公司的宗旨和原则不变,财务人员的耐心和解释到位,公司的管理会大步向前的。 经过对公司对财务的了解,内部考核是对所有财务人员工作提升和进步的助推剂,只有查错防弊,工作才有进步,全员才得以提高。针对公司新的组织机构和新的核算要求,建立了岗位责任制,明确了岗位职责,建立切实可行的岗位考核办法,在财务内部形成了竞争、优胜劣汰的氛围。财务对一些岗位定期调岗,选择优秀和出众的到重要岗位,努力提高财务人员的整体素质和能力。 在科技不断进步、信息量日益扩大化的今天,不断推进会计信息化管理工作显得尤为重要。随着企业规模扩大,企业信息量增加,仅仅依靠财务力量和财务核算工具难以达到日益精益的核算要求,大量的财务信息需要财务人员的手工台帐来记录,各部门的信息得不到共享,各部门的信息在手工传递的过程中不及时

移动实习报告范文4篇

移动实习报告范文4篇 移动营业厅实习小结 愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里,我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面: 一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道,中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,<莲山课件>这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是其中的一位。她不顾平时工作的繁忙,积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上,我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。 二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我

们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以,这一矛盾应引起我们的深思 三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:1.客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开。2.客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。3.客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。 基于上述对营业厅的几点认识,我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现,因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素: 1.熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。 2.思想统一,目标明确。即俗话说:“大家的心要齐”。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一

通信工程实习报告1000字

通信工程实习报告1000字 一、公司概况 中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。 根据国家电信体制改革的要求,xx移动通信有限责任公司xx分公司(简称“xx移动”)于1999年7月19日正式成立,负责中国移动通信网在xx地区的网络建设、维护、发展与运营管理,经营范围为移动电话业务、移动数据业务以及移动话音、数据、ip电话和多媒体业务,除提供基本话音业务外,还推出了多种话音增值业务和无线数据业务。目前,公司拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大客户品牌,客户号码段包括“139、138、137、136、 135、134(0至8号段)”、“150”、“158”和“159”。公司下辖10个职能部门、11个生产部门、4个县市营业部,共有移动员工457 人,平均年龄35岁。XX年7月,公司完成注资重组、改制上市,成为中国移动(香港)有限公司全资拥有的外商独资企业。 xx移动通信始于 1992年,至今已建成功能完善、质量优良、覆盖全区的gsm数字移动通信网。到XX年4月27日,全市移动通信网上通话客户总数已达159万户。除提供移动

电话话音通信业务外,先后推出了点对点短消息、移动手机支付、移动交费卡、移动彩铃、企信通等新业务,开辟了移动通信服务新领域,更大范围、更高程度地方便了广大客户使用移动电话业务。 公司成立以来,紧紧围绕争做世界一流通信企业的战略目标,始终追求高水平的运营和管理,着力推进企业可持续发展。目前,已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络,网络信号覆盖到了全省所有乡镇,主要交通干线实现了连续覆盖,城市内重点地区、小区和主要酒店、宾馆等实现了室内覆盖;网络已漫游通达216个国家和地区。陆续推出了短消息、移动梦网、飞信、手机邮箱、移动秘书、移动全球呼、gprs、随e行、彩信、无线局域网、手机支付等多种移动新业务、新功能。公司向广大客户提供10086服务热线24小时服务,增加了营业网点数量和服务功能,推出了多种交费方式,推行全球通大客户经理服务,实施客户积分奖励计划,开展“收费误差双倍返还”服务承诺活动,推广集团客户信息化解决方案,为广大中国移动客户提供专家级的移动通信服务,促进了社会和企业自身的可持续发展,并较好的维护了客户的合法权益。xx移动的客户数量以每年超过100万户的速度增长,目前已超过1000万户。面向未来,xx移动xx分公司将始终坚持以科学发展观为指导,时刻秉承“追求客户满意服务”的

