零售连锁解决方案

零售连锁解决方案

一、连锁解决方案简介：

近年来，连锁经营在我国的商品流通领域和服务业蓬勃发展起来，最根本的原因是连锁经营以新的经营特点，适应了现代大工业的发展需要。连锁经营的实质就是把现代化大工业、大生产的组织原则应用于商品流通领域，达到提高协调运作能力和规模效益的目的。

多年来，北京XX新技术开发有限公司潜心研究连锁企业的发展道路及经营经验，总结出一整套适合中国连锁企业发展的连锁经营管理理论，结合先进的计算机软、硬件技术优势，设计开发了“打天下”连锁经营管理系统，对企业物流、款流、信息流进行控制管理，实现、完善连锁经营中的各个环节，辅助各级管理者充分发挥出连锁经营的强大的竞争优势。

二、连锁解决方案特点：

1、连锁总部－－管理中枢

连锁经营与单店经营最大的区别在于连锁经营有一个连锁总部，连锁分店是为顾客而存

在的，而连锁总部是为连锁分店而存在的。“打天下”连锁经营管理系统通过信息基础

资料统一管理、商品进货流程统一管理、销售信息及时全面采集、价格统一管理实现整

个连锁体系统一采购；分店销售数据自动转为请货信息、总部根据分店请货信息制定配

送方案和商品分配权实现整个连锁体系统一配送；统一的进货工作流程、营业收入统一

汇总核算、一致的结算与付款流程实现了连锁体系的统一核。连锁总部将采购配送与零

售经营分开，实行统一核算与管理，相互促进、相互制约，实现连锁规模效益，做到价

廉物美，具有强大的竞争优势。

2、连锁分店－－销售网络

连锁分店通过店长负责制实现对员工和顾客的积极管理，实现商品的缺货、损耗、陈列

的规范管理，实现前台收款的规范作业，及时提供销售日报表、商品库存报表、商品总

帐、进销存台帐、市场信息汇总，使得信息管理规范化、及时性。各连锁分店与总店及

时进行数据传递和交换，掌握最新的商业信息，提高对竞争的抵抗能力和加速对市场的

应变能力。

3、良好的可扩展性

“打天下”连锁商业管理系统可与“打天下”批发管理系统连接，以满足企业批发业务

的增加或扩充；可挂接“打天下”财务管理系统，实现业务、财务一体。

三、连锁解决方案应用范围：

“打天下”连锁商业管理系统是北京XX公司针对连锁经营管理的特点，为流通领域各行业的连锁企业实现计算机管理的应用系统。

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四、典型用户名录：

中国医药集团总公司北京超市发连锁经营集团中国中录音像集团总公司

九江良发连锁经营公司湖北红十字卫生发展有限公司上海美宝莲化妆品有限公司

北京利客隆连锁超市宁波大红鹰烟草连锁集团。。。。。。

五、中国医药总公司网络拓扑图：

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群脉全渠道零售解决方案

新零售时代背景下，店铺的销售已经不再仅仅是以“产品为中心”，更重要的是人的作用越来越明显，经营销售也逐渐过渡到以“客户为中心”。在这种情势下，企业的数字化转型势在必行，针对会员、门店、导购、营销等前端触点需要进行全面的数字化运营。整个过程下来形成的一套方法策略也被称为数字化解决方案。下面我们以某公司的全渠道新零售解决方案为例来看看该方案都包含哪些方面的内容。 1、新零售从构建全渠道用户运营平台开始 大家都有过这样的经历：会因为看到微博、微信上某个博主网红的文章而种草。在下决定购买之前，你会去周边的官方体验店试一试，最后，关注完商品的口碑和其他网友的评价，才下单。当收到的商品超出你的预期时，你又会顺手在朋友圈或微博上分享体验和感受，并将你的「种草清单」推荐给好友…… 与以往相比，消费行为不再发生在固定的渠道内，现在的消费者更趋向于在各种社交媒体上获取商品信息，交流互动中下定购买决心，并随时随地全渠道消费。因此，布局社交媒体、电商、线下门店等各个品牌触点，全渠道持续与用户交流互动，构建真正“以用户为中心”的品牌体验变得空前重要。 “给我一个支点，就能撬动地球”，而要想撬动全渠道的海量用户，营造完美的

Social品牌互动体验，企业也需要有这样一个支点——用户生态数字化运营平台（SCRM平台）。相关人士认为，企业要直接与用户产生关联，成为用户的朋友，实施精细化运营，离不开技术平台的支撑，落地实施就是三步走“搭平台+全渠道数据化+用户运营”。 搭平台是海量用户运营的起始点和基础。如果说企业级的用户运营是建高楼，那么平台就是这栋楼的地基，是一切所有可能起始点和基础。稳定、可扩展、高安全的SaaS平台才能承载得了营销战役时数据的大并发、高流量。同时，互联网时代，需要灵活可拓展的平台来满足企业的快速业务变化，帮助企业随时应用最新的技术和创业。 SCRM新零售行业解决方案 （1）全渠道数据化，描绘用户完整画像 全渠道连接整合企业经营相关的所有与消费者交互的渠道。主要包括门店、线下活动等线下渠道，官网、微信微博、APP等自营媒体平台，天猫、京东等电商平台，经销商、服务商等合作伙伴以及广告等6类渠道，实现全渠道连接客户接触点。整合渠道后，依托平台与消费者持续互动，不断汇集实时的消费者数据，进而通过数据挖掘，实现数据应用。