(完整版)中国移动实习报告

中国移动实习报告 转眼已经实习两个月了,在中国移动湖南省分公司紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。 在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。 中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向,,秉承“沟通从心开始”的企业精神。 我很荣幸地能在到中国移动湖南省分公司的客户服务中心实习。当我第一次踏进中国移动(湖南)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。通过在湖南移动近一个月的实习,使我对企业文化有了更深层次的认识。企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨,企业的理念,企业的价值观,企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略,企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的,因此具有独特性和不可模仿性。 加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,应对国内外市场竞争考验,迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略,开发文化资源,在企业员工中形成共同的价值观和行为规范,为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去,将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去,将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上,建设一支高素质的员工队伍,为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍,形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体,营造奋发向上,与企业同呼吸共命运的文化氛围,逐步实现企业文化的人格化。以文化为先导,开发文化资源,加强文化设施建设,不断满足员工需求,开辟企业文化园地、企业文化论坛,吸引更多的员工参与企业文化建设,不断提高员工思想文化素养,增强企业活力。

暑期在移动公司的社会实践报告

暑期在移动公司的社会实践报告 不知不觉,今年暑假又到来了,为了赐与后的实习打基础,我决定这个暑假往参加一些时间活动来丰富自己。应当说,我是荣幸的,能够进进世界500强之一的移动公司参加实践活动。 中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。正德厚生臻于至善是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独占的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;创无穷通讯世界,做信息社会栋梁是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过寻求出色,争做行业先锋的强烈使命感;成为出色品质的创造者是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉持沟通从心开始的企业精神。多年来,业务发展迅猛,用户从无到有,从少到多,更体现了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原则。 从当初的得到移动公司暑期实践活动的消息再到活动的报名,再经过了参加了紧张的口试,大约了半个多月的时间,我孤注一掷,把希看全压在了这次的移动公司的暑期实践活动上面,本着不成功便成仁的心态,终究有幸被移动公司录取,成了这次暑期实践活动的一员,并分配到了营销部分里面的渠道部份。所谓的渠道,就是连接生产与销售之间的纽带,是移动公司重要的组成部份。李主任跟我们先容说渠道是整个营销部份竞争最剧烈的地方,由于这一块牵扯到渠道老板和公司的利益题目。

和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生,在7月15号那天参加了移动公司精心预备的培训,让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售服务方面的礼节知识,而下午则是安排了公司里面的领导侧重先容了移动公司新推出的业务,比如移动的增值业务。移动公司在增值业务方面一直做的非常出色,这次培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。无线(移动)增值业务就是建立在移动通讯网络基础上的,除语音之外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、ivr、wap、kjava/brew、pda等。让我们多少了解了一些专业的知识,为以后的战演练打基础。公司还让我们自由分成4个小组,起队名,想口号,让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系。 我们不同的地方,因而公司也把我们就近安排给不同的销售经理,跟经理到他们管辖的区域往学习。我们每一个人都分配到了自己的工号,方便通过网上营业厅帮助有需求的顾客做业务,而我们用工号做进的业务同样成了记录我们工作量的一个标准。我和另外2个学生一起被分配到了区域,间隔我家很近,方便了我的工作。 一开始我们的主要工作就是往移动的指定营销点往帮助渠道老板们做新业务的倾销。业务不好做,加上有些人觉得移动公司的补贴太低,因而有很多人退出了。在这类情况下更坚定了我要坚持下往的勇气,中途而废的话一切回零。一个人不可能知道所有的事,重要的是

移动公司社会实践报告_1

移动公司社会实践报告 导语:在移动实习的这段时间以来,我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。 过了这个暑假的我就进入了大三,为了给以后的实习打基础,我决定这个暑假去参加一些时间活动来丰富自己。应该说,我是幸运的,能够进入世界500强之一的移动公司参加实践活动。 中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承“沟通从心开始”的企业精神。多年来,业务发展迅猛,用户从无到有,从少到多,更体现了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原则。 从当初的得到移动公司暑期实践活动的消息再到活动的报名,再经过了参加了紧张的面试,大约了半个多月的时间,我孤注一掷,把希望全压在了这次的移动公司的暑期实践活动上面,本着“不成功便成仁”的心态,终于有幸被移动公司录取,成为了这次暑期实践活动的一员,并分配到了