新零售时代的双线营销

《新零售时代的双线营销》 【课程背景】 互联网是一片滋生奇迹的土壤，这片土壤上滋生了大量的财富，它改变整个社会的生产模式、生活模式、消费模式，销售模式乃至营销模式，双线营销就是在这样的环境下顺势诞生的一套全新营销模式。现在的用户忠诚度越来越低，用户购买需求越发独特、购买方式越来越多样、商品选择性也越来越广阔，为迎合消费者新的消费需求，零售企业该如何做推广与营销变革来突破难点？双线营销将带给企业家营销战略上思维再造的过程。 课程将以基于新零售的双线营销为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知双线营销是什么？主要解决哪些问题？双线营销的模式体系、本质是什么？双线营销核心转化点体现在哪些方面？用户价值如何体现？如何吸引用户有长期黏性？使学员学之解惑，学之能用，改变营销策略，实现企业业绩的百倍增长！ 【课程收益】 ?了解新零售的环境下，营销该如何破局 ?了解双线营销的模式、本质 ?掌握双线营销模式的基本内容、模式解析、核心能力，形成一套系统的营销逻辑?掌握双线营销企业、用户、线上、线下的全面联动与价值变现 ?用双线营销模式解决营销工作中的实际问题，实现业绩倍增 【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】总经理、副总经理、总裁助理、品牌营销总、市场总、运营总等高管【课程时间】6小时 【课程大纲】 一、初识新零售的双线营销 1、新零售时代的来临 2、新零售发展现状与营销挑战 3、双线营销，开启新零售的突破点 4、双线营销模式解析 5、双线营销的本质 案例：

二、空间营销：线上与线下营销的融合 1、地面渠道与网络交易的双线转换 2、地面渠道与网络平台的数字共生 3、双线营销的场景构建 4、场景进阶：带动更多场景革新 5、界定不同功能的云平台让营销更专一 6、基于网络化的数字营销 ?追逐流量到流量价值变现 ?新势力逆袭 ?数字内容，走量又走心 ?短视频的下半场 ?社交营销的商业变现 三、人群营销：企业与用户营销的互动结合 1、从用户价值出发 2、让用户乐于传播 3、网络让赠品送的更有价值 4、免费模式为何是最大流量入口 5、社群营销与社群电商差异化运营 6、用户关系管理 7、用户心态与行为洞察 ?用户画像 ?地域差异 ?真相加偏好 ?大道理不再信服 ?社会化多面人设 ?隐形X人口 ?算法行为对策 ?知识青年演进 ?线下确幸参与 8、用户增长系统 ?用户增长框架 ?用户生命周期 ?用户AARRR体系 9、粉丝与客户差异化激励机制 案例：

零售连锁解决方案

零售连锁解决方案 一、连锁解决方案简介： 近年来，连锁经营在我国的商品流通领域和服务业蓬勃发展起来，最根本的原因是连锁经营以新的经营特点，适应了现代大工业的发展需要。连锁经营的实质就是把现代化大工业、大生产的组织原则应用于商品流通领域，达到提高协调运作能力和规模效益的目的。 多年来，北京XX新技术开发有限公司潜心研究连锁企业的发展道路及经营经验，总结出一整套适合中国连锁企业发展的连锁经营管理理论，结合先进的计算机软、硬件技术优势，设计开发了“打天下”连锁经营管理系统，对企业物流、款流、信息流进行控制管理，实现、完善连锁经营中的各个环节，辅助各级管理者充分发挥出连锁经营的强大的竞争优势。 二、连锁解决方案特点： 1、连锁总部－－管理中枢 连锁经营与单店经营最大的区别在于连锁经营有一个连锁总部，连锁分店是为顾客而存 在的，而连锁总部是为连锁分店而存在的。“打天下”连锁经营管理系统通过信息基础 资料统一管理、商品进货流程统一管理、销售信息及时全面采集、价格统一管理实现整 个连锁体系统一采购；分店销售数据自动转为请货信息、总部根据分店请货信息制定配 送方案和商品分配权实现整个连锁体系统一配送；统一的进货工作流程、营业收入统一 汇总核算、一致的结算与付款流程实现了连锁体系的统一核。连锁总部将采购配送与零 售经营分开，实行统一核算与管理，相互促进、相互制约，实现连锁规模效益，做到价 廉物美，具有强大的竞争优势。 2、连锁分店－－销售网络 连锁分店通过店长负责制实现对员工和顾客的积极管理，实现商品的缺货、损耗、陈列 的规范管理，实现前台收款的规范作业，及时提供销售日报表、商品库存报表、商品总 帐、进销存台帐、市场信息汇总，使得信息管理规范化、及时性。各连锁分店与总店及 时进行数据传递和交换，掌握最新的商业信息，提高对竞争的抵抗能力和加速对市场的 应变能力。 3、良好的可扩展性 “打天下”连锁商业管理系统可与“打天下”批发管理系统连接，以满足企业批发业务 的增加或扩充；可挂接“打天下”财务管理系统，实现业务、财务一体。 三、连锁解决方案应用范围： “打天下”连锁商业管理系统是北京XX公司针对连锁经营管理的特点，为流通领域各行业的连锁企业实现计算机管理的应用系统。 -------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案

大型百货连锁超市的解决方案

大型百货连锁超市的解决方案 1

大型综合百货连锁超市解决方案 一．概述 前言,中国零售业信息化状况的三个层面的分布基本明朗:在高端企业,进销调存核心结构体系基本运作正常,面临的主要问题是数据的深挖掘和加工、财务业务系统的高度集成、根据企业的并购重组保证系统和数据的统一、稳定;在中端企业,分散营运向集中管理转变,进销调存核心结构系统正在由分散单店管理、销售核算向连锁管理、进价核算过渡;在低端企业,刚刚涉足、转向连锁零售业,对于信息化认识处于表面层次,业务流程和信息系统建设需要一段时间的探索、认识和渐进过程。而整个零售行业对信息化的认识已经逐渐趋向一致的认识:信息化是企业可持续发展、增强核心竞争力的必要手段。 百威3000XP商业POS软件——超市版是在认真研究众多客户需求的基础上,凭借智百威科技多年积累的、专注于零售行业应用的丰富经验、对客户需求的理解、对企业信息管理的认知及结合我们在帮助其它零售企业实施商业自动化的实战经验而开发的。本系统从企业运营及管理的实际情况出发,结合当前中国零售业业态发展趋势,提供了一个大型连锁超市商业管理信息系统的全面技术解决方案。 二．业态分析

众所周知,西方零售业态总体来说经历了四次大的革命,即百货商店、连锁超市、购物中心和无店铺销售。这种业态的演进不是偶然的或无根据的,而是零售业适应社会经济和文化技术发展的产物。如百货商店的出现是适应西方工业革命大量生产大量销售和城市化进程的要求而产生的,连锁超市是适应商业降低成本、方便顾客的要求产生的,购物中心则是城市空洞化、居住郊区化的必然反映,而无店铺销售则是电子技术和信息技术在流通领域的延伸。应该说,零售业态的每次创新都更好地满足了消费者的利益和需求,更好地推动了工业生产的发展。 从零售业的发展史看,商业零售业态主要受到消费需求和工业生产两股力量的制约。在供给力量大于消费力量的卖方市场下,谁适应工业生产的要求,谁就能生存发展,此时的流通业只是”桥梁”和”渠道”作用。然而在买方市场下,特别是在今天人们的物质需求已获 得相对满足,供给日愈过剩的情况下,虽然”供给决定需求"仍具意义,但消费者已成为主宰市场的绝对力量,只有那些胜任消费需求的企业才有生命力。此时的零售业已不但仅是”桥梁"和”渠道",而是起着先导作用,即一方面开发需求,另一方面引导生产。谁能更好地发挥这种作用,谁就能获得发展,这是我们认识当今零售业必须具有的概念。现代零售业态表现形式多种多样,总的来看主要具有以下发展趋势: 大型化:当今商业业态演化的一个基本趋势就是各种业态的单体面积在扩大。其内在的原因,一方面是现代商品经济的商品 3

大型综合百货连锁超市解决方案(DOC14页)

大型综合百货连锁超市解决方案 一．概述 前言，中国零售业信息化状况的三个层面的分布基本明朗：在高端企业，进销调存核心结构体系基本运作正常，面临的主要问题是数据的深挖掘和加工、财务业务系统的高度集成、根据企业的并购重组保证系统和数据的统一、稳定；在中端企业，分散营运向集中管理转变，进销调存核心结构系统正在由分散单店管理、销售核算向连锁管理、进价核算过渡；在低端企业，刚刚涉足、转向连锁零售业，对于信息化认识处于表面层次，业务流程和信息系统建设需要一段时间的探索、认识和渐进过程。而整个零售行业对信息化的认识已经逐渐趋向一致的认识：信息化是企业可持续发展、增强核心竞争力的必要手段。 百威3000XP商业POS软件——超市版是在认真研究众多客户需求的基础上，凭借智百威科技多年积累的、专注于零售行业应用的丰富经验、对客户需求的理解、对企业信息管理的认知及结合我们在帮助其它零售企业实施商业自动化的实战经验而开发的。本系统从企业运营及管理的实际情况出发，结合当前中国零售业业态发展趋势，提供了一个大型连锁超市商业管理信息系统的全面技术解决方案。

二．业态分析 众所周知,西方零售业态总体来说经历了四次大的革命，即百货商店、连锁超市、购物中心和无店铺销售。这种业态的演进不是偶然的或无根据的，而是零售业适应社会经济和文化技术发展的产物。如百货商店的出现是适应西方工业革命大量生产大量销售和城市化进程的要求而产生的，连锁超市是适应商业降低成本、方便顾客的要求产生的，购物中心则是城市空洞化、居住郊区化的必然反映，而无店铺销售则是电子技术和信息技术在流通领域的延伸。应该说，零售业态的每次创新都更好地满足了消费者的利益和需求，更好地推动了工业生产的发展。 从零售业的发展史看，商业零售业态主要受到消费需求和工业生产两股力量的制约。在供给力量大于消费力量的卖方市场下，谁适应工业生产的要求，谁就能生存发展,此时的流通业只是“桥梁”和“渠道”作用。然而在买方市场下,尤其是在今天人们的物质需求已获得相对满足,供给日愈过剩的情况下,虽然“供给决定需求"仍具意义,但消费者已成为主宰市场的绝对力量,只有那些胜任消费需求的企业才有生命力。此时的零售业已不仅仅是“桥梁"和“渠道",而是起着先导作用，即一方面开发需求,另一方面引导生产。谁能更好地发挥这种作用，谁就能获得发展,这是我们认识当今零售业必须具有的概念。现代零售业态表现形式多种多样,

全渠道营销

全渠道营销策略目标中的全渠道，可实现，客户可以在联华任何一家店购买联华的所有商品(无论线上线下，无论超市或便利店)，可以在所有门店或在线上付款，可以选择在任何一个门店提货，或选择送货上门到本地任何地址。主要在于：整合PC端+手机APP+微信购物+门店二维码电子墙+门店电子屏终端机一、PC端可在pc端实现各种类型的线上促销方式，主要包括：（一）常规促销活动1. 满N元包邮：对指定品类商品购满XX 元，免邮，易购常温满50元且重量≤5KG免邮，生鲜自配商品满128元免运费，78元以上不满128元收10元运费，78元以下收20元运费。 2. 买N送n：购买N件，其中的n件可以免费。或者说，购买多少件，另外可免费获得多少件。3. 满N元减X元：对特定商品购满N元，自动从购物车减免X元，客户支付金额直接得到优惠。4. 满N换购：满额换购是购买一定金额商品后，可超低价购买指定商品。5. 满N元送门店抵值券：购物满多少元后，在符合一定的时间限制后，客户可以得到一定金额的礼券，这些礼券对购买商品也是可以做限制的。6. 爆款商品：降价折扣，直接体现在商品的销售价格上，通过后台系统修改价格，可定义价格折扣时间。7. 零元抢：对商品在某段时间内零元抢购，但限制总的销售数量。一般抢到商品的消费者会购买其他商品进行凑单。8. 满N元送赠品：购买一定金额的特定商品后，可以免费得到某些指定商品中的N件。9. 均一价：对某一价格区间的商品进行统一定价销售，让顾客感受