营销部门里面的渠道部分。所谓的渠道,就是连接生产与销售之间的纽带,是移动公司重要的组成部分。李主任跟我们介绍说渠道是整个营销部分竞争最激烈的地方,因为这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。 和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生,在7月15号那天参加了移动公司精心准备的培训,让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售服务方面的礼仪知识,而下午则是安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务,比如移动的增值业务。移动公司在增值业务方面一直做的非常出色,这次培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。无线(移动)增值业务就是建立在移动通信网络基础上的,除了语音以外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、 IVR、WAP、KJAVA/BREW、PDA等。让我们多少了解了一些专业的知识,为以后的战演练打基础。公司还让我们自由分成4个小组,起队名,想口号,让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系。 我们来自不同的地方,于是公司也把我们就近安排给不同的销售经理,跟经理到他们管辖的区域去学习。我们每个人都分配到了自己的工号,方便通过网上营业厅帮助有需求的顾客做业务,而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标准。我和另外2个学生一起被分配到了区域,距离我家很近,方便了我的工作。

如何写通信工程实习报告

如何写通信工程实习报告 导读:内容如下: 一、公司概况 中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。 根据国家电信体制改革的要求,xx移动通信有限责任公司xx分公司(简称“xx移动”)于1999年7月19日正式成立,负责中国移动通信网在xx地区的网络建设、维护、发展与运营管理,经营范围为移动电话业务、移动数据业务以及移动话音、数据、ip电话和多媒体业务,除提供基本话音业务外,还推出了多种话音增值业务和无线数据业务。目前,公司拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大客户品牌。 公司下辖10个职能部门、11个生产部门、4个县市营业部,共有移动员工457 人,平均年龄35岁。XX年7月,公司完成注资重组、改制上市,成为中国移动(香港)有限公司全资拥有的外商独资企业。 xx移动通信始于 1992年,至今已建成功能完善、质量优良、覆盖全区的gsm数字移动通信网。到XX年4月27日,全市移动通信网上通话客户总数已达159万户。除提供移动电话话音通信业务外,先后推出了点对点短消息、移动手机支付、移动交费卡、移动彩铃、企信通等新业务,开辟了移动通信服务新领域,更大范围、更高程度地

方便了广大客户使用移动电话业务。 公司成立以来,紧紧围绕争做世界一流通信企业的战略目标,始终追求高水平的运营和管理,着力推进企业可持续发展。目前,已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络,网络信号覆盖到了全省所有乡镇,主要交通干线实现了连续覆盖,城市内重点地区、小区和主要酒店、宾馆等实现了室内覆盖;网络已漫游通达216个国家和地区。陆续推出了短消息、移动梦网、飞信、手机邮箱、移动秘书、移动全球呼、gprs、随e行、彩信、无线局域网、手机支付等多种移动新业务、新功能。 公司向广大客户提供10086服务热线24小时服务,增加了营业网点数量和服务功能,推出了多种交费方式,推行全球通大客户经理服务,实施客户积分奖励计划,开展“收费误差双倍返还”服务承诺活动,推广集团客户信息化解决方案,为广大中国移动客户提供专家级的`移动通信服务,促进了社会和企业自身的可持续发展,并较好的维护了客户的合法权益。xx移动的客户数量以每年超过100万户的速度增长,目前已超过1000万户。面向未来,xx移动xx分公司将始终坚持以科学发展观为指导,时刻秉承“追求客户满意服务”的经营理念,全面提升公司在通信行业的领先优势,推进企业全面、协调、可持续发展。 二、通信基础知识 1数字移动通信

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