到价格低廉实惠，吸引顾客购买。10. 量贩价：每购买满多少件商品，客户可以以一个固定价格得到，比如，商品单价20元，但买满三件就只需要50元，6件100元，以此类推。11. 惠品汇：对指定品牌/品类商品的尾货、库存，以某主题进行宣传销售。12. 每日团购：一种电子商务模式. 现在网络上的团购，就是商家提供性价比较高的产品以吸引消费者进行购买的一种方式。尽管网络团购的出现只有短短几年的时间，却已经成为在网民中流行的一种新消费方式。13. 抢购/秒杀（移动端秒杀，PC端秒杀）：对商品在某段时间内进行低价促销，但限制总的销售数量。14. 新品尝鲜：对指定品牌/品类新品，以某主题进行宣传销售。15. 厂商周：对指定厂商的商品，以某主题进行宣传销售。购买指定厂商的商品会有不同的促销方式。16. 任选X件X元：对指定品类/范围商品，选择其中N件，支付固定金额，如美食专区39.9元任选20件。17. ………… （二）主题营销活动1. 双十一主题嘉年华2. 趣味网页游戏，送现金券/送返现到账户 3. 线上购物，线下提货 4. 会员回馈主题活动 5. 新品免费试吃+评论立减 6. ………… 二、微信平台在微信平台实现各种类型的移动端营销方式，主要包括：（一）营销活动1.刮刮卡：用户通过手机屏幕进行刮奖，获得优惠券代码，可在网站或微信平台使用。 2.砸金蛋：有利于提高用户粘性，跟用户互动，设置活动内容、奖项、中奖几率。或者转发至朋友圈，让“朋友们”帮您砸。 3.大转盘/老虎机：

全渠道新零售会员营销解决方案

随着社会大环境的变化、科学技术的不断发展以及消费升级时代的到来，零售行业正经历着一场重大的变革。传统的营销方案已经不能完全满足现在的发展要求，新零售行业进行会员营销的转型升级迫在眉睫，新的营销解决方案要从获客、留客、销售到供应（服务、生产、研发、仓储物流），全面覆盖、节节深入，从而实现信息、资源的高效流动，将企业销售带入一个全新层级。 针对这个问题，不少科技公司都曾组织过不同形式的分享会，邀请各界大咖共同探讨，旨在重构用户关系、运用营销新技术突破用户增长瓶颈。 以下是有关新零售行业全渠道营销解决方案的干货内容，大家可以作为一个参考。 一、小数据战略——精细化运营培养超级用户 周宏明教授通过小数据洞察，向大家介绍了新零售时代里的思维革新和重构用户关系的重要性，揭示了未来零售的核心逻辑。 1、什么是小数据？ 小数据其实是企业跟用户有直接关联的数据，即用户在天猫、京东等线上商城的消费行为数据，在公众号、微博等社交平台与企业互动产生的社交数据，在线下门店与导购、线上与客服产生的沟通数据等等。

如何对这些更真实、关联度更高、实践性更强的小数据进行经营，赋能企业业务更好发展？ 周教授说道，企业需要借助DMP等技术、方法，搭建数据平台对数据进行清洗与整理，再结合运用SCRM客户关系管理系统，打通全渠道、全触点的用户数据，实现精细化运营，才能将小数据应用到营销场景、活动、产品推广、忠诚度维护等方方面面，才能在流量越来越贵的时代，奠定企业经营用户这一核心基石。 2、什么是零售新思维？ 去中心化的人际关系间的裂变式传播成为可能，消费者拥有了全新的时空观念和碎片化的购物体验。 因此零售消费行业需要养成“连接-关系-超级用户”的新思维。线上线下全渠道连接，实现与用户的实时在线交互，在交互的过程中，挖掘品牌忠诚度高的用户，培养成品牌的超级用户，打造自有KOC。 3、什么是人联网？ 随着互联技术的不断发展，去中心化的网状结构成为主流，周教授认为零售行业即将进入人联网时代。 现有的电子商务模式将被全面颠覆，无论是平台与商户、商品与市场，还是品牌与用户，旧的商业关系都将升级，基于人与人的信任关系建立起来的商业关系，将成为核心。 二、私域流量及下沉市场破局用户增长 在获取新用户成本不断走高的今天，营销主不仅需要增加“量”，更要对不同渠道的线索进行精细化培育，才能完成业绩增长的目标。 业内相关人士车传利，现场结合实际落地案例，分享了私域流量的高效玩法，并提

全渠道运营解决方案设计白皮书

实用标准文档 全渠道运营 解决方案 白皮书

目录 1. 背景 (3) 2. 现状 (3) 3. 业务概述（核心业务场景介绍） (4) 4. 方案介绍（方案落地的方法论，体系组成的特点） (5) 5. 方案架构（产品组成图，总体架构，技术体系等） (8) 5.1 总体架构 (8) 5.2 产品组成 (8) 5.3 技术体系 (10) 6. 方案特性和价值 (12)

1. 背景 背景一：移动互联网环境下的消费行为模型转变 背景二：品牌企业运营模式及管理要求的转变 单纯以渠道批发为主的运营模式正在产生深刻变革，批发流通转向零售运营的格局正在进一步深化，从面对渠道到面对消费者，品牌企业需要更多的了解商品的销售情况，更好的收集需求，更好服务于最终用户。 背景三：全渠道运营模式被越来越多的企业重视并开始实施 企业变革加剧，线上线下融合进一步加强，全渠道运营模式被越来越多的企业重视并开始实施，企业泛渠道经营成为重要的销售抓手。 全渠道运营就是批发转零售的转型，即以商品为中心的批发运作流程转为以消费者为中心的零售运作流程。顾客决定着商品的设计与流动，决定着渠道的拓展，决定着品牌的定位与发展。 2. 现状 传统的分销零售系统就是为批发模式而生的，它无法承载现在要为消费者提供全方位服务的职能，同时库存无法在线下线上渠道自由共享流通，导致货品不能货通天下，无法快速去库存，消费者需要的商品无法迅速通过内部自由调拨满足消费者的及时需求，补单不能在有效时间内迅速生产并供给门店消费者。 随着技术和行业业务的不断发展，品牌企业的零售系统在建设、运营和管理等方面不断发展并走向成熟和完善，主要呈现以下发展趋势： 批发转零售，零售渠道融合，让品牌企业为渠道服务，为会员服务。 通过变革赢得消费者，提高效率，获得更高的盈利能力。 快速供应链，提升周转率，降低库存成本，提升资金盈利能力。 品牌企业提升自身管理能力，完善全渠道基础设施平台： 1. 向下管控能力更强。各个品牌公司定制开发或购买产品软件，通过无偿推广给自己 的渠道商使用软件，通过软件全面收集终端数据，为实时决策打下基础。通过零售系统的搭建，强化对渠道和终端的支持和管控。 传统消费模型（AIDMA ） 注意（A ） 兴趣（I ） 需求（D ） 记住（M ） 行动（A ） 移动互联网消费模型（SICAS ） 感知（S ） 兴趣（I ） 联系（C ） 行动（A ） 分享（S ）

SAP Hybris全渠道销售云解决方案

信息化时代，信息流通的顺畅对于企业来说至关重要。随着互联网云计算的发展，许多企业会将自身的核心业务迁移到云端，以期各部门之间能够协同配合，高效运转。作为企业核心业务的销售模块更是如此，大家纷纷在积极的寻求妥善的解决方案，其中SAP Hybris 全渠道云解决方案就是众多销售云方案中的一种，下面就来给大家介绍一下。 SAP Hybris Commerce 能够推动企业的数字化转型，助其成为全渠道企业，交付基于情境的客户体验，并统一客户流程。我们可以帮助企业将所有数字及实体客户接触点（包括线上渠道、移动终端、销售机会、呼叫中心、社交媒体和印刷资料等）整合到功能强大的单一平台，从而支持企业随时随地为任何行业的客户交付卓越、无缝的体验。 Hybris解决方案的特点： 1、能够整合所有销售流程及实体客户接触点，帮助企业交付无缝的客户体验； 2、具有卓越的数据管理功能，能够确保所有渠道的信息一致且质优； 3、灵活的模块化平台，构建于基于标准的现代化架构之上； 4、易于扩展、定制、集成和维护；

5、通过SAP Hybris Extend，与广泛的合作伙伴解决方案生态系统预集成； 6、与所有SAP Hybris 解决方案以及SAP S/4HANA? 和其他SAP 解决方案套件预集成； 7、提供直观、易于使用的业务工具； 8、SAP Hybris Commerce 加速器可以帮助企业快速实施行业特定的全渠道体验。 小结：SAPHybris 作为一款企业商务套件完美融合了Web、移动及其他媒介的B2B 和B2C 商务功能，包括强大的搜索与营销、主数据管理(MDM)/PIM、订单管理和Web 内容管理等功能。采用以服务为导向、符合多种标准的现代化单一架构技术构建，提供多种部署和定价选择，包括内置式部署、托管部署和按需部署（云服务）、永久性许可证、按使用付费或合作分成。最终，实现了浑然一体的本土化集成。不仅增强了原有功能，提高了系统性能与效率，而且升级和扩展更加方便，同时还降低了总体拥有成本。 上海九慧信息科技有限公司（Shanghai Thinkway Information Technology Co.,Ltd）是一家为企业用户提供数字化转型解决方案及专业实施服务的高科技企业。基于智慧企业及工业4.0目标，依托创新的信息技术，公司为企业提供智能制造、智能管理整体解决方案及高端专业服务。通过企业策略、业务流程、信息技术和人员组织的紧密结合，帮

超市智慧零售解决方案

超市智慧零售一直倍受关注，新零售模式策划受到各方关注，以永辉超市、盒马鲜生为代表的超市新零售策划运营引领着国内商业策划创新潮流，而对于“什么样的智慧零售解决方案”更适合，超市要建设“新零售平台”就要强化线上线下全渠道营销策划，依托品牌策划提升会员参与积极性和主动性，创新数字品牌营销策划提升品牌“区域号召力”，超市新零售经营策划涉及到方方面面，需要综合推进，专业化践行。 超市智慧零售解决方案，需要发掘于企业自身的新零售经营策划基因，依托企业自身发展的核心竞争优势，强化数字化技术赋能和智能品牌营销策划，点亮数字品牌策划活动的创新创意，明晰企业的核心战略市场及创新新零售策划运营手法，并提升“门店物流”和“集合供应链”的运营效率，如此，定可大展鸿图！ 超市智慧零售解决方案有“三大要务” “三大要务”之一：数字化技术升级“强驱动”，品牌式消费“强拉力” 超市经营与家居新零售、生活服务新零售等不同之处，在于其更侧重于消费品的“渠道化经营”，关注前端用户的深度互动，提升数字品牌营销策划的穿透力和影响力，对基于用户体验的线下门店提升极为关注，对线上网店浏览、下单体验、服务感受等全渠道营销策划手法全面亮化。 超市智慧零售解决方案推进下的业务，新零售策划运营的动力感没有减弱，品牌对于用户消费的影响力仍然在加大，品牌基于对会员前期互动的数字营销策划数据进行深度洞察，基于数字品牌营销策划和用户进行深度沟通，品牌拉力依然助推着新零售模式策划创新，助推着新零售策划运营立体式推广。 “三大要务”之二：聚焦区域大突破，创新新零售运营策划

超市新零售业务发展，其与各区域市场的国计民生是联系在一起的，超市在区域国民经济与社会发展中，调剂着物资余缺，向民众供应着丰富产品，并成为各消费品产业的零售终端，这些重要社会职能的发挥，需要各超市企业聚焦区域拓展，做好一个市，做好一个县，以消费拉动物流供应链，获得规模化成长。 超市智慧零售业务的发展必是以“聚焦区域市场发展”为指引的，聚焦区域做门店网点的优化，提升终端门店的整体产出以优化连锁经营体系的大布局，聚焦城市方能优化生鲜物流配送，聚焦小块经营方能强化门店服务，聚焦新零售策划创新才能提升连锁体系运转效率。 经典案例：据家家悦公司公司及中信建投研究发展部等综合资讯显示，家家悦深耕胶东地区，战略布局胶东外地区。2013-2017 年，胶东地区门店数量从 446家增至 589 家，CAGR 为7.2%;胶东地区营收从 74.49 亿增至 93.35 亿，CAGR 为5.80%。 “三大要务”之三：门店物流强劲有力，“集合式供应链”打造 门店物流对于超市新零售策划运营来说，是极为重要的一环，线上下单、门店交易等需要提升门店物流的快捷性，以“智能订单配送”为核心的全渠道物流

零售连锁业解决方案白皮书

用IP连锁用IT经营 ——H3C零售连锁行业解决方案白皮书

目录 一．概述 (2) 1.1 什么是：用IP连锁用IT经营 (2) 1.2 零售连锁行业面临的业务挑战 (2) 1.3 策略：模块化解决方案让网络随需应变 (3) 二．7*24小时业务永续网络平台解决方案 (4) 2.1 提高销售收入 (4) 2.2 支撑多业务运营 (4) 2.3 协同办公轻松沟通 (5) 2.4 节约成本 (5) 三．门店接入VPN解决方案 (5) 3.1实时互动 (5) 3.2扩张简便资源共享 (6) 3.5节省通信费用 (6) 四．数据中心解决方案 (6) 4.1 建立便于访问、管理的数据中心 (7) 4.2 快速提供最新数据 (7) 4.3 降低库存占用 (7) 五．WLAN移动接入解决方案 (7) 5.1 随时随地访问信息资源 (8) 5.2 提高促销结算和会员活动效率 (8) 六．分支门店智能管理解决方案 (8) 6.1 轻松实现总部对门店的策略管理 (9) 6.2 缓解人力资源配置 (9) 6.3 降低维护管理成本 (9) 七．视频会议/电话会议解决方案 (9) 7.1 提高沟通效率 (10) 7.2 降低通信成本 (10) 八．呼叫中心解决方案 (10) 8.1提升客户满意度 (11) 8.2 提供个性服务通道 (11) 8.3 提供信息决策支撑 (11) 九．H3C零售连锁商业解决方案成功应用 (12) 9.1国美电器——网络平台改造 (12) 9.2 中复电讯——构建连锁销售网 (13) 9.3 苏宁电器－广域多业务承载网络 (13) 9.4 华润万家超市——网络改造方案 (14) 9.5 其它典型成功案例 (14)

大型综合百货连锁超市解决方案(doc 14页)

大型综合百货连锁超市解决方案(doc 14页)

大型综合百货连锁超市解决方案 一．概述 前言，中国零售业信息化状况的三个层面的分布基本明朗：在高端企业，进销调存核心结构体系基本运作正常，面临的主要问题是数据的深挖掘和加工、财务业务系统的高度集成、根据企业的并购重组保证系统和数据的统一、稳定；在中端企业，分散营运向集中管理转变，进销调存核心结构系统正在由分散单店管理、销售核算向连锁管理、进价核算过渡；在低端企业，刚刚涉足、转向连锁零售业，对于信息化认识处于表面层次，业务流程和信息系统建设需要一段时间的探索、认识和渐进过程。而整个零售行业对信息化的认识已经逐渐趋向一致的认识：信息化是企业可持续发展、增强核心竞争力的必要手段。 百威3000XP商业POS软件——超市版是在认真研究众多客户需求的基础上，凭借智百威科技多年积累的、专注于零售行业应用的丰富经验、对客户需求的理解、对企业信息管理的认知及结合我们在帮助其它零售企业实施商业自动化的实战经验而开发的。本系统从企业运营及管理的实际情况出发，结合当前中国零售业业态发展趋势，提供了一个大型连锁超市商业管理信息系统的全面技术解决方案。 二．业态分析 众所周知,西方零售业态总体来说经历了四次大的革命，即百货商店、连锁超市、购物中心和无店铺销售。这种业态的演进不是偶然的或无根据的，而是零售业适应社会经济和文化技术发展的产物。如百货商店的出现是适应西方工业革命大量生产大量销售和城市化进程的要求而产生的，连锁超市是适应商业降低成本、方便顾客的要求产生的，购物中心则是城市空洞化、居住郊区化的必然反映，而无店铺销售则是电子技术和信息技术在流通领域的延伸。应该说，零售业态的每次创新都更好地满足了消费者的利益和需求，更好地推动了工业生产的发展。 从零售业的发展史看，商业零售业态主要受到消费需求和工业生产两股力量的制约。在供给力量大于消费力量的卖方市场下，谁适应工业生产的要求，谁就能生存发展,此时的流通业只是“桥梁”和“渠道”作用。然而在买方市场下,尤其是在今天人们的物质需求已获得相对满足,供给日愈过剩的情况下,虽然“供给决定需求"仍具意义,但消费者已成为主宰市场的绝对力量,只有那些胜 任消费需求的企业才有生命力。此时的零售业已不仅仅是“桥梁"和“渠道",而是起着先导作用，即一方面开发需求,另一方面引导生产。谁能更好地发挥这种作用，谁就能获得发展,这是我们认识当今零售业必须具有的概念。现代零售业态表现形式多种多样,总的来看主要具有以下发展趋势: 大型化：当今商业业态演化的一个基本趋势就是各种业态的单体面积在扩大。其内在的原因,一方面是现代商品经济的商品种类和品种的极大丰富，需要较大的店铺面积予以展示；另一方面消费需求的日益个性化、多样化、亦需要较大的面积来陈列商品,以建立足够的挑选性和提高一次购足的能力。细分化：随着业态间竞争的日趋激烈，

行业_零售行业_速达项目解决方案

零售行业解决方案 一、概述 说起零售业，大家并不陌生，它不仅渗入了人们的日常生活，而且随着社会的进步，也见证了新技术的发展，其发展一直倍受关注。从远古的以物易物的简朴交易方式演变到现今的连锁经营经历数千年的发展。作为连锁经营的重要形式之一的连锁超市在中国出现已经有10年历史，从1994年起，中国连锁超市业的年平均增长速度在70%左右， 2001年销售额超过一亿元的连锁超市企业已达91家，总销售额达1163亿元，截止2001年底，全国连锁超市企业共有门店7953个，比2000年增长了50%。连锁超市企业的销售额占全社会消费品总额的比重已从1994年的1%上升到2000年的7%，2001年达到8%以上。中国连锁经营协会预测，该比重将在2005年达到25%以上，连锁超市业将超过百货业成为零售业的主力。 随着中国加入WTO，为中国零售业发展带来巨大的发展空间、更多的机会，同时也伴随着巨大的挑战。中国被誉为亚洲零售消费业最具增长潜力的国家，在未来的10年，中国将成为国际零售业竞争的主战场。在这样一个时代里，每一个百分点的变化，对于零售业来说，就意味着崛起或者倒闭。零售行业本身是一个低利润率行业，当服务呈现标准化趋势后，未来的竞争就是一个成本的竞争，谁能最好的手段控制成本，减少采购环节、配送环节、库存管理的费用等问题，谁就能赢得客户，所以当很多行业还在讨论信息化是否必要，是“食品”还是“补品”的时候，零售业已经开始利用信息技术来为自己进行服务了。对于零售业，信息化不是“补品”，而是必需的“食品”。零售业在整个产业链中占有重要地位，其信息化的加速一定会导致相关产业的信息化，从而带动整个产业链的革新。 沃尔玛是零售业的龙头，其创始人山姆的“草根哲学”独具魅力。在他的观念中，商业企业的运营与植物的生长有异曲同工之妙。供应链的末梢如同植物的根系，而根系的每一个细微变化都可能导致植物（企业）的盛衰荣枯。因此监控供应链每一个细节的商业数据变化，是任何一个企业经营者都不能忽视的问题。 速达公司深信企业运做效率的提升是速达实现社会价值的唯一途径，速达公司作为风靡世界16年，拥有六百多万家中小企业客户的QuickBooks家族唯一的中国成员。致力于中小企业信息化推广已有4年之久，提倡为企业提供集成套装化的实用型管理软件。在充份了解零售企业的需求与深入调查，凭借其雄厚的资金实力，高效率的市场运作，推出速达零售业解决方案，为中小型连锁经营企业提供最为实用的速达POS系统。

零售连锁解决方案模板

零售连锁解决方案

零售连锁解决方案 沈阳蓝海灵豚软件技术有限公司 二零一一年三月

目录 第一章行业背景 .................................................... 错误!未定义书签。第二章面临的问题 ................................................ 错误!未定义书签。 配送率低....................................................... 错误!未定义书签。 经营松散....................................................... 错误!未定义书签。 库存成本高, 商品周转时间长..................... 错误!未定义书签。 经营资金短缺............................................... 错误!未定义书签。 企业信息化管理水平低............................... 错误!未定义书签。第三章解决方案 .................................................... 错误!未定义书签。第四章蓝海灵豚商业POS系统特点................... 错误!未定义书签。第五章主要功能 .................................................... 错误!未定义书签。第六章软硬件环境要求 ........................................ 错误!未定义书签。 硬件配置要求............................................... 错误!未定义书签。 网络环境要求............................................... 错误!未定义书签。 软件环境要求............................................... 错误!未定义书签。

新零售常见27个抗拒点及解决方案

新零售常见27个抗拒点及解决案 1、你卖的是什么? 答:是现在业界最火爆的*系列产品一 2、多少? 答:自己用还是做代理? 3、自己用多少? 答:你是什么类型,想解决什么样的*问题?(根据她的*,发自己用的反馈或团队其他人的反馈图) 4、做代理的话,怎么代理? 答:拿货就可以做代理,教你如被人加以及其他加人法!然后一对一培训,团队也会有各种课程,教你如发圈,谈单,以及新零售的真正玩法! 5、多久能见效? 答:每个人的个体差异不同,见效的时间也会有不同!这个要看你是想达到一个什么样的效果了,我能保证给你的是用一次就会有一次的效果! 6、我好友人数太少? 答:亲爱的,我非常理解你的心情!其实,老实说,这个世界上没有陌生人,只有来不及认识的朋友,有很多朋友是我们被动认识的,比如说同学、同事等等,有很多朋友是我们很偶然的场合认识的,包括很多恋人不也是在很多陌生的场合认识的吗?你的朋友圈至少应该有几十个好友吧,桧再坏也有两个

好朋友呢,对吧?我们*专门有这样的课程,如线上增粉,如线下引流等等!我也是从0个好友开始做起的,现在有近5000个好友!团队会教给你加人法,根据你做的时间,来教给你最适合你的加精准粉的法!我们团队最不缺的就是加人法! 7、我没做过新零售怎么办? 答:没有做过没有关系,我也是从零开始的,我之前也没有接触过新零售!进团队以后才发现团队会有新人培训,一步步教你怎么做!我们团队里有很多大姐之前连微信都不会玩,但现在都做的非常棒 8、我能不能先进团队学习,再卖货? 答：亲爱的,我非常理解你的心情,想感受一下我们的课程有规定,不是代理的是不能进群参加学习的,国有国法,家有家规,任人不能触犯电网,也希望你理解!实只需投资几百元购买几款产品就可以成为我们的代理,参加我们系统的学习,几百元能干什么呢?吃顿饭就没了,洗个澡也没了,买件衣服也没了,但是几百元加入**,除了几款产品之外,还可以学习专业的课程,我们的老师都是有新霠售实战操作经验的导师,哪怕就花几百元能学习这个课程都是无比超值的! 9、我能不能先发发朋友圈,有人要我再拿货? 答:你先发朋友圈也不是不可以,但是我不建议你这样做!因为你自己发的效果不是很好,你加入以后我会教给你第一条朋友圈应该怎么去发能一招制胜,让你朋友圈所有好友都

全渠道运营解决方案白皮书

全渠道运营解决方案 白皮书

目录 1. 背景..................................................... 错误!未定义书签。 2. 现状..................................................... 错误!未定义书签。 3. 业务概述（核心业务场景介绍）............................. 错误!未定义书签。 4. 方案介绍（方案落地的方法论，体系组成的特点）............. 错误!未定义书签。 5. 方案架构（产品组成图，总体架构，技术体系等）............. 错误!未定义书签。 总体架构............................................ 错误!未定义书签。 产品组成............................................ 错误!未定义书签。 技术体系............................................ 错误!未定义书签。 6. 方案特性和价值........................................... 错误!未定义书签。

1.背景 背景一：移动互联网环境下的消费行为模型转变 传统消费模型（AIDMA ） 注意（A）兴趣 （I） 需求 （D） 记住 （M） 行动 （A） 移动互联网消费模型（SICAS） 感知 （S） 兴趣 （I） 联系 （C） 行动 （A） 分享 （S） 背景二：品牌企业运营模式及管理要求的转变 单纯以渠道批发为主的运营模式正在产生深刻变革，批发流通转向零售运营的格局正在进一步深化，从面对渠道到面对消费者，品牌企业需要更多的了解商品的销售情况，更好的收集需求，更好服务于最终用户。 背景三：全渠道运营模式被越来越多的企业重视并开始实施 企业变革加剧，线上线下融合进一步加强，全渠道运营模式被越来越多的企业重视并开始实施，企业泛渠道经营成为重要的销售抓手。 全渠道运营就是批发转零售的转型，即以商品为中心的批发运作流程转为以消费者为中心的零售运作流程。顾客决定着商品的设计与流动，决定着渠道的拓展，决定着品牌的定位与发展。 2.现状 传统的分销零售系统就是为批发模式而生的，它无法承载现在要为消费者提供全方位服务的职能，同时库存无法在线下线上渠道自由共享流通，导致货品不能货通天下，无法快速去库存，消费者需要的商品无法迅速通过内部自由调拨满足消费者的及时需求，补单不能在有效时间内迅速生产并供给门店消费者。 随着技术和行业业务的不断发展，品牌企业的零售系统在建设、运营和管理等方面不断发展并走向成熟和完善，主要呈现以下发展趋势： 批发转零售，零售渠道融合，让品牌企业为渠道服务，为会员服务。 通过变革赢得消费者，提高效率，获得更高的盈利能力。 快速供应链，提升周转率，降低库存成本，提升资金盈利能力。 品牌企业提升自身管理能力，完善全渠道基础设施平台：

(完整版)全渠道营销的优势解读

全渠道营销的优势 一：只有渠道扁平化，厂家在终端与消费者作直接、播利商城全渠道分销模式让消费者成为分销商变得容易，不用开店就能轻轻松松赚取分销收益，这无疑是一种零投资的营销，受到欢迎也是情理之中的。 二：跟消费者交换的，用来跟消费者沟通的，很快会坠落。 三：“全渠道营销”、播利商城紧随时代发展方向，率先运用全渠道分销模式，融合线上线下所有资源，为入驻商户积累粉丝、积累人脉，实现营销大爆发 如果说从固定电话到移动电话是一场革命，那么从单体PC机到互联网就是一场大革命，而从基于PC机的互联网到基于手机的移动网就是一场巨大的革命。这场“巨大”的革命，来得迅速，来得猛烈，改变了人们工作、学习、娱乐、购物、消费、交友等生活的方方面面。顾客变化了，竞争对手变化了，合作伙伴变化了，这要求企业必须进行营销变革，但如何变革是困扰着企业决策者的难题。企业陷入了“不变革等死，变革找死”的尴尬境地。实施全渠道营销，是摆脱这种尴尬境地的一种新视野、新选择和新战略。 什么是全渠道营销 全渠道是一个近几年出现的词汇，人们对它的理解是多种多样的。在一般情况下，它被理解为全部的分销或销售的通路，是从单渠道、多渠道、跨渠道演化而来的。这种理解已经不适合今天的营销实践了。我们需要扩展“全渠道”含义的范围：不仅包括全部商品所有权转移

的渠道，也应该包括全部的信息渠道、全部的生产渠道、全部的资金（支付）渠道、全部的物流渠道，甚至还包括全部的顾客移动的渠道等等。 全渠道营销是笔者提出的一个新概念，其定义为：个人或组织为了实现目标，在全部渠道（商品所有权转移、信息、产品设计生产、支付、物流、客流等）范围内实施渠道选择的决策，然后根据不同目标顾客对渠道类型的不同偏好，实行针对性的营销定位，并匹配产品、价格等营销要素组合策略。全渠道营销管理就是对全渠道营销进行分析、规划和实施的过程（见图1）。 为何要进行全渠道营销 全渠道营销，并不是公司营销战略选择的一个“备胎”，而是营销变革的必然方向。用一句俗语来说，就是“理解的要执行，不理解的也要执行”，只不过是需要“边理解边执行，边执行边理解”罢了。为什么？根本原因在于一个新的现实：全渠道顾客群的突然崛起。现在市场上最具活力、最具购买力、最具影响力的恰恰是全渠道顾客群。他们不仅全渠道购买、全渠道参与设计、生产、全渠道收货、全渠道消费，还进行全渠道评价、反馈、传播。全渠道顾客已经渗透到业务活动的每一个环节，如果企业只进行全渠道销售变革绝对是“OUT”了。 顾客会全渠道地搜寻 当顾客决定购买一辆汽车时，下班途中就会留意马路上的汽车品